最新年度工作计划及改进计划(专业13篇)

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最新年度工作计划及改进计划(专业13篇)
时间:2023-11-13 19:57:04     小编:字海

一个好的计划能够给我们提供方向和动力,让我们更有动力去实现自己的目标。制定计划时,可以寻求他人的建议和意见,融合不同的思考和观点,提高计划的全面性和可行性。看看这些计划的收获和总结,我们或许能够找到一些共同点和规律。

年度工作计划及改进计划篇一

小城镇建设,坚持创建城市化示范镇为目标,以中心镇建设带动中心村建设,有效推进全镇经济和社会快速发展。为此,20xx年小城镇建设计划如下:

对城镇的所有建设,一律按规划图实施,杜绝规划点外建设,规划点上的建设项目,一律按法定程序审批,小城镇的建设标准,严格规范抓好每一项建设项目,做到建一项,达标一项。集镇区新规划居民小区,综合农贸市场,镇区道路,下水道、转盘、绿化带等建设全部招投标,按图施工。

对镇区域按规划进行集中建设,功能分区明确,主街道建筑规模和造型新颖美观,群体空间结构协调,色彩搭配和谐,在新规划住宅区,保证规模档次,环境、安排适度。

请市规划设计院继续把集镇总体规划全面编制完善,争取上半年完成规划成果报批。并适时启动集镇区控制性规划编制及报批。

四、配套设施建设。

1、桃园路,在中大街到振兴路这段面,铺好水泥路面、下水道的设施、视为、水果、蔬菜五谷杂粮等综合性农贸市场。

2、镇区内的自来水管网配套,结合县改水工程全面配套到位。

3、绿化与亮化建设。

(1)绿化工程,搞好镇区绿化工程,利用现有自然条件,规划中大街北半段面两侧绿化,以花园格式或以定点植树进行规划建设。

(2)亮化工程,中大街北段面没有安装路灯、在20xx年期间把北段面安装15盏路灯,增加龙苴小城镇亮化工程的透明度。

4、环境设施。配齐中大街北半段环境设施垃圾箱20个。

五、完成建设目标。

1、转盘建设,为树立龙苴镇对外形象,在镇北“丁”字路口,按集镇整体规划设计40米直径转盘、转盘内设有司马龙苴雕像,是树立龙苴北大门对外形象,也是缓解集镇进出口交通和人流疏散。

2、房地产开发,以政府开发为主体,以民资民力为房地产动力,开发桃园路南、中大街东,原食品站旧址、开发商住小区。占地面积3335平方米,建筑面积4460平方米,投资267万元。

3、完成龙胡路南,振兴路西新住宅小区的工程建设和小区内外道路、下水道等设施配套建设。

4、完成老街道道路改造建设,铺水泥路宽16米,长500米,道路建设,建筑面积800平方米,投资48万元。

六、镇区控制性规划位置。

镇区控制性编制位置,以镇区南环路为控制性规划北起点,向东至振兴路直线向南到龙苴二中南墙头,再向南120米处为东南点。西至西环路向南到南李新区南路为西南点。这一范围为镇区控制性规划区,小城镇以后建设发展以控制区和沿326省道建设为方向。

年度工作计划及改进计划篇二

各位员工,各位领导:

大家好!首先,我代表全体员工感谢xx总,能给我们这样一个机会,大家济济一堂,回顾过去,展望未来。

今年是我们雪尼尔车间迁入新厂房的第一年,也是面对诸多困难与波折的一年。但是在公司领导的正确指挥下,在各部门的配合下,在全体员工的努力下,我们依然较好完成了今年度的生产销售任务。为了能在来年的'工作中更上一层楼,总结经验,吸取教训,现对xx年工作总结如下。

其中特别强调了现场管理,明确了工作现场各物品的摆防以及废料的清扫等问题,并且认真组织各班组实施,严格执行。

通过每周例会制度将公司的创业精神及各项管理措施传达到各部门及班组。使基层领导队伍真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建大家以厂为家的思想。并且使原先上下沟通不通畅的问题有了很大的改善。

产品质量是企业的生命力,在过去一年中,我们始终贯彻质量第一,信誉至上的原则,狠抓质量管理。但是也曾经出现某些员工在生产过程中只求量,不求质的情况,对此我们已经责令有关部门人员进行整改,严防此类情况再次发生。并加强了车间产品质量的检查力度,强化生产技术管理力度,从而使情况明显好转。

xx年度我们雪尼尔车间引进了一批新设备,通过全体员工的努力,现在这批设备已经完全投入到正常生产中,使得纱线产量大幅上升,率创新高。

xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,为了能在新的一年中取得更好的成绩,有必要对来年的工作做一个总体的规划。

1、进一步提高产品质量,维护企业形象。目前纱线市场竞争日趋激烈,各厂家为确保销量、占领市场都更加注重产品的质量,为维护公司形象,我们将把质量管理工作作为08年工作的重中之重。同时在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识,加强对各生产工序的管理、考核和监督。

2、加强了班组长队伍的建设。班组长是车间里的现场管理人员,其工作直接影响车间的产品质量与产量。因此,在xx年的工作中,我们将重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥现场领导和模范带头作用。

3、稳定员工队伍,提高员工思想素质与业务能力。员工是企业里的一线操作人员,加强员工培训,打造一只高素质的队伍,不但能提高产品的产量与质量,还能提升企业的形象,形成良好的企业文化。

4、强设备维护管理,切实降低生产成本。上一年度,我们引进了许多新设备,并且已经全部投产成功。xx年我们的任务将转移到如何保养维护好生产设备,要从硬件上保证产品生产的质量与产量。

以上就是我的报告,相信在大家共同的努力下,我们远峰公司一定能够在新的一年里产销两旺,事业蒸蒸日上。

最后祝愿全体员工新年快乐,工作顺利,合家幸福!谢谢大家!

