报告是一种向他人汇报关于某个特定主题或问题的书面材料。我们可以通过引用外部的研究或权威的观点来支持我们的结论和建议。这些范文展示了优秀的报告写作风格,以及数据和论据的有效运用。
国企董事长个人述职报告篇一
承蒙组织和领导的信任,把我放在林管站副站长的岗位上,到任仅一年多,所做工作微缺乏道,按上级有关述职要求,按班子分工,我负责林政和后勤这一块,做一下简要的小结,向领导汇报:
由于初到领导岗位,一切都是生疏的,必须从头学起。首先是学习有关林政管理的政策、法规等文件,吃透精神,增长业务知识,其次,在工作实际中,边干边学,提高分析和处理具体事物的能力,第三,向班子中的同志和其他老同志虚心学习,因为他们经验丰富,这是一种快捷的学习方法能够使我的工作尽快到位。
管理是一项艰苦细致的工作,必须敢于负责,认真对待。到任后,恢复了林政执法巡逻工作,重点抓木材流向和周边村民拉烧柴的.监督,不怕围攻和漫骂,坚持原那么,不询私情,取得了初步成效。
到任后对站容站貌做了一番整理,做到整洁有序,办公室和宿舍窗明几净。食堂内全部清洗一遍,碗筷定期消毒,在资金十分困难的情况下,备足越冬蔬菜,努力办好伙食,让职工吃好,保障政策工作。
今后的工作目标
积极配合班子工作,搞好团结,共同努力,开创林管站的工作新局面,抓好林政管理,把握木材流向,程度地遏制打拉烧柴的违政现象,努力创造条件,尽可能地改善职工的工作和生活环境,使其安心工作,发挥积极作用。
以上总结不一定准确,请领导批评指正。
国企董事长个人述职报告篇二
大家好!今天,我们欢聚一堂,庆祝公司圆满走过了20xx年,不知不觉即将进入20xx年。我谨代表公司领导们对全体员工一年以来的恪尽职守,默默耕耘表示深深的感谢:“谢谢你们,在过去一年里,大家都辛苦了”。
智慧创造价值,责任成就未来,20xx年,我们同心协力克服了种种的压力和困难,进一步扩大了公司规模,壮大了员工队伍,完善了产品内容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的发展,同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升,为公司日后发展和腾飞打下了坚实的基础,所取得的每一个可喜的成绩,离不开公司全体工作人员的共同努力,同时也证明了我们这支工作团队是一个有凝聚力,执行力,且勇于创新,锐意进取的优秀团队,你们是优秀的,我为公司能够有这样一支团队而感到自豪。
愿在座的每位成员都能成为顶梁大柱,为公司的明天托起一片骄人的辉煌和璀璨。
一祝我们团队一起努力,一起创造我们的辉煌,实现我们的的五年计划,让我们的表现优异的老师有房有车,让我们资深老师至少有房子有家。
二呢,祝大家新年快乐、身体健康。
三呢,祝今天的大会圆满成功,晚宴能够愉快,大家能够玩得尽兴、笑得开怀。
国企董事长个人述职报告篇三
一年来,财务部全体人员认真履行财务部的工作职责,从审核原始凭证、录入记账凭证,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金申请,到统筹安排支付;从单据的传递审核,到装订存档等等,每位会计人员都努力做好本职工作,认真执行各项规章制度。
(二)摆正位置,不断提高服务水平。
一年来,我部积极配合了各部门的工作,并且在工作中不摆谱、讲原则、重实效,一切都围绕公司发展这个中心任务。
(三)优化制度,梳理制度管事流程。
早在集团公司成立之初,计划财务部就制定了《集团财务管理制度》,后又在中央、省、州以及民航局相关出台政策的基础上,针对集团公司财务工作实际,分别于20xx年3月、8月、12月三次对集团公司《公务接待管理办法》、《差旅费管理办法》以及《会议费管理办法》进行了修订。
(四)提高效率,未完工作不留欠账。
整个集团计划财务部,不仅承担了xx公司、xx公司的财务核算,同时还承担有xx公司、xx公司的财务工作。所以,每个财务人员的工作量都很大,任务也很重。但是,我们有一个很有效率的团队,虽然人数不多,但是能够及时完成多套账的财务核算,也能及时完成领导交办的各项任务,同时还能兼顾自查自检工作。
(五)加强学习,努力提高团队素质。
今年,财务部多次派财务人员参加税收新政策解析及专题讲座,还派财务人员参加了建设项目财务管理实务与跟踪审计及风险识别培训和国有资产管理相关的培训。在工作中坚持把学习作为提升自身素质、提高工作能力的基本途径。这一年来,我不仅自身加强了学习,还主动关心财务部同事的学习情况,互相鼓励帮助,争取共同进步。
(六)所完成的其他工作。
一是:清理集团公司资金情况以及往来款项情况,做到摸清家底、心中有数。今年向政府争取各项资金的过程中,我们以实事求是的态度,准确地向财政局报送了资金需求情况。
二是:对公司涉及现金收付的各个环节进行清理,并对相关经手人员进行培训、引导,规范了工作流程,确保了资金的安全收付。
三是:在资金争取方面也做了较多的工作。但是在这项工作上,我个人还较多依赖于领导的前期协调,在沟通能力上还亟待提高。
20xx年,作为我个人,工作和学习上都有一定的进步,但是还是存在很多的缺点,这些缺点:。
一方面,我以前在干工作的时候,总是把一切工作都揽在自己身上,事必躬亲,不善于管理。结果整天显得忙忙碌碌,却收效甚微。尽管现在我在这方面有所改进,但是还要继续提高。
另一方面,就是在工作中,有一些好的想法,但是难以将自己的想法落实到实处,总是处于一种想得到做不到的'状态。总是想把每一件事情都做好做完美,却永远做不好做不完美。这些都是我急需解决和克服的地方,需要花力气去突破的地方。
今后,计划财务部的工作重点,主要还是加强管理,严格执行中央、省以及公司各项规定,对集团公司的财务进行积极有效的监督管理。虽然目前有财务上的各项规章制度,但是我觉得还是不够完善、不够细致,还需要进一步根据实际情况进行补充。我们的目标,就是要让每一笔业务都有据可依,让每一笔支出都让领导放心。我希望领导多批评鼓励,同事多提点帮助。谢谢大家!
