总结是对过去一段时间内的经验和教训的总结和概括,有助于我们提升自己。总结应该注重结合实践,结合自己的感悟和思考。下面是一些关于写作的名人名言,希望对你的写作有所启发。
社会工作实践心得篇一
这个暑假里,我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实践,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实践将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步,但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要。
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
社会工作实践心得篇二
第一段:
道德实践是社会工作中不可或缺的一环。在实践中,我们可以通过与人交往、涉及敏感及具有风险的情境,触摸到社会道德的底线。在我进行社会工作实践的过程中,我深刻体会到了道德实践的重要性,同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
第二段:
首先,道德实践是建立良好人际关系的基石。在社会工作中,我们经常需要与各种各样的人打交道。而在这个过程中,我们必须遵守基本的道德准则,尊重他人的权益,保持公正与公平。例如,在处理矛盾冲突时,我们不能偏袒一方,而是要秉持公平的原则,采取中立的立场。只有这样,我们才能够建立信任,并与受助者建立起真正的合作关系。
第三段:
其次,道德实践是培养专业能力的必要条件。社会工作是一项需要专业技能的工作,但仅有专业技能是不够的。在实践中,我们还需要具备良好的道德素养。比如,在处理纠纷案件时,我们需要客观公正的态度,同时也要保护涉案各方的隐私。我们需要善待他们,尊重他们的隐私权,不泄露他们的个人情况。只有这样,我们才能坚守职业道德的底线,保证我们的工作能够得到他人的认可和尊重。
第四段:
再次,道德实践是提高自我素质的重要手段。在社会工作实践中,我们经常需要面对一些困难和挑战。而这时,我们需要具备坚定的道德信念,才能够勇往直前,面对困难。例如,在处理涉及贫困家庭案件时,我们不能因为自己的经济利益而违背道德原则,而是要以帮助他人为首要目标。只有这样,我们才能成为一个真正有责任感的社会工作者,并且能够不断提高自己的道德修养。
第五段:
最后,道德实践是构建和谐社会的基石。社会工作的最终目标是为社会和谐提供贡献。只有当社会各个成员都遵守道德准则,承担起自己应有的责任时,社会才能够实现和谐稳定。在我的实践中,我看到了许多有道德操守的社会工作者,他们用自己的行动传递了正能量,帮助了许多需要帮助的人。这让我深信,只有当每个人都能够注重道德实践,社会才能够变得更加美好。
总结:
道德实践是社会工作中的核心要素。通过道德实践,我们能够建立良好的人际关系,提升专业能力,培养自我素质,并且为构建和谐社会做出贡献。在实践中,我们需要时刻铭记职业道德的要求,坚守底线,并不断提高自己的素质和能力。只有这样,我们才能够成为优秀的社会工作者,为人类社会的进步做出自己的贡献。
社会工作实践心得篇三
今天是我们班的社会实践活动日。我们要去敬老院慰问那些孤寡老人。
去敬老院之前大家都很激动,想看看他们过着怎样的生活。到了敬老院,才知道他们这里有健身器材、餐厅等应有尽有。不过,他们缺少一样东西,一样很重要的东西,就是亲情。他们的子女不管他们了,觉得他们是累赘。我觉得那些子女一点都不孝顺,难道他们不知道“老吾老,以及人之老”的意思吗?他们连自家的长辈都不尊敬,怎么会尊敬别人家的长辈呢?这些老人这么孤独,我们一定要让他们开心起来。于是我们准备好的节目一一呈现在老人们面前,他们很高兴,笑得都合不拢嘴了。接着我们把礼物发给他们后,就扶着老人们散步或聊天等。我和刘恬辛扶了一位老人进房间,我和刘恬辛给爷爷收拾好房间,就和爷爷拉拉家常,捶背、揉腿等。刘恬辛还讲了一个“武松打虎”的故事。很快我们就要走了,爷爷和我们依依不舍地分开了。
通过这次活动,我要告诉大家:“我们要尊敬老人!”
社会工作实践心得篇四
作为一名社会工作服务人员,要不断的实践,找到合适的方法解决问题,总结工作的心得,提高效率。接下来就是本站小编为大家整理的社会工作实践心得,供大家阅读!