年度工作计划及改进计划篇三

一月:全面加强社区残疾人组织建设,搞好基层残疾人工作者的培训。

二月:紧紧围绕工作重点做好残疾人政策落实和法制宣传,稳定残疾人队伍,更好的为广大残疾人服务。

三月:继续加大残疾人就业工作的力度,积极开拓就业渠道,大力安排残疾人就业。

四月:做好残疾人致富技术培训,为广大残疾人平等参与社会竞争提供服务,加快残疾人脱贫步伐。

五月:计划举办盲人按摩、残疾儿童康复训练培训,并准备免费举办残疾人致富技术培训班一期,培训30人。

六月:做好半年工作总结,举行一次残疾人座谈会。

七月:开展残疾人康复工作进社区工作的试点,安排康复地点,添置康复设备,依靠社区优势将残疾人康复在社区开展起来,为基层残疾人康复提供便利,并逐步推广。

八月:做好残疾人康复工作,争取区康复工作支持。

九月:对社区居委会的精神病残疾人随访登记,并做记录。

十月:做好残疾人的调查分类。

十一月:做好十五规划中残疾人综合服务设施建设的准备工作。

年度工作计划及改进计划篇四

20xx年我社区党建工作的总体思路是认真贯彻落党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以党的执政能力建设和先进性建设为主线,突出抓好社区组织建设和党员干部队伍建设。

一、围绕增强党组织的凝聚力战斗力,切实加强社区组织建设。

1、围绕“五个好”目标要求,巩固党建示范点的创建成果,服务社区建设。

2、优化组织设置。探索适应社区建设和社区经济发展的党组织设置方式,把党小组建在合作社上,建在经济组织中,建在产业链上,形成与经济社会发展更加适应的社区组织框架。逐步推广“党支部+社区+协会”工作模式,创新党组织领导和服务农业产业化的方式方法。

3、巩固阵地建设。扎实抓好社区活动场所建设,加强社区活动场所管理和使用,发挥好作用。

4、加强社区干部队伍建设。引导干部谋事创业,服务社区建设。20xx年争取村做好从致富能人中培养选拔能人的工作,加强社区后备干部队伍培养,争取后备干部达到2-3人,建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的社区干部队伍。

二、围绕保持和发展党的先进性,切实加强党员队伍建设。

1、努力探索党员干部教育管理新途径。坚持以执政能力和先进性建设为主线,继续巩固和发展先进性教育活动成果,进一步健全“党员经常受教育、永葆先进性”的长效机制。积极探索对社区无职党员、流动党员分类教育管理办法,增强教育管理的针对性、实效性。建立健全党支部工作台帐制度,推进社区党支部工作制度化、规范化。实施社区党员先进性考核,充分发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。在流动党员中开展“一人一台帐、一月一联系、一月一汇报、一年一评议”活动,制定党内激励、关怀、帮扶的相关制度和规定,以老党员和生活困难党员为重点,广泛开展党内关怀活动。抓好民主生活会指导、民主评议党员、处置不合格党员等工作,探索党员党性定期分析制度。加强党费收缴、管理、使用和检查。

2、抓好党员的培养发展工作。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的方针,加强对发展党员的宏观指导,全面执行发展党员实行“双向培养”。加大在优秀青年农民中发展党员力度,培养有一定致富带富本领的青年党员。

三、围绕构建党建工作新格局,建立健全党建工作机制。

1、加强和改进党内民主制度建设。在社区党组织中全面实行党务公开,规范党务公开的内容、形式和程序,为党员参与党内事务创造条件,切实保障党员民主权利。

2、严格落实党建工作责任制。开展“好正职、好副手”评选活动,增强党支部书记管党责任意识,注重考核党建工作实效和干部群众对党建工作的公认度和满意度,把党的建设各个方面和各个环节有机贯通起来,全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。

四、围绕提高党员干部贯彻落实科学。

解决存在的突出问题。紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求,着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题,着力构建有利于科学发展的体制机制,着力提高各级党组织、领导班子和领导干部贯彻落实科学发展观的本领,努力把党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒、把干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量,为推动科学发展提供坚强组织保证。

年度工作计划及改进计划篇五

围绕着20xx年年度经营目标,结合本部门的作用,现将本部门20xx年度工作计划及措施安排如下:

结合本年度生产目标3.124亿只及划分到每月的生产目标,目前主要存在的问题是订单量不能满足生产需要,引起的连锁反应是由于包材有一定的`lead-time,导致包材到位较晚,影响生产,在20xx年度在“抓好经销商队伍的建设”“向市场索取产值”的前提下,作为pmc,计划从下面几个方面来改善:。

1.每周三与包材状况一起向销售部提供目前订单状况并与其讨论分析订单生产状。

并配送相对应的包材。

3.结合每月入库需求量,在订单充足的情况下,要求盒包及弶农外包点每天成品入库量达到下面数量:

单位:万只。

对报关核销工作一年的体会是要做到及时准确,在新年度继续保持,主要从这几方面入手,一是及时准确把业务提供的出货信息进行商检;二是把余量用完的手册进行及时核销,确保每月2本手册核销完毕,从而保证因保证金导致的资金积压;另外主要是总结一年来与政府相关部门的接触经验,提高与他们的沟通能力。

新年度里面本部门建设主要从下面两方面进行:

在新年度里,计划从下面几点出发,提高与各部门的配合程度:

2.组织相关部门进行销售订单的审核。

3.与其他部门一起配合公司的管理,提高管理效率及应变能力。

年度工作计划及改进计划篇六

为深入开展法制宣传教育,进一步提高法制意识和依法办事能力,弘扬社会主义法治精神,创造良好法治环境,发挥维护社会稳定和长治久安的积极作用,根据各有关要求,结合《xx县农业系统法制宣传教育第六个五年规划实施方案》,现制定我局20xx年度普法依法治理计划如下:。

1、健全普法机制。及时调整充实普法依法治理领导机构,做好普法依法治理工作规划协调、职责分工、组织监督检查。进一步明确“谁主管谁普法,谁执法谁普法”的普法责任制,落实农业部门普法责任。

