通过总结,我们可以更好地反思自己的学习方法和策略,从而提高学习效率。在总结中,要注意事实和观点的客观性,避免主观臆断和个人偏见的影响。接下来是一些经过整理和归纳的总结文章,希望对大家有所启发。
基层信用社季度工作总结篇一
一年来,××信用社在省联社及办事处的正确领导下,在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下,紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求,不断创新工作思路,推出新举措,强化工作考核,充分调动全员工作积极性,在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃,各项工作取得了显著成效。
1.存款方面。各项存款余额××万元,较年初增加××万元,增长××%,完成计划的××%。各项存款中,自然人存款××万元,占各项存款的××%;对公存款××万元,占各项存款的××%。
2.贷款方面。全年贷款净投放××万元。各项贷款余额××万元,比上年增加××万元,增幅达××%。其中:农业贷款××万元,占各项贷款余额的××%;个体工商户贷款××万元,占各项贷款余额的××%;其他类贷款××万元,占各项贷款的××%。
表内不良贷款××万元,比上年减少××万元,不良率××%,表外不良贷款××万元,存贷比例为××%,信贷资金风险得到有效控制,资产质量明显好转。
3.财务经营情况。各项收入××万元,各项支出××万元,盈余金额××万元,完成年初计划的××%。
(一)强化职业道德教育,加强政治学习,增强员工事业心和责任感。
为强化员工的职业道德,增强事业心和责任感,促使干部员工牢固树立全局观念,确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神,提高学习和工作积极性、主动性、创造性,结合内控制度建设推进活动的要求,成立了领导小组,制定学习计划,确定学习内容,规定每周×为学习日,通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性,理清思想教育与业务经营的关系,学习进步了,认识提高了,思想转变了,业务能力增强了,综合素质提高了,信用社各项业务得到了迅猛发展。
(二)增强激励机制,加大考核力度。
核,将部分津贴纳入这些指标进行挂靠,完成任务的给发,反之不发。由于考核措施得当,调动了广大员工的工作积极性和主动性,确保了各项经营指标的顺利完成。
(三)提高风险管控,加强经营管理。
1.坚决执行内控制度。
日常工作中,严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《××市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度,我社采取了多项举措,避免制度执行流于形式:一方面组织员工学习内控制度,把内控制度建设与实际工作结合起来,于××月,组织员工开展“内控制度”学习活动,并组织全体员工进行了内控制度学习考试,针对考试不及格的,待岗三个月,三个月后重新补考,补考不及格的限期调离相关岗位,这一举措加强了员工对内控制度的学习,提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到,工作不动脑,外出不请假,学习不参加,开会不到场,营业服务不规范等存在的问题,我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查,紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点,查找并整改薄弱环节,杜绝安全隐患,实行教育处罚并举,确保了安全经营无事故。一年来经济处罚××人次,处罚金额××元。通过加强内控制度建设,强化内部管理,各项工作高效运作,确保了各个部门工作的顺利开展,各个岗位做到了制度化、规范化、程序化,员工队伍面貌焕然一新,形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围,员工创新意识明显增强,取得了明显成效。
2.转变工作思路,抓好存贷业务。
一是提高服务质量,保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展,市场竞争日趋激烈,加之消费低迷,利率大幅下调等不利因素,直接影响着存款的增长。为此,我们分析了当前的金融形势,制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中,一方面采取“以存定贷,以贷引存”的方针,巩固老客户,发展新客户;另一方面开展优质文明服务,加大舆论宣传力度,内强素质,外树形象,打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌,树立了良好的社会形象,赢得了广大客户的信赖,使我社存款组织工作有了新的突破;再一方面充分发挥公共关系的优势,利用各种社交手段,广交朋友,拉引客户,找准市场,捕捉信息,采取上门服务方式来吸收存款。总之,通过落实任务,组织资金,做好服务工作,使各项存款有了大幅度的增长,超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。
二是信贷业务取得长足进展。年初以来,我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况,一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销;另一方面通过开办社团贷款,拓展信贷业务范围,提高了信贷规模,呈现出良好的发展势头,贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下,积极支持辖内经济的发展,积极向集体经济和个体经济组织发放贷款,对增加收入起到了很大作用。
三是增大农业贷款信贷投放,做好信贷支农工作。入春以后,我社组织员工深入农村,对农业生产资金需求情况进行了调查,与此同时突出了急农民群众之所急,边调查边发放,确保了农业生产贷款的需要。全年净投放农业贷款××万元,增长××%,其中投放农业经济组织贷款××万元,占总投放额的××%,助力于农村地区产业结构调整。
3.加大宣传力度,树立良好的社会形象。
一是开展了礼仪培训,上半年按照联社的统一部署,我社员工参与了两期员工礼仪培训班,并且达到了良好的效果,员工的素质有了明显提高。二是坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动,并把员工的仪表工作作为一项劳动纪律来抓,上班期间始终坚持统一着装,挂牌上岗,有的还在营业室摆设了鲜花、盆景,给顾客营造了优雅、舒适、温馨的环境,也改善了职工的工作环境。三是做好宣传工作。今年我社员工共投递稿件××篇。其中:省级以上刊物发表××篇,市级刊物采用××篇,区级刊物采用××篇。通过狠抓宣传,树立形象,提升了我社的社会声誉,扩大了社会影响力。
一年来,××信用社在各项工作中取得了一些成绩,但同省联社、市办和县联社的要求相比,还存在着一些不足,主要表现在:
一是员工学习意识有待提高。按照联社要求,我们利用班前班后时间组织员工集中学习或自学,始终强调学习的重要性,但从效果看,还有部分员工没有养成主动学习的好习惯,习惯于被动接受,学习积极性有待加强。
二是随着从紧信贷政策的出台,央行持续上调准备金率,不断加息,尤其是联社进一步强化问责机制,施行不良贷款还原等政策,导致部分员工怕担风险,不敢放款,致使信贷规模增长缓慢。
三是员工队伍服务意识差,营销意识不强。特别是窗口服务人员和信贷人员,工作不主动,对待客户不热情,坐门等客思想严重,缺乏主动营销意识。
四是银行卡业务拓展缓慢。尽管全年计划已经完成××%,但从营销过程来看,如果各窗口人员都能做到主动推介、主动营销,则盈利空间还应有持续性的拓展潜力。
××大和联社“××会议”精神的关键之年,同时也是实现产权制度改革的攻坚之年,各项工作头绪繁多,任务艰巨,做好20xx年工作意义重大,影响深远。
