2023年商场安全工作汇报(优质16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-14 10:49:27
2023年商场安全工作汇报(优质16篇)
时间:2023-11-14 10:49:27     小编:紫衣梦

每一个总结都是一个成长的机会,可以让我们更好地发现自己的潜力和突破自己的局限。怎样才能写出一篇完美的总结呢?在这里为大家推荐一份优秀的总结范文,供大家参考借鉴。

商场安全工作汇报篇一

安全

是企业工作的重中之重,2012年在安全管理上,本商场坚持以防为主,全力做好制度、设施、人员三防工作,即制定年度安全工作计划,完善安检、值班制度,发挥制度预防作用,强化员工安全知识培训,提升员工安全意识,定期更新灭火器等消防设施,积极构建一个安全的经营环境。

现将2012年安全工作总结如下:

一、安全培训演练,有条不紊

2012年节假日前后对员工进行了消防安全培训工作:主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的使用及注意事项、定期对员工进行了消防知识测试等,2012年上半年对新上岗员工安全培训共计12次35人;集中培训共计10次,通过不断的培训提升了全员的安全意识,提高了员工的实战能力,累计参加培训人数达210人。

二、安全检查,保驾护航

重大节日元旦、春节、五一、店庆期间顾客较多,根据这一情况本商场制定了四大节日安全工作计划,对可能出现的各种不安全情况进行了分析并事先进行合理安排,同时对商场各部位进行全面的安全检查,确保节日期间的安全,为经营工作保驾护航。

三、发现隐患,及时整改

2012年本商场多次对超市货架摆放进行了调整,保证了通道的畅通,在省、市、区多次的消防安全检查中都符合安全要求,2012年无重大安全隐患发生。

四、设备更新,确保安全

2012年8月份将损坏的80个应急灯进行了更换,前于10月份请

专业

部门对消防设施和用电设施进行了年终大检查。

五、重大促销,专人看守

2012年节假日,举办大型促销活动,活动期间客流量较大,根据这一情况防损部在整个活动过程中,全体防损员加班加点全力维护促销现场,保证了促销活动的顺利进行。

六、用电用火,严格审批

根据公司用电、用火制度要求,各部位装修时必须到工程部办理用电审批单后,方可施工。如需动火、切割、电焊、气焊等,必须到防损部办理动火证,由防损部派专人看护施工现场,确保安全后方可施工。2012年共办理用电审批单9份、动火证1份。

七、安全责任,逐级落实

理家商场安全生产档案

为明确各部门、业种、岗位防火安全职责,本商场建立健全了各项防火安全制度,并在年初层层签订了安全防火责任状,全年共签订责任状9份,防火安全经营协议5份。

八、完善制度,优化管理

2012年本商场将原有的消防安全管理制度进行了补充和完善特别是对《灭火应急疏散预案》进行了详细的研究和整改,使其更加符合实际要求和实战能力。并按《灭火应急疏散预案》进行了实地演练,从演练的效果来看,对预防火灾、扑救火灾,救援和逃生起到了很有效的.作用。

理家商场

安全是企业工作的重中之重,2011年在安全管理上,我店坚持以防为胜,全力做好制度、设施、人员三防工作,即制定年度安全工作计划,完善安检、值班制度,发挥制度预防作用,强化员工安全知识培训,提升员工安全意识,定期更新灭火器等消防设施,积极构建一个安全的经营环境。

现将2011年上半年安全工作总结如下:

一、安全培训演练,有条不紊

2011年的春防时间是3月1日—7月1日,春防期间下大力度重点对员工进行了消防安全培训工作:主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的使用及注意事项、定期对员工进行了消防知识测试等,2011年上半年对新上岗员工安全培训共计12次420人;集中培训共计10次,通过不断的培训提升了全员的安全意识,提高了员工的实战能力,累计参加培训人数达880人。

二、安全检查,保驾护航

重大节日元旦、春节、五一、店庆期间顾客较多,根据这一情况我店制定了四大节日安全工作计划,对可能出现的各种不安全情况进行了分析并事先进行合理安排,同时对商场各部位进行全面的安全检查,确保节日期间的安全,为经营工作保驾护航。

三、发现隐患,及时整改

2011年我店多次对超市营业线的柜台摆放进行了调整,保证了通道的畅通,在省、市、区多次的消防安全检查中都符合安全要求,2011年上半年无重大安全隐患发生。

四、设备更新,确保安全

2011年3月份将到期需要年检的280具灭火器进行了年检,请专业部门对消防设施和用电设施进行了年检。

五、重大促销,专人看守

2011年上半年除元旦、春节、五一几大节日以外我店还开展了23周年店庆等大型促销活动,活动期间客流量较大,根据这一情况保卫部在整个活动过程中,全体保安加班加点全力维护促销现场,保证了促销活动的顺利进行。

六、用电用火,严格审批

七、安全责任,逐级落实

为明确各部室、业种、岗位防火安全职责,我店建立健全了各项防火安全制度,并在年初层层签订了安全防火责任状,全年共签订责任状780份,防火安全经营协议11份。

八、完善制度,优化管理

2011年上半年我店将原有的消防安全管理制度进行了补充和完善特别是对《灭火应急疏散预案》进行了详细的研究和整改,使其更加符合实际要求和实战能力。在春防和冬防期间对《灭火应急疏散预案》进行了实地演练,从演练的效果来看,对预防火灾、扑救火灾,救援和逃生起到了很有效的作用。

2011年的下半年重点工作

1、组织消防运动会提高员工安全意识和灭火技能。

2、对各业种进行消防知识考核,和疏散演练考核。

3、进行第三第四季度安全管理考核。

4、六月中旬对消防设备设施进行检测

5、11月份开始开展冬季防火工作。

商场安全工作汇报篇二

20xx年10月5日,物业进驻前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改善了公司的管理和服务质量,然后取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,建立了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;构成了服务与管理相结合的专业分工体系。

一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

战略规划。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设。

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把透过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、构成以客户满意为中心的质量体系。

自公司进驻开始,一向把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标。

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种准备,用心预防可能发生的问题。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业潜力,综合潜力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展带给了广阔的空间。

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,带给了依据。

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修但是夜,大修但是三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的状况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。

1、20xx年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,然后一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,然后认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,然后带给打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

信息沟通。

一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,然后让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,然后从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后,我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

一向以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。

我们明白,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将透过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自我的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞!

商场安全工作汇报篇三

为了促进我行进一步加强安全防范工作,提高防范能力,确保节日期间的安全稳定,根据公安厅下发的《关于开展xx年元旦春节期间银行业金融机构安全大检查工作的通知》,我行积极落实从严治行的方针,做好安全保卫工作,完善内控程度,强化内部管理,切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效,保证了我行安全稳健高效经营。我行安全保卫检查的主要方面是查思想、查管理、查现场、查隐患,其重点:

一是查规章制度的健全性,看是否随时把握好安全保卫工作的重心,规章制度是否健全,我支行组织全体员工认真学习各项安全制度,特别是对突发事件应急预案进行了认真学习,督促每位员工要把预案牢记在心,提高警惕,把安全隐患消灭在萌芽中。

二是查一线人员情况,对一线人员进行全面排查,并填写排查表,对员工的思想动态及8小时以外进行认真排查,做到不漏一人。

三是查责任制度落实情况,对全支行各部门的制度落实情况进行认真检查,要求各部门要严格按照制度开展工作,严把制度关,从根本上杜绝事故发生。

四是查用电安全,各部门实行用电安全责任制,对所有电器分部门进行责任认定,在电器上贴签制定责任人,营业室严格实行班前班后六项检查制度,每天对营业室用电安全进行认真检查。

五是查防火安全,支行防火安全小组定期对消防设施、消防器材进行严格检查,严格按照总行的要求摆放防火器材,定期组织员工进行防火演练,每位员工做到“四懂四会”,彻底杜绝火灾隐患。

六是查安全防范器械,我支行严格按照总行要求配备安全防范器械,配备了电警棍、狼牙棒、石灰粉、假款包等器材,并严格按照总行要求摆放到位,做到有突发事件可立即快速反映,保护支行财产安全。

七是查重要凭证及现金,支行严格按照总行要求定期对库存现金及重要空白凭证进行检查,结合关键岗位和关键环节认真排查,有效的防止了安全事故的发生。

八是查印章管理,我支行严格按照总行要求对印章的使用和保管进行管理,用印实行审批制度,用印人认真登记,由行长审批,副行长监印,严格按照程序用印,重要印章分人管理,公章由办公室保存管理,财务章由营业室主任保存管理,负责人名章由会计保存管理,前台业务印章由柜员保存管理,各种重要印章认真做交接登记,明确保管人责任,杜绝安全事故的发生。

为了了强化内部管理,进一步落实安全工作目标责任制,我支行实行“谁主管、谁负责、谁主办、谁负责”的原则,一级抓一级,层层落实。各部门管理好自己的人和物,形成了“安全工作三级管理体系”,明确职责分工。支行行长、各科室主任、员工都签定了安全工作目标责任书,明确了责任。对各项工作强化监督管理力度,实行层层把关。制定了《安全工作责任追究制度》,强化责任意识,严格依法办事,违法必究,坚决杜绝侥幸心理。

商场安全工作汇报篇四

按照港北区安全生产委员会《关于深刻吸取事故教训迅速开展元旦春节期间安全生产大检查的紧急通知》(港北安委1号)精神,我局迅速动员部署,组织全局开展了冬春季安全生产大检查工作。通过前一阶段的工作,基本达到了预期目标,现将有关情况总结如下:

一、领导重视,及时部署。

我局领导高度重视安全生产大检查工作,于1月5日主要领导迅速召开班子会议,学习传达了港北安委【2017】1号文件精神,根据文件要求研究制定了《港北区机关事务管理局开展冬春季安全生产大检查工作方案》,要求分管领导牵头召开机关后勤系统安全生产工作会议,第一时间将开展安全生产大检查活动有关要求传达到全局各股室队,周密部署安全生产大检查各项工作。全局各股室队层层动员部署,进一步健全安全生产责任制度,细化了安全生产各项举措,形成了系统上下“强化安全责任、落实安全措施”的浓厚氛围。