2、加强队伍建设。加大对法治队伍的培训力度,拓宽社会参与途径,充分发挥社会力量,充分发挥各级普法讲师团成员、法治宣传教育志愿者的作用,加强组织协调,发挥各自优势,组织开展形式多样的法治宣传教育活动,引导人才、智力等资源投入到普法依法治理工作中来。

3、强化经费保障。进一步加大经费投入,落实普法经费的财政保障制度,充分利用各种社会资源,加大普法依法治理工作基础设施建设。

与155联动,发挥155遍及全县各乡镇村的服务网点的作用,建立快速反应机制。一是服务联动,xx县15个乡镇共有266个乡村农资销售网点,点多面广,通过“155”这个服务窗口,多方位、多层次地为广大农民提供农业法律法规等方面的服务;二是信息联动,利用农业155服务网络,通过“12316”热线电话接受全县农民有关涉农案件的举报,使得执法大队能够在第一时间掌握案情,快速作出反应;三是效能联动,把“12316”热线电话作为农业执法人员违纪和办事效能的监督电话,接受社会各界对农业执法干部的效能监督,真正把农业行政执法大队建设成为“廉洁、勤政、务实、高效”的执法队伍。

(1)充分发挥大众媒体的宣传优势。在法律法规颁布实施和开展大型专项普法活动的同时,与xx电视台、电台、报社等新闻媒体合作,让广大群众通过大众媒体的宣传窗口了解法律法规内容。(2)充分发挥互联网的宣传优势。以“xx农业155网”、“xx农业法制网”为载体,及时更新法制宣传信息,积极宣传农业法律、法规以及党对“三农”的各项政策,建立农业政策法规数据库,提供各类农业法律法规的查询服务,促进了农民法律意识的提高,增强农民对党的农村政策的了解。

(1)组织专题培训。采取“走出去”、“请进来”的方法,积极参加县相关单位举办的各类法制讲座,邀请县人大、法院、司法、检察等单位到我局开展专题讲座、座谈会,互相交流经验,取长补短。

(2)参加上级培训。组织执法人员参加省农业厅及xx市举办的各类法律法规培训班。

(3)落实执法人员学法要求。要求农业系统工作人员强化学习,鼓励工作人员通过多种渠道自学法律法规,每年每个执法人员的法律知识学习时间不少于40小时,不断提升行政执法水平。

通过农资执法监管示xx县项目,加强对农资生产、经营者的培训工作,增强其守法经营意识。重点对20家放心农资店、农资经营户、农资使用大户进行法制培训,拟年度培训人员达500人次以上。

为把普法工作推向深入,使法律、法规知识进村入户到企业,把成效落到实处,我局着力抓好六个结合:

(1)普法教育与重大节日相结合。以“12·4”全国法制宣传日为主题,组成宣传小组积极参与法制宣传工作,重点围绕《中华人民共和国农业法》、《农产品质量安全法》、《农药标签管理办法》和《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规以及《全面禁止在国内销售和使用甲胺磷等5种高毒有机磷农药的公告》,对农民群众进行法制宣传。

(2)普法教育与“放心农资进乡入村”活动相结合。深入到企业、农资经营网点、市场、农资产品集散地以及农村圩场等主要场所开展法律咨询活动,传达中央相关文件精神,拟发放宣传画、宣传资料在3000份左右,普及识假辩假农药、肥料、种子等知识,指导农民在购买农资时要注意索证索票,提高农民群众的自我保护能力,鼓励农民群众积极参与打假。

(3)普法教育与农业执法相结合。在执法过程中,针对农资经营者存在不同问题,给予相关的法律、法规宣传。

(4)普法教育与科技下乡相结合。结合农业科技下乡活动,积极宣传《农产品质量安全法》、《农民专业合作社法》、《农业法》、《畜牧法》、《物权法》等。

(5)普法教育与社团活动相结合。在农学会、茶叶协会、农民合作社等活动时,有针对性地宣传《农产品质量安全法》、《农药标签和说明书管理办法》、《种子法》、《农药管理条例》、《农产品包装和标识管理办法》以及《农民专业合作社法》等法律法规。

(6)普法教育与县乡开展科技示范、丰产竞赛科技户、专业户相结合,做到把法律送到农民心中。

1、强化执法检查,规范农资市场。坚持日常巡查与专项治理行动相结合。20xx年拟展开护农保春耕、夏季农资打假百日行动专项整治、秋冬季农资打假促增收等3项执法专项治理行动。

2、清理各项农业行政职权,规范行政权力运行。一是认真编制行政权力清单。将规范行政权力运行、规范行政自由裁量权等汇编成册,严格按照行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制等类型依法进行分类管理。力求做到权力清单全面真实,每项行政权力流程编制内容齐全、程序规范、责任明确、操作简捷,行政权力运行过程准确无误。二是规范行政审批及自由裁量权。建立完善行政审批定期清理公布制度。做到行政审批流程依法规范高效合理,审批实施工作严格按照制定的审批流程环节步骤逐一执行。建立行政处罚自由裁量权规则和基准制度,完善行政处罚自由裁量权细化量化标准,重大行政处罚公开审理,确保行政权力按规范的程序在有效监督下运行。三是透明运行行政权力。制作xx县农业局行政审批服务指南,包括审批项目、法律依据、审批条件、办理材料、审批流程等等,并在政府门户网上进行公开。积极落实网上行政审批的办理,接受相关部门的监督。

3、抓好各项减负惠农政策的落实,切实维护农民合法权益。坚持“多予、放活”的方针,深化宣传引导,健全完善制度,加强监管惩处,规范涉农执罚收费行为,全面落实党的各项减负惠农政策,进一步创新工作思路、改进工作作风、强化工作措施切实维护农民的合法权益。对问题比效突出的单位,实行曝光,并对责任单位领导进行行政处理;坚持与纠风、物价部门协作配合,齐抓共管,努力把我县农民负担减下来。

