在日常生活中，我们常常需要制定方案来应对各种挑战和困难。在制定方案之前，应该充分了解背景和现状，找出存在的问题和挑战。通过以下范文，我们可以了解到不同领域和问题的解决方案，为我们制定自己的方案提供思路。
EAP工作方案篇一
以教育局中心校和学校安全教育的指导思想为依据，认真贯彻落实各级教育安全工作的法律法规和会议精神，落实安全教育内容，努力创建班级安全氛围。
(1)交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育摆在十分突出的位置、每周班队会进行集中教育，平时注意随时提醒，以及做好放学路队的管理，每队路队设立路队长，对该队进行负责管理。
(2)防课间意外的教育：课间提倡文明休息，做游戏应到操场上，不大声喧哗，讲文明话。不玩带危险性游戏，不在教室前、教室内追跑、推搡、打闹、不做有害身体健康的游戏。做广播操，学生排队时，不要拥挤，要有序的做到快静齐。也不在楼道上玩拍球跳绳等体育活动。体育课认真听取老师的要求，注意安全。
(3)防溺水教育：虽然这学期将进入春夏季节，还是比较热，所以仍然要进行防溺水的教育，不下河塘，不到河边玩耍。要进行防溺水的教育，开展以溺水后自救，溺水者的救护为主要内容的教育。
(4)防触电的教育：对同学们进行电的基本知识讲解，预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。
(5)防食物中毒的教育：不喝生水，不乱买零食乱吃零食，更加不要买路边的三无零食。以杜绝同学们食物中毒的事件发生。过期霉变的食物不可入口，隔夜的食物也要进行必要的处理。养成饭前便后勤洗手的习惯，防止病从口入。二则杜绝一些刺激性强、含激素食物影响孩子的食欲，甚至影响到孩子的健康成长。让孩子在身体出现不适等情况下，主动及时地告诉老师、告知家长，以免耽误去医院检查治疗。
(6)防病、防体育运动伤害的教育：重视同学身体健康教育，体育活动应重视安全保护措施，坚持穿运动服运动鞋上体育课，积极做好运动前的准备，尽量避免运动伤害事故的发生。
(7)防火、防电、防煤气中毒等的安全教育：检查班里的防电设施，落实专人负责。同时加强对学生家里用火用气的安全知识宣传。不玩火，不在校园内外私自生火。不在指定的地点外燃放烟花。在家中注意自家的火炉，煤气炉的防火安全知识。
(8)尽量不带钱和贵重物品来校，自己的物品保管好，拾到或丢了什么东西，及时报告老师。
1、班主任要对本班安全工作负责，要分析班级学生的行为和习惯，制定切实可行的班级安全工作规章制度。
3、要经常利用晨间活动和班队课进行日常行为规范教育、法制教育、心理健康教育、饮食卫生、消防安全、危险物品安全、财产安全、安全预警、预防和应急自救等教育，做到有计划、有内容、针对性强。。
4、加强放学路对的管理，每队路对设立路队长，对该对进行负责管理。接送孩子的家长(特别是三轮车、摩托车)应注意交通安全，给孩子做好榜样。雨天路滑，请您多加小心!
5、通过看影碟和课堂讲述等渠道，增强学生学会保护自我，学会生存。
6、利用黑板报、宣传栏教育学生加强安全防火意识。
7、检查班级电器是否关闭、有无滞留学生、关好门窗方可离校。
8、严格执行学生安全事故报告制度，做到及时、准确。妥善处理各类突发事件。
9、平时重视交通、饮食、体育、人身、用电等安全，做到安全教育天天讲，时时讲，处处讲，努力营造“平安班级”，做到无意外事故发生。
EAP工作方案篇二
平潭县青年骨干教师（数学）工作室成立于xx年9月，成立一年来工作室成员潜心投入，精于探索，不但提升了自己，还带动了其他教师，真正发挥了骨干教师在教育教学科研方面的引领、示范、辐射作用。今年是骨干教师工作室成立的第二年，也是关键的一年，我们将秉承去年的探索模式和工作经验，继续以《平潭县青年骨干教师工作室章程》等文件精神为指导，以成为“研究的平台、成长的阶梯、辐射的中心、师生的益友”为宗旨，以促进骨干教师提升专业素养和教学研究能力为目标开展工作。现结合本工作室的学科实际情况制订以下年度工作计划：
（一）加强学习，丰富理论素养。
本学年，我们将深入学习肖老师的研究成果资料《漫谈有效教学的价值取向》和他推荐的《关于小学数学数量关系教学学习材料》，围绕“数学思考”这一核心价值来研究教学现象，把握教学规律，调整教学行为，提升教学效率。
倡导自主学习。我们倡导将“学习作为生活常态”，用这种方式来提升自己的工作质量和生活质量。工作室成员要仔细阅读《漫谈有效教学的价值取向》和《关于小学数学数量关系教学学习材料》，认真做好读书笔记和反思记录，促进自身内涵发展。
鼓励相互学习。我们将通过举办教研沙龙活动，为工作室成员提供相互对话、相互交流、相互学习的机会，让成员们畅谈自己的见解，并谦虚地听取他人的观点，形成紧密的“学习共同体”，共享学习资源。
向专家学习。我们继续采取“请进来、走出去”的学习方式。本学年我们将诚邀省学科带头人林丽玲老师参与指导工作室所有成员，还将继续为所有成员提供外出学习的机会，让教育专家、省学科带头人与我们零距离接触，聆听他们的教育思想和实践经验，分享他们的教育智慧。
（二）聚焦课堂，展示教学风采。
我们将以“内练素养，外树形象”为成长目标。致力于把工作室建设成为平潭综合试验区数学教科研的中心之一，充分发挥骨干工作室在教育教学方面的引领、示范、辐射作用。本学年工作室将开展“一二九”教研计划，即每学期办一场教学展示活动、两场“送教下乡”活动，九场教学研讨活动。
一场教学展示活动。工作室每次选派四名成员与省学科带头人林丽玲老师共同进行展示研讨活动，并邀请林丽玲老师对本次展示活动进行点评和开一场讲座，为工作室成员指点迷津，共同起到引领、示范、辐射作用。
两场“送教下乡”活动。“送教下乡”是县教师进修校的一个特色教研活动项目，也是工作室的工作重点之一。本学年我们工作室将根据农村学校的需求来进行“送教下乡”活动，做到哪里有需要我们去哪里。
九场教学研讨活动。我们将通过举办九场教学研讨活动（即每一位工作室成员都进行一次教学研讨活动），让工作室成员不断的深入课堂，亲身经历备课、听课、说课、评课和反思（即“四课一反思”）等过程，扎实研究、刻苦钻研、互相学习，有效地提高课堂教学水平。
（三）专题研究，提升教研能力。
课题研究一直是工作室研讨活动的重要组成部分，是提高成员教科研能力的主要途径。本学年我们将以“校本教研的模式探讨”为主题进行课题申报，力争立项研究。研究的重点将是“四课一反思”校本教研模式的深入开展。课题研究主要结合日常教育教学工作，工作室成员在备课、上课等日常教学工作以及学习、讲座、开课、评课等各种教研工作中，要有强烈的课题研究意识，做到思想上有课题、行动中有课题，时时有课题、处处有课题。
（四）诚邀加盟，打造教研核心。
青年骨干工作室成员虽是骨干，但仍是青年，教学经验不足，教材把握不准，教学理论不深等问题异常凸显，给予目前工作室的现状，我们建议诚邀3-5名有实力的骨干教师加入到工作室，成立县小学数学教研核心组，指导我们工作室成员，让我们取各方之精华、集众家之所长，为我之所用。
（五）规范管理，保证顺畅运作。
工作室制度执行需保证。第一、为了便于工作室成员进行学习、交流、研讨活动，我们定于每周四上午为工作室活动时间，所以各成员所在学校必须为工作室成员提供时间保证；第二、每一位成员在工作室里都付出了大量的时间和精力，所以应将工作室成员的工作量记入所在学校的工作量中；第三、每学年表彰若干名优秀青年骨干教师。
工作室成员及时交材料。每次开展的公开课教案、讲座、课件；每次教研活动的备课材料；每次的教学反思；每学期至少写一篇教学论文；每学期的读书心得；各种各级获奖的材料；都应该及时上传，交到工作室存档。
工作室活动扎实有成效。每学期至少一次有质量的外出学习。每学期至少一次教研沙龙活动，定点、定时、定内容、定人员进行交流。充分发挥网络的优势，每次活动通知均在网络上发布，并利用网络开展研讨活动，便于工作室成员进行讨论和交流。
工作室考核评估有依据。加强工作室日常活动的制度建设管理，对每位成员的工作材料每学期进行检查评估，对保质保量完成的成员进行加分制度，对没有完成任务的工作室成员进行扣分制度。增强工作室工作的服务意识，建立健全工作室工作机制，使工作室活动规范化、制度化、科学化。
（六）明确活动，计划落实到位。
九月份：1、现场教学研讨活动。
2、课题申报准备。