二、结合实际,开展自查。

201月5日全局各股室队结合自身实际组织开展了安全生产自查工作,取得了明显成效。一是安全保卫股开展了港北区行政中心安防设施(备)的维护保养及隐患排查工作,特别针对新安装的安防监控系统做了全面细致的测试工作,完善了区行政中心车辆出入管理制度,落实了门岗检查等各项举措;二是机关车队开展了安全行车自查自纠活动,督促驾驶员严格执行公务用车管理使用各项规定,强化了行政中心内部及外围停车场安全管理及检查工作;三是生活后勤股开展了机关食堂食品安全卫生自查活动,严把供货关、卫生关、质量关;四是水电组对区行政中心地下配电室进行了全面检修,消防监控室对行政中心办公楼各楼层的消防门、消防设施(备)做了全面检测维保,加强了大楼。

三、明确任务,组织督查。

一是明确督查任务。此次开展冬春季安全生产大检查提出“明确责任、落实措施、重点防范”三方面要求,要求局各股室队将安全生产工作作为近期工作的重中之重,结合实际做好本单位的安全生产工作,迎接全局安全生产大检查。二是组织安全生产大检查。1月6日,局长甘竹云同志、党组书记甘建存同志、副局长黄英良同志及纪检组长罗小燕同志等4位局领导带队分头对地下配电室、消防监控室、各楼层消防设施(备)、消防门、机关食堂和机关车队进行了一次全面的安全卫生检查。

从检查情况看,各股室队安全生产措施落实到位,整体较好,但有三点不足之处有待完善。一是我区行政中心各楼层消防门已老化损坏严重,按照年初公共设施(备)维护计划,需对办公大楼消防门进行更换维保;二是办公大楼10kv配电设备(施)因使用频率高、年限长以及曾被雨水泡淹致使高压配件老化、损坏严重,鉴于以上配电设备(施)均处于带病工作状态,存在极大的安全隐患,急须对10kv配电设备(施)进行维修改造;三是机关食堂二楼包厢电压不足,时常出现跳闸、断电现象,同样需要对机关食堂电路进行改造。

四、落实整改,确保安全。

在此次安全生产大检查工作基础上,我局将进一步落实责任,认真按照“安全第一、预防为主”方针,完善安全生产防范措施,落实整改大检查中发现的三处安全隐患,做好各项安全生产工作,抓好检查督促,确保各项工作安全有序,以良好的安全生产环境为建设“幸福和谐港北”做更大的贡献。

商场安全工作汇报篇五

安全工作是学校全面实施素质教育,提高教育质量的保障。学校始终把安全工作放在头等重要的位置,并以此保障学校正常工作的开展。我校在杏花岭区领导的高度重视下,对学校安全防范工作的落实常抓常管,在保障师生生命财产安全、维护校园正常秩序、消除安全隐患等方面做了大量工作,确保了校园的安全与稳定。

我校成立了安全工作领导小组,校长任组长,是学校安全工作的第一责任人。学校安全办制定了一系列安全管理制度,制作了学校安全工作人员职责“网络图”,该上墙的上墙,该装档案的装档案。校领导对上级下发的文件非常重视,每次都要亲自批阅,亲自部署安全工作,制定年度安全工作计划,并及时检查计划的落实情况。按照我校的实际情况,学校安全领导组成员每月对校园内外进行一次安全大检查,发现问题及时整改。后勤主任每月25日都按时参加教育局的安全例会,上报学校检查过程中发现的安全隐患及整改措施。

具体作法如下:。

一、层层签订安全工作责任书,构建安全教育框架。

学校坚决贯彻执行杏花岭区教育局下发的关于《教育系统开展安全隐患排查月和专项治理年活动工作方案》的通知精神及学校安全工作的各项制度。

学校为了落实“安全第一、预防为主”的方针,切实加强各室的安全工作,后勤处与各室、各班级层层签订安全责任书,校长负总责,为第一责任人,后勤主任为具体负责人,组织人员进行定期的安全检查,发现安全隐患,及时汇报和整改,全面构建了学校内部安全教育体系。

二、提高安全防范意识,构筑安全防范网络。

学校安全工作不仅关系到每个在校学生和教师的人身安全,而且涉及到每个家庭幸福,关系着社会的稳定和发展。

1、学校及时组织师生认真学习有关法律法规,提高师生的法制意识和安全防范意识,形成良好的安全防范氛围和环境。

2、学校非常重视与学生家长的沟通与交流,每当遇到学校举办大型活动、教育教学活动的调整,都要及时通知家长;放学以后,学生留校绝不超过下班时间,并且教师都要提前填写《家长通知单》,及时互通信息,为学校与家长之间架起一座防范安全事故的桥梁。

3、学校严格执行山西省《中小学安全管理日志》的要求,并逐日填写。建立了安全台帐。并且建立了以校长为组长、后勤主任主抓的学校安全工作领导小组,负责学校内外的安全工作。各班主任都配备了安全日志,及时、详细地记录每天的安全情况。

三、加强防范措施,实施有效管理。

1、学校在安全防范工作中,首先确保教育教学设施的绝对安全,重视校舍安全、设备安全、防火防盗安全、用水、用电安全等,做到防患于未然。经常对学校电力、房屋、卫生进行自查,做到了责任到人。并且在楼道以及部分教室安装了应急灯,消除了安全隐患。

2、节假日安排学校领导和教职工值勤护校,保证节假日期间学校的安全;加大了对电教室、微机室等要害部门的硬件投入,安装防盗门并放置了灭火器;自然试验药品有专人、专柜加锁存放。加强了对校产校具的管理、检查和维护,学校安全领导小组定期检查,及时发现、消除存在的安全隐患,确保学校和师生的生命财产安全。

3、学校领导高度重视安全工作,成立了以校长为组长的安全工作领导小组,加大管理力度。实行安全工作领导责任制,制订并实施了《小学生一日常规》等制度。另外,学校还把安全工作与学年各项评比相联系,做到“安全第一”,常抓不懈。

4、加强了卫生保健人员的培训和管理,严格执行《保健室安全责任制度》,坚持学校卫生工作以预防为主的原则,使广大师生在健康、安全、卫生的环境中学习。

5、重视对门卫的管理,严格控制外来人员进入学校,并要求学生在校期间不准离校。

6、制订了《各室安全管理责任书》,要求教师离开办公室之前关好门窗、电灯及电源,并由学校值周领导对值日教师的工作进行检查、记录。

7、重点开展《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等方面的宣传教育。学校利用宣传栏、广播进行普法宣传。学校通过出黑板报宣传有关法律知识、聘请法制副校长作有关法律知识专题讲座等活动,从而使广大师生提高了知法、用法、学法、护法的自觉性。

8、学校非常重视对学生进行安全教育。每周一国旗下讲话,安全问题是重点内容,每学期开学初,安排一次以安全防范教育为主题的班队会,结合有关安全制度和上级文件精神,组织学生认真学习和讨论。

9、学校成立了安全护卫队,形成了校级领导到班级、值周领导、值日教师、值日学生联动管理的网络,每天中午和晚上放学都实行集中站队教师护送的方式,确保学生的交通安全。

10、检查中发现教学楼东平房房顶上的树枝压在高压线上,学校立即请工人将房顶上以及操场周围有安全隐患的树枝砍断,及时消除了安全隐患。

11、检查中发现学校的灭火器使用时间过长,需要更换。学校于近日新购进10台灭火器,分别放置于实验室、图书室、电教室和电脑室等重要部门,并利用课间操时间现场演示、讲解了灭火器的使用方法以及消防知识。

12、我校没有学生食堂、锅炉房、学生公寓以及学生接送车辆。

通过努力,学校安全事故为零,没有发生任何安全责任事故,但学校安全工作还有不尽人意的地方:。

一、教学楼内的消防栓因为老化,多年未使用,存在着消防隐患,由于学校的经费不足,消防栓的问题已向有关领导做了报告,有待日后解决。

二、教学楼二层楼梯防护栏过低,我们在楼梯口设置了“安全出口、严禁攀爬”等警示标志,提示学生注意安全,计划对其加固加高。

三、我校教学楼建于60年代,已经接近其设计使用寿命。5.12大地震后,教学楼二层出现裂缝,已向教育局有关领导和安全办打了报告。

四、校园的周边环境缺少必要交通警示标志,存在交通安全隐患(每日值班教师在指定的接送点负责安全)。校园周边小商贩扰校问题依然存在,但学校周边已形成市场(由敦化坊办事处管理)。我校积极与公安、行政执法等部门配合,加大对学校周边环境的整治力度,确保师生的安全。

总之,学校安全工作是全社会安全工作的重要组成部分。我校将以高度负责的精神和饱满的工作热情,积极争取各部门的密切配合和支持,把学校安全工作提高到一个新的水平,为确保一方平安、保证师生生命财产安全,为推动教育改革和发展作出积极的贡献。

商场安全工作汇报篇六

安全工作是学校全面实施素质教育,提高教育质量的保障。我们深刻认识到安全工作责任重于泰山,一直是从“讲政治、保稳定、促发展”的高度,,把学校安全工作放在头等重要的位置,将其作为一项严肃的政治任务来抓,并以此保障学校正常工作的开展。

一、建立健全组织领导机构和工作制度、树立责任意识。

学校成立以校长为组长、副校长为副组长各处领导组成的安全工作领导小组。定期研究和检查学校安全教育工作。

组长:

副组长:

组员:政教主任、教务主任、教务处副主任、后勤主任、学年组长,校医等。

二、提高安全防范意识,构筑安全防范网络。

学校及时组织师生认真学习有关法律法规和上级有关安全工作的文件精神,提高广大师生的法制意识和安全防范意识,使安全工作人人关心,处处把关,责任到人,形成良好的安全防范氛围和环境。

三、加强防范措施,实施有效管理。

1.设施防范。学校在安全防范工作中,首先确保教育教学设施的绝对安全,重视校舍安全、设备安全、道路安全、防火防盗安全、用电安全、食品安全等,做到防患于未然,从硬件设施上防范校园安全事故发生。认真细致地按规范进行建设和维护,坚决杜绝安全事故隐患;学校在重点区域公共场所有专人看管,发现问题及时有效的处理到位;(如:危墙、教学楼电源开关破损问题、放学后的秩序问题、学生课后楼道活动的监管、上下楼梯的秩序情况)。

2、经常对学校食堂、电力、房屋、卫生进行自查,对校舍进行分类处理,如:加强了对食堂、饮水等生活场所安全卫生管理,做到了责任到人,任务到人,总务处不定期进行严格检查,保证了全校师生的健康卫生安全,给我校创建一个良好的学习生活环境。

