演讲稿是一种借助口语表达方式将特定话题的观点、想法、情感等传达给观众的一种书面文体,它可以通过演讲者的语言技巧和表达力来影响听众,我想我们需要准备一份演讲稿了吧。在写演讲稿时,可以参考一些优秀的范文和高分演讲稿,学习他人的经验和技巧。通过演讲,我们可以增强自信心、培养思辨能力和提升说话技巧。
行政部主任竞聘演讲稿篇一
专多能,不是单纯地多干事,而是为在新的机制环境中,更漂亮地干工作,以实现职业生涯价值的最优化,达到企业兴盛与员工利益的有机统一。并经由观念的整合达到行为的整合,有效地体现出团队和个人务实求新、积极进取的精神风貌。
(二)操作层面上,按公司“三定”工作的部署和实施框架,优化配置公司办、企管办、档案室和计算机室等的资源,整合其职能,调整岗位、细化定员,优化管理及工作流程;以精干、高效的追求,创新工作机制。
安排和衔接好公务/交通用车管理的新职能。
(三)侧重和着力点,整合计算机室、档案室等的管理资源,设置新的岗位并搭建信息化管理运作的平台。以此为契机,优化部门的管理及工作流程。
着眼决策层/管理层次/执行层之间,信息的流畅和传递、反馈,为公司领导决策及企业管理的运作,做好相关工作和服务。
(四)中近期目标,推进公司信息化建设,与有关部门相配合,以较经济的投入,进一步完善公司的局域网,使之更有效运行;考虑建立公司的mis(),建构经营管理信息的收集、处理、反馈的工作机制。如此,可以相对较少的投入(实施生产/制造计算机集控不现实,甚至做erp(企业资源计划)系统投入都较大),有效改变公司现存的各专业管理“孤岛信息”的状况,以信息的集成与管理,信息流的通畅和应用,更优地服务于经营管理。为公司管理流程的优化创造条件,为提高管理效率,增强对市场和经营环境的变化的响应速度做好服务。
4、充分发挥本部门的协调作用
在公司新的管理体系运作的环境中,在公司经理班子的领导下,积极主动,开拓进取,充分发挥本部门特有的组织协调的作用和服务职能,并组织和协调好公司主要工作部署的执行。
年内,主要抓好以下几个方面的重点工作:
(一)调配合各部门、车间,抓实抓好“三定”工作的整体推进和实施;
(二)薪酬制度改革和相应激励机制的建构的工作;
(三)协调和配合做好规章制度的完善、修订的工作;
(四)着眼增强管理层/执行层的执行力,做好相关工作;
(五)资源综合利用管理和利废产品新一届认定的工作;
(六)清洁生产实施,抓紧制订其方案;并配iso14001/ohsas18001的实施,协同有关部门和车间,保证整体工作落实到位。
行政部主任竞聘演讲稿篇二
我是行政部的xxx,很高兴公司有此机会能让我们公平竞争,能够让我们有机会展示自己,为信用社的发展奉献自己的聪明和才干。这些工作经历使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力,而这些能力是综合部经理所需要的。我竞聘这个职位,还具有以下三个优势:
一是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己。工作期间先后接受过系统的培训学习,积累了较扎实的专业知识。
二是熟悉行政管理工作规程。通过在联社办公室较长时间的工作和实践,基本掌握了办公室任务、目标、职责,深知办公室在公司工作中的地位,明白办公室工作人员所必备的素质和要求,悟出了搞好行政综合工作的方法、策略。
三是有较强的年龄优势。我正值年轻,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
办公室是一个重要的综合协调部门,它的主要职责在新的“三定”方案中已作了明确的规定,概括起来说,就是要参与政务,处理事务,搞好服务。假若我能够竞争上岗,我相信自己有信心有能力做好综合部工作,我的工作思路是围绕一个目标,突出两个重点,强化三项服务。
把综合部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事机构,充分发挥参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。
一是扎实履行好督查职责。在全面开展工作的基础上,重点做好对联社内各个部室工作现场的督查工作,发现问题,及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见;认真询查各部室运行情况,数据记录、传递情况,例会执行情况,确保各个工作环节按标准运作。加强对机关环境卫生检查,创造县联社良好的外部环境,不留任何卫生死角。同时,严格查处其它一些有损联社利益、荣誉的事情及违规违纪现象。
二是搞好人力资源配置。按照联社决策,按时、足额完成公司所需要员工的聘用,管理和培训工作,全面制定员工的培训计划,保证xx以上的员工受到培训;严格记录、汇总、保管好劳动考勤,保证考勤无差错,准确率达xx;严格遵守国家和联社的档案管理制度,员工人事档案严密管理,保证差错率为零。
一是科学规范地做好日常事务工作。综合部承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为各部室工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐的事务,又要参与政务。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保行政综合事务性工作井然有序。
二是搞好综合协调,确保政令畅通。及时传达贯彻联社决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成联社大业。
三是当好参谋助手,服从理事长决策。及时准确地掌握全辖区各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传信用社,提高知名度,树立良好形象。
行政部主任竞聘演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!管理学家约翰洛克菲勒说过:“工作是一个施展自己才能的舞台。”借助威特教育这个平台,让自己一展抱负是我的理想。
我今年30岁,本科学历,毕业于大学行政管理专业。
如果说一直以来我能有所进步的话,那也是各位领导以及同事们指导、帮助和关心、支持的结果。在此,我衷心说声谢谢!
