总结有助于我们发现和分析自己在学习和工作中的困惑和疑问，进而更好地解决问题。写总结时，要表达出对所总结的事物的理解和体会，发表个人观点和想法。以下是小编为大家精选的总结范文，希望能够给大家在写总结时提供一些帮助和灵感。
行政审批科半年工作总结篇一
按照上级相关工作要求，全省政务服务事项统一管理平台上的服务事项需全部纳入行政审批服务局进行办理。经过反复梳理论证，行政审批服务局制定出了我市第一批入驻事项清单，除环保、国土、公安、编办由于涉及双管暂缓纳入，其余食药、安监、发改、粮食、农林等24个部门的456政务服务事项需全部纳入审批局进行办理，其中行政许可事项317项，备案类事项139项。
严格落实“五个为”和“六个一”工作要求，进一步推进流程再造、压缩时限、精简手续，优化提升政务服务平台各项功能，让群众办事省时、省心、省力、省劲。截至目前，全市所有服务事项的办理时限均压缩到了原有时限的50%以内。同时，不断加强事中事后监管，积极探索并建立联合踏勘、联合验收工作机制，全力优化营商环境，更好地为企业提供更优质高效服务，努力实现企业和群众办事“网上办、马上办、就近办和一次办”。
行政审批科半年工作总结篇二
按照“政府服务零距离、生产经营零干扰、企业群众零投诉”的要求，制定了《xx市行政审批服务局争创“零投诉”营商环境实施意见》，大力发扬“马上就办、办就办好”工作作风，积极推进服务理念、服务机制、服务设施、服务方式等全方位改革创新，不断提升广大企业和群众的满意度和获得感。
工作中，围绕群众办事“最多跑一次”的服务目标，认真践行流程优化“零堵点”、服务方式“零距离”、制度规范“零容忍”、投诉处理“零升级”的“四零”服务承诺，不断在办理环节和时限上做“减法”，在服务过程和保障上做“加法”，在创新工作机制和服务模式上做“乘法”，在问题短板上做好“除法”，着力解决办事难、反复跑、没结果的问题，让群众办事更加便捷，投资环境更加优越。
行政审批科半年工作总结篇三
xxxx年上半年，区审管办在区委、区政府的正确领导下，在市审管办的悉心指导下，在各审批职能部门和镇街的大力支持下，继续推进行政审批系统制度重建综合改革和公共资源市场化配置工作，进一步深化简政放权，创新服务方式，提升办事效率，努力为“十三五”规划发展开好头、起好步！
在行政审批方面，截至x月底我区审批中心共受理各类服务事项xxxxx件，其中即办件xxxxx件，承诺件xxxxx件，承诺件提前办结xxxxx件，提前办结率为xx.x%。镇街便民服务中心办理各类事项xxxxx件，其中即办件xxxxx件，承诺件xxxx件，代办件xxxx件。社区便民服务中心共办理各类事项xxxxx件，其中即办件xxxxx件，承诺件xxx件，代办件xxxx件。%。
在公共资源交易方面，截止x月底我区分交易中心累计完成各类交易xxx宗，亿元。其中工程建设项目xx宗，亿元，亿元，%；政府采购xxx宗，亿元，万元，%；综合类项目xx宗，交易额xxxx万元。各项交易业务数量和金额均位列全市先列。
（一）清理规范“权力清单”涉批事项。按照省、市相关文件精神，组织监督各部门对涉批事项进行全面清理，并将纳入我区审批系统的事项与省、市、县三级目录进行核对，对事项信息及时进行动态调整。按要求认真做好国务院和省、市取消、下放事项的衔接工作，对于取消的事项，通知并监督相关部门及时取消并调整事项规范表，对于下放事项，要求部门尽快承接到位。目前，我区已基本实现审批系统事项与三级目录的名称一致、事项的子项拆分一致、事项的编码一致，初步实现涉批事项的规范化管理。涉批事项从原来的xxx项精简到xxx项，包括行政许可xxx项，其他审批权xxx项，行政确认xx项，审核转报xx项。
（二）深化网上审批机制改革。依托市政府云平台技术，进一步完善升级我区行政审批服务网络，融入全省政务服务网，努力实现政务服务“一张网”。推进“互联网+审批”改革，以“不上网审批”为例外，积极梳理网上审批事项，推行网上申报、网上预审和网上办理。目前，我区已梳理出xxx项网上审批事项，其中包含x项“网上申请、快递送达”试点事项。办事群众可随时随地通过x政务服务网或瓯海区行政审批网进行申报，部门则根据办件繁简和难度程度进行分类受理。今年截至x月底，我区审批事项网上申报为xxxx件、预审通过xxxx件、最终办结xxxx件，其中“网上申请、快递送达”xx件。强化“瓯海审批”微信平台功能，目前已具备办事指南、微信预约、办件查询、通知公告等四大主要版块的功能，并实现了区中心、镇街、社区三级事项全覆盖，共为两百多位办事群众提供了掌上预约服务。
（三）试点食品药品经营许可“多证合一”改革。在继续优化市场准入和社会组织“多证合一”登记改革的基础上，今年我区又被列为全市试点单位，率先探索食品药品经营许可“多证合一”改革。由市场监管部门牵头，按照“一次申报、一处受理、一并审查、一窗发证”的运行机制，于x月xx日率全市之先实现食品药品经营许可“多证联办”，于x月x日发出全省首张新版“多证合一”《食品药品经营许可证》。该项改革举措，实现了现场验收（核查）从多次分别开展转变为一次性集中验收，申请材料从xx余项减少到xx项左右，累计审批时限从xx多个工作日压缩到xx个工作日，提高了审批效率，大大方便了经营者。
（一）实行特色小镇投资项目高效审批。我们制定出台了《关于进一步优化特色小镇投资项目审批服务的实施意见》，通过简化市场主体登记手续、取消部分前置审批环节、建立园区快速审批机制、整合部分审批环节、放宽规划审批条件、实行全程无偿代办、实行审批绿色通道服务等办法，切实提升审批效率，服务好特色小镇建设。最近，我们根据区委常委会意见，起草了特色小镇投资项目试行承诺备案制的实施办法（待发文），对特色小镇范围内投资项目试行承诺备案制，即由业主委托编制设计文本，审管办组织相关部门进行联合技术审查，业主根据部门要求作出承诺后先行进场施工，业主补齐相关审批材料后部门发放批文、证照，职能部门加强建设过程监管，工程完工后实行联合竣工验收，以提高审批效率，加快特色小镇建设。
（二）完善政府投资项目及招商引资项目代办机制。会同区招商局、区发改局完善代办机制，优化代办服务。建立并动态更新xxxx年度瓯海区代办项目库，及时掌握政府投资项目和招商引资项目最新进展情况，创建在线全流程代办审批监督平台，将代办过程纳入网络监管，明确各审批节点的办件状态，实现项目信息共享，强化对项目的监督和催办，审批总体时限压缩xx%。另外，按照“主动服务、提前介入、联合办理、信息共享”的工作原则，实行“流动审批窗口”服务机制，对适用范围内的政府投资及招商引资项目实行主动上门服务。今年我区共梳理出xx个招商引资项目、xxx个政府投资项目进行无偿代办，并将其中xx个基建项目分派给各牵头部门开展主动服务。截至x月底，已受理并完成代办项目xx个，对x个项目进行主动上门服务。
（三）健全联合审批及快速审批相关服务机制。一是规范“联合踏勘”、“联合审批”、“联合验收”、“联合会商”等四项联合审批，对社会事务类项目做到联合会商、多证联办，不断提高联办件的效率和质量。截至x月底，共召开联审会议xx次，组织联合踏勘xx次，竣工验收xx次，联合会商x次，共对xxx个项目进行了联合办理审批。二是继续开展模拟审批，目前已对瓯海区站前学校建设工程、瓯海区梧田西片河道生态清淤工程等x个项目启动了模拟审批，并做好相应项目的档案管理。三是推行园区快速审批，对于园区行业区块功能明确、行业相同的，采取“捆绑”统一审批，切实助推项目建设。
（一）加强基层审批服务平台建设。进一步加强镇街、社区行政（便民）服务中心规范化建设，上半年梧田街道、潘桥街道对行政服务大厅进行了扩建、搬迁，推进一批与老百姓生活关联度大的行政服务事项进驻中心。进一步推进基层站所能进尽进或委托镇街行政服务中心受理、办理。
（二）推进跨层级联动审批服务。继续坚持“便民、利企、规范、高效”的服务宗旨，结合政务服务网工作逐步推进四级联动审批平台建设。目前，全区xx个镇街已经全面开展规范化建设，xx个社区本着“成熟一个推广一个”的原则实行逐步推广。共梳理联动审批事项xx项，其中社区到镇街xx项，社区到部门x项，社区到镇街到部门的x项，镇街到部门的x项，今年截至x月底已办理各类联动审批办件xxx件。
（三）完善公共服务窗口办事无休日制度。跟踪调研我区审批服务窗口办事无休日工作开展情况，进一步完善相关制度。目前区审批中心土地登记窗口、房管窗口、消防窗口实行每周x天办公制，公积金管理分中心实行周六办公制和无午休办公制，人力社保分中心、婚姻登记分中心实行无午休办公制，出入境窗口调整为无午休办公制。今年截至x月底，我区在无休日期间办理各类事项xxxx件。
（四）创新中介服务方式。开展市区中介互动服务，建立中介服务互动视频洽谈室，落实专人负责中介服务互动相关工作，实现中介服务管理市区信息、考评、服务“三互动”。增设“众创空间”和房产交易“网签”窗口，对工商企业登记、注销等进行免费服务，x-x月份共办理免费服务xx件次，对存量房交易开展“免费网签”服务xxx件次。
（五）规范优化公共资源交易工作。目前我区交易平台各项工作有序运行，三大交易业务均已步入规范的运行轨道，产生了良好的社会经济效益。在交易过程中严格执行法律法规和相关文件规定，做到严格把关，依法进场，高效服务。在法律法规允许的情况下，按照“能简则简、特事特办、提速提效”的要求，严格执行“零等待”和“即办制”，打造便捷高效的服务氛围。上半年，按照区里有关部署，积极配合各街道推进无违建创建工作，目前多数街道已完成了无违建创建一户一档、房屋拆除、建筑垃圾清销和安保服务四个方面的招投标工作。
（一）完善行政审批全程监管。进一步强化落实办件预登记、案卷内审、电子监察等内部监管机制，优化窗口服务“一事一评”、第三方评价、电话回访、手机短信评价、网络评价等群众评价机制，并重新聘任一批行政审批行风监督员，开展行风监督明察暗访，实行行风监督员满意度测评。完善领导带班监督检查制度，进一步加强现场督查，及时发现并制止各窗口在服务中出现的各类问题，努力提升窗口的服务形象。进一步加强对人力社保、婚姻登记、国税和公积金四个分中心的管理，纳入统一考核监管，促进规范服务，同时积极向区政府争取对分中心考绩奖励，激发分中心工作人员的积极性。加强镇街、社区行政（便民）服务中心管理，完善修订《瓯海区镇街审批服务工作考核办法》，把基层审批服务从规范化建设、审批服务效率和质量、联动审批三个方面进行监督考核，进行“一季一考”，考核结果纳入年度区政府对镇街的考绩分。另外，积极配合市里开发投资项目在线审批监管平台，目前已完成平台的前期开发，并做好与审批系统的数据对接工作。我区已整理好投资项目审批事项和在线平台操作用户名录，待全市开展业务操作培训后正式录入运行。
（二）加强中介服务监督考评。目前，我区中介服务大厅共有实体入驻机构xx家、网络入驻机构xx家，共有涉批中介服务事项xx项。为加强中介事项管理，我们全面清理规范了办理依据、办理材料、办理流程、办理时间等内容，并联合区物价部门对其收费依据和标准进行审查，制作《中介服务机构服务事项规范表》，要求各中介单位严格按照规范表开展服务。今年截至x月份，中介服务大厅共办理中介服务事项xxx件，其中服务类事项xxx件，涉批类事项xx件。另外，进一步完善考核评价体系，建立了审批窗口、业主、审管办“三位一体”考评体系，考核结果定期公示。同时，加强现场巡查，定期召开大厅内中介机构管理例会，要求中介机构加强自身管理，规范中介服务行为。
（三）健全公共资源交易平台综合监管。细化我区公共资源交易中介管理、社会评标专家场内管理制度，加强与各行政监管部门的对接，落实开评标区管理制度和项目投诉协调处理机制，加强对开评标过程、中介代理、专家、业主等四个方面的全过程、全方位巡查监管。严格执行代理场内考核工作，截至x月xx日共对xx个代理项目的招标代理中介机构进行了扣分处理。另外，进一步规范镇街招投标平台运行，上半年与有关行政监督部门联合发布了xxxx年征聘瓯海区小额工程综合评标专家的通知，目前已经完成报名工作。联合瓯海区检察院进行对镇街招投标平台的运营情况和小额工程专家库的运用现状进行调研，加强对镇街平台的业务指导和运行管理。
（一）积极开展“找短板、补短板”活动。根据市委、区委相关文件精神，通过自己查、企业查、群众查、媒体查、模拟查、重点查“六个查”，积极查找“短板”、补齐“短板”，制订方案、整改落实。一方面，我们积极开展自查自纠，要求各科室根据自身工作存在的问题和不足，查找“短板”并提出整改措施，目前共找出“短板”xx条，并逐条进行整改落实。另一方面，我们主动对接企业和办事群众，上门查找“短板”，尤其是在审批办理的过程中，及时发现问题，并协调相关科室、窗口予以解决。
（二）深入开展“两学一做”学习教育活动。自我区学习教育活动开展以来，我办第一时间部署研究，把践行“两学一做”作为干部队伍建设的根本抓实抓好。成立了区审管办学习教育活动领导小组，并下设办公室，专门负责学习教育活动的组织、指导、协调、督查、宣传等工作。制订了学习教育实施方案及学习计划等，开通“两学一做”党员学习微信群，分发相关必读书目和学习材料，积极通过集体学、个人学、网上学、写感言等多渠道开展教育学习活动。另外，我们还在审批中心大厅设立了“两学一做”学习教育活动便民服务点，为前来办事的群众提供代笔服务、咨询服务等，并配备轮椅、药箱等供有所需的群众使用，切实方便群众办事。
（三）加强队伍建设和服务宣传。贯彻党建带团建、带妇建的队伍建设机制，深化“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“红旗窗口”等服务载体创建，组织窗口开展送服务下基层活动等。x月份，为进一步加强审批队伍建设，拓宽工作思路，提升工作水平，经区委组织部批准，与x大学公共管理学院联合举办推进审批制度改革、优化审批服务专题培训班，组织了中心窗口、镇街、社区等审批工作者xx来人参加培训，各位学员反映收效颇丰。加强信息宣传，认真做好信息上报与发布、“瓯海审批”微信、微博、信息公开、文明创建等工作。今年x-x月份以来，被区委、区政府及市里信息刊物录用x条，更新门户网站综合新闻xx条，推送微信、微博信息xxx余条，信息公开xx条，发布文明创建微博xxx条、文明博客xx篇。食品药品经营许可“多证联办”、“多证合一”等先进做法被《x日报》、x电视台等刊登、报道。
我办在深化行政审批制度改革和公共资源市场化配置方面虽然做了一些工作，但离区委、区政府的要求和群众的期望仍有一定的差距，如：互联网在审批和公共资源交易服务过程中的应用有待深化，审批流程再造效率提升有待完善，公共服务便民化、便捷化方式有待创新，公共资源交易有待进一步规范等。这些问题我们需要在下一步工作中着力解决完善。
下半年工作思路。
xxxx年下半年，区审管办将继续贯彻党的十八届四中、五中全会精神，围绕“标准化、规范化、高效化、网络化”的目标，积极推进以破解审批微观梗阻为着力点的行政审批制度改革，推进公共资源交易的流程规范和效率提升，推进公共便民事务的便捷化服务，切实优化我区社会发展环境，助推赶超发展。
（一）继续深化“五张清单一张网”改革，认真做好中央、省、市已取消或下放的审批事项的衔接和承接工作，切实把好新设行政审批事项关，实行行政审批事项动态化管理。
（二）加强审批事项标准化建设，依照法律法规全面推行审批事项“六统一”，逐项编制审批事项规范表，并实行编码管理，向社会公开，确保审批权力“依法、规范、公开”运行。
（三）加强审批流程标准化建设，对现有的审批前置要件进行全面梳理，进一步精简和规范审批流程，坚决杜绝没有法定依据的公示、论证、评估和签字盖章。
（一）继续推进政务服务网建设，配合市里推进市级审批平台与省政务服务网的深度融合，实现审批事项名称、前置条件、承诺时间等的一致。
（二）推进政务服务网的深度应用，配合建立全市统一的网上证照库，部门的审批文件上传纳入证照库，凡已纳入电子证照库的审批文件不得再要求申请人另行提供。
（三）按照企业和群众需求，推进审批事项网上预审拓面增项，完善网上申报机制，规范工作流程和运行管理机制，强化网络技术支撑，拓展证照“网上审批、快递送达”试点。
（四）完善多级联动网上审批，继续梳理一批跨层级联动审批事项，扩展多级联动审批单位，推进更多的服务点下移基层，方便办事。
（一）探索基建项目线上线下全流程审批管理，实行项目审批分阶段分包式管理，开发电子证照库、一表通等功能，突出信息共享、协同审批的优势，提高审批效率。
（二）开发完成基建类项目在线全流程代办监管平台，健全招商引资项目全程代办、政府投资项目主动服务等机制，制定落实具体的优化方案和实施办法，提高服务水平。
（三）在审批中心设立特色小镇项目审批服务窗口，探索特色小镇投资项目承诺备案制，加快特色小镇投资项目审批。
（四）针对特色小镇、小微园、“零土地”技改项目等建立高效审批机制，分门别类制定审批标准、运行流程和审批方案，确保项目依法快速审批。进一步完善“负面清单”外企业投资承诺备案机制，完善准入审查、联合评审、过程监管和联合验收等制度。
（一）完善市场准入、社会组织登记和食品药品经营许可改革，推进审批流程化管理和全程电子化登记，进一步提速提效。
（二）强化乡镇、社区行政（便民）服务中心规范化建设，加强审批自助服务点建设，积极创造条件推进基层站所进驻镇街平台，探索区级与部门审批系统的数据对接，推进社区办理便民服务事项扩面增项。
（三）推进市县审批一体化改革，同时梳理一批“同区通办”事项，在“纵向联动”的基础上进一步实现“横向联动”审批，逐步实现办事群众可就近选择镇街行政服务中心，办理瓯海区范围内各镇街行政审批和便民服务事项。
（四）以“众创”便民咨询服务窗口为依托，做好咨询与行政审批的无缝对接，推行众创咨询与行政审批“一条龙”服务。
（五）探索实行“网上开证明”等便民服务措施，升级优化“瓯海审批”微信公众服务平台，进一步方便群众办事。
（一）市里统一开发的公共资源交易新系统即将启用。要做好新旧交易系统的衔接转换工作，加强电子招投标包括远程评标的相关主体（包括中心人员、业主、代理单位等）业务培训。
（二）配合市审管办开发完善电子招标投标系统，健全电子招投标系统交易平台功能，推广电子招标投标系统的运用，逐步推进公共资源交易从依托有形场所向电子化平台为主的转变，积极推进工程建设项目招投标全过程电子化。
（三）推进交易项目网上信息公开，明确各类信息公开的范围、程序和时限等，促进交易活动公开透明。
（四）完善异地远程评标机制，在巩x有成果的基础上，做好系统的升级、技术的对接、机制的完善、制度的健全等，逐步实现更广区域的常态化运作。
（一）进一步清理和规范涉批中介服务事项，梳理市、瓯海两级中心实体进驻中介机构事项和网络平x介机构服务事项，制定《瓯海区行政审批中介服务事项实用手册》。
（二）研究探讨涉批中介服务效率优化、中介服务流程提速、工作时限压缩等方式方法，加强市、区两级中介服务互动工作，进一步提高中介服务效率。
（三）深化“三位一体”考核制度，推行中介服务与部门审批捆绑考核机制，建立“黑名单”清退机制。，配合建立全市统一的信用信息共享交换平台，评价结果纳入全市统一的企业信用评价和应用体系。
（一）坚持“用制度管人、按制度办事”，进一步完善窗口管理制度，严格落实预登记、全面落实一次性告知、否决事项双告知等制度。完善窗口、镇街和分中心考核办法，健全日常巡查、联合检查、一事一评、办件内审、电子监察、日常考核、行风监督、网络投诉及第三方测评等立体式多元化监督管理体系。
（二）深入开展“找问题查短板，问差距补短板”意见征集活动，通过自己查、企业查、群众查、媒体查、模拟查、重点查“六个查”，依据意见征集及问题查找情况，认真制定方案进行整改。
（三）结合“敢担当、树标杆”作风建设五大行动，强化“红旗窗口”“党员先锋岗”“巾帼示范岗”“青年文明号”等创先争优载体建设，配合区政协做好民主监督工作，配合区纪委开展“万人评议机关中层和基层站所”活动，加大窗口工作人员奖惩激励力度，对工作落实不力的加强监督问责。
（四）按照国家标准化要求，对服务中心的平台运作、窗口服务、信息公开、环境形象等加强建设，优化服务质量。
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行政审批科半年工作总结篇四
为巩固行政审批改革成果，稳步推进政务服务工作，我局始终把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为基本准则常抓不懈。一是健全体制机制，全面落实党风廉政建设责任制。成立党风廉政建设领导小组，制定《xx市行政审批服务局党风廉政建设工作计划》，确保任务明确，责任到人。二是加强宣传教育，提高干部职工廉洁责任意识。充分利用led显示屏滚动播放廉政警句，在走廊过道等位置制作宣传栏和廉政文化建设展板，营造强烈宣传氛围。三是狠抓规章制度落实，强化权力运行制约和监督。建立考勤考核、服务承诺、首问负责制等工作制度，做到以制度管人、管事，实现管理制度化、规范化，努力打造一支素质高、业务精、能力强、服务优的行政服务中心干部队伍。
上半年，经过全局上下的共同努力，大厅服务质量、办事效率、办件量和去年相比，均有较大幅度提升，累计接待办事群众3.6万余人，接受群众咨询3.3万人次，免费为群众复印缺漏材料4.8万余张，办理各类审批及便民服务事项2.8余件，办结率均达100%。下半年，我局将按照省、市相关安排部署，在做好常规工作的同时，进一步整合好审批职能，积极协调各相关职能部门，实施好相对集中工作，实现“一枚印章”管审批，做到审批不脱节、不断档，确保市本级改革取得实效。