3、节假日安排学校领导和部分教职工值勤护校,保证节假日期间学校的安全;加强了对校舍和校产的管理、检查和维护,总务处定期进行检查,以便及时发现、消除存在的安全隐患,确保学校和师生的生命财产的安全。

4、重视对门卫的管理,严格控制外来人员进入学校,并对学生实行离校请假登记制度。制订了《校舍值班职责》,要求值日教师离开办公室之前督促各班要关好门窗、电灯及其它用电设备的电源,并由学校值周领导对值日教师的工作进行检查、记录。

5、宣传防范。重点开展《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、等方面的宣传教育。学校利用开例会、班主任开班会等手段进行宣传。从而使广大师生提高了知法、用法、学法、护法的自觉性。

6.教育防范。学校非常重视对学生进行安全教育、法制教育、纪律教育,使学生能明辨是非,注重自我保护,增强应变能力。通过多年的努力,近年来学校安全事故为零,没有发生任何安全责任事故,但学校安全工作还有不尽人意的地方,我们一小全体教职员工将以百倍热情把全工作放在首位,还社会、家长一个放心。

商场安全工作汇报篇七

1、商场具有经营面积大、易燃、可燃物品多(如商场的建筑装饰材料、许多商品本身都是可燃物)、人员流动性大等特点,稍有不慎发生火灾,火势蔓延迅速,会引起场面混乱,疏散困难,人民生命安全和财产都将受到严重威胁。

2、商场除日常照明、夏季排风系统、空调设备等用电外,广告橱窗内常设有霓虹灯、荧光灯及其他装饰灯具,特别在节日期间还将增设彩灯,由于这些电气设备品种数量繁多,线路设置错综复杂,加之每日使用时间长,容易发生超载、短路及照明灯具烤燃可燃物引发火灾的事故。

3、有些商场在更新改造时,在营业期间需进行明火作业等,其潜在火灾危险性也较大。

4、个别单位的领导未认真履行消防安全职责,存在着重经营轻视消防安全的侥幸心理;消防安全制度不完善,人员教育不到位,对火灾隐患的整改不及时,消防安全管理长效机制未真正建立等问题。

5、一些商场未按现行消防技术规范的要求设置火灾自动报警、自动灭火系统、火灾应急照明、安全疏散指示标志、应急广播未设置防烟、排烟设施和轻便灭火器材。

1、利用疏散通道逃生。每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯,有的还设有自动扶梯、消防电梯等,发生火灾后,尤其是在火灾初期阶段,这都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手,以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生,因为发生火灾时,停电也时有发生,无法保证电梯的正常运行。

2、自制器材逃生。商场是物品高度集中的场所,商品种类多,发生火灾后,可利用逃生的物品是比较多的。如“将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻,可制成防烟工具;利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道;如果商场还经营五金等商品,还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来开辟逃生通道;穿戴商场经营的各种劳动保护用品,如安全帽、摩托车头盔、工作服等,以避免烧伤和被坠落物品砸伤。

3、利用建筑物逃生。发生火灾时,如上述二种方法都无法逃生,可利用落水管、房屋内外的突出部位、各种门窗以及建筑物的避雷网(线)进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时,要大胆又要细心,特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员,切不可盲目行事,否则容易出现伤亡。

商场安全工作汇报篇八

一、工作期间,应着装规范整洁,佩戴上岗证,穿工作鞋;不允许戴戒指、项链等首饰,不允许留胡须,留长发、染发。

二、工作期间,保持良好的办公秩序,严禁会私客、办私事、嬉笑打闹、吸烟、吃零食、看闲杂书籍;除应急情况以外,严禁使用外线电话,严禁长时间占用内线电话。

三、工作期间,保持良好的办公环境卫生,地面无果皮纸屑,办公设施摆放到位,消防和监控设备保持干净,无尘土。

四、严格遵守单位和内部的各项规章制度,个人请假要书面写明请假事由,经领导批准后才能休假。工作期间,应坚守岗位,严禁串岗、空岗、外出要向领导请假,未经领导的批准,不得私自离岗。

五、工作期间,严禁让与工作无关的人员进入监控室。如有特殊情况,需经领导批准。

六、工作期间,提高警惕,时刻注意检查、观测设备的运转情况,发现设备故障及时汇报领导。爱护设备,按程序操作,严禁违章和野蛮的操作。

七、工作期间,严密监视设备运行情况,遇有报警要按报警规定程序迅速、准确处理,作好各种记录,遇有重大情况要及时报告。工作期间,认真、如实的填写各种纪录,记录应书写规范,不漏项、漏登。

八、按时交接-班,不迟到早退。交接-班过程中当班组长要将值班情况详细交接给接-班组长并在工作纪录上签字,待人员到齐,交接工作无问题后方可下班。

九、值班期间应精神饱满,时刻提高警惕,严禁睡觉、喝酒、打扑克f与工作无关的事情,工作中发现隐患应及时汇报带班领导。

十、工作期间,保持作风严谨,做到文明礼貌,尊重领导,团结同志,互助互敬。

十一 、按时参加监控例会,认真贯彻执行会议精神,认真学习消防法律法规,认真学习消防知识,熟练掌握消防设备的性能及操作规程,提高消防技能。

十二、积极努力的完成领导伽置的各项工作任务,工作认真负责,不出差错。

十三、未经公安消防机构同意,不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

治安部(晚间值班)工作管理制度

一、工作期问,应保持工作作风严谨,做到文明礼貌、尊重领导、团结同志、互敬互助。

二、工作期问,要保持良好的办公秩序,严禁在办公室内办私事、会私客、嬉笑打闹、吸烟、吃零食、看闲杂书籍;使用办公电话要登记,严禁使用办公电话聊天;个人的内务要整理干净,物品不得随意摆放。

三、工作期间,遇有其它部门人员来办事时,首先应当说“您好”等文明用语,并热情接待,面带笑容,工作态度严肃认真,积极主动,不得出现冷、横、硬、推等不文明的现象。

四、工作期问,对违纪人员进行处理时,态度应文明礼貌、严肃认真,向违纪人员讲清楚违纪的内容,做到廉沽闩律、执法、不徇私情,客观公证的处理问题。

五、工作期间,必须保证通讯联络的畅通,接到传呼要及时的回办公室或回电话。

六、工作期问,遇到营业员或顾客的报案,要迅速到达案发现场,了解案情,并及时向上级领导汇报情况。

七、在写工作日志、总结、报案记录等法律文书时,应字迹工整舰范,不写错别字,内容要全面,不漏写、漏登。

八、工作期间,在单位内执行治安巡查或打击现行犯罪时,应保持严谨的工作作风,不得穿奇装异服进行工作、不得私自出商场,不得在商场内与员工聊天,不得在顾客休息椅上休息,不得从事与顾客无关的事情。

治安部奖惩制度

为了规范治安科的工作制度,严肃工作纪律,为商场内部营造良好的治安秩序,防止各种治安事件发生,特制定制度如下:

一、工作期间,应着装规范,不准着奇装异服,不许佩戴夸张性饰品,不许留长发、染发、蓄胡须,发现一次批评,第二次罚款50元。

二、保持良好的办公秩序,严禁在办公室内办私事、会私客、嬉笑打闹、吃零食、看闲杂书籍、吸烟、如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元;第三次罚款100元。

三、保持良好的办公环境,地面整洁、办公用品摆放整齐、办公设施摆放到位、个人内务整理到位,值班后办公室所有卫生在次日上班前整理到位,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

四、使用办公电话要登记,严禁公话私用,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元;第三次罚款100元。

五、严格遵守劳动纪律,严禁迟到早退,每发现一次罚款20元。

六、工作期间,未经允许严禁私自出商场,第一次罚款100元,第二次下岗。

七、工作期间,严禁与营业员闲聊、在营业大厅内休,如有违反第一次罚款50元,第二次罚款100元。

八、部室人员在值班期间,严禁喝酒、玩牌或从事与工作无关的事情,如有违反第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次下岗。

九、对勇于与犯罪分子作斗争者并抓获犯罪分子的,奖励50元,有重大贡献者奖励200元。

监控室警情处置安全管理制度

一、值班人员在值班期间要精神饱满,监守岗位,尽职尽责,不得无故脱岗。

二、熟练掌握监控系统的操作规程和各项操作技能,严格按照规程进行操作,会发现和捕捉异常信息、会跟踪观察和锁定目标。

三、值班人员必须熟悉本辖区域内重点单位部位和重点监控内容,熟悉各监控点、监控时间段重点、监控的范围和部位。

四、值班人员必须按照每个监控点的动态时间要求操作监控器,确保每个监控点监控探头在可视范围内监控的范围,部位等效果最好。

五、必须密切注意监控范围,易发案部位及重点部位动向情况,并迅速电话通知防损部。

六、情况处置后由负责人向监控室反馈信息,由监控室值班员及时记录在《监控室交接-班记录》本上,保存资料并存档备案。

保安队工作管理制度

一、商场外围执勤保安员,应时刻牢记“顾客的满意,我们的追求”的服务宗旨,树立全心全意为商场和顾客的服务思想。

二、在外围执勤过程中对顾客和员工的求助要热情接待,面带微笑,使用文明用语,耐心解答,积极主动的帮助顾客排忧解难,不准态度生硬或置之不理,不允许浣“不”字,令顾客不满意。