十月份：1、现场教学研讨活动。
2、骨干教师“送教下乡”活动。
3、课题申报立项。
十一月份：1、现场教学研讨活动。
2、骨干教师教学展示活动。
十二月份：1、现场教学研讨活动。
2、骨干教师“送教下乡”活动。
3、举行教研沙龙活动。
一月份：上缴工作总结、论文等材料。
EAP工作方案篇三
主要原则：突出重点、体现特色，提倡多种市树市花。广泛动员，积极引导辖区单位、市民开展义务植树，力争城市绿化率和绿化覆盖率有大幅度增长，人居环境得到明显改善。
工作目标：辖区造林绿化3000株以上，其中大苗130株以上，新建或改造绿地面积30亩左右。
街道办事处做好辖区单位开展绿化美化活动的协调、督办、检查验收、宣传等工作，并开展好本级机关绿化活动。各社区居委会广泛动员辖区企事业单位、居民参与绿化美化活动中来，联系对口帮扶单位在辖区开展植树活动，并保质保量完成本单位人均一棵树的绿化目标任务。文明单位结合实际，积极完成本单位植树任务，并做好管护工作，确保成活率。
街道办事处绿化美化工作专班领导小组名单如下：
1、工作部署阶段：各社区全面调查辖区单位绿化植树计划，并及时掌握工作动态。
2、绿化阶段：各单位全面启动绿化美化行动，保质保量完成下达的工作任务。
3、检查阶段：街办全面检查各单位、社区落实绿化美化工作情况。
（一）加强领导。各单位领导要予以高度重视，迅速组织工作专班，提前部署植树工作。
（二）明确责任。各单位对照《街道20xx年绿化美化重点单位任务分解表》（见附件1）的工作要求，明确任务，明确责任，按时、保质、保量实施绿化美化工程。
（三）工作督办。各单位按照“进度一日一报，工作一周一报”的要求，及时向街道办事处汇报本单位工作进展情况（见附件2）。并做好图片、文字等资料的收集、整理及新闻宣传工作。
EAP工作方案篇四
为继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，进一步落实医疗护理核心制度，提高医疗护理质量，保障医疗安全，结合我院当前安全医疗现状，决定在全院范围内开展“临床工作查对制度督查活动”，制订实施方案如下：
坚持以病人为中心，做到“制度在心中，落实在行动”，确保诊疗工作中查对制度落到实处，减少医源性损害，为患者提供科学、安全、有效的诊疗环境，实现患者安全目标。
（一）成立临床工作查对制度督查活动领导小组，制订实施方案，明确考核标准，督促查对制度的学习、评价、考核等工作。
组长：朱时林。
副组长：季瑜刘为民瞿联霞魏爱淳。
成员：葛飞刘爱明虞华李万红苏建华张湛。
（二）成立临床工作查对制度督查考核小组，检查各科室查对制度自查整改情况，并依据方案要求实施考核。
1、医疗组：
组长：魏爱淳。
成员：刘爱明苏建华陈*。
2、护理组：
组长：季瑜。
成员：虞华王岫兰储小红杭燕康群。
3、药学组：
组长：刘为民。
成员：刘爱明李万红苏建华于德志储亚健。
4、医技组：
组长：瞿联霞。
成员：刘爱明葛谭苏建华张宏娟仲跻凤章再军。
（一）学习、自查阶段（9月5日-9月12日）。
1、组织学习：以科室为单位组织学习查对制度的内容，做到人人知晓、自觉运用和严格执行。
2、开展自查：在制度学习的基础上，各科室认真查找在日常临床工作中落实查对制度上存在的薄弱环节，究其原因，逐一分析，有针对性地制定出整改措施，9月12日前写出书面自查整改报告至相应的管理部门（医、药、技交医务科，护理交护理部）。
（二）整改、督查阶段（9月13日-9月27日）。
1、各科室通过自查，制定适合本科室实际的整改措施与办法，“边整改、边落实、边总结，边提高”,认真落实查对制度，并使之“常态化、规范化、标准化”。
2、督查考核小组深入临床工作第一线，在了解和指导工作的同时，对各科室落实情况进行抽查，针对工作中出现的新情况、新问题进行分析，找出症结，抓住重点，严格执行考核制度，确保此次活动的权威性和实效性。
（三）总结、点评阶段（9月27日-10月4日）。
医院对“临床工作查对制度督查活动”实施情况进行全面总结，对活动开展好、制度落实有成效的科室、个人给予表彰，对活动开展不好、制度落实不到位的科室，给予全院通报批评，限期整改，并将科室落实查对制度情况纳入年度综合质量考核。
本次活动的学习、督查、考核内容包括：
（一）各科室、部门的查对制度；
（二）手术安全核查制度及流程；
（三）手术部位标示制度；
（四）患者身份识别制度；
（五）医嘱执行制度；
（六）医技科室检查报告审核制度；
（七）危急值报告制度；
各考核小组不定期下科室开展督查，其形式不拘一格，可随机采取书面考核、现场提问、现场考察工作流程等形式，督查医护人员临床工作查对制度的掌握和执行情况。
（一）提高认识，加强领导。
广大医护人员要充分认识本次“临床工作查对制度督查活动”的重要性和紧迫性，高度重视并积极参与，科主任护士长作为科室医疗质量与安全的第一责任人，要及时组织科室人员学习《方案》的精神和制度规范的要求，科室学习有签到，有记录，务必把查对制度贯彻在工作中，落实在行动上，提高医疗服务质量，确保患者安全。
（二）落实责任，务求长效。
各科室要按照《方案》的组织和时间要求，结合科室实际存在的问题，认真进行自查整改，责任到人，力求查对制度活动取得实效，并形成长效管理机制，把查对制度贯穿在日常医疗护理工作之中。
（三）举一反三，以点带面。
查对制度是医疗护理核心制度的重要组成部分，其执行的关键在于医护人员的工作责任心和诊疗工作过程中的医疗安全意识。本次专项制度督查活动，旨在深入排查我院医疗护理安全隐患，发现制度监管方面存在的薄弱环节，进一步完善医疗护理规章制度和科学、合理的工作流程，以点带面，促进各项医疗护理核心制度的全面落实，营造严谨、慎独的诊疗工作氛围，减少差错事故，保障患者安全。
EAP工作方案篇五
为了探索促进学校依法办学、主动发展的教育管理机制，认真贯彻《丹徒区制定和实施学校三年发展规划，建立学校发展性督导评价制度的工作方案》的通知精神，强抓发展机遇，引领学校科学、主动发展，全面反思总结过去三年学校发展的经验教训；深刻思考学校未来三年发展的目标定位；积极探寻目标达成的有效途径和方法。推进学校及早制定出20xx—20xx三年发展规划。进一步明确方向，聚合力量；把握机遇，续写新篇。为做好前期工作，特制订此工作方案。
1、成立统筹领导小组：
组长：
副组长：
组员：
2、成立重点发展项目规划小组:。
（1）学校战略发展规划组：
（2）学校教育教学质量推进实施规划组：
（3）学校特色建设规划设计组：
（4）学校教师队伍建设规划组：
（5）校园文化建设规划组：
（6）教育科研课题研究规划组：
（一）前期准备阶段（4月12日—4月20日）。
1、召开校行政会，安排此项工作，成立相关组织。
3、完成前期调研的相关准备工作。
（二）调研、反思、总结、建言阶段（4月21日—5月30日）。
1、召开全校大会动员。下发问卷调查表。（5月7日周一）。
年级组长于5月21日（周一）收齐后，交张主任。
2、召开座谈会，广泛征求意见和建议。
召开学生干部座谈会。
召开统战对象座谈会。
召开骨干教师座谈会。
召开部分党员座谈会。
3、整理相关信息，形成书面报告。（6月7日前完成）。
（三）起草修改《三年发展规划》阶段（6月10日—6月30日）。
1、成立撰写小组，承担相关起草工作。
2、撰写初稿提纲。
3、讨论修订初稿（6月20日前完成）。
4、提交校务会、党总支会讨论。
5、征求教代会代表意见。
（四）专家论证阶段（7月1日—7月15日）。
召开论证会，聘请市区教育专家进行论证指导。
（五）提交学校教代会讨论审核阶段（8月14日—8月25日）。
召开学校教代会，讨论审议《市堰宝中学三年发展规划》。
（六）实施阶段（20xx年9月----20xx年6月）。
按照《三年发展规划》的分工安排和职责权限，相关人员负责具体实施的领导工作。
EAP工作方案篇六
我区各级学科带头人、骨干教师（均含培养对象，下同）和农村教师结成“对子”，学科带头人、骨干教师和农村学校教师互帮互学，共同进步。
1：《区学科带头人、骨干教师结对协议书》。
要求：城区小学幼儿园学科带头人、骨干教师结对对象应选择农村基层校；集团内城市——农村教师优先结对；农村中小学幼儿园学科带头人、骨干教师教师优先校内结对；为保证效果，结对双方须在学段、学科上一致；结对为“一对一”模式，不允许一人结多对。
