中国梦的实践报告(实用22篇)

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中国梦的实践报告(实用22篇)
时间:2023-11-14 05:53:12     小编:书香墨

报告的语言要规范、准确,并且具备一定的专业性。选择合适的逻辑顺序和段落组织方式,使报告内容更具条理性和可读性。如果大家还有其他关于报告写作的疑问或需求,欢迎随时向小编提问。

中国梦的实践报告篇一

5座城市,9个行政单位,1所幼儿园,6项系列活动,行走20多公里,辗转多列火车,几个鲜活的数字记录了青春飞扬实践团队的实践历程。8月18日27日,桂林电子科技大学青春飞扬实践团队来到美丽的南方边陲明珠广西,他们心怀美丽广西清洁乡村的环保理念,肩负成长快乐感恩奉献的志愿服务使命,行走在青山绿水间,感受城镇化改革的激情与魅力,把环保理念渗透人心,让改革春风吹向基层,将志愿行动进行到底。

一、实践走访,感受城镇环境之美。

这是一次新的尝试,新的挑战,对于没有社会实践经验的他们来说,每一次行走都犹如摸着石头过河般艰难。一个个陌生的电话,一句句重复的自我介绍,一次次的拒绝阻拦让队员们在经历中成长,在困难中成熟。

你们带上活动方案和介绍信,明天上午直接来我办公室。得到灵川县环保局工作人员这样的答复,电话这头的队员们一颗颗悬着的心终于落了地,但是他们没有放松而是为明天的采访做着进一步的准备工作。第二天一大早,队员们便整装待发前往灵川县环保局,一路上队员们不时地翻看着实践材料,嘴里重复着采访内容,面对未知的旅程队员们既紧张又兴奋。不一会的功夫,队员们便来到了灵川县环保局。

灵川县环保局秦主任接待了实践队员们,队长王恩泽在向秦主任说明了此次采访的目的之后,秦主任指了指墙上的灵川县地图说:建设和谐幸福美丽新桂林是桂林人的责任;让漓江之水清澈长流,桂林人责无旁贷。说着秦主任便拿起一本灵川县环境规划宣传手册给队员们看,加强生态文明建设是城镇化改革的重要方面,目前桂林正在扎实稳固推进lsquo;保护漓江,发展临桂,再造一个新桂林rsquo;工作,以此开创桂林发展新局面。

半个小时的采访结束了,队员们深刻的感受到城镇化改革是打造桂林新城,开创桂林发展新局面的不竭动力,桂林的发展即将进入他的新时代。临走之前,秦主任鼓励志愿者们要扎实努力实践,将环保志愿活动进行到底,这让队员们更加坚定了要投身环保志愿行动,为桂林城市的发展贡献自己力量的决心。

队员们为居民介绍环保知识通讯员王恩泽摄。

二、探求真相,掌握环保普及之情。

环保意识的普及是一个城市生态文明建设实力的重要体现。为了进一步感受桂林的生态环境情况,队员们深入灵川县的大街小巷开展问卷调查活动。虽然在调查过程中,队员们会因种种原因被怀疑,被轻视,被拒绝,但青春的执着让他们一直坚守在实践的道路上。

很少有人向我们介绍这些知识,我家的宝贝孙子用的奶瓶就是塑料的,你们快给我介绍介绍。张阿姨着急的询问着。其实像张阿姨这样缺乏环保知识同时又希望得到帮助的居民不在少数,队员们在与居民们交谈的过程中感受最深的便是从他们眼中流漏出的对美好生活焦急的渴望。虽然居民们缺乏足够的环保知识,但是他们坚信环保是改善生活环境,创造美好家园的必由之路,这场城镇化改革必将会使周围环境得到改善。

三、科普宣传,助力志愿服务之旅。

为了将愿望变为现实,让遥远的期盼离家更近,8月20日,青春飞扬实践团队在灵川县甘棠街道办事处秦书记的帮助下成功地与梧桐墅社区建立起社会实践基地,顺利地开展了材料科普进城镇,美丽广西环保行系列环保公益活动。虽然已经过了立秋,但秋老虎的威力仍然不容小视,队员们顶着太阳,冒着酷暑为社区居民讲解垃圾分类回收知识,介绍塑料分类利用常识,利用各种类型的塑料模型进行实物展示,全方面多角度的为居民们普及环保科普知识。

看似微不足道的知识,终能成为提升生活品质的法宝。实践团队队员陈叶青一边热情地拉着记者的手一边对记者说,你快坐下,我给你介绍一下,其实生活中的点点滴滴都体现着环保,也许你觉得他微不足道,但千万不要小看他的力量哦。

四、城市微景,搭乘工业崛起之翼。

背上背包,带上美丽的心情,向实践更远处进发。8月22日,队员们来到广西工业心脏柳州。蜿蜒曲折的柳江孕育了一代又一代勤劳智慧的柳州人,见证了一年又一年柳州新城的快速发展,高大气派的开心100大楼彰显着这座工业城市发展的活力,清秀俊美的马鞍山点缀着夜晚繁华的城市景象。

为了进一步感受这座工业城市的魅力,队员们分别前往了柳州市工业博物馆和柳州市城市规划展览馆,神奇的多媒体触摸屏,让队员们在畅游城市发展历史长河的同时感受着城市现代化的时尚元素,叹为观止的城市景观沙盘,展现了柳州一心两城、二环五射、十横七纵的城市规划图景。队员们不禁感叹到漫步在如此高大上的城市展览馆,如同行走在城市的街角。参观完展览馆后,队员们联系了馆内的工作人员,经过协商沟通,队员们与展览馆的负责人达成了志愿合作协议开展了为期1天的展览馆志愿服务活动,一天的博物馆志愿者体验活动不仅让队员们收获了知识,增长了见识,增强了队员们的沟通能力,更锻炼了一颗感恩志愿服务的心,队员们用心搭建起与展览馆、与观众的桥梁,用语言传达着对这座工业新城的赞美之情。我从来都没有做过展览馆志愿者,这样一次特殊的经历,锻炼的不仅是我的能力,我的性格,更增长了我的社会阅历,等会我一定要发一篇微博,晒一下!青春飞扬实践队员费明婕俏皮的对记者说,看着志愿者们青春的笑容,笔者不禁感叹青春是美好的,青春是奋斗的,志愿者们加油,也许90后的新一代被挂上了太多的符号,但大家要努力靠自己,靠行动将这一个个的标签摘掉。

开展我为青奥会加油活动通讯员王恩泽摄。

五、青奥加油,我为青奥代言之行。

青奥属于青年人的盛会,青奥释放青年人的梦想与激情。8月24日实践队员们来到了中国绿城南宁开启了他们的青奥会代言之行。队员们身着队服,手持对青奥会满满的祝福语,成为了南宁一道亮丽的风景线。队员们巧妙地将社会主义核心价值观24个字与青奥会相结合,将价值观融入了时尚的运动元素,诠释了青奥版的核心价值观。实践队员杨众说:虽然我们不能去现场为运动员呐喊,但我们的心早已飞向了几百公里以外的看台,我们的心与运动员同在,我们的呐喊与青奥同在!说着这位来自山东的大汉眼中充满着对运动健儿无限的期望,这大概就是青年人对运动的渴望,对梦想的追求吧。

团队,他们为青奥会代言。

团队风采通讯员王恩泽摄。

六、青春支教,放飞快乐成长之歌。

20xx的夏天真可谓是多事之夏,飞机失联,工厂爆炸,地震,干旱,台风,一桩接一桩让人揪心的天灾人祸牵动着亿万人的心。8月26日,队员们来到美丽的南方海上丝绸之路北海,是的,这个台风已经发生了1个月的地方。下了车队员们行走在北部湾广场上,据当地居民介绍,在台风没有登陆之前,这里到处是路树成荫,而现在路旁的树木早已面目全非了。夜幕降临,广场上渐渐嘈杂起来,广场上的人也渐渐多了起来,虽然这里的人经历了一场史无前例的台风,但街上的人们的心情还是如同这广场舞的音乐一样幸福快乐。

第二天上午,队员们便来到了北海市海运幼儿园,在孩子们天真可爱的脸上丝毫看不出一场灾难曾经发生在他们的身边。首先,这些小老师向孩子们做了自我介绍,虽然大家的脸上挂着微笑,但僵硬的表情似乎拼不出一张灿烂的笑容,这大概是队员们第一次参加支教活动的缘故吧,接着大家向孩子们介绍了一些自然灾害的常识,青青老师,地震是什么呀,好玩吗?队员们一听到这个问题,微笑的脸上似乎多了一些茫然和尴尬,实践队员陈叶青连忙解释到:地震啊,可不是玩的哦,很可怕的,比怪兽还要可怕呢,可能小朋友们还没有经历过。也许这些话题有点过于沉重,幼儿园的张老师见势便走上前来说:大家会跳小苹果吗?下面老师带领大家一起跳,好不好啊?说着便放起了小苹果的音乐,志愿者们随着张老师的动作一起动了起来,虽然不是很熟练,但大家发自内心的笑容已经证明了他们融入了这个班集体。

半天的支教活动结束了,队员们恋恋不舍的离开了幼儿园。突然一个小朋友跑了出来:青青姐姐,你们明天也来好不好?队员们一时不知道怎么回答,他们抱住这个小朋友,望着他稚嫩的小脸蛋说:哥哥姐姐们,有时间一定会来看你们的,拉钩!说着脸上眼中似乎泛起了晶莹的泪花,因为他们知道,这个约定也许会遥遥无期。

一个阳光明媚的八月,一群朝气蓬勃的90后队员,一次难忘的志愿行动,一幅灿烂的青春图景,青春飞扬实践团队用行动改善着人与社会的关系,用心灵拉近了人与自然的距离,让环保理念在青山间延续,让志愿精神在绿水中长流。

中国梦的实践报告篇二

一实践目的。

大学生是祖国的未来,民族的希望,大学生的思想素质直接影响到未来中国的发展,爱国主义作为中华民族的优良传统,是一个大学生应该具备的最基本的思想觉悟。为了进一步陶冶我们的爱国主义情怀,加强自己的思想品德教育,在思想上和感情上奠定爱国主义的基石,切实把深入学习实践思想政治理论行动落到实处,今年五一,我们到旅顺白玉山和万忠墓进行实践活动。

旅顺位于辽东半岛最南端,东临黄海,西濒渤海,南与山东半岛隔海相望,北依大连,群山多姿,风景秀美,物产丰富。旅顺在清朝时期就已经成为重要的军事要塞,但在中国近代史上却是一个备受外国列强蹂躏之地。近百年来曾被沙俄和日本这两个帝国主义国家占领,长期沦为帝国主义的殖民地,近代历史中的战争在这里留下了不可磨灭的痕迹。战争中的种种遗迹,使得旅顺成为一座战争博物馆。这些遗址既是帝国主义国家对中国进行惨无人道的殖民统治的铁证,也是记载了旅顺口在近代史中悲惨的命运。

(一)白玉山。

白玉山是大连市十大风景之一。光绪六年,李鸿章陪同光绪皇帝的父亲醇亲王视察旅顺口时说,旅顺有黄金山,也应有白玉山。从此得名“白玉山”。山顶有白玉山塔和高达110米的电视塔及海军兵器馆。登上白玉山顶,旅顺口军港及市区风光尽收眼底。日俄战争结束后,在日本联合舰队司令东乡平八郎和陆军第三军军长乃木希典的倡议下,殖民当局决定在白玉山顶修建“表忠塔”,以表彰在日俄战争中为天皇效忠的官兵。该塔高66.8米,塔内有螺旋形阶梯273级,塔尖为弹头形状(也有说是蜡烛形状,表示长明不熄之意)。1985年,旅顺口区政府将塔名依据山名改为“白玉山塔”。

白玉山开启了那段痛苦历史的回忆,一个旅顺口,中国半部近现代史,给我们强烈的启示就是落后就要挨打。这段惨痛的历史不但值得我们深思、反省,也时刻告诫我们,只有国家强大,人民才能安居乐业,生活幸福。

(二)万忠墓纪念馆。

旅顺万忠墓纪念馆是中日甲午战争旅顺殉难同胞的墓地,万忠墓纪念馆是侵。

华日军旅顺大屠杀的铁证。是为纪念1894年中日甲午战争中惨遭日军杀害的近2万名中国同胞而于中日甲午战争100周年之际新建的。该馆陈列内容包括“甲午战争前的旅顺口”、“甲午战争与旅顺口的陷落”、“震惊中外的旅顺惨案”、“旅顺万忠墓”四部分。该馆真实地反映了中日甲午战争时期,日本侵略军在旅顺制造惨无人道的大屠杀的罪恶行径,提醒着人们牢记历史,勿忘国耻。

1894年中日甲午战争爆发。由于清政府的腐败,虽有爱国官兵奋勇抵抗,清军仍是连连失利。11月21日,日军攻陷扼守京津门户的战略要地旅顺口,开始了震惊世界的旅顺大屠杀,近2万名旅顺同胞惨死在日军屠刀之下,旅顺市区内仅存36人,留做抬尸之用。1895年春,旅顺大屠杀遇难者尸体被集中焚烧后,骨灰丛葬于白玉山东麓。1896年,清政府主持为旅顺大屠杀殉难同胞竖碑修墓,建立享殿,题“万忠墓”三字。1994年,重修万忠墓,文物工作者在清理万忠墓墓穴时,发现了大量死难同胞遗物和遗骨,仅老百姓衣服上的铜扣就有成千上万个。这一发现为揭露日军的暴行提供了更加确凿的物证。

