通过总结,可以对过去的成功和失败进行分析,从而更好地调整自己的学习和工作方式。总结要突出重点,避免内容过于冗杂。小编精心整理了一些总结的写作技巧和方法,供大家参考学习。
市场调研个人总结篇一
当今社会的计算机培训机构为数众多,其中有大型培训机构,也有小的个人电脑培训班,可以说是各有利弊。先说说大型机构,无论技术的专业程度,还是课程的多样化,大型培训机构都有着明显的优势。但是他们的弊端也日益显露出来:首先他们的讲师都是外聘的,虽然在专业技能方面不乏强者,但在教学经验和责任感方面都有所欠缺,尤其有些教师是兼职的,时间方面也不是很充分,学员有问题都不知道找谁。其次大机构都是大班教学,二三十人甚至五六十人的'也有,这就存在一个问题,讲师不能兼顾所有学员的接受能力,只能是学员跟着讲师的进度,学的快的学员等得无聊,浪费时间,还有可能因此降低学习的兴趣和激情;学的慢的学员则是紧赶还是跟不上讲师的进度,由此丧失信心。一些小的个人电脑培训班虽然不存在大型培训机构的这些缺点,但他们的专业技能又不够,有的甚至都没有接触过某个行业,只是在软件上有了一些基础认识,就去教这个,岂不误人子弟!
各地区计算机培训机构的差异也很大,像北京这种大城市的培训机构可以做到非常专业,但无论学费还是学员的生活费用都很高,学习成本太高对于学生和家长来说都会形成无形的压力;而一些小城市的培训机构虽然学习成本低,但专业性又不够;选择像沈阳这种中等城市无疑是最佳选择。
我中心集合各计算机培训机构的优势,取长补短,真正做到了专业性、实用性、灵活性的解决了学员求学难、就业难的问题。培训过程中,我们会将这些年在北京的工作经验毫无保留的教给学员,注重实践,让学员出校就能找到理想的高薪工作,解决多年来一直困扰家长的难题。
现在计算机培训课程多种多样:从计算机基础操作到办公软件的应用;从平面设计到网页设计;从机械制图到工业设计;从室内设计到建筑表现;从影视动画到角色动画;从编程到软件开发;从组装维修到网络工程。种类繁多,看得学生和家长眼花缭乱,都知道从事计算机行业有发展,但选择哪个专业也是件头疼事儿。选择专业最重要的有三点:一是学员自身的兴趣;二是行业的就业率和发展前途;三是就业后的工资待遇。另外还要根据学员自身的条件进行选择,有些专业在以后就业方面需要高学历,如工业设计、软件开发、网络工程等;有些学起来又非常难,周期长,而且就业机会十分有限,如影视动画、角色动画等;有些专业又只是流行一时,竞争十分激烈,前景不是很看好,如网页设计制作等;还有一些专业就业后工资待遇不高,解决不了实际问题,如组装维修等。建筑表现是一个工资高、门槛低、入手快、前景好的理想专业选择,我们在北京从事建筑表现行业多年,换过几家公司,基本不要求学历,我的学历证书在家已经密封很久了。至于现在好多培训机构开设的各种认证培训更是毫无用武之地,只要专业技能熟练,艺术鉴赏能力强就可以找到月入五千以上甚至过万的工作。行业里有美术科班毕业生,建筑科班毕业生,也有好多没有高学历的专业人士,真正做到没有高学历也可以成为拿高薪的白领。
市场调研个人总结篇二
在本学期,我们开设了一门新的课程------市场调查与预测,通过对这门课程一个学期的学习,让我从这门课程中学到了很多。
这门课程中,我们学习到了很多新的知识,学到了以前从未接触过的知识,通过这门课程的学习,使我学到了新的技能。
市场调查与预测,顾名思义,就是通过对市场进行相关数据进行调查、整理和分析,最后得出结论,再运用所得出的结论,对市场的某一个方面进行相应的预测。
在这门课的教授中,老师采取了模块化。
教学。
的新方法,通过模块化教学,可以让我们在开始的学习时对我们整个学期的学习知识有一个宏观上的把握,对整个学期的学习有一个大致的了解,更加有利于我们对新知识的理解和掌握。
首先,我们对所要研究的主体----市场,做了一个大概的了解,所谓市场,就是商品交换的场所,是商品的需求量,是商品供求双方相互作用的总和,同时市场也是商品交换关系的总和。
在对市场的基本含义有了初步了解后,我们又对市场调查的含义进行了相关的学习,所谓市场调查,是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段。是辅助企业决策的基本工具,在学习完这些知识后,使我们对这门学科产生了一个大概的印象。
一开始,我们学习了关于市场调查方案大纲的相关知识,学习了编写市场调查方案大纲所要经过的必要步骤,如对项目背景,目的,以及研究对象内容的书写等。
