总结不仅仅是一种表面上的总结,更是对自身的深度思考和自省。在撰写总结时,可以采用段落划分的方式让文章更加清晰易读。接下来,小编将为大家介绍一些精选的总结范文,希望能给大家在写作时提供一些思路和参考。
行政审批科半年工作总结篇一
一是以“深化改革”为动力,持续提升审批效率。实现依申请类政务服务事项xxx%“最多跑一次”、xxx%“网上可申请”、xx%“全程网办”,xxx个“一件事”集成服务,简易事项xxx%“马上办”,平均跑动次数压减到x.x次以下,承诺时限较法定时限压减xx%,xx%以上服务事项办理时限压减至x个工作日。二是以“一网通办”为契机,促进线上线下融合。构建大厅智慧服务系统,实现xx个办事区域xxx余个办事窗口xxxx余类事项服务的数字化管控,优化自助服务,增设x台自助填单机,x台综合信息查询机,升级改造x台智能考勤打卡系统和xxx套音频自动识别端,提升大厅窗口智能化管理手段;全面推行企业开办全程网办,%。三是以“三化建设”为抓手,提升政务服务水平。依托小区党建“微阵地”深化便民服务功能向商住小区党群服务站和楼宇“蓉城驿站”延伸拓展,实现“微中心+全服务”模式,推进服务便利化;依托“稽核五步”工作法,修订完善办事指南、一次性告知书、行政审批标准化审查规程共计xxxx份,推进服务标准化、规范化。四是以“群众满意”为标尺,打造新都服务品牌。开展政务服务窗口“好差评”工作,实现全事项、全流程、全覆盖;优化区级部门领导进大厅体检模式,增设企业、现场办事群众和“一件事一次事办”角度,倒逼政府职能转变。
一是打造强力推进的制度环境。建立“月度调度、季度通报、半年考核”的指标监测和评估机制,赴xx个指标牵头部门开展营商环境推进情况监测,督促x.x版本政策在我区落地落实;建立政企沟通互动机制,开展政企交流活动xx次,切实帮助企业解决生产经营和发展中的困难;组织开展新都历年来规模最大招聘活动,助力xxx余家企业破解用工难题。二是打造惠企服务环境。提升企业全生命周期服务水平,开办环节整合为x个,开办时间缩减至x.x个工作日,为xxxx家企业节约开办经费共计xxx万,提供x.x万余人次业务咨询服务和金融咨询服务,为xxx家新设企业开设对公账户。三是推动工程建设项目审批改革。推行“区域评估”和“清单制+告知承诺制”,审批时间由xx个工作日减至xx个工作日内,审批事项由xx项压缩至xx项以内,申请材料由xxx项减至xxx项。四是拓展跨区域服务范围。推进xxx项政务服务事项“金青新广”跨区域通办、xx项事项“x”跨省通办。五是提升营商环境品牌效应。xx余条营商环境亮点工作被《中国改革报》《x日报》等国内主流媒体宣传报道。
一是推进智慧治理中心建设。有序推进x区智慧城市建设“十四五”专项规划编制,启动智慧治理中心建设,升级优化多网融合、视频融合平台、数据资源共享交换平台和数据资源池,建成数据治理平台、数据管控中心。二是强化政务媒体建设。在门户网站开展民意征集xx期、网上调查xx期,共发布信息xxxxx条;“新都服务”新媒体粉丝较去年同期增长xx%,荣获xxxx年一季度全国优秀政务服务案例奖。三是深化政务公开工作。组织全区镇(街道)、政府部门按时发布xxxx年政府信息公开工作年度报告;“两目录一平台”共公开信息x万余条,公开文件及解读信息xxx条;开展政务公开日活动,为民众提供从城市发展到民生政策的现场解读服务。四是推进网络理政工作。通过召开网络理政工作协调会、构建部门联动机制等举措推动矛盾化解。
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行政审批科半年工作总结篇二
下一步,我们将紧紧围绕宣传学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,努力实现审批完美,服务至上,优质高效,群众满意,奋力开创新时代行政审批工作新局面。下半年重点做好以下工作:
(一)深化改革工作,理顺服务管理体制。持续深入开展行政审批制度改革工作,认真做好行政审批事项划转交接工作。建立行政审批局与原行政管理部门的工作衔接配合机制,与原行政管理部门实现无缝对接,强化整体联动,形成紧密合作、相互协调的工作格局;加快建立与上级各对口主管部门的业务对接机制,主动接受业务指导,畅通信息沟通渠道,保证各项法律法规及时执行到位;完善行政审批联席会议制度,及时研究、协调、解决审批过程中的重大问题,及时双向推送相关数据信息。
(二)优化审批流程,提升行政审批效能。做好流程“减法”。对审批事项的办理条件、申请要件、流程时限进行优化整合,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结”。深入推进行政审批标准化工作,进一步完善办理标准,统一工作流程,逐步建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,实现群众“少跑腿、多办事”。
(三)推进网上审批,打通便民服务“最后一公里”。着力加快“互联网+审批服务”工作进度,尽快与市局网上审批平台对接,搭建我区网上审批平台和手机审批app软件,打造“指尖上的政务大厅”,推进政务服务事项应上尽上、全网速办,推进线上线下审批服务无缝对接。圆满完成“最多跑一次”改革工作和“双创双服”工作任务。
(四)创新管理方式,打造勇于担当的高效能服务队伍。
围绕科室职责、人事管理、队伍建设、效能监察、绩效考评等内容,出台配套制度及规范性文件,确保一切工作有流程,一切流程有控制,一切控制有标准;建立新进人员培训及经常性培训教育制度,实现政治素养和业务水平双向提升;注重典型激励,营造“学比赶超”的良好氛围;扎实开展“两学一做”、不忘初心牢记使命等专题教育活动,切实发挥好领导班子模范带头作用,从党风廉政入手、从精神风貌入手、从业务能力入手,打造一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情”的队伍。
行政审批科半年工作总结篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
近年来,县行政审批服务局认真贯彻落实***和省市县关于放管服改革和优化营商环境系列重要部署,深化“一窗受理、一次办好”改革,实施优化营商环境“六大行动”,推进简政放权,攻坚流程再造,努力建设服务型政府,放管服改革和优化营商环境各项工作取得良好成效。
一、以放管服改革为引领,以实施流程再造为抓手,着力打造精简高效的办事环境。
(一)深化简政放权。近年来,我们共取消行政审批事项取消235项,调整454项、承接上级人民政府下放(含委托下发)行政审批事项67项、下放(含委托下发)乡镇行政审批41项。落实市县同权改革,承接市级下放事项175项(直接行使52项、受理审核权与批准权适当分离的123项),构建了市县扁平化审批体制。通过简政放权和市县同权改革,及时取消调整承接和下发行政许可事项,特别是涉及企业投资项目核准、生产经营活动许可及社会组织和个人资格资质认定的审批事项被取消,放宽了市场准入门槛,激发了市场活力。
(二)打造信息化政务服务平台。县行政审批服务局高度重视网络智能化、数字化建设,2019年投资913万元高标准建设县为民服务中心智慧大厅,配备智能叫号机、自助查询机、自助填表机和样表机,智能化、数字化服务水平大幅度提升。进一步优化功能区、窗口布局,按照办事流程中各职能部门关联程度,设立14个功能区,将全县43家县直部门、单位的1270项政务服务事项,1158项“一次办好”颗粒化事项集中到县为民服务中心办理。为企业群众提供一站式服务。如投资项目服务区,集合了国土、住建、发改、环保等审批职能,企业在一个功能区就可咨询、办理全部关联事项,减少企业跑腿次数。14个功能区共设置窗口185个,有工作人员330余人,基本实现了“三集中三到位”和“进一扇门、办所有事”的目标。目前中心每日接待群众1500余人次,平均每日办件量1000余件。
(三)深化审批流程再造。按照审批服务便民化的要求,对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理,持续开展“减事项、减环节、减材料、减时限”。通过模拟审批、容缺审批、联合审图、踏勘前置、承诺制、帮办代办等方式打破原来条块分割、互为前置的诸多壁垒,使审批流程更优、环节更少、时限更短、成本更低、效率更高。按照“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程”的要求,开展“一件事”主题式服务,在审批局梳理完成“一链办理”事项55项的基础上,进一步收集汇总公安、税务等窗口“一链办理”高频事项清单,并制作成二维码墙。通过流程再造,明确“马上办”事项47项;“容缺办”事项26项,共容缺材料57件;首批涉企告知承诺事项32个;共精简材料98项、压缩环节58个、压缩时限137天。目前,企业开办4个小时即可拿照,不动产登记所有业务均可1个工作日完成,投资项目全过程不超过80天。
