通过总结可以发现自己的优点和不足，从而有针对性地进行改进和提升。在总结中，要注意客观公正，不带个人情感色彩。建议大家阅读以下这些总结范文，可以了解一些写作技巧和方法。
银行工作情况总结篇一
013年下半年即将过去，在这半年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变，在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，下面就总结我工作中心得工作总结范文总结我感受颇深的银行柜员工作。
半年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，20___年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均200余万元，信用卡30余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中唯一获奖员工。
在这里我总结一下我在这半年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
半年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能，作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考，思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险，同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
半年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。
半年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。
新的半年里，我为自己制订了新的目标：
一、道德方面。
做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。
综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。
还要有积极主动性和开拓进取精神，同时，还要有较强的交际沟通能力，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
总结：综合柜员要有系统、扎实的业务知识，既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。男儿不展凌云志，空负天生八尺躯，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。
银行工作情况总结篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，中国建设银行xx支行在区委、区政府和上级行党委的坚强领导下，认真贯彻相关工作会议精神，紧紧围绕xx经济社会发展总体目标，以************对建设银行提出的“三个能力”建设为根本遵循，面对疫情防控和金融服务“六稳”“六保”的双重任务，充分调动全行员工工作积极性，稳扎稳打推进“三大战略”，以实际行动助力中小微企业发展，促进个人消费升级，全面提升服务质量，现将我行2021年度的工作、经营情况总结汇报如下：
一、基本情况。
当前隐藏内容免费查看综合部两个职能部门，拥有1个对外营业网点，两个7x24小时自助银行。
二、履职尽责，抓好目标任务落实。
（一）存款方面：截至2020年10月31日，支行全口径存款时点余额万元，较年初的万元增加万元，增幅为％。其中：对公存款余额万元，较年初的万元增加万元，增幅％；个人存款时点余额万元，较年初增加了万元，增幅为％。
（二）贷款方面：截止2021年10月31日，支行共有各项贷款余额万元，较年初的54756万元增加2903万元，增幅％。其中公司类贷款万元，较年初37799减少了万元，降幅为％；个人类贷款余额为万元，比年初万元减少了万元，增幅％。
（三）不良贷款控制良好：截止2021年10月31日，我行不良贷款余额为78万元，较年初8万元增加了70万元，不良率为％。
（四）经营收支情况：截止2021年10月31日，支行实现中收124万元，实现帐面利润总额1423万元。
三、突出问题导向，坚持正风肃纪突出问题导向。
深入剖析工作中存在的形式主义、官僚主义问题，通过持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步加强党风廉政建设，树牢全心全意为人民服务的宗旨。加强对党员干部职工的思想政治和理想信念教育，筑牢理想之基、信仰之基。领导干部充分发挥示范带头作用，率先垂范、以身作则认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定。聚焦专责，敢于亮剑，始终把批评与自我批评作为落实“四种形态”有力武器，把提醒教育抓在平时，把问责通报作为震慑。持续开展廉政教育和主题警示宣传教育活动，引导党员、干部牢记宗旨意识，正确对待公与私、义与利、廉与腐、亲与清的关系，做到知敬畏、存戒惧、守底线。
四、深化职能转变，增强服务意识，创新服务方式。
“劳动者港湾”为户外劳动者提供饮水、入厕、手机充电等便民服务；“一部手机办事通”助力智慧政务“指尖办”；“裕农通”将金融服务延伸至村门口；“裕农通”实现行政村全覆盖，将金融服务延伸至村门口；举办“建筑行业税务规划”讲座，宣传金融税务知识，助力企业共渡疫情难关；通过干部职工结对联系户帮扶、党群公益捐款等活动开展，发挥党建扶贫政治优势，践行大行责任，助力脱贫攻坚；落实责任，全力做好创建全国文明城市，作为xx区的窗口部门和对外服务单位，我们紧紧围绕区委区政府的决策部署，服务大局不讲条件，奋勇争先不怕困难，竭尽全力完成创文工作任务，针对支行创文的薄弱环节，细化工作措施，及时整改更新，加大内外部环境的整治力度，并按照区创文办“清洁家园及文明出行活动”的要求，支行由党员带头，明确责任，常态化的开展环境大扫除工作和文明出行志愿服务工作。
同时为服务对象和办事人员提供文明优质规范服务：在柜面服务方面，建行xx支行始终秉承“客户至上，注重细节”的服务理念和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，深化网点转型服务模式，面向社会大众提供高效优质快捷的标准化服务；在外出服务方面，持续开展送金融服务到单位的活动，我行组织专业服务团队，携带e动终端、龙易行等移动交易设备，走入企业、机关事业单位、施工工地等，为广大群众提供银行卡、信用卡、手机银行、短信通业务的现场办理服务，真正做到送服务到身边，组织有针对性的组织金融知识宣传活动，如走入代发工资单位开展理财知识、金融产品的推介宣传，到社区开展反假币知识、征信知识、防金融诈骗知识的宣传活动，通过宣传活动的开展，提高了广大居民对金融产品的认知，提高了反假、反诈骗的能力。
深入学习党的***四中***精神和************考察云南重要讲话精神，利用《法宣在线》《学习强国》等平台开展自学活动，不断提升基层党建工作水平。强化组织领导，层层签订党建工作责任书，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。强化支部活动，严格执行“党员主题活动日”、“政治生日”等制度，通过观看警示教育宣传片、开展每周微党课、组织志愿者服务等形式，丰富活动内容，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。同时在工作发挥党员先锋带头作用，带领全行员工紧盯目标，克服疫情影响，支持实体经济，支持消费升级，截止2021年10月底全年发放个人类贷款3557万元，其中今年个人贷款万元；个体工商户抵押贷款502万元；发放个人信用类分期贷款3382万元，助力百姓购车、装房等日常消费；发放疫情贷款的小微企业合计有15户，发放贷款金额1980万元。2021年9月我行率先发放“新租贷”5000万元贷款支持xx区公租房项目运营，获得当地政府的一致好评。同时按照省分行提出的“七个层次内控案防体系”的工作要求，认真落实建行各项规章制度，持续开展员工行为排查和内部检查，确保支行稳健经营，健康发展。同时，严控信贷风险，加大征信的宣传警示力度，及时做好拖欠贷款的催收，做好不良资产的消化工作，提高我行资产质量。