助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的快乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识,我与同学来到安海育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。
刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应该是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。
刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,后来,在院长及育婴院阿姨们的帮助下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一起,我们帮小宝宝换衣服,带他们一起玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。
我想,对于那些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应该更感恩生活,更珍惜生命,如果还有机会,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的美好,去感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。
社区服务提高了我的社会服务能力。引导我初步接触、
了解了社会,增强了社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。
这次社区服务活动,使我增强了社会责任感和使命感,我也学到了一些处理问题的技巧,与人沟通的技巧,受益匪浅。
学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。
参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代高中生的追求,如今的高中生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。
看到了成绩,也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。
通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。在曲折中前进,在挫折中成长,相信只要我们细心观察生活,我们每一天都是有收获的,我们总是在进步。
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。我班在学校领导之下,积极组织开展社区服务劳动。
我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。进入单位后,我们在单位负责人的分配下,有条不紊地做相关工作。在志愿服务过程中,我们互相合作,互相搭配,争取达到较高的工作效率。看着同学们热情服务、忙碌的样子,单位负责人对我们做了很高的评价,对我们的服务表示非常的满意。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
社会工作实践心得篇五
社会工作是企业、政府、NGO或社群组织等组织或个人为帮助有需求群体,用专业训练的技能、专业知识和信仰原则,改善社会不公、不平等和矛盾的服务与协作过程。近年来,社会工作作为一种新兴职业,既重要又必要。作为一名社会工作者,我深知实践对社会工作的重要性,在长时间的实践中,我也体会到了其中的优缺点,下面将分享我的心得与体会。
第二段:探索。
在社会工作实践中,每个群体都不尽相同,每个人都有着不同的需求和诉求。在为他们服务时,要关注他们的需求,考虑他们的背景、经历,时刻找寻最合适的解决方案。在实际操作中,我们还需要去接触社会上一些难以接触到的人群,聆听他们的心声并了解他们的需求,才能帮助他们获得更好的生活质量和更加充实的人生体验。在这个过程中,往往需要耐心和责任心,要放下权力和观念的束缚,给予他们所有可能的帮助。
第三段:创新。
随着科技和社会的不断发展,人们的需求也在不断变化。在服务上,我们也需要不断创新,探索既能满足需求、又体现时代发展特色的服务模式。在这个过程中,我们要积极探索社会工作的新模式,包括线上线下的协同合作模式、增加自助式服务、整合各种资源,实现服务质量全方位提升。同时,要建立良好的合作伙伴关系,积极联系社会上各种机构和个人,实现资源整合,不断完善社会公共服务的体系。
第四段:反思。
社会工作是一个多元化的领域,需要不断地反思和完善。在实践中,我们也必须保持反思的态度,开展自我批判和定期回顾,及时调整自己的服务方式和水平。同时,也需要加强对群体和服务对象的了解,加强对社会的认识和理解,摆脱我们自身的成见和偏见,以更加客观和理性的态度,来开展社会工作。
第五段:结语。
社会工作实践不仅是一个职业,更是一种责任和承诺。在社会工作实践中,我们不能只满足于表面的服务,要走进服务对象、了解他们的需求,才能真正地满足他们的要求。同时,我们也要不断创新和完善服务模式,以及进一步积极推动社会公共服务的整体升级。在这些过程中,我们必须不断反思自己的工作,积极调整自己的方法和手段,以实现社会公共服务更高质量和更全面的提升。
社会工作实践心得篇六
社会工作是一个专业性很强的领域,是为提高社会公正、保障社会稳定和发展贡献力量的重要行业。最近我在进行一次社会工作实践,亲身体验到了社会工作的真实情况和有意义的性质。在这个实践中,我通过积极参与真实情况的活动和对自身实践的反思产生了很多感受,我想与大家分享并探讨这个话题。
