心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
文明卡心得体会篇一
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。
对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。
人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。
具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。
文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。
文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。
在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：
1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。
2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。
3.用语言打动顾客的心。
相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。
讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。
顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。
讲好文明用语要做好以下几点
1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。
2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。
3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。
讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。
讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。
收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。
讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。
文明卡心得体会篇二
作为一名居住在文明县的居民，我为自己能够有幸生活在这样一个文明、和谐的县城而感到自豪。在这里，我不仅感受到了浓厚的人文氛围，也体验到了良好的社会环境和文明的生活方式。下面，我将从文化建设、环境保护、社会公德、绿色出行和团结友爱五个方面，谈谈我在文明县的心得体会。
首先，文明县注重文化建设，不仅丰富了居民的精神文化生活，也传承了历史文化的瑰宝。在文化建设方面，文明县开展了各种形式的文化活动，如举办音乐会、舞蹈比赛、书法展等，满足了居民的多样化文化需求。此外，文明县还注重保护历史文化遗址，修缮了许多古建筑，让这些文化遗产得以被后人所传承和欣赏。文明县的文化建设不仅丰富了人们的精神世界，也让人们更加懂得尊重历史文化，珍爱传统价值观。
其次，文明县注重环境保护，致力于打造绿色、宜居的城市环境。文明县建有多个公园和绿化带，绿树成荫，花香四溢。无论是老年人还是孩子，在这里都能找到放松身心的乐园。除此之外，文明县还积极推行垃圾分类，推广“共享自行车”等环保措施，使居民从日常生活中的点滴细节开始培养环保意识。文明县的环境保护工作不仅美化了城市面貌，也为居民提供了更加舒适的居住环境。
第三，文明县弘扬社会公德，培养居民良好的行为习惯和价值观念。在文明县，大家都自觉遵守交通规则，纷纷让行、礼让斑马线。在公共场所，居民也自觉维护公共秩序，守望相助。不仅如此，文明县还开展了一系列关爱行动，如关怀留守儿童、帮助贫困学生等，让每个人都能感受到社会的温暖和关怀。通过一系列的社会公德活动，文明县不仅提升了居民的文明素质，也增进了社会的和谐与稳定。
