一个好的计划可以帮助我们提高效率,并使我们更有条理地完成任务。写一份完美的计划需要我们先明确自己的目标和需求。以下是一些著名企业成功实施的计划案例,我们可以从中学习他们的经验和做法。
保险公司个人季度总结和计划篇一
__年是__x寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是__x个险发展重要的一年,__x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将__x个险__年的工作情况和__年的工作计划汇报如下:
一、__年的经营成果和工作总结。
截至12月1日,__x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入____万元,其中期交保费__x万元,趸交保费____x元,意外险保费____万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人____人,其中持证人数____人,持证率__%;各级主管__人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾__年走过的历程,凝聚着__x太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年__x同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。__x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为__x个险从根本上增强了凝聚力,__x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,__x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1、基础工作,立足长远发展,是__x个险长期以来始终坚持的方向,在__年,__x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,__x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、__工作中存在的一些问题:
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;。
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;。
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
保险公司个人季度总结和计划篇二
日月如梭,转瞬间20xx年将进入尾声!做为xxxx保险公司一份子来说,首先感激领导在这即将一年的工作中,对我的辅助支撑与领导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作扼要总结如下:
今年xx月份我步入到xxxx保险支公司,从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特殊是加强保险方面的常识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情,这些看似简略的事情,做起来却须要有足够的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让自身气馁烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件,乃至每一个,而做为我显然是微不足道的,到达了培育耐心的良好目标。立场决议所有,在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。
做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事件当然也是天经地义的。同时我踊跃配合领导部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作渎职尽责,尽量替领导分忧,进步了办事效力。
在这一年中,存在着良多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式,缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。在今后的.工作中,我会更加积极尽力提高自己,一直总结教训教训,让自己的不懈努力发明应有的价值。同时,在工作中如有错误的处所,还需领导批驳指出。
我坚信,在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下,将来xxxx保险支公司会做的更大、更强、更光辉!
保险公司个人季度总结和计划篇三
随着公司业务规模迅速发展,业务团队逐渐增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能都有了更多提高,现将季度来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、提高自我意识。
自加盟民安保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法”为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长,承保过程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低风险努力做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结。
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在本季度完成的任务量密不可分的。看起来我的工作枯燥无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息,才能把风险拒之门外。
在下季度的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。
“从我做起,从点滴做起,从现在做起”,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。
保险公司个人季度总结和计划篇四
下面结合我的具体分管工作,谈谈____年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统。
一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
保险公司个人季度总结和计划篇五
根据20xx年上半年度营运工作会议金文洪董事长的讲话精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
以下,面结合我的具体分管工作,谈谈这段时间来的成绩与不足,就三季度营运重点工作与目标作报告:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前钟总正领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保10月1日实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到三季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
1、营运体系。我司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的期许是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
保险公司个人季度总结和计划篇六
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保诗司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,诗司生存的基础保障。因此,在20xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我毛司的核心竞争力,纳入我毛司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为20xx年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
保险公司个人季度总结和计划篇七
1、积极主动配合销售公司做好地罐重新标定工作,安排责任心较强的驾驶员参与地罐标定工作,切实做好做实,双方认可。
2、按照分公司的规定做好每月每周每天的三交代工作,跟车上路现场交代和美洲的安全教育培训,特别是管理人员对所承包车辆的实时监控,要留有痕迹,进行二次分配考核,做好用户回访工作,及时征求甲方意见,改正工作中存在的问题,对违章行为加大处罚力度。
3、按照中心管理规定,对人为因素造成的退票要进行考核处罚,要继续做好早班装油工作,对宝塔区以南7各片区加油站当天卸油,22点前停车,督促驾驶员养成良好的习惯,规避夜间行车带来的安全隐患。
4、要注意对固定场所的设备设施的入场检查特别是操作工的三交待和日常管理,严格执行规定动作,杜绝习惯性违章,提高维修效率,减少存场周期,严格按程序进行维修,使车辆处于待命状态,而不是处于待修状态。
5、继续做好开源节流降本增效工作,充分利用旧配件维修主要是发电机、马达,以及底盘的零部件,修旧利废,学会过紧日子。
保险公司个人季度总结和计划篇八
今年第二季度,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将第二季度的工作情况总结如下:
在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司第二季度业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。
按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
保险公司个人季度总结和计划篇九
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
保险公司个人季度总结和计划篇十
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的保险公司销售个人季度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和"全明星"评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年"全明星"评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的`工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是"领先行业、服务最好"。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造"服务最好的寿险公司"!
