心得体会是我们在成长过程中的宝贵财富,值得珍藏和分享。写心得体会时,可以将自己的体验和感悟与相关理论知识相结合。这些总结范文精选了各种类型和风格的作品,值得一读。
管理实践心得体会篇一
第一段:引入管理沟通的重要性(200字)。
管理沟通是组织中不可或缺的一环,是管理者必备的核心技能之一。作为管理者,我深切体会到有效的沟通对于组织内部的协调与合作是至关重要的。在管理沟通实践中,我不仅从中体会到了沟通的重要性,还学到了一些心得体会。
第二段:建立良好的沟通渠道和机制(200字)。
为了确保良好的沟通,我们需要建立起一套稳定可靠的沟通渠道和机制。在我实践中,我发现每周召开的团队会议是沟通的重要平台之一。在会上,我会给员工们充分地表达自己的想法和建议,并倾听他们的意见和反馈。此外,我还通过电子邮件、电话等方式与员工保持密切联系,及时了解他们的工作进展和困难。建立这些良好的沟通渠道和机制,使我们的工作更加高效和顺畅。
第三段:注重倾听和理解别人的观点(200字)。
沟通并不仅仅是单向的信息传递,更重要的是能够倾听和理解别人的观点。在管理沟通中,我意识到要成为一个好的沟通者,最重要的是学会倾听。当员工向我表达意见和问题时,我会认真倾听,了解他们的关切和需求。我也会主动与员工进行沟通,向他们寻求建议和意见,从而更好地满足他们的工作需求。通过注重倾听和理解别人的观点,我与员工之间的沟通变得更加顺畅和积极。
第四段:沟通共识的建立和传递(200字)。
在管理沟通实践中,确立共识是为了保证团队的协作和目标的达成。作为管理者,我会与员工一起制定明确的工作目标,并明确各自的责任和任务。在团队会议中,我会确保每个人都能参与讨论和决策,确立共识。此外,我也会在团队会议后向团队成员发送会议纪要,以确保每个人都对会议内容有清晰的了解。通过共识的建立和传递,团队的工作变得更加有条理和高效。
第五段:不断的反馈和改进(200字)。
管理沟通不仅仅是一次性的工作,而是需要持续改进和反馈的过程。在实践中,我发现定期的反馈是非常重要的。我会与员工定期进行一对一的沟通,了解他们的工作情况和需求,并提供积极的反馈和建议。同时,我也会借助员工的反馈来改进自己的沟通方式和技巧,使沟通变得更加有效和高效。通过持续的反馈和改进,我与员工之间的沟通变得更加互动和有益。
总结(100字)。
通过管理沟通的实践,我深切体会到了良好沟通的重要性。建立良好的沟通渠道和机制、注重倾听和理解别人的观点、确立共识和传递、不断的反馈和改进,这些都是高效沟通的关键要素。作为管理者,我将继续提升自己的沟通技巧和能力,以促进组织内部的协作与发展。
管理实践心得体会篇二
经过这几天的学习和培训,对xx项目管理公司及公司的业务和工作模式有了一定的新的认识,现将所获得的心得体会汇总如下:
我进行了xx公司发展历程的培训,使我了解到xx公司从1987年公司开始投资咨询业务至今已经经历的三十多个年头,在这些年里xx公司不断发展壮大,先后成立了多家分子公司,具有投资咨询、造价咨询、招标代理、能源与环境咨询、工程监理、信息化工程咨询业务等强大的综合咨询能力。
北京xx项目管理咨询有限公司于20xx年成立,纳入了原北京xx工程管理有限公司的项目管理业务。北京xx项目管理咨询有限公司为满足政府和社会各界客户对工程建设项目管理的专业化需求,提供项目建设全过程或分阶段“管家式”专业咨询管理服务,通过专业化管理和服务活动,使得政府和社会客户的投资效益得到充分的发挥。项目管理公司推行“pmo+项目经理负责制”的管控模式,这种管理模式对于我来讲是一种新型的管理模式。
pmo—项目管理办公室,为公司设置的职能部门,是项目经理部的直接管理机构,对公司所有项目经理部实行从组建到解散全过程服务、协助、支撑、管理、指导、监督、评价、考核。
项目经理负责制则是企业制定的、以项目经理为责任主体,确保项目管理目标实现的责任制度。
二者都是以项目为基础,pmo通过项目管理知识体系并结合企自身特点和行业特点,将项目的实践、过程和运作形式化和标准化;项目经理责任制明确了对项目质量、安全、风险和运行的首要责任归属,通过强化管理的有效性,来提高项目管理水平。二者的结合通过先进的管理技术和现代化管理手段,能够不断改进和提高项目管理水平。
毕业之后,我的工作经历主要是在施工单位进行项目施工管理和一项目的技术支持的相关工作,中间穿插了投标和评标的工作经历。在我的脑海根深蒂固的认为项目管理就是施工管理。来到xx后,讲解及对相关资料的学习,让我的的思维豁然开朗。
项目管理是运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等的专业化活动。它贯穿于项目的全生命周期,不仅仅是局限于施工的管理,从项目的策划直至项目的决算甚至到项目的消亡都贯穿着项目管理的身影。因此要运用科学的管理方法,促进项目的推动与发展。
项目管理贯穿项目的全生命周期,是一个知识面很广的业务。对于个人而言,不可能将所有阶段的各专业都弄得非常深入、清楚。也就是说在项目管理的过程中无时无刻不存在沟通与协作,良好的沟通与协作也是推进项目发展的重要方面。
对于我个人来讲,由于毕业后从事的一直是技术方面的工作,难免会有比较教条的思维方式,在今后的项目管理工作中,要不断的完善工作方式方法,加强团结协作,增强自己的服务意识,同过专业化的管理和服务活动,使得政府和社会客户的投资效益的到充分发挥。
同时,在将来的工作中,要突破自己原先仅仅对施工过程熟悉的桎梏,开阔自己的业务范围的学习,将自己知识面尽量延展到项目管理的前期及后期当中。加强学习,尽快适应项目管理工作的环境。
管理实践心得体会篇三
项目管理是现代管理理论中的重要组成部分,它以其科学性、实用性和操作性,成为了各行各业中管理者必备的技能之一。通过对项目管理实践的参与和学习,我深刻地体会到了项目管理的重要性以及其对工作的影响。在这里,我将分享一些自己的心得体会。
首先,有效的项目管理能够提高工作效率。在过去的项目中,我曾经遇到过时间延误、资源浪费等问题,而通过学习项目管理知识,我意识到这其中的原因是因为项目的计划缺失或者不够周密。因此,在新的项目中,我开始注重规划和组织,详细列出了项目的目标、时间节点、资源需求等,并合理分配任务和角色。结果,我发现项目进度被明确了,工作分工更加明确,整个项目团队的工作效率也得到了显著提高。
其次,项目管理能够提高团队协作能力。项目管理注重的是整合资源和协调各方的合作,通过不断沟通和协商,使得项目成员对项目目标和任务的理解更加一致。在项目管理中,我学会了如何有效地与团队成员进行沟通,了解他们的需求和建议,并将这些因素纳入到项目执行过程中。这种团队协作的模式不仅提高了项目的执行效率,同时也增强了团队成员之间的信任和合作,减少了沟通误解和冲突。
另外,项目管理强调风险管理与问题解决能力。在我参与的一些项目中,由于缺乏事先的风险评估和规避措施,项目在执行过程中遇到了一些无法预料的问题,如技术难题、资源不足等。通过项目管理的学习,我学会了如何在项目开始之前进行风险评估,并制定相应的解决方案。在项目执行过程中,我及时发现问题、分析问题,并迅速采取措施解决问题,保证项目的正常推进。
