行业年度总结和来年目标计划（热门17篇）

计划可以帮助我们预防和解决问题，提前做好应对措施，减少潜在风险。基于过去的经验和教训，我们可以总结出一些制定计划的有效方法和技巧。通过以下计划范文，我们可以看到不同行业和领域的计划制定思路和方法。

行业年度总结和来年目标计划篇一

xxx年，车队在公司正确领导下，深入学习物流行业服务精神，认真做好本职工作，并取得了稳步发展。现将自己一年来的工作、学习情况作如下述职：

一、履行职责情况。

自2013年4月，我担任了车队队长一职，从那一刻起，我就暗下决心，唯有全力以赴、恪尽职守，才能不辜负领导的重托与期望、全队员工的信任与支持，因此，一年来，我始终踏踏实实、兢兢业业，不允许自己有丝毫的懈怠，在工作岗位上，履行了职责、起到了表率、发挥了作用，推动了车队整体工作的扎实开展。

一)加强学习，不断提高自身素质。

“打铁先要自身硬”。一年来，我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施，做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关企业管理等方面的知识，初步认识了一些科学管理的理论和概念，开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定，进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。

二)属尽职守，认真做好本职工作。

我车队的4辆小车是领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此，我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点，在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中，我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施，更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置，设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来，我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上，对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况，都详细掌握，处处留心，该保养维护的时候及时督促，可能出现的安全隐患提前预见，实现了安全行车，提高了运行质量。

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行业年度总结和来年目标计划篇二

不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为—公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我_年的个人工作情况进行如下总结：

一、_年销售情况。

随着—产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。_年度，我销售部门定下了x的销售目标，年底完成了全年累计销售总额__，产销率x%，货款回收率x%。年度工作任务完成x%，主要业绩完成x%。

二、个人能力评价。

广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。

三、工作建议及努力方向。

回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为__公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在2022年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好2022年度的销售工作，要深入了解__的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。

喜迎新春，祝我们—公司在2022年的销售业绩上更上一层楼，走在__行业的尖端，向我们的理想靠拢。

行业年度总结和来年目标计划篇三

在这个阶段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度。

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《。

劳动合同。

管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工考核管理办法》、《调整公司组织结构、部门职责》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：

1、建立绩效导向的薪酬体系。

用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对投资者而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。

2、明确岗位。

说明书。

明确每位员工的。

岗位职责。

让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等今年岗位说明书虽已成文下发但各部门只流于形式未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施所以员工还未形成明确的工作目标不了解工作的结果使员工在公司制度前提下并没有实现自我激励、自我管理与自我发展自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中实现共同发展。

（二）、招聘情况。

招聘渠道如下：

招聘渠道费用通知人数录用人数。

智联招聘1880元/包年21015。

校园招聘会免费10。

银河人才网免费640。

其他免费905。

（三）、建立有凝聚力的企业文化。

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以德处世，共谋、共享、共赢”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神。

制度以及完善保险福利制度。

（一）、建立开放创新的人力资源管理制度。

当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。

1、在薪资管理方面的改革。

一方面通过薪资调查，建立适应企业发展需求和员工需求的薪酬制度。另一方面根据公司经营情况，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如，为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制，根据年初签订的部门年度经营承包协议，固定部分按月发放，其余根据完成目标情况发放；针对市场业务人员，根据部门承包经营指标，实行业务奖励提成制；公司绝大部分员工采用岗级点薪制，按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”，予以重奖。连续两年评为企业先进，则予以提前晋级。而对于业绩不佳者，则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主，建立重在发展的绩效考评体系。

2、建立重招聘渠道。

20xx年公司各部门人员已基本到位，20xx年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，主要是策划人员的大量补充，以及前期、后期的影视专业的人员，以备项目需要。

3、合法用工。

新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

4、符合企业战略规划的培训计划。

20xx年企业进入发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导人才。本年进行重点培养：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及线下专题培训等。普通员工的培训，侧重企业文化和管理制度，技能培训由各部门分别着重进行。

（二）、建立持续激励的管理制度。

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。

（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展。

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。需要通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是公司免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。本部应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来人力资源管理的重中之重。

以人为本，本部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事。

通知书。

的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，20xx年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。

行业年度总结和来年目标计划篇四

xxxx年，我局认真学习领会十八大精神，按照市局、“创新发展、服务民生、争创一流”的工作思路，紧紧围绕总体设计和市局、x县县委、政府的工作中心，以改革创新、转型升级为主线，充分发挥自身优势，以“两创新”为动力，突出抓好质量强县、特种设备、食品相关产品和重要消费品的安全，进一步做好地理标志产品保护专用标志管理工作，扎实开展党的群众路线教育实践活动“回头看”，全面建设稳中有进。

一、围绕市委“五大兴市战略”，大力推进质量强县工作。今年，我们在服务地方经济中的积极作为获得了县委、县政府的充分肯定，赢得了支持。一是按照x市质量强市示范城市建设工作要求，以县政府的名义出台了《xxxx年x县质量强县行动计划》，充分发挥强县办牵头组织作用，促进工作目标的分解、实施、推进。二是推动县政府出台了“x县政府质量奖”。每两年评选一届，每届县政府安排xxx万元资金，对获奖的xx家企业，分别奖励xx万元，充分调动企业的积极性，更大范围地宣传和推广先进的质量管理方法，树立县域内质量管理先进标杆，促立质量管理先进企业的孵化基地，此项工作走在了xx个区（市）县前列。三是大力开展质量监管、质量提升活动。xxxx年，全县新增xx家企业申报x市名优产品、新增xx家企业产品申报x名牌产品、新增xx家企业申报x省农产品加工示范企业。新增x名牌产品x个以上，培育第十二届x名牌争创企业xx个以上。截止目前，全县拥有x名牌产品xx个，x县豆瓣、唐元韭黄、蜀绣等国家地理标志保护产品x个，荣获国家地理标志保护产品示范区称号，取得了显著的社会效益和经济效益，此项工作同样是走在了全市xx个区（市）县前列。今年x月，x县豆瓣产品被列入第二批中欧地理标志保护产品。xx月xx日，x县豆瓣荣获xxxx“质量之光”年度十大地标产品称号，与富平柿饼、汉川莲藕等x个地标产品共同续写了xxxx版的“舌尖上的中国”，受到了田蓉副市长、道明局长及刘霞县长的肯定性批示和表扬。

二、突出重点，完善机制，不断提高质量监督力度。随着质监职能的调整，我局将工作重心由确保食品、特种设备和重要消费品三个安全调整为在确保特种设备安全的同时，继续抓好重要消费品安全，全面提升x县产品质量整体水平。一是加大宣传力度，不断提高企业监管的主体意识。通过不断向企业、社会宣传《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《认证认可条例》等法律法规，强化了企业质量安全主体责任意识，提高了对质量安全工作重要性的认识。根据质量监管现状，我局建立了重点产品分类监管、企业巡查、风险预警、企业警示约谈等制度，建立了长效质量安全监管机制，健全了质量监管工作体系。二是创新产品抽检模式。针对x县工业产业发展特点以及xxxx年全国重点产品监管目录，按照抽检分离和“肓样”检验的模式，制订并实施食品包装材料和人造板的县级产品质量专项监督抽查计划。在国家、省、市质量监督抽查基础上，进一步完善食品包装材料和人造板监督抽查的覆盖面，达到全覆盖、全监督、无遗漏的监管成效。三是创新特种设备监管模式。推动x县政府办公室出台了《x县人民政府关于进一步加强电梯安全管理工作的实施意见》。形成了政府统一领导、部门依法监管、乡镇（街道）属地管理、企业（业主）全面负责、社会监督支持的电梯安全多元共治工作格局。其次要推进电梯物联网信息系统建设。结合x县“智慧城市”建设和我县“德源新城”安置小区电梯物联网信息技术的应用，制定公众场所乘客电梯物联网应用建设推进计划，按照先重点后一般、先新梯后旧梯原则，优先在人员密集公众场所电梯中推广使用，逐步在居民住宅电梯中推广使用。继续完善引入市场机制实施第三方锅炉维护保养工作。按照“维保数量不下降，维保质量有提升”的宗旨，再次要继续完善第三方锅炉维保工作。对所有在x县从事维保活动的单位进一步加强审查考核，建立对维保单位的质量评价体系，引导锅炉使用单位进行选择，实现优胜劣汰。四是探索标准化评价指标体系建设。积极探索提出修订gb/txxxxx-xxxx《地理标志产品x县豆瓣》申请，以满足x县豆瓣产业的发展需求。xxxx年xx月xx日，国家标准xxxx年第xx号公告批准gb/txxxxx-xxxx《地理标志产品x县豆瓣》第x号修改单，自xxxx年x月x日实施。自此，红油x县豆瓣正式纳入国家标准《地理标志产品x县豆瓣》统一管理，为助推我县打造“百亿豆瓣”产业，促进传统酿造业健康有序发展提供了有力的技术支撑、标准依托。同时对我县的另外两个地理标志保护产品区域性地方标准（蜀绣、唐元韭黄）进行清理、整合和修订。为进一步开展地标产品保护，统一和规范蜀绣产品质量，协调相关部门筹建了“x市质检院蜀绣检测检验中心”。以标准化引领先进制造业加快发展，指导和督促x鑫电电缆有限公司积极有序推动省级标准化良好行为企业试点工作。以标准化提升都市农业的现代化水平和效益，积极帮助指导x裕祥农业科技有限公司申报省级草莓栽培标准化示范项目。抓好刘氏庄园创建省级农家旅游服务业标准化试点的相关工作。积极参与x县创建国家级旅游标准化示范县的相关工作，鼓励相关企业自主创新，争创年度“技术创新先进单位”称号，鼓励企业新制定农产品生产技术标准；鼓励新评定为市级及以上的农业产业化重点龙头企业，在县内自建或联建生产原料标准化示范基地。

