心得体会是一种对自己的成长和发展进行回顾和总结的重要方式。写心得体会时,可以结合自己的感受和实际案例进行阐述。以下是小编为大家整理的一些令人深思的心得体会范文,欢迎大家阅读和交流。
酒店管理专业个人心得体会篇一
看似很简单的每天的工作,在实际工作中还有很多的细节是值得注意和学习的。刚到餐厅时由于环境与经验问题很多地方做的都不是很好,但我从没有放弃过,气馁过。4个月是我已经能独立领位、传菜、点单与服务了,和同事们的关系也更融洽了,从他们身上学到了很多。10个月过来我已经成为一名有极高服务意识,良好服务技能的皇家艾美中的一员了。实习体会与收获:
1实习是对意志力的一种锻。
2服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键。
他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的'路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
3酒店需要合作精神。
酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己在有两年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!做酒店行业优秀一员。
酒店管理专业个人心得体会篇二
20xx年3月31日--20xx年8月31日我们按学校的安排到武汉星级酒店进行实习,我所实习的单位是武汉珞珈山国际酒店。
本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的"三线合一"。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。
当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。
实习让我们对社会有了新的概念,当我走在上海的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间,这一年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。
是我心理落差最大的一个时期:还要看各种各样客人的脸色,甚至被人家侮辱,难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么,我怕他们知道后会伤心。
做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方#面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
从我在客房部这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。
在领导们的指导下逐渐成长的,我十分感激领导们在我们身上所做的付出。
酒店管理专业个人心得体会篇三
学历:大专。
工作年限:2-3年。
工作地点:广州-天河-上社。
求职意向:人事专员/助理|行政专员/助理。
工作经验(工作了2年9个月,做了2份工作)。
广州嘉逸国际酒店。
工作时间:9月至3月[2年6个月]。
职位名称:总机文员及商务中心文员。
工作内容:总机:接听及转接内外电话,为客人提供叫醒服务,和解答客一般的常见问题。
中国移动。
工作时间:205月至年8月[3个月]。
职位名称:客服专员/助理。
语言技能。
粤语:很好。
英语:一般。
自我描述。
酒店管理专业个人心得体会篇四
今年我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就今年的工作情况做个自我总结:
一、人事方面。
针对酒店人员招聘,采用对内招聘和对外招聘的方式相结合其中,对外招聘通过四种渠道进行,利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,利用酒店外的喷绘广告全年招聘,利用网络平台在xx各门户网站上公布招聘信息,利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。
二、酒店文化建设方面。
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
三、培训方面。
前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
四、扎实工作。
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
五、加强学习。
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
酒店管理专业个人心得体会篇五
姓名:国籍:中国。
户口所在地:广州身材:163cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:24岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政/人事类:人事、后勤、行政。
工作年限:1职称:无职称。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州。
个人工作经历:2006.7-2007.7大舜晶华酒店人事文员。
教育背景。
毕业院校:韩山师范学院。
受教育培训经历:2003.9.1-2006.7.1韩山师范学院酒店管理毕业证。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:良好粤语水平:良好。
工作能力及其他专长。
熟练使用office软件,如:excel、word、powerpoint。有办理社保、合同管理、招聘、薪资计算等经验。
详细个人自传。
希望工作地区:天河区、黄埔。
月薪要求:1500元。
个人联系方式。
酒店管理专业个人心得体会篇六
民族:汉族。
政治面貌:团员。
出生日期:1987年09月
户口:浙江省。
婚姻状况:未婚。
学历:大专。
技术职称:中级。
外语水平:日语(一般)。
电脑水平:熟练。
工作年限:1年。
联系方式:13888888888。
求职意向。
工作类型:全职。
单位性质:不限。
期望行业:不限。
工作地点:不限。
期望月薪:1000-。
教育经历。
年9月~6月xx职业技术学院。
工作经验。
年2~5月xx中心酒店前台接待。
2008年6~年4月xx汽车有限公司装潢部行政助理。
自我评价。
本人对工作认真细心,踏实,好学,乐于挑战,有良好的'团队精神。熟悉办公软件office的操作和运用。而且有一定的工作经验,希望贵司能给我一个机会,让我有幸成为贵司的一份子,我一定会尽自己最大的能力做到最好!
