报告是一种系统性地呈现研究结果、工作进展或问题解决方案等信息的书面材料，它旨在向读者传达事实、数据和分析结果，以支持决策和沟通。通过撰写报告，我们可以将复杂的信息整理清晰，并展示我们的专业知识和能力。在面临需要向他人汇报的情况下，我想我们需要写一份报告了吧。在撰写报告之前，应该充分了解读者的需求和背景知识。下文列举了一些成功报告的例子，希望能够激发大家创作出更好的报告。
社区维稳工作总结报告篇一
自xx经济开发区组织开展综治维稳宣传月活动以来，商务局严格按照《xx经济开发区综治维稳宣传月活动方案》组织参加活动。现将我局开展综治维稳宣传月活动情况总结如下：
一、广泛开展形式多样的宣传活动。
在办公楼内设立永久性宣传标牌2个；建立宣传栏1面；墙上标语1条（以平安铸和谐，以稳定保和谐，以发展促和谐）；网络宣传2条。为宣传月活动增添了色彩，为平安建设工作创造了浓厚的氛围，为构建平安、和谐单位打下了良好基础。
二、利用专题宣传日开展广场政策宣传。
结合本系统工作，利用3?15消费者权益保护日，在xx名镇广场开展“家电下乡”政策宣传及解答。共发放《全国推广家电下乡政策解答》宣传资料120份，并积极解答宣传对象提出的疑问。使农民得实惠，企业得市场，国家得民心的“家电下乡”这一工程深入人心，使边疆农民享受到国家优惠政策，确实分享国家改革发展稳定的成果。
三、积极参加xx经济开发区综治维稳知识竞赛。
3月25日商务局选派的3名代表队参加xx经济开发区第二届“平安建设杯”综治维稳知识竞赛。通过赛前的精心准备，赛中的积极配合，赛后的经验总结，拓宽了参赛选手及全局干部职工的知识面，对提高商务干部职工综合素质，树立商务形象和弘扬商务精神起到了重要作用。商务局局长杨保红亲临竞赛现场为参赛代表队鼓舞，分管社会治安综合治理的何显翠副局长亲临竞赛现场传授答题技巧，在场的商务干部职工不断为场上选手加油、鼓劲。竞赛过程给予我们的收获远远胜过竞赛成绩给予我们的惊喜，这种精神上的胜利足以弥补我们竞赛成绩不理想的缺憾和愧疚感。
总之，“稳定压倒一切”，“平安和谐稳定”为主题的综治维稳宣传、实践活动不是一天、两天的事，也不只一月两月的事，更不是一人两人的事，是人人参与、人人共享、人人有责的永久之事。今后我局将一如既往以实际行动参与“平安和谐稳定”为主题的综治维稳宣传和实践活动，为全系统的改革、发展和稳定创造良好的外部环境，为全区社会治安综合治理工作和创建和谐平安xx活动做出积极贡献。
社区维稳工作总结报告篇二
一年来，区人大常委会机关在党组的坚强领导下，按照区委、区政府的工作部署和《双保责任书》的要求，认真履行各项法定职权和工作职责，扎实开展“平安xx”建设，坚持“打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，为维护全区社会政治稳定、促进经济发展，加快建设xx第二大城市做出了积极贡献。圆满完成了平安工程建设暨社会治安综合治理目标任务，成效显著。现将一年来的工作总结如下。
区人大机关历年来把综治工作作为维护全区社会政治稳定、促进经济发展的大事常抓不懈，做到“五到位”。一是思想到位，充分认识到社会安全稳定是全区经济发展和社会进步的重要条件，要发展必须要做好综治工作。切实做到平安建设暨社会治安综合治理工作与机关日常工作同计划、同部署、同检查、同落实，做到年初有计划和规划，半年有检查，全年有总结。多次召开会议学习有关文件，统一思想，强化认识。二是领导到位，区人大机关把依法治理工作纳入“平安工程”创建年度计划中，常委会领导和办公室领导亲自部署综治工作，多次在大会、小会上强调综治工作的重要性，对于重大的综治工作亲自参与，亲自抓。三是机构、人员到位，建章立制，由办公室行政科具体抓“平安工程”建设的日常工作，每季度召开各委室负责人联系会，研究综治工作，措施落实，并成立了“平安工程”建设领导小组，制定了实施方案，取得了初步成效。四是责任到位，实行主要领导为第一责任人制度，年初与各委室签订了责任书，做到纵向到底，横向到边。五是经费到位，综治经费列入机关预算，做到专款专用。
通过听取专项工作报告，组织视察、执法检查、调研等方式，助推平安xx、和谐xx建设。一是组织在万市人大代表视察了全区基层医疗卫生、交巡警工作。二是组织市、区人大代表视察了全区食品药品监督管理工作，城乡居民养老保险、行政法的执法检查工作，全区廉租房和公租房建设情况。三是全国人大常委会委员、内司委副主任委员陈斯喜一行莅万调研消防安全和贯彻《消防法》情况。调研组一行对xx区消防工作给予了充分肯定，认为xx区政府及相关部门高度重视贯彻实施消防法，始终坚持预防为主、防消结合方针，着力改善消防安全环境，确保火灾形势稳定，火灾事故四项指标均低于全市平均水平。四是组织开展对“xx”普法规划和法律法规贯彻实施情况的专项检查，听取了区政府及相关部门关于加强法制宣传教育情况的报告、关于贯彻执行《xx市信访工作条例》情况报告。五是认真组织开展相关专题调研活动，围绕矛盾和纠纷调处、维护社会稳定开展调研;围绕正确行使侦查、法律监督和审判权开展调研;围绕区人大常委会制度建设开展相关调研。六是常委会通过了《关于进一步加强城市管理的决定》、《xx市xx区人民代表大会常务委员会信访工作办法》、《xx市xx区人大常委会关于进一步加强法制宣传教育的决定》。
一是与“xx”普法活动和换届选举工作相结合，采取多种形式大张旗鼓地宣传《宪法》、《选举法》、《组织法》等法律法规，宣传人民代表大会的性质、地位和作用，宣传公民的基本权利和义务，宣传选民登记的'原则和要求，激发广大选民的政治热情，全力以赴做好换届选举的相关工作。二是区人大常委会召开法制工作联席会，进一步加强与各对口部门的联系，紧紧围绕全区的中心工作更好地发挥职能作用，为打好“三大战役”，加快把xx建成xx第二大城市作出积极贡献。三是坚持两月一次的人大常委会举办法制讲座，请资深法律专家为常委会组成人员和机关工作人员解读法律法规和相关知识。四是坚持对新任职的领导干部进行法制理论知识考试，提高依法履职能力。五是深入开展法制宣传教育。区人大办公室、法工委、信访办会同区级相关部门在和平广场参加了综治宣传月活动，启动仪式，向群众发放法律法规宣传资料×余份，现场解答群众咨询×多人次。六是结合组织开展“人大代表行动”、“×.×代表日”活动，倡导和组织各级人大代表送法下村居、社区，受到群众普遍欢迎，法制宣传为平安综治工作奠定了坚实的基础。