在社会工作的实践中,我参与了多项活动,如社区服务、慈善活动、志愿者工作等。这些活动让我更好地了解了社会工作,也让我更加关注社会弱势群体的生存问题。例如在社区服务中,我与当地居民团聚,通过推广科学知识、帮助解决个人医疗保健问题等活动,从而弥合了社会中的“鸿沟”,增进了人民生存状况,改善了生活环境,让我更加认识到社会工作的重要性。
社会工作实践经历让我从深处感受到了生命的真谛,感觉到能够与不同背景、坎坷、困境的人们并肩前行而收获多样而珍贵的人生经历。这也让我和身边的人更加紧密,更专注于贡献社会的志愿者身份。因为身处不同的环境,不同背景的人与我们的交流可能是微乎其微,但是我们仍然要理解他们,尊重他们,提供支持,以及用我们所知道的或可以做到的来帮助。
第四段:反思与展望。
在社会工作实践中,我也感受到了很多自身的不足,例如缺乏经验、应对能力较差、任务推进效率低等问题。这使我更加了解到自身在提高社会工作贡献上需要继续努力,同时也认识到社会工作本身面临的挑战和机遇。对于这种情况,我需要不断的完善自己的技能,提升工作效率,充分发挥自己的素质,以更好地应对更高境界的社会工作。同时,我也需要不断学习社会工作专业知识,发现社会问题,与志同道合之人策划和实施解决方案。
第五段:结束语。
在社会工作实践的心路历程中,我坚信只要我不懈努力,就能通过自己的实际行动,为社会的进步和发展做出一份真实的贡献。这份体会也让我深深感受到社会工作的意义,是一种深刻的社会责任使命以及为人民服务的光荣使命,我也要继续加倍努力,为自己的社会工作事业贡献我一份绵薄之力。
社会工作实践心得篇七
时代在发展,社会在进步,子女的教育问题越来越得人们的重视,农民的思想觉悟也在潜移默化中提高,一样的供子女念书,让子女受高等教育。但除学校的应试教育,家庭教育也带来了越来越多的教育弊端。
(一)几种极端查方法:谈访法
一、发现问题
时代在发展,社会在进步,子女的教育问题越来越得人们的重视,农民的思想觉悟也在潜移默化中提高,一样的供子女念书,让子女受高等教育。但除学校的应试教育,家庭教育也带来了越来越多的教育弊端。
(一)几种极端的教育方法
1盲目型
有些家长盲目的认为要出类拔粹必须多读书,多做题,正所谓的题海战术,还要参加补习班…时间排的满满的,根本就没考虑孩子的劳逸结合,配合孩子的自身条件进行有目的、有计划的学习规划。家长只知道努力赚钱满足孩子学习的一切,一味的根据自己的意愿要求孩子,让孩子来完成自己没完成或完成不了的梦想,最终使得孩子失去自主的能力,只能顺从家长的盲目。
2随波逐流型
俗话说三百六十行,行行出状员,可偏偏有些家长就盼着子女在这三百六十行中,行行能有所建树,把他们培养成无所不能的现代化人才。但是如今的社会,普通人是多数,像那样所谓超人毕竟有限,要让普通人的子女成为超人谈容易。根据调查,一八岁的小姑娘就是在妈妈的意愿下报了好多班,除了学校上课外,周三下午要补习奥数,周五下午补习英语,周六上午上舞蹈课,下午上外教学习口语,周日上午上钢琴课,学习阮,下午游泳课。年仅八岁就失去了童年应有的快乐,每天就这样度过。小女孩并不快乐,也不喜欢一些乐器,但因为妈妈让学,不得不学,而妈妈给出的原因是别人都学,我们不能落后于别人,要想比别人强就要比别人会的多。
3放任自流型
钱不是万能的,但没钱确是万万不能的,一些父母为了子女能有更美好的明天努力赚钱,忙于工作和事业而对子女采取不闻不问政策,完全给子女自由,但却忽略了自己的爱对他们是多么的重要。也许有些子女毅力够强,学会了独立,变成了生活的强者。但对于一些制自力,意志力弱的孩子来说,父爱母爱的缺失可能造成他们心灵上的阴影,有被抛弃的感觉,在外界的诱惑下,误入歧途,有些可能走上不归路,成为问题少年。还有些家长认为孩子成绩的好坏完全取决于先天的遗传因素,而跟后天家长的教育无关,一切都是命中注定,也就不关心子女的家教问题了。三分天注定,七分靠打拼,这样的家长只能说他们不负责任。
(二)几种消极的学习太度
1唯命是从型
有些同学从小受到父母的严格家教,稍有不顺就会受到批评,久而久之,他们自身的反抗情绪也就被消磨怠尽了,父母之言尤如圣旨,让做什么就做什么,不允许的坚决不做,完全成为依赖父母的乖宝宝。但这不是长久之计,父母总有离我们而去的时候,凡事都得靠自己。
2放任自流型
记得我一同学,从小学到初中,学习成绩一直名列前茅,成为老师和同学的宠儿,一直这样下去多好,可毕竟山外有山,人外有人,上县里读高中的时候遇到了不少劲敌,而且个个比她优秀,待遇仿佛从天堂颠倒在地狱,如此遭遇,自尊心强烈的她怎能受的了,总认为别人瞧不起她、笑话她,自卑的厉害因为受不了而中途退学了。
3破罐子破率型
有些资质差的同学经过后天的努力而没达到预定的结果,还是成绩平平,不见起色,便主动放弃自己,不再坚持,抱着我不行的念头一错到底。从善如登,从恶如崩,这样只能是一天比一天差,慢慢开始厌学,开始逃学,最终导致退学。有的沉迷于网络,甚至走上违法犯罪的道路。而事实也证实了这点,青少年犯罪比例很高,中途退学更是数不胜数。
(一)对父母的分析
1对于父母盲目、压迫孩子的教育方式是不可取的,这样的孩子从小生活在高压政策下,不利于孩子身心的健康发展。试想一下,从孩子稍懂事就开始给其施压,每天生活在这样的氛围下,谁受的了,只能听从安排,没胆量也没时间去做自己的美梦,更别说锻炼自己的生存之道了,慢慢地也许连自我都迷失了,只能依靠父母了。
2对于完全给予孩子“独立”的父母来说,认为自己的孩子从小就应该养成自我意识,凡事靠自己,而相应采取不闻不问方针,这似乎也挺极端。孩子最需要的莫过于父母的爱了,父母的不理睬会让孩子误以为从小就没人疼爱,在心理留下阴影,缺失了这份最伟大的爱,会让他们倍感孤独,养成自闭的消极情绪,这并非长久之计。
(二)对青少年的分析
1长久生活在父母保护伞下的孩子习惯了“俩耳不闻窗外事,一心只度圣贤书”的日子,凡事有父母担着,自己不用操心,舒服的过自己的日子,照父母的意思按部就班就好,更不需自己树立远大的目标、理想,这些都太累。还有的父母太强势,自己反对也无效,只好默默无闻的屈服,走父母安排的路。
2如今留守儿童也成为社会关注的热点问题。打小跟着外祖父母或祖父母生活在一起,一年甚至几年也见不着父母几面,和父母团聚仿佛成了这些孩子的梦,他们从心底渴望着父母的爱,可这偏偏又是他们所缺失的,让他们觉得自己总是生活在无助而又孤独的边缘,他们不愿意于人沟通,养成了孤僻、自闭的习惯,长久生活在没有安全感的阴影下,得不到良好的家庭教育。这是父母的欠缺。