三、搞好剖析自查，强化整改落实，切实抓好党的群众路线教育实践活动“回头看”正风肃纪工作。局党组通过对领导班子“四风”问题整改方案和建立的问题台帐、“四风”突出问题专项整治方案、各项制度建设、是否存在“庸、懒、散、拖”等问题，对照任务分解表逐条逐项进行，坚持实事求是和注重实效的原则，紧紧抓住“五个对照”，扎实开展了“对标照镜”活动。采取领导点评、对标自评、群众听音的方式，相互查摆问题、共同进步提高。围绕“我理解的焦裕禄精神是什么，我和焦裕禄的差距在哪里，对照焦裕禄精神我该怎么办”，在全局党员干部中开展了一次“对标照镜”专题大讨论，全体党员干部以党小组为单位参与了集体大讨论。认真开展正风肃纪“走基层”、“双报到”、服务工作“换位体验”等活动，解决服务态度、服务质量上的问题和不足，提高工作效率。

（一）全力推进“质量强县”工作。一是在推进x县产业结构调整中，大力实施“以质取胜”战略，在狠抓源头方面取得新进展，为提高我县产业、企业和产品竞争力发挥作用。积极开展品牌创建工作，不断加大名牌培育力度，实时掌握和推进名牌产品的培育工作，充分发挥名牌效应，着力增强区域经济质量和市场竞争力。二是在服务x县新型工业化道路中，着力改善经济增长的质量和效益，全面加强标准化、计量、认证认可等技术基础，引导企业走质量安全效益发展之路，为实现经济增长方式的转变发挥作用。三是在整顿和规范市场经济秩序中，继续加大打假力度，切实加强质量监管，认真落实市场准入制度，为创造x县放心满意的消费环境、公平竞争的市场环境、安全可靠的投资环境发挥作用。在全县x名牌获得企业和新申报x名牌的企业中推进“首席质量官”制度，健全“生产有记录、流向可追溯、信息可查询、责任可追究”的质量安全追溯体系。

（二）加强对特种设备安全的监管。认真落实《x县人民政府关于加强全县电梯安全管理工作的意见》，对全县重点场所、重点监控单位特种设备实施安全检查；继续开展“打非治违”专项行动、节假日特种设备安全大检查以及电梯安全知识宣传进社区活动。加大特种设备事故应急演练。严格执行特种设备法律法规和安全技术规范，加强日常安全监察，协调实施特种设备定检计划，实现特种设备定检率、使用登记率、操作人员持证上岗率均达到xx%以上，确保列入“重点设备监察目录”的特种设备定检率、使用登记率、人员持证上岗率达到xxx%。

（三）进一步做好民生工程，加强对重要消费品安全的监管。全面推行《x市固定集贸市场诚信计量建设工作规范》，继续落实集贸市场诚信计量建设“两免费”、“两巡查”工作制度，开展“计量惠民生、诚信促和谐”工程。加强医疗卫生单位的计量监督管理，积极开展镇级以下医疗卫生单位从业人员计量管理知识培训。按《工业企业产品质量分类监管试行办法》，重新调整强制性认证产品和生产许可证取证产品的分类监管方式和监管办法，切实发挥好监管作用。、强化重点产品质量监控。根据行业产品风险状况，我局将电线电缆、低压电器设备、危险化学品包装物、压缩天燃气、消防产品等涉及安全高风险产品作为重点产品进行重点监管。

（四）进一步做好地理标志产品保护专用标志管理工作。继续探索地理标志专用标志使用监管的新途径，认真做好地理标志产品保护工作的资料收集和信息沟通工作等工作。红油x县豆瓣自xxxx年x月x日正式纳入国家标准《地理标志产品x县豆瓣》统一管理后，进一步加强对x县豆瓣标志标识的管理工作，有效地服务地方经济和企业。积极推动x县豆瓣产品取得中欧第二批地标保护互认。修定蜀绣地理保护专用标志使用细则，推动蜀绣企业全部使用地标保护专用标志。抓好“川派盆景”、“太和牛肉”“春不老萝卜”等特色产品和地标保护培育工作。

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行业年度总结和来年目标计划篇五

现将本期以来我校的教学工作进行全面总结，总结如下：

一、关注课堂教学，抓好教学质量。

学校的教学工作都围绕提高教学质量这个中心，开学初学校领导班子成员就深入到各班进行了推门听课，通过听课，全面了解教师课堂教学的水平，发现课堂教学中的问题并及时诊断，通过这一活动的开展，有效地提高了教师的课堂教学水平。在10月份还开展了人人一节好课活动。老师们向课堂要质量，大力进行教学改革，各位教师精心设计教案，合理安排教学的各个环节，利用好教材中所蕴涵的思维发散点，充分展现学生的知识构建过程，培养学生乐思、善思的学习习惯，贯彻“先学后教，以学定教，自主学习，当堂训练”这一课堂教学模式。习题精选，题量适中，评讲及时，因材施教，重视学生的思想教育和学法指导，培养学生良好的学习习惯，关注学生的心理健康。

二、推进课程改革，实验好新教材。

本学期一年到三年都使用了国家新编订的新教材，每位任课教师认真熟悉新教材，适应新教材，结合班级学生特点，重视学法指导，倡导学生主动参与，乐于探究，培养学生收集和处理信息的能力，获取知识的能力，分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。加强毕业班教学工作、一年级新生的入学教育，了解毕业班教学进度，与毕业班教师共同商讨毕业班教学、复习工作;针对一年级新生开展入学教育，使之快速适应学校的学习生活。

三、强化教学常规管理，规范教学行为。

全面落实课程计划，课程设置做到开齐上足，坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，抓实常规，并力求常规与创新的有机结合，保证教育教学任务全面完成，坚持依法治教，严格执行课程计划，加强实施新课程的组织领导和新课程设置管理，继续细化教学管理。进一步完善和修订教学常规的要求，以加强教学工作的常规管理为重点，不断规范教师的教学行为，将教学常规工作落到实处。针对巡课过程中发现的问题，及时将情况向全体教师进行通报分析，进一步规范了教学行为。

四、开展丰富多彩活动，促进学生素质全面提高。??