利用办公楼南迁的机遇，机关进一步规范内保工作机制，提升了治安防范档次。一是进一步明确了机关综治、内保规章制度。二是制定了反恐、应急、消防等预案。三是充实了安保工作力量，会同政协机关共同聘请了蓝盾保安公司×名专职保安人员负责办公大楼的日常安全。四是增强了技防手段，视频监控、消防、红外线报警器、保安警用器械、财会室三铁一器一镜等落实到位。五是严格车辆管理，杜绝带故障行驶，禁止酒后驾车，xx年×余台车安全行驶×多万公里。xx年机关法建、反邪防邪、消防、法制、安保和创新社会管理等工作全面完成了目标任务。
加强信访接待，维护社会稳定。一是建立了常态化定期接访下访制度。明确将“主任接待日”和“社区工作日”作为常委会领导和各委室主要负责人常态化接访和下访的两种基本形式。二是深入开展“大接访、大下访、大排查、大调处”活动，既热情接待上访又积极主动下访，化解了一批重点信访问题，保护了人民群众的合法权益。区人大机关多方协调，反复做工作，出资×余万元，责成金鼎物业开发有限公司出资妥善处理了金鼎公司与原五桥人大工委遗留下来的×余户居民购房后无法办理分户国土证信访问题。三是通过了《xx市xx区人民代表大会常务委员会信访工作办法》提升和总结了人大信访工作的实践经验，进一步规范了人大信访工作秩序，使区人大信访工作在法制化和规范化上迈出新步伐。四是区人大常委会探索邀请律师参与信访接待，制定《邀请律师事务所参与信访接待的实施方案》后，受邀请的xx锦扬、渝万两家律师事务所×多名律师参与了×个工作日的信访接待，使×多件涉法涉诉信访案，得到有效解决或案结事了，既提高了人大信访接待和处理的质量，又产生了良好的社会效果。
xx年×至×月区人大常委会机关接待办理人民群众来信来访×件次，其中来信×件、来访×批×人次。
在新的一年里，我们将按照区委、区政府的统一部署和责任制的要求，结合本单位的实际情况，创造性地开展好平安建设和社会治安综合治理工作，为早日建成xx第二大城市创造一个良好的法制环境。
社区维稳工作总结报告篇三
辖区内无重大刑事案件发生，无集体上访事件发生，1个刑满释放人员表现良好，总体治安稳定，现将工作总结如下：
制度和定期排查制度，组建了由低保人员和党群温馨小组成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。党总支书记任一把手，指定专人负责，制定了重大事故预警预案和安全防范实施方案，有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利地进行。
二、定期组织社区工作人员及居民代表召开会议，传达安全防范工作的具体要求，布置具体工作，落实具体工作方法，学习安全防范知识，提高安全工作的能力和素质。
三、定期召开综治领导小组会议，对上一阶段工作进行总结，并对下一阶段的工作进行布置，重点排查隐患部位，排查不稳定因素，加强对出租房屋和暂住人口的管理，对辖区内重点单位的`安全防火设施进行检查等等。
五、进一步对辖区内重点单位进行登记排查。3个重点单位，基本都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、摄像头、是否有保安值班等等。对每一项检查都有记录，如发现安全隐患能够做到及时排除隐患，维持稳定。
六、确保了两会期间以及61周年国庆期间开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动，进一弘扬法治、法律知识，培养居民的国家意识、大局意识、法律意识，增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感，培养群众自发的防范意识。由各个党群温馨小组成员及低保户组成的志愿者队伍，在两会及国庆期间对辖区进行巡查，为除隐患、保稳定、保平安贡献一分力量。
七、将防火防盗工作作为安全工作的头等大事来抓。“春节”、“五一劳动节”、“国庆”、“中秋”双节等重大节日来临之际，组织安全隐患排查小组，对居民楼及重点单位进行排查，防止意外事故的出现。确保了无重大火灾事故、无重大盗窃事故的发生。冬季来临了，安全防火又成为了重点宣传对象，只有勤宣传、勤排查，隐患才能无处藏身，居民也才能更加安全。
社区维稳工作总结报告篇四
20xx年，二雅社区在街综治办等相关职能部门的正确领导和热忱关怀下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实在基层，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的`新情况和新问题，建立有效机制，限度地实现长治久安。社区以深化创建，着力在社会治安防控、矛盾化解基础设施建设为主线，切实营造和谐稳定的社区环境。
一是切实关心居民群众的切身利益，及时妥善处理居民投诉、诉求，化解矛盾、维护稳定。今年共解决回复辖区居民反映的市长热线问题176例，其中舵落口大市场140例，问题解决率90%以上，群众满意率95%以上。及时调解各类矛盾纠纷65例，调解成功率80%，对具有苗头性的重大事件及时介入，合理引导。
二是加大矛盾纠纷排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解调处及时，做到在哪里发生就消化在那里，解决了几起重大矛盾纠纷和上访的苗头，对症下药。例如舵落口大市场绿园公司非法强拆铺面主门面问题，社区迅速成立以领导专班，进一步提高执行力，针对矛盾纠纷多，上访户多的状况，社区工作人员先后多次上门调解，往返数次不厌其烦。5月9日，为加快解决纠纷，二雅社区组织了绿园公司商户代表15人就拆迁纠纷召开推进会。街重点办陈芳明主任、综治办熊康全主任，特邀请街道法律顾问顾飞律师对绿园公司商户就回购纠纷进行法律调解和政策法律宣传。7月12日、7月17日社区书记找绿园公司负责人谈话，积极化解绿园公司与商户的事情，时刻关注动态12月21日大接访，区领导李先勇亲自接访绿园公司非法强拆停电等事项，已安排街道与消防大队联系，并拟定24号派电工人员到现场查看。但消防大队目前处于改制时期，因改制任务冲突，已协调将在元旦节后前去查看绿园公司停电的电路具体情况。社区一直建议绿园公司商户走司法程序维权，社区也将继续发挥调解功能，为商户搭建协商平台，促使双方尽快达成一致；牛奶房居民因近期大市场工地开工建设，排水管道被严重破坏，唯一排出口完全堵塞。由于牛奶房面积小、人口少，目前不属于旧城改造区，没有纳入搬迁范围，社区一直为居民发挥调解功能，为居民搭建协商平台，经过社区不懈努力，促使双方尽快达成一致，考虑到牛奶房居民收入主要是房屋租赁，为了确保居民人生和财产安全，通过社区多次调解大市场投入200万元已整体打包租赁的方式一次性付款2年租金。
