总结是对过去经验和教训进行总结和归纳的一种方法。利用图表、数据等工具可以更直观地呈现总结内容。这个总结范文以简洁明了的语言，深入浅出地总结了过去一段时间的工作和学习经验。
详细的银行工作总结篇一
在市委、市政府的正确领导下，我市金融部门认真贯彻货币信贷政策、切实改进金融服务。在结构调整力度加大、经济下行趋势明显、银行体系统流动性偏紧等不利情况下，仍然保持了较快的信贷投放，以全省市州第一的速度有力地支持了“两个中心”和“四个襄阳”建设。
一、金融工作基本情况。
(一)金融工作运行情况。
20__年，面对宏观经济环境趋紧，经济下行压力加大，货币政策向常态回归和金融改革不断深化的复杂形势，我市金融部门凝心聚力、开拓创新、务实工作，全面推进各项金融业务，金融发展继续保持稳步上升的态势，并呈现出“四增两降”、“四优化”和“三个覆盖”的良好格局。
1.各项业务持续推进，主要指标实现“四增两降”
一是存贷款持续快速增长，增量均创历史新高。截至20__年末，我市银行机构本外币存款余额为2181.96亿元，比年初增加366.84亿元，增长20.21%，同比多增75.24亿元。银行机构本外币各项贷款余额为1244.79亿元，比年初增加245.53亿元，同比多增66.58亿元，增长24.57%。增量再创历史新高，并继续保持在全省地市州第二的位次，增幅分别高于全省和宜昌8.8和4.76个百分点。新增贷款占全省的比重同比提高1.57个百分点至8.18%，贷存比同比提高2个百分点至57.05%。
二是社会融资规模增长迅猛，企业融资渠道进一步拓宽。20__年，为化解企业融资瓶颈，拓宽企业融资渠道，我市金融部门除发放贷款外，还通过大量签发银行承兑汇票、保函、信用证、融资租赁、信托等方式为各类市场主体提供了大量的资金支持，形成了表内、表外两大渠道共同支持市场主体的合力，有效放大了社会融资总规模。截至20__年末全市银行机构表外融资达到474.86亿元，比年初增加207.71亿元，增长77.75%，高于贷款增幅53.18个百分点。全市社会融资规模达到506.53亿元，比同期多165.78亿元，增长48.65%。
三是经营效益稳步提升，财税贡献不断加大。20__年，我市银行机构实现利润42.7亿元，比上年同期多盈利12.61亿元，增长41.9%。同时，银行机构上缴税收也大幅度增加。据统计，20__年，全市金融部门共上缴地方性税收10.71亿元，同比增长48.95%。其中银行业金融机构上缴税收6.13亿元，比上年多缴1.62亿元，增长35.92%;地方法人金融机构上缴所得税达1.75亿元，同比增长117.17%。
四是不良资产实现双降，金融风险得到控制。截至20__年末，全市银行业金融机构不良贷款余额为24.73亿元，比年初下降3.86亿元，不良贷款率为1.99%，比年初下降0.88个百分点，总体风险处于可控状态。
2.宏观调控取得突破，贷款结构实现“四优化”。
一是短期、中长期贷款共同发力，贷款期限结构得以优化。截至20__年末，全市短期贷款余额为636.61亿元，比年初增加140.64亿元，同比多增37.59亿元。其中短期单位经营贷款增加80.44亿元，同比多增47.31亿元。中长期贷款余额为595.77亿元，比年初增加99.56亿元，同比多增19.27亿元。特别是中长期固定资产贷款增加了49.87亿元，同比多增12.77亿元。
二是涉农__县域贷款投放增多，贷款区域结构得以优化。截至20__年末，全市涉农贷款余额为526.44亿元，比年初增加107.23亿元，占全部新增贷款的比重达到43.7%。截至20__年末全市县域贷款余额为395.4亿元，比年初增加70.47亿元，同比多增16.26亿元，增幅为21.69%，同比提高1.69个百分点。
三是制造业及中小企业贷款投放最多，贷款投向结构得以优化。截至20__年末，全市制造业贷款余额为287.61亿元，比年初增加64.88亿元，增量位居各行业之首，占全部行业新增贷款的41.32%。中小微型企业贷款余额为698.37亿元，比年初增加165.75亿元，增长31.12%，高于各项贷款增速6.55个百分点。其中小微企业贷款增加了75.77亿元，占全部企业新增贷款的半壁江山。
四是差异化竞争格局逐步形成，主体市场结构得以优化。截至20__年末，农发行贷款增加18.03亿元，占全市新增贷款的7.34%;工、农、中、建四大国有商业银行增加贷款80.27亿元，占全市新增贷款的32.69%;新引进的10家股份制银行贷款增加83.37亿元，占全市新增贷款的33.95%;地方中小金融机构和邮储行贷款净增63.85亿元，占全市新增贷款的26%。
3.金融支撑作用增强，金融服务实现“三个覆盖”
一是社会信用体系建设实现地区全覆盖，全辖金融生态环境进一步优化。襄阳市已连续10年获得湖北省“金融信用市州”称号，辖内7个纳入省政府综合考核的县市区全部进入“金融信用县(市、区)”行列，实现了信用县市的全覆盖。襄阳市还作为全省唯一一家城市被武汉分行推荐为全国社会信用体系建设先进城市。
二是有效需求主体实现信贷支持全覆盖，企业信贷支持面进一步扩大。为满足不同层次市场主体的信贷资金需求，我们不断强化金融改革创新，先后引进和创新的金融产品230余种，发放创新类贷款270多亿元，有效扩大了信贷支持面。截至20__年末全市银行法人信贷客户达6802户，同比增加1885户，增长38.34%。除此之外，我们还专门针对不够准入条件企业的法定代表人或股东发放大量的“个人经营贷款”和“大额信用卡”用于生产经营。据我们最近一次调查显示，我市个人经营性贷款客户(不含消费贷款)总数达到15933个，比年初增加1489个，增长10.31%;发放授信额在10万元以上的贷记卡7840张，比年初增加934个，增长13.52%。
三是普惠金融服务实现各领域全覆盖，企业居民生产生活服务更加便利。20__年，全市新增金融机构网点19个，小额贷款公司14家，新安装atm机182台，pos机2370个。新开立中小微企业账户：个，同比增长13.05%;新发放贷款卡1330张，同比增长45.6%;办理贷款卡年检5472张，同比增长61.9%;全市跨境收支总额达11.6亿美元，同比增长7.27%;银行结售汇总额12.7亿美元，同比增长39.28%。新办理跨境人民币贸易结算总额7.16亿元;新办理民品、民贸贷款贴息1264万元，同比增长31.19%。新发放下岗失业小额贷款3.01亿元，助学贷款1048万元，也均比同期有较大幅度增加。
(二)金融支持地方经济发展的经验做法。
20__年以来，全市金融部门全力跟进市委、市政府的工作部署，抢抓机遇、主动作为，全力支持“两个中心”和“四个襄阳”建设，主要做了以下几个方面的工作：
1.积极开展窗口指导，确保金融工作逆势而进。针对今年政府换届后各地迫切要求加快发展的新情况，人民银行襄阳市中心支行提前准备、早做谋划，在农历年前就组织召开了全市金融部门主要负责人参加的金融联席会议，认真分析了今年金融工作面临的形势，拟定了全年的工作目标，并对各项金融工作做出了细致安排，为我市信贷业务发展奠定了基础。为发挥金融支持城镇化建设的作用，人民银行制定了《金融支持襄阳市新型城填化建设的指导意见》，引导金融机构加大对保障房建设__县域基础设施项目的投入;为更好地支持重点项目建设，人民银行与发改委联合建立了重点项目对接统计、通报制度，引导金融机构超前介入、主动对接全市重点项目。此外，人民银行襄阳市中心支行在全国流动性紧张的情况下，积极向上争取政策与资金，支持辖内金融机构加大信贷投放。先后为11家商业银行发放再贷款1.7亿元、再贴现3亿元，为7家法人金融机构、4家农行三农事业部争取到下调存款准备金率的优惠政策，增加金融机构基础货币十多亿元，由此带动信贷投放数十亿元。
2.认真组织信贷营销，努力消除“信息不对称”。20__年3月，人民银行会同发改委对全市182个省市重点项目进行了全面摸底调查，共收集了88个有信贷需求的在建和新建项目，统计信贷需求175.81亿元。并与发改委联合组织召开了专项督办落实会进行督办落实。4月份，人行与经信委联合举办了工业企业专题产融对接会，向15家工业企业授信近30亿元，目前已落实贷款17亿元。6月份，举行了金融支持河谷组群发展暨政银企战略合作框架协议签字仪式，与河谷两地政府签订了226亿元授信的战略合作协议，与17家企业签订了22.95亿元授信协议。在人民银行的鼓励和指导下各行纷纷根据自身特点，主动开展特色营销。如中行与佳海工业园、光彩物流园等园区签订“立业通”合作协议，为进入园区的企业提供信贷支持;汉口银行先后与市女企业家协会、高新区创业中心、福建商会和浙江商会开展专题银企对接活动，农信社通过“政银企联谊”等活动，积极寻找信贷投放切入点。据不完全统计今年以来各金融机构已累计与企业签约达数百亿元。
3.开展金融产品创新，化解企业抵押瓶颈。为化解小微企业和“三农”领域的担保、抵押难问题，人民银行襄阳市中心支行着力引导金融机构加强产品创新。农总行将农村土地承包经营权抵押贷款试点放到了襄阳，目前该行已为2户农户发放农村土地承包经营权抵押贷款400万元，计划年内达到1亿元。老河口村镇银行创新蔬菜大棚抵押方式，为3户种植大户贷款75万元。汉口银行为科瑞杰公司发放专利权质ya贷款300万元。建行、民生银行积极转变抵押担保理念，不再强调足值抵押，而是通过股东无限责任担保+政府基金保证等方式放大企业抵押品的价值，最高可发放抵押物价值2.5倍的贷款。20__年以来两行在老河口推出了该项产品“助保贷”，为三个产业链10户小微企业贷款6000万元。
4.加大县域信贷投入，积极支持城镇化建设。在人民银行襄阳市中心支行的推动下，各行抢抓城镇化建设的大力推进的有利时机，将原来不符合银行信贷准入条件的县域基础设施建设、保障房建设等开发类项目以城镇化项目向上级行审报，有效加大对县域的信贷投入。工行为谷城天成房地产开发公司成功发放城镇化建设贷款1亿元，建行为金海鑫城棚户区改造项目成功申报贷款0.8亿元，正为楚都鑫城旧城改造项目申报贷款0.8亿元。
5.加强金融生态建设，提高金融服务水平。深入开展了以“四大信用”工程、农村金融全覆盖、金融消费者保护、金融ic卡等为主要内容的金融生态环境创建工作，切实提高了辖内的金融信用意识，改进了金融服务水平，襄阳市连续第十年获得湖北省“金融信用市州”称号，并已被湖北省推荐为全省唯一一个全国信用体系建设先进市州。
6.积极推进金融改革，促进了金融业发展。稳步推进利率市场化改革，推动全市跨境人民币业务快速发展。积极推介中票、企业债等多种直接债务融资工具，引导金融机构不断创新金融产品，如“产业链融资”模式、政府引导型“中小微企业产业发展基金”合作模式、政府担保“过桥贷款基金”模式、农村土地承包经营权抵押贷款试点、专利权质ya贷款试点等，努力化解小微企业和“三农”领域贷款难。自主研究开发“外汇主体监管信息分析平台”，制定《货物贸易外汇管理业务复审内控管理办法》，积极宣传货物贸易改革和直接投资外汇管理政策，促进涉外企业享受到外汇改革红利。监测掌握农村信用社改制、农行三农事业部改革进展情况，对老河口、谷城两家三农金融事业部组织开展了现场评估，推进了农村金融改革试点的顺利进行。积极协助市政府金融办完成了8家小额贷款的资料审批手续。截至9月末，全市共设立小贷公司43家，在全省市州名列第一。