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
国企董事长个人述职报告篇四
各位领导,各位委员:
我叫xxx,是田野义齿研制中心的董事长。自担任铁东区政协委员以来,我感到肩上又多了一份社会责任。作为一名政协委员,我深知这不仅仅是一种荣誉安排,更重要的是认识到自己所肩负的责任。首先应该履行好自己的职责,积极参政仪证,传播先进文化,不断地充实自己,开阔视野和思路,深入了解民情,就各项事业和群众生活的重要问题进行研究,如实地反映社情民意、提出有益于人民的好方案,为我乡的经济发展、社会发展出谋划策;同事作为一名民营企业主,不但要经营好自己的企业,把企业做大做强,健康发展,还要关心企业员工的工作与生活,了解客户的需求并为他们排忧解难。现将一年来我的工作情况作如下汇报:
学习是一个永恒的话题。坚持学习,改善学习,加强学习是适应形势发展和履行政协职能的迫切需要。因此,我坚持把学习作为里立德做人的根本,更把学习当作是一种责任。通过学习,即提高了自己的工作能力和工作水平,同时,也使自己对政治协商、民主监督、参政议政三大职能和政协委员的职责有了新的认识。通过学习使我认识到,要在学习中工作,要在工作中思考,要在思考中创新。
在每次会议上,我都会认真聆听并记录领导的精彩发言,努力学习时间科学发展观,用科学的理论武装头脑,从而使思想政治素养、科学决策水平得到了进一步的嘉庆,真正树立了情为民所系、利为民所谋、心为民所牵的思想,进一步深化了对人民政协性质、地位和作用的认识,深刻理解了加强党的执政能力建设的重大意义,闹菇树立了以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,不断提高思想政治修养和参政议政的能力。没有过硬的理论知识和政治素养,就无法合情、合理、合法地去分析各类问题,无法认识和明辨是非真假,无法很好的去履行政协委员的职责。
“政协是舞台,委员是演员”。政协委员分别来自不同的行业,具有广泛的代表性,是政协的主体和生力军,委员主体作用的发挥,直接关系到政协形象,关系到政协履职的水平。我经常提醒自己,不要忘记委员的职责,更不要忘记组织的重托。自担任乡政协委员以来,我积极参加政协及各委员会组织开展的各项视察、调研、民主评议活动,踊跃建言献策,为乡经济发展风险自己的微薄之力。作为一名委员,既要有较强的洞察力、观察能力,同事也要有较高的政治敏锐性。在平时的工作生活中,要经常深入到基层和群众中去,调查了解情况,同时也要紧跟发展的形势,进口经济社会发展的重心,熟悉掌握现行的政策方针,有的放矢地做好提案的调查、社情民意的搜集挖掘工作。这样不管是整理出来的提案也好或是反映的社情民意也好,或在评议会上的发言也好,才有份量,有价值,这也是委员实现自身价值的一种重要途径。
政协委员的职责就是要为群众办实事、办好事。今年以来,我积极参与到我乡公益事业的发展中,尽自己的能力为当地群众谋福利,受到了领导和群众的一致好评,在履行政协委员职责的过程中,我也感觉到自身的个人政治素质和修养,学习的深度,调研和与群众的沟通能力还有待加强。今后,我会在平时的工作生活中不断完善自己。一方面,更加深入基层一线、提高自己的政治素养与履职水平,争取更好地为选民服务,积极发挥参政议政作用;另一方面,做好做大自己的企业,增强竞争力,为更多需要帮助的企业排忧解难。
最后,恳请各位领导对我以后的工作提出要求、批评、指正。谢谢大家!
