在撰写心得体会时，我们可以回顾过去的经历，并从中获取有益的教训。写心得体会时要注意语言的表达准确和简洁，尽量用简单明了的语言让读者易于理解。接下来是一些写心得体会的经典范例，希望能给大家提供一些借鉴和思考的方向。
城管执法心得体会篇一
社会主义荣辱观强调了人民利益高于一切，把服务人民为荣、背离人民为耻作为主要内容。为此，笔者认为这是给执法工作指明了正确的方向。作为一线的行政执法人员必须坚持这种服务理念，要以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为执法根本，努力体现在文明执法中。中队队员在对社会主义荣辱观的学习与讨论中，结合平时的执法工作经验，认为文明执法是践行社会主义荣辱观的关键所在。至于如何做到文明执法，我认为：
每一名执法人员都必须把自已的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，与市情、民愿相结合，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，实现在文明中执法、在执法中文明的目的。
队员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对人民群众的深厚感情、对城管事业的执著追求，本着执法无情、操作有情的宗旨，把城市管理文章做深、做细，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系，由执法对象经济利益的伤害者变成执法对象合法利益的维护者。
在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少城市管理行政执法工作的阻力，透射出党和政府对广大人民群众的关心和爱护。
城管执法心得体会篇二
20___年2月10日下午，我参加了由市城管局开发区大队组织的城市管理行政执法先进经验交流学习会。会上七位城管战线的老队员、老同志、执法能手分别就自己多年城管工作实践生动地介绍了各自的工作心得经验。作为一名新队员，老同志们精辟丰富的经验总结使我受益匪浅。结合自身一年多的城管工作经验，将心得总结如下：
首先，城市管理工作内容纷繁复杂，直接面对社会矛盾面广量大。在工作中，我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾，如何在做好城管工作的同时，尽可能取得社会舆论的理解与支持，是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则，在达到执法管理目的的前提下，尽量减少矛盾的产生;同时，在日常管理中，务必要做好舆论的宣传引导工作，争取群众理解。
其次，制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中，证据的证明力大于当事人口供，但是在城管执法实践中，记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底，对案件有一个基本的认识做到心中有数;与当事人沟通应注意技巧，多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下，再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等，这些都要要我们时刻注意的问题。
再次，我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。
放便民市场给予他们生存空间;对于为了发财而摆摊的，要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷，充分运用警方的力量，同时执法管理中要注意证据的保存与收集。
违建查处又分为两大类：自然人违建的，如果属于居民小区内，要与属地居委会、社区多沟通;如果是城郊结合部，要与属地政府协调，通力协作。法人违建的，要与企业法人代表算清两笔账，一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账，二是从违建违法责任算经济账，通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之，无论是处理哪种类型的违建案件，都是建立在及时发现的基础上。违法建设，发现早，处置就快，最终矛盾也少。
最后，作为城管执法队员，我们身着制服头顶国徽，一举一动都代表党和政府的形象，我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益，因此，工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面，部分老百姓对我们的工作有一些误解，甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们，我们也一定要牢记，只要我们依法行政，我们的工作就有法律保障，对于这部分人，我们一定要严正立场，严格执法!
城管执法心得体会篇三
多年来，我市对城市“创建”工作市委市政府都十分重视，始终坚持高起点规划，高标准建设，高强度投入，并经过多年的努力取得丰硕的“创建”成果，取得了“国家园林绿化城市”、“国家卫生城市”、“中国优秀旅游城市”、“国家环境保护模范城市”等全国性荣誉称号，全面提升了我市的知名度、美誉度、舒适度和影响力。高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。
第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的盛自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。对于相对集中行政处罚权制度，国务院十分重视，在1996年的《国务院关于贯彻实施〈中华人民共和国行政处罚法〉的通知》中明确要求各级地方人民政府做好相对集中行政处罚权的工作。由此可见，开展城市管理综合行政执法，在法律上已有坚定的法律依据和明确要求。
第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。地方组织法第六十四条中规定“自治州、县、自治县、市、市辖区的人民政府的局、科等工作部门的设立、增加、减少或者合并，由本级人民政府请上一级人民政府批准，并报同级人民代表大会常务委员会备案”。这些规定清楚的表明，地方政府报经上一级政府批准后，有权设立和调整其工作部门，并确立其承担的责任。《行政处罚法》还规定由国务院或者国务院授权的盛自治区、直辖市人民政府统一调整和重新配置行政处罚权，改变了单行法律法规规定不合理造成行政执法机构过多、过滥的问题。综合上述法律依据，地方政府对综合行政执法机构的设置赋予了充分的调整权利。
第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。在一定范围内进行审批权(行政许可证)与监督处罚权相分离，行政决策权与执行权相分离，由不同的行政机关分别行使，是为了在行政权力之间保持一定的制约关系，防止行政权力滥用，相互又具有一定的监督作用，同时又进一步理顺了综合执法与专业管理的关系。一方面能有效地规范行政执法行为，进一步加强监督处罚的执法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。这样从体制上克服了政出多门、多头管理、多头执法、重复执法等弊病，充分体现了公正执法要求和严格依法行政的要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。
(一)综合执法主体法定原则。《行政处罚法》规定开展相对集中行政处罚权的决定权为国务院以及经国务院授权的盛自治区和直辖市人民政府。因此，综合行政执法机关能否成立，是否具有行政执法主体资格，是否享有独立行政处罚权，是否符合法定设置条件，并不是取决于城市人民政府的主观意志，而必须经过一定的法定程序才能取得。
(二)综合执法内容法定原则。综合执法即是相对集中行政处罚权，是一种跨行业、跨部门的行政执法，它将原来若干行政机关行使的执法权，交由一个行政机关行使的行政处罚，是行政管理主体与行政处罚主体相分离的行政处罚。对相关的行政处罚内容相对集中，必须经过一定的法定程序确定。这说明行政处罚权内容一旦依法予以确认，原执法主体的执法权力即消失，而新的执法主体就应依法履行职责，行政处罚权内容不得随意增加或减少。
(三)“一步到位，分步实施”的原则。对行政处罚权一次划转给综合行政执法机关行使后，鉴于综合执法授权范围较广，对部分专项执法的某些处罚条款的转移和某些区域的实施，对目前尚不具备条件，在不违反“一步到位”的前提下，可以进行分步实施，对某些具体条款暂定保留在主管机关中，分阶段、分步骤、分区域逐步推进，直至全部划归和全区域覆盖。执法范围在依照法定程序确定后，人民政府不得随意变动，必须在明确的范围内开展执法活动，若超越范围就成为一种违法行为。