(四)推进政务服务事项标准化。按照省市政务服务标准化要求,重新梳理制作服务指南、业务手册,制作规范化填报样本和经典案例;按照主题模块编制民生一本通、投资项目报批报建指南、经商办企业一口清等,打造嘉祥便民利企的审批服务标准化百科全书。通过“政务服务大讲堂”等方式加强业务培训,为实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”目标打下坚实基础。(五)推进政务服务基层延伸。积极推进镇村政务服务体系建设,完善三级政务体系。梳理印发了133项镇街为民服务中心办理事项清单和61项村(社区)为民服务站及66项城市社区帮办代办事项清单;制定45项《镇(街)村(社区)为民服务建设标准》;推进市场监管所等站所进驻镇街为民服务中心。在镇街中心实施“一窗受理”改革,在深入镇街现场开展调研基础上,在全市率先印发《推进镇街“一窗受理、一次办好”改革加强政务服务标准化建设的指导意见》,从四个层面、五项重点指导今年全年镇村中心建设。大力推行帮办代办、预约、延时等服务,努力实现“小事不出村、大事不出镇”目标。
二、以企业群众需求为导向,以解决实际问题为目标,努力营造企业群众满意型服务环境。
(一)建立政务服务“好差评”机制。制定吐槽找茬、好差评制度,通过电话回访、上门走访、网上评价等多渠道收集企业群众对政务服务流程的意见建议;在大厅咨询台设置专门找茬窗口,企业在办事过程中遇到的任何问题,都可以通过找茬专窗进行投诉和意见反馈。针对企业反馈的问题和建议,能当场整改的立即落实,不能当场整改的,定期召开专题会议研究解决措施,解决后第一时间反馈企业,力求做到企业群众有所呼,审批局必有所应。
(二)大力推进“网上办”、“不见面审批”。积极倡导、引导企业群众加大外网申报力度,能线上办的不线下办,大力推行“不见面审批”;通过预约服务、全程帮办代办、免费邮寄等便民措施,确保了企业群众“重、急、特”事项顺利审批。近期根据企业群众反馈“网上办”缺乏直观操作指导的问题,审批局工作人员自己动手,精心录制20余项高频事项网上申报流程小视频,分批次上传至微信公众号,让群众网上办事一看就懂、一学就会,收到了广大企业群众的一致好。
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(三)变坐等上门为主动服务。为深入了解企业项目审批过程中遇到的困难和问题,县行政审批服务局充分发挥主观能动性,多次开展审批服务进园区、进企业活动,主动上门为园区企业提供现场指导、项目预审、解答疑惑、出谋划策服务,实现园区事项集中办。对重点投资项目,实行提前介入、跟踪服务、专人代办,变企业亲自跑为行政审批局代跑,切实为企业提供高效便捷服务,以最快时限办理有关手续,以最短时间助力项目落地开工,确保重点项目建设一路绿灯。利用午休下班时间,为企业群众提供“送证上门”服务,持续擦亮主动服务品牌。
三、以干部执行力为前提,以作风建设为保障,全力构建亲清营商环境坚持“宽严相济”,既不管死、也不放松,对内研究办法、堵塞漏洞、防范风险;对外借力发力,重在提醒、咬耳扯袖,以政务服务队伍执行力和纪律作风建设打造亲清政商关系。
(一)严肃工作纪律。制定出台《县为民服务中心窗口工作人员管理考核办法》、《县为民服务中心形式主义、官僚主义负面清单》等文件,坚持党组成员、纪检组长大厅带队巡查制度,进一步严肃工作纪律。设置纪检监察室,邀请第四纪工委同志每月至少一次不定期大厅巡查。
(二)提升业务素养。制定政务服务大讲堂年度授课计划,利用大讲堂,为干部职工将党课、讲业务、讲礼仪、讲作风、讲纪律,提高了干部的业务素质和工作执行力。
(三)严格风险防控。制定出台了《嘉祥县行政审批服务局行政审批程序风险廉控机制》、《嘉祥县行政审批服务局行政审批责任追究办法》等文件,对权责清单所有事项分为一般、较大、重大三个档次。
四、以体制机制为基础,以过程管理为重点,扎实做好营评准备工作(一)明确目标,完善措施。5月3日召开的县政府常务会,5月17日县委常委会对今年的营评工作进行部署,要求各指标牵头部门对标先进县市区进行学习。在对标学习的基础上制定了实施方案。目前正在制定配套措施,近期将召开营评动员会。
(二)健全体制,强化领导。组建县级优化营商环境工作组,抽调精英骨干,进一步充实工作组办公室人员力量,加强对各牵头指标工作线的培训指导;组织17个一级指标牵头部门,成立18个专项工作推进组,明确组成人员,细化工作举措,完善推进机制,层层压实责任,及时研究解决推进落实中的新情况、新问题。
(三)加强调度,全面推进。县领导每月召开一次营评工作调度会议,协调解决工作中重大难点问题,安排部署下步工作重点;县优化营商环境组每两周召开一次牵头部门营评碰头会,掌握各指标营评进度;各指标专项工作组每周召开一次营评碰头会,按时间节点推进各项工作。
(四)过程管理、调研督导。县优化营商环境组充分发挥工作引领作用,加大营评日常基础工作的指导培训和调研督导,定期抽查各牵头指标工作台账,每月对各指标营评工作进度进行通报;各牵头部门加大对各配合部门的调研督导工作。
(五)周密备考,冲刺营评。一是确定填报标准;二是加大回访力度;三是积极选调人员参加填报团队;四是加强调度指导,营评准备情况实行日报告制度;五是市对营评工作进行周密组织,对各县市区进行有力的督查指导。
(六)督查考核,强化动力。由县纪检监察、县督查事务中心、县放管服改革工作指挥部办公室组成督查组,加强营评工作督查考核,对牵头不力和配合不够影响工作进展的,及时进行约谈通报,增加营评考核权重,增强营评动力。
行政审批科半年工作总结篇四
1.《x市x区委办公室关于深入贯彻落实习近平总书记对x及x工作重要指示批示精神的通知》目标完成情况:一是推广应用“蓉易办”平台,持续优化政务服务事项服务流程。二是完成“人才落户”主题服务场景梳理,协调相关部门助力实现人才落户“一件事一次办”。
2.《xxxx年〈政府工作报告〉目标任务责任细化分解表》目标完成情况:一是完成主题服务事项xx个。二是实现“五减五优”xx项。三是网上可办率达xxx%,“可全程网办率”达xx.x%。四是优化政务服务“综合一窗”建设。
3.《全区xxxx年特色亮点工作任务计划表》目标完成情况:一是印发《x区创优营商环境建立健全“云现勘+告知承诺制”改革审管协作工作机制的方案》。二是实现政务服务减环节x项、减材料x项、减时限x项、减跑动x项、优流程x项、优服务x项、优效率x项、优作风x项、优环境x项。三是拟定一证准营改革试点工作方案,梳理主题式套餐服务试点事项。四是持续优化企业“简易注销”工作机制。五是在国际商贸城试点推行个体工商户注册登记智能审批系统。六是印发《“办事不出功能区”工作手册》,确保项目企业落地x加速度。七是制定《x市x区街道综合便民服务中心规范化标准化便利化建设实施方案》,汇编《街道工作手册》。
4.《贯彻落实区委七届十四次全会重大部署责任分工方案》目标完成情况:一是深化“金帮办”服务,提供联办专窗服务。二是大力推行“全域通办”,实现下沉事项在x区任一街道便民服务中心均可办理。三是打造高效便捷政务服务,印发《x区预包装食品备案试点工作方案》,推行医疗机构执业许可注销“无感审批”,实行中小街道招牌审批下放街道审结。
5.《提升x品质打造x品牌重振x雄风改革攻坚三年行动计划(xxxx-xxxx)》目标完成情况:一是实现外商投资企业登记注册x小时办结。二是持续推进区级政务大厅和街道综合一窗建设,持续做好“好差评”工作,推进“一件事一次办”主题服务。
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行政审批科半年工作总结篇五
按照“政府服务零距离、生产经营零干扰、企业群众零投诉”的要求,制定了《xx市行政审批服务局争创“零投诉”营商环境实施意见》,大力发扬“马上就办、办就办好”工作作风,积极推进服务理念、服务机制、服务设施、服务方式等全方位改革创新,不断提升广大企业和群众的满意度和获得感。
工作中,围绕群众办事“最多跑一次”的服务目标,认真践行流程优化“零堵点”、服务方式“零距离”、制度规范“零容忍”、投诉处理“零升级”的“四零”服务承诺,不断在办理环节和时限上做“减法”,在服务过程和保障上做“加法”,在创新工作机制和服务模式上做“乘法”,在问题短板上做好“除法”,着力解决办事难、反复跑、没结果的问题,让群众办事更加便捷,投资环境更加优越。
行政审批科半年工作总结篇六
xxxx年上半年,区审管办在区委、区政府的正确领导下,在市审管办的悉心指导下,在各审批职能部门和镇街的大力支持下,继续推进行政审批系统制度重建综合改革和公共资源市场化配置工作,进一步深化简政放权,创新服务方式,提升办事效率,努力为“十三五”规划发展开好头、起好步!
