计划能够提高工作效率,降低错误率。一个好的计划应该具备可行性和实际性。正确评估和反思计划的执行过程是改进的关键。
劳务公司的工作计划篇一
20x年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的20__。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报20x年的主要工作。
一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产。
二、工作求真务实,开拓创新。
在20x年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20x年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。20x年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产__米,大约__平方米,研发费用大约__万。植绒地板今年生产__米,大约__平方米,研发费用大约__万。水池纹系列产品生产x米,大约x平方米,研发费用大约x万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。
三、不断学习,认真总结。
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向。
1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己的贡献。
2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。
我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
劳务公司的工作计划篇二
项目实施阶段是形成最终建筑产品质量的重要阶段,因此施工质量的管理是施工管理的重点。
(2)材料的管理与控制。对于原材料、成品、半成品和构配件,要严格检查验收,建立管理台账,进行收、发、储和运等环节的跟踪管理,避免混料和使用不合格的产品。
(3)机械的管理和控制。选用合适的机械设备和仪器仪表,正确使用、管理和保养施工设备。
(4)施工方法:切合工程实际情况,解决施工中遇到的疑难问题,要求技术可行和经济合理,有利于保证质量、加快进度和降低成本。
(5)环境的管理与控制。应对影响质量的环境因素采取有效的措施,严加控制,为确保质量安全创造良好的条件。
2、施工成本的管理。
项目成本控制是保证在变化的条件下实现其预算目标,按照事前拟定的计划和标准,采用计划、跟踪、分析和实施等各种方法,对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行检查、归集、对比、调节和监督,及时揭示偏差并纠正,尽量使项目的实际成本控制在计划和预算之内。成本控制除了常用的数学统计和计算方法外,更重要的是全员控制和全过程控制。成本的全员控制,成本费用的发生涉及到整个项目的所有部门、班组和员工,并与每个员工的切身利益有关。施工阶段按照设计要求和施工规范施工,确保工程质量,减少返工费和工程移交后的保修费用,工程验收移交阶段要及时追加合同索赔价款,办理工程结算使工程成本自始至终处于可控之下。
3、工程进度与现场安全的管理。
施工进度管理与控制的主要任务是编制施工总进度计划,控制其执行,并按照计划完成整个施工任务。必须确定项目总进度目标和分进度目标,并编制其进度计划,及时协调与施工进度有关的单位、部门和班组之间的关系。由于在施工现场中从事生产作业的人员密集、机料集中,存在着多种危险因素,因此管好施工现场人和物是施工现场安全管理的重点。
4、信息化的管理。
项目信息管理是指工程项目实施过程中的各种信息和资料由专职人员统一管理、传达和发放,避免信息、资料传达不到位或漏传,造成不必要的损失或工作失误,同时将对项目有用的信息资料收集和存档,便于以后使用。
拓展阅读:建筑工程项目管理的职业资格。
从事工程项目管理的专业技术人员,应当具有城市规划师、建筑师、工程师、建造师、监理工程师、造价工程师等一项或者多项执业资格。
取得城市规划师、建筑师、工程师、建造师、监理工程师、造价工程师等执业资格的专业技术人员,可在工程勘察、设计、施工、监理、造价咨询、招标代理等任何一家企业申请注册并执业。
取得上述多项执业资格的专业技术人员,可以在同一企业分别注册并执业。
具有建筑工程项目管理条件的管理者,需要取得建筑工程项目管理的职业资格,这是准入此市场的一个通行证,没有此通行证则不能承担此责任。
劳务公司的工作计划篇三
公司以三个代表和_会议精神为指导,深入学习科学发展观,在总公司的领导、帮助和支持下,坚持以内抓管理、外拓市场的方针,并以目标管理方式,认真扎实地落实各项工作,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,xx品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。产品销售和品牌在国内信誉大大提高,为公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。
一、市场的开发:
根据去年的基础,xx公司对国内市场有了更深的了解。创新求实、开拓国内市场。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。因此,xx公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高xx公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高xx公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:xx0-150万元;。
产品在(同行业)国内市场占有率大于xx%;。
3.各项管理费用同步下降xx%;。
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;。
5.积极配合总公司做好xxxx开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
劳务公司的工作计划篇四
日子如同白驹过隙,我们的工作同时也不断更新迭代,让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编为大家收集的劳务派遣公司工作计划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了及时、真实的掌握劳务人员情况,采用被派遣者的档案在可能的情况下(由用工单位或)统一管理模式。主要内容有:
(1)及时为被派遣者办理人事档案接转手续;
(2)及时为新招聘被派遣者办理招工备案手续;
(3)受委托办理郑州市外地被派遣者城市管理的各种证件;
(5)派遣协议到期,根据用工单位和被派遣者要求,代办档案续存或转移。
(1)照国家劳动和社会保障法律法规的相关规定,合法规范用工,承担被派遣者的各项费用。
(2)为了确保劳务派遣业务的正常进行,应规范及完善各项劳务人员管理制度,负责对被派遣者进行岗位培训及相应的技能培训。
(3)实施劳务派遣后,用工单位可将工作的重点放在如何调动被派遣者的工作积极性方面,采取合理的.奖励处罚机制给用工单位创造更大的经济效益。制定奖励和处罚标准,对被派遣者进行考核,并按照规定给予奖励和处罚。
用工单位的开支项目有:被派遣者工资、员工加班费、员工福利费、外地人员委托办理的城市管理的各种证件手续费、劳务派遣业务管理费和相关税金、行政收费等。
采取劳务派遣的用工方式,对发生的情况,可以采取一些合理合法的手段减少用工单位的经济损失,减轻用工单位承担的责任和风险。但不等于用工单位因此可以随意、无故辞退所用的被派遣者。用工单位与劳务人员签订的《用工上岗协议》应符合《劳动合同法》要求,对提前解除《用工上岗协议》的被派遣者,应依据《劳动合同法》,对符合经济赔偿条件的被派遣者支付经济赔偿金,并不得违反劳动合同规定,提前解除该类被派遣者的《用工上岗协议》。