酒店管理专业个人心得体会篇七
敬爱的领导:
你好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!我叫涂xx,是江西经济管理干部学院财贸旅游系20xxx级酒店管理专业的专科即将毕业的学生。我诚实稳重,乐观大方,积极向上且爱好广泛。自大学两年多来,我不仅学好了酒店管理专业的全部课程,在实践方面也有一定的了解,与其他同学不同的是,我在读大学之前就有一年的从事于酒店餐饮行业的工作经验。此外还曾利用节假休息期间实习,在学校积极参加社会实践活动。因为我十分注重专业理论与实践相结合。我坚信,也坚定的认为:“天生我材必有用”另外据我的了解,贵酒店是荣誉酒店集团投资兴建的第十一家连锁店,是按五星级标准设计、装修的豪华国际酒店。毗邻晋江风景秀丽的江滨公园,处于晋江市南北大动脉世纪大道与北环路交汇处的标志性建筑移动大厦,位置优越、交通便捷。
在民营经济发达的晋江,高档酒店相对缺少,高端群体的多样化需求难以得到满足。不过,因为贵酒店落户于晋江,这种局面得到了进一步的改善。具有传奇色彩的胡连荣董事长说的,“企业文化很重要,以人为本,我就是要让我的酒店成为一所学校,让员工能在这里快速成长,学到东西。没有经验怕什么,我会培训他们,让他们成长起来。”“荣誉的客户首先是自己的员工。如果连自己的员工都服务不好,怎么服务好客人?”等亲切话语,不仅温暖了我,并能让我发觉荣誉酒店集团有着以人为本的管理理念。尊敬的领导,我相信您现在急需有一定工作经验,有较强的服务意识,适应性强的员工。请您相信我的实力,我真诚的期望能投足你的麾下,适应性强、有团队精神、做事能吃苦耐劳,追求创新精神的女孩,牵手事业路,风雨同舟,共同构筑美好的未来!“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。
此致
敬礼!
自荐人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店管理专业个人心得体会篇八
姓名:-。
国籍:
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:168cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政/人事类:文员酒店/旅游后勤类计算机类。
工作年限:3职称:无职称。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州。
公司性质:国有企业、五星级行业类别:旅游业、餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:接待员工作性质:全职。
公司性质:私有企业行业类别:百货公司。
担任职位:收款员工作性质:兼职。
公司性质:国有企业行业类别:旅游业。
担任职位:旅游顾问工作性质:全职。
公司性质:私有企业行业类别:传媒公司。
担任职位:前台文员工作性质:全职。
毕业院校:广州市轻工高级技工学校。
全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的.一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步!
酒店管理专业个人心得体会篇九
自评:属于明显的“厚积薄发型”管理人才。工作经验
某公司 1992-09 - 2010-10
公司性质:
担任职位:副总经理
工作职责和业绩:
政治面目:中共党员
技能:熟练操作word、excel和powrrpoit,photoshop等办公室软件。
管理理念:细节决定成败;细微见真情。
曾经历的`工作:工程施工、酒店高管、代课老师、室内装修、销售、物料采购、
大型物管、影楼等。
自评:属于明显的“厚积薄发型”管理人才。 教育经历
英语专业 1988-06 - 1993-09
最高学历:本科
专业名称:英语专业
专业描述:英语系。。。。武汉大学旅游、酒店管理专业。
一、1990年.入职湛江纺织集团湛江广城印染有限公司
由于本人年轻好学,工作积极上进,组建公司团组织,与集团公司团委组多次活动。期间师从在湛化集团基建科副总工,在他的热心指下,学习施工准备考取施工证。由于此原因,公司领导特批我为培养对象,把本人调往基建科任助理施工员,协助副厂房,水池,泵房,锅炉房及其他附加建筑工程施工。
二、1992年3月-2001年 :任职银海酒店
所担任职务:
2、中国饭店金钥匙组织成员
3、驻店经理(协助总经理处理各项事务)
4、受聘湛江市商业学校老师
5、市场销售部经理
6、成本控制监督小组组长
7、服务、管理质量竞赛评委
8、培训导师
成绩:数年期间,由于工作表现突出,业绩显著,所带领部门多次获得先进部门、先进班组等称号。本人作为骨干中层,多次被选派往各大城市知名企业参观学习和大专院校进修培训。
三、2002年4月--2004:广东明珠电力集团旗下公司
任职总监:负责销售、培训、策划、接待、贸易等。
四、2004—2005年锦秀华景房产物业管理公司
任职副总,负责管理2000多住户居住环境、装修事项、安全保卫、工程维护、处理各种投诉等。
五、2005年—2010,协同朋友创办当地有名企业,任职副总经理。
简历中有些地方可能不太清楚。本人曾经是从一个职业经理人到商人,由于与别人合作的原因,重新走入职业经理人的行业。本人经历比较多,跨行业能力也强,对企业的运作很熟悉,应该可以胜任所应聘的职位。如果合适的话,请来电。谢谢!
酒店管理专业个人心得体会篇十
转眼间我们山庄从xx年元月20日开张到现在刚好整一年。刚刚过去的一年里,在各位同仁共同努力下,我们山庄的工作质量和服务态度慢慢地在旅游同行里取得了不错反应,基本上能做到让客人高兴而来满意而归的服务终止。今天,我们欢聚一堂。在此,我代表公司两位老总对为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁,表示最诚挚的敬意与及最衷心的感谢!
