总结是我们对于所学所做的一种总结和归纳，是我们进步的阶梯。如何写一篇较为完美的总结是一个需要认真思考的问题。总结是不同行业和领域都需要进行的重要工作。
妇联半年度工作总结汇报篇一
我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:。
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润*万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
妇联半年度工作总结汇报篇二
销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。今天本站小编给大家为您整理了销售半。
汇报，希望对大家有所帮助。
上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
1、销售指标的完成情况。
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护。
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况。
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广。
为了提高消费者对“酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
在已经逝去的一年的时间里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我们不用去纪念，只需去沉淀。如果说20xx年的基调是“艰难”的话，那么20xx年苏州楼市基本上可以用“回暖”这个词来描述，政策在回暖、信贷在回暖、销售在回暖、信心在回暖……一年过去，回暖成势，但其过程并不如结果一般平淡，这其中的赞美、批评与附和，让人看到楼市在其发展中个性的一面。
芜湖、佛山新政微调放松限购被叫停，这证明了地方政府救市的野心。
央行分别于2月24日、5月18日起存款准备金率0.5个百分点，存准率下降，银行信贷额度增加，此前上浮的房贷利率逐渐回归基准，甚至出现折扣优惠，客观上有利于楼市发展。
央行决定自6月8日起降息。金融机构一年期存款基准利率下调0.25个百分点，一年期贷款基准利率下调0.25个百分点。同时存贷款利率浮动区间扩大。这也是近三年半以来央行首次降息(上次降息是在20xx年12月23日)。降息目标是保增长，对于楼市影响更多的是心理作用。
公积金贷款购买首套住房，套建筑面积在90平米以下，总价100万以内，首付20%，公积金贷款最高贷款额度提至80万，这无疑是楼市向刚需族伸出的橄榄枝。
以下是工作内容及业绩情况的总结：
三期顺利交房：三期于8月底的顺利开展交房工作，并且无重大质量问题。
五期预约开盘：今年的销售工作中，最重要的内容就是五期“享寓”盛大开盘，从8月5日开始预约至8月25日正式开盘，仅是这短短20天的准备时间用1天的开盘时间见证我们之前所有的付出与努力。开盘当天认购58套，排案场第三名，在后续的持续销售中，全面完成销售面积5796.35㎡，销售金额53863083万;为迎合预计下半年的开盘的五期第二批。
参加公司培训：公司今年开始组织一线销售人员参加一系列的培训，雄鹰训练营、精英训练营、核心专业团队，进公司近3年以来，第一次参加这样如此集中、含金量极高的培训活动，包括有：案前作业操作流程、商务礼仪、定价策略、高端住宅销售，涉及的知识面较广，对于扮演承上启下角色的我们，受益匪浅。
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
妇联半年度工作总结汇报篇三
黑暗难熬的6月已经过去，不管战绩如何，它都已经成为历史，不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务，一个好的业务员是要时刻总结当天，当月的工作，时刻警醒自己鞭策自己，现做如下总结：
一，调整心态：a,空杯心态，不要得意于六月份的业绩，七月份一个新的开始，要从零做起，努力工作争取取得更大进步，再创辉煌!b,实事求是心态，虽然在6月份取得10000元的业绩，但我自己清楚，运气占了很大比重，人不可能永远都是一帆风顺，所以要戒骄戒躁，不能盲目的给自己制定高标准，要依据实际情况作出合理的安排。c,多多吸取领导及同事的教诲，把自己的坏脾气改一改，我不可能改变社会，那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话：吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜欢的人相处，并相处的很融洽这就是成功。
二，产品市场分析：通用网址，就功能而言它是一种网络宣传推广方式，但她的效果明显不如百度强大，所以对一些大公司而言，他们不会选择通用网址，尽管百度竞价非常昂贵，他们觉得竞价可以凸显公司的实力，与地位，即便它没有为公司带来实际的经济效益，但却一定程度上提高了公司的知名度，他们愿意花钱在百度上，而通用网址最多也只是品牌保护，所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传，但考虑到成本，他们也会顾虑重重，即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言，他们更希望有一种产品可以替代竞价，可以不安点击率收费，所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机，况且他们同行的竞争也比较激烈，如果告诉他同行的注册情况，他就会有一种不服气，或者是跟风心理，这样签单的几率也会相应提高，还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态，注册一两个词权当试验了，反正又不贵。
三，通用网址分析：直达;我比较喜欢，好多客户也喜欢，尽管他是在ie地址栏输入，并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器，ie6,ie7需要安装插件的情况下，直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网站，各地的信息港中，我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少，除了雅虎，网易的位置还算较为显眼外，其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值，况且还有互联网信息中心做后盾，ie8的美好前景做铺垫，通用网址的前途还是不可估量的。
四，本月总结：6月份里，我一直都觉得很压抑，开始的两周一直沉浸再失意的阴影中，业绩自然不佳，下半月里状态稍微有所好转，一开始的抵触心理得到缓解，慢慢地进入了状态，终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务，也是值得欣慰的。
五，7月目标：5000元的任务额，计划在15号之前完成业绩并为下半月积累意向客户，再下半月里完成3000的任务，当然业绩是越多越好了，同时这只是初步计划，具体实施是应根据实际情况做相应的调整。
妇联半年度工作总结汇报篇四
在这半年以来，___的营销工作在一定程度上取得了一定的成绩，基本上完成了公司年前的既定目标，但也存在不少的小问题，为了更好的完成项目的相关营销工作、实现双赢的最终目标，双方结成了真正意义上的战略合作伙伴关系，特对半年阶段性的工作进行一下总结。
一、__公司__项目的成员组成：
__营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确。
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为__公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议。
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理。