三、服从命令、听从指挥、尊重领导、团结同志、时刻严格要求自己,注重自身外在形象。

四、工作期间,着装规范整沽,佩戴上岗证,不允许戴戒指、项链,腰间bp机、手机等,不允许留长发(帽墙下发常不超过2厘米)染发、蓄胡须、留长指甲,时刻注意警容风纪。

五、上岗执勤时,站姿端正、警容严整、举止雅观、精神饱满,认真负责,大胆管理;上下岗要做到队列整齐,两人成行,三人成伍,换岗时相互敬礼。

六、工作期间,要峰守岗位,严格执行“五勤、七不准”的规定,不计较个人得失,勇于奉献,做到领导在与不在一个样。

七、严禁酒后上岗,下班回家后应保证休息和充足的睡眠,以饱满的精神和体力上岗执勤。

八、室内卫生要勤打扫、勤整理,注意保持良好的办公环境,不允许在室内乱放与办公无关的物品,个人物品按规定存放在更-衣柜墨。

九、室内休息时,不准横躺峰卧、敝衣露怀、趿拉鞋、吃零食、吸烟、嬉戏打闹等不规范现象。

保安队奖惩制度

一、工作中不遵守劳动纪律迟到早退一小时扣除1分。

二、工作期间着装不规范,佩戴首饰、留长发、染发、蓄胡须扣1分。

三、工作期间会私客、办私事、吃零食、聊天、嬉戏打闹,个人内务整理不干净、随意堆放的,利用办公电话聊天的扣2分。

四、办公室环境出现脏、乱、差,在办公设施上乱写乱画,损坏设施的,办公用品摆放杂乱的罚20元,损坏的设施照价赔偿。

五、书写工作通知、总结、报案登记等法律文书字迹潦草、不规范的罚10元。

六、不执行节约规定的,浪费办公资源,长时间占用办公电话聊天的罚20元。

七、未经领导批准,擅自休似的罚50元。

八、工作中,不尊重领导,不团结同志的罚10元。

九、工作期间随意在卖场内吸烟的罚50元。

十、工作期问不使用文明用语、工作态度不严肃、冷漠甚至出现冷、硬、横顾客和员工不满意的罚50元。

十一、工作期间作风散漫、纪律涣散罚20元。

十二、工作期间出现脱岗、坐岗、睡觉、打牌、喝酒等严重违纪现象的罚款200元。并将视其违法情节作进一步的处理。

十三、工作中徇私枉法,执行不严、违法不纠,为违纪人员说情,逃避处罚罚500元,并将视其违纪情节作进一步的处理。

保安队上岗执勤管理制度

一、上岗执勤认真负责,发现问题及时汇报,果断处理,严禁脱岗、空岗、串岗、聚伙聊天。

二、上岗期间严禁坐岗、靠岗、东摇西晃、影响形象,如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次扣除当月上浮工资的50%。

三、上岗期间严禁干私活、会私客、做与工作无关的事情如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次扣除当月上浮工资的50%。

四、上岗期问严禁睡觉、打牌、玩扑克、下棋等活动如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次扣除当月上浮工资的50%。

五、严禁工作中和上岗自仃饮酒如有违反,第一次罚款100元,第二次罚款200元,第三次扣除当月上浮工资的50%。

六、上下岗期间除紧急情况外严禁乘坐电梯上下楼,如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款100元。

七、在执勤中遇有火灾和被盗现象发生应采取沉着冷静的措施,遇有重大事件在报警的同时做好案件现场的保护工作,对玩忽职守,临阵退缩者除扣发当月工资外,对情节严重者将追究其刑事责任。

八、闭店清场,认真检查,不留死角,做好记录,不要麻痹大意,玩忽职守,对违反者处以100元的罚款,造成严重后果,予以辞退,并追究其责任。

九、上岗执勤要站姿规范,警容严整,举止雅观,如有违反,第一次罚款50元,第二次罚款l00元,第三次罚款200元。

十、以各种方式偷拿、盗窃商品,处以5倍罚款以外,并予以辞退,后果严重的追究其刑事责任。

十一、在执勤过程中,任何人不允许以各种理由参与打架斗殴,对违反者予以辞退。

保安队警容风纪管理制度

一、按规定着装,保持个人卫生整洁,若工作服和上岗证有明显脏损的第一次罚款20元,第二次罚款50元。

二、注意仪容仪表,不尉长发和奇异的发型,以及蓄胡须、留长指甲,第一次批评教育,自觉修剪整理并罚款20元,第二次罚款50元。

三、不允许穿凉鞋、拖鞋、行鞋上岗,必须穿黑皮鞋,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

四、不准戴戒指、项链等饰品,上岗期间不允许佩戴呼机、手机、钥匙串等第一次罚款20元,第二次罚款50元。

五、上下班期间不允许穿短裤、背心或光背如有违反罚款50元。

六、着装上岗不允许披衣、敞怀、两手插兜,不允许挽袖子、挽裤腿,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

保安队夜间清场安全检查制度

一、保安人员清场时应着装规范、佩戴证章,听从指挥及清场要求。

二、清场过程中严格认真、不留死角,对营业厅内柜台、小库、试衣间、卫生问、办公区等部位都要认真检查:对锁门情况、灯箱照明灯等电源关闭情况要逐一捡查,做好检查记录。

三、清场过程中严格要求,不得随意进入柜台、展区或精品区动用商品,更不得偷拿商品。

四、清场时不得大声喧哗、嬉戏打闹、聊天,应时刻提高警惕,发现异常情况及时汇报。

五、清场过程中发现可疑人员要认真盘问,并将其带至办公室汇报领导,不得擅自处理。

六、清场时遇有商场内装修施工等情况应严格检查审批手续,检查施工人员的入场证件及证件有效期限,做到一人一证、人证相符,无证人员一律清理出场;同时对施工现场的安全用火、用电情况细心检查,发现隐患立即制止。

七、清场过程中,在保证责仟区域无异常情况后方可继续清场检查,如有问题立即汇报。

八、清场过程中对各部门夜间值班人员严格检查,做好检查记录,对无证人员要清场出场。

九、清场过程中,保安人员不得单独进行清场工作,必须有班长带领。

第一章总则

第一条:现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例。

第二条:制定本条例的原则:

1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承担。

2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。

第三条:公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。

第四条:现场管理人员为现场工作的第一责任人,必须坚守岗位。

第五条:现场管理为走动式管理与定台管理相结合。

第六条:现场管理人员应熟知公司的各项规章制度,作为开展工作的依据。

第七条:本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程、附则十二章组成。

第二章商场经理工作职责

第八条:在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作。

第九条:贯彻执行公司各项规章制度,维护商场正常的售卖秩序。

第十条:完成公司下达的各项经济指标。

第十一条:负责商场内部人员调配、业绩考核等工作。

第十二条:负责实习管理人员实习期间评定工作。

第十三条:组织实施商场员工的培训工作。

第十四条:配合公司各职能部门做好商场考核工作。

第十五条:完成商场区域调整、品牌更换工作。

第十六条:与供货商保持联系,及时落实商品换季及补货工作。

第十七条:协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动。

第十八条:落实公司的大型公关和促销活动,并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工。

第十九条:向公司反馈相关营销活动效果。

第二十条:组织安排商场的市调工作。

第二十一条:不断增强员工的安全意识,做好内部安全保卫消防工作。

第二十二条:协调商场内部各个岗位之间的工作关系。

第二十三条:拟定商场内部各项管理制度,并负责监督、考核与实施。

第二十四条:协调好与各职能部室及其它商场的日常工作关系。

第二十五条:定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。

第二十六条:组织员工班前班后会,,每月至少组织并参加一次员工座谈会。 

第二十七条:亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。

第二十八条:及时发现现场存在的问题,并加以解决。

第二十九条:及时、妥善处理现场发生的较重大的突发事件。

第三十条:及时、妥善处理较复杂的顾客投诉。

第三十一条:完成公司交办的其它工作。

第三章商场助理工作职责

第三十二条:在商场经理的直接领导下,具体负责现场的日常管理及考核工作。

第三十三条:不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。

第三十四条:维护现场正常的售卖秩序,配合各职能部室开展工作。

第三十五条:负责本商场员工日常行为的检查管理工作,包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。

第三十六条:负责本商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。

第三十七条:负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。

第三十八条:负责本商场员工行为规范及基本业务知识的.培训。

第三十九条:负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。

第四十条:协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。

第四十一条:负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。

第四十二条:负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。

第四十三条:负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。

第四十四条:负责本商场《销售日报表》、《销售月盘点表》、《打折(变价)申请表》等票据的审核与签批工作。

第四十五条:负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。

第四十六条:负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。

第四十七条:负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。

第四十八条:负责本商场日常用品的领用。

第四十九条:负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。

第五十条:组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。

第五十一条:负责本商场货品的安全监督工作。

第五十二条:负责本商场其它安全工作

第五十三条:负责监督收银员对收银机的管理工作,并督促其做好每日的卫生清洁;除收银员正常工作外,任何人不得随意操作,收银机发生故障应立即通知有关部门。

第五十四条:负责监督收银员对顾客提示牌的保管工作,发现损坏应及时更换或修理。

第五十五条:负责提醒并监督收银员认真清点和妥善保管所受理的现金和票据,并按规定鉴别真伪。

第五十六条:负责对收银员私自押款的行为进行监督。

第五十七条:完成领导交办的其它工作。

第四章商场人事管理条例

第五十八条:须严格审核上岗导购员(收银员)的上岗手续,杜绝无证上岗现象。

第五十九条:培训考核新上岗导购员(收银员)应知应会。

第六十条:对新上岗导购员(收银员)的日常工作进行监督考核,对其转正做出评定。

第六十一条:随时检查促销员促销时间,督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。

第六十二条:积极协调解决导购员与厂商之间发生的劳资纠纷。

第六十三条:对违纪员工开展思想工作,相互沟通到位。

第六十四条:导购员(收银员)如需顶(换、还)班时,顶(换、还)班人员提前写出书面申请,申请内容包括:顶(换、还)班原因、顶(换、还)班时间、申请人和顶(换、还)班人签名,现场管理人员签名批准。

第六十五条:员工有事需请假时,必须提前写出书面申请,先由厂方管理人员签字,再由现场管理人员签字批准。因各种原因不能按时销假的,需提前办理续假手续,否则视为旷工。

第五章商场环境管理条例

第六十六条:现场管理人员要时刻注意维护商场的良好形象。

第六十七条:督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。

第六十八条:督促导购员做好柜组内地面、墙面、柜面、镜面、货架、l架、花车、模特、票台、小库房、试衣间等的清洁维护工作。

第六十九条:督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防箱、消防栓、消防镜面、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。

第七十条:监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

第七十一条:做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的清洁维护工作,发现有损坏情况,立即报相关部门进行必要的更换或修理。

第七十二条:按照营销部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一,不得随意发布pop、张贴宣传画、摆放l架,或进行其它广告宣传活动。

