计划是一种有目标和步骤的安排,可以帮助我们更好地规划和组织我们的生活。要对计划进行风险评估和调整,做好应对不确定因素的准备。计划的成功与否取决于我们的执行力和解决问题的能力。
物业经营工作计划篇一
第一条:计划管理工作的任务:
(二)根据市场需要和企业能力,签订各项经济合同,编制企业的年度、季度计划,使业各项生产经营活动和各项工作在企业统一的计划下协调进行。
(三)充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财务,不断改善企业的各项技术经指标,以取得最佳的经济效果。
第二条:企业各级部门的主要精力,应放在各种计划的编制、执行、检查和考核上。
第四条:为保证全厂计划工作的正常开展,应加强综合计划机构,提高它在企业中应的地位和作用。各级有计划部门和归口部门也必须根据计划工作的要求配备专职(或兼职)的计划人员。
第五条:企业计划必须认真进行综合平衡,坚持"积极平衡,留有余地"的原则,不缺口,不"打理伏"。
第六条:企业的各项计划是市场经济计划的基本组成部分,是企业生产经营活动的依据计划一经下达,各级各部门都必须发动职员,采取切实有效的措施,保证计划的实现。
第七条:统计工作是企业的一项基础工作,是监督检查计划执行情况的重要工具,应准确、及时、全面反馈计划执行情况,禁止弄虚作假。
物业经营工作计划篇二
物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。具体工作如下:
完善配套设施自业主入住之后,xx园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、x栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。突发事件处理针对园区的实际情况,xx物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。
节能管理,针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。档案管理,档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。
培训管理,根据xx实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。消防管理:火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以xx部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在20xx年xx月xx日举行了xx园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。治安管理:为了保障园区业主的安全,xxx部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者x人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于xx园区安全管理的出色,因此被海淀区评为xxx优秀园区。
监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了xxx在园区的蔓延。对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在上半年对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。
针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费xx万元到小组成立后每月xx万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。大厦内制作了不锈钢企业,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主xxx公司及xx物业部的工作情况,并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。
对毗邻业主间的矛盾进行协调,以消除彼此抱怨情绪,建立邻里和谐。如:x栋三层xxx机房电磁干扰xx电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。栋三层公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。
由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,上半年xx物业部共协助业主完成接待工作上百次xxx公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
垃圾分类工作达标是xx承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,xx物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。拾金不昧是中华民族的传统美德,但是在今天金钱高于一切的社会环境里,此项美德已被大多数人所遗忘,xx物业部通过对员工进行思想政治教育,使拾金不昧的美德在xx重放光芒,上半年共拾到银行卡xx张,另有多起拾遗物品事件。值得一提的是,xxx财务人员的不慎,将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品,该公司负责人激动得不知道说什么才好。人大选举工作是党和国家民主精神得体现,是一项光荣的政治任务,xx物业部经过广泛的沟通、细致的工作,最终圆满完成了这一任务。
20xx年初xx物业部就将上半年设定为xxx,20xx年xx月xx日xx物业部与园区业主协作成功举办了xxx会,通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会,本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨,让xx物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。为了更好的宣传企业形象,丰富园区业主的文化生活,xx物业部成立了宣传小组,把xx公告栏作为物业部对外的宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局,让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛,日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展示,赢得业主对物业工作的理解及支持,引导园区业主参与园区建设。
20xx年上半年xx物业部在以项目经理为核心的带领指引下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,圆满完成了公司的既定目标,达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。中水问题:自xx物业部接管园区以来,中水问题一直是困扰物业部与业主沟通的障碍,同时也是费用收取困难的直接原因,尤其是20xx年最近一个季度,中水事故频繁,给园区业主带来不便,给物业部的服务造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力,暂时解决了供水,但从长远看治标还未治本。希望通过公司与开发企业的高层会晤,尽快、妥善解决中水问题。
xx园区入住将近xx年,园区导引标识仍不完善业主反映较大,作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的,希望公司能够考虑,以最小的投资,获取较大的回报。xx园区业主已基本入住完毕,沟通工作尤为重要,上半年以少数业主发起的成立业主委员会的呼声虽然被物业部成功遏制,但是还请公司领导给予重视。在政策倾斜及资金投入给给予考虑,以便进一步分化瓦解。在物业管理法律法规还不健全的情况下,成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利,希望公司领导斟酌。
以上是xx项目20xx年上对物业管理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划的安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢半年来公司领导的关心与厚爱。
物业经营工作计划篇三
这个20xx年转眼即过,已经过去的20xx年,是极不平凡而又富有挑战性的一年,面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题,物业公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来,物业管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拼搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始紧紧围绕“体系执行、服务质量提升年”的年度主题,坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索,创新工作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20xx年的主要工作及存在的不足总结如下:
一、20xx年度物业公司本部全年完成的主要工作:
二、20xx年度财务经营指标完成情况分析(略)。
三、20xx年度物业公司行政(人力资源)指标、客户指标、流程指标完成情况分析(略)。
四、20xx年工作开展过程中存在的不足及改进措施:
(一)二、三检质量不高。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。20xx年,物业公司的年度主题是“体系执行、服务质量提升年”,从年初开始,公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门/各管理处绩效目标考核责任书,细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的三级检验和公司本部组织的每月一次的二级检验。以通过二级检验和三级检验,检查各管理处在日常工作中目标绩效工作、流程管理、供方管理、设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好,质量不高。具体体现在以下方面:
1.由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验,没有严格按照体系文件的要求认真进行检查,而是为了应付公司的二级检验,对于检查敷衍了事,导致三检成为走过场,这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。
2.管理处组织、实施的三级检验次数不够,甚至个别管理处因为管理的事务单一及其它因素,没有组织实施三级检验。
3.管理处组织实施的三级检验存在开单不够及重复开单的现象。为了快速推行物业公司的二三级检验,迅速纠正管理处的不正规现象,提升整体工作质量,公司对二三级检验提出了具体的量化标准,要求由公司职能部门开出的纠正指导单每月合计不少于3单,依此类推,管理处每月应开12单,但在已经进行的二级检验中,管理处往往开单不够,并且针对同一类问题存在重复开单的现象。这种情况主要由于管理处经理没有认真学习公司体系文件所致。
4.由物业公司职能部门联合实施的二级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查、核对不够认真。按照要求:在检查时,应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录、表格及相关资料等,并依此给出相应的分值,但在实际检查时并没有得到很好执行,导致得分出现虚高。
5.针对二级检验结果,公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时,因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资,为了不影响管理处的工作热情,出现酌情给人情分的现象。
6.管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。
以上情况的出现,导致公司20xx年推行的二、三级检验没有体现出更好的效果。在20xx年的工作中,物业公司职能部门首先,通过组织学习体系文件的相关内容,提高管理处经理对之的认识;其次,就检验的具体细节、要求等加强培训,使管理处经理能够掌握检验过程中应该把握的重点;再次,在实施检查的过程中要求职能部门认真、逐项的进行检查;最后针对检验结果,将不再考虑体系执行接受期的问题,严格根据结果给出实际分值,该扣工资的决不加人情分。
(二)协调配合意识不足。
做为一个部门或管理处的领导,在日常的工作中所表现的沟通协调的能力,更多的是体现在事务的处理方式上。在过去的一年里,物业公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成过程中经常出现公司职能部门之间,职能部门与管理处之间,管理处内部的部门之间,管理处与管理处之间互相扯皮、推委现象,致使具体工作的开展受到一定影响,直接导致工作效率下降。比如在小区日常的报修处理上,工程部和工程部之间就存在这种现象,报修的延误处理使管理处的日常工作很难开展;这种现象主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的,克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时,大家要站在物业公司全局的角度来衡量和思考问题,以牺牲小利益,实现大利益为目标,主动加强沟通,妥善理顺关系,确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。
(三)多种经营思路不宽。
由于深圳近年连续上调最低工资标准、上调社保基数、增加住房公积金、增加企业纳税等因素,使物业管理企业运营成本大副飑升。物业管理本属微利行业,如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力,万科、中海、金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略,不是自己开发的楼盘只要盈利过小或不盈利则坚决退出,以此来降低经营风险。而物业公司现在管理的都是地产公司开发的楼盘,就连小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来就造成了“其实不想走,其实我想留”的现状。怎样营造较好的生存环境,减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限,开源才是根本,物业公司也把拓展作为20xx年的年度任务之一,旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。然而财务数据显示,较之往年,管理处20xx年在多种经营方面并没有很好的开拓思路,利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。如现有的空臵房屋、空臵广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等,20xx年,管理处若能很好的利用以上资源,努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利,又能有效的减轻物业公司的经营压力。
(四)培训落实相对欠缺。
在20xx年初制定年度工作计划时,物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因,主要体现在两点:一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际,过程不够生动;二是培训计划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径,因而培训工作是物业公司20xx年的重要任务之一,对物业公司来说具有极其重要的战略意义。
如何做好培训这个科目?我个人认为:首先要明确人员培训的目标,从总体上来说,培训的目的是提高人的素质。企业员工培训的目标就是“培训为物业公司的发展服务,培训与管理处的具体管理结合”。其次明确人员培训的内容,培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异,但一般来说,培训内容包括以下两个方面:1、思想道德教育。应把树立企业形象、企业使命、企业愿景、企业核心价值观、职业道德、服务规范、工作纪律作为培训的重要内容。让员工充分理解企业的经营理念、工作守则;2、掌握工作技能,包括体系文件内的规章制度、操作流程、岗位职责等等。再次明确人员培训的方式,可以按不同手段来划分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加强考核的环节,培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验,因此在20xx年的年度工作计划制定中,检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中,如果管理处、职能部门的培训没有考核记录或通过率不高,将直接影响年底的年度考核总分。
(五)企业文化沉淀不够。
企业文化是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境,激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。
物业公司虽然早在20xx年就重新创立了完整、客观、特有的企业文化,却没有得到更好的推行。为了有效的提高企业员工对物业公司企业文化的认知,公司要求每周一早上公司本部由中层以上管理人员轮流就企业文化的理解结合日常生活讲一个关联的小故事,然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗、员工大会、各类培训中穿插企业文化,从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识,继而达到理解、执行的目的。就管理人员而言,对企业文化的推行更要走在基层员工的前面,如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓,哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦,然而现状是个别管理人员别说掌握精髓,就连记忆的简单环节都做不到,何谈推行?下面的员工又怎样看待?个人以为,首先从管理人员开始,每个人都从理解企业文化上下功夫,尽快让自己先行掌握企业文化,推行时敢说向我看齐,利用各种环境、各种时段,努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围,使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。
(六)基层队伍不够稳定。
综观20xx年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数、职员综合不满意率、职员月平均流动率等指标,都有些差强人意,由此衍生的直接结果就是:这边物业公司耗费人力、财力不间断的招聘人员、培训人员,那边各管理处每月大量的流失。人员流失最高的管理处甚至达到了年100%以上的流失率,流失最低的也超过了年60%。远高于正常情况20%左右的流失率。虽然这当中也有诸如部分员工特殊原因、行业普遍流失率高等客观因素,但更多的还是体现了管理处经理及管理人员打造和创建团队核心凝聚力的能力欠缺。基层队伍的不稳定给管理处日常工作的开展造成了极大的困难,整体服务亦随之下降,客户满意指数也因此而受到影响。
五、20xx年工作展望。
结束语:
小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在深圳物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的物业品牌效应。20xx年已经结束,崭新的二0一二年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在领导下下,通过物业公司全体员工的共同努力,向着把物业做强、做大的终极目标而努力!
