每个人的心得体会都是独一无二的,可以分享给他人以得到更多启示。如何使心得体会更具有个人特色和独到之处?心得体会是一种宝贵的思考和成长的机会,通过总结和回顾,我们可以更加清晰地认识自己,提高自己。
行政人员工作心得体会篇一
随着高等教育事业的不断发展,高校行政人员的工作任务也日益繁重。作为高校行政人员,他们既要为学校的运行秩序提供保障,又要为师生的生活、学习提供全面的支持。在这个过程中,他们不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备出色的组织能力和团队合作精神。在多年的从业经验中,我积累了一些行政工作的心得体会,希望能够与大家分享。
首先,高校行政人员应具备全面的专业素养。作为高校的行政人员,他们需要对学校的各项规定和政策有着深入的了解。他们不仅要了解学校的发展方向和目标,还要熟悉各个部门的职责和工作流程。只有全面把握了这些信息,才能更好地协调各方面的资源,为学校的发展做出贡献。
其次,高校行政人员要具备出色的组织能力。在高校行政工作中,涉及到的各类事务琳琅满目,需要进行大量的协调和安排。例如,组织重要的学术活动、会议或者校园文化活动需要提前安排好场地、设备和参与人员,合理分工并定期跟进进展情况。只有做到善于组织,才能使项目顺利进行,取得满意的成果。
再次,高校行政人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。作为一名高校行政人员,不仅要和上级领导、同事之间保持良好的沟通,还需要与千百名师生进行交流。要想顺利完成工作,就必须与他人密切合作。在与他人沟通的过程中,要做到倾听别人的意见,尊重他人的权威,及时解决问题,并与团队一起协作,共同努力完成工作。
最后,高校行政人员应当具备创新意识。随着时代的发展和高校的不断变革,高校行政工作也会不断面临新的挑战和机遇。与时俱进,推陈出新,是高校行政人员必须具备的素质。他们应当保持对新技术、新理论、新方法的敏感度,不断学习和更新自己的知识和技能,以适应学校发展的需求。
总之,高校行政人员的工作是一项综合性的工作,需要具备全面的专业素养、出色的组织能力、良好的沟通能力和团队合作精神,以及创新意识。只有凭借这些能力和素质,才能更好地为学校服务,为学校的发展做出贡献。希望未来的高校行政人员不断提升自己,全身心地投入到工作中,为高校的繁荣和发展贡献自己的力量。
行政人员工作心得体会篇二
为了深入贯彻落实“三个代表”重要思想,切实加强总务处作风建设,树立积极进取、开拓创新、热情服务的良好形象,提高工作质量和效率,做到“文明服务、礼仪接待、诚信后勤”,实现规范化、科学化、量化管理,总务处全体工作人员应遵守以下行为规范:
一、办公室人员素质要求。
1、要有“窗口形象”的思想意识;。
2、要有“淡溥名利”的思想境界;。
3、要有“以办为家”的敬业精神;。
4、要有“争创一流”的工作目标;。
5、要有“日清日毕”的工作作风;。
6、要有“平和礼貌”的待人态度;。
7、要有“以人为本”的工作理念;。
8、要有“眼观六路、耳听八方”的信息沟通能力;。
9、要有“虚心好学、孜孜不倦”的求知精神。
二、用语与接待要求。
1、接待师生员工和其他来访者,要主动起身打招呼,做到态度热情,语言和气,以“您好”开头,“再见”结束;问、答、听、记,要耐心、谦恭。
2、接听、拨打电话时,语调要亲切、温和,应讲普通话,以“您好,后勤服务集团办公室、资产科、维修科??”开头,“再见”结束。
3、待客办事语言准确、简明、文雅。实行“三三”制,即:接待来访办事人员“不得厌烦,不耍态度,不讲粗话、脏话”;主动为来访办事人员“指道路、指科室、指人员”。对来我集团办事人员“来有迎声,问有答声,去有送声”;严格禁止说:“不知道、我不管、你找谁去、我不当家”等生硬语言。