六、勤政廉洁，抓好党风廉政建设。
始终坚持党风廉政建设与业务同安排、同部署、同落实，坚持守责担当，全面落实党风廉政建设主体责任，严格实行“三重一大”集体讨论、内部管理、权责清单风险防控等制度。按时召开党风廉政建设工作会议，安排部署党风廉政建设工作，领导班子成员与部门负责人签订了《党风廉政建设责任书》，压实责任，确保任务落实到位。持之以恒开展党风廉政宣传教育，开展专题廉政党课4次，认真开展廉政谈话，主要领导与班子成员、班子成员与部门负责人按季度按时开展廉政谈话提醒，增强廉洁履职意识，筑牢思想防线。
在今后的工作中，我们将紧紧围绕区委、区政府的重大决策部署，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，全力抓好各项工作，为全区人民提供更加优质、高效、便捷的服务，为xx经济社会发展提供强有力的保障。
2021年11月02日。
银行工作情况总结篇三
一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。(一)、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节省了费用。2、加强工作督办，提高执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了xx年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。3、积极参与标准化服务工作，促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好xxxx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。4、做好会议接待，提高服务质量。圆满完成了总结行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。(二)完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升。1、规范了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素质。2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进行了全面检查，消除了风险隐患。3、改进了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。(三)加强调研，做好参谋，决策支持能力进一步增强。1、认真撰写综合材料，不断提高工作质量。围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总结量大大超过往年。2、加强调查研究，促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩，迎接xx大”征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。(四)完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。1、强化信息宣传，实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。四、工作中存在的不足一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。
银行工作情况总结篇四
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的银行档案工作情况年末工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
我区农行系统的档案管理工作在省分行办公室和地县两级档案行政管理部门的指导帮助，以及各级行领导的重视、支持下，认真贯彻《档案法》和《中国农业银行档案管理办法》，紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定（试行）》以及《省〈归档文件整理规则〉实施细则》，从薄弱环节和业务基础工作入手，在不断完善基础建设，逐步推行规范管理的前提下，积极主动抓了全区各行的档案管理达标升级工作，取得了一定成效。到年末，全区九个县支行和地分行机关10个单位的档案室，有9个达标，其中3个单位达到“省一级”，3个单位达到“省二级”，2个单位达到“省三级”，1个单位达到县（市）一级。所有达标单位均已基本成为门类齐全、结构合理、内容丰富的综合档案室，档案的利用价值和利用效果普遍有了提高。
一年来，主要做了以下几项工作：
按照上级行和当地档案管理部门的指示要求，地分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的一项重要内容，给予了高度重视。首先通过组织学习《档案法》和《省档案管理条例》，以及上级行关于档案管理的有关规定，强化了全行员工，特别是档案文秘人员的执法守法意识和岗位职责意识，使各级领导和全体员工对档案管理工作重要性的认识不断有所提高，为开创全行档案管理工作的新局面奠定了基础。二是明确分管领导和配合协作部门，按照有关规定要求，选拔配齐了具有一定文化素质和有较强实践经验的档案管理人员。每个单位都把档案管理工作列为分管领导的`重要议事日程，作为办公室主任的重要职责，定期分析研究档案工作，及时解决存在的问题，并把此项工作纳入岗位责任制中，确保档案工作与业务经营工作同步发展。三是根据上级行和当地档案行政管理部门的有关要求，结合全区档案达标工作的实际，地分行提出争取在年内一次性达标的具体目标，并将此项工作的任务目标落实到具体部门，实行部门领导责任制，从而加强了对各县支行档案工作的领导、督促和帮助，为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。
我行根据实际情况，提出了具体的贯彻意见和措施，使达标升级工作得到了地县两级行领导的高度重视和大力支持；地分行主管领导对档案达标升级工作经常进行强调，就做好全区农行系统档案管理达标升级工作做了具体部署和要求，引起了各县支行的高度重视，使必要的人、财、物得到了及时落实；同时为了全面带动全区农行的达标升级工作，地分行办公室积极与地区档案处联系沟通，及时对有关达标升级的具体规定事项进行请示、咨询和研究，制定了具体的落实方案。首先从地分行机关抓起，对当年的文书档案按新的要求进行了整理、装订和充实提高，并从管理体系、干部队伍、管理制度、档案设施、业务建设、开发利用6个方面中的具体内容抓起，逐条进行认真仔细的补充完善，然后按规定在组织有关部门进行自查的基础上，及时向档案管理部门进行了申报，经检查验收，保持了“省一级”标准。为带动促进全行的档案达标升级工作发挥了积极作用。
年，我们在认真学习《档案法》和《省档案管理条例》的基础上，按照《全省农行年档案工作要点》及《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定》，狠抓落实，把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点，列入了部门工作的重要议事日程。一是邀请档案行政管理部门的专职人员亲临现场指导帮助，对不符合制度规定的有关具体问题及时进行了整改和纠正。二是认真按照档案管理的有关规定和要求，结合农行特点，统一制定了《档案管理制度汇编》，从档案人员的岗位职责，到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立了比较系统完善的制度。三是全面落实了各种登记制度，从收藏、借阅、利用，到保管接交，都统一实行严格的登记签字制度，有效杜绝了丢失、泄密、损毁等各类事故的发生，初步实现了档案管理的规范化、程序化和制度化。
