小区物业管理承诺书范文(12篇)

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小区物业管理承诺书范文(12篇)
时间:2023-11-15 07:04:22     小编:文轩

日常生活中总是充满了各种琐事,我们需要通过总结来梳理并提升生活效率。总结的内容应围绕主题展开,突出重点,避免琐碎和泛泛。总结是一种常见的写作形式,通过阅读范文可以了解到不同领域的总结写作风格。

小区物业管理承诺书篇一

尊敬的业户:

您好!欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:

一、客户服务做到职业道德化,以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

我公司再次承诺:让每一个业主高高兴兴上班,开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

20xx年11月24日。

小区物业管理承诺书篇二

为维护xx小区(以下简称小区)优美、整洁、有序的环境,作为小区号楼房业主,承诺在本人房屋楼顶使用期间遵守以下事项:

1、本人保证楼顶在使用中布局合理、摆放整齐,充分保护防水层、保温层、如有破坏,本人自行承担一切修复的费用。

2、本人保证定期对楼顶清扫残渣,并确保楼顶排水管道的畅通,无积水、无漏水现象的发生。

3、本人保证楼顶只做植物绿化,不做任何形式的加建和改造。

4、本人保证承担因使用楼顶而出现的防火防盗等责任,并保证楼顶的设备设施完好。

承诺人:

承诺时间:

小区物业管理承诺书篇三

一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到诚实守信、守法经营。

二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。

三、公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。

四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺,认真管理三亚商品街一巷人行物业项目,确保服务达到约定的内容。

五、加强服务意识和技能培训,做到行为规范、态度热情、服务主动。

六、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程维修及时、快捷、有效。

七、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉做到及时处理,及时答复,使业主满意。

八、坚持业主至上人性化管理,做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。

__年__月__日。

小区物业管理承诺书篇四

为进一步增强服务意识,端正服务态度,培养良好的职业道德,提高管理水平,优化办事效率,根据金长江实业公司党支部的要求,结合本公司实际,制定本服务标准承诺。

全体工作人员在服务过程中做到热情周到,谈吐和气,举止大方得体,待人文明礼貌,挂牌上岗,工作积极主动,接受广大职工和业主的监督。

对到物业公司要求办理各项事情的,物业公司全体职工承诺做到五个一,进门一声问候、一张椅子、一杯茶、一支笔(做好记录)、一个承诺。

第二条、一次告知承诺。

经办人当场审核其有关手续和材料,对即时办理的事项即时办理;对手续、材料不齐全或不符合规定形式的,一次性告知其所需补正的手续和材料;申请人按照告知的要求补正后,经办人员按时予以办理。

2、接到职工或业主的询问,属于物业公司工作范围或金长江实业公司工作范围的,由受问人负责协调处理,并给予询问人进度答复;属于其他部门职责范围的,礼貌告知询问人具体承办部门及其联系方式。

并做好自己的工作记录。

3、能一次性告知清楚而未告知清楚,应及时电话告知并致歉,如致使服务对象跑第二趟,给服务对象造成不便的,将追究相关人员的责任。

第三条、办事回复承诺。

1凡是已办好的事情,应当天向对方回复,原则上不得超过第二工作日。

2对于上级领导不同意实施的申请,接到上级领导的明确指示后于当天向对方回复,原则上不得超过第二工作日。

3对于一般的事情,无论是否办好,在接到申请后的十五个工作日之内给予对方进度回复,以后每十五个工作日一次进度回复,直至事情办好。

4对于特殊(紧急重要)的事情,除及时向主管领导汇报外,在接到申请后的三个工作日之内给予对方进度回复,以后每五个工作日一次进度回复,直至事情办好。

5至于在实施申请内容时出现的各种影响工作进度的问题,经办部门(人)必须主动与申请部门(人)取得联系,协商解决。

第四条、文明服务八项承诺。

不让来办事的职工和业主在我这里受冷落;。

不让工作的事项在我这里积压延误;。

不让工作的差错在我这里发生;。

不让工作的纪律在我这里松懈;。

不让影响团结的言论和行为在我身上出现;。

不让违纪违法的行为在我身上发生;。

不让单位形象因我受影响;。

不让职工和业主的利益因我受到侵害。

1零星维修在填写派工单后,一个工作日内完成维修。

如果因客观原因不能按时完成,及时主动与申请部门协商,另外商定完成时间,最迟不超过二个工作日。

2保证维修质量,维修完毕后,必须会同申请部门进行验收,并由申请部门签署同意验收意见。

3属于施工单位在保修期内的维修,接到业主维修要求后,由负责该工程物业公司现场代表当天到现场查验,如确属施工质量问题,立即通知维修单位,并要求在七个工作日内完成,否则,按零星维修处理。