在行政审批方面,截至x月底我区审批中心共受理各类服务事项xxxxx件,其中即办件xxxxx件,承诺件xxxxx件,承诺件提前办结xxxxx件,提前办结率为xx.x%。镇街便民服务中心办理各类事项xxxxx件,其中即办件xxxxx件,承诺件xxxx件,代办件xxxx件。社区便民服务中心共办理各类事项xxxxx件,其中即办件xxxxx件,承诺件xxx件,代办件xxxx件。%。
在公共资源交易方面,截止x月底我区分交易中心累计完成各类交易xxx宗,亿元。其中工程建设项目xx宗,亿元,亿元,%;政府采购xxx宗,亿元,万元,%;综合类项目xx宗,交易额xxxx万元。各项交易业务数量和金额均位列全市先列。
(一)清理规范“权力清单”涉批事项。按照省、市相关文件精神,组织监督各部门对涉批事项进行全面清理,并将纳入我区审批系统的事项与省、市、县三级目录进行核对,对事项信息及时进行动态调整。按要求认真做好国务院和省、市取消、下放事项的衔接工作,对于取消的事项,通知并监督相关部门及时取消并调整事项规范表,对于下放事项,要求部门尽快承接到位。目前,我区已基本实现审批系统事项与三级目录的名称一致、事项的子项拆分一致、事项的编码一致,初步实现涉批事项的规范化管理。涉批事项从原来的xxx项精简到xxx项,包括行政许可xxx项,其他审批权xxx项,行政确认xx项,审核转报xx项。
(二)深化网上审批机制改革。依托市政府云平台技术,进一步完善升级我区行政审批服务网络,融入全省政务服务网,努力实现政务服务“一张网”。推进“互联网+审批”改革,以“不上网审批”为例外,积极梳理网上审批事项,推行网上申报、网上预审和网上办理。目前,我区已梳理出xxx项网上审批事项,其中包含x项“网上申请、快递送达”试点事项。办事群众可随时随地通过x政务服务网或瓯海区行政审批网进行申报,部门则根据办件繁简和难度程度进行分类受理。今年截至x月底,我区审批事项网上申报为xxxx件、预审通过xxxx件、最终办结xxxx件,其中“网上申请、快递送达”xx件。强化“瓯海审批”微信平台功能,目前已具备办事指南、微信预约、办件查询、通知公告等四大主要版块的功能,并实现了区中心、镇街、社区三级事项全覆盖,共为两百多位办事群众提供了掌上预约服务。
(三)试点食品药品经营许可“多证合一”改革。在继续优化市场准入和社会组织“多证合一”登记改革的基础上,今年我区又被列为全市试点单位,率先探索食品药品经营许可“多证合一”改革。由市场监管部门牵头,按照“一次申报、一处受理、一并审查、一窗发证”的运行机制,于x月xx日率全市之先实现食品药品经营许可“多证联办”,于x月x日发出全省首张新版“多证合一”《食品药品经营许可证》。该项改革举措,实现了现场验收(核查)从多次分别开展转变为一次性集中验收,申请材料从xx余项减少到xx项左右,累计审批时限从xx多个工作日压缩到xx个工作日,提高了审批效率,大大方便了经营者。
(一)实行特色小镇投资项目高效审批。我们制定出台了《关于进一步优化特色小镇投资项目审批服务的实施意见》,通过简化市场主体登记手续、取消部分前置审批环节、建立园区快速审批机制、整合部分审批环节、放宽规划审批条件、实行全程无偿代办、实行审批绿色通道服务等办法,切实提升审批效率,服务好特色小镇建设。最近,我们根据区委常委会意见,起草了特色小镇投资项目试行承诺备案制的实施办法(待发文),对特色小镇范围内投资项目试行承诺备案制,即由业主委托编制设计文本,审管办组织相关部门进行联合技术审查,业主根据部门要求作出承诺后先行进场施工,业主补齐相关审批材料后部门发放批文、证照,职能部门加强建设过程监管,工程完工后实行联合竣工验收,以提高审批效率,加快特色小镇建设。
(二)完善政府投资项目及招商引资项目代办机制。会同区招商局、区发改局完善代办机制,优化代办服务。建立并动态更新xxxx年度瓯海区代办项目库,及时掌握政府投资项目和招商引资项目最新进展情况,创建在线全流程代办审批监督平台,将代办过程纳入网络监管,明确各审批节点的办件状态,实现项目信息共享,强化对项目的监督和催办,审批总体时限压缩xx%。另外,按照“主动服务、提前介入、联合办理、信息共享”的工作原则,实行“流动审批窗口”服务机制,对适用范围内的政府投资及招商引资项目实行主动上门服务。今年我区共梳理出xx个招商引资项目、xxx个政府投资项目进行无偿代办,并将其中xx个基建项目分派给各牵头部门开展主动服务。截至x月底,已受理并完成代办项目xx个,对x个项目进行主动上门服务。
(三)健全联合审批及快速审批相关服务机制。一是规范“联合踏勘”、“联合审批”、“联合验收”、“联合会商”等四项联合审批,对社会事务类项目做到联合会商、多证联办,不断提高联办件的效率和质量。截至x月底,共召开联审会议xx次,组织联合踏勘xx次,竣工验收xx次,联合会商x次,共对xxx个项目进行了联合办理审批。二是继续开展模拟审批,目前已对瓯海区站前学校建设工程、瓯海区梧田西片河道生态清淤工程等x个项目启动了模拟审批,并做好相应项目的档案管理。三是推行园区快速审批,对于园区行业区块功能明确、行业相同的,采取“捆绑”统一审批,切实助推项目建设。
(一)加强基层审批服务平台建设。进一步加强镇街、社区行政(便民)服务中心规范化建设,上半年梧田街道、潘桥街道对行政服务大厅进行了扩建、搬迁,推进一批与老百姓生活关联度大的行政服务事项进驻中心。进一步推进基层站所能进尽进或委托镇街行政服务中心受理、办理。
(二)推进跨层级联动审批服务。继续坚持“便民、利企、规范、高效”的服务宗旨,结合政务服务网工作逐步推进四级联动审批平台建设。目前,全区xx个镇街已经全面开展规范化建设,xx个社区本着“成熟一个推广一个”的原则实行逐步推广。共梳理联动审批事项xx项,其中社区到镇街xx项,社区到部门x项,社区到镇街到部门的x项,镇街到部门的x项,今年截至x月底已办理各类联动审批办件xxx件。
(三)完善公共服务窗口办事无休日制度。跟踪调研我区审批服务窗口办事无休日工作开展情况,进一步完善相关制度。目前区审批中心土地登记窗口、房管窗口、消防窗口实行每周x天办公制,公积金管理分中心实行周六办公制和无午休办公制,人力社保分中心、婚姻登记分中心实行无午休办公制,出入境窗口调整为无午休办公制。今年截至x月底,我区在无休日期间办理各类事项xxxx件。
(四)创新中介服务方式。开展市区中介互动服务,建立中介服务互动视频洽谈室,落实专人负责中介服务互动相关工作,实现中介服务管理市区信息、考评、服务“三互动”。增设“众创空间”和房产交易“网签”窗口,对工商企业登记、注销等进行免费服务,x-x月份共办理免费服务xx件次,对存量房交易开展“免费网签”服务xxx件次。
(五)规范优化公共资源交易工作。目前我区交易平台各项工作有序运行,三大交易业务均已步入规范的运行轨道,产生了良好的社会经济效益。在交易过程中严格执行法律法规和相关文件规定,做到严格把关,依法进场,高效服务。在法律法规允许的情况下,按照“能简则简、特事特办、提速提效”的要求,严格执行“零等待”和“即办制”,打造便捷高效的服务氛围。上半年,按照区里有关部署,积极配合各街道推进无违建创建工作,目前多数街道已完成了无违建创建一户一档、房屋拆除、建筑垃圾清销和安保服务四个方面的招投标工作。
(一)完善行政审批全程监管。进一步强化落实办件预登记、案卷内审、电子监察等内部监管机制,优化窗口服务“一事一评”、第三方评价、电话回访、手机短信评价、网络评价等群众评价机制,并重新聘任一批行政审批行风监督员,开展行风监督明察暗访,实行行风监督员满意度测评。完善领导带班监督检查制度,进一步加强现场督查,及时发现并制止各窗口在服务中出现的各类问题,努力提升窗口的服务形象。进一步加强对人力社保、婚姻登记、国税和公积金四个分中心的管理,纳入统一考核监管,促进规范服务,同时积极向区政府争取对分中心考绩奖励,激发分中心工作人员的积极性。加强镇街、社区行政(便民)服务中心管理,完善修订《瓯海区镇街审批服务工作考核办法》,把基层审批服务从规范化建设、审批服务效率和质量、联动审批三个方面进行监督考核,进行“一季一考”,考核结果纳入年度区政府对镇街的考绩分。另外,积极配合市里开发投资项目在线审批监管平台,目前已完成平台的前期开发,并做好与审批系统的数据对接工作。我区已整理好投资项目审批事项和在线平台操作用户名录,待全市开展业务操作培训后正式录入运行。
(二)加强中介服务监督考评。目前,我区中介服务大厅共有实体入驻机构xx家、网络入驻机构xx家,共有涉批中介服务事项xx项。为加强中介事项管理,我们全面清理规范了办理依据、办理材料、办理流程、办理时间等内容,并联合区物价部门对其收费依据和标准进行审查,制作《中介服务机构服务事项规范表》,要求各中介单位严格按照规范表开展服务。今年截至x月份,中介服务大厅共办理中介服务事项xxx件,其中服务类事项xxx件,涉批类事项xx件。另外,进一步完善考核评价体系,建立了审批窗口、业主、审管办“三位一体”考评体系,考核结果定期公示。同时,加强现场巡查,定期召开大厅内中介机构管理例会,要求中介机构加强自身管理,规范中介服务行为。
(三)健全公共资源交易平台综合监管。细化我区公共资源交易中介管理、社会评标专家场内管理制度,加强与各行政监管部门的对接,落实开评标区管理制度和项目投诉协调处理机制,加强对开评标过程、中介代理、专家、业主等四个方面的全过程、全方位巡查监管。严格执行代理场内考核工作,截至x月xx日共对xx个代理项目的招标代理中介机构进行了扣分处理。另外,进一步规范镇街招投标平台运行,上半年与有关行政监督部门联合发布了xxxx年征聘瓯海区小额工程综合评标专家的通知,目前已经完成报名工作。联合瓯海区检察院进行对镇街招投标平台的运营情况和小额工程专家库的运用现状进行调研,加强对镇街平台的业务指导和运行管理。
(一)积极开展“找短板、补短板”活动。根据市委、区委相关文件精神,通过自己查、企业查、群众查、媒体查、模拟查、重点查“六个查”,积极查找“短板”、补齐“短板”,制订方案、整改落实。一方面,我们积极开展自查自纠,要求各科室根据自身工作存在的问题和不足,查找“短板”并提出整改措施,目前共找出“短板”xx条,并逐条进行整改落实。另一方面,我们主动对接企业和办事群众,上门查找“短板”,尤其是在审批办理的过程中,及时发现问题,并协调相关科室、窗口予以解决。
(二)深入开展“两学一做”学习教育活动。自我区学习教育活动开展以来,我办第一时间部署研究,把践行“两学一做”作为干部队伍建设的根本抓实抓好。成立了区审管办学习教育活动领导小组,并下设办公室,专门负责学习教育活动的组织、指导、协调、督查、宣传等工作。制订了学习教育实施方案及学习计划等,开通“两学一做”党员学习微信群,分发相关必读书目和学习材料,积极通过集体学、个人学、网上学、写感言等多渠道开展教育学习活动。另外,我们还在审批中心大厅设立了“两学一做”学习教育活动便民服务点,为前来办事的群众提供代笔服务、咨询服务等,并配备轮椅、药箱等供有所需的群众使用,切实方便群众办事。
(三)加强队伍建设和服务宣传。贯彻党建带团建、带妇建的队伍建设机制,深化“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“红旗窗口”等服务载体创建,组织窗口开展送服务下基层活动等。x月份,为进一步加强审批队伍建设,拓宽工作思路,提升工作水平,经区委组织部批准,与x大学公共管理学院联合举办推进审批制度改革、优化审批服务专题培训班,组织了中心窗口、镇街、社区等审批工作者xx来人参加培训,各位学员反映收效颇丰。加强信息宣传,认真做好信息上报与发布、“瓯海审批”微信、微博、信息公开、文明创建等工作。今年x-x月份以来,被区委、区政府及市里信息刊物录用x条,更新门户网站综合新闻xx条,推送微信、微博信息xxx余条,信息公开xx条,发布文明创建微博xxx条、文明博客xx篇。食品药品经营许可“多证联办”、“多证合一”等先进做法被《x日报》、x电视台等刊登、报道。