物业经营工作计划篇四
一、在每一天做好本职工作,节约水电煤气,安全等一切开餐和收尾工作。
二、推进新的菜品,和每一道菜的出品不断创新,开拓出更喜客人的菜式。
三、做好每个当口的开源节流工作,和安全落实在每一个人的头上,加强管理。
四、控制好人力、物力和每一天收货工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,尽量用低成本做出高收入。
五、在公司规定的每一项工作和管理制度,我们听从公司领导安排,将携手努力把工作认真做好。
六、加强新进员工的培训,让新员工知道宜百姓的管理和制度才能上岗。
七、每一天,与前厅部门的沟通协作每一道菜品的精细和客人反馈意见。
八、做好每一天考勤,控制每一个月的工口在于1680个工以下,观查员工上班时的态度和纪律。
九、核算每个月的盘点和人工工天,电源、水、煤气的节约。
十、加强卫生、管理及各当口的纪律工作是否完成。
物业经营工作计划篇五
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作计划如下:
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的`工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
”评比的准备;。
随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
20xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
物业经营工作计划篇六
波及全球的金融危机已对我国经济产生显著的影响,为了更好地化解经济下滑可能造成的负面影响,根据中国化工集团公司《关于开展“大干一百天,实现开门红”销售竞赛的通知》要求,结合我院具体经营工作情况,制定院20xx年营销工作促进目标如下。
(1)实行“一把手”负责制,加强各部门营销力量
各级领导,特别是“一把手”要切实负责,主抓营销工作;把新签合同标的额作为绩效考核因素;保证营销力量充足,必要时可抽调或临时抽调人员加强营销力量。各级领导是主要责任人,科技经营部为牵头组织与协调部门。
(2)加大宣传力度,营造高度重视和加强营销的工作氛围
党委、院讯、网站、工会、共青团、离退办和各级领导都要加强营销宣传和动员,让全体职工高度重视营销工作。紧密关注我院技术和产品市场,及时为院提供营销信息,力争赢得更多的合同。
(3)落实营销人员奖励制度
只要签定了营销合同,在职人员按院相关政策予以奖励,非在职人员依据对合同的贡献大小予以奖励。院鼓励各部门在制度允许的情况下制定部门奖励营销人员的政策。在职称评定过程中应给予营销人员与技术研发人员同等的待遇,将营销业绩作为评定的重要条件。
(1)各部门应明确促进目标,保障经营促进早见成效
各部门要根据年度经济指标(考虑增长因素),合理制定好指标完成计划和营销促进工作计划,将营销工作安排的重心前移,全力争取上半年即可完成50%~60%的经济计划,为完成全年计划开好头,打好底。
(2)分解经营计划,落实责任到人
为保证指标完成,各部门务必要将经营计划详细分解,将指标落实到组(或人),明确奖惩措施。重大项目要明确院、部门、工作人员三级负责人,保证信息通畅,多层次跟踪,直到签订合同。
(3)因地制宜地提出本部门的经营促进政策和措施
各部门要积极开动脑筋,通过调整政策和加强服务等措施努力抢客户、抢市场。主要通过加强服务巩固老客户;通过优惠的销售政策,争取新客户;但在合同标的确定前,必须认真加强成本综合测算。
(1)高度重视集团内市场,发挥协同效应
集团公司、总公司的项目必须紧紧盯住,积极争取。各相关部门要统一思想,全面跟上;利用好集团要求提高协同的政策;与工程公司应加强战略合作,实现共同发展。
(2)尽力争取国家和地方的科技创新支持经费
找准重点,全力准备,多方动员,尽力争取国家部委和各地方的科技支持经费。落实几个重点项目,安排专人做好工作。如科研院所技术开发专项、军品研保项目、国家重点新产品、江苏创新基金和天津创新基金等项目。
(3)全力推进轮胎和制品军品配套
加快项目验收及与军方相关部门的接洽,努力促进越野胎的军品配套。制品生产也要加强与配套单位的联络,努力扩大配套数量和配套范围,提高配套量。
(4)努力促成与大企业集团的稳定合作
合成胶所要加强与中石化及其下属企业的合作,争取多立项,必要时,可以联合院其他部门共同完成,适用引进项目办法。材料研究要全力争取与中海油形成相对稳定的合作关系。轮胎事业部也应主动联系跨国企业,寻找合作机会。
(5)加强涉外合作与开拓海外市场
轮胎和机电要在努力把现有涉外项目完成好的基础上,努力争取新的涉外合作项目,包括尝试将巨胎设备和技术推向国外。
(6)在保证利润率前提下,开展制品定牌加工贸易
制品可以在条件允许的情况下,选准产品,适当开展橡胶制品的定牌加工贸易,但要注意,一是保证贸易利润率,二是与我院现有产品形成差异化。
(7)加强与橡胶轮胎及汽车企业的合作,提高检测量
检测中心要努力推广代理企业内检业务,同时研究汽车轮胎商务认证系统检测方案并积极与汽车企业沟通,形成充足稳定的检测任务来源。
(8)全力稳住老客户,争取外资新客户
利用优惠政策或服务稳住老广告客户,减少广告订单合同的下降;积极利用各种渠道,争取外资广告客户,力争实现增长。
所有岗位人员都应增强危机感,提高营销意识。立足本岗位,在工作中有意识地加强营销,为院总体营销服务。包括积极正面地宣传橡胶院,主动地宣传和介绍橡胶院的产品和服务,积极地促进各方面与院形成合作关系等。
全体员工都应动员起来,利用自己的家庭和社会关系寻求与我院业务有关的项目,提供项目信息、相关企业动态、相关市场机会等。
在20xx年工作目标的基础上,将营销促进工作作为全年经济工作的重要一环,力争一季度实现的营销合同好于往年同期,上半年经营指标完成过半,为年度经济指标的完成奠定坚实的基础。
物业经营工作计划篇七
根据现在市场经济的竞争,国家的政策的变动,公费消费的减少,百业经济增长放缓,客人的消费欲望谨慎,酒店业又不断地壮大,酒店原来虽有一定的基础与市场,但要进一步提高与发展,就必须提高一流的管理品质,打造企业品牌,所以在客房部的经营管理作出以下计划:
一、建立高效的管理机制,不断提高各部门的管理水平,杜绝管理漏洞:
1、务实,高效。
根据公司硬件设施,人员配备,目标市场,人员素质及结合地区定位,借鉴公司管理模式的优势,结合市场的实际情况,以务实而高效率为工作原则。
2、简结、节约。
简化管理,节约人员开支,挖掘人才潜力,宁精勿繁,精兵简政,综合高效,政令通畅的标准为原则。
3、廉洁、创新。
财物主线由投资者全权控制,加大反腐力度,杜绝财务漏洞,管理架构精简有效,层级管理模式,发挥管理效应,不断完善管理体系。
4、奖罚分明,分工明确。