行政审批科半年工作总结篇五
1.《x市x区委办公室关于深入贯彻落实习近平总书记对x及x工作重要指示批示精神的通知》目标完成情况：一是推广应用“蓉易办”平台，持续优化政务服务事项服务流程。二是完成“人才落户”主题服务场景梳理，协调相关部门助力实现人才落户“一件事一次办”。
2.《xxxx年〈政府工作报告〉目标任务责任细化分解表》目标完成情况：一是完成主题服务事项xx个。二是实现“五减五优”xx项。三是网上可办率达xxx%，“可全程网办率”达xx.x%。四是优化政务服务“综合一窗”建设。
3.《全区xxxx年特色亮点工作任务计划表》目标完成情况：一是印发《x区创优营商环境建立健全“云现勘+告知承诺制”改革审管协作工作机制的方案》。二是实现政务服务减环节x项、减材料x项、减时限x项、减跑动x项、优流程x项、优服务x项、优效率x项、优作风x项、优环境x项。三是拟定一证准营改革试点工作方案，梳理主题式套餐服务试点事项。四是持续优化企业“简易注销”工作机制。五是在国际商贸城试点推行个体工商户注册登记智能审批系统。六是印发《“办事不出功能区”工作手册》，确保项目企业落地x加速度。七是制定《x市x区街道综合便民服务中心规范化标准化便利化建设实施方案》，汇编《街道工作手册》。
4.《贯彻落实区委七届十四次全会重大部署责任分工方案》目标完成情况：一是深化“金帮办”服务，提供联办专窗服务。二是大力推行“全域通办”，实现下沉事项在x区任一街道便民服务中心均可办理。三是打造高效便捷政务服务，印发《x区预包装食品备案试点工作方案》，推行医疗机构执业许可注销“无感审批”，实行中小街道招牌审批下放街道审结。
5.《提升x品质打造x品牌重振x雄风改革攻坚三年行动计划（xxxx-xxxx）》目标完成情况：一是实现外商投资企业登记注册x小时办结。二是持续推进区级政务大厅和街道综合一窗建设，持续做好“好差评”工作，推进“一件事一次办”主题服务。
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行政审批科半年工作总结篇六
xxxx年上半年，x区行政审批局以实施稳定公平可及营商环境工程为抓手，深入落实市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦回应群众办事所需、破解企业办事所难，以智慧化、精准化、高效化、数字化为方向，持续提升政务服务水平，着力推动智慧城区加快建设。
深入推进减环节、减时限、减材料，打造智慧政务大厅服务体系x.x版，聚焦申请端，推出微信在线办理服务，实现xx种申请材料全流程掌上填报，事前准备便捷、进门即可办理；聚焦受理端，设置智慧服务专区，布设自助服务电脑终端，推动企业开办、道路运输、项目投资等x大类xx个高频事项，“零材料、零等待、自助办”；聚焦办结端，升级自助办理一体机服务功能，企业营业执照、食品经营许可证等x类xx种证照可自助打印领取，占发证总量的xx%，办件时长平均减少xx%以上，企业注册在“x小时取证”的基础上再压减xx分钟。深化“互联网+政务服务”，食品经营许可、医疗机构审批等xxx个事项实现全程网办，全程网办率达xx.x%；“我要开饭店”“我要办书店”等xxx项“主题”事项“仅跑一次”。强化“区块链+政务服务”，实现业务数据链上管理、办件材料链上复用，社会保障卡申领、机动车驾驶证公证等xx个事项实现“跨省办、链上办”；拓展“跨省通办”朋友圈，在原来与“两市四区”（x沙坪坝、江津、大足和x雁塔区）建立合作关系的基础上，又与x市宝山区签订“通办”协议。
坚持问题导向、利企导向，聚焦深度服务企业，加快打造“三平台一中心”惠企服务体系。利用大数据、人工智能等技术手段，打造惠企政策智慧服务平台，实现惠企政策智能解读、主动推送、在线办理，目前，已上线xx类xx条惠企政策，办理申请xxx件。联合x省融资大数据服务平台“兴川贷”，在全省率先建成区县级融资大数据服务平台，与农业银行等xx家金融机构合作，上线xx款优质金融产品，为中小微企业提供安全、便捷、经济、实惠的融资服务。整合网络理政、税务、统计等部门系统资源，建设“惠企政策知识库”“企业法人库”“企业诉求问题库”等企业信息大数据平台，开展企业画像、诉求研判，依托支付宝、微信等手机应用软件打造企业服务“线上门户”，提供在线办事、诉求处理、政策导读、企业管家等便捷服务。坚持集约集成、功能完善，整合跨部门、跨层级、跨领域服务力量，打造企业综合服务中心，为企业提供全生命周期“一站式”服务。目前，已开设企业诉求受理、融资贷款咨询、惠企政策兑现等服务专窗，为xx个重大项目落地提供“绿色通道”服务。
突出就近办、自助办、马上办，持续拓展政务服务空间，在街道、社区布设自助服务一体机xx台，形成了区、街道、社区三级便民服务全覆盖格局，提供党建服务、政务服务、公共服务和便民服务事项共计xx项，实现政务服务“不打烊”；与工商银行x支行合作，打造xx小时自助服务大厅，提供证照打印、银行开户、社保明细打印等多种服务事项，填补了非工作时间和节假日期间服务盲点，有效解决了群众“上班没时办，下班无处办”的问题。坚持把网络理政作为基本的民生工作，对群众的咨询、诉求，始终做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。建立常态化协商沟通机制，针对群众关注度较高的网约车以租代购、宠物医疗纠纷、噪音扰民、医托、装修等问题召开专题协调会x次，x-x月，共计回复群众诉求和网民留言xxxxx件，按期办结率xxx%。
依托云计算中心、大数据中心加快推动社区智慧治理调度指挥平台建设，汇集大联动微治理、数字城管、市场监管、安全巡查等业务系统的数据资源，打通“三支队伍”走访巡查管理系统，形成“一网指挥、一网通办、一网统管”的智慧治理指挥体系。对照“诉求、服务、风险隐患”三张清单，细化企业服务、院落走访、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x类常规走访事项和环保督察、垃圾分类等专项走访任务，形成“x+x”功能模块，健全“一点发现、多点联动、协同处理”的问题诉求处理机制，形成跨部门、跨层级、跨领域工作合力，构建诉求搜集、派单处理、现场调度、结果反馈全闭环智慧治理运行体系。截至x月，社区智慧治理调度平台已汇集三支队伍上报事件xxxxx件，其中，队员自处理事件xxxxx、上报街道事件xxxx，上报区级x件，协调街道、部门、社区处置完成xxxx件，处置率达xxx%。
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行政审批科半年工作总结篇七
xxxx年上半年，区审批和营商环境局在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实国家、省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，按照“首创、率先、示范”的理念，扎实推动营商环境、准入准营、项目审批、政务服务等重点领域改革，为加快建设现代化国际化的x北部中心营造一流的营商环境，助力我区获评“xxxx优质投资环境城市”，荣获xxxx年度政务服务“一网通办”先进集体，基层便民服务“三化”建设入选省级试点。
（一）扎实开展党史学习教育。一是强化组织领导。成立由局党组书记任组长、党组成员任副组长、各科室负责人为成员的党史学习教育领导小组，制定党史学习教育《关于开展党史学习教育的实施意见》《党史学习教育任务清单》等，明确学习重点，细化工作举措，实现党史学习教育活动安排流程化、时序可视化。二是深入学习教育。利用个人自学、中心组学习、支部集中学习、举办专题读书班、讲专题党课等方式开展党史教育专题学习。组织党员干部赴陈毅故里开展现场教学、重温入党誓词，有效深化党史学习教育效果，确保党员干部思想同心、目标同向、行动同步。三是抓好以学促干。扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，组织党员同志每天轮流在政务大厅门口开展“疫情防控党员志愿服务”活动，帮助办事群众扫描健康码、做好健康登记等。召开“我为营商环境献一策”青年干部座谈会，全体党员干部畅所欲言，将党史学习教育成果运用到营商环境建设中来，为全局工作出谋划策，共计提出xx余条改革计策。
（二）全力推进国际一流营商环境建设。一是高标准制定幸福美好生活十大工程配套政策。出台《x市x区深化“放管服”改革优化营商环境xxxx年工作要点》，深化“放管服”改革。按照“全面贯彻、优化提升、体现特色”的原则，高标准制定《x区稳定公平可及营商环境建设工程（xxxx-xxxx年）实施方案及xxxx年工作计划》，确定重点实施项目x个、工作任务xx项，截止目前，完成率xx%。率先召开幸福美好生活十大工程专项推进组市民观察员座谈会，协调解决观察意见xx条。二是高质效推进稳定公平可及营商环境建设工程。加快推进营商环境x.x版政策落地落实，已完成xxx项改革任务，完成率xx.x%。推行惠企政策“一窗通”，相关经验做法被省自贸办专刊宣传推广。印发《x市x区营商环境x.x政策调研工作方案》，开展营商环境找茬活动、大走访大调研活动。创新开展国际化营商环境专项督导，聚焦我区涉及的xxx项工作任务落地落实情况，提出改进建议xx条。三是高水平营造优化营商环境良好氛围。开展“青松办”进企业、进村（社区）、进家门、进楼宇、进商超“五进”活动，积极宣传我区营商环境建设成效、惠企政策和便民举措，认真听取企业和群众的意见建议，着力解决办事痛点难点堵点，提高企业群众的获得感和满意度。充分利用传统媒体和新媒体进行宣传，提升我区营商环境显示度和美誉度，今年以来在中央电视台、人民日报、新华社等xx家央级媒体和省市主流媒体刊播宣传报道xxx余条。
（三）持续优化市场准入退出服务。一是全国首创准入准营系统集成“三项改革”。在全国率先探索实施“简易事项准入即准营、一般事项承诺即准营、复杂事项综合许可”系统集成改革，首批纳入改革的事项共计xx个，实现涉企审批服务事项承诺时限较法定时限压减xx%。案例已入选由新华网主办的第七届绿色发展论坛发布《xxxx绿色影响力案例汇编》，目前正积极争取列入x省自贸区第五批可复制可推广制度创新成果案例。二是全省率先实施企业证照注销“一次办”改革。出台《x市x区企业证照注销“一次办”工作方案》，全面梳理整合营业执照与食品、文化、交通、卫生、教育等xx个领域xx项许可证的注销，实现“一窗受理、并联审批、一次办结、整体退出”。x月xx日发出全省首张“注销一次办通知书”。三是全省率先在药品零售行业推行食品经营许可“申请人承诺制”改革。通过一纸“承诺”，将原先法定办结时限xx个工作日，且须现场勘验的药品零售行业新办食品经营许可，简化为“当场出证、即到即办”。四是全市率先在自贸区实施商事登记确认制改革。出台《中国（x）自由贸易试验区xx铁路港片区商事登记确认制改革试点工作方案》，实施全面实名制、信用承诺制和自主申报制，简化证明材料，应用标准化、程序化的模式确认市场主体资格和一般经营资格，实现“即时确认，立等出照”。x月xx日发出首张“商事登记确认制”营业执照。五是全力做好卫生健康事项审批。审批工作得到省市卫健部门的高度肯定，在xxxx年全省卫健审批业务培训会议中，代表x就优化卫健审批改革经验进行交流发言。六是高质量发展培育市场主体。着力擦亮企业开业“青”松办品牌，深化企业开办“五个一”改革，持续为新开办企业免费刻制印章一套。
（四）大力提升工程建设项目审批质效。一是创新项目审批服务。深化“清单制+告知承诺制”试点，针对社会投资小型仓库、厂房等工业类建设项目，实现审批服务全过程一站式办理，小型简易低风险项目审批环节不超过x个，审批用时不超过xx个工作日。联合x部门印发《x区优化再造投资项目前期审批流程工作方案》，分别就满足“统一受理、同步评估、同步审批、统一反馈”要求的项目审批事项，制定或优化完善相应管理流程。实现项目前期审批一件事、一套表、一次办。二是实施重点项目精细服务。出台《x市x区进一步优化重点项目审批服务工作方案》，高标准设立重点项目服务室，构建“重点项目+服务室+服务专员”服务平台，为xx个省市重点项目匹配专职专员，实行“一对一、点对点”服务。三是优化市政公用服务。推进“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸，实行水、电、气、通信报装接入综合窗口一次受理、协同施工、并联办理，实现“一日办结”“零跑路”。在全国率先推行自贸区全域免办临时排水许可手续，由水务主管部门对建设项目的临时排水情况进行监管。
（五）深入推进政务服务改革创新。一是全力打造“家门口”的服务。深化基层便民服务“五个一”改革（“一门、一窗、一网、一章、一次”），入选x省镇村便民服务“三化”建设试点区，并分别在省市相关会议上作交流发言。创新实施“一枚印章管审批（服务）”，在镇（街道）统一启用“审批服务专用章”，解决群众办事盖章不方便、多跑路、耗时长等问题。将xxx个政务服务事项纳入镇（街道）便民服务中心办理，实现“进一扇门、办一揽事”。完成蓉欧政务服务中心建设，设立涉企、涉外、人才、法律等服务专区和蓉欧共享开放空间，并于x月x日正式运行。聚焦企业和人力资源全生命周期服务，下沉审批服务事项xxx项。二是大力提升“一网通办”能力。开展“一网通办”百日攻坚行动，完成省一体化平台区、镇（街道）、村（社区）xxxx个事项认领和发布，办事指南准确率、事项认领率及发布率均为xxx%。大力推广电子证照、电子印章应用，完成xx类电子证照认领及绑定，完成区级xx个部门、x个镇（街道）电子印章申请、制作及授权。大力推行“马上办、网上办、一次办”，实现政务服务事项xxx%网上可办、xx%以上“不见面”审批、xx%以上“马上办”，承诺时限较法定时限压减xx%以上。全区政务服务“好差评”系统主动评价xxxxxx件，群众满意率xxx%。我区被市委、市政府评为“xxxx年度网络理政工作担当作为先进集体”。三是持续深化拓展“跨区通办”。大力推进“金青新广”政务服务同城化，与新都区、金堂县、广汉市共同签订《“金青新广”政务服务同城化合作协议》，在构建协同长效发展机制、推动政务服务标准化建设、深化政务服务改革创新等x大领域开展合作，实现xxx个事项四地通办。大力推进政务服务“跨区域通办”，目前，已实现区级权限xx个事项跨省通办、xx个事项川渝通办，xxxx年上半年共计办件xxx件。
（六）党建引领激励干部创先争优。一是坚持党建引领。将党建工作与业务工作、群团建设、机关文化紧密结合，持续推动“营商新环境、‘青’松办成事”品牌建设，被区委组织部授予“五星党支部”“模范机关”等称号，代表x区接受新兴领域党建东部片区xxxx年第一季度片区拉练。二是关心激励干事创业。用好《x区行政审批和营商环境建设局激励干部职工干事创业九条措施》，坚持以实绩论英雄的用人导向，从培养、选拔、评优评先、容错纠错、关心关爱等x大方面激励干部。上半年，提拔科级干部x人。三是严格管理干部职工。充分运用政务服务“好差评”、网络理政、区长信箱、呼叫热线、政务微博微信等投诉举报渠道，切实增强群众对政务服务纪律作风的监管力度。上半年，开展专项明察暗访x次，收集政务服务x个方面xx条意见建议，已完成整改。开展审批抽查办件xx份，满意度达xxx%。共收到企业群众锦旗xx面，感谢信x封，群众来电来信留言表扬xx人次。
（一）加快推进国际化营商环境标杆城区建设。一是加快升级营商环境政策体系。加快落实营商环境政策体系x.x版，对标国际国内营商环境最高标准，聚焦关键环节、重点领域，充分发挥自贸区“改革创新试验田”体制机制优势，加快制定我区营商环境政策体系x.x版，探索更多具有首创、率先、示范特质的x样板。二是加快推进稳定公平可及营商环境建设。围绕“四区一枢纽”建设，扎实推进稳定公平可及营商环境建设工程xxxx年工作计划，聚焦解决群众和企业办事难点，持续开展观察活动，切实营造“有无熟人一个样、大小企业一个样、国有民营一个样、内资外资一个样、投前投后一个样”的稳定公平发展环境，让市场主体安心谋发展。三是持续强化营商环境氛围营造。充分利用报刊、广播、电视和新媒体等全媒体平台，多渠道、全面、立体宣传我区营商环境建设典型案例、经验做法，扩大x“朋友圈”，充分展示x的“国际范”和城市魅力，持续擦亮营商环境“青松办”品牌，为高能级创建国际化营商环境标杆城区营造良好氛围。
（二）持续做好企业全生命周期服务。一是纵深推进商事登记制度改革。制定出台《x市x区深化商事登记制度改革更好服务市场主体十条举措》，不断完善市场主体进入和退出的体制机制，赋予企业更大自主经营权，营造宽松便利的市场环境，释放市场主体活力。二是高质量推动市场主体培育发展。聚焦我区“四区一枢纽”建设，坚持量质并重，紧紧围绕产业功能区、国家经开区、自贸区、县域经济发展，持续抓好xxxx年市场主体培育发展。三是探索实施阅读式审批新模式。整合企业开办申请表，实现申请人仅需填写少量基础信息即可办好企业，或者申请人口述由窗口工作人员直接录入的方式，实现申请人“零填写”，打造企业轻松阅读即可办好事的新体验。
（三）不断优化工程建设项目审批。一是探索推行项目“验登合一”。探索将低风险小型社会投资项目房屋首次登记权籍调查、不动产首次登记并入竣工验收阶段，与竣工验收备案合并办理，实现“一个窗口、一次获得、限时办结”，缩短企业办理竣工验收备案及拿证的时间。二是加强项目前期策划生成。以“一张蓝图”为基础，完善“多规合一”业务系统功能，强化区域评估成果运用，统筹项目生成、叠加服务成果，加速项目前期策划生成。三是做优做强重点项目服务室。全面推行“项目长服务制”和“首席服务制”。按照“承接、办理、销号”程序，专员加强台账管理，及时过问，主动跟踪项目建设进度，确保项目审批“全程有人跟，件件有回音”。
（四）着力构建一流政务服务环境。一是全力推进“三化”建设试点示范工作。全面推进镇村便民服务“三化”建设，持续推动镇（街道）便民服务中心（站）提档升级，设立xx小时“智慧政务小屋”，创建x个省级示范便民服务中心，xx个省级示范便民服务室。健全帮办代办机制，组建帮办代办队伍，明确帮办代办流程，为特殊群体提供代收代办和上门服务。二是推进“一窗受理”改革。在区镇村三级实施“一窗受理”改革，按照“一窗受理”模式，优化区、镇（街道）大厅功能布局，设置导办、综合咨询、综合受理等服务区，梳理“一窗受理”事项清单，常态化开展综合窗口人员业务培训，提升“一窗受理”标准化、规范化水平，全区“一窗受理”事项比例达xx%。三是提升“一网通办”能力。贯彻落实“一网通办”能力巩固提升专项行动要求，依托省一体化平台和市“蓉易办”平台，优化服务流程、创新服务方式，推出“一件事一次办”事项和“一证一照”通办事项，继续推进政务服务“全域通办”“川渝通办”“跨省通办”，推动更多的事项在x实现“跨区域”办理。
（五）打造优质高效干部队伍。一是突出党建引领。持续抓好党史学习教育，擦亮“营商新环境‘青’松办成事”党建品牌，开展为民解难题办实事等活动，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。二是激励担当作为。继续用好我局《激励干部职工干事创业九条措施》，坚持推行干部能上能下，激励干部在为民服务中真抓实干、勇为争先。三是坚持从严管理。完善“内部监管、社会监督、技术监控”三位一体的监督管理机制，全面推进窗口规范化管理，设置“青你说”疑难问题窗口，畅通监督投诉和民意表达渠道，对态度生硬、推诿扯皮、吃拿卡要等损害营商环境的行为“零容忍”，确保政务环境风清气正。
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行政审批科半年工作总结篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年上半年，区行政审批办认真贯彻区委七届八次全会精神，全力落实疫情防控复工复产“两手抓、两战赢”的要求，深入推进“最多跑一次”改革,努力提升“政务、营商、交易”三个环境，强化“组织、后勤”两个保障，为推进我区高质量发展提供有力支撑。
一、“防疫+服务”两不误，全力提升政务环境。
截至目前，“中心”累计接待群众咨询x余人次，受理各类办件x件，办结率x%，其中导办、帮办、代办共计x余件，收到锦旗x面、表扬信x封。
1.打好疫情防控主动仗。快速行动，制定《x区行政审批办关于做好一级公共卫生事件应急响应下的行政服务工作方案》。组建“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”四支队伍，引进“健康etcpro”、红外测温仪等智能设备，严格落实防疫工作要求，打造安全有序的办事环境。
2.打好便民服务组合拳。一是推行“不见面”审批，以“网上办、掌上办、自助办、预约办”等方式有效分流大厅人流。二是建立在线服务专班，实行“线上申请、在线办理、快递送达”模式，引导群众足不出户办事。三是推出“专家挂号式”服务，“一对一”在线办公、“点对点”答疑解惑，设立为企服务热线，开展24小时“5+2”不停歇服务。
