物业公司年会总经理致辞稿（优秀21篇）

通过总结，我们可以更清楚地认识到自己的优点和不足，从而促进个人的成长。在总结中，我们可以运用一些合适的归纳和概括方法，让文章更加有理有据。以下是一些总结的典型例子，希望能对您的写作有所帮助。

物业公司年会总经理致辞稿篇一

律回春晖渐，万象始更新。当我们还在埋头工作匆匆行走的时候，不经意间新的一年就这样如约而至。在新春来临之际，我谨代表公司向辛勤工作的各岗位全体员工以及我们的客人致以衷心的感谢及新年的祝福!

20xx年，是博菱发展不平凡的'一年。在过去的一年中，全体博菱人以淡定的气度、智慧的决策、果敢的创新，共同耕耘着我们的企业家园，构建理解与包容的团队。我们精诚团结，勤奋工作，用我们的心血和汗水，突破困境，逆风飞扬，谱写了博菱发展史上又一辉煌的篇章!

20xx年，日子在不变与变化中度过，不变的是太阳的东升西落，是四季的更迭，是博菱人对事业孜孜不倦的追求、对客户认真负责的执着;变化的是社会的进步与发展是

生活

新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大研发力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取掌握更多市场竞争的主动权。

我相信新的一年里，在我们全体员工的共同努力下，博菱一定会以与时俱进、开拓创新的精神面貌，以新的姿态、新的步伐昂首阔步迈向新的辉煌!

最后，再次祝愿大家以及你们的家人在新的一年里工作顺利、身体健康、合家

幸福

物业公司年会总经理致辞稿篇二

尊敬的酒店业主，亲爱的全体同仁们，一线岗位倾情奉献的员工们：

大家，晚上好！

叩启天穹，漫天晚霞中我们点燃20xx新的梦想；逐梦交汇，漫天朝霞中我们祈首20xx新的曙光。刚刚开场时四位主持人深情地演唱着《相亲相爱》，我想那一句“天下相亲与相爱，动身千里外，心自成一脉；今夜万家灯火时，或许隔窗望，梦中佳境在。”，正是我们有担当的“xx人”与有追求的“假日人”齐声的呐喊，也是我们敢于有梦，勇于追梦，勤于圆梦的共同愿景。

xx梦，在过去的20xx书写的尤为壮美，交织的尤为多彩！

假日汇，在崭新的20xx勾勒的特别清晰，凝聚的特别强大！

xx梦，假日汇！——这个20xx年最为朴实的心愿，迅速点燃了我们全体240多名员工心中的激情，抒发了我们全体240多名员工朴素的情怀！

梦在前方，路在脚下。

前赴后继，仰望星空。

细数历历在目的20xx，一册册工作日志、会议纪要记录下了100多个日日夜夜的紧张与忙碌；一张张施工图纸、团队照片声情并茂地见证着筹备期的奔波与足迹；一幕幕体现关爱、追求卓越诠释着洲际文化的“打造挚爱”和“成就杰出”。

凝心才能聚力。

实干方能强店！

20xx，我愿同大家一起共同享有尽炫自我的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同xx和洲际一起成长与进步的机会。

20xx，我们的管理团队将会让最强的梦想之光，照进更多人的当下生活和现实工作。

20xx，我们的经营业绩要从“稳中求进”到“稳中有为”，还要从“稳中有为”再到“稳中向好”。

起跑决定赛程，思路决定出路。

绚烂的20xx即将开篇，我已经准备好扬帆起航，你们是否开始播种梦想的希望?

时光是永动不止的年轮，梦想是照耀未来的明灯。

最后，让我们上下齐心，齐头并进，在实现“xx梦”的征途上昂扬奋进；在编织“假日汇”的蓝图中策马扬鞭！

谢谢大家！

物业公司年会总经理致辞稿篇三

各位领导，各位来宾，各位同事：

我是广州学者文化传播有限公司总经理徐克明，谨代表广州学者文化传播有限公司向各位表达衷心的问候，谢谢你们在百忙中中来到我们的现场，参加我们这个年度总结大会。

我们的公司叫学者，好文雅的一个名字，但是高中学弟学妹眼里看来，就有一点恍如隔世的感觉，说到底，就不像一个卖班服的公司。但回到了我们创办的初衷，文化衫，说到底要有属于自己的文化底蕴，学者，顾名思义，是具有一定的文化底蕴之人。由此一来，学者班服，好像有点名副其实了。

在过去的4个月里，我们好像经历了人生最漫长的4个月，有煎熬，痛苦，但是更多的肯定是快乐。当我们十几个人义无反顾聚在一起，就好像互相立下了投名状，是要创下一番属于自己的事业。但是4个月下来，有的人离去了，重新规划选择人生道路;有人留下了，我敢断言，留下的人肯定成长了。对离去的人，我感谢你们曾经付出的一切，你们每一份努力都是学者文化这栋大楼的奠基石。然而，留下的人，我感恩你们，感谢你们这份从未改变的热爱，愿意跟学者继续往下走。

我首先在这里表达自己的歉意，由于本人对市场判断的失误，造成了很大的战略浪费，损耗了不必要的人力物力，也感谢各位对我的信任，愿意继续给我一次机会。但是很感激各位同事的理解，虽然错过了市场，在我们的共同努力下，共同弥补，在仅仅四分之一正确的市场里，成就了83万的销售额，让公司活了下去。

根据最新的大数据显示，创业公司，95%会失败，只有5%能够活下来，很幸运，我们是5%里面的一员;然而，在5%里面，又只有0.02%能够成长，独占一帜，那么，我们是否会足够幸运，再次入围?如果单靠运气，肯定不行，因为，上帝要眷顾每一个人，不可能让每一个人都一样杰出，一样成功。要眷顾的，是那些一直虔诚努力的，不放弃的，有追求的人。前几个月认识一个老先生，是一个香港公司的老板，我很喜欢听他讲故事，因为从他的故事里，我可以见到，听到，感觉到一个从未发现的自己，因为每一个奋斗的人，都有一个共同的特点，就是从来不依赖运气，99%靠自己双手。希望各位靠自己的努力，曾为一个有故事的人，会讲故事的人。

再过2个月，就是一个全新的市场，而我们，将要投入一个全新的挑战，新的机遇。根据同行业竞争者的经验，下个季度是我们的春天，是整个行业的旺季。各位，我们要从里面分多少份量呢?我们只要正视过去的失败，总结好经验，重整旗鼓，一定可以在下个季度让所有的高中生为我们癫狂!那么，我们下个季度的目标是什么?100万?200万?300万?没错，就要是300万!没有目标，前进就缺乏动力。只要我们万众一心，虔诚的努力，愚公尚且移山，我们就不能创造一个奇迹?主要努力，只要相信，我们就行!