中日甲午战争,是中国近代史上极具影响的重大事件,这场战争,加速了中国社会向殖民地,半殖民地沦陷的进程,也是中国近代民族觉醒的一个重要转折点。旅顺口作为北洋海军的重要基地,是这场战争陆地战的主要战场之一,有近两万无辜同胞惨遭日本侵略者杀戮,万忠墓就是这段历史的有力见证。当人们从血泪斑斑的甲午痛史中走出,置身于中华民族伟大复兴的浪潮中时,会深刻地体会到:只有繁荣富强才能捍卫国家的独立和民族的尊严。

经过这次的爱国主义教育旅顺行,我们受益颇多,引发了我们的许多思考与讨论。

这次的实践除了收获愤怒、震惊,我也明白了我们为什么要学历史,要学中国近代史。

古人讲:“以史为镜,可以知兴替”,历史就是一面镜子,可以看见我们民族的前世今生。看见我无辜倒在外国列强枪口的同胞;看见三元里人民的拼死抗争、“致远号”二百五十名将士以舰殉国的英勇悲壮,看见“戊戌六君子”、“黄花岗七十二烈士”以及无数革命先驱舍生取义的爱国之举。

看见是为了不要忘记。

《南京条约》、《望厦条约》、《瑷珲条约》、《北京条约》、《马关条约》、《辛丑条约》这些条约就像一个无底的深渊,把中国深深的拉入半殖民半封建的历史中。

苦难的中国近代史是一本滴血的书,翻阅其间,字字句句写满中华儿女的屈辱与不甘,也许只有血的教训才能让人真正明白:无实力无以言尊严、不自强无以论实力、不变革无以图自强这三句话的真正意义。

无实力无以言尊严。近代中国是与外国列强签署不平等条约最多的时期。所谓谈判,实则是不谈只判,除了割地赔款外,别的免开尊口。为什么是这样?因为谈判桌后面是一字摆开的兵舰和大炮。朝廷的腐败,国力的空虚,助长了列强的专横。应该记得,第一次世界大战结束后,中国人高呼“公理战胜强权”、要求从德国人手里收复青岛时的情景。然而,列强们完全无视中国人的要求,竟拿着中国领土做起了交易。事实教育了中国人:公理是存在的,但是面对列强,没有实力做后盾的公理是多么的不堪一击。今天我们仍能看到霸权主义、殖民主义的余风,但和一百年前相比,当年列强的耀武扬威不复存在。因为今日的中国已不是昨天的中国,从各方面实力来看,我们不再无足轻重。尊严不是乞求来的,是自己拼搏来的,“弱国无外交”永远是不变的真理。

不自强无以论实力。人们很难理解,以中国幅员之大,人口之众,文化之灿烂,怎么会沦到虎落平原被犬欺的悲惨境地。是因为朝廷腐败,军阀混战,国家分裂,民不聊生,躯体虽大却弱不禁风。古人云:“政亡,则国家从之。”一个无法团结起来、凝聚起来的民族,一个处于分裂和动荡之中的国家,虽地广人众、高城深池,却不足以为强为固。中国近代史告诉我们,要使中国强大起来,首先要靠民族的团结,社会的稳定,十三亿人万众一心,众志成城,我们才能屹立不倒。

不变革无以图自强。中国向何处去?这是一百多年来无数志士仁人苦苦思索的问题,因而变法图强构成了近代史最为动人的一章。一棵树的树叶腐败了,只需要修修剪剪,但如果它的树干腐败了,就只能把它铲除,而清王朝就是这棵腐败的树,这就是变革,中国只有变革才能自强。

中国梦的实践报告篇三

我的家乡,农民的精神文化生活现状如何呢对此,我利用寒假返乡时间,对我家乡几个村庄农民的精神文化生活进行了调查,期望能对当前社会主义新农村建设中的文化建设方面起到一点参考和借鉴作用。在我家乡的农村里,农民的生活情景基本上是相似的,所以这几个村庄是整个地区农村社会的一个缩影,能够代表家乡农村的整体状况。

时间:20__年_月_号至20__年_月_号。

地点:河南_县七里店村及附近几个村庄:沙坡池村,王庄村,毛庄村,孙庄村。

方式:在村委会干部的协助下,我对自我所在的七里店村进行了较为详细的查访和统计,而对附近的几个村庄的调查主要是经过对一些亲戚、朋友以及他们的家人进行个别询问来进行。

资料:分别对不一样时期(从过去二十年来到此刻的变化及一年四季从农忙到农闲的变化);不一样年龄人群(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和资料进行调查。

二、总体状况及分析。

总的来说,近几年来,随着国家对三农问题的重视力度不断加大,农村的文化建设也在蓬勃地发展和繁荣,农民的文化生活也日益丰富化、多样化。就我调查的范围和人群来说,农民对当前的情景是基本满意的,但也存在着一些不容忽视的问题。

1、按时间来说。

从近二十年来农民精神文化生活状况的变化来看,经历了先慢后快的发展过程。

从上世纪80年代末到90年代初,由于改革开放的逐渐深入以及市场经济的逐渐构成,农村的整体面貌有了很大改观,但同时由于外来文化的冲击,以及历史原因所造成的父辈们自身文化素质过低、观念落后,使得他们在受到外来文化冲击时显得犹豫、盲目以及不适应,农村里传统的文化生活方式如:看大戏、听说书、扭秧歌、祭祖等逐渐消失,农村文化阵地明显萎缩,文化建设发展缓慢。

从上世纪90年代后期到此刻,这种情景开始逐渐好转。80年左右出生的人开始成为农村家庭的家长,这些人大都受过初中文化教育,思想观念和文化素质都有了很大提高,他们对各种新鲜事物感兴趣,并且理解很快,于是,一度单调沉闷的农村文化生活逐渐变得丰富多样,听广播、看电视、打扑克、搓麻将、看电影等文化娱乐活动得到广泛理解和普及,发展到此刻,在我所调查的农村家庭里,98%都有彩色电视,近40%的农村家庭安装了有线数字电视,30%左右的家庭购买了vcd或dvd。在我们乡镇也有许多文化场所,如:音像制品出租、书报刊出租与零售、网吧等。农民的精神文化生活得到很大的丰富和改善,农村的精神文化建设也发展迅速。

2、按不一样人群来说。

当前农村文化生活的主体30岁到45岁之间的成年人,不管是在村里还是自我家里,他们主导着文化活动的组织方式和进行的资料,他们的文化生活方式:54%在家里看电视或者听广播,23%打扑克,10%左右搓麻将,7%下象棋,另外的6%读书看报或作其他文化活动。

农村未成年人的精神文化生活整体来看缺乏指导、监督和引导。比如我在调查邻村的一个网吧时,发现近80%都是未成年人,而这些未成年的初中生和小学生几乎全部是在玩电脑游戏或者聊天。电脑和网络本来是一种现代礼貌的传播工具,而如果缺乏来自社会、学校和家庭的管理和指导,使孩子们整日沉迷在游戏或聊天的虚拟世界里,势必会影响他们的学业,甚至毒害他们的身心健康。

老年人是一个比较容易被忽略的群体,他们的文化生活相较于其他年龄的人群显得相对贫乏,我所调查的这些农村里针对老年人的文化活动太少,原因主要是缺乏组织。提议农村乡镇的相关部门和干部多关注老年人的文化生活,多组织开展一些例如扭秧歌之类的文化活动,为他们购置一些健身器材,使农村的老人们老有所养、老有所乐。

三、当前存在的问题。

当前农民的精神文化生活主流是健康、向上的,但也存在着一些令人担忧的问题,主要是:

1、__风的抬头。

在我这次调查的几个村庄里,有近30%的农民在打扑克、搓麻将的时候赌过钱,虽然数额不大,一般都是一元、两元,并且按这些农民所说,“如果不来点小意思,就找不到人跟你玩”,这种风气必须加以遏制,阻止其扩散蔓延。

2、迷信活动。

在这次调查中我发现一个值得注意的现象,我调查的村庄几乎全部是汉族,有近10%的家庭信仰宗教,但由于农村传统文化的根深蒂固,使得宗教在当地农村的传播中,为了吸纳更多的教徒,向文化水平不高的村民宣扬一些迷信思想,比如:“信基督者得病能够不用打针吃药,有主保佑病就能好”等,这已经带有很深的迷信色彩了。

3、部分农民的参与热情不够。

有些农民仍然只注重挣钱,而忽视自身的精神文化生活,对群体文化活动热情不高,参与较少。

四、几点提议。

以上就是我所调查的家乡农村农民精神文化生活的基本情景,经过这次调查,我认为家乡农民对目前的现状是基本满意的,农村的文化活动是丰富多彩也是农民喜闻乐见的。但目前的现状与社会主义新农村建设的要求还不适应,存在着一些差距,需要进一步加强和改善。

对此我提出几点提议:

1、加强硬件建设。就目前的经济情景来看,家乡的农村乡镇有本事来建设一些公共文化场所,如:农家书屋,健身的器材和场地,放映厅等。

2、重视对农民的文化教育。上级部门应多开展一些“送文化下乡”活动,并且应当针对农民需求,丰富“送文化”的形式和资料,提高他们的文化素质,更新他们的思想观念。

3、加强农村学校的教育管理工作。应提高乡村教师的知识水平和道德水平,使农村的孩子能得到良好的教育,真正地学到文化知识,提高文化素质,这必将对未来农村的发展有深远的影响。

中国梦的实践报告篇四

进入xxxx连锁机这个集体将近有三个月了,在这三个月里经历了很多,也学习到了很多,当然也发现了很多问题。

记得10月8日第一天到春江花月店报到上班,下午便开始学习玻璃刮的使用,第二天就一个人单枪匹马到客户家擦玻璃了,在接下来的日子里又慢慢的学了保洁的技法,但主要还是以擦玻璃为主。在进入12月的时候脱离了保洁部进入了客服部,在客服部还没呆多久在12月11日又临时被调到店面做店长助理。在短短的不到三个月时间里经历了三个部门,在这三个部分里都学到了很多东西,在保洁部里虽然是到客户家里干活,但锻练了与人交流的能力,在但干活的过程中与客户交流是很重要的,如果和客户勾通的好那么客户就会对你产生好感,如此一来客户就不会对工作质量过分挑剔;在客服部最能锻炼应变能力,因为做客户回访时客户一般情况下对员工是没有意见的,有意见的是公司店面前台的安排或对公司一些规定的不满,所以这时就要能积极应变,即让客户满意也要维护公司正确的立市场;在店面做前台助理则要求细心,不能忘记客户的需求,不能算错员工的工时,也要求有很好的协调能力,协调员工之间的关系、员工与客户之间的关系及客户与客户之间的关系。

当然还发现了不少问题,创业型的企业在创业初期存在问题是很正常的,只要我们及时改正错误。

公司留不住员工。在我来之前据说已经走了两批保洁大姐和不少大学生,而现在仅有的员工也有很多抱怨。员工是公司发展运行的基础,不管是哪个岗位上,留不住员工虽然员工方面也可能有问题,但主要应该是管理上的问题,人员流动大并不利于公司的发展,特别是创业型的企业。

公司存在信用上缺失的问题。可能在创业初期为了吸引顾客和留住员工,轻率的给予客户和员工一些承诺,当公司无法兑现当初的承诺时就会令客户不满,从而影响公司形象;员工则会因此而选择离开。

员工缺乏正规培训。每一个员工的到来只能跟她讲一讲一些技术要点,而没能正规培训,这样就造成员工服务质量上降低。像我来了第一天只用了半个小时不到学习玻璃刮,第二天就到客户家服务,只教了怎么用,但具体一些细节处理都是自己在以后的工作着磨出来,后来有些客户认为我玻璃擦得干净,那不能说是被教出来的,而是自己探索出来的。没有正规培训就很难达到高质量的服务,而掊训师必须是有经验的.人,不然即使有了培训也无法达到预想的效果。

,制度不全且现有制度执行不严,缺乏监督机制。无规矩不成方圆,就像社会没有法律就会一片混乱,制度不全且现有制度执行不严带来的后果就是降低工作效率,没有监督机制是导致制度执行不严的根本原因。

创业型企业允许犯错,但不能以不此为借口,还是要全身心的投入尽量不犯错误,改正错误。今年我们可以说并没有业绩,业绩是从账面数据上体现的,没有盈利就没有业绩,这也是创业初期必经的过程,在接下来新的一年,我们要不断改正完善自身实现盈利。在新的一年里我自身还需要不断的学习,在初入社会要学的还有很多。