行政部副经理要负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动等十多项工作。所以,当好行政部副经理不容易。但正如一首歌里唱道的那样:今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。
我具有较好的个人修养,工作态度端正,勤奋、踏实,有开拓创新精神,有着满腔的热情追求优秀,追求卓越。这是我的第一个优势。
我具有丰富的管理工作经验。我熟悉人力资源日常管理工作流程,熟悉招聘流程和技巧、在人才的发现与引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、岗位培训、员工职业生涯规划、行政管理等方面具有一定实践经验。这是我的第二个优势。
我极具亲和力,有较强的团队精神。我信奉“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。工作中遇到难以解决的问题,相信集体的力量。这是我的第三个优势。
我有热爱威特教育的心,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我非常珍惜现在的工作,在工作中,我一丝不苟,努力做到最好。这是我的第四个优势。
千帆竞技,百舸争流。假如这次我能够竞聘成功,我将履行职责,在校区领导的指引下,全力协助经理的工作,围绕威特教育中心工作,使威特教育教学工作有新的突破。我的工作思路如下:
各位领导、各位评委:几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对威特教育的热爱。如果我竞聘成功,我将尽情挥洒我的热诚,攀登威特教育的更高峰!当然,如果我竞岗落选,说明我还有差距,我会以这次竞聘为契机,用十足的勤奋对待工作,努力完善自己!
我的演讲完毕。谢谢大家!
行政部主任竞聘演讲稿篇四
各位领导、评委老师们:
大家好!
今天,站在这里,我很荣幸。我是xx。首先,我要感谢公司给我们提供了这样一个试飞的平台,也要感谢在座各位领导的热情与支持。
因本次我竞聘的岗位为行政人力资源部部长,因此我将行政工作与人力资源工作分开来阐述:
一、行政:能否当好领导的助手、参谋,能否做到承上启下、安内调外是行政工作的灵魂,执行力是行政的核心,为公司员工服务是行政的价值。
行政工作的优劣,以及能否开创新的局面,关键取决于是否有一个坚定不移地贯彻了公司的方针、政策,勇于改革、创新,具有较强的组织能力和良好的素质修养,善于博采众长,带领大家团结一致、万众一心、协调工作的团队。行政则是这个团队的核心。行政工作广而说之就是:积极参与政务,认真办理事务,热心搞好服务。
细而说之,大到参与领导班子对重大问题的讨论和决策,为领导决策提供重要情况和科学依据;小到大量日常琐碎的事务,包括档案的管理、安全、卫生、保卫工作,做好防火、防盗、保证正常的工作秩序和工作环境,办公设施及用品的管理,协调各部门及外部的关系等等。一句话,吃、喝、拉、撒、睡,无所不管,无所不包。所以有人风趣的说行政工作是“上管天,下管地,中间管大气”。总之,职责十分繁杂,既要事事处理妥帖,又要处处带头实干。
二、人力资源管理:近年来,人才竞争日趋激烈,高层经理也越来越重视人力资源的作用。“人事管理”之所以演变成“人力资源管理”,其根本原因,是因为人力资源管理事实上存在着两种职能,分别是行政职能和战略职能。
从战略职能的角度上看,人力资源管理的理念之一,是将企业中的员工视为非常重要的资源,是企业价值的重要体现,人力资源管理工作就是将这些资源加以有效地开发和利用,使之成为提高企业核心竞争能力的重要推动力。其常规工作包括制订人力资源发展规划、协助企业进行改组和业务流程的设计、参与提供业务信息与企业竞争、制订人才保留计划、帮助公司工作人员提升解决难题的`能力等等。
从行政职能的角度上看,日常的人力资源管理工作多属于战术性和行政性的工作,例如组织招聘员工、新员工培训、基本技能的培训、考勤管理、组织文体活动、人事档案管理等等。这些大量的日常工作通常被称之为“人事工作”。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响。
人力资源管理部门的价值,是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的。人力资源管理工作,只有与企业的战略目标相结合,并将日常工作融合到业务中去,才能创造自身工作的价值。人力资源管理人员,必须为企业的增值服务,为直接创造价值的部门努力创造达成目标的条件,才能赢得相应的尊敬。
我们所服务的公司是一家以开发生产“hl型破碎机”为主体业务的制造企业,在领域享有较高的知名度。但是,在快速成长过程中,像许多科技企业一样,公司也面临人才流失、顶尖人才难以成林、新任主管重业务轻管理等问题所困扰,也出现员工不满、客户抱怨的情况。
我个人分析为:“客户的需求决定着公司人才的需求,组织与队伍的稳定是满足客户需求、实现客户增值的基本保障,良好的人才机制是企业发展的根本动力,人力资本的增值必须高于财务资本的增值”。
如果我有幸当选,我会确立人力资源管理方面的战略职能——让客户、股东、员工三方共赢,即“3w原则”。同时日常人力资源管理则主要围绕着“激情与创新”这一核心思想进行变革,即人力资源部的工作要能使客户增值,使公司增值,使员工增值,目的是要让客户满意,让股东满意,让员工满意。
当然,为实现上述职能和目标,我也需要公司的支持,如加大对人力资源开发的投入,并在行政人力资源部的人员配备、培训经费、咨询费用、员工薪资福利调整方面予以保证。行政人力资源部的职责,开始从计算考勤、收集简历、选择培训课程等传统的人事管理上,重点转移到人力资源开发、提升公司业务价值和核心竞争力的内容上。行政人力资源部的员工也从日常办公室工作中,体验到工作中所蕴藏着的高弹性、高含量的业务增值潜力。其主要思想是,通过员工个人的优化工作和组织团队的优化工作,来改善人员和组织的效率,从而提高企业的劳动效率(劳动生产率)。
以上是我以后工作的设想,如有不妥之处,还请各位领导批评指正。
谢谢大家!