城管执法心得体会篇四
20xx年2月10日下午，我参加了由市城管局开发区大队组织的城市管理行政执法先进经验交流学习会。会上七位城管战线的老队员、老同志、执法能手分别就自己多年城管工作实践生动地介绍了各自的工作心得经验。作为一名新队员，老同志们精辟丰富的经验总结使我受益匪浅。结合自身一年多的城管工作经验，将心得总结如下：
首先，城市管理工作内容纷繁复杂，直接面对社会矛盾面广量大。在工作中，我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾，如何在做好城管工作的同时，尽可能取得社会舆论的理解与支持，是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则，在达到执法管理目的的前提下，尽量减少矛盾的产生；同时，在日常管理中，务必要做好舆论的宣传引导工作，争取群众理解。
其次，制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中，证据的证明力大于当事人口供，但是在城管执法实践中，记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底，对案件有一个基本的认识做到心中有数；与当事人沟通应注意技巧，多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下，再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等，这些都要要我们时刻注意的问题。
再次，我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。
放便民市场给予他们生存空间；对于为了发财而摆摊的，要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷，充分运用警方的力量，同时执法管理中要注意证据的保存与收集。
违建查处又分为两大类：自然人违建的，如果属于居民小区内，要与属地居委会、社区多沟通；如果是城郊结合部，要与属地政府协调，通力协作。法人违建的，要与企业法人代表算清两笔账，一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账，二是从违建违法责任算经济账，通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之，无论是处理哪种类型的违建案件，都是建立在及时发现的基础上。违法建设，发现早，处置就快，最终矛盾也少。
最后，作为城管执法队员，我们身着制服头顶国徽，一举一动都代表党和政府的形象，我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益，因此，工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面，部分老百姓对我们的工作有一些误解，甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们，我们也一定要牢记，只要我们依法行政，我们的工作就有法律保障，对于这部分人，我们一定要严正立场，严格执法！
城管执法心得体会篇五
城市管理综合执法部门作为一个新的行政执法机关，经过不断的实践和探索，至今已逐步确立自己的位置，并且受到越来越多的人的接受和认可。但在具体的执法过程之中，城管工作尚有许多有待改善和进一步提高的地方，比如执法效力还没有得到有效的发挥，执法的力度和手段还有待加强，群众对城管部门的理解和支持尚还不够，有些案件不能及时有效的得到查处，有些查处的案件不能得以执行，某些单位和个人对城管机关缺乏认同和足够的重视。以上种种现象的出现，固然有种种客观的外部因素，比如说法制环境的问题、执法体制的问题、其他部门的配合与协调问题，但其中确有不容忽视的内在因素：城市管理综合执法部门缺乏应有的执法威信。其中最明显的例子便是：城管执法机关在所有的执法部门中受到的辱骂与责难是最多的，胆敢与城管执法机关公开叫板的人数在所有的执法部门中也是最高的，这就不能简单的用一句“工作性质不同”解释了。但威信从何而来？我认为还是应该从我们自身做起，扎扎实实地做好自己的工作，想方设法为群众解决实际困难，“自尊、自强、自重、自爱”，以实际行动为自己赢得威信。
在思想上要真正树立“在执法中服务，在服务中执法”的观念，切实贯彻落实“五个一百”工程，主动拉近与人民群众的距离，正确行使手中的职权。在执法过程中要对当事人以应有的人格上的尊重，对群众的批评和建议应予以应有的理解，通过换位思考，站在管理相对人或者第三者的立场上，对自身的执法行为做出客观的评判。其次，要尊重自己。在执法形象上要做到形象端正、严谨的体、不卑不亢。在执法过程中要具备起码的礼节礼貌，发生争执时，要保持良好的风度，时刻注意维护自己作为一个执法者的尊严，不可逞一时之气，损坏整个城管部门的形象。
在执法中，要做到依法行政、秉公办案，避免办人情案、关系案。办人情案、关系案，放任违章行为，说到底就是执法部门公信力的自我贬值。所以要采取一切措施查处群众反映强烈的难点问题，顶住压力，敢于碰“硬”，通过一系列的强力手段，真正体现城管执法的权威性和严肃性。
在城管队伍内部的作风建设上，应着重于提高队伍的凝聚力，形成团结和睦、积极向上的良好气氛。一支具有影响力的队伍首先是一支团结向上的队伍，只有发挥出整个城管队伍的整体合力，才能壮大城管的声威、营造城管的气势，我们的工作也才能克服各种障碍，取得最大的成就。
城管执法机关要树立自己的威信就必须从点点滴滴做起，要从每一个执法人员自身做起，并且将经历一个较长的发展过程，其中既要加强对内部成员的思想品德教育，又要有制度和纪律上的保证。只有树立起我们的执法威信，我们工作中的许多问题才会迎刃而解，城管执法工作才能卓有成效的展开，城市管理工作才能真正步入健康发展的轨道。
城管执法心得体会篇六
近年来，我国城市建设日新月异，城市面貌焕然一新。而城市的发展离不开城市管理者的辛勤付出和城市管理队伍的努力。作为一名城管队员，我深深感受到了城管为民执法的重要性和艰辛。在城管工作的点点滴滴中，我不断总结经验，不断提高自己的工作水平。在这里，我想分享一下我对城管为民执法的心得体会。
首先，城管为民执法要立足于维护社会稳定的大局。城管队员作为执法者，必须时刻牢记自己的职责使命，要为社会的稳定和谐出一份力。在执法过程中，我们要充分理解城市居民对优美环境的向往和对社会秩序的需求，要树立正确的服务意识，做到尽心尽责，全力保障城市的正常运行。在维持社会秩序的同时，要正确处理与市民之间的关系，不能仅视民众为违法者，而应是他们所管辖的范畴内的居民，要让民众感受到城管执法的公平与公正。
其次，城管为民执法要提升自身素质和执法能力。城市管理的形势与挑战不断变化，城管队员必须不断学习，提高自己的素质和能力。首先，我们要严格遵守法律法规，了解有关法律知识，提高法律意识和执法素养，做到科学文明执法。其次，我们要注重专业培训和技能练习，提高执法能力，更好地适应城市管理的需要。最后，我们要注重团队合作和沟通能力的提升，做到协作配合，高效执行任务。
再次，城管为民执法要尊重民众的权益和感受。城市管理是为了更好地服务市民，为了市民的安居乐业，为了创造更好的城市环境。城管队员在执法过程中，要尊重市民的合法权益和合理需求，尽量通过引导和劝导的方式解决问题，避免产生不良后果。与市民之间的冲突和矛盾，我们要采取公正、理性、平和的态度，尽量做到视而不见，宽容求同，以化解危机，化解矛盾，维护社会稳定。
最后，城管为民执法要注重宣传和引导。城市管理工作不能仅仅局限于执法行动，更要注重宣传教育，引导市民形成文明、规范的行为习惯。城管队员要主动参与社区活动，与市民面对面交流，宣传法律法规，解答市民的疑惑，传递正能量。通过有效的宣传和引导，让市民自觉遵守法律、规范行为，让城市管理更得到广大市民的理解和支持。
总之，城管为民执法是一项艰巨而重要的工作。在执法过程中，我们要立足于维护社会稳定的大局，提升自身素质和执法能力，尊重民众的权益和感受，注重宣传和引导。只有通过这些努力，我们才能更好地履行城市管理者的职责，为市民创造更美好的生活环境。我将继续努力，不断总结经验，不断提高自己的工作能力，用实际行动践行城管为民执法的理念。
城管执法心得体会篇七
为了配合我市开展文明城市的创建工作，积极参与构建和谐社会，推动我市城管执法行业文明建设的健康发展，根据市委市政府领导的指示精神，全市城管行政执法系统于9月5日至9日组织了一次业内文明执法大检查，旨在检示和评估全市城管文明执法工作的基本形势，褒扬先进与亮点，发现不足，整改提高。这次检查邀请了市委依法治市办和市精神文明办的领导全程指导监督。检查的对象和范围包括各区执法局以及各区的中心城区分局，检查的内容包括查验相关数据、政务公开情况、制度建设与错案责任追究执行情况、执法监督考核情况、廉政建设和纠风情况、业务作风纪律建设情况、文明执法主要成果、文明执法主要问题和今后的纠正整改措施等9个方面，评分项目达到32项。检查过程严格认真，公平公正。检查得分排序为：禅城区执法局95分；南海区执法局94.6分；顺德区执法局94.6分；三水区执法局94.26分；高明区执法局94.1分。检查结束后进行了总结，***副市长到会讲话，他充分肯定了全市城管执法系统文明执法的成绩，并就如何巩固提升文明执法成果提出了更高要求。现将主要情况汇报如下：