劳务公司的工作计划篇五
2017年是劳务公司组建成立的之年,自10月10日总公司董事会决定出资3000万组建宣汉县中普劳务服务有限公司以来,在各级领导的关心帮助和支持下,我们强力推进前期相关筹备组建工作,取得了一定的成效,基本完成了目标任务,但也还存在一些问题,为了下步更好的开展工作,现将公司2017年工作总结如下:
一、2017年主要工作。
(一)公司注册。在公司领导的带领下,我们对本地区劳务公司大致情况进行一些了解和调研,根据调研情况,结合实际,拟定了工作计划,汇报上级公司同意后,于10月23日在宣汉县工商局取得了企业名称预先核准通知书,核定名称为xxxx劳务服务有限公司,10月25日取得营业执照,主要经营范围建筑劳务分包、工程机械租赁(劳务派遣相关业务由于有前置许可要求,待资质证书办理后再增加),11月24日由于业务需要经营范围增加了城市及道路照明工程、园林绿化工程、物业管理及灯具材料销售,为公司今后业务开展及相关资质办理奠定了基础。
(二)机构设立。虽然目前与租赁公司联合办公,但为了明确职责分工,保证下步业务正常有序开展,我们拟定了劳务派遣管理制度和公司章程并将制度牌上墙,明确了相关管理机构及职责,11月中旬公司组织5名同志参加了全市“三类”安全管理人员培训考试并以全部合格的成绩取得了证书,为公司今后的安全管理工作提供了支撑。
劳务派遣资质的申报工作,前期由于验资报告的问题,导致工作比较置后,但在相关部门的支持下,目前相关资料已按要求上报县人社局审批,12月30日人社局相关人员到我公司进行了实地勘察,现等待人社局会议研究,争取春节前后下达证书。
(四)业务开展情况。2017年12月7日公司接到县城管办关于《xxxx2018年春节氛围城区亮化、绿化工程采购项目》投标邀请书,接到邀请后公司领导高度重视,第一时间安排人员参加报名等相关准备工作,目前已报名成功并缴纳保证金,相关资料已基本准备完毕,等待开标........。
三、存在问题。
1、劳务派遣证书办理问题。目前我们租赁公司和劳务公司是“一套班子”联合办公,人社局在实地勘察时对公司办公场所、人员配备要求独立,给工作增加了阻力。
劳务公司的工作计划篇六
劳务实名制管理是劳务管理的一项基础工作。实行劳务实名制管理,使项目对劳务分包人数清、情况明、人员对号、调配有序,从而促进劳务企业合法用工、切实维护农民工权益、调动农民工积极性、实施劳务精细化管理,增强企业核心竞争力。
1、实行劳务实名制管理,督促劳务企业、劳务人员依法签订劳动合同,明确双方权利义务,规范双方履约行为,使劳务用工管理逐步纳入规范有序的轨道,从根本上规避用工风险、减少劳动纠纷、促进企业稳定。
2、实行劳务实名制管理,掌握劳务人员的技能水平,工作经历,有利于有计划、有针对性地加强对农民工的培训,切实提高他们的知识和技能水平,确保工程质量和安全生产。
3、实行劳务实名制管理,逐人做好出勤、完成任务的记录,按时支付工资,张榜公示工资支付情况,使项目可以有效监督劳务人员的工资发放情况。
4、实行劳务实名制管理,使项目了解劳务企业用工人数、工资总额,便于项目有效监督劳务企业按时、足额缴纳社会保险费。
二、成立劳务实名制管理实施小组组长:张大伟。
副组长:程群鄢行智韩磊裴华。
组员:闫斌彭凯罗文帮杨清明朱草元谭梓妮游龙华。
1、项目经理部职责。
分包队伍管理贯穿项目施工分包合同履约的全过程,覆盖项目管理的每个环节,项目经理部必须根据机构设臵,本着职能不重叠、不漏项的原则,将下述职责分解到各个部门。项目经理部各管理部门应各负其责、相互配合、协调管理、搞好衔接,实施全面管理。
(1)根据施工组织设计或施工方案、工程施工中进度计划表、设计变更提出劳动力使用计划。
(2)组织施工分包单位人员进场验证工作,收集、保管各种备案的材料。
(3)组织施工分包单位劳务人员入场培训教育工作,含三级教育:安全生产教育、质量意识教育、遵纪守法教育、企业规章制度教育等。
(4)建立工人出勤统计台账,及劳动力统计报表制度,定期对现场劳动力进行检查,及时掌握劳动力进场情况。
(5)监督指导劳务作业班组班前活动。
(6)按照节点工期,对施工分包单位的施工进度情况进行考核。
(7)负责审核、监督检查施工分包单位的工人工资支付情况。
(8)成立“劳务工资支付协调处理小组”,由工区经理任组长,负责本项目劳务工资支付监督管理工作和处理劳务纠纷问题。
(9)按照合同约定时间,进行施工分包的预结算工作。
(10)定期对分包单位安全生产情况进行监督检查,落实特种作业人员持证上岗情况。
(11)在施工过程中对分包单位进行安全技术交底。
(12)负责监督管理劳务队伍安全防护用具和安全防护用品发放工作。
(13)定期对分包单位的施工质量情况进行监督检查。
(14)负责分包队伍的限额领料管理工作。
(15)负责对分包队伍自行采购的零星材料和辅助材料进行验收。
(16)负责门卫管理,做好人员、车辆、材料出入场管理工作。
(17)负责劳务队伍生活区的管理及考核评比工作。
(18)协助做好劳务队伍的思想政治工作和稳定工作。2、项目经理职责。
本项目指定项目经理(张大伟)实施对施工现场分包队伍进行全面管理管理工作。项目经理部配备兼职劳务管理员(李建宁),负责对分包队伍履约情况进行检查记录,定期对履约能力进行评估并负责劳务人员持证上岗、出勤统计、工资支付、劳动纪律、劳务纠纷处理等日常管理工作。
3、劳务管理员职责。
(1)建立健全各级综合治理责任制。定期对外来务工人员进行法制教育,严格把好三级教育关。
(2)做好外来务工人员的管理工作,对新进场的务工人员严格进行登记造册,办理暂住证,健康证等。务工人员家属及探亲访友人员必须到保卫部门登记,未经允许不得留宿。
(3)加强防火安全管理,建立健全防火制度,签订各级防火责任制,组织义务消防队,定期进行演练,配备足够的消防器材,进行定期检查和保养。
(4)搞好现场的值班巡逻,特别是下班后的材料物品管理,做到24小时不断人。加强治安管理,制定奖惩制度,对于职工的打架、偷盗、赌博行为进行行政处罚。
(5)劳务资料每周末每月末分别做一次检查和统计,并有记录在案。
(6)资料根据工种和内容的不同,分类存放。
(7)施工现场和生活区根据劳务管理的内容可落实相关责任到门卫管理员和生活区管理员。
(8)出现大的劳务纠纷情况时,协同项目经理领导共同解决。
5、各项管理办法的实施及基本流程。
(1)、进场验证。
分包企业提供劳动人员花名册、劳动合同原件、身份证复印件、体检健康证明、技能等级证书复印件。如发现进场人员与花名册及证件不符时,须要求其立即退场。
劳务公司的工作计划篇七
为了加强对劳务人员的劳动保护、安全生产基本知识的教育和安全技术的培训,进一步提高全体劳务人员的安全防范意识和安全防护技能,使劳务人员能自觉遵守项目安全生产规章制度,掌握安全操作规程,增强自我保护意识,减少或消除不安全行为,适应公司工程施工安全高效和标准化管理的需要,某某公司结合2012年各项目施工生产实际,特制定2012年度劳务人员培训计划。
一、培训目标。
通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施,有效地提高培训质量和培训效益,科学合理地解决了工学矛盾,加强项目劳务人员培训,突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准,全面落实《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【2009】52号文件)的要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%,取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位,确保劳务人员的素质能满足企业施工生产的需求。
二、培训工作及内容。