行政部主任竞聘演讲稿篇五
大家好!管理学家约翰洛克菲勒说过:“工作是一个施展自己才能的舞台。”借助威特教育这个平台,让自己一展抱负是我的理想。我竞聘的是行政竞聘演讲稿。
我今年30岁,本科学历,毕业于大学行政管理专业。
如果说一直以来我能有所进步的话,那也是各位领导以及同事们指导、帮助和关心、支持的结果。在此,我衷心说声谢谢!
行政部副经理要负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设,筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动等十多项工作。所以,当好行政部副经理不容易。但正如一首歌里唱道的那样:今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。
我具有较好的个人修养,工作态度端正,勤奋、踏实,有开拓创新精神,有着满腔的热情追求优秀,追求卓越。这是我的第一个优势。
我具有丰富的管理工作经验。我熟悉人力资源日常管理工作流程,熟悉招聘流程和技巧、在人才的发现与引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、岗位培训、员工职业生涯规划、行政管理等方面具有一定实践经验。这是我的第二个优势。
我极具亲和力,有较强的团队精神。我信奉“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。工作中遇到难以解决的问题,相信集体的力量。这是我的第三个优势。
我有热爱威特教育的心,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我非常珍惜现在的工作,在工作中,我一丝不苟,努力做到最好。这是我的第四个优势。
千帆竞技,百舸争流。假如这次我能够竞聘成功,我将履行职责,在校区领导的指引下,全力协助*经理的工作,围绕威特教育中心工作,使威特教育教学工作有新的突破。我的工作思路如下:
各位领导、各位评委:几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对威特教育的热爱。如果我竞聘成功,我将尽情挥洒我的热诚,攀登威特教育的更高峰!当然,如果我竞岗落选,说明我还有差距,我会以这次竞聘为契机,用十足的勤奋对待工作,努力完善自己!
我的演讲完毕。谢谢大家!
行政部主任竞聘演讲稿篇六
今天,站在这里,我很荣幸。首先,我要感谢公司给我们提供了这样一个试飞的平台,也要感谢在座各位领导的热情与支持。因本次我竞聘的岗位为行政人力资源部部长,因此我将行政工作与人力资源工作分开来阐述:
能否当好领导的助手、参谋,能否做到承上启下、安内调外是行政工作的灵魂,执行力是行政的核心,为公司员工服务是行政的价值。行政工作的优劣,以及能否开创新的局面,关键取决于是否有一个坚定不移地贯彻了公司的方针、政策,勇于改革、创新,具有较强的组织能力和良好的素质修养,善于博采众长,带领大家团结一致、万众一心、协调工作的团队。行政则是这个团队的核心。行政工作广而说之就是:积极参与政务,认真办理事务,热心搞好服务。细而说之,大到参与领导班子对重大问题的讨论和决策,为领导决策提供重要情况和科学依据;小到大量日常琐碎的事务,包括档案的管理、安全、卫生、保卫工作,做好防火、防盗、保证正常的工作秩序和工作环境,办公设施及用品的管理,协调各部门及外部的关系等等。一句话,吃、喝、拉、撒、睡,无所不管,无所不包。所以有人风趣的说行政工作是“上管天,下管地,中间管大气”。总之,职责十分繁杂,既要事事处理妥帖,又要处处带头实干。
近年来,人才竞争日趋激烈,高层经理也越来越重视人力资源的作用。“人事管理”之所以演变成“人力资源管理”,其根本原因,是因为人力资源管理事实上存在着两种职能,分别是行政职能和战略职能。
从行政职能的角度上看,日常的人力资源管理工作多属于战术性和行政性的工作,例如组织招聘员工、新员工培训、基本技能的培训、考勤管理、组织文体活动、人事档案管理等等。这些大量的日常工作通常被称之为“人事工作”。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响。
从战略职能的角度上看,人力资源管理的理念之一,是将企业中的员工视为非常重要的资源,是企业价值的重要体现,人力资源管理工作就是将这些资源加以有效地开发和利用,使之成为提高企业核心竞争能力的重要推动力。其常规工作包括制订人力资源发展规划、协助企业进行改组和业务流程的设计、参与提供业务信息与企业竞争、制订人才保留计划、帮助公司工作人员提升解决难题的能力等等。
人力资源管理部门的价值,是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的。人力资源管理工作,只有与企业的战略目标相结合,并将日常工作融合到业务中去,才能创造自身工作的价值。人力资源管理人员,必须为企业的增值服务,为直接创造价值的部门努力创造达成目标的条件,才能赢得相应的尊敬。
我们所服务的公司是一家以开发生产“hl型破碎机”为主体业务的制造企业,在领域享有较高的知名度。但是,在快速成长过程中,像许多科技企业一样,公司也面临人才流失、顶尖人才难以成林、新任主管重业务轻管理等问题所困扰,也出现员工不满、客户抱怨的情况。我个人分析为:“客户的需求决定着公司人才的需求,组织与队伍的稳定是满足客户需求、实现客户增值的基本保障,良好的人才机制是企业发展的根本动力,人力资本的增值必须高于财务资本的增值”。如果我有幸当选,我会确立人力资源管理方面的战略职能——让客户、股东、员工三方共赢,即“3w原则”(win-win-win)。同时日常人力资源管理则主要围绕着“激情与创新”这一核心思想进行变革,即人力资源部的工作要能使客户增值,使公司增值,使员工增值,目的是要让客户满意,让股东满意,让员工满意。
