报告的有效沟通需要考虑受众的需求和背景知识。一个好的报告应该能够提出明确的问题和解决方案,并给出相应的分析和建议。报告的撰写是一个渐进的过程,不断积累经验才能写出更好的报告。
电子商务市场调查报告论文篇一
电子商务是以计算机信息技术为基础,通过现代电子方式和通信网络技术,有效地进行各类商务活动,来实现整个商业贸易活动的过程。从企业市场营销过程来看,电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等全过程。传统市场营销是电子商务发展的基础。无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务。核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的。只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是传统营销模式的改进和创新,是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。传统市场营销中,企业的营销活动受地理环境和交通丁具限制,例如药厂以往仅忠实地做邻近客户生意,电子商务环境下药厂企业面向全球,用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂借助于互联网与患者进行沟通,收集药品疗效的市场信息、消费者满意调查等。还可以进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权等。电子商务下的营销面对的是没有地理约束和空间限制的全球市场。
电子商务使市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行,由于网络的外放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。电子商务使市场销售环节减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24h服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投人品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。电子商务使交易和支付手段发生变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。电子商务使信息传播和沟通渠道增加。电子商务环境下,人们又有了新的信息传播渠道一网络。网络环境下的信息沟通是双向沟通,既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,从而一改往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业丁具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可做到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零:若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照:消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历的生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念等阶段在传统理念的企业管理中,企业发展的目标就是个体最优。尽可能得实现自我的利益,不会顾及整个市场中其他参与者是否获益。同时在产品生产过程中,企业很少考虑客户自身愿望需求,更注重一个“推”字。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在静的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。
3.1全球贸易,竞争加剧。
科技的进步,技术的发展,尤其是信息技术的出现,不可逆转地影响了全世界的格局,信息化带来了影响是多方面的,贸易全球化是其中主要一方面,电子商务极大地提升了企业的竞争力,同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将画临更加残酷的竞争,这些竞争来自于政府、其它企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力,企业将不得不选择电子商务。
3.2财政、税收、金融风险。
财政风险的加剧源于网络经济的全球化特征和信息的.非对称性。企业在网上经营,一方面由于传统方式交易数量的减少,使现行税基受到侵蚀:另一方面由于网络经济是新生事物,税务部门还无法适应,来不及制定相应的对策,造成网络空间中的“税收盲区”,从而导致税款的流失。同时,电子商务不可避免地引起税收转移,企业可以利用“避税地”进行避税。大量网上交易和贸易无纸化程度的提高,也加大了税务稽查的难度。网络经济在加强金融全球化和一体化进程的同时,也给金融系统带来了巨大的风险。网络经济的实时性、交互性特征以及在此基础上产生的强正反馈效应。使得各国的金融业务和客户相互渗人和交叉,国与国之间的风险相关性加强,金融风险交叉“传染”的可能性上升:网上交易量可能出现瞬间剧增,加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险,并使补救成本增大,纠错余地缩小;由于电子货币流通速度快,其对基础货币的衡量和货币乘数都造成很大影响;电子货币的跨国界流动,使一国货币政策的独立性和金融监管受到严重的挑战。
3.3管理风险。
电子商务背景下,不健全的企业管理制度必然给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计,73%的网络非法行为是公司内部人员所为。网络经济使经济运行规律和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化,不能相应调整自己的管理制度和管理模式,就会面临着极大的风险。管理风险通常包括两个方面:一是组织内部没有建立相关的管理制度;二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。由于组织对内部人员没有建立有效的激励机制和约束机制,内部人员延迟信息传递或泄密等类似现象的出现就很难避免,如企业知识产权和商业泄密等。
3.4技术风险。
主要指网络硬件安全、网络运行安全,传递数据安全等方面的问题。网络服务器常遭受到骇客的袭击,个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是,由于关键技术落后,很多国家的网络关键设备依靠国外进口,这就带来了一些无法预知的隐患。
3.5信息风险。
信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。信息虚假主要指一般企业的信息虚假;中介部门,如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的滞后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生威胁,因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求”。在信息传递过程中,如果市场行为主体不能及时得到完备的信息,就无法对信息进行正确的分析和判断,无法做出符合理性的决策。信息垄断则是需要关注的另一个重要问题。在我国,信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。他们只愿把汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门,而不愿提供给迫切需要这些信息的企业和个人。