建立员工工作的监督系统,有效奖罚员工,明确员工职责,落实员工的工作责任带动他们的工作积极性。
二、公关管理、业务管理。
公关与业务起着稳定与开拓客源的主要作用,在严抓管理的同时,要提高他们高度的公司意识与工作的责任感,并严格控制、杜绝有损公司利益的行为,并制定各部门的目标管理计划,保证公司业绩的稳步发展。工作中要求不断提高员工的气质形象,应酬能力技巧。在工作中坚持:
(1)、建立工作人员日常工作表:
(2)、实施现场服务监控指导,跟踪、落实。
(3)、实行分区时段工作责任制。
(4)、应酬与实际相结合制定相关条例,去认真贯彻落实。
(5)、实行业务考核评估与制度。
加强客房的推销观念和订房力度,建立客户档案,制定市场营销策略,并实行业务全员制,业绩与工资+提成挂钩,保证开房率。
三、管理计划:
服务是酒店的生命线,所以提高楼面服务管理比较至关重要。
1、树立自身良好的管理形象和高度的工作责任感。酒店“软件”服务是人与人之间沟通管理,要员工服从并认真工作,就必须提高自身职业与非职业的影响力,有领导风格与艺术,用人以人为本,在工作中不断挖掘,培育人才,将人才放到适合他发挥的工作岗位上去。
2、制定好员工的业绩评估与缴励机制,加强员工的企业团队精神与公司意识,建立公司有发展自己才有发展的观念。
3、职责分明,分工明确,要求层级管理,严格落实公司的各项工作要求,逐级督导好员工的服务工作,不断引导员工的推销艺术与技巧,提高员工为公司的推销意识。
4、跟踪好整体员工的服务工作,处理好客人的投诉,迅速将好的建议反馈给公司,并根据客人的消费心理与消费习惯不断创新出人性化服务,提高员工超前的服务意识,让客人感到我们真正的全心全意为他服务。
5、定期制定服务的培训计划,不断提高员工自身的综合素质。
6、制定成本目标管理制度,监控好物料损耗,控制好成本。
7、制定部门设备设施的维护保养制度,尽力延长设备设施的使用寿命。
8、在工作中不断去发现杜绝一切损害公司利益的管理漏洞,不断完善管理机制。
9、加强与各部门的沟通,协调处理好人与人之间,部门与部门之间的工作合作关系。
10、廉洁自爱,严格查处向客人索取小费的现象,为客人创造良好的消费环境。
1、针对酒店自身的的特色,不断的创新,并及时全方位的进行立体式广告宣传,宣传范围逐步扩大。
2、与各旅行社挂钩,将配套优惠的优势转到各地。
3、提倡周边企业会员制,稳定周边的客源市场。
4、借助各供应商的营销意识,拉赞助策划大型活动,大力促销。
5、针对客人的特殊的爱好或日子,各部门配合提供超前的服务。
6、建立顾额网络档案,进行分类规化,并保持长期良好的沟涌。
7、公司针对节假日,策划大型的营销推行活动。
五、严格控制成本,物料损耗加强设备设施的维护保修管理。
1、在“物尽所用,人尽其责”的原则上,制定部门的成本预算。
2、严格控制员工利用公司的物品为自己创造利益,建立有效的制度监控。
3、将物料分类管理,按最低的损耗要求列入各部门的目标管理内建立有效的奖罚机制。
4、制定水电使用具体时间表,并经常召开成本控制会议。
5、建立设备设施维护保养定期与不定期的检查,培训员工对设备设施的保护的常识,并及时处理一些问题。
物业经营工作计划篇八
充分发挥教育精神指导纲要作用,严格执行幼儿园规章制度,加强师资培训,优化儿童一日活动,始终把儿童的安全和健康放在第一位。在此基础上,全面提高幼儿园教育质量,加强教学科研,全面推进幼儿素质教育。
园区现有12个班级,24名教师(新增4名),12名护理人员(新增2名),2名校长,6个后勤办公室,共有44名教职员工。
加强教师专业培训,加强基本技能培训,扎实有效地提高教师素质,通过拓展培训和园地活动培养团队精神。根据教师个人需求的不同、专业水平的高低、工作能力的强弱和工作时间的长短,将教师分为层次指导、层次激励、层次评价和层次培训。
(一)加强理论学习。
要成为家长认可的梦想幼儿园,必须是学习型幼儿园和学习型教师团队。因此,除了继续组织教师参加高水平的学习、学术培训、外出观摩、听课和参观活动外,还应开展全园阅读活动。自觉将教育理论与教育教学实践相结合,在学习和实践中不断思考和提高。尽可能邀请相关专家学者到园区进行指导报告,宣传教学科研的必要性和紧迫性。
(二)加强教学科研,提高实效。
1.加强课程管理,继续使用省级教材。教研组主要关注教材和教学方法的研究、讨论和案例评价,努力渗透到各个领域,采取多种方法吸收不同的东西。
2.优化环境管理,将环境纳入课程设计过程,让环境为课程搭建与孩子对话的平台,以环境为窗口,展示孩子的兴趣和体验,使课程不断深化和发展。根据各年龄段环境创设的要求,本学期应进一步加强环境创设,使环境数据更加真实,反映儿童和班级的特点。
3、开展丰富多样的节日活动,积极利用3月8日、母亲节、父亲节、6月1日开展主题活动,善于利用周边文化资源开展儿童道德教育。
(三)抓好日常管理。
进一步规范和落实幼儿园保育教育评估制度,强化教师一日活动操作规范。幼儿园部门将定期或不定期评估正常课堂工作和不定期课堂出勤的质量和效果,评估班内儿童的发展水平,更客观地评估教师的工作,并敦促教师更多地关注他们平时的积累。努力避免工作中的形式主义,增强教师的责任感和自觉性,在一个学期内对教师的'专业工作进行综合评价。
家庭和幼儿园是儿童生活和学习的主要场所。为了使儿童健康成长,家庭教育和儿童教育应该相互配合,相互理解,相互跟上。只有在家长的合作、支持和信任下,我们才能保质保量地完成教育任务,顺利开展各项活动。
运用现代网络技术,进一步搭建有利于幼儿园与家庭互动的平台,梳理幼儿园与家长互动的有效经验,逐步形成家庭互动工作机制。
2.每次家长会、家长半天活动、讲座等结束后,我们都会与家长一起解读婴幼儿的年龄特征,分析我们幼儿园的课程模式,让家长真正理解我们的课程理念,认同我们的养育方式。
我园将进一步完善安全工作规章制度,加强对各项制度执行情况的检查。将安全工作纳入日常工作,纳入日常生活、教育教学,定期进行安全演练,教师每周对儿童进行安全意识教育,提高儿童的安全意识和防范能力,杜绝恶性事故和责任事故的发生。
2.幼儿年龄小,自我保护意识弱,容易发生意外伤害。因此,我们应该教孩子们学会自我保护,因为自我保护比护理和护理更好。安全教育必不可少,使幼儿能够学习自我保护技能,了解一些自然灾害的基本知识,学习避免自然灾害造成危险的简单方法,初步学会发生自然灾害时自我保护、求助和逃生的简单技能。
1、采取有效措施预防传染病的发生。按照上级的统一部署和要求,加强全园的卫生、消毒和健康教育,在严格执行各项卫生措施的过程中层层把关,全面落实各项规章制度,根据日、周、月三个工作重点,及时检查卫生消毒工作。
2、加强物流团队的业务培训。
为提高物流工作的整体质量,我们将组织物流人员学习同行的好经验、好方法,结合园区实际开展创造性工作。每个人都应该立足于自己的岗位,学习商业。组织业务竞争,加强实际操作。
1、开学准备。
2、消防演习。
3、稳定儿童情绪全体会议。