具体工作目标:存款余额达××万元;贷款余额突破××万元;五级分类不良贷款净下降××万元,不良率控制在××%以内;实现利润××万元;全年安全经营无事故。为顺利完成明年的工作计划,我社将从以下几个方面着力提高工作水平:
(一)加强对干部职工的思想教育和业务培训工作,提高员工的思想政治素质和业务能力,奋发员工的开拓精神。切实抓好我社经营管理工作,力争各项业务今年更上新台阶。
(二)加大信贷投入,抓好贷款营销工作。端正经营方向、做好“三农”工作,通过发放信用贷款证和小额农户贷款,积极稳妥地支持农业、农民和农村经济的发展,同时做好信用村镇的建设工作,创建良好的信用环境,充分发挥农村金融主力军的作用。针对辖内实际,抓好贷款的投放,寻找优良的贷款客户,扩大信贷规模;同时要加强信贷管理,提高信贷资产质量,防止新的不良资产产生。
(三)狠抓不良贷款“清降”工作。一是抓好信贷资产质量和信贷资产的风险管理,完善贷款管理机制。坚持按贷款管理的各项操作规程办理各项贷款,对年内到期的贷款做到按期收回;二是针对我社不良贷款的现状以及不良资产存量中存在的突出的问题,坚持把清收不良贷款作为下一年度信贷工作的一项硬性任务来抓。一方面认真研究“清降”措施和方法,分析每笔不良资产形成的原因,及早将清收任务和责任落实到位,并实行“工效挂钩”,责任清收,严格考核,兑现奖惩;另一方面制定盘活不良资产的措施,逐笔抄列不良贷款台账,把任务分配到每个片、每个岗位、每个职工逐户进行清收。
(四)加强财务管理,实现利润最大化。严格执行联社《××年财务管理办法》,财务开支严格按照“分类管理、总额控制、按月计划、两级审批”的原则,有效遏制费用支出,大手大脚的现象。在贷款利息收入上,明确目标,不论贷款金额大小均严格执行按季结息,使利息收入应收尽收。
(五)抓好安全出效益。做好“四防一保”工作,加强安全防范,防止各类案件的发生,确保信用社人、财、物的安全,促进各项业务健康发展。牢固树立“安全第一”和“安全促进业务的发展”的思想,不断加强安全基础设施建设,严格落实各项安全保卫规章制度和目标责任制,进一步加强员工队伍建设,提高全员抗御和防范突发事件的能力,根据与联社签订的安全保卫工作目标责任书,切实加强对广大员工思想教育,及时掌握思想动向,牢固树立安全经营意识,对一线临柜、守押、持枪等关键岗位人员开展经常性督查。推进内控制度的建设,落实好各项规章制度,加大稽核检查力度,提高服务质量,树立信用社的新形象。
总之,20xx年工作任重道远,我们将按照办事处和联社的要求,统筹兼顾,抓好重点,力争全面完成××年的各项工作任务。
基层信用社季度工作总结篇二
xx农村信用社营业部坐落于地段,有营业面积平方米,员工名,平均年龄周岁,其中35周岁以下职工名,占职工总数的%,营业部负责人周岁,是一支年富力强,朝气蓬勃的先进青年团体。营业部下设三组对外营业柜台,实行综合柜员制管理。以热忱的服务,先进的设施,高素质的人员,科学的管理,充满青春气息的氛围,领先于当地各级金融部门,深受各层次顾客的好评。在竞争日趋激烈的金融环境中,如何充分调动青年职工的积极心,稳步向上的抢占市场,拓宽自己的市场份额成了都塘信用社全社各项工作的重中之重。
推行优质服务,争创青年文明示范岗,是信用社加强自身实力积极参与市场竞争的首要条件和重要保证。年初,联社领导、团支部、工会再次号召全体青年员工推行“微笑服务、站立服务”等优质服务活动。改善服务质量,争创青年文明示范岗。并通过开展形式多样的服务来加强服务质量,改进服务态度,切实为农村信用社改革发展创造了一个良好的环境。并通过联社主任办公会议,确定了“文明创市级,经营出效益”的工作目标,并制定了相应的工作计划,由营业部负责人和联社团支部指导实施,通过上下齐心,一致努力,营业部干部职工的精神面貌,工作干劲,业务绩效均有了进一步的提高。都塘信用社营业部自创建“区级青年文明号”三年以来,广大青年员工在联社党支部的直接领导下,在团支部、工会的大力支持下,把创建“青年文明号”的精神深入到每个柜台,也深入到每个青年员工的思想里。大家以社为家,以苦为荣,以高标准、严要求投身到这次活动中来;同时把青年文明号”这个口号作为我们立足本职,服务社会的根本点来抓。自觉遵守有关法规制度和操作规程,做到服务规范、素质过硬,365天如一日热情对待客户,用年轻的热情带给客户青春的气息。真正意识到客户对于信用社业务发展的重要性,因地制宜创造服务条件,使客户高兴而来,满意而归,在平凡的工作中做出不平凡的成绩。近三年来,上下齐心,干群协力,营业部的各项工作都有了长足的进步。不管是员工自身素质的发展,还是内部管理的完善都有了相当的提高,可以说今年是我们共创“市级青年文明号”硕果累累的一年,也是满载希望的一年。
我们以社主任为组长,副主任为副组长,其它部门负责人等几个青年代表为组员成立了创建青年文明号领导小组,小组充分发扬了历年的优良作风,对去年的工作从新进行了梳理,肯定了去年的成绩,找出了不足,针对这些情况,再认真学习关于创建“青年文明号”的一系列标准和相关制度,重新制订了明确的创建目标与标准,并召开动员大会。为了迎接这个活动,团支部在全体青年员工中开展了“职责与青春,我在团体中能干什么”--争创“青年文明号”民主生活会,会中,全体职工纷纷发言,以自己的长处来给自己定位,联社领导把这次民主生活会做为今年定岗定员的依据来实施。联社领导在工作繁忙的情况下,始终不忘把争创“青年文明号”这个活动作为全社工作的一个重要中心点,时刻关心进度,关心青年员工,使这次活动顺利地开展有了坚实的保障。
职业道德素质是我们立足本职,服务社会的根本所在,它的好坏直接关系到我们的信用合作社事业的兴衰荣辱。今年5月,我们营业部安排半年时间在全体员工中开展“保持xxx先进性教育”专项学习活动。广大青年员工克服家庭困难,抛下幼小子女,有的带病坚持参加,这充分体现了广大青年员工遵纪守法,热爱本职的道德情操和思想境界。在这期间,我们等每个青年员工参加了“敬业爱岗、遵纪守法”的民主生活会,其内容主要是大家的心得体会和个人总结经验材料。近几年来,利用职务之便进行金融犯罪的案件时有发生,这完全是由部分人职业道德丧失,崇尚拜金主义,贪图安逸享乐所致。因而在广大青年员工中时时敲警钟,处处抓教育,重预防,防患未然,增强青年员工的防腐拒变能力,认真开展法制宣传教育,组织青年员工学习法律法规和财经纪律等有关文件,选择有教育意义的案件进行剖析学习,对照检查,分析犯罪根源,真正从思想上清除拜金主义,培养奉献精神,积极鼓励青年员工在岗深造,自学成才。青年中,员工有1%达到大中专以上文凭,全体青年员工经常利用业余时间,苦练业务技术,争当业务能手,经常开展一系列的业务技能比赛、业务技能练兵活动,利用传、帮、带的传统作风训练青年员工,做到分工不分家、团结友爱、同心同德、同舟共济、不让一个青年员工掉队,以提高整年员工的整体素质。在几次区农村信用社系统开展的业务技能达标活动中,我信用社青年员工次次都能名列前茅,合格率达1%,涌现出一大批能手青年,营业部名员工中,能手级珠算高手名,其中。另外,有不少员工利用空余时间经常向党报和金融报投稿,并多次被录用。
在同业竞争如此激烈的今天,加强内部管理,建立激烈,约束并举的运行机制尤为重要。我们知道自己的硬件,结算渠道等比不上人家,但在软件上决不能落后。如果不创建“青年文明号”,也要达到“青年文明号”的要求,因此,制订了一系列的规章制度。在平常的工作中加强宣传,上门公关,上门收款,上门放贷,优质,诚实信用,在营业厅了一系列的便民工具;利用业余时间上门收款,共收款累计万元,临柜收款中退还客户现金长款多笔,金额千多元,调换大小票币金额万余元,加强临柜宣传,耐心为客户解答各类金融知识,信贷人员上门办公,联络感情,组织存款累计多万元,对效益好,信用好,符合条件的黄金客户上门放贷,共为客户办理贷款笔,累计金额万元。经过我们的不懈努力,到目前,各项存款余额万元,比去年同期增加了375万元;贷款余额万元,新增贷款万元。营业部在当地的知名度大大提高,有了一大批信用度高,有知名度的黄金客户,在巩固老客户的同时,也带来了一大批新客户,我们的成绩不但受到上级领导的肯定,受到了客户的赞誉,和政府的肯定。
农村信用社,面对的是广大的农村客户,业务十分分散。多年的工作滚打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足创新,从大处着手,小处着眼。注重一个“情”字,立足一个“农”字,抓好一个“稳”字,突出一个“严”字,体现一个“俭”字。