我们有正确的市场方向，足够强大的生产力，足够快的物流，足够的努力，足够的责任心。，学者班服的元年，书写新的篇章。

谢谢各位，我的讲话到此结束。

物业公司年会总经理致辞稿篇四

同志们、员工朋友们：

大家晚上好！

再过几天就是xx年春节了，值此新春佳节即将来临之际，我们欢聚一堂，隆重举行xx集团首次年会。在此，我谨代表集团董监会向集团各级管理干部和全体员工、家属致以诚挚的问候和良好的祝愿！向应邀参加今天会议的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

过去一年，是xx集团的起步之年，也是两家公司逆势而上，直面挑战的一年，更是体现集团上下同心同德、众志成城、团结奋斗的一年！这一年，在全员的共同努力下，我们有效地化解了xx公司的停产危机，积极应对xx公司的市场挑战，狠抓安全生产，初步构建了集团管控模式，集团管控体系基本成型、集团意识日益增强、集团的地位和作用初步显现，集团各项工作及两家公司生产经营管理工作亮点纷呈、卓有成效：

一年来，xx公司面对国家安全监管政策调整及外部发展环境的双重挤压，我们坚持依法依规办事，按照国家安监总局62号令的要求，着力完善采矿工程施工承包、安全生产许可证等相关资质；我们调动各方面的力量，积极、主动争取有关主管部门的理解和支持，着力维护企业正常生产经营秩序，有效地排除了多方面的干扰和阻力，为公司的后续发展奠定了坚实的基础。一年来，我们继续坚持以四项指标考核为抓手，有效地调动了全员的生产积极性和主动性，在公司xx停产三个月的情况下，仍然取得了较好的生产业绩。本篇文章来自资料管理下载。一年来，xx公司按照生产创效益、销售保运营的指导方针，采取对选厂实施停产改造、对井采实行责任承包、调整露采作业时间、启动磷肥生产项目、开拓市场等手段，深入挖掘内部潜力，积极应对不断恶化的市场环境，使公司在市场的狭缝中得以顽强生存！特别是自三季度以来，公司已显现产、销两旺的良好势头，由此增强了我们战胜困难的信心和决心！同时，我们集中公司人力、物力、财力加大对马鞍岭矿边坡帷幕注浆堵水工程的力度，并着力完善相关证照，相继取得了井采和露采安全生产许可证、安全生产标准化三级企业、排放污染物许可证等生产资质，进一步夯实了公司生存发展的基础。

在这些来之不易的成绩的背后，凝聚着集团各级管理干部和广大员工朋友的心血和汗水，也是与大家的理解和支持分不开的。我们高兴地看到，一年来，我们各级管理干部和广大员工都是蛮拚的！在此，我谨代表集团董监会向大家在过去不平凡的一年中所作出的努力、奉献和牺牲表示衷心的感谢！向从我们中间涌现出来的、今天即将受到表彰的所有先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺并致以崇高的敬意！一年来，我们的各项工作得到了各级领导、各有关主管部门及社会各界朋友的鼎力支持和帮助，借此机会，我谨代表xx集团董监会向长期以来关心、支持xx、xx两家企业发展的各级领导、各界朋友表示诚挚的谢意！

最后，衷心祝愿大家新春佳节愉快、牛年大吉、幸福安康、万事顺意！

谢谢大家！

物业公司年会总经理致辞稿篇五

尊敬的领导，各位同事们：

大家好!

辞旧迎新，我们x酒店也即将迎来全新的一年，在这过去一年来的工作当中，我想这也是应该去做出调整的，我也希望自己能够在这个过程当中积累更多的经验，我觉得我自己是比较充实的，做的也是比较认真，在这个过程当中还是感觉非常的不错，作为一名x的员工我深刻的理解到了这一点，在这一点上面，我不断的提高自己能力，我也希望在这年终之际我们x酒店的每一位员工，能够对自己有客观的认识，然后对自己能力做好调整。

过去的'一年里，我们确实是取得了不错的成绩的，也在今后的工作当中能够维持更好的心态，在这一点上面我还是做出了很多的调整，希望大家可以继续维持好的心态，为我们x酒店美好明天做出更多的贡献，只有我们努力去调整好自己的心态的，这样才能够接触到更多的细节，在这一点上面肯定也是应该要落实好好，为了我们酒店能够在新的一年当中，做的更好有更好的营业额，我们也应该做好准备，做好调整，希望自己能够在这一点上面做的更加细心一点，以后我们酒店也是应该在这个过程当中，落实的更加到位。

在这个过程当中，我们应该要进一步的去调整好，现阶段的工作还是有很多需要去完善的，我们一直都强调服务至上，保证每一以为顾客在x这里能够有一个好的体验，这是非常重要的，确实这个过程当中我还是应该要进一步去落实好心态，这一点上面是毋庸置疑的，我们酒店一直以来都是本着这么一个原则，确实我还是有一定的问题的，我也不希望自己出现了什么别的问题，现在回顾这一阶段我还是应该要做出一定的调整，在这个过程当中我还是应该做的更加细心一点才是，现在回想起来确实还是应该要端正好心态，这对我个人而言也是一个非常不错的提高，新的一年当中，我们也是做出了一定的成绩，在这方面也是去取得了一定的成绩，这方面还是有有非常大的提高，在这方面还是做出了很大的调整。

一直以来我们都是本着一个顾客至上的原则，在服务方面都是提供绝对的优质，这一点是毋庸置疑的，也是应该要一点点的去积累这方面的经验，做出一个绝对的提高，在这一阶段还是有很多需要去做好的，让我们共同举杯，希望酒店明天发展更好。

物业公司年会总经理致辞稿篇六

各位同仁们：

大家上午好！

春花含笑意，爆竹增欢声，非常高兴在这个温馨、祥和、美好时刻，我们欢聚一堂，汇聚在此，共同庆祝20xx年公司新春年会。值此新春佳节之际，我代表公司向全体员工及您的家人，致以新年的问候和祝福，祝愿大家和你们的家人在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！