我办在深化行政审批制度改革和公共资源市场化配置方面虽然做了一些工作,但离区委、区政府的要求和群众的期望仍有一定的差距,如:互联网在审批和公共资源交易服务过程中的应用有待深化,审批流程再造效率提升有待完善,公共服务便民化、便捷化方式有待创新,公共资源交易有待进一步规范等。这些问题我们需要在下一步工作中着力解决完善。
下半年工作思路。
xxxx年下半年,区审管办将继续贯彻党的十八届四中、五中全会精神,围绕“标准化、规范化、高效化、网络化”的目标,积极推进以破解审批微观梗阻为着力点的行政审批制度改革,推进公共资源交易的流程规范和效率提升,推进公共便民事务的便捷化服务,切实优化我区社会发展环境,助推赶超发展。
(一)继续深化“五张清单一张网”改革,认真做好中央、省、市已取消或下放的审批事项的衔接和承接工作,切实把好新设行政审批事项关,实行行政审批事项动态化管理。
(二)加强审批事项标准化建设,依照法律法规全面推行审批事项“六统一”,逐项编制审批事项规范表,并实行编码管理,向社会公开,确保审批权力“依法、规范、公开”运行。
(三)加强审批流程标准化建设,对现有的审批前置要件进行全面梳理,进一步精简和规范审批流程,坚决杜绝没有法定依据的公示、论证、评估和签字盖章。
(一)继续推进政务服务网建设,配合市里推进市级审批平台与省政务服务网的深度融合,实现审批事项名称、前置条件、承诺时间等的一致。
(二)推进政务服务网的深度应用,配合建立全市统一的网上证照库,部门的审批文件上传纳入证照库,凡已纳入电子证照库的审批文件不得再要求申请人另行提供。
(三)按照企业和群众需求,推进审批事项网上预审拓面增项,完善网上申报机制,规范工作流程和运行管理机制,强化网络技术支撑,拓展证照“网上审批、快递送达”试点。
(四)完善多级联动网上审批,继续梳理一批跨层级联动审批事项,扩展多级联动审批单位,推进更多的服务点下移基层,方便办事。
(一)探索基建项目线上线下全流程审批管理,实行项目审批分阶段分包式管理,开发电子证照库、一表通等功能,突出信息共享、协同审批的优势,提高审批效率。
(二)开发完成基建类项目在线全流程代办监管平台,健全招商引资项目全程代办、政府投资项目主动服务等机制,制定落实具体的优化方案和实施办法,提高服务水平。
(三)在审批中心设立特色小镇项目审批服务窗口,探索特色小镇投资项目承诺备案制,加快特色小镇投资项目审批。
(四)针对特色小镇、小微园、“零土地”技改项目等建立高效审批机制,分门别类制定审批标准、运行流程和审批方案,确保项目依法快速审批。进一步完善“负面清单”外企业投资承诺备案机制,完善准入审查、联合评审、过程监管和联合验收等制度。
(一)完善市场准入、社会组织登记和食品药品经营许可改革,推进审批流程化管理和全程电子化登记,进一步提速提效。
(二)强化乡镇、社区行政(便民)服务中心规范化建设,加强审批自助服务点建设,积极创造条件推进基层站所进驻镇街平台,探索区级与部门审批系统的数据对接,推进社区办理便民服务事项扩面增项。
(三)推进市县审批一体化改革,同时梳理一批“同区通办”事项,在“纵向联动”的基础上进一步实现“横向联动”审批,逐步实现办事群众可就近选择镇街行政服务中心,办理瓯海区范围内各镇街行政审批和便民服务事项。
(四)以“众创”便民咨询服务窗口为依托,做好咨询与行政审批的无缝对接,推行众创咨询与行政审批“一条龙”服务。
(五)探索实行“网上开证明”等便民服务措施,升级优化“瓯海审批”微信公众服务平台,进一步方便群众办事。
(一)市里统一开发的公共资源交易新系统即将启用。要做好新旧交易系统的衔接转换工作,加强电子招投标包括远程评标的相关主体(包括中心人员、业主、代理单位等)业务培训。
(二)配合市审管办开发完善电子招标投标系统,健全电子招投标系统交易平台功能,推广电子招标投标系统的运用,逐步推进公共资源交易从依托有形场所向电子化平台为主的转变,积极推进工程建设项目招投标全过程电子化。
(三)推进交易项目网上信息公开,明确各类信息公开的范围、程序和时限等,促进交易活动公开透明。
(四)完善异地远程评标机制,在巩x有成果的基础上,做好系统的升级、技术的对接、机制的完善、制度的健全等,逐步实现更广区域的常态化运作。
(一)进一步清理和规范涉批中介服务事项,梳理市、瓯海两级中心实体进驻中介机构事项和网络平x介机构服务事项,制定《瓯海区行政审批中介服务事项实用手册》。
(二)研究探讨涉批中介服务效率优化、中介服务流程提速、工作时限压缩等方式方法,加强市、区两级中介服务互动工作,进一步提高中介服务效率。
(三)深化“三位一体”考核制度,推行中介服务与部门审批捆绑考核机制,建立“黑名单”清退机制。,配合建立全市统一的信用信息共享交换平台,评价结果纳入全市统一的企业信用评价和应用体系。
(一)坚持“用制度管人、按制度办事”,进一步完善窗口管理制度,严格落实预登记、全面落实一次性告知、否决事项双告知等制度。完善窗口、镇街和分中心考核办法,健全日常巡查、联合检查、一事一评、办件内审、电子监察、日常考核、行风监督、网络投诉及第三方测评等立体式多元化监督管理体系。
(二)深入开展“找问题查短板,问差距补短板”意见征集活动,通过自己查、企业查、群众查、媒体查、模拟查、重点查“六个查”,依据意见征集及问题查找情况,认真制定方案进行整改。
(三)结合“敢担当、树标杆”作风建设五大行动,强化“红旗窗口”“党员先锋岗”“巾帼示范岗”“青年文明号”等创先争优载体建设,配合区政协做好民主监督工作,配合区纪委开展“万人评议机关中层和基层站所”活动,加大窗口工作人员奖惩激励力度,对工作落实不力的加强监督问责。
(四)按照国家标准化要求,对服务中心的平台运作、窗口服务、信息公开、环境形象等加强建设,优化服务质量。
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行政审批科半年工作总结篇七
为巩固行政审批改革成果,稳步推进政务服务工作,我局始终把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为基本准则常抓不懈。一是健全体制机制,全面落实党风廉政建设责任制。成立党风廉政建设领导小组,制定《xx市行政审批服务局党风廉政建设工作计划》,确保任务明确,责任到人。二是加强宣传教育,提高干部职工廉洁责任意识。充分利用led显示屏滚动播放廉政警句,在走廊过道等位置制作宣传栏和廉政文化建设展板,营造强烈宣传氛围。三是狠抓规章制度落实,强化权力运行制约和监督。建立考勤考核、服务承诺、首问负责制等工作制度,做到以制度管人、管事,实现管理制度化、规范化,努力打造一支素质高、业务精、能力强、服务优的行政服务中心干部队伍。
上半年,经过全局上下的共同努力,大厅服务质量、办事效率、办件量和去年相比,均有较大幅度提升,累计接待办事群众3.6万余人,接受群众咨询3.3万人次,免费为群众复印缺漏材料4.8万余张,办理各类审批及便民服务事项2.8余件,办结率均达100%。下半年,我局将按照省、市相关安排部署,在做好常规工作的同时,进一步整合好审批职能,积极协调各相关职能部门,实施好相对集中工作,实现“一枚印章”管审批,做到审批不脱节、不断档,确保市本级改革取得实效。
行政审批科半年工作总结篇八
按照县局工作安排,围绕县委、县政府推进四个全面战略布局,奋力实现五个走在前列的战略部署,结合省、市、县局工作要点,我股认真落实好商事登记制度改革各项措施,积极做好行政审批及政务服务工作,现将工作总结如下:
(一)推进三证合一登记制度改革。
根据国务院、省政府关于推进三证合一改革工作的各项规定以及国家、省、市工商局的推进一照一码改革工作的安排,我局于20xx年9月25日正式实施三证合一、一照一码登记制度。登记制度改革后,企业不再申领组织机构代码证和税务登记证。仅凭一照一码的营业执照就可办理纳税、开设银行对公账号。改革为企业减轻负担,节省时间,有力推动大众创业、万众创新。改革实施以来,我局新设立企业29户,比去年同期增长93.33;新增注册资本50796.2万元,比去年同期增长314.98。
(二)落实先照后证登记制度改革。
依照国家工商总局关于严格落实先照后证改革严格执行工商登记前置审批事项的通知(工商企注字〔20xx〕65号)和市工商局关于企业登记实务的若干指导意见的要求,我股严格规范登记程序,对该为后置审批的事项一律不再作为登记前置。今年以来,共有600余户企业和个体户办理工商登记业务时,不再提交审批许可证。
今年1至10月,共新登记企业188户,同比增长34.28,新增注册资本54810.5万元。
今年以来,按照省、市局的窗口标准化建设方案,结合阳光政务行动的开展,我局对政务服务窗口的服务流程进行了优化,使政务服务效率有了提升,做到了简单事项当场办结,一般事项60以内在一个工作日内办结,所有事项均在承诺的3个工作日内办结。同时,结合登记制度改革,我们对政务公开事项进行了清理、修订,并在窗口对改革后的登记样表、示范文本进行了公示,还重新完善了企业登记告知单,在窗口放置供办事人员参照和取用。在工作中,我股继续坚持延时服务、预约服务、急事急办等服务方式,努力满足办事群众的需求,由于坚持了这些制度,我股的工作得到了办事群众的高度评价,并多次在政务中心月度考评中获得窗口单位第一。
积极做好各项政务服务工作,高效办结各项政务服务事项。今年共办理各类政务服务事1600件,其中企业(含农民专业合作社)设立登记188件、变更登记238件、备案登记54件、注销登记34件、迁移登记16件、补换照82件;名称(含冠省、市区划名称)预先核准1102件;股权出质登记60件(设立35件,变更1件,注销24件);动产抵押登记36件(设立22件,注销14件);户外广告登记79件(申请65件、变更14件)。为企业提供档案查询400余件;办理组织机构代码新办289件,换证324件,注销60件,变更155件;组织机构代码证年检556件;代码证迁入15件,迁出5件。
随着商事登记制度改革的落实,全县市场主体稳步增长,至10月30日,共有各类市场主体8811户,比上年未净增长10.44。其中,其中企业1373户,个体户7305户,农民专业合作社133户。
(一)大力促进个体私营经济发展。
我股按照宽准入,严监管的要求,积极促进个体私营经济的`发展,对法无禁止的行业和领域都允许个体工商户经营,并且在登记工作中对不是明确规定为登记前置条件的,只要其申请均可办理营业执照。截止10月,共新登记个体工商户921户,新增出资额10928.99万元。个体工商户总数达7305户,比上年未净增长10.33,出资额达37173.44万元,比上年未增长39.09。私营企业总数达1373户,比上年未增长32.65,注册资本总额507487.42万元,比上年未增长44.95。
(二)积极支持和扶持农民及农民工返乡创业。
