总结是对过去经验和成果的回顾,有利于我们更好地规划未来的方向。总结时如何平衡客观陈述和主观评价?请大家参考以下的总结范文,或许能提供一些思路和灵感。
家委会工作的经验和心得篇一
会龙乡位于阜南县西部,阜临两县交界处,全乡3.8万口人,4.6万亩土地,共有19个行政村,拥有各类专业技术人才、实用人才3100多人,近年来乡党委、政府重视抓人才工作,促进了该乡经济发展,取得物质文明与精神文明建设双丰收。
会龙乡在农业产业结构调整方面,走在全县前列,取得显著的成绩,乡党委、政府一致认为,会龙产业调整步伐加快,经济快速发展主要取决于狠抓乡土人才,合理开发人才。利用人才,在开发人才资源上下功夫。他们的做法是:乡党委、政府对人才工作齐抓共管,专门成立了以蔡金辉书记任组长的人才工作领导小组。下设办公室,做到八有即:有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有经费、乡有人才中心,各村有一名科技副主任,具体抓人才科技工作。乡党委、政府把人才工作列入议事日程,结合实际制订计划,完善制度,拿出措施,根据工作需要,成立各种协会,举办各种培训,定期召开会议,总结工作经验,找出存在的问题,加快农村乡土人才开发,为农业产业化快速发展提供人才保障。
随着我国加入世贸组织,农村经济结构的调整,乡党委、政府在实践中认识到,挖掘人才是条件,培养人才是基础。他们注意挖掘乡土人才,将蔬菜种植、果木栽培、粮食种植、菌类培养、养殖专业、农产品加工、营销专业、运输专业、农机专业、建筑专业、卫生保健、畜牧防治十二类专业人才,逐村摸底,分类填表,建立档案,分类管理,把农村中的“土专家”、“田秀才”种养殖能人,农民企业家经营能手等,有机组织起来,成立各类群众性、专业性、地域性的科技服务组织。认真抓好技术人才的培训,他们对全乡3000多名各类专业技术人才进行培训,请大专院校及科研单位专家教授讲课。对农村急需的技术,乡政府根据农民需要印发科技资料设立阅报栏,送光盘下乡,抽调有代表性的科技人才到外地参观学习培训。通过系统的理论学习培训各自掌握一门专业技术,在发展农村经济,提高农民生活水平等工作中发挥了应有的作用。
在发展农村经济方面,他们重点抓好一个示范,二个带头,即,科技示范、带头推广新品种,带头闯市场。会龙是辣椒之乡,素有天下第一椒美誉的“集辰”品牌,如何使品牌走出。乡里充分发挥人才作用,今年在辣椒种植上在全市率先推广无公害蔬菜种植,扩大了微辣型和甜椒新品种。在发展农村经济工作,他们重点抓好经济人队伍建设,充分发挥他们的带头作用,很多经济销售大户带头闯市场,同时乡政府利用网上发布和宣传报道,省、市、县领导前来参观、调研,为品牌走出奠定了基础,使会龙蔬菜打入全国60多个大中城市,辣椒销售时期上千名客商云集会龙,该乡有2000多名经济人活跃在基地与市场之间,年收入在2万元以上。几年来他们对科技及勤劳致富带头人给予表彰大胆使用,有23名专业技术人员被选任为村两委班子,经层层推荐,卢庄村村民党会军同志还被团中央授予全国突出贡献的农民科技致富能手。这些优秀人才脱颖而出,有力促进了会龙的经济发展。
该乡充分利用人才优势、地理环境优势、产业优势,以科技为动力,实行科技兴农,抓住时机,大力发展白色工程,家庭致富工程;在农业结构调整方面,大力发展多种反季节蔬菜生产。近年来,各种春季黄瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、莴笋等近万亩,夏季优质西瓜20000多亩,秋季辣椒2002年达3.5万亩,其中无公害辣椒3000亩以上,会龙辣椒蔬菜生产被安徽省认证为“无公害”生产基地,被国家认证为中西部农业发展特色乡镇,由于蔬菜生产规模的扩大,带动了农副产品及加工业的发展,产品远销日本、韩国等十多个国家和地区。在养殖专业户的带动下,全乡各类养殖快速发展。目前,户均养1头牛、2头猪、3只羊、40只家禽;粮食、果木、菌类等产业,经济效益可观,农民得到实惠。20××年全乡仅蔬菜一项,人均增收1200元。事实证明,抓好人才工作,促进了农业产业化,也带来了农、工、商、供、产、销一体化的全面发展,为农业发展,农民增收做出了贡献。
家委会工作的经验和心得篇二
在基层工作,可以加强村基层党组织建设,积极培养骨干人才。下面是本站小编整理基层工作经验心得的范文,欢迎阅读!
在春意盎然,万物萌动的季节,作为县法院驻村工作组的成员,我带着组织的重托和群众的企盼走进基层,深入开展“万名干部下乡”活动,同时我深感责任重大,使命光荣。
3月7日上午,在院党组副书记旷云山、工会主席曾雪菲同志的带领下,我们一行到达了此次目的地风石堰镇元木村,与村书记何东平、主任周建军见面后,了解了一下该村的基本情况。安排了住处后,顺便访问了就近两家农户,简单地吃过中餐,考虑了一下以后的工作安排,作为此次下乡工作组的组长,一方面感觉接受这个任务义不容辞,另一方面又颇感有些压力,说实话离开基层法庭,不做农村工作已快有6年了,三农工作虽略有所知,但实际也知之不详。加之这几年国家经济形势发展较快,再次到这里来,简直有种陌生感,不知具体如何入手。还好,在有丰富农村工作经验的二位领导的指示下,通过与其他兄弟工作组沟通,决定分以下三步走:一、与所有村干部、组长开座谈会,了解村里的基本情况;二、到各组村民家进行走访,了解群众的呼声、困难和听取合理化建议;三、针对了解的问题,反映的困难进行有针对性解决或反映,对极端穷困户上报组织予以重点帮扶。作好计划后,通过与组里同事协商决定立即实施。当天下午通过村书记召集,与村干、组长进行了座谈。顺便走访了两户特困户,其中一位是老党员,另一位是五保户刘运德,到了刘运德的家中,看到的凄凉景象让我为之心灵一震,同去的其他同事也很有感触,想不到在早已步入小康社会的今天,仍就有这样住在开着裂缝的破土房,食不裹腹,衣不蔽体的老人。第二天清早,将同事们叫醒,简单吃过早饭后,前往最偏远的六组、三组、七组进行走访,晚上回来整理资料。转眼间,活动开展一个星期了,回顾这几天走访过程中所经历的酸甜苦辣,虽然受过委屈,但感到很欣慰,毕竟如此贴近基层,能够了解他们的苦,听到他们的实话,加上我对有关惠农政策的讲解,并在力所能及的范围内办一些实实在在的事,群众观念发生了改变,得到了大多数村民的信任和支持。此次活动中有以下几点体会:
一、调整好心态。在走访中,把村民当成自己的亲人、朋友,以诚相待,村民们也会热情欢迎,并且知无不言,言无不尽。
二、要为群众办实事。说实话,看到该村群众大部分生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病导致家庭极端贫困,感到十分不安,因此一一做了了解和记录,提出建议和解决办法,村里的山路因下雨塌方,组织村民进行抢险和疏通。
三、为人谦逊,努力学习。此次驻村工作,直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要,因此除开展正常的工作外,还要认真学习党在农村的各项方针政策,学习计生、村组织建设、农技等方面知识,开展农村工作才能游刃有余。同时在走访中,向农民学习,特别向有经验的农户或专业户、富裕户学习,学习他们的成功之处,有利于向其他村民推广、引导。
四、改变工作作风,做到眼勤手快。在宣讲政策,调处矛盾纠纷过程中要有耐心,只有耐心才能打动群众的心。同时要多走多访,多调研,还要善于总结,才能了解村情民意,从而对症下药,帮助解决问题。
总之此次下乡驻村,总结几天的初步直接观感:一是山村农民很朴实、很可爱、也很可怜。二是该村农业基础薄弱,产业落后,搞传统农业生产在经济上很难有改观;三是该村基层设施很落后,村民也越来越边缘化,离新农村建设的目标相差太远。心情很不平静,说实话,国家成立60多年了,改革开放也30多年了,如今社会中还有这样一些落后贫困地区,老百姓生活得如此凄惨,此情此景,让人目不忍睹,正是这些困难的群众让我感到以后肩上的责任,激励我要不断的努力工作和学习,以自己的实际行动让群众感受到党和政府的温暖。
今年暑假期间,为了响应共青团广西区委、自治区教育厅、自治区远程办开展广西大学生志愿服务万村远程教育行动的号召,我在东兰县团委办公室担任助理的同时,参加了“20xx年服务万村大学生志愿行动”,并且非常荣幸的成为了志愿者骨干。我认为这是一个能够为家乡做出一点贡献的机会,对于身为大学生的我来说,这无疑是一种宝贵的经验,同时也是一种挑战。
到东兰县团委从事服务万村大学生志愿远程教育工作以来,承蒙单位领导的关心、帮助,我深刻的了解了远程工作就是要深入群众不断加大宣传和教育培训力度。在这短短的服务期间,我和各大学生志愿者、以及领导们共同服务大众,开展了不少了解家乡百姓生活的活动,真正理解了“从群众中来,到群众中去”、“实践是检验真理的唯一标准”的理念。
按照远程教育行动的要求,作为一名志愿者骨干,我们的主要工作是上传下达,收集与整理,尤其是根据需要跟进县里的服务工作,积极招募县内外暑假返乡优秀大学生志愿者,并带领志愿者们开展远程教育服务万村的各项服务活动。我们利用丰富的网络资源建立了飞信群、qq群,分组分批地联系志愿者,传达上级领导的指示,对志愿者信息进行整理更新,并及时向相关领导汇报。在这一过程中,我了解到许多大学生对建设家乡满怀热情,并希望通过自己的力量做出支持。
当各志愿者回归岗位后,我们开始落实基本任务,如:开展农民工子女远程教育小屋、播放远程教育节目,其次是准备着手开展具有本地特色、符合本地实情的活动。我们几个志愿者骨干共同策划。
活动方案。
在相关部门的大力支持下以团结协作的团队精神把策划作为具有挑战性的活动来做共策良计。最后我们策划开展的“关爱农民工子女”活动以及“20xx年东兰县组织工作宣传月文艺晚会”都取得了圆满的成功。“远教小屋”活动使许多留守儿童度过了一个充实的假期不仅帮助留守儿童辅导功课而且通过心理辅导使常年远离父母的他们感受到关怀的温暖感受到爱。文艺晚会更是让广大群众们感受到大学生志愿者们的真诚。
于此同时,我还参加了当地的大学生联谊会,和各个乡镇志愿者进行经验交流,学到了很多有用的经验。
通过这些活动,不仅使广大村民学会了使用远程教育系统,也提高了志愿者的实践能力,增强了我们的组织能力和动手能力,丰富了我们的假期生活。我们大学生应该利用课余时间多进行社会实践活动,多做些有意义的活动,促进理论知识和实践能力的相结合。我们更加要从课本中走出,多联系实际,把学到的知识运用到社会上。另外,在和村民、工作人员的交流当中,我发现村民们的思想觉悟不够高,不懂得“科技是第一生产力”的道理,他们不愿意花费时间去观看,了解科学技术,觉得是浪费时间,宁愿利用时间做农活。志愿活动的进行使远程教育平台得到更好的利用,实现资源的优化配置,帮助农民致富,对于共同富裕的实现具有良好的促进作用。
