成长是一个持续的过程，我们需要看清自己的成长轨迹。总结是对自己一段时间内的工作成果和价值的评估，可以帮助我们更好地认识自己。这是一份关于个人成长的总结，希望能给你一些启示；
年度培训工作规划篇一
本年度重点做好新兴xx投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到xx工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期职工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
为进一步加强对职工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位职工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为职工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证职工队伍的高效率、高素质。
结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务的；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的职工，分别给予行政处分或经济处罚。
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5—7人，电气专业2—3人，化学专业2—3人。
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司职工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司职工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
1、做好职工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好职工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好职工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性；
3、严格按照公司规章制度，认真办理职工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职职工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。
年度培训工作规划篇二
2）基本礼貌用语。
3）行为仪态规范（基本站姿）。
4）行为举止。
1）门厅岗迎接客人规范。
2）门厅交通指挥及保卫工作。
3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）。
4）欢送客人离店规范。
5）雨伞租借。
1）散客进店、离店。
2）团队进店、离店。
3）行李寄存及领取。
1）问询应掌握得信息范围及资料。
2）客人信件的处理。
3）留言：
1.住客留言。
2.访客留言。
1）了解星级评定的要求。
2）星级评定时的注意事项。
3）模仿星级评定的规范进行实操。
1）在大堂为客服务技巧。
2）如何提高为客服务的灵活性。
3）电梯口迎接客人规范。
1）大堂灯光的控制。
2）行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护。
3）水牌的摆放，与使用。
4）行李房的规章制度。
5）礼宾服务的内容。
1）行李寄存与领取的服务礼貌用语。
2）团队行李确认的礼貌用语。
3）确认团队行李出店时间礼貌用语。
4）访客将物品转交住客礼貌用语。
5）雨伞租借服务礼貌用语。
6）散客行李进店离店程序礼貌用语。
1）委托代办的程序与标准。
2）委托预定车辆的程序。
3）委托订票、订餐等服务的操作流程。
1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办。
2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办。
3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理。
4）为换房客人宋行李时，客人不在怎么办。
1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）。
2）参加杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）。
1）考核（检阅培训效果）。
1）发现一年中得不足之处，并改正。
2）明确明年所要达到的目标。
年度培训工作规划篇三
为保证药房职工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高职工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房职工培训计划：
培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使职工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立职工培训档案。
计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位责职、操作规程）1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训：计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使职工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
知识培训:药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使职工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
监督局:掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药房药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药房为用户提供优良药品和优质服务。
及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。
年度培训工作规划篇四
你担心的不过就是如何制定更合理的培训计划，那么首先的首先，你需要先了解培训年度计划制定的四个导向：一是公司战略导向，二是员工需求导向，三是要实际操作导向，四是绩效挂钩导向。以下分别从这四个方面介绍：
上周与几个行业伙伴聚会，其中一位颇资深的培训总监抱怨：今年从制度建设到课程开发再到讲师培养，底下人忙的苦不堪言，可年终考核又是垫底。一言激起千层浪，众多经理人纷纷开始倾诉。
企业基于战略需求筹建培训部门。培训的终极目标应定位于提升绩效，若忽略了公司战略发展方向，而将重点放在体系搭建的大量工作中，取得的成效便很难被认可，上例就易出现，这一点尤其适用于初建培训部门的公司。当然也不是说培训体系搭建不重要，体系搭建当然重要，只是说在年初计划制定以及日常工作中，要有意识的将资源向核心业务部门倾斜，向重点发展产品倾斜。
当然，往往这个时候，我们想说培训的作用不会立刻显现，培训是作用于未来发展，员工你要从长远来看……于是第一个例子又会出现，领导不满意，其他部门不满意，考评分数最低，等级合格还是考虑辛苦分。
为什么会这样呢？难道培训没有意义了吗？我认为最大的原因在于，我们思考的起点错了。这个地方错误，结果就太可怕了，因为一旦脱离了员工实际需求，体系做的再完善也没有用。
