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人力资源部工作梳理报告篇一
20xx年,在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。
人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。
通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
(一)积极推进绩效管理工作:
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。
按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
(二)、整合员工队伍,优化人力资源配置方面:
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
(三)、规范劳动用工方面:
认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,04年已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的`劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。
严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。
加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。
(四)、开展教育培训方面:
组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。
注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
(五)、离退休管理方面:
做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。
另外,还做好了退休人员的手续办理工作。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我20xx年的工作思路:
(一)、加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、班组,多了解、多调查、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(二)、要提高绩效管理的水平:
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,20xx年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的it应用平台,加强绩效的沟通与反馈。在制定20xx年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)、要加强员工队伍建设
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。
(四)、要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。
(五)、要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。
要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。
(六)、推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。
(七)、做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的'走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。
人力资源部工作梳理报告篇二
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动。
合同。
办理劳动用工及相关手续;到目前为止劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利主要因为市场推广部业务人员较散集中的机会较少经常都是来去匆匆致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会把合同签署工作完成好。
一、执行各项公司。
规章制度。
处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度致使工作上出现较大失误或较大错误人力资源部通过周密调查之后给予了合理公正的行政处罚并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚均认识到了自身的错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的。
工作计划。
用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
人力资源部工作梳理报告篇三
各位员工代表、各位领导:
20xx年,公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要,参与编制了管理运行手册,能完成公司总经理交付的其他工作任务,配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实,进行企业文化的传播等工作。
公司人事部现有人事经理1名,实行对分店人事工作业务督导,主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名,紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今,各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。
努力完成工作,取得一定成绩是管理者的本分,寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。xx年,人事工作表现不足在以下几个方面:
xx上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因,对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏,对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核,公司加强检查,下半年情况有所好转。
分析原因:对下属人文关怀不够,异地工作仅凭网络、进行工作联系,工作指导过于程序化。