此外,项目管理还能提高自我管理能力。在项目管理中,我养成了积极主动的工作态度和高效的工作习惯。通过详细的计划和安排,我能够更好地掌握时间,合理安排个人任务,提前预估工作量和时间,减少了工作上的压力。同时,我还学会了如何合理分配工作优先级,有效利用时间,并从项目中不断总结反思,提升个人的工作能力和管理经验。
总之,通过项目管理的实践,我深刻认识到项目管理在工作中的重要性。有效的项目管理可以提高工作效率、加强团队协作能力,同时还能够提升自我管理能力以及解决问题的能力。因此,我将继续学习和应用项目管理的知识和技能,不断提升自己的综合素质,成为一个优秀的项目管理者。
管理实践心得体会篇四
为了在高中阶段有更多的实践经历,提高自身的综合素质,而不是成为整天在学校里只会学习的学生,今年暑假我来到杭州银行参加社会实践,我的岗位是大堂经理助理。
实践初期,我在大厅里站岗,当客户有问题来咨询我时,我有时会因为不熟悉业务而一脸茫然,直到向辅导员姐姐求助来回答客户的问题。之后一段时间我跟随着辅导员姐姐观察她的各种操作以及听取各种常见咨询问题的回答,又问了几个业务问题,我开始慢慢地放开胆尝试,有不会的业务也会让相关工作人员来回答。我起初的“害怕”就是这样被克服的,关键在于大胆地迈出第一步。
在银行服务不能坐着,得时刻留意顾客的需求。几天工作下来,时常会感到腰酸脚痛,或许这就是孟子所说的:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”
积极主动地接近顾客,拉近与顾客的距离,这也锻炼了我们的胆量、交流能力和心理洞察能力。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习能力还是有一定差距的。在这次实践中,这一点我感受很深。作为高中生,虽说离进入社会工作还有一段路,但这段时间过的却很快,我们应该学会如何与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,必须要重视社会实践!
管理实践心得体会篇五
对于管理,本人似懂非懂。如果说一点不懂,却也能做一些小事情,就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。
班子团结,是一个部门一个企业发展进步的基础,是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。
要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局,常常为一些非原则问题互相猜疑,大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯,增强辨别是非能力,培养超脱的心境和浩然正气,正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”,班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重,但对整体工作都有领导责任。位置摆平了,大家才有动力,具有积极性,领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情,多担责任,淡化权欲,少揽权利,避免陷入谁大谁小,谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策,增强工作的透明度,增强员工的主人翁意识和工作热情。
要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的,应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑,谋求发展,这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事,处处把发展摆在首位,心往一处想,劲往一处使,就能既干好事业,又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制,使大家忠诚于事业,专心于事业,不因争个人的名、位、权而记小帐,结恩怨,让大家的心思始终集于公事、谋于公事。
要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔,既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现,也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中,要学会辩证地看待自己周围的人和事,允许人们在认识上存在差异,善于听取不同意见,取人之长,补己之短。学会尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点,非原则性的小毛病,在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害,冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重,真诚合作共事,以减少内耗,增强工作的推动力。
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异,会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去,所谓“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。
一、与时俱进,提高学习能力。在知识经济时代,新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,欠缺创新精神,就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部,应该主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。
二、以身作则,始终充满激情。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。
三、公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好,要及时奖励,树立学习榜样;对犯错误的员工,要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
四、真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
管理实践心得体会篇六
管理是一门复杂而又具有挑战性的艺术,对于每一个管理者来说,提升管理能力和实践经验是至关重要的。在我的管理实践中,我经历了不少挫折和困惑,但同时也收获了许多宝贵的经验和体会。通过总结这些心得,我希望能够对自己的管理实践有一个清晰的认识,并为将来的管理工作提供指导。
首先,沟通是管理中非常重要的一环。作为管理者,我需要与团队成员保持良好的沟通,明确工作目标和责任分工。在过去的实践中,我逐渐认识到沟通需要有渠道和方式。一方面,我建立了一个定期的团队会议,以便及时传达和解决问题。另一方面,我也注重与每个员工进行一对一的沟通,关心他们的工作和生活,及时了解他们的需求和困难。通过这种有效的沟通方式,我发现团队成员更容易理解工作要求,更加投入到工作中,并且有更高的职业满意度。