而合理的调研工作能弥补这一致命的错误，因为调研结果能让我们站在不同的起点开展工作，换句话说，就是能让我们制定更合理的计划，方向更准确。
依旧拿小米研发做例子，如果研发人员在开展研发工作之前对市场需求了解透彻，就不会出现在手机是直角还是圆角，外壳是两种颜色还是三种颜色纠结，而是把重点放在如何让手机运算更快速，操作更便捷上。
计划制定一定要量力而行，既不能太高也不能太低，否则只能是年初计划很美好，年底总结等挨批。
可估性是指计划有可衡量的工具确定完成情况并能定级。培训的评估工作一直是很难突破的特大难题，相对比较全面的评估方法，往往因可操作性不强，实际在企业的培训工作中仅有个别重点项目可能会运用。
而培训年度计划如何在年底评估？这就要求计划制定不仅从思路上、战略上考虑，也要精确到具体方案，简单的说就是要量化。
例如：某企业今年的培训计划是建立完善的课程体系。思路和战略到了，但是没有方案，如何制定？何为完善？这就很难界定，那我们从量化的角度变更一下：建立完善的课程体系。今年重点打造销售团队课程体系，计划按职级分层建立课程，以专业知识、销售技能、综合素养等三个课程类别，分别完成3门、5门和2门的课程。
这样来看，是不是思路和战略都有了，方案也有了，也可以量化了，年底的时候把课程体系拿出来，是否符合需求一目了然，年终总结撰写也轻松起来。当然具体课程的要求及评定方法需另行考虑。
至于如何让计划有亮点？这就要求对公司的战略方向绝对的了解，与公司的核心业务相对应，解公司燃眉之急，通过合理的、完善的、有效的培训体系促进业务发展，给企业带来效益，在实实在在的效益面前，想没有亮点都很难。
无论从培训目标还是培训考核看，培训最终都应挂钩于绩效。挂钩于绩效包括两个方面：一是培训实施与绩效考核方向一致；二是培训考核与绩效考核挂钩。
（一）培训实施与绩效考核方向一致。设置培训专属岗位的企业一般都会有考核任务，一种是销售类，主要考核业绩和指标，一种是服务类，主要考核指标。而培训在最初制定计划时，战略上与公司发展方向一致，内容上就应考虑与主要考核方向保持同步，始终与主要业务部工作方向一致。
比如，某保险公司今年大力发展单意外险业务，培训重点就要围绕此意外险的产品介绍、话术推广、理赔服务及指标提升等方面进行，简单的说就是教会销售人员怎么卖产品。培训目标根据主要考核项确定，如果销售人员主考核项为总保费，那么培训就应以提升保费为目标，同样，如果主考核某项指标，那培训就应以提升此项指标为目标。
（二）培训考核与绩效考核挂钩。这点主要是对员工后期掌握及运用情况进行考评，有利于督促员工从主观上加强培训学习，从而提升培训效果。重点是掌握及运用，也就是重在后期实践，有的企业通过培训积分制度进行考核，也就是只要参训即算合格，这显然与结果导向相悖，最终将导致培训流于形式。
下面介绍几种比较常见的与绩效挂钩的方法：一是知识类培训，以考试的形式摸底，设置专项激励分级进行奖惩；二是技能类培训，考察训后一段时间内指标是否有回暖现象，通过绩效改变状态进行奖惩；三是方法类课程，通过观察员工使用情况进行奖惩。如通过21天习惯养成表检验员工对好习惯课程的运用情况；四是行为类课程，通过员工行为改变情况进行奖惩。如某公司讲授员工守则，规定员工日常行为有相应奖惩机制，那么公司总体违规情况降低就是对培训效果的最大肯定。
年度培训工作规划篇五
20xx年总的思路概括为“1245”工作思路。即：锁定1个目标，突出2项重点，完善4项机制，打造5个亮点。
20xx年总目标是区内创新高、全市争第一，全省有影响，签约数量、质量、规模较今年有新的突破。计划实际利用外资2600万美元；新签约项目6个，签约外资2亿美元，内资70亿元；新开发入库项目15个；新入库客户25个。
继续将项目签约和履约作为工作重点。
一是完善处级领导联系招商项目机制。将全区招商项目进行分解，实行处级领导分线管理负责制，由处级领导制定各自带领小分队外出招商计划，实行处级领导与招商项目捆绑式招商；二是完善招商项目联席会议和讲评机制。对重大招商项目由分管招商引资的领导牵头召开联席会议，研究解决项目存在的困难和问题。由区主要领导组织召开招商项目讲评会，对项目进展情况进行通报；三是完善招商引资归口管理机制。
成立区招商引资工作领导小组，由区委、区政府主要领导任组长，区委组织部长、常务副区长任第一副组长，分管招商引资工作的副区长任常务副组长，区政府其他副区长任副组长。领导小组下设办公室，由区商务局局长任办公室主任。做实项目办，由常务副区长任项目办名誉主任，分管招商引资工作的副区长任主任，区商务局（招商局）局长任第一副主任，区商务局（招商局）分管招商引资工作的副局长任副主任。天门山先导区管委会、区发改局、区财政局、区地税分局、区国税分局、区法制办、区国土资源分局、区规划分局、区建设局、区林业局、区水利局、区环保分局等单位一把手任副主任。项目办在区招商引资工作领导小组领导下开展工作。
其主要工作职责：负责外来投资与我区相关项目的对接，组织项目洽谈；负责组织我区招商引资项目库和客商资源库的建立；负责为外来投资者提供办理各项报批手续的全程服务；协调外来投资企业与市、区相关职能部门的关系，处理涉及政务环境的相关问题；综合外来投资企业的建设和经营情况，及时为区委、区政府提供决策信息；负责区直各单位、各乡镇街道办事处、各社会自然人和法人招商的备案登记，以及项目跟踪和奖励兑现方案的实施；负责对区直各单位、各乡镇街道办事处服务外来投资项目工作进行考核；承办区委、区政府交办的其他事项。项目办内设两科（副科级）一办，即招商管理科、综合协调科及办公室。确定科室负责人3人（2男1女），面向全区行政和事业单位公选。所有招商项目由责任单位初步策划包装，交项目办修改，由市、区评审通过后，统一发布。所有招商项目由项目办牵头洽谈或委托责任单位洽谈。签约文本由项目办草拟，与责任单位共同商定后，由项目办报法制办审核，再报区领导会签或召集相关部门联合评审，最后报市招商引资领导小组审定。签约的招商项目由项目办跟进调度，责任单位负责履约。四是完善市、区联动机制。加强向市商务局的汇报衔接，积极协调市国土、规划、环保等部门联动解决招商引资项目用地、规划、环评问题。
1、抓主导产业招商。根据区委六届五次全会精神，对照“456”行动计划，明确招商方向，主动融入、主动策应、主动对接。重点围绕建设“四个城市”的目标定位，以招大商、招战略投资者为抓手，抓紧实施五大提质升级行动。优化城市产业空间布局，推动产业集聚发展，逐步形成城区以第三产业为主、工业园区以第二产业为主，城市外围以现代农业为主，城市由内向外“三二一”产业合理布局的格局。着眼于国际旅游目的地消费升级的必然趋势，大力招引现代服务业，发展酒店产业，打造休闲之都、购物天堂、美食名城。加快旅游商品产业园落地建设，招商引进石材产业园、生物制药等项目，走旅游地区新型工业化道路，推动工业经济突破性发展。推进文化旅游产业，加快以张家界为核心的大湘西文化旅游融合。突出“新（新桥）合（合作桥）”现代农业示范区建设招商，招商建设大鲵产业园或观光博览园，做大做强全国休闲农业和乡村旅游示范区品牌。着力推进天门山先导区项目招商。充分利用国家、省、市组织的重大招商活动机会，继续加强与世界500强、国内200强企业对接，努力宣传推介我区旅游优势、区位优势、交通优势、投资环境优势，吸引战略投资者前来考察投资。通过与天门山先导区管委会一起努力，力争在春节前对虎园、观音山旅游度假村等项目签约。加紧与太平洋集团对接洽谈，大力推进大坪国际旅游度假区项目招商。
招商项目签约文本、统一落实招商项目优惠政策。二是强化责任单位职责。将全区招商项目分解到责任单位。首先是对已入库项目按行业和属地分解到部门和乡镇、街道办事处，明确招商责任，制定考核办法；其次是向区直行业主管部门和各乡镇、街道办事处下达项目前期工作任务，结合行业和区域实际策划1-2个新项目，搞好可行性论证，做好项目前期工作，纳入年终考核的重要内容。