注重一个“情”字,就是培养职工的高尚情操,养成良好的职业道德,激发工作热情。同时还要把“真情”带给客户,做到文明、礼貌、准确。在工作中,我们时刻关心同事的温暖,谁有病、谁生日、谁心情不佳,都挂在心上。如,一位职工因身体不好,上班时突然昏倒在地,主任得知后马上自己掏钱安排职工送她进医院治疗,然后再安排职工给她代班,让他们感到集体的温暖。对困难客户,我们经常带信贷员上门服务,送去计策,送去资金,帮助他们解决困难度过难关,赢得他们的信任和支持。
立足一个“农”字,就是要立足服务宗旨,面向农村、农业、农民。通过资金渠道,积极帮助农民进行产业结构调整,支持农民进行多种经营。“信用社就是要为农业生产服务”,这是我的工作准则,也是我的服务宗旨。年夏,等村连续两次遭受特大洪水的袭击,村落稻田成了沙滩。洪水过后,我们抽了两天的时间,走访了3余家重灾户,预计需要3多万资金才能使他们从困境中走出,于是我们积极组织3余万资金及时发放到灾民手中,引导他们把眼光看远些,开展多种经营生产自救。灾民在我们的扶持下,很快办起了养猪场,当年就获利万元。
在信贷管理上,我们抓好了一个“稳”字。信贷资产质量是信用社日常管理中十分重要的一环。多年来,我们在审批、发放贷款时,坚决按原则办事,坚持“三查”制度,明确责权,对数额较大的贷款,坚决进行评估,集体讨论,计划放款。坚持做到不看是谁的条子,而要看他的经营路子。20xx年4月5日,县政府一位领导没有抵押物强烈要求我部借款叁拾万元,当时我们看了之后,为了资金的安全,为给联社领导挑担子,减轻领导压力,我们主动与县政府领导解释,一万元以上必须要有抵押物,而且还要有足额的抵押物,你没有抵押物按上级规定确实不能发放贷款。就这样婉言拒绝了该笔贷款的发放。
在内部管理上,我们重点突出一个“严”字。二十多年的工作经验告诉我:严格的管理是企业的生命,而制度是管理的依据。每年初,我们针对职工们的各种思想,进行一次全面的政治思想教育、团结纪律教育和职业道德教育,要求爱岗敬业,廉洁奉公。同时还建立健全了各项规章制度,确定了每个岗位的目标任务,并实行月月考评,多劳多得,不劳不得,绩效挂钩,拉开了距离和档次,做到了要求明确,奖罚分明。让职工们在工作中有压力,变压力为动力。还重点加强了财会工作的管理,经常在内部开展不定期检查,对财会人员严格要求。
在增收节支上,我们着力体现一个“俭”字。我们信用社每年都取得良好的经营效益,但我们没有因此而大手大脚,而是严格控制费用开支,做到用钱必有计划。对招待费用实行三签制度,确定限额使用,严禁超标。
基层信用社季度工作总结篇三
xx信用社地处xxx县xx镇中心地带,北距xx公路公里,南距xxx县城公里,交通较为便利。全镇人口万人,其中回族人口万人,占比%,境内商贸发达,人口流动性较大,社会治安形势严峻。为此,我社牢固树立“安全才能发展、责任重于泰山”的安全意识,从安全防范设施建设、安全教育、安全制度落实等方面进行了综合治理,切实提高了“人防、物防、技防”水平,有效预防和杜绝了各类安全事故的发生。
在安全保卫工作中,我社从健全组织机构入手,严格落实安全防范责任制,把目标管理摆在重要位置,真正做到了横向到边,纵向到底,不留死角。一是实行“主任负责制”。即:信用社主任是网点安全的第一责任人,并与职工分别签订“安全保卫责任书”,将安全责任分解到人。通过全体员工的共同努力,实现安全经营、社内团结和谐,形成了良好的安全氛围。二是实行联防范措施,营造群防群治的良好氛围。即:与周边单位签订“联防协议书”,定期与联防单位座谈,分析近期安全形势,熟记相关预案,讨论遇到突发事件应对措施等。三是每年初,根据联社相关要求并结合自身实际,认真制定安全防范措施,确定工作重点,切实做到措施得力、任务明确。
由于社会治安形势严峻,犯罪分子作案手段日趋多样化,使我们深刻地认识到安全设施建设是做好安防工作的重要保证。为提高安全防范能力,我们本着“花小钱,保大钱”的思想,坚持从实际出发,在联社的统一安排下分步进行安防设施改造,基本做到了物防设施建设到位。20xx年以来,先后投入资金近万元,按照公安及监管部门的要求,改进和加强安全设施建设,提高物防水平,增强安防系数。一是购置干粉灭火器、计算机专用灭火器和性能良好的电警棍,使网点的防卫器械得到了充实和保障。二是及时安装“数字监控系统”,为柜台及后窗安装防弹玻璃,为后门和边门安装防尾随联动互锁门,有力的提升了物防能力。三是加强对防卫器材的管理和维修,定期检查电视监控、110报警器等设备运行情况,及时发现和排除故障,使其充分发挥应有作用,切实降低了安全风险系数。
在安全保卫工作中,不管有多完善的规章制度,多坚固的安防设施,但真正起决定作用的还是人。为预防员工在安全保卫工作中可能出现的麻痹思想,我社在开展安全教育方面着眼于案件思想根源的认真,结合典型案例“现身说法”,增强全员安全保卫工作紧迫性和危机感。针对信合系统及其它金融机构发生的大案要案,及时组织员工学习,认真开展案例教育活动,分析案件成因,经验教训,使员工提高认识层次。同时,注重观察和掌握要害人员的思想动态,加强对要害岗位员工8小时外行为的管理和监控,掌握其所思所想所为,及时掌握了解情况,对症下药,化解思想包袱,堵塞各种安全隐患和漏洞。
一是认真组织学习。规定每周二晚为安全保卫工作学习时间,学习内容以法律法规、安全保卫制度、案情通报和各种预案的培训演练为主。通过学习和演练,提高全体员工对安全保卫工作重要性的认识,增强了安全防卫技能。
二是积极开展教育。首先,经常组织员工收看相关案例的录像,并在联社的统一安排下分批组织员工到固原监狱接受警示教育,聆听服刑人员现身说法。其次,定期或不定期组织员工学习联社转发的各类案件通报和案例,并通过案例和讨论交流,警示员工严以律己。第三,结合我社安全状况,及时整顿员工思想,使广大员工对安全工作的严峻性、必要性有一个清醒的认识,切实克服麻痹思想和侥幸心理,增强了安全防范意识。
“安全处处无小事”。这是我社多年来安全防范的深切体会,为此,我们始终保持小心谨慎的工作作风,充分发挥全员力量,发现问题及时处理,把隐患消除于萌芽状态,有效保障信用社各项工作的顺利开展。
一是坚决执行制度。首先,对守库、带值班、查库、安全检查、钥匙交接等各项工作环节进行严格登记。其次,对安全岗位人员采取定期查与随时查、一般查与重点查、电话查与现场查相结合的方式开展安全检查,以督促全体员工认真开展安全防范工作,既排除了事故隐患又增强了全体员工的防范意识。
二是坚持定期自查自纠。首先,对营业场所、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行排查整改,以提高全体员工按制度办事、依规程操作的自觉性。其次,对营业室、宿舍、库房、厨房等电源线路进行检查,并健全防洪、防火组织,彻底消除隐患,确保信用社资金财产和职工人身安全。第三,定期安排部署保卫工作,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决各项工作中存在的安全隐患,真正做到有备无患。每逢岁末年初贷款发放和政府补贴资金集中发放的大忙时间,均实行正、副主任轮流带班值班制度,并与当地派出所积极沟通协调,安排警力执勤,切实保证广大客户、网点员工人身及信用社财产安全,确保了各项业务的正常运营。
三是狠抓落实。每次检查结束后,都要将检查情况在相关会议上向全体员工进行通报,并登记有关登记簿,制定整改措施,明确责任人,督促限期整改,以彻底消除安全隐患,对于查出的隐患坚决按照相关规章制度进行处罚,既教育了本人又教育了大家。
四是切实加强节假日管理。每逢节假日期间,由主任组织进行全面排查,发现问题及时整改,确保节假日的安全。
虽然,我社的安全保卫工作在各级组织正确领导和支持下,取得了一定的成绩,但我们也清醒的认识到,安防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和犯罪分子的高智能化,使安全保卫工作也遇到了新的挑战,我们只有不断加强安防工作,完善安防机制,更新安防手段,提高安防能力,才有可能为农村信用社生存发展建起可靠的保障,从而促使业务不断发展,效益不断提高!