继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作,保证劳务人员全体参与、全面覆盖,争取通过各类培训,使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容,遵守项目安全施工生产规章制度,保证项目安全生产,促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的铁路项目施工进展情况,继续加大内部培训力度,依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训,提高项目劳务人员综合素质,以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的劳务人员,要加强安全操作规程与职业技能的培训,严禁未培训人员上岗,杜绝各类违章施工作业,确保安全施工。
三、培训相关要求。
在授课期间严格管理、严格考核,负责办班单位(项目经理部)要做好培训资料的收集、整理、上报工作,确保办班质量。
附:《中铁五局六公司2012年度劳务人员培训计划表》。
劳务公司的工作计划篇八
信息系统项目建设项目管理文档1.项目管理1.1项目范围管理(1)概述项目范围管理就是要明确项目目标是什么,界定哪些工作必须做,并将项目目标分解到可以独立分包的程度,形成工作分解结构(wbs),并以此作为控制项目范围变更的基准。即项目范围管理是确保项目包含且只包含项目所必须完成的工作。
很多项目经常由于有做不完的报表、解决不完的问题而导致项目无法验收,很大一部分原因就是因为项目的范围没有定义清楚或者项目范围经常发生无可控制的变更所致。事实证明,缺少正确的项目范围定义和范围的核实是导致项目失败的主要因素。
因此,项目管理最重要的也是最难做的一项工作就是确定项目范围,并使项目范围在控制中,这就是项目范围管理的范畴,即项目范围管理就是项目该做什么,不该做什么,以及确保该做的事情必须做到,不该做的事情不能做。
在项目的规划阶段和蓝图设计阶段的前期,我们通过售前阶段的资料和项目现场的需求调研,确定项目该做什么,这就是经常说的定义项目范围。
(2)管理内容1、定义项目范围1)定义项目范围重要的参考资料和依据一般如下:
l项目售前实施方案;。
l项目主合同;。
l许可软件通用条款及清单;。
l咨询实施服务和工作任务书;。
l支持服务条款;。
l战略合作承诺书;。
l建设单位内部正式发问的项目实施意见书。
2)口头承诺定义范围除了依据上述可见的项目资料外,售前阶段的一些口头承诺也是定义项目范围的重要信息来源,因此在项目准备阶段与售前进行内部交接时,一定不能忘记交接口头承诺的内容,实践证明,口头承诺的往往是在项目实施过程中难以交付的或者需求范围不好清晰界定的,正是范围管理的难点。
通过范围定义,可形成详细的范围说明书,以及对项目管理计划进行更新。
2、项目范围范围是指项目所提供的产品或服务的总和,它包括以下两种含义:
l产品范围:产品或者服务的特性与功能,其衡量标准为产品要求,即产品需求说明书。
l项目范围:为交付所需产品(具有特定属性和功能)和服务而必须完成的工作,其衡量标准为项目管理计划、项目范围说明书、wbs及wbs词汇表。
项目实施的产品范围的描述一般应该通过两个维度,即产品功能模块和公司范围两个维度,清晰的描述出哪些公司具体实施、哪些产品的功能模块,对于集团型企业一定要以企业法人作为实施的公司范围。借用excel建立功能模块与法人公司的二维表格来描述项目实施范围更加清晰。
3、工作分解结构1)工作分解结构概念项目实施过程中,最能清晰描述和界定项目范围的工具是工作分解结构(wbs),这是一种以结果为导向的分析方法,用于分析项目所涉及到的工作,所有这些工作构成了项目的整体范围。也是制定项目管理计划重要的基本文件,因为它是制定和管理项目进度、成本和变更控制的基础。一些项目管理专家认为,未包含在wbs里的工作是不应该做的。
wbs通常被表示为一个以任务为导向的活动家谱图。通常围绕项目产品或者项目阶段展开,我们公司实施方法论已经把信息实施项目的实施过程划分了五个阶段,并且根据项目经验把五个阶段常见的任务进行了分类和总结。因此,在制定信息实施项目的wbs时,实施方法论的五个阶段及其常见任务,是很好的wbs分解结构框架的参考。这种运用已有的类似项目的wbs作为起点,进行新的项目wbs制作的方法就叫类比法。
2)创建工作分解结构的意义项目的工作结构分解,对项目管理有着重要的意义,主要表现如下:
l通过工作结构分解,把项目范围分解开来,使项目相关人员对项目一目了然,能够使项目的概况及组成明确、清晰、透明、具体。
l保证了项目结构的系统性和完整性。
l通过工作结构分解,可以建立完整的项目保证体系,因为这个分解过程将项目的总目标的重点,如进度、成本和质量等分解到可控制的各项目单元,便于执行和实现项目要求。
l项目工作分解结构能够明确项目相关各方的工作界面,便于责任划分和落实。
l最终工作分解结构,可以直接作为进度计划和控制的工具。
l为建立项目沟通管理提供依据,便于把握信息重点。
l是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据。
l3)工作分解结构的表示形式lwbs的表示形式主要有以下两种:
l分级的树型结构,类似于组织结构图。
l表格形式,类似于分级的图书目录。
4、范围确认范围确认是项目干系人正式接受已完成的项目范围的过程。范围确认需要审查可交付物和工作成果,以保证项目中所有工作都能准确地、满意地完成。项目范围确认应该贯穿项目的始终,从wbs的确认(或合同中具体分工界面的确认),到项目验收范围的检验。
对于项目经理或项目管理人员来说,可通过“检查”来实现范围的确认。检查包括测量、测试、检验等活动,以判断结果是否满足项目干系人的要求和期望,检查也可被称为审查、产品评审和走查等。当然,我们在实施过程中,主要在项目实施阶段结束时,通过功能验收、竣工验收等项目验收来进行项目范围确认。
5、范围变更控制范围变更控制是为了更好的管理好项目范围,采取必要的范围管理工具或者技术。it项目的需求有时是需要变更或者调整的,这是项目的本身具有的特点独特性和渐进明细性所决定的。但许多it项目变更过于频繁,特别是在项目的后期,一些很小的需求变更有可能对项目造成很大的影响,甚至需要项目返工。因此,有效地范围变更控制是项目实施成功重要的保障。
项目范围变更产生的原因:
l项目外部环境发生变化。
l项目范围的计划编制不周密详细,有一定的错误或遗漏。
l出现了或是提出了新技术、手段或方案。
l项目实施组织本身发生变化。
l客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。
l有关改进项目范围管理的建议如下:
l制定并严格遵循需求管理程序。在项目的准备阶段,就要和甲方的项目经理制定项目过程中需求变更管理的程序,并经甲乙双方重要高层领导审批确认该程序。
l对所有需求都要记录在案,以确保这些信息甲乙双方易于理解和交流。可以借用一些工具,如项目重要事件备忘录、项目问题联络单、项目会议纪要等,重要的是备案的资料中都要记述清楚与需求相关的人员、时间、地点以及达成的明确的决议。
l要对产品进行足够的测试,以确保项目产品能够符合客户期望的需求。这一点很多实施团队(特别是对于年轻的实施团队)容易忽视,往往由于对公司产品功能的不熟悉而导致无法实现客户的需求。
l运用评审过程,从系统思维的角度,评审客户提出的变更要求。例如,项目范围变更必然会引起相应项目成本的变更和进度的变更,这些都需要经项目重要的干系人的认同。
l强调项目交付时间,严格按照项目进度计划执行来控制项目范围蔓延。
6、注意事项:
项目范围管理特别重要,特别是对于it项目而言,很多的项目任务是不可见的,更是如此,项目实施团队必须对项目范围进行很好的搜集,清晰界定项目范围,并为项目所涉及到的工作内容编制计划,运用wbs技术把工作分解为易于管理的细小工作包,并在实施的过程中由项目干系人对项目范围进行核实。同时,对项目范围的变更进行管理和控制,防止“镀金行为”和“范围蔓延”的发生。
l范围蔓延:指在客户的要求下,没有经过正常的范围变更控制批准程序,而直接扩大了项目范围定义的工作内容。
l镀金行为:指在范围定义的工作范围以外,项目团队主动增加的额外工作。
l当范围变更后应该做什么?l项目经理运用相关措施对变更的因素施加影响,决定提交一个变更申请,并平衡三重约束之间的矛盾,花更多的时间制定范围基准可以使项目范围变更的可能性降至最低。