第七十三条:各商场如有花车促销,所需宣传架和pop数量及摆放位置应提前请示营销部。

第七十四条:向公司提出有关商场形象的合理化建议。

第六章票流管理条例

第七十五条:贯彻执行公司有关财务、网络方面的规章制度,熟知公司的票流程序及规定。

第七十六条:自觉接受公司有关人员的检查指导,紧密配合商场财务人员的工作。

第七十七条:检查零销小票的规范填写

第七十八条:检查《非自营商品进店登记表》的规范填写。

第七十九条:按规定及时传递商品打折变价单,并监督、检查《打折(变价)申请表》的规范填写。

第八十条:检查《销售日报表》的规范填写。

第八十一条:安排每月商场的盘点工作,在规定时间内将盘点表上交公司财务。

第八十二条:做好本商场商品退换货的审批工作。

第八十三条:严格执行谁制单谁署名制度,严禁代签,冒签,严禁使用他人工号。

第七章商品管理条例

第八十四条:监督供应商进退场商品运送。

第八十五条:按规定审批商品进退场手续。

第八十六条:督促导购员积极掌握商品知识。

第八十七条:监督并努力杜绝场外交易现象、体外循环现象,严禁私压顾客货款,严禁代客交款。

第八十九条:对商品陈列不整齐、破损或不按规定陈列的现象督促其及时整改。

第九十条:配合业务部门对过季商品要及时督促厂商撤换。

第九十一条:严禁商品未经商检入场。

第九十二条:随时对本商场商品价签进行检查,对填写不规范、摆放不到位的情况立即督促其整改。

第九十三条:认真检查商品编码,制止未编码商品的销售,假冒编码的商品要及时清除,并对供应商予以处理。

第九十四条:商品一货一码,不能混用商品编码,严禁新商品使用旧码和旧商品补货重新申报新码,不准出现重码。

第九十五条:商品在销售中严禁串码销售,不允许空退蓝进。

第九十六条:随时检查各品牌库房商品及杂物的摆放,发现问题及时整改。

第九十七条:监督有关黄铂金、珠宝等贵重商品的出入库工作。

第八章消防安全管理条例

第九十八条:现场管理人员为现场消防安全责任人。

第九十九条:每日检查本商场各品牌和公共区域的消防安全状况和员工消防安全知识的掌握情况。

第一百条:保障本商场消防安全设施配备齐全,如发现消防安全设施有损坏应及时报告有关部门。

第一百零一条:随时检查员工通道、消防通道的畅通,对于在通道内堆放杂物或挤占通道的现象要及时给予制止。

第一百零二条:利用晨午会时间对员工进行有关消防安全知识和公司有关消防安全制度的培训。

第一百零三条:时刻保持警惕,发现可疑人员及时通知保安部。

第一百零四条:提高防范意识,做好处理突发事件的准备。

第一百零五条:做好员工上下班进出场管理工作。

第一百零六条:积极配合保安人员做好清场工作和交接-班工作。

第九章现场装修管理条例

第一百零七条:对现场装修进行严密监控,注意施工安全。

第一百零八条:严格审核装修手续,对手续不全的有权制止其施工。

第一百零九条:对装修人员的衣着、言行进行有效管理,保证售卖现场的工作秩序和公司良好形象。

第一百一十条:装修现场如发出噪音、产生灰尘,影响到现场正常的售卖秩序时,有权予以制止,并责令停工。

第一百一十一条:对装修现场施工所需的汽油、烯料等易燃品、临时接出的电线必须有效监控,以确保现场及人员的安全。

第一百一十二条:禁止供应商在营业时间进料,督促供应商在非营业时间及时清运施工余料和废料。

第十章班前会

第一百一十三条:班前会由现场管理人员主持,但重大、特殊事项必须由现场经理主持。

第一百一十四条:检查导购员出勤与仪容仪表。

第一百一十五条:对上一工作日工作进行总结,对本工作日工作进行安排。

第一百一十六条:传达公司下发文件。

第一百一十七条;对本商场好人好事表扬,对违纪现象给予批评。

第一百一十八条:对导购员进行常规培训。

商场安全工作汇报篇九

滨海新区建交局,各区(县)建委,各集团(总)公司,各重点工程指挥部,各建设单位及有关单位:

当前进入暑期以来,全国和我市安全生产保持了总体稳定,持续好转的发展态势,但安全形势不容乐观,位于和平区建设路与保定道交口的达文里配套公建工程,发生一起高空坠落生产安全事故,3名作业人员在该工程b座9层进行电梯井模板安装过程中,因未采取加固措施,摘掉模板上的塔吊吊钩时,造成模板突然坠落,砸塌9层电梯井内操作平台,导致2名作业人员死亡,1人轻伤。事故主要原因是方案审批不严格,技术交底跟踪管理不到位,操作人员不掌握操作规程,冒险蛮干,是一起生产安全责任事故,现给予全市通报。为认真贯彻市委市政府关于做好暑期安全生产工作的指示精神,进一步落实全市暑期安全生产工作会议部署,现将有关工作通知如下:

一、各施工单位要高度重视暑期安全生产管理工作,树立全局意识,全面落实安全生产责任制,强化一把手负责制,认真执行领导干部带班制度,企业和施工现场必须做到24小时值班,要集中力量,分兵把守,各负其责,不要有丝毫麻痹思想,确保安全无事故。

二、各单位逐条检查以下情况,落实企业责任。

(1)安全生产管理机构及人员配备情况;

(2)安全生产责任制、规章制度、岗位操作规程的建立和落实情况;

(3)重大危险源登记及监控情况;

(4)作业人员安全教育培训及特种作业人员持证上岗情况;

(5)劳动防护用品的购置、发放、使用和管理情况;

(6)事故隐患的控制和整改记录情况;

(7)生产安全事故应急预案及应急救援队伍建设情况。

坠落、明火作业等易发安全隐患环节的大检查,要治理无证上岗、违章指挥、违章操作等行为,对查出的隐患,认真做好自查自纠,制定有针对性的防范措施,要明确责任人,明确整改时间,跟踪整改结果,坚决消除隐患,最大限度遏制生产安全事故的发生。

四、各施工现场要认真做好建筑工地防暑降温工作。采取切实有效的防暑降温措施,配备急救器材和药品,及时发放防暑降温物品。要改善现场劳动条件,降低劳动强度,科学合理安排工人的作业时间,做两头、歇中间,避开高温时段作业,气温达到35℃时应停止户外作业。同时,要确保施工人员宿舍、食堂、厕所、淋浴间等环境卫生。要加强对饮用水、食品的卫生管理,防范中毒、中暑事件发生。

五、各施工单位要制订、完善暑期生产安全事故综合应急预案。一要编制好针对“高大难深”工程项目的专项应急预案及应急处置方案,二要做好防汛应急物资储备充足,应急抢险人员应定岗定位,做好应急培训和应急演练,密切关注天气变化,遇强雷电、暴雨、大风等恶劣天气,要及时停止施工、撤离人员。

六、要切实加强对施工现场安全和文明施工工作的管理,严格遵守夏季作业时间,防止施工扰民事件的发生。掌握施工现场民工宿舍消防设施及防火情况,对查出的隐患要明确责任,坚决整改,确保万无一失。

七、各监理单位要切实履行安全监理责任,加大旁站监理的力度,督促施工单位消除安全隐患并做好监理记录,遇有重大隐患和突发事件要及时向有关部门报告。

八、市区(县)各安全监管部门要加大对五方责任主体落实安全责任情况的督查力度,严格辖区负责制,认真查找本辖区安全管理上存在的薄弱环节和漏洞,加强执法力度,严肃查处违规行为。对不具备安全生产条件,不认真进行整改的施工企业要坚决停止施工,限期整改,严重的给予行政处罚。

商场安全工作汇报篇十

为加强学校平安工作的管理,维护学校正常的教学和生活秩序,保证师生员工人身和财富平安,保证社会稳定。xx年度我校在抓平安工作上主要做了以下几方面的工作:

一、加强平安宣传教育,提高广大师生的平安防患能力。

为了把平安教育工作真正落实到同学一言一行中去,学校把平安工作作为学校重点工作来抓,全校形成了人人讲平安,事事看平安,平安无小事的良好局面,学校坚持每周有平安工作布置,每天有平安记录,每周有平安总结的平安管理制度。特别是学校在每周的朝会课上,学校值周领导对平安工作进行专题讲解和平安知识宣传,而且还针对局部偶发平安事件进行剖析,对同学进行批评教育,以此来带动全校师生讲平安的良好氛围。在各个班,我们还充沛利用朝会课、团会课、平安课等时间,由班主任教师对同学进行深入细致的平安知识讲解和学习,对本班同学进行平安事故的处置和预防,以此来带动全校师生对平安知识的重视和预防。

二、明确职责,建章立制。

学校平安工作的主要任务是:宣传贯彻国家有关平安管理工作的方针政策和法律法规,建立健全学校平安管理工作的规章制度,对师生进行平安教育的管理,预防学校平安事故的发生,妥善处置好学校各类平安事故。为此,学校平安工作实行“校长主管,分管领导主抓”的管理体制。把平安管理工作纳入教职工工作业绩考核的重要内容,并实行“一票否决”制。年初,学校平安领导小组就制定了学校平安管理工作的年度计划,并与每一位教职工签定了平安责任书,明确职责,逗硬奖惩。一年来,我校分别制定了《平安工作值班制度》、《平安工作巡查制度》、《食品卫生管理制度》、《饮用水管理制度》、《治安管理制度》、《平安工作防患措施》、《平安事故处置预案》、《夜间护校制度》、《住校生管理制度》、《门卫制度》、《食堂、小卖部管理制度》,通过建章立制,达到规范师生行为,增强师生平安意识的目的。

三、开展学校危房危点大检查,确保师生生命平安。

学校高度重视危房隐患,每期开校初学校平安领导小组坚持做到对辖区五所村小学和一所中心校的危房,特别是隐蔽性危房进行认真彻底地清查,逐一分类登记造册,使每一所学校,每一位教职工做到校内危房心中有数,并和时向当地政府和教育主管部门报告,对已经确认为危房的校舍分别处置,采取加固和改造等措施,去年下期学校耗资近6000元对七村小学、四村小学、中心小学的六个教室的人字架进行加固和改造。今年,我校利用暑假期间,对三村小学的危房进行了和时改造,撤除了两间危房教室,对七村小学局部瓦脱落、椽角破损,进行了整修,对中心校厕所进行了改造。

四、狠抓学校消防和食堂管理,严防火灾事故的发生,确保学校食品的卫生平安。

学校特别重视消防工作。加强了对木质建筑物、用电线路等重点部位的认真检查,严禁同学带火柴、打火机进校门,严禁同学夜间点蜡烛。学校专门购置了灭火器,加强了对同学消防意识的平安教育,从发生的多起食物中毒事件中,学校从中吸取教训,切实加强了对学校食堂、食品卫生的管理,坚持食品采购索证和定点采购制度,坚决禁止无关人员进入食堂的厨房和仓库,坚决禁止“三无”食品,严禁同学在校外小摊小点上购买无质量保证的食品和其他物品。通过以上切实有效的措施,杜绝了火灾和中毒事故的发生。