7.扎实做好金融稳定与管理工作，确保了一方金融平安。截止9月末，对辖内农商行、工商银行2家机构开展了综合检查，收到、办理金融机构开业管理申请17起，重大事项报告37起，对14家银行业金融机构进行了综合评价。在全省率先出台了《金融管理规范化操作指引》，提升了金融管理的效能和水平，增强了维护辖区金融稳定的能力。拟定了《中国人民银行襄阳市中心支行证券期货合作监管试点实施方案》，积极争取证券期货监管合作试点。组织开展了重点领域的风险监测和排查，完成了《襄阳市金融稳定报告(20__)》。分行在襄阳召开了金融稳定与管理工作座谈会，对中支金融稳定与管理工作给予了充分肯定。
8.坚持服务与管理并重，提高了中央银行金融服务水平。一是积极创新经理国库模式。通过组织开展“3.15”国债宣传周、国债“一下三进”、收款单“催兑”等活动，促进了国债工作的顺利开展。推进国库直接支付常态化。在全省率先出台了《银行业金融机构代理国库业务主体监管方案》，提升了代理库的业务管理和服务水平。二是不断提升支付结算服务质量。加强银行卡收单市场管理，率先出台了支付机构备案公告管理等相关监管办法，探索“由机构到业务”的非金融支付管理新路。继续开展“襄阳市农村支付服务环境建设示范乡镇”创建和助农取款“村村通”工作，实现助农取款便民服务对襄阳市辖内行政村的全覆盖。三是全力推进金融ic卡多领域应用工作。截止9月底，辖内16家商业银行中已有11家开始发行金融ic卡，全市累计发行金融ic卡124.4万张，比年初增加109万张，增幅为708%。武汉分行批复同意将襄阳市纳入湖北省金融ic卡非接触小额支付商圈建设试点地区。市政府正式决定开展以金融ic卡为载体的市民卡项目建设工作，争取年底前实现发卡。分行赵以邗副行长对中支推进金融ic卡应用工作给予了充分肯定，并亲临襄阳指导。四是创新了征信宣传与管理服务方式。利用报纸、广播、电视台“政协论坛”、政府门户网站在线访谈等深度媒介进行了互动式宣传，有效提高了征信知识传播的广度、深度和热度。在全省率先推动融资性担保公司和小额贷款公司建立现代征信制度、开展信用评级，全市88家融资性担保公司、小贷公司中的39家已经与中支签订了信用报告委托查询协议。在全省率先探索实行了贷款卡业务商业银行预审核制度，择优选择建设银行两个营业网点设立了襄城、樊城贷款卡业务服务部，为企业提供了便利服务。五是创造性地推进了金融消费权益保护工作。通过完善金融消费权益保护工作制度体系，增强保护工作的规范性;通过探索金融消费纠纷诉调对接机制，加强跨部门协作，拓展金融消费纠纷处置手段，及时、高效处理金融消费纠纷。全年共接到金融消费投诉98起，受理、办结56起，通过跨部门合作机制移送相关部门23起，通过调解打消投诉19起，办结率和满意率达到100%。显著提升了人民银行金融消费权益保护工作的社会影响力，树立了央行金融消费权益保护的权威和形象。分行赵军副行长亲临中支对襄阳市金融消费权益保护工作进行了指导，分行金融消费权益保护处向全辖转发、推介了中支《金融消费权益保护工作评价办法(试行)》，并向总行金融消费权益保护局呈报了中支《关于开展金融消费权益保护诉调对接工作的指导意见》。六是积极推进了人民币管理工作。加大小面额货币投放和回笼力度，探索建立了金融机构小面额现金供应主办行、主办网点新制度，全市共建立7家主办行，151家主办网点，有力提高了小面额货币供应服务质量。在全省率先启动了商业银行代理发行库试点工作和“现金服务直通车”活动，被武汉分行确定为年度重点工作项目，目前进展顺利，得到分行领导高度评价。
详细的银行工作总结篇二
作为班主任的基本任务是全面贯彻党的教育方针,按照德、智、体全面发展的要求,来实施对班级的教育和管理工作,使每一位学生都得到健康全面发展。本着这个原则我做了如下己方面的工作:。
一、对学生进行思想品德教育。
(1)思想品德教育。
这是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生,再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立为中华的振兴而奋发向上的思想。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时,要有的方矢,按照德育的方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒。
(2)对学生进行量化考核。
按照学校《行为规范》的要求对学生进行量化打分,班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员,做好记录,把它作为年终评优评先的重要条件,强化道德行为规范的作用,提高学生思想品德素质。
二、重视班委班风建设。
现代教育理论告诉我们,要组织一个成功的班级,班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部,进行培养和教育,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取,形成正确的集体舆论和优良的班风。
(1)、选拔培养班干部。
在班干部的产生过程中,我认为教师的包办代替,必定会使班干部失去群众基础,给日后的工作带来不必要的困难,是不可取的!但是,单纯的所谓的“民主”,让学生完全“自决”,一些学生往往会倾向选举自己的“好朋友”,以便在以后的班级管理中得到“照顾”,同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中,即先让学生进行投票选举,再由教师权衡。为了使学生的.选举结果更具代表性,我让大家在规定的时间内推荐20位同学上来,然后再按所得票数的多寡进行排列,前12位的同学始得当选,这样可以最大限度地让学生发表意见,而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工,优化班委会组合。实践证明,在民主选举的基础上,经过班主任的优化组合而产生的班委会,得到了同学们的信任和拥护,具有较强的战斗力。
班主任对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查,而切要给予具体的指导和帮助,既不能包办代替,也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议,组织他们学会制订计划及具体措施,检查落实情况,总结得失,并加以改进,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则并带动其他同学,促进整个班级的管理工作。
(2)、增强班级的凝聚力。
集体是在活动中产生的,大集体如此,小集体也一样。我组织互帮互学活动活动。学习上好生带差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响,通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律及常规管理上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。
三、班主任应该与教师团结协作，共同战斗。
班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。所以在早读上我就尊重课任老师意见，在早读时间上就安排相应时间给他们。同时我以身作则对课任老师充分的尊重，让学生爱戴教给他们知识的老师。
班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视，充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境，使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，经常邀请任课教师参加本班活动。只有这样，班主任才能与教师团结协作，共同战斗，才能产生神奇的力量。
班主任工作是一项复杂而又辛苦的工作，要做一个好的班主任，还必须具备一颗高度负责的心，只有这样才可能做好。今后我也会更注重学生的思想动态，使班级更有凝聚力，总之，“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。作为一名普通教师和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天创新，每天反思，每天积累，我会在工作中不断进步的。
详细的银行工作总结篇三
我不知道这算不算一份个人简历，我做过3年多的客服工作，有很好的客服经验和客服意识，对客服这个岗位，也有一定的认识。
想找个在关内或者在龙华这边的正规的，能签劳动合同的公司工作。如果您的公司正在招客服方面的人员，您不妨考虑一下，请仔细看一下全文。。。下面写的，是我从毕业工作以来到现在的工作经历和一些感悟。
我不想说那些什么寻求自己发展空间的空话，我的目的：
1、找一份喜欢的、自己能做好的工作当事业来做。
2、公司给我提供工作，我给公司创造效益。
3、有工资拿，不至于让自己断了粮。
本人男，今年24岁，从中专考上陕西一所民办高校，学习的是市场营销专业。毕业，毕业之前，，就在学校所在地找到一份工作。第一份工作，担任的第一个职位，就是客户服务，所属行业是灯具装潢销售。刚进公司的时候，不知道客服到底是要做什么，也不知道怎么去做这份工作。那时候工作的起步真是步履艰难。所幸，客服部的老同事们都是很好的人，我有什么不懂，他们都会从头一步一步教我。公司也经常给我们培训，慢慢的，工作开始越来越上手，和客户的沟通也越来越熟练了。当时的主要工作，就是为客户提供售前咨询报价、售后跟踪服务，并接听客户来电投诉。
也就是在这个时候，我慢慢的了解到了客服工作的本质，那就是为客户解决问题，让客户满意。并在解决问题的同时，了解公司的产品、服务存在什么缺陷，并督促改正。让客户越来越信任公司和公司的产品，用自己的诚心把客户变为公司的忠诚客户，为公司赢得该客户的二次消费甚至多次消费。这也成为我从那时到现在一直遵循的客服工作原则——为公司赢得客户，为客户解决问题。有了原则，工作越做越顺手。
这种稳定的客服工作一直做到203月。我们原客服部经理辞职去上海，空出了一个管理岗位，公司决定内部招聘。也许是我工作一直很勤奋，也许是是我们后勤部领导抬爱，将我和另一位同事一起推荐给人事部经理。经过自荐、与人事经理面谈，我终于迎来我人生中第一个管理职位：客服经理（实际就是一个基层管理人员）。