国企董事长个人述职报告篇五
一、目标为上,确保了指标的完成。
一是明确工作目标,确定年度经营方针。根据公司自身和市场情况,每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。
20xx年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济效益,创建企业文化。
20xx年的工作思路是:突出一个“增”字(增星、增收、增效),把握一个“细”字(细分、细致、细微),坚持一个“力”字(核心力、亲合力、向心力)。
20xx年的工作思路是:以科学发展、和谐发展为目标,以严格管理为手段,以增创效益为目的,全面落实目标责任制。
二、是调整客源定位,加强营销力度。
随着近年来经济效益的增长,我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的问题,从20xx年开始,组织酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查,将酒店目标客源定位为中高档商务散客,主攻对象则锁定为协议单位,确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售,并加强对销售人员的激励措施,激发了销售人员的工作积极性。
通过以上措施,经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强,近几年销售势头逐步提升,长期与酒店签约的协议单位达到xx多家,全年平均住房率从20xx年的xx%调整至平均住房率xx%,平均房价从从20xx年的xx元/天/间上升至xx元/天/间。
此外,在客源结构上,商务散客比例达到xx%,团队及会议客人比例达到xx%。酒店抓住近几年xx会展业快速发展,会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇,使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个新的高度。
三、是层层落实目标责任,把经营指标落到实处。
近年来,尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标,本着对国有资产负责的态度,每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书,再将经营指标分解到各个部门,将部门业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议,以及上半年及全年总结大会,以任务要求、考核约束、重奖激励等办法,确保了三年任务的顺利完成。
国企董事长个人述职报告篇六
集团公司:
20xx年,我在集团公司的正确领导下,在兄弟部门和同事们的支持帮助下,按照年初总体工作部署和目标计划任务要求,以科学发展观为指导,认真执行集团公司的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据集团公司的安排和要求,就自己今年的工作情况向集团公司报告如下,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟。
今年来,特别是担任集团公司领导以来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党章,学习xx大和xx届三中、四中全会精神,学习党风廉政建设的各项规定,用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与集团公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从集团公司的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习集团公司的方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好工作提高科学执政、民主执政、依法执政的水平打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了集团公司的工作方针政策和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,努力完成各项工作任务。
今年以来,我按照集团公司的工作方针与目标任务要求,以经济效益为中心,加强开拓外部市场和内部管理,面对保指标增长与宏观经济整体放缓矛盾、煤炭产能增加与运输瓶颈制约矛盾、煤炭成本刚性上升与利润空间缩小矛盾、煤炭市场化改革与电力制约矛盾所带来的不利市场局面,齐心协力、努力破解难题,提高运行质量,巩固了市场基础,为公司进一步发展夯实了基础。
1、公司经营基本情况。
截止20xx年12月,总销量:铁路运量完成万吨,共车,与20xx年相比减少%;销售收入亿元,与20xx年相比减少%;利润总额x万元,与20xx年相比减少%;调运量万吨;重点合同兑现率%;全年无任何安全责任事故;获得榆阳区“纳税百万元企业”、运销集团“迎国庆文艺演出三等奖”等荣誉。
2、分析市场形势,优化经营发展策略。
20xx年,受全球金融危机和国内经济增速减缓影响,煤炭市场低迷,局部地区供大于求;受铁路部门以运量和经济效益并重转变为以效益为中心的影响,导致公司煤炭销售难度增加,铁路运量与计划进度有一定差距,九、十、十一三个月的发运量屡创新低,使公司完成全年效益指标受到很大影响。面对严峻形势,我们冷静分析,理清思路,积极应对,认真分析自身优劣势、竞争对手的策略和客户的需求变化,坚持以市场为导向,合理市场布局,制定了积极稳妥的销售策略,及时调整客户结构,强化质量管理,坚持诚信经营,提高服务质量,严格控制成本,紧紧围绕“增效”开展工作,逐步提高企业抵抗风险的能力,在优胜劣汰的市场经济中实现企业的优化和发展。
3、顺应铁路形势,突破运输瓶颈,多渠道提高运量。
面对铁路运输“瓶颈”的客观现实,我带领公司领导层积极应对,多方面采取措施,进一步加强与铁路部门联系沟通,了解铁路运力配置信息,科学安排铁路运输计划,努力协调铁路运输计划审批、兑现工作,保证了我公司计划及时获批和兑现率。同时,我还与客户积极沟通,根据铁路流向,安排报请车;在社会资源方面,部分客户在运力兑现上有自己的优势,我充分发挥这些客户的资源,彼此建立业务合作关系,争取条多渠道提高公司发运量,顺利完成外运任务。
4、提升服务意识,建立灵活务实的营销策略。
在煤炭营销全面市场化的形势下,20xx年,我以现代营销理念为指导,以产品为前提,以市场为导向,以用户为归宿,建立以品牌为支撑、质量为基础、信誉为保障、网络技术为平台的营销体系,不断完善服务内容,提高服务水平,通过研究用户,重视客户资源,重视客户意见,尽最大限度地满足用户需求,强化售前、售中、售后服务,保证合同兑现,以优质的服务,通过较高的客户满意度和客户保持率,与几家大客户保持长期稳定的供求关系。同时,切实抓好煤炭质量、煤炭价格管理,促进公司工作的全面发展。
5、树立安全意识,加强发运安全保障工作,
为保证发运安全,我认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,加强安全意识教育,建立《安全管理制度》和《安全操作规程》,落实安全责任制;逐一排查、整改不安全隐患;签订《安全责任书》和《装车安全考核标准》,做到时时讲安全,天天查安全,确保了发运工作安全有序,不出任何安全事故。