三是针对龙耀华府重点人群，制定辖区包保维稳方案，应对突发事件的发生。专人盯防，责任到人，保证现场有人处置突发事件，另外有人在单位收集汇报信息。确保辖区重点人群在位不脱离视线。
社区维稳工作总结报告篇五
20xx年xx社区安全生产工作在街道党工委、办事处的领导及安监科指导下，按照年初制定的安全生产工作计划及上级下达的各项任务和控制指标，扎实开展工作。社区及辖区单位没有发生重大安全责任事故，安全态势平稳，有力地保障了辖区经济持续健康发展。
一、领导重视，安全生产主体责任落实。
年初，根据上级对安全生产的要求，结合xx辖区安全生产工作实际，制定了20xx年度安全生产监督检查工作计划，成立安全生产监督检查领导小组，进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度，并与辖区企事业单位签订安全生产、消防防火责任书、消防安全承诺等。
二、加强安全生产监管，开展安全生产检查。
今年以来，由于各地人身安全和健康事故频发，为了吸取教训，按照上级及街道安全科的部署，结合实际，xx社区全面排查安全隐患和薄弱环节，加大安全大检查，建立健全防范措施和管理制度，进一步提高辖区单位从业人员和小区居民的安全认识和安全素质，有效遏制重特大事故的发生，减少一般事故的发生。
为了及时掌握辖区单位、门面房安全生产隐患排查治理工作情况，进一步推动各项工作的落实，xx社区采取不定期对辖区单位、门面房进行安全监督检查，主动督促单位和门面房经营店时刻要将安全生产放在第一位。
三、加强安全宣传教育培训，提高安全认识。
6月初，社区组织辖区单位法人、安全员，参加街道集中进行的安全员培训，通过教育和宣传，提高了责任人安全认识。社区通过张贴宣传画报、发放安全消防防火宣传单页、悬挂横幅等形式，广泛宣传安全生产和消防防火的重要性，全面提高辖区单位和小区居民的安全防范认识，增强安全生产责任感和紧迫感。
四、对辖区重点单位明确责任落实到人。
对xx辖区内重点场所超市、烟酒店及废品购买站（无证经营户）要求所有店内第一负责人负责安全生产的落实，配备专职安全人员，及时掌握和巡查店内的安全隐患及排查，做到早发现、早排除、有记录、有总结，同时也做好店内各员工及经营者的安全教育工作，切实让经营者和员工对安全知识的了解和认识，同时要求重点单位每年至少要自行开展一次消防演练，加强自救应急处置能力，提高安全防范认识，切实把安全工作摆在首位。
回顾一年来工作，虽然通过努力取得了一些成绩，xx社区安全态势平稳。但是对照上级的要求尚有一定的差距，需要进一步的努力，但有些工作心有余而力不足，无法实施。
在今后的工作中，我们将继续尽心尽职努力工作，把xx社区的安全生产消防防火工作做细、做好，把安全隐患消除在萌芽状态，有效促进辖区经济的持续、健康、稳定发展。
社区维稳工作总结报告篇六
2011年，在市委、市政府的正确领导下和市综治部门的指导下，镇党委、政府以科学发展观为指导，认真贯彻落实上级会议精神，按照构建和谐新滩的要求，坚持以“打击和防范并举”的方针，以党政领导干部综治工作纳入全年考核为契机，上下联动、部门共管，努力维护好全镇的稳定大局，为我镇经济和社会和谐快速发展，创造良好的外部稳定环境。
疗，后经家属要求，又转往湖北省妇幼保健医院治疗，经治疗后一切正常健康，可方某以医院操作不当造成孩子脑瘫为由，要求医院赔偿，镇综治办为了让家属相信孩子一切健康正常，专门联系卫生局医疗鉴定部门鉴定，可家属不相信鉴定结果，就出现了文章开头的一幕。经过近十个小时的调解，通过多方努力，终于使双方达成和解握手言和，及时排除了一起极危险的民转刑案件的发生。真正做到了“小事不出组，大事不出村，疑难不出镇”的上下调解网络。截止目前我镇各类民间纠纷及治安案件没有因调解不到位或未及时处理而上访的，无群体性事件和死亡等，信访隐患得到及时消除。
协调，随时关注，真正做到了小纠纷不出组，大纠纷不出村，疑难纠纷不出镇。据统计，截止目前为止，共消灭纠纷隐患达30余起。
三、强化领导、落实责任，提供坚强组织保障。为打好基层稳定攻坚战，确保新滩镇的稳定和谐，按照要求，成立了，由镇党委书记任组长，其它相关部门领导人为成员的综治维稳工作领导小组，下设办公室，高效运作。针对本镇社会治安有可能出现的新情况、新问题，制定了《处置突发事件工作预案》，组建了一支几十人的应急队伍，遇到突发事件及时赶赴现场处置。同时，镇领导对维稳信访工作相当重视，在办公场地和经费及其紧张的情况下，为进一步落实市委、市政府综治信访维稳工作会议精神，更好的打造平安和谐新滩，创新社会管理新形势，经镇委、镇政府研究决定，成立“新滩镇综治信访维稳中心”。中心地址设在新滩镇人民政府办公楼一楼，由三间办公室合并，两间为中心办公室，集中综治、公安、司法、交通、民政等一体办公，一间为人民调解室。总面积100㎡。截止目前，党委、政府专题研究综治工作会5次，综治办专题研究综治工作8次。
控人员，我们采取了人盯人的策略，把重点稳控人员稳控在家里，确保他们不去上访闹事。派出所干警始终都以“立警为公、执法为民”为宗旨，扎扎实实地履行维护一方平安的社会责任。重点打击了严重暴力性犯罪活动、黑恶势力犯罪活动、街头犯罪、居民区入室盗窃、抢劫犯罪、盗窃机动车犯罪、流窜犯罪等。对治安复杂场所加强了阵地控制。使我镇的违法犯罪人员明显减少，打架斗殴、小偷小摸、赌博等触犯治安条例的人员也越来越少。到目前行凶杀人重大案件为零；一般刑事案件发案率较往年有所下降，全镇的安全感满意度能达95%以上。
对校园及周边秩序进行了治理。辖区中学学校配齐了法制教育副校长。到学校上法制课6次12课时。并对校园周边秩序进行了治理。有力的维护了校园及周边地区的秩序，真正形成了警校共建的良好局面。
总之，综治工作，在上级正确领导下，在群众的大力支持下，在全镇广大干部共同努力工作下，我镇实现了社会政治稳定，治安秩序良好。无黑恶势力组织犯罪案件；无恶性重大刑事案件；无民转刑案件、无群体性事件；无“法轮功”等邪教组织非法活动；企业、学校周边秩序良好。无进京、赴省、去市集体访事件；为全镇顺利开展社会主义新农村建设，起到了保驾护航的作用。辖区内群众对社会安全感、满意度良好。
社区维稳工作总结报告篇七