20xx年已经过去，在过去的20xx年里，作为公司跨越式向xx发展的一年，可以说是困难与希望相伴、挑战与机遇并存，外部市场竞争激烈、内部设备设施尚未完善、工厂人员变动频繁、新产品不断面世等等，都曾经一度制约着公司的进一步发展，但是，面对这样的形势，我们所有的员工能够紧紧的团结在一起，时刻将产品品质和交期铭记在心，用我们的坚强和毅力，迎难而上、锐意进取，以良好的工作结果来体现自身的价值。在全体员工的共同努力下，我们取得了产品产量稳中有升、产品质量总体稳定、全体人员素质逐渐提高、工作团队整体和谐、现场环境越来越整齐等各种好成绩，为公司的进一步发展奠定了稳健的基础，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有为公司的业绩作出努力的员工致以最崇高的敬意！

20xx年，新的一年、新的气象、新的征程。面对我们在20xx年打下的坚实的基础，我们有理由相信20xx年将是公司和全体员工飞跃式发展的一年，我们要用更加振奋的精神、更加高昂的热情、更加顽强的毅力、更加务实的作风，开拓进取、扎实工作。在此，我再次提醒和号召所有的员工在工作中一定要严于律己，工作中主动做事、主动认真做事、主动认真准确做事，把良好的工作结果作为衡量我们工作成绩的唯一标准，奋力推动公司在20xx年的新发展。

沧海横流，方显公司本色。xx人有善于在挑战中寻找机遇、在困境面前沉着应战的优良传统。20xx年注定将是光辉的一年，让我们在春天里敲响战鼓，让我们在年会上吹响号角！我们把美好的愿望写在今天，写在这里！让我们以百尺竿头、更进一步的气魄，风雨同舟，一路前行！

最后，再次祝愿全体员工新春快乐，合家幸福！

物业公司年会总经理致辞稿篇七

尊敬的各位领导、公司全体同仁：

欢声辞旧岁，笑语迎新年。在这个举国同庆的日子里，我代表公司领导班子，向公司全体员工及家属致以诚挚的慰问!向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢!祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!即将过去的20xx年，是公司蓄积力量的.一年。在国内外经济环境发生重大变化的情况下，在全体同仁的共同努力下，公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。

20xx年度，公司成功研发新产品28项，获得ce、ul、fcc等认证43项，为终端客户提供优质照明方案40余项。全年出口金额1400万元左右，公司产品在美国终端客户那里的认知度不断提升，大的订单不断形成，密度也在不断加快;在国内，依托优质的产品品质、完善的的售后及灵活的运作模式，公司产品成功进入沃尔玛供应商名录;国际会议中心、机场改造等较大规模的政府工程也在顺利的实施。

围绕国际领先的集成热板散热技术，公司累计获得国内外专利证书共75项，今年成功申请专利7项;获得国家、省市及开发区科技资助资金2500万元左右，己经到帐资金1000万元以上;荣获省级优秀新产品奖、知识产权示范单位、技术发明奖及国家级高新技术企业等荣誉奖项共7项。

回顾一年来的工作，我们有过艰辛，也有过坎坷，受经济危机，物价上涨等影响，导致市场拓展速度减缓，资金压力加大。但是高新技术企业的地位要求我们承担更多的社会责任，国家启动节能减排政策，针对中小企业改制上市工作正在实施，我们面临又一轮机遇。机遇蕴含精彩，创新成就伟业，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。

20xx年，是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年，我们将紧密结合创业板对拟上市企业内部控制规范的基本要求，以提高经济效益为重心，以改革改制为动力，迎难而上，锐意进取，团结协作，大胆创新，力争实现运营结构的全面优化，共创20x事业辉煌!

再次向大家送上美好祝愿，祝大家家庭幸福美满，身体健康，工作顺利，吉祥如意!

谢谢!

物业公司年会总经理致辞稿篇八

尊敬的各位领导、各位同事以及各位供应商朋友们：

大家晚上好！

时光飞逝，我们已跨过xx年。xx自xx年xx月份成立以来，正是有你们的大力支持和帮助才能稳定的发展。首先，我代表xx全体同仁，在此感谢以xx总为首的xx集团、各子公司以及相关部门的大力支持和帮助；同时，还要感谢我们的供应商朋友们在这一年里与xx的默契合作。我相信，有大家的帮助，xx年我们一定不负众望。

另外，我还要感谢xx的全体同仁。在过去的一年里，公司全体同事在各自的岗位上任劳任怨，团结协作，使公司的各项工作得以顺利完成。未来我们须在现有的基础之上，陆续地完善各项规章制度，完善各项工艺流程，规范各种办事程序，强化各级管理人员、甚至每一个基层员工的执行力。展望xx年，我希望大家实现财富和经验的丰收，共创美好的明天。

希望大家在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，诚实劳动，向着更加高远的目标奋进，努力续写新的篇章！

今晚，希望大家用最快乐的时光洗去一年来的辛苦和疲劳，尽情的品尝收获的喜悦。再次祝大家：新春快乐，并把最诚挚的问候和祝福送给你们的家人。

谢谢！

物业公司年会总经理致辞稿篇九

同仁们，友好的社会各界朋友们：

大家新年好!

爆竹声声辞旧岁，喜气洋洋迎新年。在这个举国同庆的日子里，我谨代表xx向全体果仁们致以美好的祝愿和深深的感谢!向果仁的家属们致以节日的问候和崇高的敬意!向一路以来支持xx发展的社会各届致以新年的祝福和诚挚的问候!祝大家新年快乐，身体健康，万事如意，马到功成!

回顾过去一年，面对严峻复杂的国内外宏观经济环境，我们沉着应战，牢牢把握以“稳健根基，稳中求进”的工作总基调，强调以“同心同德，群策群力”的团队工作准则，不断增强全员的机遇意识、忧患意识、责任意识和风险意识，发挥力果团队的智慧和执行力，妥善应对各种困难及挑战，力争实现全年的经营总目标。纵观力果的20xx，我们的海外业务稳步发展;改革创新、减员增效管理工作取得初步的成果;生产管理有组织、有计划地进行;但终端营运管理和市场开拓方面仍需要加大管理力度和发展步伐。过去我们都用习惯的思维来打市场、带团队，20xx年我们必须通过资源整合，重新调整经营战略，全力打造一支能征善战的精英队伍，向胜利出发!