初登管理岗位，压力接踵而至。既要做好本职工作，和公司其他部门进行工作上的配合，又要到处搜集整理培训资料给以前的老前辈们培训，，还要构建客服部的工作流程和投诉流程。还要担心老同事们会不会因为我一个进公司不到一年的小辈走上管理岗位而不服管理、不配合工作。后来的几个月里，我发现我的担心完全是多余的。老同事一直都很配合我的工作，在他们工作除了问题找他们谈话时也不会跟我倚老卖老，当然，我也是一直以学生的心态跟他们去谈。走到现在，回头想想，真的很感激以前公司的同事，没有他们的宽容，我不可能学到什么东西。陕西人都是好人。在他们的支持下，我的工作一直做的很好，从我当上客服经理一直到我辞职离开，整个客服部的员工只被投诉过一次，且事后查明属于恶意投诉。
7月。在我表哥的劝说下我辞职离开公司来到深圳寻求更好的发展。找了一段时间的工作在9月份进入深圳一家知名运输企业从头开始做了一名客服代表。又开始做我喜欢做的客服工作。一进公司就接受了两次专业的`客服培训让我对客服这个工作把握的更加准确也学习了很多的技巧。
那时的工作，就是为客户叫出租车，客户打电话上来，由我们为客户找附近的出租车。每天的工作中，与客户沟通，与出租车司机沟通，与打电话来投诉的客户沟通。每天巨大的接电话量，慢慢的把性格的棱角磨平，慢慢的磨出一种心态：能为客户解决他们的问题，这就是胜利。就是在这时，我发现自己可以很快的学习工作中的东西，即使是以前没有接触过的行业，也能在很短时间内运用自如。
详细的银行工作总结篇四
用料：
馅料：红枣500g。
糕粉：糯米粉20g。
做法：
3、放冷后分成35g没份的大小待用(冰皮非常粘手，一定要用保鲜膜垫在手中);。
6、隔保鲜膜拧成球状，放入糕粉中滚一圈防粘，(注意要均匀的裹上，否则会黏住月饼模子)然后放入月饼模中压扁，脱模即可。
小贴士：
2、冰皮容易变硬，如果操作时间较长最好盖上保鲜膜防干;。
3、冰皮月饼做好后如果不马上吃，最好放入密封的保鲜盒入冰箱冷藏保存，可保持3天。
南瓜豆沙月饼。
用料：
(月饼馅)：袋装红豆馅低糖型。
做法：
2、倒入炒锅中不停翻炒，其间加入油炼乳，分次加入澄粉，一直炒至糯糯的，很粘稠的样子即可。凉后会变得稍微干硬一些。
3、备馅，分成25g一个。(我的模子50g，我用皮馅1：1，所以25g。你也可以用皮馅4：6或者6：4，皮不要太薄就好，太薄了露出里面馅料的颜色反倒不好看)取25g皮，放上馅，包好即可。
4、可以沾少许糕粉(糯米粉放入炒锅炒熟)，模子里也倒入少许糕粉晃匀后把多余的粉都敲出，粉不可太多，多了做出的饼皮不好看了。然后把球放入模子中，压出即可。
小贴士：
1、炒制南瓜时，尽量多炒一会，勤翻防粘锅，把大部分水份蒸发掉。
2、炒好后一定要凉透，可放入冰箱冷藏。
3、扣模时，模具上沾粉，但量一定不要太大。
蛋黄莲蓉月饼。
用料：
面粉150克、豆沙60*5=300克、莲蓉60*5=300克、蛋黄10个、转化糖浆120克、植物油30克、枧水3克、表面刷蛋黄水(蛋黄一个加少许水制作而成)。
做法：
1、准备咸蛋黄;。
2、烤箱160度预热，中层烤5分钟;。
4、将莲蓉包入烤好的蛋黄;。
5、再将饼皮包入莲蓉(豆沙也是如此操作);。
6、包好后，用月饼模具压出花纹，烤箱200度预热，中层，先喷水，烤5分钟，再刷蛋黄水，烤15分钟左右。
小贴士：
1、蛋黄取咸鸭蛋的蛋黄。烤的时候会出少许油是正常现象;。
4、饼皮表面开列，烤前喷些水会有很大缓解。
用料：
冰淇淋、各色巧克力。
做法：
1、将各色巧克力隔水融化备用;。
2、把融化的巧克力抹在模具里。然后放冰箱冷冻3-5分钟;。
3、填入8分满的冰淇淋，放入冰箱冷冻2小时左右至凝固;。
4、给每个冰激淋月饼封上底盖，记得要用相应的颜色哦。
老北京自来红月饼。
参考分量：10个。
用料：
做法：
1、首先制作油酥皮。把白砂糖、麦芽糖、小苏打倒入碗里，再倒入开水，搅拌均匀以后倒入香油，继续搅拌均匀。
2、倒入200克面粉，把面粉和其他材料揉成面团。把面团放到案板上，然后，拿出你做面包揉面的劲儿来吧，用力的揉面团20分钟，直到面团变得非常光滑、有弹性。
3、把揉好的面团用擀面杖擀成长方形面片。
4、擀好的面片，将两边向中间折过来。
5、折好的面片再对折。类似制作千层酥皮的叠被子。这是第一次四折。
6、把叠好的面片，横放在案板上，再次擀成长方形面片。并再次4折。重复这个过程2-3次，一共进行3-4次四折。直到面团表面变得非常光滑，平整。
7、折好的面团再次擀开，并卷成圆筒状。
8、卷好的面团，切成10个小剂子。
9、接下来制作馅料。把白砂糖、香油、糖桂花、熟面粉倒入碗里。
10、再倒入瓜子仁、切碎的核桃仁、冰糖。
11、用手把所有材料抓匀混合成为馅料。
12、把馅料放在案板上，用手整形成长方形，同样用刀切成10等份。
13、取一个油酥皮小剂子，切面朝上放在案板上，用擀面杖擀成圆形面皮。
14、擀好的圆形面皮，包入1份馅料。
15、馅料包好后，自来红月饼就成型了。将包好的月饼收口朝下摆在烤盘上。
16、依次包好所有的月饼以后，用饮料瓶盖沾上少许红色食用色素，在月饼顶部印出一个红色的圆圈。
模子：100克月饼模(摩卡咖啡馅料的8个，红酒蔓越莓馅料的2个)。
用料：
(饼皮)：普通面粉220克、好时巧克力酱220克、玉米油60克。
(馅料)：摩卡咖啡400克、红酒蔓越莓100克。
做法：
1、饼皮材料混合，揉均匀，盖上保鲜膜，室温静置松弛半个小时。
2、利用饼皮松弛的时间，分割馅料，每个50克，搓成小球状，备用。
3、松弛好的饼皮，分割成每个50克，团成球状，备用。
4、取1个饼皮，压扁，放上馅料。
5、右手将馅料向乡里推，同时左手旋转将饼皮均匀贴着馅料推开。
6、直至饼皮完全包裹住馅料，捏紧收口，在面粉里打个滚儿，双手来回搓下，使面粉均匀分布在月饼生胚上。
7、月饼生胚放入模里，可以用手稍稍按压。
8、模子垂直放在垫锡纸的烤盘上，用力压下。
9、松开手，压下的花片会回弹至原来位置。
10、抬起月饼模，推出月饼生胚。
11、月饼生胚排放在烤盘中，入预热180度的烤箱，中上层，20分钟左右，出炉室温放置，凉透后放入密封盒保存，1-3天就能顺利完成“回油”，月饼从里到外都变得软润。
详细的银行工作总结篇五
现阶段，我们公司还处于发展之中，各部门的人员还有些不足，因此我们需要面向社会广招人员。目前我们有一个比较好的机会，就是各高职院校的大四学生陆陆续续开始毕业了，作为社会的主力军，大学生群体会在之后开始找工作，一般是通过网上投递简历，因此我们人事部将会在各招聘网站上发布招聘信息，不过考虑到大学生们需要经过一段时间的培训才能够正式上岗工作，因此这部分的人员要求不会太高，而是作为储备的人才。因此我们还需要招聘一批经验比较丰富的人才，办法就是提高薪酬，吸引这些人员。
除去网上招聘外，我们还可以通过从其他公司挖角，通过高薪资换去人才，这对于公司的发展是利大于弊的。同时，我们也会鼓励公司内部员工进行举荐，如果举荐来的人员符合们公司的要求，那就可以留下这个人员，并对举荐人给予一定的奖励。
二、公司内部的人员调整。
目前公司的内部人员需要调度的不大，但有部分员工暂时无法胜任当前岗位的工作，公司会经过一定的商定，并与其本人进行沟通，询问员工是否同意调离当前岗位，我们人事部会给予员工一定的机会，尽量避免开除员工这样的事情发生。争取创造一个良好的、和谐的工作氛围。
三、绩效的考核。
绩效这一点，最开始就是为了激励公司员工们的工作积极性而建设的，本意并非是为了扣取员工们的工资，意在奖而非罚。但公司毕竟是需要盈利的，我们对于工作负责、工作效率高的员工表示鼓励，进行嘉奖。而对于数次完不成公司指定任务要求的员工，我们会给予三次机会，这期间不会扣除员工的工资，但是绩效是没有的。如果三次机会后，情况还没有得到改善，我们会予以员工选择的机会，是选择调离当前岗位还是选择离职。对于离职的员工，我们也会进一定的补偿，好聚好散。
充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
详细的银行工作总结篇六
20__年对__支行来讲，是辛苦耕耘的一年，是适应变革的一年，是开辟立异的一年，也是理清思路、加快成长的一年。在全部员工的互助竭力下，__路支行坚定年初订定的工作思路，克服重重坚苦，联合同等，勇于开辟，在坚定典范策划、防备风险的前提下，以成长为主线，以利润为目标，以高品格、专业化办事为伎俩，自动扩大市场、立异产品、培养客户，兑现了各项交易的周全、急剧增加。现将20__年工作环境报告请教以下：
1、策划事迹。
1、负债交易：中断11月底，我行全口径存款时点到达60978万元，较年初增加2358万元，此中对公存款余额达28614万元，较年初增加1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增加833万元。中断11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增加1020万元，此中对公存款日均已浮出水面，较年初正增加39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。
2、资财产务：中断11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元。9月底，我行向__项目告成营销4亿元贷款，并别离于9月底投放2亿元、11月置换1亿元巩固资产贷款，有效调整了我行的贷款布局，进步了利钱收益程度。同时，我行本年在房地产项目贷款营销上也获得了较好的成绩，别离营销__、__两家优良房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融交易打下了精良的根本。全年累计收息到达634.26万元，资产质量精良。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收益到达6.6万元。
3、中间交易：本年我行对中间交易收益的认识有了较大的进步，并自动拓展中间交易收益的各种渠道，自动构造收益，进步收益程度。中断11月底，全年累计中间交易收益达172万元，比客岁增速到达215%。此中10月份我行收到第一笔财务顾问收益7.5万元，以及国际结售汇收益2800元，开辟了新的中间交易空间。代办发售国债1651万元，基金1300万元，信任280万元，各种保险25万元，理财产品中间交易收益到达__万元。
4、国际交易：本年我行国际交易有了较大的进展。经过议定营销__科技、__等有出入_易的贸易企业，我行仅10月和11月就结束对公企业国际结售汇82.59万元，国际结算量到达71.71万元。11月，经上级行承诺我行创办外汇储蓄交易后，我行自动举动，对前台员工进行屡次国际交易培训，吊挂宣扬条幅进行交易推介，并在较短的时候内入手下手办理交易，为我行今后国际交易和外汇理财交易的成长奠定了坚固的根本。
5、电子银行交易：为了给客户供给便利快捷的高科技办事，裁减前台压力，本年我行对电子银行交易的成长发起了较高的目标。中断11月底，我行共成长企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量到达32393万元。