为了充分发挥学生的个性特长，使学生全面发展，本学期我校继续进行课后服务活动。为使学生课外活动取得实效，我校安排教师对学生进行指导，使学生学有所得，学有所长。充分利用学校图书室、班级图书角，开展学生读书活动，不断拓宽了学生学习空间，发展了学生的特长，活跃了学生的思维，锻炼了学生的能力，促进了学生素质的全面提高。

五、开展校本培训，提高教师素质。

学校着力打造一支崇德尚美、才高艺精的教师队伍。学校认真开展了对教师的培训，在思想上引导。组织全体教师学习教育政策法规，学习师德典型，树立科学的人生观，世界观、价值观，树立正确的教育观，人才观。学校指导青年教师钻研教材、教法、进行教学改革，提高业务能力。

坚持校本教研、校际交流的有机结合。本学期我校开展了丰富多样的校本教研活动，除了在本校开展教研活动外，在本学期，通过大力开展教育教研活动，提高了教师的教学研究能力，在“互助体”活动中，我校的年轻教师积极参与研课和评课;蒋玲、高峰参加了“探索杯”信息技术与学科融合的课堂教学比赛;蒋玲、吕文吉还参加了区中老年教师课堂教学示范课活动。吕文吉还加入到小学英语工作室里，和全区的英语教师一起交流研讨：小学英语课堂教学技巧等问题。通过这些活动，促进了教师教学水平的提高。加强了校际间的教育教学交流。

六、重视教学反思，提高教研水平。

反思是教师对教学行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程，它是教研最普通的形式，按教学进程，要求教师在教学前、教学中、教学后三个阶段进行反思。教学前，反思教材、学生、教法三大教学要素，使教学方案具有针对性和前瞻性。教学中，要求及时、自觉地对师生的行为进行反思，不断调整教学重心和教学方法，使课堂教学高质、高效地进行。教学后，对自己的教学行为进行批判性反思，使教学经验理论化。通过反思，教师的教学能力有了明显提高。

七、重视学情调查，研究学生情况。

针对学情学校开展了专项调查，对学情分类进行归纳，及时反馈并进行研究，及时调整教育教学手段，改进教学方法，特别注重对学困生和留守学生的调查，从生活情况、学习情况、心理素质多方面进行研究，准确地发现问题，及时地采取措施，这样，“从学生中来，到学生中去”，促进学生全面健康成长。

一个学期转瞬即逝，我们看到自己的优势，也看到自己的劣势，发扬优势，让优势更强;调整劣势，逐步转变，相信在全体老师的共同努力下，在中心校领导的带领下，在学校领导的全力配合和支持下，白奎小学的教育教学质量能更上一层楼!

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行业年度总结和来年目标计划篇六

在20__年圆满完成任务的基础上，我们戒骄戒躁，为了认真贯彻落实《安全生产法》等法律、法规，强化安全生产意识，落实企业安全生产主体责任，保障各项安全生产工作落实到位，创造安全稳定的经济发展环境，实现安全生产责任目标，特拟定20__年度安全生产工作计划，为下一年的安全大收获做准备。

一、安全生产方针。

安全第一、预防为主、综合治理。

二、安全生产工作目标。

人身伤亡事故为零；火灾事故为零；生产事故为零；设备事故为零；污染事故为零；急性中毒事故为零；职业病事故为零；轻伤率小于3%；安全隐患整改率达100%。

三、安全生产工作重点及实施方案。

1、认真学习贯彻安全生产法律、法规，完善安全生产责任制。

1）贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度，及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层，传达到每一位员工，增强公司员工安全生产意识及法律观念。

2）健全并落实安全生产责任制，根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，各单位要制定安全生产工作目标，责任人逐级签订《安全生产目标责任书》，各级负责人要增强安全生产意识，加强安全生产管理；贯彻“安全生产人人有责”的思想，员工在自己岗位上要认真履行各自的安全生产职责，落实全员安全生产责任制。

3）定期召开安全生产会议，总结安全生产工作，针对存在的安全隐患制定整改与预防措施，交流安全工作经验，传达安全生产方面的文件，布置有关安全工作，通报安全检查情况。

2、加强宣传教育工作，确保安全培训取得实效，切实提高员工的安全知识水平，增强员工的安全生产忧患意识，保证生产安全顺利地进行。

1）组织领导员工进行相应的安全知识培训，熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识，并经考核合格后方可上岗，做好员工安全培训记录。

2）对换岗、转岗、复工人员，单位要进行安全技能和岗位操作方法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且建立相应的安全培训记录。

3）积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作，定期进行复审，做到持证上岗。

4）使员工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施，将伤害控制在最小程度。

5）使员工能够熟练的使用劳动卫生防护用品，降低职业病危害，预防职业病的发生。

6）使员工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。

7）通过各种形式（警示牌、宣传栏、墙报、板报、标语等），使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的救护措施。

3、狠抓安全生产管理，严格执行各项安全规章制度和安全操作规程，确保安全文明生产，定期进行安全自查，落实隐患整改责任及措施。

1）建立健全生产设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐，定期检修保养，定期检测，确保相关证件齐全。

2）在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张贴警示标志或告知牌。

3）原料与成品合理存放，并设立醒目的分级存放标志，预防火灾、化学事故。

4）设备、管道、安全附件、安全防护装置及平台、爬梯、护栏、支架等防护设施要及时保养维护，做好保养维护记录。做到：

a.转动设备防护设施齐全有效。

b.设备、管道表面清洁，无破损、裂痕，无跑冒滴漏现象，各种阀门、仪表正常。

行业年度总结和来年目标计划篇七

20_年，为了深入贯彻_的会议精神，我院进取开展了医德医风的培训工作，旨在提高医生的服务水平和工作的本事。现将我一年来医德工作总结如下：

1、思想政治方面。

按医院要求认真学习了最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等资料，经过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

2、强烈的事业心和职责感。

对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。

3、业务工作和学习方面。

进取参加医院和科室组织的各种业务学习，经过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情景下，能进取主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自我的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，供给有利的诊断依据。应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到仅有不断强化理论学习才是生存之道，所以在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新进展，争取20_年一次经过检验技师的职称考试。

在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自我的梦想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

行业年度总结和来年目标计划篇八

20__年即将过去，在这将近一年的`时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。

虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20__年的工作进行总结。

在20__年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：

1、累计客户__位；

2、实现销量吨；

3、实现回款万元，回款率__%；

4、详细列举各个工程项目销售明细：

从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在20__年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。

客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：

1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。

2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的工作：

20__年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5、销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

20__年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

行业年度总结和来年目标计划篇九

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。

在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的10月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。

对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。

所以前台在一定程度上代表了公司的形象。

同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。

有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。

努力提高服务质量。

认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。

客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。

在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。

做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。

不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20xx年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次 、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。

及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。

根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。

不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。

作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。

平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

并且多了解公司的基本情况和经营内容。

为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。

所以我们都会用心的去做每一件事。

感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!

20xx年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的2013年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。

曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。

是啊!我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。

1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

4、 在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。

也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。

市总工会在市委、市政府的正确领导下，坚持“务实、创新、争先”的工会工作思路，以发展和谐稳定劳动关系为主线，以协调解决职工群众最关心、最直接、 最现实的利益问题为重点，以构建工会工作坚实的组织体系为基础，大胆探索，努力创新，各项工作额有了突破性进展。

(一)、继续深化帮扶工作，解困难职工之所忧。

我们依托帮扶中心这个“窗口”，在面向社会、服务职工群众上，开展形式多样帮扶工作，积极筹措帮扶资金，为困难职工提供“直接帮扶”和“有效帮扶”。

1、畅通职工诉求渠道，维护职工合法权益。

对职工群众的来信来访，做到热情接待，认真对待，不推诿每一个来访者，每一封来信，竭尽全力为他们解决问题，做到能现场解决的问题，当场解决，不能及时解决的问题向相关部门反映。

2、筹集帮扶资金，深化职工帮扶工作。

我会多方筹措资金，及时帮扶困难职工，取得了良好社会效果。

春节期间筹集“送温暖”资金13.02万元，走访慰问困难职工240人. 6月10日，为我市11名省劳模发放困难帮扶专项资金41320元，体现了党和政府对劳模的重视和关怀。

8月，我会帮扶中心开展“金秋助学”活动，为39名考取二本以上大学的困难职工子女给予每年元的跟踪助学帮扶，连续资助4年，本年度活动共发放助学资金7.4万元。

从开展“金秋助学”活动以来，四年共资助51人困难职工子女上大学，累计发放助学金27万元。

“金秋助学”活动的开展，缓解了困难职工的经济压力，得到了社会群众和职工群众的一致好评。

(二)、加强了工会组建力度，落实了上级工会对“两新”组织的建会要求。

随着新经济组织和新社会组织的不断发展和职工队伍逐步壮大，工会工作又有了新的内容和要求，面临许多新的挑战，研究新情况，解决新问题，在那里建立“桥头堡”扩大工会组织覆盖面，依法维护好职工、农民工的合法权益，构建和谐劳动关系及和谐稳定社会。

1、广普查。

今年，我们利用两个月的时间，对全市“两新组织”、特别是工业园内正常生产的企业进行了摸底调查，做到对未建会企业数量清、所处区位清、未建会原因清，为今年工会组建提供了重要依据。