一年来，我们认真按照总行《档案管理办法》的要求，在不断建立完善档案设施和管理制度的同时，集中精力，主抓了业务基础建设。一是通过强调、检查和督导落实，使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。二是注重抓了文件的归档收集，特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件，进行了再收集，使档案内容不断得到了丰富和充实。地分行档案室在完善达标后，对历年的收、发文件进行了全面的清理清查，对每个部门或个人保存的文件全部进行了清理收回，使室藏案卷卷数达到1583卷、2649件，使档案室的门类、结构及信息内容初具规模，为更好地服务全行的改革与经营创造了条件。三是积极提供服务，使档案利用的效果及价值有了显著提高。据不完全统计，年全行档案利用共190多人次，仅地分行机关档案查阅就达40多人次，使档案的自身价值得到了充分发挥。
回顾我行年的档案工作，由于上级行和当地档案行政管理部门的大力指导帮助，在地县两级行领导的关心支持和全体档案人员的辛勤努力下，不论从升级达标，还是业务基础建设等方面都取得了一定的成绩。但是，就全行档案工作与全行改革发展的整体状况比较，还很不协调，特别是与上级行的要求还有一定的差距。一是由于县支行机关人员精简后，档案管理人力严重不足，兼职人员没有经过培训，档案管理的业务素质较差，不适应档案管理新的要求；二是由于全行费用十分紧张，对有关档案达标所要求的资金、设备等难以保证，整体上不适应档案管理要求，要达到规范化管理规定，需要投入大量的资金；三是个别支行对档案工作重视不够，有1个县支行至今未达标。四是制度建设不太完善，部分档案室的登记制度不落实，流于形式；五是业务基础建设亟待进一步加强，门类不齐，结构单一，室藏档案不全，财务、人事、信贷档案未统一保管的问题仍未解决。上述问题的存在，与检查指导不到位有很大关系，对此，我们将在新的一年里重点加以改进。xx年，我行将认真贯彻上级行的指示精神，进一步加强对全行档案工作的组织领导，全面加强业务基础建设，进一步加强对档案人员的培训和档案管理达标升级工作，争取xx年10个单位全部达标；不断提高档案的自身价值，更好地为农行的改革与发展服务。
银行工作情况总结篇五
转眼间，20xx年即然结束，下面我将xxx年工作总结。
为了实现“用户满意第一”，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，理解我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一向处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一向担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放下休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
透过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是：“向客户带给更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”
银行工作情况总结篇六
回想这一年，有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实习的懵懂无知，到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准严格要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一年的时间里，我在师傅的教导下，主管的带领下，在厚街支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重。
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩。
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短，不断完善自己。
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训。我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务，我一名新人，敢于一马当先，积极营销，在个人取得不错的成绩的同时，也带动了涌口支行其他员工的士气，最终涌口支行在第四季度和第一季度中，保险业务取的不错的成绩。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识，也锻炼了自己。因此，经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，我相信我能为厚街支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
虽然近一年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才。
现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
银行工作情况总结篇七
近年来，xxx支行党总支在省行、市行党委的领导下，推进转职能、转作风、转方式，强调聚焦主责主业，切实履行党风廉政建设监督责任，督促党组织履行党风廉政建设主体责任，取得良好效果。
（一）抓好党风廉政建设，强化各级督导。党总支不断敦促支行各级管理者不仅做好自己的分管业务，更要履行好自身担负的党风廉政责任，将日常规定动作落实到位。同时多次召开会议认真学习《中共xxx银行山东省分行委员会关于贯彻落实中央八项规定精神的具体措施》、《中共xxx银行山东省分行委员会关于巡视整改情况的通报》等，开展落实中央八项规定专项排查行动，加大检查力度和频度，使支行党员干部思贪欲之害、怀律己之心、弃非分之想，深思“警醒”常抓不懈，以强势之责抵御不良风气侵蚀。
（二）扎牢抵制“四风”牢笼，培育担当实干作风。
xxx支行党总支积极带领全体党员干部增强敢于担当的思想自觉和行动自觉，始终保持昂扬的精神状态，切实做到问题面前不回避、压力面前不躲闪、困难面前不推卸、挑战面前不畏惧。近年来xxx支行各项业务亮点频现，存款份额大幅增长，多项业务指标位列全辖前列，正是得益于全行发挥了这种担当有为、奋发开拓的进取精神。同时在工作推进中注重加强过程管理，通过细化责任、健全机制，确保各项业务有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，保质保量的完成办结任务。同时通过党团带动，用先进典型鼓励大家最大限度的发挥自己的潜能，把全部心思凝聚到干事上，把全部精力集中到创业上。
（三）结合案例警示教育，提升员工廉洁素养。
一是开展“一把手”讲合规。由党总支书记围绕廉洁文化理念进行专题授课，教育引导全体党员干部、员工增强政治意识、党性修养，把廉洁从业作为一种精神境界和价值追求，将各项工作落实到行动上。二是结合案例进行警示教育。结合员工案例警示教育活动，学习上级行廉洁从业各项规定和典型违纪违规案例，督促广大党员干部、员工时刻敲响警钟，常怀敬畏之心，时刻用党章党规党纪严格要求自身，自觉遵守廉洁自律规范。三是观看员工警示教育视频。通过观看生动形象的廉洁文化视频，使广大党员干部员工再次接受思想和灵魂的洗礼，不断增强纪律意识、规矩意识、责任意识，自觉抵制各种诱惑，真正做到“讲政治、强党性、严纪律、守规矩”。
1.思想认识不到位。
监督主体思想认识不到位。对政策的理解和掌握还有一定的差距，不能完全适应落实全面从严治党的新形势、新要求。在同级监督上，倾向于业务流程、风险要素、制度执行等浅层面的监督，不敢也不会开展权力性监督。监督执纪偏软，缺乏有效的监督结果运用。
2、监督能力存在不足问题。
对重点领域和关键环节的监督缺乏必要的知识储备，对相关领域一知半解，存在对老问题研究不透、对新情况把握不准、对隐蔽性强的问题敏感性不强的现象，监督难以做到精准深入。
3、“八小时以外”监督难问题。
“八小时外”干部职工居住分散，家庭活动范围广，形式多样，难以监督，谁来进行监督管理，较难明确责任。对干部职工的异常行为排查较难捕捉到有用的线索，实际监督作用发挥不足。
下一步努力方向。
1.强化监督意识，做到守土尽责。要强化认识到纪委履行监督责任是党内的制度设计，是全面从严治党的必然要求。支行党总支要支持纪检委员履行监督职责，主动诚恳接受监督，让自觉接受监督、习惯在监督下开展工作成为常态，为各部门及干部职工当好示范。纪检委员要切实按照聚焦中心任务，持续巩固深化“三转”成果，不断强化监督执纪问责，切实担负起监督责任。真正把思想统一到省行、分行纪委要求上来，克服畏难情绪，认真解决不会监督、不敢监督和不愿监督的问题，真正担负起监督责任，明确职能定位。