4、各办公室配备接待记录本,对来访者反映的问题,应认真记录,并及时向有关领导汇报。
5、提倡讲普通话。
三、仪表举止与办公场所环境要求。
1、倡导和规范工作人员服务礼仪化、文明化,服务态度体现“四心”和“四轻”。即“爱心、关心、细心、耐心”。“走路轻、说话轻、操作轻、关门轻”。
2、仪表端正,着装整洁,举止大方。
3、办公室应保持整洁、卫生,办公物品应按统一标准有序摆放,不得随意摆放杂物。
4、办公场所应保持安静,禁止大声喧哗、打闹。
5、树立安全意识,下班前认真检查门窗、照明灯、电器开关是否关好。
四、工作处置要求。
1、请示工作、递交报告、办理工作等应遵守工作程序,不越级,不超范围,不随意处置公务。
2、作风严谨,服从领导,办事利索,提高效率。凡上级领导布置下来的任务及本职工作内的事务,应马上办理,不得推诿、拖延。
3、对职责范围内一时不能办理的事情,应耐心解释说明,需要汇报的,应及时向有关领导汇报。
4、对不属于本职责范围内的事务,应主动与主管领导或相关部门联系,及时处理。
五、工作纪律要求。
1、严格遵守学院的'作息时间,遵守总务处的考勤和值班制度。
2、上班时间坚守工作岗位,不串岗、不闲聊,不做与本职工作无关的事;因事离开工作岗位时要向部门领导或周围同事告知去向,且速去速回。
3、不得用办公室配备的工作电话拨打私人电话,拨打信息台或闲聊;工作时间接听私人电话一般不得超过3分钟,不得利用计算机玩游戏、打扑克及上网访问与工作无关的网站。
4、不得利用上班时间办理私人事务,处理公务时如与师生员工利益发生冲突,应主动相让,做到“三先”,即:“先公务,后私事,先群众、后个人,先别人、后自己”。
总务处文明礼貌用语和服务禁忌用语。
一、文明礼貌用语。
(一)十字文明用语。
您好、请、谢谢、对不起、再见。
(二)接听电话用语。
1、您好!这里是×××,请问您找谁?
2、我就是,请问您是哪一位???请讲。
3、请问您有什么事?(有什么能帮您?)。
4、您放心,我会尽力办好这件事。
5、不用谢,这是我们应该做的。
6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。
7、对不起,×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是??
8、您打错号码了,我是??没关系。
9、再见!(与以下各项通用)。
(三)打电话用语。
10、您好!请问您是×××单位吗?
11、我是后勤服务集团×××科×××,请问怎样称呼您?
12、请帮我找×××同志。
13、对不起,我打错电话了。
(四)接待来客用语。
14、请进!
15、您好!请问您是???
16、请问您找谁?
17、他(她)不在,请问有事需要转告吗?
18、×××处(或×××同志)在×楼,我带您去。
19、对不起,让您久等了。
20、请坐(请喝茶)。
21、我就是,请问有事需要办理吗?
22、请稍等,我马上为您办理。
23、您反映的情况,我们尽快办理(处理)。
25、不用谢,请慢走!
(五)到外单位办事用语。
26、对不起,打扰您一下。
27、请问×××处(室)在哪间办公室?
28、请问×××同志在吗?
29、非常感谢您(麻烦您了)。
二、服务禁忌用语。
1、别乱喊!
2、你没看我正忙着呢。
3、喊什么?等会儿!
4、搞快点!
5、我解决不了。
6、这不关我的事。
7、不知道。
8、我没时间,你找别人。
9、快点,快点,别磨磨蹭蹭的。
10、刚才不是告诉你了吗?怎么还问?
11、没有零钱找,等着。
12、黑板上不是写着吗,你不会自己看吗?
13、没上班呢,等会儿再说。
14、到点了,你们快点。
15、越忙越添乱,真烦人。
16、怎么不早做准备。
17、领导要我这样做的。
18、你不懂我们的规矩。
19、后边等着去!