4、安全检查。
5、早期教学常规检查。
6、每班早班家长会。
7、完成新早操的编写。
8、庆祝三八妇女节。
9、新教师培训(商务)。
10、启动“每位教师一节课”活动。
11、护士培训。
12、儿童卡拉ok比赛。
13、护士技能比赛。
1、儿童绘画比赛。
2、清明节。
3、家庭教育讲座。
4、教育论文选编。
5、安全演练班主任会议。
6、中期例行检查。
7、教师绘画比赛。
5月1日:五一劳动节。
2、幼儿园校长招待会周。
3、家长开放日教师会。
4、论文汇编。
5、母亲节。
6、安全演习。
7、定期教学检查。
8、教师舞蹈比赛。
1、教师诗歌朗诵会。
2、毕业照片及毕业证书制作。
3、民主评议会。
4、安全演练。
5、父亲节。
6、期末家校联系。
7、毕业成绩。
8、总结会。
物业经营工作计划篇九
20xx年是公司加快调整优化业务结构,谋求企业生存与持续经营的关键年,公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作,20xx年主要工作目标是:控成本,降费用;抓安全,提效益;调业务,促转型;保生存,谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下,寻求新的持续经营机遇,谋求新的生存经营方式。
根据20xx年经营目标完成情况,考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素,20xx年各部门营业收入力争完成××万元,成本费用控制×××万元,营业利润力争完成×××万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松,深挖潜力,苦练内功,提升服务功能,提高经营质量,确保顺利完成20xx年各项经营管理目标。
(一)公司的安全生产目标
不发生人身死亡和重伤事故,实现人身事故“零”的目标;
不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故;
不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故;
不发生同等及以上责任的重大交通事故;
不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件;
不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣传教育,从企业发展的大局出发,致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”为原则,寻求更加有效、实用的安全宣教形式,强化安全理念教育,不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系,固化“安全第一”的安全理念,积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度,要进一步维护安全监察的刚度,以打造本质安全性企业为主线,建立高效完善的安全管理和控制体系,并抓好安全管理各项措施的落实,要俯下身子,盯在现场,把握关键环节,认真排查隐患,切实解决现场实际问题,做到安全生产指挥在现场,隐患排查发现在现场,整改措施落实在现场,确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动,夯实安全生产管理基础,规范班组基础管理,切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作,遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则,对活动开展情况实时监督,确保各班组切实、有效开展创优活动。
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设
着眼长远,立足当前,对公司现有人才结构进行全面调查分析,科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划,在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才,全面提高员工队伍的整体素质,为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念,从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发,将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人机制,通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施,稳定队伍,留住骨干;敞开渠道,鼓励员工积极为公司发展献计献策,调动他们的才干,发掘他们的潜能,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高经济效益,按贡献大小给予不同的奖励,充分发挥员工的主观能动性和积极性,增强员工的归属感和成就感,促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工,善待员工,尽力解决员工的后顾之忧,满足员工物质文化生活需要,切实提高员工主体地位,让员工真正感到企业的人文关怀,自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理,探索劳动用工新模式
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不断创新,要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下,大胆探索符合实际的劳务用工的新途径,积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式,实现用工模式的新突破,以彻底解决员工的工龄及劳动合同等历史问题,并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划,积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局,以稳定为前提,着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点,积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式,合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例,逐步调整劳务