认真贯彻落实全省司法行政系统平安和谐发展现场观摩会议精神,围绕市委、市政府中心工作,解放思想,创新发展,改进服务,认真组织实施“七五”普法规划。以实施公共法律服务体系全覆盖工程、法治宣传育民工程、人民调解利民工程、法律服务惠民工程、社区矫正安民工程为主要任务,充分发挥职能作用,为“十三五”时期全市经济社会发展提供有力的法律服务和法治保障。

(一)强化法治宣传教育,推进全民法治意识。实施“七五”普法宣传规划,将编写印制《“七五”普法教育读本》向每户家庭发放。完善法治教育与廉政文化教育、红色文化教育、法治文化广场、新型城镇化、诚信建设相结合的法治宣传平台。组织开展党校干部培训教育,增加党校培训党员领导干部法治教育课。依托市进行的党群服务中心建设和文化广场建设,在各乡镇街道、村居社区的文化广场设立普法宣传栏,将法治宣传深入到村居、社区,切实提高市民法律意识。创新法治宣传载体和形式,采取普法教育读本、普法培训班,法治讲座等形式,利用电视专栏、网站、微博、微信等新媒体开辟法治宣传新阵地,切实提高普法对象的法律素质和水平。

(二)加大特殊人群管控帮扶力度,维护社会稳定。加强安置帮教、社区矫正培训教育基地建设,加大对特殊人群的教育帮扶力度。加大社区矫正、安置帮教工作宣传力度,发现和培育典型经验,营造社会良好氛围。加强社区矫正管控力度,促进工作务实创新,进社区矫正工作制度化、规范化、法制化。

(三)完善矛盾调解机制,维护社会稳定。完善医患矛盾、劳资纠纷、涉法涉诉、食品安全等行业性、专业性人民调解组织建设,力求形成特色、创出工作亮点。做好矛盾纠纷排查调处工作,实行调访一体化,消除不稳定因素,实现“大调访、大调解、大稳控”格局。

(四)加强公共法律服务体系建设。整合法律服务资源,在市、乡、村三级建立起法律服务体系,形成服务对象各有侧重,法律服务全覆盖的'大服务格局。加强综合法律服务中心建设,探索与信访部门对接机制,设立涉访涉诉法律援助中心,集中、联合办案,提供无偿法律援助。完善“12348”法律服务平台建设,扩大法律援助范围,维护广大弱势群体的合法权益,建立政府购买公共法律服务机制,探索推行法律援助案件按难易度和社会影响面分档补贴机制。研究成立“市维护企业权益协会”,为企业提供法律服务,切实维护企业合法权益。完善政府法律顾问制度,在部门、乡镇、村庄配备法律顾问,实现法律顾问全覆盖。

(五)强化公证、律师、基层法律服务业职能作用。完善律师为党委政府制定改革方案、出台改革文件、推进改革措施提供法律咨询、法律意见和法律审核服务机制。探索公证体制改革,扩大公证服务覆盖面,明确政府各项工作全面引入公证机制,大力开拓公证业务新领域。推进法律服务向社区、乡村延伸,积极做好涉及拆迁、就业、医疗卫生、社会保障、劳动争议、安全生产等方面的法律服务工作。建立律师执业权利保障、救济、责任追究、违法违规执业惩戒机制,优化律师执业的法治环境。

(六)推进司法所规范化建设。从实际出发,根据相关政策文件,积极争取党委政府支持,稳步推进司法行政机关基础设施建设和司法所规范化建设,夯实司法行政根基。

(七)司法行政队伍建设。加强司法行政队伍思想建设,增强宗旨意识和作风建设,用足空缺政法专项编制,逐步配齐基层司法所人员。通过业务培训和以工代训的方式,不断提高司法行政队伍业务能力和业务素质,进一步加强干部职工党风廉政建设工作。

(八)围绕市委、市政府的中心工作,按时保质完成市委、市政府和上级业务部门交办的各项工作任务。

年度工作计划及改进计划篇七

随着新年的钟声的响起,我们在工作中迎来了20xx年。回顾20xx年的工作,我们有付出也有收获。展望20xx,我们将继续努力。下面就以后的工作制度20xx年度工作计划:

今年是在新的工作岗位工作的第一年,之前对这里的工作都不熟悉。随着工作的时间增长,我慢慢的熟悉了自己的工作流程,在工作中积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。

转变工作角色:参加工作近十年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至陌生,县政府办公室作为全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,所以,我们在思考问题的时候,一定不要用固有的思维,要学会跳出那个思维,同时摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。

明确工作职责:按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉县政府办公室的各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务,其次是要虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,善于总结经验,在经验中成长。在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。

在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。

提升政治素质:一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂,要坚持从政治角度分析判断问题,保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。要树立高尚的政治品格。

提升业务能力:一是提升写作能力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。

提升工作绩效:虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,优质的完成各项工作。认真做好调研等工作,能超额完成办公室下达的工作目标。

年度工作计划及改进计划篇八

2017年公司综合办公室将根据集团总体发展战略,紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对综合办公室的要求,特此制定综合办公室2017年度工作目标计划。

一、行政后勤管理方面。

1、提高办公室行政服务意识,优化办公室人力组织结构提升服务能力。

(1)总务后勤工作事无巨细,摆正心态服务为先。后勤无小事,做好后勤服务保障是综合办公室的工作职能。切实做好会务安排及访客接待招待工作,提升集团企业形象。做好办公楼办公环境、职工宿舍、职工食堂、塑木生产车间现场的环境卫生管理:

2017年春节前完成起草制定卫生检查和督导相关管理规定流程,将办公区域的安全环境卫生工作落实到部门,安全卫生3月份起依据卫生督察规定流程。将办公楼工作区域的安全环境卫生落实到部门。4月至6月上旬创建评优处罚考评管理机制(列入职业安全卫生考评项目)并试运行。

7月份起将安全职业管理纳入综合办公室工作常态化管理。12月中旬开始,对后勤、集团职业安全卫生管理等综合办公室工作绩效评估总结,找出差距并在2017年工作中进行改进。不断相互学习取长补短与时俱进,提高综合办公室人员自身的职业素养和业务能力,与集团同舟共济,同命运共呼吸实现自身价值。