6、其他方面：20__年__路支行在结算办事、核算质量、安定出产等方面也获得了必定的成绩，兑现全年安定出产无变乱。同时也自动参加__支行进行的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，自动筹办，构造有序，与交易部、黄河支行构成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
2、紧张工作回顾。
1、环绕加强代价创设本领，进步策划程度。
在20__年的工作中，__路支行始终坚定以进步代价创设本领为目标，以增加收益、创设效益为工作结果的评价根据，对每一项产品、每个客户进行当真地梳理，开掘潜力客户和潜力产品，公道调配人员，到达进步策划程度的目标。本年，我行富裕认识到省行理财中间的潜力，经过议定与省分行个人客户部的屡次雷同，利用理财中间的美好环境，开通对公高端客户窗口，不但美满了理财中间的效用，也进步了对公高端客户对我行的如意度，兑现了对客户的差别化办事。此项办法对我行的办事程度是一个很大地提拔，收到了精良的结果。
在本年的交易成长中，我即将对公客户进行了细分，有信贷交易的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行保护，小额客户由前台经过议定优良办事进行保护，要求每天专人统计余额变动，大额出入环境，并查看分析因为，发起有针对性的为客户供给量身定体的办事方法。初步构成多层次的营销网，如前台柜员经过议定余额大小大略大额出入挑选出潜力客户保举给客户经理，客户经理当真上门访问保护，并由前台客户经理进行便利快捷的核算办事。本年以来客户经理保护的优良客户户数增加了42%，存款余额增加22%。
在本年3月份储蓄存款到达37000万元今后，我行对私存款新增不睬想。一度回落到年初32000万元摆布。如今经过议定建立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，挑选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找雷同关联等伎俩，发觉并留下高端客户，从而增进对私交易向上增加。同时狠抓前台人员办事水温和工作效果，如今因为dcc上线、集约化策划等身分流失的客户已渐渐入手下手回流。
2、自动践诺绩效办理，进步支行办理程度。
年初伊始，我行率先推出《绩效办理履行方案》，为每一此中层干部量身定体，订定了绩效办理目标、绩效办理综合评估和响应的鼓励束厄狭隘方法，经过议定科学的推算，对每一名中层干部地点的岗亭差别，别离进行差别的设定，并由行里与中层干部的各自差别岗亭彼此进行认定。经过议定绩效办理的践诺，使中层当真人的责、权、利相配合，以鼓动中层当真人的工作热忱和主观能动性。经过议定半年多的运转，绩效办理的鼓励束厄狭隘结果已获得富裕的表现。部分部分也在本部分内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效办理方法也获得了金水支行相干部分的存眷和承认，筹办在必定范畴内予以推行。
为了变动客户经理的自动性，5月份我行出台了客户经理办理方法和响应的考核方法，因为鼓励束厄狭隘有力，使客户经理富裕阐扬本身潜力，自动营销客户，自动负担行内大客户的保护工作，我行对公交易有了较大的进展。本年我行自行上报申请审批的项目扫数获得省分行承认并顺利经过议定，使__科技、等信贷交易的投放为我行本年以及来岁的对公交易、国际交易成长奠定了根本。
3、从严把握核算质量，防备资金风险。
本年，面对dcc上线、员产交易程度乱七八糟，过错率较高档环境，我行从严把关，要求员工进步核算质量，自动防备资金风险。经过议定强化培训、一对一老带新等方法，敏捷进步核算程度。对管帐主管的工作赐与有力的赞成，对核算过错出台了响应的惩罚办法，使员工的交易程度在短时候内到达了敏捷的提拔。同时，在人员相对紧急的环境下，将b级柜员岗亭后撤，做好全行背景考核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的进步。
4、强化培训，进步员产交易水温和综合本质。
本年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的进修培训多层次漫衍在立体培训网中，让全行员工获得精良的教诲，成为适应建行改革和社会竞争的所需人才。员工的培训紧张从以下几个路子展开：1)自动构造员工参加上级行培训，全年参训132人次，是力度最大的一年。特别是支行在人员欠缺、交易忙碌环境下，克服重重坚苦，让每个前台员工脱产11天用心进修。2)、支行自行构造对全部员工的强化培训。专项订定进修筹划，每周安排2个晚上培训。培训采纳多样化的进修式样，如每次由3名员工做讲师进行背课，使每个人既是门生又是讲师，收到了很好的结果。3)、加大对客户经理、中层当真人、交易骨干的提拔培训。构造读书活动，保举《细节决议成败》、《告成人士的七个风俗》等优秀书目，展开读后感触漫谈，使骨干人员获得有效的本质进步。
5、把安定防备溶入平常办理，防微杜渐，连续创设安定无变乱。
安定是各项交易成长的根本，是第一要事。对外我行密切存眷社会式样，谨防不法分子的侵犯。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都订定了严厉的规章轨制，并鞭策每个员工遵循履行。做到大家熟悉防抢预案，按期练习。对内签订职工联保责任书，员工思维动态查看报告。建立专职考核员，对帐务全程监控，并订定核算过错惩罚方法，有效禁止了交易过错和违规违纪现象。本年惩罚相干责任人20多人，毁灭隐患30多起，有力包管了我行交易成长。
6、工会把“故里文化”深切推行，团队凝集力愈来愈强。
本年工会注意“故里文化”构筑，给每一名过生日的员工当日奉上一份新鲜的蛋糕。同时构造员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球活动，充裕员产业余糊口生涯。特别是由支行带领带队的合唱团，经过议定细致排练，在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝集力空前加强，员工积极参加团队活动。
三.存在的题目。
1、前台办事存在差距，客户投诉时有产生。本年我行产生一路有效投诉一路，紧张感化了我行的诺言。
2、客户经理步队有待于加大。现有客户经理只是保护了对公客户，如果加上对私客户保护，明显人力不敷。
3、对公、对私交易成长办法落实不到位，必要建立全员营销理念，以鞭策交易急剧成长。
4、网银、德律风银行签约推行力度不大，柜面客户列队的压力仍然很大。
4、20__年工作筹划。
20__年成长思路：以进修《决议》为成长契机，环绕加强代价创设本领，深切开掘人员和交易潜力，自动构造各项交易成长，坚定走高端门路，立异策划，典范成长，防备风险。
1、指标筹划：对公日均新增3000万元，储蓄日均新增20__万元，中间交易收益有更大冲破，兑现180万元;储蓄存款篡夺冲破4亿元。国际交易、电子银行、客户拓展指标篡夺结束金水支行下达的任务。
2、连续促成绩效办理，增进全行策划绩效的周全进步。
3、扩充策划人员步队，增设客户经理岗亭，从核算主导型向代价创设型转化。
4、管帐达标经过议定一级验收。
5、加大进修培训力度，使每个员工适应交易大综合的必要。
6、加大网银、德律风银行的营销力度，周全提拔我行办事伎俩，最大限度裁减柜面压力。
详细的银行工作总结篇七
超详细个人简历(含职业生涯规划)(1)。
个人简历。
本人概况。
姓名：许元龙性别：男。
民族：壮族政治面目：共青团员。
学历(学位)：本科专业：临床医学。
联系电话：0756―7624225手机：13318950270。
联系地址：遵义医学院珠海校区04级9班邮编：519041。
emailaddress：@个人主页：
工作经历。
我在高中时是社团干部，负责管理社团内的事务。曾多次带领团员们参加各种交流活动，还带领团员们去到民间进行采访，从中受益非浅。
另：只要给我一个机会，我将还您以夺目的光彩！
本人性格：开朗、谦虚、自律、非常自信，宽容，有责任感。
附：感谢各部门举办的这次职业规划大赛，它将给我一个展示自我的大好机会，这对我的将来有很大的帮助，也为我提供了一次锻炼的机会。更重要的是，从这次比赛中我学到了很多在书本上找不到的知识。在主办方提供的三场讲座和一次培训中我受益很大，主办方为我们提供了超值的帮助，所以我要再次感谢他们。
目录。
目录…….……………………………………………………………………………..第3页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始…………………………………………..第3页。
给自己充电………………………………………………..………………………..第5页。
志愿心潮………………………………………………………………………….....第6页。
学医五年――我一定要优秀…………………………………….………….…..第8页。
体育锻炼――一个不可忽视的问题……………………………….……..第10页。
图书馆――知识的源泉………………………………………………..………..第11页。
而立之前我一定要积累足够创业资本………………………………………..第13页。
既然做了就要做出名堂………………………………………………..第15页。
当一个医生当然不能只是技术好就以……………………………...第16页。
我的从商计划………………………………………………………..…..第18页。
处理好双重职业的矛盾…………………………………………………第21页。
人到中年…………………………………………………………………第22页。
再敬业也要顾家…………………………………………………………第24页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始。
小的时候我根本没有想到自己会上大学,只是知道在学校里取得了好的成绩后家里人高兴,自己也会很高兴,因为每当我取得了好的成绩我都会得到父亲的奖励。
直到上了初中中,我还是班里的'佼佼者.家里的亲戚朋友都说我是一个好孩子，是一块读书的材料.我自己也没有辜负他们,不仅每年都能领取学校的一等奖学金,在中考的时候我还以我所在县第六名的成绩考上了区级的重点高中。
当我知道我的成绩以后,我很高兴，但更多的时候，我被一种莫名的心情所困扰------我的成才方向是上高中然后上大学。在回家的路上（我的思绪无比的活跃）-----我思考着我的将来，我的事业.在城市里一个中转的车站,我想用阅读平静一下我激动的心情,于是买来了一本杂志开始阅读.没想到事情总是出乎人的意料,本想让心情平静,但是适得其反。在我阅读的杂志里面讲述了一个真实的故事：一个刚刚大学毕业的女学生,应聘到香港一家有名气的大公司没有几年就被破格升到了销售主管.