为贯彻落实党中央、国务院和省委省政府《关于进一步做好为农民工服务工作的意见》、《关于支持农民工等人员返乡创业的意见》、《四川省人民政府办公厅关于支持农民工和农民企业家返乡创业的实施意见》等政策文件,以及魏省长在全省推进农民工和农民企业家返乡创业工作电视电话会议上的重要讲话精神。我股充分发挥工商登记职能作用,优化工商服务,加大引导力度,为农民工和农民企业家返乡创业搭建平台。支持和鼓励农民工和农民企业家返乡创业者组建农民专业合作社及家庭农场。做好为农民工返乡创业的登记服务,开辟农民工返乡创业绿色通道,由专人负责对农民专业合作社及家庭农场登记资料的审查,提高登记效率。共办理农民专业合作社设立登记11户,入社成员总数1657人,成员出资总额4843万元;目前全县农民专业合作社总数为133户,成员总数10624人,成员出资总额31214.57万元。全县共有家庭农场100户,从业人员248人,注册资本6260.8万元,行业涉及水果种植、水产养殖、畜禽养殖等多个行业。
(三)做好个转企名录培育工作。
继续充分发挥登记职能,强化为小微企业服务,促进其加快发展,并利用动产抵押、股权质押功能为小微企业融资服务,共办理动产抵押登记36件,抵押物总额达37367.2万元,担保的债权金额达28160.054万元;办理股权出质登记35件,出质股权21001万元,担保的债权达33015万元。
(一)开展好登记工作的培训,加强对商事登记制度的宣传力度。
(三)继续完善窗口标准化建设。按省、市、县局和政务中心的要求,结合实际,对窗口标准化建设进一步完善,力争达到标准化窗口。
行政审批科半年工作总结篇九
20xx年5月中旬,餐饮服务行政审批进驻南谯区行政服务中心以来,从实际出发,强化行政审批管理措施,规范行政行为,提高工作效率和服务质量,扎实工作,确保了便民、高效、规范的窗口形象,受到了服务对象的一致好评,现将窗口工作情况总结如下:
入驻以来,多次组织工作人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的学习,并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神。对照有关法规,窗口还对自己在工作中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真学习、深入领会、对照检查,提高了全窗口人员学习的自觉性,明确了自己的学习任务和学习要求,充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创新意识,保证了服务质量,提高了工作效率。济发展护好航。
办结率达100%。申办人无一提出异议。
入驻以来,窗口工作人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度,并严格遵守南谯区食品药品监管系统八项禁令,杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。谁主管谁负责,谁违反规定谁受处理,并定期进行考核,严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化,窗口工作人员在对外工作时向相对人发放了信息反馈卡,公开了举报电话(0550—3118520)和举报箱,使管理相对人对窗口工作情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡,征求群众的意见和好的建议,努力使窗口的工作更上一个台阶。
窗口工作人员还严格遵守“中心”的各项工作纪律,按时上下班,不脱岗,不空岗,上班时间不聊天、不打游戏,外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假,严格按照时限要求办理行政审批事项。
行政审批科半年工作总结篇十
20xx年,xx县教育局根据县委办、县府办《20xx年县机关目标管理绩效考核实施意见》和《关于印发xx县20xx年度行政审批工作目标管理绩效考评细则的通知》文件精神,认真贯彻落实行政许可法,深化行政审批制度改革,提高行政服务质量和行政审批工作效率,围绕巩固提高教育创强成果的中心任务,不断增加教育投入,统筹均衡发展,合理科学布局,规范办学行为,提升学校内涵,有力推进了xx教育规范、均衡、特色发展。现将有关工作总结汇报如下:
全县现有中小学xx所,在校生xx万人,其中普高xx所,职高xx所,初中xx所,小学xx所,九年一贯制学校xx所。幼儿园xx所,在园幼儿xx人。xx电大xx分校xx所,在校生xx人。在职公办教师xx人,离退休教师xx人,教师学历合格率幼儿、小学、初中、普高、职高分别达到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%,初中、小学高一层次学历比率达到xx%和xx%,中职双师型教师比例xx%。学前三年幼儿入园率xx%;小学、初中适龄儿童入学率分别为xx%和xx%,初中毕业生升入高中段比例xx%,普、职比1。17∶1;三类残儿入学率xx%,全县16周岁人口中初级中等教育完成率xx%。
一年来,在县委县政府的正确领导下,县教育局紧紧围绕巩固提高教育创强成果的目标,加大投入改善办学条件,聚精会神提升教育内涵,全县教育得到了均衡、规范、特色发展,教育整体水平得到进一步提升,主要的亮点工作有:
1、“教育共同体”全面深化。
出台了《关于进一步深化城乡教育发展共同体工作若干意见》,把xx个城乡教育共同体调整为xx个,进一步从师资队伍建设、教科研工作、考核评价、内部管理、活动经费等五个方面建立起保障机制,加大教育共同体的推进力度,推出管理、研训一体化,“共同体”内教师下派上挂,新教师在优质校见习一年,实行共同体学校捆绑式考核,设立专项经费等实在举措。
2、民办教育规范扶持。
县财政每年安排两个xx万元,分别设立民办教育发展专项资金和学前教育专项经费,专门用于奖励各类优秀、重点示范民办学校(幼儿园)和为促进民办教育发展作出突出贡献的集体和个人。出台《xx县民办教育培训机构管理办法》,实行年检制度,有效引导、规范民办培训机构的办学行为。
3、“轻负高质”经验省市典型。
积极做好全省“轻负高质”重点联系县的各项工作,选择15所初中、23所小学联系校作专题实践研究,实行局中层干部“一对一”跟踪指导。区域推进“轻负担、高质量”经验三次在省市大会上交流,受到各方好评。20xx年,我县高考再创佳绩,重点上线人数、重点上线率列全市各县(市、区)第一。至此,我县高考成绩四年蝉联全市桂冠。
4、教科研论文硕果累累。
20xx年xx市教师论文评比,我县共有获奖论文xx篇,占全市1/7,其中一、二、三等奖各xx篇、xx篇和xx篇,一、二、三等奖获奖数、获奖总数以及相应获奖率均居全市各县(市、区)第一。
5、艺术教育有新突破。
新增7所省市艺术教育特色学校,成功举办xx届中小学生艺术节,开展以声乐、舞蹈、器乐等为主的现场赛,近xx多学生直接参与,涉及面为历年之最,共有xx名学生在市获奖,xx个节目被推荐参加省级比赛或市素质教育大会展示演出。昆阳一小课本剧《掩耳盗铃》获全国小梅花奖金奖。县教育局获省艺术节优秀组织奖。
6、督导评估有效提升。
从20xx年起,由县政府教育督导室对学校年度工作绩效进行综合督导评价。以素质教育、新课程、轻负担高质量的先进理念为统领,出台了《xx县中小学年度工作绩效督导评估办法》,融“三条底线、四个转移”于课业负担、行政管理等xx个指标之中,引导学校规范办学,科学办学,特色办学,高效办学。建立教育督导制度,以学区为区域划定督导责任区,聘请xx位专兼职督学。
7、学校建设全力推进。
全力推进xx个学校建设项目,鳌江迁建工程取得突破性进展,一标段地面基础工程完成。积极做好xx所农村薄学校改造,涉及配置体育器材xx套、音乐器材xx套、美术器材xx套、实验仪设备xx套、计算机房xx个,图书xx册。积极启动“校安工程”,协同有关部门对全县所有中小学的校舍进行全面排查鉴定,确定拆除xx所学校的xx幢xx级危房,并制定三年校舍改造计划。
8、师资队伍夯实底气。
深入实施教师“全员读书”、“全员赛课”、“全员考试”活动。举行中小学教师全员赛课活动现场推进会,集研、说、观、议、思于一体,形成“赛课链”。组织全县所有中小学教师参加业务知识测试,引领全体教师关注自身的师德和业务素养,夯实学科底气。新增市县学科骨干教师xx人和xx人。xx位小学教师升“小中高”,占全市1/4多。
9、教育开放再掀热潮。
以“开放沟通聚教育合力,家校共育创特色品牌”为主题,深入开展“教育开放周”活动。全县每一所中小学围绕“百场家教讲座”、“千名教师大家访”、“万名代表进校园”三大载体,特别是让班主任及科任教师,走进每一个学生家庭,面对面与每一位家长交流,使家校形成合力共同推进素质教育。
10、教育影响力进一步提升。
以建国xx周年、第xx个教师节等重大节日为契机,开展“媒体共话**教育”系列宣传活动。举办了“xx教育xx年成果展”、“xx岁xx人看xx年xx教育巨变”等特色活动。《中国教育报》、《教育信息报》等媒体大篇幅报道xx“从规矩到特色”的素质教育经验,全县教育影响力进一步提升。
县教育局的行政审批主要牵涉到设立民办学校、培训机构、幼儿园的审批、变更、终止等项目,主要由职成教科、普教科负责相关工作。20xx年共受理教育行政审批258件,其中办学许可zz件,准予许可zz件,教师资格证许可234件,准予许可xx件。在具体的执行过程中,我们能够依据中华人民共和国《行政许可法》、《教育法》、《民办教育促进法》、《教师法》等法律,强化审批意识,明确审批程度,完善工作制度,推进政务公开,提高工作实效。
一是做到行政审批项目“六公开”,把服务名称、政策依据、服务程序、申报材料、收费标准、承诺时间等6个方面都公布出来,让群众知情。
二是深入开展政务公开。教育局机关以及全县中心小学以上的学校和单位包括公办幼儿园和村完小都必须严格执行《关于全面推进校务公开的意见》和《**县校务公开暂行办法》的各项规定,并根据**市教育局《关于印发全面深化政务公开制度实施方案的通知》要求,做到“经常化、制度化、规范化”,建立一把手负总责,分管领导具体抓和专人负责的领导责任制和目标考核制。
三是建立逐级负责制度。行政审批事务督办工作实行逐级负责制,层层明确责任,一级抓一级。县教育局机关内部实行政审批事项科室负责制,科室负责人即为办件责任人,并由该科室确定一位本科室工作人员为全程代理人,负责审批事务的主动对接、内部流转和跟踪催办,保证审批事项限时办结;县教育局办公室作为全局目标督查工作的牵头处室,负责协调机关内部科室工作,务求将审批事项落到实处。
2、加强民办学校的审批。
几年来,通过全面开展对非法举办的民办学校和教学点的清理整顿,重点加强对民办幼儿园的治理,逐步建立起了规范民办学校办学行为的长效机制。xx的'民办教育主要在把好“五个关”上下足了功夫:
一是把好总体规划关。xx把民办教育网点设置纳入全县教育总体规划之中,坚持把生源相对密集、经济又相对较发达的地区作为民办教育的设置网点。
二是把好优惠政策关。比如允许公办学校教师流动到民办学校任教,让教师享受继续再教育的权利、表彰奖励的权利以及职称评聘方面的权利。
三是把好学校管理关。主要由民办教育办公室,负责加强对民办教育的管理,规范民办学校的办学行为。
四是把好建校审批关。第一是校址关,学校的选址是否符合网点布局;第二关是校长的人选关,从思想作风、业务水平、管理能力、身体素质等方面进行审核;第三关是办学条件关,着重审查办学者是否有独立校园,占地面积和建筑面积是否达到办学要求,师资队伍是否按学校的办学宗旨和有关条件选配;第四关是经费来源关。审查办学者投资总额是否符合设计标准,办学者当前的实力和经济来源能否跟得上学校发展要求。
五是把好师资队伍关。比如帮助选好校长,配好中层干部,支持民办学校向社会公开招聘优秀老师。
3、加强已通过审批后的学校规范管理。