第四，文明县提倡绿色出行，鼓励居民使用公共交通工具和非机动车。文明县建设了完善的公共交通体系，其中包括地铁、公交等，方便了居民的出行。文明县还建设了大量的自行车道和步行街，鼓励居民绿色出行。通过这些措施，不仅减少了机动车的污染，也改善了交通拥堵问题，为居民提供了更加便捷、环保的出行方式。
最后，文明县注重团结友爱，不断加强居民与居民之间的联系和交流。文明县鼓励居民组织社区活动，如文艺演出、健身活动等，增强了邻里间的交流和感情。文明县还举办各种社区活动和志愿者服务，居民积极参与，共同营造了一个友爱和谐的生活环境。在这里，邻里之间互帮互助、相互关心，形成了一个大家庭般的温暖社会。
总的来说，文明县以其良好的文化建设、环境保护、社会公德、绿色出行和团结友爱等方面的体现，成为了一个令人向往的地方。在这里，我一直感受到浓厚的人文氛围，也将这种文明的生活方式内化于心、外化于行。我相信，在文明县的努力下，这种文明的生活方式将更多地感染和影响居民，使整个社会更加和谐、安宁，也希望更多的地方能够向文明县学习，共同推动社会的进步和发展。
文明卡心得体会篇三
时间如梭，不知不觉中孩子还有几个月就要结束二年级的课程，迎来三年级，我们都知道对孩子的教育不仅仅是学校的.事，家长也具有不可忽略的责任。通过这两年手机上的短信、和qq,我体会到老师对孩子的教育付出的汗水和心血，也意识到作为家长从前对孩子的学习重视还不够，我认真总结了一下几点：
一、养成良好的学习习惯。俗话说:习惯成自然，一个好的习惯会让孩子的学习和生活受益终生。
二、培养孩子主动学习，努力学习的习惯。孩子有了成绩，在鼓励的同时要让其看到不足，从而激发其学习兴趣，有过错，应帮其找出原因，分析危害，并和孩子有约定，使孩子养成知错即改的好习惯。
三、我们家长也要努力提高自身素质，给孩子做一个好榜样。应利用家庭交际的机会，培养孩子文明、礼貌、热情、大方的交际素质。
四、我们作为孩子的爸爸妈妈，应多关注孩子，注意孩子不同时期的情绪及心情，及时做好孩子的心理辅导工作，让孩子身心健康成长，培养孩子德、智、体、美、劳的全面发展。
五、孩子德成长和家庭环境密不可分，什么样的家长就会教育出什么样的孩子。如果家长自己就不是一个讲文明懂礼貌的人，即使对孩子管教严格，苛求孩子的言行要有礼貌，效果肯定也是不明显的。孩子是在模仿家长的言行中长大的，家长的一言一行，都会对孩子产生潜移默化的影响。因此，要想把孩子培养成为一个讲文明懂礼貌的人，家长就应该成为孩子的楷模。
最后，非常感谢老师们长期以来对孩子的关爱和帮助，希望我们共同努力，让孩子们拥有一个健康、美好的成长空间，从这一刻扬帆远航。
当看到别人家的孩子很有礼貌，经常一见面就爷爷奶奶叔叔阿姨的叫我们，我们的心中便会觉得喜欢这样的一群孩子。
孩子文明礼貌是在日常生活中逐渐养成的，家长应利用各类具体事件与机会，让孩子得到练习与锻炼。这样的机会很多，公交车上让个座，电梯里帮忙按个纽，看到老年人顺路帮着提个袋子，不随地扔杂物，看见垃圾随手捡起，等等日常琐事，都是可以来教育锻炼孩子的。
孩子的文明礼貌，都是来自于父母和成人的模仿与学习，所以我们家长首要从我做起，从自身的各类好习惯去感染与教育孩子，我们自身的范例，对培养孩子起着决定性的作用。
为了孩子的明天，就让我们的家长做好表率，言传身教播下文明的种子吧，在孩子犯错的时候及时耐心纠正，在实际事件中正确引导孩子逐步走向文明！
文明卡心得体会篇四
但没有记录下来，深入研究或查阅资料，而且也没有虚心向别人请教，含糊了事。这两种错误都是我所犯的，这样的工作效率通常不高。现在读了弟子规，我认识到一件早晚要做的事情，早完成优于晚完成。再者，对于“凡出言，信为先。诈与妄，奚可焉。话说多，不如少。惟其是，勿佞巧。奸巧语，秽污此。市井气，切成之”。感慨颇深，凡是开口说话，首先要讲究信用，欺诈不实的言语，在社会上可以永远行得通吗？话说的多不如说的少的，凡事实实在在，不要讲些不和实际的花言巧语，另外，奸邪巧辩的言语，脏不雅的词句及无赖之徒通俗的口气，都要切实戒除掉。想想自己的言行，还要不断提高个人
文明卡心得体会篇五