用工结构,形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后,无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式,加强劳务用工精细管理,全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系,把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标,严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力,实行末位淘汰制,消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向,让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式,改变过去“以包代管”的粗放管理模式,实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”,把管理任务落实到班组,落实到每位员工,将粗放式管理转化为深层次的精度管理,不断提高劳务用工综合素质和生产效率,实现企业和员工和谐共赢,把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点,增强市场主体意识,提高对精细化管理的认识,将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程,通过不断深化财务管理手段和方式,优化财务核算,加快信息化进程,最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系,在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上,用足现有人才,增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位,适当调整岗位模式,动员全部的财务人员投入精细化管理当中,细分目标、细分任务、细分流程,用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析,全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求,围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标,按计划增订或修订近年来的内控制度,出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度,并深化实施,进一步完善内控体系,强化内部监督,彻底堵塞管理漏洞,促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理,健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系,并实行与绩效挂钩考核,确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化,为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制,实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理,综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素,认真编制成本分解计划,着力从内部挖潜增效,制定成本费用定额,细化成本支出项目,减少不必要的浪费,将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通,对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控,不断调整偏差,将过去的固定预算发展成为滚动预算,确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题,加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控,使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量,保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通,改善融资方案,加强融资能力,增强公司参与市场竞争的总体实力。
物业经营工作计划篇十
公司20xx年发展计划纲要中提出了新的目标、新的要求,结合本部门实际情况,制定经营合约部20xx年的工作计划。
20xx年公司有10个项目,总产值约2.2亿元,总面积约15万平米;完工7个项目,产值为7000万元;20xx年积存有2个项目,总产值约1亿元;根据公司20xx年的目标,预计产值在2亿元,项目在12个左右。汇总以上数据,本部门今年要完成审核的产值约5.2亿元,项目数量约24个。
1.1核查往年积存项目问题。
20xx年有2个积存项目:xx展览馆和唐山xx宾馆,这两个项目与业主的结算已基本办妥,需核查的是劳务分包队伍的工程量,由于地域跨度大,分别各由1名人员接手。
1.2审核完工项目情况。
20xx年完工项目有四个:唐山xx办公楼和研发楼、北京xx、秦皇岛xx,这四个项目与业主的结算已经申报,且已基本定型,需要审核的是劳务分包队伍的工程量,比对项目所有材料使用情况。有3个项目在收尾:济南xx、青岛xx、xx二期,需要做的工作是收集资料申报与业主的结算,配合项目经理完成相关审计,审核劳务分包队伍的工程量,比对项目所有材料使用情况。人员安排3名,同样根据区域划分,山东1名,北京、唐山1名,秦皇岛1名。
1.3跟踪在建项目。
目前在建项目有3个:xx体育馆、唐山xx二期、xx中心,其中唐山xx项目为总价包死,故跟踪的重点在于合同内项目的执行情况。xx体育馆、xx中心为施工中批价、签证、套定额的形式,期间配合事宜较多,跟踪时不仅限于劳务分包队工程量、材料使用情况等。人员安排2名,山东1名,唐山1名。
1.4紧密配合新项目。
在谈中的项目有:秦皇岛xx、xx等,当前重点在预算配合。届时根据地域和各人员手中项目多少而定。
后期肯定还有更多的项目投标、开工建设,总之合约部会尽职尽责把好审核关口。
面对今年5.2亿元的审核产值,我部门倍感压力之重、责任之大,哪怕是千分之一的误差也要52万元。为此,通过如下5点措施,努力确保公司利益不受损失。
2.1加强、加大部门素质建设,储备技能人才。
要做好工程审计工作,审计人员不仅要有丰富的工程造价理论知识,法律法规知识及相关建筑专业知识,还应具备娴熟的.工程施工实际工作经验,要有与时俱进、不断学习充实的精神及良好的职业道德。