我村综治维稳信访工作，在县政法委、镇党委、政府的坚强领导下，以十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以维护社会稳定和社会正常秩序为根本目标。依照有关法律、法规和政策，认真做好综治信访维稳工作，采取积极有效的措施，及时处理好突发突发性事件，努力为农村经济社会和谐稳定营造一个良好的村级环境。
一、领导重视，组织健全。
成立了以吕书记为组长，张委员为调解主任的综治维稳工作领导组。下设综治维稳信访工作站，调解办公室，每月召开维稳工作会议，总结工作中的经验。同时健全了普法、国家安全、群防群治、调解、治保、流动人口管理等各种组织，每项工作落实责任人，切实做到“层层有人抓，层层有人管”，确保创建“平安村”工作正常开展。
二、矛盾纠纷，狠抓落实。
1、充分发挥矛调站作用，妥善化解各种矛盾纠纷。调解站认真做好人员接待工作。对每一位来访人做到：热情接待、文明办信、规范登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题，做到“件件有着落、事事有回音”。
2、加大对矛盾的调处力度，力争将各种矛盾有效的化解在基础网格中，做到小事不出组、大事不出村的良好调处效果，让问题解决在萌芽状态。
3、及时处理涉及征迁、殡葬改革、棺木处置、森林防火等群众关注的问题，特别是道路建设、移民项目征迁、拆违工作等，实行“分片包干、层层落实”分解责任，将各种矛盾化解，我村在今年无一起上访事件和重大突发事件的发生。
三、依靠群众，加强宣传。
以“视频会议室”和“农家书屋”活动为基地，加强党员干部的政策与法制教育培训活动，做到“家喻户晓、人人皆知”的效果，提高村民的防范意识和法制意识。通过多种方式开展维稳宣传，通过标语、横幅、公开栏等形式开展宣传培训工作。培训内容有：上级综治维稳精神及要求，花园村20xx年度维稳工作计划，计划生育政策，流动人口管理等内容，开展集中宣讲5次，现场接受群众咨询400余人次，发放传单20xx余份。
四、网格体系，创新管理。
我村将网格管理作为加强和创新社会管理的依托，凭借现有的村级管理体系，把综治工作从村向下延伸到组，按照“立足现状，方便管理，联组为格，村干分包”的原则，结合村两委人员进行合理分工，把全村划分为5个规模合理的片组网格，网格信息员主要分为社情民意调查员，矛盾纠纷化解员，政策法治宣传员，民主法制监督员，惠民服务服务员等。努力构建一个职责明确，渠道畅通，服务高效的农村社会管理服务新体系。
社区维稳工作总结报告篇八
今年我区的维稳信访工作在区委、区政府的正确领导下，在省、市维稳信访部门的具体指导及各级维稳信访干部的共同努力下，以构建社会主义和谐社会为主题，加大矛盾排查调处工作力度，继续秉持事要解决，群众至上的宗旨，积极采取灵活有效措施，不断加大维稳信访工作力度，取得了较好成绩，有效维护了我区的社会稳定。截至201x年10月底，受理群众来访83批331人次(包括重复上访)，受理群众来信48件(市信访局转来重件36件，初信12件)。办理网络问政办件201件，评议为满意200件。
(一)各级党委高度重视，不断加大信访维稳工作力度。一是认识到位。各镇、街，各部门党政一把手清醒认识到，做好维稳工作，不仅是树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的客观要求，而且是保障最广大人民群众根本利益，维护社会稳定的重要内容。二是责任到位。区、镇(街)、村(居)委会层层签订社会管理综合治理目标责任书，按照属地管理和谁主管、谁负责的原则，认真履行职责，把维稳工作责任落实到人。
(二)不断加大矛盾纠纷排查力度，在特殊时间采取特别方法做好稳控工作。各镇、街每半月都对本辖区进行拉网式矛盾纠纷排查，全年排查各类矛盾纠纷2877件。每月召开矛盾纠纷排查调处工作联席会议，针对存在的矛盾纠纷问题，对其发展变化进行研判，制定具体的工作方案和工作措施，把调处工作责任落实到人。
(三)整合力量资源，加强部门联动认真化解矛盾。为适应新形势下社会稳定工作的新任务，新要求，我区整合社会维稳、信访、司法、基层组织等部门力量，调整和整合机构资源，不断提高化解矛盾纠纷的能力。
(四)加大调处工作力度，积极进取，攻克重大矛盾纠纷。在深入开展矛盾纠纷排查工作的基础上，进一步完善领导包案落实信访突出问题制度，对重要信访事件、重信重访事件实行区领导挂帅包办，区机关职能部门和镇(街)具体承办，维稳(信访)部门督办。
(五)应急事件处置水平得到提高。不断完善我区处置群体性、突发性、重大性事件一号预案，调整健全组织机构，完善应急处置队伍，使我区处置群体性、突发性、重大性事件的能力、水平和效率得到进一步提高。
(六)继续深入开展书记大接访、区长接待日、部门联合大接访、机关干部大下访、大走访活动。今年5月21日我区组织开展了书记大接访和区政法系统、区机关各部门领导干部联合大接访活动，此次大接访活动来访群众受理案件56宗，区委书记亲自接访22宗，接访率39%。区长亲自接访19宗，接访率34%。当场解决19宗，当场办结率34%，来访受理答复率100%。现已将大接访活动中受理的来访案件进行了责任分解，并成立督查小组对各单位责任落实情况进行检查。
(一)进一步完善矛盾纠纷排查调处工作机制。定期对矛盾纠纷和群众关注的热点、难点问题开展排查。对各阶段排查出的可能导致群体性事件的矛盾纠纷，进行分析研判，强化责任，把维稳工作落到实处。
(二)进一步加强地区性协作，预防和化解大范围群体性事件。加强与异地维稳工作部门之间的合作，互通情况信息，做好各地准备聚集人员的思想教育工作，把矛盾纠纷化解在当地，把问题解决在当地。
(三)进一步转变工作作风。变群众上访为干部下访，各级领导干部要带头转变工作作风，深入基层体察民情，及时帮助群众解决实际困难，把预防和防范工作的关口前移，防范于未然。
(四)进一步健全情报信息网络，加强信息员队伍素质建设。针对新形势下群体性事件具有组织活动严密性的特点，在健全区、镇(街)、村(社区)情报网络的基础上，加强信息员的培训，提高信息搜集能力，掌握预防和化解各类群体性事件工作的主动权，提高防范和应对各种风险能力。
(五)进一步发挥基层调解组织在预防和化解群体性事件中的重要作用。进一步加强队伍建设，充分发挥基层调解组织在预防和化解矛盾纠纷，构建社会主义和谐社会中的主力军作用。