看了这篇文章我被故事中主人公的成功经历深深地打动了,我不是因为她的才华出众才而羡慕,也不是因为她那坎坷的成功之路,而是这位大学毕业生的身上拥有许多可以取得成功的优秀品质.有些事情总是让我激动不已-----除了我不具有从事商业的专业知识外，我觉得她身上的许多优秀品质我都拥有。当然，具有专业水平的商业知识很重要，但知识是可以积累的，是可以通过自己努力学习得到的。此外主人公最重要的品质就是能吃苦耐劳，并认真作好调查记录，从中积累从商经验。我是一个穷苦家庭出生的孩子，家里人千辛万苦把我送来读书，我即使再苦再难也会勇往直前。
过后几天时间里我被这个意外看到的文章深深触动了，我想nba赛场是一个制造明星的大工场，同样的商场更是一个能生产出明星的大工场。渐渐的我被这样的想法感染，商业明星的幼芽开始在我的心灵生根，发芽，成长。
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详细的银行工作总结篇八
我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
技能方面。
我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
日常工作生活。
我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
服务方面。
银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的`抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
服务工作。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”
一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
详细的银行工作总结篇九
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+内容+总结，如：《关于金宇公司20__年度营销工作的总结》，比较全面了。
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
部门总结引言：如：李总。
现将营销部20__年总结报上，请批示。
大公司业务总结引言：如：公司领导。
20__年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)。
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
文笔是管理的基本功，作为版主在这里抛砖引玉，希望大家在“最爱话题”栏目里，相互学习，取长补短，共同进步!
详细的银行工作总结篇十
一、通假字(解释加点字)。
1、今老矣，无能为也已(已，通“矣”，语气词，”了”)。
2、共其乏困(共，通“供”)。
3、秦伯说(说，通“悦”
4、燕王诚振怖大王之威(“振”通“震”)。
5、今日往而不反者(“反”通“返”，返回)。
6、失其所与，不知(知，通“智”)。
7、秦王还柱而走(“还”通“环”，绕)。
8、、要项伯(“要”通“邀”，邀请)。
9、令将军与臣有?(“?”通“隙”，隔阂、嫌怨)。
10、不敢倍德(“倍”通“背”，背叛的`意思)。
11、卒起不意，尽失其度(“卒”通“猝”，突然)。
12、不可不蚤来(“蚤”通“早”)。
13、距关，毋内诸侯(“距”通“拒”，把守的意思，“内”通“纳”，接纳)。
二、古今异义(解释加点字)。
1、行李之往来((古义：出行的人)。
2、若舍郑以为东道主(古义：东方道路上的主人)。
3、微夫人之力不及此(古义：那人)。
4、樊将军仰天太息流涕(古义：)眼泪)。
5、持千金之资币物(古义：礼品)。
6、樊将军以穷困来归丹(古义：走投无路)。
7、樊於期偏袒扼腕而进(古义：袒露一只臂膀)。
8、诸郎中执兵(古义：宫廷的侍卫)。
9、乃引其匕首提秦王(古义：投击)。
10、断其左股(古义：大腿)。
11、沛公居山东时(古义：崤山以东)。
12、约为婚姻(古义：结为儿女亲家)。
13、备他盗之出入与非常也(古义：意外的变故)。
14、将军战河北(古义：黄河以南，黄河以北)。
如何学好高中语文新知识预习。
在上课前需要把新知识进行预习，整体内容过滤一遍，画出重点、难点、疑点，等课上讲解时可以跟着老师的步伐进行提问和内容梳理。
随堂笔记。
记笔记的好处有很多，比如老师在讲课时不会顾忌到每位学生，有时内容不能及时掌握，但很快就会翻到下一内容讲解，所以没有掌握的知识需要记录下来，课下的时候在仔细学习或找老师进行讲解。
记笔记还有一种好处就是方便于复习以及内容回顾，在考试之前为整体复习思路提供很大的作用。所以建议大家要认真的进行重要知识点记录，才能轻松的对考试进行备考。
多做练习题。
在课余时间多做练习题，反复对常出现题型进行解析，找规律、找技巧、总结经验以及掌握解题思路，在考试中遇到相似题型就会解答的得心应手。
学习习惯。
不管学习哪个学科养成良好的学习习惯是至关重要的，为自己制定一个学习计划，跟着计划合理安排时间进行知识点复习并且记录下每天学习的进度，坚持下来会发现自己收获很大。
高中语文提高成绩的方法。
1准备一个小本子随时放在身上，碰到一些好的句子或者不认识的词语随即记下来，词语要记得注音和解释啊，在自己有空或没事的时候可以多翻阅翻阅。考试的时候自然会派上用场。
2如果你的字写得不够漂亮，你就得多练练字，答题和写作文做到字迹工整。老师一看到这样的考卷非常心悦，这样就给自己多拉分了。没事的时候，闲得无聊的时候，不妨练练字喔。
3每隔一段时间分析一篇满分作文，最好是一周的时间间隔。你要试着分析满分作文之所以会得满分的地方，找到自己的不足之处。并试着写一篇作文，一开始字数可能少，没关系，贵在坚持，写完之后可以请教请教老师。
4买高考真题来做，做完之后试着分析自己的答案与参考答案的差距，高考真题是最有权威的，研究透了比做10套模拟试卷好多了，这也许有些枯燥，但是为了高考，一定要坚持下来。
5阅读文言文的时候要做到换位思考，毕竟古代人生活环境与现代人大有不同，试着用古人的思想理解古人的文章，想象他们生活的时代背景，不要一不知道意思就蒙了下来。
6诗词和阅读题，那都是有答题模式的，要多看参考答案的答题，自己试着把答题模式背下来，积累模型。还有就是有关的知识点一定要背下来，不然你就不知道该用什么语言来答题。
详细的银行工作总结篇十一
以下是超详细婚礼主持词的正文：
婚礼序曲。
(在典礼正式开始前5分钟，新人和主宾都基本到齐以后，可以进行此项活动，是大礼前的序曲，也是喜庆的一个组成部分，在工作人员放飞蝴蝶前20秒钟，主持人做激情朗诵。)。
主持词：各位朋友，各位嘉宾，今天，在一对新人喜结连理的喜庆时刻，彩球飞舞，鲜花满地，美丽的蝴蝶也像一群自由的天使，满面春风，潇洒飘逸，给这热闹的婚礼带来祥和、欢乐、吉庆和喜气。
蝶恋花，花护蝶，鲜花蝴蝶紧相依，蝴蝶生来恋鲜花，花蝶共舞展新姿。
(放飞蝴蝶)。
这五彩缤纷的鲜花，为婀娜多姿的蝴蝶增光添彩;。
这翩翩飞舞的蝴蝶，为遍地开放的鲜花注入生机。
祝愿各位嘉宾，共度欢乐时光，多沾一点喜气;。
祝愿一对新人，生活绚烂多彩，婚姻美满如意。
(放飞蝴蝶时，可考虑播放《两只蝴蝶》，主持人同期朗诵下面歌词片断)。
……。
亲爱的你跟我飞,爱的春天不会有天黑。
我和你缠缠绵绵翩翩飞,追逐你一生。
爱你无情悔,不辜负我的柔情你的美。
……。
新人入场(主持人先宣布婚礼开始，而后请新人入场。)。
主持词：万里晴空艳阳照，亲朋好友情绪高;精神饱满面带笑，参加婚礼乐陶陶。门庭若市，喜字高悬，鲜花怒放，鼓乐喧天!