展望新的一年，我们依然豪情满怀，因为有力果，因为有你们，我们绝不气馁!20xx年将是不平凡的一年，我们要以创新的模式来开展工作，着力于开拓和巩固终端，实现跨越式发展;我们要紧紧围绕着20xx年的总目标而推进落实，实现持续提升;我们要积极应对各种困难及挑战，化危为机，机中求胜;我们要时刻保持高度的工作热情，放低自我，全力以赴!

新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想!果仁们，朋友们，机遇蕴含精彩，创新成就伟业，让我们以饱满的热情，务实的作风去迎接属于我们的20xx，力果·有你·更精彩!

最后，再次祝愿大家新年快乐，牛年吉祥!

物业公司年会总经理致辞稿篇十

我在这儿，代表深圳光耐尔科技有限公司先向大家拜个年了！

勿容置疑，20xx 年我们取得了不菲的成绩，而之所以能取得这些成绩，全赖于在坐以及不在坐的所有公司同事、各界好友辛勤付出和鼎力支持，因此，在这里，我要代表深圳光耐尔科技有限公司，向你们表示最诚挚的感谢！感谢你们！用你们的汗水，铸就了光耐尔 20xx 靓丽的风采！（浅鞠躬）我更相信，因为你们，龙年里的光耐尔一定会是飞龙在天，再创辉煌！（挥手）

我们今天的快乐还远不止这些，我们等下还要快乐的看到：我们当中那些特别优异的员工，得到他们应得的荣誉！我们还要载歌载舞，送别玉兔，迎接飞龙的到来！

当然，这肯定少不了我们还得举杯畅饮，欢度春节！“好乐无荒”。我相信，我们今天的欢悦，并不是就意味着我们忘记了自己的使命，而是我们欢悦后更加倍的努力，换来下一个更大的欢乐！

让我们一起努力吧！我的同仁、我的朋友们！光耐尔会见证我们，也会记住我们的！

谢谢大家！

物业公司年会总经理致辞稿篇十一

各位来宾、全体员工及家属朋友们：

大家晚上好！

随着xx年璀璨阳光的到来，我们告别了充满挑战、奋发有为的xx年，迎来了充满希望、奋发进取的xx年。在此，单位向在过去一年来为单位发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事们表示衷心的感谢和祝福，并致以最诚挚的新春问候及深深的敬意。

回顾过去的一年是不平凡的一年，也是我们xx单位成立以来具有里程碑意义的一年，更是我们xx单位成立xx周年的大喜日子。xx年的艰辛，xx年的拼搏，xx年的坚持，xx年的发展。回顾走过的历程，我们发展的如此迅速。这得力于单位全体同事多年来的努力和奉献。过去的xx年我们单位始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成绩的取得，凝结了单位领导层的心愿，也凝结了单位管理层的艰辛，更是全体同事们矢志追求和不懈努力的体现。

进入xx年，单位将进一步深化经营体制改革，推进多元化产品销售的经营，寻求更大的发展空间和抗御市场风险的能力。在未来的发展中，单位将把人才发展的战略意图放到最重要的位置上，致力为同事们提供更广阔、更良好的事业发展平台。同时，欢迎广大同事们推荐更多有行业经验、优秀的有志人士加盟我们的xx大家庭，为我们单位今后的发展注入更多、更强、更鲜的活力。为我们的单位能在今后激烈的市场竞争中不断壮大发展，在探索中前进，在实践中升华。在发展中实现我们的共同理想：做强，做大，做好，做xx地区领头者！

站在新的起点上，我们携手一致，展望xx的奋斗目标和发展蓝图，我们坚信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通过全体同事们的共同努力，我们的xx单位一定能实现新的飞跃、开创单位新的辉煌。xx年将为我们征战开拓市场的旅途撑开一片蔚蓝的天空，前进的号角已经吹响，我们xx强大的联合舰队已经起航。大海碧波，百舸争流，催人奋进。

新年的阳光是扬帆起航的呼唤，更是催人奋进的号角。风起扬帆时，能者立潮头！同事们，让我们一起努力吧，在新的征程上乘风破浪，再接再厉！我们不否认，我们也必须充分认识到，在新的一年里我们将面临更多、更新的困难和挑战，但充满挑战的市场也同样蕴育着新的发展和契机。危机与机遇并存，压力和动力同在。我们坚信：只要我们单位全体同事能团结一致，同心同德谋发展，互为协作勇向前，我们就一定能在新的一年里开创我们xx单位新的成就和辉煌。

最后，在此新年之际，单位再次衷心地祝福单位全体同事们新春愉快、工作顺利、身体健康、阖家欢乐、新年吉祥！

物业公司年会总经理致辞稿篇十二

爱的员工同志们:。

大家下午好!在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开__年"感恩过去，放飞未来"主题年会。

首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。

谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。

回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。

相信在座的每一位同事都感受到了__年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的，好像有变化，变化的多，变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性，需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程，其实我本人也不喜欢改变，所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感，从改变到习惯毕竟需要一个过程。

我今天的汇报内容分为四部分:第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。

首先，我要向大家强调的是艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是情绪化、头脑简单化的表现。

自董事长在__年11月正式进入sla药业，历经__年的时间，公司一直处在一个上升阶段，销售收入从不足__万元提高到__亿元，翻了__倍，这里面凝结着董事长的正确战略决策，凝结着核心管理团队的团结与智慧，凝结着一线销售人员付出的汗水，这些都是不可抹杀的，是值得怀念的峥嵘岁月。

数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说，成功是一个讨厌的教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它会掩盖一切矛盾，它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。__亿元是一个十分可怕的数据，它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升，身边很多药企，包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。

总结十年的增长历程，从单纯依靠妇幼渠道利用婚检，依靠计生行政干预强制发放sla，到组建otc队伍、执行psa计划，商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事，加大拓宽分销市场，事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。"变"促进了sla药业(前北大药业)的发展，在公司从业经历超过了五年的同事们，你们应该切身地感受到了公司的历次变革，你们也受益于这种变革，因为变革，你们的能力才会有很大的提高;因为变革，你们的职业生涯才会不断前行;因为变革，你们的收入才会不断增加。

物业公司年会总经理致辞稿篇十三

在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都尝试过写致辞吧，致辞具有语言准确、形象生动的特点。那么问题来了，到底什么样的致辞才合乎规范呢？下面是小编为大家整理的公司总经理年会致辞，仅供参考，大家一起来看看吧。