近年来，人类社会发展速度日新月异，城市化进程快速，城市发展成为人们关注的热点话题。城市作为人类居住和生产的主要场所，它的发展和建设不仅仅体现在经济发展上，而更重要的是要体现出文明的内涵。因此，在推进城市化发展的同时，我们也必须加强文明城市建设，营造良好的城市生态环境和人居环境。在此背景下，我有机会参加了一次“文明城”的相关活动，收获颇丰，现在我就来谈谈我的一些体会。
第二段：人文关怀是文明城市的重要标志
文明城市建设的核心是在把经济和社会效益放在首位的同时，注重人民群众的实际需要，关注城市公共事业、公共设施和公共服务的建设。比如，公交车和地铁站内设置舒适的座位、公共厕所的完善建设、健身器材的设立、免费WiFi等一些小细节，都能体现出城市管理者和建设者的人文关怀，也让市民的生活更为便利，实现了物质生活和精神文化生活的一种和谐统一。
第三段：普及环保文明意识是文明城市永续发展的重要保障
在文明城市的建设中，环保成为重要理念之一，文明城市的永续发展需要良好的生态环境的支持，普及环保文明意识已经成为了文明城市建设的重要标志之一。在参观了一次垃圾分类处理站之后，我深深地感受到文明与环保密不可分。文明城市建设除了要建设公共设施，还要有良好的垃圾分类、处理和清理机制，应该积极鼓励市民垃圾分类，同时加强垃圾清理力度，提高垃圾处理效率，为城市的环保作出更大的贡献。
第四段：文明城市建设需要全民参与
文明城市的建设不仅仅是市政府部门的一项责任，更应该得到全社会的支持和参与。建设文明城市，需要市民自觉遵守城市规章制度，共同打造文明、和谐的城市风貌，也需要大家共同爱护城市公共设施和自然环境。因此，城市管理者要加强对市民的教育和宣传，提高市民的文明素质，增强市民的文明自觉和责任感，才能真正实现文明城市的建设目标。
第五段：结论
总之，文明城市建设是一个长期的过程，不是一朝一夕的事情，需要广大市民和政府的共同努力。建设文明城市不能只是停留在表面，更需要在思想观念上实现变革和进步，更要在全社会范围内形成普遍的人文环保观念，营造和谐的社会氛围，推动社会进步、城市美好的不断实现。在城市发展变化和信息化越来越快的时代，文明城市建设的标志和方向也在日新月异地进行着变化和升级，但是，一踏进文明城市，每个人都可以体验到那种呈现在眼前和切身感受到的精彩、宜居、安全、和谐、有序，并举手投足地体现现代化、高效化、人文化的向上精神！
文明卡心得体会篇六
"讲文明，树新风'、"创建大美临沂'之类的话在临沂的大街小巷里随处可见，可想而知临沂人民有多大的信念，当然我也不例外。可光说不做不行，实际上不讲文明的人也有一些，假如人人都提高了素养，创城那就指日可待了，其实文明很简洁，它系于小节，关系大众，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一个讲文明的人。给我印象特殊深的一次，就是过年的时候，我和哥哥姐姐们在傍晚时分去公园玩，在路上我观察了两个人在争吵，其实是一点小事，就是他们的车相磨擦了一下而已，而且磨痕极其微小，可他们吵得势不行挡。其实在生活中常常会发生这样的事，可关键是看你怎么解决，假如上来就吵，多久也不会有好结果，假如你心平气和解决问题，或许会早就解决问题。在生活中，随地扔垃圾是每个城市最常见的画面，扔一个垃圾对你来说可能不算什么，那假如全部人都扔一个垃圾，可想而知1200多万临沂人会产生多少垃圾，让我们携起手，共创文明临沂，让临沂成为最美的城市，让环卫工人闲的无聊。不过，有素养的'人还是占多数，讲文明的人还是随处可见，走在街头上，不扔垃圾、不闯红灯、不说脏话的人还是有许很多多，总之，只要心中有文明，做事肯定会文明。
要为创城做贡献，首先我们得学会乐于助人，只有会关心别人了，才会显得一个人的思想高尚，品德高尚，当然也证明白这个城市是一个文明的城市。"赠人玫瑰，手有余香。'假如我们每个人都会关心别人，当然也会收获欢乐，关心的人多了，将会使人更加想关心人，欢乐多了，它将会永故意间，就像四班级学的那篇课文《巨人与孩子》写的一样，"爱心使人欢快，自私使人苦痛'，只要我们有爱心，欢乐将会永久伴随我们。其次，我们还要有高尚的素养，爱惜花草树木、不骂人、不打架、不比吃穿、不随地扔垃圾、不随地吐痰等，最重要的是我们要讲信用、守信用、不说谎，有了这三点，你肯定会成为一个具有品质的人。为了创城，提高居民幸福指数，我们人人都要行动起来，别忘了：人人都是仆人翁，创建大美临沂靠大家。只要我们携起手来，共同为创城做贡献，让我们的家园更加漂亮!