基层信用社季度工作总结篇四
窗外的夜空,一轮明月悬挂空中,周围闪烁着点点星光。从小,我就喜欢仰望天空思考。今晚,坐在书桌旁的我,像往常一样望着窗外的夜空思索着这一年来自己的工作情况和感想。
想想自己来信用社上班已经一年半了,在这一年半的时间里,我有过成功时的喜悦,也有过受挫时的失落,然而无论是喜悦还是失落,对我来说都是一种历练。
20xx年9月,我终于成为了一名信用社的正式员工,那时的我,心里充满了感激和希望。感激信用社这个大家庭接纳我,给我一个展现自我的舞台。同时也看到了自己更加光明的未来。
下面我就对我一年的工作做一下简单的总结介绍:
信用社,作为一个窗口单位,每一位柜员都有责任维护和提升窗口形象。而我,作为一名普通的前台柜员,始终牢记一名信用社柜员的窗口形象。在日常工作中,一言一行,都按照优质文明服务的标准执行。
我除了虚心学习在优质文明服务工作中做的好的员工,还不断查找自身的不足,不断增强自己的服务意识,提高自己的服务水平。
为了增强自己更加专业的服务意识,我还利用休息时间去其他银行汲取经验。我常常扮成顾客去其他银行办理业务,从他们的服务中汲取经验。形成横向和纵向的比较,使自己拥有更加专业的服务理念,提升自己专业的窗口形象。
永远也忘不了第一次临柜办理业务,有点激动还伴着小小的羞涩。第一天我仅仅办了69笔业务,比老员工办的少很多,我很着急,同时也有点小小的失落。师傅看到我失落的神情。就对我说:“小周,没事的,第一天你办这么多已经不少了,别着急,慢慢来,以后自然办的多了。”听了师傅的话,虽然有点小小的安慰,但是我在心里已经暗暗下定决心,一定要加强自身的学习和锻炼,提高自己办理业务的效率。
在日常工作中,遇到不能解决的问题时,除了虚心向老员工请教外,我更加注重自己的思考。遇到问题,不是逃避而是想办法解决。下班回到家中,我总是把当天学到的知识记下来,以保证以后遇到同样的问题能尽快解决。每天晚上,我都会静心学习半个小时,并且练习点钞、翻打传票等业务技能。渐渐地,我办理业务的速度越来越快了,一天下来也能办理100多笔业务了,还时不时的听见顾客称赞的话语。如此这些,我虽然有点小小的自豪,但是对于学习我从不敢懈怠,“学无止境”这四个字,我始终铭记于心。
从小听着“众人拾柴火焰高”的谚语长大。对于这句话的涵义也是更加的认同。无论做什么事,我都注重与他人之间的团结。
柜员制虽然看起来好像是各管一摊,互不干涉,但是实际上,柜员之间的团结协作同样很重要。比如,外面的顾客很多时,就需要柜员之间的相互配合,大家齐心协力,相互之间不攀比,努力提高办理业务的效率,做到让顾客满意。反之,同事之间相互攀比,办理业务时你推我,我推你,注定大大降低了办理业务的效率,这样不仅让顾客不满意,也严重影响了信用社的形象。因此,我一直注重与同事之间的团结协作,展现信用社的整体魅力!
今晚的夜,竟如此的静谧。我知道,在通往成功的道路上会有很多荆棘和崎岖,但是我不会畏惧,因为我相信,只要坚定信念,勇往直前,不断在成功和失败中汲取经验和教训,并虚心接受领导的批评教育,积极向老员工学习,一定会将困难克服,最终走向成功。
跳跃的理想,我一直为之努力着,从来不敢懈怠,努力为迁安联社更加美好的未来贡献自己的一份力量!
基层信用社季度工作总结篇五
20xx年以来,全市农信社进一步解放思想、提升境界,突出重点、分线作战,创新思路、主动攻坚,各项业务持续健康快速发展。立足服务质量提升,加大资金组织力度,围绕支持农民增收、地方经济发展,稳步扩大信贷投放规模,存贷款业务发展是历年来最好最快的一年。截至11月末,各项存款余额亿元,较年初增长亿元,增幅,全省农信系统排名第一位;各项贷款余额亿元,实际较年初增长亿元,增幅,超额完成市政府分配的年度计划,贷款存量和新增市场占有率均稳居全市各金融机构首位;实现经营利润亿元,同比增长亿元,增幅。
紧紧围绕市委市政府工作重点,不断加大信贷支持力度:一是扎实开展“文明信用富民工程”全覆盖建设。以农民专业合作社、畜牧产业链和大联保体为依托,以助推农村青年、返乡农民工、妇女创业、合村并建、“双千帮扶”等活动为载体,加大对“三农”支持力度,截至11月末,涉农贷款余额亿元,并通过信贷结构调整引导地方产业结构调整,推动了全市农业产业化进程。二是大力开展“支持万家小企业培育活动”。积极组建小微企业、专业市场商户信用联盟,搭建信息沟通平台,对骨干企业、龙头企业等,积极办理社团贷款,小微企业贷款余额已达亿元。
基层信用社季度工作总结篇六
一是调整分社主任队伍,增强整体竞争力。年初,我社推出部分分社主任岗位竞聘,分别调整了环城、河滨、城东、城南等四个分社主任,选拔出了部分大学生,为拓展队伍注入新的活力,促进队伍的年轻化、素质化,以他们的热情带动整个队伍潜力的发挥。各项业务也得到稳健发展,特别是存款持续增加,始终保持增长2个亿良好发展态势。并且在联社第一季度劳动竞赛中获得信用社一等奖,并有6个分社分别获得二等奖、三等奖的好成绩。二是增调部分信贷人员,新增5名农贷人员,简化贷款办贷手续,解决农民贷款难、烦的问题,进一步推进社会主义新农村建设。
(二)量身订做有效的宣传方案,提高企业的忠诚度。
二是召开村理事会议,在大会上,表彰先进,交流经验,传达支农理念,并利用信用社与农村的亲密合作关系,跟进农村宣传,宣传各项业务知识,并将制定的宣传手册逐户分发到农户,抢先进入农村金融市场,培育农户对信用社的忠诚度。
三是开展自驾活动,组织24辆车,统一装扮车身宣传广告,在县城的主要街道进行移动宣传,并举行为灾区人民捐款活动,共募捐资金52835元。活动结束后组织员工开展徒步行爬山活动,丰富员工业余文化生活,加强团队精神,提高员工的忠诚度。
(三)重视中间业务发展,拓宽业务增长新领域。
一是利用丰收卡优惠政策,大力发放丰收卡,提高丰收卡发卡量和覆盖面,逐步对学生、公务员、居民、个体工商户全面发放,培育信用社基础客户群,抢点市场先机,为将来业务增长拓宽领域。
二是大力发展终端布放,针对四大专业市场,实行逐户宣传,目前,已布放信付通台,pos机台,占领大部分专业市场,同时,新增atm机台,减轻柜员压力。三是发展承兑汇票业务,新增承兑汇票企业家,承兑保证金万元。
(四)以增户扩面为契机,带动市场份额的提升。
一是开展个体工商户建档工作,信用社组建领导小组,并分十个小组,对xx四大专业市场及个体工商户进行全面建档授信,共调查个体工商户家,授信金额万元,通过建档授信,基本上了解市场情况,个体工商户的资金需求及去向,有利于今后存贷款等业务的配合跟进及市场的拓展。目前已有部分市场经营户与个体工商户和我社发生业务来往。
二开展增户扩面工作,制定“增户扩面与清非抓降活动月”方案,将5、6两个月作为活动月,一方面,对有农贷的网点,要求按行政村召开村两委会议,逐村下乡宣传,采取农贷挂户模式,对目前没需求,下半年有资金需求的农户,先办5000以内贷款,待下半年需求时,再适量增加,并推行下乡办贷,推广20户以上的送贷下乡。另一方面对无农贷网点,重点对已调查的个体工商户,公务员,居民等发放5万元以下小额贷款。同时,简化贷款办贷、审批手续,对5万元以下保证贷款使用三合一贷款合同凭证,实行先发放再授信的`灵活政策,提高办贷效率。并落实专人对增户扩面完成情况进行每天通报,推进增户扩面工作。