检查情况表明，五区执法局，能以“三个代表”重要思想和科学发展观统揽全局，紧紧围绕“立党为公，执法为民”的执法宗旨，牢固树立以人为本的执法理念，认真贯彻严格、规范、公正执法的指导思想，坚定不移地狠抓文明执法，在推进文明执法和执法文明工作方面进行了许多有益的探索和尝试，文明执法工作和文明执法形象有了较大的发展和提升。检查发现，五区执法局文明执法工作的指导思想是明确的，目标是清晰的，态度是积极的，执法是文明的，措施是有力的，成效是明显的，为更进一步开创我市文明执法工作新局面奠定了良好的基础。综观五区执法局文明执法和执法文明的业绩与亮点，主要表现在以下几个方面：
（一）指导思想明确，执法宗旨突出，追求目标清晰。
（二）严格履行职责，突出热点难点，重点治脏治乱。
要实施文明执法，首要问题是自觉履行职责，坚持依法行政，坚持严格执法，致力打击和纠正违法行为，切实维护好城市秩序和市民利益。市和各区执法局自组建以来，能够认真贯彻市委市政府、区委区政府的指示和要求，围绕社会和群众关注的难点、热点问题，不断加大执法力度，花大力气，在广泛开展宣传教育的基础上重点治理“六乱”，城市秩序和市容环境明显好转，法律权威的尊严得到维护，人民群众普遍叫好。各级执法局特别重视处理群众投诉，并把受理是否热情、处理是否及时和回复是否满意作为衡量文明执法的重要标准。因为这类案件已经直接侵扰了投诉人的权益，处理越迅速越能体现政府效率，越有利于社会和谐。据统计：全市各区执法局，在编人数1010人，仅今年1－7月，就已受理和处理各种违法案件28.3万宗，平均每人处理280.38宗，每人每天处理1.33宗，这当中，受理群众投诉案20763宗，约占总案件数的7.3%；由执法机关人员巡查发现的达26.8万宗，占总数的96.23%。立案查处案件接近4.5万宗，占处理总数的15.8%，这组数据充分说明，执法机关查案任务异常繁重，而且查案、办案效率比较高，特别是处理群众投诉案，其办案率、回复率、满意率都超过了90%，有的区还达到了98%以上。由此表明，全市各区执法局完成相对集中行政处罚任务是竭尽全力的，文明执法的开展情况是良好的'。
（三）着重抓好队伍建设这个根本，全面提高队员素质。
全面的队伍建设和良好的队员素质，是进行文明执法的前提和基础。各区执法局在组建期间和挂牌以后，都十分重视抓执法队伍的全面建设，从政治思想、宣传教育、廉洁自律、业务培训等方面夯实基础，提高素质，力求锻铸一支“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的执法生力军和现代文明之师。从这次检查情况和实践效果来看，这支城管行政执法队伍有朝气、有素质、有能力，完全能够胜任相对集中行政处罚任务和文明执法的重任。
（四）注重社会宣传教育，文明执法氛围浓厚。
处罚违法的目的，就是引导群众守法。要让群众自觉守。
法，首先就要让群众知法、懂法。在执法实践中始终坚持有效的社会宣传教育和普法工作，向群众广泛宣传党的依法治国方略、城管执法职能以及各项城管法规，让群众在潜移默化中领会和掌握政府依法管理的根据，进而增强他们的城市意识和法制观念，这是执法工作的长期任务。几年来，城管执法队伍在这方面做了大量的工作，耗费了大量的物力、财力和精力，付出了辛勤的汗水。市和各区执法局能充分利用媒体、城市论坛、广告、宣传栏、互联网和街头咨询等平台进行大量的宣传教育活动，并在实践中创出执法进社区、执法进工厂、执法进学校、执法进市场，不断拓展宣教普法工作的广度和深度，为开展文明执法工作做了很好的铺垫，致使文明执法在社会上形成了浓厚的氛围。
（五）坚持严格、公正、规范和阳光执法。
有法必依、执法必严、违法必究是文明执法的首要要求。而公正、规范、阳光执法又是文明执法的本质体现。这次检查发现，各级城管执法机关在文明执法过程中，能严格管理、严格要求、严格把关，十分注重执法的公正性、规范性和透明度，从健全制度、加强监督、注重考核着手，通过政务公开、窗口服务、案件审查、内外部监督、预先告知、主动征求意见等形式和手段，使执法全过程完全置于阳光下操作。南海区执法局在提高执法透明度方面下了大功夫，实施了“六公开”，就是执法身份公开、执法依据公开、执法程序公开、执法标准公开、执法职责公开、执法结果公开，做到了“三理”，即纠正违法有理、处理违法讲理、执法尺度合理，进而有效地保证了处理各类违法案件的透明度和规范性，使之符合文明执法的基本要求。这次检查还发现，五区执法局每年办案几十万宗，错案率几乎为零，即使有，个别区局也只有百分之零点几。这类成绩显示了执法功底，全行业文明执法的功效由此可以略见一斑。
（六）热心关注民生，忠诚为民服务。
人民队伍来自人民，为人民服务就是我们的宗旨。全市城管执法队伍，组建以来，就始终牢记党的宗旨，认真践行“三个代表”重要思想，时时处处为民着想，为执法对象分忧，在执法实践中，自觉摒弃为执法而执法的思想，积极主动地开展堵疏结合活动，在取得当地政府的支持后，千方百计抓源头，努力解决弱势群体的生活出路，为弱势群体提供便利服务。这次检查统计，五区执法机关共协助开辟或建成摆卖场、摆卖街、摆卖点20多处，调节固定市场的廉价摊位5000多个，为1万5千多“走鬼”解决就业出路，有效地堵塞了违法源头，缓解了执法压力，也由此送去了党和政府对弱势群体的关爱。这样的典型事例不胜枚举（见附表）。在力求降低执法成本方面，各区执法人员每当遇到违法行为，始终坚持实行宣传在先、教育为主的基本制度，通过耐心细致的思想政治工作，化解矛盾，使违法者主动纠正违法行为，进而避免强制措施，这样既降低了执法成本，又减少了违法者的损失，这种做法在“一环”的查处当中尤为突出。在为社会群众办实事做好事方面，各区执法机构都体现了良好的精神风貌，高明区执法局提出的“五个服务”：热情服务、微笑服务、耐心服务、主动服务、文明服务，就是一个很好的证明。检查发现，各区执法人员在执法实践中确实为人民群众办了很多实事，献出了自己的爱心。根据今年粗略统计，全市城管执法人员为民做好事就达2800多件，受到了社会的赞誉，赢得广泛的口碑，队伍形象得到了进一步提升，并已逐步成为当地党委政府离不开、人民群众信得过的文明生力军。有的区局还被群众誉为“三无三好”队伍，“三无”就是无违法纪录、无违纪纪录、无犯罪纪录；“三好”就是素质好、作风好、形象好。去年以来，一市五区执法局在开展保持党员先进性教育活动中，在当地都有出色表现。全市执法机构共有23个执法分局被授予“佛山市青年文明号”称号，2个团支部被授予“广东省五四红旗团支部”称号，一大批优秀执法人员被评为区的青年岗位能手，南海、三水2个执法局在当地开展的公众评议考核中名列前茅。根据其它城市的经验，执法局整天跟群众打交道，干的是“得罪人”的工作，这样的部门在社会评议考核当中，名次往往排得很后。这充分说明该区城管执法队伍的文明形象良好。（注：禅城、顺德、高明区还没有开展这项公众评议工作）。
二、存在的主要问题。
检查发现，五区执法局的文明执法工作虽然取得了可喜成绩，但应该看到“执法难，难执法”的问题仍是目前执法局工作的一个棘手的问题，也是人民群众比较关心和反映比较强烈的问题，因此，对文明执法形势不能估价过高，文明执法任重道远。执法任务还相当繁重。其主要问题是：
（一）队伍素质仍然偏低，服务细节还欠周到。
由于执法队伍组建时间不长，锻炼成员时间有限，队员的政治素质、业务素质、心理素质普遍还有差距，体现在部分队员办事比较毛糙，态度比较生硬，办案时缺乏耐心和灵活性，说服教育时往往讲不到点子上，队伍中少数队员至今不会作为和不作为现象同时存在，影响效果和形象。
（二）整体执法环境不尽人意。
从外部因素看，由于客观经济环境、利益格局、法制观念、管理体制等多方面因素的影响，文明执法工作在一定程度上受到很大制约。主要反映在：一是社会和群众对执法局的工作性质、特点、规律缺乏相应的了解和正确的认识。二是一些部门和基层组织的利己主义干扰甚至阻碍执法。三是部门之间缺乏稳定有效的协调配合机制。四是属地管理不到位，责任既不明确也不落实。五是缺乏执法安全保障机制。从内外相关的角度看，执法队伍在办公条件、物质装备、执法经费、人员待遇等保障方面的缺口与差距，以及执法系统内部架构、名称、职能、制度、服饰的不统一等等，都不同程度地制约了文明执法工作的有效开展。
三、主要对策措施[]。
在新的历史条件下，特别是面对佛山城市化进程的不断加快，执法系统的文明执法工作将面临前所未有的机遇和挑战，执法系统承担的执法任务将越来越艰巨。执法系统的文明执法事关社会弱势群体的生活出路，事关广大人民群众的合法权益，也事关社会的和谐和佛山现代化发展的大局，其重要性不言而喻。这次检查明确，各级执法局对此必须高度重视，在现有成效的基础上全力推进，努力开创我市城管文明执法工作局面。