(2)加强后勤总务人力配置,提高服务能力。根据今年后勤工作状况,后勤亟待增加1名水电维护岗位人力编制。2017年1月份向集团提请增加人力资源编制,争取在2017年春节(1月底)前到岗。具体岗位职责工作和要求在招聘前,报人力资源部。

(3)2017年元月份(春节前)明确综合办公室人员工作分工,做到职责清晰工作目标任务明确。根据集团要求实现工作绩效考核。

(4)积极做好各部门及项目工地相关工作的沟通协调,做好上传下达工作。

2、率先垂范树立节约意识,做好日常行政事务成本控制。

(1)按照集团公车管理、私车公用等车辆管理制度和规定,切实做好公车使用管理和私车公用用车管控,做好集团机动车辆管理。提高各部门工作效率,进一步降低用车费用支出。3月份将出台相关车辆管理办法。根据集团用车规定出台具体实施时间节点,将车管工作做实做细。切实履行自己的监督管理职责。

(2)加强办公固定资产的管理,做好办公用品的发放及管控。严格执行《职工手册》有关办公用品的验收、保管发放制度流程。

3、规范综合办公室办公流程。

下发集团综合办公室的所有文件、通知、材料函件(含电子文档)等,办公室造册编号登记,根据具体要求由办公室主任签署意见流转至总经理、董事长签署阅办意见,交相关部门或承办人完成。办公室负责跟催并将落实情况及时反馈给总经理或董事长。工作事项完成后,将相关图表等材料作为附件存档,收文存档期限暂定三年,到期后造册经总经理批准后销毁或送有资质的单位处理。

(3)集团办公室办公行文。集团办公室主责承办对外申请、报告、请示等,集团各业务部门草拟的对外报告、申请、函件等上行文由办公室登记分发文号,成文后留存原件存档。集团内部各部门申请、报告、通知等上下行文,向办公室申领文号并登记编号,成文并留存存档。

(4)加强文档资料管理。在做好收发文存档管理的同时,外联申报项目做到一个项目一份档案。按申办流程从集团批准确定立项到申办成功。办公室相关资料(含电子档)编号按建档。

二、产业政策经营外联工作方面。

1、产业政策经营。

(1)2017年3月底前完成省高新企业认定上报,协调财务部、咨询公司做好评估审核等相关事项,争取2017年9月份申报工作完成。

(2)根据集团2017年总体生产发展规划,2017年5月底前完成《投资500万元塑木产能扩大项目》工信局立项,6月份完成项目节能评估及环境评估。并持续跟进工信局该项目后续工作进展。

(3)2017年度完善政策经营作业流程,使该项工作程序化、规范化,逐步达成产业政策经营产业化经营模式目标。

(4)多渠道收集获取国家相关产业政策扶持项目信息。主动加强与省市区工信局、科技局、发改委、住建局、中小企业局及街道的沟通。综合办公室负责人、外联负责人、行政专员(该工作项目将列为每月主要绩效考核项目)每天半小时上网浏览相关政府门户网站,了解政府产业政策导向及项目信息,由行政专员每周汇总项目信息。有价值的政策信息提请建集团申请内部立项启动申报程序。

(5)12月中旬起编制2017年工作总结及2017年工作目标计划及外联年度经费预算。

3、外联工作。

(1)积极完成董事长、总经理日常交办接待任务及综合办公室日常对外接待工作。

(2)构建与政府相关业务部门和谐的工作关系和友谊。日常多沟通多交流,并采取灵活多样的公关形式,培育畅通的工作渠道。为集团业务多元化发展打下基础。

(3)外联工作延伸,协调协助销售部门提升集团知名度,拓展产品销售市场及业务。

三、集团环境安全卫生管理方面。

1、建立健全安全保卫工作责任制度,完善公司安全管理制度。

(1)3月底前完成安全保卫制度的制定,包括塑木公司、施工现场安保管理、施工安全审查相关制度起草工作于4月起开始实施。

(2)6月份起逐步将安保、生产安全管理工作纳入常态化管理并制定事故追究制度。7月至10月份强化综合办公室在安保、生产安全工作中的监督、检查和指导职能,减少和杜绝生产安全事故、盗窃案件等安全事故的发生,避免员工人身伤害、集团财产损失。

2、做好安全生产培训工作,提高职工的安全意识掌握基本的安全消防技能及职业安全健康常识,保护职工身心健康,保障集团公司生产施工工作的正常进行。

(1)2016年12月25日前完成制定2017年度集团职工生产安全培训计划,3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保卫、施工安全初步培训。6月份至12月份按培训计划适时进行培训并做好培训记录和材料存档备查工作。安全培训工作计划,完成月度季度年度培训工作。不走形式、不走过场,杜绝形式主义。培训后对培训效果进行考评,采取考试、问卷等不同形式评估,成绩交人力资源部纳入员工绩效考核。

(2)指导集团各项目工地制定安全培训工作计划并按计划落实实施。

(3)做好特种作业人员的培训管理。建立台账,证照到期提前一个月,提醒相关人员参加审验换证。

3、强化集团安全工作的常态化管理。

(1)加强日常检查力度,做到每周每月及节日放假前安全保卫检查,督导集团各项目工地遵照执行。

(2)做好安全生产管理台账、安全管理相关作业表单的登记及存档。例如消防器材每月巡检表、每周安全检查表、项目工地及门卫值班日志等。

4、编制事故救援预案,每年至少进行2次应急演练。

(1)2016年12月25日前,编制《紧急事故救援预案》、《紧急事件演练方案》,报总经理批准后综合办公室具体实施。2017年6月前、11月消防宣传月各做一次《紧急事件救援预案》演练。

(2)相关文字材料、图片存入安全生产管理档案。

年度工作计划及改进计划篇九

建立新农保制度,是新形势下解决“三农”问题,统筹城乡经济社会协调发展,构建和谐社会的重大举措,是解决广大农民最关心、最直接的养老问题的“惠民工程”。“新农保”的实施,对于打破城乡二元结构缩小城乡差距,加快新农村建设,促进社会公平,实现城乡社会养老保险制度全覆盖,都具有非常重要的现实意义和深远的历史意义。