城市、农村学校进行校际联系，协商安排教师结对，并于5月30日之前填写《区学科带头人、骨干教师结对帮扶安排表》（见附件2），并于当天把《区学科带头人、骨干教师结对帮扶安排表》发送至。
要求：各校应充分尊重结对双方意愿，结合聘约合同、职称评聘、年度考核、绩效量化等文件精神做好工作，严禁不经结对双方同意而强行安排。其它要求同上。
区教育局、区教师进修学校于6月13日之前对各校上报材料进行审核、确认。
结对双方于6月18日前签订《区学科带头人、骨干教师结对帮扶协议书》（见附件1），《协议书》一式五份，协议双方各保留一份、双方学校各保留一份、进修学校备案一份。各校于6月19日把一份签名盖章后的《协议书》送交进修学校培训处老师，联系电话：。
9月份开始按学期落实帮扶协议。
（一）学科带头人、骨干教师对农村教师进行教学设计点评、作业布置批改、试卷点评等工作，需双方提供过程性材料。学科带头人、骨干教师和农村教师之间互相听评课，每一场须提供教案、听课记录外，还须提供活动照片作为佐证，每场活动照片两张：一张授课教师照片，一张听课教师照片，照片保留正确的exif信息，无需打印。以上材料于每学期期末放假前上交给学校师资培训负责人（照片文件一并传给各校师资培训负责人），由各校师资培训负责人整理后归档备查。区教育局、区教师进修学校每学期初组织人员到各校检查上学期结对材料并进行通报。
（二）以上四项结对帮扶内容中，如学科带头人、骨干教师指导农村教师在区级及以上某项内容比赛中获奖，且文件（证书）上体现指导教师名字，则结对双方无需提供该项帮扶内容的过程性材料，只需提供文件或证书即可。
（三）鼓励结对双方利用全区教研、片区教研、校本教研、送教下乡、公开周、校际互动等活动，把结对帮扶工作结合进去，减轻双方不必要的负担。
学科带头人、骨干教师能落实结对工作的'，在满五年考核中给予相关项目认定。
（一）因任何因素导致结对双方中无法继续开展工作的，双方均应及时上报学校师资培训负责人，由学校师资培训负责人重新安排结对工作并上报进修学校培训处老师。
（二）坚持结对双方双向选择的原则，结对帮扶协议有效期为一年。一年后，双方均有权解除协议，重新选择结对对象。做法如上。
（一）本方案中的“农村学校”指的是：片区九年一贯制学校、初中校、中心校、基层校，街道中心基层校（不含中心校），霞林街道中心基层校（不含中心校）。
（二）20xx年9月及以后新任教师、指导教师因已签订《新任教师培训指导协议书》，内容涵盖五年成长指导规划，故无需参加本次结对帮扶工作。新任教师、指导教师只需向学校上交《新任教师培训指导协议书》复印件即可。
EAP工作方案篇七
面对繁忙的工作和快速的生活，没有人的心里能够一尘不染。中国移动内蒙古公司呼叫中心是一个有着近900名员工的部门，人员高度密集，工作环境相对比较单调；经常处于面对客户的抱怨、投诉的服务环境中，心理负担较重、服务压力较大；“80后”员工构成员工主体，特立独行的自我表达方式与规范运营的管理模式相互撞击，如何解决员工自我调节、自我缓解能力较弱的问题需要寻找有效的管理思维和管理方式。基于这些实际情况，中国移动内蒙古公司为呼叫中心员工引入eap项目，目的在于传导缓解压力的方法，锻造阳光心态，正确面对工作和生活的压力，从而提高员工整体的凝聚力和向心力，促进企业持续和谐稳定发展。本次eap项目组在呼叫中心开展情况大致可以概括为四个阶段，第一阶段是前期访谈及调查阶段，通过咨询式个体访谈、焦点座谈会访谈、调查问卷统计分析对中心全体员工的工作和生活情况及心理状态进行了较为详细的了解；第二阶段是各类讲座及培训辅导阶段，共开展了eap空间活动、情绪调节心理讲座、压力管理及挫折应对讲座、管理者情绪管理能力培训和“80后”新员工个人成长培训营等大型讲座5次，参训人员广泛，基本达到了解决员工困扰、树立面对压力的正确观念、掌握情绪调整的相关知识和技能的作用；第三阶段是进行了为期3个月的免费电话预约咨询，通过心理专家与员工个体一对一的交流，深层次地了解员工的工作和生活状况，解决的问题涉及到工作压力、心理健康、职业生涯发展、健康生活方式甚至有减肥和饮食紊乱等多个方面，部分员工找到了解决个人及其家人的心理和行为问题的方法；第四个阶段是通过制作eap使用手册、办公场地张贴宣传小贴士、楼宇广告宣传等形式，加深员工对eap项目的认知度。这四个阶段在时间维度上既有串行也有并行，在空间维度上既有户外活动也有室内情景，在组织形式上既有主观的经验感受也有客观的学习积累。
古人云：受之鱼不如授之渔。与其说eap项目通过丰富多彩的模式对员工进行了援助，不如说呼叫中心的广大员工通过学习eap项目客观科学的理论理念找到一种钓鱼的方法，帮助员工正确认识自我、面对挫折、缓解压力、调整心态，以提高员工的整体素质，使广大员工学会用科学的、正确的方法解决今后遇到的相似问题。从个体发展的角度来讲，个人的不断成熟与发展才能促进企业的竞争能力。企业的竞争就是人才的竞争，这已经成为不争的事实。企业人才的作用要充分发挥出来，不仅取决于员工的智力因素，同时也取决于员工的情绪及心理因素。提高员工心理承受能力，促使他们产生自我实现的需要，并不断发展和成熟，成为企业最具竞争力的武器。这也正是说eap项目是公司为员工订制的“精神福利”的原因所在。从组织发展的角度看，员工援助计划可以促进公司绩效的提高。公司导入eap系统使员工学习到该项目传播的科学理念，了解人际交往和沟通的要点，运用角色抽离法面对工作的压力，各级管理人员也学到了更适合与“80后”员工沟通的方式，主动发现他人的优点、与下属形成积极的情绪互动、用良好的情绪引导员工的行为，在管理过程中使员工感受到尊重、理解、关爱、认可与赞美，并能够适当包容员工的缺点与错误，帮助其改进并不断成长。通过管理者的身体力行来创造一个和谐的工作氛围，对员工进行正面的引导和激励。eap项目通过减少员工非理智情绪、降低流失率、增强团队凝聚力、鼓励员工士气，进而达到改进生产效率、改善工作氛围并带来高回报率前景，进一步达到员工和企业共同发展、共同提高的双赢效果。本次的eap援助项目贴近员工的内心，了解了员工的需求，通过人性化的管理手段，真正将员工援助计划进行到底，让员工找到快乐工作、奉献企业的理由，从“看上去很美”的表面形式达到了治标也治本的本质效果。
EAP工作方案篇八
以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，把工业园区建设宣传作为当前新闻宣传工作的重大任务。坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的工作方针，坚持正确的舆论导向，充分展现各乡镇、各部门、各单位在县委、县政府的正确领导下，众志成城、争分夺秒、全力以赴推进园区建设“百日大会战”的精神风貌，展现广大党员干部和群众顾全大局、敬业奉献、攻坚破难的决心和成效，为夺取园区建设“百日大会战”的全面胜利提供正确的舆论支持和强大的精神动力。
根据县委、政府关于推进工业园区建设等方面文件及调度会的精神，新闻宣传要紧贴实际、注重节奏、有序推进，着力提高宣传效果，特别是要重点突出以下几个方面的宣传报道。
1、宣传全县工业园区建设的进展情况，及各有关乡镇、部门和单位，特别是“一把手”争分夺秒抓园区建设的举措和成效。
2、宣传各有关乡镇、部门和单位征地拆迁工作的`进展情况，重点宣传破解征地拆迁难题的重要举措和成效。
3、宣传各级党政领导干部亲临一线、不厌其烦，以最大努力关心拆迁户、爱护拆迁户的感人场面;宣传拆迁户顾全大局、高风亮节、互帮互助的感人事迹;宣传人大代表、政协委员关于征地拆迁工作的心声和倡议，形成征地拆迁工作的正确舆论和工作态势。
4、宣传各单位、各部门、各工作小组的工作进度，宣传县、乡(镇)干部的先进典型以及支持征地拆迁的先进群众典型，传达上级指示精神，介绍周边先进县(市)的先进典型经验，对蓄意阻碍、干扰园区依法征地拆迁的人和事进行曝光。
充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，全面深入推进“百日大会战”宣传工作。
每天播出1—2条有关重要新闻，提升《大余新闻》对园区建设“百日大会战”活动宣传的影响力，着力在全县营造加压鼓劲、比学赶超、你追我赶的浓厚氛围。(责任单位：县广播电视新闻中心)