20、×领导叫你来,你找×领导去。
行政人员工作心得体会篇三
作为一名党校行政人员,我从事行政管理工作已有多年,与党校教师和学员们紧密合作,为党校的正常运转和党员干部的培训提供有力保障。在这个过程中,我深刻体会到了自身的成长与收获,也形成了一些工作心得和体会。以下我将结合实践经验,分享一些关于党校行政工作的心得与体会。
首先,明确工作责任使命。作为党校行政人员,我的首要任务是为党校的正常运转和顺利开展工作提供支持与保障。因此,我必须时刻保持警觉,时刻准备好应对各种突发事件和工作需求。我深知自己肩负的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的标准要求自己,时刻保持主人翁意识,时刻关注党校工作的各个环节。只有明确了自己的工作责任和使命,才能更好地发挥自身的职能与作用。
其次,注重学习与成长。行政工作需要不断学习和积累,在与党校教师和学员的日常交流中,我不仅能了解党校的办学理念和教学内容,也能从中汲取知识和提高自己。在与党校教师的互动中,我学会了如何理解和解读各类政策文件,学会了如何编写有关活动的通知和报道,学会了如何协调各个环节,确保活动的顺利进行。在与党校学员的互动中,我不仅能了解他们的学习需求和困难,也能收获他们的真诚反馈和建议。通过不断学习和成长,我不仅提高了自己的专业能力,也增进了与党校教师和学员的良好合作关系。
再次,强化沟通和协调能力。党校行政人员需要与各个部门和岗位的人员进行密切合作,只有加强沟通和协调,才能更好地完成工作任务。在工作中,我始终坚持与他人保持良好的沟通和合作关系,尊重各个部门和岗位的工作职责,积极寻求共识,化解矛盾和分歧。我深知良好的沟通和协调能力是保证工作的高效性和顺利进行的重要保证,因此,我在工作中注重与他人的交流,努力构建和谐的工作氛围。
此外,关注细节与服务。作为党校行政人员,我自觉要关注到每一个细节,确保每一个工作环节都能达到最好的状态。在组织活动时,我注重每一次活动筹备工作的细致规划和安排,确保各个环节的协调和高效。在接待学员和领导时,我注重每一个服务环节的细节处理,确保学员和领导在党校的每一次访问都能感受到优质服务和关怀。通过关注细节和提供优质服务,我不仅提高了工作质量,也获得了党校教师和学员的认可和赞誉。
最后,不断提高自身素养和修养。在党校工作中,作为行政人员,不仅要具备一定的业务能力,更要具备高尚的道德情操和良好的职业素养。在工作生活中,我注重修炼自己的品格和修养,端正自己的态度和行为,时刻保持忠诚、敬业、奉献的精神风貌。通过不断提高自身素养和修养,我不仅得到了他人的尊重,更让我深刻认识到作为党员行政人员的重要性和责任。
总之,作为党校行政人员,我一直努力充实自己、提高自己,在工作中明确职责,注重学习和沟通,关注细节与服务,不断提高自身素养和修养。这些工作心得和体会对于我当前的工作和未来的发展都有着重要的意义,同时也继续激励我不断追求卓越,为党校的发展和党员干部的培训做出更大的贡献。
行政人员工作心得体会篇四
行政管理学是一门生命力很强的学科,也是一门发展非常迅速的学科。下面是本站为大家准备的行政管理。
心得体会。
希望大家喜欢!