各位同事：

大家好！借此机会向大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、x年吉祥！

百利自创业至今，已经走过15个年头。首先感谢董事会对我的信任，委我以重任。15年来，公司在梁纳新董事长的领导下，经过前任总经理梁敏宁女士的经营，所经历的风雨、所获取的成果，大家有目共睹。作为百利的一名老员工，伴随着企业的历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成，我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪！身为公司领导人，从投身企业那一天开始，我们就为百利确立了一个理想，我们认为自己的使命，就是要打造一个事业平台，一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台！上一年，董事长将百利企业经营的这副重担交给了我，让我和大家一起担着继续往前走，我相信：只要我们坚持并发扬企业的优良传统，勇于创新、乐于拼搏，应该可以不辱使命，完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。

今天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使百利事业实现了历史性的跨越！借此机会，我谨代表集团总经办并以我个人的名义，向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们，表示衷心的感谢和诚挚的问候！

下面，我将利用一点时间，跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验，就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报，并就xx年的工作重点和思路，提出要求。

百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。

3月,面积为4000平方米，广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。

4月，整合百利文仪集团及科研院校的研发力量，建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。

占地面积124亩，集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划，百利的发展进入新的纪元。

10月，在中国家具协会第四届会员代表大会上，当选为中国家具协会副理事长单位。

12月，广州市百利文仪实业有限公司工会成立。

xx年要加强总经办对集团的协调、监督的职能，令资源及做事的步调一致，改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设，会同人资、工会作一些员工福利的改善，人力资源中心加大力度，针对不同部门不同层级的人进行培训，令每个人实现价值，找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后，真正体现我们所追求的价值，达到专业共享的目标，实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。

第二，要表现出强烈的积极性，充分发挥出团队的战斗力，保持员工队伍旺盛的士气与活力。

第三，围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素，要不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。

各位同事，xx年是百利事业发展史上的又一转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下，通过全体百利人的共同努力，我们就一定能够圆满完成xx年各项任务，顺利实现xx年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里，各级领导干部和广大员工，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实！同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台，在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌！

物业公司年会总经理致辞稿篇十四

万海物业自成立以来，承载了海尔集团及海尔地产集团公司的希望。“做成全国性的知名物业品牌”是集团杨绵绵总裁对物业公司的厚重期望，“紧随地产步伐，做好做强做大”是地产集团公司领导对物业公司的殷切期盼，“真诚到永远”的服务理念需要在地产集团公司得到永久传承，而物业公司将是这一载体的不二选择。

公司始终坚持海尔集团“真诚到永远”的服务宗旨，秉承“服务至诚，精益求精;节能环保，安全温馨;持续改进，创新发展”的管理方针，以业主生活为本，着力为业主提供高品质的服务，营造美好住居生活。

我们深知企业的终极追求是对社会负责、对业主负责，因而我们不仅要做服务优秀的公司，更要做对社会负责任的公司。公司网站通过打造全新的服务信息平台，架起“沟通你我、双赢互动”的桥梁，更多地聆听业主的声音。

当然，我们的网站才刚刚起步，可能会有这样或那样的瑕疵，我真诚地期待大家提出更多的宝贵意见和建议，以便我们把它越办越好，常办常新，真正把它建设成为我们的业主家园!

谢谢!

亲爱的同事：

欢迎您成为北京xx大厦物业管理有限责任公司的.一员。

为了让您更快更好地融入xx物业，我们编辑了这本《员工手册》。希望能帮助您释疑解惑，维护权益，恪尽职守。

选择了服务工作，选择了xx物业，也就选择了随之而来的各项保障，激励与约束。

大楼不是家，但我们的工作就是共同努力使客户，员工多一点家的感受。

对法规，条令和上级，多一份敬畏;

对客户，公司和同事，多一些感恩;

对傲慢，偏见和敌意，多一点宽容。

服务无止境，润物细无声。

衷心祝愿每一位同事都能与公司一道进步成长

各位地产界的同仁、各位媒体朋友们，下午好。请允许我对各位在百忙之中抽出时间来参加这次会议，表示衷心的感谢。中原(中国)正式进入东北市场首先选择城市是大连。在2000年大连中原正式成立，主要推行规范化和专业化营销模式，受到所服务开发商一致认同。中原足迹已经遍布许多城市，自成立以来，和对发展商客户认真负责任的提督，得到市场的认可，在引入系统的科学营销惯例模式开始，中原更坚持对所代理项目，进行严格要求，与其达成发展商和中原双赢。项目全程代理是一项重要工作内容，中原将结合市场研究部策划中心销售部和各个相关部门，围绕项目建设专案服务团队，项目定位到销售中实时把握，和整套项目体系。今年中原中国东北区以大连、沈阳、长春三地为核心，辐射整个东北区，为广大客户提供更权威、更周到的服务。

员工也超过了200人，在这200人中20人长期专注于房地产市场监测研究，中原始终认为，这是我们更好的服务于客户的基础，今天希望通过我们研究数据分享，能够给各位一个方向和指引，希望到场每一位都有所收获，谢谢大家!

物业公司年会总经理致辞稿篇十五

各位领导、各位员工：

大家下午好！

春色满园，万物生辉。今天，油田在我们xx小区召开了“创和谐社区，建温馨家园”活动动员大会。此次动员大会，(来自.)是一次吹响和谐号角的动员大会，是一次唱响和谐主旋律的动员大会。会上，xx局以及社区领导就此次活动进行了讲话和动员，使我们倍受鼓舞。借此机会，就如何落实活动要求，深化活动效果，更深一步推动和谐社区、平安社区建设，我代表xx物业公司做表态发言。

小区，是我们开展各项活动的主阵地；小区居民，是落实各项活动的主力军。努力提高基层职工和广大小区居民的创建意识，形成思想共识，对于促进“创和谐社区，建温馨家园”活动的开展，具有积极地作用。为此，我们将以局党委会议精神为指导，紧紧围绕和谐社区建设，以创造和谐、温馨的居住环境为目标，坚持从实际出发，同小区居民一起争创小区的和谐环境，把握正确的舆论导向，引导居民从每日抓起，从树文明新风做起，从讲文明礼貌说起，自觉遵守小区的居民文明公约和社会公德，坚决摒弃一切不文明行为，大力倡导健康向上的生活方式，爱护公共环境，尊老爱幼，助人为乐，邻里团结和睦，积极参加社区组织的各项公益活动，与社区一起，共同培育小区的文明之花，努力把我们的小区建设成、文明、优美、和谐、欢乐的大家庭。