根据调查，我市工业园区内落户企业79家，除了10家企业已建工会外，还有69家企业未建立工会组织。

2、深组建。

面对我会进展缓慢的落后状况，我会把组建和发展会员任务纳入目标管理。

一是时俱进不断创新建会方法。

围绕赣州市总工会关于组建工会和发展会员的预期目标，积极推行“一对一建会”模式，实行主要领导负总责，其他领导带领小分队，工会组建任务落实到人的考核办法，调动了全体工会干部组建工作的积极性和主动性。

通过这些工作，我们对这些“两新”组织企业的工会组建取得了一定的成效。

二是根据工会工作的不同要求，我们对乡镇和工业园、党政机关和事业单位及各类企业工会分别制定和下发年度目标管理任务，使工会工作具有较强的针对性和可操作性。

通过全体工会干部的努力，工业园中应建工会企业41家，已有39家企业提交了建会申请，工会组建率为95.1%。

(三)、加强劳模管理服务，完善劳模管理服务长效机制。

我市劳模管理服务工作连续两年被赣州市评为先进单位，为保持我市劳模管理服务工作的领先地位，真正使劳模品牌闪亮起来，今年我们在建立和完善劳模管理服务长效机制上有了更深的内涵。

一是深入调查，全面掌握劳模基本情况。

由于一些不确定的因素，劳模的工作、生活状况都在发生变化，为及时掌握全市劳模的全部情况，今年，我们又开展了一次全市劳模、先进工作者的生活状况调查，建立健全了全国、省、赣州市劳模和五一劳动奖章获得者电子档案。

掌握了全市困难劳模的基本情况。

二是用心为今年劳模评选工作提前做好准备。

劳模评选是个牵涉面广、敏感性大。

责任心强的工作。

市总工会不负众望，总是用心在做好评模前的基础性工作。

为市委、市政府提供第一手资料。

今年4月份，我们在做好全国劳模的评选和推荐工作的同时，还对今年我市推荐江西省、赣州市劳动模范和先进工作者进行了调查摸底。

三是实事求是，对特殊困难劳模进行摸底调查。

对“因病、因灾、因子女教育和单亲困难”四类原因造成困难的劳模的情况逐人进行登记，建立电子档案，实行信息化动态管理及跟踪服务工作，随时了解和掌握劳模生产、生活情况，及时做好电子档案的日常维护和资料更新工作。

四是广泛宣传，在全市掀起向劳模学习的良好风气。

为了使劳模的崇高精神成为全社会的宝贵财富，成为建设和谐社会的精神动力，我会始终把学习和宣传劳模的活动作为一项重要工作来抓。

今年我会以“全国劳模评选活动”为契机，利用电视台、报社等宣传阵地，大力宣传劳模的骨干带头作用，发挥了劳模品牌效应。

同时在五一劳动节时，拉横幅、贴标语等形式宣传劳模精神和品格，掀起了学习劳模精神的热潮。

(四)加强了工会自身建设，完善了工会组织体系。

1、召开了市工会二届四次委员(扩大)会议 。

为了进一步加强工会工作的领导，鉴于我市工会二届委员会委员、常委人事变动，经请示市委组织部同意，召开了瑞金市总工会二届四次委员(扩大)会议。

本次会议得到了市委、市政府领导的高度重视，市政府副市长邱俭云主持会议，市委常委、宣传部长朱家柏作了重要讲话。

会议表彰了年度工会工作先进集体和个人，泽覃乡工会工作委员会等10个单位被评为全市工会工作先进集体，农业系统工会主席邱昌林等10位同志被评为全市工会工作先进个人。

同时，会议还替补了市工会二届委员、常委。

此次会议的顺利召开，使全市基层工会对今后工会工作有了更加积极态度和热情，为今后工会工作的顺利开展铺平了道路。

2、制定了机关工会工作考评方案。

为了顺利完成赣州市总工会和市委、市政府下达的各项工作任务，把各项工作任务落实到部门，具体工作量化到个人，做到“千斤担子人人挑、人人肩上有指标”。

力争各项工作进入省市先进行列，树立工会新形象。

年终，市总工会将对各项工作进行考核评比评优。

通过这一考评方案的实施，为我会工作增添了更多活力和激情，工会干部的争先创优意识得到明显提高。

3、实施了建设学习型机关活动的方案。

为提高我会干部职工队伍的政治素质、理论水平和业务能力，推动机关改进作风、提高效能，经主席办公会研究决定在机关开展建设学习型机关活动，设定在每周五下午组织全体机关人员进行学习，并且每人每月必须写一篇3000字以上的学习心得体会。

通过学习，我会全体干部工作水平、思想觉悟都得到明显的提高4、努力搞好“三个场所”建设，为工会工作更好的服务职工奠定基础。

工会职工教育培训中心集工会活动、办事、办公场所于一体，占地11.5亩，总建筑面积10143.18㎡，总投资1700万元左右。

为了保证工程质量、工程进度和安全生产，我们专门指派了责任心强的一名领导和一名干部与日常工作脱钩，专抓此项工作。

使工程的施工始终处于监控之下进行，保证随时发现问题，及时整改。

现在大楼已完成主体工程，力争在农历年底前竣工。

(五)开展了形式多样的活动，丰富了职工文化生活。

1、为庆五&8226;一劳动节，和市妇联共同举办全市各单位女职工气排球比赛，共有22支参赛队，且首次出现了私营企业参赛。

市委常委宣传部长朱家柏，人大副主任、总工会主席刘运富，市政府副市长曹瑞荣亲临到场加油助威并为优胜队颁奖。

2、5月24日，在沙洲坝枣子排隆重举行了中华全国总工会中央执行局旧址暨全国工会系统革命传统教育基地揭牌仪式，参加这次仪式的有全总、省总、赣州市总、瑞金市政府、周边六县总工会的领导和市总工会全体机关干部、基层工会干部、环卫工人、建筑工人等。

同时，中华全国总工会主席王兆国对揭牌仪式的顺利进行发来了贺信，鼓舞我们通过这个仪式能够“铭记光荣历史，缅怀革命先烈，启迪教育后人，推动工运事业”。

3、开展了学习全国优秀农民工先进事迹并为其捐款。

曾庆香同志在北京市六环路小汤山车祸现场先救出中央电视台一记者，再联手救人时英勇牺牲，年仅38岁。

曾庆香是新时代农民工代表，是继承发发扬革命老区光荣传统的先进典型，是弘扬和传播社会主义荣辱观的一面旗帜。

机关全体干部组织学习了曾庆香的先进事迹，并且组织机关全体干部职工及基层工会干部为其捐款，捐款额为一万元。

4、开展了“和谐帮扶&8226;街头义诊”活动。

今年11月，为了解决职工群众看病难的问题，我会邀请市中医院、人民医院、保健院的专家在红都广场开展街头义诊活动。

此次活动中，前来就诊的职工群众有800多人次，发放医疗保健资料1000多份。

(六)围绕全市中心工作，积极完成市委市政府交办的各项工作。

一是积极参与新农村建设。

黄柏上段村白马斜小组为我会的新农村建设点，其基础条件很差，工作量很大，困难和问题较多，为了完成任务，我们指派了一名副主席长期驻点任工作队队长，两名职工为队员的新农村工作组，深入挂点村开展“三清三改”活动，在经费紧张的情况下，我会从工作经费中挤出3万元资金投入建设，帮助黄柏上段村白马斜小组村民水、路、房屋等基础设施的`改造，村容村貌和人居环境得到了较大改善。

二是努力完成企业招工任务。

今年市里下达我会为企业招工任务70名，为使招工任务能顺利完成，我们把任务分解到个人，并列入年终对每个人的目标考核当中，与个人奖金福利挂钩和建立完成任务的激励措施。

通过个人找关系、上门宣传等方式，努力完成招工任务。

目前招工完成比例名列全市前茅。

三是维护职工队伍和社会稳定。

维护职工的合法权益，维护社会稳定，是工会组织的基本职责。

积极参与市里组织的重大事故调查和协调工作，我们专门派出一名干部参与安全生产事故调查，在调查处理过程中，做到既为伤者维权，又为企业和社会维稳服务。

目前已参加了6起事故调查，为事故伤亡人员家属争取了360多万元补偿金，及时地化解了事故矛盾。

另外经常配合市人社局、公安、安监等相关部门组成联合执法检查组，对叶坪、沙洲坝、象湖等乡镇及城乡结合部进行了整治用工环境打击非法用工专项行动执法大检查和开展安全生产大检查等活动，检查净化了用工市场，优化了用工环境，增强了企业依法经营意识，切实为维护职工的合法权益和社会稳定取得了一定的实效。