中国梦的实践报告篇五

摘要:改革开放以来我国的经济得到了快速发展,但也给人民的生活与健康带来了许多问题。单从环境角度来看,我国人民为不断恶化的环境付出的代价是非常巨大的。有资料表明,水污染和空气污染对中国经济造成的健康和非健康损失的总和每年就有1000亿美元,相当于我国经济的5、8%,而越来越多的人也因为水质受到污染染上各种各样的疾病。天台县的水质同样与人们的健康息息相关,近年来因为水体受到污染,患环境疾病的人数逐年增加,包括支气管炎、癌症、糖尿病等。我们经过数据整合统计得出了一些合理性建议,治理水质污染需要靠群众与政府共同的努力。

调查对象:始丰溪和处在始丰溪下游且靠近天台县南工业区的蟹渚村的井水。

工作方式:问卷调查、走访居民。

关键字:经济水污染始丰溪蟹渚村环境疾病群众政府。

调查中发现的问题及其研究与建议。

一、母亲河——始丰溪的“烦恼”。

始丰溪是流经天台县的唯一一条大河,随着经济的发展越来越多的工厂在始丰溪的沿岸建立起来,生活污水、工业废水的排放使昔日清澈的溪水变得浑浊并且散发着难闻的气味,藻类在水中肆意的生长着。当地流传着这样的话“60年代淘米洗菜,70年代洗衣灌溉,80年代水质变坏,90年代鱼虾绝代”。为了了解群众对始丰溪水质污染的看法,我们进行了问卷调查,通过对收回的180份有效问卷进行统计显示:90%的人认为现在始丰溪受到了严重的污染,56、7%的人认为工农业废水是始丰溪水质污染的源头。甚至有23、3%的居民想过因为始丰溪的水质污染而搬离。因为天台处于始丰溪的上游,且始丰溪流经多个县,因此天台县对其环境的治理和管理对始丰溪的水质有着决定性作用。从福溪街道城建工作人员的口中我们得知,南工业园区建在蟹渚村也就是天台县的边缘(始丰溪流经天台县河段的下游)对整个天台来说污染已经相应地减少,但是从长远角度看,这样的管理态度放松了对该地方环保措施的监管与处理,可能出现不考虑环境而一味追求经济的发展的现象。

水质污染问题出现的原因及建议:

原因:环境属于公共物品,外部性强,无法内部化,因此人们考虑问题时不会较多的从环境来考虑。环境问题的”肇事者”往往不唯一,这也给政府管理环境带来了一定的困难。

建议:1、应向居民和企业加大环保宣传力度,同时依情况加大违规处罚力度。2、通过民主制度的建设,政府要发挥群众的监督作用,并增强法律的完善程度和执行力。3、对于举报不良环境问题的居民依情况给与适当的奖励。4、完善农村的环境卫生设施,强化居民的环保意识。

二、蟹渚村村民“何去何从”?

地理位置在天台县的边缘且处在始丰溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安装自来水,以井水为生。近年来村子里的耕地被政府征收用于南工业园区的厂房建设。工厂废水的排放使井水受到了一定的污染,住在工厂旁边的居民更因为难闻的气味而不敢把窗户打开。如今在蟹渚村的上游兴办了一个煤场,井水开始变得浑浊,许多村民都不敢再继续饮用井水。在村子几里外的一处泉水成了村民的饮水源,但是由于较少的泉水量与高取水成本,饮水成了该村村民的一大难题。据了解,村民也到法院告过煤场的状,但最终以失败而告终,许多村民反映有隐情存在,群众为此意见很大,对煤场很是不满。

建议:对于蟹渚村,当地政府应尽快建立自来水供水体系,从根本上解决村民的饮水问题。当地政府因除了要加大环境对南工业区的环境治理外,应该介入对煤厂的调查,给群众一个合理的说法。

三、煤场怎么可以一年多不验收?

位于蟹渚村上游的煤场到现在还。

能一直存在也是一个问题。从我们上次对环保局书记的采访中我们了解到一个工厂批准生产前要经过环评与验收,环评与验收相隔的最长时间不能超过3个月。但是蟹渚村旁的那个煤厂从环评到现在已经有一年多了而还未验收,具体的情况环保局的人也没说清楚,只是说他们将对煤厂进行验收,验收不通过的话将责令其停办。但从这件事情中我们可以看出一些问题,煤厂试生产期的延长足以说明这一点。

建议:环保部门要做好对煤场的验收,不应该继续往下拖。对于煤厂试生产期不明原因的提高政府应介入调查并制定相应的法律杜绝这类现象的发生,对违法行为要给与打击。

四、村干部内讧,百姓利益放何处?

煤厂对蟹渚村造成的饮水问题还有一个原因就是因为村子里未安装自来水。从一位老村干部那我们了解到现在蟹渚村的干部分成两派,由于双方意见不统一而造成自来水体系迟迟未建立。党员未发展的问题使得书记那边处于垄断地位,有些干部不把群众的利益放在首位,这些都造成了蟹渚村建设的落后。

建议:农村党员发展存在着一定的问题,由于农村党员人数较少,如果党员的动机不纯势必会给整个村带来不好的一面,也会增加其他优秀人才进入党组织的难度。因此上级部门要加强在农村群众入党方面的领导与监督作用,杜绝垄断现象的发生。在村干部的选举上要制定完善的政策,使选举更加合法合理,选出的干部更能代表群众的意向。

五、身体健康受威胁,疾病人数增加。

蟹渚村现在有五个年龄在50岁以下的人患了癌症,有三个人得了支气管炎,还有好几个糖尿病患者。据了解,这些得病人数与几年前相比有了很大的增加。

建议:1、政府应该加大力度做好环境治理工作,给村民一个健康的生活环境。2、村干部要深入了解群众,对于患病家庭应给予一定的补助。

中国梦的实践报告篇六

我还记得刚刚开始踏入这个公司的第一天,我先去签完到,接着就发生了件乌龙的事情。签完到后刚好遇到了哪个面试我的那个部门主管,于是他就直接带着我去了他们部门,然后安排了一个座位给我,要我等等,待会有个人会来带我,等了大概20分钟,突然人事部的说,我不是这个部门的,说把我安排去了招聘网。想想,都可以,反正都可以做关于专业方面的事情。接着,即开始了我在湖南招聘网的旅程了。

因为我所在的部门暂时只有5个人,所以我们的部门会议,我在里面呆了半个月我都没有听说要开会。后来大概又过了一段时间,我们总监叫我们开会,说得也是怎么把网站的排名坐上去,听得懂一些,但大部分都听不懂,但是我们部门人都很好,都很细心的教我,一遍不懂,他会说第二遍,知道我懂为止。

暑假实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。有时候在工作中没做好,会被带我的哪个同事说,有时也会被总监误会成我在聊天在玩,心里会很不舒服,就想辞职回家得了。但静下心来仔细想想,回家也是无聊,在别人手底下工作还不如这样,刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

在工作中,互相谅解使我很感激他们。大家相处的很好,没有什么隔合。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

就这样两个月就过去了,到了快开学的时候就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。8月30日办理完离职手续,上交了工卡电脑以及其他公司资产后离开了这里。

在这里,我还总结出了几点:

第一点:真诚。

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去社会实践的时候,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!

中国梦的实践报告篇七

实践目的:围绕经济社会发展的重要问题,对革命老区沂_地区农村开展调查研究,提出解决问题的意见和建议,形成调研成果;走访慰问抗日老军人、孤寡老人,送温暖;深入基层,利用电影、文艺演出、座谈会等形式,在农村基层干部和群众中进行文化宣传,使其在促进农村特别是经济较落后地区社会经济发展中提高自身素质,实现全面发展;支援教育,组织安排丰富多彩的文化及动手课程,丰富小学生的寒假生活,为农村小学实施素质教育服务,与当地小学加强交流,促进共同提高。

实践时间:__/__/__—__/__/。

实践地点:山_家庄村。

实践对象:当地经济发展情况、抗日老军人及孤寡老人、基层群众、董家庄联合小学。

实践方法:走访调研、组织活动、支援教育。

实践队人员组成:

领队:刘_师(工学院)。

队员:丁_锋(工学院)。

于晗__龙(预科部)。

金_(生环学院)。

实践纪实。

__年__月__号下午4点整,大家整理好行李,在校园集合,我们的实践队出发了……换乘公交、地铁,暮色四合时我们到达了北京站,在拥挤的候车厅经过漫长的等待,晚上点,我们登上了开往山东淄博的5__7次列车。

__年__月号早晨5点钟,冬日的清早还没有迎来属于它的太阳,经过漫长黑夜的旅程,我们顺利抵达了淄博站。简单的吃过早饭,大家直奔淄博汽车总站。

经过与汽车站管理人员的交涉,我们得知,因为天气情况,大雪封路,开往山区的汽车停运了。队员打电话多方求助,均无解决问题,于是滞留淄博一天。

__年__月__号清晨,大家到达淄川汽车分站,希望能顺利乘上进山汽车。等待期间,天空又飘起了雪花,这不禁使大家又担心起来。进山的车还是停运,经过车站管理员的帮助,最终找到了一辆愿意单独送我们进山的车,问题终于得到了解决。上午点半左右,我们又一次出发了。

经过4个多小时的颠簸,我们在下午两点钟左右抵达目的地董家庄。这天正好是农村的集市,我们带着大大小小的行李穿过人群,来到了学校。校长和老师们很热情地招待我们,为我们腾出一间教室,以后的的几天我们将住在这里。晚上大家整顿安置好东西,计划了未来几天的事情,带着旅途的疲惫休息了。

__年__月号至__年__月7号我们在这里开展了为期六天的实践活动。

(一)进行经济情况调研。

我们走访了村委会,与村里的基层干部进行交流。交流得知董家庄村当地经济来源主要靠花生等经济作物的销售收入,其余来源为青壮年劳力的外出打工收入。村长为我们介绍了董家庄近年的发展情况,为了解决靠天吃饭的情况,董家庄近年大量修建了水井,将山上的泉水引到村民家中饮用,进行了道路铺建,使外地车辆进村成为了可能,促进了本村与外界的物资交流。

本村经济情况也存在一定的缺陷。村中农作物方面的收入主要靠原始售出,价格低,不能给村民带来较大收入,且售出量小,村民大多自给自足,经济效益低下。我们针对情况与村长讨论,向村委会提出了发展农作物加工产业以促进经济发展,增加农民收入等建设性意见,村委会表示认可。

村委会也向我们介绍了村里的人员情况,留村人员多为老人、妇女及儿童,男劳力大多外出打工。村委会也向我们介绍了村里孤寡老人、困难家庭的情况,我们认真听取了介绍。

(二)走访慰问抗日老军人、老党员干部及孤寡老人。

通过村委会的介绍,我们实践队决定对一部分抗日老军人、老党员干部及孤寡老人进行慰问走访。

我们到抗日老军人家里,与老爷爷聊天交流,听老爷爷讲抗日时期发生在山东大地上的故事,老爷爷负过枪伤,打过日本鬼子,我们很认真地听老爷爷讲,老爷爷也很高兴看到我们去拜访他。

我们也到老党员干部家里,听老人讲新中国的发展,老人的话里透露出对看到祖国大好发展的欣喜与热情。

我们探望孤寡老人,了解其生活现状,与老人聊天,为老人带去新年的祝福。

我们为拜访过的老人均送去一袋面粉,虽是千里送鹅毛,也是大家的一番心意。快到年底,大家都抽时间分组再次拜访老人们,帮老人们置办年货、整理房屋,老人对此很高兴。

(三)深入基层,文化宣传。

冬天正处农闲时节,村里老老少少正准备欢欢喜喜过大年,为了丰富村民生活,向村民进行一定的文化宣传,实践队决定在晚上利用大家的空闲时间以放电影的方式进行。

队员们分别前往沂南县城等地筹借需用设备,使得向村民们放电影的计划顺利进行。丰富多彩的电影吸引了村里的老老少少前来观看,在热闹之余,一定也给村民们带来了一定的文化收获。

(四)走进小学,支援教育。

支援教育活动是我们此次实践活动的重要内容之一,通过与当地教育部门的积极联系,我们决定在董家庄联合小学进行。通过与学校的协调,我们决定在孩子们进行完期末考试之后,给孩子们编排临时课表,给孩子们上课,为他们讲一些平时接触不到的东西,丰富农村孩子的知识面,开阔孩子们的视野,同时,我们在孩子们中间进行奥运常识的宣传,为__北京奥运会贡献一份微薄的力量。

中国梦的实践报告篇八

根据学校的要求,本人在20xx年2月21日开始为期五周的时间在中国银行苏州吴中支行进行了毕业实践。在中国银行吴中支行实践期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实践的具体情况作出以下报告。

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

此次实践的目的在于通过在农业银行的实践,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实践单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

在正式学习银行业务前,我在实践指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实践指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实践,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

这次实践,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实践无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实践单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实践快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的'工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实践的真正目的。

中国梦的实践报告篇九

中国梦是中国共产党召开第十八次全国代表大会以来,中国梦将个人利益,集体利益,国家利益紧紧结合在一起。针对这一理念,浙江工商大学统计与数学学院青年志愿者服务队制订了自己的暑期社会实践目标,即将中国梦和个人的实际行动紧密结合,为实现伟大的中国梦贡献了自己的一份力量。