保险公司个人季度总结和计划篇十一
一、做好本部门业务数据的及时统计工作:
对我部门的数据进行及时更新。为此首先在此汇报我部门的本季度业务数据统计情况。
(3)、五级不良贷款余额5775万元,五级不良贷款占比为6.63%,净额与年初保持不变,百分比从7。139%下降到6。258%;降低0。881个百分点。
(4)、中间业务:趸交实现64万元,占一季度任务156万元的41%,占全年任务260万元的24.6%;安贷宝实现12.3万元,占一季度任务12万元的102.5%,占全年任务20万元的61.5%;财产保险实现8.4万元,占一季度任务34.2万元的6.73%,占全年任务44万元的5.227%;期交16万元,占一季度任务1.4万元的140.3%,占全年任务19万元的84.2%;,蜀信卡为零。
(5)、利息任务情况:本季度共计收息1541万元。
二、开展的具体工作:
(1)社务组成员分工合作,在一季度工作中,周同志主要负责内网办公系统的资料收发及信贷系统的维护,管理我部档案和中间业务的数据统计及重空管理工作;陈同志主要负责本部门的报表及不良贷款的管理和案件诉讼及文字工作;在本季度中我组成员密切合作搞好本职工作,尤其是陈同志在2月底到3月初抽调岳阳信用社工作期间,周同志很好地完成了各项报表的报送工作,配合了联社和本部门的工作开展,保障了本小猪工作的顺利进行。
(2)、继续完成了20xx年度各类业务资料收集、整理和装订归档工作;在部门领导刘主任的协助下,已基本完成资料的整理归档工作。
(3)、案件工作进展比较顺利,但凸显的操作和管理风险仍然存在。我部门与x养猪合作社及y担保公司一案业已审结,我社胜诉,但是在胜诉的背后也凸显我社的管理漏洞。主要是在贷款的合同内容和贷后管理上,从中我们可以注意两点;一是严格规范合同使用;二是做任何工作一定留下依据,这也是案件本身带给我的教训。
(4)、学习了联社关于案件防范及安全保卫工作的会议。强化了责任意识,对二十余人次的处理也为我们敲响了警钟。
1、继续做好各项基础数据的统计工作。保障数据的及时性有效性;
2、全力营销信贷和中间业务,力争按月进度完成目标任务;
4、、加强学习:
加强自身教育学习,逐步提高客户经理理论水平和业务技能。
保险公司个人季度总结和计划篇十二
在公司党委的正确指导下,我场3-6月份以开展好坚持共产党员先进性教育活动为重要“抓手”,同时本着“学习工作两不误、两促进”的原则,对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。
一、3-6月份重点开展了坚持共产党员先进性教育活动。
按上级党委文件要求,3-6月份重点开展了坚持共产党员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。
二、狠抓班子建设,提高班子凝聚力和战斗力。
以开展坚持共产党员先进性教育活动为契机,领导班子带头加强学习,经过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式,加大了对党的理论知识的学习力度,并经过组织生活会、民主生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心,使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。
在班子廉政建设方面,支部在三月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动,即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”,桌牌资料以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“五不许”为中心精神,包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要资料。
三、调整党小组及党小组长,为落实各项党建工作奠定基矗。
原先支部共有三个党小组,去年划分了四个党员职责区,经过一年的工作情景来看,三个党小组和四个党员职责区的工作不太协调,三月份经过支委会研究,决定把原有的三个党小组按党员职责区划分办法同样分成四个党小组,党小组和党员职责区党员一样,有利于党小组在党员职责区内开展工作。
党小组在保先教育活动中发挥了进取作用,在培养入党进取分子的工作中,严把入口关和质量关,目前有3名同志递交了入党申请书,由两个党小组进行考查考验。
四创新党员教育方式,开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。