虽然工会工作取得了一定的成效，但在工作中也遇到了不少困难和问题，需要市委市政府的支持和帮助。

1、工会组建难的问题是困扰工会工作开展的首要问题。

客观地说，在工业园组建工会难，在外资、港澳台资企业组建工会就更难。

究其原因，主要是存在“三怕”：老板怕工会搞对立、部门怕影响招商引资环境、职工怕维权提意见惹麻烦。

有的企业虽然也建立了工会，但工会会员少、开展活动少、没有发挥应有的作用。

因此，在工会组建难问题上希望得到市委的进一步重视与支持，优化工会组建的外部环境，按照赣州市“两新”组织会议精神，下发文件，促进企业依法建会，完善机构，发挥企业工会作用，使企业工会真正成为连接老板与工人的连心桥。

2、帮扶资金筹措有困难。

赣州市总工会下达我市的帮扶资金和帮扶人员的目标任务是：帮扶资金100万，地方财政帮扶资金按上级要求1：2配套到位，帮扶1400人。

我们要解决100万帮扶资金很困难，希望得到市财政的支持。

3、“三个场所”建设资金缺口大。

工会职工教育培训中心总投资1700万元左右，现已筹措1145万元左右，资金缺口550万元左右。

原来的办公大楼产权置换后，所交土地出让金以及各种税费等共计700多万元，希望市委政府比照相关单位做法返还一些税收金，解决部分资金缺口问题。

1、继续加强对工业园企业的工会组建力度，狠抓“三类企业”工会组建任务的落实，盯紧“难建户”和“钉子户”，争取尽快达到100%的工会组建率。

完成上级工会对我市工会组建下达的任务目标。

2、加强对企业维稳工作，保护职工合法权益。

对工业园的企业工会进行完善，发挥工会的“桥头堡”作用，真正做到服务职工、服务企业的作用，保障企业职工的稳定，维护职工合法权益，让工会真正成为“职工之家”。

3、积极开展企业文化建设，丰富职工文化生活。

为了提高职工对生产积极性，我会将继续开展“技术能手”等劳动竞技活动。

同时，为了丰富职工的文化娱乐生活，也将开展一系列的乒乓球、羽毛球等体育竞技活动。

3、开展困难职工调查摸底工作。

由于情况的不断变化有部分困难职工在组织的帮助及自身的努力下，正逐步走向脱贫致富的道路，也有部分职工因为特殊情况又成了新的困难户，为了摸清帮扶对象的基本情况，我们将开展特困职工情况摸底调查工作，做到困难职工出现一户，掌握一户，跟踪一户，帮扶一户，稳定一户，让职工满意、社会认可和政府放心，同时为开展“两节”送温暖活动做好准备。

4、继续开展送“金秋助学”、“温暖帮”等帮扶活动。

困难职工是社会弱势群体，帮扶困难职工事关全市的和谐稳定。

为此，我会将筹集更多的帮扶资金，用于困难职工的生活救助、意外救助、法律援助、助学圆梦、医疗救助和送温暖活动及其它帮扶活动。

行业年度总结和来年目标计划篇十

一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

行业年度总结和来年目标计划篇十一

xxxx年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以党的十八大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作。公司先后荣获“x市青年文明号”、“x省工会先锋号”、“x省供水行业先进单位”等荣誉称号，较好的完成了各项目标任务。现将有关情况汇报如下：

一、xxxx主要工作及措施。

（一）主要经济指标和目标任务完成情况。万吨，万吨，万元，比去年增加了xx个百分点，万元；铺设供水管网xx.x公里，各项供水设施、设备运行良好。

（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。xxxx年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（x路—乾坤路）、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设；改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxxx万元，铺设供水管网xx.x公里，供水规模x万mx/d。xxxx年，先后铺设了x路（候窑—惠风路）、人民路南侧（建设路—骆家）、兴园路等供水管网，完成了双虎家私、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。在凯富佳苑、德胜苑、汇金城等小区成功推广使用智能化水表的基础上，xxxx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表xxxx多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年x月份，协调县城各商住小区和x熊猫机械（集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了x县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程控制管理。止目前，我们已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的xx小时不间断供水。

（四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，xxxx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边xxx余户农村居民的通水任务。二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。xxxx年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、积极作为，全面接管了xx镇和xx镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村xxx余户，xx镇xx子庄等xx个村xxxx多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等x个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。

（六）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强党的思想政治文化建设，提出了“务实、创新、进步”的工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。

（七）切实加强党风政风建设和班子自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。

一年来，通过广大供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省、xx县、x等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、xx县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，x供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。

二、存在的问题。

在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：

（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。

（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。

党的十八届三中全会的召开，全国将迎来新一轮发展的历史机遇。xxxx年，我们自来水公司将继续紧紧围绕建设富裕和谐美丽新x的宏伟目标，以“一创双优”活动为动力，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争xxxx年各项工作创一流。xxxx年的主要工作和任务是：

一是坚持科技创新，推广使用智能化水表xxxx块。

二是完成和谐花园（西区）、冶都中央公园（一期）等商住小区的管网建设和通水任务。

三是破解城中村用水难题，完成黄庄村xxx多户的管网建设和通水任务。

四是启动越秀国际（一期）、和谐花园（东区）、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

五是投资xxxx万元，完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网xx千米。

六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度，全面贯彻落实《x县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化x县二次供水运行管理平台；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的xx小时不间断供水工作。

七是进一步完善xx镇供水服务体系和工作机制，提升xx镇水厂供水能力，确保xx镇xx庄等xx个村xxxx多户居民用上自来水，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。

八是高起点规划，筹建日供水x万吨地表水厂。主动对接x市南水北调水库建设，在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请x同济大学专家对x供水进行再谋划、再提升。xxxx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为x经济社会的长远发展提供坚强供水保障。

九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化问责问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的内在实质，化于心、践于行，比先进、找差距，学典型、见行动，将学习先进转化为赶超发展的实际行动。

同志们！新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保xxxx年全年各项目标任务顺利完成！

行业年度总结和来年目标计划篇十二

20xx年以来，甘州区科协以党的十九大精神为指导，认真学习贯彻中央、省、市关于加强和改进党的群团工作的意见，努力推进“四服务一加强”工作，深入实施全民科学素质行动纲要，不断夯实科协组织基础，全面提升科协自身建设水平，着力推进各项改革措施落地生根。现将20xx年工作总结如下:。

（一）科协系统深化改革任务落实情况。

（二）加强领导，建立和完善科学素质工作机制。

1、深入推进全民科学素质《纲要》实施。认真履行好公民科学素质行动工作领导小组办公室和《纲要》实施工作牵头单位的职责，制定下发《20xx年全民科学素质纲要工作要点》，分解细化了成员单位的任务分工，同时积极协调将全民科学素质纲要工作纳入了全区目标业绩考核书指标体系内。

3、开展服务行业职工劳动竞赛。区科协协同区总工会、区旅游局积极组织区域内旅游服务行业职工开展岗位练兵、技术比武等竞赛活动，以客房服务员、宾馆餐厅服务员、地方名优特色小吃烹饪厨师为重点，以各工种理论考试和实际操作为主要竞赛内容，多形式、多层次举办服务行业从业人员技能大赛，大力培树、评选、表彰服务行业“优秀员工”“服务明星”和“拔尖人才”，全面提高城镇劳动者科学素质和技能水平。

（三）推动学会能力建设，增强科技服务能力。

行业年度总结和来年目标计划篇十三

尊敬的业主：

新年好!