(一)解决父母的问题
1了解孩子随着年龄的增长,父母不可能完完全全的了解孩子,青少年判逆心理的强弱很大成成度和父母于孩子的思想分歧有很大关系,导致代沟也随着加大。这个时候,父母就不应一意孤行,完全根据自己的意愿教育孩子,相应做出让步,和平解决问题,做为一个好的倾听者听孩子的心声,去以朋友的身份帮他们。
2尊重孩子
都知道力的作用是相互的,尊重也是如此,要想别人尊重自己,自己先得学会尊重别人,父母和孩子也是这样,虽为孩子,但也有自尊心,也有尊言。父母不顾及孩子的感受要求做些她们不乐意做的,那判逆的心理,而父母也得不到理应的尊重。
(二)解决孩子的问题
1换位思考
冲动是魔鬼,青少年气血方刚,最易激动,情绪不稳定,在判逆期和父母发生冲突在所难免,但一定要“忍”字当头,学会换位思考问题,别不拿父母的话当耳边风,父母做的一切都是为了自己好!不防冷静下来的时候站在父母的位置思考一下父母这样做的初衷,他们的社会阅历毕竟很丰富,不要妄费了父母的一片苦心!即使父母的方法有不合理之处,我们也要心平气和的坐下来与父母谈判,与父母讲道理,以达成一致的意见,共同解决问题。
社会工作实践心得篇八
在20xx年7月15日到8月16日一个月的时间里,我到山西省祁县新阳光手机数码家电城进行社会实践。在这次实践中,我从事一名销售员,经过三天的培训我正式上岗。在这期间我经历了一些坎坷,但更重要的是我明白了很多道理。学业完成后将要迈入职场的我们如何在激烈的竞争中脱颖而出,如何在每天规律却单调的生活中获得快乐,如何处理好同事与领导间的关系以及我应该向怎样的目标努力,这都在我的这段实习中得到了很深的感悟。
在这个火热的七月里,我们暂别了象牙塔中舒适悠闲的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,进入社会、深入社会,了解社会。
社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式,也是促进学生投身改革开放,培养锻炼自己的才干的良好渠道,提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想的有效途径。它有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识,提高素质。
在这次暑期社会实践中,考虑到我学的通信专业,我决定去祁县新阳光手机数码家电城当一名销售员。作为祁县最大的手机销售商,新阳光手机数码家电城销售手机种类齐全。从20xx年7月15日开始,我开始了我的实习历程。每天规律的上下班让我经历了一份真正的工作。从刚开始的了解手机到最后顺利的将手机推销给顾客,我经历了快要一周的时间,其中的艰辛只有自己知道。
手机销售员在店内主要是销售工作,而专业知识在去工作前都应熟知,专业才能更好的为客户服务。虽然这份工作很普通,但是仍然需要用心去做。在这期间我收获了很多,使我在尝试中逐渐地融入到社会这个大家庭,学会了与人沟通和处理事情的应变能力,做事情有毅力有恒心,和同事们也相处的很融洽,这帮助了我很多。
经历了一个月的磨练,我已经能够熟练地向顾客介绍店内的各种产品,牢记各种手机的性能及价格等顾客关心的重要因素,更重要的是我能将手机顺利的销售给顾客,同时还能让顾客满意。
其实不管从事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒,需要在平淡中寻找快乐。想要做一名顶尖的销售员,必须会把客户当成自己长期的终身朋友,对客户微笑,乐于与客户交谈,了解客户的真正的需求,做到让客户满意。
工作一个月,我收获的并不仅仅是经验,每天起早贪黑过了一个月,我也挣到了人生之中的第一份工资。虽然钱并不多,也仅仅能维持我在大学一个月的生活开销,但是心里的激动是没有办法用语言来表达的。曾经的我在大学里面享受着父母每个月寄来的生活费,丝毫没有感觉到这些钱是父母劳累了多少天辛苦了多少天挣来的,挣钱的压力是巨大的。通过这一次的实习经历,我了解到了父母的辛苦。在今后的生活里,我想我一定会比从前更明白节约的重要意义。
通过手机销售,我跟与社会各阶层人接触,拉近了与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命,为自己将来的成功增添更多砝码。
不得不承认,很多时候一句得体或者不得体的话往往就是成功与不成功的决定因因素。所以,善于言谈是立足社会的一项不可或缺的素质。人与人交流,重要的是互相尊重互相爱护,这样才能够赢得人格上无限的魅力。大家都知道社会上人际交往非常复杂,待人接物之间往往存在着很多潜在的规则和学问。如何掌握并灵活运用这些学问就需要我们在社会实践中不断地吸取经验,慢慢琢磨,日积月累。曾经听说过大学是一个小社会,然而在大学里面,我们有时候其实并不需要很多深奥的东西来跟同学老师交往,但是社会就不同了,更多的时候,我们需要认真去思考。在实践的过程中,有一次遇到了一个阿姨因为不满意我当初对产品的介绍又来找到我要求退货,在这种情况下,如果我按照她的意愿做的话公司就会损失一部手机的利润,更加重要的就是公司的信誉也会受到一定的影响,那么这就不仅仅只是利润的问题了。于是在了解了这位阿姨的具体想法之后,我跟她解释了当初那样子跟她介绍产品的原因,只是因为她自己不了解情况而对我产生了误会。于是在我的耐心解释之后那位阿姨不仅没有退掉她买的手机,还夸我的工作做的不错。这件事让我兴奋了好多天,工作也更加有动力了。