在__年五月前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”,把__年4-5月份定为“防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员职责区工作的一项重要考核资料,目的是为了坚持党员先进性,充分发挥党员的先锋模范带头作用,真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”,创新党风廉政教育形式,而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时期望借此活动,有力的营造出职工安全生产、礼貌生活的和谐环境。
活动期间以党员职责区为单位,每个党员职责区要排好党员巡查值班表,确保每一天都要有一名党员在自我的党员职责区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象,封建迷信现象,各职责区内的安全隐患,调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性,赢得了广大职工群众的热烈欢迎。
在6月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状,坚持各项工作都要创新的原则,重点解决共产党员在思想上不能深刻认识“开展坚持共产党员先进性教育活动重大意义”、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自我坚持新时期共产党员先进性等问题,开展了“最差党员评议活动”。
针对共产党员佩戴党徽不进取、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不一样测评表,对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中“最差党员”,支部同时予以公示,以激励党员,并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。
五、加强思想政治宣传工作,解放职工思想,摒弃“等、靠、要”陈旧观念。
目前宣传工作主要靠场部及各队的场务公开栏,以及各队队长、信访员给职工宣传解释公司形势、工作思路及政策还有场工作重点。支部重点抓了场部及各队场务公开栏的宣传工作,及督促队长、信访员加强宣传。同时支部还制定出了《__年领导班子联系点制度》,实行领导班子包队职责制,确保班子成员紧密联系职工群众,做职工的贴心人。
六、大力宣传新《信访条例》,促进信访工作新局面。
每月由场信访工作领导小组召集各队信访网员召开信访例会一次,各队信访网员及时上传下达。
5月份开始重点宣传新《信访条例》,经过广播、条幅、宣传栏、队长、信访员向职工宣传信访新条例,教育职工正确上访,正确使用自我的权利。4-6月份我场没有发生一齐团体上访事件。
七加强党风廉政教育,纪检工作常抓不懈。
领导班子认真执行党风廉政职责制,5月份进行了自查自纠纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同坚持共产党员先进性教育活动有机结合起来,增强了党员的党性认识,坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。4月16号全场党员对各队进行监察活动,到职工家进行走访,检查安全生产,治安防火,职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态,遇到问题能及时给予解决的就地解决,不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。
1、深入开展坚持共产党员先进性第三阶段教育活动。
2、继续开展“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“党员保先巡查”活动,为午收安全生产顺利进行供给保障。
3、申请购置无线广播,加大政策宣传解释力度,加强思想政治工作宣传力度。
4、认真做好第三季度党费收缴工作,入党进取分子考察工作、转入预备阶段工作。
5、保证信访纪检工作正常化。
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保险公司个人季度总结和计划篇十三
2020年将要要来临,2019年的脚步离我们越来越远了,那么。
保险。
公司个人。
年终。
总结。
范文。
希望大家喜欢!