改进举措:每月在公司月度行政例会后,召开人事月度例会,增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会,通过聚会增进同事感情,也起到劳逸结合作用。
分店招聘渠道基本依赖内部员工介绍、店门前招聘启事、等人上门的方式,公司联系的学校、劳动中介也不多,整体招聘格局不大,面向较窄,且上半年分店人事招聘工作独立性不够。
为此,在下半年公司联系徐东人才市场,建立长期招聘关系,开通网络招聘系统,并与各店人事沟通,规定各店联系周边人才市场,逐步建立起招聘系统。
分析原因:客观原因存在就业选择较多,求职者不愿意从事餐饮服务行业,主观原因还是在于人事没有走出去。
改进举措:规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。
虽然在检查中进行了督导,但是因为临时培训,计划性不强,并存在交作业完成工作任务现象,培训的效果不理想,员工的服务质量未能得到提升。
因此xx年底公司要求各店各部门拟定了xx年全年度培训计划,保证培训的计划性、持续性,完成xx年服务质量标准的提升计划。
改进举措:各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况,并将每次培训做书面总结存档,年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。
由于前期人事人员更换,新任人事存在工作适应期,人事工作有被动现象,其检查督导职能发挥不充分,致使部分制度执行不到位甚至未执行。
分析原因:人事行政工作牵涉面较多,工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错,就会对经营造成影响或导致员工不稳定。
改进举措:通过具体案例增强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关,避免失误的发生。
公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展,已经比较齐全与完善,但在日常的经营、管理工作中,各店总感觉口说无凭,主要原因是文件传达不到位,或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之,作为人事对制度落实的检查和坚持也不够,xx下半年公司检查侧重于制度落实方面,如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等,制度的落实情况有所改善。
分析原因:管理手册内容还不够完善,管理人员更换后未及时掌握公司制度,老员工的管理意识不强,感觉多一个制度不如少一个制度,致使丢掉了醉江月优良的老传统。
改进举措:补充管理手册,每周下店检查制度的'落地情况。
针对xx年工作不足,进一步体现人事管理职能,20xx年人事部门目标管理计划如下:
1、坚持每月的部门行政例会并做会议纪要,总结分析上月工作情况,布置月工作任务,使分店人事工作和公司目标要求保持一致。
2、部门人员编制拟增设培训主管或经理1名,加强培训落实力度。
3、每周公司人事经理下店检查指导工作,现场办公不少于2天/周。
4、每季度组织分店间人事交流不少于1次。
1、要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联系,与周边5公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。
2、公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。
1、分店人事保证新员工入职培训完成率100%,不少于2课时。
2、新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。
3、员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。
4、全员培训每月不少于1课时。
5、执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。
6、公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。
7、培训均需做书面纪录报公司备存。
1、严格按照人事操作规则进行,一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级,以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级,以后仍按一年为周期晋级。
2、对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核,每年度名额限于员工总数10%内。
店月人员流失率8%内、员工在岗率x%以上;。
1、员工转正检查考勤是否达标,部门评定是否能独立操作达到部门要求,报告执总审批。a类员工(经理级、月薪20xx以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。
2、分店分解月度经营、管理指标至各部门,完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取xx上半年通过方案,在xx下半年试行。20xx年正式执行,增加各岗工作积极性。
3、员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台pk,综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。
1、检控每月工资总额在营业收入x%内,保证员工工资额度按照年度10%比率良性增长。
2、员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。
3、落实总经理信箱、公司投诉的使用,每个投诉立案调查,做到有记录、有调查、有结果、有回馈。
4、部门骨干员工花名册的建立、维护。
5、督导各店进行员工业余活动,每季度不少于2次。
6、每季度进行同行业工资、福利水平调查工作,根据经营情况微调员工待遇,增加员工积极性。
1、坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。
2、坚持保安巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。
1、完善“师傅带徒弟”花名册,落实“一帮一”带新员工模式。
2、员工晋职必须有培养的接班人,并能通过考核。
3、建立“接班人”花名册,主管定点培养至少1名下级,经理、执总定点培养。
人力资源部工作梳理报告篇四
20xx年全年招聘录用42人,其中,财务类2人,物资类3人,经营类5人,工长类9人,技术类4人,质检类2人,安全类6人,资料类3人,行政类6人,其他类2人。
2、培训情况。
全年继续教育培训共28人次,其中,安全类继续教育11人,造价类继续教育7人,二级建造师继续教育6人,一级建造师继续教育4人。
专业内训共实施12场,主要以bim培训为主,各职能部门的培训次数明显不足。