3、改进招商方式。一是加大处级领导招商力度。联系招商项目的处级领导，一年至少有针对性外出招商1-2次，由其带领所属单位组成小分队叩门招商，项目办予以配合，经费采取财政统筹和单位自筹相结合。二是强化以商招商。在现有3名招商联络员基础上，把在xx区投资成功的浙商置业、中商集团等企业老板聘为招商联络员，发证书、定任务、给奖励，借助他们现身说话，推进招商。三是抢抓节会招商机遇。利用节会，广交海内外朋友，广泛宣传我区优势，创造机会结识大商和战略投资者，有针对性推介，以提高效果。
4、务求招商实效。一是加快成熟项目签约。新桥休闲旅游农业示范区项目由北京国标中醇有限公司投资，该公司在xx区注册张家界国盛投资有限公司，总投资约3.8亿元，占地20xx亩，目前已完成土地整理200多亩，投资400多万元，定于本月签约。张家界锦洲医药公司已放弃对龙凤梯田的开发，拟由张家界天门洞体育发展有限公司接替投资开发，目前已洽谈成熟，要加快细节商定，力争在明年初签约。中太建设集团上海土木工程分公司拟对观音山旅游度假村项目进行投资开发，洽谈较为成熟，正在商定合作协议，力争在春节前与张家界华夏旅游度假公园投资开发有限公司及中太建设集团上海土木工程分公司签约。百虎园项目选址在大坪镇郭家峪村，区政府已召开专题会议研究，同意落户xx区，并成立了项目协调指挥部，投资商浙江南方投资有限公司拟在本月中旬安排专业人员进行项目策划，月明年1月交区政府评审，初步定在春节前签约。二是加快在谈项目成熟。我们已对后坪老年公寓、且住岗旅游商贸综合体、石材产业园项目做了大量前期工作，投资商要求加快审批进度，下一步拟加大对规划、用地、环评审批的催促力度，力争在20xx年3月前完成审批，达到签约条件。三是做好投资商有意向投资的项目对接。投资商对罗均墙材周边土地开发、国药生物制药、网能信息交换中心、世界老年论坛永久性会址、水映天门等项目有投资意向，要认真搞好项目策划，加快项目评审，主动与投资商对接，力争早日达成投资意向，在春节前完成1-2个项目签约。四是加快西线旅游开发。经投公司拟对西线旅游公司进行收购，向建行贷款2亿元解决遗留问题，这将为西线旅游开发创造新的商机。今后，将加大西线旅游开发项目推介力度，在小温定和张罗温两条公路改造的同时，力争使温塘温泉度假小镇和天泉山森林公园项目招商成功。五是解决农产品批发市场招商遗留问题。在支持湖南世雄集团依托东方明珠房产建设自驾游接待中心项目的同时，尽快与其解除建设农产品批发市场的协议，对项目重新策划包装，招有经验、有实力的投资商进入，以加快农产品批发市场的建设。六是强化今年港洽周和去年中博会签约项目履约。对项目落地加大督促力度，协调相关部门解决其实际问题和困难，力争项目落地率达80%以上。
5、规范招商基础工作。一是做好项目包装入库。对新策划项目，要求责任单位做好可行性论证，完成规划、选址、用地、环评初审，搞好效益分析，达到项目入库条件。对已入库项目，要回头看，全面梳理，按要求完善基础工作。要提高项目包装水平，做到图文并茂。二是加强对《xx市招商引资工作管理办法》的贯彻落实，建议由分管副区长牵头，组织区直相关部门、乡镇、街道办事处学习宣传《xx市招商引资工作管理办法》，对全区招商引资工作规范管理。三是建好招商载体。主要是加强招商网站建设、制作招商引资形象宣传和项目推介光碟、编印《xx区重点项目招商指南》、《xx区招商引资工作手册》，达到宣传政府形象、推介招商项目、规范招商流程的目的。四是做好招商宣传。继续推进列车播音宣传，大力宣传我区招商引资形象，精心制作我区招商宣传光碟，通过各种招商活动进行播放宣传，以扩大影响，结合“双联双解六攻坚”主题活动，利用报刊、电视、网站等媒体宣传报道招商引资攻坚的先进人物、经验、做法，增强招商引资工作正能量。
年度培训工作规划篇六
急诊科年度培训计划为更好地抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，降低医疗风险，加大急诊急救技术技能及“三基三严”理论和操作考核力度，以考促学，狠练基本功。根据《医务人员分级培训计划》，以医学临床“三基三严”培训为中心内容，认真抓好医务人员分级培训工作，以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定20xx年急诊科急救技术技能及三基三严培训及考核计划。
我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长，具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议，晨会交班时间对全科人员进行三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训，培训覆盖率达100％，三基考试每月一次，三基考核合格率力争100％，急救技术要求人人过关。
（1)基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论，休克、感染、发热等病因及发病机理，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则，危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原则，危重病人的营养、热量供应等理论。
及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
（3)基本技能：包括医务人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
（4)医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
（5)急救技术技能培训与考核内容：
心肺脑复苏技术；
电除颤技术；
心电监护仪的使用技术；
简易呼吸器的使用及吸痰技术；
采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
第一季度：
1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训，通过对模具的模拟操作，进行相关方面的操作培训，对心肺复苏病人的复苏(转载于:)后处理进行专题讲座，进一步提高我院急诊科的急救水平。
2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。
症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次，并进行综合评分并记录在案。
第二季度：
1.电除颤技术；
2.培训各种药物及毒物中毒的基础知识及相关进展专题学习，需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原则及急救处理流程等知识。
第三季度：
1.心电监护仪的使用技术；
2.主要是卫生法规，法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规，依法行医。
第四季度：
1.简易呼吸器的使用及吸痰技术；2.进行医疗安全及医疗法规，法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习，并进行相应的考核。
年度培训工作规划篇七
我园为公办二级幼儿园，共开设18个班级，小班、中班、大班三个年级组各为6个班，约收幼儿550名。我园有后勤三大员计19名，其中保健员2名，保育员12名，营养员5名。除2名保健员和1名保育员为正式员工，其他均是聘用工，占84.2%。三大员热爱保育工作，勤劳肯干。本学期我园将迎来二级幼儿园复验工作。
优势：
园内19名三大员中，2名保健员：1名为经验丰富的老保健、1名为新入编保健员。保育员高级职称在读1名和中级职称在读4名；营养员烹饪中级1名。目前除了4名保育员和2名营养员还没有证书外，其他人员均持证上岗。三大员队伍稳定，均在我园工作多年。
不足：
上学期邀请儿保朱医生来园检查保育工作，发现我园的保育现场操作能力不强、保健资料不够完善。