（一）充分提高认识，切实加强领导。
文明执法是文明社会和法治国家的基本要求，是体现党的宗旨和人民意愿的内在需要，也是构建和谐社会，促进事业发展的必然途径。实践表明，只有通过文明执法，实现执法文明，才能达成执法成本的最小化和执法效能的最大化。各区执法局党组织要高度重视文明执法工作，认真学习贯彻市委市政府的指示、要求和杨晓光副市长在总结会上的讲话精神，经常分析文明执法工作形势，研究对策，加强领导，始终贯彻执法为民的执法宗旨，牢固树立以人为本的执法理念，加强对各分局文明执法工作的检查指导和考核监督，为大力推进全市城管执法系统的文明执法工作再上新台阶，创造良好的环境和条件。对这次检查查找出来的问题，市局会加强统筹、协调、指导和监督，各区执法局要采取有力措施，抓好整改，花大力气巩固提高现有成果。
（二）强化内部管理，抓好队伍建设。
市、区执法局要针对目前在文明执法工作中存在的突出问题，从强化内部管理入手，克服消极思想，积极主动地开展工作，认真落实各项规章制度和既定措施，并在实践中不断总结和完善。要坚持作风纪律整顿与加强经常性教育相结合的思路，在认真开展执法队伍作风纪律整顿活动的基础上，抓好队伍的经常性教育和管理工作，不断规范和完善文明执法工作，切实提高执法队伍的思想素质和业务水平，努力锻铸一支“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的执法队伍。
（三）创新文明思维，丰富文明内涵。
文明执法事关执法效能和队伍形象，各级执法局一定要不断总结，不断认识，更新观念，从理论和实践上把文明执法工作来一次大的提升，实现大的飞跃。按创新要求，各区执法局要坚定不移地把服务宗旨和人本理念作为文明执法工作的行动指南；把全面加强队伍建设，提高队员素质作为文明执法的前提和基础；把关注民生，热情服务作为文明执法的源泉和动力，以健全、完善的规章制度建设为文明执法提供有效保证；把公正、规范、严谨、阳光执法作为文明执法的本质要求，以长期有效的宣传服务作为文明执法的重要措施；把抓好队伍建设廉政纪律建设作为确保文明执法的根本途径；把宣传在前、教育为先固化为文明执法的基本制度；把坚持为民办实事做好事，作为文明执法的重要体现。文明执法的内涵极其丰富，我们所取得的成就，还只是局部的、初步的，离文明执法的全面推进还有不少距离，所以要不断深化，用实践和行动来丰富和发展文明执法的内涵，力求在较短的时间内，全面提升文明执法的绩效。
（四）完善规章制度、优化监督奖惩。
做好文明执法工作，教育培训是根本，制度是保障。各区执法局一定高度重视规章制度建设，根据已经变化了的形势和发展要求，适时建新健全各项规章制度，特别是文明执法奖惩制度，依靠制度管人管事。与此同时，要从全面提高执法人员的综合素质入手，把教育和培训工作做到实处，从根本上保证执法质量。要按照制度化、规范化的要求，加强对执法人员的岗位培训、考核，特别是新进人员的培训。要大力开展职业道德和廉政教育，刻意培养一支难不倒、战不败、口碑佳的高素质城管执法队伍。要注重加强责任管理，把各项管理制度认真落到实处。要全面落实文明执法责任制和过错责任追究制，完善配套措施，在城管执法的各个环节，建立岗位目标考核体系和内部评比等奖惩机制，及时发现和纠正执法过错，严格落实和兑现奖惩。
（五）用标准化保障文明执法。
标准化是正规化和规范化的基础内涵和条件保证，只有实施标准化管理才能保障规范化运作。全面推进文明执法工作，离不开标准化建设。这次检查发现的亮点与暴露出来的问题，许多都与标准化有关。今后，各区执法局要花大力气研究探索标准化建设，市局将积极指导系统内标准化工作的建立与发展，同时致力促成政府出面解决那些具有全局性的统一性（如机构名称、级别、职能、待遇标准等）问题，由此保障文明执法工作的顺利推进。
城管执法心得体会篇八
城市管理是现代社会的重要组成部分，城市环境的整洁与美好为人们提供了一个健康、舒适的居住和工作环境。城管作为城市管理的重要力量，需要执法为民，对城市环境进行管理。在执法的过程中，城管们需要严格遵守法律法规，依照规定程序进行执法，维护公共秩序，保障市民的利益。本文将从个人经历出发，总结出针对执法为民心得体会。
第二段：尊重法律、严格执法。
作为城管人员，我们首先要明确的是自己的职责，要具备一定的法律常识，做到尊重法律、严格执法。在现代社会，法律法规已经成为社会生活的行为规范。城管们在执法中，必须遵守相关规定，不能随意变通，更不能私自对待当事人或违法行为，必须以法为准，严格依法执法。
第三段：维护公共秩序，保障市民利益。
城市环境的整洁与美好是城市特色的体现，也是市民生活质量的保障，城管作为城市环境的管理者，需要维护公共秩序、保障市民利益，这是城管工作的重要职责。在执法过程中，要始终坚持公正、公平，不能偏袒任何一方，维护公共秩序是执法首要的任务。同时，在维护公共秩序的同时，也要保障市民的利益，尽可能地满足市民的合理诉求。
第四段：理性执法，注重教育。
理性执法是城管工作中的重要一环，城管在执法过程中要克制情绪，不得过于严厉或语言攻击当事人，应该通过说服、教育来促使当事人遵守法规，尽可能地减少和避免冲突事件的发生。当然，对于顽固违法的个别人员，城管也需要果断采取措施，依法执法，进行处罚。
第五段：加强宣传，营造和谐社会。
城管所维护的公共环境和市民权益，是现代社会的公共产品，需要全社会共同参与，多方面宣传理念，营造和谐社会。城管要主动宣传自己的工作成果，让市民了解城管的执法标准和原则，增强市民的法律意识，切实提高市民的环保意识和责任感，带动公民素质的提高，推动社会文明进步。
结尾：总结。
执法为民是城管工作的核心，城管工作回应了公民的期望与社会的需要，城管所做的事情不仅是形而上的，更是实实在在的落地成效。城管工作是充满挑战的，但是是伟大的，只有城管人员坚定初心，执法为民，才能让城市更加美好。
城管执法心得体会篇九
随着城市建设的不断发展，城市管理越来越重要，而城管部门的执法工作就成为城市管理的核心。为了提高城管执法人员的综合素质和职业水平，最近我们参加了一次集训，以下是我对这次集训的心得体会。
第一段：学习工作目标明确，提升执法能力。
这次集训的主题是“城管执法的理论与实践”，通过系统学习相关法律法规和案例分析，使我们更加明确了城管执法工作的目标和意义。我们学习了相关的法律知识，了解了执法的原则和程序，学习了如何处理常见的执法问题。通过这次集训，我们的执法能力得到了显著提升。
第二段：实践操作锻炼技能，增强工作效果。
除了理论学习，集训还安排了实践操作环节，让我们在模拟情景下实际操作，锻炼执法技能。我们学习了规范的执法流程和操作方法，学习了如何与当事人进行有效沟通和合理交涉。在实践操作中，我们深刻体会到理论与实践之间的差距，也意识到了自己不足之处，并通过指导老师的指导不断改进和完善。
第三段：团队合作培养凝聚力，增强执行力。
在集训过程中，我们分组进行了一系列的团队合作活动。通过合作活动，我们加深了对团队协作的认识，学会了如何在团队中发挥个人的优势和作用。我们通过团队合作解决了一系列的问题，不仅提高了集体的凝聚力，也增强了我们的执行力。一个团队的凝聚力和执行力直接关系着执法工作的效果，这次集训为我们提供了锻炼和培养的机会。
第四段：思想观念更新，提高服务意识。
集训期间，我们的指导老师多次强调了城管部门的服务意识。他指出，城管工作的宗旨是为市民创造良好、安全、有序的环境，让市民过上美好的生活。我们城管执法人员必须时刻保持这种服务意识，关心市民的需求，积极解决问题，为市民提供更好的服务。这个观念的更新对我来说是一种很大的启发，使我更加明确了自己的职责和使命。
第五段：综合素质提升，提高自身价值。
这次集训，不仅让我学到了很多理论知识和实践技能，还提高了我的综合素质。通过与其他城管执法人员的交流和学习，我了解到了更多的工作经验和做法，开阔了自己的视野。同时，我也认识到作为一名城管执法人员，要持续学习和提升自己，不断完善自己的知识结构和工作能力，以提高自身的价值和竞争力。
通过这次集训，我深感城管执法工作的重要性和挑战性。作为一名城市管理者，我将会时刻保持学习的态度，不断提高自己的综合素质和职业素养。我相信，在集体和个人的不断努力下，我们的城市管理工作会越来越好。
城管执法心得体会篇十
城管是指城市管理者和城市管理工作人员。城市管理是国家对城市公共秩序、环境卫生、市容市貌实施管理的一种行政行为，是保证城市正常秩序进行的重要保障。为了提高城管人员的执法水平和素质，培训是必不可少的。我最近参加了一次城管培训班，下面我将分享一下我的心得体会。
第一段：培训目标和重要性。
城管培训是提高城市管理者和城市管理工作人员工作能力、提升执法水平的重要手段之一。培训的目标是使城管人员各项工作标准科学化、规范化、专业化，提高执法效率和质量，保障城市公共秩序及市容市貌的良好环境。培训的重要性在于提升城管人员的服务态度和素质，增加他们对城市管理意识的认识，更好地适应和引领城市发展的需求。