2019年保险市场竞争更加激烈的一年,同时也是某个险发展重要的一年,某个险在某公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及某下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,用心有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作带给有益的借鉴,现将某个险2019年状况和2020规划汇报如下:
一、2019年成果和。
工作总结。
截至12月1日,某个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入某万元,其中期交保费某万元,趸交保费某元,意外险保费某万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人某人,其中持证人数某人,持证率某%;各级主管某人,其中经理某人,主任某人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾2019历程,凝聚着某人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们用心调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作。
措施。
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年某同业公司不断从各个方面和我们展开较量,个性是某、某等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,用心发展才是硬道理。某个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是就应用心地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为某个险从根本上增强了凝聚力,某个险呈现出用心主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门用心配合某公司各项安排,结我个险实际状况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
个性是在今年7月份百日大战中,推出了“某”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天。
拜访。
周周举绩月月增员、百日达标”的。
口号。
在各个。
职场。
中悬挂,有效加强了团队凝聚力,透过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,某个险达成赴某的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作职责心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
立足长远发展,是某个险长期以来始终坚持的方向,在2019年某个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队构成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,某个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
二、2019年存在的一些问题。
(一)增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,个性是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
(二)新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在。
(三)部分主管职责心和工作潜力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高。
(四)团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、2020年设想。
针对某的。
经验。
和不足,某个险要做好以下工作:
(一)继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
(二)抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
(三)做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
(四)大力开展增员活动,个性是县城增员工作。
(四)建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接。
教育。
及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
(五)继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在某公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们必须能够取得更加令人瞩目的成绩,让zz的大旗永远飘扬。
一、让保险姓保,产品先行。
让保险姓保绝对不是一句空穴来风的口号,保险的初衷已经回归。
医疗险:自2019某险率先推出的百万医疗险引发业内打了近半年的嘴仗,从刚开始针对这款产品的褒贬不一言论,到陆续30多家公司相继推出此类产品争夺医疗险市场。这两年来这类产品的竞争也是十分激烈。以华夏泰康为首率先向市场宣传,我们的百万医疗险是保证续保,奈何也只是营销手段,当时也是糟了不少口水,甚至引得监管发文调整。
随后某与某推出了某百万医疗险,某与某推出了某百万医疗险,依托着某和某的强大流量,让这两款产品迅速火爆,某保后续又升级为保证6年期续保更是惹得业内众议,消费市场一度叫好。某保成了各大公司争抢医疗险市场重要的手段,甚至今年年中某推出某保10年期的医疗险,奈何上线之际被监管硬性要求暂停销售。相传是被举报,后临时颁布了有关规定,某险保障期限不得超过6年。恰逢今年12月某保升级为6年保证续保,似乎也应验了这条规定。
翻看此前的各大险企主销产品合同中,几乎没有大额的医疗保障,可以说百万医疗险的出现,填补了整个保险市场一个极大的需求缺口,个人认为此类产品是颠覆性的,有利于所有人。
某险(寿险、重疾险):某险的市场竞争依旧很激烈,各大经代公司都在积极的定制专属产品,业内已然形成好产品自带流量,好产品就是销售核心的趋势。早在某年时就有3款产品将长线市场引爆(某和定期寿险、至尊保重疾险,康惠保重疾险),爆发点其实很简单,价格颠覆。某我买过保险的朋友都会统一的认识,为啥你推荐的保险会比知名公司的产品便宜这么多。2019年下半年到了重疾险只要下调费率,依靠网络流量就可以大卖,因此更多公司加入这场战争,陆续有了相比价格更具有优势的产品。各大经代公司定制的产品已经开始有了价格以外的突破,都分别尝试了更丰富的保障责任,多次赔付型、癌症多次给付、轻症赔付后保额增长、不分组的多次赔付产品以及保额增长形的消费性产品。整个行业在产品创新上一片欣欣向荣。
产品的创新值得称赞,但是将保险依托于网上销售却面临着很大的考验。互联网的销售逻辑是流量、转化率、客单价,保险这种解释成本很高的商品在网络上销售遇到了巨大的营销屏障,因此以支付宝为主的一类的平台开始拆分产品,将保险责任拆为单项责任,例如各种女性防癌险,男性特定疾病险,便于用户理解,这种提升转化率的做法尤为盛行,更有甚者缩减了投保要求,使大量的非健康体投保健康险产品,此类为方式,势必造成了很多的拒赔隐患,相信未来的一段时间,一定会有众多的争议案件。罪魁祸首确实每年都在增加的kpi。
二、新兴模式原地打转,等待信号。