**县自20xx年启动新农保工作以来,取得了一定的成绩但也存在诸多问题需要解决。

一、新农保试行中存在的问题及原因分析

1、宣传效果不如预期理想,业务部门对基层指导力度不够,对一线工作中的困难了解不够,各个乡镇工作开展进度不一。新型农村和城镇居民社会养老保险政策是一项新事物,年轻适龄参保人员对政策的了解不足,高龄参保人员又因为没有稳定的收入没有经济能力参保,导致参保缴费工作推进缓慢。

2、外出务工和困难群体缴费难。据县城乡居民社会养老保险局统计,我县外出务工人员总计**人,为16-59周岁的适龄参保人员,由于多为省外输出,联系十分困难,部分人员的参保由父母代为缴纳,但部分人员无法查找、联系,影响了新农保工作的推进。

3、工作人员缺编、设备紧张。由于工作量大,业务办公场所狭小设备紧张,原有工作人员已无法适应现有工作业务的岗位设置和要求,特别是信息系统和宣传人员十分紧缺,但由于单位性质不明确,所以新农保各项工作受到影响。被征地农民养老保险工作业务繁重、推进缓慢。

4、业务人员业务素质参差不一,工作流程有待完善。少数群众户籍信息不完整,补办、代办工作程序繁琐,制约群众参保进度。

二、对策建议

1、认真总结20xx年取得的宝贵经验。县乡业务部门要通过加大宣传,使广大群众真正了解新农保政策,从而自愿自觉参保;=着力转变工作方式,坚持以人为本和为人民服务的宗旨,取消工作中捆绑式、“强制式”条款和措施。利用我县少数民族传统节日,外出务工人员回乡过年过节的机会,通过人民喜闻乐见的宣传方法和措施,给群众算帐对比,让广大适龄参保人员吃透政策,让群众自愿、自觉、明白参保。

2、加强新农保经办人员业务能力建设。通过运用现代管理模式、政府购买劳动力和运用计算机等高科技提高新农保经办效率,降低新农保经办成本;合理衔接业务部门同金融机构的分工,灵活服务参保群体,争取协调财政资金补偿金融机构服务成本。同时,要完善单位人员编制和办公设备配置,明确岗位职责,让新农保和城镇居民养老保险的管理工作良性有序发展,提高新农保工作效率,在工作中探索信息化管理的新方法。

3、优化政策设计。因地制宜优化筹资、待遇调整、补贴政策模式,构建中央和地方政府之间合理的财政补贴模式,逐步提高财政直接补贴居民参保费用的标准,从而完成新农保对农村适龄人群全覆盖;完善新农保基金预算制度,加强财政状况的长期预测,防范财政风险。进一步加大被征地农民养老保险工作推进力度,认真做好涉及人员的认定和统计工作造册,及时兑现相关政策,确保养老保险工作顺利推进。

4、要加强新农保基金管理运营的水平建设,拓广基金保值增值渠道,设计风险防范机制,提高基金收益率;同时要加强基金监管,完善财经制度,做到专款专用,增加基金安全。

5、养老金领取资格借鉴城镇职工养老保险区分男女。鉴于我国构建城乡一体化的社会保障制度的实际要求,建议新农保养老金领取资格借鉴城镇职工养老保险区分男女,根据国家法定退休年龄的规定设定新农保养老金领取年龄为男满60周岁、女满55周岁。

年度工作计划及改进计划篇十

为落实厂关于进一步改进干部工作作风的通知精神,扎实开展改进干部工作作风活动,现对三四高线生产区改进干部工作作风工作安排如下:

生产区班长以上各级管理人员。

(一)查找不足。

生产区长、点检站长、作业长、班长每月末要召开月度工作总结会,总结当月工作完成情况,反思1个月来的工作,查找在管理方面存在的问题,明确下月工作思路,会后形成书面月度工作总结,生产区上报厂党委,作业区上报生产区总支,班组上报作业区。

(二)干部月度业绩考评排名。

作业长由区长考评,副作业长及班长由作业长考评,生产区员由生产区考评,作业区员由作业区考评,考评办法执行三四高线生产区员工业绩考评管理办法,各作业区每月3日前将上月副作业长、作业区员、班长的员工业绩考评分数单独汇总排名在作业区公示,上报生产区总支备案。生产区党总支将作业长、生产区员的员工业绩考评分数上报厂党委备案,并在生产区公示。考评分数达不到较好标准的(优秀、较好、一般),要写出当月工作自检自查书面总结。

(三)不定期的干部制度学习考试。

1、按照《轧钢厂制度规定落实工作方案》的学习内容,生产区不定期对所属职责范围内的制度、规定、员工岗位职责等内容组织学习和考试。

2、班长及以上人员每季度学习关于管理方面的书籍至少1本,学习篇目、学习体会每季度上报一次。作业长、报生产区总支,副作业长、作业区员、班长报作业区,生产区党总支负责检查。

3、副作业长以上管理人员年内至少向《轧钢通迅》上报稿件两篇,生产区党总支负责督促检查,综合办负责考核。

(四)培训。

生产区负责制定管理人员和员工定期培训计划,人力资源科将计划跟踪考核。

(五)人才培养。

按照《轧钢厂后备干部选拔培养任用方案》要求,3月末,生产区要完成区长见习助理、作业长见习助理和见习班长的选拔工作,建立生产区后备干部人才库,生产区党总支每月上报后备干部培养情况,厂党委考核。生产区员和作业区员要加强自身综合素质和能力的提高,对不胜任本岗工作和责任心不强的随时予以调整。

(六)员工满意度测评。

每季度末月,各作业区对班长以上管理人员组织进行一次员工满意度测评,测评办法按照《三四高线班长以上员工满意度测评办法》进行,生产区党总支负责组织,结果在生产公示,并报厂党委备案。对员工满意度达不到50%的,在进行诫免谈话后仍无改进的要予以调整。