本学期将针对保育工作薄弱环节，开展保健自培、保育员、营养员规范操作培训等岗位练兵，从各个方面狠抓保育操作，确保二级幼儿园复验的顺利通过。
根据《幼托机构保健工作规程》，着力提高全园保教人员的业务素质和专业水平，提高幼儿的生活质量，确保每个孩子在幼儿园健康、快乐的成长。
1、不断加强保健资料的积累及管理，完善我园的卫生保健制度。
2、积极开展三大员的业务培训，不断提高三大员的工作质量。
1.保健教师方面：为了进一步做好保健工作，具体措施如下：
（1）自学（《上海市儿童保健工作常规》、《托幼机构消毒隔离》等专业书籍。）。
（2）外出观摩，学习姐妹园的保育规范化操作和资料管理的经验并指导本园工作实际。
（3）积极参加各类培训活动，温故而知新，有效运用于工作实践。。
2.后勤队伍方面：进一步加强保育员、营养员规范操作管理，提高常规工作水平。具体措施：
（1）认真安排营养员和保育员的业务学习内容，并做好记录。
（2）开展保育员和营养员的专业知识测试，提高保育员和营养员的业务水平。
（3）定期检查保育员和营养员的常规工作，并做好相关记录，及时督促整改。
（一）把好新入园幼儿的体检和预防接种证查验关，体检合格率和接种证查验率均达100％。做好接种、漏种登记；对体弱儿、肥胖儿建立个案、对生长迟缓、超重、贫血幼儿进行监测，做好随访工作。
（二）加强晨间检查和全日观察，严格做到一摸、二看、三问、四查，通过晨检了解幼儿的健康状况，检查幼儿的个人清洁卫生，做好传染病的早发现、早隔离和早治疗工作。
（三）建立保健教师保育工作检查制度，对教师、保育员、营养员的重点工作进行每天检查、评估，发现问题督促改进，加强对幼儿午餐习惯、午睡情况、仪表及个人卫生的检查，并列为月工作质量评估的内容之一。规范保健资料，制定保健教师每月工作自查表，开展定期的学习、培训和资料检查。
（四）安全防病工作：
1、完善我园各项安全制度、工作职责和紧急预案，继续加强安全教育，签署安全工作责任书，提高各岗位人员的安全责任意识。
2、根据幼儿的年龄特点，开展安全教育，开展“逃生演习”活动，形成安全教育长效机制。对意外事故的发生要及时通知家长，或送当地医疗部门。
3、加强消毒隔离工作，确保不发生集体传染病和食物中毒事故，提高保健教师日常工作管理的能力。
4、根据季节防病需求，以多种形式开展健康教育。
（五）营养卫生工作。
1.执行食品验收制度，认真做好食品验收，确保入园食物的新鲜、安全。
2.做好合理营养指导工作，根据配送中心菜谱和幼儿年龄段需求适当调整烹饪方法，烹饪过程科学，确保色香味俱全。
3.每月10日前完成营养分析工作，根据营养分析情况适时调整和平衡幼儿膳食，力争三大产能营养素达到要求。
4、每月召开伙委会，进一步健全“伙委会”制度，对幼儿的一餐两点质量进行日常的监控和评价，不断提高幼儿伙食质量。幼儿膳食费盈亏控制在2%以内。
年度培训工作规划篇八
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构。
3.增加工作人员配置：
(1)信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化工作人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的治理制度实施过程中市场部在工作人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大工作人员考核力度。
在工作人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。
6.动态治理市场网络。
市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各工作人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触工作人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构工作人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务工作人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：1、督促全体工作人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确把握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门工作人员岗位，招聘高素质的工作人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的工作人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好工作人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件，严格实施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作治理，努力提高治理水平。
3、充分发挥本部门各岗位工作人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
年度培训工作规划篇九
全面贯彻党的教育方针，全面提高教育教学质量，坚持社会主义办学方向，以特色学校创建为重点，转变教育思想，面向全体学生，升华教育理念，培养学生创新意识，改革教学方法，规范师生行为，加强学校管理，争创一流学校。
1、学校基本情况分析。
（1）校产校舍基本情况我校占地7978（约12亩），有校舍45间，建筑面积1127m2，教室24间，共5个教学班，办公室5间，功能室13间，传达室3间，无危房危墙。校院内外栽植法桐、木槿、芙蓉树、月季、冬青、黄杨等花木，绿化面积2780m2。硬化面积980m2。在现代化教学手段上，现已配备了投影仪10台，录音机3台，新配备了教学实验仪器，基本上能满足课堂教学的要求。
（2）教师基本情况学校共有15名教师，其中本科学历1人，大专学历3人，中师学历11人，学历达标率为100%；高级职称2人，中级职称13人；教师平均年龄50岁，全体教师爱生乐教，勤恳工作，忠诚于党的教育事业。
（3）学生基本情况本学期我校共有学生164人，一年级32人（其中学前班12人），二年级33人，三年级29人，四年级37人，五年级33人。学生中，大多数具有较好的思想道德素质，他们遵守纪律，认真学习，团结同学，尊敬师长，热爱班级体，积极参加学校、班级的各项活动，助人为乐，学习成绩不断提高。
（1）德育工作上学期学校狠抓了德育工作，学校利用升旗仪式、少先队活动和体育、文艺活动，对学生进行德育教育，各班利用班队活动，社会公益活动对学生进行德育教育，任教师结合教材经常地给予学生德育教育，学生在良好习惯的养成上进步非常快，良好的校风已初步形成。
（2）教学工作全体教师认真工作，勤勤恳恳地抓教学，大多数教师工作成绩优秀，个别由于多种原因，成绩稍差。学校在教学上制定了奖惩制度，切实把教学工作放在中心位置。
（3）教研教改工作学校划分四个教研组，开展一系列教研活动。每学期必须组织的活动有“五个一”教研活动，教育理论讲座，讲课比赛等。今学期我学区把“学生创新精神的培养与研究”作为教改课题，学习相关理论，进行模拟实验，保证每周上23节实验课。
（4）体育卫生工作环境卫生上一学期抓得较好，保持一天一小扫，一周一大扫，校园整洁，无卫生死角。教室内窗明几净，卫生检查经常有秩序。体育工作上学生已学会了做广播体操、眼保操，两操能正常进行，队列训练方面初见雏形。
（5）劳技教育方面学校重视劳动技术教育，培养了学生动手动脑能力。
（6）现代教学设备应用方面本校在现代化教学设备方面，学校已配备了6台投影仪，教学用录音机，今学期争取各方面资金配齐实验器材。
（7）安全工作方面学校成立安全工作领导小组，由校长任组长，时刻把安全工作放在各项工作首位。对学生进行一系列安全教育，层层落实安全责任制，建立学生课间值班小组。