家庭是社区的细胞，家庭和谐是社区和谐的基础；温馨的家园需要我们共同的呵护。作为小区的`物业人，在活动中，我们首先以“创和谐社区，建温馨家园”活动为载体，继续结合“亲情小区、亲情楼栋、亲情家庭”活动的开展，同小区居民一道，加大小区宣传教育手段，充分发挥小区典型人物和事例的示范作用，(来自.)为和谐社区创建活动的深入开展，营造良好的舆论氛围。其次，以“创和谐社区，建温馨家园”活动为平台，通过大力开展各种评选活动，让职工群众学有方向，赶有目标，在相互促进中共同提高，努力营造起健康向上、和睦团结的和谐氛围。三是，在具体工作中，我们将严格落实首问负责制，进一步细化礼仪服务、亲情服务等各项措施，进一步提升440维修服务的快速反应能力，使我们的物业服务更快，更灵，更优、更美，为小区创造更加舒适优美的和谐环境。

家庭和睦、邻里团结，是整个社区和谐稳定的基础保证；“前沿”稳固才会“后方”平安；家庭虽小，但它却涉及社会生活的方方面面，构建和谐社区、温馨家园，倡导人与自然的和谐相处，是我们扎实推进和谐社区建设，努力构建和谐社会的重要基矗今年，我们将按照“创和谐环境，建温馨家园”活动要求，把这项活动贯穿全年工作的始终，继续发扬“精细、和谐、美好、超越”的精神，在公司所有的小区中全面开展创建活动，做到统一动员，统一布署；同时，我们将做好与主营单位的沟通协调，不断提高社区文化活动的质量，用高品位，高层次的文化活动，搭建起社区与居民之间的沟通平台，加深社区与居民之间的感情，密切社区与居民之间关系，全面推动社区精神文明建设的健康发展。

最后，让我们共同携起手来，在上级党委的正确领导和指引下，积极行动起来，全身心地投入到“创和谐社区，建温馨家园”活动中来，充分发挥组织优势，丰富活动内容，创新活动方式，结一心、艰苦奋斗，把我们的小区建设成为生活舒适、安定和谐的美好家园！

谢谢大家！

物业公司年会总经理致辞稿篇十六

各位同仁：

在刚刚过去的一个小时里，我们陆续揭晓了20xx年度最佳团队和优秀员工，在此，我代表全体***人向获奖者表示衷心的祝贺。希望你们能再接再励，继续起到模范带头作用。当然，我们在座的每位员工表现的都不错，希望没有受到表彰的员工不要气馁，争取明年登上领奖台。

我也希望大家在羡慕获奖者的同时，能特别认识到：奖金是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望，是对勤奋付出的员工的最大公平，同时也是激励所有***人去挑战更高的目标。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人都有，也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分，而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值。

从第一店发展成为今天在北京拥有*家直营店、全国拥有近百家连锁店的大型连锁机构的七年间，无论是在单店到多店的规模化发展方面，还是在团队建设方面，都离不开大家的智慧和付出。在这七年的时间里，我们不仅在北京取得了令人瞩目的成绩，更是成长为行业的领军人物，这也离不开大家付出的心血。

从各项报表来看，在过去的一年里，我们无论是单店，还是整体的经营业绩都实现了倍增，这都有赖于我们的吴总、各部门的相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的领导有方，同时也离不开所有员工的勤勉负责。能取得这样的成绩，我真的很感谢大家。

今天是一个总结和表彰的大会，但是，作为公司的经营者和管理者，我们在看到成绩和长处的同时，也必须总结经验，认识到自身的不足，这样才能在经营过程中时刻进行调整，朝着正确的方向发展。

企业发展的原动力是什么?是利润。怎么才能保证企业百年不倒?是能持续产生利润。去年我们的`总收入做的不错，但利润还存在着很大的提升空间。今年，我们在关注总业绩的同时，更要抓利润，要认真分析利润率、利润点这个大问题。为了把利润抓上去，我们必须改革。

大家肯定会问：怎么改?改革什么?首先，我们要从总部管理部门改革。我发现，伴随着企业规模的扩大，一些“大企业病”在我们这里已经有所显现。我们现在的管理部门在有些工作中已经脱离了门店，出现了“各管一摊、互相推诿”的苗头，管理机构的扩大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我们首先需要做的就是优化组织结构，强化总部对门店的服务和支持功能，总部各部门要坚决避免“官僚作风”，所有的工作都要围绕着有利于增加门店业绩，提高整体利润率来开展。这就要求我们总部所有员工必须经常下店，时刻了解门店发生了什么?需要什么?然后再有目标的展开自己的工作。

其次，我们每个店要重视利润。公司要把利润率纳入到对每个店的考核当中，纳入到店长年终奖金的发放依据中。高利润如何产生?简单的说就是收入减成本。我们每个员工的高业绩，低客怨，工作高效率、低内耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到这些，就要求每个员工都要不断提高自己的服务技能。为此，人力资源要做好人员储备和培养工作，建立更加完备的培训体系，同时，单店的店长也有责任做好店内培训，做好“留人留心”的工作。

最后，公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化，强化监控体系，减少流程内耗，提高工作效率。经过经一年的磨合期，我们的erp系统已经完全可以投入到各店使用。但是，要保证erp发挥最大的效用，就要求我们所有的工作都必须按标准的流程和规范来做，因此，工作的流程化和管理的标准化也将成为我们工作的重点。

我相信，如果以上的要求我们都能做到的话，我们****就还能再上一个新的台阶，我们今年****的经营目标也一定能够完成。

为了感谢****的全体员工为公司、为我们大家做的贡献，过年了，公司将按照每位员工在公司工作的年限为大家准备了购物卡，供大家采购年货。请各店店长、各部门负责人上台领取。

物业公司年会总经理致辞稿篇十七

您好！

鞭炮阵阵，春联红红，窗花灿灿，喜庆浓浓，在这新春佳节到来之际，我们怡心园业主委员会筹备小组组织了这次喜迎新春歌友会，给大家送上一份节日里最暖人心怀的贺年礼。这是一份滚烫的'心意的传递，希望大家大力支持，涌跃参加。使我们的笑容灿烂绽放，使我们的春节健康祥和。

新的一年在向我们张开怀抱。在歌友会结束之际，我再次代表业主委员会筹备小组给大家拜个早年。新的年头，我们要迎接的，是无处不在的欢悦时刻，是拉风炫目的漂亮新装，是自信满满的新鲜奔头，更是和家人一起，充满关爱和幸福的新开始。祝大家节日快乐，来年吉祥！再见。

物业公司年会总经理致辞稿篇十八

尊敬的业主：

您好！

爆竹声声辞旧岁，福猴送喜迎新春。值此岁序更迭，新春佳节来临之际，集祥物业真诚地向您表示亲切的问候和美好的祝福，衷心祝愿您万事如意，阖家幸福，工作顺利，事业成功！

回顾过去一年的物业公司的服务工作，物业公司秉承“客户第一，服务至上”的宗旨，在广大业主的理解、支持和配合下，物业公司圆满的完成了20xx年的全面工作也得到了广大业主的认可。借此机会，物业公司全体员工向关心、支持紫玉山庄小区建设的广大业主表示衷心的`感谢。

在新的一年里，集祥物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加祥和、安全、整洁的居家环境而不懈努力！

最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，猪年大吉！

物业公司年会总经理致辞稿篇十九

大家下午好!

瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始，万象更新。值此20xx年度总结表彰之际，我谨代表物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢，谢谢你们!

20xx年，在尊敬的段董事长的正确领导下，公司秉持“至诚服务，精准管理，缔造增值物业、和美人居”的宗旨，恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神，在全体人的共同努力下，又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导，也离不开我们物业全体员工的辛勤劳动。

回望过去，我们踌躇满志;展望未来，我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外，公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托，被提升为总经理，我感到非常荣幸，同时也感到肩上的担子不轻。在此，我希望与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，抓住机会，在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事，坚持“服务从每一件小事做起”，讲大局、讲团结，比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利，努力为员工创造舒心的工作环境。相信物业的明天一定会更加美好，相信我们所有人的明天一定会更加美好!

最后，再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!

物业公司年会总经理致辞稿篇二十

各位同事：

大家好！借此机会向大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鸡年吉祥！百利自创业至今，已经走过15个年头。首先感谢董事会对我的信任，委我以重任。15年来，公司在梁纳新董事长的领导下，经过前任总经理梁敏宁女士的经营，所经历的风雨、所获取的成果，大家有目共睹。作为百利的一名老员工，伴随着企业的历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成，我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪！身为公司领导人，从投身企业那一天开始，我们就为百利确立了一个理想，我们认为自己的使命，就是要打造一个事业平台，一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台！上一年，董事长将百利企业经营的这副重担交给了我，让我和大家一起担着继续往前走，我相信：只要我们坚持并发扬企业的优良传统，勇于创新、乐于拼搏，应该可以不辱使命，完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。

今天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使百利事业实现了历史性的跨越！借此机会，我谨代表集团总经办并以我个人的名义，向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们，表示衷心的感谢和诚挚的问候！

下面，我将利用一点时间，跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验，就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报，并就2005年的工作重点和思路，提出要求。

一、2004年的历史回顾（取得的重大成绩和积累的经验）。

2004年：集团定为“固本强基年”，通过加大基础建设做好各项基础工作，为发展和腾飞打下坚实基础。

百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。

3月,面积为4000平方米，广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。

4月，整合百利文仪集团及科研院校的研发力量，建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。

占地面积124亩，集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划，百利的发展进入新的纪元。

10月，在中国家具协会第四届会员代表大会上，当选为中国家具协会副理事长单位。

12月，广州市百利文仪实业有限公司工会成立。

二、2005年的发展思路以及工作重点。

上一年，我们打通了各个部门运作的接口，对应地制造生产车间的工艺流程作出改造，为05年的规范运作奠定了基础。

05年要加强总经办对集团的协调、监督的职能，令资源及做事的步调一致，改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设，会同人资、工会作一些员工福利的改善，人力资源中心加大力度，针对不同部门不同层级的人进行培训，令每个人实现价值，找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后，真正体现我们所追求的价值，达到专业共享的目标，实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。

三、提几点要求。

物业公司年会总经理致辞稿篇二十一

各位同事：

今天，公司200多位管理骨干和先进代表欢聚一堂，表彰先进、总结经验、部署工作，成功召开20**年度大会。我谨代表公司董事会及领导班子对20xx年度先进部门和个人表示祝贺，对公司全体员工过去一年的辛勤奉献表示衷心的感谢和崇高的敬意！

刚才，j总已经代表经营班子总结了过去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作报告，这里就不再一一重复，我仅就去年工作的亮点和今年工作的重点作一些强调和补充。

20xx年，我司在集团的支持和指导下，经过全体员工的共同努力，总体上讲取得非常了不错的业绩，这个成绩也是前三年在上级领导的指导之下，公司全面推进两个提升方案所取得的成效。

一是全面完成了上级下达的经营计划，公司资产结构优良，财务状况稳定，成本管控能力在行业中具有较强的竞争力。

二是现场服务品牌持续提升，建立并开始试行《城市产业地产物业管理增值链模式及标准化服务体系》、《高档住宅区物业管理礼宾式服务模式及其标准化服务体系》。通过一年的艰苦努力，经第三方测评，年度总体顾客满意度达到84.93，比2010年提升近4个点，这是非常不错的成绩；公司获得中国物业管理改革发展30周年“综合实力百强企业”，排名在前50强。

三是职能管控与职能服务体系得到巩固，基本实现了经营管理目标和管理服务体系的全过程管控，为迎接数码城大发展建立了项目管控机制。

四是深化成本管控扩大收入来源有了新的进展：实现采购管理系统向广佛区域项目覆盖，3个项目成功提高了管理服务费标准。企业抵御通胀能力增强。

五是管理、技术骨干引进和培养工作有突破：数码城集团帮助公司引进了一位行业知名的高管出任公司常务副总经理，并引进了2名项目负责人；第2期设备管理骨干、技术骨干培训班效果明显，有5名考核的优秀员工纳入设备管理后备人才库。经过公司的努力并得到集团领导的理解和支持，员工工资得以调整、提升，并纳入数码城集团工资体系。

六是全力配合数码城项目工作进展较大：完成配合数码城园区更新改造业主签字工作；江阴、东莞、天津、重庆项目已成立分支机构，并已按项目公司的要求组建管理团队进驻，销售配合工作推进顺利，并开始实施新项目现场提升方案。

但同时，我们必须清醒地认识到，数码城集团已经成为中国城市产业地产综合体运营开发商的领军企业，天安物业与数码城品牌、城市产业地产综合体高端物业的管理服务运营要求相比，公司的品牌和服务、现有的内部管理还有很大的差距和提升空间。主要是缺乏创新、缺乏核心竞争力，我们的服务水平还远远不能满足数码城新项目和越来越多高端客户的需求。这就是我们在肯定成绩的同时，必须要看到的差距。