本人自xx年就读行政管理(大专)专业以来,一直以严谨的态度和积极的热情投入到学习、工作中,经过两年多来老师的精心指导和自己的刻苦努力,顺利完成了学业。
行政管理是一门务实性、可操作性很强的学科。作为一名在岗的企业生产管理人员,我十分珍惜这次学习的机会。通过两年的学习,使自己无论是在思想、还是学习等方面都取得了质的飞跃。
在政治思想方面:本人积极要求进步、拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法、廉洁自律。具有良好的社会公共道德和职业道德,有较强的集体荣誉感及团队合作精神。在此同时,学习了《新。
劳动合同。
法》、《社会保障法》、《安全生产法》等等法律、法规,提高了自己的政策水平和明确是非能力。在业务知识和能力方面:热爱本专业并投入了积极的热情,通过扎实学习《管理学原理》、《组织行为学》、《公共人力资源管理》等各门课程,我系统的掌握了本专业所需要的基本理论、基本知识、技能和方法,在此基础上,结合专业特点及工作实际,增强了公共关系和人力资源应用能力的锻炼,能灵活把所学知识运用到实际工作中,为提高工作效率和工作质量打下了坚实基矗通过两年的学习,我不仅在思想境界、知识结构和业务水平方面得到了极大的提高,而且培养了我一定的自学能力、创新能力和团队合作精神。在将和老师、同学们握手道别的时候,我将以饱满的热情和坚定的信心、信念,更好地把所学知识运用到工作中,把行政管理的思维观念转化到企业日常生产管理中,为企业健康、快速发展作一份绵薄贡献。
本人凭着“一分耕耘,一分收获”的信念,在大学三年中拼搏进龋思想上要求上进,积极向党组织靠拢,自觉学习先进理论知识武装头脑,关心时事,以主人翁姿态把握时代脉搏。
学习上,本人目标明确,态度端正,勤奋好学,成绩优秀,多次获得“三好学生”和“优秀团员”称号,在牢固掌握本专业理论知识的同时,具有较强的实操能力,如进行相关课程设计。获得了全国计算机等级考试二级vfp证书。此外,本人还充分利用课余时间扩展自己的知识体系,曾报考广东省自学考试的行政管理专业(本科)和考取了秘书中级证书。
本人酷爱文学,文学修养和时事评论水平较好,英语功底扎实,具有一定的听、说、写能力。
本人在任英语俱乐部担任秘书长期间,在老师的关怀指导,各部成员的鼎力支持下,以高效优质团结的作风顺利完成各项任务,期间增强了自身的素质,锻炼了自身的领导才干和协调能力,还形成了良好的人际关系。在学习和工作之余,我还参加文体活动,如院运动和各种文艺汇演等。
在大学期间我一直注重把自己培养成适应社会发展和现代化建设的综合型高素质人才,并得到同学的热心支持帮助,教师的深切关怀辅导,虽然我只是一个将踏入社会的大学生没有丰富的工作经验,但我将会发挥自身优势把大学学到的专业知识和社会经验运用于以后的实际工作中,不负各方厚望,以更高更强的姿态迎接新一轮的挑战。
通过对“公务员与行政管理”这门课的学习,我收获颇多。首先,我了解了很多这方面的知识及我国的行政管理体制。消除了以往在这方面上认识上的一些偏差。同时也了解了世界上其他各国一些有趣的公务员制度,开阔了自己的眼界。下面我再详细谈谈自己对这门课的心得。
首先,不得不承认我国当前的行政管理体制是有问题的,从课堂上放的《律师视点》中的案例就可以看出在行政管理中还存在着管理混乱,权责不清,各部门之间相互扯皮,效率低下,不按程序办事,管理中忽视人本性等问题。比如那些学生状告母校的案子,往往是学生一方胜诉。原因大都是学校处罚学生的程序不合法。还有那个被抓去戒毒的母亲,孩子活活饿死在家中。而政府人员竟不闻不问。等等。在我看来,一些政府的管理人员根本不了解“社会契约论”的精神。他们往往忽视了自己手中权力的来源,滥用权力,权钱交易,权力寻租,问题丛生。这些本不应该发生,行政管理者应该清醒地认识到自己的职权,在行政管理中做到法无明文规定不可为,应当敬畏权力,而不是将其当成为自己谋私利的工具。
还有在管理中要做到以人为本。温家宝曾讲过:我们所做的一切工作就是要让人民生活的更有尊严。我觉得在行政管理中尤其应该做到这一点,这样就不会有那些,暴力执法,城管打人之类的事情发生。
在看到问题的同时,我们也欣喜的发现近几年在这方面的一些可喜的变化。政府正在努力做出改变,深化改革。我们的政府正在由管理型政府、全能型政府向服务型政府转化,法治理念正在深入人心,公民意识也在一定程度上开始觉醒。坚持用制度管事、管人。讲过权力关进制度的笼子里。才能实现行政管理的初衷,真正做到权为民所用,营造一个和谐的社会氛围。
总之,通过这门课的学习我更加深入的了解了行政管理的精神内涵,不论对以后考公务员还是对社会学这个专业课的学习都将很有帮助。
行政管理学是一门生命力很强的学科,也是一门发展非常迅速的学科。中国行政管理学的发展速度如此之快,学习行政管理学的人数如此之多,这表明,研究和学习行政管理学的重要性已经被充分认识。
大学四年,是我来之不易的学习机会。在这大好时光里,我本着学好本专业,尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则,大量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识。本人在几年中系统学习了政治学、管理学、法学、管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、社会学概论、政府经济学、行政组织学、地方政府学、市政学、公共政策等课程。