总之,随着全球经济一体化进程的加快,it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的丁业经济时代进人到电子商务时代。电子商务时代是“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务下的市场营销既要抓住机遇,又要迎接挑战,以实现一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业,才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
电子商务市场调查报告论文篇二
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
具有较强的信息处理能力,对烦琐的工作予以耐心、细心对待。熟悉运用个办公室软件。沟通能力好。
详细个人自传。
我是华南师范大学增城学院08经济系电商市销专业的学生,明年6月即将毕业,希望利用大四相对空闲的`时间到企业进行实习和锻炼。我是一个做事细致有恒心的人,做事有始有终。
刚刚步入社会的我就像是一张白纸,什么都不会,但我相信凭着我的那股对生活和工作的热情,加上相应的培训、栽培之后,一定可以为公司做贡献的。
电子商务市场调查报告论文篇三
关系治理是利用有效的经济手段或是管理手段对企业的外部关系进行一系列治理的行为,从而改善企业与外部的关系,提高关系利益。而关系治理在电子商务平台上的内涵是与其他相关行业的一系列治理行为和手段。
关系治理也是一种非正式的交易方式。关系治理不仅是一种管理措施,同时也是一种交易方式,它的交易行为体现在各个组织之间交易具有重要关系的专用性资产,而且这种交易方式主要是体现在组织关系的结构中的。例如电子商务平台与供应商之间的关系治理就体现在双方交易货物的一个过程中。关系治理是互惠互利的。互惠关系从日常生活介入到企业领域,是企业治理的一个法则。马诺夫斯基(1994)指出,互惠为社会结构之基础,个人关系的建立亦基于互惠,互惠是关系治理构成的关键因素。原因有二:其一,互惠能够促进信任与声誉机制的建立;其二,有助于交易双方自我约束的形成。关系治理与竞争策略的内在联系目前尚无具体的理论对关系治理与竞争策略的关系进行研究,但是笔者认为两者之间存在着一些必然联系。竞争策略的含义是企业根据自己在市场上的地位,为了实现竞争战略和适应竞争形势而采取的具体行动方式。而企业所处的竞争地位和可能采取的竞争策略会受到行业竞争结构的影响。影响行业竞争结构的基本因素包括几个方面:行业内部竞争力量、顾客的评议能力、供货厂商的评议能力、潜在竞争对手的威胁、替代产品的压力。而关系治理所涉及的对象也包含了竞争结构的基本因素,例如同行、供货厂商、顾客、对手等。因此在企业进行关系治理的同时必定会影响行业竞争结构,也会影响企业的竞争策略。
(一)产业特征及市场结构分析。
1.电子商务行业产业特征分析。其一,技术密集型产业。电子商务平台的产业特点体现在两方面:一是电子商务平台是我国信息技术和互联网发展的产物,其发展汇聚了我国的高新科技和技术;二是电子商务行业是高新技术人才的聚集地。可见,电子商务行业满足了作为技术密集型产业的特征,作为新兴的互联网产业正在改写市场经济格局。其二,需求方规模经济。信息产业中,需求方规模经济是普遍规律,而在电子商务行业中这一特征主要体现在电子商务平台将用户需求放在首位。由于电子商务平台的模式最终环节是客户,而电子商务平台只有将“注意力经济”转化成为“购买效应”,才能获得生存。另外,需求方规模经济还体现在用户规模增加带来的边际成本递减,和其他网络型产业一样,电子商务也具有高固定成本低边际成本的特点,因此,用户规模增加的同时整个产业会呈现出边际收益递增的发展趋势。这也是电子商务对比传统零售业的优势所在。其三,双边市场特征。电子商务平台是交易的中介,因此具有典型的双边市场特征:即平台一边的用户从平台获得的效用取决于平台另一边用户的数量。对电子商务平台来说,它一边连接着大量的商家,为这些商家提供网上零售的基础业务,另一边连接着消费者,为他们提供商品的展示、与商家联系的接口,因此电子商务平台一边的商家数量决定了另一边消费者所能获得的效用,平台中入驻的商家数量越多,消费者就能获得的效用越大,反之亦然。
2.电子商务行业市场结构分析。第一,市场集中度分析。市场集中度指的是在特定的市场中,买方或卖方所具有的相对规模的集中程度,市场集中度指标常用于考察一个行业的市场结构,也是市场竞争和垄断程度的重要衡量指标。而常用于计算市场集中度的指标主要有行业集中率(crn)以及赫芬达尔-赫希曼指数(hhi)。我国b2c网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式)上,排名前四的电子商务平台分别是:天猫商城、京东商城、苏宁易购和唯品会。根据公式计算,cr4=89.6%,大于75%,依据哈佛学派产业组织学者贝恩对市场结构的分类,cr4>75%,表明当前电子商务市场属于寡占i型市场,是极高寡占型。这表明当前我国的电子商务行业集中度极高,基本被前四大电商平台占据大半壁江山,因此对于其他小份额的电商平台是极大地威胁,可以看出大小电商平台之间的差距以更快的速度拉开差距,而四大电商平台之间的竞争也会愈演愈烈。第二,竞争差异性分析。竞争差异性体现的方面有许多,而最显著的是差异性无疑是体现在经营产品差异性和服务差异性上。产品差异性能够体现不同电商平台之间的经营重点,很大程度上能够体现消费者的偏好。本文总结了当前各大电子商务平台所经营的商品类别的差异,如表1所示。可以看出当前电子商务平台商品类别范围全面,几乎囊括了所有领域,虽然不少网站从一开始专注于某个领域到后来逐步扩大经营范围,但是依然会保持其专注领域的领先优势,以便在行业中凭借差异化优势取得竞争优势。在服务差异性上,各大电商平台也打出各自的服务口号。例如京东商城近期提出的“次日达”服务口号,在全国指定的151个城市的指定配送区域内凭借自身建立起的强大物流体系将配送时限做到极致,极大地保障了物流服务质量。而天猫商城今日也提出“手机下单,承诺2小时响应售后服务”的极速售后服务也提升了消费者的购物体验。
1.电子商务平台与快递业行业分析。第一,快递业行业概览。根据中国物流协会发布的《快递物流行业分析报告》分析,目前我国快递市场已初步形成三个梯队,如表2所示。目前,第二梯队的四通一达快递企业占据电子商务平台85%的快递业务,原因在于四通一达由于采取的是加盟的形式,经营网络扩展速度快,甚至深入到了每个省市的村、镇等偏僻地区,且运费仅为第一梯度两家企业的`1/2,因此电子商务平台的大小商家更青睐于使用第二梯队的快递企业。另外,目前在我国取得快递营业执照的企业数量高达7500家,全国累计运营快递网点超过7.5万,快递从业人员超过70万人。第二,电子商务平台与快递业的关系分析。其一,唇齿相依依然是电商与快递业的主要关系。,快递业务量增长到92亿件,网购规模增长到1.86万亿元。在网购形成的1.86万亿元市场规模中,有近1万亿元是来自快递的支撑和保障。在快递92亿件的业务量中,有超过60%是来自网购。可以看出快递业与电商关系是紧密不可分割的。其二,个别电商与快递企业开始有竞争势头。当前京东商城已经投入大量资金建设了京东物流体系,此外凡客、亚马逊等电子商务平台也都纷纷开始涉水快递行业并取得快递业务经营许可证。电商自建物流的原因是当前物流限制了电商发展的潜力,其服务质量也影响了电商的发展。而另一方面,顺丰物流也开始建立电子商务平台——顺丰优选、顺丰海淘等,旨在利用自身的物流优势来开展多层次业务体系。如此一来,电子商务平台与物流行业的关系更为微妙。