文明卡心得体会篇七
今年年初，一则新闻让“全国文明城市”的测评工作成为公众关注的焦点。参加文明城市测评工作的一些调查队员，成为当地政府的重点关注对象。
报道说，参与去年全国文明城市测评工作的调查队员刘俊杰，在福建三明市那几天，每天早上八点钟，就离开宾馆，以普通游客身份开始暗访。他避开宾馆门前排队待客的的士，刻意走过一段路去乘公交车。前一天晚上暗访组组长张光友特意交代：“宾馆门口的的士全是安排好的，必须步行一段路后去坐公交。”张组长有多年测评经验，针对被测评城市的刻意安排，暗访组也有自己一套应对方法。
创建本是为了让城市更文明，让生活更美好。但现实中，一些参与创建的城市，面对暗访组如临大敌，千方百计多方打探、提前安排，甚至还会派专人盯梢、跟踪，仅仅为了及时掌握暗访组的动向，以便暗访组所到之处看的尽可能是光鲜面。可以说，创建与暗访理应殊途同归，根本目的都在让老百姓共建共享现代城市文明。如果把应对暗访、夺取牌匾作为文明创建的目的，显然是本末倒置、南辕北辙了，进一步讲，是全国文明城市创建工作的异化。
事实上，创建和暗访是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，创建必将变味，甚至还会招致民怨。在一些地方，为了应对暗访，对市区流动摊贩“一刀切”，采取完全驱逐政策，结果步行街、商业街等闹市区看似整洁了、畅行了，但同时也变得繁华不再、冷冷清清，尤其一些临街便民服务和买卖因为突然被取缔，居民生活反而因此变得不方便，以致有市民说：如是只注重面上的创建不要也罢。这种不加区分“一棍子打死”的做法，实则是一种懒政思维，既漠视了底层社会的现实生存，也忽视了市民生活的真实需求，完全背离了创建的初衷。
常言说：水至清则无鱼。这话放在“创文”上来理解，就是说创建并非面上的整齐划一，而完全不顾及现实民生的多元化需求。现代城市的文明进步，其要义恰恰是身处这座城市的每个人受到尊重、生活得有尊严。中央文明办对测评为何采取不打招呼、不定时间的暗访，目的正是要排除干扰挤掉水分，直接获得一手资料，观察真实民生，确保全国文明城市称号名符其实，让创建真正成为增进民生福祉的有效载体。
面对暗访，地方要有平常心，真为民创建才能创出真文明，才能得到群众真心拥护，也才能行久致远。正如《焦点访谈》节目最后主持人点评时所言：有了尊重人的态度，处处把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成为合格的文明城市。测评不可能天天进行，但是，我们也给城市的管理者提个醒，即便没有上面来的暗访，在城市的某处，也永远会有眼睛在观察着你的表现，观察着这座城市。
文明卡心得体会篇八
随着社会的进步和发展，文明化已经成为现代社会发展的重要目标。作为一个社会成员，我也深刻地体会到了文明化的重要性。在日常生活中，我始终努力着追求文明的行为举止，并且结合自己的亲身经历，有一些体会和感悟，愿意在这篇文章中与大家分享。
第二段：文明化行为的重要性
文明化行为对于社会的健康发展起着至关重要的作用。一个文明的社会是一个充满和谐、尊重、友善、宽容的社会，而这些价值观念都是通过每个人的言行举止来体现的。文明化行为可以促进人与人之间的良好关系，增强社会的凝聚力和稳定性。因此，对于每个人来说，始终保持和传播文明化行为是十分必要的。
第三段：个人的文明化努力
每个人都应该从自身做起，力求成为一个文明的人。在我的日常生活中，我特别注重自己的言论和行为。我尽量做到礼貌待人，在与人交流时注意用语，尊重对方的感受。此外，我还注意保持自己的个人卫生和环境卫生，不乱扔垃圾，积极参与社区的公共事务，为社会做出贡献。尽管这些看似细小的行为，但它们改变着周围人的态度和社会环境，从而推动了整个社会的文明化进步。
第四段：在具体经历中的体悟
通过亲身经历，我深刻地感受到了文明化行为给人带来的美好和价值。曾经有一次，在地铁上，我看到一个老人拿着沉重的行李，但周围的人都没有主动帮助他。我立即走过去主动向老人伸出援手，帮助他扛起行李。老人感激地看着我，周围的人也纷纷起身帮助。这一次小小的举动使我意识到，一个小小的行为举止可以波及更多的人，引发更多的关爱和帮助，从而营造一个更加温暖和谐的社会环境。