敬老一直以来是中华民族的传统美德,这天,由浙江工商大学统计与数学学院青年志愿者服务队举办的老年运动会在高沙社区新城医院老年活动中心如期举行。

孟子曰:“老吾老,以及人之老,幼吾幼,以及人之幼。”“敬老,养老,爱老”是中华民族的传统美德,然而,随着中国经济社会的不断发展,老龄化问题日益严重,孤寡老人的生存状况引起社会的关注和重视。为了实现包含“人民幸福”的伟大中国梦,我们有必要积极参与老年人事业,关心老年人,让老年人对生活重新拾起勇气,安详幸福的度过晚年。

此次活动的亮点在于根据老年人的身体状况,设立适合老年人并且让老年人所喜欢的传统比赛项目,同时也增加了趣味竞答、生活常识,将趣味性和竞技性融为一体,活动本着“我运动、我健康、我快乐”的宗旨,目的在于丰富老年人的精神生活。

由于前期作了大量宣传工作,活动场面非常火爆,听到活动消息,老年人闻讯陆续到达活动现场,他们热情高涨,积极地参与提前准备好的活动,浙江工商大学统计与数学学院的志愿者更是热心的向老人们讲解游戏规则并组织活动,得到了老人们的赞赏和肯定。这些老人们的子女多整天上班,而他们的孙子孙女也是在学校里很少回家,他们看到这么多志愿者的到来非常激动,他们不仅因为能够参加活动而高兴,更是因为看到了这么多和他们孙子孙女一般大的孩子而开心。活动的最后,志愿者和老人们合影留念,他们依依不舍的和志愿者们告别。此次活动充分展示了社区老年人乐观的生活态度和积极向上的精神风貌,也达成了浙江工商统计与数学学院青年志愿者关爱老人的初衷,让每位老人都从活动中感受到快乐。

关心老人不单单是要满足他们的物质需求,还应当提供给他们必要的精神生活。通过此次活动,将让老人体会到社会对他们的关心和重视,更重要的是发扬了对老人的关爱精神,让更多的人加入到关爱老人的行列中,弘扬了中华民族的传统美德。

志愿者们于早9:00集合于浙博的“服务台”,在统一着装并了解工作要求后,被分配到各个小展台,为前来参观的小朋友及家长进行讲解。志愿者首先需要做的,就是根据领队老师的介绍、展示设备上的简介,尽快熟悉所展示物品的简单原理,以便工作顺利展开。最主要的任务,是为尚未了解浙博所展示物品原理的小朋友进行简单的介绍,帮助他们了解到新知识。在操作仪器旁的志愿者们,除了要给小朋友讲解外,还要教他们正确的使用仪器,引导小朋友了解自然的奥妙。

志愿者在工作中协调配合,轮流休息。经过一上午的服务工作已有了一定的熟悉程度,经过中午短暂的休息,志愿者又继续投入到下午的工作中。期间,有不少得到帮助的游客向志愿者表示感谢。

本次浙江自然博物馆志愿服务活动,不仅为前去参观的游客带去了便利,为博物馆的工作人员减轻了工作压力,也传承了中华民族爱幼的传统美德,让志愿者对浙江博物馆有了整体认识,并进一步提高志愿者服务社会、奉献社会的责任感,掌握了更多与人交流沟通的艺术,在服务他人的同时也方便自己。志愿者将继续保持良好的精神风貌,不断完善,不断前行。

杭州东站是全国九大省会城市巨型车站建设工程的“收官之作”。站内汇集高铁、普铁、专线、地铁、磁浮、公交、水运等多种交通方式和配套服务设施于一体并可实现立体无缝交通换乘,是亚洲最大的交通枢纽之一。便利的交通是实现中国梦的一个重要途径。杭州东站向游客首先展示了杭州的城市风貌,是城市的一道靓丽风景线。浙江工商大学统计与数学学院青年志愿者服务队队员们汇集于此,作为志愿者,他们热心的为路人指路,将爱洒满杭州。

早上,志愿者们早早的来到东站,面对面积如此大的车站,他们也有点迷茫,但是由于有社会工作者的指导,对于几个乘客们经常问到的问题进行了准备,比如乘车厅的位置,火车到达的位置,买车票的位置,自助银行的位置等等,各位志愿者都用了一段时间将这些方位做到烂熟于心。因此,在此后的服务过程当中才做到了如鱼得水。志愿者以轮班的形式,一个小时站一次岗,用微笑、耐心和热情面对前来询问的乘客,对于实在找不到目的地的乘客,我们的志愿者则在前面带路,将乘客送到他们想要去的地方。

一天的服务很快就结束了,当问到志愿者们心得的时候,他们说,做志愿者最重要的不仅仅是有一颗热忱的心,更重要的是要有服务的能力,如果今天志愿者们没有做好准备,本身就不知道车站的各个方位,那么便谈不上去帮助别人。

他们说今后要继续努力,以后多多参加这样的志愿服务活动,为社会做一份贡献。

短短八天的志愿服务活动很快就结束了,这些可亲可爱的志愿者们在炎炎的夏日活跃在杭州的各个地方,虽然很累,但是看到被自己服务过的人脸上的笑容,一切辛苦都不能算做什么。志愿者的服务一定程度上促进了中国梦的实现,但中国梦其实是每个中国人的梦,志愿者们所带来的只是一点点的力量,他们给社会带来了榜样作用,中国梦的真正实现需要我们每个人的努力和奋斗。

中国梦的实践报告篇十

利用今年暑假的时间,我们进行了一项社会调查,调查的对象是我校已毕业的部分学生。此次调查的主要目的是想总结一下毕业生的经验、感受,并以次为借鉴。

被调查人数共计376人,成功调查并记录在案的的共188人。在18个区县中,重点以朝阳、海淀、东城、西城、怀柔几区。总体讲,我院代表的调查人员表现优秀,圆满完成任务。同时,调查中出现的问题也反映几个方面的不足,找到了我们解决问题的出入点,以便我们加强改善。

调查进行不顺利的原因有以下几点:一是我们掌握的毕业生信息不够准确,使得我们在联络毕业生时遇到不少困难;二是时间安排不当,我们去采访的时间有时会与对方的工作时间或活动相冲突,使得调查不能顺利进行;三是毕业生所在地较为分散,调查时间紧迫;四是有些毕业生态度不佳,对我们这次活动不与以配合。

虽然如此,这次活动收获仍是颇丰的。绝大部分毕业生都能进取配合我们,反映了一些他们遇到的问题,正是我们在以后的社会交际中需要重视和注意的。

调查中,我们也发现了自身存在的问题:

第一,学生的人际交往的本事欠佳,在日后的日常生活、交际中有待加强和学习;。

第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚不成熟,处理事物的态度和方法往往不得当。

虽然在调查中发现一些问题,可是我们仍无法忽视那些值得我们骄傲的闪光点。参加调查的学生有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。经过那些毕业生,我们认识到,在生活中吸取周遭人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬我们自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使我们对自我的将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。

在这次调查过程中,学院对我们的支持是不可忽视的。如果没有学校供给毕业生的资料,没有学院教师的正确的指导和帮忙,我们就无法开展调查工作。在此,我们对给予我们莫大帮忙的学院领导和教师说一声:教师,多谢您。

这次调查活动使我们的调查人员多了一次与社会充分接触的机会,增强了在校生的社交本事及实践本事。活动的成功,为我们下一次调查做了较好的铺垫,为建设我院完美的明天打下了坚定的基础。

中国梦的实践报告篇十一

1920xx年2月,经孙中山先生批准,中国银行正式成立。从1920xx年至1949年,中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能,坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任,稳健经营,锐意进取,各项业务取得了长足发展。新中国成立后,中国银行成为国家外汇外贸专业银行,为国家对外经贸发展和国内经济建设作出了重大贡献。1994年,中国银行改为国有独资商业银行。20xx年,中国银行开始股份制改造。20xx年8月,中国银行股份有限公司挂牌成立。20xx年6月、7月,先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。

中国银行是中国国际化和多元化程度的银行,在中国内地、香港、澳门、中国台湾及32个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务,通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务,通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务,通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务,通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。按核心资本计算,20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。

我在中国银行实习了几个月,所实习的岗位是大堂经理。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。

zui初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。便开始体会到工作是件多不容易的事。头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能用自己所学的专业知识中的技巧来适当的安抚客户,做好自己的工作。

大堂经理这个工作,从字面上来看,好像没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是指引。不过,一天下来,除脚酸以外,的体验是:做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。

这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然几个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性,努力走好我的工作生涯。

这个岗位是银行服务产品的讲解员。在工作后期,我已经可以很熟练的为客户讲解业务了,在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。

这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会运用航空服务里的一些礼仪、沟通技巧来安抚顾客,也了解到如何对设备问题进行处理等。在应变能力上也有所提高了。

工作很长一段时间,在熟悉了银行大部分业务知识后,网点领导给我提出了新的要求--产品销售。为了紧跟商品经济的发展,几乎现在所有的商业银行都致力于打造一站式服务的金融超市,即除了简单的存取外,在任意一个银行网点可以满足你几乎所有的金融投资需求:股票基金、贵金属、银行专业理财、银保产品等等。于是我便从相对容易销售的银保产品入手。

所谓银保产品,就是银行与保险公司合作,推出的带有储蓄和保险双重性质的一种理财产品。这种产品的优势在于集合了储蓄与保险的优点于一体,在享受银行利息的同时人身也享受保障。但产品缺点也很明显,就是储蓄的时间相对较长,一般是5年以上,且提前支取会有利息损失的风险。

在销售产品时,找准客户群体很重要。当我看见一位拿着一万元现金来存款的中年妇女时,我知道这是一个销售的好机会。大堂经理的优势在于第一时间能与客户进行面对面的接触,在经过简单攀谈之后,我了解到这一万元属于她的富余资金,想存五年的定期储蓄,于是我便试着向她推荐起我们正在热销的银保产品。起初她也很迟疑,因为对这种产品的特点不是很熟悉。我根据之前对产品属性的学习,向她详细讲解了这种产品的优势,对缺点也如实相告。也许是我的诚恳打消了她的疑虑,她zui终决定购买这款同样五年期的银保产品。虽然只是一万元的成绩,但是这为我以后的产品销售增加了无限信心。

银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。

每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。

(二)中国银行所在岗位职责描述。

1、营业前,做好各项准备工作。

(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。

(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

(4)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。

(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

(4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。

(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。

3、营业结束后。

(1)检查大厅设备运行情况。

(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

(3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

(4)填写大堂经理工作日志,总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。

(三)所在岗位工作流程描述。

1.8:30—9:00。

每日晨会。

2.9:00—11:30。

营业时间在岗(分流引导客户、主持大堂工作)。

3.11:30—12:30。

午餐时间。

4.12:30—17:30。

营业时间在岗(可利用业务闲暇时间自主学习)。

(四)所在岗位所需知识及技能分析和描述。

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

三、中国银行所在岗位技能的使用情况、所欠缺知识及技能的分析。

(一)所在岗位技能使用情况。

现代银行业其实从某种程度上来说也属于服务业的范畴,与我在学校所学的航空服务专业有能够借鉴的地方,也算是学以致用。所以在亲和力及为客户提供服务这一点上我还是体现了一定的优势,毕竟是在校受过专业培训的。在实习期间有上级领导视察时需要接待时,实习单位也特意安排我参与其中,这让我在学校中所学的专业知识得以体现。

就拿我推销银保产品来说明。

我们网点代理的是太平公司两款产品,一款期缴,缴费十年,满期十五年;一款趸缴,一万起保,满期十年。个人认为,期缴产品适合三岁到十岁的孩子或者三十八岁到五十岁的中年人,前者可以做教育金规划,后者可做养老规划。趸缴的,适合中年有钱的,家里没负担的,夫妻感情不是特别好女方对家里付出多的,自己有实体经营良好每年能沉淀盈余留给家里的,等等。

在推销银保产品时我们要先看看我们的客户是属于什么样的群体,所以我们一定要抓住客户的心里,记得刚开始的是后我接触了一个客户,她是一个二十多岁的年轻妈妈,带着只有几个月大的孩子来我们银行办业务,我当时上前去问她是办什么业务,她说存钱。我就开始和她谈论了起来,刚开始我没有直接就给她推销产品,而是谈论起她的孩子,当母亲说到孩子话自然也多了起来,我们就从孩子现在的花费谈到孩子以后孩子教育,在谈到现在读书的价钱高,当她与我在这方面产生共鸣时,我知道机会来了,于是我就像她推荐了我们的银保产品。zui后她买了两万的期缴。

在我实习期间还有一件让我印象深刻的事就是运用服务礼仪中交流与沟通,排解柜员与客户矛盾的一个案例。记得是这样的一件事,有一个老人家,在为她乡亲打款的时候发现了有一张20xx版人民币一百元是假币被柜员没收,因为来自农村,一百元对她来说是不小的数目。但是银行也有银行的规定,收到假币是必须没收且不能退还的,老妇人就急了与柜员争吵了起来,作为一名大堂经理我是有义务去调解的,我想起了如何运用我们学过的知识去化解他们的矛盾。

首先我把老妇人叫到边,稳定她的情绪,在她情绪激动的时候会说出一些偏激的话,这样会影响银行的声誉且会对一些不明真相的客户造成误导。所以我把她叫到一边慢慢的跟她解释。然后顺着她思路来告诉这件事,让她知道假币流传在市面上会对她造成怎样的影响,以及对其他人造成侵害,个人使用、持有、制造、贩卖、运输假币是违法的。