应届生座谈共安排2场,主要是20xx届和20xx届应届入司的毕业生,了解其工作情况和思想状态,并为其成长和成才指明方向。
3、社会保险管理。
截至20xx年11月底,公司参保人员共计174人,按月进行社保增减员,适时办理保险单位内转移、保险北京转外埠、外埠转北京、医疗报销、生育报销、社保卡申领等业务。
4、员工关系管理。
(1)劳动合同管理:全年新签劳动合同42份,续签27份,合同签订率100%,确保劳动合同新签和续签及时无误。
(2)员工离职面谈与年底电话访谈:与离职员工尤其是主动辞职的员工进行沟通,了解员工离职深层次原因并进行记录和分析统计。
5、基础人事工作全年办理新员工入职手续42人次,员工转正手续57人次,人员调动手续98人次,员工离职手续19人次。
全年办理人事档案调入手续6人次,调出手续2人次。
不断完善员工信息库、及时更新员工资质证件台账和资质库,满足了公司内部投标和施工管理对员工资质证件的需要。
1、招聘渠道拓展与测评技术完善。
关于招聘渠道:当今社会人才争夺战愈演愈烈,除了主流的招聘渠道网络招聘和现场招聘会以外,更多新兴的招聘方式的比重在逐步加大。如猎头招聘、微博招聘、“职来职往”、“非你莫属”等电视节目招聘。根据公司具体情况,今年在招聘渠道拓展上有两点探索:
第一,参考猎头招聘。对于关键岗位或是招聘难度大的岗位,打破传统的面试时间和面试地点局限,走出办公区域,到公共场所约谈。但是这种方式对招聘人员的专业素养和综合能力要求都较高,也要求人力资源部门要不断提升自身职业化形象。
第二,启动外部推荐。对前来面试的人员,向其展示公司良好的企业平台和综合实力,无论其本人最终是否入职,今年都获得了不少面试者推荐相关人员的机会。另外,积极参加专业人力资源论坛,拓展招聘人员的人脉圈和人脉资源,一步步做好人脉资源的积累。
关于测评技术:今年对测评工具进行了不少尝试,如增加disc、mbti两种性格测试工具,尝试结构化面谈、无领导小组讨论评价方法,一定程度上增强了面试专业性,改善了招聘效果。但是在校园招聘的效果方面还不尽理想,这是20xx年招聘重点要突破的地方。
2、部门建设与专业素养提升。
人力资源部门当前人员配置为2人,如何在做好模块业务工作如招聘、培训、薪酬、劳动关系的同时,探索人力资源管理体系如选、育、用、留机制的建设与完善,甚至上升到人力资源战略和规划的高度,对部门来说,是要持续考虑和想办法解决的问题。
首先,部门人员责任心和价值观的塑造。作为人力资源部人员,经常会要给刚毕业的学生给予一些心态上的指导和价值观的引导,但是,如果我们部门人员自己本身都做不到或者做不好,是没有资格去指导和引导他人的。所以,人力资源部对自身一定要有严格的要求,用实际行动严格践行忠诚、敬业、勤奋、务实的企业精神。
其次,部门人员专业技能打造和职业化水平要求。我曾不止一次的和人力资源助理说道,我们部门两人都是人力资源专业科班出身,如果我们的部门工作不能体现专业性,我们就是让别人看笑话。当然,西方的科学人力资源管理理论并一定适合中国国情,但我们要结合实际情况不断探索适合公司发展的人力资源政策和方法。最近,部门启动了学习日计划,每周定一个小课题,从理论的学习巩固,到其他公司的优秀案例,再结合公司的实际情况进行摸索和探讨,相信坚持一定的周期后,对人力资源工作的开展会有更多的帮助。
再次,部门人员团结合作同步提升的`共同意愿。今年年初,人力资源助理曾有一些思想波动,经过分析,我觉得与我的管理水平欠缺有直接的关系。经过调整,我们加强了沟通,以共同学习和成长带动我们的日常工作,相互鼓励、相互监督,相互提升,为搞好部门工作而不断努力。
3、对员工关系方面的认识和改善。
关于员工关系氛围:国家劳动法律体系的完善,社会人才竞争的激烈,都要求企业中要建立和谐双赢的员工关系氛围,人力资源部门除了建立健全各项人力资源管理机制外,也要摆正自己的服务意识,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理和协调。在面对员工因工作地点调动、劳动合同续签等问题来进行薪酬谈判时,绝不让步,要扭转员工这种不正确的认识;在面对员工思想波动和心理变化时,要认真给予疏导和帮助;在面对员工因定点医疗变更、社保卡补卡等这些细节小事时,要耐心做好服务,不能敷衍了事。这样,在企业中树立人力资源部门的原则性和可信任感,为和谐员工关系氛围提供一定的保障。
关于员工离职:劳动合同法有明确要求,公司单方面解除劳动合同,在绝大多数情况下都需支付经济补偿金,如果让员工马上走人,还得支付一个月“代通知金”。从物质上来说,增加公司成本,从情感上来说,本来员工做得就不让公司满意,还得给钱请人家走,怎么都觉得不舒服。作为人力资源部门,要在不违背国家法律法规和不引起劳资冲突的情况下,降低解除成本。今年的解除都较为顺利,不曾支付经济补偿金,也让其他员工知道,与人力资源部谈判争取经济补偿金的希望渺茫,相对减少离职纠纷。
人力资源规划缺失产生的现象:
现象二、装饰人才缺乏,尤其是经营人员,未及早在市场上进行人才寻访和储备,“现拿现用”根本做不到。
现象三、有些管理岗位的人员,不能胜任本职工作,而公司内部又无更合适的人选。
现象四、年龄到了,工龄到了,就考虑提拔的事情了。没有明确要具备什么样的素质能力和经验,才能被赋予更多的权责。
人力资源规划要解决的问题:人力资源规划要以未来为导向,以公司战略为依据和指导,要解决的问题是:
问题一、未来我们需要什么样的人员?要多少?什么时候要?
问题二、哪些人是关键人才?如何建立关键人才管理体系?
问题三、清除哪些多余的、不产生价值的人?
问题四、根据企业发展战略,我们还应如何调整人才战略?
2、绩效体系和激励机制。
所有的企业都在为如何构建和实施有效的绩效评价体系和激励机制头疼,不止我们一家。这确实是个难题,但是不是我们就可以不做了?不做绩效考核,员工会逐渐陷入一种混日子的状态中,靠人的自觉性来支持企业运行,该有多危险!但做了绩效考核,不能与激励机制挂钩,等于白做。
希望员工兢兢业业、自觉的有团队精神、自觉的以企业为家是不现实的,绝大多数员工只做考核他并与他利益相关的事情。只有告诉员工公司的关注点是什么,公司需要你要做什么,做到什么程度,需要什么产出,达到目标后能得到多少工资,员工才能按公司的要求和标准来工作,对于管理人员亦是如此。虽然我抛出这个问题,但凭我个人之力,现在无法给予一个很好的解决方案。希望这个问题能得到一些重视,同时,在我今后的工作中,加大对这一方面的学习和探索。如果套用“给我一个支点,我能撬起整个地球”的话,合理的绩效评价体系和收入分配机制就是撬动员工产出和整个公司业绩提升的那个支点。
3、培训体系搭建。
目前的培训现状不太理想,主要原因如下:
第二,培训未能与考核挂钩,仅靠人力资源部的催促和督促,培训无压力和动力;培训和考核其实是紧密相关的,考核结果中显示员工有待改进的技能,就是培训需求的部分来源,如果直接关乎个人利益,员工想参加培训的积极性和主动性会有很大提高;同时,考核中给管理人员增加培训计划完成率指标,培训的现状也会有大的改观。
第三,管理人员不能正确认识到培养下属也是作为部门经理和项目经理的一项责任,衡量一个管理者是否成功,不是看他本人多能干,而是看他是否有一群业绩卓著的部属!