(六)进一步完善人民调解、行政调解、司法调解相衔接的大调解工作机制，更好发挥大调解在维护社会稳定中的重要作用，从源头上化解和减少社会矛盾纠纷，推进社会管理创新，为建设国际旅游岛和促进全区经济社会又好又快发展，创造和谐稳定的社会环境。
社区维稳工作总结报告篇九
20xx年，我镇的信访维稳工作在镇党委政府的正确领导下，在市信访局和维稳办精心指导下，按照“维护稳定、服务经济、发展大局”的要求，以科学发展观为指导，以构建和谐社会，营造良好的发展环境为目标，以切实解决人民群众问题为重点，与时俱进、开拓创新，积极探索新形势下做好人民群众来信来访和维护社会稳定工作的新路子，妥善地化解和处理好了各种矛盾纠纷，为全镇的和谐发展营造良好的社会环境。现将全年工作总结如下：
一、领导重视，组织机构健全，为信访维稳工作的开展提供有力保障。
信访维稳工作是我们党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道，我们通过信访维稳渠道真实地了解人民群众的要求和呼声，不断改进党和政府的工作，实实在在地解决群众的实际困难和问题，为党委、政府重大决策提供参考依据。为了维护好广大人民群众的根本利益和做好信访维稳工作，年初，党委政府研究决定调整充实了升平镇信访维稳工作领导小组人员，成立了以党委书记为组长，镇长，党委副书记、分管领导三同志为副组长，信访、司法、综治、农办、村镇办、民政、妇联等部门的负责人为成员的信访维稳工作领导小组，挂职副镇长胡春菊协助分管领导具体从事信访维稳工作，在镇党委换届以后及时调整人员，确保了信访维稳工作的有序开展，同时也做到了信访维稳工作党政领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门配合抓的工作新格局。
二、建立、完善并坚持执行各项规章制度，确保信访维稳工作扎实有效开展。
（一）为了做好信访维稳工作，我镇组织全镇党员干部学习相关法律法规和上级文件精神，建立法制宣传栏，利用节假日和赶集等人口相对集中的时机向广大群众进行法制宣传教育，将“来访者预知”、“文明接待制度”、“文明接待用语”、维稳工作要求等内容展示上墙，设立群众意见箱和接待来访登记簿，严格落实基层信访事项代理制度和维稳工作制度，保证了信访维稳工作制度化、规范化运行。
（二）我镇严格执行包村领导信访维稳下访接待、“一岗双责”、“一案双交”和“逐级负责”制度，与镇各班子成员逐一签订“一岗双责”目标责任，将信访维稳工作重心下移，具体做法是：
1、建立分片包干责任制，以镇班子成员各包一至两个村，驻村干部具体负责本村的信访维稳工作，村信访代理员、维稳信息员由各村村主任担任，具体负责群众来访的接待、登记、解答和调处稳定工作，尽量把矛盾纠纷化解在基层，解决在基层，控制在萌芽状态。
2、建立接待员责任制，5人以下的群众来访由各村信访代理员和镇信访办的同志接待调处，5人以上的群众来访由镇大调解办公室负责接待并负责协调问题所涉及的具体部门，做到了防止矛盾激化，事态扩大，同时也充分尊重了群众的民主权利。
3、建立归口责任制，涉及农业、国土、企业、城建、文卫、民政等部门的来信来访和涉稳问题由镇信访办、维稳办协调，主要领导批示，部门分管领导接待处理。
4、坚持执行党政领导定期接待制度，镇主要领导定期在每周三接待群众来访，现场解决群众反映的问题和困难。
（三）将信访维稳工作纳入对村（社区）进行目标考核的重要内容，与各村（社区）签订了信访维稳工作目标责任书，各党支部书记为本村（社区）信访维稳工作第一责任人，明确各自的责任，严格实行考核奖惩斗硬，有效遏制了不稳定因素的抬头，使矛盾纠纷化解在了萌芽状态。
三、重视群众问题，狠抓工作落实，切实做到排民忧、解民难。
今年以来，随着灾后重建工作逐渐接近尾声和产权制度改革回头看工作的开展，不稳定因素逐渐显露，各种矛盾纠纷凸现，针对这一情况，我镇及时部署，主要从以下几方面认真开展工作：
（一）及时做好不稳定因素的排查工作，对排查出的问题高度重视，与相关人员一道进行研究，制定解决方案，力争将问题解决在萌芽状态。
（二）高度重视群众来信来访，做到群众来访“件件有回音，事事有交代”，一年来，一共接待来信来访群众278人次，办理信访案件173件（其中市级领导督办件1件，市级部门交办2件，协调处理群体性事件4件，调解矛盾纠纷167件），经过耐心解释，细致工作，一年来升平镇没有发生一例市访、缠访案件，更没有一例非法越级上访案件。
（三）党委政府主要领关注民生，重视群众问题。凡是涉及群众利益的问题，主要领导多方征求意见，对群众反映的热点、难点问题高度重视，亲自参与疑难信访案件、维稳问题的协调处置，向群众耐心宣传、解释政策，解开群众心中的疑惑，理顺群众的情绪，解决群众的问题。
一年来，我镇的信访维稳工作，通过镇领导和全镇干部的共同努力，做了大量艰苦细致的工作，发挥了“化解矛盾，保持稳定，围绕中心，服务大局”的作用，为升平镇的和谐提供了有力保障。但同时也存在一些问题：一是不稳定因素的排查梳理不够仔细；二是个别镇村干部在处理信访维稳问题时信息报送不及时。
针对以上问题，在来年的工作中，我们将严格落实信访维稳逐级负责制和“一岗双责”制度，创新工作方法，努力做好我镇的信访维稳工作。
社区维稳工作总结报告篇十
学校信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解学校内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要站在实践"三个代表"，落实科学发展观重要思想的高度，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实做好学校的信访工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定信访稳定工作计划。
一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
组长：黄佑能副组长：徐建政黄国林。
成员：余勇、夏体勇、张永发、李国亮、莫婕、杨霞玲、王胜文汤仕伟及各班主任。
二、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。
不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