6、加强财务管理,提高经济效益。
20xx年,财务管理全面实现电算化,通过抓费用预算控制,形成“集中财务,分级控制,全面预算、责任会计”的财务管理体系;通过加强费用考核工作,坚持“算、控、降”的三字原则;通过与榆林地区税务部门的沟通协调,共为公司节约税款630多万元;这些工作的有效开展,使公司财务管理迈上了新的水平。
7、实施绩效考核,提高工作效率。
为提高员工工作效率,提升业务和工作技能,加强各部门内部合作与协助,增加员工凝聚力,为聘用、奖惩、职位变动提供重要参考依据,保证公司各项工作目标按计划完成,对《绩效考核办法》进行重新修订,做到坚持以经济效益为中心,坚持客观公正、实事求是、效益优先、绩效挂钩原则,按照“日常管理标准化,考核管理精细化”的要求,提高公司科学管理水平。
8、推进企业文化建设,增强企业凝聚力。
以人才兴企为目的,以强化管理为依托,以制度建设为内容,坚持以人为本,着眼于内提素质、外塑形象,适应煤炭运销市场竞争需要,我们大力推进企业文化建设,增强企业凝聚力。通过义务植树活动和开展乒乓球、羽毛球比赛等文体活动,丰富职工的业余文化生活,展示红石峡人团结拼搏、奋发进取的良好精神面貌。
以上成绩的取得,虽然我和公司全体人员做出了努力与奋斗,但归根结底是集团公司的正确领导,是集团公司对我的信任与支持。在此,我表示衷心的感谢。
四、加强党风廉政建设,做到廉洁自律。
努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时,教育公司其他干部也要做到廉洁自律。20xx年,我公司执行廉洁自律情况良好,没有发生违纪违规现象。
五、存在的不足问题。
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
强。
3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
六、今后的努力方向。
一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名领导干部,我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。
二要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真工作,努力把工作做完做好。
三要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,真抓实干,完成新时期各项任务,作出自己的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日。
国企董事长个人述职报告篇七
一、目标为上,确保了指标的完成。
一是明确工作目标,确定年度经营方针。根据公司自身和市场情况,每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。
xx年的工作思路是:提升经营能力,增强治理效能,进步经济效益,创建企业文化。
xx年的工作思路是:突出一个“增”字(增星、增收、增效),把握一个“细”字(细分、细致、细微),坚持一个“力”字(核心力、亲协力、向心力)。
xx年的工作思路是:以科学发展、发展为目标,以严格治理为手段,以增创效益为目的,全面落实目标责任制。
明确了工作目标,就可以深化发展思路。通过明确定位,公道定性,才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。
二是调整客源定位,加强营销力度。随着近年来经济效益的增长,我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的题目,从xx年开始,组织酒店营销职员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查,将酒店目标客源定位为中高档商务散客,主攻对象则锁定为协议单位,确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。
主要方式是依靠销售职员上门与客户进行面对面销售,并加强对销售职员的激励措施,激发了销售职员的工作积极性。通过以上措施,经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强,近几年销售势头逐步提升,长期与酒店签约的协议单位达到多家,全年均匀住房率从xx年的%调整至均匀住房率%,均匀房价从从xx年的xx元/天/间上升至xx元/天/间。此外,在客源结构上,商务散客比例达到%,团队及会议客人比例达到%。酒店捉住近几年会展业快速发展,会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇,使酒店客源档次以及开房率都进步到了一个新的高度。
三是层层落实目标责任,把经营指标落到实处。近年来,尽管上级主管部分没有明确下达工作任务和指标,本着对国有资产负责的态度,每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书,再将经营指标分解到各个部分,将部分业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议,以及上半年及全年总结大会,以任务要求、考核约束、重奖激励等办法,确保了三年任务的顺利完成。
四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。我始终以为,主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略。通过多年实践证实:配套外包不仅有助于降低公司的经营本钱,有效地降低和分散风险,进步治理的灵活性,而且还有利于增长酒店服务的附加值。比如经营,桑拿的经营以及、经营,都在彼此信任中获得了双赢。为了适应激烈的市场竞争,我以为不仅要集中本公司内部资源,进步资源使用效率,进步核心竞争力,还应充分利用外部资源来促进公司的发展和壮大。由于我们多年来坚持了配套外包的经营理念,我们的企业经营绩效才得到了根本的保证。这一点,我以为应该继续坚持和发扬。
二、治理为主,确保了经营治理水平的提升。
企业治理实际是效益的延伸,作为xx企业,如何创新治理确实是经营者需要认真思考的题目。近年来,我始终从实际出发,本着先易后难,由简到繁,从小到多,逐步配套的原则,强化治理主体,规范治理行为,建立治理制度,完善治理手段。
一是有效公道的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的工作状况,相继讨论出台并实施了“带薪学习、离岗退养”等相关政策。这些分流政策的出台,既解决了个别员工家庭困难的实际题目,又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。这样使继续留下的员工能安心工作,分流的员工也能理解企业的举措。xx年,为了使中层治理的架构组合更趋公道,我提议公然招聘中层治理职员,通过竞选上岗,聘任了xx部,xx部两个经理,从此搭建起一个人才竞争的平台,激励了中层治理者的工作热情,增强了紧迫感,这一举措使公司对中层治理职员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。