通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:
1.掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识;。
3.具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力;。
4.熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规;。
5.了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学科的发展动态;。
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。
学习期间,我热爱社会主义,拥护中国共产党和他的领导。自觉遵守国家的法律和学校的纪律。在学校里,我积极参加各种集体活动,并为集体出谋献策。时刻关心同学,与大家关系融洽。在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践。这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。
我是一个外向型的人,性格开朗活泼,待人处事热情大方,生活态度端正向上,思想开放积极,能很快接受新鲜事物。我最大的特点是:热心待人,诚实守信,具有创新和开拓意识,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的,所以我与同学关系极其融洽。
行政人员工作心得体会篇五
转眼间20__年一年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上一年共书写会议纪要__篇、文化版报_期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识。
1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟。
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
行政人员工作心得体会篇六
党校作为党员干部培训的重要机构,承担着培养、教育和培训党员干部的重要任务。作为党校的行政人员,我们有责任为党校的正常运转提供支持和服务。为了更好地履行自己的工作职责,我深入学习了党的有关文件和教材,加强了思想认识和专业能力,形成了一些行之有效的工作方法和心得体会。
第二段:厘清工作重点,提高组织能力。
作为党校行政人员,我们要明确自己的工作重点,清楚了解每个环节的工作要求。首先,要加强对行政管理工作的学习和理解,熟悉各项工作流程和规范,提高工作的执行力和效率。其次,要加强对党校学员的组织和管理能力,确保每个学员都能正常参与到培训活动中来。同时,还要加强与各级党委组织的沟通与协调,及时解决工作中遇到的问题和困难。通过不断提高自己的组织能力,我们能够更好地服务党校的教学工作。
第三段:加强学习,提高综合素质。
党校行政人员要具备一定的综合素质,才能更好地履行自己的工作职责。首先,要加强马克思主义理论的学习,不断提高自己的政治觉悟和政治水平。其次,要密切关注国内外形势和党的最新政策,增强自己的理论素养和辨别能力。此外,还要注重提升自己的职业素养,学习相关专业知识,提高自己的管理能力和人际沟通能力。只有通过不断学习和提高自身素质,我们才能更好地适应党校工作的需要。
第四段:注重团队合作,完善工作机制。
在党校行政人员的工作中,注重团队合作是至关重要的。一个高效的团队能够将工作做到更加细致和全面。我们要积极主动地和同事进行配合,互相支持和帮助,共同解决工作中遇到的问题。同时,我们还要不断完善工作机制,提高工作效率和质量。通过与同事们的经验交流和学习,我们能够得到更多的帮助和启示,提升工作的水平和能力。
第五段:勤奋努力,提升服务质量。
作为党校行政人员,我们的工作就是为党校教学工作提供更好的支持和服务。我们要时刻保持良好的工作态度,以饱满的工作热情和高度的责任感投入到工作中去。同时,我们还要不断提高自己的服务意识和服务水平,努力为学员提供更加细致周到的服务。通过不断地努力和提升,我们能够更好地履行自己的工作职责,为党校的发展做出更大的贡献。
总结:党校行政人员的工作需要具备丰富的知识,扎实的理论基础以及高度的责任感。只有通过不断学习、提升自身素质,加强团队合作和完善工作机制,我们才能更好地履行自己的工作职责,为党校的发展做出更大的贡献。在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,为党校的教学工作做出更多的贡献。
行政人员工作心得体会篇七
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着新药店的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。__年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