当她听到这个后情绪基本上稳定了,然后就和我谈起了解决办法。我告诉她我们银行会给她一个假币收缴凭证,如果她有疑问可到人民银行申请复审。由于在与她沟通时比较注意言语的修饰和沟通的技巧性所以她对我的话语比较容易接受,zui后对此表示理解。

虽然我们每天都会接触很多的客户,但是如果你不和他们交谈永远也不会知道他们的需要,我记得我刚进来我们网点主任就告诉过做大堂要眼观四方耳听八方。在做大堂我学会了怎样与他人交流,提高了我的沟通技巧以及语言的应用。对我以后出入社会是有很大的帮助的。

(二)。

银行实习欠缺知识、技能分析。

在实习中体现出明显不足的地方就是银行的专业知识匮乏,以前在校时与金融业专业知识接触较少。银行业务是庞杂而又相互关联的,按业务复杂程度和对网点依赖程度,银行业务可分为传统业务和复杂业务。按照其资产负债表的构成,银行业务主要分为三类:负债业务、资产业务、中间业务。

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负债:也就是一般客户眼中的将钱存放到银行。存款是银行负债业务中zui重要的业务,是商业银行资金的主要来源。吸收存款是商业银行赖以生存和发展的基础,占到负债总额的70%以上。

资产:是指银行所发放的各种贷款所形成的资产业务。贷款是按一定利率和确定的期限贷出货币资金的信用活动,是商业银行资产业务中zui重要的项目,在资产业务中所占比重。

中间业务:1.转账结算和汇兑业务。

2.承兑与信用证业务。

3.代收业务4.同业往来。

在有了这次经历后,使我明白了银行业务需要的还有严谨的态度,因为风险无处不在,也许只是一个很小的疏忽就会造成巨大的损失。

经过一段时间的历练对于业务慢慢熟悉起来之后,再加上同事给我对银行知识的细致讲解,我终于也能从容自如地自主解决客户的一些难度不大的问题了。而且我相信随着时间的推移,学习不断的加深,这个不足会渐渐被弥补。

四、中国银行实习收获与分析及未来职业发展的规划及分析。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。在这段并不长的实习生活当中,让我见识到了社会的真实一面。学到了很多在学校学不到的东西,当然,也得到了许多宝贵的经验,在实习生活当中遇到的每一件事情都让我记忆深刻,因为它带给了我意想不到的结果和收获。

通过这次的社会定岗实习,我开阔了视野,增长了才干,并真实的在社会实践当中认清了自己的位置,同时也发现了自己的不足。对自身的价值能够客观的自我评价。在这无形当中,让我对自己的未来有了一个明确的目标和定位。加强了自身努力学习知识并将之与社会实践相结合的信息和毅力,对于我们这些即将步入社会的大学生,更应该走向社会,认识社会,了解社会,适应社会。下次实习的时候,我一定会更加的积极做好我的工作。

对于未来职业发展的规划,就我目前而言,第一步是能与实习单位签约,获得一个正式的工作岗位。然后立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。

第二步,学习充电考取行业内认可的各项证书。第三步,通过工作一定时间后,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财师相关的工作。第四步,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财师方向迈进。第五步,积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。

五、总结。

“千里之行,始于足下”,这近几个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

中国梦的实践报告篇十二

调查背景:

根据20xx年暑期社会农村调查我们得知:尽管国家已经免除九年义务教育的学费,但是仍有很多贫困家庭的孩子因为拿不起食宿费而辍学在家务农,每个月仅仅40元钱就能够帮助一个孩子完成上学梦。

这个暑假我有幸参加这个团队进行为期14的支教和助学活动,通过这一活动了解孩子的学习和家庭情况。

实践目的:

熟悉农村,体验生活,通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况,对大学里所学知识进行实践,以充实暑期生活。

实践内容:

暑假里,在三门峡卢氏县文峪乡张村小学支教,在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

通过总结,我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四项:

一、教学总结。

在教学的过程中我发现孩子的心灵很纯净——就像一块碧玉,就像一潭清泉,就像一片绿荫。

考虑到他们心智发展程度,我采取了“玩与教相结合的方法”,事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下:

第一学时:利用多个游戏让孩子了解心理学,毕竟心理学存在于生活的各个角落。

第二学时:讲述若个故事让孩子从中总结道理,并让孩子们讲述他们自己的故事。

第三、四学时:教授歌曲《感恩的心》,引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六学时:教授歌曲《少年强》,激励孩子寻求梦想,做一个有关理想的游戏“美丽岛”,帮助孩子确定梦想,给他们鼓励。

第七、八学时:讲述有效的学习方法及怎样高效率的学习。

因为有孩子们很配合,教学进行的比较顺利。孩子们渴望学习、对未知的世界充满了好奇心,聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。

在教学过程中我充分发挥了我的专业优势,把我学到的理论知识运用到了实践里,巩固了我的所学,也让我体会到我储备知识的不足,回校后要加强学习。

二、助学总结。

卢氏县是国家级贫困县,它所下属的乡自然很贫困。

在走访的过程中发现,直到现在还有人家在窑洞里度日,家里的平地很少,一般情况下,户主出去打工,女人留在家里种地、养孩子。

我走访的一家情况是这样的:家里现有3口人,有父亲、姐姐和妹妹,母亲因病早逝,家里背了几万元的外债,大姐已婚,二姐外出打工自己还顾不住自己,父亲先天右手有残疾,现又患有肾结石,妹妹上高二,学习成绩很棒。

在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学,想让她辍学,她死活不答应,还好孩子争气,成绩总是排名前三。

这样的家庭在那很常见,尽管家庭贫困,可孩子们学习非常认真。

本着不让一个孩子辍学的理念,我们会将调查结果反映给我们的学校,以便学校给予相应补助。

三、素质总结。

1、扎实的专业知识。

2、思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把支教和助学落实到行动中去。

3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。

4、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

作为一名学生干部,在以后的工作中,我也会努力培养自己的综合素质,增强协调能力,使自己不断进步。

四、心智发展。

两周的实习中,我同样在心智方面有了很大的收获:

1、正确对待挫折。

实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

2、更加重视实践。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来,很多困难都可以迎刃而解,做事情也变得简单、轻松和高效。

3、正确处理人际关系。

1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。

2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。

3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。

4)不要贪小便宜。尽量不要让单位的公共设备私人化。

5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。

4、自学能力很重要。

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。一方面是因为自己实践经验不足,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。

实践总结。

暑假的实习工作不仅是对我归纳、整理、分析、总结和动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。这次暑期社会实践,对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识,是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。那段日子里我所体验到的一切一生我也不会忘记。希望那里的孩子能好好上学,我们会及时把收集的资料交给学校。

中国梦的实践报告篇十三

通过本次专业实践,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用,从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

20xx年5月7日——20xx年6月7日。

长沙移动动感地带品牌店营业厅。

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入sim卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。

从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实践至十月份结束这次专业实践的旅程,我收获的不仅仅是劳累并快乐,还有作为营销人员的那种积极的态度,以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获:

首先,在工作的时候要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。

虽然此次我是来实践的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实践中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

第三:在工作中如果有更好的建议或者意见,可以尝试着请求老板的意见。例如办理业务的时候操作步骤是固定的,在下班时间研究了按键精灵这个软件,实现了电脑自动操作办理“手机早晚报”这项业务,不仅节省时间提高了工作效率、也有效地缓解了前台业务员的压力。

参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西,虽然有时会比较忙,有点辛苦,但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主,能有机会走进中国移动这样的大公司去实践,对我来说是受益不浅的。最后,感谢学校以及移动营业厅给我这个在终端实践的机会。同时也感谢南华营业厅营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。

中国梦的实践报告篇十四

11月29日,新一届中央领导集体走进国家博物馆,参观《复兴之路》展览。这是在十八届一中全会上和中外记者见面之后,新班子的又一次集体亮相。再次亮相,重温历史。回首百年,感慨良多。

梦想是含苞欲放的渴望,夏天的树枝叶婆娑,梦想是生机勃勃的向往。金色的稻子低垂着头,梦想是沉甸甸的等待,严冬的雪漫天飞舞,梦想是晶莹的遐思和畅想。而凝聚着一代又一代中华民族人民的“中国梦”则更是充满了生机勃勃的活力和信念。中国人民希望通过自己不懈努力的奋斗,依靠自己的勤奋、勇气和决心,去获得一个更好的生活,去实现自己向往的目标。而实现这一切的前提,便是寄托和浓缩了几代中国人的一种夙愿。

“中国梦”的实现,为一个个中国微小的个体的梦想提供环境和机遇,让一个个微小的个体有希望,有机会去实现自己小小的梦想;而每一个中国人小小的梦想的实现,便是“中国梦”更深层次的内涵,为“中国梦”的实现提供源源不断的活力和信念。

区做简要采访和调查,并就采集内容作简要分析和总结。

选择“中国梦”作为一个大方向,主要想了解和“个人梦”之间的关系。调查对象自然而然就是现在的年轻人。因为年轻人作为国家和人民的未来,注定是要接过上一代人的义务和责任,为以后国家的发展和富强贡献自己的力量的。因此,作为未来中国的主人翁,对于几代中国人的共同梦想必须要有清晰的认识,同时也要把自身价值的实现和社会价值的实现联系起来,把个人梦想和“中国梦”紧密相连,为实现“中国梦”,实现中国几代人的梦想而不懈努力奋斗。 其实,中国梦还和世界梦有着紧密的联系。中国梦不仅是实现中国特色社会主义现代化和中华民族的伟大复兴,同时也是推动实现包括中国人在内的全世界人民梦想的长久动力。实现中国梦必将进一步拓展世界人民通往理想彼岸的道路。中国和平崛起,世界因此受益。历史事实表明,一个和平发展的中国,一个繁荣进步的中国,必将为世界的和平发展做出新的更大贡献。

从抽样调查的结果来看,总体上来说,大部分年轻人还是能够比较清晰的认识了解“中国梦”的,他们对于“中国梦”显然有着自己的看法。有的认为“中国梦就是每个人的梦的组合”;有的认为“中国梦是民族的梦想,需要我们来共同努力才能实现”虽然其中有些人的看法比较片面,但可以从中看出的是他们对于“中国梦”有着自己独特的理解,并且在思考这样一些问题的的过程中形成了自己的看法。但是在个人梦想与“中国梦”之间的联系这个问题上,大多数人的回答却是“中国梦”是由每一个中国人的梦想组成的,每个中国人的梦想是“中国梦”的一份子。

我们的时代,既有“奥运梦”、“世博梦”、“奔月梦”一一成为现实的辉煌,也有“教育梦”、“住房梦”、“健康梦”等折射出的民生期盼。在伟大的“中国梦”中间,发展好高等教育也是目标之一,正如总书记所说,要把蓝图变为现实,还有很长的路要走,需要我们付出长期艰苦的努力。我们都有自己的梦,也都或多或少地实现着自己的梦。尽管我们的梦想实现未必尽如人意,有的人还在埋怨,收入还不够高,房子还不够大,工作还不够好,看病还不够方便,但与自己的过去相比,梦想的旅程都早已离开原点,梦想的花朵已然开始绽放。

风,继续埋头苦干、顽强拼搏。坚持一切从实际出发,是求真务实的题中之义。坚持求真务实的科学精神和作风,第一位的就是要做到一切从实际出发。实现梦想,贵在实干。如果空喊口号、不见行动,或者敷衍了事、马虎应付,“中国梦”就会永远飘在空中。我们应该清楚地认识到自己的命运和国家的.命运之间的关系,从而为了实现自己的目标而努力奋斗,在实现自己的梦想的过程中,为实现“中国梦”增砖添瓦。

中国梦的实践报告篇十五

在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于chr(39)政企分开,邮电分营、电信重组chr(39)改革精神的要求,于8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持chr(39)沟通从心开始chr(39)的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。

我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

第一章企业文化。

企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

在我到吉林移动实习不久,陪同有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。

海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次,物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。chr(39)苟日新,日日新,又日新chr(39)这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。

通过在吉林移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。

企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略。

及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。

强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。

培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。

以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。

吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。

吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。

吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记chr(39)创无限通信世界,做信息社会栋梁chr(39)的企业使命,追求客户满意的企业宗旨,开展文明办公、文明服务活动,方能实现做让政府放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。

公司领导应加强企业文化理论的研究。通过各种方式进行企业文化理论的宣传教育,使全体员工,特别是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式,增强搞好企业文化建设的自觉性,利用政研会开展企业文化理论研究,形成一支企业文化建设的骨干队伍。

第二章核心竞争力。

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

参观青岛海尔集团的办公主楼时,映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程,深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面,移动与联通的价格大战硝烟还未散尽,服务竞争又凸现出来,要想在竞争中立于不败之地,移动就要象海尔人那样知难而进,发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神,把压力变成动力,迅速提高企业的核心竞争力。

通过在吉林移动近一个月的实习,使我意识到:

企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具备有如下三个主要特性:

1.价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。

2.独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所模仿和替代。

(39),是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。

在竞争的环境中,为什么有的企业能常盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。

如何开展核心竞争力管理,企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上,企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划,保证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作,成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨,尤其是在进行重大战略决策时更应如此。

第三章核心竞争力与企业文化。

通过参观青岛海尔集团,使我在各方面的收获都很多,特别是对企业核心竞争力与企业文化间的关系的认识更为深刻了。

一、何谓核心竞争力。一般所谓核心竞争力是指企业独自拥有的能为用户提供特殊效用的,使公司在某一特定市场具有长期竞争优势的能力资源或知识体系。核心竞争力的两个重要特征是独特性和不可模仿性。按照现代chr(39)树chr(39)型理论,一个企业好比一棵大树,最终产品是其结的果实,核心产品好象树的枝干,而为他们提供养分的树根则是企业的核心竞争能力。用海尔人的话来讲就是我们能够创造别人不能创造的能力。

二、何谓企业文化。企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和,包含三个层次:精神层面的chr(39)企业理念形态文化chr(39)、制度层面的chr(39)制度形态文化chr(39)和物质层面的chr(39)物质形态文化chr(39)。chr(39)理念形态文化chr(39)是企业文化的核心层次,反映了企业所坚持的核心价值观,是企业的灵魂,是形成制度文化和物质文化的思想基础。chr(39)制度形态文化chr(39)是企业文化的中间层次,是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。制度形态文化要确保企业核心理念的贯彻执行。chr(39)物质形态文化chr(39)是企业文化的表象层次,是企业文化的载体和外在表现,它通过制度文化规范下的行为模式、物质产品、标识特征等一系列可以被感知、被认知的物化特性,将抽象的理念形态文化展现出来。

三、企业核心竞争力与企业文化密不可分。企业文化是企业核心竞争力的重要内容。任何出色的长寿企业都有自己卓越的企业文化,可以说只有依靠先进的经营理念,企业才可生生不息。正是由于共同的文化将各个成员凝聚在一起,才能激发出巨大的能量,推动企业向着统一的目标迈进。很难想象当企业各个成员都以不同的价值观和行为准则工作时,任务还能得以顺利完成。

文化的重朔将是一个长期的过程,必须循序渐进,逐步完善。

第四章crm管理系统。

crm管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始,为了降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术,特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源管理系统erp(enterpriseresourceplanning)或与之名称不同,但实质类似的信息系统,这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,另一方面也对原有的流程进行了优化。由此,企业完成了提高内部运作效率和质量的任务,可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动,抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中,作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们,在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉没有信息技术支持的crm力不从心,crm系统应运而生。

因此吉林移动将引入crm系统,本系统建设采用亚信公司分析型crm系统,它以亚信经营分析及决策支持系统aiomnivison为核心,采用数据仓库、etl、olap分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术,并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助吉林移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解,对客户群进行分析分解,从而有针对性地提供不同的市场策略;并使吉林移动可以从多角度深入了解业务经营状况,有针对性地提高通话量和网络利用效率,以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户,扩大市场份额,最终帮助吉林移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过__年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以chr(39)客户为中心chr(39)的模式上,已经成为大势所趋。crm系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成boss系统建设,又大力投入crm建设,也显示了其蓬勃发展的势头。

随着最近中国电信业的重组,运营商已经从chr(39)以产品为中心chr(39)转变为chr(39)以客户为中心chr(39)。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对crm解决方案的需求。

吉林移动继四川移动与浙江移动等公司之后引入crm系统有着深厚的历史背景的,更深层的原因是:

纵观企业管理观念及消费者价值选择的变迁大体经历了如下阶段:对企业,其管理中心观念经过了5个阶段:

个环节上最大限度地削减生产成本和压缩销售费用,企业管理进入了利润中心时代;。

第四阶段是chr(39)客户中心论chr(39)。由于以利润为中心的管理一方面往往过分地强调企业利润和外在的形象,而忽略了顾客需求的价值,甚至以不惜损伤企业形象而坑害消费者。这种以自我为中心的结果导致了客户的不满和销售滑坡,另一方面,众所周知成本是由资源的消耗或投入组成的,相对而言它是一个常量,不可能无限制地去削减,当企业对利润的渴求无法或很难再从削减成本中获得时,当他们面临顾客的抱怨声声、甚至弃之而去时,他们自然就将目光转向了顾客,更多地了解和满足顾客的寻求,并企图通过削减客户的需求价值来维护其利润。这就使利润中心论退出了历史舞台,企业开始从内部挖潜转向争取客户,这时顾客的地位被提升到了前所未有的高度,企业管理由此进入了以客户为中心的管理。

在确立了以客户为中心之后,其实质就是以顾客的需求为中心,市场是由需求构成的,需求构成了企业的获利潜力,而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随着经济时代由工业经济社会向知识经济社会过度,经济全球化和服务一体化成为时代的潮流,顾客对产品和服务的满意与否,成为企业发展的决定性因素,而在市场上需求运动的最佳状态是满意,顾客的满意就是企业效益的源泉。因此,chr(39)客户中心论chr(39)就升华并进入更高的境界,转变成为chr(39)客户满意中心论chr(39),这是当今企业管理的中心和基本观念,也就是企业必须经历的第五个阶段。

对最终消费者,其价值选择的变迁也相应经历了三个阶段:

第三阶段是chr(39)感情消费时代chr(39)。随着科技的飞速发展和社会的不断进步,人们的生活水平大大提高,消费者越来越重视心灵上的充实和满足,对商品的需求已跳出了价格与质量的层次,也超出了形象与品牌等的局限,而对商品是否具有激活心灵的魅力十分感兴趣,更加着意追求在商品购买与消费过程中心灵上的满足感。因此,在这一时代,消费者的价值选择是chr(39)满意chr(39)与chr(39)不满意chr(39)。

上述两种变化的客观进程将企业管理推进到使chr(39)客户关系管理chr(39)成为企业管理新的时代内容和决定性的因素,所以,各运营商要想生存和发展,必须与时具进的引入crm管理系统。

第五章大客户短信服务系统。

吉林移动大客户短信服务系统是吉林移动为提升企业的核心竞争力,经过多方论证,接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于internet的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能,并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼,实时群呼,自动发送,个人电话簿,日程电话簿,系统管理几个模块。

客户端使用流程。

大客户短信系统服务。

1、发送部分:

分实时发送和自动发送。在实时发送部分,编制单呼和群呼模块,用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块,用户可以自己填写信息接受方电话号码,也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块,用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分,用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段,在用户设定完成后,系统根据用户的设定,系统按时自动发送短消息。

2、个性化服务部分:

可以编制一个办公自动化模块,让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排,并提供管理模块,让用户可以增加、删除、修改、查询。

第六章移动数据业务。

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候,而超级客户服务却刚刚开始,即根据客户的特点提供更多的附加业务,搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后,针对客户需要建网站等专业需求,为其提供虚拟主机或服务器托管服务,同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识,一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次,另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受,吉林移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇,凡涉及到移动任何业务,都不分时间及地点的限制,全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给chr(39)全球通chr(39)用户提供更好的服务,对吉林移动网站内容进行了全面改版,使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施,让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理,吉林移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着chr(39)梦网业务chr(39)迅速推广,用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求,充分利用现有短信设备的网络资源,吉林移动对基于短信平台业务进行了整合工作。

信息点播业务的整合。原有的168信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能,功能比较单一,增加新业务的难度较大。针对这一情况,吉林移动提出了新的信息点播平台改造方案,与厂商及工程部门确定了技术方案,在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改,更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时,充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要,在短信点播中大部分业务开发了定制功能。

开展1259数点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况,与sp合作开发了数点播平台,用户可以不用编辑短消息,直接拨打特定的号码,来获得短消息。数点播是一种新的信息点播方式,操作快捷,非常适用于电视竞猜等节目。基于此,与电视台及sp紧密合作,共同策划了新的参与性节目,增加短信流量,提升了移动梦网知名度。

在国民经济发展并不理想的吉林省,移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物,因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。吉林移动借助5·17电信日开展了主题为chr(39)互联网--挑战、机遇与前景chr(39)的新闻发布会。对stk业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传,通过媒体扩大了影响。

有奖征文chr(39)移动梦网迎新生chr(39)文艺晚会业务创意活动chr(39)梦网迎新生chr(39)校园租机活动等,为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展chr(39)短信风暴chr(39)活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种:一种是通过wap方式,一种是通过短信方式。wap方式由于终端服务内容资费速度的问题而发展缓慢,短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况,吉林移动借鉴兄弟省市的成功经验,开展了chr(39)短信风暴chr(39)活动。chr(39)短信风暴chr(39)采取发短信赠话费的形式,极大地激发了移动用户发短信的热情。chr(39)短信风暴chr(39)活动开展后,仅两个月的时间点对点短信量就超过了3000万条。

支撑网络的建设是关系到数据业务发展的大事,吉林移动相关工程管理人员根据实际情况合理安排项目进度,积极组织工程实施,保证了数据业务的发展。在短信网关工程过程中把短信与internet紧密地结合起来,为给用户提供多样的业务、为数据新业务的拓展提供有效保证。吉林移动积极协调厂家和工程管理人员进行程序开发、功能测试,同时配合短信厂家对短信中心进行了升级,改善统计功能,保证了短信网关工程顺利开展。短信系统相当复杂,需要与十几个第三方或外部功能实体连接,并进行接口测试,在进行了多轮技术交流后将新建短信中心顺利割接入网,至此,吉林省的短信建设又上了一个新台阶。新建的短信中心具有处理能力大、扩展性强、支持新业务等特点。吉林移动近期开展的chr(39)短信风暴chr(39)活动,用户反响极其强烈,流量达到开通前的10倍以上,短信中心经受住了第一次考验。与点对点短信交相辉映的是网络短信,就是用户在互联网上通过短信网关发送、定制短信息,具有chr(39)一点接入,全网服务chr(39)的特点,开创了一种崭新的业务模式。吉林省自前年开始建设短信网关,去年通过扩容使短信网关的处理能力达到50条/秒,可以与500家icp或企业相连。为配合互联网数据业务的发展,吉林移动工程管理人员深入了解目前各方面的网络情况,设计了ip电话、internet的专线接入方案,并针对不同用户的实际情况设计其专用的方案。吉林移动还允许个别业务量大的icp自建短信中心发展业务,一方面减轻了移动公司短信系统的压力,另一方面增加了业务收入。强大的网络承载能力为吉林移动数据用户提供了多元化的业务。

市场是龙头,维护是基础,维护工作的重要性不言而喻。吉林移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、cmnet骨干网、cmnet省网的设备维护工作,日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作,从加强管理工作入手,制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法,同时配备必要的维护测试手段,使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式,全面提高了维护人员的素质,也充分发挥了维护人员的技术水平,保障了系统的正常运行。

在高效率、快节奏的当今社会,用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时,来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头,只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系,来巩固和发展移动数据业务市场,利用更加灵活的机制,以追求客户满意的企业宗旨,开创理想新纪元。中国移动gprs业务开通后,除了让用户享受其所有功能外,吉林移动还将在gprs业务推出的同时针对经常使用数据业务、有gprs使用需求的用户组织有关gprs的培训、宣传,扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用,增加移动数据业务的魅力。

后记。

在吉林移动的最深感受就是,吉林移动如果要长足发展,就必须夯实基础。

夯实基础,要解放思想、转变作风,长期。

的独家经营使我们员工养成一种惰性思维,工作标准不高,得过且过,小富即安,推着干、干着看,兵临城下还裹足不前,缺乏严格训练,缺乏雷厉风行、说了就干、干就干好、敢为人先的精神和魄力。而现阶段市场经济法则,激烈的市场竞争局面,呼唤着企业和员工必须快速反应,及时应对各种复杂局面的挑战,否则贻误战机后果不堪设想。

夯实基础,就要加快发展,把吉林移动的网络平台建设好,搞好网络维护、管理、优化,保持技术、网络优势,为业务提供强有力的能力支撑,为用户提供快捷顺畅的通信环境,努力实现创无线通信世界,做信息社会栋梁的梦想。

夯实基础,就要加强企业管理,向管理要效益,按照现代企业制度要求,完善工作、业务流程,加大监督考核机制,严肃企业纪律,使绩效考核内容形式更加科学,成为一种激励机制。盘活资本,使国有资产保值增值。积极推进企业三项制度改革,努力实现人的价值最大化。

夯实基础,就要每打一个战役都非常有章法,千方百计抢占市场,保持业务领先地位。高话务量群即大客户、集团用户是我们企业收入的主要来源,要下气力研究他们的需求,要改变大客户服务举措,单一、俗套、呆板的状况,营造个性化、差异化、亲情化的服务氛围,培养用户的忠诚度,以优质的服务占领核心市场。让竞争从服务开始,创满意服务从我做起的理念深入人心,成为员工的自觉行动。

夯实基础,就要采取岗位练功、chr(39)大比武chr(39)、业务培训、政治理论学习等切实可行的措施,迅速提高员工的素质,特别是干部的综合管理水平。高素质的员工队伍是我们企业兴旺发达之所在。海尔人有句名言:chr(39)关键的20%的人制约着不关键的80%的人chr(39)。干部的作用至关重要,我们干部要率先在员工中营造一种学习氛围,学习是知识经济时代的立身之本,是我们企业改革创新的力量源泉。使我们的干部、员工成为复合型人才,搞技术的人员要从经济的角度考虑问题,要提倡敬业精神。我们不仅要用知识武装头脑,而且要有良好的思想觉悟和道德情操,爱岗才能敬业。