（8）充分发挥少先队的带头作用，学校经常开展少先队活动，以少先队带动班级、学校各方面的学生工作。
（9）做好后勤工作为师生提供了良好的服务，提出了“为教学服务、为教师服务、为学生服务”的口号，并落到实处，加强了学校财务管理，将有限资金用于教学。
（10）全体教师能坚持政治学习、业务学习，每周记学习笔记，学习党的各项方针、政策，不断提高政治思想觉悟，能落实教师职业道德规范，师德水平较高。
（11）在教师培养与提高方面，我校已有4名教师达专科以上水平，有3名教师还在参加专科培训学习，其他教师也积极参加进修学习，继续教育工作开展较好。
（12）学校已利用课外活动对学生进行艺术教育，组建了各类艺术活动小组，举行多种艺术活动，如歌咏比赛、诗歌朗诵会、书画作品展览、文艺演出等，收到良好的效果。
（13）在公益活动和社会实践活动上，学校组织了“清扫一条街”、“修好一段路”、“节约一分钱”、“不浪费一粒米”和各种社会调查活动，使学生增长了知识，培养了品质，提高了能力。
（14）在培优工作上，学校要求各位任课教师建立兴趣小组，做到有计划、有活动、有记录、有落实。使学生个性特点得以充分发挥。
（15）育人环境上，校内外墙面上写了标语，园内栽植了花木，修建了高标准旗杆及底座，悬挂大幅教育方针，教室内悬挂名人名言，名人画像，激励学生学习进步，优化了育人环境。
（1）全面贯彻党的教育方针，打造优质的教师队伍，整体提高教师素质；形成规范的教学常规，和谐整个教学管理；实抓均衡的学生发展，全面提高教育教学质量，促进学生全面发展，培养合格人才，争创一流学校。
（2）学校长远发展目标：
实施素质教育，培养学生能力，使学生主动发展、全面发展；提高教师自身业务素质，不断更新教育观念；开创“创新教学”研究的新局面，寻找符合自身特点的教学新模式；改善办学条件，优化育人环境，优化教学手段，设备配置合理完善；提高教学成绩，力争全镇第一。三年内办成县级规范化学校。逐步形成特色鲜明的学校。
（3）近期发展目标。
加强学校规范化管理，起点要高；育人环境改善，标准要实；课堂教学改革，观念要新；教育教学质量要不断提高，力争本学年内成为全镇教育教学先进单位。
年度培训工作规划篇十
根据20xx年酒店年度总计划，酒店将在淡季对酒店内部进行装修，为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划：
一、清理库存。
1、根据仓库所出具的库存单，要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购，处理库存积压，力争装修前做到零库存。
2、装修期间合理进行工作安排，确保即使性物品的及时采购，装修期间配合各部门车辆使用。
二、货品采购渠道问题。
1、定点供货商。
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的检查，确保食品卫生安全。
2、零售店采购。
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购。
做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作，跟踪库存情况。及时反馈给总经办，制定周密、详细的采购计划，及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉，维持酒店的正常需求，保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。
三、关于新品的发现和采购计划。
主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师长进行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
四、对采购员的管理制度。
1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。
本人自接手采购部工作以来，一直以服务生产需要，控制采购成本，提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现对20xx年的工作做出如下计划：
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及。
合同。
执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，20xx年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。
三、品质保证。
四、成本控制。
20xx年，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。
五、采购效率。
20xx年，我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理。
因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调。
独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益化，为公司发展提供助力。
一、降低采购成本。
1、20xx年我们要协调好各供应商之间的关系，谈判延迟付款，缓解公司资金压力。
2、20xx年针对公司常用规格板材、原料物料辅料，要多家走访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”
3、目前请购部门分散(请购人员太多，请购部门太多)，后期公司是否可对这方面进行整合，所有请购信息由请购人先提交到仓库，由仓库根据现有库存情况再统一制作请购单，这样有利于集中归口请购，减少不必要的采购，减少重复采购，起到有效监督采购物资的机制。
4、多寻找直接供应商，减少贸易和中间商的周转;减少上门提货的情况，多让供应商直接送货到公司，合理降低采购成本;20xx年度降价谈判，按照供应商年度供货情况，合理要求供应商做有比例的降价采购，有效降低采购成本。
二、确保产品质量。
质量是企业生存的根本，20xx年我们要严把质量关，大到原物料，小到五金螺丝螺帽，都要认真负责对待。逐步建立一套有效的供应商管理制度对其进行管理;平时与供应商勤沟通，向供应商学习、多了解产品的使用性能。
三、供货的及时性。
目前公司的采购流程还在不断的完善中，但因生产计划变动无序、销售急单等原因，常出现采购物资延期交付，供应商供货不及时等现象。
20xx年采购工作要在供货及时性上下功夫，首先，结合公司实际采购情况，对供应商进行评审、考核，合格后纳入《合格供应商名录》。在合格供方中择优选取，保持及时供货渠道。其次，保持相对稳定的供应渠道，采取同时对应多家供应商办法，不仅质量比三家，供应商排产速度、发货速度也要比较，避免“一对一”供货，给企业造成损失。最后，督促生产部门提供相对准确的采购计划，且建立相对安全的库存数量。
四、供应商管理。
5、改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
6、公开公正透明，采购比价都在三家以上，有的多达十余家参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
五、协调好各部门之间的关系。
采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与销售、生产、技术、财务各部门之间搞好关系。要与各部门勤沟通、勤学习。积极主动工作，提高生产效率，为公司发展提供助力。
六、细化采购管理流程。
公司管理最明显的体现在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
七、提高部门工作员工的业务素质和责任感。