2、抓好《大余报》宣传。《大余报》也要开辟《园区建设百日决胜》、《他山之石》等专栏，配发系列评论员文章，进一步营造园区建设“百日大会战”活动的声势和氛围。从7月22日起到10月31日编印的《大余报》，每期都要拿出一定的版面集中宣传园区建设“百日大会战”活动。(责任单位：县委报道组)
3、抓好网络宣传。县政府门户网站要开设园区建设“百日大会战”专栏，及时展出有关新闻视频和工作简报。(责任单位：县信息中心)
4、抓好社会宣传。各乡镇、各部门、各单位要利用板报、宣传橱窗等阵地开辟园区建设“百日大会战”专题和专栏。要在单位庭院悬挂宣传标语，激发斗志、鼓舞士气。要明确责任，严明措施，倒排时间，保质保量，抢进度、抢速度、抢质量。(责任单位：各乡镇、各部门、各单位)
5、主攻大报大台。县委报道组、县广播电视台要积极向中央、省、市主要新闻媒体报送反映我县园区建设“百日大会战”的做法和成效，争取在市以上报、台重要版面和相关栏目刊播一批高质量、有影响的新闻作品，进一步展示我县党员干部和群众在灾后争分夺秒、奋起直追抓经济社会发展的良好形象。(责任单位：县委报道组、县广播电视新闻中心)
1、加强领导，认真组织。成立园区建设“百日大会战”宣传工作领导小组，由县委常委、县委宣传部长杨运武任组长，县委宣传部副部长刘存鸣任副组长，廖君福、彭承礼、罗少斌任成员。各乡镇、各部门、各单位要提高认识，高度重视，安排专人负责此项工作，并及时提供新闻线索，做好采访的接待和协调工作。县委报道组、县广播电视新闻中心、县信息中心要选派政治强、业务精、作风正的同志负责这一专项任务。各乡镇、各部门、各单位要积极配合、大力支持，全面推进园区建设“百日大会战”新闻宣传工作。
2、紧扣主题，把握导向。宣传报道要围绕县委、县政府的工作部署和工作专题，突出工作重点，紧扣园区建设“百日大会战”各个阶段、各个环节的要求展开报道。要以正面宣传为主，坚持正确的舆论导向，组织新闻骨干力量，深入现场，特别要抓好现场图片、镜头拍摄等，积极反映各方面的先进典型。
3、改进创新，讲求效果。各新闻媒体要创新形式、创新手段，利用消息、通讯、综述、现场报道、特写、评论等体裁，努力提高宣传报道的吸引力、感染力和影响力，为全县园区建设“百日大会战”活动营造浓厚的舆论氛围。
EAP工作方案篇九
200x年12月19日，中国移动内蒙古公司eap计划正式启动，这是公司为全体呼叫中心员工量身打造的一份“精神福利”。eap,（employeeassistanceprogram)，中文译为“员工帮助计划”，是由组织为其成员设臵的一项长期的、系统的援助和福利计划。通过专业人员的访谈、诊断、建议并对员工提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，打造员工阳光心态，提高员工工作效率。它源于20世纪40年代的美国，近年来越来越多地被应用到企业管理中。到目前为止，90%以上的世界500强企业为员工提供了eap服务。
面对繁忙的工作和快速的生活，没有人的心里能够一尘不染。中国移动内蒙古公司呼叫中心是一个有着近900名员工的部门，人员高度密集，工作环境相对比较单调；经常处于面对客户的抱怨、投诉的服务环境中，心理负担较重、服务压力较大；“80后”员工构成员工主体，特立独行的自我表达方式与规范运营的管理模式相互撞击，如何解决员工自我调节、自我缓解能力较弱的问题需要寻找有效的管理思维和管理方式。基于这些实际情况，中国移动内蒙古公司为呼叫中心员工引入eap项目，目的在于传导缓解压力的方法，锻造阳光心态，正确面对工作和生活的压力，从而提高员工整体的凝聚力和向心力，促进企业持续和谐稳定发展。
第三阶段是进行了为期3个月的免费电话预约咨询，通过心理专家与员工个体一对一的交流，深层次地了解员工的工作和生活状况，解决的.问题涉及到工作压力、心理健康、职业生涯发展、健康生活方式甚至有减肥和饮食紊乱等多个方面，部分员工找到了解决个人及其家人的心理和行为问题的方法；第四个阶段是通过制作eap使用手册、办公场地张贴宣传小贴士、楼宇广告宣传等形式，加深员工对eap项目的认知度。这四个阶段在时间维度上既有串行也有并行，在空间维度上既有户外活动也有室内情景，在组织形式上既有主观的经验感受也有客观的学习积累。
古人云：受之鱼不如授之渔。与其说eap项目通过丰富多彩的模式对员工进行了援助，不如说呼叫中心的广大员工通过学习eap项目客观科学的理论理念找到一种钓鱼的方法，帮助员工正确认识自我、面对挫折、缓解压力、调整心态，以提高员工的整体素质，使广大员工学会用科学的、正确的方法解决今后遇到的相似问题。从个体发展的角度来讲，个人的不断成熟与发展才能促进企业的竞争能力。企业的竞争就是人才的竞争，这已经成为不争的事实。企业人才的作用要充分发挥出来，不仅取决于员工的智力因素，同时也取决于员工的情绪及心理因素。提高员工心理承受能力，促使他们产生自我实现的需要，并不断发展和成熟，成为企业最具竞争力的武器。这也正是说eap项目是公司为员工订制的“精神福利”的原因所在。从组织发展的角度看，员工援助计划可以促进公司绩效的提高。公司导入eap系统使员工学习到该项目传播的科学理念，了解人际交往和沟通的要点，运用角色抽离法面对工作的压力，各级管理人员也学到了更适合与“80后”员工沟通的方式，主动发现他人的优点、与下属形成积极的情绪互动、用良好的情绪引导员工的行为，在管理过程中使员工感受到尊重、理解、关爱、认可与赞美，并能够适当包容员工的缺点与错误，帮助其改进并不断成长。通过管理者的身体力行来创造一个和谐的工作氛围，对员工进行正面的引导和激励。eap项目通过减少员工非理智情绪、降低流失率、增强团队凝聚力、鼓励员工士气，进而达到改进生产效率、改善工作氛围并带来高回报率前景，进一步达到员工和企业共同发展、共同提高的双赢效果。
本次的eap援助项目贴近员工的内心，了解了员工的需求，通过人性化的管理手段，真正将员工援助计划进行到底，让员工找到快乐工作、奉献企业的理由，从“看上去很美”的表面形式达到了治标也治本的本质效果。
EAP工作方案篇十
20xx年8月12日-14的“eap”心里疏导、卓越团队心智训练培训班两天一夜的学习受益很多感悟很多启示很多。特把这些想法记录下来，和大家一起分享。培训的开始，吴老师首先让大家在最短的时间内找到一个自己不熟悉的异性作为自己的“死党”。然而就是这么简单的游戏却有很多女同事无法完成其中一个是我，后来在老师的引导下我也迅速找到了自己的“盲点”，男多女少虽是一个事实，但自己是否积极主动的争取过呢？联想工作生活，有些事情真的必须全力以赴才能无愧于心，正如拿破仑阐述成功的定义只有八个字“坚持到底，永不放弃”！如此简单，却又如此发人深思。
接下来就是“捉鬼”的游戏了，这个游戏让我深刻的感受到真的没有任何一个人是团队中多余的，我们应该像爱自己的家人一样爱自己团队中的每一员，只有有了团队凝聚力才能调动所有成员的积极性把团队做大做强无坚不摧，正所谓“得人心者得天下”。
吴老师让大家通过两队报数的游戏一起诠释“责任、认真、仔细”这三者之间的关系。也正是在这个游戏中让我深刻的感受到了父母和领导的“爱”，游戏的最后两个队长因为团队的“错误”毅然承担起160个俯卧撑，在他们越发艰难地一次又一次抬起自己的身体，当“烛光里的妈妈”响起时，我再也抑制不了自己滚烫的泪水，我想起了一直以来为自己默默付出的爸爸妈妈，他们不求回报总是把最好的给我！我想起了一直站在身后为我加油鼓劲的领导，他一直在为我们争取更多承受更多但更多时候换来的还是我们的不理解，此时真想拿出手机发自肺腑地对他们说一声“有你们真好，我爱你们”。
第一天的课程就这样在泪水中结束了，我们在感动中迎来了第二天的学习。其中给我印象最深的就是吴老师教会我们要学会“赞美”自己身边的朋友甚至陌生人。赞美真的可以拉近大家之间的距离，赠人玫瑰手留余香，为别人喝彩也是再为自己的生命加油。在今后的工作和生活中要学会用一种“欣赏”的角度去看待别人，这世界真的不是缺少美，而是缺少一双发现美的眼睛，只要人人都不吝啬自己的赞美，我们的世界将变得更加美好。
记得在《钢铁是怎样练成的》一书中有这样一段话：“人的一生应该这样度过，当他回忆往事时不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧，在他临死的时候，他能够说我的整个生命和全部精力都是为了人类的解放而斗争”。我觉得只要能做到这些无论成功与否都是无愧于自己的精彩的人生。每个人存于世间都要学会对自己负责，只有对自己负责才能尽其所能把事情做好。人生就像是一场旅行，途中我们会遇到各种人和事，也许我们要做到仅仅是真诚待人，用心做事，不忘初心，方得始终。让心灵去“旅行”，在“旅行”中找到更好的自己。