学习完这一模块后,我们又学习了市场调查方法的相关知识,包括对市场调查方法的简介,以及调查方法的分类,主要分为实地调查法,询问调查法,投影技法以及问卷调查法,在学习期间,我们对各种调查方法进行了比较和讨论,探讨每种调查方法所具有的优势和不足,以及每种调查方法所使用的环境等问题等,通过对这一系列的学习,让我们对这门课程又有了一个新的了解。
在本次的学习中,我学到了一个很重要的能力,那就是团队合作能力,在学习中,老师将全班同学分为几个学习小组,每个学习小组都要做好自己所要做得任务。俗话说,独木难支,通过小组内成员相互学习,相互讨论,不仅提高了我们的学习效率,在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起,讨论小组的任务,一起讨论调查问卷的设计,发放和统计,分析数据。我们一起外出进行实地考察,常常为了找到一个合适的调查主体而跑遍整条街,虽然有时候会觉得有些累,但我们却很享受其中的过程,可以说虽然累,却快乐,这些课外调查给我们带来了很大的乐趣,同时也是我们在学习中得到的一笔宝贵的人生财富。互相协作,去他人之长,不自己的短处,通过讨论,各抒己见,给对方提出问题,共同提高,共同进步,虽然,提出的意见有对有错,但这确是集体的智慧。通过这样的讨论,我们对一个问题的理解也在无形中加深了很多,通过小组学习,让我们学会了团结,学会了集思广益,在讨论中,学习着,快乐着,通过小组学习,可以发挥每个人最大的能力和想象空间去为小组的课题研究贡献自己的一份力量。
小组学习是这门课程的基本学习方式,老师给小组下达任务,整个小组便开始讨论,探讨小组的下部行动,每个人都会参与讨论,每个人说出自己的想法,开拓着小组成员的思路,在小组学中,我们确实学到了很多知识,也锻炼了我们的交际能力,与人沟通能力,自由的发言,锻炼了每一个人,促进了每个人的发展,每个人的进步。
在以后的学习中,我们有学到了市场调查问卷的相关知识,包括调查问卷的设计,包括称谓,目的,问题的设计,在问题的设计中,我学到了问题的类型,包括封闭单选题,封闭多项题,其它选项,拒答选项以及开放式选项等类型。在问题的设计时,我学到了问题在设计时应注意的事项,如,问题简洁,文字叙述不能过多,措辞要适当,答案要互斥,避免答案交叉。通过这段时期的学习,让我学到了调查问卷的设计以及在制作调查问卷时应注意的事项,这让我收获很多。
接下来,我们学习了样本设计的相关知识,包括样本设计的含义,设计样本容量的方法,学习了样本容量计算公式,并掌握了其主要内容,学会运用公式进行相关的题目分析,这是在本章节学到的比较重要的知识。
在本学期的最后,我们学习了市场预测的基本知识,包括对其定义的分析和学习,学习了定性预测法相关知识,并对其优缺点,使用环境进行分析,其中学到的一种叫重要的预测法-----德尔菲法,这是在市场调查与预测中较为重要的一种预测方法。
回顾本学期的学习,收获了很多,学到了新的知识,拓展了自己的视野,掌握了新的技能,学会了与他人之间的合作,学会了合理分配任务,学会了试着用自己的想法去思考一个问题,学会了分析问题,并找到答案。学会了一种能力,试着从多个角度去看待一个问题。在学习中,发现自己的不足,去改变自己的不足,另外,说实话,我并没有充分的利用时间去做一些学习上的更深入的研究。
在课程的学习中,指导老师周老师给了我们莫大的帮助和关心,细心地为我们讲解知识,加大我们的疑惑,发现我们的不足之处时细心地帮我们指出,耐心的帮我们改正。我想,这是本学期课程最大的收获了。
通过一学期的学习,让我学到了知识,也让我发现了自身的不足,更让我知道了一个合格的当代大学生应该具备的素质,我会朝着这个方向不断努力。
市场调研个人总结篇三
xxxx年,我市市场部围绕市场中心工作,在上级领导的正确指导下,以经济效益为中心,以加强市场调研,提升市场部工作水平为工作思想和目标,在市场工作中,主要做了以下工作。
一、完善和健全市场部各项规章制度,规范管理,加强业务培训,增强服务水平。
1、加强与市场部的联系与沟通,及时向市场部上报相关信息。
2、与市场部一同商量,拟定市场中心营销方案,为市场部提供各项业务的支持。
二、加强市场调研工作,提高市场部工作水平,确保市场部工作水平稳健运行。
在上级领导的正确指导下,市场部以市场调研为工作基础,在市场调研工作中,积极开拓营销市场,不断提高营销水平,增强服务水平。
一)、以经济效益为中心,加强市场调研工作。
3、加强营销策划工作。
4、做好市场调研工作,促进市场部全面工作的提升。
5、继续做好市场调研工作,争取市场调研工作的'有效结合。
二)、完善和健全市场部各项规章制度,规范管理,加强业务培训,增强服务水平。