四、加强沟通，信访工作小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。信访工作小组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、加强学校卫生安全和危险物品安全的管理。要加强危险物品的安全管理工作，严禁学生携带危险物品、管制刀具进入校园。
七、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与派出所等有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地控制各类治安案件的发生，确保校园稳定。
八、加强值班、信息和信访工作（学校值周领导值周期间负责信访接待值班工作）。节假日值班老师（学校另行安排）必须高度负责，信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报。
九、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
2011年3月15日。
社区维稳工作总结报告篇十一
(3)继续保持学校无违法犯罪、无治安事件、无火灾事故、无中毒事件发生，最大限度不发生人员死亡事故，不发生重特大事故。逐步形成完善的我校安全工作管理制度和监管体系、应急救援体系，使我校安全状况得到质的飞跃。
二、主要措施。
1、紧紧围绕《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《安全生产法》、《消防法》、《食品卫生法》、《道路交通安全法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，结合我校安全工作的实际，进一步建立完善学校安全工作各项安全管理的规章制度，重点解决我校部门和科室的安全责任主体不突出，学校安全管理工作不够落实，责任追究制不够完善等薄弱环节。
2、加强领导，强化学校、部门、科室及个人的安全工作责任制的落实。继续完善学校月安全工作例会制度，强化协调和督查管理机制，继续加大我校安全工作经费投入;进一步落实学校安全工作目标责任制，明确职责，采取层层抓、抓层层的方式，把我校安全工作目标责任制真正落实到责任人，形成各部门、科室齐抓共管安全工作的良好局面;按照“谁主管、谁负责”的原则，学校综合治理委员会全面负起学校安全工作的检查、指导、监管责任，将学校安全工作纳入我校教育发展规划，纳入常规工作来抓;落实学校安全工作行政责任追究制度，校级分管领导、部门科室负责人的述职报告必须要有履行学校安全工作职责情况的内容，年终学校对各部门、科室执行《学校安全工作目标管理责任状》完成情况进行考核验收，对履行职责并做出显著成绩的予以表彰和奖励，对履行职责不好、安全责任事故不断发生的，将按有关规定严肃处理。
3、加强组织机构建设，完善我校安全工作监管体系。学校在安全办设立学校安全工作办公室，由郑林校长担任组长，黄艳红担任副组长，成员校行政同志和各班主任，日常工作由郑林同志负责具体落实。各处室相应设立安全工作网络，形成学校各处室、各班主任安全监管网络。分片包干，加强学校的日常安全管理督查，在广大师生中建立一支学校安全工作日常督查队伍，对各学校进行不间断、综合性的安全检查，发现隐患并及时消除。
4、以建立畅通、便捷的学校安全工作信息平台为目标，推进我校安全工作信息化工程。建立校长室——各处室——教学班级的安全信息网络，把事故报告、安全隐患排查处理、档案管理与信息网络相结合，形成层层互动、互联互通、动态管理、动态监控、应急指挥的学校安全工作管理平台。
5、建立完善应急处置工作体系，将制定和完善相应的安全工作应急预案和维护学校稳定工作的各项制度。提高应对突发事件的处理能力。继续建立和完善我校在社会安全、事故灾难、公共卫生、自然灾害、网络和信息安全等方面应急处理预案，积极依靠110、120、消防、防化等应急救援资源，提高处理突发事件的能力。
6、以推进我校安全长效管理机制为目标，坚持一年一度的学校《安全工作目标管理责任状》完成情况考核验收制度，继续深化我校安全工作的各项改革。进一步深化以开展我校安全教育，健全各项安全工作的管理制度，完善学校内外活动设施，开展以强化治安、消防、交通、卫生安全，预防学生校园受侵害、净化校园及周边环境为重点的专项整治工作，坚持“依法整治、标本兼治、突出重点”的整治原则，逐步实现规范化管理。
7、以人为本，建立和谐的校园安全文化。广泛开展安全教育活动，继续抓好“学生法制与安全教育日”、“全国安全生产月”、“消防日”等等宣传教育活动，使我校创建“平安校园”活动在行之有效的基础上不断创新，着力营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。充分发挥校园广播、电视、校园互联网络作用，时刻关注我校的安全形势，通过大力宣传教育和警示教育，强化全体师生的安全意识和法制观念，为构建和谐校园，加强学校安全工作创造有利的舆论氛围。
8、突出我校安全工作的责任主体地位，夯实安全工作基矗。
一是要认真按照《教育法》、《安全生产法》、《未成年人保护法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，健全我校的安全工作机构，加大我校安全工作经费投入，完善我校各项安全工作制度。
二是明确学校各职能部门的安全责任。强化学校各部门科室安全工作负责人的责任落实，制订有针对性的措施和制度。
三是依法治校，依法办事。不断完善意外伤害事故的预防、处置、善后工作制度，进一步完善学生意外伤害事故责任险投保工作，学生一旦发生意外安全责任事故，确保经济理赔工作妥善及时解决。
四是实施“科技兴安”战略，促进学校的本质化安全。
我校20xx维护社会稳定工作的指导思想是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实十七大精神及中央、省、市、区政法工作会议提出的目标要求，以继续保持共产党员先进性教育，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，牢固树立“稳定压倒一切”的思想。及时准确把握稳定形势，严格落实维护社会稳定工作责任，深入排查调处不稳定因素，采取有效措施化解不稳定隐患，积极防范和妥善处置群体性事件，切实加强法制宣传教育和教职工的思想政治工作，创建和谐稳定的教育环境。
一、加强对维稳工作的领导，建立维稳工作的长效机制。