在加入wto之后面临巨大冲击与挑战的今天,吉林移动人学习海尔人的创新精神有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。张立贵总经理到吉林视察时指出,将中国移动办好不仅是重大的经济问题,而且是关系到执政党地位的重大政治问题,改革创新是创建世界一流移动通信企业的动力源泉。我个人理解现阶段移动人所说的创新就是学习海尔人迅速反应、立即行动的工作作风,提高企业迅速反应能力,应对瞬息万变的市场竞争,谨防chr(39)雪崩效应chr(39);所说创新就是象海尔人那样以技术创新为先导,建立技术先进、稳定畅通的网络平台,为市场经营提供强有力的能力支撑,所说创新就是像海尔人那样chr(39)赛马不相马chr(39),打破大锅饭,干部能上能下,员工能进能出,为员工施展才华,建功立业提供广阔空间;所说创新就是向海尔人当年砸冰箱那样具有强烈的质量意识,为用户提供优质、快捷、满意的服务,把用户的需求,做为我们不懈地进追求,丰富服务举措,以服务取胜;所说创新就是象海尔人那样,解放思想,用先进的企业文化武装员工头脑,开展丰富多彩的学习教育活动,陶冶情操,凝聚人心,鼓舞斗志,创造无为而治的境界。

中国梦的实践报告篇十六

漫长的假期,每个人会有走进社会实现自己价值的欲望,这样可以不用过着简单而重复的校园生活,可以没有学习上的压力。可并非如此,现实社会总比想象的残酷,社会压力比学习压力更强大。

暑假期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

由于上学的原因,不经常查看自家网站商品信息,对商品的价格还知甚少,所以还要接受他们的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在通话和与顾客网聊方面还有所欠缺,同样是卖东西,他们在时销售量就高,在此我总结出几点:

做为一个网络服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

创新是个比较流行的词语,特别是网络交流更是如此,网络经商不明思议同样需要创新。根据不同层次的消费者需求提供不同的商品。每一时期,网络上都会热销一些产品。比如说暑期,天气炎热,最适合减肥,网络各处都会出现减肥药的广告,所以一定要顺着这场减肥风暴做好减肥药的广告,要求呢?此药物必须是正品,对服用者不会造成伤害,同时这个产品的知名度一定要高,定价要合理。在交流时,可以放心的说是电台的主打广告。

网络购物本是充满风险的,顾客都希望能够货到付款,而卖家都支持支付宝,没有支付宝是要通过银行付款后发货的。而对于没有开通支付宝的客户呢?我们则会通过先付一半货款,货到后再付完的方式进行交易。这样一来顾客也不会担心金钱全部被骗去,还能拿到心仪的商品。当然,我们是绝对不会做对不起客户事,他们都可以进入我们的网站查看卖家信用,经营时间,买家的评价以及良好的服务态度就能得到顾客的信任。

虽然每天来咨询以及下订单的客户都很多,但是为了增加自己产品的知名度、加大网络搜索引擎,每天依然要做好宣传工作。在闲暇之余,查找各种推广营销的方法,并第一时间实践,具体有以下几种。

1、免费或者付费建立专门的产品网站或者博客,登载相关资料,优化数据,利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率。

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做关键字广告。

3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广。

4、混迹于商业性的论坛,比如阿里论坛、淘宝论坛等等,用科学合理的方法作展示推广,多参加论坛活动,多写原创话题,多回帖,赚的是名气和信誉。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多交流的方法,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。

中国梦的实践报告篇十七

作为一名在校读书的学生来说,在外实习这个机会是机不可失,这不但只能在工作中吸取在书本中没有的东西,也能增强人际关系网,又能增加电子知识。以下是中国移动的实习报告,仅供参考。

一.实习目标:。

转眼间已经实习一个月了,会计实习报告,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活,范文之实习报告:中国移动的实习报告。但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。这一次,我选择在中国移动实习。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神.

在组长和前辈的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

二.实习内容:。

在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务还没有熟悉.不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种.种难题.经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手.师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了.中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感.这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,实习总结,对客户的服务态度更好.也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强.

中国梦的实践报告篇十八

3月31日下午,天津大学的十余位学生代表在校内举办了一场发布会,正式发布了今年寒假期间4千余名天大学子针对雾霾问题进行调查并撰写完成的《天津大学建设美丽中国·留住apec蓝社会实践调研报告》。

4千余名学生返乡调研的范围覆盖了我国34个省级行政区,其中又以天津、河北、山西、辽宁、河南、山东、北京等受雾霾影响较重的地区为主,学生们通过面对面的形式邀请受访者填写微信调研问卷,共收集问卷35980份,其中针对普通居民的问卷33372份,针对企业员工的问卷2608份。

在调研报告里,有一项全国居民对空气指数关注情况的统计,其中每天关注空气污染指数的人比例为22.8%,每周至少关注3次的人比例已达到51.8%,而在雾霾最严重的京津冀地区,民众对空气质量的关注要高于这一比例;对于民众采取防护雾霾侵害措施的统计,从未注意防护过的人比例只有16.1%,而八成以上的人开始注意偶尔或经常采取措施防护雾霾侵害。

近八成人认为,现阶段政府针对空气污染和雾霾的治理措施仍待进一步完善,44.5%的人认为政府执法不严、监管不力是雾霾产生的主要原因,超过50%的人认为政府应出台相应政策法规加大对扬尘及排放工业废气的惩治力度、完善公共交通体系、宣传低碳出行方式、增加城市绿化面积能够有效治理雾霾。

问卷中还特意设计了这样一个问题:请受访者将所在居住地的空气质量状况与五年前做一个对比。统计结果显示仍有六成以上的人认为,空气质量与五年前相比并没有变差,或有好转但不明显。

指导学生们设计这一问题的是天津大学pm2.5控制研究中心刘庆岭教授,他说:“虽然雾霾问题是最近两年才凸显出来的,但改革开放以来伴随着国民经济的快速发展,空气污染一直是我们‘发展中遇到的问题’。我将这一调研数据与十年间全国各省市空气质量的数据进行了对比,两个曲线是基本一致的。这反映出近几年政府对空气污染问题高度重视,虽然离民众的期待还有不少距离,但治理取得的实效还是能够看得见的。”

调研数据显示,目前对雾霾问题的治理,有64.7%的人不满意但是有信心。刘庆岭教授说,治理雾霾是一个综合问题,需要政府、企业和公民个人的协同努力。他以我国十几年前治理沙尘暴为例,“我们大概用了十年的时间使沙尘暴得到了有效治理,虽然治理雾霾与沙尘暴相比要解决更多的问题,但当我们社会上从政府到企业到公民个体形成合力,坚定信心与耐心,一定能实现蓝天青山与绿水常在。”

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中国梦的实践报告篇十九

为深入学习贯彻党的十八大、省第十一次省委十一届三次全会、团第十七次代表大会和团省十三大精神,围绕中心,服务大局,引导大学生在社会实践活动中“受教育、作贡献、长才干”,点燃大学生的激情与自信,用“中国梦”来激发个人的“青春梦”,将个人的“青春梦”融入全国同步小康的中国梦,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”奠定坚实基础。团省委决定今年暑期继续开展“春晖行·中国梦--我与家乡共发展”主题实践活动。

我是一个来自贫困山区的孩子,生活在农村的我,从小的我就有一颗建设家乡的热忱之心,但出于还在求学,没有机会履行自己的愿望。这次响应贵州省团委、威宁团委号召,我积极踊跃参加,并组织策划,联系我村及外地师范类学生,共同通过电话和qq方式联系商讨这次支教。按照团委的有关要求,充分发挥自己的专业特长,对我的家乡--威宁县金钟镇镇进行了一次乡情、民情、中小学生辍学情况以及学习现状的调查,并在威宁县金钟镇岔沟小学进行了为期15天的义务支教活动,支教的人共计14人。

由于交通十分不便,车辆不能直接到学校,几经周折。于20xx年7月12号,14个春晖使者徒步背着沉重的行李,带上满怀的信心和爱心,艰难的走到我们的目标地--岔沟小学。在路上,我们有说有笑,谈论着如何去教学生,如何与学生处理好关系,如何帮助学生进入状态等等。每个人都个各抒己见,说出自己的心声,因此,我们已经忘记疲惫。就这样的山路,我们走了四十多分钟才到去支教的学校,但我们的没有被艰险阻挡,而是被感恩的心召唤着向前。

于20xx年7月12日晚,我组织春晖使者进行开会,目的是让大家熟悉我们的教学任务、安全事宜、规章制度、调研内容、分班情况及确认班主任等。会议通过共同探讨得出,有4个班,分别是二、三、四、五年级。其中有班主任和班主任助理两人负责一个班,便于管理学生和负责学生学习和心理情况。教学开设语文、数学、英语、体育、美术、音乐、科学、思品等。在20xx年7月13日早上8点便开始招生,招生过程中对家长进行细心讲解家长的疑问,也传达支教期间的相关学生安全问题,使招生过程有理有序的进行。此次招生共招了233人,我们把学生进行整理,有单亲家庭、父母双亡、留守儿童、非留守儿童等几类。在放学途中按每天下课后宣传队长和领队,负责该组的学生情况。当然,春晖使者每天下午放学回家送学生一半路途,防止在途中玩耍和打架。

于20xx年7月14日,举行了开学典礼,开学典礼邀请了岔沟村村委和岔沟小学校长。开学典礼开始升国旗奏国歌,此后主持人请校长致开幕词,而后是春晖使者代表发言,发言内容为在义务支教期间的活动安排,相关安全问题的强调。最后,村委进行总结,并预祝此次支教活动取得圆满成功。开学典礼结束后,学生依次退场,由各班班主任带回教室,做一个简单的见面会和开一个小班。

于20xx年7月16日开始,对岔沟村的白草组、口子组、杉木组、偏坡组、马路组等五个组进行展开调研。春晖使者带着自己炽热的心,送学生一起回家,徒步走到一个又一个组。在这个乡村进行一次乡情、民情、中小学辍学情况以及学习现状做了深入的调研。在路上,我们顶着火热的太阳,走在那条崎岖的山路上,深深的感到能走下乡去看看家乡人民生活的状况,问问他们缺什么,需要什么问题,让我们明白以后成材后应该如何让针对性的去帮助他们脱贫致富,让好的政策惠及到每一位贫苦老百姓,这就是一种幸福。

我们徒步去了每一个组后,走访了每家每户,进行家访时都会详细询问他们生活状况家庭收入情况、咨询上学的孩子寒假作业完成情况、父母是否双方外出打工等等。调查了到父母双方打工的家庭占有约30%左右,这30%的留守儿童有的和自己的爷爷奶奶生活在一起,有的在自己的亲戚家居住,父母一年回来一次,分别在过年的时候回来,他们都十分想念自己的爸妈。从他们口中了解到:“父母会按月给他寄200-300元生活费用。”我们希望他们努力学习,用优异的成绩报答父母,鼓励他们成材后回报自己的家乡。

春晖行动义务支教从20xx年7月14在威宁县金钟镇岔沟小学正式开始上课,我们主要教授二、三、四、五年级。我负责担任四、五的语文老师和本次活动的负责人,以及社会调研活动。主要负责这15天的教学内容、生活开支、调研内容、相关教学会议总结等等。四、五年级的学生,由于正是他们人生、价值观及世界观形成的最关键时期,他们需要树立好的`人生观、价值观及世界观,这有利于他们去追求好的目标和拥有好的梦想。因此在上课的途中,不断给他们灌输怎么去做人,怎么给自己树立一个梦想,能顺利通过小升初一关,那就是现在他们想得到的成功,人生的一小小转折点。

在上课的过程中,根据不同基础的学生,我有针对的去帮助他们学习,培养他们的学习兴趣。上几节课后,让同学们把自己不懂得知识点写在纸条上,然后我进行汇总给他们讲解,攻克自己的弱点,做到不浪费每节课的上课时间,都有所得。课间时候,我选择与同学们聊天,了解他们对每一科任课老师的看法,让他们快中学习,在快乐中成长。

此外,由于我布置的作文时写一篇给自己亲人洗脚的感受。写的过程中有几个同学抄袭,我没有责骂他们,而是我上了一节课感恩父母和诚信做人的课。同学们听了都感动的哭了,我告诉他们:“一个人如果连自己父母都不爱,那你指望他会爱谁?只有懂得感恩父母,那才会去爱别人。”接下来我以自己的经历告诉他们,不要说你来得及去孝顺自己的父母,其实我们要深深的知道:“树欲静而风不止,子欲养而亲不待。”的道理。你这个人活在人世才能真正活得像个人样,你可以学习不好,但一定要学会做人,学会常有一颗感恩的心,更要有一颗诚信的心。