培训虽已结束，思考还在继续。这是一个很好的起点，我们一起努力！
EAP工作方案篇十一
众所周知，培训工作历来是人力资源管理工作的重点之一，也是员工普遍关心的问题。培训工作不但是培养员工职业素养，提高员工工作技能，建设企业内部人才梯队的基本手段和方法，也是促进企业人力资源向人力资本转化的重要途径。同时，良好的培训工作不但能够优化企业资源的使用，促使企业以较少的资源投入，得到最大的资源产出，也能够积极宣导公司文化，培养具有忠诚度的员工，将员工的职业生涯发展与公司命运紧紧结合起来。培训工作的重要性表现在：
1，培训是形成员工共同价值观，增强企业凝聚力的关键性工作。
2，培训是员工提高自身职业素养，提升自身工作能力，达到甚至超越岗位任职能力要求的重要手段。
3，培训是激励员工的重要手段之一，也通常被视作员工关心的公司福利的一部分。
4，培训是建立学习型组织的最优方法。
公司一直比较重视培训工作，运用了较多资源来支持培训工作。依据公司最近下发文件《米兰网20xx年十大事件》之第十条“紧抓中层管理及业务培训”，及20xx年人事工作重点“建立适应公司发展需要的员工培训培养体系”，参考目前公司培训工作现状，亟需优化和完善培训制度、培训流程和培训使用工具，以切合公司的快速发展和人才建设需求。本文旨在梳理公司培训思路，收集培训意见和建议，分析公司培训现状，并提出个人观点以供领导参考。
一， 公司培训现状分析
总体上来说，去年人力资源部的培训工作随着公司战略的调整，经历了由大规模、大投入、高频率、高期望到小规模、小投入、低频率、低期望的迅速转变。一方面，去年九月之后，公司缩减成本，培训费用开支基本暂停；另一方面，培训工作减少，下半年后米兰商学院培训活动基本无开展，培训从由人力资源部主导转变为以业务部门内部分享为主；此外，经过上半年的培训安排，大家对培训工作的热情和支持度降低，对培训成果认可度下降，等等。随着公司各项工作的恢复和快速发展，对人才的培养提出了较高的要求，迫切需要优化之前已经证明了的不太完善的培训体系，以适应公司的需要。总结目前存在的主要问题，包括以下方面：
第一，缺乏整体有效的培训战略规划，培训体系建设和培训工作思路需要澄清。基于：
1，公司目前主要的培训采取了外训+内训+分享的形式进行，但这些还只是零碎的培训模块，并不是在一个统筹的大的培训体系下共生的相互支撑的培训模块。缺乏统筹的纲领性培训体系，很难做到培训资源最优化培训产出最大化的效果。
2，缺乏长远的培训战略规划和具体的执行计划。目前培训的工作动态性和不稳定性较强，这一方面跟公司整体的快速发展影响人力资源工作的快速变革有关，另一方面是跟公司战略之人力资源规划不完善有关。举例来说，现在要做一场培训，在提出培训需求之后，人力资源部才去跟进寻找合适的培训讲师和开发培训课件，才去着手安排培训时间等等细节等，所以显得培训比较仓促，培训质量也不敢保证。而实际上，一个良性的培训工作流程应该是先有广泛收集需求和参考实际情况而做出的培训规划，并在此制度下有明确的培训工作安排时间节点和资源支持等信息，然后再是具体的培训操作。只有如此，才能做到培训工作的条理性和科学性。当然，这其中需要相关的制度和清晰的流程及完善的工具做支撑。当然，培训需求有可能是动态的，就需要在指定培训规划的时候，分别制定长期、中期、短期规划，采用远粗近细的方法，在力保培训工作按照整体规划前进的同时进行实时动态的优化和调整，以最好满足培训需求，保证培训工作质量。
3，对培训的重点认识有限。培训到底是要大而广还是小而精？目前我们还没有一个明确的定位。去年我们采取的广撒网的培训策略，全员参与培训，虽然提高了大家对培训的认识，但是大家从培训中得到的能力提高有限。此外，对注重培训过程还是培训效果、对以人力资源部为主还是以业务部门为主人力资源部为辅进行培训还是我们目前也认识不是很清晰，等等。诸如此类问题，需要我们对培训工作重新定位，理清工作重点。
第二，培训模块功能不完善。培训中的功能模块主要包括：培训规划、培训费用预算、培训需求调查、培训课程库、培训讲师库、培训执行、培训效果反馈与改进、培训档案管理等方面。一个完整的培训体系，需要这些模块的相互支撑。这些模块下面又需要相应的子模块做支撑。比如培训课程库一项，需要拟定培训课程开发和管理制度、培训需求确认、培训课程立项、指定课程开发人员和协调开发需要资源、项目开发跟进、课程评估与修订、课程试讲等等方面做支持。只有完善培训的各功能模块，才能更好的保证培训工作的科学性，而目前，我们还没有一个完整的体系，也没有参照完整的流程去实施培训工作。只有做细做深培训，才能真正的保证培训质量，也才能体现培训的专业性。
第三，培训效果的问题。要衡量培训效果怎样，一直是培训工作最关心的话题，也一直是培训最难做的地方。其一，培训很难量化，不能像做销售或者其他有明确数据支持的工作一样可以及时看到效果是变好还是变坏、变的幅度是多大，培训工作的衡量无法剔除主观评价的影响。如果要做到精细化，就必须构建完善的培训信息系统和档案管理系统，而这投入的资源和成本又会很大。所以，需要寻找最优的衡量培训效果的方案。其二，影响培训效果的相关因素很多，比如课程质量、培训是否有针对性和实用性、讲师素质、受众的参与度、培训后的监督和改进等等，都会直接影响培训的质量。
第四，培训针对性不强。这是大家普遍反映的一个问题。虽然我们轰轰烈烈的开展了很多培训，但是大家都觉得实用性不强，不是大家最想学习的培训内容，同时也直接导致了大家对培训热情的降低，感觉都是“被培训”。此外，由于缺乏相应的其他的人力资源模块的支持，比如说能力素质模型，也很难做到按照岗位需求去培训合适的人才。
第五，培训资源的分配存在问题。培训资源重点应该倾向于业务还是管理还是企业文化打造，是倾向于高层还是中低层，是倾向于内部还是联合外部专业机构，都需要编制合理的基于调查的培训费用预算，以保证把资源花在最需要的产出会最大的地方。而目前，这一方面，还不是很清晰。
不能统一管理现在的培训课件，课件的质量也无法保证。所以，这两块是以后我们做好培训工作要重点关注的地方，只有把这两个方面做好，才能保证培训的真正落地和内化。
第七，培训没有真正同员工职业发展通道相联系起来。为什么要把培训同员工的职业发展通道联系起来？其一，就整体而言，培训是人力资源的一个板块之一，势必不能脱离其他板块而独立存在。其二，只有真正的确立了以培训结果运用为导向的人力资源管理观念，才能为推动培训工作提供内在动力。员工不重视培训的原因，除了可能培训针对性不强的原因之外，还有一个就是员工缺乏学习的动力。而根据成人学习的基本规律，是主动学习的意愿和关注自身长期发展的能力偏少，被动接受和关注眼前效果偏多。如果能够实现薪酬绩效、晋升和发展等等其他人力资源管理的方面相挂钩，将会极大推动员工主动学习的意愿，同时，也能够很好地执行公司对员工能力的培养，将员工自身的发展和公司的发展有效统一起来，最终实现员工忠诚度深化、员工个人能力极大提高和公司长远目标的实现。而这也是目前很多培训做得好的公司正在采用的方法。
以上是我总结的目前面临的问题。当然，可能有些不够全面，也有可能还有一些没有总结到。其实总结了那么多现在培训工作中出现的问题，并不是要否定现在的培训成果，我只是更好更深入地去做好培训工作，以满足大家的要求，不负领导的期望。只有分析清楚原因，才能更好的去探讨解决和改进的方法。
二， 优秀的企业培训体系应该是什么样的？
优秀的公司都会选择做好做深企业培训，而同样，培训做得好的公司，也势必会推动公司往更好的方向发展。企业培训不只是人力资源部的事情，也需要公司各个业务部门的积极参与配合；同时，培训也不是解决企业发展所面临的问题的唯一手段，参训者和公司领导应对培训效果抱审慎客观的态度，否则容易出现轰轰烈烈搞培训，急于看到效果，而没有达到期望的时候又断然否定培训工作。培训是一项长期的高投入，同时也是高回报的工作，应把企业的培训作为长期发展的项目，逐步推进，而不是急功近利，大起大落。