除公司应组织人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。增强员工积极性，让员工充分发挥自己的特长。
八、采购信息反馈。
采购部门对于正常和非正常的供应商送货，都应该第一时间反馈到生产等请购部门，确保送货信息的及时性和有效性。平时多和生产、销售等部门沟通，多了解供货信息和材料备货情况，多和上游供应商联络，确保采购信息得到有效的传递。
年度培训工作规划篇十一
各乡镇国土所，县局各股室、中心、大队：
为切实加强干部教育培训工作，进一步增强我县国土资源管理干部队伍的素质和工作能力，结合我局x年国土资源工作要点，制定本计划。
一、指导思想、原则、目标。
以邓理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本原则，加大干部教育培训力度，进一步深化“完善体制，提高素质”活动，规范干部教育培训管理，努力提高全县国土系统干部职工思想政治业务素质和工作能力，为顺利开展和圆满完成国土资源管理各项工作任务，推进我县国土资源管理事业的发展提供人才支持。
二、培训的主要内容及方式。
(一)培训内容。
1、党的xx大、xx届四中全会精神，深入领会党中央、国务院关于国土资源管理的大政方针。
2、农村土地确权、登记、颁证业务知识。
3、深入学习中纪委xx届五中全会精神，开展防腐倡廉教育。
4、加强国土所规范化建设，贯彻落实国土资源系统行政问责办法、云南省阳光政府四项制度。
5、土地利用总体规划修编和基本农田划定、保护业务知识。
6、学习领会省政府出台的矿产资源管理三个办法、矿产资源规划修编业务知识。
7、学习国土资源法律法规、执法监察、来信来访处理和文秘范文资源纠纷处理业务知识。
8、地质灾害监测与防治知识及要求。
9、土地开发整理、耕地占补平衡工作。
(二)培训对象。
全县国土资源系统的干部职工。
(三)培训方式。
1、请有关专家、领导到我局讲课培训;。
2、县局各股室、中心、大队组织培训班;。
4、全系统干部职工进行自我教育培训。
三、培训要求。
1、加大干部教育培训力度，县局机关全年计划组织培训6次以上;乡镇国土所组织干部职工和国土资源巡查员培训不少于2次。
2、各责任股室按计划认真组织开展好本年度(!)干部教育培训工作，高质量地完成教育培训任务。
年度培训工作规划篇十二
(一)、具体实施方案：
1、20__年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;。
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改;。
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。
各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。
人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项：
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。
组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。
组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。
因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。
也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(一)、具体实施方案：
1、__年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。
人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。
2、20__年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。
4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。
4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、20__年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(二)、实施目标注意事项：
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。
因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。
3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与与沟通工作。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;。
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司领导审阅通过。
年度培训工作规划篇十三
目标是我们做计划的基础和依据，因此，必须首先明确自己的目标，然后，根据目标制定自己的行动方案。
为完成目标，我们必须具备怎么样的基本条件，这些基本条件如果不具备，就不可能完成目标。但是，这些基本条件具备了，目标也未必能够完成。找出这些基本条件，是我们做计划的首要任务。
一般地说，就各销售部的年度营销计划而言，目标支持因素主要几个：目标市场、人力资源、产品资源、经销商资源（或者说区域）。这些因素要进行合理有效的配置，才能发挥应有的作用。
首先要确定目标市场，在目标市场确定下，人力资源、产品资源、经销商资源（或者说区域）都是为具体的目标市场服务的。
上述基本条件具备后，就需要组织结构进行资源的有效分配、调度，发挥管理的效用。在任何一个组织中，每个岗位的职责都需要明确，只有这样才能实现管理资源的目标。在这个组织体系中，每个人都要找到自己的位置，确切知道自己所处的各种管理关系和自身的价值，使管理的价值最大化，效率最高，费用最低。
由于是年度任务，因此，任务首先要进行分解，没有适当的进度安排，完成任务是不可能的。在分解任务时，要人人肩上有指标，主要分解到人员、月份和区域，只有这样才便于执行和考核，只有这样才能进行有效监督管理。由于市场的不确定性和各地市场差异化，因此，进度分解要结合各地实际情况进行，不能一刀切。
每年的任务都有不同程度的增长，如何准确寻找到自己的增长点，为下一步的营销工作指明前进的方向，尤其重要。否则，就可能打的是无准备的仗。
做企业特别是做农药企业，竞争是十分激烈的。关键是在竞争的市场环境中，我们如何发挥自己的长处，规避自己的短处。
针对自己的长短处，为完成任务，有哪些困难，这需要理清。对于有些困难，可能一时解决不了，但有些困难不能回避，必须解决。为此，相应的营销举措随之运用。营销举措必须有针对性，不能泛泛而谈。
为完成任务，我们需要多少投入，这个是需要弄清楚的。做预算的时候，能具体测算出的，就要具体化。不能具体的，这样的项目就做一个估计数，也就是常说的不可预见费用。对于部门来说，有些费用是部门不可控制的，有些是部门可以控制的。这个要适当分清，以便本部门今后进行费用的合理使用和控制。
年度培训工作规划篇十四
自从踏上英语教师这个工作岗位至今已经有十几年了，从刚刚踏上三尺讲坛的好奇与兴奋，到职初的迷茫与困惑，再到如今教学工作稍有体会，善和改进。在平时的英语教育教学工作中，我能根据英语教育课程目标来设定教学进度和具体的教学任务，环节等，在具体的教学思路和教学环节设计上能有所创新，提高学生的学习兴趣，拓宽学生的知识面。但是，在实际的教学工作中，我也面临了很多由于教学经验或教学研究不到位的困惑。
例如，如何提高英语课堂教学的实效性?