数码城的大发展和数码城的品牌意味着天安物业拥有最好的资源，但我们能不能管理服务和把握这些资源？对此，我们要有紧迫感。现在，我们发现了问题，我们就必须要下大力气解决，否则公司可能就会被淘汰。

公司20**年的工作，首要的是“转变观念，改革创新”，这两句话也是数码城集团对我们的要求，是做好工作的前提，特别是管理骨干要有明显转变。我们必须坚持“以客户为导向”，确立公司的发展战略，处理好好客户、员工和投资者的关系，通过实施战略管理、引进先进的管理工具使战略落地，来实现企业的可持续发展，实现管理创新和服务创新，实现品质提升和品牌提升。

1、启动战略管理工作。

3月18日，公司战略管理管理工作正式启动，这标志着公司进入了一个崭新的发展阶段。今后三至五年内，战略管理工作都将是我们工作的重心，在座的各位，都将是公司推进战略管理工作的核心力量。

公司实施战略管理，是数码城集团大发展的需要，是公司寻求自身发展实现突破的需要，是员工提升的需要，更是提升服务水平的需要。通过战略管理，让我们明白公司的定位、发展方向在哪里，公司的愿景、使命是什么，通过何种方式达成公司的'愿景。这项工作推进情况的好坏、战略能否成功落地将关系到企业的成败和未来，也关系到我们每一位员工的利益和职业发展。因此，希望我们每一位员工积极主动解放思想、转变观念、通力协作、全情投入，共同推动公司战略管理工作，以实现数码城集团发展助推器和打造产业地产综合体物业管理服务商“头牌”。

2、城市产业地产标准化物业管理服务体系的打造。

二十年的发展，天安数码城集团已经从一个区域性的企业成长为具有全国性的城市产业地产领军企业，其核心产品——城市产业地产综合体无论是主要建筑形态、物业形态，还是入驻企业、功能布局都发生了根本性的变化。主要建筑形态涵盖了超高层科技产业大厦、总部office、商业综合体、超五星级酒店、企业展示中心、企业会所、高档住宅等各类高端物业；入驻企业包括总部企业、高新技术企业、创意企业、绿色低碳企业、高端服务企业。物业形态具有类型多样性、功能复合性、产业融合性，融合了科研、办公、会展、会议、酒店、居住、休闲和交通等城市空间，一个项目就是一座现代高科技城，引领着现代城市的方向。这就需要天安物业具备更广泛的资源整合和综合运营能力，具备提供全方位的产业生态环境服务平台的能力。因此，通过引入和采用先进的科技手段和管理工具，创新和打造城市产业综合体物业管理服务体系是管理服务提升的主要工作内容。

3、重视人才培养和引进。

从目前公司的人力资源情况来看，处于行业劣势：管理人员与基层员工的配比为1：5.7,行业平均水平是1：9；管理团队大专以上学历人员比例为10.7%，行业平均水平是20.5%。我曾提出重学历但不惟学历，看好那些具有实践经验，学习实践能力强，通过自学成才的员工，但我们必须看到，仅就这点公司现状令人担忧。20xx年，公司虽然在优秀人才的引进和内部人才的培养方面做了一些工作，但应该达到的效应仍然远未形成，学习型团队也远未形成。20**年，我们要继续加大外部优秀人才的引进和内部人才的培养工作力度。所有的管理者都必须意识到，未来的市场竞争，决定性的因素一定是人才的竞争，因此，面对数码城集团和各类客户对管理服务的要求，20**年，人才的选拔和培养，包括每位员工的学习、自我提升工作仍是公司的重点工作之一。

4、品牌建设。

20xx年，公司在品牌建设和品牌宣传工作方面取得了一定的成绩，20**年，我们要加大品牌的打造和宣传力度。对此，集团已经提出了要求，要求我们要“打造与数码城品牌相匹配的物业管理服务附属品牌，争做产业地产物业管理服务‘头牌’”。随着公司战略管理工作的启动和推进，公司品牌建设工作将作为战略规划的重要组成部分，品牌建设的各项工作和要求将与我们的日常工作和我们的每一位员工在岗位上的一举一动、一言一行联系起来，要通过打造品牌内涵、扩大品牌外延，增强天安物业品牌的影响力。

5、团队建设。

团队建设是我们多年来都重视的一项工作。2009年，在公司全力推动“改进和完善经营管理机制，提升经营绩效和服务品牌整体方案”时，就明确指出我们的管理团队中存在“责任心差、执行力弱、人浮于事、效率低下”等现象。时至今日，有些问题还没有根本的改变，员工的学习意识、学习能力在一定程度上还普遍欠缺，特别是中层以上管理干部的主动学习和提高自身修养、知识的意识不强，满足于现状，思想不够解放，缺乏创新意识，一定程度还存在着风气问题，这都是影响团队整体素质、团队工作氛围、企业文化再造的障碍。

20**年，我们要大力推动团队建设，加大对全体员工危机意识、进取意识、创新意识、学习意识的教育和培训，树立健康风气，努力增强广大员工团结拼搏、逆势发展的意识，提振精神，营造健康向上的团队风气和简单高效的做事氛围，通过明确的企业发展方向、愿景、使命凝聚人心，重塑共同价值观，为实现企业的战略目标奠定团队基础。

各位同事，20**年是公司创新改革的第一年，更是承上启下、继往开来实现企业再造的关键一年。对于今年的工作，我希望每个部门、每个项目、每位员工都尽快行动起来，落实本次战略管理启动会和公司年会的部署，卓有成效地开展工作，从大处着眼，从细节入手，从岗位做起。虽然我们面临任务是艰巨的，但我们又是幸运的，我们赶上了数码城集团大发展的时代，在全球经济形势和国内房地产开发形势不好的情况下，数码城集团一支独秀，这给公司提供了其它物业服务企业没有的机遇和资源，从这个意义上讲我们是非常幸运的。因此我们要善于把握机遇、勇于迎接挑战，为实现打造卓越的城市产业地产物业管理服务商的目标做出应有的贡献，让我们成为实现这一目标的实践者。我和班子有充分的信心，并抱着脱一层皮的决心来实现我们的目标，也相信所有员工能够抓住机遇迎接挑战，实现自己的人生价值和理想。

谢谢大家！

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