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好个人工作计划，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
妇联半年度工作总结汇报篇五
转眼今年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以便于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对以往的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他_品牌产品的销售情况以及整个_市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
妇联半年度工作总结汇报篇六
按照20_工作计划，根据上级妇联要求，围绕街道党工委、办事处的中心工作，做了以下几方面的工作：
1、召开“迎新春、话和谐”群英携手共建和谐座谈会，社区女领导及社区女干部参加，共商20_年社区妇联工作。
2、召开妇代专职干部交流会，20_年工作总结及20_工作思路。
3、组织开展三八系列活动。
(1)节前组织慰问走访了社区内周美蓉、毛帼英等一些为国家作过贡献的36位女劳模和三八红旗手。
(2)举办了__社区纪念三八国际妇女劳动节98周年“温馨你我，荡漾和谐”联欢活动，区妇联主席张愉区妇联主席张愉、基层工作部部长方芳，以及社区(街道)党工委副书记姜冬冬、街道办事处副主任吴霭出席了活动，来自街道机关、商务楼宇、青凤老年服务社、居民等数百名社区妇女同志欢聚一堂，共同庆祝自己的节日。
(3)由__街道文明办、街道妇联、街道老年协会联合开展的“迎世博—建和谐家园”好婆媳演讲表彰会在__街道文化中心举行，十二位好婆媳代表用演讲的方式畅谈家庭和谐的秘诀、交流婆媳和睦的经验。以自己的切身体会向大家讲述了发生在他们婆媳之间感人的故事，使每个到会者深受感染，倍受教育。
4、3月12日下午，__社区的六户社区特奥接待家庭参加了由静安区妇联举行的“争创绿色家庭，争当绿色使者，共建绿色家园”家庭认养树木活动。胡雅君家庭代表__街道接受了区有线台的采访，能够参加此次家庭认养树木活动感到很高兴，希望通过这样的活动使绿色家园深入家家户户，使我们的社区乃至城市成为绿色城市。
5、启动了“情系社区、关爱女性”为社区50—70岁困难妇女提供免费妇科检查实事项目，发放万张通告书及召开妇科体检实事工作推进会，认真做好督促、宣传及事务性工作，及时把党注重民生、关爱妇女的温暖送至千家万户，切实关心帮助弱势妇女群体，办实事、做好事，落实市府实事，完成对困难和退休妇女进行妇科病筛查任务。
6、完成协商推荐出席静安区第十次妇代会代表等一系列事务性工作。
7、完成20_-20_年家庭文明建设“十一五”指导工作评估指标。
8、完成静安区妇女儿童发展“十五”规划20_年度监测统计报表。
9、组织社区五好文明等特色家庭参加“中国人寿杯”家庭社区行动节能减排知识竞赛的活动。
10、参加20_年__社区精神文明建设委员会会议暨党建联席会议。做好20_年街道五好庭文明家庭及特色家庭的表彰工作。
11、为贯彻落实社区(街道)党工委“学习标兵找差距，争做尖兵创佳绩”的活动精神，4月25日，带领社区妇代专职干部赴曹家渡街道学习创建学习型家庭的先进经验。
12、4月28、29参加上海市科学育儿基地培训班。
13、制定庆“六一“系列活动方案，着手开展前期活动准备工作，开展机关干部子女庆六一慰问与“”活动。但由于手足口病的原因，原定与小棋圣幼儿园联合举办的社区儿童联欢活动只能暂定。
14、带领__社区16户获得区级信息化及节能型家庭人员参加20_年5月18日下午1：00在静安区第一中心小学召开科技节开幕式及表彰区级信息化和节能型家庭表彰会。
15、联系景华与三义坊社区两名儿童参加5月20日上午(“汶川——我们的心和你在起”)的活动，__街道离休干部、青年代表、少年儿童为灾区儿童祈福仪式。
16、协助静安区妇联落实有关在久百城市广场(南京西路1618号)开展《上海母亲关爱震区孤儿行动》的现场捐赠活动的场地等事宜，组织各社区妇女积极参加此次活动，对灾区儿童特别是地震中失去亲人的孤儿们进行捐款,为他们提供力所能及的经济援助，再一次伸出援助之手,献上一份爱心。
妇联半年度工作总结汇报篇七
为了学习贯彻党的十七届三、四中全会和妇女十大精神，县妇联把提高妇女思想素质做为工作重点，坚持每周四学习日和党员学习日，组织机关干部认真学习贯彻党十七届四中全会和妇女十大精神，领会其实质，特别是是在深入开展科学发展观学习实践活动。县妇联精心组织，把科学发展观贯彻落实到妇联工作全过程。从改变机关干部观念入手，按照科学发展观要求，紧密联系妇女工作实际，充分发扬民主，吸收民智，进一步完善妇女工作发展思路。并根据县委学习实践活动领导小组关于深入学习实践科学发展观活动的要求和部署，县妇联立即召开全体干部会议，研究布置工作，成立领导小组，并制定了详细的学习计划和实施方案。半年来进行了 10次集中学习，累计学习时间达28小时。全体干部认真学习了科学发展的相关材料，每人都撰写了详细的读书笔记以及心得体会8篇，领导班子成员还针对重点课题进行了深入调研，撰写调研报告3篇。同时，围绕“深入贯彻落实科学发展观”开展大讨论和领导班子专题民主生活会，并形成了高质量的领导班子分析检查报告。通过一系列学习实践活动，极大地激发了党员干部的工作积极性和创造性，从而很好地促进了妇女儿童事业又好又快地发展。
为了全面提高妇女的整体素质，今年我们根据妇联组织的特点，结合工作实际，开展了一系列有益活动：
1、开展《妇女法》宣传活动。抓住“三八节”之机，结合“五五”普法，积极开展法律宣传活动。于3月1日-10日举办宣传周活动，并于3月7日集中在新县城民俗村举办庆“三八”维权宣传日活动，共有 19 个维权协调单位参加了宣传，这些单位制作了宣传版面，设立了法律咨询台、服务台，印发了各种宣传资料，悬挂各种条幅，使宣传活动声势浩大、影响面广。据不完全统计，据不完全统计，这次宣传周活动全县共制作各种版面 50余块，印发材料10000多份，悬挂横幅20条，设立咨询点20个，咨询员59人，接受咨询人数300余人 。
2、开展“三八”节庆祝活动。
为了纪念“三八”国际劳动妇女节99周年，组织开展了一系列庆祝活动，丰富、活跃全县妇女节日生活。（1）3月5日隆重召开纪念三八国际劳动妇女节99周年暨表彰大会，会上表彰了宋小凡等10个“十佳”巾帼标兵，50个五好文明家庭标兵户、五个创业女性，同时表彰了07-08年度妇女工作先进集体和个人。（2）3月5日举办庆“三八”女子书画展，与文联、书协、计生委联合在县文化博物馆内举办“迎三八计生杯”女子书法协会成立及书法展开展仪，共有100 幅作品获奖参展。（3）3月8日与市广播电台、市妇幼保健院、太平洋人寿保险洛阳支公司、安德里亚蛋糕店以及洛阳信息车行山水的朋友们联合举办爱心捐赠接力行活动，到铁门镇陈村村和村民共度三八妇女节，为村中妇女和儿童捐赠了大米、油、衣物，被褥、文具、玩具和作业本等共计2万余元，同时开展医疗服务等，免费为300多名妇女义诊、发放药品和健康宣传资料等。此项活动得到村民的一致好评。（4）举办庆“三八”宣传活动。“三八”期间，将巾帼十佳及全县各条战线上涌现出的先进妇女人物的资料，利用广播、电视大力宣传她们的典型事迹，取得了很好的宣传效果。
3、以家庭为阵地，围绕构建社会主义和谐社会，开展“平安家庭”、 廉政进家庭的创建活动。3月28日，新安县妇联在县政法委的统一安排和部署下，在新城盛德美购物广场开展了以“崇尚科学，关爱家庭，珍惜生命，反对邪教”为主题的反邪教警示教育和平安建设宣传活动。为扎实推进“平安家庭”建设，营造浓厚的舆论氛围，增强群众的平安意识。县妇联以“创建平安家庭、构建和谐新安”为主题，同时举办“平安家庭”普法宣传活动。此次活动不仅悬挂了横幅，还摆放了咨询台，并发放“平安家庭”宣传资料20xx年8月甲流在我县集中流行期间，县妇联积极行动，迅速投身抗击甲流的战役中，并率先下发了题为《积极行动共筑抗击甲型流感的家庭防线》倡议书，号召全县妇女积极行动和全县人民一道从家庭做起从自我做起防范甲流。
为了调动广大妇女参与社会新农村建设的积极性,各级妇联注重从加快农村产业化进程，围绕“五大工程”和全县工作大局，突出重点，动员妇女参与社会主义新农村建设，进一步深化农村“双学双比”竟赛活动中.