(七)尊重和关注员工。

1、积极协调解决员工在生产生活中遇到的困难与问题,加大对员工言论的正面引导和疏导。利用好生产区博客、员工代表座谈会、谈话制度等各种沟通平台。

2、做到“四必到、五必谈、六必清”。“四必到”即员工生病住院必到,家庭纠纷必到,婚丧嫁娶必到,子女升学必到;“五必谈”即岗位调整时必谈,改革措施出台时必谈,员工产生纠纷时必谈,员工思想发生波动时必谈,员工受处罚时必谈;“六必清”即员工的性格脾气清,身体状况清,特长爱好清,思想现状清,技能水平清,家庭情况清。班长以上管理人员要按照“四必到、五必谈、六必清”要求,注重对员工进行心理疏导,善于倾听员工意见,把员工进步作为目标,把员工需要作为重点,把员工情绪作为信号,把员工满意作为追求,努力培育员工树立健康向上的心态和对轧钢的归属认同感。到年底,班长以上管理员工对所管理的员工的基本情况必须做到基本掌握,生产区党总支负责考核。

3、发挥厂爱心基金会作用,加大对困难员工帮扶力度。

(八)活动期间班长以上管理人员发生下列情况者,生产区将直接或责令作业区予以免职处理。

1、因责任心不够、执行力不强给工作造成损失和责任事故。

的。

2、接受任务推诿,解决问题不积极主动,工作无作为的。

3、不关心、关注员工,无视员工的意见,对员工的合理诉求不予理睬、答复,造成员工队伍涣散的。

4、自我约束不够,违规违纪的。

第二阶段(3月——6月)为调整改善阶段。针对发现的问题和不足集中进行整改,力求干部工作作风有明显提高和改进。

第三阶段(7月——12月)为巩固提高阶段。干部带队伍能力、管理水平和业务素质全面提升。

活动期间生产区党总支将按照此方案跟踪检查活动开展情况,检查结果每季度进行一次公示。

为加强活动的组织领导,对照“讲真话、干实事、担责任、抢时间”的干部工作作风,成立生产区进一步改进干部工作作风活动领导小组。

年度工作计划及改进计划篇十一

绩效改进计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程。绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工进步了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。

一、在制定绩效改进计划前,首先要找出绩效的差距。

在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,对比制定的工作目标和实际达到的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改进。

二、找出绩效不好的原因。

原因有主观的原因和客观的原因,主观原因就是对工作缺乏兴趣和动力。客观的原因员工的知识和能力不足以及外部环境的影响等。具体从以下几个方面分析:

1、员工的态度:

2、员工的技能:

员工的工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?

3、员工的知识:

员工的知识影响了绩效的产出,是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?

4、外部的问题。

外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?

5部门领导要进行自查:

是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。

1、确定绩效改进的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自己的情况,那些地方需要改进,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的积极性会更高,实施得更加顺利。

2、通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。

3、制定绩效改进计划,在绩效计划中增加具体的行动计划和实现手段、截止日期等,部门与员工签订改进计划责任书,这样比口头协议更有用,能够使员工认真对待。

4、跟进员工的改进计划,员工的计划制定出来以后,不断的督促和检查、帮助是必不可少的,进步了,就要鼓励员工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能达到标准,就会被调职和降薪。

总之,绩效改进是绩效管理的重要过程,只有认真抓好绩效改进计划的落实,才能达到绩效管理的最终过程。

年度工作计划及改进计划篇十二

个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。

1、有待发展的项目。

有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。

2、发展这些项目的原因。

任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。

3、目前的水平和期望达到的水平。

绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。

4、发展这些项目的方式。

通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,i同时采取多种方式。

5、设定达到目标的期限。

企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。

三、制定个人发展计划的程序。

通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。

1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。

2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。

3.员工和主管人员根据未来的工作目标的要求,选取员工目前存在的在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的地方中比企鹅需要改进的项目。

4.双方共同制定改进这些工作能力、方法和习惯的具体行动方案,确定个人发展项目的期望水平和目标实现期限以及改进的方式,必要时确定过程中的检核计划,以便分步骤地实现目标。

5.列出改进个人绩效所需的资源,并指出哪些资源需要主管人员提供帮助才可获得。

王__是上海援汇机电设备公司的一名销售代表,他到这家公司担任销售代表已经有一年了。按规定其销售业绩是20万,王__已完成了这个业绩指标,实际销售额为21.9万元。但是,像他这样的销售代表,公司的平均销售额却是35万元,王__与他们还有一定的差距。销售电机设备,王__也是刚刚开始,对相关专业知识并不熟悉。但是,3年的销售经验使他具备了基本的销售技巧,工作态度端正,合作协调能力也还不错。为此,王__的主管在进一步了解情况的基础上,帮助王__制定了他下一个绩效期的改进计划。

年度工作计划及改进计划篇十三

绩效改进计划又称个人发展计划(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。

在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:

1.平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。

2.主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。

3.指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。

4.“smart”原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合“smart”原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。

5.发展性原则:绩效改进计划的目标着眼于未来,所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光,把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。

选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的,不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲,能够全身心地投入到制定计划中去的时间,这段时间不要被其他事情打断。

例如,主管马上要去参加总经理召集的会议,或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下,制定绩效改进计划往往会心不在焉,草率收场,无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候,才抽出半天时间,与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作,这样就无法保证绩效改进计划的效果。

通常,主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地。办公室给人以一种严肃、正式的感觉,这固然很好。然而,选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性。首先,办公室经常会遇到各种各样的打扰,例如电话、来访的客人等等;其次,办公室的情境会给人明显的上下级的感觉,容易给员工造成层级的压力。因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作,因为在这样的环境中员工会感觉比较放松,远离电脑、电话和成堆的文件,主管和员工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表达真实的感受。