我曾负责公司分销业务,每年的年底都会飞往全国各地拜访合作方,几乎所有的合作伙伴都对未来有着美好的憧憬,这种憧憬一直持续到了2019年监会合并后开始进行了严格的审查,犹如一道惊雷,在互联网的浪潮下带动起来的新兴业务即刻站在了风口浪尖,此前从未有过的异业资源嫁接合作,依托互联网信息开放易流通衍生的保险自媒体,借助经代公司丰富产品资源诞生的新型独立保险经纪人。这些都是以往监管的空白区,没有相应管理办法约束这些行为,因此新兴业务的合规性都紧逼着监管红线,整个行业下半年的新兴业务发展都在原地打转,等待信号。
三、未来已来。
昨晚在听某演讲的时候他曾强调,小趋势是带来改变的改变,是影响趋势的趋势,这一点我深表认同。在我负责分销业务的时候,我就给自己的工作设立了一个目标,从未动摇过。“既然握着这么大的资源,接触这么前卫的信息量,或许我可以做一些改变行业的事”我曾也对保险有着深深的厌恶,可我的厌恶并不是保险本身,令我厌恶的是信息差造成的盲目跟随,更令我厌恶的是这种情况依旧在持续恶化。因此谨守着自己的目标不断践行,推动着更多从业者和相关行业为保险正名,为用户群体提供优质化的产品服务,倡导保险姓保的理念,在业内也算小有名气,更是集结了同样初心的朋友,很多朋友已经是业内的大v了,也是受到这些朋友的影响,有了现在这个公众号,为众多家庭规划过家庭保障,发挥一些余热。
四、改变带来希望。
这种业务形式2019年持续,但是已经被越来越多的人看清了,2020年会持续,以后还是会有。保险公司本身是不敢轻易变革的,因为船太大了。但是作为从业人员我们自己要认清,真正有价值的从业人员一定是精英化的,是以客户利益为主的经纪人,是能够掌握信息差异,有着自己读到的见解与认识,并在以后的保险规划中,以客户家庭需求为主,容通过百家公司产品的多元化责任,为家庭提供量身定制的保险方案的。盲目跟风,依靠信息差的销售方式注定淘汰。
能够见证一个新的时代到来,并作为参与者,我们都应该感到荣幸。更为自己是新时代的保险人而骄傲。
于2019年加入某险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感2019年是公司发展迅猛的一年,某公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为某公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
一、个人发展及工作完成情况。
我的2019年,分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;2019年给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于2019年同比增长60%;此外,某营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于2019年某月光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及某公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的。
辩论。
赛
中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在2019年“。
青年节。
”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了某纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在“职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足。
在2019年中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
(一)思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
(二)不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
(三)管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
(四)和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、工作思路和展望。
2019年是公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
(一)增强主动学习意识。
工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
(二)注重团队意识和大局意识。
积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
(三)深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
(四)加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标。
(五)提升门槛,广开。
渠道。
加大营销人员招录力度本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的保险营销队伍中来。同时加强部门人员的培训工作。
最后,相信在2020年会做的更好,某公司的明天会更加辉煌灿烂!
一年来,在公司总经理的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作。
(一)初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
(二)制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率。
(三)加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作。
方法。
督促部门人员做好活动量管理督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
二、意外险方面工作。
某险:一是一如既往做好某险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的某险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将某万余份学平险《某服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在某月份圆满完成了学平险任务。
某意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业。
安全生产。
的状况,上门拜访意外险保费在某万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作。
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、新的业务发展渠道。
今年在总公司的指导下从营销部招募了某人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费某万,在尝试中也取得了必须的效果,但是还未到达效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
(一)在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,推荐公司能在对某险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。
(二)推荐公司领导多参加某险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮忙。
六、明年工作思路。
(一)做好某险收费前的各项工作。
(二)明年某保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,个性是一些代理业务。
(三)根据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
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