城管培训内容包括法律法规、执法程序、工作技能等方面的知识。法律法规是城管人员执法的基础，他们需要掌握相关的法律法规知识，准确理解和应用。执法程序是城管人员进行执法行为的规范，培训中会介绍一些执法案例，让学员们深入了解执法的过程和要点。工作技能包括沟通技巧、管理能力等方面的培养，通过专家的分享和互动讨论，提高城管人员的工作效率和能力。培训方法主要包括讲座、案例分析、角色扮演等形式，使学员能够更好地吸收和应用所学知识。
第三段：培训收获。
通过参加城管培训，我受益匪浅。首先，我对城市管理的法律法规有了更深入的了解，对相关的执法程序有了更清晰的认识，这让我能够更加标准地进行执法行为，确保执法公正。其次，通过与其他学员的互动和自身的思考，我意识到城市管理不仅仅是一种工作，更是一种责任和使命。我在培训中学到了提高服务意识和服务质量的方法，这对于提升城市管理水平和人民群众满意度有着重要的作用。
第四段：强化城市管理的重要性。
城市管理是城市发展的基础，城市管理者和城市管理工作人员是城市管理的主力军。城市管理的好坏直接关系到城市形象的美观和居民的生活品质。强化城市管理意识，提高城市管理能力是现代城市化进程中的迫切需要。通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，也明白了我作为一名城管人员应该怎样履行自己的责任和使命。
第五段：未来发展与展望。
城市管理是一个不断发展的领域，随着城市化进程的加快，城市管理工作也面临着新的挑战和任务。作为一名城管人员，我会继续不断学习和提高自己的素质，跟上时代的需求，为城市管理做出更大的贡献。同时，我也希望政府和相关部门能够加大对城管人员的培训力度，提供更好的培训平台和机会，为城市管理提供更多的人才支持。
通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，提高了自己的执法能力和素质，我相信只要城管人员不断学习和提高自己，我们一定能够更好地履行自己的职责，为城市的繁荣与发展做出自己的贡献。同时，我也希望广大市民能够积极配合和支持城管的工作，共同营造一个和谐宜居的城市环境。
城管执法心得体会篇十一
城市管理是现代城市建设的重要组成部分，而城市管理者即城管执法队伍则是城市管理的中坚力量。城管作为一支特殊的执法队伍，既要维护城市的环境秩序，保证城市居民的安全与利益，又要做到为民服务，维护社会和谐稳定。而在城管为民执法过程中，我有幸参与其中，积累了一些心得体会。首先，明确目标，树立正确执法观念是城管为民执法的前提；其次，以人为本，注重沟通与引导是城管执法的关键；再次，注重法治精神，推动全面依法执法是城管为民的保证；最后，及时反馈，加强自我提升是城管为民执法的要求。这些心得体会无疑将对我的职业生涯产生重要影响，促使我不断进步，以更好地为人民服务。
首先，明确目标，树立正确执法观念是城管为民执法的前提。城管作为一支执法队伍，其首要任务是维护城市秩序，保护市民的合法权益。在城管执法中，我们必须时刻明确自己的目标，即要为民服务。只有树立正确的执法观念，我们才能更好地从法律的角度思考问题，正确处理与市民之间的矛盾。在实践中，我们要做到公正、公平、公开，以确保市民对我们的执法行为有信心，感受到我们的用心与付出。
其次，以人为本，注重沟通与引导是城管执法的关键。因为城管执法涉及到广大市民的利益，我们必须注重与市民的沟通与引导。我们要耐心倾听市民的诉求和意见，与市民建立良好的互动关系。只有通过良好的沟通，我们才能更好地了解市民的真正需求，提供个性化的服务，解决问题。在引导方面，我们要注重教育与引导，而非简单的处罚。通过引导，我们可以帮助市民树立正确的行为观念，提高自觉遵守法律法规的意识。
再次，注重法治精神，推动全面依法执法是城管为民的保证。城管执法不仅仅是一种行政执法，更是一种法治行为。在城管执法过程中，我们必须始终坚持法治原则，依法行政。我们要将法治精神贯穿于执法全过程，不能以权谋私，不能滥用职权，更不能超越法律规定的权限范围。只有全面依法执法，我们才能确保执法过程的公正与公平，避免执法过程中出现的不正当行为，赢得市民对我们的尊重与信任。
最后，及时反馈，加强自我提升是城管为民执法的要求。在城管执法中，我们应该及时反馈工作情况，对执法结果进行评估。通过对执法过程与结果的反思和总结，我们不断改进执法方法，提高执法质量。同时，我们应该不断加强个人素质的提升，提高法律意识和执法能力。只有不断学习、不断进步，我们才能更好地为市民提供优质的服务，更好地完成城市管理的任务。
总之，城管为民执法是一项光荣而艰巨的任务，也是一项充满挑战的工作。在实践中，我明白了要朝着正确的目标迈进，以人为本，注重沟通与引导；明白了要注重法治精神，推动全面依法执法；明白了要及时反馈，加强自我提升。这些心得体会将在我的职业生涯中起到引导与推动的作用，指引我向着更高的目标迈进，以更好地为人民服务。我相信，在全体城管执法人员的共同努力下，我们一定能够做得更好，为城市的发展贡献更大的力量。
城管执法心得体会篇十二
做事先做人、正人先正己是一句老话，但是要真正做到其实是很不容易的。2014年11月10日到15日，我随局里中层人员到浙江大学城管执法工作专题研修班进行了为期5天的学习，虽然短短的5天，但是收获很大，感觉自己真正的在思想认识上有了一个较大的提高。研修期间我们通过授课、参观以及现场观摩等方式，既增强了感性认识也加强了理性认识。下面我就这次学习的感想做一汇报。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素质的提高。一个城市管理的好坏，并不一定就是体现在城市的市容市貌的整洁、美观上，关键还是体现在管理者和市民的整体人文素质、文明程度上，硬件要好，软件也要跟上，城市管理好了，最终受益的还是广大的群众。11日下午，谢永能教授就中国传统文化和谐团队建设进行了授课，谢教授以传播道德经典，结合当今社会和团队，以互动的方式给我们留下了深刻的印象。他从管理者的角度来详细的谈论如何去管理团队，作为管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一团和气、心平气和，要善于听取不同意见、广纳百川。要多加强学习，尤其是中国传统文化的学习，要理解文化决定思想、思想决定行动、行动决定习惯、习惯决定命运。通过这一课，我真正理解了什么叫做受益匪浅。结合我们城市管理执法工作，我觉得无论管理者的职务高低，首先要把人做好，这也符合当前构建和谐社会的要求。在这个前提下，才能更有利于开展好各项工作。当前社会矛盾比较突出，尤其是城管执法工作更是步履维艰，这就要求我们在处理问题时更要实事求是、细致入微、一碗水端平，不能有亲有疏，既要完成好上级交办的任务，也要让群众满意。通过我们公平、公正的处事方法，去感染群众，使他们对政府建立信心，同时也使他们改变对社会不同的看法，提高自己的素质并得到升华。人的素质有高有低，这就需要社会的大环境来带动和影响。在杭州，有一次我们所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并没有红绿灯，后来才发现有行人穿行马路，等人完全通过后，司机才启动车辆，这件小事充分体现了杭州人的崇高素质。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。这次学习我们分别参观了杭州市吴山夜市并与下城区城管执法局进行了交流。在杭州几天我们在路上几乎没有看见占道经营现象，虽然是晚上去的夜市，但是市场的规范和管理是很标准的。14日我们与下城区执法局、中队进行了对接交流，听取了他们的经验做法，就相关问题进行了讨论，参观了中队的正规化建设、案件制作流程、日常巡查等，我个人感到杭州市之所以有现在的成果，与较大的投入有很大的关系，一是上级领导有较大的关注度，真正关心、体谅这支队伍，市区两级政府给予了很大的支持和帮助；二是上级给予了较大的物质投入，比如吴山夜市，规划合理、布局合理，使广大业户有了经营场所，市民有了休闲购物的地方，这才是真正的“双赢”；另外政府还加大了对中队的资金投入，中队也建立了相应的奖惩机制，从考勤、队容队纪、日常巡查、案件查处率等方面每个月都进行考核，该奖励的奖励，该惩罚的惩罚，有效地带动了中队的工作积极性。我们交流的中队是下城区长庆中队，中队附近就是杭州最大的丝绸批发市场，整个市场有几百家店铺，参观过程中我们看到除允许在店铺门口摆放几个模特外，门口没有一点乱摆乱放的物品，这也充分体现出中队日常管理的成效。杭州市城市管理已经走在了我们的前面，很多新的做法、新的理念值得我们思考和学习借鉴。