3.下好联审联办先手棋。率先在全市范围内试点推广“购车一件事服务”，纳税人在购车环节可一站式完成交税、保险、上牌、办证等事项，实现“2分钟完成缴税、20分钟验车上牌”。
4.实现群众满意硬指标。对现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，各进驻单位每日对办件100%回访，做好评价、反馈、整改、监督全流程闭环管理。在2021年市两率排名（3-4月）中，我区“最多跑一次”实现率x%，满意率x%，在主城区中排名分别为第2、第1名。
二、“减负+提速”齐推进，全力提升营商环境。
开工项目x个，竣工项目x个；
累计签订土地出让合同地块x块，出让用地面积x万平方米，出让金额约x亿元。开展网上中介机构服务评价x件，合同备案审批x件，申请模拟审批项目x个。
2.大力推进商事登记制度改革。新设“开办企业自助服务角”，统一标识，升级配套设施。企业开办实现一日办结、一窗通办、同城通办，材料压减至x份、环节压减至x个。截至目前，完成企业开业登记x家，免费送出企业公章x套（含同城通办），发出“同城通办”营业执照x家。
3.推进不动产交易登记改革。在全省率先做到交地交证“零时差”，将权籍调查优化前置，实现建设用地规划许可证、不动产权证并行办理、同步完成。实现一般登记4个工作日、抵押登记2个工作日以内办结，x项单套房业务转移登记全面实现60分钟办结。实现工业“标准地”首次登记即日办结，办证申请资料精简x%。今年以来，累计企业办件x件。
三、“数字+监管”促规范，全力提升交易环境。
1.探索提速增效新引擎。推进工程建设招投标“一件事”办理，初步实现公共资源交易“一网通办”，进场交易项目全流程“零收费、零材料、零跑腿”。截至目前，建设工程进场交易项目x个，涉及概算额x亿元，实现交易总额x亿元，节约资金x亿元。其中超过x%的项目可在60分钟内完成全部开标流程，节约时间三分之二以上。
2.开辟交易监管新路径。推行数字见证新模式，变“工作人员跑腿”为“信息跑路”，实现一人见证多个项目。通过视频远程监督，借助“物理隔离”降低对招标人、投标单位、评审专家人为干预的概率。同时，项目开标现场安排至少两名工作人员远程监管，采用两人相互见证制，使招标投标全过程更透明、公正、绿色、高效。
3.聚焦房产招租新目标。以实现“零跑”为目标，今年6月面向全区出租单位正式推行房产公开出租线上申请、在线即时审核，最大程度方便出租单位。截至目前，共计进场拍卖房产x处，成交x处，实现总成交金额x万元，租期内溢价x万元。
4.打造政府采购新常态。积极做好商品，特别是疫情物资的上架审核；
完成我区首个政府集中采购电子化项目，实现交易额x万元，我区政府采购迈上全流程电子化操作新台阶。截至目前，我区共有政采云一张网协议供应商x家，一张网上架商品数161358件。
四、“严管+厚爱”两手抓，强化服务保障。
1.完善政务监察。进一步发挥政务智慧服务（监察）中心在效能监察、电话回访、业务咨询等方面作用，实现对各窗口服务情况的全面掌握、统一协调。截至目前，累计接受电话咨询x人次，引导（指导）群众网上办x人次。
2.健全考评机制。修改完善《窗口管理评估细则》、《窗口工作人员管理评估细则》、《评优办法》等文件，加大考核力度。结合“最多跑一次”改革工作，持续开展作风效能整治督查活动，加大违规违纪行为查处力度。
3.提升管理水平。进一步提升中心内部管理水平，强化防疫、物业、午餐等保障工作，将服务工作落细、落实，全力营造安全舒心的服务氛围。
五、“党建+群团”聚合力，强化组织保障。
1.强化党建引领。发挥党员先进性，疫情期间机关支部共计出动党员x人次，增援社区防疫工作，累计志愿服务近x小时。为助力企业复工复产，班子成员带头“一对一”服务企业，共走访服务企业x家，为企业上门服务x次，协调解决企业复工复产中的困难和问题x个，收集疑难问题x个，提交专班协调问题x个。
2.加强理论武装。抓好党组中心组学习和学习强国、西湖先锋app学习，利用审管通平台，开辟党员之家专栏，展示每期党课内容，建立学习资料、每日朗读、x等板块，上传党内规章制度、各类学习音频、先进事迹等，依托信息化打通进驻人员党风廉政学习教育的“最后一公里”。
为加强中心“家文化”建设，开展瑜伽健身、包粽子迎端午等活动，营造团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围。
下半年，区行政审批办将根据“战疫情、促发展”总要求，在做好疫情防控工作基础上，围绕“六大专项行动”、“补短争先、提质增效”攻坚活动、“最多跑一次”改革等重点工作，对标目标任务，抓好贯彻落实。
通过“移动办”“自助机办”“不见面审批”，打造“指尖上的行政服务中心”；
推进省级x件“一件事”事项落地应用，深入实施优化营商环境“10+n”行动。二是推进商事登记制度改革。对所有涉企经营许可事项实行全覆盖清单管理，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进改革，确保“全覆盖、零许可、数字化、强监管”。三是推进投资项目审批改革。依托投资项目3.0系统，实现一般企业投资项目审批验收“最多80天”。推进施工图自审备案制，落实规划许可和用地审批“多审合一、多证合一”，深化工业用地“标准地”改革和“亩均论英雄”综合评价机制。
2.围绕便民利企，推进服务提档升级。加快智慧政务大厅3.0系统建设，在完成区行政服务中心改造后，统筹推进全区各街道便民服务中心取号系统升级改造，实现取号信息系统共享，全区政务大厅“一次刷脸、全域通办”。通过微信公众号预约取号，实现“在家取号、到点办理”。
3.强化数字赋能，推进交易便捷高效。分步落实远程异地评标室建设，借助“1+n”主副场评标，探索远程异地评标，借助电子监察系统为查处围标串标提供数据依据，净化x招投标市场秩序。稳步推进国有房产线上招租，逐步实现我区房产招租各环节电子化。优化政府采购供应商审核流程，加速供应商入驻政采云平台、一张网协议审核及商品上架。
4.开展“三建”活动，推进“最强支部”创建。一是推进模范机关建设。以创建优质服务窗口为目标，进一步深化“党建+12345”助力“最多跑一次”改革党建项目，持续推进“最多跑一次”改革。二是推进清廉机关建设。通过营造阳光清廉的政务服务环境，建立长效规范的政务服务制度，制定高效透明的政务服务流程，打造清正勤勉的政务服务队伍，努力探索清廉品牌创建。三是推进学习型机关建设。在加强学习、完成任务中强化支部一线堡垒和党员先锋模范作用发挥。定期开展读交流会、业务大讲堂等活动，拓展学习形式，推进学习型机关建设。
行政审批科半年工作总结篇九
1.持续推进行政审批制度改革。一是深化“一窗受理”改革，印发《x驿区进一步深化政务服务“一窗受理”改革工作方案》，梳理完善“一窗受理”事项清单，确保“一窗受理”事项占比达到xx%以上，健全完善区、街道（镇）、村（社区）三级“一窗受理”工作机制。二是推进“一网通办”改革，开展政务服务“一网通办”能力提升大会战，大力推行“网上咨询、网上预约、网上申报、网上预审、电子证照”等，推动更多事项实现“不见面审批”。三是加速“一事一次办”改革。精细梳理高频办理事项，整合集成“一事一次办”主题服务xx个，实现所有手续“一表申请、一套资料”，减免材料xxx余份、并联审批环节xx余个。四是有序推进容缺受理和告知承诺制改革，拟定《固定资产投资项目节能审查告知承诺制实施办法（试行）》，推行企业住所（经营场所）申报告知承诺制，上半年完成新增市场主体xxxx个，亿元。五是推进镇村便民服务“标准化规范化便利化”试点建设，创建十陵、西河、东安x个县（区）级“示范便民中心”，丽阳、崇德等x个县（区）级“示范便民服务室”。六是打造智慧“云现勘”平台并试运行，将传统现场实地勘查模式转为数据化视频远程勘查模式，实现企业审批勘验“手机预约、视频连线、线上确认、邮递到家”。
2.全面打造稳定公平可及营商环境。一是做好营商环境顶层设计，制定《x经开区（x驿区）稳定公平可及营商环境建设工程（xxxx-xxxx）实施方案》及相关配套文件。二是做好协调督促，认真落实营商环境x.x版政策体系，目前xxx项任务中已完成xx项，正在推进中xx项（包括xx项长期任务），完成率xx.x%。三是畅通政企交流渠道，制度并实施营商环境观察员制度和营商环境观察站（点）管理制度实施办法，率先在区制造业协会设立营商环境观察站；升级政企互动交流平台，完善部门评价功能，上半年通过平台新增解读政策文件x份、梳理政策措施x条，目前平台注册用户xx万余人，累计政策查询量达x万余次，收集投资意向x项。
一是开展智慧城市“十四五”规划编制。参考x市智慧城市“十四五”规划，对全区xx个单位进行深入调研，编制完成x驿区智慧城市“十四五”规划草稿。二是加快推进智慧x驿建设。目前，智慧治理中心指挥大厅和办公区装修工作已完成xx%，机房已完成基础装修和加固工作，进度完成xx%；“城市大脑”信息系统和智慧城管、智慧应急、智慧环保等智慧应用场景已完成基本开发工作；智慧交通项目软硬件安装已完成xx%，正在加快推动网络、供电等配套设施供应商招标工作。三是持续推进政务数据汇聚和共享开放。全面开展数据大会战，梳理政务数据x万类（项），发布至区数据共享交换平台xxxx项，总计汇聚数据超过x.x亿条，开放涉及市场监管、医疗卫生、法律服务等xx个部门，共计xxx项数据目录资源、xx个主题数据库。四是高效处理疫情数据。圆满完成x天府健康通推广工作任务，万人，注册率xxx%，平均每日扫码x万人次。上半年共统计分析重点关注人数x.x万人次，其中重点区域入川人员x万人，入境人员x.x万余人。
一是畅通政民互动渠道，上半年共受理企业群众（来电、来信、留言）诉求xxxxxx件，按期办结率xx.x%，群众满意率xx.x%。二是健全常态化舆情快处联动机制，上半年协调处理紧急联系办理类诉求xxx件，向区委宣传部转送舆情隐患xxxx件，区领导批示xxx件。三是加强督办力度，上半年督办企业群众不满意诉求xxx件，督办后群众表示满意xxx件。四是修订x驿区网络理政工作办法，完善突出疑难问题会商、紧急事项协调、网络舆情快处、重复投诉事项督办等工作机制。
一是全面加强网络和信息安全管理。坚持做好常态化网络安全工作，严格落实政府信息发布审核制度，实行政府网站和政务新媒体不间断监测，上半年共排查处理内容错误等各类问题xxxx余个。重点做好迎x网络安全保障工作，开展为期xx天的网络安全专项行动，启动全区电子政务外网安全态势感知，完成全面安全自查x次，发布安全通报x次，处理高危安全风险xx起。二是依法做好政府信息公开。上半年全区累计在“中国x”网站、x市基层公开综合服务监管平台、区政府门户网站主动公开政府信息xx万余条，在政务新媒体公开信息x万余条，依法处理依申请公开xx件，其中申请公开区政府信息xx件，在办理过程中未出现重大程序违法。三是稳步推进政务公开标准化规范化建设。修改完善全区政务公开管理制度，提升政务公开标准化水平；在全市区（市）县中率先制定并印发《政务新媒体管理暂行办法》，将政务新媒体纳入规范化、制度化管理，上半年共注销政务新媒体“僵尸”号xx个；对“中国x”网站主动公开平台进行升级改造，完成对全区xx个部门、xx个街镇主动公开内容和栏目双向调整确认；优化政府门户网站栏目设置，整合优化政府动态信息类栏目x个，政务公开子栏目xx个。
（一）对标先进优化营商环境。一是持续对营商环境x.x版政策推进落实情况进行督查，对重要指标进行抽查，实时掌握推进情况。二是对标先进地区营商环境建设经验，深入学习《x省优化营商环境条例》相关规定，积极筹备我区的营商环境x.x版政策。三是通过微信公众号、报刊等媒介，多渠道、多形式，宣传“x怡·驿路通”营商环境品牌。充分发挥好行业协会、商会、市民观察员等社会组织力量的作用，督促营商环境建设相关政策尽快落到实处、见到实效。
（二）改革创新做优政务服务。一是建设“天府蓉易办”平台一窗受理支撑系统，加大电子证照、电子印章、“跨街道（镇）”全域通办应用力度，梳理完成高频“一事一次办”主题事项xxx个，实行一窗式主题服务。二是编制《第二批“容缺后补”事项清单》（至少xx项），切实解决企业群众“跑多次”、“往返跑”问题，并形成x-x个典型案例。三是深化“证照分离改革”，根据省级清单实施涉企经营许可事项全覆盖管理，大力推动照后减证和简化审批，对标自贸区扩展改革范围。四是继续推进便民服务“三化”建设，印发“三化”工作实施方案，全面开展便民服务区级试点示范工作，推进大面、洪安、西河便民中心亲民化改造，加快青台山、星光中路x人家就近办点位建设。五是加快推进统一证照打印，完成证照打印一体化平台开发，实现统一制证、打印、出证，并出台制证中心相关管理制度。六是上线智慧“云现勘”平台，进一步推进现场勘验无纸化、标准化、智能化。
（三）科学规划建设智慧城市。一是组织专家和相关部门加快完成对全区智慧城市“十四五”规划的修改完善，推动印发实施，科学绘制新型智慧城市建设蓝图。二是妥善开展东安湖大运村智慧城市示范项目后半段建设工作，保障项目在x月底及时投入试运行。三是进一步开展全区数据汇聚共享工作，对现有数据项进行再梳理，积极协调相关部门共享更多有效数据。四是持续做好重点关注人群的统计分析工作，为相关部门及各街镇抓好疫情防控提供辅助和参考。
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行政审批科半年工作总结篇十
xxxx年，在区委、区政府的坚强领导下，按照中央、省市区“放管服”改革工作部署和优化提升营商环境相关工作要求，x区行政审批服务局继续坚持“以人民为中心”，在做好疫情防控常态化的基础上，围绕打造“四最”营商环境，继续简手续、优流程、提服务，全面优化提升全区政务服务环境。截止xxxx年x月底，区市民中心总办件量xxxxxx件，其中受理xxxxxx件，咨询xxxxx次。现将xxxx年上半年工作完成情况及下半年工作计划报告如下：
(一)加强党的政治建设，聚力营造干事创业工作氛围。区行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，紧扣习近平来陕重要讲话精神，将加强党的政治建设摆在首要位置，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。严格落实党风廉政建设主体责任，持之以恒落实中央八项规定精神，坚持民主集中制原则，严格执行“三重一大”事项决策程序、领导干部双重组织生活等制度，激发干部干事创业精气神。
(二)群防群控，全力做好疫情防控工作。面对突发疫情，区行政审批局根据区疫情指挥部工作部署，迅速制定和印发《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控实施方案》(灞审批发〔xxxx〕xx号)和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间x区市民中心防治工作方案》(灞审批发〔xxxx〕xx号)，安排xx名干部深入普华浅水湾、国王镇小区和狄寨村一线开展疫情防控工作，累计排查xxxx余人，配合社区制作出门证xxxx余份，协助社区落实x“一码通”扫码工作。在做好包抓工作的同时，认真细致部署区市民中心大厅疫情防控工作，通过严格的体温测试、执勤登记、病毒预防宣传、清洁消毒及制定现场应急处置方案等办法，确保了区市民中心疫情防控常态化条件下为民服务工作。
(三)优化营商环境，推进重大项目建设。围绕“四最”营商环境，根据指标任务，发挥x区优化营商环境推进重大项目建设工作领导小组办公室牵头抓总作用，重点做好深化工程建设项目审批制度改革、“一网、一门、一次”建设等各项工作。一是牵头起草制定方案。结合全市方案，牵头起草制定我区《行动方案》(征求意见稿)，经三次向全区各部门征求意见建议，对方案进行完善后已报区政府常务会议、区委常委会议审议通过。xxxx年x月x日，《中共x市x区委办公室x市x区人民政府办公室关于印发x区优化营商环境推进重大项目建设三年行动方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞办字〔xxxx〕xx号)下发全区各部门;二是细化工作任务分解。积极对接市、区两级考核办，按照考核工作要求，对x区优化营商环境推进重大项目建设工作领导小组xxxx年度考核指标任务进行任务分解，确定x项工作指标、x个责任部门和xx项工作推进措施。同时对接市、区营商办，对x区优化营商环境推进重大项目建设工作xxxx年度工作涉及的xx个牵头部门、xx项任务，按月度进行分解。
(四)围绕“三集中三到位”，精细梳理服务事项。按照国家政务服务事项“四级四同”要求，结合《x市区县、开发区政务服务事项通用参考目录》，对全区政务服务事项清单进行全面梳理和确认，截止x月底，初步整理出全区政务服务事项xxx项，涉及区级部门xx个，为建立全区统一的标准化办事事项和办事指南体系，规范全区政务服务办理流程，为提升服务效率和水平打好基础。
(五)加快“一网一门一次”建设。一是做好事权下放承接和全区政务服务事项梳理工作，为实现区级政务服务事项网上可办、一网通办打好基础。截止目前，全区共梳理政务服务事项xxx项，我区承接落实的xx项市级下放行政审批事项(其中：取消x项，承接xx项);二是按照全市统一安排，围绕企业和个人全生命周期服务，推出更多“一件事一次办主题套餐”，构建全生命周期服务体系。截止目前，区行政审批服务局共梳理出xx个“一件事一次办主题套餐”;三是深化“xx分钟政务服务圈”建设，根据《x区深化街道体制机制改革实施方案》(灞字〔xxxx〕xx号)中各街道“六办一队四中心”基本工作职责，梳理出《x区街道办事处政务服务事项目录清单》(xx项)，《x区街道公共服务事项清单》(xx项)，同时制定街道便民中心标准化建设方案(草案)，打造多级联动政务服务体系。
(六)围绕“一件事”审批，开展流程再造。按照市级“一件事”模式，围绕企业和个人全生命周期服务，推出更多“一件事一次办主题套餐”，构建全生命周期服务体系。一是结合x区特点，从方便企业和群众“一件事一次办”的角度出发，区行政审批局共梳理出xx个“一件事一次办主题套餐”;二是区行政审批局协同公安x分局、区卫健局(疾控中心)、区医疗保障局等部门率先在庆华医院和航天医院设立代办服务点，通过内部联办联批、协同集成服务、信息资源共享、专员帮办代办的模式，可一次性办结新生儿出生后的多项证件。xxxx年x月xx日，区行政审批局在庆华医院发出x区首个新生儿“一件事一次办”的大礼包;三是区行政审批局联合区市场监管局、区人社局、区税务局、公安x分局以及中国银行、x银行创新推出“xxx”服务新机制，实现了企业开办x件事x小时x次办结，使企业开办环节由x个压缩到现在的x个，大大缩短办理时间，为企业节省宝贵的时间成本。
(七)全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。按照《x市政务服务“好差评”制度建设实施方案》的具体要求，区行政审批局坚持以企业群众为中心，深入推进政府职能转变和“放管服”改革，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。依托x政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度，不断推进政务服务精细化管理水平。目前区市民中心已实现政务服务事项线上线下评价，截止x月xx日，累计收到好评共xxxxx条，好评率xxx%。
(八)工程建设项目审批制度改革持续推进。根据全市统一。
安排，区行政审批局负责的工程建设项目审批制度改革相关工作持续推进。一是完善综合窗口设置，针对事项进驻后业务量增加的情况，增加综窗和工作人员，实行ab岗制，保障业务衔接;二是加快工建事项进驻大厅。强化落实《x市x区人民政府办公室关于贯彻落实中省市取消、承接和下放一批行政事权的通知》(灞政办发〔xxxx〕x号)，推动工建类下放审批事项进驻大厅;三是强化项目在线审批，充分利用x市工程建设项目审批平台进行项目在线审批。截止xxxx年x月xx日，区市民中心共设置工程建设项目审批综合窗口x个，配置工作人员x名;窗口可办理建设工程质量安全监督申报备案、建设工程施工图审查备案、建筑工程施工许可证核发等一个事项。窗口累计线下收件xx件，办结xx件;线上收件xx件，办结xx件。
(九)推进重点项目代办工作。围绕十项重点工作、市区两级重点项目及服务于疫情防控的民生保障类项目等，区行政审批局积极推进重点项目代办工作。一是积极开展投资项目代办，上半年与区发改委、规划x分局、土地储备中心、灞河新区建设局、灞河新区经发局等多家审批部门和浐河开发区、纺织产园区等项目主管部门联系，了解xxxx年我区x个市级重点项目的审批进度和项目代办需求，并将结果定期上报市代办中心;二是开通重点项目代办绿色通道，为申请人主动提供帮办代办、上门服务，全程指导填报申请材料，提升审批效率。x月xx日，区行政审批局联合区市场监管局、区税务局为x区生活垃圾无害化处理热电项目提供企业开办套餐服务，完成x白鹿原益恒环境能源有限公司企业注册、税务登记和公章刻制等手续，同时联合区秦保局为其办理林地占用手续;三是推动涉审中介服务，多方位、多渠道宣传x市网上中介服务超市，推动更多中介资质企业进驻，上半年共完成x家辖区内资质企业入驻网上中介服务超市的初审工作。