今天是公元__年_月_日，我们非常高兴地迎来了___先生和___小姐结婚庆典的大喜日子。
现在是北京时间__点__分，下面我郑重宣布：新郎___先生、新娘___小姐新婚大典现在开始!
春光明媚百花开，蜜蜂恋花把蜜采，心心相印手挽手，傧相陪伴入场来。
看!天地生辉，山河添彩。一对新人，相亲相爱。手捧鲜花，娇滴滴，羞答答，姗姗向我们走来。让我们用热烈的`喜掌，欢迎他们的到来。
(奏乐——)。
看!新郎英俊潇洒，新娘美貌如花，天赐良缘，情满天涯。
祝您四面八方交好运,东西南北都发财,想什么有什么,要来什么,过马路捡钱包,中大奖,心想事成美梦成真。
今天参加婚礼的，有各级领导、有挚友同窗、有友爱的亲朋、也有邻里老乡。在此，我代表双方家长，向各界朋友的大驾光临，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
介绍新人。
(主持人针对新郎、新娘各自特点做恰到好处的点评介绍，下面文字只是提供参考。)。
主持词：请新娘向前一步。看新娘婀娜多姿、美丽大方，沉鱼落雁之美、闭月羞花之貌，西施黛玉无法能比，胜过七仙女，赛过美貂蝉。
请新郎向前一步。
看新郎，英俊高雅，倜傥潇洒，浓眉大眼，蓬松乌发，一米八十大个儿，赛过埃菲尔铁塔，聪明过人，心胸豁达，一表人才，英俊潇洒。
详细的银行工作总结篇十二
夏世系。
1、禹――2、启――3、太康――4、仲康――5、相――6、少康――7、杼――8、槐（芬）――9、芒（荒）――10、泄（世）――11、不降――12、扃（局、禺）――13、廑――14、孔甲――15、皋（吴、皋苟）――16、发（发惠）――17、桀(履癸)。
商世系。
1、天乙（汤、武汤、唐、大乙）――2、外丙――3、仲壬――4、太甲（祖甲、太宗）――5、沃丁――6、太庚――7、小甲――8、雍己――9、太戊――10、仲丁――11、外壬――12、河单甲――13、祖乙――14、祖辛――15、沃甲――16、祖丁――17、南庚――18、阳甲――19、盘庚――20、小辛――21、小乙――22、武丁――23、祖庚――24、祖甲――25、廪辛――26、康丁――27、武乙――28、太丁(文丁)――29、帝乙――30、帝辛（纣、受）。
西周世系。
1、武王（姬姓、名发）――2、成王（诵）――3、康王（钊）――4、昭王（瑕）――5、穆王（满）――6、共王――7、懿王――8、孝王――9、夷王――10、厉王（胡）――[共和](庚申前841年)――11、宣王(甲戌前827年)――12、幽王（庚申前781年）。
[周人原为古老部落，耕牧于渭水流域。始祖弃，被尊为农神，号称后稷。周人几经迁徙，至古公耽父，迁居于周原（今陕蚊椽山县），始以周为国名，臣属于商。古公耽父之子季历为商王太丁所杀；季历子姬昌继立，是为文王。文王统一渭水流域，迁都于丰邑（今陕西沣水西岸），其子姬发率诸侯东征，阵于牧野，歼灭殷商，建立周朝，定都于镐（今陕西西安市西南沣水东岸）。传至幽王，为犬戎所灭。自武王至幽王，凡十一代，十二王。西周之积年，存四说：1、自灭殷至国亡公元前257年，2、公元前400余年，3、386年，4、352年。其间，懿王死后，其叔辟方自立，是为孝王。孝王死后，诸侯复立懿王太子燮为王，是为夷王。厉王暴虐，国人流王于淄，由周、召二公执政，号曰“共和行政”。中国历史自共和元年（前841年）始有确切纪年。前此之历史年代，皆为后人所推算。
东周世系。
1、平王（辛未前770年）――2、桓王（壬戌前7）――3、庄王（乙酉前6）――4、黧王（庚子前681年）――5、惠王（乙巳前676年）――6、襄王（庚午前651年）――7、顷王（癸卯前6）――8、匡王（己酉前6）――9、定王（乙卯前606年）――10、简王（丙子前585年）――11、灵王（庚寅前571年）――12、景王（丁巳前544年）――13、悼王（辛巳前5）――14、敬王（壬午前519年）――15、元王（丙寅前475年）――16、贞定王（癸酉前468年）――17、哀王（庚子前441年）――18、思王（庚子前441年）――19、考王（辛丑前440年）――20、威烈王（丙辰前425年）――21、安王（庚辰前4）――22、烈王（丙午前375年）――23、显王（癸丑前368年）――24、慎靓王（辛丑前320年）――25、赧王（丁未前3）。
公元前771年，犬戎杀幽王，灭西周。翌年（即前770年），幽王太子宣臼由镐京迁都于洛邑（今河南洛阳），史称东迁后之周王朝为东周。周赧王59年（前256年），东周为秦所灭，共传二十五王，历时五百一十五年。
东周自公元前770年（周平王元年）至公元前476年（周敬王四十四年）之段历史时期，史称之为“春秋时期”，自公元前475年（周元王元年）至公元前2（秦王政二十六年）秦始皇统一全国，则被称为“战国时期”
春秋世袭。
战国世系。
秦世系。
1、秦仲――2、庄公――3、襄公――4、文公――5、宁公――6、出公――7、武公――8、德公――9、宣公――10、成公――11、穆公――12、康公――13、共公――14、桓公――15、景公――16、哀公――17、惠公――18、悼公（《史记.十二诸侯年表》）――19、厉公――20、躁公――21、怀公――22、灵公――23、简公――24、惠公――25、出子――26、献公――27、孝公――28、惠文王――29、武王――30、昭王（乙卯前306年）――31、孝文王（辛亥前250年）――32、庄襄王（壬子前249）――33、秦始皇（乙卯前246年）――二世皇帝（壬辰前2）。
秦朝纪年表。
西汉。
新
东汉。
三国魏。
三国蜀。
三国吴。
西晋。
东晋。
汉（前赵）世系。
成汉世系。
十六国。
南朝宋世系。
北朝北齐世系。
北朝北周世系。
隋朝年号表。
唐代年号表。
后唐。
后周。
南唐。
楚
南汉。
前蜀。
后蜀。
北汉。
辽年号表。
金年号表。
41。
清朝年号表。
42。
详细的银行工作总结篇十三
转眼4月份就过去了，那么4月份我们都做了些什么工作呢？下面我来总结一下：
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。
20xx年4月份学习方面和综合素质的提升：
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
20xx年4月份存在的不足：
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
20xx年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：
1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
5月工作计划。
为了加强财务工作进度，以便在特定的时间内完成月财务工作，特制定本计划。
一、月初安排（每月1日—10日）。
1、根据上月已录入微机中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表（包括上报给各项目负责人的项目报表）妥善保管。
2、进行上月工资核算。
3、进行各银行对账工作。
4、与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。
5、与管辖区税务所进行联系和沟通。
6、进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。
二、月中安排（每月11—20日）。
1、每月11—12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、上月工资的发放。
三、月末安排（每月20—30日）。
1、每月25—26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、进行本月工资的计提。
3、进行本月固定资产折旧的计提。
4、期末成本收入的结转。
5、凭证的整理、装订与归档。
6、配合相关部门做好工作。
详细的银行工作总结篇十四
(1)认真学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，以及《班级公约》，对学生进行了纪律教育和集体荣誉感的教育。
(2)对学生进行了环保教育，提高了学生的环保意识。
(3)经过师生们一学期的共同努力，使本班形成了良好的班风、学风，创造了一个舒适的学习环境和学习氛围。
(4)配合学校的工作计划，开展了一系列有益身心发展的活动，使学生的身心得到全面发展。
(5)通过对学生进行防火、防电、校园安全等知识教育，增强学生的安全防范意识，本学期我班事故率为零。
(6)继续关注每一位孩子的身心健康，做好家校沟通，使本班38个学生不流失一个。
2、存在问题：
(1)个别学生团结协作意识淡薄。(2)个别学生劳动观念较淡薄，劳动时不积极。
(3)部分学生学习目的不够明确，学习积极性低。
3、改进措施。
(1)在集体活动中，培养学生团结协作精神。
(2)培养、提高学生的劳动观念，发展学生的劳动能力。
(3)加强思想教育，明确学习目的，培养正确的学习观。
二、教学方面。
(1)加强了上课技能，提高了教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。
(2)这学期的教学听课活动，让我们数学教师能够有了更多的学习与交流机会，拓宽了上课思路。
(3)认真备课。不但备学生，而且备教材备教法，每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。认真批改作业、布置作业，做到精读精练力求每一次练习都收到最大的效果。作业批改及时、认真，分析学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透彻的讲评，并针对有关情况及时改变教学方法，写出教学反思。
(4)做好了课后辅导工作，使班级里的学困生都有了不同程度的提高。二、
不足之处。