l将范围变更的原因、采取的措施和理由及经验教训记录在案,形成正式书面文件。
l将项目内容立即修正或重新制定相应的项目绩效度量基准并及时颁布执行。
l及时通知有关的项目干系人,并采取相应的纠正措施。
l作为项目经理确保项目实施团队,完成且只完成确保项目成功所必需的全部工作。
1.2项目里程碑1、研发期间里程碑包括:需求调研、需求开发、需求评审、系统详细设计、详细设计评审会、详细设计完善、应用功能开发、系统出厂测试。
2、实施期间里程碑包括:系统部署、系统现场测试、系统培训、功能验收、试运行、试运行验收、正式投运。
1.3培训方案(1)培训概述培训是我公司为广大建设单位提供全方位服务的一个重要方面,专业化、持续化的培训为协调合同双方的工作提供了一个良好的基础,这是一个“双赢”的举措。
通过培训,可以在技术上更好地指导建设单位,而建设单位又可以更好地使用4大系统完成业务工作和监督系统维护工作实施。
我公司将协助建设单位编制招标范围内的系统培训计划,编制系统培训课件,搭建系统培训临时坏境,开展系统培训前的各项准备工作,包括数据准备、系统测试等内容,依据培训计划开展系统培训工作,并依据被培训人员的参与情况确认培训签到表,提交信息系统培训记录。具体培训内容和计划安排由双方另行协商。
(2)培训宗旨:教学相长、共同进步提供售前、售中、售后的一条龙服务,使建设单位相关业务人员及系统管理人员能够熟练地使用系统,同时,我们也虚心聆听建设单位给我们提出的宝贵建议和意见,整理功能意见和需求文档,提交我公司,推动我公司不断完善系统,从而提高建设单位相关业务人员及系统管理人员工作效率。
(3)培训需求收集我公司项目负责人协助编制培训需求收集表格,由建设单位下发各辖下单位,收集基层业务人员、业务管理人员的系统使用培训需求,或根据建设单位工作考核需要,将培训需求填入培训需求收集表格,发由我公司项目负责人进行汇总、整理,编制相应培训计划,再提交建设单位管理人员审核,确定最终培训计划。
(4)乙方服务方式1)实施人员驻点建设方提供场地进行实时服务;。
2)通过电话、传真、电子邮件传递的服务请求,2小时之内响应并提出可行的解决方案;。
3)需要专业技术人员提供的现场服务,我方需提供以下的具体解决方案:
a、最高级应用系统程序设计错误;。
响应时间2小时,终身免费,必要时提供免费上门服务。
b、优先级重要的错误包括应用系统模块及附属功能的设计问题;。
响应时间4小时,终身免费,必要时提供免费上门服务。
c、中级应用系统不能按照甲方想象的方式进行操作,但不影响一般性功能操作;。
响应时间24小时。
d、低级非应用系统文件问题或《业务详细需求确认书》以外的应用要求;。
响应时间24小时;。
在经用户授权后,远程登录用户计算机系统提供技术支持,2小时响应并提出可行的解决方案。
1.4项目进度管理(1)概述进度控制的目的是通过控制以实现工程的进度目标。如只重视进度计划的编制,而不重视进度计划必要的调整,则进度无法得到控制。为了实现进度目标,进度控制的过程也就是随着项目的进展,进度计划不断调整的过程。
进度控制并不仅关系細施工进度目标能否实现,它还直接关系到质量和成本。在实践中,必须树立和坚持一个最基本的管理原则,即在确保工程质量的前提下,控制工程的进度。
建设项目是在动态条件下实施的,因此进度控制也就必须是一个动态的管理过程。它包括:
(2)在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划;。
(3)进度计划的跟踪检查与调整;。
它包括定期跟踪检查所编制进度计划的执行情况,若其执行有偏差,则采取纠偏措施,并视必要调整进度计划。
(2)管理内容建设项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标,它是在项目决策阶段项目定义时确定的,项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。在进行建设项目总进度目标控制前,首先应分析和论证进度目标实现的可能性。若项目总进度目标不可能实现,则项目管理者应提出调整项目总进度目标的建议,并提请项目决策者审议。
在项目的实施阶段,项目总进度应包括:
(1)设计前准备阶段的工作进度;。
(3)招标工作进度;。
(5)物资采购工作进度;。
(6)项目动用前的准备工作进度等。
建设项目总进度目标论证应分析和论证上述各项工作的进度,以及上述各项工作进展的相互关系。在建设项目总进度目标论证时,往往还没有掌握比较详细的设计资料,也缺乏比较全面的有关工程发包的组织、施工组织和施工技术等方面的资料,以及其他有关项目实施条件的资料,因此,总进度目标论证并不是单纯的总进度规划的编制工作,它涉及许多项目实施的条件分析和项目实施策划方面的问题。
(3)进度计划的编制和调整方法一、横道图进度计划的编制方法横道图是一种最简单、运用最广泛的传统的进度计划方法,尽管有许多新的计划技术,横道图在建设领域中的应用仍非常普遍。
通常横道图的表头为工作及其简要说明,项目进展表示在时间表格上。按照所表示工作的详细程度,时间单位可以为小时、天、周、月等。这些时间单位经常用日历表示,此时可表示非工作时间,如:停工时间、公众假日、假期等。根据此横道图使用者的要求,工作可按照时间先后、责任、项目对象、同类资源等进行排序。
横道图也可将工作简要说明直接放在横道上。横道图可将最重要的逻辑关系标注在内,但是,如果将所有逻辑关系均标注在图上,则横道图简洁性的最大优点将丧失。
横道图用于小型项目或大型项目的子项目上,或用于计算资源需要量和概要预示进度,也可用于其他计划技术的表示结果。
横道图计划表中的进度线(横道)与时间坐标相对应,这种表达方式较直观,易看懂计划编制的意图。但是,横道图进度计划法也存在一些问题,如:
(1)工序(工作)之间的逻辑关系可以设法表达,但不易表达清楚;。
(2)适用于手工编制计划;。
(5)难以适应大的进度计划系统。
二、工程网络计划的编制方法国际上,工程网络计划有许多名称,如cpm、pert、cpa、mpm等。工程网络计划的类型有如下几种不同的划分方法。
1.工程网络计划按工作持续时间的特点划分为:
(1)肯定型问题的网络计划;。
(2)非肯定型问题的网络计划;。
(3)随机网络计划等。
2.工程网络计划按工作和事件在网络图中的表示方法划分为:
2)以节点表示工作的网络计划(我国《工程网络计划技术规程》jgj/t121—99称为单代号网络计划)。
3)工程网络计划按计划平面的个数划分为:
(2)多平面网络计划(多阶网络计划,分级网络计划)。
三、进度计划调整的方法在计划执行过程中,由于组织、管理、经济、技术、资源、环境和自然条件等因素的影响,往往会造成实际进度与计划进度产生偏差,如果偏差不能及时纠正,必将影响进度目标的实现。因此,在计划执行过程中采取相应措施来进行管理,对保证计划目标的顺利实现具有重要意义。
进度计划执行中的管理工作主要有以下几个方面:
(1)检查并掌握实际进展情况;。
(2)分析产生进度偏差的主要原因;。
(3)确定相应的纠偏措施或调整方法。
四、进度计划的检查(一)进度计划的检查方法1.计划执行中的跟踪检查在网络计划的执行过程中,必须建立相应的检查制度,定时定期地对计划的实际执行情况进行跟踪检查,收集反映实际进度的有关数据。
2.收集数据的加工处理收集反映实际进度的原始数据量大面广,必须对其进行整理、统计和分析,形成与计划进度具有可比性的数据,以便在网络图上进行记录。根据记录的结果可以分析判断进度的实际状况,及时发现进度偏差,为网络图的调整提供信息。
3.实际进度检査记录的方式(1)当采用时标阿络计划时,可采用实际进度前锋线记录计划实际执行状况,进行实际进度与计划进度的比较。实际进度前锋线是在原时标网络计划上,自上而下从计划检查时刻的时标点出发,用点画线依此将各项工作实际进度达到的前锋点连接而成的折线。通过实际进度前锋线与原进度计划中各工作箭线交点的位置可以判断实际进度与计划进度的偏差。
(2)当采用无时标网络计划时,可在图上直接用文字、数字、适当符号或列表记录计划的实际执行状况,进行实际进度与计划进度的比较。
(二)网络计划检査的主要内容.(1)关键工作进度;。