对于销售手机这块,我有一些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者面对喜爱款却价格偏高的手机时,最后转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是学生高考之后需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的是适当的在没有亏损的基础上降低部分商品的价格。同样,搞些小促销手段比如购买手机赠送手机卡或者一定数额的话费等,这样会吸引一定数量的顾客。货比三家,购买到物美价廉的商品是每个消费者所追求的。因此,在拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,据我观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
我觉得对于一个销售员来说,就是要把厂商的产品推销给消费者,推销产品的同时也是向别人推销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的销售员来说必须具备以下素质:良好的专业知识;良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力;良好的心理素质及受挫折的心态;吃苦耐劳和坚持不懈的精神;牢记顾客就是上帝、诚恳的服务每一位客人。新阳光的每一个营业员和促销都深记新阳光的口号:超越昨天,超越自我,自信阳光,快乐工作。这句话我也会永远记得,因为它让我感受很多,领悟也很多,学到的东西更多。在新阳光,让我深切体会到:不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。销售工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
在公司实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是没有办法通过想像感受得到的。
社会实践加深了我们与社会各层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓视野,增长的见识,进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里,我们的价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础,所谓“艰辛知人生,实践长才干”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到了锻炼。
在时间的岗位上留下的是汗水,带走的是知识;在实践的期间留下的是快乐,带走的是深厚的友谊。从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回的是我一生最宝贵,最值得珍惜的收获。今后的学习和生活中我们要摆正心态,正确采集定位,好好学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的发展需要,做一个对社会,对人民有用的人。
一路的艰辛与微笑,虽然有所收获,然而所学的才是开始,新的考验和抉择在等着我们,这要我们奋斗不息,不断进取。
社会工作实践心得篇九
1、经历:
7月1日,我被分配到潜江高石碑镇,做该点的负责人。刚开始,我们对该镇做了一个调查。高石碑镇地处潜江市西北部,位于汉水之滨,拥有5.4万亩耕地,4万人口,辖1个居民委员会,24个行政村,181个村民小组,是一个气候温和、雨量充沛、土地肥沃、民风淳朴的平原乡镇。我们住在镇小幼儿园里。并在交通较方便的街道一角租了四间房子做临时的教室。附近的村民对我们很友好,有个老人告诉我们,古称“长脑渊”,因清道光处间修复汉江干堤立一高大石碑作为纪念而得名,有“水乡园林”之美称。高石碑环境优美,资源丰富。境内河渠密布,绿树成荫,林地面积1.5万亩,森林覆盖率21%,兴隆河生态林是全市一道亮丽的风景线,联合国曾在此拍摄过专题记录片。我们一路欣赏迷人的景色,感受祖国的大好山河之优美,一路对该镇的中小学生进行了走访调查。调查最后,我们发现该镇上的中小学生由于阅读量较少、视野较小。写作能力普遍较差。英语基础也不太扎实,特别是1到5年级的小学生,大部分26个字母都不会写。针对以上情况,我和该点其他的同学一致决定把重点放在协作能力培养和英语基础教育之上。
7月2日,跑了一整天的我们开始印传单,张贴海报,进行招生。由于我们重点放在学生学习较薄弱的环节上,招生工作进行得十分顺利。期间,也有另外一个培训团队进驻到了高石碑镇,我在空闲的时候走访了他们,发现他们打的是华中师范大学和武汉大学的牌子,却连武汉的街道口和黄鹤楼、汉正街怎么走都不知道,同时,我在去沙洋买教材的时候还发现沙洋荆门一带,竟然还有一个培训机构叫“新东方”,最后一问,竟然是一些当地大学生借“新东方”响亮的牌子组织的。我在后来的招生中,对家长宣传了此事,提醒大家相互转告,防止上当受骗。
7月4日,终于开班了。四个班,一共80个人,考虑有些同学家庭比较贫困,我们免去了其学费。我们采取老师、学生、家长三维一体的管理模式,及时把学生的学习状况和心理情况反映给家长。此些举措受到了当地村民的赞扬。开始上课了,我主要负责教学安排工作和讲授所有班级的写作课。我发现在学校学习的《心理学》和《教育学》特别适用。白天我们认真讲课,和孩子们打成一片,晚上我们研究教材和教育学。我发现该地的学生还停留在单一的接受性学习方式上,经过思考研究,我大胆提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、合作性学习和实践性学习。课堂气氛很好,开班到7月20日,还有学生家长送孩子来报到。短短的一个月下来,许多学生养成了良好的学习习惯,取得了较好的成绩。我作为即将毕业的准教师也获得很多丰富的经验。
2、生活:
平时在食堂和餐馆吃惯了,到了高石碑镇,由于餐馆较贵,没有食堂,我们开始学着自己买菜买米做饭。真正体验到了居家柴米油盐的艰辛。同时也在一个月的时间里,学会了煮饭炖汤,还能够烧出一两道比较拿得出手的农家小菜来。这很好的促进了我向“上得了厅堂,下得了厨房”的多元化发展,使我的生活更加丰富多彩。
3、遗憾:
最让我遗憾的是,我带的15名高中学生,由于他们的所在学校过于重视在考场上取得稳定的分数,他们的语文老师平时要求其写作文一定要写记叙文体裁,不准用小标题等等,部分高中生的作文思维形成了一种定势,毫无创新能力,且很少关注社会时事。针对以上问题,我坚持每天给他们读报纸,并选取7月22日成都一名高校教授10万元葬爱犬的事件展开了一场讨论,我亲自写了一篇范文《有些人,莫名惊诧》,给同学们读了后,引起了较好的凡响。我又适时鼓励同学们各抒己见,我发现同学们其实都很有创意,我鼓励他们把那些新颖的想法用在作文上,但同学们大部分都摇头,说他们的语文老师不提倡创新,说风险太大,写了会扣分。我鼓励他们多读书,读好书,并向其介绍推荐了《平凡的世界》等书籍,他们竟然没有听说孔庆东、余杰、路遥等人。后来有学生拿着我推荐的书目在周末的时候去潜江市一些书店去找,很多书籍,如《平凡的世界》竟然没有找到。
现在回到学校了,我还经常和那些学生联系,我准备购买一部分较好的书,找个时间寄给他们。希望他们视野会更加开阔,在高考作文上会有所新的突破。
4、教训:
我们租的住所和课桌是从高石碑镇小幼儿园园长董某的手上租的,在培训班进行最红火的时候,他提出住宿的房子和桌椅加起来一个月的租金是近3000元。加上租用做教室的房子,一个月的租金用了近4000元。很多当地商贩最后趁机为难我们,因为太天真,错误的认为社会和学校里一样,没有认清人,不擅长与人交往,我们为此花了不少冤枉钱。这是这次实践的教训,从现在起,我一定要学会转变视角,学会为人处世,练达之道。保护好自己的合法权益。
社会工作实践心得篇十
商品的装卸搬运。
二、实践目的。
通过实践促进对物流装卸搬运基本知识的掌握。
三、实践要求。
参观一个物流企业,观察在物流中装卸搬运的实际操作。
四、实践环节。
1、实践场所选择。
2、实践准备工作。
3、实践步骤。
五、实践结果。
实践项目:商品的装卸搬运。
装卸搬运:是指在同一地域范围内进行的、以改变货物存放状态和空间位置为主要内容和目的的物流活动。
装卸:指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。
搬运:在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。
此次实践所选公司是武汉鸿兴宇物流公司。
公司规模:1—49人。
公司介绍:
武汉市洪山区鸿兴宇物流是经国家工商行政管理总局批准注册的正规物流公司,是一家专业性以公路汽运方式运输的物流货运公司。本公司自建立以来,一直以汽运为依托,以国内货物多样式联运和现代物流为平台,本着“客户至上、信誉为本、服务第一”的宗旨,向广大客户提供全方位、全过程的优质服务。公司主要从事国内整车运输,散货运输,长途家具家电搬家运输,设备运输,学生行李托运,学生电脑托运,写字楼搬家业务,大件运输服务.,物流服务等。鸿兴宇物流公司拥有一支素质优良、精通运输业务的专业人才队伍,细心关怀货运的每一个服务环节,可根据客户要求,设计并策划综合物流配送方案。公司以统一的服务标准,严格的操作规范,科学的经营管理、完备的信息系统,力求为广大客户提供更便捷、更高效的贴身服务。
客户服务范围:
整车运输、散货运输、设备仪器运输、学生行李托运、专业电脑托运、大件运输服务、货物保险服务、物理信息咨询、写字楼搬迁服务、长途家具家电运输。
装卸搬运流程:
该公司主要的装卸搬运作业的基本动作包括撞车、卸车、堆垛、入库、出库以及连结上述各项动作的短程输送,是随运输和保管等活动而产生的必要或送。装卸搬运系统具有一切系统所共有的特性,即合理性、相关性、目的性和环境适应性。装卸搬运系统是由物料、装卸搬运设备、仓储设施、人员和信息等要素构成的一个集合体。在这个整体中,每个要素的性能和作用都将影响整体的性能,主要包括人员、设备、物料和信息四个要素。在搬运系统中,每个要素作用的发挥以及它对整个系统的影响,肯定要有其他一个或几个要素的配合,离开这种配合,就不能很好地发挥作用,装卸搬运系统的分析、设计与实施顺序模式可以说明装卸搬运系统作业流程。
主要设施:
一、包装机械:1充填机械设备(螺旋推进器、重力推进器、振动进料器、输送带进料器、真空充填系统等等)2灌装机械机(膏体灌装机等)3封口机械(手压式封口机、脚踏式封口机、落地式自动封口机、卧式自动封口机、立式自动封口机、超声波封口机、半自动旋合式封口机等)4裹包机械(悬臂式拉伸薄膜缠绕裹包机、拉缝式裹包机等)5贴标机械(rg1001型自动双面贴标机,这个机械较少啦)。
二、卸搬运机械(装卸机常见有:桥式起重机、龙门式起重机、门座式起重机、还有些流动式起重机啦。搬运运输的有:带式输送机、斗式提升机、螺旋输送机、棍子输送机、气式输送机等)。
三、集装化设备与器具(常见有集装箱、托盘、集装袋、集装网络、集装灌等)。
四、搬运车辆与载货汽车(叉车、agv自动导引搬运车、手推车、牵引车、载货汽车等)。
五、仓储机械设备(堆垛起重机、堆垛机器人、计量设备等)。
六、流动加工机械。
七、送中心机械。
八、物流信息与电子设备(自动识别设备、pos机、gps系统、物流信息与电子设备配置等)。
该公司搬运装卸中主要存在的问题:
1、装卸搬运作业人员工作效率低,机械的利用率低。
2、有时候会出现无效的装卸搬运。
3、不能合理的利用自然条件进行装卸搬运。
4、野蛮的装卸现象严重。
改善搬运装卸的`可行性分析:
防止无效的装卸搬运。
1、减少装卸搬运次数(充分利用装卸搬运工具和设备。例如起重机、叉车、自动分拣设备。)。
2、去除无效的物质。
3、消除多余的包装(与包装商协商,寻求最合适的包装模式。)。
4、组织好调度工作。(尽可能组织货物不落地一次性完成装卸搬运工作。)。
充分的利用自然条件。
1、将重力转变为促使货物移动的动力。
2、装卸搬运过程中,尽量削弱或消除重力不利因素。降低摩擦因素。
尽量减小搬运距离。
利用机械设备,实现规模装卸搬运。
组织装卸搬运工人参加一些培训,从而提高他们的素质。严格管理,杜绝野蛮装卸。
通过此次实践让我对物流公司的性质、经营方式和运营情况获得初步认识,同时,结合所学专业知识,观察和了解了物流公司的运作特点、业务要求和装卸搬运的作业流程及其设施,为学习物流知识打下了基础。