三)、加大市场调研工作力度,确保市场部工作水平稳健运行。
四)、继续做好市场部营销工作,争取市场部工作的主动权。
四)、与市场部联系,及时向市场部领导反应调研的情况,争取市场部领导支持。
五)、加强市场部的培训工作,提高市场部业务水平和营销能力。
市场调研个人总结篇四
新学年,新开始!随着新学期的开始,我们科技调研部的工作已陆续开展,回顾过去一个月的部门工作,既是挑战,又是考验!具体的工作总结如下:
一部门工作的交接和计划分工安排。
团总支部长工作完成后,部门进行了各项工作的交接,并就各项工作的新开展听取了上一任部长的意见和建议。
部门交接工作完成后,进行了部长职责分工安排,具体如下:
正部长陈桂运:真实传达贯彻团总支的决议和指示,及时向分管书记如实汇报情况。负责团日活动的开展及部门博客的管理与更新。
副部长陈素红:负责团日活动的开展及创新基金的开展,加大“创新基金”工作的宣传力度。
副部长钟土娟:负责调研活动的开展及部门资料的管理,争取把调研活动做得更好。
副部长胡榕波:负责调研活动的开展及部门财务管理,处理部门的财政预算及报销事项。
团总支第一次部长会议后,经书记团明确部门职责和工作,进。
行了学期和学年工作计划的`撰写并上交办公室。
本学期第一次调研活动已于9月20号开始,经过部门多次开会讨论确定,此次调研主题为“大学生对英语四六级机考改革的看法”,目前调研策划书和问卷尚在完善中,预计国庆假后可进行调研。
三创新基金。
创新基金20__年结项工作已经完成,评选工作正在进行中。20__年创新基金立项工作尚在进行中。
四部门日常工作。
部门日常工作运转正常,包括博客管理,资料整理上交,都能达到及时按质完成。
五经验总结。
面对新的工作,新的挑战,部门各部长都能以积极的心态去对待,在工作中斗志昂扬,认真负责,虚心学习,展现了科技调研部“科技调研,勇往直前”的良好风貌!
新的东西总需要一个磨合的过程,由于职位和工作的转变,在部门工作中往往会忽略很多细节的东西,各部长在沟通协调方面也存在一些问题。
总之,9月份部门各项工作进展顺利,在接下来的工作中,我们一定会克服各种困难,加倍努力,把部门的工作做得越来越好!
市场调研个人总结篇五
此次关于大学生手机消费情况调研中,我负责的主要内容是对调查问卷的结果进行分析与整理,当然还参与了调查目的、方式方法的确定以及调查报告的总结。
在调查目的及方式方法的讨论中,刚开始虽然每个成员都有各自不同的见解,但通过进一步的沟通和讨论后,我们确定此次调查的目的为:通过对湖北工程学院大学生手机消费状况调查,全面了解大学生手机消费的需求,消费偏好,购买方式及其结构,价格,品牌等内容,了解大学生手机费消费状况以及存在问题。为手机营销商和其他消费者提供购买参考和相关的市场信息。调查方式以网络问卷调查为主,调查方法以问卷调查为主。
首要的也是我认为最重要的一点是团队的'合作。在调研过程中我们也遇到障碍,比如说网上问卷的实施,但是在我们团队的共同努力,我们解决了这一问题,使得网上的有效问卷超出了我们的预期。以前总想着自己一个人就能解决所有问题,但通过这次调研,我懂得了团队合作的重要性,一个人的能力毕竟有限,有时一个团队的力量会大于每个成员的力量之和。
其次是调查问卷的质量,这是整个调研数据分析的决定因素。由于在设计问卷方面,我们没有对设计的问卷进行审核就直接进行了调查,导致一些数据不具有代表性,甚至不符合实际,而需要被采集的数据反而没有在问卷中没有涉及到,这些都是在事后发现的。导致这一结果的原因一是没有根据调研目的设计问卷,二是我们都把调研过程所理想化了,等到实施后才发现了问题。所以我觉得在设计调查问卷时一定要科学严密并且要具有针对性,而且要在设计前做好充足的准备,这样才能保证调查问卷的质量。
最后是数据的量化分析,这是对调研的结果进行分析从而为手机生产和经营机构提供相关的有价值的数据。在本次数据分析过程中,刚开始我遇到了一些困难。因为是第一次做这种数据分析,不知道如何着手,所以我通过上网查询了一些有关数据分析的知识,了解到了不仅有单一的数据分析,还有交叉的数据分析,这些都给了我很大的启发。我把这些数据分析技巧用在了此次的数据分析中,最终在团队成员的共同努力下完成了这一任务。
总的来说,这次的调研收获颇丰,它不仅是我们的一次锻炼机会,更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。特别是团队精神的重要性,我相信在我们以后的工作中,这种重要性将会越来越明显。在以后的日子里我将会继续努力、不断积攒经验、不断磨砺自己,让自己做到更好!