2、围绕“巾帼科技星火工程”， 推进“巾帼科技致富工程”，大力普及农业科学知识，推广先进生产技术、实用技术，充分发挥妇女在种、养、加三业及农产品流通中的作用，并把发展各类巾帼致富示范基地，巾帼创业就业培训基地等，建“巾帼高效农业示范园区”5个、“巾帼科技致富示范村”5个。铁门的陈村、石寺镇的磨窝、李村的仙桃被确定市级巾帼创业就业培训基地。涌现许多致富状元和能手，李村仙桃的高素娟被确，铁门韩都村的马慧萍等被定为市级致富女状元、女能手。
3、开展“农家新生活”创建活动，注重与 “五好文明家庭”创建活动有机结合，深化家庭文明建设活动，各级妇联采取各种措施，利用多种形式，使“农家新生活”“五好文明家庭”创建活动有声有色，不仅活跃农村和社区的文化生活，保证人民群众安居乐业，也使科学、健康、有益的活动内容占领家庭和社区的思想文化阵地，涌现出许多“平安家庭”、 “农家新生活”示范村、示范户。如：李村镇孙洼村曾经舍己救人被电视台报到过的介冬梅，历任村委委员兼妇女主任，勤劳致富，热爱生活，工作积极，淳朴善良，在她的影响下，小儿子背着残疾儿童上学的事迹感动了很多群众，也被洛阳电视台报道过。走进介东梅的家，门口青翠的冬青树，干净的院落，整洁的养殖场，漂亮的婚纱照，殷实的家境，真切地让人感受到生活的美好，曾被县电视台拍成专题，进行了报道，在全县广为传颂。
4、围绕新农村建设目标要求，结合全县对口帮扶工作，积极开展帮扶工作，县妇联包铁门镇陈村，我们发挥妇联特点并结合该村实际，于7月9日—11日举办了“巾帼科技星火工程”培训班、对香花辣椒和烟叶种植进行了专业指导。县妇联还积极协调交通局、发改委，争取公路立项，修通一条长6公里，宽3.5米的水泥路，共计投入60余万元。 同时 “三八”节来临之际在该村开展爱心捐助活动，共捐赠文具20xx年还对省级“巾帼文明岗”进行了自查，并上报。
为加大维权力度，县妇联着重抓了以下几项工作：一是结合“五五”普法，注重加强法制宣传教育，大力宣传新修订的《中国妇女权益保障法》，增加广大妇女的法制观念，自觉运用法律武器，维护自身合法权益。并抓住“三八节”时机，进行普法宣传，开展《妇女法》和维权宣传周活动，制作了宣传版面，设立了法律咨询台、印发了各种宣传资料，悬挂了各种条幅，宣传活动声势浩大、影响面广。二是发挥“窗口”作用，认真做好来信来访的接待、处理工作，全年，共受理来信来访58 起，结案率100%；今年县妇联相继接待了多起典型案例，对每起案件都做到有回音、有结果，真正为妇女伸张了正义，使她们的.合法权益得到了维护，让妇女充分体会到妇女娘家的温暖；三是强化维权工作，发挥维权网络工作，协调社会力量，齐抓共管，并开展维权示范岗创建工作。
为贯彻落实《两计划》，充分发挥妇儿工委办的协调作用，积极协调社会力量为儿童办好事、办实事。
1、在“六一”节到来之即，与县宣传部、文联、教育局国土资源局联合举办了旨在歌颂祖国60年华诞、推进我县书法之乡创建工作的“国土资源杯”少儿书画大赛，获奖作品达 幅，并在6月一日召开庆祝大会及暨表彰大会，对获奖的幅画作品进行表彰。
2、高度重视农村留守儿童教育工作，开展了丰富的关爱活动，
3、积极组织开展《两计划》的监测评估工作，县妇儿工委办及时召开县妇女儿童发展规划统计监测工作会议，总结20xx年度统计监测工作，分析规划指标完成情况，布置20xx年两个规划统计监测工作，并保质保量圆满的完成任务的同时还对两计划的实施进行全面的调研，相继撰写出3篇有价值调研报告，对下一个计划的制定奠定了基础。
4、积极开展家庭教育总结评估工作，撰写总结新安县多家教工作的评估报告和工作总结，对家教工作进行有针对性、实效性的理论研究，完善政策，促进家庭成员素质全面提高，使我县家教工作更上一个台阶，我县先后获得河南省儿童工作先进单位，家庭教育示范称号。
积极做好第六次村委换届后的统计工作，并深入基层进行调研，撰写了新安县妇联基层组织建设的调研报告，全县有妇女组织的乡、村310个、县直单位 44 个、工矿企业 193个（含非公有制企业），全县配备专兼职妇女主任共计547名。实现了296个行政村的两委做到只少有一名女性的目标，两委中有女性349人，其中近村委302人，支委91人，担任支书，村主任共计 12人。做到乡镇妇联、县直单位、村妇代会机构健全，人员落实，妇女工作充满活力。此外高度重视妇女干部队伍建设，相继组织村妇女干部、科级妇女干部到市里参加培训，组织妇女代表参加市妇女代表大会，提高妇女的的素质。
妇联半年度工作总结汇报篇八
20_年，双江乡妇联紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针，服从服务于经济建设，在乡党委政府的正确领导下，在区妇联的精心指导下，创造性地开展妇联工作，在创业上求成效，在创造上寻发展，在创新上谋出路，极大地推动了“双学双比”、“巾帼建功”活动向纵深开展，促使妇女维权与社会发展齐头并进，五好文明家庭创建跃上新台阶，各项工作取得了新进展。我们的主要作法是：
第一、加强领导、完善机构。
乡党委政府高度重视妇女工作，多次召开党委扩大会研究妇女工作，在乡财政十分困难的情况下保证经费落实到位。成立了乡党委副乡长彭湘文同志为组长的领导小组，成立了妇女维权及反家庭暴力领导小组，并在全乡十九个村设了维权点，统一挂上了维权牌。任命杨敏同志为乡妇联主任，结束了我乡多年没有专职妇女主任的局面，使我乡今年的妇联工作有了涣然一新的面貌。
第二、提高女性自身素质，完善文化阵地建设。
社会越进步，妇女的素质越应提高;改革越发展，妇女的社会作用越明显。提高妇女整体素质，既要有一定的社会环境，也应创造一定的物质条件。为此，我们在积极争取创办街域妇女活动基地的同时，充分利用现有条件，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来达到逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会。召开全乡女干部、女职工代表，农村经济的引路人、女能人，畅谈生活、工作、学习、理想，以生动的实例来激发全乡妇女们的创业热情，我乡坪底村的聂金志作为娄底市优秀农村女致富能手现身说法，通过身边的典型来感染、带动全街妇女，促进她们思想认识的提高。二是以丰富文化活动为载体，提高妇女参与文化活动的热情，达到提高素质目的。以今年十月份乡妇联组织开展了丰富多采的文化活动，庆祝男女平等基本国策颁布十周年，通过民间腰鼓队、宣传标语，宣传马克思主义妇女观。三是五月份组织村妇女干部参加区妇联的业务培训，十月份利用乡农校组织妇女劳动技能培训，加速推进妇女素质提高进程。通过自身、外界，业余这三项活动有序地推进，全乡妇女素质得到了明显提高。
第三、加强维权，保护合法权益。
受中国几千年重男轻女的影响，妇女整体的社会地位、个人自信程度、社会参与热情，相对男人来说，仍然较低。因此，维权工作仍然是今年工作的重点。我们坚决贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义，打击邪气，消除偏见。据不完全统计，全年共接待妇女上访案件12件(次)，结案率达100%，没有一起因接待而出现重复上访，没有一起恶劣案件发生，受到社会各界的好评。
第四、开展比学，建功立业卓有成效。
在提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下，我们开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富能力日益增强，社会地位明显提高，成为我街“三个文明建设”中的一道亮丽的风景线。目前，全乡共有各类科技致富女能手72人，她们以妇女特有的聪明、智慧和热情，推动了比江经济快速发展。我们主要采取培训、示范、实践证明三种行之有效的方法。今年“三八”，全乡共有4名科技致富女能手受到表彰。一大批科教致富女能人和巾帼建功妇女强人正带领全乡广大妇女在市场经济浪潮中建功立业。
第五、加强团结，维护稳定局面。