每个公司根据自己的实际情况不同，都有可能会有自己不同的培训体系和培训方式。但是有些培训做的好的公司的培训模式，也是可以为我们提供借鉴和参考的。所以，我们要立足自己企业的情况，同时也要大胆吸收最新的培训信息，推动公司的培训工作不断前进。就我个人对培训的接触和自己的工作心得而言，我觉得一个优秀的企业培训体系应当包括以下主要方面：
第一，培训体系设计具有科学性。主要是培训体系的设计要结合企业的实际情况，培训体系的各支撑模块设计要科学，可操作性要强。要不断吸收最新的企业培训理论，及时武装和改革落后的培训理念。
第二，培训工作要有规划性。这种规划，包括了基于人力资源规划的长期培训规划做指导，又有中期和近期的培训计划做操做执行。根据一般企业的规律，可做三到五年的长期培训规划，一到三年的中期规划，一年左右的短期计划。中短期计划一定是依照长期规划来制定的。所以长期规划一旦确定，不能随意更改，否则就将影响到培训工作的具体操作了。长期规划一定要指明企业的培训方向，能够给到的资源支持，以方便制定中短期的培训执行方案。
第三，培训工作要有前瞻性、针对性。现在企业的培训主要是发现了问题，然后往往会通过培训这样一种方式去解决问题，具有一定的滞后性。但是，培训做得好的公司，往往能够在事前预知和了解到公司可能哪方面有短板，公司需要什么样的培训。以便于出现问题的时候能够及时有合适的人才去解决问题。前瞻性的工作做得越好，培训的反馈也就越好，培训的效果也越难去评定。因为往往在事发前解决了问题，所以会让大家一直觉得培训没有做多大的贡献，这种隐性成效大家往往会不太注意，但这其实才是培训的最高境界。当然，这只是比较理想的一种结果，事实上，大多数公司还是发现问题后才去做培训来解决问题的。那这就需要积极了解培训需要，努力做到员工想要学习的跟真正所学习到的相契合。这需要形成完善的培训需求调查机制和习惯，做到一切以需求为目的，一切以能解决工作实际问题为目的，一切以能简单快速高效低投入提高员工技能为目的。只有这样的培训才是员工所真正需要的，也是能够保证显性培训效果的第一步。
第四，培训要有经费保障。俗话说“三月不读书，智商低过猪”，我们都知道培训的重要性，也认为培训是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培训效果的不好具体衡量，而且效果往往是比较长的时间后才会显现出来，所以往往导致我们认为培训工作没有成效，从而消减培训经费，冻结培训资源和项目。事实上，要做好培训，必须要有稳定的资源投入，否则“巧妇难为无米之炊”，培训工作也成了“纸上谈兵”的工作了。一方面，既要保证合理的培训经费，另外，又要编制合理的培训预算，做到经费使用有规划有重点。要根据参训者的不同职级，不同岗位，不同需要，不同培训发展计划来制定费用预算，真正做到不浪费资源，好钢用在刀刃上。
第五，培训要有完整的体系做支撑。培训工作要做好，需要有合理的培训体系作保障。这点我后面详述。同样也需要人力资源的其他板块的支撑。第一，我们要了解招聘板块。招聘是我们接触新同事的第一步。招聘时留下来的面试评价和记录等资料，是了解新员工的基础。
EAP工作方案篇十二
8月3日下午，在培训中心r207会议室，来自经开区总工会员工帮助计划管理中心的老师们给我们带来了eap专项课程第2课――《执行师的职业素养与倾听》。
员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术，英文全称employeeassistanceprogram,简称是历史最悠久的职业心理健康解决方案，是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。在eap的实施过程中，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。近年来越来越多地被应用于企业管理中。
正式授课前，助教带我们一起做了暖场小游戏，在现场营造了轻松自在的氛围。接着，覃婕老师为我们带来了深入浅出、丰富的精神大餐。要想成为一名合格的eap执行师，将eap在全厂有效地推行开展，我们首先要明白有效执行师的特点。覃老师让我们进行自我剖析，以此让我们明白作为执行师：需要有自我意识，了解自己并正视自己；同时还需要具备基本的心理学、社会学、管理学等方面的知识；更重要的是，需要具有批判性的思维，需要有自信，能与来访者建立和谐的亲密关系，也能面质来访者。
影响执行师的因素通常有价值观、多样性和伦理道德，老师让我们各个小组分组讨论对社会不同群体的了解和看法，在后续的交流分享中，我们意识到对同一件事持有不同的价值观会有不同的看法。而作为执行师，即使我们和来访者持有不同的价值观，我们也要理解并尊重他们，如此他们才会信任我们。
咨询的基础在于有效倾听，覃老师现场情景模拟执行师不同的倾听状态而导致的不同咨询结果，生动形象的告诉了我们有效倾听的重要性。
课程结束后，我们和所有老师一起合影留念，并期待下一次的课程继续学习。
面对繁忙的工作和快速的生活，大家或多或少都会有一些困扰。上汽大众长沙分公司引入eap项目，这也是公司为员工量身打造的精神福利。目的在于让员工正确面对工作和生活中的压力，传导缓解压力的方法，让人人都有健康积极的心态。
谷璐旋。
eap专员培训学员心得。
11月2至6日，我参加了南航股份工会组织的“南航eap专员实操技能培训班”,回顾满满5天5晚的课程和经历，内心充斥着两个字“兴奋”,同时有一种力量感和欲突破的冲动（包括工作和生活）。
【关于培训的整体感受】。
我参加过很多次的培训课，也参加过多种心理学沙龙活动，而这一次我的感觉无以言表，有一种从未有过的激动与兴奋。不知是自己沉浸其中了，还是所谓打开了，即使是曾经同样的小组活动，此次我也获取到与以往不一样的感觉与收获。
对我而言，这是一次打破常规的培训，是一次从走脑转向走心的培训，是一次用左脑接受知识转向用右脑觉察体验的培训，是一次从理性层面说话转向从感性层面思考的培训，是一次重理论技术学习转向重觉察感受的课程，是一次剥去角色转向自我的学习过程。5天，正如涂敏老师所言，像游泳一样，我总是不知不觉地被带入潜意识中，游荡、感知、惊喜、领悟，当然也如换气一样，时而意识、时而潜意识的自由沉浮。
总之，这是一次走心的课程，一次学习觉察、用心说话的课程，很舒服、很享受。
【关于重读培训目标的感受】。
培训后，我再次重读教材的《前言》和《培训目标》，同时感受字里行间带给我的感受。我忽然发现，我们南航工会、我们的eap项目主管黄素影主任、我们的上馨培训组是多么用心地策划了此次培训，又是多么用情地写下这些引言，更是多么高标准地写下对eap专员的期盼与要求。
开课时，涂敏老师让我们闭上眼睛，聆听她的《前言》致辞，当时的我并没有太多反应，心不在焉地经历着流程式的开课过程，甚至没有记住一个培训目标。而培训后重读，真是另一番感受。
前言一开始就写到“当你走进这个课堂，意味着此时此刻你已经做好准备要成为一名真正的有胜任力的eap专员了。”天啊，我的.内心突然涌起忐忑、紧张、恐慌与压力感，但略平静之后，我感到无比的自信和力量。
当读到“期待你在这一周内，能够打开眼界，发现全新的自我”时，回想几天来学习的那些知识与技术，我真觉得兴奋、神奇，更有一种想进一步学习的冲动、渴望与期盼。
当读到“成熟的eap专员必须涵盖两条主线，即意识的成长与无意识的成长”,尤其是继续读到“理智与情感并行”、“工作与咨询兼有”、“自我成长与技能成长同步”时，我感觉到这种自我整合的要求让我窒息，好难好难啊，也许这就是一个咨询师、一个eap专员必须修炼成长的慢长之路吧。
最后一段是eap专员必须具备的基本功，一原则、三态度、三内功、六外功，我特别圈出了“觉察”二字，就让我从这里开始吧，努力去觉察、去反思、去整合，努力去认识未知的自己。
再读培训目标，我感觉没有原先那么害怕了，有一股冲动、一种想实践、想行动的欲望。我在目标后写下“我可以、我愿意、我行动、我尝试”.其实，一边上培训课，我就一边列出了《阳光工作坊》系列沙龙内容，我要写入明年的工作计划，我要把我创办的《阳光工作坊》继续办下去。我再次兴奋起来，我想说“我敢做，只要你敢来。”
后来，在结业典礼上，听到n多同学都表示要行动起来、实践起来，我再次感概这次的培训好成功呀。哈哈，力量和信心都来了。
【关于我自己】。
我多么希望周边的朋友更多地给我真实的反馈，多么希望我信任的老师继续引领我认识未知的自己。是啊，成长比成功更重要。