市场调研个人总结篇六
此次关于大学生手机消费情况调研中,我负责的主要内容是对调查问卷的结果进行分析与整理,当然还参与了调查目的、方式方法的确定以及调查报告的总结。
在调查目的及方式方法的讨论中,刚开始虽然每个成员都有各自不同的见解,但通过进一步的沟通和讨论后,我们确定此次调查的目的为:通过对湖北工程学院大学生手机消费状况调查,全面了解大学生手机消费的需求,消费偏好,购买方式及其结构,价格,品牌等内容,了解大学生手机费消费状况以及存在问题。为手机营销商和其他消费者提供购买参考和相关的市场信息。调查方式以网络问卷调查为主,调查方法以问卷调查为主。
首要的也是我认为最重要的一点是团队的合作。在调研过程中我们也遇到障碍,比如说网上问卷的实施,但是在我们团队的共同努力,我们解决了这一问题,使得网上的有效问卷超出了我们的预期。以前总想着自己一个人就能解决所有问题,但通过这次调研,我懂得了团队合作的重要性,一个人的能力毕竟有限,有时一个团队的力量会大于每个成员的力量之和。
其次是调查问卷的质量,这是整个调研数据分析的决定因素。由于在设计问卷方面,我们没有对设计的问卷进行审核就直接进行了调查,导致一些数据不具有代表性,甚至不符合实际,而需要被采集的数据反而没有在问卷中没有涉及到,这些都是在事后发现的。导致这一结果的原因一是没有根据调研目的设计问卷,二是我们都把调研过程所理想化了,等到实施后才发现了问题。所以我觉得在设计调查问卷时一定要科学严密并且要具有针对性,而且要在设计前做好充足的准备,这样才能保证调查问卷的质量。
最后是数据的量化分析,这是对调研的结果进行分析从而为手机生产和经营机构提供相关的有价值的数据。在本次数据分析过程中,刚开始我遇到了一些困难。因为是第一次做这种数据分析,不知道如何着手,所以我通过上网查询了一些有关数据分析的知识,了解到了不仅有单一的数据分析,还有交叉的数据分析,这些都给了我很大的启发。我把这些数据分析技巧用在了此次的数据分析中,最终在团队成员的共同努力下完成了这一任务。
总的来说,这次的调研收获颇丰,它不仅是我们的一次锻炼机会,更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。特别是团队精神的重要性,我相信在我们以后的工作中,这种重要性将会越来越明显。在以后的日子里我将会继续努力、不断积攒经验、不断磨砺自己,让自己做到更好!
市场调研个人总结篇七
又迎来了一次实习,当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳,我们一个组四个人要做好120个企业的调查并且盖章,这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待,这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了!
经过详细的分工,我们组选定了通讯这一行业,初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间,我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸,初次的行动我们便遇到了障碍,当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候,我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水,这大大的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的,临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路,想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在调查的时间上,我们做的是通讯调查,晚上是他们的营业量最大的时候,在人家忙得不可开交的时候,我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了,就这样回去都觉得很不甘心,到了第二家我们索性单刀直入切入主题,说明我们的来意,出乎我们的意料,人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份调查。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心,一个晚上下来我们组就盖了五个章。
第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城,由于是中午,天气太热,人们都很少出来这里,这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时,他们的眼里满是不解,我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了,突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来,还要让我们听懂,真是厉害!一整天下来,我数了数,自己在那里盖了十个章左右,其余的都在其他组员那里,虽然累点,可是比起其他人还算收获颇丰吧,在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所,由于要配合他们的营业时间,我都是挑中午出去,几天以后我可以明显感觉自己黑了好多,可是付出与收获简直不成比例。考虑再三,我决定回家以后再继续下去。
渐渐地,我总结出了做这份调研的方法:
首先第一步,说明你的来历,该低头哈腰就去做,着别人白眼和讥讽是很正常的事,重要的是要坚持,俗话说的好,人不要脸天下无敌。
第二步,和你的调研对象交流,在交流过程当中你自己心中要有底,把你自己想知道的资料套出来,并且让他填好你精心准备的调研问卷表。还有,在交流的时候你要给别人留余地,不要总是你自己问。你可以给别人抛出一个范围很大的问题,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一个你完全没想到的东西。第三步:善后处理。跟对方打好交道,这样以后要找兼职对方可以第一个想到你,对自己日后找工作多少也是有帮助的!