社会工作实践心得篇十一
不想每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序我们,在同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候,我们放假回家的大学生作为社区最高的年级,接过了社区志愿者服务的重担,作为大学生,我们不能养尊处优,而应该履行义务,肩负起时代赋予的责任。也就在这个时候我和几个同学组成了一支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
我们所志愿活动的地区是黑龙江省齐齐哈尔市铁峰区龙华街道办事处和平居委会,这次活动的目的虽然是完成我们的暑期实践任务,但实践的过程,也是我们接触社会,逐渐成长的过程,极大地丰富我们的暑期生活,从中获得的收获也将会一直伴随着我。
这次活动之前我满怀信心与热情,觉得自己一定能够做得很好。虽然社会实践没有我们预想的那么简单,但我们在社会实践之前做好了充分的准备,获得了全面的信息,因此,我们此次的社会实践基本上达到我们心里的预期的目标。回到家后,我们便着手展开了这次暑期大学生志愿者进社区的实践活动,经过与居委会的工作人员的交谈,我们了解到我们居委会还未接受过大学生在此实习,作为志愿服务社区的先行者,我们有责任、有义务做一个好榜样,把“志愿服务”的精神贯彻到我们身边的邻居们。于是我们与工作人员针对我们“志愿服务”这一主题进行了长达三小时的交谈,从结果上看,我这次社会实践很成功,从收获上看,我觉得我们每个人都获益匪浅。对于我们这些从小只习惯了学校生活的学生来说,这次真正深入社会的任务是我们人生的一个转折点,对于我们也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”,刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的,我们首先要面对的问题就是怎么样才能深入社区,跟社区主任搞好关系,从而为进一步进行服务工作打好基础。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲,每天跟我们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一些陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩,不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们并没有被这颗绊脚石所阻碍,经过几个昼夜的讨论与润色,我们做好了一个非常漂亮的计划书,之后,我们便着手和社区取得联系,并且向社区主任说明我们的来意,表明我们的态度,用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”,取得了的深入了解,我对自己说,怎们样也得在大学四年当一下志愿者,为社会服务。于是,才有了在暑期的这次实践活动,我知道志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志愿者所做的,其实会在我们生活中不经意的流露出来。
志愿者好像一盏灯,灯光亮一些,我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困,助人为乐的代名词,它传递了爱心,传播了文明,这种爱心与文明,其实离我们很近很近,近的触手可及。
社会工作实践心得篇十二
3、指导老师:
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,主要是社区工作者的所承受压力问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
社区作为作为城市管理的基础单位,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我们的工作就是居委会日常事务。社区工作是城市管理的最基础工作,社区领导要做到决策科学化,离不开社区工作人员的协助。因为社区工作人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解的全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。社区工作头绪多,任务重,我们在社区实习着重抓以下几个方面的工作:
1、将社区流动人口的信息录入。虽然工作比较单一,任务量也很大,但是通过对流动人口的登记,可以加强政府对流动人口的管理,加强政府的社会服务职能,积极发现问题解决问题,为城市的安全稳定做贡献。
2、在社区内铲除小广告,牛皮鲜。虽然是体力活,但是是为了给社区创造一个良好的环境。
3、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门如商店、网吧、小吃店、建筑工地、经营商户等进行安全教育、发放安全生产责任书。了解了一些必备的安全知识,学会辨别消防器材。
4、与社区附近的居民互动沟通,走入社会,与人沟通,宣传社区工作,处理良好的人际关系。
5、主动做好社区居民之间、事与事之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
养,努力把自己造就成为合格又称职的工作人员。
第一,要有充分的政策依据和事实依据。社区人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,更是作为社区这样一个基层单位工作的准则,也是社区工作人员必须具备的品质。