其次,激励是管理实践中一个至关重要的因素。激励可以提高员工的动力和积极性,并培养团队的凝聚力。通过与团队成员的接触,我意识到每个员工都有不同的激励需求。在实践中,我采取了一系列措施,如员工培训、晋升机会和奖励制度等,来满足他们的激励需求。并且,我鼓励团队成员参与决策,使他们感受到自己的价值和重要性。通过这些激励措施,我发现员工的工作效率和质量都得到了明显的提高,而团队的凝聚力也得到了进一步的增强。
此外,学会倾听也是管理实践中一项重要的技能。作为管理者,倾听可以帮助我更好地了解员工的需求和困惑,提供合适的帮助和支持。通过与团队成员一对一的交流,我学会了倾听他们的意见和建议,以及时发现问题并解决困难。同时,我也鼓励团队内部成员相互倾听和支持,营造积极的工作氛围。通过倾听和支持,我发现员工更加自信和积极,工作效率和团队协作水平也得到了提升。
另外,我还意识到管理者需要有良好的决策能力。在管理实践中,我经常面临多个选择和挑战,需要快速作出决策。通过实践和经验的累积,我逐渐明白了决策需要基于充分的信息和分析,同时还需要考虑到团队和组织的整体利益。在实践中,我学会了合理规划和安排时间,搜集相关信息,分析和评估各种因素,并关注决策的执行和效果。通过这些努力,我发现自己的决策能力得到了提高,团队的整体绩效也有所增长。
总之,通过多年的管理实践,我认识到沟通、激励、倾听和决策是管理中的重要要素。这些经验和体会不仅帮助我更好地管理团队,提高工作效率,而且也对个人的职业发展有着积极的影响。作为管理者,不断总结和体会自己的管理实践,不断提升管理能力,是我今后工作的重要目标。只有不断学习和实践,才能迈向管理艺术的高峰,取得更大的成功。
管理实践心得体会篇七
《管理实践》是一本由彼得·德鲁克所著的经典管理学著作,对我的工作和职业生涯有着深远的影响。通过阅读这本书,我收获了许多宝贵的管理经验,对自己的职业发展有了更清晰的认识。在本文中,我将分享我学习《管理实践》过程中的心得体会。
段落2:重要的管理原则。
第一次读《管理实践》时,我被书中的一些重要管理原则所吸引。其中之一是“做正确的事情要比正确地做事情更重要”。德鲁克强调在管理工作中要有明确的目标与价值观,并将其转化为具体的行动。这一原则让我深刻意识到管理者的责任不仅局限于完成任务,更在于确保任务具备价值和长期影响力。我开始注重设立明确的目标,并再次审视我参与的项目和工作,以确保其对组织的战略目标有贡献。此外,另一个重要的管理原则是“关注九成的特才,而不是关注十分之一的非才”。德鲁克指出了管理者在雇佣和发展员工时应该注重潜力和能力而非过去的成绩。这一观点深深地影响了我的招聘和团队管理方式。我开始更注重员工的潜力和成长空间,通过提供培训和发展机会,激发他们的潜能,并帮助他们实现个人和组织的目标。
段落3:组织与领导力的关系。
在《管理实践》中,德鲁克提出了一个重要观点,即领导力是管理者的核心能力之一。他认为,管理者必须具备良好的领导力和管理能力,同时明确组织目标并能够协调团队合作,实现共同目标。通过阅读这本书,我明白了作为管理者要具备影响力,需要不断提升自己的领导能力。我开始主动参加领导力培训和工作坊,学习有效的团队管理和激励方法。此外,我还学到了一个重要的领导原则,即建立并保持良好的沟通渠道。德鲁克认为,管理者要与员工保持有效的沟通,了解他们的需求和问题,并给予正面的反馈和指导。这一原则使我更注重与团队成员的日常交流,并建立了一个开放和透明的沟通渠道,以促进团队协作和发展。
段落4:战略规划与个人职业发展。
《管理实践》强调了战略规划对组织和个人职业发展的重要性。德鲁克认为,战略规划是确定组织未来方向和目标的关键过程。通过战略规划,组织能够更好地适应环境变化和制定有效的发展策略。在个人层面上,战略规划也是实现职业发展目标的重要工具。阅读《管理实践》后,我开始关注自己的个人发展规划,并制定了长远的目标和短期的行动计划。我明白了只有通过有效的规划和行动才能实现职业生涯的增长和成功。这一理念让我更加有条理地管理自己的时间和资源,并不断追求自我提升和学习,以适应快速变化的商业环境。
段落5:经验的真谛和终身学习。
最后,通过阅读《管理实践》,我明白了“经验就是最好的老师”这一真谛。德鲁克鼓励管理者通过实践和反思不断积累经验,并从中吸取教训。他认为,管理者只有保持学习的态度和不断反思的习惯,才能在不断变化的社会和商业环境中取得成功。这一观点让我更加重视自己的学习和成长,始终保持谦虚和开放的态度。我开始积极参加行业会议和培训,与其他行业专家交流,并不断学习新的理念和技能。我逐渐认识到自己终身学习的重要性,作为管理者,我要不断更新自己的知识和技能,以应对未来的挑战和机遇。
总结:
通过阅读彼得·德鲁克的《管理实践》,我从中学到了许多重要的管理原则和技巧。我在实践中应用这些经验,并取得了积极的效果。这本书不仅提供了实用的管理指导,而且改变了我的职业态度和思维方式。我深信,通过不断学习和实践,我能够在职业生涯中取得更多的成就,并为组织的成功做出更大的贡献。
管理实践心得体会篇八
随着信息科技的快速发展,个人隐私受到了越来越多的威胁和侵犯。隐私管理已经成为了一个重要的议题,个人隐私保护已经成为了社会的焦点。在这个背景下,我参加了一次关于隐私管理实践的培训,从中我学到了许多知识和技巧,也积累了一些心得体会。
首先,隐私管理的核心是个体的自我保护意识。在这个信息爆炸的时代,我们的个人信息无时无刻不在被采集和利用。因此,我们不能对个人隐私的泄露掉以轻心,而是要始终保持高度警惕。我通过培训学习到了一些个人隐私保护的基本原则和方法,如限制个人信息的收集和使用、加强密码的安全性、定期清理浏览记录等。我开始了解到,只有树立起保护个人隐私的自我意识,并积极采取相应的措施,才能真正地保护好自己的个人隐私。
其次,隐私管理需要借助科技手段来提高效率。随着技术的发展,隐私管理已经不再是一个单纯的人工工作,而是需要借助于各种技术手段来进行辅助。例如,隐私保护的软件可以及时检测和拦截恶意程序的攻击,有效防止个人隐私的泄露。在培训中,我学到了许多关于隐私保护软件的知识,并利用这些软件来加强个人隐私的保护。通过科技手段的应用,我发现隐私管理变得更加高效和便捷,也更加安全可靠。
再次,隐私管理需要与他人共同合作。个人的隐私管理不是一个单独的行为,而是需要社会的共同努力。在培训中,我结识了一些志同道合的人,我们深入讨论了隐私管理的重要性和方法。通过与他人的交流,我收获了许多有益的建议和体验,并且在实践中取得了更好的效果。因此,我意识到隐私管理需要与他人共同合作,共同提高对个人隐私的保护意识,并通过共同努力来构建一个更加隐私友好的社会环境。
最后,隐私管理需要与法律法规相结合。在培训中,我了解到了一些与隐私管理相关的法律法规,如《网络安全法》和《个人信息保护法》等。这些法律法规为个人隐私提供了法律保障,也规范了企业和机构对个人隐私的处理。我认识到,只有将隐私管理与法律法规相结合,才能更好地保护个人隐私的权益,维护个人的合法权益。