妇联既是全乡妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友，更是全乡妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。作为女干部，如果不加强学习，提高自身素质，就不能起到桥梁和纽带作用，更谈不上促进团结和维护改革开放稳定的大局面。因此，我们妇联同志在日常工作和学习中，一是加强学习，提高自身素质;二是工作吃苦，迎难而上，树立良好的妇女形象，以扎实的工作作风来影响全体妇女;三是以大局为重，以团结为重，以工作责任为重，团结动员广大妇女为我乡经济腾飞献计出力;四是当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人，为难之际代表组织和人民伸出援助之手，动之以热情之心,正是由于乡妇联扎实、认真、负责、务实的工作，全乡妇女工作一年一个新变化，一年一步大台阶。
第六、完成上级部门交办的其它任务。
妇联组织对全乡三位一体进行了调查摸底，对她们的待遇进行调整，由原来的60元/月增加到70元/月，三位一体人员100%进村委，58%进支委;今年共完成40余份;完善妇联内部管理制度。
虽然，双江乡妇联在一年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇联的要求，人民群众对街妇联的期望，仍有很大距离，这些，我们必将在今后的工作，不断克服困难，战胜自身不足，用更大的热情和工作斗志，去开创新的局面。
妇联半年度工作总结汇报篇九
时间飞逝，转眼间，2016年已经过去，回顾2016，在公司领导的大力支持下，中建南方工工厂—品质部正在逐渐完善，一切尽在打造一支符合公司高速发展的品质队伍。从人员规划、编制，检测设备等方面都在扩充和加强，品质意识正在慢慢走入每个中建南方家人的心中，正犹如我们的企业文化一样，“产品就是人品”，正在打造以质量和创新的中建南方品牌。在这一年中有许多进步，但是出现诸多问题，现对上半年公司品质情况进行总结汇报并提出相应的改善措施。
品质主管。
品检员（1人）巡检员（1人）。
品质部现编制3人，主管1名，主要负责整个公司品质体系完善，异常情况的处理及来料检验工作；质检员2名，1名主要负责高效车间成品检测工作（烟雾检测）；1人负责车间巡检工作，针对该架构，还不是很完善和健全，全年共计新招5名新员工，均先后辞职，离职原因均为不适应公司，不适应工作环境，工作累等推辞；由于本人对品质方面的经验也是相当缺乏，很多时候也是凭主观思维去判定，故后期建议招聘懂品质流程，能提升公司产品品质的专业人员来带领我们，将我们的品质提升。
20xx年度1—11月来料品质状况图表可以看出，每个月都存在不良批次，且最严重的一个月达到11批次，这还是我司在管控比较宽松的情况下统计的数据，从而说明了以下问题。
1、iqc对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到反馈作用，实际上没有监督控制。
3、供应商不了解我司产品的品质要求和工艺要求，往往送货过来是货不对版或质量不达标针对原材料。
建议做如下改善：
2、不定期召开供应商质量会议跟进供应商质量改善行动，通过对供应商体系的审核和质量改善活动跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。
从表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未达到我司质量目标与方针的目标要求，月度平均合格率94。78%也未能达到我司要求，从总体的不良数量来看，我司还是有很大的品质提升空间的，表格中有一项其他不良110台报废，是由于供应商滤纸来料造成在制成过程中发现的问题很多，现就如下问题进行简析：
3、刮胶损伤滤纸，未将铝材覆膜清洁干净；
4、包装没有按着生产任务单要求，包装处未按要求吸尘，吸尘不到位，有异物黑点等，未按要求检查产品是否合格，未放置品质检验报告等。
5、各工序不良物料没有及时挑出，导致导致到最后环节发现，形成不良返修困难。
6、有隔板做工粗糙，隔板参差不齐问题很多，从而可以看出品质管控人员自身的不专业且前期没有专人负责ipqc巡检工作，没有专业专职人员对产线生产和品质状况进行深入跟进，未能很好的监督和服务生产和品质由于前端未控制好，很多问题得到成品检测时才发现，但为时已晚，需要批量返工，造成人工材料浪费生产管理人员和基础员工对品质重视度不足，加上人员流动性大，我司的产品结构特殊且易损伤作业员专业技能及数量程度不高，造成产品不良率和返修率增加对以上问题提出以下改善建议培训生产操作员的品质意识，强化品质观念将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴各工序将品质相关投诉情况传达到操作员，做好改善措施的落实和执行做好上岗培训，设备的操作培训，落实到实处，不可做做形式对特殊订单召开品质会议，明确品质工艺目标，进行生产及品质控制。
妇联半年度工作总结汇报篇十
xx年在镇政府的正确引导下，在镇妇联的指导下，以科学发展观为指导，围绕建设和谐社区的发展思路，坚持服务大局，维护妇女合法权益为根本任务，开拓创新、扎实工作，推动广大妇女在学习中提高，在参与中发展，在共建_离，切实维护妇女儿童合法权益，促进男女平等做了一些工作，现将这一年工作总结如下：
在镇妇联的带动和倡导下，认真学习科学发展观，为了提高广大妇女整体素质，充分利用现有条件，今年我们社区新增一些书刊，还组织广大妇女儿童捐书刊400余册，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来逐步提升妇女素质。一是利用人口学校素质教育，加速推进妇女素质。二是组织社区广大妇女积极参加各种文体活动。社区有合唱团、小合唱队、舞蹈队、空竹队、木兰拳、木兰扇队、太极柔力球队。常年坚持活动。舞蹈队经常参加宝鸡市、区、镇以及宝石机械厂活动，受到大家的好评。
20xx年元月，组织广大妇女学习《妇女权益保护法》、《婚姻法》等法律知识，并组织参加了陕西省妇女法律知识竞赛。
20xx年3月1日，宝鸡市妇联携手陕西炎城律师事务所律师到我社区，开展了一场以市妇联“进社区，送法律”妇女维权知识讲座和“反对家庭暴力、促进社会和谐”的调查问卷活动。讲座结束后，还进行了法律知识咨询，我社区40多名妇女参与了这次活动，大家反映这次讲座收获很大。
元旦期间，组织社区合唱团、舞蹈队及社区居民开展一次文化联谊会。正月十五下午，社区组织大型锣鼓队、秧歌队在社区巡演，晚上还开展了焰火、灯谜会，妇女、儿童踊跃参加。2月28日，组织我社区妇女参加乳腺、妇科病普查活动，3月5日组织社区巾帼志愿者服务队与宝鸡职业技术学校护士学生及宝鸡石油机械厂志愿队在我社区开展了大规模的“学雷锋、送服务”活动。宝广音乐台和宝石电视报进行了报导。3月8日组织社区40多名妇女开展了“庆三八歌唱联谊会”，会上进行击鼓传花和抽奖活动。参会妇女个个兴高采烈来庆祝自己的节日。四月社区携同宝石矿区服务部开展“和谐之家”评选活动。七月携同宝石矿区服务部开展“邻里互助”活动。暑假期间，组织青少年开展“暑期安全知识”讲座，组织小志愿者进行“爱我社区，美化环境”以及“青少年欢乐暑期”活动，并放映了两场具有教育题材的电影。受到青少年及小朋友的喜爱。九月至十一月，每月组织一场健康知识讲座。其中有北大教授的健康饮食讲座，也有宝鸡四零九医院心脑血管预防知识的讲座。这些讲座受到老年朋友的欢迎。
为妇女儿童提供安全、有效、优质的基本公共卫生服务，认真实施妇幼卫生项目，努力提高妇幼保健水平。做好孕产妇保健管理服务工作。每月定时参加妇幼工作例会，完成各阶段工作。做好活产、孕产妇死亡、五岁以下儿童出生缺陷登记工作。做好0-6岁儿童健康管理工作。做好增补叶酸预防神经管缺陷项目工作。做好访视记录工作。做好0-7岁儿童花名册。20xx年共出生12人，男孩7人，女孩5人。做好妇幼卫生项目摸底表。并及时上报每月及每季工作报表。
过去一年虽然取得了一些成绩，但离上级部门和居民的要求还有一定的距离，在接下来的工作里，我将一如既往的加强自身的理论和业务知识学习，立足于本职工作，脚踏实地、一步一个脚印地做好社区妇女工作。开拓进取、克服困难、努力工作，全面推进社区妇女工作再上一个新台阶。