二是不断加强硬件投进,增强企业的竞争能力和适应力。近年来,我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了层的客房设施,装修和扩大了会议接待场所,完成了空调机组的更换,改造了热水回收系统和电梯控制系统,同一了客房电子门锁的制卡治理系统,并完成了对酒店内排污管网的整改。目前我们对写字楼的改造还正在进行中。上述所有的工作,都为进一步适应市场变化,增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。
三是加强素质和技能培训,提升了酒店治理质量。先进的酒店治理夸大以人为本,人力资源的积累和培养是一个长期的过程。几年来,我们始终把培训作为发展和壮大企业的关键。通过开展多种培训活动,提升服务意识,改善服务手段,强化服务程序,严格服务考核。首先,加强和充实了人事部的工作职能和职员。其次要求所有的中层治理职员必须持证上岗,一线员工加强岗位技能培训,二线员工加强素质培训,对个别员工采取下岗限时培训的相关规定。此外我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活动,通过这些活动,陶冶了员工的情操,调整了员工的心态,升华了员工对美的追求,进步了他们的综合素质。
三、学习为先,确保了班子执行力的进步。
一是加强学习,不断进步工作创新力。近年来,我努力加强党性方面的修养,认真学习党的各项方针、政策,学习驻深工委推荐的材料多篇,学习企业治理、酒店经营、会计知识等专业书籍多本,不断进步自身领导艺术和业务水平。无论作为总经理还是董事长,我都能够随着工作角色的转变进行自我提升,用宽广的胸怀往包容、理解、接受一定的非议和批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来,我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的,做稳定发展的带头人。
二是以人为本,不断增强全体员工的凝聚力。增强企业的凝聚力,是建设*企业的重要环节。近几年,我注重以人为本的治理模式,在以进步职工满足度为中心的基础上,先后组织中层以上治理职员和正式职工赴、考察学习,组织优秀员工外出学习考察,每年组织职工体检,并根据企业效益逐年增加职工收进,进步社保基数。经过多方努力,长期困扰职工的房改题目已得到基本解决。花大力气,克服困难重建职工餐厅,解决职工就餐难的题目。
每年的三.八节,中秋节,春节等传统节日都专门安排组织员工联谊会、聚餐会,用以排解他们的思乡之情。我以为企业有实力,有盈利,就有条件增加职工的收益,进步他们的福利待遇,更好地为职工办实事,办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“”氛围,打造人际关系,形成团结互助,奋发向上的。
三是勤政廉洁,不断提升自身约束力。作为公司的董事长,我倡导开放式的治理,放手放权,充分调动班子成员每个人的积极性,对公司重大、重要议题,认真听取各方的意见和建议,采纳各类意见和建议后,再经过董事会扩大会议研究通过。对员工关心、关注政策的出台,也先经职代会讨论通过后才能附诸实施,以增强决策的正确性和透明度。经常开展学习自警,首先在思想上建立防线,其次完善各种规章制度,对公司的财务审批一支笔。再次建立廉洁责任制,层层负责,互相监视,在行为规范上建立防线,特别是自我要求严格,要求别人做到的自己首先做到。
四是团结协作,不断发挥团队上风的战斗力。增强团结是做好工作的条件。我经常讲相处是缘分,共事是机遇。近年来在工作上自己首先能律己,诚以待人,把自己工作定位在“出主意,搞协调,抓落实”的基点上,对班子成员充分尊重,坚持统放适度,亮透责任,创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作,充分发挥每一位成员的聪明才智,研究解决工作中碰到的新情况、新题目,发挥班子成员的协力作用,增强决策的科学性、正确性,同时还强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中,我主动与分管成员交换意见、商讨办法,积极帮助分管成员协调解决工作中碰到的困难和题目。由于团结一心,工作协力,各位成员都较好的发挥了工作的主动性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为发展起到了积极的作用。
总的看,任职以来,通过积极的努力,取得了一定的成绩,但由于各方面因素制约,工作中也有一些不足和不到之处。成绩的取得,回功于上级组织的正确领导,回功于几大班子的鼎立协助和全体干部员工的大力支持。
在今后的工作中,我将同其他班子成员一道,发扬成绩,克服不足,按照上级的要求,认真履行好职责,重点在以下几方面继续加以努力。
一要加强学习。注重党性修养和世界观改造,不断进步思想政治素质,不断进步党性修养,不断进步政治鉴别能力和实际工作能力。
二要廉洁自律。严格按“八种良好风气”要求和规范自己,自觉遵守党纪党规,不断加强自身建设。
三要扎实工作。进一步深进实际,把握基层情况,了解员工呼声,苦干实干,勤奋敬业,为员工办实事、办好事。
四要解放思想。立足于实际,进一步解放思想,落实科学发展观,与时俱进,研究工作,探索工作,努力带动和促进企业各项工作稳步发展。
以上述职不足不到之处,请指正。
述职人:
20xx年xx月xx日。
国企董事长个人述职报告篇八
一年来,教研室在学校党支部、行政组的正确领导下,在全体教职员工的热情支持和帮助下,坚持以科学发展观统领教育科研工作全局,以"规范管理,重点推进,狠抓落实"为工作思路,本人出色完成了学校的教育教学和教育科研工作,下面就一年来的个人述职报告如下:
一、苦练内功,促进自身素质提高。
(1)加强师德、政治学习,提高自身思想素质。
我始终认为,师德是每一名教师必备的最基本的素质,是为人之师最起码的道德准则,过硬的思想素质也是做好一切工作的前提。一年来,我不断加强自身修养,努力学习各种教育法规和教育著作。坚持以德为先,把提高思想素质摆在第一位。认真学习党的方针政策、时事政治,深入学习实践科学发展观,积极向党组织靠拢,认真执行党的教育方针。做到热爱教育事业,忠于职守,团结同事,为人正直,作风正派,力求工作扎扎实实,默默无闻。
(2)狠抓专业学习,提高自身业务能力。
自上任第一天起,我就充分认识到:学校的教研室是带动一所学校教研教改的龙头。教研室主任就是舞动这一龙头的重要角色。要想大家动起来,自己先要动起来,而自己先要动起来就需要有过硬的专业知识和能力。一年来,我认真阅读了《教育新理念》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《新课程标准》、《学校教研教改博览》、《如何做好学校教研教改工作》等专业著作。参加了"国培计划"湖南省农村小学校本研修骨干教师高级研修班的培训、衡阳市小学数学骨干教师培训等。不断加强业务进修,给自己充电,参加本科函授学习。自己能做到善学、善思、善用教育理论,扎扎实实地开展学校的教研教改工作和校本培训工作,在全体教职员工的共同努力下,20xx年学校被评为常宁市校本培训示范学校。同时,由于本人不懈努力,撰写的论文有10余篇分别在国、省、市获得一等奖。
二、履行职责,出色完成本职工作。
1.教育教学方面。
一年来,我担任毕业班的数学教学,任务重,压力大。但我从没有因其他工作而耽误一节数学课,就连在结婚大喜的日子里我都没有请过假,即使是外出学习或开会,我都把失去的数学课补回来。