人力资源规划是连接公司战略和公司业绩的必由之路,我从员工整体队伍规划、关键人员规划和人力资源管理改进规划三方面进行阐述。
一、整体队伍规划。
1、现有数量和结构分析。
(1)人员数量。
(2)专业结构。
(3)年龄结构。
20岁以下员工人数为6人,占总人数3.2%;21-30岁员工人数为102人,占总人数54.6%;31-40岁员工人数为43人,占总人数23.0%;41-50岁员工人数为30人,占总人数16.0%;50岁以上员工人数为6人,占总人数3.2%。员工年龄分布图20岁以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上由图中可看出,员工年龄结构主要以金字塔型结构呈现,21-30岁年龄段的员工偏多,原因是近年来持续引进应届毕业生,分层递进的学生群体已逐步成为公司的主要支持力量,因此,对应届生系统的培养和开发对企业发展的意义也在加重,不可置否的成为人力资源工作的重点;同时,青年员工的比重加大,对其直接上级的管理能力和沟通辅导方式也提出了不同于以往经验的要求。
(4)学历结构。
高中(含中专职高)及以下学历员工人数为30人,占总人数16.0%;大专学历员工人数为102人,占总人数54.5%;本科学历员工人数为51人,占总人数27.3%;硕士学历员工人数为4人,占总人数2.2%。
员工学历分布图高中及以下大专本科硕士由图中可看出,员工学历结构还是比较平衡的,对于高中及以下学历的员工,鼓励他们进行学历再教育;另外,在应届生的招聘中,扩大本科生及硕士生的比例,逐步调整整体学历结构。
(5)司龄结构司龄不满1年的员工人数为43人,占总人数23.0%;1-3年司龄的员工人数为91人,占总人数48.6%;3-6年司龄的员工人数为28人,占总人数15.0%;6-10年司龄的员工人数为25人,占总人数13.4%。
员工司龄分布图司龄不满1年1-3年工龄3-6年司龄6-10年司龄由图中可看出,司龄3年以上的员工比例只有28.4%,说明公司近几年人员流动还是偏大,人员更换过于频繁,对正常工作的开展和企业文化的传承都会带来不利影响。在日常工作中,我们应注意:一要注意规范离职手续的办理,避免因人员变动带来工作的不连续;二要加强对新入职人员的制度培训,以使其尽快按公司制度和业务流程开展工作;三要适当开展集体活动,增进新老员工感情交流和沟通,促进传、帮、带和公司优良文化的扩展;四是考虑增加司龄工资。
2、未来需求与差距分析。
(1)人力资源总量:根据公司业务规模的拓展情况与之前领导所定人数控制在200人以内的目标,在人力资源总量上,未来没有太大的增长,维持在目前人数的100%-110%即可。
(2)人力资源定编规划:对于公司总部职能部门和业务部门,未来的人员编制已有较为清晰的人数安排,按照编制进行补充和调整。
(3)人力资源结构调整:涉及专业增加和学历结构提升。既然公司未来还要进入市政、园林领域,那么,相关专业的人才就要提早进行寻觅和储备,及时引进。另外,扩大本科生及硕士生在应届生招聘中的比例,逐步调整整体学历结构。
(4)未来可能会缺乏的两类重要人才:
第一,管理型人才。随着企业的发展,从成长期过渡到成熟期,我们将需要具备优秀项目管理能力和综合管理能力的人才;第二,高级财务管理人员。根据公司20xx年后进入资本运营这一战略方向,我们将需要具备财务、金融投资或经济管理专业背景,具有行业背景、法律知识和较高投资分析和风险管理能力的人才。
对于管理型人才,需及早进行人员的挖掘、培养和规划,要根据个人情况安排相关的外部培训课程;对于高级财务管理人员,需及早进行人员的寻觅和考察,做好人员储备。
二、关键人员规划。
管理学里著名的二八原则对人力资源管理有着深刻的启示:管理好20%的关键人才,不可置否的成为人力资源管理的重点。
1、项目经理:已制定项目经理管理办法,明确了业绩考核和能力态度考核标准,目前处于准备实施阶段。
2、其他关键人才:需制定关键人才管理办法,对关键人才进行定义,对不同专业能力的关键人才进行分析和预测,分析不同能力层次(核心人才、接替型人才和储备性人才)人员的配比,制定招聘、培养和淘汰方案。
3、逐步建立关键人才信息库,除了基本信息外,要对关键人才从性格、能力和业绩进行评估和记录,加上360度评价信息的记录,每人有一份详细的人才信息表,交高管层审阅。
4、关键人才跟踪方案:给予高管、部门经理、人力资源部对应的关键人员层次和名单,分层次的开展定期或不定期沟通与辅导,加快人才成长的速度和提升人才的积极性与行动力。
未来五年,人力资源管理将逐步增强规划意识,加强专业化服务,减少事务比重,争取能做到为战略提供支持和服务,为高层决策提供有效信息和依据;另外,对各部门来说,人力资源部能作为一个可以对他们起到服务支持和提供专业帮助的部门,而不是一个让其他部门觉得“很烦,又整这些无聊表格”的部门。
具体要做的是:完善人力资源管理体系,建立健全选、用、育、留机制。选对应的是内外部招聘体系,用对应的是绩效管理体系,育对应的是培训体系和职业生涯规划体系,留对应的是体现岗位价值和公平性的薪酬体系。
一、组织架构、部门职责与岗位职责修订。
20xx年底已修订公司组织架构图与人员编制,明确了各部门职能、岗位职责并形成岗位说明书,让所有员工都能够清晰的了解所在岗位的标准,形成明确的岗位目标,待各部门讨论定稿后下发。
二、人力资源管理制度修订。
20xx年年初即着手进行人力资源管理制度的修订,含《招聘与录用管理办法》、《考勤与休假管理规定》、《培训管理办法》、《项目经理管理办法》、《关键人才管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《员工调动管理办法》、《劳动合同管理办法》。
三、招聘与培训实施、关键人才管理。
1、招聘需求预测。
根据公司战略,结合预期流动情况和各部门需求,可以初步拟定20xx年人员需求计划,见专项年度招聘计划表。
附:20xx年入离职情况表20xx年入离职分类情况表。
2、招聘渠道拓展与维护。
网络招聘仍以行业招聘网站(建筑英才网)和综合招聘网站(中华英才网或智联招聘)相结合的方式,维持日常职位空缺填补;校园招聘从北京高校向天津、河北、山东各大建筑院校延伸,如:天津大学、河北建筑工程学院、河北联合大学(河北理工学院)、青岛理工大学、山东建筑大学;进行校园招聘全流程的规范设计和实施,邀请公司相关专业人士前往学校共同宣讲,提高公司知名度和影响力,扩大生源范围,提高优秀学生签约比例。
3、培训开展逐步加强对中层管理者的管理能力培训,如目标管理、项目管理、团队管理、人力资源管理等相关培训,中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键,也是公司持续、健康发展的基础;加强专业技能培训,导入案例培训机制,通过公司实际工作开展中出现的问题,整理形成各部门、各专业案例,汇总成为公司案例库,用案例教学,提高培训实用性和有效性;加强对毕业1-2年的员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训,加快员工成长步伐。
组建公司的内部培训教师队伍时,部门经理要承担内部培训师角色,其工作职责中要逐渐强化“带队伍、育人才”的职能,将此项列入年度考核的考核项。培训考核的形式将呈现多样化,如笔试、实际操作、写总结报告等。
三、绩效考核探索与薪资福利实施。
以项目经理考核为试点,启动公司绩效考核方案。在未来一年的工作中,应将探索适合公司的绩效考核方案为课题,以公司战略为指导,在预测有效性和可执行性的前提下,制定切实有效的绩效考核方案。
进行薪酬调查,摸索同行业关联单位的薪酬福利情况(含薪酬水平和薪酬结构),为未来公司薪酬方案提供可行性参考依据。
五、和谐员工关系与内部沟通。
合同签订、续签及解决劳动纠纷等内容,要合法,从法律、法规层面,尽量减少不必要的纠纷;及时公布各类人力资源政策、制度和通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议,定期组织员工座谈活动,不定期进行员工电话访谈、当面约谈;对近两年离职的员工进行电话回访,对离职原因进行统计分析,为公司管理水平提高和改善提供可行性建议。
在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排笔试、面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求注意程序规范,细心周到的服务。因为许多员工与公司打交道的第一个人是就是人力资源部的员工,所以,从某种程度上来说,人力资源部是公司的“形象代言人”,另外,人力资源部又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利等员工切身利益时。因此,也要求人力资源部人员加强相应的政策和劳动法规知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司利益。