过去的一年，在您的支持和帮助下，服务中心各项工作正常、有序开展。2018年物业费收缴率达95.03%。现将一年来的主要工作汇报如下：

一、客户服务。

1、小区今年处于装修高峰阶段，为做好装修管理，建立了装修巡查日检制度，劝阻并制止多起违规装修现象，与此同时，还规范了装修材料及装修垃圾的堆放，并做好装修垃圾的清运工作。

2、建立空置房月检制度：针对部分未装修的空置房，做好每月一次的例行检查，发现问题及时与项目部沟通，并做好维修跟进工作。

3、为增加与业主的沟通交流，我们积极开展惠民服务以及社区文化活动，努力营造温馨的人居氛围，，如1月份组织的送福到家;3月份元宵节猜灯谜;组织的“赠人玫瑰，手留余香”让爱常驻月亮湾、“书香换花香，免费领绿植，为春天添一抹绿”;6月份组织的“情浓月亮湾、粽享美丽”;9月份组织的月亮湾“业主汽车免费检测”;“情满月亮湾、业主共赏月”;通过活动的组织让邻里不仅相知相熟，更拉近了业主与物业的距离。

4、做好访客的来访登记、接待、档案资料整理、交房手续办理等工作。

二、工程管理。

1、完成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、维修保养跟进工作。

2、完成公共区域设施、设备及业主报修共计1078次，确保公共设施、设备运行正常，业主生活无忧。

3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设施设备逐步进行改造。

4、在日常工作中，严格按照共用设施设备及公共部位的年度维保计划做好维保工作，做到“月月有计划、周周有落实”，根据设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并及时排除潜在的隐患，减少故障率，延长设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。

5、完成全年度报修维修处理工作与施工单位维修跟进工作。

6、喜迎新春佳节布置。

三、保洁绿化。

1、按保洁服务监督卡要求做好每日会所、园区、商铺的日常保洁、消杀工作。

2、雨季来临前完成所有排屋排水沟的清污工作，以确保排水畅通。

3、完成每月园区水系的日常清洁工作。

4、做好绿化苗木、草皮的修剪、除草、消杀、保温等日常养护工作。

5、完成日常楼道、单元厅、消防管道保洁维护工作。

四、秩序维护部。

1、严格贯彻公司5s标准，做好培训的同时，要求队员按规范流程做好门岗、巡逻岗、车辆管理工作，发现问题及时整改。

2、积极开展日常培训演习，做好治安、消防、自然灾害等事故防范。

3、注重安防建设，维护小区良好秩序，全年未发生任何一起安全责任事故，与此同时，积极协同工程部督促维保单位做好设施设备维护与保养，以确保监控、消防设施的完好。

4、做好小区装修工人、材料进出管理，督促装修单位做好垃圾集中堆放工作，保持小区清洁、有序的秩序和环境。

5、做好配合小区业主搬家，快递配送服务工作，大大提高业主认可及快递。

行业年度总结和来年目标计划篇十四

2013年，在县委、县政府和上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我公司坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕年度工作目标，真抓实干、用心务实，各项工作取得了显著成效。

一、2013年工作情况。

主要经营指标完成情况。

截止2013年11月30日，全社会用电量亿千瓦时，同比增长%；综合线损率%，同比上升个百分点；农网综合电压合格率为%；农网供电可靠率%；全网最高负荷万千瓦，同比增长%；电费回收率100%。

主要工作措施及突出成效。

1.安全生产保持稳定。坚持以防为主,强化过程管控，不断夯实安全基础。持续加大现场稽查反违章力度，落实到岗到位，推广3g移动视频监控系统，确------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----保施工作业安全可控、能控、在控，完成现场安全监察2867次。开展配网带电作业1195次，减少停电时户数71342，多供电量万千瓦时。积极配合县政府开展“打非治违”专项活动，查处违章用电1起。全面加强配网安全管理，加大配网建设与改造力度，完成超、过载配变整改109台。积极开展应急演练和营销安全系列活动，推进安全无差异化管理，组织外协队伍185人次参加安全培训，确保安全生产态势保持平稳。截止11月30日，实现安全生产无事故日1602天。

2、三江。

2、千石等输变电工程项目可研审查，在属地政府以及各相关单位、部门的共同努力下，220千伏清水变、110千伏河垟变扩和仁溪变等工程前期工作取得重大突破，目前已具备开工条件；110千伏------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----桥头输变电、岩头变扩、龙桥变扩等工程已开工建设；110千伏龙桥输变电工程、菇溪变二期改造工程和35千伏黄屿变扩建工程已顺利投运，投产容量万千伏安；碧莲供电所生产综合楼、瓯北供电所生产用房等小型基建项目有序推进；新建10千伏线路公里；公变布点103台，容量万千伏安；建成新农村电气化镇2个，电气化村380个，实现镇镇电气化、村村电气化，圆满完成xx县新农村电气化任务；安装智能电能表万只，用电信息采集系统累计覆盖万户，实现上塘、瓯北集抄全覆盖。稳妥推进农村农用电力线路改造接收、路灯接管工作，全面完成美丽乡村建设中相关村落的5处电力线路迁改工作，积极服务新农村建设。

3.优质服务水平不断提升。密切跟踪县“十二五”重点投资项目建设情况，切实增强服务意识，深入践行“你用电我用心”的服务理念，全力服务地方经济发展。针对今年永嘉电网最大供电缺------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----口约10万千瓦以上的不利局面，严格执行政府批准的分档有序用电方案，努力做到“不拉电、少限电”，保障重要用户和居民生活用电。深入开展大客户“智能管家式”服务，全面实施“台区经理制”，完成基层站所与村级便民服务中心无缝对接，落实“两保户”每月15度免费用电工作。积极开展“打非治违”、“四边三化”专项整治活动。检查企业7346家，治理纠正违规违章行为4起。圆满完成春节、两会、美丽乡村现场会等33次重大节日和重要活动的保供电任务，共出动车辆79台次，出动保供电人数332人次。

4.企业文化建设成效显著。深入开展党的群众路线教育实践活动准备阶段工作，落实企业文化“用心”工程，开展“用心之美”系列活动，举办道德讲堂，评选十大“最美永电人”，传递正能量，提升凝聚力。组织开展中层职位公开竞聘，两位同志入选市公司七级通道人才，一位同志获得高级经济师职称。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----我公司荣获获得省一流县供电企业荣誉称号；顺利通过市文明单位验收；客户服务中心电费部获得全国五一帼国标兵岗、2011-20年度xx市劳动模范集体等荣誉称号；工会委员会获得全国模范职工之家的荣誉称号；【若珍工作室】微信群被省公司推荐为国网公司典型案例；乌牛所被评为xx市“群众满意基层站所”。公司员工陈伟入围2013国网浙江电力最美员工年度人物；离退休活动中心主任胡方领获省公司“最美老干部”称号。

5.积极助力美丽乡村建设。积极开展党的群众路线教育，服务基层、服务群众、服务美丽乡村建设。紧紧围绕县委、县政府下达的目标任务，提前谋划，抢抓进度，统筹推进美丽乡村建设涉及的5处线路迁改工程，11月7日完成工程验收，完成投资约2300万元。我公司领导、各专业管理人员，每周都到现场进行督促、抽查，对项目的进度和质量实施动态跟踪，实时掌握工程动态，并------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----及时向上级领导汇报工程进展情况。同时全面做好全省“深化千万工程，建设美丽乡村”现场会保供电任务。我公司领导及相关人员10余人提前对耕读小院、苍坡村、丽水街等保供电重点场所进行了全面细致的走访检查，并制定保供电方案、应急预案。现场会当天，出动5个保电小组共32人次参加保电任务，在耕读小院安排专人值守，配备应急发电车；对10千伏渠口904线、渡头9线、岩头905线、烘头902线等重点线路组织看护巡视；运检、物资部门做好了抢修人员和物资准备工作，全力确保了现场会的安全可靠用电。

6.取得抗台救灾的全面胜利。今夏台风“苏力”、“潭美”、“菲特”来袭期间，我公司共向重要用户、高危用户以及广大居民发送温馨提示短信90万条，公司领导坚持到岗到位，全面部署抗台抢修任务，落实安全责任，坚持水退、人进，共修复10千伏线路5条，及时恢复8个村、19个台区、153户居民------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----供电。同时紧急驰援苍南、瑞安、泰顺、余姚等兄弟单位，打响永嘉电力的品牌，获得到上级部门的充分肯定。

2013年，在县委、县政府和上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我公司坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕年度工作目标，真抓实干、用心务实，各项工作取得了显著成效。