(十)优化政务服务，助力复工复产。区行政审批局深入贯彻落实中央和省、市关于“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的决策部署，严格落实防控责任，细化工作措施，全力做好疫情防控期间政务服务工作，助力企业有序开展复工复产。一是结合市行政审批局制定的《关于有效应对疫情促进经济平稳健康发展的六条措施》(市审批发〔xxxx〕x号)，出台制定符合我区实际的促进企业复工复产相关措施;二是强化政策宣传，联合区营商办、区发改委等部门收集全区各相关部门关于促进企业复工复产相关政策，并在区市民中心设置咨询专窗，进行政策咨询;三是开展亲商助企相关工作，落实一企一策精准帮扶推进亲商助企，联系区发改委为我局帮扶企业x凡高实业发展有限公司协调申报疫情防控重点保障企业资金支持。目前，该企业已被列入我省疫情防控重点保障企业名单，我局将继续协助其与相关银行联系，确保其获得相应信贷支持。
(十一)其他重点工作。持续做好迎“十四运”各项工作，大力开展创文、平安建设、垃圾分类、xxxx年上半年满意度调查宣传推广和对包抓社区和村的人居环境整治等工作，各项工作推进有力。
区行政审批局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平来陕重要讲话精神，围绕“一网、一门、一次”改革和“四最”营商环境工作目标，只争朝夕，真抓实干，为优化提升营商环境、推进重大项目建设提供坚实保障，为建设宜居x、打造大x东部增长极贡献力量。
(一)强化思想政治引领，提升履职能力。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平来陕重要讲话精神和全国两会精神，扎实开展“以案促改”工作，坚定理想信念，提升履职能力。
(二)全面试点推行“一制三化”审批服务机制。以优化营商环境为总抓手，以制度创新为突破口，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，大力推进“告知承诺制”审批新机制运行，促进政务服务标准化、集约化、便利化。推行“宽进、快办、便民、公开”的政务服务模式，推动我区营商环境建设水平持续优化。
(三)规范运行模式，夯实审批服务基层基础。按照全市政务服务事项梳理统一安排，对全区政务服务事项清单进行再梳理，再确认，同时编制统一的事项实施清单，制定标准化、规范化的办事指南，实现全区网办事项统一管理，将多种情形、事项流程分类组合，推进更多政务服务事项网上办理，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”，区、街两级政务服务事项网上可办率达到xx%以上。
(四)推进全生命周期服务(一件事套餐)。围绕企业全生命周期服务和个人全生命周期服务，推出更多群众关心的“一件事一次办”套餐。构建自然人、法人全生命周期“生命树”模型，以企业群众高效办成“一件事”为目标，推出更多“一件事套餐”，实现“一表申请”。
(五)推动工建系统改革，全力做好“十项重点工作”。推动资源规划分局、区住建局、新区城管局等涉及工程建设项目审批事项进驻区市民中心集中办理。推进工程建设项目统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式，实现竣工验收“一口受理、并联推进、一口出件”。在市民中心开通重大项目审批“绿色通道”和代办服务，充分利用x省投资项目在线审批监管平台，压缩项目前期审批办理时间。
(六)加快建设“xx分钟政务服务圈”。全面推进“xx分钟政务服务圈”建设，在区、街开展示范街和示范社区(村)创建工作，xx%公民个人办事事项实现在街或有条件的社区(村)便民服务站办理。同时对接区级各相关部门，推动更多个人类常办事项下放，让更多群众实现身边事身边办。
（一）全力抓好党建引领。
抓好党组中心组学习、党支部“三会一课”、党员发展、党费收缴等制度落实，开展了支部书记讲党课、党风廉政建设教育、党员志愿者结对帮扶、重温红色经典“主题党日”活动，党员干部的示范作用和凝聚力不断增强。
贯彻《党章》、《准则》、《条例》，抓好“主体责任”落实，配合做好县委第二巡察组对单位的巡察工作，管住嘴和手，抓好意识形态工作，制定了局机关干部绩效考核制度，用制度管人管事，打造风清气正的干部队伍。
（二）持续优化政务服务。
保障政务服务与疫情防控两不误。一是及时发布推进政务服务网上倡议书，告知“网上申报”途径及咨询预约电话，大力推进政务服务事项“网上办”、“预约办”、“就近办”。二是对前来实体大厅办理业务的人员进行人员管控，将身份证号码、联系方式、体温等进行即时录入登记，对人员实现信息追踪，疫情防控期间县政务大厅共登记来访xxxxx余人次。
积极推进复工复产。梳理复工复产政策兑现“一件事一次办”事项目录共xx项，编制“一事一指南”，明确了申报材料、资格条件、申报流程、兑现成果形式等，在县政务大厅设立政策兑现专窗，安排专人，设置政策宣传海报，配备必要设备，实行线下一窗申报、受理、转办、兑现，截止目前惠及企业xxxx余家，减免税费xxx余万元。
全面开展事项梳理。
梳理园区赋权事项清单。一是全面梳理已赋权事项，据统计，相关县直单位通过直接赋权和委托下放的形式共赋权园区行政权力xx项；二是梳理第二批赋权事项，深入开展调查研究，召开园区放权赋权工作调研座谈会，听取赋权单位以及园区的意见和建议，初步形成了x县赋权园区事项建议清单xx项。
梳理乡镇权责清单。对照《x省乡镇权力清单和责任清单》、《x省赋予乡镇（街道）经济社会管理权限指导目录》，在全市率先完成《x县乡镇权力清单和责任清单》（xxx项）和《x县赋予乡镇经济社会管理权限》（xx项）的编制，并在省一体化平台完成填报发布。
梳理公共服务事项清单。为实现公共服务事项在省、市、县、乡（镇）、村（社区）同一标准、规范服务，为“一网通办”奠定基础，依据《x省公共服务事项目录（xxxx版）》，组织县直单位梳理完成依申请公共服务事项xxx项，其中涉及乡村有xx项。
梳理下沉事项清单。以方便基层群众就近办好“一件事”为导向，开展事项梳理，夯实一门式全覆盖工作基础，紧扣与基层群众生产生活密切相关的依申请事项，逐级推动权力下放和服务下沉。共梳理两批政务服务事项下沉乡村共xx项，其中村级可受理xx项，村级可办结x项，乡级可受理xx项，可办结xx项。
梳理中介服务事项清单。按照“五个一律”的原则，对全县行政审批中介服务事项进行了全面梳理，共xx项涉及xx个部门，并在县政府门户网站“政务服务x旗舰店”发布了本级中介服务事项清单。
持续推进政务服务标准化。一是统筹指导乡镇权力事项实施清单精准填报，梳理出六大类问题，编制《问题修改操作手册》，为乡镇提供精细化指导，有针对性地解决填报过程中疑难问题。二是对照实施清单填报规范，对县本级各部门各个栏目要素进行了抽样检查，按照“谁实施、谁填报、谁负责”的原则，本级有权限修改的问题督促各单位进行了完善，对无权限修改的汇总形成了x个方面问题及建议清单反馈给市局。
全面深化综合窗口改革。一是推进“三集中三到位”，加快实现“大厅之外无审批”、“政务服务全覆盖”，按照“应进必进”的原则，全面梳理优化进驻大厅的事项，确保进驻大厅的事项审批授权到位，根据事项名称、编码、申请材料等对进驻大厅事项服务指南进行了更新完善、对办理流程就行优化。二是落实工程建设项目审批制度改革要求，按照“分类别、分阶段”的原则在县政务大厅设置三类共xx个工程建设项目审批服务专窗，制定“综合窗口”运行规则，建立窗口工作人员管理制度等，逐步实现并联审批。
持续推进“互联网+政务服务”。完善市“互联网+政务服务”一体化平台x板块，做好事项的流程配置和人员环节配置，积极开展网上咨询处理和办件工作，形成长效机制。进一步推广使用“我的x”app、县政府门户网站政务服务“x旗舰店”为民服务功能，抓好网上政务服务向乡村、向移动端延伸，逐步实现“网上办”“指尖办”，今年以来办理业务xxxxx余件，其中网上办xxxx余件。
积极做好项目报建工作。推进重大投资项目联审代办工作机制，不断提高项目报建审批速度，上半年完成了国府大院、校安、山湖海二期、现代城三期等工程项目报建代办工作。
（三）政务公开工作有效开展。
编制完成了《x县xxxx年度政府信息公开工作报告》，并按要求在政府网站进行发布。
对全县各单位和乡镇下发了关于贯彻落实《x省xxxx年政务公开工作要点》扎实做好全县政务公开工作的通知，对全县xxxx政务公开工作要点进行了责任分解。
按照上级要求，每个区县市分别牵头完成基层政务公开标准化规范化x-x个领域标准指引的梳理任务，形成本地化的标准目录在全市运用。我县梳理任务一级事项任务xx个，二级事项xxx个，目前我县已完成目录梳理任务，已上报至市政务公开办审定。
（四）狠抓政府网站政务新媒体的建设管理。
x-x月份以来，县政府网站（含部门子频道）主动发布信息xxxx余条。围绕县委政府的中心工作，做好了x两会、经济工作会议、脱贫攻坚、生态环境保护、优化营商环境、一件事一次办等专题报道。尤其是疫情期间，x政府网站第一时间开设了《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情x在行动》的专题，设置了上级要闻、x动态、预防知识、辟谣台、评论解读五个栏目，共转发、发布各类信息xxxx多条，及时发布疫情相关情况、传播先进典型等，努力营造良好的疫情防控舆论氛围，起到了积极宣传引导作用。对政府网站二级域名和频道页进行清理和整合。目前，x政府网站主站一级域名x个，二级域名网站xx个，频道页xx个。同时对政府门户网站主站和频道页各栏目进行了集中清理，确保目前网站各栏目以及报道内容符合上级规定要求。在各单位、乡镇子网站方面，建立了以部门子网站运维人员为重点对象的“x政府网站工作讨论群”，结合人工检测+星鸟系统监控数据，每周交办各子网站存在的问题，敦促其落实更新整改责任。
每月对全县政务新媒体进行一次清理和规范。目前x县政务新媒体x交警、x公安、x教育运行良好，统一纳入市政府网站新媒体矩阵技术监管平台。
（五）抓紧推进大数据资源管理工作。
对全县大数据资源规划调研。针对智慧党建运营指挥中心建设，五月份配合县委组织部考察学习和施工现场的踏勘后，提出了一些相关建设的建议方便领导决策。
针对已建项目和在建项目保稳定、抓监管。针对智慧党建项目，除日常网络运行监测外，时实掌握各个点的工作情况，确保全县电子政务外网正常运行。对在建的“雪亮工程”项目，积极配合县政法委做好网络搭建工作，努力完成市下达的xxxx路监控接入平台的任务，就县与市带宽扩容（因前期我中心机房与市级链接带宽无法满足工作需求，县政法委和电信协商正在拟定相关方案；五月份该项工作暂未接到县政法委的建设意见，无进展。对教育信息化项目，加强了日常监管，要求施工监理公司每周上报工程进展情况，做到对项目抓实抓细，尽量不出现纰漏。
（一）持续开展政务服务工作。
根据省市xxxx年政务管理服务工作要点、x市为民办实事工作要求及x县推进基础公共服务（一门式）全覆盖工作安排，我县政务服务工作总体要求是持续深化“一件事一次办”，不断优化我县政务服务环境，实现政务服务事项网上可办率xx%，“我的x”app实名注册用户达到辖区人口总数xx%，市“互联网+政务服务”一体化平台应用率xxx%、网办率xx%、主动评价率xx%。
开展业务指导。通过日常指导与集中培训的方式，按照一级培训一级的模式，县行政审批服务局应加强对县直单位和乡镇政务服务业务指导，乡镇政务服务业务培训已完成，本周将举办县直单位政务服务业务培训班。有政务下沉事项的县直单位要做好权限划转移交工作，并积极指导乡镇开展业务受办，不断提高服务群众和治理基层的水平。
梳理事项流程。下发《关于开展事项梳理流程优化自清自查工作的通知》，明确自查范围（含开展行政审批所需的中介服务事项梳理）、标准要求以及自查整改后集中检查验收工作安排。初步定于x月x日起，在审批局二楼会议室，利用两周时间，对各单位事项梳理流程优化工作落实情况进行集中验收，并将本次梳理成果形成《x县政务服务事项目录（xxxx版）》、《x县行政审批中介服务事项目录（xxxx版）》报县政府常委会研究，再以文件形式下发。
建立健全制度机制。大力推进乡镇政务中心综合窗口改革、健全首问责任制、一次告知、一窗受理、协同办理、限时办结、服务承诺、政务公开、帮办代办、投诉处理、责任追究等制度，健全乡镇村（社区）政务（便民）中心业务运行及工作人员的考评机制。实行管理一套标准。
强力推进数据归集系统对接。开展数据归集工作，优先组织婚姻登记信息、常住人口基本信息核对补录，组织不动产登记信息共享。推动市“互联网级+政务服务”一体化平台与不动产登记系统、自来水扩报装系统、燃气缴费系统、非税收入执收系统对接。实现数据一库共享、系统一网通达。
全面推进市“互联网+政务服务”一体化平台应用。各级各部门政务服务事项在市“互联网+政务服务”一体化平台“应上尽上、全程在线”，一律通过“互联网+政务服务”一体化平台受办。进一步完善政务服务事项在市“互联网+政务服务”一体化平台的功能配置。大力推进“我的x”app应用，实名注册用户达到辖区人口总数xx%以上。实现群众一窗申请。
大力推进业务一站流转。推进“三集中三到位”改革和政务服务大厅集中入驻，向社会公示进驻事项清单目录。推行乡镇政务服务综合窗口改革，服务事项原则上全部集中在政务服务大厅办理。全面推进“一窗受理、集成服务”模式，以设立综合窗口为主、专业窗口为辅，村（社区）便民服务中心一律设立综合窗口，实行“全科服务”。
行政效能监督。杜绝因行政过错而产生黄牌、红牌。建立政务服务“好差评”制度，在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价，在网上申请办件可以实行即时评价、“一事一评”。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位第一时间启动程序，安排专人回访核实，形成闭环管理。
（二）持续抓好政务公开工作。
以《要点》统领全年工作。xxxx年全县政务公开xx项具体工作任务已下发，相关部门根据公开任务要求，组织公开落实。县直部门要加强乡镇对口部门的指导和统筹，形成工作合力。政府网站负责搭建网上公开平台，对接牵头部门，制作相关专题专栏，本年度内应公开尽公开。
（三）进一步规范政府网站和政务新媒体的建设和管理。
继续做好政府网站内容保障和规范管理，提升政府网站管理和服务水平，努力建设整体联动、高效惠民的网上政府。
每月对全县政务新媒体进行清理和检查，要求保留政务新媒体的单位对照政务新媒体建设管理要求，分析研判运行维护及内容建设情况，确保各项指标符合要求。
（四）努力推进全县大数据管理建设。一是做好全县信息化建设项目审批和日常监管工作；二是保证全县电子政务网络平稳运行，为全县各部门业务平台的接入做好准备；三是完善我县智慧城市建设项目规划工作；四是全力配合县委组织部和有关部门全面开展全县基层公共服务（一门式）全覆盖工作，做好相关部署、协调和技术支撑工作。
xxxx年上半年，在县委、政府的正确领导下，我局认真贯彻落实党的十九大精神、自治区第十二次党代会精神等，积极做好各项工作，用简政放权的“减法”、强化监管的“加法”和优化服务的“乘法”，深入推进行政审批制度改革，着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，主动服务于全县经济社会发展大局。x-x月，各窗口累积受理审批服务事项xx.x万件，办结率xx%，群众满意率xx.x%。现将上半年工作情况汇报如下：
(一)抓作风，树立良好队伍形象。一是加强党风廉政建设。利用每周晨会时间，传达县纪委文件，组织党员干部观看警示教育片，以案施教。结合“学查改”干部作风整治活动，发挥“反面典型”的正向激励作用，对干部职工违纪问题给予严肃处理，责令违纪人员在干部大会上作出深刻检讨，并对违纪人员给予警示谈话、约谈的问责处理，要求全体干部职工引以为戒，通过正面典型引路，反面警示教育，将问题发生的影响率减少在最初、最小范围内。二是加强党员队伍建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用坚持“三会一课”制度，做到了会议准备工作充分，主题突出，记录完整。发挥“党建带妇建”“党建带团建”的作用，开展“书记讲党课”、“不忘初心、牢记使命”演讲比赛、“庆元宵·猜谜语”活动、“青年志愿者走进老年公寓”志愿活动、“三八”职工趣味运动会等多种形式的主题党日活动，提升党员干部的精神面貌，增强集体凝聚力。三是加强党总支班子建设。完善理论学习、组织生活等各项制度，拟定《局中心组学习组和干部理论学习计划》、《xxxx年度支部主题党日活动计划》、《xxxx年度党课计划》等，形成高效、系统、全面的学习教育氛围。修订完善《三会一课制度》、《党员领导干部双重组织生活制度》、《干部正向激励制度》、《党内谈心交心制度》、《民主生活制度》等，推动党内组织生活经常化，把组织优势转化为发展动力，围绕中心，服务大局，为做好行政审批制度改革工作提供强力支撑和组织保障。
(二)建阵地，营造浓厚学习氛围。一是建立思想宣传阵地。构建党建宣传平台，在院落两侧制作xx块宣传展板，分别围绕严守党纪党规、“两学一做”学习教育、党建动态、精神文明活动等内容进行展示。在办事大厅开辟学习宣传贯彻党的十九大精神、学习宣传全国两会精神、市县重要精神专题专栏，及时更新led显示屏，准确、深入浅出地解读重大会议、重要文件，切实增强宣传实效性和影响力。二是建立党员活动阵地。坚持勤俭节约，资源共享的原则，党总支统筹安排部署，整合现有资源，在办事大厅“红色”图书角补充新修订的《宪法》《党章》等学习资料，供办事群众和工作人员参阅学习。三是建立网络信息阵地。积极适应创新发展的新趋势，有效利用“两微一端”、党建电子网络触摸屏等有效载体，及时传递党建工作动态。同时建立《微信、qq工作群管理制度(试行)》，充分运用好现代新媒体，规范信息发布行为，不断提高党员教育的吸引力、感染力，增强党组织的生机与活力。
(三)定制度，强化干部考核管理。一是鼓励干部干事创业，建立帮带帮扶机制。针对单位干部年龄偏大，年轻干部发展后劲不足的短板，大胆启用x名年轻干部担任科长职务，主动给年轻干部压担子，挑梁子的机会。建立一名分管领导，一名科室主管，帮带一名年轻干部的“二加一”帮带制度。增加年轻干部实践锻炼的机会，丰富工作阅历，提高干部干事创业的激情，为我局干部梯次配备打下良好基础。
二是扎实做好各项制度的“废改立”工作，全面抓好建章立制。修订完善《绩效考核办法(试行)》、《窗口工作人员考勤管理办法(试行)》、《首席代表工作制度(试行)》、《信息及发布工作制度(试行)》等。创新制定《星级大厅和服务之星评比办法》、《巡视巡查制度》、《审批局工作规则》、《日常行为管理规范》，切实将落实岗位责任，转变工作作风做到实处。三是强化督查考核，建立巡查回访机制。建立“日巡查、周通报、月评比”的督考机制，通过电子监察系统实时监控、审批过程跟踪和超时预警、日常巡查和明察暗访、投诉举报核查反馈、办事群众满意度测评、岗位绩效考核等一系列手段，加强对审批权力运行的监督制约，对推诿扯皮、消极怠工、吃拿卡要等行为，发现一起查处一起，绝不姑息，努力锻造出一支思路新、业务精、服务优、作风实、自律严、形象佳的政务服务队伍。
(四)优载体，打造便民服务平台。一是建立“党建带业务”的工作机制，长期开展“一名党员一面旗”、“党员示范岗”、“党员公开承诺”、“星级大厅”和“服务之星”评比等活动，积极发挥党员的先锋模范作用。二是创新开展“不见面、马上办，助力最多跑一次”系列志愿服务活动，采用手把手帮教、面对面指导、“保姆式”代办等形式，对特殊困难群众提供帮办代办服务，为临下班赶来的群众提供延时服务，不以下班时限为由影响群众办事。对无法亲自到大厅办理业务的群众提供上门服务，派出人员上门签字。有效结合“三进”活动，抽调业务骨干成立工作小组，深入企业一线现场办公，为经营户上门办理营业执照，有效保障企业需求。三是广泛征集意见，查摆政务服务问题。结合“四风”问题集中整治活动，派发政务服务意见征集问卷、开设“四风”整治活动问题征集意见箱、公布投诉监督电话，针对审批流程优化、办事效率提速、服务态度提升等方面需要改进的问题，广泛征求群众意见，梳理意见成册、逐项整改落实。
按照自治区行政许可权相对集中改革试点要求，我县于xxxx年x月顺利完成了行政审批服务局的机构组建、职能调整、编制划转、人员调配等工作。新成立的审批局承接了xx个部门的xx项行政审批事项、xx个部门的xx项公共服务事项，分别占全县的xx%、xx%。根据工作需要和功能模块划分，内设综合办公室、投资建设交通科、市场服务科、农林水务科、社会事务科、联合勘验科、运行监督科、政策法规科、监察室、建设工程招标投标管理中心xx个科室。分设五个办事大厅，分别为“互联网+审批”“互联网+服务”“互联网+公共资源”“互联网+税收服务”“互联网+中小企业服务大厅”。目前共设立办事窗口xxx个，工作人员xxx余名。其中，在职在编干部xx人，政府购买服务xx人，公益性岗位x人，其余均为业务部门窗口派驻人员。