一段时间的实训下来,我发现今天,我们已经走入了以因特网(internet)为基础的网络经济时代,企业利用互联网有效开展网络营销活动,寻找新的商机,已成为1种必然选择。然而我国企业,特别是我国中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识,在网络营销过程中走了很多弯路,遇到很多问题。在我的调查中,很多企业对电子商务还持有不信任的态度,或者说还不是很了解电子商务。当然这些都是我们能够理解的,任何事物都必须要有一个接受的过程,目前的电子商务还有一部分企业没实施,但是我相信不久的将来,电子商务会普及到每一个角落。当然,这只是一个很小的统计,不能代表大多数,毕竟我做的调查数量也是很有限的。
中国的电子商务目前正处于快速发展的上升期,特别是近两年来针对个人消费者的网上购物市场蓬勃发展,受到了越来越多消费者的青睐。网上购物市场的发展潜力和发展空间吸引了无数企业的加盟,大量独立网店纷纷涌现。这其中不乏很多传统企业,以及一些对互联网建站和营销等比较陌生的创业企业。在这种情况下,电子商务网站的搭建以及后续的用户体验完善、网站营销推广、网店运营管理等各个方面的基础知识及实践经验,对于独立电商企业来讲,就非常重要。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。短短的两个月暑假时间,对于大学生所需要的实习经验来说,太微不足道,对于大学生的发展,帮助甚微。通过这次的实习,我收益良多,无论是技能方面还是思想方面。实习不过2个月,回头看看。它几乎等同于我大学3年的宽度。尽管也有过不悦和伤心,有过郁闷和苦恼,但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时,也将充实我今后的人生。
通过这一次的社会实践让我也知道了原来接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。现在社会经济飞速发展,每天都有新的东西出现,在拥有越来越多的机会的同时,也就出现的更多的挑战。昨天学到的东西说不定明天就淘汰了。现在社会对人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里学到的知识,还要不断在生活中和实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己和表现自己。
在此,我感谢我们的老师,感谢你平时辛勤的教导,也感谢你让我们在一次实训感悟到语言表达与交际对我们以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!谢谢你!
市场调研个人总结篇八
一、调查目的:
新大兴爱家超市(学府店)在马鞍开业以来,吸引了很多的顾客前去消费,为了了解顾客群里的学生顾客群体的消费需求、以及对该超市的满意度,特此进行了问卷调查。
二、调查时间:20xx年11月20日。
调查范围:长江师范学院在校学生调查方法:采取发放问卷的随机抽样方法。
三、调查内容,结果:
我们小组在调查问卷中一共设了十一个问题,除了最后一题是开放题外,其余都为选择题。这些问题对超市的商品种类、价格、工作人员态度等进行了调查。下面我将从几个重要的方面对此次调查做个总结。
(一)大学生顾客月收入与其在该超市的消费倾向。从问卷调查的数据统计来看,此次调查对象中每月可支配收入(包括生活费和除生活费之外的收入)在500元以下的有10人,占总人数的20%;每月可支配收入在500~800元共21人,占总人数的42%;每月可支配收入在800~1500的有13人,占总人数的26%;每月可支配收入在1500以上的共有6人,占总人数的12%。从这些统计结果可以看出现在的学生可支配收入总体不算高,一般都在800元左右,在1500元以上的只占少数,由此可以得出学生顾客的消费水平和消费能力比较低。根据月收入我们又把50人分成了四组,这四组的消费倾向又有不同:
根据这些数据可以看出学生顾客低收入者的大多去爱家超市是为了购买副食品,而中等收入的则倾向于购买副食品和生活用品,高等收入者则侧重于买生活用品。从这些可以看出爱家超市要大的消费额可以侧重于卖生活用品和副食品类。
(二)商品。商品方面包括调查大学生顾客对超市的产品价格、质量和种类的看法。
1、商品的价格方面:20%的调查对象认为爱家超市的价格相对于其他超市价格较高;18%的调查对象认为超市的价格较其他超市低;而剩下的62%的人则认为爱家超市的价格相对于周边的其他超市差不多。从这些结果可以看出,爱家超市的商品价格设置还是比较合理的,可以不用有很大的改进。
2、商品的质量:0人对爱家超市提供的商品很满意;20%的人对爱家超市的商品持比较满意的态度,58%的人对商品的质量感觉一般;12%的同学对爱家超市商品的质量较不满意;剩下10%的人对该超市提供的商品质量很不满意。从这些数据可以看出,大多数人对爱家超市的商品质量没有什么感觉,少数人觉得爱家超市的质量很好或很不好。由此可以得出爱家超市可以在商品的质量上进行适当的改进,多提供优质的产品。
3、商品种类:12%的被调查者认为爱家超市的商品种类很齐全,16%的人认为爱家超市的种类较齐全,18%的人认为该超市提供的商品种类一般般,14%的人认为爱家超市提供的商品较不齐全,剩下的44%的人认为爱家超市的商品种类很不齐全。从这些结果可以看出大多数人对于爱家超市的商品种类都不是很满意,认为种类太少。由此可以看出爱家超市可以增加商品种类,扩大商品种类规模。
(三)、超市工作人员服务态度与超市环境。