(五)、内强管理,不断提高工作效率。
一是5月份组织两次突击检查,以网点主管为主,分成七组,在早晨接箱时对现金、重空、制度等进行全面突击检查,并对存在的问题进行通报整改,促进员工养成规范操作的好习惯。
二是做好银都、站前、城南三个分社的房屋租赁、装修等工作,至目前,站前与城南已签定租方协议,即将开始装修。
三是分散农贷大厅,将农贷分散到6个网点,目前除龙渡与渎浦外,其他已基本上到位。四是5月份开展岗位练兵活动,将成绩按个人和分社进行排名,以文件形式下发,增强员工紧迫感,不断提高业务技能。
(一)全力开展资金组织工作。针对下半年存款下降的趋势,采取应对措施,
一是将组织拓展小组,前往山西、河南等地,拜访苍南在外人士,拓展承兑汇票市场及贷款授信工作,引入外地资金,保持存款市场份额。
二是利用个体工商户建档及增户扩面工作,建立客户基本信息及资金情况数据库,通过短信群发等宣传方式,利用建档优势,存贷积数挂钩等政策,做好客户的维护工作,抢夺下半年市场资金。
三是按季兑现员工揽储奖励,并对揽储情况进行排名通报,对于揽储前三名再给予额外的奖励,进一步激发员工揽储热情,同时,加强柜面服务,以服务留住客户,赢得客户,增加回头客,促进自然存款的增长。
(二)做好内外勤岗位调整,促使队伍战斗力最好地发挥。
三是继续调整内勤人员岗位,完善网点人员配置,提高网点的凝聚力与竞争力。
(三)加大宣传力度。以联社翻牌为契机,以合作银行为新旗帜,加大宣传力度,让合作银行深入人心,进一步提高信用社的社会影响力。
一是统一使用合作银行行业标识,更换信用社大楼前大型广告牌,灯箱广告等,以崭新的面貌展示给客户,进一步叫响信合品牌。
二是在高标准、高质量的装修上下功夫,加大对网点的装修、扩建务度,计划完成站前、银都、城南三个网点的装修工作,并正常营业,提高信用社整体形象,并在同时,摆推设点,针对周边居民,开展广泛业务宣传活动。
三是加强员工岗位练兵,开展规范化文明服务,要求员每一季度进行一次技能测试,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。
四是调整村理事队伍,坚持一村一理事原则,同时扩大担保人,一村除村理事外,还实行多个担保人制度,进一步减低农贷担保风险,扩大信用社在农村的影响力。
(四)发展中间业务。
一是继续做好信付通、pos的布放工作,对于未完成的网点,要求在10月前全部完成。
二是对于丰收卡新发卡任务,层层落实到网点,并下达员工发卡任务,要求每位员工发卡50张。
三是做好电费开通的相关工作,各网点指定专人对电费收缴业务进行引导,保持电费业务的顺利开展,并推广电费、水费、电话费等代理一卡通业务。
四是开展居民建档授信工作,按片区分组进行逐户建档,掌握居民的第一手资料,为今后业务发展打好基础。
基层信用社季度工作总结篇七
1.强化案件防控工作。加强“九种人”的排查,开展经常性、有针对性的思想教育工作,要帮助每名员工算好账,清醒认识违规违纪的高昂代价,自觉抵制违规行为。开展案件防控教育。组织全体职工学习上级联社案件防控工作会议、文件精神,了解当前金融机构案件防控形式,进一步提高合规操作意识。继续开展案件专项治理“回头看”活动。积极完善各类规章制度。
2.加强安全保卫工作。加强应急预案的演练,提高员工应急处置能力;开展员工业务安全与授权培训教育,落实网络安全管理制度,严厉杜绝类似飞卡现象的发生,确保综合网络系统的安全运行。
总之,完成好下半年的工作任务十分艰巨。我们一定要在穆棱联社的领导下,努力工作,全面完成联社下达的各项任务指标。
一年来,在联社党委的正确领导下,在联社部室的支持、指导下,魏邱信用社的内部管理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。各项业务快速发展,门市业务显著增加,会计工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、夯实会计基础,防范操作风险。
随着业务的快速发展,我社业务量急剧增加,临柜人员业务水平的高低,成为影响门市服务水平的主要因素。我社自年初即制定了全年学习、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主,练兵主要以联社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力。
为更好的执行班前会制度,我们坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等。同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力。
四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量。
优雅、干净的环境迎接每一位客户。
五、定期开展安全教育,做好“五防一保”工作。
每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识。
在日常工作中我们认真执行安全值班员制度。安全值班员做到挂牌上岗,认真检查相关安全项目并据实记录,监督箱包交接,及时登记相关登记簿。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责!
一年来,在联社的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我社各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。
一是由于当地经济主要以农业为主,客户对短信通业务的需求很少,我社短信通等业务的发展情况不够理想。
二是个别员工业务水平不高,基础知识掌握不牢,遇事有畏难发愁情况,一定程度上影响了办事效率。
结合我社工作的特点及存在的问题,在的工作中我们将做好以下工作:
一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平。二、加大宣传力度,进一步提高信用社的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。
三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展。
四、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平。
五、扎实执行“安全值班员”制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立“安全是天”的理念,为信用社的稳健经营、稳步发展提供坚实保障!