(4)资源状况;。
(5)成本状况;。
五、进度计划的调整(一)网络计划调整的内容(1)调整关键线路的长度;。
(2)调整非关键工作时差;。
(4)调整逻辑关系;。
(5)重新估计某些工作的持续时间;。
(6)对资源的投入作相应调整。
(二)网络计划调整的方法1.调整关键线路的方法(1)当关键线路的实际进度比计划进度拖后时,应在尚未完成的关键工作中,选择资源强度小或费用低的工作缩短其持续时间,并重新计算未完成部分的时间参数,将其作为一个新计划实施。
当确定要提前完成计划时,应将计划尚未完成的部分作为一个新计划,重新确定关键工作的持续时间,按新计划实施。
2.非关键工作时差的调整方法非关键工作时差的调整应在其时差的范围内进行,以便更充分地利用资源、降低成本或满足施工的需要。每一次调整后都必须重新计算时间参数,观察该调整对计划全局的影响。可采用以下几种调整方法:
(1)将工作在其最早开始时间与最迟完成时间范围内移动;。
(2)延长工作的持续时间;。
(3)缩短工作的持续时间。
3.增、减工作项目时的调整方法增、减工作项目时应符合下列规定:
(1)不打乱原网络计划总的逻辑关系,只对局部逻辑关系进行调整;。
(2)在增减工作后应重新计算时间参数,分析对原网络计划的影响;。
当对工期有影响时,应采取调整措施,以保证计划工期不变。
4.调整逻辑关系逻辑关系的调整只有当实际情况要求改变施工方法或组织方法时才可进行。调整时应避免影响原定计划工期和其他工作的顺利进行。
5.调整工作的持续时间当发现某些工作的原持续时间估计有误或实现条件不充分时,应重新估算其持续时间,并重新计算时间参数,尽量使原计划工期不受影响。
6.调整资源的投入当资源供应发生异常时,应采用资源优化方法对计划进行调整,或采取应急措施,使其对工期的影响最小。
网络计划的调整,可以定期进行,亦可根据计划检查的结果在必要时进行。
(4)进度控制的措施一、项目进度控制的组织措施组织是目标能否实现的决定性因素,为实现项目的进度目标,应充分重视健全项目管理的组织体系。在项目组织结构中应有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作。
进度控制的主要工作环节包括进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪进度计划的执行情况、采取纠偏措施以及调整进度计划。这些工作任务和相应的管理职能应在项目管理组织设计的任务分工表和管理职能分工表中标示并落实。
应编制项目进度控制的工作流程,如:
(1)定义项目进度计划系统的组成;。
(2)各类进度计划的编制程序、审批程序和计划调整程序等。
进度控制工作包含了大量的组织和协调工作,而会议是组织和协调的重要手段,应进行有关进度控制会议的组织设计,以明确:
(1)会议的类型;。
(2)各类会议的主持人及参加单位和人员;。
(3)各类会议的召开时间;。
(4)各类会议文件的整理、分发和确认等。
二、项目进度控制的管理措施建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承发包模式、合同管理和风险管理等。在理顺组织的前提下,科学和严谨的管理显得十分重要。
建设工程项目进度控制在管理观念方面存在的主要问题是:
(2)缺乏动态控制的观念—只重视计划的编制,而不重视及时地进行计划的动态调整;。
(3)缺乏进度计划多方案比较和选优的观念—合理的进度计划应体现资源的合理使用、工作面的合理安排、有利于提高建设质量、有利于文明施工和有利于合理地缩短建设周期。
用工程网络计划的方法编制进度计划必须很严谨地分析和考虑工作之间的逻辑关系,通过工程网络的计算可发现关键工作和关键路线,也可知道非关键工作可使用的时差,工程网络计划的方法有利于实现进度控制的科学化。
承发包模式的选择直接关系到工程实施的组织和协调。为了实现进度目标,应选择合理的合同结构,以避免过多的合同交界面而影响工程的进展。工程物资的采购模式对进度也有直接的影响,对此应作比较分析。
为实现进度目标,不但应进行进度控制,还应注意分析影响工程进度的风险,并在分析的基础上采取风险管理措施,以减少进度失控的风险量。常见的影响工程进度的风险,如:
(1)组织风险;。
(2)管理风险;。
(3)合同风险;。
(4)资源(人力、物力和财力)风险;。
(5)技术风险等。
重视信息技术(包括相应的软件、局域网、互联网以及数据处理设备)在进度控制中的应用。虽然信息技术对进度控制而言只是一种管理手段,但它的应用有利于提髙进度信息处理的效率、有利于提高进度信息的透明度、有利于促进进度信息的交流和项目各参与方的协同工作。
三、项目进度控制的经济措施建设工程项目进度控制的经济措施涉及资金需求计划、资金供应的条件和经济激励措施等。为确保进度目标的实现,应编制与进度计划相适应的资源需求计划(资源进度计划),包括资金需求计划和其他资源(人力和物力资源)需求计划,以反映工程实施的各时段所需要的资源。通过资源需求的分析,可发现所编制的进度计划实现的可能性,若资源条件不具备,则应调整进度计划。资金需求计划也是工程融资的重要依据。
资金供应条件包括可能的资金总供应量、资金来源(自有资金和外来资金)以及资金供应的时间。在工程预算中应考虑加快工程进度所需要的资金,其中包括为实现进度目标将要采取的经济激励措施所需要的费用。
四、项目进度控制的技术措施建设工程项目进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。不同的设计理念、设计技术路线、设计方案会对工程进度产生不同的影响,在设计工作的前期,特别是在设计方案评审和选用时,应对设计技术与工程进度的关系作分析比较。在工程进度受阻时,应分析是否存在设计技术的影响因素,为实现进度目标有无设计变更的可能性。
施工方案对工程进度有直接的影响,在决策其选用时,不仅应分析技术的先进性和经济合理性,还应考虑其对进度的影响。在工程进度受阻时,应分析是否存在施工技术的影响因素,为实现进度目标有无改变施工技术、施工方法和施工机械的可能性。
劳务公司的工作计划篇九
自2xx年12月份组织架构调整以来,××小区日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,2xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了2xx年物业管理工作计划:
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,××小区2xx年工作计划将紧紧围绕服务质量提升年\来开展工作,主要工作计划有:
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心温馨社区生活剪影\等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
2xx年××小区实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
劳务公司的工作计划篇十
1、深入学习实践科学观。要按照中央企业学习实践科学观活动的总体部署,配合组织好青年的学习实践活动,帮助青年深刻领会科学观的科学内涵、精神实质和根本要求,引导青年争做学习实践科学观的先锋。以科学观为指导,进一步深入探索工作规律,找准自身定位,查找工作中的问题和不足,研究改进工作的思路和方法。
2、贯彻落实团十六届二中全会精神。认真学习领会团的十六届二中全会和《共青团工作五年纲要》精神,结合全年重点工作和中央企业实际认真贯彻落实,增强组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益的能力。
3、开展中国特色社会主义共同理想教育。结合新中国成立60周年和纪念“五四”运动90周年,深入开展“与祖国共奋进,与企业同发展”主题教育实践活动和“青年月”活动,深入开展国情教育,大力弘扬爱国主义精神,不断增强青年的民族自豪感和自信心。