2.强化压力传导，突出监督效果。一是要突出政治监督，严明政治纪律和政治规矩性，既要注重对廉洁纪律、组织纪律等执行情况的监督检查，又要始终把政治纪律和政治规矩挺在前面。严查有令不行有禁不止的突出问题，维护党的团结统一。二是要注重标本兼治，营造良好氛围，在强力治标的同时，着眼于不能腐、不想腐，逐步加大治本力度，扎紧制度笼子，强化权力制约，加强思想教育，培树良好政治文化，推动治标向标本兼治迈进、“治污”向“清源”转变。三是要强化再监督、动态监督和责任追究，督促检查各部门落实党风廉政建设责任制相关规定及全面从严治党工作任务，履行“一岗双责”，切实做到履行主体责任同业务工作同部署、同落实、同检查。
3.健全监督机制，扎紧防御牢笼。一是加强同各部门之间的联系和沟通。定期就有关党风廉政建设方面的问题及措施，进行交流，建立风险信息共享及交流磋商机制。对发现的苗头性问题及时研判，防患于未然;二是拓展监督渠道，主动接受群众监督，畅通投诉举报渠道，对群众反映的违纪违规问题认真处置、及时回应。三是纪检监察监督要与民主评议相结合。这样既能全面、客观、深入地了解被监督部门的工作情况，也能使检查和评议中反映的问题更易引起重视。
银行工作情况总结篇八
以党的政治建设为统领，坚持全面从严管党治行，进一步压实“两个责任”，固化支行纪检监察老三大工作机制，创新推出新三大工作机制，唱好监督执纪问责“三部曲”，抓好分行纪委年度重点工作的全面落地，坚持创新与实效并举，多手段与全覆盖并重，主动谋划纪检监察工作，努力营造风清气正干事创业的良好氛围，为支行经营发展保驾护航。
老三大工作机制:每周学习机制、月度会议机制、季度联席机制。
新三大工作机制:清单责任督查制、巡回小班制、警示产品发布制。
监督执纪问责“三部曲”：坚持问题导向，加强违规问题线索管理；坚持执纪导向，加强问责手段的综合应用；坚持教育导向，积极探索工作新手段新方式，真正做到学习教育入脑入心。
（一）久久为功，切实加强党的政治建设。
1.进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护党中央权威和集中统一领导,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以***同志为核心的党中央保持高度一致。
2.增强政治警觉性和政治鉴别力，始终做政治上的明白人，把握好纪委工作的力度和节奏，提高政治站位，坚定不移地推进全面从严治党。
3.牢记纪委书记之使命，树立久久为功的理念，以坚如磐石的决心，以永远在路上的执着，正风肃纪不停步、反腐肃贪不手软，不断迈向管党治党建设党的新征程。
4.进一步压紧压实全面从严治党的政治责任，严明政治纪律和政治规矩，严肃党内政治生活，严格执行领导干部双重组织生活会等党内政治生活制度，积极开展讲党课活动，引导党员干部把握坚定正确的政治方向，坚决当好基层政治生态的“护林员”。
5.严格落实报告制度和信息报送要求。重大事项及时向分行纪委和相关部门领导汇报。除及时的口头报告外，全年向分行报送季报4篇，年报1篇，信息快报4期，工作动态53篇；向总行纪检监察部投稿一篇；纪检监察工作被总行报报道1次（《建设银行报》第4527期）。
（二）稳扎稳打，进一步压实“两个责任”工作。
1.细化领导小组责任，确保领导责任落实到位。
重点是强化同级监督，严格做好四项动作，落实八个措施，彻底解决“两张皮”问题。四项动作是：一是坚持每周都找机会插空向一把手汇报工作，推动一把手全面履行党廉第一责任人职责，做到“四个亲自”，管好班子、带好队伍。二是对其他班子成员，努力多沟通交流，把工作做在前面，推动班子成员落实好“一岗双责”。三是列好清单。每年初，把班子成员需履行的“主体责任”列出清单，人手一份，并按季报告责任清单执行情况。四是开好党委会。争取每次党委会上有相应的提示。
八个措施是：1.严格落实党内政治生活制度；2.严格落实责任清单季度报告制度；3.严格落实**支行党委成员廉洁自律30条；4.严格落实述职述廉主要负责人审核制度；5.严格落实党委中心组学习制度；6.严格落实双重组织生活制度；7.严格落实班子成员下基层调研制度；8.严格落实班子成员挂钩基层网点制度。
2.细化清单制管理，确保责任层层高效传递。
一是明确责任主体，明确了支行党委班子成员在“两个”责任工作上的领导责任，也明确了基层单位班子成员对所分管范围内的两个责任工作也要负领导责任，一岗双责一肩挑。二是细化责任清单，各项工作按照完成时间、频率、牵头部门分解到人，确保全部规定动作落实到位。三是强化了层层责任传递责任考评，要求各条线、各网点按照责任分工积极推进各项工作，确保责任有序高效传递到位，形成一级抓一级、一级盯一级的全员工作机制。
3.充分发挥纪委监督职能，确保各项工作落地生根。
支行共召开纪委会11次，经纪委会审议通过制定支行层面的制度2项，推进完善监督教育制度相关的措施20余项。
1月和7月两次由纪委委员分片负责，对网点开展党风廉政建设情况监督检查。12月20日，在全辖开展年度党风廉政建设主体责任考核，年内已完成第一阶段—各部门各网点自查。召开两次推进从严治党工作现场辅导会，对所辖机构的工作进行现场检查和指导，并公开约谈落实“两个责任”不到位的网点主要负责人2次，帮助网点负责人提高思想认识，协助改进工作，提升业务经营效果。
（三）突出主责，唱好“监督执纪问责三部曲”
1.坚持问题导向，加强违规问题线索管理。
完善问题线索移送机制，建立监督工作联席会和兼职纪检监察员工作例会制度，扩宽问题线索的发现渠道，呈阅问题线索2件，上报案件风险信息1件，积极协调沟通，避免发生不良影响。与业务部门开展联合检查，对易发的风险违规事项进行突击检查，提高问题线索的发现途径；正是在与业务部门的合作检查中，支行纪委发现了员工冯诗思严重违规的问题线索。
高度重视“三清查”和再清查工作，广泛动员部署、跟踪督导并协调推进，对分行下发的22条疑点数据进行了细致排查，确保清查效果。利用自查自纠契机，强化问题线索核查和管理，及时消除风险隐患。
主动牵头组织好案防全覆盖大检查工作，不仅把各个条线部门发动了起来，而且推动纪检监察部以巡察标准逐一驻点开展清单式大检查，做到了“一个整体、三个专项、三个全覆盖”。“一个整体”是指网点违规违纪问题大排查，“三个专项”是指党建工作、员工因私出国（境）和选人用人三个专项检查，“三个全覆盖”是指覆盖所有网点、覆盖所有条线和团队、覆盖业务与非业务。通过大检查，共发现各类问题19个，其中完全整改18个。
2.坚持执纪导向，加强问责手段的综合应用。
综合运用批评教育、提醒谈话，诫勉谈话、组织调整、党纪政纪处分等问责手段，发现苗头及时提醒，触犯纪律立即处理，让“红红脸、出出汗”成为常态，党纪处分、组织调整成为管党治行的重要手段。支行制定批评教育处理操作实施细则，建立抓小抓早的工作机制，对批评教育的操作程序和相关文书格式进行了明确。一年来，支行纪委批评教育3人次、提醒谈话7人次，诫勉谈话1人次、组织调整1人次、党纪政纪处分1人次，下发2份监察建议书（向消费金融部发出了关于廉洁从业教育不到位的监察建议书，向风险合规与结算业务部发出了关于加强条线员工管理的监察建议书）。
把“严、深、细、实”贯穿于监督执纪问责全过程。积极参加分行组织的交叉核查，切实做到“三化”（核查责任细化，核查工作深入化、核查材料规范化），确保核查工作质量。
3.坚持教育导向，积极探索工作新手段新方式，真正做到学习教育入脑入心。
正面教育:。
坚持走群众路线，深入基层，深入一线，组织党廉流动小讲堂35场，坚持用生动活泼，春风化雨，入脑入心的方式，把党廉知识送到了每一位干部员工身边。
一季度主题：中纪委会议、廉洁从业教育6场。
二季度主题：廉洁从业教育、全面从严治党7场。
三季度主题：全面从严管党治行警示教育9场。
四季度主题：深入学习十九大精神13场。
丘行点评：“小讲堂，深入浅出，从宏观到微观、从理论到实践、从体会到案例、从工作到生活，把严肃的党廉教育和枯燥的理论知识讲得浅显易懂、生动活泼！看得出是下了真功夫！”
组织开展党纪行规知识竞赛，并选派2名骨干作为分行参赛队成员参加总行比赛。结合党纪行规知识竞赛的开展，在全行掀起学习“一个办法，两个准则、四个条例”等党纪行规的热潮。（“一个办法，两个准则、四个条例”是指：中国建设银行员工违规处理办法、中国共产党廉洁自律准则、关于新形势下党内政治生活的若干准则、中国共产党纪律处分条例、中国共产党问责条例、中国共产党党内监督条例和中国共产党巡视工作条例。