感想三：城市管理的日常工作中，要学会应对突发事件。有人说城管是一个带有风险的工作，没有人身的保障，只是政府的一副挡箭牌。其实这句话也有一定的道理。我想我们也要用正确的思维来看待这个问题，用党性、人性来处理好各种矛盾。15日上午熊卫平教授给我们就危机管理与突发事件的应对处置进行了授课，她主要从危机的传播机制入手进行了讲解。对这一课大家感到很受启发，课后还津津乐道，有一种听君一席话、胜读十年书的感觉。其实回想一下，我们有时在处理一些应急事件时，往往是不够冷静，使本来不大是事情搞得越来越大，最后不好收场。现阶段的城管执法，面对的多是弱势群体，他们也是为了生存才不得已占道经营，但是作为管理者这种现象是不能存在的，反复的教育、劝离、处罚，最后就容易引起矛盾的爆发。处理这样的问题，就像熊教授讲的一样，要使自己保持克制，要学会说话，要负责任的说，不能胡说；要学会换位思考，站在业户的立场上多想想，争取得到相关人员的理解。另外，我们在平时的工作中也应该有一个成熟应对突发事件的预案，这样方便我们在出现问题时，做到不被动、善应对。近几年，城管执法已经被推倒风头浪尖，许多城市已出现很多关于执法过程中的负面报道，在济南也曾发生过类似的情况，所以事情出现了，我们要敢于承担，而不是退缩，面对群众、媒体时要敢于负责任，不要和社会搞对立面，不要和媒体过不去，加强沟通，把不利的变为有利的，这样才能把坏事变成好事。
浙江大学的这次学习，让我们在收获和提高的同时，也看到了与先进管理理念的差距，我们更应该把学到的管理经验应用到实际工作中，让我们的城市管理者首先在个人素质上有提高，在实际工作中不出现偏差，使济南市的城市管理水平有一个较大的提升。以上是我个人的一点粗浅的认识，不周之处，请批评指正。
城管执法心得体会篇十三
近年来，随着城市的快速发展，城市管理也逐渐受到人们的关注。城管执法部门作为城市管理的重要组成部分，在保障市民权益、维护城市秩序等方面发挥着重要作用。为提高城管执法人员的综合素质，近期我参加了一次城管执法集训，并从中获得了一些宝贵的经验和心得体会。
首先，集训使我深刻认识到规则的重要性。城管执法工作必须依法依规进行，否则就可能导致不公和冲突。通过集训，我了解到了相关的法律法规和政策，并学习到了正确的执法流程和操作规范。例如，在集训中我们进行了模拟执法演练，通过分析案例、角色扮演等方式，大大提高了我们对执法规则的理解和掌握。只有遵循规则，我们才能行使执法权威，为市民提供公正、高效的服务。
其次，集训强调了个人素质的重要性。城管执法工作需要勇于担当、诚实守信、处事公正等良好的职业操守。在集训中，我们进行了一系列的素质拓展训练，如团队合作、沟通技巧、问题解决等方面的培训，提高了我们的组织协调能力和应对突发事件的能力。此外，集训还对我们的责任心进行了提高认识和培养，让我们深刻理解到做好城市管理工作的重要性。
再次，集训加强了我们的专业知识和技能。城管执法部门的工作范围广泛，需要掌握一定的法律、经济、管理等方面的知识。在集训中，我们进行了各种专业知识的学习和培训，如城市规划、安全生产、环境保护等方面的知识。此外，我们还接受了应急处理、危机公关等方面的实践训练，提高了我们处理各种突发情况的应对能力。通过这些训练，我们的专业素质得到了进一步提升，为更好地开展城市管理工作提供了有力支撑。
最后，集训强调了职业道德的重要性。作为城管执法人员，我们需要始终坚守职业道德底线，以公正、客观、廉洁的原则开展工作。集训组织了一系列道德伦理的培训和讨论活动，引导我们正确对待权力和利益的关系，强调廉洁从政的重要性，并通过案例分析等方式，警示我们违法乱纪的危害性和后果，使我们更加坚定了遵循职业道德的决心。
总之，参加城管执法集训给我留下了深刻的印象。通过这次集训，我不仅了解了执法规则和流程，提升了个人素质和专业知识，更加明确了作为一名城管执法人员的职责和使命。我相信，在今后的工作中，我会牢记集训中学到的知识和体会，发扬集体荣誉感和责任感，努力为城市管理事业做出更大的贡献。同时，我也期待着更多的集训机会，不断提高自己的能力和素质，为城市管理做出更大的贡献。
城管执法心得体会篇十四
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
5字体：【大中小】。
随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。
城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容，是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践，我感到作为城市管理执法部门，背负着时代赋予的使命，肩负着创建美好城市责任，只有进一步转变思想观念，推动管理理念、运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。
一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。
（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，树立“创建满意城管，服务人民大众”的执法理念，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升。
城市管理是社会系统工程，只有不断加强和创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。
消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极开展城管进社区，进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。
一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。
三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。
（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。
（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，按照岗位职责分期分批搞短期培训，用什么教什么，需什么学什么，初步达到学用结合会监管，明了适用能执法。领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象。
中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
城管执法心得体会篇十五
城市是人们栖息和生活的场所，城市管理工作的不断完善也意味着城市环境的不断优化。作为城市管理者的城管队伍应该以维护城市环境卫生、规划和建设为己任，然而在实际工作中，城管队伍的执法方式往往过于武断、粗暴，导致了不少投诉和不满。为了做好城管工作，城管队伍也不断探索创新，其中“柔性执法”便是一个很好的尝试。
柔性执法，顾名思义就是执法过程中能够更加灵活恰当地运用执法手段。相信不少人对柔性执法这个词并不太熟悉，其实柔性执法理念可以归纳为“严格与温和相结合”，既能够严格执法，又能够在前期进行预警、提示，并进行必要的劝导和提醒。柔性执法有许多优点，如能够更加妥善地处理与人交往中的复杂情况，避免了过度纠缠和损伤人们的自尊心，在调处纠纷问题时具备了更大的灵活性。
城管工作中，柔性执法的应用并非那么容易。因为城市管理涉及到城市内部的很多因素，有时候城管队伍很难事先确定正确的处理方式。但是，柔性执法在城管工作中也有一定的应用空间。例如在市容环境卫生管理中，可以在进行常规巡查时考虑到行人、车辆的安全；在公共场所管理中，可以根据违规者的情况进行必要的提醒和提示。在柔性执法过程中，城管队员需要注重诚信沟通，充分认识和把握事件本质，给予当事人必要的帮助和引导。
第四段：柔性执法的局限性和不足。
无论是城管工作还是其他执法领域，柔性执法都有其不足之处。柔性执法的一个重点在于如何实现权力的悖论：既能够让执法人员在执法过程中具备一定的自主性、有利于其更好地发挥专业技能和经验，同时也需要避免执法权力的过度滥用。但事实是，在城管工作中，柔性执法的应用容易产生过于软弱的情形，裹挟很大的问题后果，需要切实增强执法的效果和实效。
第五段：结论。
柔性执法是城管工作中一种具有极大实用意义和广泛适用性的创新思路。柔性执法能够实现与人性、法律、社会文化相协调的执法方式，并最大限度地彰显执法的公正性。然而，在城管工作中，柔性执法能否真正地发挥其优势，还需要城管队伍对柔性执法的理解和掌握更加深入和细致。城市管理和城市清洁依赖着城管队伍的改革创新和完善，让我们期盼城管工作更加出色。
城管执法心得体会篇十六
随着城市化的进程加快，城市管理问题也变得越来越复杂。而在城市管理的过程中，城市管理者面临的最大困难之一就是城管执法困难。城管执法不仅需要处理复杂的案件，还需要面对复杂的人际关系和社会矛盾。在长期的执法工作中，我深深感受到了城管执法困难的挑战，也积累了一些心得体会。
首先，城管执法困难的主要原因之一是人口流动性大。现代城市是一个充满活力的地方，吸引了大量的人们前来工作、生活。然而，这也给城市管理者带来了巨大的压力。人们的流动性导致了城市管理者很难掌握人口的具体情况，从而难以开展有效的执法工作。在遇到有关违法行为时，城管执法人员往往需要做大量的调查工作，追踪违法行为的相关人员，这无疑增加了执法的难度。
其次，城管执法困难还体现在执法过程中的复杂社会矛盾。现代社会的发展使得城市内部出现了各种各样的矛盾问题，如房屋拆迁、噪音污染、交通管理等。这些问题往往涉及到多方利益，城管执法人员需要在处理案件的过程中权衡各方利益，尽量做到公正。然而，这对城管执法人员的专业素质提出了很高的要求，也增加了执法的复杂性。