六、部门建设和部门间协作。
坚持部门学习日计划,以“责任、专业和发展”为主题引导人力资源部的成长和完善,将学习作为永恒的主题指导个人和部门的成长,加强自身和部门职业化发展进程。积极参加人力资源相关论坛活动和建筑行业交流活动,为公司将来的人员储备和积累寻求更多的渠道和方法。对各部门做好协作和支持工作,积极交流沟通,能切实为各部门提供专业帮助,同时获得各部门的认可、帮助和支持。
总之,要在战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,同时把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业良好的文化和氛围,提高公司凝聚力。
人力资源部工作梳理报告篇五
时光荏苒,转眼半年已过,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。回首望,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年中对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
人力资源部是刚成立的部门,但也是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升。人力资源部人员虽然少,但我们都在竭尽全力地工作。经过几个月的磨练与洗礼,人力资源部的大部分工作已经步入正轨。
为了总结经验,继续发扬成绩的同时也克服存在的不足,现将今年上半年的工作做如下简要回顾和总结。人力资源部自五月份开始独立运行,人事各项规章制度已经出台,但还需要完善,最关键的还是执行问题;培训已经开始,但参训人员积极性不高,效果不太理想,如何调动员工参与的积极性,任重而道远;岗位职责正在完善,分工是否明确,部门和人员能否按此执行,只有在实践中验证,并加强落实;员工薪酬、福利体系已初步建立,能否起到激励员工、促进公司与员工的双赢发展,还有待观察;协助分公司的改制工作已经初步完成,能否顺利运行,时间就是考验,关键是分公司员工的`共同努力。
3、根据区人才办要求,结合高科集团实际情况,上报“海外专家贵阳行”活动人才及项目需求。
1、实时更新集团及各子集团入职、离职、调动、借调等人员变动情况;
2、办理2名职工离职手续;
3、梳理更新借调人员近期工作状态及相关信息;
4、按劳动合同管理办法续签3名员工劳动合同。
1、核算1名员工产假期间工资及生育津贴;
2、与贵州医科大学附属医院签署健康体检协议并组织集团20xx年度职工体检;
3、领取本月度社会保险费用收据;
4、领取集团2季度为管委代缴社保公积金增量等单位部分费用。
1、按照干部人事档案专项审核要求,整理复核干部人事档案;
2、贵阳市机要通信局领取2名职工人事档案。
3、修改完善《高科集团岗位竞聘实施方案》;
4、修订完善集团总部、建设集团、产业集团岗位及人员匹配情况。
1、根据区人才办要求,开展集团及子集团“回头看”专项整治工作;
2、及时报送部门内部重大事项进展情况简报,配合各职能部门对征求意见稿进行讨论并反馈相关意见,及时准确完成oa上公文的处理及流转。
人力资源部工作梳理报告篇六
1.确定招聘需求:人员、数量、到岗时间具体要求。
5.简报编写:培训结束后编写当期简报交领导审核后在公共信息平台发布。
三、薪酬福利。
1.考勤汇总:6日前收集每人考勤单据,导出考勤报表,核对并汇总当月考勤数据;催收霍尔果斯房产板块考勤汇总数据。每月8日前完成考勤数据汇总交领导审批。
2.奖惩及调薪:收集每月员工奖惩、调薪、新入职人员薪资确认等相关申请,每月12前完成。
3.福利补贴:每月10日前完成福利补贴数据汇总交领导审批。
4.薪资核算:每月13日完成薪资数据核算工作提交领导审批;确保15日准时发放薪资。
8.节日福利:遇中国传统节日提前一周制作福利发放表,包含在职人员及退休职工,经领导审批后交财务发放。
9.差旅费报销:依据差旅费报销制度,审核差旅费报销是否符合规定并签批。
四、绩效收集。
每月6日前收集每人绩效表、司机补贴、公务机补贴、大综合各部门每周收集电子版表格。每月10日前完成绩效数据汇总交领导审批。
五、员工关系。
1.入职:入职手续办理,档案建立。
六、离、退休职工管理。
1.解决离、退休职工日常问题咨询。
6.时时关注国家关于离、退休职工相关政策文件,便于办理相关业务。
人力资源部工作梳理报告篇七
告别了2xx我们又迎来了新的一年,2xx年我们走过了不平凡的一年,2xx年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将2xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实。
一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作。
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,2xx年共引进各类专业技术人员7余人,其他辅助人员4余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生1余人。
二、建章立制,规范员工行为。
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩――哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作。
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和xx市人事局、xx市卫生局局、xx区人事局、xx区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师1余人,护师5人、护士2余人,为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次,护士及护师等执业资格考试2余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由xx市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
五、完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
2xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来,2xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
人力资源部工作梳理报告篇八
面对这即将过去的20xx年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。
1、部门员工内部管理。
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导xx总经理的关注与引导下,部门负责人李xx经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。
1-1不间断的专业能力提升。
人力资源部在部门xx经理的带领下,每周定期周x下午进行x小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
1-2内部纪律与职业操守。
人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。
这一不成文的规定是部门xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。
公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。
最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
3、制度与流程建设。
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。
20xx年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:
薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计x多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
4、职能创新。
人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:
管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。
在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。
对于公司及人力资源部来说,20xx年是任务艰巨的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
从20xx年底开始,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定:进行薪酬绩效体系改革。
旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从20xx年x月开始至x月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
人力资源部工作梳理报告篇九
当新年的钟声敲响,20__年的工作也划上了圆满的句号:__x正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳,几多汗水,几多收获。回想自己这几个月的工作,虽说微不足道,但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下,同事的支持下,人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结,并就近期的工作提一点想法,请领导审阅。
一、人事管理工作:
在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。
在员工的招收与辞退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用:制定了《辞退通知单》、《离职结算单》,完善了员工离职手续。
在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》,对员工考勤情况进行了统计,组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。
在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。
每月底定时核定员工工资,造表上报审批。确保每月x日将工资发到员工个人帐户。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些劳资问题。
三、档案管理工作。
编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。
建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。
给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。
四、劳动合同工作。
拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》,并上报审批通过,合同的签定已于11月底完成。
五、招聘工作。
根据董事长的布置及公司发展需要,拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才,招聘生产、技术、管理人才近20名。
按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作,经考试、考核录用工人80多名,满足了生产的需要。
六、社会保险工作。
负责公司员工伤保险的申报及理培工作。
办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。
七、员工培训工作。
组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。
开展工人岗位培训工作。
组织开展新工人培训及考试工作。
拟定《操作培训作业指导书》。
人力资源部工作梳理报告篇十
3、培训行政管理,对培训所需(产生)的教材、记录及档案进行管理;。
5、进行新员工入职培训的讲授、考核及效果评估;。
6、协助开展培训体系建设、年度培训计划调查、总结分析。
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人力资源部工作梳理报告篇十一
x年是集团成立的第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,x年我们将结合集团实际状况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成x年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;透过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:
一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理。
目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际状况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于x年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作资料,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应状况、对工作适应状况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。
2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习用心分子,并颁发证书。
3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的资料,如基本礼仪规范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完善绩效考核管理制度。x年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状况进行总结,对需完善的资料将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质。
目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在x年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。
1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成ppt(x年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握状况,并作为试用期考核的依据。
2、业务知识的培训,主要是提升员工业务潜力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,透过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。x年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。根据在线学习视频资料,安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习,并一齐进行分享、讨论、写学习心得、考核等。
6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。x年计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对用心参加培训学习的同事,在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升。