如何布置更为有效的作业来进一步督促学生的知识的吸收和内化?
如何用比较可行的教学策略来激发基础较差学生的学习积极性?
如何处理学生学习英语词汇效率较差的问题?
如何提高学生的听力水平?等等。
在之前的教学工作中，我也面临了题海战的困境，也面临了教学成效不明显的问题，我想解决这些困境的好办法就是多研究，多体会，多记录，应当使自己从经验型的教师转变成研究型的教师。
下面是我在任期内的自我学习计划。
作为中青年教师，我要根据名师工作室启动仪式上的会议精神，以实施新课程的推进策略研究为中心，以研究课堂教学基本规律，探索有效的学科教学方法为导向，注重课堂常规，在学习中成长，在反思中进步。在英语教育教学中，培养学生“自主学习”“探究学习”“合作学习”，积极创设学生学习语言和运用语言的环境，对学生进行学习方法和技巧的指导，以达到学生学习语言，运用语言的最终目的。在日常教学中加强教学常规和教科研探究，多学习、多体会、多总结，切实提高课堂实效性，让课堂教学真正成为素质教育的重要基地，使自己真正成为一个研究型的教师。
(一)学习教育理论知识，提升专业素养。
1、注重自身教育教学理论水平的进步，做一名善于学习，善于思考的学习型教师。计划精读《高中英语新课程标准》《课程改革与设计》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》、《英语教学研究》等有关教育教学方面的书刊，及时更新教育理念。
2、多看有利于提升自己的师德修养的书籍，写好读书感想，从而不断充实自己。
3、充分利用网络平台，拓展教学资源。关注专业网站的最新教育教学动态，搜索教学素材，更行教学理念，认真书写教学博客，将教育教学的学习中的各种心得、感悟及时发到博客上。
4、坚持写好教育教学随笔，及时反思。
(二)认真研究课堂教学及专业知识，提升自我。
1、备好课是上好课的关键，在教学中我要做到认真备好每一堂课，仔细发掘教材，及时写好教学心得。认真听课，课后与任课教师进行交流，并作好课堂听课记录和评课要点，交流教学心得，解决教学困惑。注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成学习任务，学会思考教育题目，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节公然课后，把自己在教学实践中发现的题目和有价值的东西赶紧记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。
2、走进优秀教师的课堂，，多听课，多交流，多讨论，多学习，多反思。虚心学习以达到博采众长的目的。
3、积极投身课堂教学改革中往，走进新教材，学习新教材，将自己的教育教学实践与理论结合起来，多专研，勤思考，及时反思感悟。积极主动进行研究课教学，在实践中进步自己的教学能力，在总结和反思中形成自己的教学风格。
(三)提升科研水平，加强教育教学研究，做创新型的教师。
1、坚持行动研究，坚持写教育叙事，读书感悟，教育教学反思。
2、认真并及时撰写教育教学论文，一个学期至少一篇。
3、积极参加继续教育网络学习，及时撰写学习心得。
5、每个月根据自己所授的内容，写一篇教学叙事、教学随想或教学心得体会。
6、积极参加各种形式的教育教学培训，吸取有经验教师及领导的教育教学经验，进步自身的业务素质，将培训学习所得，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步进步，寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。
9月-月学习理论知识，完成自我诊断和自我专业发展研修计划，确定研究课题，确定教改项目。
年12月-4月进行课题研究与教改项目的理论准备积累。
204月--年9月课题研究与教改项目的开始实施研究阶段，准备教学研究课的展示。
20xx年9月--20xx年12月课题研究与教改项目继续实施研究，撰写专题论文。
20xx年12月-4月课题研究与教改项目基本进入结题阶段，展示研究成果。
204月-年12月课题研究与教改项目的进一步深入研究，或开展新的课题研究与教改项目，撰写论文与课题报告。
20xx年12月-9月撰写论文与课题报告，对三年研修成果进行整理，总结，以论文与课题报告的形式展示。
总的来说，每月有教学反思，每学年有至少两篇论文发表，每学年有课题开展。经过三年的努力，基本成为一个成果产出比较多的真正研究型教师。
前面的路还很漫长，要学习的地方还有很多，相信在戴老师帮助和指导下，在同事的鼓励支持下，我会得到很大的收获。
年度培训工作规划篇十五
1、科研课题方面：做好省级课题《中学生态型德育的实践研究》的结题工作和国家级课题《中学生态课堂建设的实践研究》的结题前期准备工作；对已批的“十二五”三个省级课题组织进行开题报告；组织进行20xx年6月份的第二次“十二五”省市县课题申报；鼓励教师人人搞校级微型课题研究。
2、教科研活动方面：两个月编一期《教科简讯》；一学期组织一次“教科论坛”活动；围绕课题组织一次公开课活动；积极探索校本课程的开发；组织汇编教师《论文集》第六集；组织进行“五四杯”等论文竞赛。
3、文学社方面：编辑3期《绿岸报》（180期至182期）；《青春热线》收集稿件做汇编准备。
4、师资队伍建设方面：建立和完善教师专业发展制度和实施方案；实施“名师工程”，造就一批科研型教师。
1、加强省市县课题研究，尝试组织校级微型课题研究，用课题带动教科研，以研促教、教研相长。
课题研究要有利于教师的发展，以提高教学质量为终极目标；课题研究采取分阶段进行，分级要求，并以制度做保证进行考核奖励。省市级课题研究要有组织有计划，教研组要全员参与，分工合作，教研组长和备课组长积极协助课题组开展研究、整理资料和汇报结题，并在教研组内推广实践，力争使新申报课题在二至三年内完成。学校利用《科研简报》对其大力宣传，扩大影响，对在一定时间内完成课题活动的组给予评先奖励。2—3月份完成《中学生态德育的实践研究》的结题工作；4—5月份组织进行“十二五”三个省级课题的开题报告和《中学生态课堂建设的实践研究》的材料收集和结题的前期准备工作；6月份组织进行第二次“十二五”省市县课题申报。