在教学中,我积极学习新课程理论,认真钻研教材,扎扎实实地上好每一堂课,坚持每一堂课都有一个新点子。能大胆改革教法,认真备课,精心设计教案,形成了"严密有序、生动活泼"的教学风格。在数学教研上,有自己独到的见解:一要突出思维能力培养这个核心;二要加强学法指导;三要大面积提高教学质量,努力培养学生的创新精神和实践能力。在学校我多次上示范课、比赛课、研究课,参加了常宁市教育局师训股组织的送课下乡活动,得到了领导和老师们的高度称赞,真正起到了带头示范作用。因为我深深地知道,我首先是一名普通教师,然后才是学校的一名行政人员。
2.学校工作方面。
一年来,我严格按照学校工作行事历和教研室开学初制订的计划开展工作,勤勤恳恳,忠于职守,为学校的发展做出了应有的贡献。开展的工作主要有:。
(1)抓新课改培训,促进教师教学思想的转变。
在每期开学初,我们根据不同的科目给每位教师发放了《新课程标准解读》一书,并集中组织教师进行解读,在解读过程中还要求教师要善于思考,反思自己。每次学习结束后,我们都要求教师开展一些讨论、交流、研究等活动,并且还要求教师将自己的见解上传到学校网站上去,从而达到了转变旧的教育教学思想的目的。
(2)抓业务培训,提高教师的专业知识水平。
全面实施素质教育,要有一支过得硬的教师队伍。教师是培养人的人,是传道授业解惑者,担负着培养新世纪社会主义现dai化的建设者和接班人的重任。因此,必须注重教师自身素质提高。一是对教师进行业务知识讲座,更新教师的教育理念,增强教师的改革意识。二是组织教师岗位练兵。三是抓好教研教改论坛工作。一年来通过教师基本功过关赛、教案设计评比、下水作文、上课、说课、评课、师徒结对同心磨等活动,促使教师多专多能,建立了一支基本功扎实、专业理论水平高、教学能力强的骨干教师队伍。
(3)抓好教学研究工作,促进教师业务水平的提高。
科研兴校,教改先行。在配合教导处做好教学常规工作的同时,教研室大力推行教研教改活动。一年来,根据学校实际,出台了《集体备课方案》,开展了语文、英语课教学研究。同时我们还组织了党员上比赛课、新进教师汇报课、出师课等活动,真正做到月月有课听,有课研。现有一批青年教师脱颖而出,他们上出了大量的优质课:我校蒋华老师的《分数的初步认识》获得了湖南省一等奖。
国企董事长个人述职报告篇九
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够正常开展,现就20xx年的工作情况总结如下:
做导购让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的员工,成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的介绍每款机型。
作为一名销售除了学习专业的产品知识外,还要学习一系列与产品相关的.外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说"no"时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
在工作过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!解包组责任制,实行责任包保,做到人人肩上有担子,个个工作有压力,做事先做人、做事德为先,诚实、诚信,不说不会办,只想怎么干,用制度管人、管事,提高工作效率,坚持做到今日事今日毕,诚信为本,我本人全年无事假病假,把一切时间精力都用在工作上,不计较个人得失。通过建立党员责任区,开展无职党员设岗定责,抓好为民服务全程代理,党组织和党员双项承诺,流动党员双向带动,双培双带先锋工程,为广大党员发挥作用搭建平台。
国企董事长个人述职报告篇十
尊敬的领导、同事们:
进入公司财务部,迄今为止任职一年时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下:
在公司各级领导和同事的正确带着下,本人深入到出纳工作的重要性。
一、必须具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最根本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的'核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的平安与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过这几个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个局部,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的根本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的根本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业根本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工效劳,牢固的树立为人民效劳的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
国企董事长个人述职报告篇十一
在公司领导班子和广大党员的大力支持下,我同班子成员团结一心,带领和依托党员和全体员工,认真贯彻落实党的_大精神,牢牢围绕公司全年生产经营奋斗目标,充分发挥政治上风,化解矛盾,理顺情绪,凝聚人心,鼓舞干劲,进一步转变了员工思想观念,振兴了员工的二次创业精神,维护了改制第二年安定团结的局面,为公司挖潜增效,抗击金融危机,改变安全被动局面,加快企业发展提供了有力的保证,现将本人抓党建工作述职报告以下:
一、切实履行第一责任人职责抓好党建促经济。
作为合煤公司党委书记,我切实履行党建工作第一责任人的职责,在工作中坚持带头学习、深进调研,不断增强责任意识并进步工作能力。是我们合煤公司改制的第二年,在上级党委的正确领导下,我们坚持以__论和"三个代表"重要思想为指导,深进学习贯彻落实党的xx大精神,牢牢围绕公司的生产经营目标,我们根据非公企业的特点,加强党的组织建设,转变党组织和党员的活动方式,充分发挥党员骨干的先锋模范作用,紧贴安全生产、经营的实际,使广大党员在思想上、行动上适应公司的运行机制,把气力凝聚到实当今年的生产经营目标和各项任务上来。我们依照"抓组建、抓规范、抓进步"的工作思路,突出工作重点,完善工作程序,努力打牢非公企业党建工作的基础。
二、积极探索公司改制后如何加强非公有制企业党的组织建设,发挥党组织在企业中的战役堡垒作用和党员的先锋模范作用,为公司的改革、发展、稳定提供组织保证。
我们结合企业改制后的内部机构变更情况,加强党的组织建设,健全党组织,配备党组织负责人,在新的子公司成立与企业名称相一致的党组织及配备负责人,并对原桂中厂、鑫昌厂、水泥厂、电机总厂等资产对外租赁经营而成立独立法人公司,按_市委要求,下文明确这四个公司党组织的主管部分;组建了贵州办事处党支部,下发了代管公司派往贵州诚光公司、三联公司的党员的有关文件。努力做到哪里有公司单位和部分,哪里就有党的工作;哪里有党员,哪里就有党的组织,扩大党的工作覆盖面。坚持一手抓改革,一手抓党建,做到企业改制与党组织重建同规划、同部署、同实施,相应调剂和明确了基层党组织的隶属关系和职能。
三、深进调查研究,理清党委工作思路。