4、深化形势任务教育。通过形势报告会、座谈、研讨、等多种形式,引导青年正确认识形势,坚定必胜信心,扎实做好工作,与企业共度难关。密切关注、及时掌握青年思想动态,做好青年的思想引导工作,维护企业稳定大局。结合中央企业优化结构上水平的新任务,加强政策宣传,引导青年做企业改革的支持者和实践者、做企业发展的生力军和突击队、做维护企业稳定的中坚力量。
5、加强职业道德教育和企业文化教育。通过组织学习、活动引导、典型示范等方式,切实加强青年的职业道德教育,引导青年爱岗敬业、遵章守纪、诚实守信,大力弘扬职业文明。引导青年积极参与企业文化建设,提高团员青年对企业核心价值观的认同感,充分认识中央企业加大重组力度过程中企业文化融合的必要性和紧迫性,继续开展“和谐重组一家亲”活动,加强重组企业青年的沟通交流,促进企业文化融合。
6、创新教育引导青年的方式。结合企业实际,把对青年的教育引导和企业的生产经营结合起来,把理论学习和丰富的实践活动结合起来,把教育青年和服务青年结合起来,尊重青年选择,运用青年喜闻乐见的方式方法引导青年,提高针对性,扩大覆盖面。
7、深化青年创新创效活动,服务企业自主创新。
(1)增强青年的创新意识和技能。大力开展导师带徒、创新、技术交流活动,积极开展各种形式的教育和培训,不断提高青年的创新意识和创新技能。
(2)提高活动的针对性和影响力。以“分众”的视角,针对不同类型青年的特点开展不同形式、不同内容的创新创效活动,进一步提高活动的针对性和影响力。
(3)组织青年立足岗位降本增效。围绕保增长、保发展、促和谐,组织青年深入开展“五小”、争当青年岗位能手、争创青年文明号、青年qc小组、劳动竞赛等活动,引导青年立足岗位,在生产过程中减少消耗,在管理过程中优化流程,在销售过程中拓展渠道,在安全生产中消除隐患,动员青年齐心协力保增长,创新创效促发展。
(4)加强活动的长效机制建设。继续建立和完善青年创新创效活动的运行机制、考核评价机制、成果转化机制和激励机制,按照项目化的方法推进创新创效活动持续深入开展。
8、继续开展“安全生产,青年争先”主题活动。深入开展青年安全意识教育、青年安全培训、安全监督检查、隐患自查自改活动,服务企业安全生产大局。深入开展创建青年安全生产示范岗活动,严格创建标准,抓好日常管理,充分发挥优秀青年集体和个人的示范带动作用,推进整体工作水平的提高。
9、全面推进青年节能减排示范行动。继续组织青年岗位能手观念示范、技能示范、实践示范活动,以点带面,选树典型,进一步扩大活动范围和影响。依托团支部、青年班组加强节能减排教育、学习节能减排知识、开展节能减排实践、培育节能减排文化。
10、服务青年成长成才和事业发展。深入开展青年职业生涯导航活动,帮助青年认识人才成长规律、科学规划职业生涯。认真实施青工技能振兴计划,广泛开展导师带徒、技能培训、技术比武、岗位练兵等活动,为青年成长成才搭建平台。
11、为青年成长成才创造良好环境。主动关心青年成长,掌握青年发展信息,切实做好“推优荐才”和“推优”工作,帮助优秀青年脱颖而出,发挥联系青年的桥梁和纽带作用,协调解决青年成长中的突出问题。
12、服务青年提高就业技能和岗位竞争能力。在部分企业受金融危机影响减产、停产期间,团组织要履行团的职能,发挥优势,协助企业做好青年职工的教育培训和管理工作,提高青年履行岗位职责的能力。积极响应促进青年就业的号召,结合企业履行社会责任和用工需求的实际情况,做好相关工作,为青年提高就业技能做贡献。
劳务公司的工作计划篇十一
20xx年新的一年,对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)。
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
劳务公司的工作计划篇十二
20xx年,对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,×××对盐池联社下达了很严格的考核任务,因而,联社给惠安堡信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力。但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。
一、积极学习,尽快进入工作角色由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。采取这些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高认识,积极营销贷款和存款。
一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。
二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优质客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。
三是加大有贷客户的资金“入社率”通过积极和有贷客户,,尤其是有贷大客户的沟通,尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社,真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。
贷过程中,注重调查,严格甄选贷款客户和担保人,在条件允许的情况下,优先发放**贷款,同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查,并且会把每笔贷款的“三查”做实做细,不流于形式和表面,确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。四、尽己所能,积极收回不良贷款在保证自己新发放贷款质量的同时,要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作,以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识,要把不良降控工作作为一项长期性工作去做,多向领导和有经验的同事请教,寻求对策,加强与贷款当事人及担保人的沟通,多从当事人的角度出发想问题、想对策,同时,借助社会力量,运用社会舆论,多策并举做好不良清收工作。
劳务公司的工作计划篇十三
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部三会一课、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。
一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中两办干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。
二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好。
一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室综合部、参谋部的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持文以载道,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了以文辅政的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高。
一是成功推行了机关用车制度改革。落实一件办成一大大事的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。
二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件信访。来访人xx次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。