第五段：展望未来
文明化是一个长期的过程，不仅需要每个人的努力，也需要整个社会的共同努力。同时，我们应该加强对文明化行为的宣传和教育，使更多的人明白文明化行为的重要性。政府、媒体、教育机构等社会各界应该积极发挥作用，推动文明化行为的普及和传播。只有这样，我们才能共同构建一个更加文明和谐的社会，让我们的生活更加美好。
总结：文明化不仅仅是一种行为方式，更是一种价值追求。通过自己的努力和不懈追求，我们可以成为文明化的人，带动身边的人和社会更加文明进步。在未来的日子里，我将坚持自己的文明化行为，同时也呼吁更多的人加入到文明化的队伍中来，让我们共同努力，共同创造一个更加文明和谐的社会。
文明卡心得体会篇九
在我们的校园里，大家都曾目睹这样的现象：有些学生在楼道上跑跳嬉戏，打闹喧哗;集会时有的同学在下面小声说话;自习课随意讨论问题、课间乱吼乱叫;纸屑垃圾随手乱扔，尽管学校常规已作了明确规定，班主任也一再要求，但总有人在无人注意时放纵自己，或是经提醒有好转，过一段时间又恢复原态。这是为什么呢?究其根源，我认为，主要在于同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性，没有把文明与礼仪变成自己的习惯。的确，在我们生活的大环境里，随地吐痰、出口脏话等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中，也有人不懂得使用敬意的言语和举止。但是我们作为学生，作为21世纪的建设者和主人，我们不能随波逐流，因此今天有必要重提文明礼仪这个话题。
什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。在课堂上表现为：坐姿端正、凝神听讲、举手发言;在课间表现为：不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹事，上下楼梯靠右行;不践踏绿草，不采摘鲜花、不留下杂物。它在社会中表现为：公交车上主动让座，接人待物礼貌周到。它表现在一声真诚的“谢谢”，一句真心的“对不起”，还有每日的.“您早、你好、再见”之中。
做为二十一世纪的小学生，我们有责任做中华文明的传承者，宏扬礼仪之邦的优良传统，从我做起，从小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。我们每天走在校园里，希望看到的不仅是你们留下的欢声笑语，还有我们学生的文明素养。
文明卡心得体会篇十
“文明心得体会句”是一种集结了智慧和感悟的语句艺术。它凝聚着一种对于生活、工作、学习等事物的深刻领悟，具有很高的实用价值和美感价值。在这个快节奏的时代，我们常常容易陷入琐碎繁琐的事务中，忽略对生活的反思和总结。有了文明心得体会句，我们可以从细微的生活细节中发现并且概括出一些有益的思考和体验，让自己更好地理解生命的意义和方向，让自己更加有力量地面对生活的挑战。
第二段：举例说明文明心得体会句的特点和作用
文明心得体会句的特点之一是精炼简练、言简意赅。它能够完美地表达一些具有普遍意义的生活哲理，让人一下子就能够领会和理解。比如：用心去爱，用爱去生活；生活因分享而更加美好；爱自己，从呵护口腔开始等等。这些简洁而丰富的语句，能够帮助我们更好地领会和实践生活中的道理，让我们的生活更加充实和有意义。
此外，文明心得体会句还能够快速地启迪我们的思想和灵感，驱动我们进行更深入的思考和探索。比如，有句话叫“宁可明日不离，不可今日相忘”，这句话虽然短小，但却可以让我们深刻的领会到时间的珍贵和相聚的珍贵，从中发现生命的美好和价值，并且开始思考如何更好地珍惜时间和人际关系。
第三段：分析文明心得体会句的适用范围和条件
文明心得体会句虽然能够帮我们更好地领悟生活中的道理和思考，但并不是适用于所有的人和所有的环境。它需要我们具备一定的观察能力和思考能力，并且需要我们将其应用到生活的实际中去。比如，当我们看到“情绪的一切都是自己掌控的”这句话时，能否想到在生活中如何掌控自己的情绪？若是我们缺乏自我控制和自我管理的能力，则这句话对于我们来说就没有太大的实际意义。