立足解决教学中的实际问题，要求本着“低起点、小切口、短周期和大影响”的原则确立教师校级课题。学校平常的教学研究主要是日常教育教学的小问题，课题都是从实际问题中提炼出来的，教师的微型课题要强调问题解决，不搞花架子。一般在一年[增]？？成，并把研究的成果以论文形式写出来，学校汇编成册，在此基础上进行评优奖励。在2月份开学后教科室对本学年的微型课题研究写出详细具体的计划，组织和指导教师确立微型课题，对在微型课题上取得一定成果的教师帮助他们提升课题档次，争取成为市县立项课题。
紧扣教育教学实践及课题研究确立主题，在6月份组织进行“教科论坛”活动，以活动促进教师对班主任工作和课堂教学工作的反思；在5月份围绕课题与教学处协作组织一次公开课教学活动，组织教师积极撰写活动心得，并利用《科研简报》进行宣传；充分调动教师积极性，努力探索校本课程的开发；于2—3月份组织汇编教师《论文集》第六集；于5月份组织进行“五四杯”等论文竞赛。
健全教师队伍建设制度，完善师资培训实施方案，实施“名师工程”：
1、根据教师个人发展三年规划，帮助教师“三定两勤”，即定方向、定目标、定措施、勤学习和勤总结，同时把个人课题研究，读书计划，论文发表，个人博客建设等纳入发展评价体系。在本学期结束前收齐个人发展情况统计表。
2、在20xx年5月前，完成年度教科研先进个人的评选，促进教师全员科研，形成教师科研档案。进行感动如东中学十大教师的评选，向学生、家长和社会大力宣传其事迹，发挥骨干教师和学科带头人的辐射作用，提高教师的社会知名度和社会影响力。
3、培养青年教师，使其成为青年骨干教师储备人才和教坛新秀，鼓励全校更多的教师争当骨干教师和学科带头人，参加各级各类学会、论坛等组织。给教师评职晋级创造更多的机会和条件。
4、创新教师培训方式，加快教师专业化成长。
（1）坚持“请进来走出去”的交流方式，请专家进校讲学讲课。定期把教师送出去学习，以三年为一个时间周期，保证每一位教师都有一次出去学习的机会，及时获取新理念、新思想、新方法，促使教师专业发展。教师的一切外出学习交流活动安排均由教研组长决定，统筹兼顾，做好记载，要求外出学习教师在教研组内汇报，并有关材料上交教科室存档。
（2）强化青年教师培养工程。坚持师徒结对，双方签订三年培养计划。促使以老带新、共同提高；要求青年教师学理论、做习题集、写课后反思，组织青年教师参加本年级大型联考统考，促使其业务水平快速提高；开展青年教师优质课竞赛活动，创造各种学习机会对青年骨干教师进行培养。
（3）坚持举办教科论坛活动，开展教学教研沙龙活动，给教师搭建一个交流展示的平台。谈谈学习教育先进理论后的感悟，谈谈读书后的收获，展示课题研究过的成果，给出学校管理和发展的建议等。组内教研活动，也应为教师提供发表教育思想的平台，把优秀的教师推荐到学校讲，还可以请外面的专家和社会人士讲。
（4）实施读书行动计划。
为进一步提高广大师生的人文素养和文化底蕴，在教师发展规划中，每位教师制定每学年的读书学习计划，并上报教科室，存入教师个人档案。对“多读多思、以读促教”卓有成效的教师给予适当奖励并予以表彰。
1、编写《教科简讯》：教科室成员轮流编辑，两个月一期。4月份由陈锋编辑第一期，6月份由江雪松编辑第二期。主要内容为教科研动态、教科研成果展示、教科研方面先进事迹等。通过教科简讯推动教师教科研活动的开展，把教学、德育和教科研紧密结合起来，形成全员教科研的局面。
2、评选教科研先进个人，促进教师科研意识的增强，每个月请备课组把教师当月发表或获奖的论文统计上交教科室，把学生发表的作品复印件交备课长然后上交教科室，形成教师的科研档案。
年度培训工作规划篇十六
在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年。
如下。
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置。
（1）前台：前台增加至3名，分管不同区域。
（2）车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训。
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研。
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广。
1、为进一步打响品牌，扩大市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照。
岗位职责。
和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在**年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据**年中支保费收入*万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入*万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
一、销售工作具体量化任务。
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货。
合同。
并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。
11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识。
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作。
1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。
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