三是加快办公网络建设。积极协调电算部门,加快办公网络建设,年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络,在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站,为改进办公方式,逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用,我们对办公室网站实行专人负责管理,不断更新网站信息,保证信息的及时性、有效性。目前,办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。
四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署,我们积极上手,迅速动作,解决了办公信息系统资金预算问题,基本完成了用户需求分析,制定了试用期间的相关制度、办法,各项准备工作基本到位。今年,将全面进行推广应用。
四、统筹兼顾各方,全面扎实推进,各项工作均有新的进展。
一值班工作。加强值班室基础管理,强化值班室责任考核,值班室工作整体水平不断提高,较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等,值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。
劳务公司的工作计划篇十四
20xx年应实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达标,下面是本人具体的工作计划。
要以公司对年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
根据工厂现状,确定出年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
生产部在产品质量上有过几起质量事故,虽然各种原因都有,比如真石漆原型设备及改造输料管道,在冲洗方面很难做到百分百到位,而且生产设备配备不足,从金鼎拆除安装的部分设备,使用的年限都比较长,功能和性能都不很稳定,致使现有设备交替使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产,如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。还有调色人员技术不一,也导致了部分调色产品出现问题。
通过产品质量问题分析,20xx年质量管理上的工作计划如下:
1、加强员工质量淡薄意识:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,明年要着手贯彻《质量管理制度》,加大生产过程的控制力度。
2、建立全员参与质量的理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠几个人上去管理,想做到尽善尽美是不可能的,它需要各级管理人员的积极配合和参与,因此生产部在以后的生产过程中,要加强过程控制的考核,增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核,但很多工作还需要技术部门协助,加强细节上的管理。
4、针对问题,生产部决定在20xx年每季度,对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
劳务公司的工作计划篇十五
物流公司:_________________(以下简称甲方)。
地址:_____________________。
法定代表人:_______________。
委托代理人:_______________。
身份证号:_________________。
联系方式:_________________。
员工:_____________________(以下简称乙方)。
性别:_____________________。
现住址:___________________。
身份证号:_________________。
联系方式:_________________。
一、劳动期限。
双方协商确定本合同的有效期为_________个月,自________年________月________日起,到________年________月________日止,其中试用期为_________个月,自________年________月________日起,到________年________月________日止。根据具体情况可以提前结束试用期。
风险提示:用人单位与劳动者约定试用期不得违反国家法律规定,《劳动合同法》第19条规定:劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的.,试用期不得超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过三个月。
二、工作岗位。
乙方根据甲方工作需要,同意担任甲方_________岗位工作,工作地点为_________,由甲方提供劳动保障,劳动条件和职业危害防护。
三、工作时间。
1、甲方安排乙方执行每周_________小时工作制,乙方每周可休息_________天(特殊情况加班可倒休、调休),依据具体情况,乙方应遵守甲方关于加班的规定,甲方按规定计付乙方加班工资。
2、甲方遵守国家关于节假日相关规定进行休假,因工作安排需要加班时,根据法律规定支付加班工资。
四、工资。
甲方实行工资与效益挂钩的计酬制度,在法定工作时间内,乙方完成甲方规定的工作任务,甲方在次月_________号,以货币形式支付乙方上月应得的个人基本工资,基本工资不低于_________元,另加班工资、津贴、奖金等收入在个人资金账户核发,如甲方出现经营亏损,甲方保证乙方最低月工资不低于当地的最低工资,直至支付清乙方应得经济补偿等所得再依法终止本合同。
五、甲方职责。
1、甲乙双方应按国家和地方规定交纳相应的社保、税费。乙方应缴的社会保险费由甲方承担,乙方个人承担部分,由甲方代扣代缴。
风险提示:关于社会保险条款,用人单位必须为劳动者缴纳社会保险(俗称五险),合法缴纳五险属于强行法的范围,用人单位不得以任何理由逃避,若用人单位签订的劳动合同中有不缴纳五险规定的相关约定无效,合同其他部分继续有效。用人单位不为劳动者购买五险的,由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者换补足,并自欠缴之日起,按日加收万分之五的滞纳金;逾期仍不缴纳的,由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。“一金”暂不属于强制范围之内。
2、甲方应按照公司的规章制度向乙方提供合适的工作条件。
3、甲方应按照合同的规定,按时、足额的向乙方支付工资。
六、乙方职责。
1、乙方应遵守甲方制定公布的规定制度,严格遵守劳动纪律和工作规范。
2、乙方应保守甲方商业机密和信息,爱护甲方的财产,遵守职业道德,提高个人专业技能水平,为新老客户提供优质服务,出色为公司他创造利润,为自己增收益。
七、合同解除。
1、乙方试用期间被证明不符合录用条件的。
2、乙方严重违反甲方规定制度的。
3、严重违反职业道德,经甲方提出后拒不改正的。
4、被依法追究刑事责任的。
5、乙方如要辞职,必须提前一个月书面申请辞职,办好移交手续,在无经济和法律责任下依法解除本合同,终止履约。
八、违约条款。
乙方违反本合同的规定给甲方造成经济损失,甲方有权在解除合同前后,追究其经济和法律责任。
九、争议解决。
因本合同的履行发生争议,双方可协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同履行地的仲裁机构申请仲裁,对仲裁决定不服的,双方均可向合同履行地的人民法院起诉。
十、附则。
1、本合同自双方签字后生效,一式____份,甲方双方各执___份。
2、本合同未尽事宜,甲乙双方可以另行协商,签订补充协议。
甲方:____________________。
乙方:____________________。
代理人:__________________。
合同履行地:______________。
合同履行地:______________。