为了把握全公司党建工作的动态,制定企业改制后党建工作的措施和方案。往年3月我带领公司领导和政工部等部分连续到直属的8个生产矿进行调查研究,在把握全公司党建工作的基础上,结合公司的实际,提出了围绕经营目标抓党建,推动企业经济发展的公司党委工作总思路,实现了党建工作"围绕中心"、"贴近实际"到"融进经济"的新突破。
一是融进领导体制,实行公司、基层矿、区队三级党组织"一岗两责,交叉任职"的领导体制,避免了过往"两张皮"的现象,创新了民营企业党建工作,为非公经济企业提供了党组织领导保证。
二是融进企业管理,为"同步运行"提供保证。我们把党建工作长效机制融进到公司推行的现代企业制度,实行一体化管理,使党建工作成为企业管理的重要内容,有效地把党的政治上风、组织上风、作风上风延伸到企业管理的各个层面。
三是融入党内活动。为进步企业效益、进步员工收进、提供上风保证。党组织始终把企业安全生产和经营工作的重点、难点作为党建工作的重点和主攻方向,通过党组织展开活动、推动各项工作来保证经营目标的实现。通过这些创新党建工作的新举措,既发挥了党组织的政治上风,又推动了企业的稳定__展。今年,在政府为保证大事喜事的正常展开、公司安全状态不佳,停产时间太长的情况下,公司还实现利润2203万元(不含支付改制用度),员工年收比上年增长22.52%。
四、组织展开解放思想大讨论的教育活动,增进企业创新发展。
根据上级的部署,往年上半年合煤公司党委结合企业由国有企业改制为中外合资企业,企业经营机制,党组织活动方式有了更大改变的实际,展开了思想解放大讨论活动。为了把活动引向深进,作为公司党委书记,自己亲身到东矿、三矿、六矿、九矿等单位结合实际进行宣讲。通过深进展开讨论,各级管理职员和广大员工建立了效益观念,克服了过往国有企业时存在的等、靠、要的思想,员工责任意识、竞争意识普遍增强。
五、重视加强本身建设,带头执行领导干部廉洁自律的各项规则。
作为党委一班人的班长又是企业行政一把手,在领导班子党风廉政建设中,自己处于主导和支配地位,一言一行都对班子有很大影响和示范作用。因此,处处留意以身作则,凡是要求班子做到的自己首先做到;凡是要求班子成员不做的,自己首先不做。严格对比领导班干部廉洁自律的规定。例如接待费的登记审批制度,公车燃油消耗由个人包干支出制度等,我都能自觉遵守,因此,制度执行得很好。
国企董事长个人述职报告篇十二
由于公司分配的需要,使我走上仓储管理的岗位,但自到岗的那一天起,我深知自己的水平:一方面没有系统的仓储管理经验和物流专业背景,另一方面深刻理解仓储管理在一个企业中的地位与责任。踌躇满志过后是心平气和的思考,又真的感觉到压力而忐忑不安。反复的自我提醒与检讨:必须小心谨慎、举重若轻,万万不能辜负企业的信任,不能辜负领导的信任。决心一定在这个看似平凡的岗位上做好,做实。让企业放心、让其他部门放心。欣慰的是——通过一年来的全身心地锻炼与考验,承蒙诸位上级领导的大力支持与帮助,尤其是集团财务部、生产采购部的全面支持与真诚帮助,使我工作的得心应手,无论在管理水平上还是业务水平上,都得到了全面的提升。在此我真诚的抱着感激之心,表示衷心的感谢。当然工作中存在对内对外的争论与分歧,甚至急眼都是我们最最真诚的工作责任心的表现。在此再次对包括财务系统以外的生产、供应、销售、服务等所有同仁同事、上级领导等等人士,态度上表示十分的歉意,目的上表示十二分的`支持和理解。当然一年来有成绩也有失误,对待失误也真诚的感激上级领导、同仁同事宽容与谅解。我们大家都需要真诚相待,互助合作。总结一年来深刻得到以下几点心得。
一、仓储管理工作是连接生产、供应、销售等的中转中心,要求我们,尤其我自己在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握生产工艺管理、供应业务信息、销售业务信息。这样对加强仓储管理水平有非常致关重要的帮助作用。
仓储业务管理是财务管理的基础,日常加强仓储管理人员的财务基础知识的锻炼与培养,是充分配合好财务进行正确成本核算的必要基本条件,也是减轻财务工作量的重要途径。
三、物资全面的监管是仓储管理的重中之重,无论物资作为什么样的状态存在,加强仓储管理人员的监管责任心与主管意识至关重要。
四、完善的物资管理体系是财务内控体系中重要的组成部分。我的理解内控体系,就是一个圆,一切的一切只要能做到在圆上运转,而不是作为圆的切线脱离这个圆,才能真正达到我们要的内控目的,而不是形而上学的。我们将继续根据这样的道理思考、求证、改革、完善、发展之。
五、全方位的协同配合的工作状态。与财务、生产、供应、销售、安全、保卫、服务等各相关部门进行全方位的协调与配合,是仓储物资管理责任与保障。我们将以全新的姿态努力配合其他工作的开展。
六、一年来仓储管理工作有成绩,也有不足。我真诚的剖析自我,管理中也出现了不应该应有的漏洞,但总结本身更加深刻理解协同配合的重要性。
当然,不止以上所言,需要总结的非常多,概括而论出以上意见,是自己以后工作目标,也是对其他同仁同事的期待。
国企董事长个人述职报告篇十三
20xx年,是一个充满梦想和激情的一年,20xx年春天,一个偶然的机会,我加入了xxxx商贸城,有幸成为xxxx的一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成为xxxx的一名招商代表,到现在已经半年了,这半年我时间里,我学到了很多的东西,现在就这半年的工作做一个终结。
对于商业地产,我是第一次接触到,具体的东西也不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的.认识,到xxxx之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户。
4月底,公司安排我们去了西安华南城学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到12,12点,回来还要写报告,回家就1点了,第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候,西安的天气正好那几天又热又闷,我们绵阳的4月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,西安的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了华南城预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。
5月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作市场调查,我们调查了新三汇市场的租金,商户经营的情况,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识。
6月,7月,8月我们陆续走访了绵阳的各大市场,万象建材城,东辰宜家美,绵州汽配城,以及各大家居市场,等,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反复去做一件事的时候有时会有这种感觉,但我们从小的教育经历就是"坚持就是胜利",平时听的多了就把它当成了口号,但仔细想想其实意义非凡,成功和失败的差距就是那一两步,不坚持就意味着放弃这份工作,如果坚持下去了,可能收获会比你想的更多,所谓胜者为王,所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节,体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我们没有理由放弃。