【关于感谢】。
最后，必须感谢几位老师，虽然我还没有记全他们的姓名，感谢他们带给我的一次次体验。即使是最平实的内容，我参与，我吸收，我感知每一个过程。这里，要特别感谢一下涂敏老师和韩老师。
感谢涂敏老师，你总是让我很放松、很舒服，很愿意与你进行场外的沟通。你的变化让我更加喜欢你，短发的干练，紧身连衣裙的女性化和职业化，我都喜欢，你是我的榜样。
还有，我要特别感谢韩老师，我已经忘记了为何我会坐到你的来访席上。难道，课件就是这样设计的吗？我不是托，而结果却成了那么好的托儿。我想说，你真的很智慧，很敏锐，很犀利，令我欣赏和折服，我喜欢你。我想告诉你，我惊奇地发现，你比三月份我遇到的你更稳重、成熟、老练，你控场的自如，娓娓道来的语言，慢得下来、稳得住的性子，还有那些非常非常智慧的语言，没有做作、只有平实、只有智慧，我喜欢。感谢你带给我又要挑战自我的欲望与冲动。
【关于未来】。
我喜欢心理学，我更喜欢自己，
我愿意抓住每一次学习的机会，
我愿意经历和把握每一个锻炼的平台。
我兴奋，我激动，我准备好了，我愿意尝试，
我敢做，只要你敢来。
学员：杰姐（化名）。
EAP工作方案篇十三
锡太一级公路辛庄收费站按照苏州市交通运输局安全保卫处《关于切实做好当前防汛防灾工作的通知》精神，积极采取各项措施，全面做好防汛防灾工作。
一是加强领导、落实工作。收费站成立了由站长负责、征稽股牵头、一线班组及各安全责任部门为主的防汛防灾工作小组，把防汛防灾工作作为当前的重要工作来抓。
二是加强教育，提高意识。加强收费站职工安全教育，提高防范意识。组织召开防汛防灾工作会议，进一步增强职工做好防汛防灾工作的责任感，全力做好安全生产工作。
三是落实预案，防患未然积极落实防汛防灾应急预案，明确工作职责，实行24小时行政值班与防汛突击队待命联动的汛期安全保障制度，确保灾害天气及时预警、突发事件先期正确处理、及时准确上报信息、应急处置各项工作、善后工作妥善安排。
四是强化安检，排除隐患。防汛防灾工作小组定期对收费站区避雷设施、安全标志标线等部位开展安全巡查，对车道设施、配电房等重点安全保障部位重点检查，监控、计算机等设施设备加强维护管理，及时排查安全隐患，确保收费人员安全及监控系统、收费系统等设施设备正常运行。
五是加强巡查，确保畅通。收费站在做好安全巡检的基础上，由一线收费班长负责，每日巡查收费站区，对强降雨造成的站区路面积水、泥沙沉积等问题，及时组织当班稽查人员进行疏通、排水、清扫，改善收费车道通行环境，确保不因积水问题产生安全隐患，保证过往车辆安全通行。
EAP工作方案篇十四
7月，微软前全球副总裁李开复转投google，担任其全球副总裁及中国区总裁,这一举动不仅引来微软的大动干戈，也让业界人士深感震惊。当被问及跳槽原因时，李开复如是说:“很多人说是google花了钱让猎头公司来找我，其实没有这回事，是我自己找google的。因为我想回中国，而且我听说很多朋友到了google都非常快乐。”
重温赫茨伯格理论。
美国心理学家赫茨伯格在对9家公司大约200名员工进行访问调查之后发现，能给人们带来工作满意的是一些特定因素，比如工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作责任、晋升等等，他把这些叫做“激励因素”。而使人们觉得工作不满意的却是另外一些特定的因素，比如公司的政策、行政管理、工作条件、薪金等等，他把这些叫做“保健因素”。企业即使在保健因素方面有很大的改善，也只能安抚员工，减少他们的不满意，却不能激励他们，使他们满意。因此，赫茨伯格建议管理者们要更加注重员工的成就感、认可、工作责任。显然，能让员工满意并获得激励的氛围，才能给员工快乐感、满足感。
营造快乐和尊重的气氛。
西南航空公司从创立开始就一直坚持一个基本理念——爱，
老板赫伯·克勒赫是把每个员工视为西南航空公司大家庭的一分子。他鼓励大家在工作中寻找乐趣，而且自己带头这样做。比如为推广一个新航线，他会打扮得像猫王埃尔维斯一样，在飞机上分发花生。他还会举办员工聚会，或者在公司的音乐录像中表演节目。他时时刻刻走出来与自己的团体在一起，向团队传递信息，告诉员工他们是在为谁工作，他们的工作有多重要。这样做的目的，就是要让员工感觉自己很重要和受到尊重。
公司还鼓励员工释放自己，保持愉快的心情，因为好心情是有感染力的。如果乘务员有一个愉快的心情，那么乘客就有可能度过一段美好的时光。如果整个工作氛围都很热情，那么当他面对其他人时也能够很热情。
爱的氛围使西南航空公司的员工乐于到公司来，而且以工作为乐。赫伯·克勒赫说：“也许有其他公司与我们公司的成本相同，也许有其他公司的服务质量与我们公司相同，但有一件事它们是不可能与我们公司一样的，至少不会很容易，那就是我们的员工对待顾客的精神状态和态度。”
快乐的工作气氛不仅使员工的服务态度更加热情，也使他们的工作效率大大提高。举个例子，西南航空公司的飞行员每月要飞行70个小时，而其他公司的飞行员只飞55个小时。他们的地面指挥站通常仅需要竞争对手一半的人手就足以完成全部工作，他们调度飞机的速度通常非常快，竞争对手需要45分钟，而他们只需要15分钟。西南航空公司员工的高工作效率是它保持低价的关键因素，它的价格比行业平均水平要低25%。
对员工不遗余力的支持。
仍以西南航空公司为例，西南航空与其他服务性公司不同的是，它并不认为顾客永远是对的。赫伯?克勒赫说:“实际上，顾客也并不总是对的，他们也经常犯错。我们经常遇到毒瘾者、醉汉或可耻的家伙。这时我们不说顾客永远是对的。我们说:你永远也不要再乘坐西南航空公司的航班了，因为你竟然那样对待我们的员工。”西南航空公司的管理层了解一线员工的工作，支持和尊敬一线员工的工作，甚至宁愿“得罪”无理的顾客。
而在沃尔玛公司，领导和员工是倒金字塔的组织关系，领导处于最低层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位的。员工为顾客服务，领导则为员工服务，是员工的公仆。对于所有走上领导岗位的员工，沃尔玛首先提出这样的要求:如果您想事业成功，那么您必须要您的同事感觉到您是在为他们工作，而不是他们在为您工作。公仆不是坐在办公桌后发号施令，而是实行走动式管理，管理层人员要走出来直接与员工交流、沟通，并及时处理有关问题。在沃尔玛，任何一个普通员工佩戴的工牌都注明ourpeoplemakedifference（我们的同事创造非凡），除了名字之外，工牌上没有标明职务，包括最高总裁。公司内部没有上下级之分，可以直呼其名。“公仆式”的领导作风有助于营造一个温暖友好的氛围，给员工提供一个愉快的工作环境。
EAP工作方案篇十五
EAP（员工援助计划）是指为员工提供心理健康服务的一项计划，旨在帮助员工缓解心理压力、解决复杂问题、提升工作能力和情商。作为一名EAP的咨询师多年来，我对自己的工作有着深刻的认识和体验，接下来我将分享一些EAP工作的心得体会。
第一段：EAP咨询工作的重要性。
EAP工作目的在于帮助员工解决职业和个人问题，提高职业生涯和生活质量，从而提高员工的绩效并减少企业的成本。作为EAP咨询师，我们的职责是支持员工找到合适的解决方案，使他们能够恢复正常的工作和生活积极性。在EAP咨询过程中，我们需要倾听、理解并支持员工，提供有价值的反馈和建议，帮助员工找到适合他们的解决方案。
第二段：EAP工作中需要掌握的技能。
一个合格的EAP咨询师必须掌握多项技能，如倾听、同理心、关怀、问询和反馈等。倾听是与员工建立联系的起点。我们需要给员工足够的时间，让他们倾诉自己的困惑和问题。同理心需要我们从员工的角度去理解他们所面临的问题，并以可接受的方式为他们提供支持和帮助。“问询”也是非常重要的技能，我们需要使用开放性问题来寻找员工的问题和解决方案。另外，给出合适的反馈和建议也是我们工作的关键。我们的反馈需要全面客观，了解员工的具体情况，并根据他们的需求提供最佳建议。
第三段：EAP咨询工作中的挑战。
尽管EAP咨询工作很有价值，但是它也面临一些挑战。由于员工的投诉往往以各种形式出现，我们需要准确地识别问题，理解客户的需求和感受。了解员工的文化背景、价值观和行为方式是非常必要的，我们应该尊重员工的个人隐私和保密性，并避免判断员工的情况和行为。
第四段：EAP咨询工作好处。