五、狠抓住校生管理,确保同学平安。

对住校生的管理,我们实行“班主任负总责,科任教师相配合,室长具体抓,责任到班,管理到人”的责任制。每期开校一周内班主任就要落实好住校生人数,进行登记造册,选好室长,指导各寝室制定好寝室公约。对住校生我们提出了不串室、不留宿外来人员就寝,不点蜡烛看书报,不乱接电源,不在床上跳跑、疯打,不抽烟、喝酒、打牌、,不夜间出校门等。学校还对学校的围墙进行了加高加固,对寝室内的床进行了整修,安了防护栏,布置了夜间巡查守护住校生的教师,确保了住校生的绝对平安。

六、加强交通平安教育,确保本校师生无交通平安事故。

每期一开校,我们就对师生进行了交通平安知识讲座,对交通知识法规进行了讲解和学习,特别是对同学骑自行车进行了严格规定:严禁十二周岁以下同学骑自行车或其他机动车辆,自行车严禁搭人。教育同学遵守交通规则,不横穿公路,在公路上靠右边行走等规定;教育同学不在公路上追逐、疯跑以和爬车、追车、吊车等;教育同学不在高速路、隧道内玩耍等。通过以上措施,使全校师生遵守交通规则,无一例交通事故发生。

各位领导,我们在平安工作方面做了一些工作,达到了预期的目标,但我们深深知道,平安工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续依照平安各项制度和措施对同学进行平安教育,坚持平安责任重于泰山的方针,坚持把平安工作同教学工作同布置、同总结,坚持平安工作天天抓、周周抓、勤检查、月月有总结的平安机制,力争把我校平安稳定工作做得更好、更有效果。

商场安全工作汇报篇十一

为强化安全管理,保证各类安全设施齐全、灵活可靠,根据《安全生产法》《选煤厂安全规程》要求,制定本管理制度。

一、所有上岗人员,上岗前要对本岗位范围内的安全设备、设施、器材进行全面检查或维修,并做好记录。严禁设备、设施带病运转和使用,发现问题及时处理。

二、上岗人员必须经过安全教育培训,熟悉本岗位安全设备、设施的性能,维护及操作要领,并经过考核合格,持证上岗。

三、各类电气及保护装置,必须达到完好标准。

四、各类安全设备、设施必须达到齐全、有效、灵活、可靠。

五、上岗人员必须正确使用安全设备、设施。严禁甩保护使用电气设备。

六、严格按规定要求定期检查安全设备、设施及器材。

七、维修及操作人员,必须严格执行相关操作规程和停送电制度。

安全教育、安全培训制度。

为提高员工整体素质,强化安全意识,充实安全知识,根据《安全生产法》、《选煤厂安全规程》要求,制定本制度。

一、所有员工都有接受安全教育和安全培训的权利和义务,未经安全教育培训,未取得操作资格证书的不得上岗。

二、无论是脱产培训或是业余培训,培训人员必须按时参加,严格遵守培训纪律。凡无故不参加培训的一律按旷工处理,如遇特殊情况要提前请假。同时每一名员工必须参加每周一题学习。

三、参加规程措施培训学习的,必须掌握规程措施的内容,达到融会贯通,经过考核合格和签字后方可上岗作业。

四、对参加业余培训的特殊工种,厂部将根据实际情况给予适当奖励。

五、厂组织的安全教育培训活动同时执行安全活动会议制度。

商场安全工作汇报篇十二

经实地检查,该仓库设计符合安全规范,做到库外有防爆挡土墙,进库前需要先行释放人体静电,仓库顶安装了一排防雷击防护设施,仓库不同区域建有多个防火水池,在库外空坪,大量栽种了果树、绿化树及其他植被,较好的防止水土流失、有效落低室外温度,库内烟花爆竹分类存放、码放层数均没有超高,库区内物品存放有安全通道间隔,通风隔热措施到位、效果好。

1、防爆挡土墙植被未长满,容易造成水土流失。

2、靠山角消防水塘水位偏低、水量不够。

1、对存在咨询题第1点,xx公司已在挡土墙上种上了景观树,下步将对裸露泥土进行植被覆盖。

2、对存在咨询题第2点,仓库责任人也一直在想方法,要紧是会渗水而造成水塘不满,目前已在用水泥浆修补渗漏缝。

商场安全工作汇报篇十三

xxxxxxx商厦属出租式商场,入驻商户是出租式商场的衣食父母。商户管理是商场营销体系的重要组成部分,是企业的重要资产之一。商户管理的实质就是如何有效地运营商户这项资产,对它进行开发、维护、运用并使其增值。

一、对商户地位和特性的认识。

1、真正尊重商户。

真正尊重商户,围绕商户开展工作是商户管理的基石,没有这个前提,谈有效地管理商户只是空中楼阁,尊重商户是最起码的商业道德。

2、长久合作。

在商户管理上,一定要有长远眼光,而不能考虑一时一事的利益。因为商户稳定是商场稳定并发展的前提,商户群体的稳定对于商场运营政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。实际工作也证明,稳定的商户给商场带来的收益远大于经常变动的商户。商户的每一次变动都意味着风险和费用。不到万不得已,不要考虑换商户。这就要求我们在选择商户时一定要慎重,在最初选择时就从长远角度考虑。

3、日常性工作。

商户管理需要常抓不懈,搞突击是没有任何效果的。商户管理是商场管理的一个重要组成部分,因而不可放松,应由专人负责,并进行考核。

4、确保商户的利益。

场、管理市场。因此,我们可以考虑制定适合现状的常规标准,由招商改为选商,以商户的经营手段,品牌含量,经营理念等作为入住的标准。这样,商户“上帝的感觉”没有了,“合作伙伴的感觉”产生了。这种对商户表面的限止其实为商户营造了一个更好的经营环境,从而提高商户的积极性,并可能吸收和招引更好的商户,同时要让大家逐步形成一个意识,那就是商场与商户是承担相应利益、责任和义务的利益共同体,只有共同努力,才能实现双赢的目标。

二、商户的管理。

有人说,一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。这就是说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。商户也是这样。商户有其双重性:企业管理得好,商户忠诚于企业,他就会为企业做出贡献;管理不好,他会对企业造成损失。商户管理的目的就是要培养能够给企业带来价值的好商户。

1、商户可分为四类:

a、销售量小、对商场也不忠诚的商户。这些商户是没有价值的商户,商场对待此类商户的对策就是该出手时就出手,该淘汰的就淘汰。没有进行对差的商户的淘汰,就不能培养出一批好商户。

b、品牌好、销售量大但对商场不忠诚的商户。这些商户常常会成为商场最危险的敌人。此类商户“挟品牌以令商场”,他们以自己拥有的品牌和销售额为资本向商场讲条件、提要求,商场不能满足他们的愿望,他们就还商场以“颜色”――退租或是长期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因为其他商场已经必恭必敬应在门口请他去呢。如果对这些商户管理稍有疏忽,他们就会给商场造成很大的损失。如果商场所拥有的商户中这些商户占有较大的比重,那么企业的销售和市场就很危险了。

c、销售量小但对企业忠诚的商户。这是可以培养的明。

日之星。对此类商户,企业要多扶持、培养,努力使其成为一个好商户。

d、销售量大、对企业也忠诚的商户。这是企业最宝贵的财富。一个企业拥有的这类商户越多,市场就越稳定、越有发展潜力。

商户管理的目的就是多多培养好商户。商场通过对商户的培养、辅导和支持,以确保商户与企业共同成长、共同进步,企业有责任努力使商户与企业共同发展,建立长期的业务伙伴关系。

2、经营能力。

商户的实质工作是卖货,因而经营能力的强弱标志着其销售能力的大小,也直接影响我们未来销售业绩的好坏,衡量商户经营能力的大小有几个指标:

(1)经营手段的灵活性:好的商户往往很有经营头脑,管理组织都很有章法,而不是跟着别人走。

(2)分销能力的大小:主要是看其有多少下家(商户),市场覆盖面有多大,与下家的合作关系是否良好等。经销能力强的商户能将商品分销到区域市场的每个角落。

(3)资金是否雄厚。这是衡量商户能力强弱的一个硬指标。

(4)手中畅销品牌的多少。好的商户往往有多个畅销品牌的经销权。

(5)解决售后问题的能力。好的商户对售后服务都很重视,而且自身都拥有完善的售后服务体系,大部分售后问题可以自行消化,不会因售后问题闹到商场管理部门。

三、商户的评价与对策。

销售专家提出商场可以从商户的品牌开发能力、销售管理水平、销售网络、促销能力、售后服务、展位水平、营业员水平、与本公司的关系等方面对商户进行评价。

当然,我们可以根据自己的情况确定商户评价标准。对商户做出评价后,商场应采取的对策是:

一是重点与好商户进行交往,并扩大摊位或提供好的位置。如果商场把大量人力、资金、时间、精力用在与差的商户的交往上,就很难提高商场的销售业绩。对此,商场可采取的对策是积极开发能取代该商户的新商户。

二是要对商户情况进行具体分析:

1、信用好但销售能力差、品牌力度弱的商户。他们的经营意识和经营能力严重不足,是典型的坐商,只凭老招牌与固定的商户做生意。这些商户虽然不能够促进业务发展。但足以稳定经营,对营业员来说,这也很具吸引力。租金收取不成问题,但他可能跟不上商场连锁化经营的脚步。

2、销售能力强但信用差的商户。他们可能在较短的时间内使业务急剧增长。这些商户的经营思想新颖、开发能力强,但是商场管理者要注意,这些商户的基础较弱,信用条件差,租金收取要预留足够的时间。

3、销售能力和信用都好的商户。这是最受商场欢迎的商户。提升商场运营质量的重点就是增加这类商户。商场必须检讨:自己拥有多少这样的商户?是否比竞争对手的多?拥有这些商户可获得以下的好处:能销售优秀品牌的产品;增加商场的吸引力;支付租金干脆;自我推广意识足;吸引更多的消费者前来购物;会提供各种有用的信息。如果商户目前的经营状况一般,但有发展潜力,商场就要去辅导、扶持商户发展,促进商户的成长。