9月,公司给我们安排了很多的培训,让我们更加坚定了商业地产这条道路,也学到了很多销售技巧,也认识到自己很多的不足,我还要多多学习有关商业地产的知识,武装好自己。在未来的工作中,明确目标才能有的放失开展自己的工作,用心的做好每一项工作,全面提高自己的能力,为公司发展效力。
目标与计划。
1、提高自己各方面综合能力,主要加强销售技巧的提高。
2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识,提升专业形象。
3、积极主动的完成公司的各项任务。
4、在业务是哪个力争第一。
5、加强团队协作能力,共同进步。
6、优秀的执行。
7、不断更新的销售技巧。
以上就是我的个人述职报告,有什么不足之处,请大家多多指正。
国企董事长个人述职报告篇十四
尊敬的各位领导、同事:
大家下午好!
我是18届xxxx,下面由我来进行20xx年度述职汇报。跟大家一样,我的述职报告也分成这三个方面。
加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述:
我把在文体汇的客服轮岗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟悉不同岗位的服务要求,跟着主管参加江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起讨论培训计划。
2、这也引申了我在客服岗的第二步,协助工作开展,平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。
3、在客服岗的最后一步是提高视角,化被动安排为主动发现,每天给自己安排个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题,一并检查了工具房的工具情况,整理出来并反馈给供方负责人作整改可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。
我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”:
1、“望”指每天到现场巡查,观察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚开始视察现场,到后面根据现场需要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,减少双方的误会。
2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发现由于他前身是安全员,对供方的管理思路不是十分明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用《清洁作业记录表》、《现场品质检查记录表》和《整改通知单》,同时规范了合同违约处罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。
3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没办法顺利开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。
4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时根据现场需要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增添工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。这就是我在保洁岗的四部曲。
在品质岗的轮岗时间比较长,我的主要工作有六点:
1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消除他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。
2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。
3、是参与小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过观察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。
4、是进行跟车作业,发现车辆保洁的盲点,根据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。
5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划,了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最后才能关闭问题。
6、是“我为品质进一言”的.推广,我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励,目前正在进行制度的编制中。
以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发现了自己存在的不足。
第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有办法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款似乎形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完美的双方合作共赢的方式。
第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工依旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发现样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。
第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的原因,没有去跟进落实实际运行情况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。
在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作计划的两个关键词是:专业和创新。
1、因为自己本专业不是绿化,所以在未来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化知识储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出原因,并提出整改措施,有效改善现场环境。
2、除了提升理论知识水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预计19年6月份完成制度建设。
3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。
4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作,提供场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12202042.html】