学校要认真领会胡锦涛关于“没有社会稳定，构建社会主义和揩社会就无从谈起，要进一步落实维护社会稳定工作责任制，一级抓一级，层层抓落实”的指示要求，从构建和谐和平安雁江的高度，充分认识做好维护社会稳定工作的重要性，切实加强领导，严格落实责任制，自觉担负起维护本单位稳定工作的责任，把维护社会稳定工作作为学校工作的一项重要内容，纳入学校年度工作目标任务，列入学校重要议事日程和工作日程，周密部署，狠抓落实，高度重视，正确处理学校相关矛盾，积极预防和妥善处置群体性事件。在南城街道的统一领导，接受维护社会稳定工作领导机构的指导、协调和监督检查，大力加强学校内部维护稳定工作建设，防止群体性上访事件的发生。
二、及时排查处理矛盾纠纷，全力维护学校稳定。
为了创建一个安全稳定的育人环境。学校要坚持将排查调处矛盾纠纷作为社会治安综合治理的重点，认真贯彻落实中央、省委《关于进一步加强矛盾纠纷排查调处工作的意见》和资阳市社会治安综合治理委员会《关于排查调处矛盾纠纷、维护社会稳定的实施意见》，进一步建立健全排查调处、工作协调、情况报告和督促检查四个制度，使矛盾纠纷排查调处工作步入经常化、规范化、制度化的轨道。加强调查研究，及时发现本单位的不安定因素，把调处责任落实到部门和责任人。
学校各部门、班主任及广大教师要认真对待社会及家长意见，做好矛盾纠分的调解工作，对不能处理的事件应立即报告学校，杜绝上访事件的发生。把问题解决在基层，消除在萌芽状态，维护社会稳定和学校良好教育教学秩序。
要加强对排查出的矛盾纠纷解决情况的督促检查，坚持把加强思想政治工作与解决实际问题、依法治理有机结合，查找矛盾诱发根源，治标治本，加强教师职业道德教育，严禁教师违规收费家教，违反其他教师职业道德规范行为，处理好社会关注学校的难点热点问题，杜绝因老师个人的原因造成不稳定因素的发生。增强排查调处工作的针对性、群众性和实效性，有效维护校园政治稳定和社会稳定。
三、结合学校实际，落实维护社会稳定工作各项措施，预防和妥善处置群体性事件。
(一)建立健全群体性事件防范监控体系，对本单位可能引发的群体性事件，做到早发现、早报告、早控制、早解决。健全落实挂牌督办制度和情况回复制度。
(二)学校领导人员要深入基层，广泛听取社会、家长、老师、学生的意见和建议，面对面地做好学生家长、老师和学生的工作，正确运用经济、行政和法律等手段处理各种矛盾问题，防止矛盾激化，把问题解决在萌芽状态之中，处理在基层。
(三)要从解决群众关心的问题入手，认真做好工作中的每一个细节，重点抓好严重影响师生安全的盗窃、火灾等预防工作，真正做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。
学校维护社会稳定工作事关国家发展，教育成败。因此，我校将按上级有关要求，切实做好学校维稳工作，为构建和谐社会。
社区维稳工作总结报告篇十二
我社区是城市两区有名的“城中村”：居民多为八十年代城建制转户的农民，现多数仍以务农为生，思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户，2310人，11个居民小组，2个楼栋组，辖区内只有5家小型私营企业，而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻，经济相对落后，社会闲杂人员较多，社区居民小民意识比较强，管理难度较大。
为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创建平安社区为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。
年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动;加大措施，健络;加强宣传，家喻户晓三项措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。
1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对刑释x人员开展结对帮扶活动;建立了奖励机制，对有功人员及时予以精神物质奖励同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了“情报站”，形成了“纵到底，横到边”的责任体系。
2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”，工作得力，作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。
3、“警力有限，民力无限”，为预防犯罪切实加大治安防范力度，社区积极与派出所配合，采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的“土办法”，联手打造万福综治工作亮点——全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下，充分发挥社区居民群众控制犯罪、?月份又为其申报了低保救助，在解决了其基本生活问题后，随时与他交心，掌握他的思想动态，通过这一系列的活动，他很受感动并表示“认真改造自己的世界观，为社区多做点好事，报答关心和支持我的人”。
通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转。
社区维稳工作总结报告篇十三
为突出****工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把****纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了****工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，****工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间****领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会结束之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。