一、2013年工作情况主要经营指标完成情况截止2013年11月30日，全社会„。

城区供电公司财务部主任事迹材料2014年10月08日。

供电公司联欢会主持词2014年09月16日。

县供电公司企业文化建设交流材料2011年月09日。

行业年度总结和来年目标计划篇十五

光阴如梭，xx年即将结束，在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大，同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。xx是充满挑战与收获的一年，这一年在周老师的帮助、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。但工作中也存在诸多不足和问题。

xx年4月份之前我还处理着三阳运输队，百利达等小公司的账务，之后，一次小小的工作调动给了我一次很大的工作机遇，我接过集团公司的账务，感到荣幸的同时压力也来了，荣幸是因为自己能接触到更广泛的新知识，能更深入的了解大公司的账务处理，逐渐向大会计迈进。意味着自身的发展有了一个更大的平台……对自己充满信心。压力也是必然的，本身

专业

经过几个月的做账，对集团公司的账务也逐渐熟悉了，存在的问题是对账难，六大往来的核对及及时清理是一大块，例如，应付账款的核对，有的供应商挂账时间比较长，对账的时候有一定难度，需要拿出的时间核对，但这些问题也是年前必须解决的。做成本时遇到的困难是：与实际接触的.少，领用辅助材料（如：硅锰、高铬…）的投入产出比不清楚，此问题有待解决。银行4389户与建伟的核对、每月定税负的多少在周老师的协助下都会解决的。

一年来对自身的工作态度，工作水平有了进一步的认识，提高工作效率，提升工作能力乃当务之急。在日常的工作中我在以下方面还有待于进步、加强。

首先，工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对，不能情绪化工作 ——高兴时好好干，不高兴时不愿干。不良的情绪将影响工作质量。如果把情绪带到工作中工作将不会进步，反而给以后的工作埋下的隐患。有时觉得自己脑海中会有一种想法，总感觉心里不平衡，认为自己和一伙的同事做的工作一样多，为

什么

其次，工作要谨慎、认真。选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。会计天天与数字打交道，是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准，严格把关、做好每一份凭证。保证基础的工作环节不出漏洞。

凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决，找不到解决方法的要及时向领导反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底，其实把工作计划列出来，并没有这么忙绿。原因在于没把工作分好主次，没把时间安排好，困难的工作应该先做。要做到前紧后松。上班时就认认真真的工作，娱乐时就痛痛快快的玩。这也是明年需要加强的技能。

增强

学习

关于

xx我非常感谢领导们给了我一个带徒弟的机会，经过2个月的带人有以下感悟：首先以身作则。只有自己亲身经历过，才能让别人信服。小马性格豪爽，做事效率高。基本的制证、银行、收入的账务处理已基本接手，学东西很快，毕竟刚从学校走出来经验少，需让她多做，多总结。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，认真审核凭证。我们要共

同学

一、把xx集团应收、应付与实际相符，

其他

二、集团成本，在周老师的指导下，做细、做好。

三、耐磨件应收账款与机械销管及时核对。

四、招待所的发票及时开具、整理。

五、把xx财务部的“学习委员”做好。

六、考出初级职称证。

我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力量。

行业年度总结和来年目标计划篇十六

xxxx年，我镇在县委县政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕市委“五大兴市战略”、县委“三基地一新城”发展战略，按照“一条主线，三项建设，两项保障”的工作思路，以改革创新为动力，项目建设为抓手，全面推动重大项目建设、民生事业发展、社会建设管理和党的建设等工作，努力促进全镇经济社会健康、持续、稳定发展，确保各项目标任务基本完成。

按照健康休闲旅游、乡村旅游“两轮驱动”的定位，继续推进石象湖—大溪谷国家旅游度假区建设，积极推进石象村“x市旅游特色村”申报工作；大力推进家庭农庄的打造，发展观光休闲体验农业，促进一三产业融合发展；全力做好旅游节会，成功组织开展春季兰花交易会和百合花节；加快推进x河沿岸区域对外招商引资工作，实施握手街风貌打造，结合成蒲铁路建设，完善旅游路网规划，完善旅游服务配套。

1.以“旅游小镇”建设为抓手，推进城镇化进程。

一是抓好生态保障。加强面源污染治理，做好秸秆禁烧工作，深入开展护山护林工作，加强森林资源管护，检查排除安全隐患xx次；积极探索适合镇域沼肥配送ppp模式，在x个村（社区）各建一口xxxmx储粪池，完成xxxx立方抽粪量，沼肥还田xxxx亩。

二是抓牢基础设施。按照新型城镇化的要求，制定场镇x年发展规划，实施特色场镇建设项目，启动全镇x个村（社区）集体建设用地整理，调整土地xxx亩，预计入住xxx户；完成污水处理厂管网建设工程，疏通场镇排洪沟，完成银杏路x座公厕标准化建设和文化站健康之家建设，开展握手街及辛街危旧房改造工程。

三是抓实城乡环境。发放宣传资料xxxxx余份，制定宣传栏xx个，入户宣传xx次以上；规范工地打围作业xx多个，打围xxx余米，清理场镇卫生死角和花园杂草累计xxx余吨；做好周沟村“散居院落”和x村“百村容貌”治理工作，提高群众居住舒适度、满意度。

2.以“美丽乡村”建设为抓手，推进农村发展。

一是制定出台全镇农业发展规划，以柑橘、茶叶为主打产业，种植茶叶xxxx亩、柑橘xxxxx亩，建设有机茶叶基地xxxx亩、有机柑橘基地xxxx亩；提高农民组织化程度，成立“x三湖丑柑”专业合作社，实现柑橘生产、销售、农资、品牌打造一条线专业服务。

二是加强道路、水利等基础设施建设。修建水泥路xx.x公里，其中新建x.x公里，改建x.x公里。xxxx年石象村扶贫开发加宽道路x.x公里，整治河道x.x公里。

三是做好扶贫工作。扶贫工作开展以来，石象村高改优质柑橘品种xxxx亩，调整茶柑混植xxx亩，实施经果林项目xxxx亩，推进建设有机柑橘、茶叶基地xxxx亩，申请有机转换证，并顺利完成有机认证年审工作。

3.以“幸福家园”建设为抓手，推进社会管理和建设。

一是扎实公共事业基础。新增劳动力转移人数达xxx人，新增城镇就业人数达xxx人以上，城镇登记失业率在x%以内；开展xxxx年城乡居民医疗保险银行代扣代缴基础数据收集工作，目前续保人数达xxxx人；扶持城乡残疾人居家灵活就业xxx人，为x户贫困残疾人家庭实施无障碍改造；促进高校毕业生实现创业x人，本地生源高校毕业生就业率达xxx%；严格按照规范程序新增低保户xx户，减少低保户xx户；完成免费孕前优生检查xx对，已婚育龄妇女免费“三查率”xx%以上。

二是加强社会管理和建设。积极开展平安乡镇创建，以网格化服务管理提质增效为契机，充分发挥“民生信箱”、“五老”调解工作队伍的作用和优势；深入推进“安全社区”建设，强化安全生产、食品安全日常监管，开展安全检查xx次，排查安全隐患xx处，开展x次安全生产联席会和xx次安全例会；依托x支文艺队伍，坚持每月送政策、法律、文化、卫生和关爱下乡活动。

1.夯实党建基础，强化队伍保障。

一是扎实开展“三严三实”专题教育。二是按照农村基层党建品牌创建“xxxx”工程要求，扎实推进本年度百家村和周沟村县级示范点的创建工作，完成石象村等x个村的活动室“提档升级”工作。三是完成x村等x个村党支部副书记（民政协理员）的选配工作，全镇x个村均配备了支部副书记，村干部队伍结构得到优化。四是严格落实党风廉政建设“两个责任”的要求，积极开展乡镇纪委监督同级党委试点，全年立案查处x人。

2.推进改革创新，强化项目保障。

以清理规范权力运行清单为契机，切实推进职能转变，规范政务服务工作，建立项目全程跟踪机制，出台《x湖镇固定价竞投实施办法（试行）》，切实做好成蒲铁路、成康铁路等重点项目建设的服务保障工作，充分依托自治组织和“五老”调解队，做好项目建设矛盾纠纷化解，确保项目推进快速有序。

xxxx年的工作虽取得一定成绩，但同时也存在一些困难和问题，主要表现在：旅游小镇规划建设进展较慢；农业产业化水平仍需提高，农民持续增收难度较大；旅游业发展特色不突出等方面。今后，我们将采取更有针对性的措施，不断突破创新，扎实抓好基础工作。

xxxx年，我镇将紧紧围绕县委“三基地一新城”发展战略，以落实“现代农业、幸福美丽新村、党建品牌创建、基层治理品牌创建”四个方案为抓手，突出重点、打造亮点，以党建为引领、产业作支撑、幸福美丽新村建设为载体、社会治理为保障，推进x湖镇全面协调发展。