2.电子商务平台与支付行业的关系分析。第一,支付业行业概览。支付行业的崛起为我国电子商务平台的发展提供了保障,解决了电子商务平台的支付问题,也正是由于支付行业的蓬勃发展,才有了如今电子商务平台产业的风生水起。根据艾瑞咨询数据表明,我国20第三方互联网支付交易规模超过8万亿元,同比增长50.3%。而随着金融创新的活跃,电子商务以及互联网第三方支付的普及,这一数据也会继续刷新。《中国第三方支付市场季度监测报告年第3季度》数据显示:在第三方互联网交易支付业中,支付宝依然凭借与淘宝网的紧密联系拔得头筹(见图2)。第二,电子商务平台与支付业关系。其一,支付业在电子商务平台中充当中介作用。第三方在线支付平台是属于第三方的服务中介机构,完成第三方担保支付的功能。它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务,第三方支付平台作为中介方,对于电商来说可以降低企业运营成本,对交易双方进行约束和监督。而目前第三方支付还具备有其他功能:例如金融投资等,为企业赢得更多收益。其二,大多数支付平台仍受到电子商务企业的领导。目前除了银联支付平台以外,我国大多数支付平台都是各大电商平台开发的,例如支付宝是由阿里巴巴集团领导,服务于淘宝、天猫以及其他电商平台。电子商务企业发展第三方支付平台能够减少用户信息被竞争对手获得,同时能够搭建属于自身的大数据体系,为电子商务平台优化服务、长远发展提供保障。
电子商务市场调查报告论文篇四
贸易包括汽车租赁、二手车交易和拍卖等。服务包括汽车美容、汽车改装、保险、金融服务等。总的来说,汽车后市场指汽车制造以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说,汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车后市场中汽车使用的后续需求和服务而产生的一系列交易活动的总称。
伴随着经济的发展,我国汽车产量和销量都在不断的上升,客户对汽车后市场服务的需求越来越高。然而我国现有汽车后市场服务质量差、成本高、缺乏集群效应。随着信息技术与电子商务的快速发展,尤其o2o(onlinetooffline)电子商务模式的发展,能够有效的将信息流、资金流、商品流、物流等有机的结合起来,以客户为中心,以企业联盟为载体,提供高效快速的服务模式。尽管电子商务模式发展较成熟,但基于汽车后市场的o2o模式还处于探索阶段。本文通过设计汽车后市场o2o电子商务平台来探索以信息网络为平台的商业创新模式。
汽车后市场o2o电子商务平台需要考虑企业联盟,将市场资源整合起来,提供多样化的汽车后市场服务。只有整合资源,形成强大的产业群,争取更多的市场份额,才能实现汽车售后服务业的健康快速发展[2]。文献[3]表示当前汽车售后服务顾客满意存在着以下问题:重承诺、轻实施,服务标准的制定与顾客的实际需求不相一致。因此,建立的o2o电子商务平台要求提供直接可观的服务标准,用户线上线下参与服务全过程,保证服务与实际需求相互统一,从而提高汽车售后服务顾客满意度。文献[4]强调主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。这要求汽车后市场o2o电子商务平台需要建立客户信息管理系统对客户定期进行回访,主动向客户提供服务,提高售后服务质量,提升售后服务满意度。文献[5]通过建立汽车后市场综合服务体系实体,提出汽车后市场中各子行业以及企业加盟形式联合起来,实现资源共享。并且将汽车服务体系分为汽车服务站和会员俱乐部两部分。建立的汽车后市场服务体系相对健全,对本文建立的汽车后市场o2o电子商务平台功能设计提供一定的指导。
汽车后市场o2o电子商务平台是一个基于汽车后市场的电子商务平台,需要结合线上线下服务,提供一致高效的服务。汽车后市场o2o电子商务平台主要包括四大核心系统:交易系统、o2o管理系统、会员管理系统、服务中心系统。通过web门户、移动app、微信商城和线下实体店等媒介将供应商、线下加盟店、物流企业和消费者有机的链接起来。在软硬件平台应用支撑层的基础上构建不同数据中心,在综合管理系统和安全保障体系下构建出了基于汽车后市场o2o电子商务平台架构。
电子商务市场调查报告论文篇五
1、认识什么是市场营销,对市场营销的各个方面有一个整体的认识。
2、理解市场营销与网络营销之间的区别和联系。
3、本次实习既是对前面所学内容的复习和总结,也对电子商务有一个更深的认识和了解。
二、组织与实施。
由信息管理系牵头负责组织,电子商务教研室负责业务指导,以班级为单位,由相关专业教师指导,个人独立完成任务。
实习指导老师:郭冀、彭宁、吴丘林。
学生以五人一组,一人为小组长,负责项目组织实施。
三、实训内容及时间安排。
日期任务安排地点
第五天实训总结,总结必须有该产品的市场营销调查报告,分析方案校内、校外。
四、上交资料。
1.实训日志。
2.实训总结。
3.某产品可行性营销方案(小论文)。
五、考核依据。
本次实习由三部分组成,评分标准如下:
(1)考勤20分;
(2)资料分析20分;
(3)实训总结及论文(某产品可行性营销方案)60分,总计100分。
1:确定小组,确定产品。
2:制定一个计划,五个人分工,以及五天的每个人的工作计划。
3:收集原始资料,价格,促销等材料。
4:根据各个商场超市卖场资料,提出自己的意见,写一份该产品的营销方案。
电子商务市场调查报告论文篇六
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:158cm。
诚信徽章:未申请体重:55kg。
人才类型:在校学生。
应聘职位:销售行政专员/助理:,行政专员/助理:
工作年限:0职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--希望工作地区:广州,三水区,佛山。
公司性质:国有企业所属行业:电力/水利。
担任职位:营业班办事员。
工作描述:
离职原因:实习期满。
毕业院校:华南师范大学增城学院。
最高学历:本科获得学位:毕业日期:-06
电子商务市场调查报告论文篇七
[摘要]中专生和普通中学生在学习特点和性格方面有所差异,所以其教学也应该具有针对性,寻找适合他们的教学办法,才能真正提高教学有效性。另外,中专生在学习基础方面比较薄弱,因此“低起点,小步伐”的教学方法比较适合,也体现了以学生为中心的教学精神。教学方法的有效性应该从学生的学习质量来做评判,所以电工电子教学中教师要开放教学,引入现代化的教学理念,采用信息化教学方法,运用多媒体和网络等手段,实现操作学习一体化,发挥实践特点,展示电子电工的学习魅力。从此角度浅谈电工电子教学的有效性。
[关键词]中专生;电子电工;教学方法;有效性。
电子电工是一门专业课程,对于中专生来说,具有更加深刻的学习意义。老师也要重视这门课程的教学,提高学生的专业学习能力和动手能力,为将来的工作奠定基础。有效性是考量是否实现这一目标的标准,要从学生的学习程度和应用程度入手,在教学中重视学生的“习得感受”,发挥他们的主体特性,结合多媒体和网络,采用实践教学的方法,让学生边学习边实践,边总结边反思,提升自身的工作能力,为自身竞争力加分。那么,具体怎样打造高效课堂,下面本文将做出较为详细的介绍。
一、采用创新的教学方法,激发学生学习积极性。