妇联半年度工作总结汇报篇十一
上半年来，我区妇联在区委、区政府的坚强领导和市妇联的精心指导下，根据年初制定的工作目标，紧紧围绕全区中心工作，以贯彻落实男女平等基本国策为主线，以建设“坚强阵地”和“温暖之家”为目标，深入开展党的群众路线教育实践活动，切实维护妇女儿童合法权益，为我区经济社会各项事业的发展做出了应有的贡献。现将半年来的工作总结如下：
按照区委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一安排和部署，区妇联坚持边学边查边改，把学习教育、查摆问题、整改落实贯穿于始终，确保不虚不空不偏、不走过场，取得了实实在在的效果。
一是学习教育求深。我们开展了以党性观念、价值观念、组织观念、群众观念方面教育及相关影片教育为内容的集中学习和自学，先后组织参加培训4天，听党课3次，班子成员讲党课3次，组织观看电影3场，班子成员记录集中学习和自学笔记近7万字；围绕如何联系实际开展妇女儿童工作以及“做妇女同胞的贴心人”展开大讨论，党员干部们结合自身学习、思想、工作、作风等方面实际，纷纷畅谈自己的感想与体会，通过学习讨论，大家加深了对党的群众路线的认识，表示将继续加强学习，提高政治理论水平，在思想上、行动上，以党员的高标准严格要求自己，争做有理想、有韧劲、有追求的_人。
二是谈心谈话求真。区妇联深入开展谈心谈话活动，全体干部职工坚持客观真实、不空不假原则，谈及了区妇联领导班子及班子成员在遵守党的政治纪律和贯彻落实中央“八项规定”和省委“九条规定”情况、“四风”等方面存在的问题提出了相关意见和建议，为教育活动下一阶段的开展打牢基础。
三是走访调研求实。活动开展以来，区妇联领导先后走访慰问了10余名“两癌”母亲和贫困妇女，为其送去慰问金3万余元。5月份，我们为进一步掌握家政服务业发展现状，推动巾帼家政服务业健康发展，深入到全区数家家政服务公司进行了深入调研。
今年来，区妇联坚持从转变干部作风入手，深入开展“党员进社区，竞赛当‘五员’”活动，领导班子成员带头下社区进居民家中走访，把关心关爱贫困妇女儿童工作落到实处。
一是“三八”活动月慰问活动。区妇联主席宋北丽陪同区委领导一行走访慰问了梅溪乡、郭镇乡2位乳腺癌母亲，将“贫困母亲两癌救助专项基金”救助款送到她们手中。
二是“六一”儿童节慰问活动。5月28日上午，我们与郭兴小学联合举办“感恩的心、与爱同行”文艺汇演活动。活动现场，郭兴小学的学生们自编自导自演了歌伴舞《老师您好》、绘本朗诵《我的爸爸妈妈》、合唱《感恩的心》等精彩纷呈的节目，宋北丽主席还为10位贫困学子送上了书包、文具等学习用品。
今年来，我区妇联把扎实开展巾帼家政服务职业技能培训工作作为联系妇女群众的切入点，开展了一系列卓有成效的.工作，努力开创了我区女性创业就业工作的新局面。
一是深入开展调研和摸底工作。5月份，市妇联副主席吴玉玺一行深入我区两家较为成熟的家政服务公司进行走访，实地参观了公司的培训教室、实操室，听取了公司负责人对公司基本情况、运行状态和发展规划的介绍，深入了解公司师资、培训、妇女就业等情况以及月嫂从业人员数量、待遇、保障等问题。宋北丽主席亲自参加了调研并表示，将充分发挥党委政府联系妇女的桥梁纽带作用，进一步找准结合点，通过开展送政策、送服务、办活动，为妇女就业创业搭建平台，促进我区巾帼家政服务企业健康发展。随后，对全区家政服务机构进行了全面深入的摸底，我区已注册家政服务机构247家，就业人员近3万人。
二是召开全区女性创业就业工作会议。5月19日上午，成功召开了全区女性创业就业工作会议。全区各乡、街道妇联主席、区直单位妇委会主任、女性创业企业典型以及有创业就业意向的妇女代表等110余人参加了会议。会上，区妇联宋主席就我区女性创业就业工作开展情况作了全面的回顾与总结，市妇联魏淑萍主席也提出各级妇联组织应该将家政企业服务作为一项重要的工作来抓，引导更多的妇女同胞在这个平台得到充分展示，共同为促进我市争创全国创业型城市、促进妇女创业就业作出积极贡献。
三是全区巾帼家政优秀企业授牌暨家政培训班顺利开班。在全区女性创业就业工作会上，我们为岳阳市佳佳好家政服务有限公司等2家“岳阳市女性创业就业培训基地”和岳阳市爱心家政服务公司等5家岳阳楼区“巾帼家政服务培训示范基地”进行了授牌，并聘请陈佳、刘岳兰等5名同志为岳阳楼区“城镇妇女创业导师”。同时，由区妇联主办、巾帼家政培训示范基地单位承办的岳阳楼区首届家政培训班顺利开班。截止目前，我区妇联与巾帼家政培训示范基地已开办了3期家政培训班，培训学员400余人，主要为学员们培训有关家政职业道德、保洁烹饪、月嫂等家政技能基础知识，最后通过考试的学员将获得由劳动部门颁发的资格证，并由区妇联和家政企业推荐上岗就业。
一是热烈召开庆“三八”表彰大会。3月5日上午，全区各乡街、区直单位妇女干部及优秀女性代表100余人欢聚一堂，共度节日。会上，宋北丽主席全面报告了2013年妇联工作，总结我区妇联在关爱妇女儿童、维护妇儿权益、服务社会大局、强化组织建设等方面所取得的成绩，同时提出在2014年将紧紧围绕服务大局、搭建平台主线，深入开展“好家训、好家庭、好故事”征集活动和“三爱”活动，逐步完善教育培训、妇女维权、参政议政三项机制，努力办好“金秋助学”活动、帮扶贫困母亲、推动妇儿两纲发展等民生实事。会上，我们还全面表彰了2013年妇女工作先进单位先进个人和“五好文明家庭”，来自不同层次的3位优秀妇女典型用朴实无华的语言讲述了自己爱岗敬业、孝亲敬老、无私奉献的感人事迹，赢得了会场阵阵掌声。
二是保险工作再获新成绩。年初，我们进一步强化“幸福家庭”保险工作责任意识，多次召开会议，讲解保险业务知识及申请理赔等程序，同时还上门到各单位调查了解情况，认真分析保险工作开展的利弊。通过我们耐心细致的工作，截止6月底我们完成“幸福家庭”保额万元，全面完成市妇联下达的“幸福家庭”保险年度目标任务。
妇联半年度工作总结汇报篇十二
上半年，新田县妇联在县委、政府的正确领导下，在市妇联的精心指导下，坚持以_理论和重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，始终坚持以人为本，统筹推进城乡妇女发展，不断创新工作载体，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务，谋求工作新思路、新举措，抢抓机遇，乘势而上，为完成好全年工作开创了良好局面。现将半年来工作情况总结如下：
一、组织妇女积极参加专项活动学习，不断提高妇女素质。
县妇联深入学习实践科学发展观，借助“三八”妇女节、“六一”儿童节和“妇女维权周”、“科技周”、“禁毒宣传日”等时机，通过上街设点宣传咨询、发放宣传资料、送法下乡、知识讲座等多种形式，宣传有关妇女儿童的法律法规。一为深化我县学习型党组织、学习型家庭创建，促进和谐家庭建设，推动特色主题活动深入开展，县妇联在全县开展以“书香飘万家”为主题的“学习型家庭”创建活动。并制定出台《新田县妇联关于开展“学习型家庭”创建活动的实施方案》，在全县迅速掀起争当学习型家庭的热潮，优化家庭生活质量，提升家庭文明程度，提高家庭成员综合素质，为构建学习型组织贡献力量。二是积极组织基层妇联主席参加新田县党校乡镇妇联主席培训班，县妇联主席黄美华参加湖南省社会主义学院第七期党外中青年干部培训班。三是开展了“内强素质，外树形象”的关爱女性健康知识讲座。
二、组织活动，凝聚人心，积极营造妇女儿童健康发展的良好氛围。
1、开展丰富多彩的“三八”庆祝活动。
一是召开了全县正科以上任实职的女领导联谊会，共有13名女领导参加。二是召开庆新田县妇联第十一届四次执委(扩大)会暨表彰大会。会上县妇联主席作了工作报告，总结20__年工作，部署20__年工作任务，表彰了新田县20__年度“三·八”红旗集体和“三·八”红旗手;妇女儿童工作先进集体和个人等各类先进共11项。之后，举办了“巾帼百年·风采飞扬”庆“三·八”女子接力赛，此次比赛共有38个参赛单位，比赛过程中，各个单位的参赛队员表现出了良好的精神风貌和竞赛精神，现场场面热烈。经过激烈角逐，最后瑞华中学、新田二中获得了一等奖，其它的参赛单位也赛出了良好的水平。
2、不断丰富“六一”庆祝活动。