按照全县基层党建提升工程“xxxx”品牌创建要求，结合我镇农村基层党建品牌“xxx”工程创建计划，坚持按进度有序地推进党建示范点创建，xxxx年完成仙阁村市级示范点和霖雨社区县级示范点创建工作。

一是全面推进有机认证，打造有机农业基地。抓好xxxx亩有机柑橘、xxxx亩有机茶叶基地建设，实施科普长廊、景观步道、微水池等建设，发展观光休闲体验农业，促进一三产业融合发展；加大土壤改良提升力度，三年内计划完成xxxxx亩耕地质量全面提升目标。二是加快农业结构调整，整合柑橘管理资源。以x村为示范点，以协会为平台，按照“一个示范点位、一个支部引领、一个协会运作、一个服务企业全程服务，一个营销主体保障销售，一套管理体系作安全保障”的要求，建立生产、管理、销售社会化服务体系、农产品质量安全可溯体系，打造一个在全县范围内有示范作用的现代有机柑橘示范基地。加大对“三湖丑柑”专业合作社的扶持力度，不断完善“互联网+合作社+品牌+基地+农户+农超对接“的管理模式运营，打造柑橘品牌，开通电子商务，推动农产品网上直销。三是推进土地经营权流转，推进土地适度规模经营。深化“x石象湖生态蓝莓休闲观光园区”农业主体打造项目，支持和引导周围农户发展，积极创新，依托蓝莓基地有利环境，打造x-x个特色农家乐，吸引更多的消费者，实现产业融合发展。

一是按照“旅游强镇?旅游富民”的目标，完善《x湖镇总体规划》，重点做好旅游发展区域详细规划和重大旅游项目规划编制工作，加快项目引进。二是积极引进项目，按照风景旅游场镇标准做好场镇建设，让x湖镇成为辐射石象湖、x湖及周边景点的旅游集散镇。三是按照全域景区化要求，完善景区外围旅游基础设施，规范和完善旅游道路沿线风貌、标识标牌，做好生态环境保护，提升景区整体形象。四是按照高标准要求，加强农家乐的文化打造和服务提升，以点带面促进农家乐提档升级和品牌建设。五是加强旅游路网建设，加强景区南北连线建设，促进石象湖、x湖旅游南北呼应；加强蓝莓基地项目的服务保障和促建工作，丰富旅游内容；打造成蒲铁路站点至成佳公路线路，缓解飞仙阁核心旅游区交通压力。六是加强旅游产品的包装和推广，重点打造和推荐x湖“三湖丑柑”品牌，搭建旅游电子商务平台，构建旅游网络体系，利用先进媒体对旅游产品进行营销宣传。七是挖掘茶马古道、南丝绸之路历史文化，以乡村美食节、兰花交易节、百合花节等主题旅游节会为契机，组织开展好特色健康休闲活动。

一是按照“小规模、组团式、生态化、微田园”理念和景区建设标准，加快实施幸福美丽新村，使新村成为重要旅游元素，增加x湖旅游内涵。二是加大力度对老旧院落情况进行摸底调查，开展老旧院落保护开发，对条件适合的民居院落进行打造，突出其文化内涵和民俗风情。三是依托丰富的自然历史文化资源，重点打造仙阁村历史文化名村。四是保护森林资源，制定相关考核办法，与农户签订《森林管护责任协议书》，明确责任人。

一是提高民生保障水平。做好城乡困难群众生活救助、医疗救助工作，进一步提升城乡居民养老保险、医疗保险的参保质量和服务水平。二是强化村级自治。健全三务公开制度，定时定点将村务、党务、财务情况进行公开公示；严格执行民主决策、民主监督制度，充分发挥议事会、监事会基层治理作用，不断完善“定价竞标”模式。三是构建社会服务管理新格局。以“平安x湖”建设为抓手，建立完整的维护社会治安防控体系，发挥治安巡逻队、“红袖套”志愿者作用；坚持网格化管理台账系统，落实网格管理服务公示制度；加大力度排查化解矛盾纠纷，发挥“五老”调解组织作用；不断弘扬法治精神，开展法制宣传教育活动，推进法制建设。

一是坚持依法行政。贯彻落实党的十八届五中全会精神，及时制定违法建设、村社财务、城乡环境等制度，层层落实责任，定期检查考核。二是坚持务实行政。规范政务服务平台建设，全面推进政务公开，重点推进“三公”经费、重大项目建设等领域信息公开。三是坚持廉洁行政。深入推进惩治和预防腐败体系建设，认真落实重大事项报告、述责述廉和责任追究制度，严肃查处各类违法违纪案件，学习总结“三严三实”教育实践活动精神。

一是把队伍建设管理放在首要位置，切实整改问题、建章立制，严格落实《x湖镇机关干部管理制度》，做到用制度管权、管人、管事。二是完善创先争优机制，加强目标管理和督查工作，营造“敢于担当、勇争一流”的良好氛围，确保完成各项目标任务。三是强力提升干部执行力，加强督促检查，建立考核奖惩和问责机制，做到“令出即行、令禁则止”，以好的党风、干部作风带动民风的转变。

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行业年度总结和来年目标计划篇十七

过去的一年对我来说很不平凡。这一年工程部的分管领导与总监数次更换，曾经并肩的战友也相继调离;少了领导的指导与关怀，少了朋友的帮助与眷注。即使这样，我对工作仍然不敢怠慢，坚持小心谨慎，脚踏实地。在工作中我不断的学习，努力探索工程管理方面的新思路。关于项目管理的一些思考，有的已经在过去的项目中进行了实践，有的由于各种限制与思考的不成熟故未与领导沟通;学习中我也达到了去年给自己订的目标，完成坚持了九年的广告学自考本科学业。

总的来说，过去的一年，我在公司领导及部门总监、经理的正确领导与部门内各同事的帮助、支持下，在完成个人既定工作的同时又积极的配合了公司的中心工作。

当然，回顾过去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。下面我将根据个人自身工作的实际情况对自已过去一年的工作做一个总结，以便在今后的工作中扬长避短，提高工作效率。

__年，我共参与三个项目的装饰工程施工管理工作与一个项目的前期准备工作，分别是：

1、凤凰栖6#，9#，10#，11#，12#楼的室内公区装饰工作;。

2、7#，9#楼各领导的室内精装管理工作;。

3、云漫湖国际休闲旅游度假区外装饰管理工作;。

4、古镇二期装饰项目前期准备工作;。

1、对承包单位的施工能力估计不足。前三个项目之所以抢工，这个因素占了很大的比重。材料的供应、人员的筹备、计划的编排等，施工单位都不能根据实际情况做出准确的预估，更不能根据此情况做出相应的应急措施。最后我不得不根据实际情况迅速做出调配，超出权限的请相关领导给与指导与帮助，这才使工程按时完工。

2、抢工过程中未充分促使监理单位现场督促、检查。由于监理单位现场驻派的人员素质本身存在一些问题，而我又没有与监理人员做经常性的检查工作，从而导致了抢工过程中质量不理想这一事件的发生。

3、在抢工过程中，由于本身能力的原因，所以在组织协调、成本控制、进度控制与质量控制上都还存在一些问题。虽然我也及时做出了一些相关动作，但是由于控制的方法与措施不够详尽，管理的力度也不够，所以最后仍然是留下了些许遗憾。

4、沟通协调方面对我现场施工工作影响较大，其间有几次因与其它部门和施工单位的沟通问题而导致现场管理发生偏差。最后在领导的帮助下我采取了一系列措施与其它部门及施工单位保持了良好的关系，才能顺利促使项目按时完工。

另外，__年我还基于以下各点努力做好自己的工作：

1、认同公司企业文化，能够以公司的各项规章制度要求自己。

2、能够根据公司与领导要求做好本职工作，服从公司的组织与安排。

3、能够与本部门及其它部门的同事保持良好的沟通，保证项目按计划进行。

4、能够积极参加公司与部门内部的培训，认真学习公司下发的相关文件。

5、不怕苦，哪个项目需要就能够到哪里去。

6、可以自我督促，努力进步。

二、__年度工作中存在的不足。

1、学习力度不够，未能够全方面参与工程管理的各个方面去。

2、在工程管理方面对施工单位的管理力度需加强。

3、对公司提出的精细化管理的理解还不够透彻。

4、主观能动性需加强。

5、还不足够沉稳。

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