成不安全感。

四、商户管理的内容。

(一)利益管理——商场必须让商户赚到钱。利益是联系商场与商户的纽带,如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少,商户就会离我们而去,精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户,首先就要确保商户赚到钱。让商户赚钱,不是简单一句话的事情。这主要取决于商场的市场开发与管理能力,以及更多的运营思想。为商户营造一个畅销的局面和一个良好的交易秩序,是让商户赚钱所必不可少的条件。

(二)支持和辅导商户——商场不仅要给商户以鱼,更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱,而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导商户发展,商户的经营管理水平提高了,销售能力提高了,商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。

1、辅导培训商户,提高商户的经营素质,强化其销售能力。一句话是“授人以鱼,不如授人以渔”,让商户掌握促进销售的技能,使之赚钱,比减免租金更有效果。商场对商户的培训方法是多种多样的:既可以将集中在一起进行“集合强化训练”,也可以通过企业内部刊物进行训练及信息交流等等。

2、支援商户。

(1)提供同业动向、行业动态等信息;对市场调查与分析的指导与协助;

(2)以商场的名义发布各项促销举措,制作广告宣传单以及商户所举办的促销活动。

(3)与广告、公关有关的指导、支持。如支持允许商。

户使用商场制作的广告;支持、协助商户召开消费者座谈等。

(4)指导商户店铺装修、商品陈列设计。如支援制作店铺招牌;支援开设展示窗、陈列室;提供商品展示、陈列技术;协助提供展示台、陈列台;协助提供或选择各种陈列工具;对店内装修或布置提供技术指导等。

(5)拟定并推动与促销活动有关的节目。

(6)指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供商户参考的内部信息刊物;传递有关同行业的信息等。

如上所述,商户支援行动的内容相当广泛,因此,我们可以根据不同的商户采取不同的支援方法。这些方法的采用其实就是在帮商户赚钱。

(三)感情关系——感情关系是商户管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。商场管理的核心是营销,营销的核心是商户管理。但是在实际工作中,我们也许对商户的管理做得很不到位,一是没有认识到商户管理的重要性,二是在商户管理方面,缺乏真正系统性的策略规划和必要的技术手段。

(四)合同管理。

1.建立规章制度。

要求所有的入驻商户都签署进场合同,没有制度的约束,就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程,确保合同的严肃性、科学性,堵塞漏洞。

2.建立标准、规范的合同文本。

3.专人管理合同必须由专人保管,一方面涉及到商业秘密,另一方面便于使用。由专人分门别类建立档案,集中保管,才能保证合同的严肃性、完整性。

商场安全工作汇报篇十四

为加强学校安全工作的管理,维护学校正常的教学和生活秩序,保障师生员工人身和财产安全,保证社会稳定。xxxx年度我校在抓安全工作上主要做了以下几方面的工作:

为了把安全教育工作真正落实到学生一言一行中去,学校把安全工作作为学校重点工作来抓,全校形成了人人讲安全,事事看安全,安全无小事的良好局面,学校坚持每周有安全工作安排,每天有安全记录,每周有安全总结的安全管理制度。特别是学校在每周的朝会课上,学校值周领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传,而且还针对部分偶发安全事件进行剖析,对学生进行批评教育,以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。在各个班,我们还充分利用朝会课、团会课、安全课等时间,由班主任教师对学生进行深入细致的安全知识讲解和学习,对本班学生进行安全事故的处理和预防,以此来带动全校师生对安全知识的重视和预防。

学校安全工作的主要任务是:宣传贯彻国家有关安全管理工作的方针政策和法律法规,建立健全学校安全管理工作的规章制度,对师生进行安全教育的管理,预防学校安全事故的发生,妥善处理好学校各类安全事故。为此,学校安全工作实行“校长主管,分管领导主抓”的管理体制。把安全管理工作纳入教职工工作业绩考核的重要内容,并实行“一票否决”制。年初,学校安全领导小组就制定了学校安全管理工作的年度计划,并与每一位教职工签定了安全责任书,明确职责,逗硬奖惩。一年来,我校分别制定了《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品卫生管理制度》、《饮用水管理制度》、《治安管理制度》、《安全工作防患措施》、《安全事故处理预案》、《夜间护校制度》、《住校生管理制度》、《门卫制度》、《食堂、小卖部管理制度》,通过建章立制,达到规范师生行为,增强师生安全意识的目的。

学校高度重视危房隐患,每期开校初学校安全领导小组坚持做到对辖区五所村小学和一所中心校的危房,特别是隐蔽性危房进行认真彻底地清查,逐一分类登记造册,使每一所学校,每一位教职工做到校内危房心中有数,并及时向当地政府和教育主管部门报告,对已经确认为危房的校舍分别处置,采取加固和改造等措施,去年下期学校耗资近6000元对七村小学、四村小学、中心小学的六个教室的人字架进行加固和改造。今年,我校利用暑假期间,对三村小学的危房进行了及时改造,拆除了两间危房教室,对七村小学部分瓦脱落、椽角破损,进行了整修,对中心校厕所进行了改造。

学校特别重视消防工作。加强了对木质建筑物、用电线路等重点部位的认真检查,严禁学生带火柴、打火机进校门,严禁学生夜间点蜡烛。学校专门购置了灭火器,加强了对学生消防意识的安全教育,从发生的多起食物中毒事件中,学校从中吸取教训,切实加强了对学校食堂、食品卫生的管理,坚持食品采购索证和定点采购制度,坚决禁止无关人员进入食堂的厨房和仓库,坚决禁止“三无”食品,严禁学生在校外小摊小点上购买无质量保证的食品和其他物品。通过以上切实有效的措施,杜绝了火灾和中毒事故的发生。

对住校生的管理,我们实行“班主任负总责,科任教师相配合,室长具体抓,责任到班,管理到人”的责任制。每期开校一周内班主任就要落实好住校生人数,进行登记造册,选好室长,指导各寝室制定好寝室公约。对住校生我们提出了不串室、不留宿外来人员就寝,不点蜡烛看书报,不乱接电源,不在床上跳跑、疯打,不抽烟、喝酒、打牌、赌博,不夜间出校门等。学校还对校园的围墙进行了加高加固,对寝室内的床进行了整修,安了防护栏,安排了夜间巡查守护住校生的教师,确保了住校生的绝对安全。

每期一开校,我们就对师生进行了交通安全知识讲座,对交通知识法规进行了讲解和学习,特别是对学生骑自行车进行了严格规定:严禁十二周岁以下学生骑自行车或其他机动车辆,自行车严禁搭人。教育学生遵守交通规则,不横穿公路,在公路上靠右边行走等规定;教育学生不在公路上追逐、疯跑以及爬车、追车、吊车等;教育学生不在高速路、隧道内玩耍等。通过以上措施,使全校师生遵守交通规则,无一例交通事故发生。

各位领导,我们在安全工作方面做了一些工作,达到了预期的目标,但我们深深知道,安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续按照安全各项制度和措施对学生进行安全教育,坚持安全责任重于泰山的方针,坚持把安全工作同教学工作同安排、同总结,坚持安全工作天天抓、周周抓、勤检查、月月有总结的安全机制,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。

商场安全工作汇报篇十五

根据市教育局6月17日的会议精神和部署,xx区教育局逐一对照会议内容,在全区范围内再次进行了安全隐患大排查,结合第八个安全宣传月及各校实际开展安全教育活动,通过排查目前我区还存在的安全隐患归纳起来有:

(一)学校食堂、小卖部制度落实还不到位,责任落实不彻底,存在有令不止的现象。

(二)消防隐患不容乐观,消防器材定期检查、更换不及时,老旧线路没有及时维护,存在消防安全隐患。

(三)学校建筑物由于历史问题存在一定的隐患。

(四)学校教学设施陈旧如户外体育设施破损等在一定程度上威胁学生的安全。

(五)学校安全教育如何有效开展?如何取得较好的效果?学生的安全防范意识如何进一步得到提高?有待以探讨和研究。

下阶段工作建议。

(一)进一步完善各项安全制度,切实落实工作制度,定期对学校进行安全隐患排查,对存在的隐患要落实整改责任制。

(二)学校的教学设施、线路存在的安全问题要立即停止使用,能整改的要立即整改,不能整改的要限期整改。

(三)要加强对学校食堂、小卖部的管理,规范从业人员的操作,落实食品留样制度,要建立索证索票制度,要做好食堂及周边的.卫生保洁。

(四)学校建筑物存在安全隐患的,要制订相关的安全防范措施,设立警示标志,进行必要的隔离,存在重大隐患的要坚决拆除,确保平安。

(五)要加强消防安全教育,定期组织疏散演练,对消防设施要定期检查及时更换。

商场安全工作汇报篇十六

购物中心是xx市首家中外合作的集超市、百货、休闲娱乐为一体的现代化综合性大型民营商业零售企业,现有营业面积6万余平方米,员工近6000人。百盛自1999年8月开业以来,坚持以高起点起飞,引进国外先进管理理念,通过商圈分析和消费者需求分析,本着“尽如您意”的经营理念,为顾客提供最优良的服务。百盛深知明了“顾客的满意就是百盛的成功”的道理,训练员工利用最先进的销售终端条码系统及电脑化百货管理技术,以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务,并以货品齐全、品质优良、价格合理及环境优雅获得广大消费者的赞许,为每位顾客带来物超所值的购物回报,也为百盛带来良好的经济效益。自开业至今,累积完成销售收入40亿元,实现利税9000万元。为社会提供就业岗位近6000个,先后被省市有关部门授予“中国百家企业质量承诺单位”、“中国诚信经营企业”、“中国质量检验协会团体会员单位”、“质量信得过单位”、“消费者信得过单位”、“百城万店无假货示范店”、“全市税收十强单位”、“全市零售总额十强单位”、“诚信单位”、“全市先进单位”、“重合同守信用企业”、“诚信经营、最佳商厦”、“进口商品信得过单位”、“xx市商贸系统十佳商厦诚信单位”、等多项荣誉称号,在xx年百盛荣获“全省消费者最满意品牌”在xx省零售企业是唯一一家。通过诚信经营,百盛取得了良好的经济效益和社会效益。

持把消费者的利益放在首位,重视企业与消费者的亲密伙伴关系。坚持以人为本、诚信经营,形成了百盛独有的特色经营和特色服务。

一、全程的质量保证是百盛经营的重要方向。

作为xx乃至西北的百货零售巨头,百盛为社会提供商品质量的优劣,是衡量其诚信经营的重要依据,也是企业应承担的社会责任和义务。百盛目前在xx市零售业的迅速发展,主要在于抓住了时机,充分为顾客着想,运用先进的百货业电脑营运与管理系统,把质量管理作为电脑控制下的一条龙服务体系的最重要元素。