1、超市工作人员态度方面:0人认为超市工作人员服务态度很热情,20%的人认为爱家超市的工作人员服务态度较热情,48%的人认为爱家超市工作人员服务态度一般,20%的人认为爱家超市工作人员的服务态度较差,24%的人认为爱家超市工作人员的服务态度很差。从这些数据可以很容易的看出大多数的人对爱家超市的服务态度都不是很满意,由此可知爱家超市应该加强工作人员的素质,提高工作人员的热情。2、超市购物环境方面:14%的人认为爱家超市的购物环境很舒适,28%的人认为爱家超市的购物环境比较舒适,40%的人认为爱家超市的购物环境一般,16%的人认为爱家超市的购物环境较差,剩下2%的人认为爱家超市的购物环境很差。由此可得爱家超市的整体购物环境还是比较舒适的,但是也可以在一些明显的不合理处改进。
(四)、商品促销对大学生顾客购物的影响。问卷调查统计数据为:22%的人经常关注,有促销就会去买,30%的调查对象不关注,需要时才会去超市购物,17%的人不刻意关注,但遇到了就会去,28%的人反感,并认为促销的大多不是好商品。从这些数据可以看出一半的人会由于促销而盲目购物,而另一半的人则不会受促销影响。这从一方面来说当代的大学生消费观已经发生了变化,不再像以前一向盲目购物,而从另一方面来说,爱家超市的促销手段还没能达到预期的效果,因为它的促销并未吸引大多数人前来购物。
(五)、其他。包括学生顾客到爱家超市购物的时间点、爱家超市吸引学生顾客的地方以及最后学生顾客对爱家超市(学府店)所提的意见。从收集上来的调查问卷统计数据可以看出大多数的大学生顾客由于空闲时间比较多对于什么时候去爱家超市没有特别的喜好,早中晚都可以去超市逛逛。而吸引大学生顾客去爱家超市购物的原因大多是由于种类比周围的小超市丰富,规模比较大这两个原因。当然还有少部分人是由于爱家超市的品牌效应和价格低廉。大多数被调查者对爱家超市的意见是降低价格、多搞促销活动、扩大规模,改善销售环境。
四、建议。
(1)针对大学生顾客群体购买力普遍不高的问题,爱家超市可以增加中低档商品的储备,特别是副食品和日常生活用品。
(2)针对商品:
1、商品的价格:在可接受的范围内可以适当下调,以此吸引顾客,薄利多销。
2、商品的质量:爱家超市应该对超市内的商品进行一次全面的调查统计分析,下架质量不好的商品,销售质量好的商品。
3、商品的种类:爱家超市应该增加商品种类,使超市内的商品更加丰富、多样化,特别是水果、熟食等。
(3)针对超市工作人员服务态度与购物环境:
1、超市工作人员服务态度:爱家超市应该对在岗职工进行专业技能培训,提高员工的素质,改善员工的服务态度。
2、购物环境:货架的之间的距离尽量拉开,货物摆放不要过密、过乱,商品分类摆放。
(4)针对商品促销:多搞促销活动。利用宣传海报、发传单、网络电视广告进行促销宣传。
(5)针对其他方面:在资金足够的条件下可以扩大超市的规模,适当进行一些抽奖活动,背景音乐放大学生比较喜欢的歌曲等等。
总而言之,爱家超市要根据自身情况结合外部环境,从消费者的角度出发提供更加优质的产品与服务。
市场调研个人总结篇九
随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消着经济社会的纵深发展,消费群体正受到越来越大的关注,由于大学生年龄较轻,群体较费群体正受到越来越大的关注,由于大学生年龄较轻,特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。的问题。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展,大学生消费具有多样化,他们世界观的形成与发展,大学生消费具有多样化,复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究,对大学生的服装消费的调查和研究,我们可以及时把握大学生消费的最新动向,对我们引导大学生树立正确的消费观念,消费的最新动向,对我们引导大学生树立正确的消费观念,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。
(一)调研目的通过对大学生服装消费的调查,了解大学生日常服装消通过对大学生服装消费的调查,费和日常消费情况,进而引导大学生树立正确的消费观,费和日常消费情况,进而引导大学生树立正确的消费观,以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。
(二)目标群体郑州大学南校区在校大学生,包括大一到大四四个年级郑州大学南校区在校大学生。
(三)调研方法本次调研采取问卷和网络调查,本次调研采取问卷和网络调查,通过调研人员的问卷发放和发邮件,对在校的四个年级的同学进行抽样调查。放和发邮件,对在校的四个年级的同学进行抽样调查。抽样调查采取分层抽样法,根据四个年级的人数进行分层抽样,调查采取分层抽样法,根据四个年级的人数进行分层抽样,以此来收集数据。其中年级人数比例为2大一:以此来收集数据。其中年级人数比例为2:5:2:1(大一:大二:大三:大四)。大二:大三:大四)。
(四)调研过程10月日到1111日设计调研方案;11日到13日日到1310月9日到11日,设计调研方案;11日到13日,设计调研问卷;13日到15日进行问卷调查和网络调查;16日日到15调研问卷;13日到15日,进行问卷调查和网络调查;16日17日书写调查报告。其中,在问卷调查过程中,到17日,书写调查报告。其中,在问卷调查过程中,不对被访者进行过多的谈论,尽量收集到被访者真实的数据,被访者进行过多的谈论,尽量收集到被访者真实的数据,不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写,不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写,而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。少被访者受到过多的环境因素的影响。调研结问束后留下被访者的电话,以便对调研数据进行验证。被访者的电话,以便对调研数据进行验证。调研结束后注明调查员姓名以及调查地点和时间。本小组共发出150150份明调查员姓名以及调查地点和时间。本小组共发出150份问卷,实际收回129份有效问卷,发送60份电子邮件,129份有效问卷60份电子邮件问卷,实际收回129份有效问卷,发送60份电子邮件,回33份收33份。