一是对承接的所有审批事项逐项梳理论证，先后三轮“瘦身”，使所有事项办理时限由xxxx个工作日减少到xxx个工作日，减幅达xx%，其中民办非企业单位登记、社会团体登记等xx项事项由原来的xx—xx个工作日办结一律变为窗口当日即时办结。提交申请材料由原来所需的xxx份减少到xxx份，减幅达xx%;办事环节由过去的xxx个减少到xxx个，减幅达xx%。二是配合编办全面梳理我县权力清单、责任清单，提请政府印发了《x县减审批提效能优服务实施意见》，取消、调整和新增权力事项xx项。三是编制审批事项的办理规程，涵盖事项名称、法律依据、申报材料、办理流程、办理时限、收费标准等xx项要素，通过政府门户网站、网上办事大厅、实体大厅电子屏、办事指南手册等向社会公布，使各项审批权限有章可循、按规操作、“阳光”运行，为办事主体提供“无差别服务”，减少审批人员自由裁量权，实现“谁来办理都一样，找谁审批都一样”。四是推行“多证合一”登记制度改革。在“五证合一”、“一照一码”登记制度改革基础上，探索实行商事主体“多证合一”登记审批改革，实现立等取证、即办即走，有效激发社会投资创业活力。
一是设立审批“绿色通道”，实施全过程服务。协调解决重大项目推进过程中遇到的困难和问题，设立“重大项目绿色通道”窗口，将企业投资重点项目全流程审批时限控制在xx个工作日之内，配备专职工作人员常驻窗口为重点项目提供上门踏勘审批、下班延时服务、节假日预约等特色服务。分析梳理全县集中开工项目名录，建立工作台账，加强与项目单位互联互通，实时掌握项目动态，按批次做好重大、重点项目的前期审批工作，促进项目的尽早落地、开工建设和投产达产。二是首创实行“首接联办制”，将社会事务科与市场服务科的民办教育机构与食品经营许可证，营业执照，排污许可证实行“首接联办制”，变依次排队等待审批，为一次性同事审批，缩短经营申办主体办证时间。办理时限分别由原来承诺的民办学校办学许可证xx个工作日、食品经营许可证xx个工作日、营业执照x个工作日、排污许可证xx个工作日，缩短为改革优化后xx个工作日内办结。三是建立项目审批协调机制，提供高效审批服务。对未批先建项目及时通过多种形式与行政主管部门沟通，做到主动靠前服务，指导建设单位准备相关资料，为项目落地提供高效审批。建立“科室联席会议”制度，不定期召集科室负责人交流协调审批工作中出现的新问题，研究讨论解决方案，落实党组工作安排。四是深化国、地税联合办税模式，切实提高办税效率。在全区率先推行国地税联合办税服务模式的基础上，通过设立综合办税窗口，极大地提高办税服务效率。国、地税联合办税服务大厅被自治区评为五星级办税大厅，x县被国家税务总局确定为“全国国、地联合办税示范县”。
一是会同部门联合踏勘。对工程规划施工许可、食品生产加工销售、民办教育机构设立、城市户外广告设置等审批事项，采取先现场踏勘、再联合评审、后审批发证程序，避免盲目审批。二是及时推送审批结果。所有审批结果及申请资料、审批过程等信息均在x个工作日内通过业务专网、电子邮箱、纸质函件等多种形式推送至相关业务部门，对在现场踏勘中发现的项目未批先建等一些违规行为，第一时间书面函告住建、城管部门，实现审批与监管无缝衔接、协同联动。三是强化事中事后监管。提请政府印发了《关于深化行政审批制度改革加强事中事后监管实施方案》，明确各部门监管事项清单和职责，成立专项检查小组，加大对违规收费行为的查处力度和不作为、乱作为的问责力度，清理全县行政事业性收费项目和收费标准xx项。四是在全市率先推出“双向快递”服务，实现申报材料和审批结果可通过快递服务直接送达，真正做到审批“不见面”。
一是积极做好乡村服务网络设立，在四镇一乡两场民生服务中心实现办理事项数量、名称、要件、流程、时限“五统一”，在xx个行政村民生代办点做到“十个一”，即：一个场所、一块牌子、一部电话(手机)、一支代办队伍、一台电脑、一套台帐、一套制度、一块公示栏、一套办事须知、一张便民服务卡。将与群众生产、生活联系密切的xx项事项纳入代办服务范围，实现了县乡村三级联网服务，方便群众“足不出村、就近办理”。二是设立县城xx小时便民自助服务区，实现增值税发票领取和认证、交通违章罚款缴纳、医保、社保、公积金查询及水电气缴纳等多项业务的自助办理，方便群众办事。
依托自治区“政务云”系统，全面梳理公开全县不见面审批事项，成立事项梳理小组，抽调专人进行事项梳理指导，印制《事项录入操作手册》，积极协调配合县级xx家部门对所管辖的行政许可、行政确认、行政给付、行政征收、其他类和公共服务类x类政务服务事项进行网上录入。已将全县xxx个事项的基本信息、申请材料、办理流程等xx项要素全部录入公示，目前已实现xx.x%的政务服务事项不见面办理，计划xxxx年x月底前实现xx%的事项不见面办理。
一是修订完善《x县政府投资项目招投标实施办法》《建设工程招投标代理机构考核办法》《x县政府投资项目招标代理机构入选制度(试行)》《x县政府投资项目招标代理机构抽取办法(试行)》《x县政府投资项目招标投标活动特邀社会监督员管理办法(试行)》等规范性文件，进一步完善了我县招投标管理规章制度，为全面加强建设工程招投标市场监管提供了有力的保障。二是实行统一招标流程、统一工作表格、统一评标办法“三统一”，明确招投标各环节的审批权限、办理条件、备案时限、所需资料、工作标准等，限制监管机构的裁判权，杜绝评标不公、定标不准等问题。三是创新引入项目招投标特邀监督员制度，参加我县政府投资项目招投标活动的监督检查，提出意见和建议，还可在日常工作、生活中了解收集有关招投标的信息，反映发现的问题，保证招标投标活动的公开、公平和公正。
利用政策宣传、业务培训、劳务输出、产业帮扶等多项措施，逐村逐户逐人研究帮扶计划、帮扶措施。对照脱贫线算透收入账，确保扶贫档案清、底子明，措施真正能管用、能脱贫，确保xx户建档立卡贫困户年底前xx%脱贫。一是定期下村入户。定期组织各帮扶责任人下村入户，面对面倾听群众心声，详细了解村民近期家庭情况和亟待解决的难题，及时为困难群众送去米面油、棉衣棉裤及日用药品等生活必需品。加摸清扶贫户务工需求，组织有劳动的扶贫户参加工作。二是引进产业项目。积极对接沟通意向企业，引进肉兔、种鸽产业扶贫项目，为扶贫户带来定期收益。三是组织业务培训。联系科技特派员入村开展科技服务工作，根据群众需求组织养殖业、种植业业务培训。四是加强政策宣传。邀请社保局工作人员讲解各项惠民政策，开展医保、社保政策宣传。每年度组织一次基础身体健康检查，宣传基本医疗知识，切实解决医疗知识缺乏导致因病致穷的问题。
一是相对集中行政审批制度改革仍需深入推进。行政审批服务局成立之初划转行使了我县xx项行政审批事项，但在实际运行过程中发现个别事项存在审批专业性强，有的互为前置、互相牵制，需群众多头跑、来回跑、办理过程缺乏有效监督等问题长期存在。使改革成效大打折扣，也影响了改革目标的实现。二是部门信息化建设繁杂。目前大厅办事窗口审批平台有多套，自治区“政务云”系统上线虽已将各类审批事项统一整合到“一张网”办理，但个别部门仍然强调专网的特殊性，系统互不兼容，导致窗口受理办件时同样的信息需要录入多次，信息不共享，造成人力、物力资源的浪费，降低了工作效率。
(一)继续推进网上审批，加快“不见面、马上办”。一是加大对引导宣传力度，提高不见面审批知晓率。二是加强对基层代办员操作培训，对乡镇、场便民服务中心，村(社区)代办点进行操作培训，保证村(社区)代办员高效开展网上代办工作，提高网上不见面办理。
(二)继续深化简政放权，推进政府职能转变。及时跟进、积极做好区市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理削减审批事项，在现有基础上再推出一批“审批改备案”事项、取消一批证照，实现政府权力的“再瘦身”。在编制完成审批事项办理规程基础上，继续梳理编制服务事项办理规程并及时向社会公布。
(三)全力优化服务流程，确保企业群众办事“最多跑一次”。继续大力推行“一表申请、一窗受理、一网通办”模式，切实改变办事要填多次表、跑多个窗口、进多个网站的现象。在所有园区和乡镇建立项目代办制，各明确一名工作人员负责为企业免费代办各类审批手续。按照“能放则放”原则，将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇(街道)，缩小政府服务半径，方便群众就近办事。
(四)规范中介服务，搭建便民平台。一是将与企业和群众办事涉及频率较高的工程咨询、资产评估、环境影响评价、项目可研等中介机构引入大厅开展服务，挂牌公示其机构资质、业务范围、办理时限、服务规程、收费标准和监督渠道，有效规范中介服务。二是继续大力引进小贷公司、担保公司、保险公司及自来水、电力、供热、电信、有线电视等服务行业，确保企业和群众“进一个大厅、办成一揽子事”。
2021年以来，金乡县行政审批服务局在县委县政府坚强领导下，紧紧围绕“六个强县崛起”“十大三年行动计划”，坚持改革创新，为持续深化持续深化放管服改革、优化营商环境开好局、起好步，顺利推进我局各项工作的有序开展。
2021年上半年，共办理14938件各类行政审批业务，新增各类市场主体4313户，同比增长7.13%;办理发放行业综合许可证55件。
(一)打造“党建+服务”品牌。金乡行政审批服务局始终牢记习近平总书记“机关党建工作要走在前、作表率”的重要指示精神，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，把党建工作当作凝心聚力、攻坚克难、转变作风的总抓手，大力推行“党建+窗口”服务模式，倾心打造“党建引领，一次办好”政务服务品牌，为持续优化营商环境，提升政务服务水平注入新的活力。一是健全组织。审批局按照“政治过硬、团结务实、敢为人先”的目标定位，号召全体党员自觉佩戴党徽，主动亮明党员身份，成立了党员志愿者服务指导小组，通过细化任务清单压实工作责任，不断加强局党支部建设。坚持“把支部建在窗口”上，在大厅逐渐形成了比学赶超、奋发进取的良好局面，增强党员干部的凝聚力和战斗力。二是发挥党员先锋模范作用。审批局窗口党员始终坚持以“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”为工作原则，认真履行微笑服务、预约服务、延时服务和上门服务职责。通过发挥党员示范引领作用，在中心大厅营造了“爱岗敬业、无私奉献”的浓厚氛围，并形成了一种干部带头、党员争先、群众满意的生动局面，扎实推进审批工作向高质量、高水平方向发展。三是设立“学雷锋志愿服务岗”和“办不成事”专窗。由局班子成员、党员轮流值班为百姓提供咨询和细致服务，让群众感受到了阳光般的温暖。
(二)提前谋划早布局。2021年初，我局聚焦聚力深化“一次办好”改革，研究制定《2021年度“改革创新年”重点工作计划》，创新实施“。
(三)持续深化简政放权。2021年初，我县取消19项行政权力，对省市取消的11项行政许可和省市承接的7项行政许可进一步加强和改进事中事后监管措施，及时做好承接落实工作。
(四)加快行政审批制度改革。一是切实做到“减无可减、并无可并”，非要件实行容缺受理和承诺制。加大流程再造改革力度，全面减少审批环节、精简审批事项、压缩审批用时。深化企业开办“2001”模式，实现企业开办1天办结，全流程办结时间提升至最快2小时;推进企业注销便利化改革，压缩简易注销公告时间，由以前的45天压缩为20天，实现营业执照、税务、银行、社保等涉企注销业务“一网通办、一次办好”。固化提升“交地即发证拿地即开工”“联合验收交房即发证”模式，实现了立项、施工许可等20余个事项可以即时办结，将全流程70多个事项审批用时压缩至法定期限1/4以内，实现全流程审批用时不超过25个工作日。二是组建“金钥匙”团队帮办代办服务到位。建立“需求导向、提早预判、提前介入、集中服务”主动服务机制，对重点项目“一对一”主动上门服务，深入项目现场，零障碍沟通，零距离做好服务，靠上解决问题，切实提高审批时效。三是持续强化服务能力。持续推进“一网通办”,依申请政务服务事项网上可办100%，及时接件率100%。与省内省外地区签订“跨域通办”协议，实现异地联办;与金乡县农商银行签订“政银联通”合作协议，实现43个事项在银行就可就近办理，避免群众折返跑;免费发放企业“电子印章”，实现企业可应用电子签章提报政务服务事项申报材料，为极简办申报提供技术支持;发布390项可应用电子身份证、电子营业执照申报政务服务事项的事项清单，推进电子两证在服务窗口的应用;在全省率先实现工程建设领域全面发放电子证照。创新推出“联合验收电子证照”和住宅“身份信息码”，对绿郡檀园建设项目试行使用了房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案电子证照和电子印章，开启了联合验收工作新局面，业主通过扫二维码，即可查询到该楼盘各个主要事项审批结果、验收结论，例如工程规划许可证、施工许可证、规划核实证、档案验收手续、消防验收备案、竣工验收备案、不动产首次登记证书等依法可公开的所有证照及其信息。
(五)全力推进镇村为民服务中心标准化建设。一是加快推进镇村标准化场所建设。全县13个镇街为民服务中心实现达标建设;全县430个村(社区)均实现了“六有一能”。二是进一步规范镇村服务事项标准。2021年4月底前，通过下放、委托、窗口前移等方式，镇街办理事项由原来的122项增加为187项，村级办理事项由原来的36项增加为53项，进一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服务便民利民。建立县镇村三级帮办带办员队伍，开启绿色通道，推行预约、上门、延时等贴心服务，最大化满足群众的多样化需求。
(六)持续深化帮办代办服务机制。在“金天办”基础上推出深化“金快办”服务机制。一是建好“三支队伍”，实现服务零距离。组建县、镇(街)、村(社区)三级帮办代办服务队伍，明确了代办条件、双方责任、代办流程等，实现网格化全覆盖服务。县为民服务中心成立帮办代办服务中心，培养专业代办人员，制定了培训制度，并负责与各职能窗口进行沟通协调;各园区、各镇街抽调骨干力量，成立专职帮办代办队伍，为辖区内的企业投资项目提供全程帮办代办服务;镇街为民服务中心、村(社区)指定民生帮办代办员，实现服务延伸，上门服务。二是实行“三个专窗”，实现服务零死角。所有入驻事项分类受理，即办件马上办，承诺件帮忙办，提供专业化的保姆式服务。规范设置链条式服务专窗，分别梳理投资项目、企业开办、综合事务、公用事业、联合办理综合窗口等五类全链条办事服务指南，实施“一表申请”，专窗受理，后台联合审批、联合踏勘;整合功能区服务专窗，将人社、不动产、公安、税务专区所属业务进行整合，扩大综合窗口受理事项范围，实施“一窗受理”;开设无差别受理专窗，培养全科受理窗口工作人员，实现“进一扇门、办百家事”。三是落实“三大保障”，实现服务零障碍。实施“承诺制+容缺办”制度，制作标准化全链条办事服务指南、流程图，“一次告知”所需材料，列出可容缺办理材料清单，在基本条件具备、主要申报材料齐全的情况下，可先行后台办理，要件齐全后，发证窗口统一出件;定期对代办帮办人员进行业务培训，及时召开窗口审批联席会议，缩短办理时限;制定了帮办、代办人员管理制度，评定金、银、铜三个等级，最优人员授予政务服务“金牌店小二”称号。四是坚持“四个原则”，实现服务零风险。一是自愿委托原则，根据办事企业、群众申请或要求，委托帮办相关政务服务事项。二是无偿帮办原则，帮办服务事项除法律法规明确规定必须由服务对象交纳费用外，一律实行无偿帮办。三是合法高效原则，帮办服务要在遵循法定审批程序的基础上高效办理，不得损害公共利益和服务对象的合法权益。四是全程服务原则，“店小二”在接到服务对象委托申请或要求后，应在委托范围内提供全程委托服务，直至办结。实现了“客人吹哨、帮办报到”，服务面向企业和群众需求，形成“处处有帮办、处处帮你办、处处帮办成”的全流程服务机制。
(七)加快推进优化营商环境工作。一是进一步充实工作机制。充实调整了县营商环境工作推进专班，调整组建19个专项工作组和18个专业团队，继续实行“1+19+18”的协调推进体系。二是进一步压实工作责任。制定印发《关于做好2021年度营商环境平时考核工作的通知》和《金乡县2021年度优化营商环境重点任务标准清单》，压实工作责任，调动各部门单位优化营商环境工作积极性，迅速打开同向合力、争先进位的工作局面。三是进一步提高工作成效。进一步发挥19个迎评专班作用，梳理存在的短板和不足，对标学习“全国一流、全省最优”，制定优化提升方案逐一推进落实;要求各专项工作组每天集中办公，并采取日调度周通报月考核的形式，解决日常工作中的堵点难点。
(一)坚持一个目标。
以打造“全市领先、全省一流”的营商环境为目标，加大改革创新力度，力争在2021年省营商环境各项牵头指标评价中走在全省、全市前列。
(二)深化“六大行动”
1、深化营商环境突破行动。围绕18个一级指标以及我局具体承担的“企业开办”、“办理建筑许可”、“政务服务”三个指标，紧扣日常及年底考核暴露出的短板弱项，充分做好横向对比，查问题找不足、定措施抓提升、建机制促长效，切实提升群众和市场主体满意度。
2、深化流程再造攻坚行动。一是持续推进“一件事”主题服务，加快推动更多政务服务事项实现“一链办理”。二是持续扩大“一业一证”覆盖范围，新增25个行业实现“一业一证”，推动“减证便民”。三是深化“全城通办”“异地可办”，通过“全程网办、多地联办、代收代办”途径，稳步推进企业登记等业务“跨省通办”。
3、深化品牌创建行动。一是深化企业开办“2001”模式，探索名称核准通过即开始刻制公章的模拟审批形式，实现公章印制立等可取。二是持续加强“网络勘验”力度，推行远程勘验“2+1”计划。
4、深化智慧审批提升行动。一是推进政务服务“掌上办”，推动更多审批事项从“只跑一次”向“一次不跑”升级。二是深化电子证照归集应用，推动电子证照与实体证照同步制发，实现电子证照跨层级、跨地域、跨部门共享应用。三是加快“一网通服”平台建设，“网上可办”“一窗通办”达到100%。
5、深化基层服务延伸行动。一是加强村居政务服务、便民服务场所标准化建设，强化信息化支撑，提升事项承接和服务能力。二是进一步提升基层服务水平，实现镇街、村居一站快办、就近能办。
6、深化工程项目审批提速行动。一是深化固化“交地即发证拿地即开工”、“联合验收+交房即发证”服务模式，最大限度优化审批流程，压缩审批时限，减轻企业负担，助力工程项目早落地投产。二是试点水行政事项多评合一，项目单位在申请水保、水资源、洪评事项时，只做一份论证报告，只开一场评审会，出具一份批复意见。
(三)加强三个保障。
1、加强党的建设，推动党建与政务服务工作深度融合。持续推进“党建+窗口”党建品牌效应，提升党建业务深度融合发展水平，努力营造风清气正的政治生态。
2、加强法治政府建设，不断提高依法行政水平。积极开展“法治政务年”活动，积极构建“岗位履职有标准，防控管理有措施，问责追究有依据”的行政审批内部风险防控体系。
3、加强制度建设，充分调动干事创业积极性。一是健全考核评价制度，充分调动干部职工的积极性。二是强化宣传培训制度，全面提升干部队伍综合素质。三是全面做好疫情防控，建立健全突发公共事件应急管理制度，确保全县各级政务服务场所突发事件“防范严密到位、处置快捷高效”。
1、组织全局完成江苏政务服务网后台权力事项和公共服务事项的维护整改；组织完成“江苏政务服务网”后台质检问题修改；政务服务“一件事”改革事项相关数据统计汇总上报；组织完成行政权力事项廉政风险点排查上报工作；组织完成“江苏政务服务网”后台标准化清单四级四同权力事项编制工作；组织填报政务服务网报件，汇总上报。
2、组织全局完成行政审批事项标准化工作2020年新结构的修改编制；组织完成南通市事项审批承诺时间确认表、南通市工程建设领域市本级审批和服务事项审批及监管信息确认表填写工作并汇总上报；继续深化完成第二批“一件事”改革事项的相关工作；组织报送“不见面审批服务”案例；组织完成江苏省投资项目在线审批监管平台投资审批管理事项系统对接情况表填写工作并汇总上报。
3、“互联网+监管”有关服务组织工作。组织完成“互联网+监管”新事项的认领和编制工作；完成“江苏政务服务网”和“互联网+监管”后台内容修改，迎接国家对南通优化营商环境考核；完成“互联网+监管”系统事项认领、编制及组织填报监管数据，提高监管事项覆盖率。
4、组织全局完成上半年度中介服务机构信用考评工作。
5、组织完成对省级以上园区赋权工作；组织完成乡镇（园区）赋权事项的清理；组织对镇权力清单和责任清单及“属地管理”主体责任清单和配合责任清单进行进行整理、核对，提出建议。
6、每周按时在江苏省每日办件管理系统汇总填报有关数据；每日登录市场监督管理平台完成每日认领工作；双公示信息网上填报。
7、对《启东市集体土地征收办法（试行）》进行合法性审核，提出相关意见建议，并配合司法局审核和报备；対上级发来征求意见的规范性文件提出建议意见；组织相关业务科室做好与《优化营商环境条例》不符的规范性文件清理工作；完成与《江苏省促进政务服务便利化条例》不符的规范性文件清理工作；组织涉及城乡规划等领域的规范性文件清理。
8、每月法治信息报送；每月市域社会治理现代化建设工作信息报送。
9、收集整理资料台帐，接受司法局组织的行政执法三项制度考核；收集整理资料台账，迎接国务院开展的党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人督查活动；市政府年终考核和南通市局考核台帐整理汇总。