基层信用社季度工作总结篇八
年初以来,我分理处在总行领导下,紧紧围绕总行下达的各项目标任务,结合年初总体计划,以完成"开门红"活动为目标,贯彻“解放思想、赶超跨越”大讨论活动动员大会的会议精神,克服“六种思想”、强化“六种意识”,统一工作思路,狠抓组织资金和内控案防,确保了各项业务活动的稳健、安全运行,取得了可喜成绩.现就第一季度的工作进行简单的总结。
一、基本情况
(一)、存款增量情况
从表一可知我分理处各月存款增量稳定增长,存款总余额首次突破亿元大关。截至3月31日,我分理处的存款余额为10,683万元,比年初增长1,314万元,其中对公存款为 1,876万元,比年初增长 24万元;个人储蓄存款为8,807万元,比年初增长1,290万元,完成本季度个人储蓄存款任务的'215%,超额实现"开门红"目标。
(二)、内控案防情况
1
新员工思想稳定,表现良好。
(三)、窗口服务情况
窗口优质服务总体情况还是比较让人满意,没有员工和客户斗嘴吵架现象,也没有受客户投诉情况。业务办理用时明显加快,使用文明用语,对客户微笑服务。新员工服务意识增强,基本掌握各项操作规程,能独立完成各种业务。网点环境设施摆放整齐,干净卫生,受到广大客户的好评。
二、主要工作措施
(一)、一如既往地调动一切因素,大力组织存款,充分发挥“保、抢、挖”的作用,把已知的存款来源抓好抓牢,利用一切有利条件做好市场营销工作。一是贯彻“解放思想、赶超跨越”大讨论活动动员大会的会议精神,提倡创先争优,提高员工的积极性,为实现“开门红”任务目标为以任,努力完成任务目标统一思想认识,并把“开门红”任务分解下达到个人,行成人人行动起来,人人有压力、人人积极抓好存款的局势,千方百计、抢抓储源。二是充分利用春节前后资金流量较大,对春节期间各单位资金归集和个体老板资金回笼有利时机,采用上门直接营销手段,大力吸收存款。三是及时跟进,早行动,快出手,抢占市场先机,利用休息时间,组织员工到周边商铺了解情况,寻找新的客源。四是对其他优质、重点客户落实专门维护人员,经常性地与客户沟通、交流和联系,密切客户关系,巩固合作基础,挖掘客户潜力,增强存款稳定性。五是做好窗口营销工作,发现大客户、潜在客户的立即组织人员与之勾通交流,尽一切办法留下客户资金。
成自觉抵制违规行为的良好合规文化氛围以案件防控为中心,贯彻落实内控制度。二是通过组织员工重新学习规章制度、文件,解读案例起到警惕作用,从思想上统一认识,提高防控意识。
(三)、提出“客户满意赢得客户存款”的口号,突出服务管理,提升客户满意度。一是牢固树立 “以客户为中心”的经营理念,将文明规范服务的要求和标准融入到工作各个方面,落实到业务工作各个环节,培育诚信、合规、高效、和谐的服务文化,对客户文明礼貌用语、讲究语言艺术,办理业务做到“及时、认真、准确、快捷”,全面提升服务质量。同时以“一个窗口,两个提高,三个增强”为载体,紧密结合我分理处情况,推动创先争优活动,争创文明规范服务示范窗口。再次是通过不定期学习各种操作规范,操作流程,学习制度,学习文明服务章程,不断提高员工的工作技能,提升员工的业务素质和水平,熟练各种业务操作,为客户提供更好更快服务。
虽然第一季度我们分理处取得了可喜的成绩,为以后的工作打下了良好的局面,但是我们也清醒认识到自己工作中还存有不足之处,如内控制度执行力弱,服务态度尚待提高等。面对严峻的竞争形势,我们要不断完善自我发展自我,乘势而上,赶超跨越。在总行的正确领导和员工努力下,有信心把今年的工作任务完成得更加辉煌。
广西百色右江农村合作银行拉域分理处
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基层信用社季度工作总结篇九
今年以来,按照县委组织部基层党建四季考评工作法要求,厚坡镇就进一步加强基层组织建设召开了一系列会议,抓落实、树典型,实现第一季度党建工作开门红。现将第一季度“提升季”的主要工作完成情况汇报如下:
1、“三亮三评”工作。
重点打造陈庄、饶西、柴沟、裴岗、王河等5个试点村和镇计生服务中心、供电所2个试点单位。首先是“亮”,实现村(单位)有公示版面、有桌牌,佩戴胸牌上岗;其次是“评”,评议结果用“三色”标示。其他村(单位)正在按试点村(单位)方法高标准推进中。
2、“四议两公开”工作法。
在全镇年度工作会上进行了全面安排,镇党委成立了领导小组,明确了包村干部,做到全镇所有行政村“四议两公开”工作法应用一年不少于4次,应用必用,要求所有行政村做到20xx年村“两委”承诺和村三年工作规划全部运用“四议两公开”工作法确定,即要完成规定动作,又要结合本村实际进行推进。
3、党群服务中心建设。
组织部下达今年8个村党群服务中心建设计划(赵寨、齐湾、闫寨、唐庄、李寨、张寨、后街、柴沟),目前已开会安排,8个村已完成规划选址,下周动工建设。
4、村干部培训工作。
镇党委组织办制定了详细的培训方案,镇党校集中一天时间对换届后的村“两委”干部开展了培训,由镇党政班子成员轮流授课,通过视频、优秀干部现身说法、集中授课等形式,主要讲解农村政策、法律法规、基层党建、“强基工程”等主要内容,效果明显。
5、支部划类及软弱涣散党组织整顿工作。
20xx年底全镇44个村级党组织按照千分制进行排序,评出一类村33个,二类村11个,按倒排后进4个村(饶营、胡湾、柏扒、路岗)进行集中整顿,按照兰考“六步工作法”(选派整顿团队、研制“村情五图”、部门集体会诊、制定整改方案、整顿效果评估、落实责任追究等),专门召开了党委会,目前已摸清了4村的村情,制定了整顿方案,成立了工作队,队长由一名镇党政班子成员担任。
6、建立村干部档案工作。
根据县委组织部的要求,我镇对村“两委”换届后现任的村“两委”成员、截止20xx年12月31日,累计任职9年以上,正常离任的村党支部书记、截止20xx年12月31日,累计任职18年以上的正常离任的村“两委”班子成员、镇党委研究确定的村级后备干部等四类人员建立个人档案,目前纸质档案已经整理完毕,正在建立电子档案。
7、“强基工程”落实情况。
镇党建专项经费、村干部培训经费,正在向镇主要领导积极汇报,正在运作中;建国初期入党老党员生活补贴、在职村干部工资报酬、正常离任村干部生活补贴已按上级要求,全额发放到位;第四次离任村干部登记已完成,正在进行资格审查工作。
8、党建承诺和公示情况。
镇党委对“强基工程”、“四议两公开”、“三亮三评”、落实党建专项经费等八项20xx年党建重点工作做出了公开承诺,现已公示上墙,并上报县委组织部,接受监督。
9、县委“三乡五村”示范点建设情况。
厚坡镇和饶西、柴沟两村是市县委组织部确定的“四项机制”的示范点,镇党委高度重视,加强配套,加大了人力财力物力投入,完善了功能,现已做到档案规范、制度健全,提升了便民服务水平,为迎接上级领导调研做好全面准备,尤其对饶西、柴沟两村进行了专题辅导和培训,使村“两委”班子、党员和群众代表对“四议两公开”、“三亮三评”等党建重点工作有了充分了解。
10、党代会筹备情况。
按照县委要求,厚坡镇第十届三次党代会现正在进行会务准备工作,定于下周一和镇人代会一起召开。
11、村“两委”换届遗留问题。
针对杨安村换届遗留问题,上一次孙部长指示后,镇党委高度重视,一是专门召开会议,研究杨安村班子建设;二是把杨安村作为20xx年全镇党建最差村进行综合整治,成立了以王德会书记为组长的工作组,进驻杨安村开展工作。目前效果明显,一方面工作组已摸清了村情,并对村党员干部集中上党课,进行宣传教育;另一方面镇党委已搭建了杨安村临时班子,现已进入工作状态。
12、党建设施和“三办”建设情况。
镇党委成立了党委书记任组长党建工作领导小组,下设办公室,并把党建办、组织办、党代表联络办“三办”合一,按照“六有”标准进行重点打造。一是办公设施齐全,有档案柜、办公桌椅、电脑和打印机。二是门口有牌子,方便党员群众办事。三是镇有2名专职党建队伍,2名兼职人员,各行政村也确定了一名党建专干。四是有公章。五是有工作经费。六是在镇财政所设立了党建专用帐套。
一是继续推广深化“四议两公开”工作法,同时为上半年“三评”工作做好准备;二是强力推进赵寨、齐湾、闫寨、唐庄、李寨、张寨、后街、柴沟8个村党群服务中心建设;三是做好试点村的拔高提升工作,让其发挥试点效果。
基层信用社季度工作总结篇十
在县委、县政府的正确领导下,加强党员干部的群众路线教育,转变作风,提升执行力,促进“五大工程推进年”和“投资项目工作年”的全面落实,打造即将于下半年全面开展的党的群众路线教育实践活动的有效载体,建立完善党员直接联系群众制度机制,乡党委决定在全乡各党支部和广大党员干部中深入贯彻学习党的十八大精神。认真选派新农村指导员和大学生村官管理、服务的工作目标任务。