(五)问卷整理在问卷调查结束之后,在问卷调查结束之后,由组长组织组员对问卷的内容进行分析,得出具体的能够反映调研主题的数据,容进行分析,得出具体的能够反映调研主题的数据,然后对数据再进行分析,预测大学生服装销售行业的前景,后对数据再进行分析,预测大学生服装销售行业的前景,以及对大学生的服装消费以及服装生产厂家提出一些合理化、科学化的建议。理化、科学化的建议。
(六)调查效果在收回的129份问卷中选出了9份不认真填写的问卷,129份问卷中选出了在收回的129份问卷中选出了9份不认真填写的问卷,回收的33份电子邮件选出了3份不认真填写的,33份电子邮件选出了回收的33份电子邮件选出了3份不认真填写的,共统计150份150份中大部分问卷还都是认真填写的份中大部分问卷还都是认真填写的,150份,这150份中大部分问卷还都是认真填写的,这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很大的帮助。
市场调研个人总结篇十
目前,我国饮料市场以碳酸饮料、瓶装水、茶饮料、果汁饮料和功能饮料为主。其中,碳酸饮料已进入成熟期,市场已被“两乐”基本瓜分完毕,两者合计占有率接近80%,其他竞争者难以撼动其市场地位;瓶装水市场庞大,但由于生产工艺简单,品牌繁多,市场格局变动频繁,尚未形成居稳定统治地位的品牌;茶饮料市场即将进入成熟期,“康师傅”、“农夫山泉”占据相对优势,但娃哈哈、可口可乐与雀巢的冰爽茶、百事可乐与立顿的冰红茶正在蚕食前两者的市场份额,格局仍在重塑;果汁饮料处于快速成长期,尚未形成稳定的市场格局;功能型饮料和咖啡饮料等新品类处于市场导入期,虽然目前消费量还不高,但前景十分看好。可以说,无论是从市场规模增长潜力来看,还是从市场竞争格局变动的角度分析,我国饮料市场都充满了生机,蕴藏着大量的商机。为了更加详细地了解西安的饮料市场,我们就对此展开了一次市场调研。
为了提高饮料行业厂家的竞争力,了解西安市民对饮料产品的消费心理及需求,以便厂家生产更适合消费者的产品,做到品种齐全,特征突出,特对西安市民进行调查。
(1)、首先经过小组讨论我们快速制定出调研计划,侧重调研消费者对饮料价格区间、现有饮料的品牌喜好、对新品牌树立的看法、及对未来饮料的期望。
(2)、根据调研方案我们设计出调查问卷、我们共进行300份问卷调查;并进行人员分工:钟楼、长安大学城、东大街、西大街、南大街、北大街等地区进行调查。
(3)、我们用一天的时间到各个指定的目的地进行现场问卷调查,通过努力我们调查小组保质保量地完成了任务。
(4)、调查方式、方法:采用问卷调查、人员定点访问的调查方式;采用自填式问卷发放形式。
乐、苏打水等产品,适合老年人、肥胖人饮用。其他产品包括含有植物抽提物或非果香型的食用香精为赋香剂以及补充人体运动后失去的电解质、能量等的碳酸饮料,如姜汁汽水、运动汽水等,适合运动后饮用。
水类饮料分为矿泉水,纯净水和蒸馏水。矿泉水的英文直译是春天之水,是富有矿物营养的健康之水,能给人带来生命和活力。纯净水最早源于"太空水",即宇航人员经过净化、提纯等工序,在宇宙飞船舱内循环使用的水,这种水被用于商业开发后,增加了一些工序,但在去除细菌等杂质、品质纯净的同时,也剔除了水中对人体有益的矿物质,长期饮用易造成人体矿物质缺乏,引起疾病,绝大多数专家对其持否定态度。
凡是通过调整饮料中天然营养素的成分和含量比例,以适应某些特殊人群营养需要的饮品统称为‘功能性饮料’,包括运动饮料、营养素饮料、能量饮料和其他特殊用途饮料在内都统称功能性饮料。”功能性饮料细致区分,大致可以分为以下几类:多糖类、维生素矿物质类、运动平衡类、益生菌类、低能类饮料。
我国果汁饮料消费人均消费量为世界人均消费量的1/7,不到世界发达国家人均消费量的2%。随着人们对健康和时尚的追求,作为天然饮品的果汁饮料无疑成为消费者的首选。
市场调研个人总结篇十一
在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会:
市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。调查可以是学术性的,也可以是实用性的。
因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的`错误,导致浪费了一些时间,后来在老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对现在大学生对电影看法的调查,了解用户的需求以及满意度状况,分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性,提出并设计有效地营销活动,帮助电影获取较高的票房。
这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用当然明显,但大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。此外,在问卷的措辞要注意几个方面:
(4)注意可维护性原则,语句标准,口径统一。
(1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。
(2)积极主动,大胆表现自己。很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天,虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!