(1)一部分学生对学习的目的不够明确，学习态度不够端正。上课听讲不认真，家庭作业经常完不成。
(2)有些家长对孩子的学习不够重视，主要表现在:学生家庭的不配合，造成了学习差。
(3)还有一部分是，反映问题慢，基础太差，学习成绩差。
(4)由于课时少，学生练习的不够精、不够深，学生的自学意识薄弱，个别学生上课小动作较多。
三、改进措施。
(1)结合教材的内容，老师要精心备课，面向全体学生教学，抓牢基础知识，搞好思想教育工作。精心上好没一节课，虚心向老教师学习，不断提高自身的业务水平。注重学生各种能力的培养和知识应用的灵活性。特别注重学习习惯的培养，以激发学生学习的兴趣，提高他们的学习成绩，自己还要不断学习，不断提高自身的业务素质。
(2)及时辅导落后生，抓住他们的闪光点，鼓励其进步。注重学生各种能力和习惯的培养。
(3)充分利用直观、电化教学,把难点分到各个层次中去，调动学生学习的积极性。对学生进行强化训练，争取教出更好的成绩。
(4)充分利用数学教材，挖掘教材的趣味性，以数学知识本身的魅力去吸引学生、感染学生。
(5)数学课的开展应面向全体的情况下，实施因材施教。充分调动学生的学习的积极性和主动性。总之，20__收获了很多但都已属于昨天，展望20__年我将继续努力工作，取长补短，争取把各项工作做得更好，让爱的蓝天更蓝。
详细的银行工作总结篇十五
年终是一年的结尾，同时也是一年来工作者对于成果与不足的总结。对于办公室文员而言，是否遵守岗位职责做事，如何整理自己的成果，理顺自己的思路，来年更好的工作呢?以下是一名办公室文员年终工作总结资料，仅供参考。
(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的`学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
详细的银行工作总结篇十六
炎炎的夏日来到了，让所有人都盼望的暑假已在眼前，一学期繁忙而紧张的工作也将结束了。经过了一个美丽的春天，孩子们也像春天里的小树苗一样长高了，长大了，也更加懂事了，因为他们知道自己就要成为大班的哥哥姐姐了。回顾这一学期的工作，回顾和孩子们相处的每一天，有辛勤付出的汗水，也有成功欣慰的快乐。现将这点点滴滴做一个回顾总结，以此来反思不足，展望未来。
一、树立正确的健康观念，有重点的抓好幼儿保育工作，促进幼儿身心和谐健康的发展。
进入中班下学期后，大部分幼儿已经有了相当好的生活自理能力。特别是过了新年，他们喜欢自己的事情自己完成，以次来向大家证明已经长大一岁了，更能干了。抓住幼儿渴望长大的契机，我们在一日生活各环节中改变了以往指导帮助的做法，更多的是加以观察引导和鼓励，让幼儿在日常中学习锻炼、不断提高，体验自己的能力，对自己有自信。针对孩子好表现的年龄特点，我们也经常组织一些小小的比赛，如午睡起床时我们开展穿衣服、叠被子比赛，放学前十分钟，我们也经常开展整理衣服比赛，孩子们非常有兴趣，在参与中能力也在不断提高。一个班里孩子的发展总是会有很大差异，我班也是如此。有少数的幼儿由于家长的过分溺爱，习惯了衣来伸手、饭来张口，依赖性很强，在活动中往往和别的孩子有一定的差距。对于这样的孩子，我们两位老师和阿姨付出了更多的关心，重点培养他们的能力，让他们也有所发展。
班上大部分孩子体质很好，但也有个别幼儿是过敏性体质，经常感冒咳嗽;邓涵小朋友生理发育不完善经常会尿床，午睡间时保育员张老师时时刻刻注意他，同时也向孩子们说明，让孩子们有一份同情心，一起来帮助关心他。马晓宇是过敏性体质，并有轻微哮喘，在生活和学习上也给予较特殊的照顾，经常留心他在进餐、午睡时的表现，注意什么菜他们是不能吃的。我们在面向全体的同时，对于这些体弱多病的特殊幼儿总是给予特殊的照顾。
在日常生活中我们也重视提高幼儿的身体素质，积极为幼儿提供户外活动的机会与空间，鼓励幼儿积极参与体育锻炼。我们利用每天晨锻时间，组织丰富多彩集体游戏，有计划地锻炼各种基本动作，有目的的训练幼儿的一些基本技能。我们与幼儿一起追逐奔跑，拍球扔飞盘，和幼儿一起跳，一起玩，我们的热情和投入感染了每个幼儿，大家都能积极愉快地参加户外活动，幼儿的动作更加协调和灵敏。对于一些新的玩具玩法，我们老师总是带头先学，以此带动幼儿学习的积极性，我们还经常组织孩子开展集体游戏活动和小组竞赛游戏，让幼儿在参与中学习各种技能，学会遵守规则，锻炼身体，提高体质。
二、以幼儿生活为背景，预设、生成主题，有声有色地开展主题教育活动。
1、确立适合幼儿发展的主题活动。
学期初，我们根据幼儿的兴趣、年龄特点，以《幼儿园和谐发展课程》一书为主，有针对性的制定了本学期的主题内容，本学期我们从幼儿感兴趣的话题、游戏活动、生活环节和自然现象中开展了一系列的活动，积极引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中，及时提供丰富的、操作性强的、符合幼儿探索需要的区域材料，支持和引发幼儿积极主动地与材料相互作用，从中体验发现的乐趣，使幼儿的探索活动更加丰富和深入。
2、主题游戏活动使幼儿各方面的能力有了提高。
在主题活动开展时，我们总会和孩子一起生成与主题相关的游戏，为幼儿提供丰富有效的材料，并且经常更新活动内容和材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。幼儿每天都有活动机会和充裕的活动时间，活动中注重引导，不断增添相关内容，鼓励幼儿探索、发现，引导幼儿动手动脑积极地与材料相互作用，幼儿活动的兴趣很高。
详细的银行工作总结篇十七
在20__-20__年度第一学期，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!而匆匆的一个学期又将结束。
这一学期来，在学院老师和学生会各干部的领导下，我参与组织开展了一系列的工作和活动,从中我学了很多东西,现我将这学期工作总结如下：
本学期，我在学生会宣传部继续担任干事，主要负责与记者团的沟通。当接到学院有相关活动需要摄影和通讯，我及时通知各记者团组长安排好人员。看似简单的工作，实际操作起来却会遇到很多人员安排上的问题，和稿件上传不及时等问题。如何与记者团沟通协调好，其间我学到了很多。
另外，在我院本学期开展的师范技能节中，我们部门主要负责“说课大赛”这一活动。配合两位部门负责人做好宣传.通知.现场安排等工作。在组织同学参赛的过程中，我在一定程度上提高了增强了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。
此外，院刊《团学快讯》的出刊，使全校师生都能从中了解我院团学工作的动态。我也参与了印刷.分发的工作。可是，遗憾的是由我负责编辑的《未来教师》由于稿件数量问题，本学期无法出刊。可能是宣传力度不够，无法调动大家写作的积极性，这也成了这学期充实的工作中一个较大的遗憾。由于这些主观的经验水平和客观的因素，也正促使我们在下学期的工作中不断地努力和完善。同时，我想说，成功失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在较痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。
除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对学生会本站的工作有了更新的认识，更让我交了那么多好朋友。每一个成员都是一本使我受益的大书，在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。特别是两位部门负责人，亲切果断的工作作风，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：高调做事，低调做人。虽是这些诙谐的语句，确是拉进了彼此的距离，同时也不失为一剂精神的良药。
工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。
总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契。较后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态迎接下一届新成员，争取取得更大的成绩。
详细的银行工作总结篇十八
1、从副驾驶室(车后或车右)开始，逆时针绕车一周半，注意车后是否有车，有车就在车头前等车过了，踢一下四个车轮，检查气压。
2、发现没有障碍，左手打开车门，手脚迈入，拉上车门。
3、将考试的单子交给考官，微笑(很重要，消除双方的紧张感)说，考官，你好。
二、起步。
1、调整座椅、再系安全带、把档位挂在空挡(防止有些严苛的考官，放一档，那你没挂空挡，那就扣你分)。
2、调正左、中、右三个后视镜，一定要记得动动，即使你没调多少，但是要记得有这个动作。
3、档位空挡，踩住离合，踩一下油门，你会发现左边的仪表器指针会动。然后说：报告考官，仪表正常，请求起步。
4、然后一踏(踏离合器)、踩住刹车，二挂(挂一档)、三放手刹(挂一档要在放手刹前面)，四转向(向下摆转向灯杆，打开左转向灯)、五喇叭(鸣一下喇叭)、六看镜子(观察左、中、右后视镜，要明显看出摆头的动作。起步时，一定要紧紧盯着左后视镜，慢慢起步，不要看一眼就丢下，要等到车身摆正才不看，再向上关掉左转向灯)、七看左后视镜启动时，看是否有坡度(如是则采用半联动起步;不是则只要不溜车就可以放开脚刹，慢慢抬起离合，切记不可一下放开，慢抬，然后抬完离合，左脚还是放在离合上，右脚加点油，不要太多)。
5、听声音，或感觉平稳，车速感觉提高不少，但是继续加油不大加速那样，右脚松开油门，左踩离合，右手挂二档，然后慢慢放开离合，加油，提高速度，平稳的，然后速度高了，左脚踩下离合，右脚离开油门，迅速挂三档，后面类推，要车平稳的，给人不出窜动的感觉或震动(这个要多练习)。
起步要领。