一是加强民办学校管理。通过将民办学校纳入全县统一教育管理系统、实施全县中小学的规范管理大检查活动,有力促进了民办教育健康迅猛发展,全县民办教育呈现了“规模大、门类齐、质量高、特色多”的良好态势。目前全县民办学校(培训机构、幼儿园)共xx所(普高xx所、职高xx所、初中xx所、培训机构xx所、幼儿园xx所),民办高中招生数占全县高中段招生数xx%,民办幼儿园在园幼儿数占全县在园幼儿数xx%。20xx年上半年,出台了《xx县民办教育培训机构管理办法》,开展明查暗访,确认xx所民办培训机构予以公布,并实行年检制度,有效引导、规范民办培训机构的办学行为。
二是协助交警等部门加强对幼儿园接送车的审批备案。近几年我县的幼儿园虽然得到了规范健康有序的发展,但在民办幼儿园特别是农村的民办幼儿园存在幼儿接送车不规范行为,甚至存在着不少安全隐患。幼儿园接送车辆车况较差,甚至有的是报废车辆,车辆驾驶员无证驾驶,幼儿园接送车辆违章严重超载。近两年我们启动了整治学校幼儿园接送车秩序专项行动以来,严禁不合标准的学校幼儿园配接送车,严禁不合规范的车辆接送学生,严禁不合条件的人员驾驶接送车。原先存在xx多辆不规范车辆,通过审批合格的接送车现有xx辆。
4、提高教育行政审批的服务质量。
一是加强机关干部作风建设。继续以“善良、宽容、廉洁”做人、“认真、精细、规矩”做事、“实际、实在、实干”作风勉励全体机关干部提高自身素质和工作效率。认真贯彻落实“四条禁令”及《**省影响机关工作效能行为责任追究办法(试行)》,要求全体机关干部做到“六不”:不让局里布置的工作在我手里延误,不让应传递的信息在我手里中断,不让各种差错在我这里发生,不让各种不正之风在我身上出现,不让来办事的同志在我这里遇到冷落,不让**教育的声誉在我这里受到损害。
二是加强机关干部的执法培训学习。县教育局专门设法规体卫艺科,负责组织教育系统的法律法规培训学习工作。定期组织机关工作人员参加行政执法的培训学习,目前已经取得行政执法证的人员有xx位。xx月中旬,举办20xx年xx县中小学校长暑期学习会在鳌江国际大酒店召开,邀请xx、xx等地的知名教授、校长为全县学区领导、中小学校长、政教主任和幼儿园园长共xx人作专题讲座,增强了教育系统人员的法律意识和法制观念。
三是优化便民服务环境。以贯彻实施《行政许可法》为契机,对现有审批事项重新进行登记、审查、核定、备案。启动了便民电子政务,整合网络资源,构建新型办事平台,通过教育网站及时向群众公开。出台一系列便民服务措施,简化办事程序,推行宾客式服务。进一步建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、ab岗工作制等制度。制定《xx县教育局办事指南》,公开办事程序,提高办事效率。积极做好信访常规管理工作,开展“阳光投诉行动”,群众满意度高。
一年来,我们局在依法行政审批过程中,尽管做了一些工作,但还存在许多问题和困难,比如制度还不够健全、服务质量还有待进一步提高、台帐整理还不够完整及时等,下一步,我们将不断根据实际加以修改和完善,为办好人民满意的xx教育和创建省级示范行政服务中心作积极贡献。
行政审批科半年工作总结篇十一
我们行政审批中心妇工委在市妇联的悉心指导和“中心”领导的高度重视下,以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以当代女性的时代精神为动力,以提高全体妇女综合素质为目标,带领“中心”的“半边天”,认真学习,勤勉工作,奋发进取,为全市的三个文明建设和审批中心“创一流服务,树中心形象”作出了应有的努力。我们的主要做法和体会是:
根据市文明委()号文件精神,结合深入学习市委杨书记对《一位游客的来信》的重要批示,在中心开展“创文明城市窗口,展服务政府形象”讨论的同时,我们专题发文在妇女中开展“怎样成为‘四有’‘四自’新女性”的大讨论活动,引导妇女加强学习,发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神,努力提高自身道德素质和文化修养,塑造“中心”女性奋发有为、自强不息、与时俱进的新形象。本次活动得到了“中心”妇女的积极参与,每个窗口的女性都写出了讨论稿,对塑造时代新女性发表了各自的观点,有的甚至数易其稿,逐句琢磨,进行深层探讨。活动的开展使她们深刻认识到:当代女性必须发扬“四自精神”,内强素质,外树形象,才能跟上时代前进的步伐。“中心”的一个保洁员原是下岗女工,家庭困难,她在打扫卫生时捡到了元钱,当时也没人看见,而且,这元钱对她和她的家庭来说,是一笔不小的财富,相当于她干四个月的工资,可是她在金钱面前不心动,马上就交给了“中心”办公室。当问到她为什么这样做时,她朴实地说:“我也有两只手,靠劳动挣来的钱用起来踏实。”这种拾金不昧树新风的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具体体现。是这种精神,支撑了她们的生活信念,锻造了她们的不屈铮骨,激发了她们挑战现实的勇气。正是她们的'默默奉献,才有“中心”闪烁的亮点。在“虞城爱心妈妈行动”中,全体妇女捐款元,帮困助学了梅李塘桥村的周晓峰和陆胜村的景丹。在爱心妈妈的感召下,工商窗口的“爱心爸爸”们也慷慨解囊元,助学了来自古里镇的市中贫困学生顾雪芳。“大讨论”使妇女们思想认识有了新提高,工作作风有了新转变,工作态度有了新改进,更好地发扬了“中心”女性在服务中勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献的精神,增强了妇女们的使命感和责任感。质监、财政、国土等三个符合创建巾帼文明示范岗条件的窗口都主动递交了创建申请,房产窗口继续开展争创“省级巾帼文明示范岗”。
审批中心共有妇女名,来自全市四十个部门。这名妇女中,有党员名,团员名,大专以上文化程度的名。最大程度地发挥“中心”女性的聪明才智,让她们英雄有用武之地,是“中心”妇工委的基本任务。占“中心”总人数%以上的女性,大部分是直接面对群众关系民情的窗口工作人员,她们承担着中心一半的工作量,她们的形象直接关系着中心的服务型政府形象。因此,“中心”妇工委围绕市委、市政府提出的将行政审批服务中心办成“党政满意,部门支持,群众认可,服务一流”的形象工程、民心工程、阳光工程的总体要求,号召广大妇女学习“三个代表”重要思想,增强发展意识、创新意识、求知意识、竞争意识和自律意识,树立大局观念,“创一流服务,树中心形象”。我们借市妇联召开深化学习型组织创建工作推进会的东风,向各窗口发出了“开展岗位练兵,争当服务能手”的号召。各窗口积极响应,每个工作人员都参加了计算机培训和“中心”开办的普通话培训,所有妇女都通过了普通话等级考试,其中三级甲等以上的占%。在省委书记李源朝来“中心”视察时,工商窗口、文化窗口的女工作人员,以流利的普通话和娴熟的业务技能回答了李书记提出的各种问题,使李书记连连点头称好,对行政审批中心的服务和管理作了充分肯定。省委副书记王寿亭,某省外交学院院长、驻法国大使吴建民,驻卢森堡大使施燕华,苏州市委王珉书记和其他县市的领导等来“中心”视察参观后,都对××有这样一个政府大窗口给予了高度评价。为更好地发挥工作人员的主观能动性和工作积极性,使妇女们立足岗位,在服务中奉献才智,我们举办了“中心是我家,建设靠大家”演讲比赛,结果,获得一二、三等奖的全部是女性。学习使女性掌握了工作服务技能,活动为女性提供了展示才智的机会,成功激发了女性求知、开拓的活力。全体妇女的辛勤工作,在为民服务中得到了群众认可,在塑造服务型政府形象中作出了成绩,在奉献聪明才智中实现了女性自身价值。自审批中心对外运行至今,我们共办理审批服务事项件,收到表扬信、卡多件,锦旗面。经三次双月考核,共评出先进个人人次,其中女性人次,占先进个人总数的.%。财政、质监等争创“巾帼文明示范岗”的窗口连续被评为红旗窗口。
行政审批服务中心是全市最大的政府工作平台,也是机关效能建设的有效载体。围绕中心,服务大局,是妇女工作的首要宗旨;立足岗位,奋发向上,是妇女工作的基本要件;争创一流,培养人才,是妇女工作的根本任务。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委员,有部门党委的委员、支部书记、妇女主任,有单位职能科室的主任、科长,有硕士、学士等各类科技人才。本着在依法行政中体现服务,在为民服务中培养人才的原则,我们根据审批服务中心党工委提出的实现“一流服务、一流管理、一流形象”目标,致力于建设一支“政治强、业务精、纪律严、作风优”的女性人才队伍。结合开展“标准化窗口建设”,我们在“新”字上求突破,使她们在工作上有新理念,服务上有新招式,工作上出新成果,创一流服务;在“实”上下功夫,夯实基础,踏实工作,务实求真,抓一流管理;在“严”字上花力气,严格要求,严格管理,严于律己,树一流形象。我们组织妇工委员、妇女组长和创建巾帼文明示范岗人员参观了东南开发区和国家级巾帼文明示范岗——“”指挥中心接警台,学习她们自励自进的奋发精神,不懈追求的执着精神,奋发向上的进取精神,坚韧不拔的拼搏精神。结合窗口的工作实际,要求每个妇女都想一想“我为中心做什么?我为人民做什么?我在做什么?”鼓励妇女政治上积极进取,业务上精益求精,促使她们岗位成才,岗位奉献,岗位建功,在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。如质监窗口的三位女同志承担了她们单位所有的审批服务事项,平均每天办理多个事项。公安交警窗口的一位女同志最多一天要办多件。今年以来,“中心”妇女中已有人向党组织递交了入党申请书,有人被批准加入中国共产党,人被转正为中共正式党员。
新年要有新举措,新年要展新风采。在新的一年里,我们要把妇女工作统一到市委、市政府的决策与部署上来,以人民满意为最高境界,明确工作新目标,采取管理新举措,营造服务新氛围,塑造窗口新形象,实现争创新跨越。“中心”妇工委将以倡导职业文明为核心,以行业规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建功为重点,以先进典型为导向,以争创省级巾帼示范岗为目标,采取走出去学习,请进来上课的方法,深化创建学习型窗口,提高妇女整体素质,使之与社会的发展目标相适应,与社会经济结构的变化相适应,与社会的运行机制相适应。我们拟在“中心”开展创特色、求实效活动,努力营造亲切和谐、规范默契、诚信为民的服务氛围,开展“一、二、三、四”工程。即:一训,进行计算机中级达标培训;二赛,开展知识竞赛、组织文体比赛;三争,争建“标准化窗口”、争当服务明星、争学英语会话;四不,不让领导安排的工作在自己手里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让政府和部门的形象在自己这里受损害。让妇女的才智在服务中得到充分发挥,让妇女的风采在积极进取中得到充分展现,努力塑造“中心”妇女与时俱进、奋发向上的新形象。我们将继续搞好妇女党员发展工作和帮困助学工作,让更多的贫困学童拥有关心他们的“爱心妈妈”,让更多的女性成为新时期有知识,勤工作,善服务,勇开拓的先进分子,让所有的服务窗口都成为“中心”的亮点。
我们虽然做了一些工作,但与姐妹妇联相比,我们还刚刚起步,与上级的要求相比,我们还有许多差距和不足。在新的一年里,我们将以“三个代表”重要思想为指针,求真务实,不断开拓,积极进取,使妇女工作再上新台阶,实现新跨越。
行政审批科半年工作总结篇十二