“六一”期间，一是开展“关爱留守儿童，共创温馨家园”活动，由县关工委、组织部、妇联、团县委、教育局等部门联合组织“留守儿童之星”表彰大会，全县从农村中小学推送了40名品学兼优、属特困家庭的留守儿童了参加了表彰大会，县关工委、组织部、妇联、团县委、教育局等部门为这40名优秀的留守儿童带去了亲切的问候，温暖的礼品，让他们感受到了爱在他们身边，在他们左右，和他们一起共渡了一个美好快乐的上午。二是开展贫困儿童义诊服务活动，由县妇联、团委联合毛里乡政府、县中医院在毛里中学开展了“关爱贫困儿童”义诊服务活动。20余名专家及青年志愿者为寄宿的贫困儿童进行义诊和身体健康检查，现场解答儿童生理和心理健康方面的问题。三是举办了庆“六一”大型文艺演出，走访慰问了各县区幼儿园，为小朋友们送去了节日的礼物和祝福。
妇联半年度工作总结汇报篇十三
二、评选表彰了市直机关“巾帼文明岗”37个、“巾帼岗位标兵”39名。印发了表彰决定，颁发了奖牌和证书。
三、推荐了一批妇女工作先进集体和先进个人到各级表彰，其中，全国“三八”红旗手7名、全国“五好”文明家庭1户、全国“三八”红旗集体2个；重庆市“三八”红旗手13名、“三八”红旗集体7个、“巾帼”文明岗12个。
五、积极参与了市直机关第七届文艺汇演的工作。在第七届文艺汇演筹备和演出过程中，按照分工，尽职到位，不添乱要求，认真负责的做了我所负责的工作，保证了文艺汇演的圆满成功。
六、组织妇女干部参加了市妇联的妇女权益保障法的学习培训，向党工委写出了学习收获的汇报。
七、组团赴澳大利亚、新西兰学习考察的工作。
九、拟定市直机关《妇女权益保障法》培训方案。
十、抓了组织建设。一是和市妇联组联部联合起草了《_重庆市直属机关工作委员会、重庆市妇女联合会关于进一步加强对机关妇女工作的意见》，党工委和市妇联领导集体讨论并联合签发各单位贯彻执行。二是在党工委的统一领导下，在党工委组织部的具体操作下，正式建立了市直机关党群工作片区。三是具体指导市政协、市审计局、市调查总队建立健全了妇委会。
妇联半年度工作总结汇报篇十四
20_我们工作变化频繁自我挑战的一年，在这一年里我们脱去了旧装换新装，通过自身的不懈努力，在工作上得到了一定的锻炼，思想上取得了一定的提高，但也存在了诸多的不足。回忆过去几个月，也有许多失落、不开心的时候，不过那都不重要了。我们要努力的是未来，现在我真的很满意这份工作。原来有好多好多的情绪压着我，我还是坚持挺过，稳定的工作，现将工作总结如下：
1、工作方面：
认真做好每一天的每一项工作。遵守井队服务员的工作标准。重复每一天同样的工作内容，打扫队部、餐厅、场地、浴室、净水房、更衣室的卫生和大班各宿舍卫生。有时候帮炊事班的师傅配配菜、揉揉馒头、打打下手，从中让我们学到了不少的做菜知识，培养了我们的做菜兴趣。
2、思想方面：
通过学习其他知识充实自己。经过这几个月的工作，稳定了我们的情绪，提高了我们的工作能力，为进一步提高工作水平打好基础。在工作的时候我们还会讨论宿舍物品摆放、被褥的整理如何更加美观，让师傅们深感家的温暖。
3、人际关系：
32579队是一个和谐融洽的团体，在这个和谐的团体中我们以饱满的热情、积极的心态投入到工作中，干起活来得心应手。在打扫宿舍时师傅们也会打一把手，让我们倍感温暖。队上领导对我们的高度信任，也让我们的工作得到了认可。有人认为服务员就是一个伺候人的活，可是我要说的是我为服务别人。
妇联半年度工作总结汇报篇十五
时间过得很快，转眼间大半年过去了，员工又到了写半年工作总结的时候了，需要总结归纳哪些方面呢？以下是小编收集整理的有关员工半年度工作总结汇报，欢迎大家前来阅读。
20_年的工作已经过去了一半。此刻，我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响，感觉春节就在昨天，但是这段时间的工作真的在告诉我，我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下，我们部门很好地完成了上半年的工作计划，我个人在工作中也很好地履行了自己的职责，所以我在工作中的表现是可以接受的，这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中，我也觉得自己比去年进步了不少。现在，让我总结一下我在20__年上半年的个人工作：
一、工作方面。
20__年初，春节还没过，我们还在上班。当时，随着一年的临近，公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划，甚至取得更好的成绩，取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高，大家都希望做出更好的成绩，拿到年终奖，所以大家都在努力，都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间，因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说，这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题，而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束，没有领导的监督，在工作中很容易荒废，但幸运的是，我坚持自己的内心，认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚，但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了，因为是年初，所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目，比如__公司的装修方案，__酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累，但是经过我们的努力，在规定的时间内完成了，客户非常满意。
二、思想方面。
因为之前已经有一个多星期的网上办公，而且因为那种模式要求每个员工都要有意识，一个员工工作思想的不规范考验，所以通过那段时间的工作考验，我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高，自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了，到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情，所以我只请了一天假，所以我对公司制度的合规性变得更严格了！
虽然这半年来我的工作没有什么收获，但是和以前相比，我已经取得了很大的进步，所以我相信有了这些，我可以在下半年做得更好！
转眼之间，参加工作的半年已经过去了，工作半年之中，在各级领导的教导和培养下，在同事的关心和帮助下我从一个刚出校门的青涩学生，变成一个在现场施工能独当一面的技术人员。看到自己的成长感到欢欣鼓舞的同时，也看到自己在很多方面做的不够全面，需要自己努力改进。总体来说，自己的思想、工作和学习等各方面都取得了一定的成绩，个人的综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年的情况做简要总结汇报如下。
去年半年就一直在__项目部工作，在施工一线工作一直是我的梦想，感觉看着施工进度一天一天的变化，就像是自己的孩子在一天一天的长大一样，心中会充满喜悦之情。而这只是我的原始想法，但是，等到了施工现场我就呆了。连续十几天顶着硕大的太阳测量放线，扛着全站仪走几公里，这对我们刚工作的学生来说确实有点吃不消。但是，坚持了一个月之后，已经慢慢的适应了这样生活，变的习以为常。的确，现场施工有些辛苦，但是克服这些困难之后再没什么辛苦可言，这也是我们人生的一种磨练。
在校期间只是对专业基础的理论学习，没有过现场的实习和实践，就连现实钢筋的型号都判断不清，没有一点现场施工和管理经验，需要一点一滴的学习、积累。这样才能形成自己的体系，在今后自己管理项目和工程中不会处处为难。在学校的时候只是接触过水准仪和经纬仪，在测量方面基本上就是一个盲区，测量仪器接触的太少，理论上明白基本的操作规程和工作原理，但是实际操作的熟练度和精准度不足，缺乏实战经验。前期的测量虽说辛苦，但是在向同事不断地学习和自己摸索中终于有了些成果，在测量方面有自己的一套。