10、全系统行政执法证件年审及新进人员执法证申领。
11、行政处罚案件法制核审27件。
12、行政执法案卷自查，并参加司法局组织的行政执法案卷评查活动和南通市自然资源和规划局组织的行政执法案卷评查活动。
13、参加规范行政执法行为优化营商环境专项整治现场会；报告规范行政执法行为营造良好营商环境专项整治工作情况。
14、法治政府建设“补短板、强弱项”专项活动回头看。
15、上级部署的涉及启东市自然资源安全领域的有关工作及情况报告。
16、继续开展扫黑除恶专项工作。完成扫黑除恶专项工作日常工作情况报送；上报启东市自然资源领域扫黑除恶专项整治工作特色亮点和工作总结；制定《进一步加强自然资源和规划领域扫黑除恶工作长效机制建设分工方案》；整理2018年扫黑除恶专项工作开展以来的相关工作资料，迎接市扫黑办对我局进行专项工作督导检查；完成南通市局扫黑办开展的整改“三书一函”，推进自然资源环保领域专项整治的相关工作，填报数据，上报总结；三年来扫黑除恶专项工作情况总结报送。
17、参加全省自然资源和规划系统法治人员培训；组织全系统观看民法典公开课，开展中国普法民法典竞答活动；组织全系统参加百万党员学宪法学党章考法活动；参加南通市司法局组织的最高院法官授课的行政法培训；参加南通市自然资源和规划局组织的法制工作座谈会及行政法培训。
18、参加司法局举办的“法治夜市”活动，宣传自然资源法律法规；组织开展12.4宪法宣传月法制宣传工作；每月微信公众号平台以案释法典型案例宣传。
19、对照上级标准要求，对“七五”普法工作进行自查打分，报告工作情况并提交相关工作资料。
20、集体土地征收房屋补偿责令交地涉法工作。
21、组织政府信息依申请公开办理49件。
22、组织办理行政复议案件5件，诉讼案件7件，二审、检察监督案件2件。
24、其他上级安排工作、组织协调、法制审核、咨询解答、研究建议等工作。
1、涉法规划、计划、要点的制定。
行政审批科半年工作总结篇十一
xxxx年上半年x区行政审批局在区委区政府的领导下，认真贯彻中央、省、市会议精神，积极推进相对集中行政许可改革试点工作，深化“放管服”改革，全力助推x区国际化营商环境建设。现将工作情况汇报如下：
一是明确党建工作主体责任，严格落实“三会一课”、主题党日活动等党内政治生活各项工作。截至目前，已开展x次主题党日活动，开展中心组学习6次。二是印发了《x区行政审批局党史学习教育活动实施方案》，采取书本学、网上学、现场学、交流学，注重学用结合的方式，扎实开展党史学习教育，教育引导党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局。三是完善“红袖章”志愿服务，为办事群众提供提个性化暖心服务，提升办事群众的体验感、获得感。开展窗口每月服务明星和党员示范岗的评选活动，努力形成“比、学、赶、超”的良好氛围。四是制定党风廉政主体责任清单，深入排查廉政风险点，坚持“一把手”责任制，严格落实“一岗双责”，开展典型案例警示教育会x次。五是主动对接x村开展“三固化四包干”工作。督促协调解决x户危房户安全渡过汛期。
x.积极稳妥推进营商环境x.x政策、发布x.x政策，积极推进“幸福美好十大工程”政策落地落实。一是拟定并印发《x市x区全面深化国际化营商环境建设行动方案》、《x区稳定公平可及营商环境建设工程实施方案（xxxx-xxxx）》、《xxxx年工作计划》及《x市x区相对集中行政许可权和事中事后监督管理实施办法》，以“绣花功夫”推动各项政策举措落实落地。二是围绕优化法治化环境、提升企业全生命周期管理服务等方面，继续深化、细化各领域改革，创新开展企业破产“生道执行、监管上链”亮点工作；“企业开办x小时办结”荣获xxxx年x月x市法治政府建设创新项目表彰。三是进一步优化政务服务环境。积极推广政务服务“蓉易办”、金融服务“蓉易贷”x服务“掌上办”等“蓉易”系列政务服务品牌，其中金融服务“蓉易贷”设立服务中心xx家，累计贷款户数xxx户，亿。“掌上办”让群众足不出户即可办理行政审批局的xxx项行政审批事项。四是举办“xxxx年x市x区项目集中签约仪式暨营商环境x.x政策发布会”，通过对项目梳理、挖掘、包装，制作形成x区“城市机会清单”向社会发布x次，推动产业扶持从“给优惠”向“给机会”转变。今年x-x月，全区新登记内资企业xxxx户，%，亿元，实体招引项目xx个，协议投资xx.x亿元。
x.推进行政审批制度改革。一是深化商事登记制度改革。全面依托“互联网+”，实现全程电子化网上登记服务。利用信息技术手段，打造全程免费、领取方便、使用方便、便民利民、实时高效的电子化网上登记“快车道”，打造快捷简便注册流程。截止目前已经办理全程电子化网上登记xxxx户。不断放宽企业住所登记条件，推进企业集群注册集聚发展，降低创业成本，提升企业活力。截至x月在我区“菁蓉小镇”企业集群注册登记xxxx户，xxxx年上半年新增企业xxx户，%。全面实行企业简易注销登记程序，建立创新创业市场主体快速推出机制。今年x-x月份已经办理企业简易注销登记xxx户。二是推进工程建设项目审批改革。做好工程建设审批业务部门间的综合协调工作，将工程建设项目审批全流程时限控制在xx个工作日内。强化重点项目跟踪服务工作，为项目审批办件开通vip服务通道，协调解决企业在办理各项审批业务过程中遇到的各类问题，推进项目建设，为项目提供全流程审批指导，审批代办服务，加强新签约引进项目对接联系，协助企业办理相关审批手续，强化对今年我区xx个重大项目跟踪对接，做好审批业务指导，加快推进重点项目建设。今年截至目前建设项目办件数xxx件。
一是聚焦企业和群众办事堵点、痛点、难点，加快数字政府建设，营造便捷高效的办事环境，今年x月开展了“一网通办”百日攻坚行动，以深化政务服务“蓉易办”品牌为核心，推动政务服务流程优化再造，截至目前，全区实现x+x政务服务事项网上可办率xxx%，“最多跑一次”率xxx%，“一次办”%，“承诺提速”达xx.x%；其中xxxx个事项具备全程网办能力，%，比去年提高xx个百分点。
二是做好两项改革“后半篇”文章工作。开展乡镇便民服务体系现状专题调研，认真查找乡镇行政体制改革后便民服务体系中存在的共性和个性问题，形成了《x区关于完善城乡便民服务体系的调研报告》。结合调研情况，拟定了《x市x区优化完善镇村便民服务体系工作方案》，涵盖便民服务大厅标准化建设、提升便民服务中心政务服务能力、严格落实事项清单管理、稳步推进区内全域通办、深化村（社区）便民服务室（点）建设和加强信息系统支撑等x个方面；在社区便民服务站推行“社灵通”工作机制，打破社区线条工作的界限，综合利用现有的办公设施，根据实际设置综合服务岗，实现“一窗受理、集成服务”。
制定完善《x区网络理政平台办件退单工作流程》、《网络理政平台紧急办件“x小时响应处置”工作流程》、区网络理政办全员采用“x+x”工作方式，安排专人xx小时应急值守，确保上级下派急件“一小时响应”。《网络理政平台催办、督办件的工作流程》、《x区网络理政考核办法》等制度和流程，坚持统一受理、分级处置、限时办结、过错问责，实现受理、派件、回复“三个xxx%”。针对职能职责交叉等问题，定期组织相关单位召开联席会，共同商议办理群众诉求；针对涉及部门较多、现场情况较为复杂的诉求，不定期组织相关单位进行现场会办。xxxx年，共召开联席会xx次、开展现场会办x次，有效办理各类诉求xxx余件。对疫情诉求和热点诉求进行日分析，疫情专报和热点诉求专报。对可能引发群体性事件的集中投诉，向涉及单位提出风险预警。xxxx年截止x月底，共发出矛盾风险点工作提示xx件，全区网络理政平台共办理市长公开电话、书记信箱共xxxxx件，其中电话工单xxxxx件、信件工单xxxx件、短信工单xx件，较xxxx年同期增加x%，在全市各区（市）县总受理量占比约x.x%，排名第x位。全区网络理政平均办理回复时限x.x个工作日，优于全市平均时限，满意率长期保持在xx%以上。
（一）进一步提升网络理政办理水平。结合全市网络理政平台改造，加快构建网络理政市-区-街道-社区四级办理架构，鼓励和引导街道-社区积极进行前端分流，提高办理效率，提升办理水平。x区依托“xxxxx”网络理政平台，紧扣“幸福美好生活十大工程”，聚焦民生热点问题，坚持“网上访民意”、“网下解民忧”，以党史学习教育助推全区民生服务工作质量提升。进一步发挥网络理政平台汇聚公众意见“资源库”作用，尽早发现管理“盲点”，系统分析城乡管理“痛点”，及时预警社会“风险点”。
（二）落地落实营商环境x.x，积极推进制定x.x政策。结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚合多媒体渠道资源，提高政策宣传互动性和通俗性，增强政策内容感染力和吸引力，做好对纳税人的上门走访问需工作，切实解决纳税人问题。成立国际理解教育中心组，推进国际理解教育课程建设。走访企业，调查企业融资需求，与知易融公司共同帮助企业获取知识产权质押贷款。待知识产权双招引大数据平台内测完成后，与我区招商部门及投促部门对接，进行使用。继续针对区内申请主体，开展专利快速预审工作。严格执行国家、省、市招标投标有关文件规定，坚决杜绝各类显性和隐性壁垒。根据xxxx年社会信用体系建设年度计划，开展信用体系建设。
（三）扎实推进两项改革“后半篇”文章。加快推动“放管服”改革向基层延伸，坚持体制创新与“互联网+政务服务”融合促进，结合政务服务“一网、一门、一次”改革，努力把镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务室建设成为转变政府职能、发挥综合便民服务作用的重要平台，全面构建区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务新格局。计划到xxxx年底，全区镇（街道）xxx%完成标准化、规范化、一站式便民服务大厅建设，持续深化“一窗受理、集成服务”改革，构建标准统一、功能完善、规范有序、公开透明、便民高效的基层政务服务体系，实现“一站式审批、一体化服务”“就近能办、全域通办”，不断提升人民群众和企业的获得感、幸福感。
（四）进一步提升“一网通办”能力。优化服务，推进政务服务事项“蓉易办、掌上办、一网通办”。借助实体政务服务大厅的便利条件，整合窗口，优化流程，推行综合窗口“一窗受理、后台流转、一窗发证”的流水线模式，提高办理效率。全面推进“互联网+政务服务”，逐步形成各项审批服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。同时，采用购买服务、租赁方式，推进自助服务终端向基层延伸（如自助服务一体机、智能引导一体机等设备），拓展在街道、社区、商圈、园区、功能区的规划布设，丰富自助服务终端审批服务事项的预审、办理、结果反馈等功能，实现x区群众“查、看、问、办、评”随时随地、触手可得，变被动服务为主动服务。依托省一体化政务服务平台和市级部门即将推行的“蓉易办”，力争更多政务服务事项“一网通办”，实现互联网和政务服务深度融合。
（五）持续深化“多证合一”改革。按照上级登记机关的要求，积极配合相关部门把属于信息采集、记载公示和管理备查类证照，及时整合到营业执照上，实现更大范围的“多证合一、一照一码”。持续降低企业创设阶段的制度性交易成本，为供给侧结构性改革注入更多动力。
（六）提升政务行风建设。以“群众满意”作为出发点和落脚点，持续党史学习教育培训，加强党建工作力度，全面落实管党治党责任，加强党风廉政建设及干部队伍建设，加大监督考核力度，不断提升为民服务水平。
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行政审批科半年工作总结篇十二
一是以“深化改革”为动力，持续提升审批效率。实现依申请类政务服务事项xxx%“最多跑一次”、xxx%“网上可申请”、xx%“全程网办”，xxx个“一件事”集成服务，简易事项xxx%“马上办”，平均跑动次数压减到x.x次以下，承诺时限较法定时限压减xx%，xx%以上服务事项办理时限压减至x个工作日。二是以“一网通办”为契机，促进线上线下融合。构建大厅智慧服务系统，实现xx个办事区域xxx余个办事窗口xxxx余类事项服务的数字化管控，优化自助服务，增设x台自助填单机，x台综合信息查询机，升级改造x台智能考勤打卡系统和xxx套音频自动识别端，提升大厅窗口智能化管理手段；全面推行企业开办全程网办，%。三是以“三化建设”为抓手，提升政务服务水平。依托小区党建“微阵地”深化便民服务功能向商住小区党群服务站和楼宇“蓉城驿站”延伸拓展，实现“微中心+全服务”模式，推进服务便利化；依托“稽核五步”工作法，修订完善办事指南、一次性告知书、行政审批标准化审查规程共计xxxx份，推进服务标准化、规范化。四是以“群众满意”为标尺，打造新都服务品牌。开展政务服务窗口“好差评”工作，实现全事项、全流程、全覆盖；优化区级部门领导进大厅体检模式，增设企业、现场办事群众和“一件事一次事办”角度，倒逼政府职能转变。
一是打造强力推进的制度环境。建立“月度调度、季度通报、半年考核”的指标监测和评估机制，赴xx个指标牵头部门开展营商环境推进情况监测，督促x.x版本政策在我区落地落实；建立政企沟通互动机制，开展政企交流活动xx次，切实帮助企业解决生产经营和发展中的困难；组织开展新都历年来规模最大招聘活动，助力xxx余家企业破解用工难题。二是打造惠企服务环境。提升企业全生命周期服务水平，开办环节整合为x个，开办时间缩减至x.x个工作日，为xxxx家企业节约开办经费共计xxx万，提供x.x万余人次业务咨询服务和金融咨询服务，为xxx家新设企业开设对公账户。三是推动工程建设项目审批改革。推行“区域评估”和“清单制+告知承诺制”，审批时间由xx个工作日减至xx个工作日内，审批事项由xx项压缩至xx项以内，申请材料由xxx项减至xxx项。四是拓展跨区域服务范围。推进xxx项政务服务事项“金青新广”跨区域通办、xx项事项“x”跨省通办。五是提升营商环境品牌效应。xx余条营商环境亮点工作被《中国改革报》《x日报》等国内主流媒体宣传报道。
一是推进智慧治理中心建设。有序推进x区智慧城市建设“十四五”专项规划编制，启动智慧治理中心建设，升级优化多网融合、视频融合平台、数据资源共享交换平台和数据资源池，建成数据治理平台、数据管控中心。二是强化政务媒体建设。在门户网站开展民意征集xx期、网上调查xx期，共发布信息xxxxx条；“新都服务”新媒体粉丝较去年同期增长xx%，荣获xxxx年一季度全国优秀政务服务案例奖。三是深化政务公开工作。组织全区镇（街道）、政府部门按时发布xxxx年政府信息公开工作年度报告；“两目录一平台”共公开信息x万余条，公开文件及解读信息xxx条；开展政务公开日活动，为民众提供从城市发展到民生政策的现场解读服务。四是推进网络理政工作。通过召开网络理政工作协调会、构建部门联动机制等举措推动矛盾化解。
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行政审批科半年工作总结篇十三
20xx年，xx县教育局根据县委办、县府办《20xx年县机关目标管理绩效考核实施意见》和《关于印发xx县20xx年度行政审批工作目标管理绩效考评细则的通知》文件精神，认真贯彻落实行政许可法，深化行政审批制度改革，提高行政服务质量和行政审批工作效率，围绕巩固提高教育创强成果的中心任务，不断增加教育投入，统筹均衡发展，合理科学布局，规范办学行为，提升学校内涵，有力推进了xx教育规范、均衡、特色发展。现将有关工作总结汇报如下：
全县现有中小学xx所，在校生xx万人，其中普高xx所，职高xx所，初中xx所，小学xx所，九年一贯制学校xx所。幼儿园xx所，在园幼儿xx人。xx电大xx分校xx所，在校生xx人。在职公办教师xx人，离退休教师xx人，教师学历合格率幼儿、小学、初中、普高、职高分别达到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%，初中、小学高一层次学历比率达到xx%和xx%，中职双师型教师比例xx%。学前三年幼儿入园率xx%；小学、初中适龄儿童入学率分别为xx%和xx%，初中毕业生升入高中段比例xx%，普、职比1。17∶1；三类残儿入学率xx%，全县16周岁人口中初级中等教育完成率xx%。
一年来，在县委县政府的正确领导下，县教育局紧紧围绕巩固提高教育创强成果的目标，加大投入改善办学条件，聚精会神提升教育内涵，全县教育得到了均衡、规范、特色发展，教育整体水平得到进一步提升，主要的亮点工作有：
1、“教育共同体”全面深化。
出台了《关于进一步深化城乡教育发展共同体工作若干意见》，把xx个城乡教育共同体调整为xx个，进一步从师资队伍建设、教科研工作、考核评价、内部管理、活动经费等五个方面建立起保障机制，加大教育共同体的推进力度，推出管理、研训一体化，“共同体”内教师下派上挂，新教师在优质校见习一年，实行共同体学校捆绑式考核，设立专项经费等实在举措。
2、民办教育规范扶持。
县财政每年安排两个xx万元，分别设立民办教育发展专项资金和学前教育专项经费，专门用于奖励各类优秀、重点示范民办学校（幼儿园）和为促进民办教育发展作出突出贡献的集体和个人。出台《xx县民办教育培训机构管理办法》，实行年检制度，有效引导、规范民办培训机构的办学行为。
3、“轻负高质”经验省市典型。
积极做好全省“轻负高质”重点联系县的各项工作，选择15所初中、23所小学联系校作专题实践研究，实行局中层干部“一对一”跟踪指导。区域推进“轻负担、高质量”经验三次在省市大会上交流，受到各方好评。20xx年，我县高考再创佳绩，重点上线人数、重点上线率列全市各县（市、区）第一。至此，我县高考成绩四年蝉联全市桂冠。
4、教科研论文硕果累累。
20xx年xx市教师论文评比，我县共有获奖论文xx篇，占全市1/7，其中一、二、三等奖各xx篇、xx篇和xx篇，一、二、三等奖获奖数、获奖总数以及相应获奖率均居全市各县（市、区）第一。
5、艺术教育有新突破。
新增7所省市艺术教育特色学校，成功举办xx届中小学生艺术节，开展以声乐、舞蹈、器乐等为主的现场赛，近xx多学生直接参与，涉及面为历年之最，共有xx名学生在市获奖，xx个节目被推荐参加省级比赛或市素质教育大会展示演出。昆阳一小课本剧《掩耳盗铃》获全国小梅花奖金奖。县教育局获省艺术节优秀组织奖。
6、督导评估有效提升。
从20xx年起，由县政府教育督导室对学校年度工作绩效进行综合督导评价。以素质教育、新课程、轻负担高质量的先进理念为统领，出台了《xx县中小学年度工作绩效督导评估办法》，融“三条底线、四个转移”于课业负担、行政管理等xx个指标之中，引导学校规范办学，科学办学，特色办学，高效办学。建立教育督导制度，以学区为区域划定督导责任区，聘请xx位专兼职督学。
7、学校建设全力推进。
全力推进xx个学校建设项目，鳌江迁建工程取得突破性进展，一标段地面基础工程完成。积极做好xx所农村薄学校改造，涉及配置体育器材xx套、音乐器材xx套、美术器材xx套、实验仪设备xx套、计算机房xx个，图书xx册。积极启动“校安工程”，协同有关部门对全县所有中小学的校舍进行全面排查鉴定，确定拆除xx所学校的xx幢xx级危房，并制定三年校舍改造计划。
8、师资队伍夯实底气。
深入实施教师“全员读书”、“全员赛课”、“全员考试”活动。举行中小学教师全员赛课活动现场推进会，集研、说、观、议、思于一体，形成“赛课链”。组织全县所有中小学教师参加业务知识测试，引领全体教师关注自身的师德和业务素养，夯实学科底气。新增市县学科骨干教师xx人和xx人。xx位小学教师升“小中高”，占全市1/4多。
9、教育开放再掀热潮。
以“开放沟通聚教育合力，家校共育创特色品牌”为主题，深入开展“教育开放周”活动。全县每一所中小学围绕“百场家教讲座”、“千名教师大家访”、“万名代表进校园”三大载体，特别是让班主任及科任教师，走进每一个学生家庭，面对面与每一位家长交流，使家校形成合力共同推进素质教育。
10、教育影响力进一步提升。
以建国xx周年、第xx个教师节等重大节日为契机，开展“媒体共话**教育”系列宣传活动。举办了“xx教育xx年成果展”、“xx岁xx人看xx年xx教育巨变”等特色活动。《中国教育报》、《教育信息报》等媒体大篇幅报道xx“从规矩到特色”的素质教育经验，全县教育影响力进一步提升。
县教育局的行政审批主要牵涉到设立民办学校、培训机构、幼儿园的审批、变更、终止等项目，主要由职成教科、普教科负责相关工作。20xx年共受理教育行政审批258件，其中办学许可zz件，准予许可zz件，教师资格证许可234件，准予许可xx件。在具体的执行过程中，我们能够依据中华人民共和国《行政许可法》、《教育法》、《民办教育促进法》、《教师法》等法律，强化审批意识，明确审批程度，完善工作制度，推进政务公开，提高工作实效。
一是做到行政审批项目“六公开”，把服务名称、政策依据、服务程序、申报材料、收费标准、承诺时间等6个方面都公布出来，让群众知情。