当然,为实现上述职能和目标,我也需要公司的支持,如加大对人力资源开发的投入,并在行政人力资源部的人员配备、培训经费、咨询费用、员工薪资福利调整方面予以保证。行政人力资源部的职责,开始从计算考勤、收集简历、选择培训课程等传统的人事管理上,重点转移到人力资源开发、提升公司业务价值和核心竞争力的内容上。行政人力资源部的员工也从日常办公室工作中,体验到工作中所蕴藏着的高弹性、高含量的业务增值潜力。其主要思想是,通过员工个人的优化工作和组织团队的优化工作,来改善人员和组织的效率,从而提高企业的劳动效率(劳动生产率)。
所谓员工个人的优化,是指通过吸引、保留、激励、发展员工,提升其工作热情和工作效率,使其个人始终处于最佳状态,使业绩不断提高。这被视为人力资源部的日常行政职能。主要包括以下六个方面:选择(人员招聘和调配)、使用(绩效管理、职位分析与评估、个人能力分析)、培育(培训培养与职业发展)、保留(报酬和奖励)、行为管理(员工行为规范与员工信息系统)、企业文化建设(员工关系和员工激励)。
而组织团队的优化,是指通过参与企业的业务决策、组织决策,企业文化设计和变革,使企业总体组织高度优化,从组织效率方面促进公司节约成本、增加产出。这是人力效率的组织体现,也是人力资源管理的深层职能。
行政部主任竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位评委、各位同事:
感谢公司给我提供了这次竞聘上岗的机会,我是__ ,毕业于——大学 ,今年_岁,我竞聘的职位是行政部广告处副主任。
我于20xx年7月来__集团公司行政部工作。在此期间逐渐了解广告处的工作的流程,在前任广告处主任离职的情况下,在舒总的带领下,在工作的磨砺中我逐步成长起来了,不断加强学习,使自己很快就熟悉了这里的工作环境、流程及业务,并充分发挥自己的专长,在公司领导的关怀悉心指导下,我较好完成了在水一方促销广告,销售厅楼盘介绍,世纪体育中心宣传广告,湖天一色产权式公寓“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告等的设计和发布,并较好完成了领导交给的其他工作任务。切实做好了广告处的广告设计工作;加强广告的学习,遵守公司的规章制度;严格要求自己,及时听取同事的意见、建议,圆满完成各项工作任务。
目前广告处还没有主任一职,由行政部部长负责。广告处目前能满足房产公司宣传的需要,能按时完成公司交给的任务。已经建立了一个强有力的团队,但仍需要不断的进步。存在一些问题:
一、 广告处的专业人员较少,合作能力有待加强,专业知识的学习较少;广告的创新有待提高;广告处的工作是最有挑战性和繁忙的工作。广告处人员的收入有待提高。
二、 扁平性管理不够,扁平性管理与传统组织结构相比,变权力性管理为目标性管理,易于调动员工的创造性;广告处工作职责不清晰。广告处的人员往往不光做策划和设计,还要做广告执行和广告费的报销工作。可以说是全能手。
三、 广告的维护存一些问题。目前的薄弱环节主要体现在销售厅的画面和自制广告架的维护上。自制广告架由于天气和时间的影响会出现破损和老化。销售厅的画面由于时间的原因会出现褶皱和文案错误。
四、 广告的发布与销售效果还没有建立一个调查统计系统。广告的测评没做,从而导致广告的敏感度不够。
五、 缺少市场调研。 在做“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告时,只是基本估计了怀化其他房产公司的销售策略,但没有做怀化购房人群的市场调查。
六、 广告处的工具缺乏,价格不透明。广告处应增加广告资料书籍。广告处更加要关注广告代理商的创意营销和市场的调研能力。
1、吸收专业知识的人才,使每个人的团队合作精神加强,提高广告设计的水平,能推出富有创新精神,使广告处具有现代广告的策划、创意、制作、发布。做好市场调查与营销和市场分析,了解中国广告事业的现状与发展趋势。定期组织学习。组织重大项目的策划的讨论会。
2、严格按部门的工作流程和工作职责办事,按时按量完成公司的任务,扁平性管理。
3、 广告的维护存一些问题。主要体现在销售厅的画面的维护上。解决办法:每月对广告架和画面进行检查,由专人负责检查和验收。
4、提高广告效果的统计,建立广告的发布与销售效果的数据系统库,统计后算出广告效果数据。
5、 市场调研工作是经济学、心理学、 人类学、语言学、统计学的综合,对广告业务至关重要。在做市场调研的时候希望得到房产公司员工的合作。
6、 适当增加广告咨询费用的报销;建立怀化广告价格的统计,制定出广告处合理的详细的广告单价费用清单,每年做一次调整和修正。广告单价费用清单经过房产全委会讨论通过。选择广告商的时候不单纯看它的公司大小,而要看它可为我公司能办那些事,有些项目的广告发布要通过竞标的方式。使价格透明化;有条件情况下可统计外地广告的价格和派员工到广告较发达的地方进行考察和学习。
为了更好的开展工作,在__房产公司这个大平台上充分施展自己的才华,我现在竞聘广告处主任一职,在今后的工作中,我会以更大的工作热情和更加积极的工作态度来工作,为__房产公司的进一步发展壮大添砖加瓦。竞聘不成功我也会不断努力做好自己的本职工作。
我的演讲完毕,谢谢大家!