x年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改善绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。
地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在x年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在x年4月试行。
四、做好人才储备,及时补充所缺、所需人才。
随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。
1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,透过绩效考核选出业务潜力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,带给发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。
2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。
3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。
五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力。
为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,到达激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际状况做出定位,同时推出一些个性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮忙。
六、建设和谐的劳动关系,增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。
1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。
2、5月超市举办一次收银员技能大赛。
3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的资料,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参加竞赛,竞赛分决定题、选取题、问答题等,按总分排行,并对前三名给予奖励。
4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。
5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。
6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。
7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。
8、11月份举办一次学习心得征文比赛。
x年人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按计划去逐步实施,相信在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的用心配合下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。
人力资源部工作梳理报告篇十二
20xx年即将结束,在这一年里,人力资源部在公司x委、董事会的领导下,在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下,按照“走专业化道路,做规范化人力资源管理”的总体化要求,认真落实每一项工作,努力学习专业化知识,为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。
在这一年里,人力资源部落实责任一对一,对各模块的工作明确主要负责人,再将各模块有机的结合,建设系统化的人力资源管理模式。20xx年,人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升,整体工作也有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源部还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
1、现阶段员工结构。
截至20xx年xx月x日,我公司共有员工xx人。其中男员工xx人,女员工xx人;其中管理岗位xx人。辅助岗位xx人,岗位工人xx人。
公司现阶段人员年龄构成如下:
xx周岁xx人;xx周岁xx人;。
xx周岁xxx人;xx周岁xx人。
具体部门员工分布情况详见表一:20xx年度公司及各部门人员进出汇总表。
2、外部招聘。
20xx年度通过外部招聘新增员工xx人,其中硕士研究生x人,本科生xx人,岗位工人xx人。xx名硕士研究生和本科生均为院校招聘,实习期满均安排在各部门管理岗位,做为储备力量;xx名岗位工人为我单位与克旗人事局合作招聘,在此次招聘过程中,克旗纪检委的部分领导也全程参与,从而进一步确保了本次招聘工作公平、公正、公开的原则。
3、内部招聘。
为了稳定员工队伍、提高员工的工作积极性和竞争意识,部分管理岗位面向全公司招聘,其中仓储中心新增x名保管员均为选厂车间的一线员工。
公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
1、入职培训。
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德、劳动安全、环境保护、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新员工进行入职培训,本年度共培训近xx人次。
2、在职培训。
20xx年度公司与xx科技大学联合举办的“高起专”、“专升本”的函授学习仍在有条不紊的进行。学习人数xx人。所有学员的学费合计xx万元。
为加强考勤管理,考虑因为指纹机的弊端而产生的考勤管理上的漏洞,人力资源部引入了人脸扫描考勤机以及相对应的考勤系统,方便了各个部门的考勤,规范了公司的考勤管理,考勤统计工作效率大大提高,此外还减少了考勤成本,提高了考勤的准确性。
1、薪酬总额管理。
薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。在年初,人力资源部根据公司对各分厂的产量与利润指标对各分厂的薪酬的总额进行了预算,公平、公正的工资核算,增长一线员工工作积极性。整个年度,人力资源部根据各部门员工的职位变动情况,及时准确的按月调整了工资,做到了全年无投诉。
2、“五险两金”
按照社会保险保障中心及住房公积金管理中心的要求,依法完成了公司xx人的五项保险和住房公积金申报缴纳工作,单位部分为员工共缴纳“五险一金”总额约为xx万元;此外单位部分为员工缴纳企业年金总额约为xx万元。“五险两金”单位缴纳部分合计约xx万元。
3、劳动保护用品。
20xx年度,职工劳动保护用品的发放做到了及时准确,无投诉。
五、劳动关系管理。
1、签订劳动合同。
20xx年度按照国家政策和法律规定完成xx人的劳动用工合同签订和续签工作。
2、解除劳动合同。
本年度因辞退、辞职、退休等原因办理终止解除劳动合同共计xx人,其中x名退休人员。
3、工伤管理。
20xx年度公司共发生了工伤事故x起,人力资源部与各部门积极配合,按程序及时对事故进行了处理。部分员工已回到工作岗位。
20xx年度,人力资源部完善了《人力资源管理制度》,分几大模块进行了补充,尤其是在考勤制度方面,明确了各种假别的期限,对假期的工资做了明确规定,将在20xx年年初通过公司决议后印发给各部门,相信会对各部门的员工管理工作有很大的帮助。
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
1、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。
2、人力资源管理理念还没有深入人心,人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行,跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。