行政人员工作心得体会篇八
20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20xx年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的.人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。
行政人员工作心得体会篇九
20__年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况。
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20__年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长。
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
行政人员工作心得体会篇十
学校的行政管理专业好像和现实中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧联系不大,在工作中用上的只是word、excel、ppt(这个我目前还没有用到),这些也只是最基本的办公软件。
再就是文字功底了,我们有时候需要给领导写写总结、稿子之类的,所以要会用大话是真的,多看看党刊或是政策性报纸,看不下去不要紧,就看大标题就行了,也可以看看网上新闻的标题,简明扼要,排比对仗,把自己的观点表达出来就可以了。
总结一下,就是文字、计算机基本知识(包括软硬件),这些是可以提前在学校里好好学学的。
上面说的都是行政管理工作的"硬件","软件"就是我们行政管理人员应该具备的软素质,即学会察言观色,这个用在这倒不是贬义,就是领悟性强,反应快,领导一个眼色,你知道该做什么,不过这个是一个境界,要和领导磨合一段时间或是很长一段时间,才能达到。
行政人员工作心得体会篇十一
20xx年4月22日至4月29日,我有幸来到我国改革开放的最前沿——深圳特区,参加总局行政学院的内蒙古、广西、云南边境州市工商行政管理系统监管执法骨干培训班,通过为期8天的培训学习,不仅让我更新了知识,开阔了眼界,提高了理论水平和服务发展的能力,还使我深刻的认识到,作为当前新时期工商干部,必须牢记使命,敢于担当,开拓进取,务求实效,立足本职认真履行好市场监管和服务发展的职能职责,尽心尽力为当地经济发展贡献力量。
在总局行政学院学习期间,总局行政学院领导根据实际精心筹备,聘请各领域的专家、学者为我们授课,我们在短期内系统的学习了“法治工商建设、探索中的市场主体监管工作、合同案件查办技能、怎样发现案源、网络商品市场现状与监督思路创新、沟通协调与冲突处理、依法强化消费维权执法能力建设、加强反腐倡廉建设和干部作风建设”等课程。尤其是福建省工商局**处**处长讲授的《法治工商建设》,对当前在法治框架下开展行政执法工作,以法治思维贯穿工商工作进行了阐述,理论结合实例,形象生动,发人警醒;深圳行政学院**教授讲授的《行政管理中的沟通与协调》深入浅出的讲解了当前中国社会中主要的行政矛盾,分析了行政矛盾产生的原因以及解决矛盾的方法和技巧。通过学习,我认识到在当前新时期,工商商事制度改革、体制调整进一步深入,每一名工商干部都应该加强学习,努力适应新形势,熟练新业务要求,以深圳“拓荒牛”时不我待、开拓奋进的精神,立足本职,学以致用,深化服务,强化监管,努力营造当地公平交易、健康有序的市场环境,服务当地经济发展。
十八届四中全会提出全面推进依法治国的重大任务,通过学习,作为工商执法人员,我深刻认识到在工商行政执法工作中武装法治思维,以法治思维落实监管工作,依法行政、依法履职的必要性、重要性和紧迫性。在具体工作中要深入理解和践行“法无禁止皆可为”、“法无授权不可为”、“法定职责必须为”的思想理念,以法治思维贯穿工商工作始终,坚定不移地服务当地经济社会发展和长治久安,为经济发展多设路标、不设路障,依法行政、依法履职。
通过学习,我深刻认识到加强干部作风建设的重要性、必要性和长期性,作风建设事关党风政风、事关民心向背、事关事业兴衰,每一位干部都要高度重视,认真践行,当前要积极投入到深入开展关于“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育当中,努力练就新时期服务市场经济发展,加强市场监管的本领,工作中认真履职,廉洁自律,以扎实、进取的工作作风推动各项工作落实。在下步工作中,我将以此次难得的学习培训为契机,筑牢服务发展、加强监管的工作理念,加强学习、学以致用,振奋精神、真抓实干,为当地经济社会发展认真履职。
行政人员工作心得体会篇十二
特别感谢公司领导给我供应了在人事部培训学习的时机,通过两周的时间,使我深刻的相识了公司这个大家庭,让我对公司的人事管理,员工的管理及聘用有了更深一层的了解,也特别感谢王根明师傅以及公司各同仁在工作中赐予的协助。