行政部主任竞聘演讲稿篇八
尊敬的领导、同志们:
大家好!
首先,感谢大家对我过去工作的帮助和支持,使我与其他竞争者一样走上今天的讲台,来竞争厂长助理这个岗位。我愿意把这次竞聘当成争取多尽一份责任的机遇,下面我从三个方面做简短发言,希望能赢得大家的信任和支持。
(一)、具有精细化的工作方法及管理水平:
从事管理工作以来,我越来越感受到,安全工作是一项系统性的复杂工作,一个细小的环节出现问题就有可能酿成不可想象的后果,因此日常工作中我养成了“细节决定安全”的管理理念,对安全卡控的各个环节和细节在思想上高度重视,在卡控制度的建立上不断细化完善,在落实中对各个环节细致检查。通过运用这种精细的工作方法,有效地实现了自己所管理的部门安全生产工作稳定有序。
(二)、具有扎实的业务功底和较强的工作经验。
我参加过的兰州大学制造本科班学习,为我更好地担当管理者提供了前提条件,同时,也为能正确指导和实施空调检修保养、运用安全管理工作创造了基础。我先后担任过空调车间质检员、调度员、车间副主任、空调检修车间党支部书记和主任及xx运用车间主任等职务。不管在什么岗位,我都没有放弃过学习,从而使自己的专业知识面不断扩大,工作经验不断增强,能够解决生产中遇到的各类生产难题,从而为我今天参加竞聘奠定了坚实的基础。
(三)、从事空调定检、运用等各方面的工作经历,使我有较强的协调能力。
在多个不同工作性质的车间任职的工作经历,使我的工作思路、工作方法和工作能力得到了锻炼和提高,吃透并熟悉了空调检修工艺和质量要求,熟悉了空调运用安全工作的各个环节和卡控办法,为空调定检、运用保养工作积累了丰富的工作经验。这些丰富的工作经验为我今后解决空调检修、运用中的各类问题,协调和理顺各个车间、部门安全生产关系提供了平台。
(四)、具有较强的领会、贯彻上级要求,狠抓落实的能力。
自走上工作岗位以来,我政治上要求进步,从未放松过思想上“三观”的改造,对各个时期上级的要求主动学习,更重要的是在行动上加以落实。尤其是近年来铁路不断提速,机构又进行了大规模的整合,但不论何时何地,我对上级的各项要求,不是被动的的应付,而是主动积极地抓好落实,把各项阶段性工作与现场生产主线统筹兼顾,达到互相促进的效果。
(一)、摆正位置,当好参谋。
如果我竞聘成功,将努力做好厂领导的参谋和助手。一是协助领导安排好工作布局,根据不同时期的工作重点,提出可行的参考意见;二是在领导决策前做好各项准备工作,收集、提供领导决策所必须的信息和资料,决策执行中,注意督办并根据工作开展情况,及时提出补充性的调整意见,决策后要认真总结工作经验;三是认真检查厂各个时期重点工作安排后的落实情况,及时向领导反馈各项工作实情。
行政部主任竞聘演讲稿篇九
尊敬的各位领导:
下午好!
很高兴能参加公司组织的这次竞聘活动,感谢有这样一个展示自己的机会。我今天竞聘的岗位是销售公司—行政人事经理。
首先,向大家作自我介绍,我叫仇建兵,今年29岁,xx年毕业于安阳师范学院,本科,人力资源管理专业,助理企业人力资源管理师。08年5月份我的第一份工作是在一家地产公司物业部做人事专员,也就是从那个时候起,我的职业生涯正式开始。此后的6年多时间里,我从事了半年的一线销售,真实体验了销售的艰辛,其他的时间都是在行政人事的工作岗位上摸索前行。在生产型企业我做过人力资源部主管并兼职董事长秘书,全面负责公司人力资源和部分董事长助理工作,重点策划并实施了一线车间工人的招聘和培训工作,组织了计件薪资核算和行政人员绩效考核等人事工作。在汽车4s店我做过人事行政主管,全面负责公司的行政工作和做好总经理的助手。这期间积累了一定的管理经验和工作技巧。今年5月份有幸加入到我们公司,在总经办从事行政人事工作,按照岗位职责要求,我主要负责处理办公室日常行政性事务工作,人事招聘和社保的缴纳。在部门领导的悉心指导及各位同事的热心帮助下,我从各方面严格要求自己,努力克服工作环境改变、公司行业知识不熟悉等客观因素,较快的融入了这个大家庭,认真履行着自己的本职工作。
谈谈我对行政人事岗的岗位认识。可以肯定的是行政人事部门是公司的重要部门,如果说销售公司是集团公司的大门,那么行政人事部则好比集团公司的一个窗口,有着承上启下,链接内外的作用。对内,行政人事部要做好公司后勤保障,执行公司各项规章制度,掌握人员动态。对外,联系业务单位,保持良好关系并维护公司良好形象。很多细小,千头万绪的工作都需要该岗位来完善,来实施,所以这个工作,需要耐心、细心和责任心。总结下来我认为这个岗位的职能主要分三大块,即服务、管理、协调。
导当好参谋,搜集信息并提合理建议。再次,行政人事部门是一个协调部门。对内部而言,日常工作中,协调好部门与部门间的平行关系、上下级之间的垂直关系,在与员工沟通中,要准确掌握人员思想动态,了解部门所需,争取工作的主动性,增强公司凝聚力。对外,与相关业务部门建立良好的工作关系,在维护好公司形象的前提下使公司的对外工作能够顺利开展。
结合以上三点,一个好的行政人事主管必须具备较强的综合素质,从我自身的学习、工作经历来看,我能够接受这项工作。
参加行政人事主管竞聘我认为我的优势在于以下方面:
优势一,我认为自己具备良好的工作素养和职业道德,敬业、有责任心。在工作中能做到对公司负责,对员工负责,时刻维护公司利益。优势二,我有6年的行政人事工作经验,其中近3年的时间都在从事管理岗位。人力资源方面:编制年度人力资源规划。组织招聘面试,根据不同岗位选择不同的招聘渠道,并有过成功的实操经验。绩效管理方面,能根据不同的岗位性质制定有效考核办法,曾成功运用合适的考核方法改善了员工的工作效率和质量。接触仲裁处并妥善处理过多起劳资纠纷。行政方面,负责公司会议记录、整理会议纪要,并负责对会议有关决议的实施进行跟进。负责过公司用品的采购,宿舍、食堂等后勤工作的管理。与物业公司、消防、市政等部门多次接触。多年的办公室工作经验使我对该岗位的工作积累了一定的方式和技巧。优势三,我对本岗位的工作比较认可,能全身心的投入到工作中去。我的职业生涯规划将自己定位于此,直到在本岗位上取得成绩,有所建树。优势四,对当代集团公司的认同感,当我将被当代集团录取的消息告诉家人时,他们与我一样高兴,并嘱托我脚踏实地,认真学习行业知识,在当代这个有底蕴沉淀的公司不愁以后没有发展的平台。因此以后的工作中,无论是否有压力,家人的支持也必将是我工作中的动力。