另外，文明心得体会句也需要我们将其应用到适当的环境中去。例如，“走在街上，千万不要忘记微笑”，这句话本身具有很高的道理性和良好的品质，但如果我们在一些紧张严肃的环境中使用，则可能会造成一些不适当的影响。因此，我们需要根据实际环境的不同，选用适当的文明心得体会句，让其在适当的场合发挥实际的积极作用。
第四段：如何有效地运用文明心得体会句
文明心得体会句是一种非常精妙的表达方式，它需要我们在运用时有一定的技巧和方法，才能使其 更加有力量和有意义。首先，我们需要注重语句的简洁性和生动性。它需要用简洁的语言来表达复杂的思想，同时要生动有趣地体现生活中的细节和情感，这样才能够激发读者的兴趣和共鸣。
其次，我们需要注重语句的插入时机和表达方式。文明心得体会句并不是在任何时候都适合插入的，它需要我们理性地把握和运用时机，让其在特定的场合和话题下发挥应有的作用。另外，运用的方式也需要具备一定的技巧和情感，比如要根据不同的语调、语气和表情来表达不同的情感和意义。
第五段：结论性总结
作为一种非常重要的语言艺术形式，文明心得体会句具有极高的实用价值和美感价值，一旦掌握了它的运用技巧和方法，就能够在生活和工作中起到非常积极的作用。因此，我们需要不断学习和积累，让自己的生活更加充实和有意义，让自己的世界更加灿烂和美妙。
文明卡心得体会篇十一
文明是一种人类进步的象征，也是社会繁荣稳定的基石。而文明化则是一种积极主动的行为，体现在我们日常生活中的点滴细节上。在学校的文明化活动中，我深刻地体会到了文明化的重要性，并从中汲取了很多启示和体会。
第一段：了解文明化的内涵
文明化不仅仅是口号，更是一种精神追求。它体现在我们生活中的方方面面，如礼貌待人、讲究卫生、爱护环境等。我们首先要了解文明化的内涵，明确自己的责任和义务，才能更好地将其付诸实践。
第二段：积极参与文明化活动
学校举办了一系列的文明化活动，如清洁卫生大扫除、环境保护宣传等，我积极参与其中。通过打扫卫生、捡拾垃圾等活动，我不仅增强了自己的环保意识，更见识了劳动的可贵，体验到了劳动成果的喜悦。这些活动让我更加珍惜环境，更加注重自己在日常生活中的行为举止。
第三段：树立榜样，引领他人
在文明化活动中，我看到了很多关于文明行为的榜样。他们不仅在言行间体现了礼貌和谦逊，更在日常生活中树立了良好的榜样。我深受启发，努力将他们的行为作为学习的榜样，以身作则，引领他人参与文明化的行动。我发现，在我积极参与、热心帮助他人的过程中，他人的行为也渐渐发生了变化，大家互相提醒、互相呵护，共同维护着学校的整体环境。
第四段：细节决定成败
文明化从细节中展现出来。在日常的学习和生活中，我努力做到细节到位，注重礼貌待人。如遇到老师或同学，我总是主动问候，礼貌地与他们交流。在教室和公共场合，我注重口头禅的选择，杜绝说脏话和粗话，让自己的言行举止始终展现出一种文明、优雅的风貌。虽然细节看似微不足道，但却是文明化的关键。
第五段：文明化是一种生活态度
通过参与文明化活动，我深刻认识到文明化不仅仅是一种行为举止，更是一种生活态度。它需要我们在日常生活中时刻保持，不仅与他人相处时要有礼貌与尊重，更需要我们在自己独处时也能内心保持一种文明化的追求。只有树立起文明化的生活态度，才能在我们自身和他人中形成良好的示范效应，促进社会的文明进步。
总结：通过参与学校的文明化活动，我更深刻地体会到了文明化的重要性。文明化不仅是一种行为，更是一种生活态度。只有我们每个人都积极参与、努力践行，才能构建起一个更加文明、和谐的社会。我们要时刻牢记细节决定成败的道理，从点滴做起，将文明融入生活的方方面面，使其成为我们每个人的自觉行动。
文明卡心得体会篇十二
作为一个对社会公德有着高度关注的人，我曾有幸参与“文明岗”活动，这次参与给我留下了深刻的印象。通过亲身经历，我体会到了文明的重要性，也增强了做一个文明人的责任感和使命感。
在“文明岗”活动中，我担任了引导员的角色。我负责引导来往行人和车辆，并提醒他们注意交通安全。我看到许多人因为不按规定通行而引发危险，例如开车打电话、闯红灯等。在这个岗位上，我了解到一个社会的文明程度，不仅体现在课堂上和书本中的规矩，更体现在日常生活中的点滴细节。只有每个人都能自觉遵守交通规则，才能够形成和谐的社会环境。