另外，城管执法困难还体现在执法工具和手段的有限。城市管理的特点决定了城管执法人员必须掌握专业知识和执法技巧，但由于执法职能的特殊性，城管执法人员的执法手段往往比较有限。城管执法人员不能使用武力，只能通过教育引导、劝解等手段来处理问题，这对城管执法人员的谈判和沟通能力提出了更高的要求。而且，城管执法人员的执法工具也比较有限，往往需要依靠其他执法部门的支持来完成任务，这无疑增加了城管执法困难的难度。
最后，城管执法困难还与群众的参与程度有关。城市管理是一个综合性的工作，需要广大群众的积极参与才能取得良好的效果。然而，由于城市管理问题的复杂性，很多群众对城管执法工作缺乏了解，甚至出现了对执法人员的抵触情绪。这就给城管执法人员的工作带来了很大的困难，很多时候城管执法人员需要做大量的宣传工作，增强群众的法制观念，调动群众的积极性。
总之，城管执法困难是城市管理者在执法过程中面对的重要问题。城市管理者应该通过不断提高自身素质，加强培训和学习，提高执法效率和质量。同时，要完善城市管理体制，加强与其他执法部门的协作，形成合力，共同解决城管执法困难。只有通过共同努力，才能实现城市管理的目标，创造一个和谐宜居的城市环境。
城管执法心得体会篇十七
通过对“文明执法春风行”活动的学习、总结，深入查找和分析，认为在以下三个方面做得不够。
一是办事效率和服务质量方面做得不够。
在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。
主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。
三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。
虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。
针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：
一、提高办事效率和改进服务质量。
（一）上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、xx理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。
（二）实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。
（三）实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项（涉及保密事项除外），必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结；对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。
（四）实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案；对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案；市容环境卫生违法案件自立案起20日结案；非法营运案件自立案起90日内结案；其他违法违章案件自立案起30日内结案。
（五）开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。
制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律；加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。
三、加强队纪队风建设。
（一）对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪；组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施；台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。
（二）加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。台北街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查，严格纠正违反队风队纪行为，每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软。
城管执法心得体会篇十八
成为一名城管执法队员已经一年多了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深、也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊贩的整治工作上。我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一、多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为。
二、多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三、多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四、流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一、加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二、文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
【篇二】。
我所在的大队叫规划执法大队，主要负责xx和xx辖区内的规划执法监察、住宅室内装饰装修执法监察、在建工程和私人建房监察及违法建筑强制拆除等方面的工作。我现在还记得刚到单位第一次接到群众举报的情形，有市民反映东港某小区存在违法建设现象，我跟两位老队员一起前去查处。到了现场之后，发现当事人正在搭建违法建筑，我们执法队员马上一边责令当事人停止建设一边拍照取证。我们向当事人耐心地进行“三改一拆”政策的解释宣传，告知其行为违反了相应规定，要求其自行改正。执法过程中老队员的言语举止文明端正，执法有理有据，给我留下了深刻的印象，也成为了我日后成长学习的榜样。当事人对我们的工作态度表示认可，也认识到了自己的违法行为存在安全隐患，在执法队员的协助下将违法建筑拆除了。
在执法过程中，我遇过积极配合、知错就改的当事人，也经历过被激烈反抗的情形。在东港某小区住户包阳台的强拆过程中，当事人很配合我们的工作，但是当事人的父亲在我们实施强制拆除时，情绪突然激动起来，我们执法队员遭到对方的指责、辱骂，甚至殴打，类似这样的事情时有发生。
就这样通过一次次参与拆违工作，我从最基本的拍照取证、撰写执法文书做起，到接触一般程序案件的办理，参与各类专项整治、违法建筑强制拆除等工作，通过向优秀的队员学习，并结合实践转化为自己的经验积累，我逐渐熟悉了规划执法工作的职责范围，掌握了执法程序，开始融入执法工作，顺利完成了自己的角色转换。
说起印象最深的，要属一次城北某小区阳光棚拆违行动。拆违工作一开始，当事人就极不配合，对我们进行指责、辱骂，后来干脆站在高楼平台上以跳楼作威胁,阻止强拆，还说要与我们同归于尽。情况十分危急，我们大家都是一身冷汗，好在队长沉着应对，对当事人进行开导、劝说，分析利害关系，并叫来了他的女儿,最终说服当事人走下平台,违法建筑物顺利拆除。
遇到当事人不配合，甚至激烈对抗的情况时，我们执法队员就算再委屈，也坚决做到打不还手、骂不还口，耐心做好解释沟通工作，树立文明执法的良好形象。但是当打开网络媒体，看到的却大多是城管队员的各种负面新闻，这也加深了群众对我们工作的误解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群众对我们工作的不理解。尽管城管队伍的确还有不尽人意的地方,但城管从没有停下成长的脚步。面对非议和误解,我们要把它作为前进道路上的鞭策与动力，用我们的行动让城市更整洁,环境更美好,市民更满意。
【篇三】。
20xx年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况。
总结。
如下：
一、强化学习，持续提高自身综合素质。
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。
二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。
一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献!