短暂的志愿服务,使我深刻地理解了家乡父老乡亲的辛苦,而当代大学生强烈的社会责任感与无私奉献的精神则更加坚定了我努力学习、回报社会的决心。
由于我本身是汉语言文学专业的学生,通过这次的锻炼,不仅提高了我的公文写作能力及沟通交流能力,而且感受到政府工作人员认真谨慎的工作态度。在相关领导及指导老师的指导帮助下,我收获颇丰。
眼看志愿者服务工作就要结束,我在丰富知识技能之余,也明白了许多做人的道理,同时也收获了友谊,明白了一个团队才是这个新时代里最具竞争力的新兴力量,懂得了团队精神的重要意义。在此感谢大学生志愿服务万村远程教育的活动,给我提供了这样一个提升自我、服务社会的平台。我将继续秉承志愿者的精神,发扬我在远教志愿者服务中所学到的精神,不断地勉励和严格要求自己,积极向上做实事。
自当石板河村驻村干部以来,我不仅从概念上改变了对驻村工作的认识,而且进一步理清了如何当好一名驻村干部的思路,深刻了解到了作为一名驻村干部肩头的责任。驻村干部是上联党委政府,下联村民百姓的重要角色,起着桥梁纽带的作用。通过这几个月的工作,自己已经对村里的情况已有了较为深入的了解,一方面了解村里基本情况,另一方面走家串户,解民意,摸实情,与村民拉家常、交朋友,务实细致,排忧解难化矛盾,各项工作都能够扎实有效推进。
现将。
心得体会。
总结如下:
一、何谓驻村工作。
“驻村”首先是“驻”,只有静下心驻下来,才能有时间去深入调查研究,了解村情民意,从而制定对策,帮助解决问题。上级要求住在村里,工作在村,就是要求我们能够认真驻下来。驻下来并不是目的,而是要切实帮助所驻村解决存在的突出问题,扎扎实实为群众解疑难,办实事,引导、组织群众脱贫致富,改变村容村貌。
二、克服困难,深入群众,在工作生活上迅速进入角色,取得群众信任。
1、克服困难,融入驻村工作组。驻村工作后才真正感受到基层工作与机关工作的截然不同,因此为了可以尽快融入工作组,融入基层工作,进入新角色,必须在较短的时间里,迅速的和村“两委”班子领导学习基层工作经验,顺利开展工作。
2、调查研究,提出规划。驻村工作后,我们工作组多次召开村两委会,积极走访村里的老党员、村民代表、困难户。调查了解村里的基本情况及突出问题,理清工作思路,拟定出村发展规划,提交村两委讨论。
3、真情投入,取得群众信任。赢得民心,是驻村工作的首要条件。只有实实在在为农牧民办实事,解难题,全心全意帮助他们,真情投入,才能取得群众和村两委的信任。
4、敢于触及矛盾,确保工作顺利推进。从事基层工作,不可避免地会遇到许多问题,有时会处于矛盾的焦点,有时还会面对矛盾激化。如何对待问题和矛盾,这是对每个人意志品质和实际能力的检验。工作中要面对现实,正视困难,不避矛盾,见困难就上,遇矛盾就抓,逢风险就化,知难而进,推动工作取得成效。
三、加强基层组织建设,增强党支部凝聚力、战斗力。
1、搞好团结是加强基层组织建设的保证,也是做好驻村工作的必要条件。从整个行政村的利益出发,不计较个人,着眼于大局,只有这样才能够不辜负广大村民的希望。同时还要清楚的明白到:社会、经济发展较好的村庄,都与村两委团结,党支部的凝聚力、战斗力是分不开的,团结和发展才是唯一的出路。
2、民主决策,充分发挥党组织的领导核心作用。经过村委会的讨论,决定今后的村务研究由村书记牵头组织,全体村委参加,各抒已见,当意见出现分歧,无法统一时,再交由党支部和村民代表大会表决通过。
3、加强村基层党组织建设,积极培养骨干人才。加强村基层党组织建设,是对农村工作领导的重要保证,也是做好农村工作的治本之策。
四、全体总动员,狠抓实干,实实在在为村民办实事。
农村老百姓是非常纯朴、爽直的,情感真挚,心眼不多。为他们办实事、急事、解决最需要解决的问题,是做好驻村任职工作的突破口和切入点。为此,我根据吕祖庙村的实际,在上级领导的支持下,逐步解决群众最迫切养老金、身体检查等实际问题。
农村工作,看似单纯,实际复杂。所以我们必须通过工作实践的磨炼,弥补工作经验的不足,这样才能有一把做好工作的“利刃”,再困难的工作也会迎刃而解。要勤于向领导、基层干部、群众学习,只有掌握了农村的各项方针政策和解决疑难复杂问题的本领,善于与群众打交道,讲求工作的方法方式,才能出色完成工作任务。
总之,要做好驻村工作,可以概括为几个词:信心、磨炼、服务。信心就是无论遇到什么困难都要有信心去解决它,不能退缩;磨炼就是用艰苦的工作环境锻炼自己的意志和品质,让自己更加坚定为人民服务的信心和勇气;服务就是变驻村帮扶为驻村服务,为老百姓做些力所能及的实事。只要我们牢牢记得自己为什么驻村,驻村的目的是什么就一定会为驻村工作交上一份满意的答卷。
家委会工作的经验和心得篇三
今年暑假期间,为了响应共青团广西区委、自治区教育厅、自治区远程办开展广西大学生志愿服务万村远程教育行动的号召,我在东兰县团委办公室担任助理的同时,参加了“服务万村大学生志愿行动”,并且非常荣幸的成为了志愿者骨干。我认为这是一个能够为家乡做出一点贡献的机会,对于身为大学生的我来说,这无疑是一种宝贵的经验,同时也是一种挑战。
到东兰县团委从事服务万村大学生志愿远程教育工作以来,承蒙单位领导的关心、帮助,我深刻的了解了远程工作就是要深入群众不断加大宣传和教育培训力度。在这短短的服务期间,我和各大学生志愿者、以及领导们共同服务大众,开展了不少了解家乡百姓生活的活动,真正理解了“从群众中来,到群众中去”、“实践是检验真理的唯一标准”的理念。
按照远程教育行动的要求,作为一名志愿者骨干,我们的主要工作是上传下达,收集与整理,尤其是根据需要跟进县里的服务工作,积极招募县内外暑假返乡优秀大学生志愿者,并带领志愿者们开展远程教育服务万村的各项服务活动。我们利用丰富的网络资源建立了飞信群、qq群,分组分批地联系志愿者,传达上级领导的指示,对志愿者信息进行整理更新,并及时向相关领导汇报。在这一过程中,我了解到许多大学生对建设家乡满怀热情,并希望通过自己的力量做出支持。
当各志愿者回归岗位后,我们开始落实基本任务,如:开展农民工子女远程教育小屋、播放远程教育节目,其次是准备着手开展具有本地特色、符合本地实情的活动。我们几个志愿者骨干共同策划活动方案,在相关部门的大力支持下,以团结协作的团队精神,把策划作为具有挑战性的活动来做,共策良计。最后,我们策划开展的“关爱农民工子女”活动以及“20东兰县组织工作宣传月文艺晚会”都取得了圆满的成功。“远教小屋”活动使许多留守儿童度过了一个充实的假期,不仅帮助留守儿童辅导功课,而且通过心理辅导使常年远离父母的他们感受到关怀的温暖,感受到爱。文艺晚会更是让广大群众们感受到大学生志愿者们的真诚。
于此同时,我还参加了当地的大学生联谊会,和各个乡镇志愿者进行经验交流,学到了很多有用的经验。
通过这些活动,不仅使广大村民学会了使用远程教育系统,也提高了志愿者的实践能力,增强了我们的组织能力和动手能力,丰富了我们的假期生活。我们大学生应该利用课余时间多进行社会实践活动,多做些有意义的活动,促进理论知识和实践能力的相结合。我们更加要从课本中走出,多联系实际,把学到的知识运用到社会上。另外,在和村民、工作人员的交流当中,我发现村民们的思想觉悟不够高,不懂得“科技是第一生产力”的道理,他们不愿意花费时间去观看,了解科学技术,觉得是浪费时间,宁愿利用时间做农活。志愿活动的进行使远程教育平台得到更好的利用,实现资源的优化配置,帮助农民致富,对于共同富裕的实现具有良好的促进作用。
短暂的志愿服务,使我深刻地理解了家乡父老乡亲的辛苦,而当代大学生强烈的社会责任感与无私奉献的精神则更加坚定了我努力学习、回报社会的决心。
由于我本身是汉语言文学专业的学生,通过这次的锻炼,不仅提高了我的公文写作能力及沟通交流能力,而且感受到政府工作人员认真谨慎的工作态度。在相关领导及指导老师的指导帮助下,我收获颇丰。
眼看志愿者服务工作就要结束,我在丰富知识技能之余,也明白了许多做人的道理,同时也收获了友谊,明白了一个团队才是这个新时代里最具竞争力的新兴力量,懂得了团队精神的重要意义。在此感谢大学生志愿服务万村远程教育的活动,给我提供了这样一个提升自我、服务社会的平台。我将继续秉承志愿者的精神,发扬我在远教志愿者服务中所学到的精神,不断地勉励和严格要求自己,积极向上做实事。
家委会工作的经验和心得篇四
每个人都有各自的销售特点和销售经验技巧,关键是要找出最适合自身的一套工作方式和方法,积累工作经验。下面是本站小编整理工作经验分享心得的范文,欢迎阅读!
销售是企业生存发展的命脉,也是企业运作的核心,没有销售企业的一切将化为乌有,那么,如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得,把这些销售经验与大家共同分享,希望能够对您有所帮助。
口才不重要,让客户信任才是最重要的。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位现在已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
送礼不如送感情,要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
眼光一定要长远。
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
大学毕业就来泰盈工作,如今已有两年多了!现在恰逢行业低谷,很多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景,记得参加公司面试的前一天,意大利ac米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了,马尔蒂尼之所以伟大,不仅仅是因为他的足球天赋,还在于他的忠诚和坚持。在转会如家常便饭的足球圈,在ac米兰一家俱乐部一踢就是20xx年,着实让人敬佩!而同样拥有极高天赋的伊布却被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。销售工作流动性大,门槛很低,但是想做好并不容易。泰盈被称作“家庭、学校、军队”刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引,那时候就决定要好好坚持下去。虽然大学学的是市场营销,但是真正进入销售实战中才发现要学习的东西还很多。进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。在当前的市场状况下,我总结了以下几点销售心得,希望对大家有所帮助:
1.维护一个老客户比去寻找一个新客户容易。
这里的意思是说,找一个新客户所花的成本相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。如果平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣传的费用是100元,那老客户介绍一个新客户来或者是回头客的成本是5元,也就是说在老客户身上花费很少的成本,就能有新的客户来,在老客户上花的钱一般是,逢年过节的卡片和小礼物,请吃饭,平时打电话关心,生日礼物,孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的朋友(对顾客的家庭,工作,子女,现在面临问题的了解是最好的方法。)。
2.身边的人际关系网络。
人际关系网络是最好的广告之一。一定要扩大我们的交际圈子,我们可以从朋友、家人、邻居、同事、朋友的朋友、老客户的朋友等等开始,你多认识一个人意味着你就多播下了一次种子,说不定那一天就会发芽,开花结果。
3.面对挑剔的客户我们要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,坏人也不少,如果你的客户很挑剔,不愿意配合,你会很难做,很痛苦,甚至影响你的情绪,对你积极的心态造成伤害。(。
心得体会。
)如果我们就这样被打倒,那岂不是很不划算。微笑,我们要时刻保持微笑,其实越能搞定挑剔不配合的客户越能让我们有成就感,挑剔客户是让我们先苦后甜,不断强壮的蜜瓜!
4.学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户。“一看客户,感觉这客户不会买房”、“这客户太刁,没诚意”,这样导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握客户的真实心理,在适当时机一针见血,点中要害,直至成交。
“销售”是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。
1.资料的搜集。
内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。
方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。
2.资料的分析。
企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,避免不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。
在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)。
3.客户需求分析。
掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后服务等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
4.产品价值体现。
此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
5.人脉关系的确定和维护。
维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度,近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话则无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”,让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。
在关系的维护总还需要讲求“有的放矢,投其所好,重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作,并体现在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。
6.价格的谈判以及交易过程的跟踪。
在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比,要避免客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比较高,则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后服务时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购。
合同。
并交纳一定数量的定金这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。
交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有doa机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。
7.产品使用情况的回访。
这一点非常的重要,曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”,这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购计划时,会增加我们的胜率。
以上七点以“资料的搜集”最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就诚实一点,效果也许更好。
家委会工作的经验和心得篇五
“销售”是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。
1.资料的搜集。
内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。
方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。
2.资料的分析。
企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,避免不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。
在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)。
3.客户需求分析。
掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后服务等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
4.产品价值体现。
此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
5.人脉关系的确定和维护。
维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度,近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话则无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”,让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。
在关系的维护总还需要讲求“有的放矢,投其所好,重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作,并体现在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。
6.价格的谈判以及交易过程的跟踪。
在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比,要避免客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比较高,则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后服务时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。
交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有doa机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。
7.产品使用情况的回访。
这一点非常的重要,曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”,这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购计划时,会增加我们的胜率。
以上七点以“资料的搜集”最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就诚实一点,效果也许更好。
家委会工作的经验和心得篇六
在工作中,真正贯彻素质教育的理念并落实行动。
把教育工作的重心转移到素质教育上来,并把它当做教育工作的主题,是一件很棘手的工作,这项工作任重而道远。
需要我们每一位教师抱定路漫漫求修远兮,吾将上下而求索的信念,当做自己的一项事业来做。
这个过程会非常的艰难!我们国家实施素质教育也有不少年了,但真正把它做好的,是少之又少。
这不是一句口号!我觉得最为关键的一点是:正确处理学习与人的关系。
这个人包括,学生、老师和家长。
这三者与学习的关系处理不好,素质教育就会流于形式。
作为教师,我们都应该明白这样一点:备课是上好一堂课的前提和基础,上课是。
教学。
那么,前提和基础打不好,关键和中心又怎么能抓得住!所以,备课对一位教师来说,尤为重要。
如何备课,又是对我们新老师的一个重大考验!备什么,怎么备,备的预期效果是什么,如何让学生参与课堂,课堂之上会出现什么意外情况等等,都需要我们去考虑!这并不是一朝一夕的事情,是一个循序渐进、长期积累的过程。