一、严部署,定责任,在统筹安排中求实干,组织安排严密。我乡召开关于党建工作方面部署会议,成立由乡党委书记任组长的活动领导小组,各包村(社区)领导和各村(社区)主要领导为活动的责任主体,建立主要领导负总责、分管领导具体抓的工作机制,形成一级带一级、一级抓一级的工作格局。
二、结合本乡实际情况,制定、印发《板桥乡深入贯彻学习党的十八大精神的实施方案》,明确活动目标、任务、措施,强调工作要求、方法、作风。认真做好选派新农村指导员,安排驻村工作,每一项工作都有分管领导带队负责,人人有任务,人人有定责。活动开展有序。结合乡情村情,统筹安排部署,紧密开展,召开了全体乡、村干部深入贯彻学习党的十八大精神宣传动员会,部署安排人员,明确目标任务。搭载体,建机制,在服务群众中求实效。做联系群众的知心人,建立包村联组机制,乡领导班子成员、乡村干部利用进村入户的有利时机,准确了解掌握农户的基本情况,与群众真诚沟通、真心交流,增进与群众的感情,大力开展政策宣传工作,主动为群众答疑解惑,增强群众政策法制观念,引导他们做支持发展、维护大局、遵纪守法的现代文明新型农(居)民。
工作思路清晰,工作任务明确,严格督促检查,做到活动有部署、有调度,活动开展有序。以“听民意、察民情、解民忧、帮民富”为主题,认真对照中央改进作风“八项规定”,认真整改本部门本单位党组织和党员干部存在的脱离群众、作风不实、为政不廉等突出问题,切实解决影响制约本部门本单位改革发展稳定、涉及群众切身利益的实际问题,不断提高执政能力,永葆共产党人先进性和纯洁性。
三、为进一步推进创先争优活动深入开展,巩固“百千万”工程成果,并将其作为今后加强党员干部职工思想作风建设,努力把党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强保障,把党员队伍建设成为创先争优的典范,根据我乡实际制订“百千万”工程长效机制建设实施方案。围绕提升农村党员队伍的整体素质和能力的要求,抓住深入开展创先争优活动这一契机,以学习贯彻党的十八大精神为重点。以提高农村党员的思想政治素质,科技文化素质和带头致富,带领群众共同致富的能力为目标,本着“实际、实用、实效”的原则,有计划地对农村党员进行政治理论、科技致富知识、农村实用技术等方面的教育培训工作,开创农村党员培训新局面,充分发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为加快社会主义新农村建设提供坚强的组织保证和智力支持。
四、认真贯彻落实市委、县委关于推进基层组织建设年等活动的有关要求,通过选派新农村指导员开展部门结对帮扶,帮助重点村、难点村和经济薄弱村党组织强班子理思路、解难题办实事、促发展保稳定,推进基层组织转化升级。选派新农村指导员主要发挥指导帮带作用,全程参与村党组织工作,协调推进帮包任务落实。
基层信用社季度工作总结篇十一
1、业务指标完成情况 截至2012年3月20日,我县信用社各项存款余额 万元,较年初增加 万元,完成季度任务的 %,完成全年任务的 %;各项贷款余额为 万元,较年初增加 万元;不良贷款按四级分类余额为 万元,较年初净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %,按五级分类较年初净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %;实现各项收入 万元,其中利息收入 万元,完成全年任务的 %;股金余额为240xx-xx元,较年初增加 万元,资本充足率为 %。
2、管理指标完成情况
2012年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
1、认真总结经验,及早安排工作。为使我社2012年各项工作目标顺利实现,确保央行专项票据如期兑付,我们于1月11日便安排部署了一季度的工作任务,并于1月23日召开了全县信用社2012年工作会议,对2012年工作情况进行了总结兑现,对先进集体及个人进行了表彰奖励,并重点安排了2012年各项工作任务。会上,联社领导与各信用社负责人签订了“2012年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”,将各项指标落实到社,要求各社围绕票据兑付安排今年的工作,确保今年9月份如期兑付。
2、严格绩效兑现,落实奖惩措施。2012年初,我们通过稽核审查,依据2012年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”,对原××信用社主任进行了末位淘汰,对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用,将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处,打破了干部能上不能下的陋习。
3、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
效益工资中预支30xx-xx,共60xx-xx作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县“淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
5、实施惠农政策,创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”,我县联社高度重视,精心组织,稳步实施,在深入调查研究的基础上,计划创建xx-xx省级标准信用村,支持1xx-xx县域经济企业,其中,营销xx-xx高端客户,培育xx-xx核心客户,带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建xx-xx信用市场,扶持xx-xx农民专业合作社,为5093xx-xx农民、xx-xx新农村建设试点村提供信贷支持,努力创建xx-xx信用乡镇,为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。
6、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“五讲五树五跨越学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于2012年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
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基层信用社季度工作总结篇十二
按照省公司《关于印发安徽xx省及市分公司本部管理人员下基层活动实施意见的通知》(安徽xx党委[2012]4号)及《关于进一步推进省公司本部管理人员下基层活动的通知》(党群[2012]1号)文件要求,我公司围绕“让客户满意消费,让信息服务民生,让流程传递高效,让员工快乐工作”为民服务创先争优活动主题和各项任务举措要求,树立以人为本的理念,坚持“领导带动,全员行动,左右互动,上下齐动”的工作原则,精心安排,周密部署,开展了本部管理人员下基层活动,活动开展以来初见成效。
主要成绩和做法:
一、统一思想,广泛发动
(一)召开了动员会。2月1日,公司组织召开了管理人员下基层动员大会。公司领导作了动员报告,对活动开展进行了周密部署,分管领导分别就自己分管的工作讲了具体实施意见。统一了思想,提高了认识,明确了任务,为推动该项活动奠定了坚实的思想基础。
(二)编制工作方案。印发了《中国xxxx市分公司本部管理人员下基层活动实施意见》(xxxx党委[2012]2号),思路清晰,避免走弯路。公司要求市分各部门对各项重点工作提前思考,拟定好工作方案。
(三)营造宣传氛围。利用公司内网、信息简报等媒介加大宣传力度。
二、明确任务,落实责任
(一)在把握动态中服务。密切关注各单位的下基层活动安排,随时了解下基层中发现的相关问题,提高服务的及时性。
(二)在承接问题中服务。结合各自的工作职能,积极承接管理人员下基层中发现的相关问题,以问题为课题,主动开展调研,及时提供思路对策,精心制定政策措施,认真开展跟踪问效,积极推动问题解决。
(三)在着眼大局中服务。在本部管理人员下基层活动中进一步强化服务大局的意识,提高服务大局的能力,发现机关工作的不足,提升服务大局的成效。
三、深入基层,务求实效
(一)领导带动,全员行动。动员大会后,公司领导就带领工作小组的相关人员深入经营一线进行为期2天的调研,形成初步相应的工作意见,与此同时其他的领导也带着相关部门和人员深入县区和乡镇等进行了调研。据不完全统计,两个月来累计深入基层达52人次,出动车辆20余台次。有了更深层次的了解和掌握,也带回来了不少在机关学不到的先进工作经验。