通过这次活动，我深刻体会到了道路交通文明的重要性。在这个岗位上，我亲眼目睹了许多不文明的行为，例如乱扔垃圾、随意涂鸦等。这些不文明的行为不仅污染了环境，也给他人的生活造成了困扰。为了维护良好的社会秩序，每个人都应从自己做起，不仅要注重自身的素质修养，还要积极引导他人。只有通过共同努力，才能够实现社会的进步和发展。
在“文明岗”活动中，我还体会到了沟通的重要性。在我引导过程中，我遇到了许多对我不耐烦或者不配合的人。但是我一直保持耐心，并以友善的态度与他们沟通。通过与他们的交流，我引导他们了解安全的重要性，并争取到了他们的合作。通过这次活动，我意识到沟通的技巧在维护社会秩序和解决问题中起到了关键的作用。
在这个活动当中，我也深深体会到了团队合作的重要性。作为一个组织者，我需要和团队成员紧密合作，才能有效地完成任务。每个人都扮演着不同的角色，我们通过互相配合和支持，共同完成了任务。团队合作的成功，不仅需要大家的配合，还需要大家的信任和相互鼓励。
通过参与“文明岗”活动，我收获了很多。我不仅学到了如何引导他人，还学到了如何与人沟通和合作。更重要的是，我深刻认识到了文明的重要性，只有每个人共同努力，才能创造一个更加文明的社会。我将继续努力，做一个遵守规则、尊重他人、关心环境的文明人，为社会的发展贡献自己的力量。
文明卡心得体会篇十三
文明化是一个国家和社会进步的重要标志。作为时代的见证者和参与者，我深深感受到文明化对个人和社会的重要性。文明化不仅是个人的修养，更是社会的基石。只有推进文明化的进程，我们才能更好地融入社会，提高生活质量，带动国家的发展。
第二段：文明化需要从小事做起
文明化不仅存在于大的社会环境中，更需要从每个小事做起。无论是街头巷尾的垃圾分类，还是公共场所的文明行为，个人的点滴行动都会叠加成社会的进步。在日常生活中，我积极参与志愿者活动，开展环保宣传，倡导文明用语和礼貌待人，从自身做起，为社会的进步贡献自己的力量。
第三段：文明化需要教育的引导
文明化是一种习惯，也是一种素质。而这种素质需要教育的引导和培养。在学校中，我参加了很多文明教育的活动，比如参观纪念馆、书法比赛、诗歌朗诵等。通过这些活动，我了解到了中华传统文化的博大精深，也培养了自己的审美情趣和文化修养。此外，教育部门还开展了礼仪教育，培养学生的思辩能力和自信心，让我们明白了文明需要自觉行动，发自内心。
第四段：文明化需要社会的共同参与
文明化离不开社会的共同参与和努力。社会应该加大宣传力度，普及文明化的知识，让更多的人了解到文明化的重要性。政府部门应制定更完善的法律法规，加强执法力度，提高社会的文明素质。此外，各个行业和企事业单位也应该发挥自身的积极作用，例如加强对员工的文明教育，规范公司的内部管理，为员工提供良好的工作环境。
第五段：文明化需要自觉践行
文明化需要个人的自觉践行。每个人都应该从自身做起，从小事做起，通过自己的行动示范带动身边的人。在生活中，我坚持做一个文明的市民，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持公共场所的整洁和安全。同时，我积极参与公益活动，关注弱势群体，为他们提供帮助和关爱。通过这种方式，我希望能够以身作则，引导更多人加入到文明化的行列。
总结：
文明化需要从个人做起，也需要社会的共同努力。每个人都应该认识到文明化对个人和社会的重要性，从小事做起，从自己的身边做起，通过教育引导和自觉践行，让文明化成为社会风尚，让我们的社会更加和谐、进步。只有这样，才能实现文明兴国的宏伟目标。文明化不只是一种修养，更是一种责任和担当。相信在大家的共同努力下，文明化会一代一代传承下去，让社会变得更加美好。
文明卡心得体会篇十四
近年来，“修心养性”成为了一种热门话题。人们在追求物质生活的同时，也开始关注内心的修炼，寻求一种更高层次的精神满足。本文将从文明修心的角度展开讨论，探究文明修心的意义、方法以及我个人的体会。
第二段：文明修心的意义
文明修心是一种源自古代哲学思想并得到现代社会重视的修身之道。在现代社会，人们的行为日趋粗糙和简化，忽视了与他人的和谐相处，因此文明修心变得必要且重要。文明修心可以使我们更善于交流、更尊重他人的感受，促进社会的和谐发展。并且文明修心还能够提升自己的人格魅力和修养，提高自身的幸福感和生活质量。