每一位老师都应该端正态度,认真备课,用心备课。
学生动起来,课堂活起来,效果好起来,应该成为我们每一位老师追求的极致目标。
怎样让学生动起来,课堂活起来?从最基本的抓起!学生上课不再受约束,可以站,可以坐,可以大声讲话,也可以自言自语,气氛宽松和谐,心理自由放松,体验到学习的愉悦和幸福。
学生的心理素质得到提升,学生的心理空间得到释放,学生的主观能动性得到挥发。
如何让效果好起来?追求高效课堂应该是最好的答案。
素质教育并不拒绝应试,应试的过程应该就是素质教育的过程,这两者应该是一个相辅相成,相互促进的过程!它们共同指向以人为本的学生发展。
家委会工作的经验和心得篇七
物流业的发展环境是一个社会系统工程,单纯依靠某一方面或几个方面的努力显然是不够的,它需要社会各方面共同努力,协同作战:
1.加强现代电子商务和物流理论和物流政策的研究。
我国目前物流业划分不明确、物流行业管理职责不清晰,影响了物流产业的健康发展,同时也影响了国民经济的进程。应加强我国物流业政策、法律、法规的研究和制定工作,以便协调和规划我国物流产业21世纪的发展前景,并在政策上予以全面支持;同时加大对物流基础理论研究的力度,吸收国外先进的思想、理论和技术;吸取别国物流管理研究的成果,鼓励理论界研究电子商务物流中的难题,加快我国电子商务物流发展的步伐。
2.重视物流网络的发展物流经营和管理的科技含量是电子商务物流的立足之本,这主要体现在物流技术的信息化、自动化、网络化上。例如,为了千方百计地满足用户方便、快捷、门到门直达运输需要,电子数据交换技术(edi)是一种有效的信息管理和处理的手段;全球卫星定位系统(gps)可以全天候、连续地为无限多用户提供任何覆盖区域内目标的高精度的三维速度、位置和时间信息;internet网上每天大约有3万多人在发布信息,有多达100万人在此阅读信息,数据流量达数百兆。网络新闻有多达2万种分类信息。如何充分利用internet获取物流信息是一个现实问题,为物流发展提供了无限商机。
3.提高对发展电子商务物流的认知,加强物流基础设施建设和合理布局物流是经济发展中基础设施建设的重要组成部分,电子商务是商业领域的一次革命,而电子商务的物流是物流领域的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想,把物流提升到竞争战略的地位。国家除了加快对公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外,各地方政府应统筹规划,正确引导物流企业布局和建设,包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等,提高物流速度和物流效率。
4.大力加强物流专门人才的培养。
要改变我国物流体系落后的现状,就必须为其提供一个良好的教育支持系统。政府要制订相关政策,鼓励、支持大专院校、科研机构面向全国培训师资,通过在高校开设物流专业,培养现代物流专门人才。加强物流人才的短期培训,提高物流从业人员的整体素质,以满足我国近期对物流人才的需求。
家委会工作的经验和心得篇八
家长工作是我们教师教育工作的重中之重。孩子每天能够健康、茁壮地成长,是家长和老师的共同愿望。虽然如此,但是由于老师和家长之间思考角度、教育观念的偏颇,可能就会导致一些分歧,贻误幼儿教育的进行。接受家长的批评和抱怨并有效解决,是体现教师工作的艺术性的重中之重。回顾这半年的家长工作,我深有体会。
我们班的小朋友都是新生,而且年龄小较小,刚来幼儿园都不太懂事。更别说每位小朋友的自理能力了,小朋友们就连基础的常规概念都缺乏,整体感觉比较混乱。现在的孩子在家都是“天之骄子”,为所欲为。有些家长很有趣,即使知道孩子表现的行为是错的,但有的家长还是会支持自己孩子。小班的幼儿在开学初,因为来自不同的家庭环境,从小所受的教育也有差异,孩子间磕磕碰碰也在所难免。大多数的家长是能够理解的,但现在的个别年轻家长,快人快语,对孩子的宠爱比较的偏激。当我与他(她)沟通孩子在园的情况时,家长则表现为只要自己孩子不吃亏,别的孩子的感受他(她)完全不予理会。他(她)的句里句外都偏向自己孩子,自己的孩子是与众不同,有问题发生也是错在他人。针对这类家长,我们教师一般只能采用“倾听”和“转移”的方法。
1、倾听:有时家长对老师所做的工作表示不满时,有时候是就事论事,把对老师的不满一并发泄出来。老师遇到这种情况不要急于解决问题,学会耐心地倾听。其实,家长的出发点可能是让老师能多关心自己的孩子,诉说之后,她发现其实没什么大不了的事。当然老师也没有原则性的错误,这一番发泄,使得家长的心情平静下来,那么问题就迎刃而解。另外,从家长的倾诉当中,作为老师就更容易了解家长的想法,便于问题的解决,使家长满意。
2、转移:可能在工作中我们会遇到火气大的家长,经常还会得理不饶人。这时候,我们必须许克制自己的情绪,面对面的冲突对谁都没有好处,也不能解决问题。但是任家长吵闹不是办法,遇到这种情况,我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上,比如孩子小时候谁带的呀,是不是和你们自己住在一起呀。老师的艺术性是在不经意间把孩子的在园情况,可爱之处表现出来。老师对孩子的赞誉通过语言形式表达出来,会令家长感到高兴。这就要求我们老师在平时与幼儿相处时发现他们的优点,发掘每一个孩子的闪光点。通过交流,让家长指导,自己掌握的情况可能只是片面的。要让家长深深感到老师都是有爱心和负责任的,而且都关爱着她的孩子。如果教师能做到这样了,家长常常会转怒为喜,当然问题也会迎刃而解。
每一位家长,不可否认,都是“庄稼是别人的好,孩子是自己的好”的心态,希望孩子能得到别人的肯定与赞美,从中获得愉快的心理体验。老师一句浅浅的赞美,家长就会眉开眼笑,比自己中了奖还要雀跃。这种愉悦的心情会转移到孩子身上。妈妈或爸爸亲亲孩子的小脸,爸爸会把孩子抱起来,高高地举到头顶上,嘴里说着“好儿子,你真棒!”这种奖励性的行为和语言,在一定程度上又促进了孩子继续努力。同时由于这种肯定优点的交流能够使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情,家长会主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方,家长会寻求老师的帮助,期望得到老师的指导。这样的交流,会促进老师与家长之间的感情。家长主动与老师交流,对于孩子的成长和老师家长的关系融洽,都有积极的作用。
孩子是有差别的,家长同样也是有差别的。家长之间的差异与孩子之间的差异相比较,前者差异则更为明显,并且这种差异是客观存在的,在短时间内难以改变。如在学历上,有的家长本科毕业,有的是高中文凭,有的是初中学历。在性格上,有的家长大方、善言谈,有的家长内向少言语等等。对于老师而言,无论面对什么样的家长,我们都要一视同仁。自从孩子交到我们的手中,家长与老师就开始了共同教育孩子的历程,并且有着相同的心愿——将孩子教育好。因此从这个层面来讲,老师应该学会与每一位家长交流,交流孩子的在园表现,交流孩子的可喜进步和存在的不足。这样,每位家长都能感受到老师对自己孩子的重视,老师的态度是真诚的。他们深知自己受到了注意或重视,说明孩子就不会受到冷落。
现在的年轻家长上班都比较忙,由老一辈的家长负责接送。而老一辈的语言表达能力欠佳,有时候孩子的一些任务无法传达清楚。因此我们班级还建立了班级qq群,qq群其开放性、共享性、平等性等特点,成为我们班老师、家长交流的最佳平台。有时候教学中需要家长协助、配合的事情也可以通过班级qq群予以发布。对于家长的育儿经验或错误观念等也可在班级qq群中公布,以供大家探讨,这样能够达到家园互动的目的。家长是形形色色的人物,对于不同性格的家长采用不同的手段,特别对于一些不理解、体谅老师的家长,教师要一定记住,我们是服务性行业,面对家长退一步海阔天空。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。孩子是家长和幼儿园一个共同的纽带,家长们在望女成凤、望子成龙的同时,幼儿园也在培养孩子的各方面。有了这种共鸣,双方都相互了解、相互配合、相互支持,家园合作教育就应该是一件愉快的事情。
家委会工作的经验和心得篇九
这两年的工作有苦,但更多的是甜。起初进入学生会的目的就是想多学点东西,锻炼锻炼自己,充实自己的大学生生活。那个时候总是觉得很好奇,到底学生会是个什么样子的组织。后来进入了院学生会体育部当了一名干事,感觉到了自己有一份责任。
从刚开始的羞涩胆小,到现在担任部长助理,有了自己的干事。这是一种进步,更是一种成长,是学院老师,前几届部长对我的信任,我始终怀抱感恩的心。
大一当上院体育部干事的时候是最开心的时候。大二当了部长助理,又了不同的感觉,也有了一些责任,而这种责任也让我觉得新鲜,于此我也学会了沟通的重要性和倾听他人意见的重要性,有些想法没有实践等于空想。这个学期我一直琢磨给大一的干事创造一个有归属感的部门氛围,让他们干的很开心又有成就感。
我的各方能力有所提升,不过在某些方面还是有很大的不足的,例如:语言组织能力p口头表达能力等等,我希望在以后学生会这个大家庭里能够提高我这些方面的不足。
当然,在这些日子的工作中,我会有想退缩,想放弃的时候有时候。有时候怨工作太苦太累,怨工作太不体面。有时候甚至不知道在忙些什么,搞得饭也吃不好,觉也睡不好,耽误了学习……但是有时候细想,觉得自己的工作很有意义。现在回想起来,很庆幸当时没有轻易放弃,自身也多了一份稳重。
这种真实的实践给我们带来如此丰富的经历,感受着进步的快乐,体验着步步成长的乐趣。多些勇敢,少些胆怯;多些实际行动,少些夸夸其谈;多些合作交流,少些孤立偏见;多些服务精神,少些自私自利;多些宽容体谅,少些斤斤计较……这就是我们的收获。
我们要做的努力还有很多,在每次举行活动赛事的时候,我们要问问周边的同学对活动的看法,他们还觉得有那些不足的地方和他们觉得好的地方,努力了解到很多原先没有注意到的东西,这样就能把下次的活动做得更好,更合符同学的心意。
我想学生会让我体验到了许多,也学到了许多,所以虽然工作有些枯燥,有些辛苦,但我会继续好好干下去的。
以上是我对学生会工作的一些看法,希望在以后的工作中学到更多的东西,深化自己的人生价值观。
家委会工作的经验和心得篇十
护士在医院学习护理知识是为了真正提高自己的业务水平,更好地为患者服务。那么护士的工作经验心得该怎么写呢?下面是本站小编整理护理工作经验心得的范文,欢迎阅读!