一个工程的进度和工程的整体把握息息相关，如果整体把握不好的话，考虑的因素不周全，那么做的施工组织设计和施工进度安排就有问题，工作得不到完全的展开，导致延误工期，在这里我谈一下南宁工程的体会，南宁工程是个防洪堤泵站工程，由于雨季汛期较长，所以抢进度，如果在到达雨季之前把高程低的工作面没有做好，那将会严重的影响下一步的工程进度，因为基础泡在水里没有做，上层建筑物只能等在后面。由于开挖工作面很多，高边坡的防护，一定要控制好坡比，雨季施工注意边坡的保护工作，做好排水和防雨措施，防止滑坡和塌方。
现场施工一定要尽心尽责，因为我们担任施工员和安全员的重任，在保证工程的进度的同时还要负责安全的问题。在对与我们来说，现场经验不足、理论知识欠缺是我们最大的弱点。如果没有足够多的施工安全知识，就发现不了存在的问题或者只能发现表面的、浅层次的问题，不能有效地排除隐患。当我们发现问题时，不能够用专业的知识和合理的方式告诫施工人员，他们也不会接受，同样不能够解决问题。所以，我们应该加强日常的安全技能培训，丰富自己的专业知识，组织参观一些安全做的好的项目，学习他们的经验，借鉴他们的方法，有利于提高我们的安全管理水平，使我们更能有效地进行现场监督和管理，让施工人员心悦诚服地按要求去工作。为打造一个良好的安全施工环境做好保障。
工作的半年让我接触各方面的知识，在项目部看图纸，明细泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每层的钢筋、混凝土、模板的用量，凡事都要做到精细，不允许存在任何差错，这样锻炼了我的细心程度。做任何事只要自己细心有耐心，一定能做好。现在刚来到____项目部，开始做围堰和吹填工程，这也是我盼望已久要做的工程，因为我大学专业是港口航道与海岸工程，这样我又能在这个平台上展示自己的才华，也不让四年所学知识荒废。
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名党员，在工作的同时也没有放弃对政治思想的学习，以提高自己的思想素质，全面提高自己。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
转眼间，20__年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面：
1、工作中的收获：
一、学习张总报告，从中让我了解本企业的发展前景、及目标，也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向。
二、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求。
三、在高速分站体验一天，让我认识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益。
四、参加本科室组织的各项活动，积极与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵活，学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作激情。
2、工作不足之处：
一、工作方法不善于归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法。
二、业务知识方面还需要再加强，服务技能也需要再提升。
三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵活，应变能力需要进一步提高。
一是积极改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结经验，吸取教训，提高自身应变能力。
二是努力学习业务知识，为旅客准确无误提供乘车信息。
三是利用业余时间多看点书，拓宽一下知识面，丰富一下自己的头脑。
四是为人处事多做换位思考，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客服务。
20__年，我结合分管的电商部、前厅部、督导部，努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作，具体如下。
第一、经营工作的主要和计划：
经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么，围绕全酒店6300万经营目标，电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务（门票700万，客房300万）。具体工作计划：
首先，按照20__年的销售数据，网络销售完成20__年客房的300万任务没有困难，反之，为了降低中间商的佣金支出，优化渠道商的服务水平，提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑，我们计划降低ota的销售占比，提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。
其次，温泉门票700万任务的突破需要努力，我们必须创新思路，开拓渠道，包括：a、根据宾客需求进行严格的市场细分；b、找准能够在网络上购买产品的目标客户；c、打造新的产品组合上线销售；d、发展优质的团购网站；e、包装产品和贝迪官网，开展促销活动。
三，上半年网络售房2636间夜，平均房价800元，但二次消费每间房131。4元，每间房带来的额外收益比为16。4%，数值太小，还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元，餐饮消费200元，则可以增收70.8万元。
第二、管理工作：
营收数据是实实在在的东西，要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施，而管理工作的核心内容在控制职能，主要内容包括督导工作和绩效评估。
首先，督导工作的职责是控制工作标准和服务流程，它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行，具体要求包括：
1、定量定位制度：按照林总的工作指导，定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括：物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。
2、宾客意见和非常态：通过“事件管理”，分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足，它是检验我们服务质量的优劣，以及预防服务质量问题发生的关键工作。
3、服务质量检查：督导巡查的重点工作是：产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律，按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题，我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升，再到经营收入提高的过程。
那么，管理思想的转变，需要具备以下三个条件：管理人员的决心，管理团队的共识，以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。
管理人员，特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心是我们实现工作目标的必要条件：为此，前厅部按照酒店督导检查制度的要求，制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制（非常态日志的管理），真正的贯彻落实层级督导体系，责任到人、责任到岗位。