4其他维修项目需要上报上级领导批准的,在接到业主要求维修报告三个工作日内派出相关人员到现场了解实际情况,作出情况说明(包括费用预算),在七个工作日内交上级领导审批。

收到上级领导同意实施的批复后,在七个工作日组织人员开工,并将计划竣工时间通知申请的业主。

第六条、办事公开承诺。

1、公开物业公司的日常办事程序。

2、对于工作中的“热点”问题,凡不属于保密性质的,在公司允许的范围内,通过适当形式向全公司公开,主动接受上级部门和广大职工的监督。

3、在工作中必须做到为民、务实、廉洁、勤政、高效、遵纪守法,工作人员不得谋私,严禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”,坚持廉洁服务。

第七条监督保障。

一、组织成立监督小组,由支部和公司有关部门经常性地对服务承诺实施情况进行检查、监督。

二、接受群众监督,设立投诉电话,认真处理群众反映的问题,并公布处理结果。

三、将服务承诺与工作人员的岗位考核、评优结合起来,对违诺的责任人给予批评和必要的处分,公布处理结果。

四、坚持公司主管责任人现场办公制度。

公司主管责任人应主动到受服务的单位及物业小区了解情况,主动为广大职工和业主提供贴心服务。

五、坚持公司主管责任人联系物业公司的制度,主动了解物业公司开展工作中存在的困难,解决一些实质性问题。

六、协调、投诉、监督电话:6067069。

物业管理工作必须贯彻落实服务承诺制,切实提高服务质量。

适应企业发展需要,激活物业管理工作的热情,务求管理上档次,服务上水平,质量上台阶,提高满意率,全方位落实承诺制,更好地为三峡院的建设努力奋斗。

金长江----物业公司。

小区物业管理承诺书篇五

1、我公司自收到中标通知书起,愿意按照《物业管理条例》的规定,与xx房地产开发有限公司签订物业管理委托合同,在管理期限内,按标书承诺要求管理"xx"小区物业,无不可抗力或无正当理由,不会中途撤出管理。

2、我公司中标后,将偕全体员工努力苦干,落实承诺的管理目标。

3、按照招标要求,向xx市房管局物业科交纳人民币伍万元的风险抵押金,在管理期限内未能达到考核目标或给小区住户造成损失,::我方愿承担违约和经济赔偿责任,从风险抵押金中扣除。

4、我公司在本次投标活动中未有违法乱纪行为或采用不正当竞争手段,若xx市房管局物业科在核查中发现上述问题,我公司愿扣没全部风险抵押金。

5、我公司与招标单位签署的委托合同、招标文件、投标文件、中标通知书、中标承诺书将构成约束我公司与招标单位的双方的合同。

中标单位:(盖章)

法人代表:

年 月 日

小区物业管理承诺书篇六

一、根据国务院《物业管理条例》、青岛市《物业管理条例》的有关规定,本公司开发建设的 (物业名称)(规划许可证号: ;山东省建设工程竣工规划验收合格证号: ),应按一定比例在物业管理区域内配置物业管理用房。物业管理用房属全体业主所有。为了更好地保护业主的利益,本公司自愿依法对上述物业管理区域的物业用房进行预留。

二、物业项目及预留房屋的情况:

三、我公司承诺上述预留物业管理用房面积及用途符合相关法律规定条件。在项目建设过程中,如出现导致预留的物业管理用房发生变化的情况,本公司将及时与相关部门联系,重新预留物业管理用房,并进行公证。

四、该项目建成后,本公司将按照《物业管理条例》的有关规定将预留的物业管理用房向物业管理单位进行移交。

五、本承诺书一式四份,本公司预留一份,崂山区物业管理办公室一份备案,房地产交易中心、公证处存档一份。

承诺单位:(章)

法定代表人:

委托代表人:

年 月 日

小区物业管理承诺书篇七

一、根据国务院《物业管理条例》、青岛市《物业管理条例》的有关规定,本公司开发建设的(物业名称)(规划许可证号:;山东省建设工程竣工规划验收合格证号:),应按一定比例在物业管理区域内配置物业管理用房。物业管理用房属全体业主所有。为了更好地保护业主的利益,本公司自愿依法对上述物业管理区域的物业用房进行预留。

二、物业项目及预留房屋的情况:

三、我公司承诺上述预留物业管理用房面积及用途符合相关法律规定条件。在项目建设过程中,如出现导致预留的物业管理用房发生变化的情况,本公司将及时与相关部门联系,重新预留物业管理用房,并进行公证。