总的来说,通过参加隐私管理实践的培训,我对隐私管理有了更加深入的了解。我明白了隐私管理的核心是个体的自我保护意识,通过科技手段的应用和与他人的合作,可以提高个人隐私保护的效率和安全性。同时,隐私管理也需要与法律法规相结合,以保护个人隐私的权益。只有通过不断的学习和实践,我们才能更好地保护好自己的个人隐私。希望在未来的工作和生活中,我能够始终将隐私管理置于重要的位置,做到个人信息的合理保护和利用。
管理实践心得体会篇九
超市是现代城市中不可或缺的购物场所之一,而超市管理的好坏直接关系到超市的运营和发展。近期,我在一家超市担任实习生,亲身经历了超市管理的方方面面。通过这段实践经历,我得出了一些心得体会,希望能够对其他超市管理者提供一些思路和参考。
首先,超市管理要注重顾客需求。超市成功运营的关键在于吸引顾客并保持他们的忠诚度。为了确保顾客对超市的满意度,超市管理者首先需要熟悉顾客的需求,并根据需求进行产品采购和陈列。在我的超市实践中,我们经常进行顾客调研,了解他们对产品品质、价格和服务等方面的看法。通过分析调研数据,我们不断调整产品种类和陈列方式,以满足顾客的需求并提高购物体验。
其次,超市管理要加强员工培训。员工是超市经营的重要因素之一,他们的工作态度和服务质量直接影响到顾客体验和超市形象。因此,超市管理者应该注重员工培训,并提供系统的职业发展机会。在我的实践经历中,我们的超市经常组织培训课程,包括销售技巧、沟通技巧和产品知识等方面。通过培训,员工不仅能够提升自己的专业素养,还能更好地为顾客提供个性化的服务,强化超市的品牌形象。
第三,超市管理要加强库存管理。库存管理是超市管理中必不可少的一环,它关系到超市的运营成本和销售效率。超市管理者要定期检查库存,及时清理滞销产品,并根据销售情况合理安排采购计划。在我的实践中,我们采用了先进的库存管理系统,并设立了专门的库存管理团队,负责库存的监控和处理。通过科学的库存管理,我们能够减少滞销产品和过度采购带来的成本浪费,提高了销售效率和利润率。
第四,超市管理要注重营销宣传。在激烈的市场竞争中,超市要想吸引更多顾客,不仅需要提供良好的产品和服务,还需要进行有效的营销宣传。在我的实践中,我们利用多种营销手段来吸引顾客。例如,我们定期举办促销活动,如打折、满减和买赠等。同时,我们还加强线上营销,通过社交媒体和官方网站宣传特色产品和活动信息。通过这些措施,我们不仅能够吸引新顾客,还能够提升顾客满意度和忠诚度。
最后,超市管理要倡导文明购物。超市是一个公共场所,顾客的行为举止直接反映着超市的形象和管理水平。超市管理者应该积极倡导文明购物,加强顾客教育和引导。在我的实践中,我们通过在超市各处张贴宣传海报、播放宣传片等方式,提醒顾客注意礼仪和秩序。同时,我们也加强了员工的礼仪培训,让他们以身作则,为顾客树立良好的榜样。通过这些努力,我们的超市创造了一个文明、和谐的购物环境。
总之,超市管理实践是一个复杂而又有挑战的过程。通过我的实习经历,我深刻认识到超市管理的重要性,以及在管理过程中的一些关键要素。顾客需求、员工培训、库存管理、营销宣传和文明购物,这些要素相互联系,在相互作用中推动超市的良性发展。只有合理运用这些管理理念和实践经验,超市才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得持续发展的成功。
管理实践心得体会篇十
会计电算化是一门实践性很强的学科,经过两年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来。本人于20_年1月4日起在_省建设工程总公司_公司进行了专业实践,以下是我在实践中的一些心得和体会。特写下这篇实践报告!
再来上班之前,心里没底,一想到可以上班了,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评该怎么办。在这次实践中,本公司让一为财务老师指导我实践,期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实践中我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。
上班的第一天指导老师先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,我在心里想,能遇上这么好的指导老师真是我的幸运。虽然实践不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
经过一段时间的学习后,指导我的老师就开始叫我看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计分录,以至于后来指导老师让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实践的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:
1、写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实践时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
2、写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。
3、对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。
所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不小心就会出错,要复查好几次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就简单了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在指导老师教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。除了编制记帐凭证,指导老师很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。期间我经历了许多充实的工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,指导老师总是主动向我说明,使我很快就融入了这个新环境。使我在这短短的3个月时间里,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的企业实践经验,从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
在这实践期间,开始的时候我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,粗心、以致于登账登得错漏百出。后来经过指导老师耐心的指导下,我开始对那些枯燥无味的账目和数字感兴趣起来。我发现只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计实践中,我可谓受益非浅。