一个月的儿科实习阶段转眼即逝,时间从指缝中悄然溜走,抓不住的光阴,犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始,准备着实习阶段又一个接力.
进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况.但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急,来势凶,变化快。因此,我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施.由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情,不懂得与医护人员配合,所以儿科护理工作内容多,难度大,要求高.除基础护理,疾病护理外,还有大量的生活护理和健康教育,病情观察应细微敏锐,发现变化及时通知医生,进行救治.
了解了儿科护理工作的基本情况后,我开始投身实习工作中.在临床老师孜孜不倦的教导下,我不断汲取和探索专业知识,也积累了一定的工作经验.也许这些。
心得体会。
只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗,但对我来说却是难能可贵的财富,就好像在广阔的沙滩上,一阵浪打来,留下无数闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆.也许这些收获相对而言是微小的,但我相信,成功是积累在每一个小小的进步之上的.“冰冻三尺,非一日之寒.”
经过一个月的儿科实习,我又成长了许多,渐渐摆脱了学校的那份稚气,走向成熟.在“阵地”上,我学会的不止是一个护士最基本的技术,疾病的护理知识,更重要的是如何与病人家属沟通.儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念.除了要有精湛的输液技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如:饮食教育,环境,衣着,心理护理等.向家属宣教完之后,他们对我表示非常感谢,我自己心里也觉得特别欣慰,劳动成果得到赏识.
要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应该充分体现出“护士”这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教育者和病儿知心者.我在儿科就深有体会,比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗.除了一些常规的操作外,我们还应该做好对症护理.感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应该做到对症护理,注意室内环境,饮食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液较多,还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰和拍背,雾化吸入等.同时要多与家属沟通,向其介绍有关知识,如病因,主要表现等.教会家长正确拍背协助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等.在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教,这就需要将所学知识灵活运用到实践中去,这是护理工作比较高的境界,只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识,并能融会贯通,对医患双方都是有利的.两周的历练让我感触颇深,受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解.护士不光是护理活动的执行者,还是健康捍卫者和宣教者.我们应该具备良好的专业素质,身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力.我们用双手给病人送去温暖,每一个操作都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光.也许我们只是送去了微不足道的关怀,但这些积累起来,就是帮助病人度过难关的诺亚方舟.
时光飞逝,又迎来。
的时间,在上半年中,在医院领导,护理部的正确指导下,顺利完成了护理各项工作,现对护理工作从以下几方面予以总结:
一、工作量完成情况。
门诊共配合完成手术:717例、换药:2478例、输液:5286、雾化:514、tdp:31、吸氧:168、肌注:1307、皮试:1321、手术台次较去年减少69台、门诊换药较去年增长509人次、输液较去年上涨564人次、雾化较去年增长319人次、吸氧较去年同期增长105人次。
二、深入开展优质护理服务。
1、按照医院及护理部的标准进一步开展落实优质护理服务措施,护理人员严格执行门诊患者核查制度,对所有患者进行治疗前各项查对,落实核查制度,每月不定期接受护理部二级质控小组的督查,对门诊患者进行满意度调查,对存在的问题及时反馈到当事人,限期整改,落实。
2、组织护理人员参与护理部组织的优质护理成果展评:对科室开展的优质护理内容、项目、成果进行展示,通过全院护理单位的展示,发现工作中还可以深入开展的服务项目,提高了护理人员主动服务意识,和认识差距的意识。
3、根据护理部要求开展核心制度月的活动,对可实际全院的护理质控度进行强化掌握,促进对制度的落实掌握。
4、在二楼配备导医,实行分诊、导诊工作,在医院实施一卡通的前期,提前与宣传科沟通做好门诊患者宣传工作,在实施前,在医院牵头,党政办配合,门诊部组织下开展一卡通实施应急演练工作,对可能发生的问题进行梳理,现场排查解决,规范一卡通流程,制定出纸质版流程,下发各诊室,便于坐诊医师操作、实施。
三、加强护理质量监控,严把护理质量关,保障护理质量。
1、认真组织护理人员学习护理部指定的各项考核标准及科室的质量考核标准,实行科室二级考核,对科室的各项工作,提前计划,逐项分解,每周制定工作重点,将工作组条分解在每周,每天,护理人员按照计划工作,每周不定期督查,质控员随时度,对查出的问题现场整改,对责任不明确或意见不统一的,护士生活会集体讨论规定,或在晨会中共同讨论现场解决制定。
2、每周晨会组织护理人员提问,对未能掌握的,督促及时复习,直至熟练掌握。
3、落实岗位责任制:针对门诊部的具体新开展工作情况,重新修定了门诊部护理人员。
岗位职责。
和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首诊负责制、护理安全核查制度。
4、加强急救物品管理:每月专管人进行全面检查一次,护士长每周检查,班班交接,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%。
5、加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,严格落实手卫生制度,内镜器械洗消制度、质控员能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
6、对科室的绩效考核方案方案中涉及的考核内容、分值,组织讨论,共同制定绩效考核方案。
四、加强环节质量的管理,保证护理安全。
1、每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,每月定期召开质控会议,对在查房和平时工作中发现的问题,进行安全隐患分析,对可是可能发生的护理安全隐患,讨论,制定预防措施,避免出现护理安全隐患,逐条及时指出,分析原因,落实整改措施。组织护理人员参加护理部举办的护理安全知识讲座,上半年组织护理。
应急预案。
演练2次,让护理人员通过演练发现问题,环节的衔接,实际工作的落实,鼓励护士主动上报护理不良事件,组织护理人员学习护理不良事件分类、标准、处理流程,提高护理人员对护理不良事件的防范意识。
2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理,减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行节假日、午间值班检查指导,保证护理安全。
五、加强规范化人员培训和护士在职教育,提高了护理人员整体素质。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,科室组织高年资护士进行护理查房1次,进一步提高护理人员理论水平,逐步积累护理人员基础知识。
3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、输氧、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%。
4、鼓励护士外出参加学术交流及各种培训班、学历考试,上半年我科有三人参加大专继续教育、2名参加本科继续教育。
六、护理各项指标完成目标。
1、急救物品完好率达100%。
2、“三基“理论考试合格率100%(合格标准80)。
3、一人一针一管一用灭菌执行率100%。
4、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
5、病人综合满意率95.06%。
七、存在问题:
1、年轻护士理论基础差,理论考试有补考现象。
2、个别护士主动服务意识差,对患者的服务不够,出现患者不能及时得到帮助的现象。
3、个别医务人员对消毒隔离重视不够意识,手卫生落实不够,输液卡签字落实整改有反复的现象。
4、护理论文发表少,无护理科研。
5、健康宣教栏未能按规范顺利开展。
在院领导和护理部的大力支持下,我荣幸地参加了浙江省卫生厅举办的icu首期专科护士培训班。在这短短的四个月培训中,我付出了很多,但收获了更多。这是一次珍贵的人生经历,它必将影响我今后的职业生涯。培训包括两个阶段:第一个脱产理论学习;接下来是临床实践学习。
一个月的理论学习,是我继学校毕业后第一次脱产学习,机会难能可贵,所以我特别珍惜。在经历了20xx年的临床护理后,现在的我对知识的渴求是发自内心的,不再是像学校学习时是为了考试而学习,而是为了真正提高自己的业务水平,更好地为患者服务。基地也不负众望,请来上课的老师都是各个领域的领军人物,他们为我们讲述并展现了许多新技术、新进展,大大拓宽了我们的知识面。通过一个月的静心学习,对重症监护有了一个系统的认识,对以前一知半解的知识点也有了很好的弥补。同时许多在实际工作中碰到的问题也通过这个平台与各家医院的专科护士进行了探讨,收获很大。