一踩(踩离合器)、二挂(挂一挡)、三打(打开左转向灯)、四按(按喇叭)、五看(左、中、右后视镜)、六松(松开驻车制动)、七抬(慢抬离合器)。
三、变更车道。
1、起步后继续向前行驶，往左边一点，开进正道，十几秒那样观察左后视镜，过路口，或者看到指示牌，则按喇叭，适当减速(踩下一点离合跟脚刹，等慢一点了，踩下离合，挂四档。
2、如果车前面有障碍，你可以继续挂三档，或者阻塞过不了，直接踩厉害点脚刹，车很慢，然后从四档，直接挂空挡，然后踩离合挂一档，慢慢得过。
3、踩点离合跟刹车，然后踩离合，挂四档，然后挂三档，缓慢通过，通过前，你可以先鸣喇叭，路口还有标志也是，看到就鸣，而不是到了再按。
4、左边修路，右边开车的，不用转向灯;但是如果是右边修路，则要提前转左转向灯，按喇叭，减速，方法同前面，但是应该先让对方的车，因为你是属于有障碍的一方，然后慢速通过。
5、还有就是超车，应该提前打左转向灯，然后看左后视镜，看后面是否有车靠近，没有才加点油，看着后视镜跟注意前方，按喇叭，超车，然后超过一定距离，向右转转向灯，慢慢回归正道，然后关掉转向灯。超越摩托车也是要这样。
6、人行道，按喇叭，有人通过，停车让行，或者放慢速度，等他过了再过。
7、听到指令“起步结束”，向上拨动转向灯杆，关闭左转向灯，同时继续向前行驶。
8、听到指令“请变更车道”，向下拨动转向灯杆，打开左转向灯，同时通过后视镜观察后方交通情况，不能因车距判断不合理影响其他车辆行驶。如果起步后遇到前方有车辆或其他影响直线行驶的情况，可直接对考官说：“考官，前方有车辆，请求变更车道。”
四、直线行驶。
1、变更车道结束后(注意一百米不能连续变更车道，变更车道，要打方向灯，看你往左还是往右)，一定不要忘记关闭左转向灯。
2、然后依次挂到五档(一定要挂满五个档位)，注意方向要平稳，不要做蛇形行驶，发现障碍物要及时减速，要注意观察路边标志(减速标志、学校门口、弯道、路口、人行道一定要松油门适当减速)，隔20秒左右看看后视镜。
3、通过横道线、路口时，要减速左右看(有明显的能让考官看出摆头的动作)，如果考试需要掉头或转弯时，一定要注意减速和转向灯，一般是转弯二档，掉头一档。
五、靠边停车。
1、听到指令“前方选点停车”，向上拨动转向灯杆，打开右转向灯，观察右后视镜，松油门。如果此时刚好不容易从一档挂到五档，速度肯定快，用五档挂到一档，那样距离太远了。
2、那怎么办?首先踩下一点离合，一来为降档做好准备，同时踩脚刹，等速度慢很多，然后再踩尽离合，挂四档，慢慢抬离合，太快，车会震动，这个肯定不好。
3、然后等车又走了一小段路，再踩离合，挂三档，慢慢放开离合，直到放开，然后放车走一小段，继续，一直挂到一档，然后慢慢拉正车身，减档时候，要方向盘往右打一点，慢慢的，这样二档基本靠近路了)，踩离合换挡，适当轻踏下刹车，边看下后视镜变减挡。
4、向右慢慢变更车道，减到一档后，找车中标与马路牙子大约15公分距离，调整车身，踩刹车停车。
六、停车后注意事项。
1、车停稳后，记住脚刹，离合都不放开，先拉手刹，挂空挡，关转向灯，按下双闪，然后放开离合，脚刹，松安全带(向下拨动转向灯杆，关闭右转向灯)，熄火，然后挂一档(这个没要求，一般不熄火;如果考官要求熄火，也要这样做，挂一档)。
2、然后面带微笑地向考官说到：“谢谢考官”。然后观察左后视镜3秒钟左右，确定后方安全距离内无车辆或行人时，打开车门15公分左右，在通过缝隙向后观望，确定安全后下车，关好车门。
3、走到考官一侧，领取成绩即可。
延伸阅读：学车不能有的心态。
1.容易慌张。
2.眼高手低。
3.粗心大意。
1.学开车的详细步骤。
2.初学开车步骤。
3.学开车起步步骤。
4.开车基本步骤。
5.小车开车步骤。
6.开车起步步骤。
7.新手开车步骤。
8.新手开车起步步骤。
9.自动挡开车步骤。
10.科目三靠边停车步骤。
详细的银行工作总结篇十九
时光飞逝，岁月如流。仔细回味，充满着生机和活力的一年级已经陪我们走过了一个年头。在这一年里，我们付出辛劳，收获成功，与孩子们一起品尝了成长的苦与乐。回过头，终于欣然发现，在蹒跚学步的过程中，原来收获颇丰。
一、爱岗敬业、踏实工作。
有人说：教师是火种，点燃了孩子的心灵之火，教师是石级，承受着孩子一步步踏实地向上攀登。我们组的每一位老师心中都装着学生，燃烧着对学生的爱。如一(8)班毕高卫老师和一(6)班黄月香老师注重培养学生的管理能力，由学生干部维持纪律，既培养了学生干部的管理能力，又养成了学生自觉学习的良好习惯;一(3)班黄海萍老师和一(1)班陈越老师对学生循循善诱，对犯错误的学生在教育上讲究以理服人、以情动人;一(7)班邓玲丽老师和一(4)班赵丽杰老师跟得勤，到位率高，从早到晚，不知疲倦地跟在学生的身边，发现问题，及时处理;一(5)班范如卓老师和一(2)班袁美玲老师就像一位妈妈，对学生的关怀无微不至，特别是对生病学生的关心，得到了家长的好评。在班主任的带领下，全体科任老师密切配合，一年级各班良好的班风和学风正在形成。简单的语言，说不清我们年级组的老师默默无闻的奉献。因为我们都知道，我们只是流向教海的一条小溪。
二、爱生如子，耐心细致。
在教学中，我们时刻以学生为本，关心学生的学习状态与学习效果。课堂上，努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，用心运用远程教育资源，运用课件以及多种教育方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。
为了提高学生的综合能力，我们开展了校本课程，孩子们积极参加了绘画、手工、阅读等各项活动。各班主任加强对学生两操的管理，积极组织学生参加学校的大课间活动，切实有效地提高了学生各方面的素质，真正让学生学有所长。同时我们也很关注学困生，对他们不歧视不放弃，为他们补一补，拉一拉。我们对所有学生都是不折不扣地抓好学习习惯的培养，尽量使每一位学生养成认真踏实的良好学习习惯，促进学生整体素质的提高，提升家长的满意度。
在做好各项教育教学工作的同时，我们级组还积极开展了各项活动：硬笔书法比赛、语文能力比赛、读书系列活动竞赛等，在各位班主任和其他老师的努力下，各项活动都开展得很成功，效果良好，学生在活动中既锻炼了能力，又愉悦了身心，为更好地投入学习活动奠定了良好的基础。
三、精诚团结，携手共进。
年级组教师是一个不可分割的集体，大家无论是在工作上，还是在生活上，都互相关心、互相帮助，荣辱与共，是一个团结、和谐的团队。我们有松紧有度的毕高卫老师，真抓实干的邓玲丽老师，雷厉风行的黄月香老师，朝气蓬勃的范如卓老师，热情肯干的赵丽杰老师，奖惩分明的黄海萍老师，温柔干练的袁美玲老师，敢抓敢管的陈越老师，充满干劲的王携欣老师，严谨细致的徐慧英老师，活泼好唱的黄远锋老师，爱生如子的张婉红老师，好学机敏的徐桂霞老师，活力四射的王琴老师，收放自如的王妙华老师，踏踏实实的韩彩容老师。班主任与副班教师的配合显得更加默契、愉悦了。在教学管理上，各班老师也更能互相取长补短，在教育学生时，也能互相交流经验，畅谈得与失。
年级组无论是开展教师活动，还是学生活动，大家都鼎力支持，竭力配合。本学期，学校开展了各级各类的研讨课、公开课，其中涉及到我们年级组教师的邓玲丽、毕高卫和范如卓老师。尤其是范如卓老师承担花都区的公开课，同组教师都积极配合与支持，共同研究教材，共同商讨教学设计，甚至制作课件、教具;需要试教时，被用到的班级老师毫不犹豫地答应，甚至还做好前期准备工作。正是同组老师的积极配合，我们组每一位教师所开的课都取得了成功，获得了听课领导、教师的好评。我们年级组平时对一些学习又困难的学生，老师通过面谈、电话等渠道积极地与家长进行沟通。在沟通中，让家长重视家庭教育的重要性，从而更加关注孩子的教育，配合老师做好教育教学工作。
四、工作反思。
整体上，我们级组各方面工作都处于一个良好发展势头，取得了一定的成绩。但是，在班级管理上，还有个别班暗藏着较多不稳定的因素，暴露出不少问题。因此，我们今后还要在加强班级的有效管理上，注重整体学风的培养，牢牢把握教学质量关。再次感谢学校领导们对我们的关心和一年级全体同事们的对我的工作的支持和理解，谢谢大家!
详细的银行工作总结篇二十
一直以来，食堂工作本着食品卫生质量的好坏，直接关系到每一个人的生命安全和健康，努力提高机关就餐人员身体素质为基本观点。遵照县卫生监督所对食堂卫生工作的要求，认真贯彻食品卫生法，进一步规范食品卫生管理工作，保障就餐人员食品卫生安全。今年1－6月份共接待就餐人员近七万人次，具体做了以下几个方面的工作：
一、树立全心全意为机关服务的思想，提高员工爱岗敬业，踏实工作的自觉性。我们始终把为机关干部职工服务贯穿于食堂工作的各个环节；教育员工牢固树立服务意识，进一步强化服务观念，使员工的服务意识得到进一步提高。为了使机关干部职工健康膳食，厨师之间相互交流，相互学习，取长补短；让厨师、面店师到外面餐饮单位品尝不同口味菜肴的早点。通过学习，使食堂大多数员工形成了一种奋发向上的工作热情、工作责任心、工作态度得到了改进，形成了良好的工作氛围。
时食堂处理不了的，也都及时报告分管领导。因此，食堂工作无一例安全隐患发生，就餐秩序稳定。
三、不断提高伙食质量，让领导和用餐人员放心。为确保就餐人员吃的放心、开心、舒心，我们用心制订每日食谱，根据食堂这几年的实践经验和平时用餐人员的喜好，对菜谱不断改进，从而对三餐营养进行搭配，从食品的味道、颜色上下功夫，保证每顿四荤、四个半荤、四素、一汤的搭配。在早餐中尽量增添花样，让用餐人员有选择的余地。特别是领导餐厅除了大厅供应所有的品种之外，我们还另外增加小炒和一些精制早点。得到了领导的好评。
总之，食堂在保障为机关后勤服务取得了一些成绩，但也存在一些需要改进的地方。我们要进一步从用餐人员的需求出发，不断改进就餐食谱，搞好营养搭配，推出新菜。同时，还要改进工作方法，关心员工，做到使就餐人员高兴而来，满意而去。
机关食堂。
二〇xx年六月二十五日。
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