二是深入开展政务公开。教育局机关以及全县中心小学以上的学校和单位包括公办幼儿园和村完小都必须严格执行《关于全面推进校务公开的意见》和《**县校务公开暂行办法》的各项规定，并根据**市教育局《关于印发全面深化政务公开制度实施方案的通知》要求，做到“经常化、制度化、规范化”，建立一把手负总责，分管领导具体抓和专人负责的领导责任制和目标考核制。
三是建立逐级负责制度。行政审批事务督办工作实行逐级负责制，层层明确责任，一级抓一级。县教育局机关内部实行政审批事项科室负责制，科室负责人即为办件责任人，并由该科室确定一位本科室工作人员为全程代理人，负责审批事务的主动对接、内部流转和跟踪催办，保证审批事项限时办结；县教育局办公室作为全局目标督查工作的牵头处室，负责协调机关内部科室工作，务求将审批事项落到实处。
2、加强民办学校的审批。
几年来，通过全面开展对非法举办的民办学校和教学点的清理整顿，重点加强对民办幼儿园的治理，逐步建立起了规范民办学校办学行为的长效机制。xx的'民办教育主要在把好“五个关”上下足了功夫：
一是把好总体规划关。xx把民办教育网点设置纳入全县教育总体规划之中，坚持把生源相对密集、经济又相对较发达的地区作为民办教育的设置网点。
二是把好优惠政策关。比如允许公办学校教师流动到民办学校任教，让教师享受继续再教育的权利、表彰奖励的权利以及职称评聘方面的权利。
三是把好学校管理关。主要由民办教育办公室，负责加强对民办教育的管理，规范民办学校的办学行为。
四是把好建校审批关。第一是校址关，学校的选址是否符合网点布局；第二关是校长的人选关，从思想作风、业务水平、管理能力、身体素质等方面进行审核；第三关是办学条件关，着重审查办学者是否有独立校园，占地面积和建筑面积是否达到办学要求，师资队伍是否按学校的办学宗旨和有关条件选配；第四关是经费来源关。审查办学者投资总额是否符合设计标准，办学者当前的实力和经济来源能否跟得上学校发展要求。
五是把好师资队伍关。比如帮助选好校长，配好中层干部，支持民办学校向社会公开招聘优秀老师。
3、加强已通过审批后的学校规范管理。
一是加强民办学校管理。通过将民办学校纳入全县统一教育管理系统、实施全县中小学的规范管理大检查活动，有力促进了民办教育健康迅猛发展，全县民办教育呈现了“规模大、门类齐、质量高、特色多”的良好态势。目前全县民办学校（培训机构、幼儿园）共xx所（普高xx所、职高xx所、初中xx所、培训机构xx所、幼儿园xx所），民办高中招生数占全县高中段招生数xx%，民办幼儿园在园幼儿数占全县在园幼儿数xx%。20xx年上半年，出台了《xx县民办教育培训机构管理办法》，开展明查暗访，确认xx所民办培训机构予以公布，并实行年检制度，有效引导、规范民办培训机构的办学行为。
二是协助交警等部门加强对幼儿园接送车的审批备案。近几年我县的幼儿园虽然得到了规范健康有序的发展，但在民办幼儿园特别是农村的民办幼儿园存在幼儿接送车不规范行为，甚至存在着不少安全隐患。幼儿园接送车辆车况较差，甚至有的是报废车辆，车辆驾驶员无证驾驶，幼儿园接送车辆违章严重超载。近两年我们启动了整治学校幼儿园接送车秩序专项行动以来，严禁不合标准的学校幼儿园配接送车，严禁不合规范的车辆接送学生，严禁不合条件的人员驾驶接送车。原先存在xx多辆不规范车辆，通过审批合格的接送车现有xx辆。
4、提高教育行政审批的服务质量。
一是加强机关干部作风建设。继续以“善良、宽容、廉洁”做人、“认真、精细、规矩”做事、“实际、实在、实干”作风勉励全体机关干部提高自身素质和工作效率。认真贯彻落实“四条禁令”及《**省影响机关工作效能行为责任追究办法（试行）》，要求全体机关干部做到“六不”：不让局里布置的工作在我手里延误，不让应传递的信息在我手里中断，不让各种差错在我这里发生，不让各种不正之风在我身上出现，不让来办事的同志在我这里遇到冷落，不让**教育的声誉在我这里受到损害。
二是加强机关干部的执法培训学习。县教育局专门设法规体卫艺科，负责组织教育系统的法律法规培训学习工作。定期组织机关工作人员参加行政执法的培训学习，目前已经取得行政执法证的人员有xx位。xx月中旬，举办20xx年xx县中小学校长暑期学习会在鳌江国际大酒店召开，邀请xx、xx等地的知名教授、校长为全县学区领导、中小学校长、政教主任和幼儿园园长共xx人作专题讲座，增强了教育系统人员的法律意识和法制观念。
三是优化便民服务环境。以贯彻实施《行政许可法》为契机，对现有审批事项重新进行登记、审查、核定、备案。启动了便民电子政务，整合网络资源，构建新型办事平台，通过教育网站及时向群众公开。出台一系列便民服务措施，简化办事程序，推行宾客式服务。进一步建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、ab岗工作制等制度。制定《xx县教育局办事指南》，公开办事程序，提高办事效率。积极做好信访常规管理工作，开展“阳光投诉行动”，群众满意度高。
一年来，我们局在依法行政审批过程中，尽管做了一些工作，但还存在许多问题和困难，比如制度还不够健全、服务质量还有待进一步提高、台帐整理还不够完整及时等，下一步，我们将不断根据实际加以修改和完善，为办好人民满意的xx教育和创建省级示范行政服务中心作积极贡献。
行政审批科半年工作总结篇十四
xx年机关分会在机关党总支及院工会的领导下，在各行政部门的支持下，紧密围绕共产党员先进性教育活动和教育部对我校进行的本科教学评价开展各项工作，机关全体会员立足本职，热心为教学、科研和广大师生员工服务，不断改进机关工作作风。克服了部门多、人员分散等困难，积极开展各项活动，顺利地完成了本年度工会工作计划。
今年我校第四届教代会和第六届工代会任期已满，因此，做好两级工会换届是今年的重要任务之一。机关分会在经过各分会小组的推荐、集中、投票、征得机关党总支的同意并报请院工会批复后，产生了新一届分会委员。顺利地完成了新一届工会委员的换届选举工作。
今年教育部对我校进行了本科教学评价，为配合教学合格评估工作的顺利开展，努力创造积极奋进的校园氛围，增强基层分会的工作活力，院工会特开展了征集基层分会教学评估工作特色活动方案。机关分会紧紧围绕学校xx年的工作要点和中心任务，以“以教评为中心改进机关工作作风，提高服务质量”为题开展了特色突出、方法创新、注重实效的主题活动，充分发挥了机关全体会员在教评中所起的作用。
xx年10月，也就是教育部专家进校进行本科教学评价前夕，为了让大家更加认识、熟悉并理解教评内容及意义，院工会特组织了一次“教评知多少”有奖知识问答活动，为了做好这项工作，机关分会克服了人员分散的困难，认真传达这一精神并将有奖问卷发放到每一位会员的手中。机关分会共有178人参加了这次答卷，答卷率达98%。机关全体会员为学校本科教学评价工作做出自己应有的贡献。
机关分会为了积极响应国家号召，积极推进全民健身活动的开展，增强全体会员的身体素质，本学年机关分会积极参加了学校组织的各项文体活动，并取得了可喜的成绩。
xx年4月机关分会参加了学院组织的春季排球比赛并取得了第四名。
为了弘扬奥运精神，建设美丽新北京，积极实践“新北京、新奥运”的战略构想，xx年11月13日院工会组织了青年教工登山比赛，机关分会共有33名青年教工报名参加了比赛，并有多名同志取得了好成绩。
为在我校掀起冬季锻炼的热潮，增强广大教职工的身体素质，xx年11月29日院工会举办了xx年冬季长跑比赛，机关分会除部分有病人员以外全部参加了比赛，经过机关分会全体同志的奋力拼搏，机关分会取得了团体总分第三名的好成绩，充分展示了机关全体会员的精神面貌。
为了丰富校园文化生活，展示我校教职工良好的精神风貌，院工会于xx年12月27日举办了20xx新年教职工卡拉ok决赛暨颁奖联欢会。机关分会会员报名踊跃，为了保证比赛的公正性，机关分会精心组织，特地聘请了我院资深音乐人士做评委并现场打分，对机关报名选手进行了预赛，鉴于机关分会文艺人才济济，水平很高，所有选手全部进入复赛，最后经过院工会的复赛和决赛，机关分会有四名同志进入我院教职工卡拉ok十大选手行列。经过比赛充分展示了机关分会的精神风貌和文化底蕴。
工会工作是一个面向群众性的基础性工作，如何让群众满意，让会员满意，让会员深深感受到一种家的温暖是我们的职责。所以一年来我们也正是朝这个方向努力：
分会委员凡是知道我们机关分会的会员有患病住院的，我们都能上报院工会并陪同学校领导或受学校领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的.康复。让他们真正体会到学校、工会这个家的温暖。
xx年12月，为了困难职工排忧解难，推动社会主义精神文明不断发展，构建和谐社会和和谐校园，机关分会响应上级号召，开展了“献手足情暖职工心”活动，我们全体机关分会会员共捐款4590元。
xx年圣诞节及新年到来之际，我们机关分会委员不辞辛苦，书写了近200张贺卡，并邮寄到每一位会员手中。除此之外，我们还为每一位会员发放了院消费合作社的代金券，送去节日的慰问。通过这一系列的活动，使我们的会员真正体会到我们机关分会这个大家庭的温暖。
当然这仅仅的我们本学年所做工作的一部分，还有许多做得不够的地方，有待在20xx年工作中继续努力，力争各方面做得更好。
行政审批科半年工作总结篇十五
20xx年，劳动保障综合服务中心建成投入使用。服务中心设施先进，功能齐全。8月份，市行政审批服务中心劳动保障分厅正式设立，劳动保障所有业务在综合服务中心内可以全部办结，彻底改变了过去由于场地分散给群众带来不便的状况，有效提高了行政效能和工作效率。
劳动保障综合服务中心建筑面积13100平方米，一层为前台综合服务大厅，是集所有劳动保障业务于一体的多功能配套服务大厅；二层为后台支持区和档案管理区，主要包括劳动保障信息网络系统的中心机房和数据库，还有统一管理下岗失业人员、企业离退休人员档案和各项业务档案的档案室；三层以上为办公区。劳动保障综合服务中心将为办事群众和单位提供全方位、立体式、多渠道的“一厅式”服务。
（一）涵盖劳动、就业、社保所有经办业务。为方便办事群众和单位办理劳动保障各项业务，综合服务大厅的服务内容包含了就业再就业、社会保险、培训鉴定、劳动监察、信访接待、政策咨询等各项业务，将各项业务集于一厅方便快捷，实行全程办事代理，大大提高了行政效能和工作效率，实现了真正意义上的“一站式”服务。
（二）集中办理劳动保障所有公共管理、公共服务和经办项目。主要包括：求职登记、职业介绍、职业指导、职业培训、兑现再就业政策、小额贷款发放、社会保险申报登记、缴费基数核定、社会保险待遇支付、退休审批、工资审批、医疗“两定”机构认定、工伤认定、劳动能力鉴定等，同时协调银行设立了专门服务窗口。
（三）实现了前台服务和后台支持办公一体化。综合服务中心建成使用后，劳动保障系统各单位实现了集中办公，形成了前台对外综合服务、后台业务办理和机关办公、后勤保障四位一体的管理模式，前台服务窗口受理的各项业务，能够即时办理的'，将即时办理；需要送交后台业务部门审核审批的业务，及时进行处理，并按照办理时限及时反馈办理结果，使“一站式”服务更加快捷有效。
（四）建立了统一的劳动保障信息网络系统。我市是“金保工程”国家级示范城市，目前建立了全市劳动保障系统集中统一的数据中心，建成了社会保险网络、劳动力市场网络，覆盖了全市劳动保障系统各经办机构、街道社区和医院药店，劳动保障各项服务通过网络进一步延伸，为职工提供岗位信息、培训信息、医保刷卡、个人账户查询、政策咨询等项服务，网络应用初见成效。
劳动保障分厅工作正式启动以来，以内强素质、外树形象为目的，坚持以人为本，推行政务公开，增强服务意识，完善工作机制，提高工作效率，各项工作稳步推进，树立了劳动保障部门务实高效的良好社会形象。
（一）实行政务公开。规范了办事程序和业务流程，公开办事大厅办理事项，设计制作了办事指南、业务流程等公示板，各科室的职责、权限、工作标准、责任人以及各项行政许可事项、审批事项和服务事项的办事程序、申报材料、办理时限、收费标准等在局政务网站向社会公开。实行了服务承诺制，公开了咨询、服务和举报方式以及处理结果，各项工作一律做到政策公开、程序公开、结果公开，并就完成时限和服务标准进行了承诺，设立了群众意见箱和举报监督电话，主动接受群众和社会监督。工作人员全部实行置签服务，行政执法人员全部持证上岗，亮证执法，努力为群众办实事。
设立了信访接待室，建立完善了群众来信来访登记、限期办结、跟踪督办和定期通报制度，将信访工作与各项业务工作紧密结合起来，实行人本化服务，对上访群众认真宣讲政策，答疑解惑，真心实意为群众解决实际困难。随着工业化进程加快，本着为企业服务的宗旨，针对大项目企业的用工需求，加强与大项目企业的合作，积极开展订单式定向培训，为企业提前储备各类技术技能型人才，满足了企业的用工需求。加快了电子政务建设步伐，在局政务网站中设置了行政审批、服务承诺和办事指南相关内容，并积极探索网上审批的具体办法。近日，开通了劳动保障12333政策咨询服务电话，群众可通过拨打电话咨询劳动保障工作流程和相关政策，体现了便民高效的服务宗旨。
（三）强化内部管理。开展了纪律作风整顿活动，通过集中学习有关文件，观看政务礼仪专题片，举办以“怎样做一个优秀的机关工作者”为主题的演讲，干部职工深入剖析了在纪律作风建设方面存在的问题，并提出了具体的整改措施，工作作风有了一个大的转变，工作面貌焕然一新。通过开展纪律作风整顿，进一步健全完善了各项工作制度，并在工作中严格执行，使工作人员做到有章可循、照章办事。加大了监督检查力度，建立了班上查岗制度，局领导每周不定期查岗，并及时通报出勤情况，平时的检查结果作为年度考核的重要依据，杜绝了迟到、早退、脱岗等现象的发生，实现内部管理的科学化、规范化和制度化。
（四）树立良好形象。努力推进办公现代化建设，新的综合服务大厅更加宽敞，服务设施更加完备，服务条件得到了很大改善。工作人员自觉主动，热情服务，未发生过群众对办事程序和结果不满意的现象。通过政风行风民主评议问卷调查，群众满意度排名居市直单位前列。认真贯彻各项收费标准，并实行财政专储，严格执行收支两条线，不存在乱收费现象。劳动保障依法行政能力不断增强，特别是为民办实事、办好事的能力和水平不断提升。
工作中取得了一些成绩，但也还存在着一些问题。一是实行全程办事代理的流程还不健全，大厅服务功能还需要进一步完善；二是电子政务建设力度不够，特别是行政审批软件开发相对滞后，需要投入一定的资金；三是规范管理方面还有些薄弱环节，内部监督机制还有不到位的地方。这些问题必须引起高度重视，采取有效措施，切实加以解决。
（一）继续完善服务功能。结合分厅实际情况，对所有审批事项，实行集中办理，阳光作业；努力开拓服务领域，不断完善现代化办公手段，确保行政审批事项在服务大厅办理；强化对分厅的业务指导，尽快使行审批事项“一表通行”，使分厅功能更加健全，服务更加完善。
（二）加快电子政务建设。积极筹措资金，在现有基础上，加强分厅网络及网页建设，建立行政审批局域网，确保劳动保障分厅与市行政审批服务中心网络连接，运用现代网络技术对窗口办件实行全程监控，实现网上审批。
（三）实行严格规范管理。进一步完善分厅各项规章制度，特别是对工作人员考核及细则进行修订，对各项考核指标进一步细化和量化，更加科学合理，更具可操作性。继续开展行风评议、群众监督等有效活动，要在制度的执行上下功夫，强化分厅内部管理，促进工作作风有效转变，以适应行政审批服务工作的需要。
行政审批科半年工作总结篇十六
x年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的`实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为x万美元。新批进出口经营权企业29家，变更22家;邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。
行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进行耐心的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。
行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口，提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导，并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。
窗口是中心的一面旗帜，而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象。我们继续以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度，并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开，进一步规范政务公开的内容、形式和方法，探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度，不断提高我科室工作水平。以《行政许可法》为依据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为主题，构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。让企业积极有效地参与机关效能的监督，促使我科室人员在履行职责的办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。
行政审批科半年工作总结篇十七
行政审批管理办公室20xx年工作总结和20xx年工作思路我办今年3月设立以来，根据管委会要求，按“强基础、建队伍、抓管理、促服务”总体思路，切实加强干部队伍建设，积极推进行政审批制度改革，不断完善内部管理机制，努力改进管理服务手段，各项工作进展顺利。
（一）深入学习调研，提高干部业务素质。
加强理论学习。组织学习了十七届四中、五中全会精神，学习廉政准则等有关规定，学习招标投标、政府采购、计划生育、外来务工人员管理、行政审批等业务知识，努力提高理论素养和业务水平，争取尽快适应岗位需要。
深入开展专项调研。结合工作需要，组织开展了行政审批窗口管理、外来务工人员子女管理、计划生育、行政审批标准化、招标投标等课题调研，全年完成调研报告12篇。通过调研，学习了有关业务管理规范，摸清底数，找准问题，理清思路，提出发展对策措施。加强教育培训。组织干部讲坛，制定全年培训计划，由干部职工根据岗位特点和自身特长，开展主题讲座，进行交流研讨。先后举办《招投标管理》、《行政许可法》等6次专题学习，既促进主讲人系统学习、理性思考，也增进了相互交流，达到教学相长目的。开展读书活动，认真推荐读书书目，精选相关专业网站，分类组织业务学习，交流读书体会，充实思想，拓展视野。
（二）完善制度，构建行政审批管理体系。
构建管理框架。根据市行政审批管理办法，制订我区加强行政审批管理实施意见，明确窗口管理体系、运作机制、监督机制，理顺管理关系和工作职责，确保有序运行。在前期调研基础上，提出行政审批窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制和服务承诺制等管理制度，规范行政审批行为，提升行政效率。加强服务考核，会同有关部门组织专项检查、问卷调查，组织年终企业测评，确保考核评比公平、公正、客观。
座谈会，交流窗口管理经验，研讨管理问题。开展行政审批窗口服务日常检查，做好南区行政窗口管理服务工作，摸索窗口管理服务的规律和办法。
推进行政审批标准化建设。根据市政府推进行政审批服务标准化建设要求，深入开展我区行政审批标准化建设调研，找准共性要求和我区特点，提出我区行政审批标准化建设总体思路、目标和路径。围绕市场建设重点，先期推进葡萄酒市场会员企业设立审批标准化建设，梳理审批流程，明确前置审批条件、各审批环节要求和服务承诺以及汇总审批表格，方便把握企业设立全过程要求、准备整套资料，实现心中有底、效率提高。
（三）健全网络，强化计划生育管理。
建立计生管理队伍。构建计生工作体系，制订了加强计划生育管理工作实施意见，明确相关单位和企业计生责任和工作要求。依托集体户口、流动人口管理职能部门，建立计生协管队伍，通过计生证明验证、日常查核、资料统计等方式，加强计生教育、发现问题、强化管理。组建企业计生管理队伍，在女工人数50人以上企业中确定计生管理员，组织签订计划生育责任状，构建一线管理网络。
开展计生业务培训。组织计生协管员参加省市组织的业务培训，邀请北仑区计生局领导和骨干举办人口形势、计生业务讲座，分专题开展计生业务培训，强化计划生育工作意识，提高业务水平。加强计划生育统计和信息报送工作，加强婚育查验等工作，及时掌握计生工作动态。
妥善处理违法违规案件。对比高电子、庆达西等2起超生案件进行调研，了解人员工作、居住等变化情况，化解我区计生责任。依据计划生育管理条例、流动人口管理办法、劳动合同法以及居住证管理、房屋出租管理办法，明确企业管理责任和义务，法依规处理中盟钢铁等8起计划外孕案件。
（四）突出重点，做好外来务工人员服务。