管理实践心得体会篇十一
随着现代科技的发展,我们的个人隐私日益暴露在公众面前。为了保护个人隐私,隐私管理实践变得尤为重要。在我的隐私管理实践中,我意识到了隐私的重要性,学习到了一些保护个人隐私的方法,探索了隐私管理的挑战,并意识到隐私管理对个人和社会的积极影响。本文将就以上几个方面展开叙述。
首先,我深刻意识到了个人隐私的重要性。个人隐私是每个人合理的期望和权利,也是人与人之间建立信任关系的基础。通过管理个人隐私,我们可以保护自己的身份,避免个人信息被滥用或泄露。在我实践隐私管理的过程中,我对自己的个人信息进行了梳理和整理,并意识到这些信息是我与他人交流的方式和参与社交活动的基础。因此,保护个人隐私是维护个人权利的一种重要举措。
其次,我学习到了一些保护个人隐私的方法。首先,我注意了个人信息的分发和共享。在遇到需要提供个人信息的场合,我会审慎地考虑信息的用途和受众,只提供必要的信息。同时,我也开始对社交媒体平台的隐私设置进行了细致的调整,限制对我的个人信息的访问和分享。此外,我还学会了定期更改密码和使用密码管理工具来管理密码。这些方法帮助我有效地保护了个人隐私。
随后,我探索了隐私管理的挑战。在现代社会中,个人信息的保护面临着诸多挑战。首先,个人信息的泄漏风险不容忽视。当我们使用互联网或社交媒体时,个人信息可能会被黑客攻击或病毒侵入。此外,社交媒体的广泛使用也增加了个人信息被滥用的风险。其次,个人信息的盗用和冒用也是隐私管理的挑战。身份盗窃和冒名顶替已经成为了现实生活中的问题,涉及金融盗窃、诈骗等犯罪行为。这些挑战需要我们不断提高自己的隐私意识,并采取相应的保护措施。
最后,我认识到隐私管理对个人和社会的积极影响。个人隐私的保护不仅可以确保个人权益不受侵犯,也能维护社会秩序和稳定。当个人隐私得到保护时,人们更愿意分享自己的真实想法和经历,促进了真实的交流和合作。同时,隐私管理也是公司和组织建立信任和良好声誉的基础。只有保护好个人隐私,才能获得用户的信任和支持,进而带动公司和社会的可持续发展。
综上所述,隐私管理实践是当代社会中非常重要的一项任务。在实践中,我充分认识到了个人隐私的重要性,学习到了一些保护个人隐私的方法,探索了隐私管理的挑战,并意识到隐私管理对个人和社会的积极影响。通过这一实践过程,我不仅提升了自己的隐私管理能力,也加深了对隐私保护的认识和理解。希望更多的人能够重视隐私管理,并加强对个人隐私的保护意识,共同构建一个更加隐私安全的社会。
管理实践心得体会篇十二
创新是推动企业发展的核心动力,而创新意识的培养和锻炼则是保证企业持续创新的重要保障。在创新管理实践中,我深刻体会到了培养创新意识的必要性。首先,企业需要建立一个开放、包容的环境,鼓励员工提出新的想法和观点。其次,企业还应该加强创新教育,提高员工的创新意识和创新能力。最后,企业需要给予员工足够的空间和资源,让他们有机会实践和验证自己的创新思想。通过培养和锻炼创新意识,企业将能够激发出更多创新活力,实现可持续发展。
创新管理方法的应用和完善是提高企业创新能力和创新效果的关键。在创新管理实践中,我学到了很多创新管理方法,并在实际工作中进行了尝试和运用。首先,我学会了采用市场导向的方法,通过市场研究和产品定位,找到市场需求和痛点,从而创造出有竞争力的产品和服务。其次,我学会了采用开放创新的方法,通过与外部合作伙伴的交流和合作,寻求更多创新机会和创新资源。最后,我还学会了采用团队创新的方法,通过团队的合作和协作,集思广益,找到最佳解决方案。通过应用和完善创新管理方法,我发现企业的创新能力和竞争力得到了显著提升。
三、创新文化的建设和强化。
创新文化是推动企业持续创新的重要因素。在创新管理实践中,我非常重视创新文化的建设和强化。首先,我通过举办创新培训和主题活动,加强了员工的创新意识和创新能力培养。其次,我注重激励员工的创新行为,设立创新奖励机制,激励员工提出新的创新思想和方案。最后,我还注重营造创新的工作环境和氛围,鼓励员工敢于冒险和失败,提供充分的资源和支持,让员工有足够的动力和信心去实践和推动创新。通过建设和强化创新文化,我发现员工的创新积极性和创新能力得到了显著提升。
创新管理风险是不可避免的,在创新管理实践中,我非常重视创新管理风险的防范和应对。首先,我注重风险评估和预警,及时发现和识别潜在的风险,并采取相应的措施进行控制和降低风险。其次,我采用灵活的创新管理方法,通过小步快跑的策略,降低了创新失败的风险。同时,我注重团队合作和知识共享,分享经验教训,避免重复犯错。通过防范和应对创新管理风险,我发现企业的创新效率和创新效果得到了更好的保障。
创新管理实践是一个不断完善和持续改进的过程。在创新管理实践中,我不断总结经验教训,进行反思和反馈,找到问题和不足,并及时采取措施进行改进和优化。同时,我还注重积极学习和借鉴他人的经验,通过参加创新管理研讨会和交流活动,不断拓宽视野,提高自身的创新管理能力。通过持续改进和优化创新管理实践,我发现企业的创新能力和竞争力得到了持续提升,为企业的稳定发展提供了有力保障。
通过以上的创新管理实践心得体会,我深刻体会到了创新意识的培养和锻炼、创新管理方法的应用和完善、创新文化的建设和强化、创新管理风险的防范和应对以及创新管理实践的持续改进和优化的重要性。只有不断加强创新管理能力,不断推动创新实践,企业才能保持竞争力,实现可持续发展。
管理实践心得体会篇十三
管理实践研究旨在通过对实际管理问题的研究和解决,为组织和管理者提供有效的指导和智慧。在进行管理实践研究的过程中,我深入思考了组织中的问题,并运用研究方法进行分析和解决。通过实践研究,我不仅学到了许多学术知识,还积累了宝贵的经验,下面我将结合自身经历分享一些心得体会。
首先,管理实践研究需要深入了解问题的背景和情境,才能做出准确的分析和判断。在一次我参与的人力资源管理实践研究中,我注意到公司员工的离职率明显增加,导致企业的运营效率下降和成本上升。开始阶段,我从组织文化、薪酬福利等方面进行了初步分析,但并未找到问题的核心所在。后来,我决定深入一线员工进行访谈,了解他们离职的真正原因。通过与他们的对话,我得知他们的工作压力过大,缺乏晋升机会,以及薪酬待遇不公平等问题。通过这些了解,我重新调整了研究的重点,并提出了优化企业文化、提供晋升机会和改善薪酬制度的建议。这次经历让我认识到,在进行管理实践研究时,深入了解问题的背景和情境是至关重要的,否则可能无法找到问题的根本原因。
其次,管理实践研究需要灵活运用多种研究方法和工具,以便更好地解决问题。在一次组织变革管理的实践研究中,我团队遇到了许多挑战和困难。传统的研究方法对于这个复杂的问题显得力不从心,我们需要寻找其他的方法。最终,我们决定采用行动研究方法,通过与相关人员一起合作,共同制定并实施变革方案。这种方法让我们更好地理解了问题的本质,也使得我们能够及时修正和调整方案。通过这次实践研究,我学到了在解决复杂问题时,不拘一格的重要性。只有灵活运用多种研究方法和工具,才能更好地解决问题。
第三,管理实践研究需要有明确的目标和计划,才能提高研究效率和效果。在一次我参与的市场营销策略研究中,我们面临着很多数据的收集和分析工作,且时间紧迫。为了提高研究效率,我团队制定了详细的研究计划,并明确了研究目标和时间节点。我们按照计划进行了数据收集和分析,并及时对研究结果进行了总结和分析。这次实践研究让我深刻认识到,有一个明确的研究目标和计划,对提高研究效率和效果有着至关重要的作用。