三个月的实践,各基地为我们提供了强大的硬件设施。我是在浙医一院外科icu实习的,浙医一院具有一支强大的护理队伍,护士专业基础知识牢固,学习气氛也很好,团结协作精神也很强,具有丰富的临床经验和分析问题、解决问题的能力,注重病人的病情评估和病情观察,并能运用有效的带教技能言传身教,这都是我在她们那里看到的闪亮点也是我们所要学习的重点。王薇主任还安排了相关的护理科研、护理查房、课堂授课技巧、ppt制作技巧等的讲授,让我们在掌握基础医学理论知识的基础下,学会了论文的撰写、科研的开展等,提高了我们自身的综合素质,这对平时没写论文经验的我来说是一种突破,我非常庆幸自己有一次实践的机会,为我以后的工作积累了宝贵的经验。
培训期间,好多事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会群体不断提高的服务需求,我曾经有过这样感慨:当护士难,当好护士更难,当一个icu好护士难上加难。曾经的我有些讨厌那些病人,也不太喜欢我的工作,觉得做护士又苦又没地位,有时真的不想干了,可又苦于找不到其他好的工作,想着过一天算一天。省人民医院姚惠萍老师的一句“既然你没办法改变自己的工作,那就一定要爱上它,要坚定做好它,你就会喜欢上它”深深触动了了我;还有浙医一院卫建华老师说的那句“要学好护理知识,首先要学会管病人”让我改变了自己的想法,很惭愧自己以前这样混日子。学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,让我深切体会到热爱自己的工作,热爱护理专业是多么的重要,“爱病人胜过爱自己”是icu护士必备的素质。
无论在理论学习阶段还是在实践阶段,给我感触最深的是:细节决定成败,态度决定高度。理念的转变很重要,思想指导行动,只有我们的理念正确了,我们的护理工作才能有成效。更好地为患者服务是我们的宗旨,我们学习新知识,新技术也是为了更好地服务患者,减轻患者痛苦。如果没有切实做到为病人服务,那即使掌握再多的知识也是没有价值的。通过这次学习,我对护理工作也有了更深的认识:基础护理是根基,专科护理是保障;在基础护理的基础上发展专科护理;在专科护理的过程中提升基础护理;我们要把基础护理做实,把专科护理做精;两者相辅相成、缺一不可。
学习是一种形式,感受是一种心得和收获,学以致用是我们的目的。在此,再次十分感谢医院给我提供了这样一次宝贵的学习机会,让我接触并学习了先进的医疗技术及护理理念,亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。学习使我开拓了视野,增长了见识,也使我感触颇深。在技术与创新方面,我院与浙医一院仍存在一定的差距,故我们要取其精华,把适用的知识和理念更好地运用于临床,行之有效的提高工作效率,为把我们的医院建设得更好而努力。
家委会工作的经验和心得篇十一
不知不觉,我来到砀山县官庄坝镇岳庄坝村担任大学生村干这个岗位已经快四个月了。在这几个月的日子里,我在村里学到了很多书本上学不到的知识,在不断的摸索实践中慢慢适应了农村的生活,并学会了如何去当好大学生村干。现把它们分享一下。
突破“思想关”。放下架子,摆正姿态。受过高等教育,经过城市熏陶的我们刚来到农村,环境的落差容易唤起我们心中的自大。既然来到了农村,必须放下自己大学生的光环,摒弃自己比村民高一头的思想。把自己和他们放在一个平台上,做到心平气和,和蔼可亲。只有这样才能真正从心里接受和承认自己的工作,才可以做好大学生村干工作。
突破“语言关”。入乡随俗,融入民情。农村是一个大的集体,村民生活和城市里的楼居邻居生活完全不是一个概念。想要融入农村,语言是一个关键点。刚刚到村任职,人生地不熟,不能用农民的语言和农民交流,容易与群众产生隔阂。果断放弃我们已经习惯的普通话,在农村就要说“土话”。用群众语言与群众沟通,融入农村,与群众“打成一片”。这样村民才会把你当成自家人,才能更好的做好工作。
突破“环境关”。不怕吃苦,艰苦奋斗。作为“吃住在村的大学生村干”,生活环境当然比不上城市,比不上学校,甚至比不上自己家里。我想说既然选择了大学生村干这个岗位,就应该抱有吃苦的态度。多想想来到农村是为了什么,不是来享福的,不是来镀金的。与村民同吃同住,才能更了解当下农村的艰苦,才能在思想上鞭策我们多为农村出力,更好的建设新农村。
突破“方法关”。学习经验,发挥才能。农村不比学校,农村环境复杂,工作繁琐,大学生村干要想在农村基层站稳脚跟,打开工作局面,与群众建立深厚的感情,就必须有过硬的本领。就必须学习农村工作的方法,多向村两委领导班子学习,在学习中寻找经验,找到方法。并要发挥自己大学所学专业技能,积极为全村发展出谋划策,真正成为引领当地群众致富的好村干。
家委会工作的经验和心得篇十二
作为一名会计工作人员,必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高。下面是本站小编整理会计工作经验心得的范文,欢迎阅读!
本人在医院正确领导下,在新科长的带领下认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。
作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总结汇报如下:
一、日常出纳工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。5、审核和登记现金。
日记。
账和银行存款日记账二、日常会计工作:
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。
2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作。
1.加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整。
严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2.加强会计档案管理,规范会计基础工作。
医院会计档案管理基础薄弱,20xx年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了20xx年-20xx年的会计凭证,立卷归档。
3.做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放20xx年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。
4.完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理20xx-20xx年的财务制度,会计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。
通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20xx年,财务室被评为医院先进集体,同时本人补评为先进个人。
存在的问题和建议。
首先,由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。
其次,医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
一、出纳员要有良好的职业工作习惯。
优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说“当面查钱不为丑”,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平时的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有双管齐下,才能避免日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教育意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作。
心得体会。
每天写出工作上所发生一件件小事趣事尽可能总结出一天的教训不出现偏差。
会计在制好一张凭单,经主任审核后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收付,经办人签字后,应立即在凭证上加盖“现金付讫章”,渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行,不得“坐支”,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来仔细想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,如果没有良好的认真工作态度,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。
二、出纳员要有良好的工作技能。
出纳岗位对外单位结算较多,是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。要想保证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点了,造成一定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,天天与钱打交道,作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情愉快,也一种难可贵的精神境界。
一直到现在,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括能力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
一、日常工作。
1、收费。
2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名。
3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)。
4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐。
5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)。
6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。
7、登手工银行日记账及现金日记账。
8、支票.法人章及网上银行u盾的保管。
9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)
10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。
11、每个星期五准备备用金退装修按金。
12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。
二、工作中遇到的问题。