开展基层干部党廉知识学思践悟专题活动,为新晋干部和新入行员工送去廉洁从业宝典，建立新晋干部和新入行员工党廉知识测试制度，并对19名新员工和26名新晋干部进行了测试。
开展“学用结合讲规矩知行合一守底线”党纪行规知识竞赛等，在全行干部员工中掀起了讲规矩，守底线，学用结合，知行合一的学习热潮。
在春节前向辖内全体党员干部家属寄出廉洁家书，倡导党员干部的家人当好“廉内助”，吹好“廉洁风”，共同树立廉洁家风。
开展“猜廉政灯谜，学警示案例，过和美端午”廉洁教育活动，将党纪行规要求编入灯谜和案例，以员工喜闻乐见的方式进行学习教育。
借助深圳市纪委微信测试平台，对辖内50余名领导干部突击开展了一次党纪党规“临时测验”，测试结果显示所有参考人员考试成绩均超过了80分，部分员工甚至获得了满分。
开展“重温入党誓词，常思入党初心”活动，借为党员过政治生日的契机，进行廉洁教育。
警示教育：
通过长期的不懈探索，找到了发布警示教育产品(ppt演示版和文字说明版)这一创新型的解决方案，即：以案释规，以案释纪，主持人风格，发布会方式，提问互动交流，专家团队讨论，力求警示教育成效。
警示教育产品001号：广东潮州分行员工非法套取个人贷款案剖析。
警示教育产品002号：民生银行北京航天桥支行虚假理财案剖析。
警示教育产品003号：**区教育局局长王琦严重违纪案剖析。
3月18日和6月1日分别邀请市纪委派驻三组副组长、**区检察院**科长做了两堂面向全辖的警示教育活课，以案说法，以案明纪，强化警示教育效果。
组织集中观看总行警示教育片，共742人次观影，并组织部分员工在观影结束后进行座谈，让员工观有所感，感有所得，得有所畏。
点名道姓通报曝光严重违规违纪问题，要求被通报违纪人员进行深刻反思，举一反三，形成震慑。共通报行内员工典型案例1例。
为新晋干部和新入行员工上警示教育课。
（四）突出重点，抓好分行纪委年度重点工作的全面落地。
1.提高政治站位，把巡视整改作为最紧要的政治任务抓紧抓好。
这些制度的建立，强化了执行力和约束力，使得各项工作有章可循、有规可依、有制可守
2.加强工作对标，把纪检监察达标工程做实、做细、做扎实。
根据总行达标工作清单和分行达标手册，梳理出支行层面的工作内容64条，结合**支行工作实际，针对执纪问责“三部曲”的具体要求，出台3项规章制度。
为从程序和机制上确保党政纪处分在“最后一公里”执行到位，制订党纪政纪处分决定执行实施细则，对处分决定的执行实施做了规范，对送达回证签收及退回等10个执行环节相关工作职责和流程进行了细化，统一了相关文书模板。
落实把监督向基层延伸，实现监督全覆盖，聘任兼职纪检监察员10名，全部为所在党支部纪检委员，其中8名是网点班子成员，为纪检监察工作的顺利开展打下了良好基础，同时，支行纪委也对兼职纪检监察员的工作职责进行明确，打通了信息上传下达的通道。
建立干部廉洁档案47人次，完善领导人员廉洁合规从业定期谈话制度，纪委书记对管理岗位人员进行定期廉洁从业谈话100人次。将巡察嵌入案防全覆盖工作流程。完善纪委会议事规则。
3.紧盯“四风”，持之以恒正风肃纪。
坚持以上率下，紧盯“四风”问题新动向、新形式，严格监督管理，严禁各种变通、隐形的“四风”问题发生。严格差旅、培训、会议、出入境、用车、用房、费用、婚丧喜庆等各项制度要求，在重要时间节点上的提醒提示，并定期组织开展督促检查，开展高档酒水专项集中排查、违反八项规定精神问题专项整治，以及财务开支、选人用人情况专项监督等并对存在的问题，严格落实整改。
4.以提升履职能力为根本，加强纪检监察队伍建设。
持续落实“三转”，打造忠诚、干净、担当的纪检监察队伍。利用五大学习的平台，加强业务学习和实践锻炼，提升履职能力。在总行组织的纪检监察知识测试中，连续2年取得全部专职人员平均分排名各二级分支行第一名的好成绩。坚持学以致用，以专业知识、专注态度，指导实践工作。通过先进典型的示范作用，带动支行纪检监察工作和队伍素质再上新台阶。
一是认真通读原文原著，力求吃透精神，领悟内涵。本人第一时间将十九大报告和《党章》修正案原文都打印了出来，逐字逐句进行学习，围绕“十个深刻领会”原原本本、扎实深入地学习领会党的十九大精神。
二是扎实抓好学习讨论，力求整体把握，全面系统。坚持全面学习、系统学习，深入学习，全面系统地掌握***新时代中国特色社会主义思想，准确透彻地理解新时代、新使命、新思想、新征程的丰富内涵。
三是精心组织专题研讨，力求突出重点，抓住关键。
四是带头深入基层开展宣讲活动，力求融会贯通。带领宣讲团深入辖下全部11个党支部，对十九大会议精神作了既丰富全面又深入浅出的解读。
五是加强调研，结合实际撰写学习心得，力求立足实际，学用结合。在《不忘初心再出发》和《在建设伟大工程中遇见未来的自己》两篇体会文章中，我对如何在基层支行加强全面从严治党谈了自己的一些想法。
全面贯彻落实十九大精神是当前和今后一个时期全党的首要政治任务。对于十九大精神，要真正学深学透，力求融会贯通，要重点学好弄懂“四论八略”（伟大工程论、鲜明品格论、毫不动摇论、总体布局论和全面从严治党八大方略）等全面从严治党的新思想新论述新要求，学用结合，以学促行，力求用全面从严治党新成果检验学习贯彻十九大精神的实际成效！在实际推进中做到“五学”：
一是以身作则带头学。先学一步、学深一层，带头抓学习、抓宣讲、抓落实。
二是牵头组织指导学。坚持全面组织、系统学习，深入学习，并围绕纪检监察工作实际，对照新精神新要求，认真开展好学习讨论，写好学习心得，理好工作思路。
三是突出重点专题学。重点学好弄懂“四论八略”（伟大工程论、鲜明品格论、毫不动摇论、总体布局论和全面从严治党八大方略），用全面从严治党的新思想新论述新要求指导纪检监察工作实际，理清2018年工作思路和创新方略。
四是深入基层小班学。深入基层网点做好专题宣讲学习活动，对十九大会议精神和***新时代中国特色社会主义理论作出既丰富全面又深入浅出的解读，推动基层机构的学用结合，以学促用。
五是创新形式灵活学。用新思想武装头脑，创新工作方式方法，灵活采用多种开展十九大精神学习宣贯工作，出一些创新工作成果，力争在学习和实践上都能走在前列。
（二）纪委书记要做“三担”的表率。
纪委书记要做政治担当的表率、带头牢固树立“四个意识”，提高政治站位，坚决贯彻党中央的决策部署；要做责任担当的表率，以高度的政治自觉，切实把全面从严治党的政治责任时刻放在心上、抓在手上、扛在肩上、落实到行动上；要做能力担当的表率，解决本领恐慌问题，在全面增强工作本领，提高八种能力上下功夫。
在工作中力求做到“五实”：抓教育学习要实，决不能做表面文章；抓线索核查要实，确保事实清楚、定性准确；抓执纪问责要实，加大震慑力度；抓队伍建设要实，贵精不贵多，专兼结合、合理配置；抓制度建设要实，增强针对性和可操作性。
（三）坚持事前教育为主，多手段提升教育效果。
一是开展“小班互动案例教学”，以“控制参会人数，提高宣讲频率”的方式，因材施教，有针对性地开展廉洁从业警示案例教育，保证教育实效。
二是组织青年干部员工开展警示案例微宣讲大赛，开展支行警示教育产品发布会，力求廉洁教育入脑入心。
三是对重要的廉洁从业提示尽量以简要明朗、易于记忆，如顺口溜、三句半等形式下发，利于员工学习。
四是建立学习效果定期检测机制，对重要文件学习效果，在微信群内通过答题的方式进行检测。
五是持续开展党廉流动小讲堂，坚持走群众路线，深入基层，深入一线。
六是持续打造**支行纪委警示教育系列产品，以生动活泼互动的产品发布会方式呈现出来，入脑入心，提升教育效果。
（四）严守质量“生命线”，提高执纪执规专业化水平。
一是加强相关专业知识的学习掌握运用；
二是多参与分行组织的交叉核查，多参加复杂线索的核查。
三是把握好执纪执规界限。坚持“三严一适度”（严谨、严肃、严格、适度）的执纪执规原则，做到“三个区分”，即严格区分党纪政纪处分的界限，严格区分违规行为和轻微失范行为的界限，严格区分一般违规行为和严重违规行为的界限。
四是严格执行执纪审查程序，特别是关键环节的报批程序。
（五）切实加强工作对标，全面加强执纪执规基础工作管理。
（六）运用好“四种形态”，在“四抓”上下功夫。
在抓“常”上下功夫，加强日常监督。一方面，增加监督频率，延伸监督触角。另一方面，完善谈话机制，加强教育提醒。
在抓“早”上下功夫，做到动辄则咎。一方面，加强制度建设，织紧制度笼子，同时强化党纪行规学习教育。另一方面，突出问题导向，主动出击。
在抓“快”上下功夫，推动提高审查时效。