四、该项目建成后,本公司将按照《物业管理条例》的有关规定将预留的物业管理用房向物业管理单位进行移交。

五、本承诺书一式四份,本公司预留一份,崂山区物业管理办公室一份备案,房地产交易中心、公证处存档一份。

承诺单位:(章)。

法定代表人:

委托代表人:

小区物业管理承诺书篇八

尊敬的各位业主:

按照廊坊市普通住宅区物业服务等级标准规定,我公司承诺为小区提供级物业服务,具体内容及标准如下:

一、基本要求。

二、公共部位、公用设施设备运行、养护、维修。

三、公共区域保洁服务。

四、公共区域绿化养护。

五、协助维护公共区域秩序。

六、装饰装修管理。

七、消防服务。

注:在廊价经费[20xx]161号文件中摘录所承诺服务等级的各部分具体内容及标准。

单位名称(盖章)。

小区物业管理承诺书篇九

本公司/本人为xxxx商铺/写字楼之租户/使用人,现声明同意遵守《物业管理公约》的一切条款及有关修订,本公司/本人承诺该公约的所有条款及规定适用于本公司/本人及物业使用人。

本公司/本人亦同意在转让或转租、分租上述物业任何部分时,于有关合约签署之日起一个月内就使用变化情况,书面通知广场管理处,并应取得本公司/本人的承让人或承租人遵守该管理公约内的一切条款及有关修订内容的承诺书。否则,对承让人或承租人违反物业管理公约的行为(包括但不限于拖欠管理费用或其他根据该公约应付的费用)承担一切责任。

单元/商铺号:

租户/公司名称(正楷):

租户签章:

年月日

小区物业管理承诺书篇十

二、我司自愿借款200万元转账进入本小区物业费共管账户,先行垫付甲方小区自接管之日起6个月内的运营费用准备,借款协议双方另行签署。我司承诺在本项目处物业服务合同履约期间,我司随时应业主委员会申请予以借款,确保物业费共管账户资金不少于两个自然月运行基本费用。

三、我司自愿向甲方缴纳物业服务合同履约保证金30万元,由甲方业主委员会账户独立保管,物业服务合同履约率、物业服务质量符合率符合物业服务合同约定综合考评约定值后,余额退还给我司,不计利息。

四、我司自投标之日起10日内,提供3—5名项目经理名单:含项目经理资质,详细履职简历;业主委员会面试考核选定;业主委员会单方面可以调换项目经理。

五、我司承诺本项目处实行项目经理负责制,我司内部相关行政管理制度仅宏观管控到项目经理,我司内部各职能部门决不插手项目处的日常工作,本项目处人事劳资、物料招标、办公、财务、工程、客服、绿化、保洁、保安、停车管理等运营事项授权项目经理与业主委员会依据物业服务合同约定履约。

六、我司承诺本项目处公共部位及公共收益收支,全部由业主委员会独立管理,我司可接受委托代为经营、代为建账、代为纳税、代为管理余额资金。

七、我司承诺接受业主委员会委托,代本项目处招聘、签订劳动合同,代为发放工资和社保缴纳;代为处理劳动纠纷。我司承诺决不干涉业主委员会的共同决定。

小区物业管理承诺书篇十一

县房产局物业监管处:

由永州市祥龙置业有限公司开发的《祥龙城市花园》总建筑面积112129米2,项目分二期开发,3、4、5、6、7、8楼、地下室为一期工程,1、2、9、10、11、楼为二期开发工程。目前暂选定物业管理用房面积为217.9米2,位于6楼二层,其中办公用房3间共75.88米2,物业配套用房6间共142.02,米2.我公司承诺在未确定正式物业管理用房之前,以上物业管理临时用房不转让,不抵押,属于全体业主共同所有,如有违反,愿意承担相应的'法律责任。在本项目二期建设完成之后将确定正式的物业管理用房。

永州市祥龙置业有限公司:(盖章)。

法人代表:(签章)。

xx年xx月xx日。

小区物业管理承诺书篇十二

杨凌示范区房产管理处:

由公司开发建设的项目,总建筑面积平方米。目前所确认的物业管。

理办公用房位计:平方米。物。

业管理经营用房位于计:平方。

米。

我公司保证以上用房不分割、不转让,不抵押,如有违反承。

担相应的法律责任。以上物管办公用房和物管经营用房面积最终。

以实测为准,如达不到实测标准,本公司承担相应的法律责任。

法人签字:

单位盖章。

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