第三段：文明修心的方法
要实现文明修心，我们首先需要倾听和感受他人的需求和情感。我们应该尊重他人的言行、避免干预他人的生活，并主动帮助需要帮助的人，从而建立良好的人际关系。其次，我们需要培养自己的情绪管理能力。无论面对怎样的挫折和困境，保持冷静和理性的情绪会使我们更好地解决问题。此外，我们还要注重自己的精神修养，可以通过阅读经典文学、参与公益活动等方式，来提高自己的道德素养和审美情趣。
第四段：我个人的体会
在过去的几年里，我也积极地尝试了文明修心的方法，并获得了一些体会。首先，我发现与他人保持良好的沟通和互动非常重要。通过主动倾听、理解他人的需求，我能够更好地与他人建立起亲密的友好关系。其次，我对自己的情绪管理进行了深入思考。很多时候，冷静和理性的情绪能够让我更好地应对挫折和压力。最后，我也注重了个人的精神修养。通过阅读经典文学作品，我能够提升自己的修养水平，使自己更加善于欣赏美的事物。
第五段：结论
文明修心是一种有益于个人和社会的修炼方式，其意义不可忽视。通过尊重他人、良好的沟通和互动，我们可以在人际关系中更加流畅地相处；通过情绪管理和精神修养，我们可以获得更高层次的精神满足。希望越来越多的人能够关注文明修心这个话题，并将其融入自己的日常生活中，共同创造一个更加和谐、文明的社会。
文明卡心得体会篇十五
一、活动能充分调动幼儿已有经验。
中班孩子多少都会有和家长乘车的经历，对于乘车的一些规则可能也略有了解。教师在活动的一开始就提出问题：“你是怎么上车的，上车后要做这些什么?”这样的提问贴近幼儿生活，尊重幼儿经验，有效地调动起了幼儿对已有经验的回忆，激发他们参与活动的热情，开了一个好头。
二、教学形式多样，内容丰富。
两位老师分别将“文明乘车”或编成儿歌，或唱成歌曲，既朗朗上口，便于理解记忆的。如：“上车时，排好队，主动投币和买票，车厢里，不吵闹，安安静静秩序好……”组织的形式也丰富多样，避免了枯燥无味地说教，邵老师通过单人拍手、拍肩、双人游戏等形式来激发学习的兴趣，事实也说明：活动中，孩子们学得自然、有趣，效果很好。在孩子们脑海中有了文明乘车的概念后，老师又设计了“乘车”游戏，让孩子们在自己喜爱的游戏中将意识转化为具体的行为，从而达到活动的真正目的。
三、教具设计和使用恰当
总体来说，老师们的教具简单、可操作性强，且实用性高。特别是在活动游戏部分，印老师就地取材，灵活巧妙地将小椅子拼搭成了公共汽车，不仅操作简单，还为幼儿创设了良好的游戏情境。孩子们坐在自己搭建的公共汽车里游戏兴趣盎然，增添了不少趣味。老师还设计将文明的歌声带到公交车上，利用磁带将孩子们的歌声录了下来，小小的磁带既调动了孩子学唱时的热情，使他们主动投入学习中，又为后面的游戏做好了准备，可谓一举两得。邵老师设计的书也花了一番心思，很巧妙，不过，作为教具似乎略微显小了点，不利于每位孩子清晰地观察。翻“书”操作时也不是很顺手，应该可以再改进。
我的思考
孩子的“头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需要被点燃的火把”。教师只有在方法的运用上尽可能的多样化、个性化，因材施教，才能使每个幼儿在原有基础上得到最大限度的发展。今后，在教学方法多样性上我还要下一番功夫。
教师体态语言的运用是否恰当，对提高幼儿的学习兴趣、提高教学质量以及幼儿心理发展有着很大的影响。两位老师在教学活动中，面带笑容，语言亲切，眼神温和，自然幼儿就会感到轻松、亲切，产生愉悦的情绪，全身心投入到活动中。因此，注意自己在活动中的言行举止，尤其是表情、眼神等体态语尤为重要。
《纲要》指出：教师要关注幼儿在活动中的表现和反映，敏感的察觉他们的需要，即使以适当的方式应答，形成合作探究的师生互动。印老师的应答语言，简练、具有总结、提升作用。作为老师，无论是肯定式的应答，提升式的应答，还是拓展式的应答都要做到心中有数。
有效的`提问是幼儿学习的开端，也是师幼之间良好交流的桥梁。教学中教师应为不同层次的幼儿设计不同的问题。今后我将努力使自己教学中的提问更具有开放性和挑战性，更能引起幼儿的思考，利于拓展经验，提升智能。
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