兴趣是最好的老师,对于中专生更为适用。因为他们个性相对比较强,知道自己想要什么,有主见。感兴趣的教学更容易吸引他们的注意力,也会让他们为之付出更多的努力。所以,老师应该从学生的兴趣入手,改变被动学习和灌输式教学的状态。在课堂上尽量采用灵活、创新的教学办法,激发学生的好奇心,从而提高学习积极性。可以利用多媒体,将动画、视频和图片等引入课堂,将电工电子专业课程的趣味性充分展示出来。大家喜欢用手机,那么手机的构造和原理如何,如何修好一部手机,都是电工电子方面的知识。借用多媒体,将专业知识内容形象化,做分解介绍,详解电路和电器的工作原理,通过多媒体细致表达,可以让学生学习得更加仔细,深入细节,便于他们更深入地理解和记忆。创新教学办法,要根据自己学生的喜好,有的学生倾向于动手,有的则倾向于观看更多的学习视频,所以要折中教学方法,丰富手段,让每个学生都能满足学习所需。
二、巧妙设计高效问题,注意课堂提问方式。
有效性除了激发学生的积极性之外,还要注意老师的引导。虽然主体是学生,但是需要老师的科学引导,才能保证课堂的高效。而最简单,也是最常用的引导方式就是提问,通过老师提问,学生回答,或者是互问互答的方式来完成课堂对话,沟通学习情况。在设计课堂问题时,需要注意三点:(1)设计不同答案的问题,丰富学生的学习思路,同时也给学生学习的信心;(2)问题的难度要有所不同,这样每个层次的学生都能有表现的机会。即使不站起来回答,也能在听到答案之后自我肯定,培养思考的习惯;(3)问题的设置要结合本堂课的重点和难点问题,给学生突出课堂重点,有利于他们把握整堂课,也能帮助他们在课下进行复习。老师也可以及时了解学生的学习情况,对下节课的安排做调整。除了问题的内容之外,还要注意问题提问的方式,这关乎问题的高效性,以及对学生是否有所启发。提问的形式应该灵活多样,避免单一,采用举例提问的方法,激发学生兴趣;课堂提问还要注意“渐进性”,引导学生逐渐深入地理解问题,比如在讲解“串联电路”的'时候,就可以从台灯的工作原理讲起,问台灯的亮度与什么有关,进而提问电压与什么有关,进而是改变电阻的方式及仪器等。这样通过问题的逐步引导,让学生学习到了电阻、电压、电流之间的关系,也了解了串联电路的工作原理,更展示了该知识点的生活用处,激发了他们探究的热情。课堂提问还要注意举例,可以是常识,可以是实验,可以是类比,只要能够让学生充分认识到电工电子的实用性即可。
三、增加实践检验机会,提高学生的操作能力。
中专生的突出能力就是实践能力,在电工电子教学中要重点进行培养。从课程性质来说,电工电子是既有理论,又有实际操作,并且操作非常重要。小到对电器的影响,大到人身安全,所以必须有实践操作经验。但是在很多情况下,无法提供给学生实践练习的机会,或者对不太熟悉的学生也容易造成危险。采用仿真教学的办法,就能合理解决这一矛盾。例如在学习三相异步电动实验时,如果直接让学生用电器操作,操作不当则容易发生触电事故或是损坏设备。所以可以采用电脑模拟的方法,在电脑上进行接线练习,如果正确,就能模拟运行。即使不对,也不会出现安全问题,也可以降低学生的心理压力。经过多次练习,进行“实战”,一方面有了经验,另一方面也有了信心。除了固定的培养和实践机会之外,师生还可以自己寻找实践操作对象。家里或者是班级内一些坏了的电器,完全可以让学生作为实践对象。既不浪费材料,又能最大化其价值,最主要的是增添了电工电子的课堂学习趣味和意义,定能得到大家的认可。总之,中专电工电子教学方法需要结合中专生的特点,以学生为教学中心,突出自主学习意义。更要提供更多的实践机会,发挥知识的真正价值,也给学生最好的锻炼课堂。
参考文献:
徐克楠.中职学生问题行为的教育对策[j].陕西教育(高教),2008(10).
电子商务市场调查报告论文篇八
摘要:伴随着“互联网+”时代的到来,当前高职教育的一个热点问题,就是怎样对高职信息技术类专业人才进行培养,基于市场开放导向,信息技术类行业对从业人员的实践创新能力及综合管理能力提出了全新的要求。文章基于开放教育的视角,对电子商务专业人才市场导向的培养模式进行探究。
各种培训机构及各高职院校,是电子商务专业技术人员的主要来源地。许多的院校都实施实训环节模式,采用集中在校上课的形式。而学校课本因为各种原因的影响,没有跟上日新月异、更新极快的电子商务知识,所以学校的知识无法满足市场的岗位要求。一些学校推荐学生到企业实习,积极地开展校企合作,是为了尽快地和市场进行对接,但是学生却无法融入到企业环境中,因为实习的时间较短,无法掌握具体岗位的操作技能。但是市场上的电商人才有着非常广阔的前景,且有着很大的需求量,因此很多的培训机构就抓住商机积极地开展电商培训活动。但是对电子商务专业而言,从业人员想要适应市场的环境,需要不断地学习全新的技能及知识,但是大部分的培训机构都是轻理论、重技能,直接对学员开展具体操作的辅导课程,导致学生对理论知识理解的缺失。利用各种电子手段来解决商务问题,是电子商务所主要强调的,而电子手段仅仅是为商务活动的完成服务的,是作为工具而存在的。所以从业人员需要掌握好随着时代发展不断产生的全新工具以及基础的专业知识,出色地完成各种商务活动。一个合格的电子商务从作者简介:李娜,女,湖南长沙人,讲师,硕士,研究方向:动画设计、网页设计。业人员,想要具有不断提升及学习的基础,首要条件是具备相应理论知识,而为了发挥理论知识的作用,则需要掌握电子商务的.操作技能。因此,电子商务从业人员需要掌握各种电子商务的操作技能,以及不断学习最新的电子商务知识,从而助力中国产业的转型升级。
1.通过技能考核提升学历。
企业的职业导师对于学生技能培养方案的确定,可以按照自己企业的需求,和学校共同进行培养。为了确定学生是否可以继续免费学习,需要综合考评录用的学生;当学生开学之后,晚上参加学校文化基础课程的学习,白天通过企业的职业导师进行培训及辅导;需要审核这段时间企业导师教学情况,以及对学生实行的校企结合培养方案的实施情况,之后结合学生反馈的情况以及审核的结果,确认是否继续实行此种方案;学校不定期邀请企业的管理人员进行经验分享,积极利用晚上或者是周末业余的时间,提升学生的专业技能水平,以及开拓学生的视野;之后需要以企业实际项目作为毕业设计题目,学生通过学校学习及到企业实践申请毕业。每个企业择优录用自己推荐的学生。企业为员工缴纳每年学费,需要与录用的学生签订劳动合同。除此之外,企业和学校共同对学生的培养方案进行制订。针对没有录用的学生,可以仿照企业学员的培养方案自行培养,成立专业孵化中心,同时持续向相关企业推荐;可以直接推荐给相关企业的,是学校自己招的学生。学生随着个人职业技能的提高,会逐渐地增加被企业录用的机会。
2.积极开展入门培训。
充分利用多媒体资源及现代信息技术进行导学,孵化培训采用“网络+面授”相结合的方式进行,参加企业技术人员经验分享、专业讲座;在职人员转岗、企业应聘人员及应届生,是电子商务专业的本、专科的主要生源;开展职业引导是孵化培训的主要形式,电子商务相关岗位的基本技能培训,促使学生能够从事相关工作,符合企业某个岗位基本需求。企业可以保证在较短的时间之内,促进人员素质的提升以及人才队伍的稳定,需要培养出自己的专业技术人员,按照自己的特殊需求,从而充分挖掘出学生的各种潜力。在校企的联合培养模式之下,学生毕业以后即可成为企业的骨干。企业员工可以不定期地学习行业经验和技能,参与学校组织的各项文化活动,提高工作效率。基于此种模式,充分发挥市场、企业、学校的各种职能,为学生提供各种学习、成长、分享的平台,从而培养复合型及创新型的电子商务实用型人才。
参考文献:
[1]解新华.市场需求导向下校企合作应用技术型人才培养模式研究与实践——以江西外语外贸职业学院电子商务专业为例[j].电子商务,(12):79-80.
[2]李家华,陈勇平.开放教育视角下信息技术类人才市场导向培养模式——以电子商务技术人才为例[j].西部皮革,(12):67.