气象科技服务是气象事业的重要组成部分,是依托公共气象服务、发挥气象服务更大效益的重要途径,是促进气象事业全面、协调、可持续发展的重要保障。20xx年以来,市气象科技服务工作在省局的领导下,在法规处的帮助指导下,落实中国气象局《气象科技服务管理暂行办法》、《气象科技服务财务管理暂行办法》和省局《山东省气象科技服务管理实施办法(暂行)》、《山东省气象科技服务财务管理实施办法(暂行)》的有关要求,坚持依法发展,规范化发展、提高服务质量来发展气象科技服务,不断拓展气象科技服务领域,创新气象科技服务手段。制订的各项管理规定、规范工作流程、任务指标等工作都得到了很好的贯彻和落实。现将有关情况汇报如下:
20xx年以来,市气象科技服务狠抓“量”的落实。每年通过下达任务指标,明确各单位年度任务,并列入年度综合目标考核,通过各项措施的落实,保持了气象科技服务收入的稳定、高速增长。气象科技服务收入由20xx年的2502。4万元增长到20xx年的4173。7万元,增长66。8%。
在气象声讯服务方面,五年来实现了由弱变强,快速增长,使该业务成为传递预警信息的重要手段,也成为展示气象部门气象专业水平、精细化服务的主战场。经过几年的努力,声讯规模由240路增加到360路,拨打总量由20xx年的877万次增加到了20xx年的1685万次(相见下表)。
在气象短信服务上,由于受20xx年大环境影响,运营商短信业务基本停滞,给短信发展带来很大困难。面对这些困难,我们积极想办法,找思路,在发展模式上、业务推广上、服务思路上、服务内容及管理上都想方设法,提出了天气细节服务理念,打破固定模式,抓住用户不同季节、不同天气的`关注点开展服务,坚持每年开展短信、12121竞赛和各类宣传活动。在短信业务运行上,推出了针对气温、降水、湿度等多天气要素的服务模式,扩充及加深了气象信息量。20xx年新建成了电信短信平台,并对平台进行了升级改造。在短信业务发展上其他做法就是和运营商密切合作,开展气象短信外呼业务,另外采取优惠措施,提高营业厅订制效果,这些措施较好地促进气象短信发展。到20xx年气象短信总用户量超过40万,创20xx年以来短信用户总量的新高。
在气象影视服务方面,20xx年开播了有主持人的气象影视节目,20xx年增加了开发区天气预报,节目制作套数由20xx年年初的三套,到现在的五套;气象演播室在20xx年建成,并在20xx年进行了设备的升级改造,演播室在近五年的气象业务中发挥了巨大作用。气象影视工作在我省“20xx年全省电视气象节目观摩评比活动”节目中,获团体一等奖,并获天气预报类和新闻类两个单项一等奖,同时获制作和主持两个二等奖;20xx年全省影视节目竞赛中获团体一等奖和天气预报类、气象为农服务类两个综合一等奖、专业气象服务类综合二等奖、创意预报类节目三等奖以及7个单项奖的好成绩,并于代表山东参加了全国地市级影视业务竞赛。
在专业气象服务上主要继续强化和深化涉海服务,提高预报质量,提升服务效果,20xx年达到189。3万元。一是增加涉海部门服务。几年来相继增加了海洋与渔业局、蓬莱海事处等涉海单位,扩大服务面。二是提高服务方式。20xx年为救助局、海事局、海洋渔业局、港安装了多媒体预警发布显示屏。根据的实际需求,与厂家共同研发了多媒体预警发布系统,大大提高了自动化程度,实现了内容的丰富和专业性,得到了用户的好评。三是提升航线气象服务能力。从20xx年开始,相继开展了海上精细化航线业务试验、申报了全省“渤海海峡海上客运航线大风精细化预报服务技术研究”等课题的研究,以提高服务内涵和质量。
在防雷服务方面,近几年我市防雷服务克服了经济危机、市场调控等实际困难,抢抓机遇,寻求突破,取得了较大成绩。截止到20xx年底,防雷科技服务收入连续多年保持全省第一,20xx年全市达到2800多万元,比20xx年翻了一番。雷击风险评估自20xx年开展以来有较大突破,首年就突破百万,提高了全社会对雷击风险评估工作的重视程度,实现了经济效益的“开门红”。
一是坚持科技服务规范运作。牢固树立公共服务的发展方向,坚持在实现社会效益最大化的前提下体现经济效益。市局紧紧把握服务业发展、财政体制改革政策的导向,深入落实《气象科技服务财务管理办法》、《气象科技服务管理办法》,结合实际,制订了科技服务合同签订办法、科技服务物资采购办法等规章制度,规范科技服务的运行模式。
二是加强宣传,提高社会认知度。气象防灾减灾宣传效果明显。在世界气象日、安全生产月等活动中,加强与新闻媒体合作,通过举办专题访谈、开辟专版专栏等形式,大力宣传气象防灾减灾知识,努力增强全社会的防灾减灾意识。重点突出气象科普、气象防灾减灾、海上安全生产气象保障,按照丰富内容、创新形式、办出特色、打造亮点的要求,主要开展气象科普宣传、气象日开放、网站专题宣传、连续四年开展了“323”气象日笑萍气象行等宣传活动。坚持每年在《日报》、《晚报》人民广播电台等媒体时行专题访谈、刊播稿件等宣传工作,收到了很好的宣传效果,提高社会的认知度。
历史遗留问题。整个市区的新建建筑物审核验收覆盖面达到100%。每年与安监局、公安局、经贸委下发了《关于做好防雷装置安全性能检测工作的通知》,与市安监局联合下发了《关于进一步加强防雷安全工作的通知》,为年检工作开展提供政策性支持。20xx年与市文物局联合下发了《关于作好市全国重点文物保护单位防雷安全检测工作的通知》对全市重点文物进行了防雷安全专项检查。
竣工验收、易燃易爆场所的专业行检测、大中型防雷工程服务、雷击风险评估和雷击灾害鉴定等多个方面。积极参与市场竞争,发展防雷科技服务与工程技术服务,推进雷击风险评估服务等新领域拓展,保持了防雷服务较高的增长态势。在大中型工程和人员密集场所的建筑工程图纸审核上下功夫,选取潮水国际机场、万华工业园二期、西港区这些客户接受程度较高、建筑特点符合的工程进行重点突破等重点项目,派专人进行跟进协调,成立了以中心负责人为组长的技术攻关小组。抓住一些易燃易爆场所不放松,加大宣传力度,积极与安监局协调相关评估事宜,利用换证机会及时切入,收到了比较好的效果。
目前,全市从事气象科技服务人员135人,其中高级职称4人,中级职称52人,初级职称40人。主要分布在专业服务和防雷技术服务上,当前,科技服务人员业务素质还不是很高,是制约科技服务发展的瓶颈问题。几年来我们坚持抓人员培训,提高人员素质。学习主要包括以下几个方面的工作。
行政审批科半年工作总结篇十三
行政审批科主要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。20xx年,在上级气象部门和市行政服务中心的正确领导下,坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,以建设“群众满意服务窗口”为目标,认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作,较好地完成了各项工作任务。现就近一年来的主要工作情况总结如下:
1、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止10月底,共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项212件,防雷装置竣工验收核准事项167件。在办理过程中,严格按照国家相关防雷规范标准要求进行操作,从源头上消除或减少雷灾隐患。
2、严把施放气球准入关,认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底,共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项65件。在审批过程中,着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查,强化施放气球的安全监管,杜绝违规施放气球行为,确保空域安全。
4、积极推进行政审批制度改革。根据xx市进一步深化行政审批制度改革工作的总体部署,一是对现有全部行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的相关审批服务事项进行清理和规范,并做好上报工作;二是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的工作要求,在审核环节全面推行“流转单”制度,窗口一次受理,全程监督;三是窗口授权到位,积极落实泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作,做到“卫星城市的事在卫星城市办”,方便开发建设项目就近办理。
5、根据《xx市人民政府xxx公室关于20xx年行政执法案卷评查情况的通报》中有关工作的`部署,我气象窗口从实际出发,对照检查存在的问题和省里评查要点,及时做好整改工作,把好案卷质量关,以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为,提高窗口行政执法水平。
6、贯彻落实服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府《关于开展服务基本建设项目效能评议活动的实施方案》的通知要求,行政审批科认真贯彻落实,针对本科室的效能情况进行了自查反省,做到边查边改边建,切实提高服务效能,并及时上报相关材料。
7、积极做好创建xx市级“群众满意服务窗口”先进单位的申报及台帐资料的整理工作。虽然我气象窗口在20xx年已获得浙江省气象系统“群众满意办事窗口”先进单位,但这不是我们努力的终点。在今年xx市级评选“群众满意服务窗口”先进单位过程中,我气象窗口积极申报,认真做好台帐整理工作,并在工作中继续发扬以往的优良作风,急群众所急,想群众所想,在依法行政的基础上,对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务,即办件当场办结,承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳,服务热情,办事快捷高效,受到群众的一致好评,我局窗口在每两月考核中1-8月均被评为优胜窗口;同时,扎实推进防雷廉政风险防控工作,杜绝“吃、拿、卡、要”的不良风气。
8、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作。利用“3·23”世界气象日、“5·12”防灾减灾日及安全生产月等契机,广泛开展气象科普宣传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开展现场气象科普知识咨询活动,分发宣传资料,全面推进气象科普知识进企业、进乡村、进社区、进学校,提高全社会的气象防灾减灾意识和自救互救能力。
1、简化审批环节,积极贯彻落实甬政办发〔20xx〕89号文件涉及气象部门的内容。对文件中规定的七类以外的项目,不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核的前置条件,进一步优化审批环节,提高办事效率。
2、提升管理效能,积极开展审批窗口管理服务标准化(osm)建设。对办公的现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效的梳理、组织和控制,不断提高窗口常态化管理水平;突出抓好首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等各项制度,使审批服务更加制度化、规范化、透明化。
3、创新工作方式,继续深化“模拟审批”、“并联审批”业务和基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目,与发改、规划等部门的沟通联系,及时掌握建设项目信息,提前介入,做到特事特办、急事急办,畅通气象审批绿色通道,特殊项目实行先批后审、预约办理。