前厅部的工作标准：
1、服务意识强；
2、服务质量高；
3、技能娴熟；
4、员工的专业性，高素质；
5、各岗位的合作流畅，沟通良好；
6、员工的服务标准和流程要清晰明确，缺什么补什么。
要做到：
1、制定标准和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根据客人需求来调整服务流程；
3、管理人员要被训，也要培训员工，要一个个的考核过关；
4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成；
5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查，出现问题的管控方法，先沟通，然后处罚。
6、凝聚力：
7、员工的问题和难处，意见和想法。
8、部门的核心任务，岗位的核心工作要清楚，并且细节量化，更有利于执行。
三，各级督导层在工作中，要建立通畅的信息反馈制度，保证宾客需求和投诉得到及时解决，以确保服务质量。我们将重点落实和细化vip信息反馈工作的可行性，把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见，以及客史档案进行综合利用，发挥贵宾部宾客信息总控的职能，提高宾客信息的流通效率，提升宾客的满意度，最终达到提升回头客占比的目的。
第三、服务工作：
服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。
一、服务意识（彰显形象窗口职能）：做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化，执行、监督：a、我们用一个月的时间对各分部操作规范sop进行分解，找出容易引起投诉的关键性问题，制作培训课件；再用两个月的时间集中培训，在10。1旺季到来前做好练兵工作；b、每天下午交班会，大副用10分钟时间，就前厅部温馨八声，对客礼让和问候标准进行培训；c、前厅岗的离岗衔接管理制度，以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准，提高服务水平。
二、服务质量（做好信息中心职能）：做好个性化服务工作：a、重要宾客、特殊宾客引领入房，派发名片；b、vip客人的个性化服务方案，客房、餐饮配合共同完成；c、提升高价房附加值，除了赠送水果外，按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级；d、宾客档案的建立，在没有宾客信息管理系统支持的情况下，我们用人工收集信息、手工整理宾客档案；特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客，进行持续性的服务优化工作，保证宾客的忠诚。
三、团队精神，要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题：凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶，漠不关心；团队内部没有共识导致员工不服从；以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。
团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是：坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚；工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。
第四、网络营销：
一、市场细分：市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求，不同的购买方式分成不同的类别，运用大数据的思维方式进行分析、整理，明确我们的目标客户，确定各种销售渠道，制定合理的价格体系，以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下：
1、制定各类客户消费档案：按照客户行为习惯，场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。
a、场合就是：为什么客户在贝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、亲朋聚会？
b、需求：客户的需求是什么？五星级品质要求，便宜的价格，酒店环境等等。
d、我们的回头客有多少？等等这些都要分析。然后就是：
2、整理消费档案成为客史档案。
3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、spa和保健等产品的特色亮点，以及我们的定价。
二、营销渠道：
1、网络营销分为：第三方的网络公司（ota），携程、艺龙，大众点评；以及自建网站和微营销。
2、我们的威胁和挑战：
a、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显；
b、ota酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场；
c、单体酒店的市场影响力量可能不断降低；
d、酒店员工的高流动率，造成客户的流失。
3、会员营销的好处：我们的费用支出比较，ota一般是房费的15%（预计佣金每月1万元，100个房晚）；而我们如果自建会员体系，给予会员积分，费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户，而不要把佣金给ota，去保障ota的忠诚客户，一举两得。
4、网络营销的开展：网络营销的思路和方式：收集中软和人工统计的宾客信息，分析宾客的需求和购买行为，并进行市场细分，运用大数据的工作原理对信息进行处理，锁定我的目标客户，最后针对这部分客户的工作和生活习惯，针对性的制定网络营销系统架构。
5、网络和会员营销方式的前景：
a、会员更愿意预订高房价客房（附加值高）；
b、维护忠诚度的成本更低；
c、使用ota的几率减少；
d、可以在完善自建网站和微信平台的基础上，实现在线订的机率增加。
我认为，经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队，企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力，做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化，都是为了能够创造利润。所以，努力增加营收，努力降低成本，这就是我们的奋斗目标。
今年一大半过去了。上个月底，我们公司还在上半年召开了销售会议。会上，公司领导还分析了上半年的销售工作，让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的工作，现将上半年的销售工作总结如下。
第一，办事踏实，认真履行职责。
首先，我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户，分析客户数据。其次，我经常与其他销售人员经常沟通和沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，共同改进。我们要时刻开发新客户，同时要不断将竞争对手中的客户进行分类，把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单，从而达到销售的目的。
的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在下半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
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