EAP咨询工作的优点是很多的。首先，它能提高员工的自尊、自信和工作效率，并有助于创造一个积极向上的企业环境。其次，对于企业而言，EAP咨询可以降低公司的医疗费用和人员流动率，增强员工的忠诚度和员工满意度。最后，它能帮助企业更好地管理员工问题和增强企业的声誉。
第五段：EAP咨询对我的启示。
通过多年的工作，EAP咨询对我产生了非常深刻的启示。我意识到在工作中需要产生自己的感悟和体验，必须要有耐心和同情心，还要时常自我反省和学习，尽力在帮助员工的过程中改善他们的工作和生活。而EAP咨询则提供了一些有效的工具和方法，帮助我们更好地实现这一目标。
总之，EAP咨询工作是非常有益的，但也有一定的挑战。作为一名咨询师，我们必须具备相关的技能和知识，并根据员工的具体情况提供最佳的帮助。同时，EAP咨询也能使我们成为更好的职业咨询师，从而获得更多的工作启示。我们希望我们的努力能够帮助更多员工寻找到自己合适的解决方案。
EAP工作方案篇十六
EAP（EmployeeAssistanceProgramme）是企业提供给员工的一种心理咨询服务，可以帮助员工面对和解决工作、家庭、个人等方面的问题。作为一名EAP顾问，我在本次工作中积累了很多经验和体会，其中不仅包括了本身的职责与工作要求，也包括了团队协作、沟通交流的技巧，本文将围绕这些方面展开阐述。
第二段：职责与工作要求。
作为EAP顾问，我们的主要职责是为企业员工提供心理咨询服务，帮助员工应对工作、生活中的一些问题。而这个过程中，首要任务就是保护员工的隐私，秉承解决问题的原则，合理指导员工，推动员工改善自身状况以达到有效解决问题的效果。
第三段：团队协作。
EAP服务需要多个专业团队密切协作才能发挥最佳效果，包括管理部门、心理咨询师、社会工作者以及人力资源部门等。在团队协作中，需要强化沟通，解决不同领域专业人员之间合作中的情况分歧，确保服务质量和效果。
第四段：沟通交流技巧。
沟通是EAP顾问工作中最重要的一项技能，要求我们在与员工沟通时，不仅要展现出尽职尽责的工作态度，还要注重沟通方式和手段。我们需要通过善于倾听员工的抱怨、需求、建议等情绪信息，切实为他们处理问题，在解决问题的同时，提高员工对公司的归属感和忠诚度。
第五段：总结。
经过这些年的实践与积累，我发现——EAP服务远不是单纯的一项心理咨询服务，其核心是提供员工问题解决让员工获得成长与进步的机会。在保障员工隐私、促进团队协作、运用沟通交流技巧中，我们可以发挥我们的专业能力，更好地服务于员工与企业，为企业的长远发展、员工的个人成长贡献自己的力量。
EAP工作方案篇十七
为切实做好中心城市防汛工作，在确保汛期城市安全供水的同时，配合我市防汛各项任务落到实处，根据供水公司20xx年防汛工作方案，结合实际，制订监察部防汛工作方案如下：
牢固树立防大汛、抗大涝的思想,按照中心城市防汛工作的总体部署，加强领导，明确责任，落实任务，全力做好水厂取水头部、净水厂、供水加压站、供水管网、家属院等重点区域、重点部位的汛期检查、监控和防范工作，确保汛期不发生洪涝灾害，确保城市安全供水和员工人身、财产安全，同时配合做好汛期责任防控路段的排水畅通，道路和桥梁通行安全。
按照城市防汛工作“全体参与、人人有责”的要求，明确各部室防汛责任任务。
（一）加强领导。成立防汛工作领导小组，监察部部长郑黎伟任组长，为防汛工作总指挥；其他副部长为副组长，负责承担防汛责任任务的指挥协调；各班组长为成员，具体负责承担防汛责任任务的督促落实。要明确本部室防汛分工和责任，做到人员到位，思想到位，工作到位，落实到位。
（二）措施得力。在落实防汛工作中，一要强化认识，做好防大汛准备，遇大到暴雨，分管部长及各班组长必须在各自所负责的防汛岗位上；二要突出重点，要在保证安全的前提下，千方百计做好防汛工作，确保正常供水；三要强化措施，做到重点部位要有重点措施，防汛物资储备足够、及时到位；四要责任到人，确保人员到位、思路清晰，分清工作孰轻孰重，突出汛期防大汛意识。五要服从调度，在防汛工作中，要服从公司防汛领导小组的统一指挥、调度，及时充实到防汛最需要的地方。
（三）严肃纪律。对以下行为，将依据国家、省、市防汛有关法规、规定，追究相关分管部长和责任班组的责任。一是因防汛措施落实不力，造成责任区域汛期发生内涝、损失严重的；发生房屋倒塌，造成财产损失和人员伤害的；发生安全生产事故，不能正常生产的。二是按照《方案》各部室承担的防汛工作职责，因检查不严，组织落实不力，责任不到位，出现责任事故，严重影响正常工作开展和生活秩序，损失严重的。
（四）加强值班。一是要做好值班记录和通话记录，大雨、暴雨期间分管部长和各班组长一律不准关闭手机，保持通讯工具24小时畅通；二是一旦发生较大降雨，分管部长和各班组长要坚守在防汛工作岗位上，并立即组织人员进行全面巡查，实时监控，发现道路、区域内涝情况要及时处置，并向公司防汛领导小组汇报。
EAP工作方案篇十八
20xx年12月19日，中国移动内蒙古公司eap计划正式启动，这是公司为全体呼叫中心员工量身打造的一份“精神福利”。eap，（employeeassistanceprogram），中文译为“员工帮助计划”，是由组织为其成员设臵的一项长期的、系统的援助和福利计划。通过专业人员的访谈、诊断、建议并对员工提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，打造员工阳光心态，提高员工工作效率。它源于20世纪40年代的美国，近年来越来越多地被应用到企业管理中。到目前为止，90%以上的世界500强企业为员工提供了eap服务。
面对繁忙的工作和快速的生活，没有人的心里能够一尘不染。中国移动内蒙古公司呼叫中心是一个有着近900名员工的部门，人员高度密集，工作环境相对比较单调；经常处于面对客户的抱怨、投诉的服务环境中，心理负担较重、服务压力较大；“80后”员工构成员工主体，特立独行的自我表达方式与规范运营的管理模式相互撞击，如何解决员工自我调节、自我缓解能力较弱的问题需要寻找有效的管理思维和管理方式。基于这些实际情况，中国移动内蒙古公司为呼叫中心员工引入eap项目，目的在于传导缓解压力的方法，锻造阳光心态，正确面对工作和生活的压力，从而提高员工整体的凝聚力和向心力，促进企业持续和谐稳定发展。
第三阶段是进行了为期3个月的免费电话预约咨询，通过心理专家与员工个体一对一的交流，深层次地了解员工的工作和生活状况，解决的问题涉及到工作压力、心理健康、职业生涯发展、健康生活方式甚至有减肥和饮食紊乱等多个方面，部分员工找到了解决个人及其家人的心理和行为问题的方法；第四个阶段是通过制作eap使用手册、办公场地张贴宣传小贴士、楼宇广告宣传等形式，加深员工对eap项目的认知度。这四个阶段在时间维度上既有串行也有并行，在空间维度上既有户外活动也有室内情景，在组织形式上既有主观的经验感受也有客观的学习积累。
古人云：受之鱼不如授之渔。与其说eap项目通过丰富多彩的模式对员工进行了援助，不如说呼叫中心的广大员工通过学习eap项目客观科学的理论理念找到一种钓鱼的方法，帮助员工正确认识自我、面对挫折、缓解压力、调整心态，以提高员工的整体素质，使广大员工学会用科学的、正确的方法解决今后遇到的相似问题。从个体发展的角度来讲，个人的不断成熟与发展才能促进企业的竞争能力。企业的竞争就是人才的竞争，这已经成为不争的事实。企业人才的作用要充分发挥出来，不仅取决于员工的智力因素，同时也取决于员工的情绪及心理因素。提高员工心理承受能力，促使他们产生自我实现的需要，并不断发展和成熟，成为企业最具竞争力的武器。这也正是说eap项目是公司为员工订制的“精神福利”的原因所在。从组织发展的角度看，员工援助计划可以促进公司绩效的提高。公司导入eap系统使员工学习到该项目传播的科学理念，了解人际交往和沟通的要点，运用角色抽离法面对工作的压力，各级管理人员也学到了更适合与“80后”员工沟通的方式，主动发现他人的优点、与下属形成积极的情绪互动、用良好的情绪引导员工的行为，在管理过程中使员工感受到尊重、理解、关爱、认可与赞美，并能够适当包容员工的缺点与错误，帮助其改进并不断成长。通过管理者的身体力行来创造一个和谐的工作氛围，对员工进行正面的引导和激励。eap项目通过减少员工非理智情绪、降低流失率、增强团队凝聚力、鼓励员工士气。
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