【篇四】。
对于城管工作的如何开展，我相信，有很多前辈高人比我更有见解跟想法，毕竟，我是刚刚进入城管这一集体大军里渺小的一员，论资论辈，我都是菜鸟中的菜鸟。在这里，我就浅谈刚进城管这一集体，参加工作一来，对这一职业的一些看法和小见解，抛砖引玉，以博各位看官一笑。
城管，顾名思义，就是城市的管理人员，主要职责是治理和维护城市管理秩序，可以说是城市“妆容”的“清洁工”。当然，不可否认的是，对于这一职业，社会对它的认可度普遍不高，各种关于城管人员执法的负面新闻日嚣尘上，一段时间，城管可以说与野蛮执法暴力执法画等号，无数事件案例的背后，都透露着一个信息，城管的工作不容易开展，广大的人民群众对于城管人员的执法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作顺利有序的开展下去，前途坎坷，而城管队员更是任重而道远。
作为上班伊始的城管队员我，在一段时间的亲身执法实践中，我发现，城管队员工作的开展情况，是有多方面因素决定的。
对于上述工作中遇到的问题，我相信各地的城管都深有感触，城管的执法确实有一定的难度，过严，则社会影响有损失；过松，则街道整治问题难以解决，如同城市“牛皮癣”，野火烧不尽而春风滋又生。
对于要客服城管中的种种问题，我觉得光靠处罚一种手段难以达到治本的目的。而是要从多环下手，从根本杜绝违法行为的滋生。
其次，市民应该主动排斥占道经营的业主，不光顾，不交易，没有了客源，相信摊贩也会主动离开。
再者，政府部门可以多发放福利，比如免费开放菜市场，将菜农集中管理，划定疏导区，将摊贩集中疏导。
最后，对于屡教不改，执法人员多次进行劝导无效的，因果断予以处罚，也可以将典型案例进行曝光，作为负面新闻宣传，起到惩一儆十的作用。
相信在做到以上几点后，在市容执法人员的文明执法下，城市的市容市貌将会上一个台阶，我们脚下的道路，也会越发的拓宽，环境，也会越来越好。
【篇五】。
2019年3月，我从部队退役进入xx区城市管理执法局凉城中队。不知不觉，进入xx城管xx中队已有一周。作为新队员，刚来中队的一两天，内心难免紧张不安，但是中队和谐融洽的办公室氛围、同事们对新人的加倍关怀，都让我的不安感逐渐消失，感觉自己仿佛置身于一个温暖的大家庭中，对城管执法工作也逐渐熟悉适应起来。通过这些天的工作，我的感想体会如下：
一是摆正思想最重要。
作为一名刚加入基层中队的新队员，虽然在外出开展工作时有带教班长和前辈们冲在前面，但绝不能有“背靠大树好乘凉”的想法，为自己“不作为”寻找理由。作为一名退伍转业军人，退伍不褪色，要始终保持好良好的心态，入职之后我将继续保持吃苦耐劳的精神，以饱满的精神姿态完成好领导交代的各项工作。
二是自我提升不松懈。
城管执法领域法律、法规、规章种类繁多，在跟随同事们工作的过程中，前辈们会教我们新人一些基础的业务理论，不厌其烦的解释说明，比方在查处一般案件过程中，需要制作的法律文书和注意的流程。在调查违法建筑的过程中，同事也会详细为我们介绍各种违建的情况和界定标准，碰到擅自损坏房屋承重结构等很多情况甚至需要委托专业的鉴定机构做鉴定，所有这些都是后续做出处罚决定的重要依据。我深刻体会到，虽然在一线基层工作，但要做到依法行政，我们需从专业性和严谨性方面下大工夫，不断强化终生学习的意识。
三是文明执法为百姓。
城管工作不同于普通的行政工作，基层一线队员不常坐在办公桌前，而需要经常外出巡逻排查，遇到问题则需及时与当事人、投诉人沟通，多数时间是在和人民群众打交道。比如遇到跨门经营的商家，同事们会上前耐心与商家沟通，引导他们及时清理占用人行道的物品，并根据相关法律法规规章对其教育宣传。对于某些存在严重跨门经营和占道堆物的商家，一旦对其立案查处，商家难免存在抵触情绪，但是经过同事们耐心沟通与引导，商家最终都表示理解并配合处罚。当然，处罚只是手段，减少和遏制违法违规行为，提升社区环境，改善城市面貌，进而增加老百姓幸福感和获得感，这才是我们城市管理的最终目的。
短短一周，我不仅学到了很多知识，也对辖区有一个较全面的了解，作为一名新进队员，肯定会有不懂的地方，希望自己入职之后能够多看，多学，多想，积累经验，业务上精益求，尽早成为一名合格的、优秀的城管执法队员。
城管执法心得体会篇十九
城市管理是一个城市发展和市民生活秩序的重要方面。城管队长作为城市管理的主要执行者之一，承担着维护城市秩序和市民权益的重要责任。在长期的执法工作中，城管队长们积累了丰富的经验和体会。本文将围绕“城管队长执法心得体会”主题展开，介绍他们的感悟与体会。
第二段：巧妙的沟通与协调。
城管队长的首要任务是与市民沟通合作，遗憾的是常常会遇到冲突与抵触。城管队长们通过长时间的实践经验，学会了巧妙的沟通与协调方式。他们知道倾听市民的心声，理解市民的需求，耐心解释城市管理政策和规定，以求获得市民的理解和支持。同时，他们也注重维护执法的公正性和权威性，确保执法过程中的合法性。
第三段：为人民、为城市、为法律。
城管队长们时刻将为人民、为城市、为法律的宗旨牢记于心。他们明白自己的工作不仅仅是执法行动，更是在为市民服务和维护社会秩序。城管队长们深知市民的合法权益需要有人保护，城市的规划和建设需要有人引领，法律的尊严需要有人捍卫。他们坚持原则、严守纪律，以身作则，始终兢兢业业投入工作，不辞辛劳。
第四段：创新思维与工作方法。
城管队长们也在执法工作中总结出了一系列的创新思维和工作方法。他们通过借鉴国内外先进管理经验，不断优化执法流程和工作方式，提高工作效率和质量。例如，引入科技手段加强监管，通过智能化巡查和监控系统提高执法效率和减少纠纷。此外，他们还通过开展多种形式的社会宣传和教育活动，提高市民的法律意识和公共意识，减少违规行为的发生。
第五段：团队合作与专业素养。
城管队长们在长期的执法工作中体会到了团队合作的重要性和专业素养的必要性。他们懂得如何带领团队，发挥每个队员的特长和优势，形成合力。他们不仅要掌握法律知识和执法技巧，还需要具备良好的沟通能力和耐心。城管队长们也通过不断学习提高自己的专业素养，如执法规范、处置纠纷和应对突发事件等。他们深知只有自身不断进步，才能更好地服务于市民和城市。
结尾：
在城市管理领域，城管队长们通过长期辛勤的工作积累了丰富的执法心得和体会。他们巧妙的沟通与协调、为人民、为城市、为法律的宗旨、创新思维与工作方法、团队合作与专业素养，都为城市管理工作注入了活力和智慧。城管队长们正是凭借这份执着与热情，在日常的工作中为城市的发展和市民的幸福默默奉献着。而我们也应该予以更多的关注和支持，共同建设美好城市。
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