说到不足,行政人事岗不仅需要沉稳有责任心,还需要良好的.人际交往能力和开拓创新精神,这是需要我在以后的工作中弥补和加强的。我觉得这也是当前所面临的困难,但是既然发现了缺陷我不担心不能将至改正,也希望在以后的工作中,领导和同事能多提意见,帮我改正缺点。
保障工作,不拖不等,加强执行力。
1、稳定员工队伍,首先健全招聘渠道,保证人员信息量的充分供给,严把人员进口关。结合现有人员,做到人岗匹配,人尽其才。明确每个岗位的晋升渠道,建立人才梯队,严格人力资源规划,保证管理团队的连续性。
2、培训工作,执行集团公司要求打造学习型企业的通知要求,将培训工作常态化,制度化。重视新员工培训,定期调查员工的培训需求,选择合适的方式提高员工工作技巧。
3、严格执行绩效考核制度,结合现有制度和员工工作性质,选择合适的方式与领导、员工共同制定考核方法。切实发挥绩效管理的作用,激励员工积极开展本职工作。严格绩效考核面谈制度。
4、将后勤工作保障作为行政管理的基础,排查各种安全隐患,对非常规事物做到有预见性,建立突发事件固定预案,保障销售公司的正常工作不受影响。
5、作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见,督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导。
6、做好“上传上达”,使公司信息畅通,做好上下级和部门间的衔接。
最后,十分感谢珍惜公司给我的这次机会,如果竞聘成功,我会不断学习进取,踏实工作。如果竞聘失败,说明自己能力有待提高,我将继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作。
祝公司的明天更加辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
行政部主任竞聘演讲稿篇十
尊敬的各位评委、各位同事,您们好!
今天,感谢公司领导和评委再一次给我参加这次竞聘的机会。
本人现年×岁,(……简单介绍)。
今天,我本来不想参加竞聘的,因为我相信别人能把人事管理工作搞好。但是,我自信:凭自已多年业务工作能力和管理工作,我能把人事劳动政工部工作搞得更好。因此,我竞聘人事劳动政工部主任。
紧密围饶公司改革、发展和稳定大局。树立人才强企和大教育、大培训的观念,以稳定队伍为基础,以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,加强员工队伍建设。建立健全适应现代企业管理制度要求的、富有竞争激励的新型薪酬管理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体糸,为公司的发展提供可靠的人才支持和智力支持。
1、编制人事开发规划;
2、加强人事管理制度建设;
3、研究劳动组织管理的新形式;
4、健全员工教育培训体系,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教育;
1、推进二个创新,开创人事人才工作新模式
一是创新工作理念:要打破传统的“用人必养”观念,树立起“不求所有,但求所用”的人才理念;树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。
二是创新工作方法:要把企业需求作为工作的出发点,重新编制人才规划,确定人才、智力的需求重点。把引得进、留得住人才作为工作的着眼点,加强人才载体建设,探索建立公司引进、稳定高素质人才的激劢机制,让各类人才在企业都有所作为。
2、合理配置人才,优化人员结构
认真分析公司目前人才总量、结构、配置需求等现状,本着适应企业自身发展需要、提高企业员工整体素质和适当进行人才储备的原则。做出符合实际的需求计划,严把人员进口关,建立竞争型的吸引、使用配置用人管理机制,科学合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,实行“新人新办法”。进一步完善劳动合同管理办法,规范企业用工行为。
3、加大人事开发力度,全面提升员工素质
要根据公司发展目标要求,编制员工教育培训规划,建立健全员工教育培训管理体糸。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。
按照“重点干部重点培训,优秀人才加强培训,紧缺人才抓紧培训,一线生产人员经常培训”的原则,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。
4、加强自身建设,塑造人事劳动管理部门的新形象
人事劳动管理工作关系到企业稳定、员工的切身利益,各级人事管理人员要主动适应电力体制改革要求,切实转变观念,增强服务意识;要经常深入实际,加强作风建设和廉政建设;要加强学习、联系实际、善于思考,不断研究人事开发与管理工作的新思路、新举措,树立人事管理部门的新形象,建没一支业务熟、作风硬、能力强的人事管理队伍。
今天,我站在演讲台上,也许有的人认为我对管理工作,没有经验。对此,我不想否认。我相信,在今后管理工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把管理工作搞好。若我竞不上管理岗位,也不要灰心,不论在何岗位工作都能尽自己的能力做好。
谢谢大家!