第四,管理实践研究需要团队协作和有序合作,才能取得良好的研究成果。在我参与的一次团队项目中,我们团队成员分工合作,充分发挥了各自的优势和专长,共同完成了一项复杂的研究任务。我们通过定期开会和交流,确保大家对研究进展和困难有一个清晰的了解,并能及时协调和解决问题。团队成员之间的密切配合和良好沟通,使得研究结果更加准确和可靠。这次实践研究让我体会到,一个团队的成员能力卓越与团队的协作配合同等重要。
最后,管理实践研究需要不断反思和总结经验,以便提高研究的质量和效果。在我进行的一次项目管理实践研究中,我们遇到了很多挑战和困难,但通过不断的反思和总结,我们成功地解决了这些问题,并取得了良好的研究成果。通过这次实践研究的经验,我学会了在面对挑战和困难时保持积极的态度和对自身能力的信心,同时也认识到持续反思和总结能够帮助我们改进和成长。
通过这次管理实践研究,我积累了宝贵的实践经验,不仅提高了自己的研究能力,也使我更加深入地理解了组织和管理领域的问题。管理实践研究不仅仅是一种学术研究方法,更是一种改进和进步的动力。我相信,只有不断进行管理实践研究,我们才能够为组织和管理者提供更好的指导和智慧。
管理实践心得体会篇十四
随着社会的不断发展和个人责任的增加,个人管理能力变得越来越重要。个人管理实践不仅能够帮助个人提高工作效率,增强自律能力,还能够提升个人的综合素质和沟通能力。在我进行个人管理实践的过程中,我深刻体会到了一系列的心得体会。本文将分别从设定目标、制定计划、时间管理、资源管理和自我调节五个方面,总结个人管理实践的心得体会。
首先,设定明确的目标是个人管理的第一步。没有明确的目标,就很难找到方向,进而影响自己的行动力。在实践中,我首先明确了自己的目标,并将目标细化为短期目标和长期目标。短期目标让我更加有针对性地进行管理,而长期目标则给予我更大的动力。明确的目标让我知道自己要朝哪个方向努力,切实地提高了我的工作效率。
其次,制定合理的计划是个人管理的关键环节。制定计划可以让我在工作中更加有计划性和条理性。在制定计划时,我会先列出自己要完成的任务清单,然后根据任务的优先级制定出合理的时间安排。同时,我也会考虑到自己的能力和资源的限制,合理分配时间和精力。通过合理的计划,我能够更好地安排我的工作和生活,提高工作效率,降低压力。
第三,良好的时间管理是个人管理的核心。时间是有限的资源,合理利用时间能够带来更多的收益。我对时间管理的实践是将每天的时间划分为不同的时间块,每个时间块专注于一项任务。我会利用时间管理工具,如番茄工作法和时间日历,帮助我进行时间的有效管理。在实践中,我发现合理规划时间,合理分配时间可以提高工作效率和成果的质量。
第四,资源管理是个人管理的重要组成部分。资源包括时间、金钱、人力等。合理管理资源,能够提高效率和减少浪费。在我的实践中,我尽量避免无效的时间浪费,合理运用金钱和人力资源。我会研究和应用一些高效的工具和方法,如使用电子设备进行记录和管理,利用网络资源获取信息等。通过合理管理资源,我的工作效率得到了有效提升。
最后,自我调节是个人管理实践的重要环节。工作和生活中往往会出现各种压力和困难,自我调节是解决这些问题的有效途径。在实践中,我会通过坚持锻炼身体,培养良好的生活习惯,加强人际关系等方式来调节自己的情绪和能力。我也会寻求他人的帮助和支持,倾诉自己的困惑和压力。自我调节能够让我以更好的状态投入到工作中,提高工作效率和工作质量。
综上所述,个人管理实践对于提高个人素质、工作效率和自律能力非常重要。通过设定明确的目标、制定合理的计划、良好的时间管理、有效的资源管理和有效的自我调节,我在实践中取得了一系列的心得体会。通过这些实践,我不断提升了自己的个人管理能力,取得了更好的工作和生活效果。我相信,在未来的个人管理实践中,我将不断总结经验和提高自己的能力,不断实现自己的目标。
管理实践心得体会篇十五
通过这次实习,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件没有常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到"能与不能"的技术性问题。
语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
在工作中,我能服从部长领导,做好餐前准备工作。严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。用主动、热情、耐心、礼貌、周到的心态,不断完善服务态度。分工不分家,团结协作,又快又好地完成接待任务。能够妥善安排顾客就座,注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时清理桌面,更换干净的桌垫。上班时能精神集中,要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。上班时可以控制情绪,保持良好的心态。遇到客人投诉,立即汇报上级领导解决,随时满足客人的服务要求。
与同事之间友好相处,经常互帮互助,团结一致,这里的员工都是那样的热情友好,他们能站在员工自己的角度来看问题。
实习虽然短暂,收获却颇多,当中有成功的喜悦,有失败的辛酸,有欢乐的笑容,也有苦恼。在领导悉心的指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行!
管理实践心得体会篇十六
《管理的实践》是管理学家德鲁克大师的一本著作,这本书主要描述了极为基础又深刻的管理知识,是一个管理者必须了解和掌握的知识。学习了这本书后主要有以下几点体会,仅供大家参考。
《管理实践》是美国著名管理学家德鲁克在上世纪80年代末的一部经典著作,文字深入浅出,透过全面、系统的科学性总结,高度融合了东西方管理思想的精髓,通俗生动,读来饶有生趣。书中所阐述的核心思想即是:如何挖掘企业最有生命的资源——人的潜能,作者严谨、科学的工作态度,让我对管理工作有了很多新的思考和认识。下面,就如何发挥管理者的领导力和执行力,简单谈谈自己的看法。
管理是一种实践,其本质“不在于知,而在于行”。在每一个企业当中,管理者都是赐予企业生命、助于活力的重要因素。如果没有管理者的领导,“企业资源”永远只是资源,永远不会转化为产品。企业要想在激烈竞争的现代经济体系中,取得成功并获得长久的生命力,完全要视管理者的素质和绩效而定,因为管理者的素质和绩效是企业拥有的有效资源。领导要成为下属员工的领袖,必须提高领导能力,让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中,领导力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。这就要求我们在学习、做事、做人上狠视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。管理者有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!