通过培训,我熟识了人事管理流程,懂得了在员工聘用过程中,对应聘者提问,了解公司的需求,招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。人事部及我本人在实施工作时始终在坚持公正、公允、公开的原那么,开展公司内部的人力工作时,无论从聘请面试秉行踏实、实力、意识的用人标准、还是考核评估、录用视察、员工谈话、培训制度、绩效参定,都尽可能的发觉问题,同时就工作当中所出现的问题提出自己的`想法和观点,并加以解决,使得自己的职业技能大大提高,并很享受这其中的乐趣,正所谓把自己喜爱的事作为工作并把其完善,那么她就是种消遣,并非很单一的为了工作而工作,她更可以使我的工作和生活均衡。
因为之前从来没有接触过人事部的工作,对于人事部工作的了解都是很模糊很外表的,总体感觉就是坐办公室的。但是通过培训、学习,我了解到,人事工作对一个公司的重要性,负责本部的行政管理和日常事务,帮助总经理搞好各部门之间的综合协调。相识到公司团队合作的重要性,以及每个人的应变实力对此时此刻生活来说是多么的重要,既然生活工作在一个大家庭,就不是我一个人在战斗,而是一个集体在作战,一个集体在奋斗,我坚信在那样的气氛里我必须会发挥自己的优势!
通过两周时间的学习,从无知到认知,到深化了解,慢慢的我喜爱上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有许多的新的体会,新的想法,想说的许多,我总结下来主要有以下几点:多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的看法,看法对了,即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。看法不好,就算自己有学问根底也不会把工作做好,四多一少就是我的看法,我刚到这个岗位工作,根本不清晰该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有势必的联系,刚起先我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做,最终在短短几天里对工作有了一个较系统的相识,渐渐的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的看法,这样才能把事情做好。
每天的工作都很繁琐,须要我静下心来去处理,整理资料是那么的枯燥,但我还是精彩的完成好了自己的工作任务,整理好原来残缺不全的资料,谨慎的执行公司的聘请规程,给公司供应准确的人力资源资料,在培训学习过程中,充分了解到公司的制度管理特别严格,工作也很辛苦,但是我坚信,选择了一份工作就是选择了一种生活方式,因此,我坚信再辛苦我都能走下去,因为这就是我的生活方式。只有严格的企业才能让我更好的生存下去,更好的标准自己。我想,一个人培训学习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,专心体会之后,我得到了自己该得到的。
总而言之,受益匪浅。
行政人员工作心得体会篇十三
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
(一)人力资源工作。
1、招聘及试用员工跟踪考评。
今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各x名,生产技工x名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至xx人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充x人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年x月份对x名车间员工,x名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年x月份对各部门x岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。
我们通过xx网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过x%,远远超过《20xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例x%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。
由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种。
如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保。
申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。
今年的大型培训共进行了x场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
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