百盛依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及《国家内贸部关于到厂进店管理办法》等规定,制定了《供应商管理工作的有关规定》《商品退换货规定》,对供应商的审批、管理做了详尽的要求,力求引入符合国家有关质量标准,企业知名度高,信誉好。有严格质量保证的名、特、优、新商品进店,供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件。凡对制销假冒伪劣产品,冒用认证标志、名优标志的产品,全部予以清除出店,永不合作。对供应商不执行“三包”或因质量问题造成投诉的,均予以重罚。同时也对中心商品部负责人连带处罚。通过这样严格的筛选,xx市百盛严格了进货管理,引进了确有实力,且信誉好的企业,为广大消费者提供了物美价廉的放心商品。为了保证进店商品的质量和实惠,百盛对商品质量的全方位动态、全程管理,并特别设立了总经理领导下的综合业务部及服务品质管理办公室,负责统一管理,组织协调,监督检查全公司的商品质量及服务质量的管理工作,定期组织各级管理人员深入卖场检查商品质量和服务质量。学习有关质量管理方面的法律法规,加强质量宣传,从行动上、观念上提高全员质量和服务意识,并制定了上至总经理,下至导购人员的六级岗位质量标准的办法,严格按照《质量检验制度》、《商品销售质量管理工作的有关规定》,确保商品质量。同时还设立了专职商品质量监督员,负责全商场商品质量检查和监督工作,对发现有质量问题的商品,并有权做出停止销售,下架处理的决定。

通过这样一整套系统,完善的质量保证体系的运作。百盛在思想上、经营理念上、制度上、分析上都有明确的质量要求。切实为顾客到百盛放心满意购物做了许多扎实的工作。六年来,我们的顾客投诉呈明显下降趋势,在获得显著的经济效益同时,也获得了良好的社会效益,在顾客的心目中树立了百盛商品质量的良好口碑。

二、运用科学化的管理体系和先进的经营理念。

百盛的发展和飞跃,是科学化的管理体系和先进经营理念结合的具体运用的结果。百盛在引入外资品牌的同时,更明白仅仅靠品牌是不行的。为此,百盛提出了“全心投入、正直诚实、团队精神、顾客导向、相互尊重”的企业理念,以优质服务来赢得顾客和社会。并本着“尽如您意”的经营理念,着重加强内部管理,在向发展要效益的同时向服务要效益。

百盛要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色服务”。为强化百盛特色服务品质管理,达到标准化、规范化服务,在顾客心目中树立百盛形象。在内部服务管理上,百盛推出了特色服务强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则,实行逐级分工考核,奖优罚劣;从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。

针对人员的强化考核,百盛从开店迎宾至闭店送宾的全过程服务均有详尽的工作流程和标准要求,制定了十个方面100条服务规范和细则,对顾客提出的问题,力争做到不出班组、不出部门、不出百盛就可得到迅速、圆满的解决。同时还制定了三级管理制度,充分发挥管理部门的检查监督作用,强化商场的自我管理,实行违纪连带责任处罚,确保办事效率。

针对卖场的量化考核,百盛制定了卖场五大管理标准,就售前、售中、售后管理做了详尽的要求,由服务品质管理办公室人员组成的值班经理每天在卖场巡回检查,对卖场环境、商品、人员、销售、顾客管理等方面六级打分,及时将查场情况反馈到楼层及各级管理人员,以晨会形式向全体员工公布,动态掌握和及时解决卖场出现的各种问题,确保卖场商品质量,服务动态和环境的规范、标准。量化考核的结果与员工的个人收入与工作情况的好坏直接挂钩,真正体现出百盛在制度面前人人平等,奖惩严明的监督考核管理体系,使之形成优质高效的管理效率。全面提升了“特色服务”的品质管理意识,涌现出了一大批服务明星、优秀导购、销售状元等先进班组。通过树典型立标榜,激发了全体员工的工作热情及荣誉感,为百盛服务水平的提升打下了良好的群众基础。在xx年11月2日百盛开展了“xx比你行”智力竞赛,更好的提高了广大员工的岗位技能和服务水准,同时也活跃工作气氛。xx年百盛第六届运动会服务技能赛区也在紧张的筹备过程中,将在11月中旬与广大员工见面。

为了使管理体系更加完善,百盛还制定了《计量管理规章》、《物价管理标准》,以及《购货管理规定》、《收货记帐管理规定》、《出入库管理规定》、《员工培训管理规定》等共计几十万字的规章汇编,形成了一整套科学的管理体系。落实了百盛的基础管理,从而使百盛能够在现代化经营理念和制度指导下,直接从高起点起飞、以高品质服务赢得顾客和社会的认同,为企业的腾飞打下了良好的基础。

三、

认真贯彻执行《消法》,把消费者的利益放在首位是百盛的动力和源泉。

百盛本着“尽如您意”的经营理念,认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》,为提高消费者的购物期望与生活水平积极努力。国芳百盛设立专门的机构——服务品质管理办公室负责接待顾客投诉。xx年百盛与皋兰路工商所共同建立投诉联络站,通过公开监督电话,认真答复和解决顾客意见,把售后服务工作作为一个重要的内容来抓。六年来,已受理顾客投诉逾千起,都得到圆满解决。

为提高全体员工对消法的认知水平,百盛不定期邀请省消费者协会、技术监督局和工商局等专业人员对中层以上干部进行培训,使员工从思想深处认识到对《消法》的认真遵守,是贯彻《消法》的根本保证。并且每年都制定详尽的员工年度培训计划,对全体员工进行《消法》等相关法律法规的普及教育,并在培训后进行考试,考试合格率达98%,对考试不合格的也及时补课,直至合格后方能上岗,整体提高了全体员工自觉维护消费者权益的意识。

四、加强组织建设,发挥党、团、工会组织作用。

百盛作为一家民营企业,其成长壮大的过程,始终离不开各级党团组织的关怀和支持,因此成立党团工会组织,一直是百盛人多年的渴望和梦想,但由于其性质为民营,始终未能如愿,党、团、工会组织建设一直为空白。随着党的十六大的召开和江泽民同志“三个代表”重要思想的发表。xx年5月8日,百盛工贸集团党总支、国芳百盛工贸集团公司工会、xx年4月百盛工贸集团团委相继成立,组织成立后,立即发挥出他们的强大优势。在公司经营活动中,党团员大多成为各个部门的工作骨干,同时就有党团员将自己的组织关系转移到百盛,在百盛过起了正常的组织生活,一些要求入党入团的积极分子也得到了培养。共产党员、共青团员的先进模范作用很好地有组织地发挥了出来,成为了百盛精神文明建设的主力军。

五、坚持为政府解忧成为百盛浓墨重彩的大手笔。

百盛购物中心开业之时,正值我国经济体制改革进入攻坚阶级,打破了国营经济一统天下的局面,非公有制经济异军突起,资源重新配置的时期。党和政府把非公有制经济地位从国民经济的补充地位推到了国民经济的“重要组成部分”,为民营经济创造了参与国民经济做出应有的贡献,而且要千方百计的回报党和政府对民营企业的支持和关怀。基于这种考虑,董事长深切关注政府遇到的大批国营企业职工下岗,社会就业困难,严重影响改革发展与社会稳定的问题,为减轻社会就业压力而尽一份力量,为社会提供就业岗位近6000个。自一九九九年开业至今,解决安排下岗的职工及残疾人待业青年近6000人。成为西北地区为社会提供就业岗位最多的民营企业,为政府解了忧,为许多家庭解了忧,为改革发展的社会稳定作出了自己应有的贡献。

合法经营,照章纳税是百盛一贯的准则,百盛自开业至今,始终坚持依法经营,照章纳税的好传统。自觉贯彻“爱国、敬业、诚信、守法”八字方针,坚持学法、懂法、守法、依法经营。开业至今经省市有关部门多次审计,没有违法犯纪行为发生。坚持把国家利益放在首位,依法纳税,反对偷税、漏税、逃税、抗税。开业六年来,累计纳税9000万元,坚持公平竞争,维护正常市场秩序,反对互相欺诈,互相排斥的不正当竞争,坚持守信用讲信誉,反对唯利是图,坑蒙拐骗,销售假冒伪劣商品。为维护市场经济秩序,报效国家做出自己应有的贡献。

六、加强企业文化建设,塑造企业形象是百盛永恒的主题。

企业文化是企业在长期的生产经营中,逐步形成自身特点的价值取向,行为方式,企业精神,道德规范,诚信经营,经营战略,发展目标等诸多因素的有机结合体。因此,百盛把加强企业文化建设,塑造企业形象,培育企业精神,增强企业凝聚力,促进企业发展作为日常工作,持之以恒,常抓不懈,并把企业文化建设的重点放在培育企业精神上,把培育弘扬企业精神同培育弘扬民族精神有机地结合起来,从宣传教育、企业管理、卖场环境、文体活动和服务方式等多角度,多层次、多方面注重企业文化建设,销售优质产品,提供优质服务,塑造优美形象,建立优良信誉,创造优异成绩。全面提升企业文明程度和经营业绩入手,开展了丰富多彩的企业文化建设活动。为了提高员工整体素质,每年坚持不懈地进行员工岗前、岗中培训。

七、积极参与公益事业,积极回报社会。

百盛大力培育和发扬“致富思源,富而思进,扶危济困,共同富裕,义利兼顾,德行并重,回馈社会”的光彩精神,在企业发展,效益增加的同时,没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。截至目前为止,百盛工贸集团累计向社会捐款350余万元。

另外,百盛还制定了完善的退、换货规定,对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障、处理问题不拖拉、接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定,对各大类商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定。我们不但创造了一流的商业品牌,而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖。

所有这一切,使得消费者深深感觉到,在百盛购物除了能享受舒适与贴心的服务,更重要的是对所购商品可以有完全的信赖,从而形成企业与消费者的朋友关系。

实践证明,为顾客提供最佳的购物环境、最佳商品系列有助于提高消费者的品位与生活水平。当百盛对国民经济做出不懈努力的同时,日益丰裕的国民经济也滋润了百盛的进一步成长。我们坚信,在各界朋友的支持和广大消费者的厚爱下,百盛会以更丰富的商品、更诚信的经营、更优质的服务为金城人民做出应有的贡献。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/11909467.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档