问题8个,实现了工作能力进一步提高,工作作风进一步转变,突出问题进一步解决,工作效率进一步提升。
四、完善制度,强化督查
(一)健全完善制度。我公司针对这次工作要求,制定了专项工作制度2项,修订老制度7条,确保了管理人员下基层工作的有序推进。
(二)加大督查力度。我公司成立管理人员下基层专项督导组,由“干部下基层”领导小组牵头,负责日常的工作的检查和指导工作。目前,我公司督查3次,已将相关情况报告市公司领导小组办公室。
存在不足和问题
一、还存在深入基层不实的现象,个别单位和个人认识不到位,工作不到位。
二、下基层工作还需进一步宣传到位,部分员工还不清楚活动开展的意义。
下一步工作重点
一、继续督促部署管理人员下基层活动的推进工作。
二、创造性地抓好基层一线破难工作。帮助破解或配合基层破解1至3个难题。
三、积极完成好x公司交办的其他事务。
二0一二年四月十日
时光飞逝,转眼一年又将悄然过去,我们蓦然回首,绝大多数人除了感慨时间过得飞快而外,更多的是叹息对未来的茫然和惋惜已将虚度的青春年华,作为普通、平凡的我也不例外。可是,仔细想想,这一年来,虽然没有风风火火的大成就,也没有轰轰烈烈的感人事迹,但是在自己的工作生涯中,却是一段丰富的阅历,纵然有千万种消极的理由,也应该认认真真的去总结,为自己一年来的经历画上一个圆满的句号。
一、 注重学习,内强素质,外树形象。
加强学习是提高个人综合素质的有效途径,作为一名基层干部,处在农村第一线,直接与农民群众打交道,自己的内在素质和言行举止都在群众的视野之中,个人的形象直接影响自己在群众中的威信,同时也关系到党和政府在群众中的形象和地位。为此,我始终坚持把勤于学习,提高自身素质,树立个人形象作为立身之本,工作之基。一是不断坚持理论学习,努力提高自身理论水平。以今年开展的“双联”活动和乡上提出的“三访三问”活动为契机,加强理论学习,深入农户,开展调查,在学习中,不局限于就理论学理论,而是将理论学习与个人的思想观念、工作实际相结合,用理论学习指导工作实践,用实践来检验理论。在深入调查中,切实与群众心贴心,心交心的勾通,真真了解他们的疾苦,解决他们在生产生活中的困难。通过学习和实践,提高了分析问题、解决问题的能力和适应社会发展的新要求,抓工作、谋事情都能从实际出发,从群众和单位集体的大局利益出发。年内,共记政治学习笔记3.5万余字,撰写理论调研文章2篇,其中一篇在市人口网上刊登;撰写计划生育报道信息10余篇,其中在陇东报上刊登1篇,市人口网上刊登8篇,县政府网站发表2篇。二是坚持学习国家法律法规,提高依法行政能力。作为一名基层干部学法、懂法、正确使用法律,就是等于攥到了工作的法宝。因此,我坚持学习《党章》《宪法》《土地管理法》,《婚姻法》,《行政处罚法》、《甘肃省计划生育条例》等有关法律法规,记普法学习笔记1.8万余字,通过学法,自觉的运用法律武器解决工作中遇到的问题,依法履行职权,依法行政的意识、能力和水平都有了较大提高。三是加强业务学习。计划生育业务的专业性非常强,报表逻辑关系复杂,而我本人之前对计划生育工作了解的并不多,为了能够更好的指导全乡计划生育工作,我积极参与县乡计划生育业务培训,放下身份和专干们共同探讨,共同学习业务,共同解决问题,较为全面地掌握了工作的要领和方法,而且能够灵活运用到指导工作中。
二、努力工作,求实创新,注重实效。
也学习和收获了许多值得珍惜的经验和教训。
计划生育工作。今年是我任计生办主任的第二年,为了制定一套更好的管理办法,全面扭转和提高全乡计划生育工作水平,我针对去年后半年介入计生工作后发现的一些问题,年初,利用一周时间,苦思冥想,总结吸取往常好的一些工作办法和经验,草拟了《上里塬乡计划生育干部管理办法》和《上里塬乡计划生育奖惩制度》,经乡党委、政府研究同意后,并严格按照要求督促落实,在一系列奖惩制度的激励下,使各项工作都取得了新的起色。一是四项手术从原来下欠的60多例被动局面,扭转并控制到目前下欠20例左右的稳定局势;二是社会抚养费征收从去年只有一个村完成乡上下达的任务,到今年六个村全部完成任务,征收金额达26万元,比去年提高2倍以上;三是环孕检工作及时率基本得到稳定,都能够在本季度前20天前基本完成85%上的指标任务,有效地控制了计划外怀孕和计外出生的不良现象发生,同时也大大减少了专干的工作压力;四是全年报表指标一直基于正常值以内,顺利通过市县考核;五是基层基础工作进一步规范,在抓基层基础工作中,我回顾去年年终考核时对各村村室的检查了解,近几年上级出台的`新政策和制度几乎没有一个村按要求上墙,基础资料从来没有统一规范过,无论到哪个村,没有一个人能够完全知道村上都应该存些什么资料,见于这种情况,又在今年全县“创国优”验收的关键时刻,我亲自对照县上最新的规范资料汇编,参与整理了上里塬村村室资料和北庄、曹塬、转湾等几个组的农户资料,从中找出规律,制定标准,然后要求其他村都按该村标准进行了统一规范,对全乡6个村的村室牌子进行了重新设计更换,购买了200多个档案盒,对6个村室和乡站、流动办、服务所资料进行了分门别类归档,统一模式打印目录,集中归类整理,通过统一标准,既规范了各村、各办公室工作,又大大减轻了专干的工作量,这种做法得了市、县计生部门的肯定与表扬,同时,在乡党委、政府的正确指导和财政方面的大力支持下,标准化计生综合服务楼为全县半年经济工作会提供了观摩点;六是举办育龄妇女计划生育知识培训班6期,8月份积极组织对全乡乡、村、组计生专干进行了一次全面系统的培训,并成功举办了“国优杯”计生知识抢答赛,在后季冬闲时间,邀请县计生局统计股股长和柔远镇优秀计生专干对我乡计生办所有电脑进行了维修和wis系统安装,同时,对所有乡、村两级专干的电脑和wis系统操作进行了全面培训,目前,各村都能利用电脑wis系统进行报表和运转各类资料等工作。
联村工作。前半年联系上里塬村工作,按照乡党委、政府统一部署,除了抓好常规性工作之外,重点抓了苹果树栽植和村部建设工作。在抓苹果树栽植中,带领工作组成员及村上三职干部,冒着风寒,亲自丈量划线,分户分地块指导,采取每户由干部亲自动手示范栽植一棵,其它统一按照指导技术栽植,共完成曹塬苹果树示范点种植50多亩,为全县春季农业生产观摩提供了点。在抓村部建设中,为了迎接市县检查,我们工作组加班加点,整合村部和乡政府原有办公施,立足既大气又节约、功能齐全又实用的原则,布置各个工作室,按照规范村级管理,健全服务功能的需求,设置了“八个工作室”;按照加大招商引资力度,壮大村级集体经济的需求,设置了“五个营业部”;按照转变村级阵地职能,提高为民服务水平的需求,设置了“八个服务中心”,亲自搜集整理各科室的规章制度,并与组织部、民政局、司法局、计生局等部门业务负责人联系多次审核,内容及版面多次请示樊书记和王乡长,反复斟酌修改后制作。总之,上里塬村部的布置,从摆放一张桌子一张椅子和牌子上的每个字每一句话,我都认认真真的去思考,从开始打扫卫生到最后挂门帘子的点点滴滴都倾注了我的汗水和心血,好在较为圆满的完成了任务,为全县半年观摩和各级检查考核提供了点。
其他工作。全力以赴完成乡党委、政府安排的其他工作,主动配合后勤工作组,开展接待和服务;积极组织丰富职工文化生活,在三八、五一、中秋、十一、教师节等重大节庆,组织开展文艺活动6次;积极向有权力和能力的亲戚,为乡上争取项目资金15万元,虽然数量微不足道,但是尽了我力所能及的力量;在11月份乡上统一抽调人员突击收缴农村合作医疗和养老保险下欠的钉子户时,我被分配到柳树河,工作安排之后,我带领柳树河工作组两名成员,立即深入农户,采取软硬兼使,互相配合的方式,挨家挨户动员征收,两天时间共收回合作医疗费、养老保险金共计12000多元,向乡党委、政府交了一满意的答卷。
三、对待生活,严格要求,自我约束。
用党性原则约束和规范自己的行为,生活上低标准,工作上严要求,严格执行党员干部廉洁自律规定,不为金钱和私欲所惑,知足长乐,不轻诺、不妄言、不诽人,做到轻利寡欲,修身养性。畅开胸怀干工作,淡薄名利看地位。团结同志,把勤政、廉洁、诚实、正派作为自己必备的品德,牢固树立了以勤为乐,以廉为荣,以实为本,以绩为准的人生观和价值观。
总之,我个人感觉在今年的工作中,只要是乡党委、政府安排的事情,我都尽职尽责的去做了,但是,与领导的要求相比,与身边的优秀同志相比,差距甚远:一是思想不解放,工作方法还不够灵活;二是统筹不科学,整体工作推动不力;三是作风不扎实,工作成效不突出。针对以上存在的问题,我将在今后的工作中,不断学习,不断寻找差距,改进工作方法,强化工作措施,提高工作成效,具体要求:一要在学习上百尺竿头,更进一步;二要在生活作风上洁身自爱,树立更加良好的个人形象;三要在工作上突出重点,克服不足,干出特色,尽力而为履行自己的职责,圆满完成乡党委、政府交给的各项工作任务。
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