(二)完善领导****接待日。我们把领导班子所有成员都安排了****接待日，在接待日制度的同时还坚持****工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到****事件随时汇报。
(三)****透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为****接待创造了良好的工作环境。
(四)加强人员培训。我局十分重视****人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促****工作人员加强****基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《****条例》、《民事诉讼法》等法律法规及****职业道德、心得体会范文锦集****工作主要任务、作用、****办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
(五)严格****投诉责任制。我局****接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到****接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉电话0517-86805810.接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。
二、强化措施，把****工作提高到一个新水平。
****工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，****工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不****，****无好人;好事不****，****无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”心得体会要求。根据****工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了****工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
(二)认真办理****、投诉案件。一是印制了专门****、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性****由分管领导批转办理，重要****事项由班子成员集体研究处理;三是办理****、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
(三)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转****4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与****同志的沟通,本着对****、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，处理了事件,一年来，我局由于在****工作方面制度健全，****员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京****事件发生，因此也被县委县****表彰为“奥运期间****工作先进单位”。
社区维稳工作总结报告篇十四
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神，落实科学发展观，做好信访工作，化解矛盾，维护稳定，凝聚人心，为提高教育教学质量促稳定，为稳定我校教育形象攀升保驾护航，努力构建稳定、和谐校园，创造良好的信访工作运行机制。我们将和教育行政部门及上级党政机关保持高度一致，积极认真落实好信访工作的各项目标任务。
二、组织领导。
组长：张官明。
猪场坪乡丫口寨小学校长副组长：彭朝元。
猪场坪乡丫口寨小学安全分管员成员：各班班主任及科任教师。
三、工作目标。
继续实现近年来在职教职工、退离休教师、原代课教师及未转编的民办师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我乡2016年无信访案件发生，以此促进我校各项工作的正常开展。
四、工作措施。
（一）认真履行职责，努力做好工作。
信访工作重点要放在真心实意解决实际问题上，全面落实首问责任制，认真做好初信、初访的处理，把问题一次性处理到位，主动引导教职工依法有序进行上访。及时做好信访记录，信息报送，情况反馈和督办落实工作。
1.坚持信访法律法规宣传教育。
学校要采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，营造依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
2.坚持信访信息搜集汇报制度。
学校要安排专（兼）职信访信息员，负责搜集、整理有关信访信息，发现苗头及时处理，并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到学校与市局信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。
3.加大对重点人员的教育、感化和防控力度，确保无一人次去市局以上参与上访或集访。
（二）建立健全信访工作长效机制。
1.建立健全矛盾纠纷排查机制。以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，开展定期或不定期信访问题和矛盾纠纷排查调处工作，每月对重点信访排查通报一次。
2.建立健全领导接待群众制度和走访群众制度。继续坚持校长接待日制度，努力提高接待日的实效。3.建立健全应急处置工作机制。要坚持属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任分工，及时稳妥快速处置发生的各类异常上访。
总之，学校信访工作是密切联系教职员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实做好学校的信访工作。
猪场坪乡丫口寨小学。
2016年1月。
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