在抓“严”上下功夫，保持高压态势。一方面，严格执纪，重点查处重要节点后的违规违纪问题。另一方面，严格问责，通过问责倒逼“两个责任”落实。
（七）把教育贯穿执规执纪的全过程。
加强执规执纪后的回访讲教育。对于尚处处分期的党员干部进行回访，一是心理疏导，鼓励其放下思想包袱，正确对待处分；二是帮助他们解决工作、生活等方面遇到的实际困难，使其真心感受到党组织的关怀和温暖。
（八）探索建立基层机构层面的巡察制度。
坚持问题导向，着力发现基层机构在腐败、作风、纪律和选人用人等方面的问题，重点关注信贷等易产生廉洁风险的关键领域。
（九）加强基层纪检监察组织机构建设，实现管党治行监督全覆盖。
（十）向分行申请纪检监察工作创新试点。
银行工作情况总结篇九
为贯彻落实中国银保监会办公厅下发《关于开展监管数据质量专项治理的通知》要求和总、省行党委工作安排，确保实现监管数据“零差错”目标，xx行xx市分行把提高数据质量作为助力全行高质量发展的核心要务，采取“三提升三强化”全面增强数据治理的自觉性和主动性，推进监管数据质量稳步提升。
一、提升思想认识，强化组织领导。
该行充分认识提升监管数据质量的重要意义，制定工作方案，及时成立数据治理工作领导小组，落实“一把手”负责制，既挂帅，又亲自部署数据质量治理工作，亲自把关协调关键环节。按部室设置数据报送a、b角岗位，明确职责，层层压实责任，推动数据治理工作扎实有效开展。
二、提升导向思维，强化查改能力。
坚持“严”“实”标准，以解决问题为导向，紧抓重点，定期召开监管数量质量治理调度会，扎实开展自查整改工作。一是明确责任分工。采取条线负责、先纵后横方式，即各业务条线逐一梳理条线负责内容，明确要求，对下指导，及时形成自查整改报告。二是建立问题整改台账。建立《xx行xx市分行数据质量问题台账》，及时登记数据问题，认真分析问题原因，持续跟踪问题整改进度，强化督促指导，提升发现问题解决问题的能力。三是推进上下联动。树牢“一盘棋”思想，任何一个环节出问题都会影响全辖的防控意识。市分行机关主动发挥示范带头作用，走在前、作表率，县级支行按照工作要求，在限定时间内完成工作任务，确保决策有方、指挥有力、协调有序、执行有效。
三、提升管理能力，强化考核指挥。
认真贯彻“主动预防、加强控制、及时处理”的管控策略，强化考核指挥棒，将监管数据质量报送工作纳入全行经营绩效综合考核体系，着力改善数据源头质量状况。一是积极开展日常监督检查。结合业务条线检查和非现场检查，定期通报发现问题，根据考核情况处罚扣分，倒逼各行各条线重视问题预防和整改，有效提升监管数据报送质量。二是强化员工合规履职意识。主动围绕员工合规意识较弱，紧迫感责任感不强，认真分析原因，摸清工作上的差距，组织开展业务知识竞赛，提升合规履职的业务技能。要求重要业务违规的责任人、副主管、主管写思想汇报，向市分行党委报告，切实提升员工违规成本，强化合规意识。三是培训数据治理文化。立足打造“个人品牌”、“部门品牌”，着力强化引导、教育、培训和管理工作，为数据质量工作“各尽所能、各得其所”提供充分的条件和持续的推动力。
银行工作情况总结篇十
按照县纪委监察局执法监察的要求，我局对涉及我局的相关职能职责范围的内容进行了认真研究，并对涉及的各项工作进行了安排部署，要求各科室对照职能认真贯彻落实，推进我局机关行政效能建设。现将今年上半年工作落实情况总结如下：
成立了行政执法监察工作领导小组，明确了由纪检组长主抓执法监察工作。领导班子成员从自身做起，发挥模范作用，做到四个“带头”：第一，带头认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》，时刻保持清醒的政治头脑，树立正确的人生观、权力观和名利观，经得起权力、金钱的考验；第二，带头以党和人民的事业为重，做到勤政为民，以身作则，真抓实干，要求广大职工做到的，领导班子首先做到不越位不错位；第三，带头处理和教育好与亲朋好友关系，防止他们利用特殊关系和自己的权力影响去做有违党风廉洁自律之事，不搞行政执法一言堂；第四，带头自觉接受组织和群众的监督，让行政权力在阳光下运行。
一是严格依法核准招标方式，对招标文件公告详细审核备案盖章后，并在规定的新闻媒体上发布；对建设项目的开标、评标活动，实行全程参与监督；坚持对评标委员会确定的中标候选人，实行公示制度，接受全社会监督；对完成招投标的项目，在发出中标通知书5日内，要求将项目的招投标过程、专家来源、评标委员会组成、评标细则、评标报告、中标通知书等情况报行业主管部门和项目主管部门备案。
二是港澳援建项目。重点加强对国家投资项目，特别是对港澳援建项目进行检查，检查是否严格按照《港澳援建项目管理办法》的规定进行组织实施，是否建立健全项目法人责任制、招投标制、工程监理制、合同管理制、竣工验收制和工程质量终身责任制以及资金“三专一封闭”制度等，保证项目建设顺利进行，较好地发挥投资效益。
三是优化产业政策方面。认真贯彻执行国务院办公厅关于政府投资工程建设项目的有关精神，严格项目立项手续，严把项目准入关，在项目立项上建立健全长效监管机制。加强对新建、在建、已建成投产项目的监督检查，重点检查项目是否符合国家产业政策的规定，是否符合审批程序及要求，是否存在污染严重、浪费资源的.现象，避免在项目建设中各种违纪违规现象发生。
继续深化政府重点投资项目监督检查全覆盖工作情况。一是不断完善工程建设项目监管体系，建立健全监督检查考核评价制度。二是继续加强对扩大内需促进经济增长政策落实的监督检查，强化了对问题的整改，并确保整改到位。三是进一步加强对投资额度大的重点项目和关系群众切身利益的民生项目的检查，确保重点在建、续建项目顺利完成，确保中央新增投资安全并发挥效益。四是进一步建立健全政府投资项目责任追究制度，推动建立政府投资项目监督管理的长效机制。
银行工作情况总结篇十一
xx年工艺一班班组在公司及各级部门领导关心支持下认真贯彻落实总厂“安全第一、预防为主”的政策方针，认真落实各项安全措施，坚持安全工作是一切工作建设基础，积极完成公司领导交给的各项工作任务。根据公司生产的具体情况，把重在预防与稳妥的应急处理相结合，积极调动班组间的生产竞争力度提高公司产量降低公司生产消耗、严格执行公司颁布的各项规章制度，加强对班组员工在“四纪”（工艺、劳动、安全、环保）等方面的教育培训工作，完善、落实安全组织体系、运行监控巡检手段和各项安全技术措施，以维护公司的生产经营的正常运行。针对化工企业：“易燃、易爆、易中毒”的特点，工艺一班结合公司现场的安全以及“安全生产月”和“三查三反”以及“安全个人”竞赛活动，狠抓安全规章制度的落实，严厉查处习惯性违章，规范班组员工信息联络沟通。现将xx全年的工作情况总结如下：
在化工工艺生产中只要员工具备较强的安全防范意识，是有效预防事故发生的基础。只有班组员工自觉地参与安全管理，自觉遵循生产安全规程，自觉维护自身的生命安全，才能实现安全生产。对员工安全意识的培养、强化，从正面培训和侧面引导两个角度进行。
首先，员工只有真正了解所在工作环境的危险因素，才可能在日常工作中有意识地做到“三不伤害”。定期将危险源点、作业规程及可能出现的伤害对班组员工进行付班培训。我班抽出付班学习时间根据钾盐公司实际情况，考虑到本班大多数职工（特别是应考虑到一批年轻化从业人员以及部分高年龄、低文化层次职工），的实际接受和理解情况，由班长杜孝锦同志做为主讲解不厌其烦地反复宣讲，使人人掌握。
其次，在安全学习过程中我班组还将安全工作从侧面进行引导，将安全生产与员工切身利益联系起来，将员工个人的身心健康与家庭、父母、妻子、儿女的生活联系起来，大力宣传“一人安全，全家幸福”观念，使员工发自内心的重视人身安全，重视安全生产，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变，从而让员工自主地预防安全事故的发生。
落实“预防为主”方针，要求班组员工必须较好地掌握安全生产技能。加强技能培训，建立班组完善的培训机制，对岗前、岗中。周、月、年度安全培训纳入工作计划，实行学习一帮一制度以及一人多岗位制度，鼓励员工不断提高全方位技能水平。
针对钾盐公司实际情况，就生产技术教育、安全应知应会等，利用业余时间组织学习、考评，务必班组每位员工人人过关。对不同岗位所涉及的专项安全知识培训（以氯化铵蒸发为主），以实际操作培训为主。对重大危险源（盐酸、蒸汽），组织开展事故预防及应急演练，并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容进行经常性培训教育。