完善外来务工管理体制。开展外来务工人员管理服务专项调研，了解我区外来务工人员情况、新一代外来务工人员特点和现有管理服务基础，把握我区外来务工人员管理服务重点和难点，理清工作思路。提出外来务工人员管理服务工作意见和安全管理意见，明确工作重点，分解工作任务，确保工作落实。弘扬先进典型，积极组织先进评选和推荐，我区提爱思泉盟公司被评为20xx年度宁波市外来务工人员服务管理工作先进单位，中盟钢铁公司胡森、东海敏孚公司贺军民分别被评为全省、全市优秀外来务工人员。
做好重点管理服务项目。抓好外来务工人员积分入户工作，与北仑区公安分局、北仑区外来人口办公室和北仑区行政审批中心等有关部门衔接沟通，制定了外来务工人员积分落户实施方案，按要求组织实施。协调外来务工人员子女入学工作，开展专项调研，了解北仑区外来务工人员子女入学相关政策和接纳学校情况，分析我区外来务工人员子女入学存在的.问题和困难，及时与北仑发改局、教育局及有关学习沟通，妥善解决我区外来务工人员子女入学需求，其中中高层管理人员子女入学20名。做好生活小区放电影、员工春节购汽车票组织工作，完善南区电子阅览室管理，解决员工生活文化需求。
（五）强化规范，提高招标采购实效。
优化招标采购管理，修改完善招标投标、政府采购办法，简化工作流程，规范业务管理。出台了小额政府采购项目管理、邀请招标管理规定，简化管理程序，提高采购效率。加强重点工程管理，细化商务大楼招标投标监管实施细则。加强硬件设施建设，设置评标室、开标室，安装监控系统，对评标、开标进行全程监控。截止11月底，共完成招标采购交易107宗，交易额10046万元，其中建设工程交易项目21宗，交易额为8435万元，资金节约率11.5%；政府采购83宗，采购金额782.8096万元，资金节约率16%；参与产权交易拍卖3宗交易。
（六）遵守规定，确保勤政廉政。
构建责任体系。根据职责分工，确定党风廉政建设责任范围，明确责任对象，实行层级管理，逐级签订廉政建设责任书，做到一级抓一级，层层抓落实。制定廉政工作计划，明确工作重点、责任科室和人员，确保要求明确、责任到位。完善民主集中制，建立重大事项报告、集体议事、分级廉政谈话等制度，制定财务、考勤、接待等12项内部管理制度，定期召开科以上干部和全体干部例会，不定期召开专题碰头会，规范和加强内部管理。
开展廉政风险点管理。根据职能和工作重点，筛查风险隐患，确定招标投标、政府采购等2个一级风险点，招标投标和政府采购文件初审、评审专家选择、文件对外公告、招标评标过程管理、开标过程管理、招标资料管理、政府采购过程管理、标后管理等8个二级风险点，逐项提出防范管理措施。
落实廉政建设有关制度。落实一把手“三不直接分管”制度，部门一把手不直接分管财务、人事、物资采购等工作，加强工作透明度和制度约束力。认真执行领导干部廉洁从政若干准则、禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定、“三重一大”保廉工作意见等规定，切实落实一岗双责，做到干净干事。
在履行好管理服务职能的同时，推进招商引资工作，发掘项目线索，促进项目落户。全年已引进万歌国贸、星轮轮胎钢丝、祥仑酒业和宁波市泛浩国际贸易有限公司等12家企业成功落户，其中注册资本500万元以上项目2个。
围绕党工委、管委会决策部署，按“深化改革、优化管理、强化服务、提升水平”要求，努力建设透明、廉洁、高效、便捷的行政服务平台和公开、公平、公正的公共交易平台。
（一）深化行政审批改革。推进行政审批标准化建设，完善推进方案，组织清理行政审批服务事项，组织编制单个事项的行政审批标准、多部门行业联合审批标准和流程。推进网上行政审批平台建设,分阶段将行政审批新标准和流程固化到网上行政审批系统，逐步推进行政审批服务事项网上申报、受理和审批办理。开展行政审批窗口管理监督机制调研，建立健全行政服务中心管理制度、评估考核制度，提升行政审批管理服务水平。
（二）提升计划生育水平。加强企业计划生育管理，研究出台企业计划生育管理办法，明确区内规模以上企业计生分管领导和联络员，引导企业建设内部计生管理机制，组织开展专项培训，明确企业责任，提高计生管理人员业务水平。配合做好集体户口清理工作，完善数据资料库，引导人户长期分离、符合条件人员户口外迁。优化计生管理流程，履行社区管理职能，明确计生证明、结婚证、准生证等前置审核管理办法。
（三）拓展外来务工人员服务领域。制定外来务工人员管理服务工作十二五规划，明确工作思路目标及保障措施。协同有关部门加强外来员工培训、生活娱乐设施建设、居住证管理、出租房屋管理，逐步落实外来务工人员市民化待遇。探索政校合作办学机制，建立合作办学机地，逐步实现外来员工子女从“有学上”到“上好学”转变。做好生活小区放电影、春节汽车票集中购票等专项服务工作。
（四）优化招标采购服务。规范流程管理，做好项目申报、发布信息、交易规则、监督管理“四个统一”。深化小型项目邀请招标制度，充实邀请招标供应商资源库，完善有关操作办法，提高工作效率。探索推进招标代理制度，对没有自行招标能力的招标单位实行招标代理，并推广应用标准施工招标文本。
（五）强化干部队伍建设。强化服务意识，树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象；加强业务学习，提高干部素养；加强廉政建设，完善重点岗位廉政预警机制和风险点管理办法，加强教育和监管，确保勤政廉洁。
行政审批科半年工作总结篇十八
今年以来，由于灾后重建任务繁重，经委窗口的工作量大大增加，仅1—9月办件量就达217件（xx年全年的办件量是153件），特别招投标工作的复杂性、严肃性和重要性，需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任心，为此我处克服人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮助下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，圆满完成了工作任务。其工作亮点是：狠抓基础建设，夯实薄弱环节，提升服务水平，从而做到制度标准化，办事快速化，服务人性化，展现了xx经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。
现将全年工作情况和明年的工作安排汇报
1、按照xx市政府办公室《关于印发xx市xx年政务公开工作要点的通知》要求，我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范，做到行政审批项目、流程、办事指南标准化，同时按照市府要求，将我委的行政审批及公共服务等事项送xx市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政府的网站上统一公开。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等，认真履行经委赋予的职责。今年1—9月已办理各项行政审批事项217件。其中：技改项备案29件；成品油经营许可证7件；煤炭经营资格证核发59件；技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件；资源综合利用企业（含电厂）认定9件；招投标项目核准8件；招投标项目备案25件；招投标项目监督29项；招投标投诉处理5件；煤炭经营资格证换证27件；电力设施保护区域内施工作业证2件；咨询14件；民用爆炸物品销售许可证年检1件；民用爆炸物品销售许可证换证1件。
3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项有关招投标投诉（举报）事项。
一是处理了广西建工集团投诉事项；
二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项；
三是处理xx蜀兴锅炉投诉事项；
四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项；
五是处理了xx省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实，及时将调查的事实和处理情况形成报告，按照程序予以处理。由于调查的事实清楚，程序合法，依据的法律准确，投诉（举报）事项都得到了妥善处理，投诉人（举报人）收到处理意见后都没有再提出异议，从而履行了招投标工作的监督职责，保证了招投标工作的顺利开展。
4、加强档案整理基础工作。对xx年至今xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档，同时建立了招投标备案档案，以便企业和有关部门资料的查询。
5、进一步加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法
规和最新产业政策。我们组织全处成员参加了招投标相关法律法规政策的培训，进一步提高政策能力和业务素质。同时我们还加强信息报送工作，目前已在政务中心网站发布工作信息7条，在政府公众网发布信息41条。
6、加强与委领导的.汇报工作，我委领导多次来现场指导工作，增强了窗口办事能力，切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
7、严格遵守政务服务中心各项规章制度，改进工作作风，积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合，大大压缩了各事项的办理时限，极大地方便了办事群众，得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%；业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
1、严格按程
序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等工作。
2、建立电子办公体系，创新政务服务电子化服务方式。设立标准化信息查询系统，将企业相关资料、相关法律法规政策、办事指南等录入，为企业提供政策、办事指南及流程、审批结果公示等信息查询。
3、进一步加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策能力和业务素质。
在今后的工作中我处将一如既往，严格要求，与时俱进，为xx市进一步改善投资环境做出贡献。
行政审批科半年工作总结篇十九
20xx年以来，xx县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下，深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实国务院办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》，认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署，细化政务公开工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，大力推进法治政府建设宣传，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下：
一、“一服务两公开”工作基本情况。
1、政务服务。
(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个，其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为：
(3)加大村级政务中心基础设施建设力度，完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设，推进政务服务、政务公开向基层延伸。
(4)根据市、县绩效工作安排，为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作，针对“第三方评估”要求，政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议，就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。
2、政务公开和政府信息公开。
(2)加大信息公开审核力度，截止到11月30日，政府门户网站信息发布量为3012件、自治区政府信息公开统一平台站信息发布量为2114件，两网站信息发布总量合计为5126件。
(3)持续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于深化政务公开加强政务服务的意见的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神，政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动，大力宣传“法治政府”、“阳光政府”，活动紧紧围绕县委、县政府中心工作，以及社会公众关切关注的热点问题，侧重推进重点领域信息公开，增强公开实效，努力满足群众和企业日益增长的信息需求，提高政府公信力，使公开工作更好地服务于经济社会发展，为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。
二、加强县政府门户网站建设。
为加大宣传力度、打造“政府阳光窗口、法治窗口”，按照国务院办公厅关于政府网站普查常态化和自治区人民政府办公厅20xx年度电子政务绩效指标“电子政务督查”的内容要求。县政务中心根据县人民政府工作布置安排，针对电子政务绩效指标要求，提出了对县政府门户网站升级改版工作的申请方案，目前新版门户网站已全面升级上线使用，根据《xx县人民政府办公室关于做好xx县政府门户网站内容保障工作的紧急通知》要求。
县政务中心组织召开了“关于完善xx县政府门户网站内容保障指标”的培训会议，按照分级负责、逐级审核、层层督办的原则，加大了对政府网站督办和检查力度，目前门户网站内容保障工作有分工、有专人负责;会议进一步加强了政府网站信息内容建设工作的组织领导，明确主体责任，把办好政府网站作为重要工作来抓，加强常态化监测，纳入绩效考核，确保本县区、本部门政府网站正常、健康运行。为进一步做好我县政府网站信息内容建设工作，加强常态化监测，切实提高政府网站运行维护和管理水平打下基础，将政府公信力提高到新高度。
今年以来政务中心作为行政审批成员单位，大力协助参与县行政审批办持续推进行政审批制度改革，梳理政务行政审批目录，持续推动县政府工作部门全面公开权力清单和责任清单，并通过县政府门户网站集中公示，及时动态更新，方便公众获取和监督。做好取消、下放、保留行政审批、便民服务等事项的公开工作，重点公开保留的行政许可事项清单，以及清理规范后保留为部门行政审批受理条件的中介服务事项清单等。
行政审批科半年工作总结篇二十
气象科技服务是气象事业的重要组成部分，是依托公共气象服务、发挥气象服务更大效益的重要途径，是促进气象事业全面、协调、可持续发展的重要保障。20xx年以来，市气象科技服务工作在省局的领导下，在法规处的帮助指导下，落实中国气象局《气象科技服务管理暂行办法》、《气象科技服务财务管理暂行办法》和省局《山东省气象科技服务管理实施办法（暂行）》、《山东省气象科技服务财务管理实施办法（暂行）》的有关要求，坚持依法发展，规范化发展、提高服务质量来发展气象科技服务，不断拓展气象科技服务领域，创新气象科技服务手段。制订的各项管理规定、规范工作流程、任务指标等工作都得到了很好的贯彻和落实。现将有关情况汇报如下：
20xx年以来，市气象科技服务狠抓“量”的落实。每年通过下达任务指标，明确各单位年度任务，并列入年度综合目标考核，通过各项措施的落实，保持了气象科技服务收入的稳定、高速增长。气象科技服务收入由20xx年的2502。4万元增长到20xx年的4173。7万元，增长66。8%。
在气象声讯服务方面，五年来实现了由弱变强，快速增长，使该业务成为传递预警信息的重要手段，也成为展示气象部门气象专业水平、精细化服务的主战场。经过几年的努力，声讯规模由240路增加到360路，拨打总量由20xx年的877万次增加到了20xx年的1685万次（相见下表）。
在气象短信服务上，由于受20xx年大环境影响，运营商短信业务基本停滞，给短信发展带来很大困难。面对这些困难，我们积极想办法，找思路，在发展模式上、业务推广上、服务思路上、服务内容及管理上都想方设法，提出了天气细节服务理念，打破固定模式，抓住用户不同季节、不同天气的`关注点开展服务，坚持每年开展短信、12121竞赛和各类宣传活动。在短信业务运行上，推出了针对气温、降水、湿度等多天气要素的服务模式，扩充及加深了气象信息量。20xx年新建成了电信短信平台，并对平台进行了升级改造。在短信业务发展上其他做法就是和运营商密切合作，开展气象短信外呼业务，另外采取优惠措施，提高营业厅订制效果，这些措施较好地促进气象短信发展。到20xx年气象短信总用户量超过40万，创20xx年以来短信用户总量的新高。
在气象影视服务方面，20xx年开播了有主持人的气象影视节目，20xx年增加了开发区天气预报，节目制作套数由20xx年年初的三套，到现在的五套；气象演播室在20xx年建成，并在20xx年进行了设备的升级改造，演播室在近五年的气象业务中发挥了巨大作用。气象影视工作在我省“20xx年全省电视气象节目观摩评比活动”节目中，获团体一等奖，并获天气预报类和新闻类两个单项一等奖，同时获制作和主持两个二等奖；20xx年全省影视节目竞赛中获团体一等奖和天气预报类、气象为农服务类两个综合一等奖、专业气象服务类综合二等奖、创意预报类节目三等奖以及7个单项奖的好成绩，并于代表山东参加了全国地市级影视业务竞赛。
在专业气象服务上主要继续强化和深化涉海服务，提高预报质量，提升服务效果，20xx年达到189。3万元。一是增加涉海部门服务。几年来相继增加了海洋与渔业局、蓬莱海事处等涉海单位，扩大服务面。二是提高服务方式。20xx年为救助局、海事局、海洋渔业局、港安装了多媒体预警发布显示屏。根据的实际需求，与厂家共同研发了多媒体预警发布系统，大大提高了自动化程度，实现了内容的丰富和专业性，得到了用户的好评。三是提升航线气象服务能力。从20xx年开始，相继开展了海上精细化航线业务试验、申报了全省“渤海海峡海上客运航线大风精细化预报服务技术研究”等课题的研究，以提高服务内涵和质量。
在防雷服务方面，近几年我市防雷服务克服了经济危机、市场调控等实际困难，抢抓机遇，寻求突破，取得了较大成绩。截止到20xx年底，防雷科技服务收入连续多年保持全省第一，20xx年全市达到2800多万元，比20xx年翻了一番。雷击风险评估自20xx年开展以来有较大突破，首年就突破百万，提高了全社会对雷击风险评估工作的重视程度，实现了经济效益的“开门红”。
一是坚持科技服务规范运作。牢固树立公共服务的发展方向，坚持在实现社会效益最大化的前提下体现经济效益。市局紧紧把握服务业发展、财政体制改革政策的导向，深入落实《气象科技服务财务管理办法》、《气象科技服务管理办法》，结合实际，制订了科技服务合同签订办法、科技服务物资采购办法等规章制度，规范科技服务的运行模式。
二是加强宣传，提高社会认知度。气象防灾减灾宣传效果明显。在世界气象日、安全生产月等活动中，加强与新闻媒体合作，通过举办专题访谈、开辟专版专栏等形式，大力宣传气象防灾减灾知识，努力增强全社会的防灾减灾意识。重点突出气象科普、气象防灾减灾、海上安全生产气象保障，按照丰富内容、创新形式、办出特色、打造亮点的要求，主要开展气象科普宣传、气象日开放、网站专题宣传、连续四年开展了“323”气象日笑萍气象行等宣传活动。坚持每年在《日报》、《晚报》人民广播电台等媒体时行专题访谈、刊播稿件等宣传工作，收到了很好的宣传效果，提高社会的认知度。
历史遗留问题。整个市区的新建建筑物审核验收覆盖面达到100%。每年与安监局、公安局、经贸委下发了《关于做好防雷装置安全性能检测工作的通知》，与市安监局联合下发了《关于进一步加强防雷安全工作的通知》，为年检工作开展提供政策性支持。20xx年与市文物局联合下发了《关于作好市全国重点文物保护单位防雷安全检测工作的通知》对全市重点文物进行了防雷安全专项检查。
竣工验收、易燃易爆场所的专业行检测、大中型防雷工程服务、雷击风险评估和雷击灾害鉴定等多个方面。积极参与市场竞争，发展防雷科技服务与工程技术服务，推进雷击风险评估服务等新领域拓展，保持了防雷服务较高的增长态势。在大中型工程和人员密集场所的建筑工程图纸审核上下功夫，选取潮水国际机场、万华工业园二期、西港区这些客户接受程度较高、建筑特点符合的工程进行重点突破等重点项目，派专人进行跟进协调，成立了以中心负责人为组长的技术攻关小组。抓住一些易燃易爆场所不放松，加大宣传力度，积极与安监局协调相关评估事宜，利用换证机会及时切入，收到了比较好的效果。
目前，全市从事气象科技服务人员135人，其中高级职称4人，中级职称52人，初级职称40人。主要分布在专业服务和防雷技术服务上，当前，科技服务人员业务素质还不是很高，是制约科技服务发展的瓶颈问题。几年来我们坚持抓人员培训，提高人员素质。学习主要包括以下几个方面的工作。
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