3、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
4、公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
各单位之间绩效考核方案比较独立,对绩效的评估缺乏统一的价值指导和方向指导。
5、缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。
6、员工关系建设需要更加系统和强化,人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高,要把国家及本省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行,更要为公司的发展提供有益的服务支持。
7、团队建设专业水平还不足,我部门成员在工作中的专业水平不够,需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。
1、编制中长期人力资源发展规划,并报批;。
2、主要集中对薪酬与绩效的试行方案进行修正和规范,对运行过程进行持续监督与管理;。
4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;。
5、加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,为公司发展提供支持;。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
人力资源部工作梳理报告篇十三
20xx年,是xx项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20xx年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。
在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。
20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员xx人,公司现有员工xx%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工xx人,占招聘新员工数的xx%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点:
(一)形式多样化。
根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
(二)质量趋优化。
招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历xx份以上,共浏览简历近千份;每一个岗位,平均面试人员在x人以上,面试应试人员xx多人次。对于象我们这样的基建单位来说,新入职员工能保持基本稳定状态。
(三)成本最小化。
在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外,其他人员招聘成本趋近于零。
(四)服务人性化。
为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的绩效不断改善。
(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有x人次获得优秀等级奖励;同时,也有x人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
(二)多元激励优化方式体现在:
1、在考核的基础上,采用筹建补贴等奖励方式,激励员工不断提升自身业务素质,增强工作主动性与责任感。
2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位xx人,占员工总数的xx%。
3、薪酬升降。全年有x获得x次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的x%。
为实现xx竣工投产的近期目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:
我们通过多种途径,储备行政管理、生产管理等管理人才近xx人;储备一线各类工种专业人才近xx人。
(二)组织架构设计与人员配置计划。
在多方沟通的基础上,对公司组织架构初步设计为x部x岗位,人员初步定编为xx人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
(三)定员定编定岗定薪。
为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
企业文化建设重点建立“五化”,即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
(一)感恩文化以“用爱心做事业,用感恩的心做人”的文化底蕴,塑造企业对外公众形象,提升员工的素质,增强团队凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指导思想,打破过去以利益为导向的管理机制,导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对伤病员工必访,个人有困难必访,思想有重大挫折必访。
(三)沟通文化以“沟通无极限,协调亲密间”柔性文化为引导,坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式,并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
(四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段,组织员工先后赴xx等地外出参观考察,学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验,共计xx批次,开拓了员工视野,更好的推动了xx项目建设的发展。
(五)廉洁文化以“廉洁从政,勤俭治司”的基础理论,通过以x组织生活等方式深入宣传反腐保廉,并配合集团公司做好各项调查工作。同时,在先进性教育、基层x组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外,我们在工作中也存在很多不足,如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在2021年度予以克服。
人力资源部工作梳理报告篇十四
尊敬的各位领导:大家好!
我叫刘礼,来自湖南,在公司领导的慎重考虑之下,委任我担当人力资源部经理一职,这使我由衷地感谢组织对我的信任,也深知使命光荣,责任重大.首先,我先谈一下我入职来的感受,入职时间仅仅7天,但公司给我留下了深刻的印象,一.公司的氛围非常好,上下级间、平行同事之间都非常友好、和谐,充满着浓郁的亲情文化,正是这种亲情文化让我感受到,在这里除了基本的雇用关系外,更是一种充满温馨、关爱家人的关系;二:公司的硬件资源达到了拓展全球市场的水平,这使让我感到在这里工作有更大的发展空间.三.能和大家走到一起,这是一种缘份,我会牢牢把握好这份缘份,与大家携手共进,精诚协作,把人力资源工作再上一个新台阶.在过去的一年里,人力资源部共招进新员工1945名,举办各类培训班9次,培训人员350多人次,取得这样的成就,与各位的支持是分不开的,在此,我代表人力资源部全体人员表示诚挚的感谢!
“辞去旧岁,展望未来”,在新年的工作中,还望各位一如既往地继续支持与关怀人力资源部的工作,我们将竭尽全力把人力资源工作做得更好,坚定不移地执行总经理和办公室主任的指示精神,严格执行公司的各项规章制度,争取为员工办事创一流的服务.
上周工作情况:1.元月4日至10日招进人数6人,辞退保安6人,放假34人.现有人数:保安17人,一公司191人,二公司54人,织造公司87人,印花公司62人,棉厂39,生产系统总人数433人.
2.目前主要做好开年的招聘准备工作和离职手续的办理工作,,己备好入职手续的所有资料,新增《入职协议》一顶,入职协议旨在稳定员工.
4.将所缺的管理人员在年前一定招聘到位.
谢谢大家!
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