在工作xx年工作中以消灭现场中存在的危险点和问题点为安全工作主要着眼点，调动班组全体人员自觉主动参与，对岗位现存和潜在安全问题及时向公司领导提出并解决，其中我班组在工作中解决各类小数隐患数起。以这种方式最终达到消除事故隐患的目的。
生产现场是单位生产组织结构的基础层次，现场管理是企业的基础管理，是各种专项管理综合作用的结果。正是由于这种因素，生产现场也是安全事故的多发场所和主要场所，落实“安全第一、预防为主”工作方针，最终也必须归结于班组和生产现场这个层面。
对生产一线现场管理，我班进行工作细分，立体监管，班组安全第一责任人等现场把关外，上一层管理级还加强了安全督导力度。采取专职负责专项巡检的方法，即：班组安全第一责任人在当班期间定时进行各岗位巡视，并做好检查日记；及时进行现场处理当班出现的各类安全问题，并总结在案供今后借鉴和归纳有效地预防安全事故的发生。
“精诚团结展宏图、宇时共进谱新篇”将是我工艺一班班组的工作态度，我们将会以厂为家的理念将公司的发展推向另一个灿烂的明天！
银行工作情况总结篇十二
截止目前，我镇在册社区矫正人员16人，均为男性，其中1人未满18周岁，2人高中以上学历。按照刑罚类别分：缓刑14人，管制1人，剥夺了政治权利1人。按照犯罪类型分：危害公共安全6人，侵犯公民人身权利6人，侵犯财产2人，贪污受贿2人。按照社区矫正工作要求，我镇严格落实一人一档，明确监督、帮教人员对其进行监督帮教管理，促使我镇社区矫正工作稳步推进。
1、成立领导小组。成立了以镇党委副书记为组长，司法所所长为副所长，派出所、党政办、财政所、社会事务所、团委、妇联等相关单位团体为成员的社区矫正工作领导小组，领导小组下设办公室，司法所所长兼任办公室主任，司法所人员负责日常办公。
2、明确责任分工。结合矫正对象各自实际，确定了由社区矫正工作者、片区民警、村治保主任、志愿者、监督人组成的矫正小组，全方位、多层次地开展社区矫正工作。社区矫正工作者主要负责社区矫正对象的法律知识宣传、走访谈心、思想教育等日常监督管理及建档立卡工作，村治保主任、监督者主要负责对矫正对象的监督和日常联系工作，志愿者主要是在司法所的指导下，与矫正对象沟通交流灵活机动地开展帮教活动。
3、突出矫正重点。一是衔接时强调矫正人员的权利义务，明确告知其活动范围、请销假等具体规定及违反制度应承担的法律后果；二是要求矫正对象每月书面汇报一次，不定期电话联系，随时掌握服刑人员行为动态，确保社区服刑人员不脱管、不失控。三是社区矫正工作者每月入户走访谈心，知其情，明其意，帮助他们解决实际困难。四是每月组织矫正对象进行法律教育矫正，提升矫正对象的尊法、守法意识。五是根据犯罪事实分析犯罪心理，对个别矫正对象进行有针对性地思想矫正教育，促使矫正人员心理健康，态度端正，生活积极。六是按照我镇阶段性工作安排，镇村密切配合，结合实际，组织矫正对象参加创建省级卫生镇、秸秆禁烧及综合利用等公益劳动，增强了矫正人员的公德意识和社会责任感。
我镇社区矫正工作在上级部门的引导下，在镇党委、政府的指导下，在相关科室的密切配合下取得了一定地工作成绩，但与社区矫正工作的要求仍存在一些差距，主要表现在：矫正对象法律知识宣传教育的力度有待增强，矫正人员心理辅导能力有待加强，矫正对象接受社区矫正的自觉自律性有待提升。今后，我们将进一步强化普法宣传，提升法制意识；强化队伍建设，提升综合素质；完善矫正奖惩机制，提升工作实效性。
前进路为民社区坚持以“依托共建优势、突出文化特色、打造为老服务”为社区品牌，在街道党党工委的领导下，充分发挥社区联合党委优势，发挥社区居委会统筹作用，通过志愿者队伍、在职党员进社区和居民自治的方式，认真开展社区服务工作，20xx年前进路为民社区在区域化党建、慰老助老帮扶工作、社区计生工作、文体活动、社区环境等方面都做出了卓有成效的成绩，维护了辖区的和谐稳定，得到了居民的好评。现就前进路为民社区20xx年开展的各项工作做出总结汇报：
前进路为民社区党支部坚持以“抓党建、促发展”为抓手，努力践行党的群众路线教育实践活动，把“为民、务实、清廉”做为开展工作的宗旨，真正做到“民思我想、民困我帮、民需我办、民求我应”的“小事不出楼门排院、大事不出社区街道”的全方位、无间隙的服务工作。前进路为民社区在开展的各项工作中，始终坚持民主集中制，真正做到工作公开透明。例如，为民社区开展党的群众路线教育实践活动，从起初的动员准备到动员大会的召开始终坚持社区党员、辖区居民党员代表、督导组的全程参与监督；再到后来的集中学习和自主学习环节，为民社区始终坚持每周至少集中学习2次，并且做好学习笔记；对于撰写对照检查材料，为民社区党支部班子认真对待，多次修改，最终在8月20日召开了前进路为民社区组织生活会，会上的批评与自我批评都十分客观，达到了预期效果。
4月初，前进路为民社区全面开展为辖区65周岁及以上老年人办理免费公交卡，截止目前为止前进路为民社区总共为231位老年人办理了免费公交卡。办理过程中，由于办理人员多，等待时间较长，居民难免有焦躁情绪，工作人员都会耐心解答，及时化解矛盾。
5月6日，为民社区联合驻片单位水务局对辖区贫困老人白秀花、田六女、李天海、赵明、马桂珍进行慰问，给他们送去米、面、油等生活必需品。
前进路为民社区为辖区居民办理养老保险共19人，其中新增3人。为65周岁以上老人办理每月75元津贴补助，为80周岁以上老人办理高龄补贴。在这项工作中，前进路为民社区认真梳理了符合条件的所有老人的信息，真正做到不遗漏，不误报。对于行动不便的老人工作人员采取上门服务，主动为其办理。针对已经搬迁但户籍信息还在为民社区的老人，我们通过和其他社区沟通协调，以属地管理为主，帮助其在新搬迁的社区办理，尽可能提供方便的服务，我们希望通过我们认真细致的工作态度，使每一位老年人都能及时享受到国家的优惠政策。
深入开展计划生育政策及新的婚育观念宣传活动，前进路为民社区一直把育龄妇女生殖保健放到计生工作的首位，免费育龄妇女提供体检，发放避孕药具，通过入户走访的形式到新婚、怀孕及无计生措施的家庭进行健康卫生、怀孕避孕知识宣传，还对新的计划生育生育政策进行讲解。针对新婚家庭，我们及时把免费孕前检查的政策送到家，截至目前为止共做了12对孕检。
前进路为民社区加强了对流动人口管理，加大审检力度，通过社区网格化对流动人员进行电子信息建档，切实做到跟踪管理。
前进路为民社区在开展日常服务工作，提高服务水平工作中，也在不断加强社区文体活动，创新服务模式。例如，6月28日，前进路为民社区和科技社区联合举办了“践行群众路线、丰富群众生活”的第五届社区文化艺术节，居民群众广泛参与，丰富了日常的娱乐生活。
前进路为民社区管辖的贾家村，由于处在施工建设中，环境脏、乱、差比较突出，尤其雨季道路泥泞。因此，社区与建设局沟通协调，为居民修了路，方便了群众出行。针对辖区下水不通的问题，多次协调相关部门解决。每次居民遇到问题，前进路为民社区都予以及时解决，解决不了的问题及时报告相关部门协调解决。对此，居民对我们的工作给予了肯定，并送来了表扬锦旗。
总之，20xx年前进路为民社区在前进路街道党工委的领导下，通过社区工作人员的共同努力，以及在共建单位和驻片单位的参与帮助下，为民社区开展的各项工作都取得了显著成绩，虽然仍存在很多需要改进的工作，20xx年我们会继续努力，把服务居民这项工作做得更好，上升到一个新的水平。
为认真贯彻落实中央、省、市“关于进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务”的有关要求，按照区委办下发《关于在全区开展深入社区帮扶工作实施方案》，我局对黄家街道大孤家子社区开展了帮扶工作，现将工作开展情况总结如下：
我局对此项工作高度重视，召开了专题会议研究部署帮扶工作，成立了帮扶工作小组，确定了由一把局长为主要责任人，主管局长亲自抓，办公室具体负责的工作模式，制定了《关于开展深入大孤家子社区帮扶工作实施方案》，明确帮扶工作职责，做到帮扶工作有目标、帮扶目标有措施，帮扶措施有时限，同时选派局里一名相对年轻，素质好、工作积极性高的中层干部，派驻社区做好帮扶工作。为帮扶工作落到实处提供了组织、制度及人员上的保证。
今年是帮扶工作的第一年，为实现帮扶工作开门红，帮扶工作伊始，我局帮扶工作组先后多次深入大孤家子社区进行调研，通过实地考察、个别谈心等方式，向社区领导班子成员、党员、群众进行调查了解，查找大孤家子社区的实际困难，确定了今年的帮扶目标，并全面落实区委提出的帮扶承诺制度。针对大孤家子社区的实际情况，今年帮扶承诺主要有四个方面。
一是加强社区党建的指导工作，举办一次机关社区党员联席会，通过交心、谈心等活动，增强社区党建工作的活力。