过去的一年里,各主管部门分别都作了xx年工作总结汇报,对xx年工作思路也做了安排,其目的是总结过去,分析现在,规划未来,我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风,带领全体员工开拓美好的未来。
当然,在感受成功起步的同时,我们也要清醒并深刻的认识到,在过去的一年工作中总结自身存在的不足,以便在今后的工作中改善。诸如:管理上需要加强;员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意识;礼节和文明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员之间的沟通协作勇能力要进一步提升;做到各司其职,各辖其司;招聘及留住新员工;建立完善的培训及考核制度;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们xx年工作重点,进行布置安排,并落到实处。
我们在肯定成绩,反思过去的同时,要认识目前旅游业的竞争优势。丰富人力资源,稳定现有员工,引进人才,增强团队的凝聚力,稳定和扩大员工队伍,拥有了雄厚的团队资源的同时也要拓展山庄的运营模式,实现经营多元化。
xx年,我们迎来了新的喜悦,我们山庄已经广西西部旅游联盟等一些大型的旅行社达成合作伙伴,我们的客源逐渐增多,对我们山庄的发展趋势有美好的.前景。同时,山庄能有你们这样的一支团结向上,富有战斗力,勤奋敬业,吃苦耐劳的队伍与山庄共同拼搏,并肩作战,我深感骄傲。
xx年,面临新的机遇,新的挑战,提升服务品质,拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点,新的发展方向有新的突破。让我们携起手来,团结一致,勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做好每一件小事,快快乐乐的生活,用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。
最后,在新春佳节来临之际,我谨代表山庄向在座的各位致以最诚挚的新年问候,祝你们春节快乐,身体健康,家庭幸福,万事如意!祝山庄生意兴隆!财源广进!
谢谢大家!
酒店管理专业个人心得体会篇十一
学历:本科专业:酒店管理。
婚姻状况:未婚。
联系电话:15833482635。
最高学历:本科最高学历学校:广州科技学院。
教育情况描述:
20xx进入广州科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的组织能力。
工作经历:
潍坊雪花啤酒代理业务经理。
在项目层压常规线上做常规组件系列。在熟练操作并完成公司的各项指标并取得领导认可后调到项目组工作。在项目组接触过更多的型号组件。如:西门子。尚德天桥。美国.在顺利完成各种组件后都得到了领导和公司的认可。
个人能力:
在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。
个人素质:
富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。
自我激励,学习认真,有很好的自学能力。
有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。
自我评价:
我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,
篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。
其他说明:
做大事必先劳其荕骨,饿其体肤,空乏其身。好汉不提当年勇,看成败人生豪迈,大不了从头再来。
酒店管理专业个人心得体会篇十二
尊敬的领导:
我叫xxx,是湖南城市学院旅游与酒店管理专业的学生,xxx年上半年毕业。虽未完全踏出校园,但在人才济济的大流中,面对新的考验和抉择,我不能沉默,更不能退缩,因此我愿意提早走入社会。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
尊敬的领导,相信您伯乐的慧眼,相信我的实力,我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心,我也有从基层做起的决心,我愿意同贵公司共同发展、进步。
“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!
随信附上个人简历表,盼面谈!
此致
敬礼!
自荐人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店管理专业个人心得体会篇十三
学历:xx。
工作年限:以上。
工作地点:广州-越秀-诗书。
求职意向:楼面经理|大堂经理|领班|服务员|前厅部经理/主管。
执行能力强有亲和力诚信正直责任心强有创业经历。
工作经验(工作了9年2个月,做了1份工作)。
新荔枝湾美心分店。
工作时间:9月至11月[9年2个月]。
职位名称:总经理。
工作内容:1.负责餐厅总体经营管理工作,在营业中的运营组织,统筹,协调,指挥,处理顾客投诉及突发事件。2.制定各阶段的营销销计划并组织与监控实施,带领团队努力完成计划目标。主持召开工作会议,建立健全餐厅的组织管理系统,提高餐厅营运的合理化,高效化,带动公司健康快速发展!
教育经历。
7月毕业清城区xxxx文科。
自我描述。
1--6新荔枝湾-深圳分店(经理)20067--7东莞老饭店(副总)20079--201611新荔枝湾-美心分店(营业总监/总经理)本人从事餐饮行业,曾任职于多间不同品牌规模的餐饮酒楼的管理工作,善于经营策划,绩效制定,运营管理,成本核算与控制,有良好的团队精神及心态,有责任感和执行力,有良好的职业道德同敬业精神!
酒店管理专业个人心得体会篇十四
学历:初中及以下。
期望工资:-3000元。
工作年限:无经验。
工作区域:河南-周口-沈丘。
工作经历:
求职者暂时没有填写工作经历。
教育经历:
求职者暂时没有填写教育经历。
自我介绍:
求职者暂时没有填写自我介绍。
打电话给我时,请一定说明在xx网看到的,谢谢!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/11958861.html】