员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都有一个很显着的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
所以,加强企业内部管理,一定不要忽视沟通,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快。
三、管理--抓好执行力是保证。
近年来许多人都在讨论并思考“执行力”这一抽象而具体的问题。看似简单的问题,却不是能简单地用《把信送给加西亚》等“没有任何借口”的宣传所能解释的了,也不是通过大力宣扬“自动自发”、“无条件执行”的概念所能彻底解决的。在企业里,常常有这样的现象:高层怪中层没有执行力,中层怪员工没有执行力,员工又会怪高层没有魄力。其实,我们认为是一种组织行为,不是抽象出来的个体行为。我们在谈企业管理问题时,只能从组织角度来讲,抽象的谈论个体是没有任何意义的。组织的冰山理论告诉我们,任何组织的表征行为只是冰山一角,背后必然有其行为根源。如组织凝聚力差,它只是一种表象,可能是组织长期形成的价值观问题,可能是群体的满意度问题、可能是个体期望长期得不到满足的问题等等。如果孤立的谈论执行力,企图通过大幅宣扬一些。
口号。
性质的东西来解决问题,只可能是无劳而获。
从组织行为角度来看,执行力分为三个层面,个体层面、团队层面及组织层面。个体的职业化是组织执行力的基础,团队的执行力是关键,组织的执行力是重点。我们需要的是组织表现出强大的执行力,而不仅仅是个体,但在实现组织执行力中团队的执行力则是关键。没有团队执行力的支撑,组织执行力只可能是“水中月、镜中花”。
我们经常看到,一个个很有能力的员工,放在一起却一盘散沙。一个个平时积极主动的员工,在一起工作却会并不积极主动,甚至异常保守。群体的行为怎么会与个体行为表现出这么大的差异,这恰好就是团队执行力是关键的原因了。只要是群体,必然有群体的行为特征,表现出来群体思维、从众等现象。是群体,就需要管理,就需要管理者运用合适的管理工具将群体塑造成组织期望的团队。个人认为,执行力不足必然是有其管理者行为的根源,主要有三个方面。
一是管理动力不足,也就是不愿管理。这样的管理者往往是“脑袋随着屁股转”,一切是为权力,为了权力给自己所带来的利益。在短期内八面玲珑,以维护关系为目的,以履行所谓的职责为目的,面对不同的层级领导可以有不同的表现。从长期看,是思维僵化,官僚主义作风。“只要该说的话说了,该读的文件读了,读强调的强调了,该骂的人骂了,该表扬的人表扬了,也就与自己无关了”。正因为不愿管理,企业中才会出现管理者对管理时热时冷,不能持之以恒;也出现了囿于条款或执行僵化的官场习气。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相当一部分管理者,特别包括技术出身的管理者,很难转过弯来用管理解决问题。这部分人,用做技术的方式来进行管理,在内心深处认为团队理所当然应该按自己设想的方式运行。只要每个人都是业务能手了,整个团队就是业务能手了,却发现不了团队成员的期望与需求,发现不了成员之间微妙的心理博弈。公司出台了政策,参加了无数次会议之后,自己知道也就知道了,信息到此中断,根本不知道团队层面关键作用在于承上启下,在于将组织层面的精神有效传达。
三是管理能力不足,也就是不会管理。这些管理者往往比前两类要好一些,希望用管理来解决问题,但往往对管理的科学性及关系理解不清。由于缺乏管理能力,虽然也知道企业要制度化,不能总依靠人治化,但是在实际中却不会灵活运用管理知识。例如,企业中出了些问题,管理者很积极地让秘书或文职人员起草些制度,于是企业就匆匆出台了很多制度,甚至看起来非常科学的制度,但是更多的看起来很美,用起来却很累,最后只能是束之高阁。对此,管理者常常气馁,甚至抱怨员工素质太差。管理的科学性要求管理者能够理性地分析问题的根源,运用相应的管理工具去解决问题。解决问题时,又需要有解决问题的艺术。如果管理行为常常失效,则有必要重新考虑自身的管理能力。不会管理将导致责任与权利、执行与监督、行为与动机的错位,从而导致管理的失效。执行力不只是员工的事情,更重要的则是管理者自身的问题。
结束语:管理是个大课题,感悟只是小点滴,读完一本书就会管理,那是痴人说梦,关键是理论与实践相结合,才能提升管理能力与水平。对与不对,仁者见仁,智者见智。
对于管理,本人似懂非懂。如果说一点不懂,却也能做一些小事情,就权当初级管理吧。下面就学习《管理实践》谈三点小感悟。
一、管理--班子团结是前提。
班子团结,是一个部门一个企业发展进步的基础,是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。
要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局,常常为一些非原则问题互相猜疑,大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯,增强辨别是非能力,培养超脱的心境和浩然正气,正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”,班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重,但对整体工作都有领导责任。位置摆平了,大家才有动力,具有积极性,领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情,多担责任,淡化权欲,少揽权利,避免陷入谁大谁小,谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策,增强工作的透明度,增强员工的主人翁意识和工作热情。
要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的,应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑,谋求发展,这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事,处处把发展摆在首位,心往一处想,劲往一处使,就能既干好事业,又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制,使大家忠诚于事业,专心于事业,不因争个人的名、位、权而记小帐,结恩怨,让大家的心思始终集于公事、谋于公事。
要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔,既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现,也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中,要学会辩证地看待自己周围的人和事,允许人们在认识上存在差异,善于听取不同意见,取人之长,补己之短。学会尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点,非原则性的小毛病,在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害,冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重,真诚合作共事,以减少内耗,增强工作的推动力。
二、管理--做好沟通是基础。
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异,会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去,所谓“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。
一、与时俱进,提高学习能力。在知识经济时代,新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,欠缺创新精神,就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部,应该主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。
二、以身作则,始终充满激情。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。
三、公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好,要及时奖励,树立学习榜样;对犯错误的员工,要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
四、真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
《管理的实践》是德鲁克大师的另一本著作,与之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特点就是通俗易懂,思路清晰,而且我觉得这两本书描述的都是极为基础又深刻的管理知识,是一个管理者必须了解和掌握的知识。个人认为,要做一个卓有成效的管理者之前应该好好地看一下《管管理的实践》这本书,里面有管理的基本的理论,它会告诉你如何设定企业目标,引导你如何使企业成功,如何做好管理层的职责。下面我详细地表达一下我读了这本书的看法。