行政部主任竞聘演讲稿篇十一
各位领导、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是医院办公室主任。我叫***,****年**月出生,中共党员,本科学历,****年*月毕业于*****,同年*月分配至原********参加工作,参加工作后通过自学考试取得*****本科文凭,并获学士学位。****年*月因单位合并调入***疾病预防控制中心,****年*月从消毒虫媒防制科调到办公室,从事文秘工作。主要协助领导做好中心党务、人事、宣传及收发文等工作。今天,我本着锻炼自己,更好地为大家服务的宗旨站到这里,竞选办公室副主任一职,希望能得到大家的理解和支持。
首先我想向大家汇报一下我的简历:我叫xxx于xx年xxx月开始至xxxxxx医院办公室工作,至今已有10年。其间,主要做过文书、宣传、纪检、党务、市场拓展等工作,担任过院xxxxx、xxxx副主任等职,并当选共青团如皋市委委员,先后多次荣获“xxxxx”、“xxxxxxxxx”“xxxxx”等称号。
在这里,我不想大谈特谈在这些年来取得了哪些好成绩,因为荣誉属于大家,成绩属于过去,我只想说,10年的工作和学习,工作岗位和工作环境不断变换,使我开阔了眼界,提高了综合工作能力,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入角色,适应新的工作要求。大家都知道,办公室工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。那么,我的优势是什么?我想,概括起来大约有以下五点:
一、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作,先后在学术刊物和会议上发表论文20余篇,发表言论通讯200余篇。
二、具有良好的组织统筹能力。曾成功参与并策划了医院100年院庆重大科研项目鉴定等大型活动。
三、具有良好的工作协调能力。10年的办公室工作经历使我熟悉了医院各部门各科室的工作职责和工作特点,便于在今后的工作中将任务分解落实。
四、具有较强的事业心和责任感,能吃苦耐劳。在参与组织医院大型活动和处理医疗纠纷等工作中,经常废寝忘食、日夜不眠,通宵达旦的工作。
五、对优秀商业公司的管理理念与方法进行了系统的学习,掌握并了解了现代化医院管理特别是人力资源管理的先进理论知识,初步参与了公司产品的研发和导入工作,管理理念和管理水平得到提升。
优势固然重要,但并不代表一切.所谓行百里者半九十,有了优势只能说明你在起跑线上比别人先跨出了一步而已,只有充分利用优势,总结出合理有效的工作模式,才能更好的创造性地开展工作。下面我就将自己对于工作的几点经验与心得,也可以说是对于今后工作的一些态度和大家共同学习、探讨与进步:
一是要加强学习,熟习本职工作。要做好一项工作首先要了解这项工作,要了解一项工作就必须加强对这项工作的学习。办公室担负着全中心的文秘、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口,对中心各项工作起辅助作用的综合职能部门,所以不但要熟悉办公室的各项工作职责,更要加强其他科室相关业务知识的学习,通过学习了解,不断完善自己,才能胜任岗位要求。
二是不要小瞧每一件工作。说起这点,我个人深有感触,自己在办公室接触的第一件工作就是公文收发,说实话,当时自己觉得它就是来文,登记,传递、回收而已。既没有挑战性,更没有一点技术含量,可如果你用心,你就会发现,通过来文可以使自己动态的了解当前疾控工作的重点,认真、及时地完成上级部门下达的工作任务及目标,同时还能学习及借鉴上级部门或其他兄弟部门好的方法和经验,让自己对整个工作有个全面的了解,工作起来不再茫然失措,毫无头绪。而且对于传阅的文件分门别类,及时归档,以及再利用,都不象表面那么简单,必须持之以恒,每天对每份文件的每个动向都要及时备注,合理存放。
三是一切以中心和职工的利益出发。俗话说:“千难万难服务难,上下左右协调难”。记得我调刚到办公室时,就有一位同志对我说过,“办公室的工作很辛苦,吃力不讨好,做好了是你应该的,做错了就是你的错,但我们仍应尽心尽责,也许他不会感谢你,但至少不会让他骂你,这样无论结果如何,自己才会问心无愧”。这番话对我今后的工作触动很大,所以在随之而后的各项工作,尤其是人事工资工作中,自己都力求做得更好,虽然常常会因此而要多次往返,但自己无怨无悔,因为,往往这样办成一件事情都会让自己特别快乐,充满成就感。
行政部主任竞聘演讲稿篇十二
各位领导、各位同仁:大家好!