1、在工作中如遇到自己无法解决的问题,应请示领导给予提示或是解决问题的方法。
三、总结的目的。
回顾10个月的工作,自己感到仍有不少不足之处,在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
家委会工作的经验和心得篇十三
x年,我满怀着对金融事业的向往与寻求走进了支行,在这里我将开释青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来支行已一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,不管是工作上,学习上,还是思想上都逐步成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。出色始于平凡,完善源于认真。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个出发点。作为一位农行员工,特别是一线员工,我深切感遭到自己肩负的重担。柜台服务是展现农行系统良好服务的文明窗口,所以我天天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的平常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操纵、热情服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感遭到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养人际关系,与同事之间和睦相处;四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确切实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深入体会到,作为一位一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸堡垒,留下英雄美名供众人宣扬,乃至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录进,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和复杂事务。在这平凡的岗位上,让我深入体会到,伟大正寓于平凡当中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片出色的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的进程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的条件下,灵活把握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完善源于认真。在做好柜面优良服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、正确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,由于踌蹰满志,精神抖擞,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的梦想和希看!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的寻求与团队的融会,崇高的道德修养,和坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一位成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在首创农业银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。
家委会工作的经验和心得篇十四
从下周开始就要站在高二的讲台上,完整的给学生们讲授英语课,作为他们真正的英语老师,心里面又紧张又激动。
不是把被教育的人造成一种特别器具。在大学,我们学的都是理论知识,即使教法课的微格教学也是一种模拟课堂。你只要想好内容怎么讲就行了,下面坐的都是自己同学,你问题的答案都是现成的。当我们真正面对学生时就不一样了,备课不只是备知识、备内容,更重要的是备学生,你得注意学生的表情,学生的反映,根据其变化随时更改教学思路。这样我们就学会了如何备课,如何讲授知识,如何驾驭课堂,变得机智灵活了。所以说站在讲台上讲课,真的特别锻炼人,他可以让你学到不少实际的东西。
顶岗路标上写着,课堂教学有六大环节:备课、讲课、布置作业、辅导、答疑、检查作业。而作为实习老师的我,要以备课与上课为重点,重视提高自己的教学技能。备教材是对教材进行二度开发,依据教材特点,确定教学目标和教学重点难点,处理好知识的关联、教学内容的转化、教师内在素质的外化、知识的延伸、思想方法的渗透及思想教育渗透等问题。备心境是教学心境要凝神定气,用心专一,融入情感,置身其境。备自己是教学技能,个性特色,实践智慧,反思习惯。备学生是要了解学生的原有知识、原有经验、情感状态、个人需要及其已经构建的知识结构与思维等知识背景。备学生的认知矛盾,备学生的个体差异,备学生的心理需求,如学生喜欢什么学习方式,学生感兴趣的内容是什么,怎样激发学生的学习动机等。备语言就是清晰、准确、通俗易懂,有层次感、感染力和吸引力。备板书就是要字迹清楚,书写规范,合理适度,思路清晰,直观性强。备小结就是要鼓励学生进行小结,教师明确并推扶提升。
家委会工作的经验和心得篇十五
转眼开学已经两个半月了,回想这过去的两个月,真是百感交集,感慨万千。
首先,我们的拼音和生字都是零基础,小朋友一直是跟在后面跑,家长难免焦虑,其实这是不对的,我们家长不能把焦虑情结传达给孩子,也不用对孩子做横向比较,只要她自己有进步,喜欢上学,对学习有兴趣,这就是比什么都好的结果。
其次,现在的小学跟我们家长小时候上学不同了,以前是没条件,大人完全不管,小孩全部自己搞定,现在的问题是家长管的太多,小孩完全没有自己的主动和独立动手能力,这个尤其是自己体会深刻,作为妈妈,难免过于溺爱孩子,怕小孩饿着、冻着,然后小孩自己就没了生活的生理能力,这个问题要正视起来,并慢慢放手,让孩子自己学会去主动承担责任。
再次,主动配合老师,跟进小孩的学习状态,虽然学习是小孩自己的事,但是有大人正确的引导和适当的点拨,就可以事半功倍,具体比如平时跟进哪个拼音没有掌握,可以对针对性地加强练习和强化。
最后,习惯+速度,培养孩子养成良好的学习习惯和生活习惯,孩子可以受用终生,所以请让我们从每天开始,努力培养孩子养成早睡早起,先做作业再玩,书包自己整理,自己的事情自己干,每天坚持体育锻炼,一个一个来,一步一步来,慢慢养成好习惯。速度也是十分重要的,所谓熟能生巧,只有强化速度,才能提高效力,要不然每天都会忙忙碌碌,但是却毫无收获。
呵呵,一不小心就絮叨了这么多,最后的最后要说的是,我们很幸运,遇到了一个高度负责而有注重教学的戴老师,是孩子的幸运,也是我们的幸运,我们要做的就是,配合学校,配合老师,学校和家庭紧密结合,让每一个孩子们都可以开心健康成长。谢谢!
家委会工作的经验和心得篇十六
一转眼,我就从学校步入了农行的工作岗位,首先面临的是怎么做好新的业务、新的工作。,之前的所学到的知识都显得派不上用场,遇到业务显得有些局促与不安。而且,作为农业银行中一支被寄予厚望的青年军中的一员,或多或少的承担着来自各方面的压力。但就是因为有了这种压力,才迫使我有动力不断客服困难,不断前进。
首先,加强学习。
2.严格按照总分行下发的关于各项业务的管理办法、规章制度以及操作规程的要求实施业务。
3,向身边的人学习。学习老员工的业务操作能力,解决协调问题的能力,与客户的沟通能力。当然学习的时候要取其精华去其糟粕,遇到与操作手册相悖的要以制度要求为准。
总之,学习能力强是我们新人行大学生最大的优势,也要充分利用好这个优势,不断地饱满自己,争取尽快的适应新的工作环境,在新的工作岗位中起到中坚力量的作用,并在我行开展的各项新型业务中起到先锋带头作用。
营业网点是与客户联系最紧密的部门,如何为客户高效准确的办好每一笔业务,对于一个合格的柜员来说是不可或缺的能力。这就要求我要迅速转变角色由学生转变为社会人,行领导也高度关注我们这些大学生的角色转变,通过组织培训班,让我们掌握与客户沟通的技巧、具备作为一名金融人所需要的职业素养。。
作为青年员工,我深刻感受到行领导对我们的关怀和重视。柜员“三基本”测试,合规文化学习,网络学院课程学习让我们掌握了很多柜面操作技巧,让我们迅速成长,并作为一名农行人,我们要具备职业化的素养,这样才能更好的为客户服务,以专业化的服务赢得客户。
在未来的工作中我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:。
1、继续加强学习,通过各种渠道和机会不断提高自身的综合能力和业务技能,让自己成为农业银行的中坚力量。
2、不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,争取尽快的适应新的工作环境,努力适应工作需要,培养多方面技能。
总之,在行领导的正确带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,团结一致,为我行经营效益的提高,为农业银行更美好的明天奉献自己。
家委会工作的经验和心得篇十七
一个人在社会里,因为时间、地点和环境的改变,他在人生大舞台上的角色也在不断改变,可能这一刻是上司,那一刻又是下属;这里是父亲,那里又是儿子;办公室是“领导”,家里却是“奴隶”。要演好自己的每一角色,在生活的各个舞台上左右逢源,的确是件不容易的事,除了要有高超的演技之外,更重要的是时刻都要有一种角色意识,知道自己此时、此地扮演的是什么角色,这个角色对自己的言行举止有哪些要求,只有这样才能做到“到什么山头唱什么歌”,才能演得惟妙惟肖,才能博得“观众”的喝彩。
我认为,作为一位语文教师,认识到这一点尤其重要。我的教学实践告诉我,学生们对语文老师的要求要比其他教师高,如优美洒脱可供描摹的“三笔字”,洋洋千言、文涛雄辩的口才,富有磁性感人至深的朗诵,古今中外无所不知的博学,甚至是举止文雅或美丽端庄的仪表,当然最重要的一点就是不亚于专业演员的演技。其实演技可以慢慢形成,但角色意识必须时时有,因为语文老师常常面对的是不同类型的课,这些课对老师的角色要求完全不同的,如果复习课、新课、活动课都以同样一种面目出现在学生面前,教学效果肯定要大打折扣。那么,语文老师到底要具备哪些角色意识呢?下面,从以下几个方面谈一下自己的体会。
首先是社会人意识。语文教师必须具有社会人意识。法国教育家、社会学家涂尔干主张:“教育在于使年轻一代系统的社会化,”将“个体我转化为社会我”。让学生参加社会语文交际活动,既是语文实践活动的要求,也是语文开放性的要求、语文教师必须首先“变个体我为社会我”,这是“由自然主体向社会主体发展的必由之路”。