于20xx年7月28日举行了散学典礼,在典礼结束之际,校长出席了散学典礼并作了讲话,同时该校的老师也出席本次散学典礼,并对春晖使者给与在教学上很高的评价和肯定,在生活上鼓励学生要能吃苦耐劳,不怕困难,最后感谢春晖使者对学校校对带来的关心和帮助。并且我们发了在此次支教期间学习良好的同学,分别设置了三好学生、优秀班干部、学习标兵、优秀路队长等奖项。在别离那天,我们都很不舍,在相处的时光,不断增生感情,最后我们一起留影纪念。同时,该校老师为学生颁发荣誉证书,宣布此次义务支教取得圆满成功。

暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。

中国梦的实践报告篇二十

今年暑假有幸在湖南省娄底市中心医院健康管理中心帮忙整理资料和学习实践。主要是帮胡卫民医生整理关于“健康人中国梦”健康知识讲座的ppt资料以及为关于这个主题的歌曲谱曲。

娄底市中心医院的胡卫民医生被他的病人亲切地称为“为民医生”。他因倡导以预防为主的医学理念,推广价廉有效的防治方案,揭黑打假、反击虚假医药广告为人熟知。在他治疗过的病人和社区百姓们眼里,他是位值得信赖和托付的好医生。胡医生获过很多荣誉也曾经受到全国各大媒体的采访。在谈到“健康人,中国梦”这个主题时,胡医生说:一个成功的人应该有三个梦想:健康梦、事业梦、中国梦,也就是“健康人,事业兴,中国梦”。就每一个中国人都有健康的梦想,努力做一个健康人,然后让健康支撑的事业,努力拼搏,去实现中华民族伟大复兴的中国梦。

今年50岁的胡医生一直从事心血管病的临床诊疗、预防、科研、科普工作,在医治病人的同时还经常走进社区开展健康讲座,为群众免费提供医疗咨询;利用业余时间几十年如一日为生活不能自理的瘫痪卧床老人提供免费上门服务。在忙碌了的整天工作后,胡医生晚上到家还要回答全国各地网友们的咨询。

胡医生曾有一个专门揭露虚假医疗广告和虚假信息的网站,后遭黑客攻击。最近一家网络公司听说了胡医生的事迹,专门调集部分员工成立一个工作组,免费帮助胡医生搭建“胡卫民高血压网”。胡医生说:“现在老百姓看病不容易啊,如果你在家里用网络进行咨询,就有热心的医生为你解答,这样可以缓解看病难的许多问题。”

在整理资料的过程中,我发现胡医生的健康讲座和以往我所听过的讲座不同,他的健康讲座的形式非常新颖有创意,图文并茂。讲座中穿插很多生动有趣的故事、经典幽默小段子、小漫画,把健康知识以通俗的语言形象化。如防治心血管病用“三大纪 律八项注意”把健康知识通俗化,把保持健康的诀窍用坚持“一个中心两个基本点“ 幽默化。同时他不厌其烦地告诉每个百姓坚持健康的生活方式,做到遇事潇洒一点,看世糊涂一点。合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。胡医生健康讲座的内容丰富多彩,广泛受到大众的一致好评。

胡医生的博客 曾获 人民网“社会责任十大中国博客”奖。他在博客上曾经写道:医生不是一个赚钱的职业,而是一个赚心的职业。一次,一家制药厂的人找到胡医生,想在他的网站上打个药品广告,承诺给胡医生5位数的报酬,没想到被他一口回绝了。钱虽然在很多人的眼里是万能的东西,这世界上恐怕没有不爱钱的人。二十多年来,他有很多的机会只要稍微狠点心就可以轻松赚到很多钱财。可是他管住了自己,他做到了从不拿病人的`红包,从来不赚那些黑心的钱财,他以自己的实际行动实践着一个好医生的行为准则。一个医生一天不开大处方不难,难的是一辈子不开大处方;一个医生一天不吃回扣不难,难的是一辈子不吃回扣。要在利益面前坚持按自己的良心来做事,说起来容易,做起来很难。胡医生是广大医务工作者的榜样。

在暑假社会实践的这段时间里,我亲眼所见,每天都有很多人来找胡医生看病,有些甚至是从很远的外地赶过来的。这些病人胡医生加班不吃饭都会给他们一个个看完病,耐心告诉他们怎样用廉价的治疗方案服药,怎样进行生活方式改变,预防疾病。农村过来的大爷大妈有时候还会带上一些自己亲自种的蔬菜水果、农产品、鸡蛋过来,听说冬天的时候有的还会带上自己织的毛衣、做的棉鞋、鞋垫过来亲自送给胡医生。

我还以自己的理解完成了主题歌曲《健康人中国梦》的谱曲工作,虽然现在写出来的曲子不是那么地优美动听,不过这也算是为帮助胡医生健康事业的发展出了自己小小的一份力量。

中国梦的实践报告篇二十一

xx、xx老师带队。在赴xx前期,xx副书记明确指出了本次xx“三下乡”实践活动的目的;此次学院大学生赴xx社会实践活动是学院积极响应贯彻落实党的十八大精神,组织大学生深入乡村开展“美丽中国,清洁乡村”的志愿服务活动,深入民情,了解民意;为加快推进社会主义新农村建设、生态文明建设和美丽中国建设做出贡献;进一步加强和改进我们大学生思想政治教育工作,使我们广大青年学生在志愿服务中受教育、增见识、长才干、做贡献。

7月13日上午,我们50名志愿服务者在老师和村书记的带领下来到了xx村xx村,该村是xx县唯一一个新农村文明建设示范村,该村共有335户人家,人数共有1065人,现在村中大部分都是留守儿童和中老年人,青年人大部分都外出打拼;除此外,村里共有24名党员,分别带领村上24个生产小组进行生产致富。该村经济收入主要以养蚕为主,整个村人均养蚕经济年收入达到1。7万元,其收入占农业经济总收入的90%。为何该村养蚕之多?收入之多?带着各种疑问,我开始深入民情,积极主动上前去询问村民村里的经济发展情况。在经过一番询问及村民的详细介绍后,我基本了解了,解开了我心中的疑惑,原来,该村养蚕已有了一定历史,再者村里有年轻才干的村官、专门养殖技术人员的带领和指导,促使了村民们在种植桑叶、养殖、管理等各方面技术都过硬,为此,蚕不仅养得多,而且养得精,蚕吐的丝很白,价格也高。

xx县xx村xx村的村容楼房林立,该村是文明示范村,村中水泥主干道旁修建有垃圾池、绿化带,道路也比较整洁;该村还备有篮球场、舞台、健身器材等娱乐场所和运动设施,从而丰富了村民们的文化生活。

14日上午,我们志愿者服务队奔赴xx县xx村进行清洁乡村活动,在书记的带领下,老师、学生及村民纷纷拿起道具清洁村主干道的垃圾,道路两旁的垃圾主要是以不可溶解的塑料垃圾为主,塑料垃圾也是我们清洁的主要目标。在清洁的过程中,我们每个同学很认真地清理杂草里的垃圾,体现了积极,勤奋,团结协作,向上的广职院大学生风采,相机记录了我们尽心尽力清洁乡村的精彩画面。在一个多小时的奋战后,我们终于清理完了可恨的垃圾,整个村瞬间华丽转身,变得干净了很多,看了就觉得心里舒服多了。看到村民们微笑地对我们说:感激了!老师同学们!我心里有说不出的愉快,也许这就是我做出贡献后的愉悦吧!虽然垃圾清理了,道路干净了,但是,授人以鱼不如授人以渔,我们秉承着以思想改造为主,积极主动地去跟村里的叔叔伯伯阿姨们道说乱扔垃圾有何不好,垃圾对人体的危害多大,从而从思想上改变他们对乱扔垃圾的思想,带动他们以乱扔垃圾为耻,以热爱清洁为荣。

14日下午至15日,我们志愿者服务队继续在xx村服务人民,深入民情。我们同村民同吃同干活,深刻体现了我们志愿者服务团队”三下乡“的精神,响应了党的号召。在xx村,整个村主要的经济来源也是种桑叶养蚕,我们去的时候刚好赶上蚕农们得摘蚕茧的时期。根据实际需要,我们四小组又细分为以四人为一小小组,分别分派到各家各户帮忙摘蚕茧。在劳作的过程中我们与蚕农们聊得很开,我积极询问他们的各方面情况,包括家庭人数、经济收入状况、开支情况以及他们的受教育程度等等。在聊到受教育程度时,我发现,大多数村民都是受过小学教育或是初等教育,而如今他们的子女有的在读高中,有的在读大学,受教育程度明显的一代比一代高;由于现在村里的道路好,交通方便,为此,如今大多数村民都把孩子送到镇上或是县里去上学,很少有人再到村小学上学了。

从这里,我明白了;村民们送孩子到镇上去上学,是因为他们意识到了只有让孩子受到更好的`教育,才能让孩子用文化知识来改变生活,让生活变得更加美好,知识改变命运的思想已经根植于他们心中。据调查统计,xx村民们的粮食、蔬菜基本上都是自己自足的,只需买一些油盐、肉类食品及一些生活用品,生活相对宽裕,基本实现了“楼上楼下,电视电话”,有的家庭还买了电脑装了宽带,使得网络信息时代村里化,通过互联网了解世界,了解最新科技文化信息,把了解到的科技文化应用于农业的实践生产,推动了农业经济的发展。随着村里经济的发展,xx村家家户户基本上都有摩托车,有的还有自己的轿车面包车,真可谓是有车有房一族。

16日上午,我们第一组志愿者服务团队在xx老师的带领下,来到xx村新村继续进行清洁乡村活动。冒着大太阳,我们坚持不懈地清扫路旁的垃圾,除此之外,我们还深入农户家,主动帮他们清扫庭院的垃圾。给我记忆深刻的是,我们来到一户土房的农户家,一位大概50多岁的伯伯正在忙着,他家庭院里的垃圾挺多的,我们一面帮他打扫垃圾一边问他为什么垃圾那么多都不扫,他说,家里两个儿子不争气,盖不了楼房,自己平时也要很忙活,所以没时间去打理那么多。发福老师接着说:平时忙都不是理由,你只要每天花那么几分钟来打扫就行了,扫干净了看着舒服,住着也舒服,而且这个垃圾和身体健康是很重要的。在我们的一阵解说之后,伯伯明白了很多,在扫完他家的垃圾后,他就一直拿着扫把随着我们沿路历经两个小时的垃圾清扫,这让我瞬间感觉到了:行动上的带动固然重要,但思想上的灌输更为重要,它不仅能带动一个人的行动,而且能带动一个人的心。

下午,老师带领我们去观光xx游泳胜地——玉梦冲。来到这里,我就瞬间体验了到一阵阵高山绿水的清爽,这里,一共分为上、中、下游,三个区域都是游泳的好地方;这里的水是从山间里流出来的清爽清爽的,水清澈见底,一块块椭圆的鹅卵石呈现在眼前,络绎不绝的人在水里嬉戏打闹着,这让我不禁感叹这着实是个避暑游泳的好地方。但是美中不足的是:在下游,我看到了一些不好的现象,就是来游泳的人环保意识比较差,乱扔垃圾现象时有发生,导致了水里的垃圾比较多,有的是塑料袋;有的是西瓜皮等等,而且我也没看到设有禁扔垃圾的警示牌。这些现象也明显的反映出了一些问题:游客们的环保意识差;当地旅游局环保不够加强,宣传力度不强,确实需要进一步去改善,这才能让玉梦冲更具魅力、更舒服。

此次“三下乡”实践活动过程中,我们师生集体参观了自治区级廉政教育基地——xx县太平天国开国封王建制遗址,以及西炮台公园。通过参观雕像、碑廊、巨炮等历史文物,我们重温了历史,追溯太平天国兴败的原因,这让我们领会到了败由奢起的重要涵义,增强了我们自我约束的意识,坚定了我们清廉正义的做人原则。

返程。

短短的十天,从准备下乡到下乡结束,我始终都怀着学习进步、服务人民、提升自身的思想来积极参与“三下乡”社会实践。从感受到xx村xx村乡亲们的热情再到和xx村乡亲们的接触磨合以及xx村村父老乡亲们的欢迎,使我体会到了乡亲们的淳朴,这让我真正感受到社会主义新农村建设的新风貌吹遍大江南北,人民不仅生活水平不断提高,热情向上的心更是高涨。这次“三下乡”虽然我偶尔感觉到有点累,但我觉得自己是多么的幸运,在众人纷纭之中,我实现了自己的价值,感受了xx乡村的蓬勃气息,贡献了自己力所能及的力量,也为社会主义新农村建设注入了新活力。看到在祖国的沃土上,乡亲们收获的喜悦,生活水平蒸蒸日上,作为当代青年大学生,我更是感到骄傲。实践出真知,祖国的未来需要更多的“三下乡”同志来融入坚实的土地,贴近农民的心,这样才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。

中国梦的实践报告篇二十二

20xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动xx分公司实践了一个月。在这次实践中,我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!

在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实践过程中,我碰见好多人热情待客,把你当作他们的顾客,为你端茶倒水,询问你是否需要帮助,走时为你开门,客气的向你说声“谢谢,走好”!这样我出来后会是满脸微笑,一身轻松。但也难免会碰钉子,当一些人知道你不是他们的顾客时,态度就发生了360°的大转弯,对你爱理不理。

很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。

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