电子商务市场调查报告论文篇九
电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。
市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:
1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。
2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。
3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。
4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下,人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视,它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,即既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,从而一改往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
二、消费者及其行为的变化。
电子商务不仅影响企业的营销环境,而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。
不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者,又被称为网络时代的消费者、或“n(net)时代”消费者,或为“e人类”。毋庸置疑,“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。
1、网络环境下消费者的新特点。
网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门,成为企业有帮助的合作者,这也是21世纪消费者的最突出的特点;喜欢张扬个性,要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做;要求全球范围内的最优价格;各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
2、网络环境下消费者行为的变化。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性,是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零;若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
三、营销理念的变化。
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此,企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的.的个体最优的营销理念,转向整体最优的理念,具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。
电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转向“以客户为中心”;由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4p”,即产品、价格、渠道和促销(product,price,place,promotion)转变为“4c”,即客户、成本、方便、沟通(customer,cost,convenience,communication)。
电子商务市场调查报告论文篇十
在电子商务产生之前,市场营销均是在现实中进行,电子商务的产生与发展使得市场营销的环境发生了创造性的改变,其中一个很重要的方面表现在由原来的现实生活环境变为了虚拟的环境。与现实生活环境相比虚拟的市场营销环境具有交易更为方便快捷、不受时间与空间限制等的优点。因此我们可以说,市场营销环境的改变带来了更加高效的、环境更广的交易,促进了市场经济的进一步发展。电子商务改变市场营销环境还体现在交易手段方面的改变,即由“虚拟货币”取代了纸币交易,这一影响使得交易更为方便快捷、安全卫生,同时也有利于节省资源,为绿色可持续发展做出贡献。
1.2促使商家营销理念与策略的创新性改变。
电子商务突破了时间与地域对市场营销的限制,使得市场营销变得范围更广,鉴于这一背景,市场营销包含了更加全面的对象:首先是将客户置于中心地位,做电子化网络化的服务。电子商务是通过网络进行交易,这一状况可以帮助企业既能够大规模地进行产品的生产,又可以根据客户的不同需求进行个别化、特殊化的设计与服务。除此之外,客户在网络上选购商品时,由于方便快捷的特点,可以对不同的商家与产品进行多方面的比较,因此,商家通过电子技术进行网络市场营销时,需要从各方面出发,最大程度地打造最佳市场营销环境,提高产品质量,注重自身信誉的树立。例如,改善销售者的服务态度、建立完善的售后服务体系等,只有树立了良好的信誉的企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
电子商务的发展,能够在一定程度上满足现如今很大一部分人追求个性的心理需求。随着社会的发展,人们对自我的认知越来越清晰,无论是吃的、喝的、玩的、穿的,都不再愿意“随大流”,更多的人拥有了个性化的需求。电子商务的发展恰好能够满足人们的这一需求。消费者可以自己通过电子平台,从更广的范围内选择自己需要的消费品,已有相关的市场调查结果显示,现如今的市场中已经有很多的商家提出了个性化的服务,专门为消费者提供个性化的商品。不得不提到的是现如今人们仍存在的一个很大的误区,即仍然认为市场营销就是为人们提供一些生活必需品。随着电子商务的发展以及人们生活水平的不断提高,市场营销的范围已经突破了生活必需品的界限,而是不断向着追求乐趣与幸福感的方向行进。越来越多的人选择通过信息网络平台进行购物主要有两方面的原因,一方面是迎合了人们快节奏的生活。如今,人们的生活节奏越来越快,无形中也给人们带来了很大的压力,快节奏的生活使得一部分人不得不选择网络交易这一既节省时间又节省成本的交易方式。而在这一情况下参与交易的商品大多为不必追求个性化的商品。另一方面就是将电子商务下的市场营销作为一种娱乐消遣的方式,通过这一方式满足自身的心理需求。而在这一情况下进行的市场营销,商品大多为消费者追求的个性化的东西。
在电子商务背景下市场营销不断发展的今天,企业想要在激烈的`市场竞争中立于不败之地,需要随时关注电子商务的发展走向。
2.1突破传统,向实体零售创新转型。
传统的电子商务在经历了近些年的快速发展之后,已经随着互联网以及互联网终端大范围普及逐渐而难以再进行市场范围的扩大与经济利益的快速增长,国家统计局的统计结果显示,我国的网上零售额的增长速度自至呈逐年下滑趋势。20的阿里云栖大会上,马云首次提出新零售的概念,随后国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,从政策上给予了零售创新转型以支持。企业应紧跟电子商务的前沿发展,同时关注相关的政策。如,积极转型,通过运用大数据、人工智能等先进技术,改造商品的生产、流通以及销售过程,采用线上服务、线下体验的零售新模式。