在审计工作中必须以理服人,以事实为准绳,以相关法律法规、规范合同、施工图纸为依据,充分发挥主观能动性,以高度负责任的态度,主动审核工程全过程各个方面的条件因素,才能真正使工程项目从设计到工程竣工结算的造价审计目标实现。
随着市场发展日趋成熟、市场秩序日趋完善,企业间的竞争最终演变为人才的竞争,为此公司要发现、储备高技能人才,补充人员数量,保证公司在市场潮涨潮落中立于不败之地。
2.2努力提高业务水平。
审计人员要全方位学习,不断充实完善自己,充实自已,具体通过如下方式:
1、有机会参加合适的培训,如广联达公司定期组织的有关专题会,或者收费的系统性的造价班等等。
2、从实际工作中获得提高,项目多、范围广是压力,同时也是一次次难得的学习机会,在面对问题时,或内部探讨、或请教专家,总之问题解决的过程也是一个丰富自我的机会。
3、日常的自我学习,闲暇时通过书籍、网络等手段时时充电,内部定期组织课题讨论会等形式,互帮互助、取长补短。
2.3标准化工作流程。
严格按照工作流程图执行,其中的重点:
1、审计施工合同是否与招标文件一致。
2、对于设计变更应该有规定程序。
3、严格规范证据材料。
在结算过程中,常会出现证据材料的找不到的情况,一来与业主结算时容易陷入被动,有损公司利益或者增加不必要的费用;二来与劳务分包单位结算时容易扯皮,被有意之人钻空子。
4、审查资料数据是否篡改。
工程资料有时出现恶意篡改情况,篡改的内容多是对那些难以实地验证的数据进行改动,以达到获得更多利润的目的。
2.4建立审计约束机制。
要把单纯的审计变为管理机制的审计,要确保项目审计的良好质量,就必须建设内部控制制度,如绩效考核、相互监督制度等,要更加注重项目建设成本责任制的贯彻和落实情况,通过行之有效的约束机制严格杜绝弄虚作假和缺乏责任心的现象发生。
2.5认真落实绩效考核机制。
认真执行、落实公司制定的相关绩效考核制度,及时发现错误、纠正错误,用惩罚的措施对其鞭策;更要对为公司创造效益、挽回损失的行为给予奖励,提高当事人的积极性,以鼓励其用更加饱满的热忱去工作。
工程项目造价及成本的合理控制,直接关系到公司的经济效益,因此,无论是从早期工程设计阶段、投标阶段,还是工程施工阶段,以至后期工程竣工结算审核,每个阶段都很重要。而每个阶段都会牵扯到几个部门,因此加强部门间的沟通、信息交流和相互监督也尤为重要。
在此,从事前(前期投标、设计)、事中(施工)、事后(竣工决算)三阶段阐述:
3.1事前阶段。
此阶段投标与设计共存,相互交织、影响。
在编制投标文件时,编审人员应收集、筛选、分析各类有价值的数据、资料,对影响工程造价的各种因素进行鉴别、预测、评价,然后编制投标文件。首先分析评分规则、控制价,尽可能多的满足硬性条件,如资质、业绩等;依据控制价结合造价评分规则确定工程总价,再结合技术要求、施工图纸确定每个分项价格;技术标没有大偏差,分值相差不大,如果有针对性会更好。对于项目中造价比重大的分项单价组成,应进行仔细分析;对招标文件中涉及费用的条款,反复推敲,尽量做到“知己知彼”,尽可能地了解造价预算形成的来龙去脉,以利于日后结算审计工作。
物业经营工作计划篇十一
20xx年是采油厂实现“十二五”目标的收官之年,也是企业步入内涵式发展轨道的开局之年。国际油价持续走低,转型升级压力巨大;两降两保任务艰巨,提质增效迫在眉睫;面对新的形势任务和内涵式发展要求,为全力保障我站xxxx年持续高效运行,全面提升综合管控能力,特制订本年度生产经营计划。
以集团公司一届五次职代会精神为指导,深入贯彻落实油田、采油厂二届五次职代会精神,深刻认识当前发展形势,紧紧围绕原油处理中心任务,以“管理升级、运行提效”为总目标,以党建文化工程为统领,持续强化“三基”工作,稳步推进安全标准化建设,全面优化成本管控措施,切实发挥党建引领职能,努力提高站点顺应发展要求和推动内涵式发展的能力和水平,保障各项生产经营任务顺利完成。
根据采油厂xxxx年原油生产计划和上游采油单位的产能现状,保持48万吨以上的含水油接收量,处理净化油27万吨左右,达标处理污水26万吨以上;全面提高计量和化验精准度,降低产销误差,控制库存盈亏率,保证产销衔接有序;大力推进安全标准化建设,提升安全风险管控能力,实现安全环保“双零”目标;推行全面预算管理,提高成本管控水平,保证处理成本在计划线内运行;持续深化党建文化管理工程,创新党群工作思路,提高全员综合素质和工作绩效。
围绕企业发展形势和既定工作思路,为保障各项目标任务的顺利完成,我站xxxx年的主要工作措施概括为“五提一降两促进”,即提升系统运行效率、提升成本管控质量、提高安全风险防控能力、提高设备健康水平、提升全员综合素质;降低生产成本投入;促进作风改进、促进管理升级。
(一)强化生产组织,提升系统运行效率。结合采油厂机构整合调整和“四定“工作要求,全面梳理岗位职能,合理分配岗位编制,提高工作运行整体质量。一是理顺工作思路,针对原运销和采油部门派驻人员的调整,加强与上游单位和生产运行科的工作衔接,保证生产数据准确无缝对接;二是根据“四定”工作要求,按照用工总量缩编要求,结合岗位职能和管理现状,合理设置岗位,优化人员编制,根据员工履职能力和业务特长,进行大幅交流调整,提高全员工作效率;三是不断完善岗位工作流程,细化岗位工作职责,加强节点管理措施,强化节点运行标准建设,细化节点管理监管和考核体系建设,不断提高节点管理质量,打造一支“履职尽责、执行有效、运行规范”的干部职工队伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控质量。树立成本观念和“过紧日子”的思想,大力开展“全员节支、全程降本”活动,严格控制成本费用,营造“管控有效、节支有方”的管理新格局。一是落实全面预算管理,制定费用年度预算和月度预算方案,完善费用基础数据和定额管理资料,提高预算的依据性和准确性,按月与企管、财务部门进行费用数据对接,定期进行成本运行综合分析,不断优化管控措施;二是开展“我为降本献一策”主题讨论活动,汲取全员智慧,研究制定降本增效新策略。大力开展“修旧利废、设备内修”活动,开发一批节能降耗项目课题,力争取得显著成效。三是加强材料和资产管理,健全材料出入库账目,建立岗位固定资产和易耗物资登记台账,严格执行材料申报审批工作流程,规范材料领用环节监管,对岗位生产材料和后勤物资消耗量进行定期公示,探索低值易耗物资定额管理,降低材料消耗费用。四是制定“节电、节油”具体措施,降低公共费用支出,严控车辆油耗和维修费用,压缩办公印刷费用,加强成本基础管理,使生产成本始终在计划线内运行。