整体上看,这本书包括分为五个部分,分别是:管理企业,管理管理者,管理的结构,管理员工和工作,当一名管理者意味着什么。这五个部分都揭示了一个本质——那就是管理的本质,每一个部分都指示了管理层的角色、职责和面临的挑战。当一个企业繁荣的时候,衰退的时候管理层应该做什么样的决策,如何做决策,应该背负什么样的职责,又如何去应对各种挑战,力挽狂澜。
首先从本书中我所认识到的管理层是一个独特的领导群体,成为企业中一个必须的领导机构,是专门负责赋予资源以生命力的社会机构,也是负责有组织地发展经济的机构,体现着现代社会的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理层的能力、技能和职责对整个世界有重大影响,就犹如国家领导人能否作出正确的决策关系到国家的生死存亡。
对于企业而言,管理层的首要职责是创造经济绩效,如果未能创造经济成果就是管理的失败,不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务也是管理的失败,未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力,还是管理的失败,于是管理的职能是什么自然而然地被提出来了。管理的三大职能就是管理企业、管理管理者、管理员工和工作。管理层是企业的器官,担负了创造性行动的重大责任,管理层要主动采取行动,促使企业获得期望的成功。
既然管理的首要职能是管理企业,那么企业究竟是什么呢?一般会说,企业是以盈利为目的的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务的社会经济组织。其实不完全是这样。德鲁克认为,利润不是企业的真正的目的,而是企业经营的限制性因素,利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因,而是检验企业效能的指标,利润不是企业活动的原因,而是结果。企业的目的是创造顾客。由于此目的确定了企业的基本功能是营销和创新。营销是企业有别于其他组织的独特功能。
管理管理者即利用人力和物力资源造就一家能创造经济价值的企业。但是人力资源是最不容易控制的一种资源,每个人都有自己的思想和目标,因此要确定统一的指导思想,一致的奋斗目标,共同努力才能创造出一个真正的整体。管理管理者显得尤为重要,只有当管理者可以适当行使自己的职权时,管理者才能更好地实现自己的职责,为企业做出更多的贡献。如果像老福特那样,把企业私有化,舍不得下放权力,管理者根本不能对企业的发展起到很好的作用时,企业将会陷入严重的困境。因此任何一家企业要想生存、发展、创新,必须管理好管理者。
管理员工和工作是管理的第三个职能,这意味着要对工作进行组织,是之成为最适合人类的工作,对员工进行组织,使得员工最有效地进行工作,包括对员工的激励、刺激、奖励等措施。人力资源是所有经济资源中使用效率最低的资源,但提升经济绩效又在于企业能否提升员工的工作效能。于是企业必须重视对员工的培训与开发。怎样的员工才是最有绩效的员工?是因为压力和恐惧吗?答案显然不是的。有责任感的员工才是效率最高的员工,“生产是一种态度”,员工的工作动机决定了员工的产出,一个有责任感的员工会把完成任务放在第一位。所以管理层必须培养员工工作的积极性,提高员工的责任感。这就要求管理者安排员工到合适的岗位上,做到人岗匹配,同时丰富员工的工作,让员工了解足够的为公司盈利的信息,只有当员工了解到这些信息以后,员工才对公司的目标有大概的了解,才能更好地达到公司赋予自己的职责。
要达到以上管理职能,首先要建立一个管理结构,但在这之前我们必须弄清楚企业究竟需要哪一种结构。而找企业所需的结构有3种特殊方法:活动分析、决策分析和关系分析。这就需要解决一下问题:1、企业究竟需要哪些活动才能达到经营目标?2、企业需要哪些决策以达成目标、实现目标?负责某项活动的管理者必须和谁合作,他必须对负责其他活动的管理者有什么贡献,这些管理者又必须对他什么贡献?做好分析后,接下来就要建立管理结构了,应该如何建立这个结构呢?其中有三个注意事项:1管理结构在组织上要以绩效为目标。2组织结构必须尽可能包含最少的管理层级,设计最便捷的指挥连。3组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者。除了这些以外,还要遵循两个原则,职能分权制和联邦分权制原则。最后,我将来谈谈当一名管理者意味着什么。首先,作为一名管理者,意味着要做决策,管理其实就是决策的过程。无论管理者做什么,他都通过决策来完成工作。做决策可能很浪费时间,但管理者必须把时间花在决策上。但是要使决策取得绩效,仅仅靠找到正确答案是不够的,因此要遵循决策的5个阶段:界定问题,分析问题,制定可行的替代方案,寻找最佳的决策方案,把决策化为有效的行动。这五个阶段的时间分配也不一样的,管理者应该把时间花在界定问题、分析问题和制定可行的替代方案上,要有效实施方案解决方案也需要投入相当的时间,但是管理者不应该花太多的时间来寻找最佳答案.。
我们都相信管理者的工作是非常复杂的,管理者不同于企业中的其他人,他们需要担负两项特殊的任务,第一项任务是创造出大于各部分总和的真正整体,创造出有生命力的实体,而且其产出将大于所有投入资源的总和。第二项任务就是协调每个决策和行动的长远需求和眼前的需求。由此可见,作为一个管理者,必须具备灵活的头脑、清晰的思路和独到的眼光和见解。既然管理者的工作如此的复杂,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5项基本活动。首先,管理者设定目标。决定目标应该是什么,如何达到目标?其次,管理者从事组织工作。他要分析达成目标所必须的活动、决策和关系。接下来,管理者还必须激励员工,和员工沟通。他通过管理,通过与上下属的关系,通过奖励措施和升迁政策,以及不断的双向沟通,把负责不同职务的人变成一个团队。
第四项基本活动就是管理者必须为工作建立衡量标准,并把衡量标准的重心放在整个组织的绩效上,同时也放在个人的工作绩效上,并协助个人达到绩效。最后,管理者必须培养人才。管理者的管理方式对下属的影响十分巨大。他可能引导下属朝正确的方向发展,也可能误导他们;可能激发也可能压抑他们的潜能。由上可知,管理者的工作如此复杂,做好每个工作都需要不同的资格和品质。那么,什么样的人才能当管理者?第一,表达能力强。他必须懂得如何将自己的想法传达给别人。二,善解人意。他必须知道别人的需求,懂得如何掌握别人的需求。三,善用时间。时间是最稀有、最昂贵和最难以掌握的资源,但是管理者可以运用特殊的方法来解决这个普遍的问题。懂得善用时间的管理者通过良好的规划达成绩效,他们愿意先思考,再行动,花很多时间彻底思考应该设定的目标领域,花更多时间有系统地思考如何解一再出现的老问题。四,懂得培养人才。管理者手中掌握的资源——人,最特殊。培养人才的方向决定了员工究竟更能发挥生产力还是最后百无一用,好的管理者有正确的培养人才的方向,能协助部属成长为更重要、更丰富的人。最后也是最重要的一个管理者必须具备的品质——诚实正直。管理者必须把企业的整体利益置于个人利益之上,管理者不只通过知识、能力和技巧来领导部属,同时也通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。
随着科学技术的快速发展,经济发展的不稳定性,未来的管理者面临着许多新任务、新挑战,管理者要继续担负管理好企业及推动经济发展创新的重任,必须为未来的管理者做准备,培养更多出色的管理人才。
管理实践心得体会篇十七
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异,会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去,所谓“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。
一、与时俱进,提高学习能力。在知识经济时代,新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,欠缺创新精神,就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部,应该主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。
二、以身作则,始终充满激情。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。
三、公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好,要及时奖励,树立学习榜样;对犯错误的员工,要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
四、真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
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