第二,要有准确性。准确,是对工作质量的要求。社区管理工作的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是;办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说住户登记调查,就要保证调查信息的质量,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一份资料信息都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
第三,要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个事物,都会使工作办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。社区工作必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
(一)在此次实习过程中,收获蛮大,在向社区干部了解辖区基本情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神,同时了解到社区干部的一种工作压力。他们在工作中要认真对待每一个居民,认真对待每一件繁琐而重要的事情,他们要以服务的精神尽自己最大的努力做好自己的工作。同时,我们还参加社区例会,认真听取党支书记的工作报告,听取优秀社区干部介绍的工作经验,使我明白了工作中要积极制定详细的计划,每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结,工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。
(二)本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。之前我们大
学生只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不理想。通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高。紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
(三)通过这几个月的实习,我们对基层社区管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,也发现了一些基层单位管理出现的不足和缺陷。
1.社区干部工作压力大,行政效率低
社区工作人员少,而且每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎的事务的处理占用了工作人员大量的时间,造成工作压力大,效率低,再就是行政体制和法律法规不健全,管理工作的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是导致社区干部工作压力大,工作效率低的一个重要因素。
2.社区工作纸张浪费严重
社区工作的一个很重要的组成部分就是登记录入租住户的信息资料,要顺利的完成这些工作,都要浪费大量的纸张,特别是在迎接检查期间,社区文件的打印,材料的准备和装订上耗费大量的财力。我实习这段时间,跟随社区工作人员进行了社区居民的信息资料登记录入工作,如果登记错误则要重新登记,有时还需要打印,一旦打印错误可能导致整份文件的浪费。订阅的报纸基本上是看完就扔,没有很好的回收利用,不能做到物尽其才。针对以上不足和缺陷提出以下建议:
3.解决社区干部压力大工作效率低的建议
第一,增加社区工作人,在编与非在编人员均可,同时积极推进体制改革,按照精简、统一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。
第二,提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要由人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效地培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。
4.解决机关纸张浪费的建议
第一,制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。
第二,推行无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,大部分文件还是打印出来,无纸办公程度较低。
第一,认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。
第二,公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽十天的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
第三,学习社区对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我们学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。
第四,了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。
第五,待人要真诚。经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理是一样的。
第六,要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字;要了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,通过与相关部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、以及与基层民众的交流,这些都在一定程度上锻炼了我们的交流能力,使我们的沟通能力得到进一步的提高。
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