(三)推进安全标准化建设,提高风险管控能力。整合各类安全标准化创建资源,总结hse管理经验和成果,将安全标准化建设的各类理论成果和制度要求转化为全员的安全意识和安全能力,不断提高本质安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培训,坚持定期召开安全环保专题会议,定期开展消防安全、业务技能专题培训,认真开展安全警示教育活动,组织开展内容丰富的“安全生产月”活动,切实提高全员的安全意识,强化全员安全管理能力。二是抓紧抓实安全隐患排查治理,严格落实安全隐患“三级”检查制度,检查和管理层面的hse巡查相结合,形成互促互进、相互制约的安全监管机制,落实隐患整改责任,提高发现隐患和整改隐患的能力。三是加强安全基础管理,对存在隐患的区域和设备设施进行技改维修,对生产运行中发现的“三违”现象进行严肃问责。四是提高应急处置能力,适时修订各类应急预案,提高预案的可操行和实用性;加强应急物资储备管理,定期对应急设施进行试运行,保证各类应急设备设备的完好性和可靠性;采取定期组织消防演练和不定期突击演练的方式,提高处置突发事件的能力。
物业经营工作计划篇十二
20xx是采油厂实现“十二五”目标的收官之年,也是企业步入内涵式发展轨道的开局之年。国际油价持续走低,转型升级压力巨大;两降两保任务艰巨,提质增效迫在眉睫;面对新的形势任务和内涵式发展要求,为全力保障我站20xx持续高效运行,全面提升综合管控能力,特制订本年度生产经营计划。
以集团公司一届五次职代会精神为指导,深入贯彻落实油田、采油厂二届五次职代会精神,深刻认识当前发展形势,紧紧围绕原油处理中心任务,以“管理升级、运行提效”为总目标,以党建文化工程为统领,持续强化“三基”工作,稳步推进安全标准化建设,全面优化成本管控措施,切实发挥党建引领职能,努力提高站点顺应发展要求和推动内涵式发展的能力和水平,保障各项生产经营任务顺利完成。
标准化建设,提升安全风险管控能力,实现安全环保“双零”目标;推行全面预算管理,提高成本管控水平,保证处理成本在计划线内运行;持续深化党建文化管理工程,创新党群工作思路,提高全员综合素质和工作绩效。
围绕企业发展形势和既定工作思路,为保障各项目标任务的顺利完成,我站20xx的主要工作措施概括为“五提一降两促进”,即提升系统运行效率、提升成本管控质量、提高安全风险防控能力、提高设备健康水平、提升全员综合素质;降低生产成本投入;促进作风改进、促进管理升级。
(一)强化生产组织,提升系统运行效率。结合采油厂机构整合调整和“四定“工作要求,全面梳理岗位职能,合理分配岗位编制,提高工作运行整体质量。一是理顺工作思路,针对原运销和采油部门派驻人员的调整,加强与上游单位和生产运行科的工作衔接,保证生产数据准确无缝对接;二是根据“四定”工作要求,按照用工总量缩编要求,结合岗位职能和管理现状,合理设置岗位,优化人员编制,根据员工履职能力和业务特长,进行大幅交流调整,提高全员工作效率;三是不断完善岗位工作流程,细化岗位工作职责,加强节点管理措施,强化节点运行标准建设,细化节点管理监管和考核体系建设,不断提高节点管理质量,打造一支“履职尽责、执行有效、运行规范”的'干部职工队伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控质量。树立成本观念和“过紧日子”的思想,大力开展“全员节支、全程降本”活动,严格控制成本费用,营造“管控有效、节支有方”的管理新格局。一是落实全面预算管理,制定费用年度预算和月度预算方案,完善费用基础数据和定额管理资料,提高预算的依据性和准确性,按月与企管、财务部门进行费用数据对接,定期进行成本运行综合分析,不断优化管控措施;二是开展“我为降本献一策”主题讨论活动,汲取全员智慧,研究制定降本增效新策略。大力开展“修旧利废、设备内修”活动,开发一批节能降耗项目课题,力争取得显著成效。三是加强材料和资产管理,健全材料出入库账目,建立岗位固定资产和易耗物资登记台账,严格执行材料申报审批工作流程,规范材料领用环节监管,对岗位生产材料和后勤物资消耗量进行定期公示,探索低值易耗物资定额管理,降低材料消耗费用。四是制定“节电、节油”具体措施,降低公共费用支出,严控车辆油耗和维修费用,压缩办公印刷费用,加强成本基础管理,使生产成本始终在计划线内运行。
能力,不断提高本质安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培训,坚持定期召开安全环保专题会议,定期开展消防安全、业务技能专题培训,认真开展安全警示教育活动,组织开展内容丰富的“安全生产月”活动,切实提高全员的安全意识,强化全员安全管理能力。二是抓紧抓实安全隐患排查治理,严格落实安全隐患“三级”检查制度,将岗位层面的hse检查和管理层面的hse巡查相结合,形成互促互进、相互制约的安全监管机制,落实隐患整改责任,提高发现隐患和整改隐患的能力。三是加强安全基础管理,对存在隐患的区域和设备设施进行技改维修,对生产运行中发现的“三违”现象进行严肃问责。四是提高应急处置能力,适时修订各类应急预案,提高预案的可操行和实用性;加强应急物资储备管理,定期对应急设施进行试运行,保证各类应急设备设备的完好性和可靠性;采取定期组织消防演练和不定期突击演练的方式,提高处置突发事件的能力。
物业经营工作计划篇十三
经省批复的计划是项目建设和检查验收的重要依据,项目承担单位必须严格按照批复的项目计划组织实施,不得擅自、变更或终止项目计划;确需调整、变更或终止项目计划的,必须按照《国家农业综合开发办公室关于完善产业化经营项目年度实施计划调整变更终止处理程序的意见》相关规定执行。
各县区要对立项扶持项目的建设内容进行一次全面复查,在此基础上尽快编制项目实施方案,于日前报市农发办、财政局(文件一式三份、项目实施方案一式六份,其中文件和方案报财政各一份);同时通过国家农业综合开发信息管理系统编制20xx年产业化经营财政补助项目实施计划数据库。将项目建设内容复查情况、计划调整说明及实施计划数据库一并报市农业开发办。
要督促项目建设单位按照批复的实施方案尽快组织项目建设,强化项目管理,加强监督检查,严格执行项目建设招投标制,对投资较大的土建工程和设备仪器购置要实行招投标;严格执行月调度制(即自项目实施方案批复后,每月25日前将项目建设进展情况和资金到位情况上报市农发办),确保高标准、高质量完成项目建设任务,尽早发挥效益。
县级农发办、财政局和项目建设单位要切实加强项目资金管理,严格按照国家规定的用途使用。要严格实行县级报账制,及时足额落实财政配套资金、单位自筹资金和银行贷款。要加强资金管理和监督,严禁挤占、挪用、抵顶项目资金,切实提高资金使用效益。
目前的农民专业合作社不太规范,在扶持农民专业合作社发展过程中,要注重引导农民专业合作社建立健全内部财务、收益分配和财务管理等相关制度,切实提高农民专业合作社管理规范水平。
关于特许经营合同范文锦集七篇。
关于合作经营合同范文锦集六篇。
关于企业经营合同范文锦集六篇。
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