在电子商务的大背景下,市场营销更加“以人为本”,企业应以消费者的需求为中心,首先在商品的种类方面,既要满足大众对于商品的普遍的需求,又要尽力满足一部分消费者追求个性的消费需求。第二是在服务方面,市场经济发展至今,消费者也越来越关注商家的服务态度与信誉问题。因此,商家也应从消费者的这一需求出发,提供良好的服务态度,如实上传与说明商品的信息,做到丝毫不欺骗消费者,只有树立了良好信誉的企业,才能够在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的策略方面,企业可以利用当今的前沿技术为消费者提供更好的服务,如,在网页中运用3d虚拟技术、虚拟现实(virtualreality),即利用电脑模拟产生一个三维空间的产品形象,为消费者提供视觉、听觉与触觉相结合的感受。
2.3从有线走向无线,由无线走向多端。
移动电子商务的逐渐兴起是如今电子商务领域的发展趋势,目前已经有很大一部分公司签订了“无线移动协议”,加入到了移动电商的队伍中。传统的电子商务是以pc机为主要界面,属于有线的电子商务,移动电子商务是指通过手机掌上电脑等设备随时随地进行商务活动的形式。企业可以有效利用移动电子商务的这一特点,开展更为广阔的市场,也为消费者提供更多的便利。已经进行移动电子商务的企业应尽力走向多端,可以与微博、优酷等第三方内容平台合作,让它们成为运营相关内容的新场地。
3小结。
本文是基于现如今电子商务对市场营销产生了十分重要的影响这一背景为出发点,选择了以此作为行文的对象。笔者主要从两方面进行论述,包括电子商务对市场营销创新性的影响以及电子商务背景下市场营销的策略。通过探讨,本研究提出的电子商务对市场营销创新性的影响主要有三方面,分别是促使市场营销的环境发生创造性的改变、促使商家营销理念与策略的创新性改变以及电子商务为消费者带来的创新性影响。电子商务背景下市场营销的策略也是从三方面进行了阐述:突破传统,向实体零售创新转型,转变电子商务环境下市场营销的理念与策略以及从有线走向无线,由无线走向多端。本文的不足之处在于由于个人所学知识以及阅历的局限性,并未能够对影响与策略两方面做到面面俱到的阐述,这是笔者今后努力的方向。
参考文献:
电子商务市场调查报告论文篇十一
cdio工程教育模式最早是一种工程教育实施方案,后来逐渐发展成为一种新的教育理念。本文结合我国职业道德培养的实际,立足于当代大学生的职业道德培养目标,运用cdio工程教学模式,将理论和实践相集合起来加强对大学生职业道德培养的探索,构建卓有成效的工程教育新模式,进一步挖掘cdio工程教育模式在职业道德培养过程中的推广价值。随着社会不断的进步与发展,社会和企业对大学毕业生的职业能力提出要求的同时,也更加关注其职业道德的培养。因此加强高校的在校大学生对提高职业道德修养对社会、企业以及对个人的重要性也日渐突出。在cdio工程教育模式下,开展职业道德培养满足了将培养高技能、高素质的工程科技人才与提升其的职业道德教育相结合的培养和目标需要,具有很好的推广价值和意义。
一、cdio工程教学模式的概述。
cdio工程教学模式起源于90年代末,由麻省理工学院(massachusettsinstituteoftechnology,mit)教师提出,并逐渐形成cdio工程教育体系。在几年的实践中,cdio工程教育模式取得了良好的成效,采用此模式培养出的毕业生受到了用人企业和社会的欢迎和认可。cdio工程教学模式中的cdio是构思(conceive)、设计(design)、实践(implement)和运作(operate)四个英文单词的缩写,这种培养模式是以学生为主体,通过实践的模式,将生产和研发实际产品作为项目内容,将课程之间联系起来的教学模式。cdio工程教学模式重点是在系统的培养学生专业技术水平的同时培养个人能力、团队交流与合作能力,从而提高毕业生在企业和社会环境下对产品系统进行构思、设计、实施、运行的能力等综合素质。
二、cdio工程教育理念的核心。
cdio工程教育培养大纲的总体目标就是要将工程学基本原理与企业的需求结合起来,cdio工程教育培养大纲要求工程类学生应具有五方面的能力,具体为:个人能力、工程技术、工程设计、团队合作和人际交往。这就要求学生不但要扎实的掌握理论知识,具有较强的工程实践能力,还要具备人际沟通和团队写作能力。cdio理念中强调要培养学生的人文素养、道德情操,将知识能力的培养与人格培养结合起来,使得培养出来的毕业生在具有较强专业技术水平的同时,具有良好的个人品德、职业道德和社会主人翁责任感。这就形成了基于cdio教学模式下的职业道德培养模式的雏形。
三、cdio教学模式下职业道德教育体系的建立。
职业道德是指从业者在工作或劳动中应当遵循的行为规范。职业道德的教育培养,应遵循循序渐进,由浅入深的规律,并兼具一定的序性排布。cdio工程教育模式也是具有时间和空间秩序组合排布的特点。结合cdio工程教育模式与职业道德教育的特点,就更加有利于明确职业道德教育目标的实现,有利于职业道德教育内容和教育形式的确定,进而建立并完善cdio工程教育模式下的职业道德体系,促进二者的共同促进与发展。对于职业道德教育体系来说,cdio工程教育模式下职业道德教育的拓展是职业道德教育体系有序性原则的客观依据。在整个人才培养的过程中逐渐形成和提高职业能力、职业观念、职业意识和职业道德。不仅仅将职业道德做为一门课程,而是将其完全融入到cdio工程教育模式中去,作为工程教育模式课程体系中的一部分,贯穿于整个人才培养过程中。
四、cdio教学模式下职业道德教育模式的构建。
职业道德的培养和提高具有循序渐进性的特质,cdio工程教学模式可以将职业道德教育的培养目标结合在教学课程体系中,将职业道德教育的内容分解融入到课内和课外的教育活动中。将高校职业道德教育与基本知识教育、专业技能教育相结合,cdio工程教学模式中通过在为学生实际的工作场景,让学生在学习专业技术能力的同时,结合实际场景进行职业道德基本规范教育和训练,培养学生的职业意识、社会责任感和意志力,从而养成良好的职业道德品质。通过在课程中设置简单的问题解决和实践环节,促进学生融入到工程师的角色和身份,在培养其构思、设计、实施、运行等方面能力培养的同时,能够自主的提升自身综合素质,规范自身的职业道德行为,进而激发学生的学习的兴趣和学习动机。将职业道德课程设置与每个年级的课程相结合,形成一个相互呼应的独立课程体系。
五、cdio教学模式下职业道德修养的实践与提高。
cdio工程教育模式注重专业知识和实践能力培养的同时也注重综合素质的提升,如合作沟通、问题解决、创新创造、团队合作等方面。职业道德不但是一种道德,同时也是一种修养行为的表现,因此就同样需要在实践中得到提升。cdio工程教育模式就要求在职业道德的教育中应注重道德教育与实践间的结合。积极主动的运用实践环节,深化理解职业道德的内涵。在cdio工程教学模式下的职业道德培养,应立足于大学生的学习、生活中,在开展工程问题解决和能力培养的同时强化职业道德的要求。在职业道德的理论学习中进一步明确目的和方法,在实践学习中去分析和解决职业过程中的实际问题。将职业道德培养渗透到努力学习专业知识,着力提高职业技能中。强调职业道德的重要组成要素是专业技能,加强专业技能是提升职业道德修养的重要组成部分。职业道德对在校大学生的要求应体现在注重学习,制定学习目标,端正学习态度,在学好专业知识的基础上夯实职业技能,这种在校内的培养和历练是为其今后步入社会工作岗位培养良好的职业道德做准备。
六、cdio教学模式下社会评价体系的运用。