行政审批科半年工作总结篇十四
按照市委、市政府的要求,行政审批职能向一个科室集中,行政审批科室向行政服务中心集中;行政审批项目进中心到位,行政审批授权到位,我局于xx年四月初成立行了政审批科并整体进驻中心。在局党组的正确领导下,在局领导和相关科室同志的关心帮助下,在商务局和行政服务中心的正确领导下,行政审批科较顺利地完成了各项工作任务。自科室成立至今,遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,开拓进取,使窗口各项工作得到各方面好评。
一、加强思想作风建设,牢固树立服务意识。
以《行政许可法》为依据,以改革创新为动力,以“两集中、两到位”为主题,构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。科室人员能坚持以正确的思想建设为先导,不断地加强政治理论学习,牢固树立为民办事、为企业服务的意识。坚持从为我市经济发展多做贡献的高度来办理各项工作。全年工作中,我们始终把提供优质服务放在首位,耐心解答电话及现场各项业务咨询。全年我们共接待各种咨询近300人次,对前来办事的企业人员做到了使其带着疑问来、装着答案走,怀着焦虑来、带着满意走。科室对优质服务建设上始终常抓不懈,不敢懈怠。因为前来商务窗口办理业务的有相当部分企业是外资企业和外籍人士,服务的好坏将直接影响到商务局和政府形象。全年工作我们没有发生一起因服务不到位而耽搁企业业务,给企业带来损失的事件发生。由于我们始终树立了正确的思想和服务意识,真正体现“便民、高效、廉洁,规范”得到了企业普遍的好评和赞誉。行田电产和泰德国际向我窗口分别赠送了锦旗各一面。
二、强化理论学习,提高业务理论水平。
窗口工作是直接面对企业的最前沿,业务的熟练与精通将直接影响到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口的'工作人员,要想把窗口工作做好并得到社会的认可,就要自身不断的学习,并且不断地提高自身的素质和修养。通过扎实的理论基础为企业提供优质高效的服务。对政策性及法律性要求强的有关业务,我们始终能保持前后方的学习和交流,以保证工作的衔接和严密性。为此,我们还在工作有侧重和分工的基础上,严格按中心规定实行ab岗工作制度。不因人员的变动而耽搁工作。全年工作中我们从未发生因业务能力的不足和人员变动而拖延、缓办办件的事件发生。同时科室人员始终能把业务理论的学习放在工作首位,相互学习,虚心向有关业务科室请教。遇有重大事务及时向领导汇报。确保了各项审批和转报工作顺畅有序的进行。
三、强化作风建设,恪守行业规范
我科室始终把“以服务企业、方便群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责。在这一年来,我们本着“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。因此,在窗口工作时,我科室始终把“打造诚信窗口,争做文明职工”作为我窗口工作的最高准则。工作中我们严格按照办事程序办理各项业务,杜绝了各种吃、拿、卡、要的情况发生,多次拒绝了企业的吃请。真正做到“情为民所系,权为民所用”,使前来办事的企业有如沐春风之感。
此外,我局领导始终致力于行政审批的改革,在商务局和行政服务中心的共同努力下,局领导对行政审批科下放了审批权限、进行了不断的提速。将原先的部分承诺件改为了即办件,本来要几天甚至几个星期才可办完的事情,现在只需要半天即可办完。工作中,我们还经常加班加点,甚至上门为企业进行服务。行政审批科成立后,我局和中心联合下文任命行政审批科室负责人为窗口主任,负责窗口日常管理,授予其具有本部门承办即办理事项的决策权,承诺办理和上报办理事项的牵头协调和督办权,代表本部门组织联合审批或参与其他部门组织的联合审批,并签署联合审批事项的会签意见。这样大大提高办事效率,方便前来办事的企业。从而更好的体现服务宗旨。一些企业老总带着锦旗到窗口表示感谢,夸赞我们窗口是真正为企业着想的窗口,为企业办实事的窗口!
四、规范受理办结,争创一流窗口
行政中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口的工作人员,始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。在工作时,我们都严格规范操作。对企业前来办事时提供的申报材料齐全的,我们即刻受理,并尽快办结。对材料提供不全或不规范的,我们始终能耐心向企业说明情况并告知其如何处置。同时涉及到相关涉外部门的有关业务时,我们能主动提前告知并帮助企业积极协调相关事宜。由于我们始终坚持想企业所想,急企业之所急。泰德国际投资集团主席夏侯.泰德先生真情地说:“我到过很多地方和机关办事,但象你们这样为企业考虑周全的办事人员我还是第一次遇到。”虽然话语不多,也很简练,但我们感到这就是对窗口工作的最高的褒奖和肯定。从四月初审批科入住中心以来共办结各类审批项目371件。其中承诺件253件,即办件118件。主要为:新批外商投资企业43个;外商投资企业变更59家;加工贸易审批及变更118票;邀请外商113批次,269人次;新办煤炭经营许可证38家。并实现了办结率100%,无一例差错发生。充分体现了窗口人员的工作作风、办事效率以及责任心。
五、严格遵守各项规章制度,充分展示商务风貌
窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。因此,我科室成员廉洁自律,勤奋工作,时时地敲响警钟,做到自重,自省,自警,自励,争做一个文明的职工,做一个优秀的职工。审批科工作人员始终能严格要求自己,从小事做起,从点滴做起。能作到遵守行政服务中心和局里的各项规定,履行好各项职责。始终以各项规定来约束和规范自身的行为。全年工作中未发生重大违纪事件。较好地树立了窗口及商务人员的形象。
全年工作中,在上级党组的正确领导和帮助下,我们取得了一定的工作成绩,但离要求还有很大的差距,在xx年的工作中我们要进一步加强自身的要求,不断提高自身的工作能力,强化为企业服务的思想和理念,推动行政审批的进一步深化改革。开拓性地搞好行政审批的各项工作。按照局党组提出的“双学、双创”统领全年工作。
六、几点建议
为了更好打造滁州市投资环境,贯彻执行市委、市政府关于两集中、两到位文件精神。对于全局的审批和转报工作要进一步推动审批工作的改革,简化审批程序,对一些非实质性的变更要进一步向窗口售权。窗口与业务科室要进一步加强配合与衔接,保证各项工作的及时顺利地办结。
行政审批科半年工作总结篇十五
xx年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的密切配合,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,积极工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下,按照局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际情况,局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐,提速、提效明显。在这一整体要求下,我科室严格按照有关职责和审批制度,依法审批,按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票,其中进料加工票,来料加工票,涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家,变更22家;邀请外商72批次,合计158人次,涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座,加油点310座。
一、强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。
行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位,她不仅是一个科室的问题,建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象,关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责。上半年以来,我们为前来办理业务的企业,进行耐心的指导,并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务,为企业赢得宝贵的时间,节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则,并进一步强化思想作风建设,牢固树立为民服务观念。
二、加强自身学习、规范服务理念。
行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口,提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导,并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去,为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作,我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料,对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习,提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。
三、严于律己,加强效能建设。
窗口是中心的一面旗帜,而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的'桥梁和纽带。不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。我们继续以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度,并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开,进一步规范政务公开的内容、形式和方法,探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度,不断提高我科室工作水平。以《行政许可法》为依据,以改革创新为动力,以“两集中、两到位”为主题,构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。让企业积极有效地参与机关效能的监督,促使我科室人员在履行职责的办事过程中,做到办得公、办得快、办得廉、办得好。
四、下一步工作计划及打算。
我们还将继续以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨用最大的热情和友情为企业服务使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口,企业办实事的窗口!
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