(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。
这次的实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我有时被他们拒绝。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调查,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说,这次实习,所有组员们在一起为同一目标共同努力时,每个人的心里都是暖暖的。
市场调研个人总结篇十二
自从我来到_的2个月以来,在领导同事的关怀和指导下,通过不断学习提高自己工作能力,积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流,在工作中也得到了他们的大力支持,确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结:
一、思想方面。
本人性格开朗,待人热诚,乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼,肯吃苦、能吃苦、无怨言,不以事小而不为,积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心,对待工作态度认真负责,能积极克服各种困难,应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下,在同事的关心和帮助下,个人得到较大的提高发展。同样,我也存在不足之处:一是学习不够,知识结构和知识面有待进一步丰富;二是工作经历不长,经验不多,思考问题不够全面,处理应变各种问题的能力有待进一步提高;三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中,不断得到学习,不断提高工作的水平,使自己真正成为能经受任何考验的员工。
根据我在市场部近两个月工作的内容,我将从以下几个方面来做一下总结:
1)集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行。
1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策,结合本店实际情况,制定次月的广告计划上报市场总监审核,然后提交集团、厂家审核、报备。
2、执行当月广告投放,按上月申报计划安排其执行。
3、信息反馈,按厂家要求填写相应表格提交给总监审批,或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。
4、月度广宣总结,一方面可以给厂家集团等进行工作反馈,另一方面更利于我们进行总结、分析,对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。
改进之处:以上厂家广宣填写还需要加强,确保一次性通过。
2)应对标检。考核主要是厂家的考核,其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职_以来,我经历了20_上半年标检,经过公司全体员工的通力协作,顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力!此次标检,我部门也扣了1分,通过扣分项,我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容,争取下半年顺利通过!
4)上报oa。提前半个月上报下个月广宣,集团审批后,填写合同用印审批表,合同盖章扫描归档后才允许投放。
6)定期的竞品搜集。入职市场部以来,定期收集竞品资料,比如,每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。
改进之处:针对竞品周报,应扩大竞品资料的搜集,与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术,方便销售顾问在向客户介绍车型时,做对比,进一步促进销量。
7)活动。入职公司以来,我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量,增加来店量和潜在客户!通过活动,让我进一步认识活动中存在的问题。例如:邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上,应考虑全面性,趣味性。
以上皆是我对于这两个月的工作总结,个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合,以上工作内容我都能很快适应和操作,同样,我也存在不足之处,在以后的工作中,我将改正错误,不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远,我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导!
市场调研个人总结篇十三
在20xx年的第一个学期,我们开设了市场调查与预测课程,并于17教学周开展实训,地点为学校机房以及户县县区。
在两位老师的指导下,我们伴着紧张而好奇的心情,开始了我们的实训。
实训的第一天我们全班在学校机房查找了有关于这次实训所需的资料,并制作了调查的方案及计划。
由于人数的关系,我们班被分成6组进行实训,我们这组八位同学,去跑市场,也学到了好多东西,特别是老师告诫我们以后无论去哪里实训或参观都应该带点本子和笔,这既是态度问题也是礼貌问题,这给我们很深刻的教训。虽然我们没有进入市场却能感受到市场的那种激烈竞争的感觉。
总之,在这个过程中虽然遇到很多问题,但是我们还是顺利将其解决了,在此过程中,我受益良多。
在完成任务的工作过程中我们组遇到的主要问题有以下几点:
(1)当我们到调研的地方,有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候,很多人都误认为我们是骗人的,要不就向我们询问关于干什么的事情,要不就是根本不理我们,很排斥我们的感觉。
(2)当我们走入一些店铺做调查的时候,有部分店主因为对我们的工作和身份不了解,对我们不予合作,但是经过我们再三的的解释,他们终于明白我们的工作性质和目的了,基本上都给与我们合作。
通过这次实训,我个人的一些感悟,我觉得对我今后的生活会有许多帮助,有以下几点:
(1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的'工作做好,全力做好工作,完成任务。当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。
(2)积极主动,大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天……虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!
(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。
回首这次实践的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。
这次的实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。这次实训给了我们一次全面的、系统的创业思路的机会,巩固了所学的理论知识,增强了我们的营销能力,我们进一步从实训中认识到市场营销这门课程中的重要性。我们以后在工作中光有理论知识是不够的,还要能把理论运用到实践中去才行。老师对我们的要求是:必须以认真、严谨的态度和高度负责的精神,完成整个写作环节。同时,也对实训时间如此短暂而感到无奈。
也感谢老师和学校给我们这次实训的机会,让我们对社会实际又有了新的体验,这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。
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