职业道德的社会评价实际上是职业道德的归宿和根本出发点。职业道德从根本意义上说不单单是一个理论和实践的学习问题,更是一个需要社会评价和社会反馈的实践问题。当代大学生只有积极投身于社会检验中,才可能真正理解职业道德的内涵,才能培养发自内心的规范职业行为,坚定提升自身职业道德的意志和信念,进而养成良好的'职业道德行为。高校职业道德教育是以职业道德意识教育为基础,通过规范要求,达到行为实践的目的,最后实现社会的评价认可。cdio教学模式是一种宏观的系统的人才培养方案,其评价体系是以企业的价值观为主导,在人才培养目标、课程体系的设定到教学模式的建立,均引入了社会评价环节。在cdio工程教育模式下,其职业教育的课堂不应单单停留在课堂和学校,更应拓展到社会实际岗位。学校通过组织学生深入实训、实习基地和社会职业道德教育基地等途径的实践机会,让学生熟悉社会环境下的职业道德要求,通过在社会中的实践检验自身职业道德水平。最终,将在课上学习的职业道德理论教育转化为职业道德的行动表现,整合社会、学校和家庭的力量,通过各个环节的不断促进,最终达到提高职业道德教育的实效性,在实践中不断的学习和锻炼。cdio教学模式是麻省理工学院通过对企业数年调查与实践取得的研究成果。其培养模式关注综合素质的培养,除要求学生具有较高的专业知识和实践能力外,强调了学生沟通合作、创新思维、团队合作等综合素质。近年来特别注重职业道德教育方面的内容,例如职业忠诚度、终身学习能力、职业伦理等。cdio教育模式下的学生学习了涵盖实际工作的全部能力,因此受到了社会和企业的肯定。cdio教育模式传入中国后,通过对当代大学生职业道德培养,促进了大学生整体社会道德的提高,也为社会造就了新时期有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义“四有”新人。
作者:李乐单位:苏州大学。
电子商务市场调查报告论文篇十二
[摘要]cdio是由美国麻省理工学院、瑞典皇家工学院、瑞典查尔摩斯工业大学和瑞典林雪平大学经过多年的研究、探索和实践共同创立的工程教育改革模式。其核心就是一体化,即融工程科学、工程学科知识和工程实践能力整合为一体的工程教育方法。cdio的原理可以被广泛应用,因为它可以保证教育在一种体验式的实践环境下进行,学生应该在其中达到一定学习效果,而这种效果需要进行有效评估并提出相关反馈,以此作为持续改进的基础。
[关键词]cdio大学生教育管理科学化。
在当今的高等教育中,我们可以借鉴cdio的培养模式开展工作,以提高辅导员工作的科学性与合理性,从而使大学生的教育与管理工作更加与时俱进,切合实际。cdio模式中,构思(conceive)-设计(design),-实施(implement)-运行(operate)是一个完整的系统生命周期模型。
首先,构思(conceive)。在cdio模式中,构思属于第一阶段,包括确定客户需求、企业战略、商业计划等使命愿景,即理清思路,明确目标。使命与目标的明确是最基础的一环,它直接关系到后续几个环节的开展,在大学生的教育与管理中,作为辅导员我们首先需要确立可持续发展的一体化思想,明确高等教育在大学生一生中扮演着何种角色。大学是一个人一生成长的重要阶段,是学生学习专业知识的最佳时机,同时是学生世界观、人生观、价值观形成的关键时期。大学生经历过高考的风雨洗礼,从高中苦读的校园环境进入到自由开放的大学,这对于他们来讲是一个新的起点,有海量的信息与新鲜的事物等待他们去探寻,四年中他们源源不绝的进行汲取与吸纳,而这些不会随着大学的结束而中止,相反会渗透在今后生活的点点滴滴,乃至贯穿其一生,因此高等教育既是阶段教育,更是一种终身教育。以此为出发点,作为辅导员在对大学生进行教育与管理的过程中,不应该就事论事,而应该将每一个事件串联成一个环环相扣的闭环,把四年的大学教育作为一个可持续发展的一体化过程。
其次,设计(design)。在cdio模式中,设计是将构思阶段的使命与愿景进一步具体细化的过程,是下一个实施阶段的依据。根据cdio一体化的核心思想,我们应该把大学生的四年大学生活作为一个整体进行统筹与规划,以“我的大学”、“我的集体”、“我的'职涯”为主题,开展系列教育活动,进行长期和系统的工作。新生入学后,要利用军训的有利契机,对新生开展以组织纪律教育为主的入学教育系列活动,可以让高年级的学生代表现身说法,介绍学习经验与学习方法,利用各种宣传途径让新生感受作为一个优秀学生的典型事迹,使学生尽快了解“我的大学”,掌握校规校纪,培养良好的精神风貌与生活习惯,为今后四年的大学生活打下一个良好基础。在学生对“我的大学”有了一定认识之后,继续开展“我的集体”主题教育,让学生尽快适应大学的集体生活。在班委会、团支部、寝室长配备建设完毕后,以“我的班级”、“我的寝室”为重点,让曾获荣誉的优秀班集体、先进团支部、优良学风寝室集中进行风采展示,以形象的方式倡导学生创建优秀班集体、先进团支部、优良学风寝室。同时,由心理健康中心组织开展“寝室向心力”大赛,通过比赛的形式增强寝室同学间的向心力与凝聚力。当学生完成了一个高中生到大学生的角色转变,逐渐适应了“我的大学”、“我的集体”、“我的班级”、“我的寝室”后,要继续开展“我的职涯”主题教育,引导学生如何度过一个积极、充实、有价值、有意义的大学生活,可以邀请优秀毕业生、专业教师、知名企业的ceo给学生作专题讲座或与学生交流座谈,对学生的学习进行有针对性的介绍与指导,激发学生学习的主动性与自觉性,帮助学生规划四年的学习目标与未来职业发展方向,并以书面的形式体现即每名学生都要有一份自己撰写的《我的职涯规划》,对本人一生的职业生涯作总体规划,使得大学四年的学习生活更有目的性与计划性,为今后的人生都能铺平道路。
再次,实施(implement)与运行(operate)。cdio模式中,实施和运行阶段是指完成从设计到产品的转变过程以及交付使用后对客户的预期价值评估和对系统的支持、维护与升级改进,是对前期构思的总体愿景与使命以及具体设计方案付诸实际的过程。有了cdio一体化的核心思想,日常在对学生进行教育与管理的时候,我们需要切实有效的实施细则与运行机制为支撑,保证预期目标能够顺利实现。我们应当建立健全科学规范的学生综合素质量化考评体系,成立专门的考评领导委员会,以班级为单位成立工作小组,围绕学生的思想道德、专业知识、文化修养、身心素质各方面进行360°全方位的考核与评估。每学期进行一次,建立信息化管理平台,责成专人根据相关记录情况,结合工作小组提供的材料,综合审查每名在校学生的素质测评结果,同时要充分发挥学生的积极能动性,让每个学生都能参与进来,对自己的日常行为进行自测,多方综合出考评结果,并公示三个工作日,让全体学生进行监督。在每年的五四评优及年度评优中,学生综合素质量化考评结果是主要的评优参考依据,根据科学、规范的考评体系而产生的评优结果最大程度上保证了评优结果的透明、客观与公正。同时,各种评优结果要进行公示,并组织获奖学生及班级对新生进行风采展示,一方面是对获奖者的表彰与鼓励,另一方面是对新入学的学生一种最直观而生动的教育,让新生在获得抽象概念的基础上,更进一步了解如何成为一名优秀的大学生。通过对新生开展各种系列主题教育,发挥学生积极主动性完成学生自评与他评的学生综合素质量化考评作为对学生日常行为的教育与管理手段,最后以此为依据产生五四评优及年度评优结果,再组织获奖者学生及班级对新生进行风采展示,现身说法,这样就形成了学生教育管理工作中一个一体化的闭环,从而提高辅导员工作的科学性与连续性。
在日益发展的当代社会中,高等教育面临着越来越纷繁复杂的实际问题,cdio的培养模式可以为大学生的教育与管理开拓一种新的思路,提供一种新的可能。作为高校辅导员,我们应该学习cdio的培养模式,牢固掌握cdio一体化的核心思想,熟练运用构思(conceive)-设计(design),-实施(implement)-运行(operate)的周期系统,解决我们工作中遇到的实际问题,从而提高辅导员工作的科学性。
参考文献:。
[1]顾佩华,沈民奋,陆小华译.重新认识工程教育:国际cdio培养模式与方法.高等教育出版社.