我首先感谢领导和同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞聘演讲。我叫xxxx,xxxxx年出生,大学本科学历,副教授职称。xxxx年xxx月起任xxxx学校基础部主任职务,xxxx年xxx月任xxxxxx学院基础部主任职务。我本次竞聘的岗位是基础部主任。我之所以竞聘这个职位,是基于以下四点考虑:
一是,学院正处在由新组建的高速发展磨合期进入稳步内涵建设期的过渡阶段。基础部处在机构调整中。势必会有许多困难和挑战,作为一名为学院工作多年的干部,觉得自己有责任和义务,在这关键时期要为领导分忧、为群众服务、为学院可持续发展出力。这份责任是我竞聘的动力。
二是,基础部是一支优秀的教学团队,全体教师热爱高职教育,积极进取,有为学院发展而拼搏的精神。通过这些有志同仁的努力,四年来取得了优异的成绩,涌现出一批优秀的骨干教师。建成了《思想道德修养与法律基础》和《实用英语》二门省级精品课。xxxxxxx年接受省教育厅对体育工作检查获得专家好评,创办了《xxxxxx》专业,组建的学院龙舟队、女子橄榄球队、男子篮球队、武术散打队等运动队在各项省级比赛中获得优异成绩,为学院扬名立威。数学教研室指导的学生参加省级数学建模赛连续2年获奖。还涌现出省级青年骨干教师2名,省级优秀德育教师1名,获省市级各类竞赛、表彰奖十几人次。这支优秀的团队是我竞聘基础。
三是,我从事基础部主任工作十几年,熟悉并深深地热爱着这些朝夕相处的同志和着这份工作。在工作中积累了丰富的经验和教训,为今后做好工作奠定了基础。这些工作经历是我竞聘的优势。
四是,襟怀坦白,心胸坦荡,诚实做人,踏实做事,顾全大局,勇于创新。是我为人做事的准则。如果还能得到领导和同志的信任,我将一如既往地努力工作,坚决执行学院党委的各项工作任务,积极配合各兄弟部门的各项工作,为各系部服好务,使基础部的工作更上一个台阶。为学院的可持续发展添砖加瓦。如果竞聘落选,我将愉快地接受领导和同志们的选择,积极支持新领导的工作。做好一名人民教师。这是我本次竞聘的态度。
谢谢各位!
行政部主任竞聘演讲稿篇十三
尊敬的各位领导,同事:
今天,我竞聘的职位是行政部主管。无论结果如何,它都必将为我在2015年添上最为亮丽的一笔。
行政工作包括行政、办公、文字、后勤、综合等多项工作,作为行政部主管,必须具备一定的文字综合能力、组织协调能力和管理能力。
我之所以选择竞聘行政部主管的职位,主要因为:首先,我认为行政部主管的挑战性很大。行政部工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。在行政部主管岗位上工作,可以进一步锻炼自己,提高自身的综合素质。从一定意义上讲,作为主管,就意味着将付出更多的劳动,承担更大的责任,接受更多的锻炼和考验,我很愿意接受这份挑战。
其次,我相信自己能胜任行政部主管岗位。从行政部岗位职责上来讲就要求行政主管具备较强的责任感和大局观以及文字综合能力和组织协调能力,讲原则、懂管理,年富力强,经验丰富。总结自己这些年积累、沉淀的工作经验,尤其是在行政方面的实践经验,基本具备了各方面的素质和能力要求。
参与管理过程中的公正性和公平性。“诚恳做人,勤恳做事”,这是主要的工作方法和指导思想。行政部工作繁杂、矛盾集中,大家的期望值高。只有诚恳做人,勤恳做事,才能取得大家的信任,才能相互沟通、相互配合,把大家的事情办好。在工作中,敢于承担责任,在矛盾和问题面前,不推让,敢于承担风险,让同事能放心、大胆地做好工作。
最后,把不同想法、不同利益要求、不同性格的人团结起来,才能扬长避短,形成合力。
如果我能如愿走上行政部主管的岗位,我将团结行政部全体同事一道,把管理事务和搞好服务两大职能有机地结合起来,当好领导的“咨询员”、大家的“服务员”、部门的“管理员”、内外的“协调员”,坚持一切从部门工作实际出发,努力推进学习创新、制度创新、管理创新和服务创新,不断改进工作方式方法,在做好常规工作的同时,侧重抓好以下两项工作:
凡事预则立,不预则废。多年的实践证明,只有通过建立、健全规章制度并狠抓落实,才能保证公司各项工作的顺利推进。这就需要行政部建立、完善公司各项管理制度,包括:办公用品及设备、其他用品采购管理制度;建立预防性应急预案:防火、防水、防电制度;建立设备管理、保养制度;建立、完善新员工培训制度等。同时,加大督查力度,要随时加强立项督查和各项工作情况的督查督办,将工作做实做细。
行政部作为综合部门,头绪繁多,涉及面广,综合性强。
我们要克服工作中的被动性,努力发挥主观能动性,主动开展服务工作。努力在行文、参会、办事上坚持原则性下的灵活性,头脑要清,手脚要勤,待人要诚。
总之,行政部主管的工作说起来容易,做起来难,工作中会有很多艰难曲折,但我想,只要有领导的支持和信任,有同事们的关心和帮助,我就会用百倍的努力去争取最美好的结果。
尊敬的领导和同事们,今天站在这竞聘的挑战台上,我有信心、有决心做好公司行政部的工作,我愿意承载公司的光荣与梦想!
行政部主任竞聘演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫***,1997年毕业于****,20xx年进入移动公司作营业员,20xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。20xx、20xx连续两年被评为省三星级营业员,20xx年还被评为先进工作者,20xx年被评为黑河市优秀共青团员。在20xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的`岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
通江路营业厅地处黑河市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:
1、建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。
2、注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的普通员工,大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创移动服务事业的辉煌!
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