二是加大基础设施建设帮扶力度，针对社区机耕路路况极差，影响居民农业生产的具体情况，为社区修筑机耕路一条，长度约2500米，为居民生产生活提供便利。
三是协调街道帮助社区借用或租用临时办公场所，解决社区无办公场所的现状。
四是加大结对帮扶力度，对辖区3个困难户结对帮扶，缓解他们在生活等方面的基本困难。
为完成今年的帮扶任务，局帮扶领导小组和下派干部做了大量工作，多次与街道、社区沟通，落实帮扶承诺，已取得了阶段性成果。
一是社区临时办公场所已基本解决，经了解原大孤家子社区村部是1993年区委扶贫所建，建筑面积300平方米，办公室4间，会议室4间，另有值班室、库房各1间，门前设有小广场，具备相社区办公的基本条件。因村委会与村民的经济纠纷，此场所已经法院裁决判给村民吴春瑞所有。经过大量工作，村民吴春瑞思想觉悟较高，同意把该场所借给村里做办公使用，并签订了长期借用协议。但由于长期无人居住，房屋有破损和漏雨等现象严重，需要维修才可使用。针对上述情况，我局积极与社区沟通，实际查看并制定落实修缮方案，共投入资金2万余元，为房屋做防水、外墙涂料、内墙粉刷、新换房门等维修。目前室内已经修缮完毕，已具备基本办公条件。因天气原因，屋外小广场的修缮工作转到下一年度进行。
二是为加强党务、居务建设，投入资金5240元，制作并安装制度版7块、廉政图片4块、门牌8个、公示宣传板1块。并举办了机关社区党员联席会一次。会上双方党员就如何搞好社区建设进行了讨论，取得了良好的效果。
三是为保证社区正常办公，区财政局又斥资3650元，为社区购买了办公桌椅。同时，电脑、打印机等办公设备正在从区国有资产公务仓中选取，近期将落实到位。
四是投入资金20余万元，修筑机耕路一条。目前修筑工作已基本完成。9月中旬，邀请了相关的技术人员对社区的机耕路进行了实地考察，这条路已多年没有维修，路窄不平，多为泥路，给居民生产生活带来了诸多不便。经考察发现由于部分耕地侵占了现有机耕路边缘，如立即开工务必给居民农业收入造成损失。经与居委会商讨，研究决定，先完善施工前期工作，待秋收后开工。经过实地测量、可行论证、方案制定、施工设计、公开招标等程序，机耕路修筑工程前期准备工作于10月初全部就绪。秋收后，工程队进驻社区，但因天气原因工程修修停停，历经二个月时间机耕路修筑才基本完成。目前正等待考核验收。
五是经过社区认真核实，确定困难户3户，11月22日由社区工作人员陪同，我局领导对这3户居民进行了走访，并送去了米、油等生活用品。
六是由于社区秋收工作刚刚结束，又因天气及以办公场所维修工作没有完工等原因，为居民提供就业信息，寻找就业门路的工作刚刚开展，已与区人社局就业办和人才中心取得联系，并建立了长期合作关系，区人社局正在收集适合社区居民的就业信息。
帮扶工作开展来，在区委的正确指导下，在街道办事处的积极支持下，在相关部门的大力帮助下，我局社区帮扶工作取得了显箸效果，大孤家子社区基础设施大大改善，并改变了多年无办公场所的现状，基本办公条件已具备。今年的帮扶工作进入尾声，今年的工作已经开始部署，现已对社区村路情况进行摸底调查，在20xx年的帮扶工作中，我局将继续从基础设施建设入手，再接再厉做好社区帮扶工作。
银行工作情况总结篇十三
20**年，中国建设银行##分行将主动适应国家宏观调控、建行股份制改造和地方经济快速发展的新要求，以科学的发展观和成熟的经营理念为指导，按照“调整结构，提升效率，突出重点，择优扶持”的原则，追求速度、质量和效益的协调统一，努力在服务和支持地方经济建设中进一步做大做强,与地方经济共繁荣、同发展。
在贷款投放上，主动与国家宏观调控政策、产业政策和上级行政策相对接，有特色地确定目标客户，争取将更多的优质客户列入总行、省行重点支持客户名录。立足于##市作为半岛制造业基地骨干城市的`工业化优势，在继续加大对五大产业群和六十家市级骨干企业贷款投放力度的基础上，科学合理把握中长期贷款投放比例，对公共设施、基础设施建设项目和重要原材料建设项目给予重点倾斜。立足##市作为沿海开放城市的外向型经济优势，加快发展国际结算、贸易融资、信用证等国际业务，积极拓展福费廷、国际保理、出口商业发票融资、出口信用保险项下贷款等贸易融资新产品。针对威韩贸易往来频繁、韩资企业较多的特点，今年拟推出“韩国汇款即时通”业务，加快客户汇款到账速度。立足##市中小企业多的实际,加强对中小客户群体的市场研究，探索建立符合中小企业特点的业务流程、风险管理和服务模式，发展一批技术含量高、经营效益好、市场潜力大的优质中小企业客户，积极培育新的经济增长点。按照“有进有退、有保有压、有所为有所不为”的原则，大力调整贷款的客户、区域、行业、产品结构，优先满足重点优质客户的信贷需求,提高对地方经济发展的贡献度。
以个人住房贷款、个人消费贷款为主体的个人类贷款业务一直是我行的传统优势和特色。依托“住在##”的城市品牌优势，继续加大个人类贷款的投放力度,进一步培育和促进广大城市居民购房、购车、购物等消费需求的增长。对个人贷款业务进行形式创新, 努力拓宽个人贷款的外延，对个人资产、负债、结算、中间等业务品种进行打包组合和深加工，强化“贷记卡”、“乐得家”、“汇得盈”、“速汇通”等产品的市场形象，以个人理财中心为平台,推出各种金融套餐服务，充分满足不同客户的个性化需求。建立vip客户俱乐部,对优质个人客户实行综合授信,完善各项优惠措施。积极跟进居民创业需求,在进行个人创业贷款试点的基础上,积极扩大个人创业贷款发放面。继续扩大与高校的合作,积极稳妥地发展高校助学贷款。
以上级行在我行设立审批分中心为契机,着力简化审批手续，区分业务品种和急缓程度，采取灵活多样的审批方式，有效提高信贷审批效率。建立重点客户“绿色通道”。对纳入我行绿色通道范围的重点客户和时效性强的业务，只要通过合规性审查，采取“直通车”方式,实行即时审批。对个人类贷款审批变“*审批”为“两级审批”，对具有一定管理经验和基础的分支机构实行转授权，简化业务办理手续,实行申请受理、抵押品估价、保险、抵押登记、合同订立、公证等“一条龙”服务。对我行营销的主要行业和重点客户，配备行业经理和客户经理。对一些大的重点客户，成立项目经理组，积极推进分行直接经营和以行领导为首席客户经理的高层营销。
以综合授信为基础，针对不同企业的不同需求，变单一信贷品种营销为综合营销，为客户提供“一揽子”服务。
二oo五年七月
银行工作情况总结篇十四
去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻xx届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。
在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的.的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显着：开发了********、******、********、*********等优质客户，稳定了*********、*********、*********等，盘活了*********、*********、*********存量客户。
2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与*********联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增110xxxx元并为我行带来每年2xxxx元的中间业务收入。
3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
银行工作情况总结篇十五
对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的说明和改正措施：
第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足，科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习，从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的'发生。
其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。
此致：
非常抱歉!
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