在制定绩效改进计划之前,主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料。主管需要准备的资料包括:职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等。在与员工一起制定绩效改进计划之前,主管必须对有关的各种资料谙熟于胸,当需要的时候可以随时找到相关的内容。员工需要准备好个人的发展计划。主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和,更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划。能够自己提出发展的目标和计划,而不是等待主管为自己制定发展计划,这样的做法本身就能够得到主管的赞赏,是应该鼓励员工具备的行为。

在制定绩效改进计划之前,主管除了要准备时间、场地和资料外,还要对制定计划的员工有所准备。这种准备是一种心理上的准备,也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为。

主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的结果已经达成一致意见。要做好这一点,就必须充分考虑到员工的个性特征,本次评估结果对其的影响,以及员工对本次绩效评估可能表现出来的态度等等。在实际中经常会出现员工与主管对评估结果意见不一致的情况,对于这种情况,主管应事先考虑好将要如何解释和对待。

每个人都有被他人认可的需要,当一个人做出成就时,他希望得到其他人的承认。所以,首先应对员工在绩效期间工作表现的成绩和优点加以肯定,从而对员工起到积极的激励作用。然而,员工想要听到的不只是肯定和表扬的话,他们也需要有人中肯地指出其有待改进的地方,因此,接下来可以指出员工的绩效中存在的一些不足之处,或者员工目前绩效表现尚可但仍有需要改进的方面。主管和员工可以就绩效评估表格中的内容逐项进行沟通,在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见后再开始着手制定绩效改进计划。

有待发展的项目通常是指在工作的能力、方法、习惯等方面有待提高的地方,可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改善和提高的。一般来说,在一次绩效改进计划中应选择最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短半年或一年时间全部得到改善,所以应该有所选择。而且,人的精力有限,也只能对有限的内容进行改善和提高。

将某种待发展的项目从目前水平提升到期望水平可以采取多种形式。许多人一想到绩效改进的方法就会想到送员工参加培训,其实,除了培训之外,我们还可以通过许多方法提升员工的绩效,而且其中大部分方法并不需要公司进行额外的经费方面的投入,这些方法包括:征求他人的反馈意见、工作轮换、参加特别任务小组、参加某些协会组织等等。

“工欲善其事,必先利其器”,要落实绩效改进计划,必须要有必要的资源支持。这些资源包括工作任务的分担、学习时间的保证、培训机会的提供、硬件设备的配备等等。在这方面,主管人员一定要统筹安排,提供帮助,尽量为员工绩效的改进创造良好的内外环境。

工作的能力、方法、习惯等方面的提高是一项长期的任务,须在一个较长时间段中才能得到准确评估。员工需要一个宽松、稳定的环境,不应增加太多的管制。因此,如果评估周期过短,有可能造成员工的逆反心理,这样不但分散了员工的精力,影响工作进度,还有可能使员工疲于应付评估,使得评估效果适得其反。所以建议将评估周期设定为半年到一年,这样安排也可以与企业半年或年终总结相衔结。

当人们亲身参与了某项决策的制定过程并做出了公开的表态,他们一般会倾向于坚持立场,并且在外部的力量作用下也不会轻易改变。因此,在制定绩效改进计划的过程中,让员工参与计划的制定,并且签订非常正规的绩效改进契约,也就是让员工感到自己对绩效改进计划中的内容是做出了很强的公开承诺的,这样他们就会倾向于坚持这些承诺,履行自己的绩效改进计划。如果员工的计划只是口头确定,没有进行正式签字,那么就很难保证他们坚持这些承诺的计划。

刘先生是a公司的销售主管,在20xx年的考核中,他顺利完成了公司给他下达的销售业绩指标,但工作中还存在着一些问题:一是以前不在这个行业工作,对本领域的专业知识还不够熟悉,有时客户咨询相关的问题时难免捉襟见肘;二是在与客户沟通时不太善于倾听,对客户深层次的需求理解不够;三是对自己的主管角色认识不够清晰,常常事必躬亲,不善于向下属授权;四是在处理事情的轻重缓急方面不是很合理,常常忙得一团糟而任务还是积压。针对这种现状,刘先生在上级的帮助下制定了绩效改进计划(见表)。

员工和主管通过沟通共同制定了绩效改进计划,达成了绩效契约,但这并不等于说后面的计划实施过程就会完全顺利,主管就可以高枕无忧,等待收获成功的果实了。在绩效改进计划实施的过程中,员工与主管人员还必须进行持续的沟通。一方面计划有可能随着环境因素的变化而变得不切实际或无法实现,这时就需要对计划进行调整,使之更加适应内外环境变化的需要;另一方面,员工在计划时可能会遇到各种各样、层出不穷的困难,员工不希望自己在改进的过程中处于孤立无援的状态,他们希望自己处于困境时能够得到主管的帮助,持续的沟通有助于问题及时得到解决。

绩效的改进从本质上说是促进一些符合期望的行为发生或增加发生的频率,或者减少或消除不期望出现的行为,因此可以运用正强化的方法来进行绩效改进。正强化是指给予一种愉快的刺激,促使某种行为反复出现。按照行为强化原理,人们会根据对行为后果的判断来决定是否采取某个行为,而且人们可以从过去的行为结果中得到学习。所以在绩效改进的过程中要及时鼓励员工已经取得的进步。任何行为改善都是逐步的过程,当员工行为开始有所改善时,应该及时给予认可和称赞,以激励员工取得更大的进步。

在实施绩效改进的过程中,如果不是因为外在的因素如工作任务繁重、没有得到应有的资源保证等,而是因为员工个人主观因素对工作改进不积极不主动,主管采取帮助措施仍然不能奏效时,主管应考虑采取一些必要的处罚措施,如职务调整、取消奖金等。但处罚只是手段不是目的,最终还是期望通过这种方式促进员工改进绩效,所以在采取处罚措施时要注意几个问题:一是采取处罚措施之前要事先与员工沟通,让员工了解为什么要采取处罚措施、所要采取的措施是怎样的以及在怎样的情况下自己将要被处罚;二是所采取的处罚措施要合乎情理,而且要由轻渐重,不要过于严苛;三是采取措施之后要注意监控和评估处罚后的结果。

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