社会处处有语文、生活处处用语文,语文教师必须因地制宜的努力创造更多更好的社会实践形式,牢记学校小社会,社会大学校思想,才能让学生经受锻炼,增长能力。
有鉴于此,我曾多次组织学生参与语文社会实践,从社会中学语文,活学活用,增长学生的语文才干,教学相长。例如,组织春游,学工学农、植树种草、慰问军烈属、支残助残等等,甚至可以创造性的开展一些新颖别致、生动活泼的语文社会活动,以搭起语文教学中之文本阅读与写作的有机结合。譬如,学习同志的《沁园春·雪》,我们曾经将第一课堂搬到白雪皑皑的山里,按部队“连”的建制,带领同学们进行一次别开生面的“军事演习”:哪一“排”第一个把红旗插上山顶就将享受在“军旗”下授奖、照相的殊荣,以示鼓励。顿时,整个登山活动中,友爱精神、争先意识均得到集中体现。登山结束后,老师再激情诵读《沁园春·雪》并略作讲解,无需文本,同学们大都心领神会,心驰神往。整过活动结束后,我们用一节课及时总结,并布置了写作训练,不是让同学们马上写,而是想一想:怎样为这样活动拟一个精确、有意义的、新巧的文题。每人限拟一个题目,然后对题目进行评议,得到教者认可后方能写作。这时的同学们对这次活动的意义及精神实质均能领会真切,写出真情实感,情景交融的好文章。
再如,我在上《挖荠菜》一文时,曾组织学生到山边的一片竹林中席地而坐。甜美的朗读映树得山林更加寂静。当读到小主人公被追打,不敢回家一段时,鸟儿也似乎沉浸在这人与自然的情感交流之中,停止了吟鸣。特别是结束课文后的挖荠菜活动,大家都默默无语,一扫平日的躁动……课堂就是社会,就是大自然,这次活动,我们布置同学们也写一篇作文,但题目不限,许多同学都记下了那摄人心魄的独特体验,且大都不失为上乘之作。
历史有着惊人相似的一幕。语文教师的社会人角色还要善于捕捉充分利用有关信息,使之为语文学习与实践大开方便之门。我记得九八年长江流域哪场特大洪水,又一次使当地老百姓目睹了当年从这里打过长江去的襄阳特功团广大官兵的风采,他们与当地干群一起抗洪抢险,抒写了又一曲惊天地、泣鬼神的壮丽凯歌。这些情景如今仍在同学们的面前历历在目,老师此时恰当的点拨、牵引,再结合语文社会活动“拓宽视野,锻炼才干——社会采访与写作”,让同学们采访老船工,老支前模范、老战士,写一篇新闻采访应该是水到渠成的了。同时,再运用跳跃式的教学来串讲魏巍的《谁是最可爱的人》,同学们的大都感同自受,“润物细无声”,寓思想教育于语文实践活动之中,“解放军是新时期最可爱的人”就深入同学幼小的心灵,长大要当解放军已成为许多同学的共同理想。
第二是导演意识。在很多时候,上一节课就如同拍一部戏,教室就是舞台,老师导,学生演。
作为导演,自己首先要认真研读剧本也就是课文和教参,真正了解“编剧”的初衷,这里地“编剧”应该包括作者和课本的编者,知道他们想通过课文告诉观众(学生)什么,最为重要的是希望观众能从中学习到什么。把这些搞清楚后,作为导演才可能在给演员说戏时心中有数,拍戏时做到有的放矢。
第二个要做的工作是研究演员。首先一定要清楚我们的演员(学生)可都是群众演员,没有受过什么专业训练,因此在给他们设计动作、表情时一定要量体裁衣,万万不可揠苗助长,否则拍出来的戏可就是“惨不忍睹”了——像有些老师在给学生教授戏剧单元时,脱离教学实际水平,不顾学生生活阅历的局限,让他们去排异常深刻的戏,学生们热情倒是很高,但其实绝大多数人都是抱着好玩的态度去参与,表面上热热闹闹,演的戏却不伦不类,大大削弱了对学生的感染力和教育意义。与其如此,还不如给学生放一放这些经典剧目的录像效果好呢。
第三个工作是研究观众。其实在语文课堂上的大多时候,做演员的相对来讲总是少数学生,更多的人更多的时候还在是做观众,所以研究观众尤其重要。首先要通过问卷调查社会、查阅资料等方式弄清楚我们的观众的爱好是什么,接受水平如何,思推摸式怎样等等,拍戏时我们就可以根据他们的品味适当的修改剧本,同时创设适合他们接受的情境,使拍出来的戏在尽可能短的时间内吸引他们的眼球,进而抓住他们的心,最后使他们看完之后还能“感慨万千”地说一点什么。这样,我们的目的就达到了。
第四个工作是指导演员演出。一节课就是一部戏,学生是主角,但他们同时又是群众演员,不具备专业演员的素质,这就需要导演及时、巧妙、有效地给予他们一些指导。帮助他们正确理解剧本的思想和所演角色的性格特点,帮助他们设计动作、神态、语态等,有时候要亲自出马做出漂亮而到位的示范,比如朗诵的《沁园春·雪》时,应该把握作品本身所包含的思想,怎样结合时代背景正确把握抒情主人公的性格,进而确定朗诵的语气语调,什么表情神态等等。
第五个要具备的意识是主持人意识。这里我们讲的主要是电视台和广播电台的主持人。这两种传媒对主持人的一个共同和最基本的要求就是普通话至少要达到一级乙等,而语文教师最起码的要求是二级乙等,据我所知,有相当一部分的语文老师没有达到这样的要求,这样在范读课文时,就难以指导学生,所以有必要在看电视、听广播时有意识地向人家那些比较著名的主持人学习学习,还要想一想,假如此刻我是主持人,我该怎么说?如果我去朗诵,会用什么样的语气语调?学以致用,在课堂上完全可以把自己当作主持人,甜美圆润的嗓音没有,至少可以借鉴当时的语气、语调表情、动作等。不要怕学生说自己造作,看一看哪一位主持人朗诵不深情、不投入?要感染受众,首先得感染自己。说得过分一点,煽情是主持人,也是语文老师应该具备的基本功。
不同的节目,由于性质和目的不同,在很多方面对主持人的要求都不一样,比如感情、语言风格等。这一点跟语文老师上不同类型的课有点相似。比如课堂上讲评作文、时事评论,要提前熟悉材料,评论时语言要有力度,尽可能做到言简意赅,切中要害,以引经据典,让观众相信自己所讲的是完全正确的;向学生课堂提问可以说就是直播,应提前拟好问题,而且这些问题应该是被访对象能够回答同时也是观众们感兴趣的,提问语气要缓和,注意提问对象的反应,当问题过难对方不能回答时,要及时给他找个台阶下,和学生讨论问题就是做谈话节目,提前要搜集,大量谈论话题的资料,设想嘉宾可能会谈论什么观点,同时还能随机应变;如果搞一些知识竞赛等活动,别忘了主持人只是活动的组织裁判,(当然,在选手回答不上来时可以在不违反规则的情况下给一点适当的、善意的提示)不可越俎代疱,否则,你的节目可就没有人看了。
无论社会人、导演和主持人,语文老师所从事的是一种创造性很强的工作,需要投入感情,需要不断创新,超越自我。这样,导演拍戏和主持人主持节目,社会人语文实践才会有很多的共同目标,我们语文老师的课堂才会充满活力,才能真正吸引学生,课余才能充满魅力,才会让更多的学生更好的学习与运用语文,这不仅是语文教学的要求,也是新课改的基本要求。
十七年的教学实践,我本着科研兴教、科学育人的教学思想,努力尝试先进的教学模式、活学活用,注重语文教师角色变换、实施语文教育。在摸索的前进中我收到了始料未及的效果,坚定了我执着前行的信心,增强了进行教育改革的责任心和使命感。我将继续学习先进的教学理念,不断总结得失,以期在整个教学生涯中日臻完善。
家委会工作的经验和心得篇十八
当你进入公司工作,会积累到一定的经验,也会有对工作岗位的体会和心得。下面是本站小编整理个人工作经验心得的范文,欢迎阅读!
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦——我获得了电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的电网公司,荣幸成为供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了电网公司在贵阳开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。
军训。
不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。
十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。
但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
1.通过三个月的工作经历,自身的工作协调能力得到了锻炼,沟通能力和技术水平得到了提高。与同事很好的沟通和交流掌握各项工作的要领,只有掌握了技术方面的要领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低,同时,与组长同事保持良好的沟通,可以得到更多的帮助和指导,无形中学到了很多东西,可以帮助提高工作效率。
2在公司中的中各项工作流程很清楚,每一项工作,每一个流程,都是我学习的机会。都有我要学习的地方。当然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要这样保持下去。不去创新呢?我个人认为工作很简单,但是要把简单的工作做好,做到让大家都满意就不是那么容易了。要做到大家都满意就要在工作方法和创新上多努力,创新并不是要把以前的经验丢掉,在原有的基础上创新。只有不断的创新公司才能成长。
3安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话,不仅对自身不利,还会牵连到别人,因此无论在接手什么工作时,都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针,防患于未然。
4在工作中寻求差异,寻找突破,增强工作的主动性和创造性。加强自己的技术能力,认真负责的完成各项工作。别人不能做的事情,我们要能做,别人能做到的事情,我们要做到更好,追求细节完美。具体在工作中要做到安全、质量、节约成本、进度同时进行,尽量降低消耗,避免浪费。
5工作中感谢公司和领导给我历练的机会。选对公司,跟对领导,做对的事,工作起来自然顺心。来公司工作后我庆幸自己遇到了这位组长,他毫无保留的教方法和经验。没有组长的信任,没有这么多的历练机会,就没有我成长进步的空间。因此,我非常感激组长的栽培。认真、专注、负责任的去工作。
企业是一艘大船,承载着所有员工。只有企业发展壮大了,员工才有所依靠。企业是个大家庭,我们作为家庭中的一员,要不断的完善自我加强自身的素质,严格遵守制定的劳动制度,充分发挥其工作积极性和自己的聪明才智,展现自身的特点,才能创造出更多的有用价值。在工作中要起到先锋模范带头作用,团结协作,充分发扬个人精神,自觉的将思想和行动与公司保持一致。发扬不畏艰辛、克服困难的拼搏精神,为公司的发展做出更大的贡献!
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些。
心得体会。
与想法,借此机会谈谈:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
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