电子商务市场调查报告论文篇十三
淘宝网是由阿里巴巴集团在投资成立的,现在是亚太地区最大的网络零售商圈。
淘宝网现在主要业务是天猫b2c(商家对消费者)和c2c(消费者对消费者)两大部分。
截至,淘宝有5个亿的注册用户、每天在线销售商品数量超过8亿件、每天有超过6000万的会员和游客访问淘宝网。
淘宝网20总成交额为11万亿元人民币,其中天猫交易额为4410亿元人民币;其中淘宝网的c2c业务占了中国市场c2c的90%以上。
淘宝网开店数截至有900万家,比较活跃的有300多万家店;其中并不包含淘宝网的天猫卖家数量144462家。
如何在几百万个竞争者中取得一席之地并把营销做好是本文研究的主要方向。
11消费者购买行为模式。
消费者行为是复杂多样的,哪怕是具有相同需求的消费者,他们的购买行为也会有所不同。
有习惯型、经济型、疑虑型、理智型、模仿型、冲动型和情感型购买。
消费者行为研究大师霍金斯认为消费者在内部因素和外部因素的影响下,而形成自我概念和生活方式,消费者的自我概念和生活方式进一步引发具有一致的需要和欲望;通过消费行为最终满足这些需要和欲望。
12市场细分。
市场细分是指把某一提供物的整体市场划分成不同的细分市场的过程,它是营销者认识消费者差异需求的重要方法。
严格来讲,每一个人都可以定义为一个细分市场,因为每个人的需求都与他人的不同。
但是为了企业能以较小的成本去满足顾客的各种需求,可以把一些需求共性归类划分不同的细分市场。
一般来讲可以划分为同质化偏好、集群偏好和个性化偏好。
另外也可以根据年龄、性别、种族、教育水平、收入水平、社会阶层、地理位置等方式来细分。
13选择细分市场。
企业选择目标市场有五种基本战略:集中单一市场――只选择一个细分市场实行密集营销;选择专门化――为了降低集中单一市场战略可能面临的风险,企业可以选择几个相互无关的细分市场;市场专门化――满足某个顾客群提供多种产品;产品专门化――企业集中生产一类产品提供给各类顾客;完全覆盖市场――企业以其产品满足所有顾客群的需要。
2我国网络营销环境分析。
21政治和法律环境。
一个国家的政治环境和法律环境直接地影响着企业的经营决策。
目前我们国家的政局稳定、投资环境不错、市场潜力巨大、法律法规也相对正在完善中并且出台了有利于小微企业的各种支持条例。
22经济、技术和文化环境。
经济环境在影响企业营销众多因素中是最基本、最直接的因素。
经济环境深刻地影响着网络经济的发展,国家信息化基础设施建设需要投入大量的资金;一个国家的经济环境不行,那么在信息化方面的投入就会相对的减少,从而影响着网络电子商务的发展。
20我国gdp首次突破10万亿美元,比上年增长74%;继美国之后第二个跻身超10万亿美元经济体俱乐部。
城镇居民人均可支配收入达28844元;农村居民人均可支配收入是10489元。
截至年6月,我国网民普及率为469%规模达632亿,比年年底增加1442万人。
2014年我国网民的'人均周上网时长达259小时。
除了传统的消费、娱乐以外,移动医疗、移动金融等新兴领域移动应用多方向满足用户上网需求,推动网民生活的进一步“互联网化”。
3淘宝网营销方案。
31产品策略。
首先要清楚认识什么样的产品合适在淘宝销售、那种产品合适做爆款吸引流量、那些产品合适用来做赠品、什么样的产品合适用来做高利润的。
每隔一定期间更新产品,要注重产品的差异化,用多样化的产品让顾客获取娱乐性,增加好评。
要积极参加网站活动,适时在聚划算等活动中提供给顾客优惠,吸引顾客关注,创造良好品牌形象。
组合购买时附赠小礼品,登记好顾客数据库,及时传递产品新信息,吸引老客户,节假日实行打折等促销活动。
32品牌策略。
可以通过第三方软件或者购买淘宝专业版店铺装修把店铺做得专业点;从而提高整个店铺给顾客的感观达到增强品牌影响力。
完善所有基本设施包括页面文案美工,产品描述等。
参与淘宝所有活动,使用直通车竞价推广,有了一定名气后可以进入品牌直销模式。
33价格策略和促销策略。
人们一般多认为打折的东西质量会差一些,这个时候我们换一种叙述方式:要注重强调商品的原价值,让买家觉得花更少的钱,买到更超值的商品,效果往往会大不同。
例如花100元,换购价值120元商品,就会让买家觉得这个商品的价值还是120元,而只要花100元钱就得到了,他从中赚到了。
同时参加淘宝举办的各种活动,例如花一元卖平时几十元的商品,通过这种方式给店铺带来更多的流量;顾客有很大可能购买店铺其他宝贝,由于他觉得再购买那件商品是免邮费的。
另外还可以使用尾数定价策略,把价值100元的标价为99元;这个消费者就会陷入一个错觉,觉得这个商品是几十元的范围。
尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了,但也说明了这个方法的有效性,在淘宝网络营销中还是可以拿来使用的。
34服务策略以及客户关系管理策略。
耐心并且友好回答顾客问题,态度要亲切友善,注重售后服务;要及时记录顾客信息反馈,增强和顾客的互动性、加深顾客对店铺的印象。
可以使用千牛平台的机器人服务预设各种问题的回复答案;这样机器人会根据客人一般会问的问题做出快速的自动回答。
这样客人会感到店铺的服务态度和速度是非常好的。
还有运用淘宝的后台crm管理软件,可以导出客户的电话号码或者邮箱地址;定期地向顾客发送问候语或者发送最新产品信息以增强店铺品牌影响力。
4结论。
淘宝网平台无论在b2c还是c2c的销售额都已经在中国是属于领先的地位,其霸主位置目前是相对的稳固的。
除了以上所描述的营销要点外,还可以利用站外的链接给店铺带来一定的客源。
例如通过微博、微信、论坛的方式发布产品信息等方式。
在目前网络电子商务飞速发展的时代,店主要学会各种电子商务营销技巧从而抓住电子商务飞速发展带来的巨大机遇。
一、前言。
随着电子信息技术的迅猛发展,以及全球经济一体化进程的逐渐深入,网络逐渐缩短了时间和空间的差距,电子商务给传统的商务活动带来了巨大的转变,是对社会经济的一次革命性的影响。
电子商务其主要内容包括两个方面:一是商贸活动,而是电子方式。
所谓电子商务指的就是通过网络进行的种类多样的商务活动,指的是包含交易、支付、关高、服务等各种贸易活动的电子化。
其主要特征在于:网络特征、方便性、整体性、安全性以及协调性。
首先,市场环境全球化。
随着国际经济一体化进程的逐渐深入,国内外经济交流的日益增多,互联网时代给国际间的经济交流和往来减少了限制和制约。
另外,网络化的营销手法也促进了市场全球化的进程。
现代社会市场已经是全球化的市场,我们面临的市场不再只针对国内市场,而是针对国际市场。
其次,营销方式和盈利方式的转变。
传统的营销方式通过中间商进行销售,销售链接很长,商品要经过多次转手才能从企业手中到达消费者手中,现在的电子商务可以直接让产品的生产企业与客户进行交流,通过网络来完成交易,节约了大量的中间环节,也有利于服务质量的提升。
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