________年______月______日。
________年______月______日。
劳务公司的工作计划篇十六
一年来,我局工会工作在县总工会的正确领导和局党组的大力支持下,以市第三次党代会精神为行动指南,按照市委“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”的总体要求,紧紧围绕产城一体,两化互动的发展思路,充分发挥工会组织的作用,促进了今年招商引资任务的跨越式的发展,全县在谈项目完成62个,项目总投资85.86亿元;签约项目完成44个,总投资62.1亿元;全县履约项目完成30个,实际到位资金15.45亿元,占市下达目标任务10亿元154.5%。
主要工作有以下几点:
按照县总工会的安排部署,结合我局工会实际,一是开展干部职工业务知识的培训。今年在以组织干部职工学习《工会法》为契机,让每个会员充分了解自己的权利与义务的同时,开展学知识、学法律、法规和政策活动。使会员都能及时正确了解党的方针、政策和法律法规及最新的业务知识。提高了每个工会会员对工作的自觉性,为开展好今后工会工作打下了坚实的基础。二是扎实抓了环境治理进机关、进挂联村、进家庭活动;三是健全了工会信息通报制度,做到对职工队伍中存在的不稳定问题早发现、早报告、早介入,确保了职工队伍和谐稳定。
我局工会结合工作实际,开展了“学习活动进机关”采取多种形式的工作效能竞赛活动,大力提高了工作质量和效率。如局对外招商联络中心是我局重要的中层机构,要求对我县各部门的相关业务知识及政策法规都要了解并掌握,实行落实到人,负责到部门的政策法规及业务知识学习竞赛活动,到时全体职工参加,现场进行讲解的方式考核评定对相关政策法规及知识的掌握程度。并选派了12人(次)到省、市委党校进行招商引资业务培训。
局工会协同局办公室利用节假日对单位困难职工和退休职工积极开展送温暖活动。如在“重阳节”工会与办公室配合召集机关退休干部、职工及机关全体会员参加召开茶话会,畅谈我市“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”的美好前景,今年,我县招商引资工作会给平昌带来翻天覆地的变化等。多次组织全局干部职工在节假日集体进行文体活动,丰富了干部职工的文化生活。
在工会工作中,局工会委员会经常深入外来企业了解情况,听取外企员工意见,做好外来企业服好务工作。在工会的协调和努力下,我局工会会员积极开展“三个一”帮扶活动,主动到局机关的惠民联系点土兴乡小湖村关心留守儿童的上学读书问题。
在*年,县招商局工会工作将深入落实科学发展观,以“城乡统筹、追赶跨越、加快发展”为奋斗目标,在县总工会的业务指导下,继续坚持不懈地作好工会工作,为维护好机关的稳定构建和谐社会做出更大的贡献。
劳务公司的工作计划篇十七
上学期我们认为总务工作取得了一定的成绩,尤其是在开源节流,提高教师福利待遇,加强内部管理等方面,得到了全校师生的认可。但是新的学年,我们学校面临财力严重不足,学校基本建设任务重,黄石市示范学校验收,湖北省文明单位创建等给我们总务工作带来了更大的挑战。但是,我们将一如既往地在学校党委、校委会,学校领导的正确领导下,在主管后勤校长的亲自带领下,在全体总务后勤人员的共同努力下,为构建和谐校园,决心以“苦”字当头,本着“行行列列争先进,方方面面创一流”的宗旨,仍然以转变工作作风为重点,提高办事效率。进一步加强内控管理,包括学校食堂、公司、财务管理,扩大对外关系,加强沟通,争取外援。努力做好后勤保障及服务育人工作,服务好学生与老师。
二、确保收支两条线渠道的畅通。
1.进一步完善、健全、规范现有财务、财产管理制度。进一步加强制度落实的力度,确保资金、财产进出健康有序。
2.根据三局的有关文件精神,学校一切收费归总务科一个口子的要求,总务人员,尤其是主管财务人员(会计和出纳),要尽职尽责,主动及时做好收费及清理工作,规范学校收费行为。
3.充分做好报名费、转学费、补习费等各项专项费用的清理审核工作,有效防止学校资金的流失。
4.广开财源,为进一步办好学校食堂和德才公司创造有利条件,保障教职员工福利待遇的稳健提高。
5.凡是合理性的开支,在履行所有手续后按时发放到位。
6.确保学校工资补贴部分每月按时到位,力争增加工资发放的透明度(含工资、补贴、各项扣款等)。
7.进一步加强报销、旅差等费用的审核及规范管理,坚决杜绝不合理费用的开支。
三、校园绿化、美化。
我校是黄石市示范学校、花园式学校,为了保住这块牌子,本年度要从以下几个方面着手:
1.请绿化园艺师整体设计布局学校,提高绿化档次,建成名副其实的花园式学校。
2.加强一、二栋教学楼之间的花园及第三栋教学楼后面竹林的管理和保洁工作,使之成为学生学习和休闲的场所。
3.搞好学校苗圃建设,增加花卉盆景品种及数量,特别是在行政楼摆放常青盆景。4.力争在教师宿舍前后、办公楼前后进行绿化、美化。5.在与医院临近一边运动场栽种爬山虎,建成绿色屏障。6.在黑暗死角增加路灯。7.添置卫生垃圾桶,安放在容易丢垃圾的地方。
四、基建维修。
本期基建主要有下面几个方面。
1.监管新公寓工程进度,保质保量按时交付使用,缓解学校学生住宿紧张的局面。
2.公房维修。老公寓窗户改造,二、三栋教学楼改造,食堂楼上,教学楼楼上,行政楼楼上漏水维修。
3.学校食堂的维修,预算购买一套新锅炉。
4.学校各项水电设施的检查和维修。
5.科教楼四楼安装防盗隔离门,科教楼窗帘等设施维修。
6.各种办公设备及教学设备的检查与维修。
7.为迎检,改造音乐室,增建理化生实验室。
9.配合各处室做好各种教学设备的添置工作。
10.塑胶跑道的维修。
五、财产管理。
1.教室、寝室、办公室、实验室等学校处室部门财产造册登记,期初、期末与班主任、各处室组等负责人,办理交接手续,坚决有效的防止国有资产的流失,如有流失或损害照价赔偿。
2.继续做好班级财产管理及劳动工具领取后的结算工作。
3.健全财产进出手续,所有物品必须办理入库出库手续。库房清理,物品摆放有序条理,帐目清楚。
4.进一步加强水电管理工作,特别是要有效防止长明灯长流水现象的发生,减少水电费用开支。加强租房水电费的收取管理工作。
5.作好办公用房、教学用房及生活用房的统筹安排工作。
6.外出考察学习取经,不断探索、尝试新的财产财务管理新途径。
学校食堂的好坏关系到全校4000多名师生的生活和利益,搞好学校食堂各方面的工作是我们总务人责无旁贷的责任和义务。
1.总务科人员要积极参与食堂的各项管理工作,建立过硬的组织管理机构。
2.继续抓好按质按量计酬工作。
进一步加强食堂管理人员和全体工作人员的政治思想工作,加强各岗位的业务技能培训和比赛,提高员工整体素质。
3.加强食堂帐务管理,定期检查食堂帐目。
4.加强学校食堂物品购进的透明度,力争采取招投标的方式,尽量减少运营成本。
4.定期召开学生生活会,广开言路,服务师生,做到利润与质量并存。
公司运营状况的好坏直接影响着每一位股东的利益。进一步加强公司监管力度,在公司董事会的领导下,在监事会的监督下,董事长全面开展工作,进一步拓展各项业务,确保各位股东利益的不断增加。
总务科的临时工从下面几个方面对他们加强管理。
1.切实明确工作任务和职责,定期召开临时工会议,搞好检查评比工作。
2.搞好年度考核评比工作。
学校师生如此之多,安全工作摆在首位,要常抓不懈。定期召开安全工作会议,不定期检查各项公共设施,消除安全隐患,确保师生平安。
九、防暑降温工作。
在暑期到来之前,要检查电扇、空调等设备,发放防暑降温用品,确保暑期安全度过。
劳务公司的工作计划篇十八
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了xxx年能够有目标}方案范文.库.整.理^、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方'案的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通|方|案范|文库=整理%^汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
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