通过制定计划,我们可以更好地衡量自己的进步和成就。计划执行过程中,要保持积极的心态和坚定的信心,克服困难。制定计划时,我们可以利用SWOT分析法来评估内外部环境的优势、劣势、机会和挑战。
工作计划及打算篇一
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势。
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势。
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势。
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势。
应阐明影响房地产未来的重要的.宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析。
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析。
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标——财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标。
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标。
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以包括如下内容:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
工作计划及打算篇二
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定20××年客户服务部的工作计划。
加强员工自身素质队伍的建设,进步其治理水平。做到有情做人无情治理,扎扎实实做好各项工作。
(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的治理。还要对开展治理,所以除了完成医院交待的任务对于新进职的员工都要在部分开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
(2)部分承担责任人加强对队员的监视治理,逐日不定时对各科当班职员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。
时间部署如下:
将对所以客服部职员开展检测,规定各科室员工熟练把握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
强化客服中心员工的服务理念,学习《专心服务,用情庇护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
将对部分队员开展强化营销治理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服职员加深对营销基本概念的熟悉。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服职员能更好更正确的运用营销技能。
将对队员开展礼节培训及礼节检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,精益求精我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。
(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的'矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护职员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:
1、医院对所有员工开展5s治理培训。
2、可开展户外拓展练习,加强员工的总体素质!
20××年即将过往,我们将满怀信心地迎来20××年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。
工作计划及打算篇三
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:
一是要对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二是要在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三是要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四是今年对自己有以下要求:
1、每周要拜服x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2、总结工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的.状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成x万到x万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
工作计划及打算篇四
按照学校对学校办公室工作的要求,根据学校工作计划的精神,以学校的中心工作为重点,结合我部门工作的实际情况,本着求真务实工作态度,开拓创新的精神做好工作,特制定本学期办公室工作计划。
一、指导思想。
以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导,以学校“为学生的成长奠定基础,为教师的发展创造条件”的办学理念为引领,坚持学习先进的管理思想,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为学校谋求新一轮的发展,深入推进幸福教育实践,实现学校持续健康发展作出贡献。
二、主要任务、目标与措施。
(一)加强办公室建设,做好协调与服务。
1、在日常工作中,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
2、根据学校的实际情况,进一步完善《教师奖励性绩效工资考核办法》,《教职工办公考勤制度》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。
3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录,并及时整理归档。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排。
5、继续抓好教职工考勤工作和文明办公室的建设。本学期将重点抓好办公室环境卫生检查评比工作。
(二)高质量地完成办公室常规工作。
1、在校领导指导和帮助下,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2、及时作好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排等工作。
3、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。办公室要及时向县教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
4、进一步加强师德建设和精神文明创建工作,巩固文明创建成果,我们要以创建最佳文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好师德建设和文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
5、加强劳动纪律管理工作,严格考勤制度,对每周的升旗仪式、教职工大会的出勤情况作好考勤记录,健全教职工请假制度。
6、热情和规范接待来校视察的领导及来校交流的兄弟学校领导和老师,要提高在接待工作中树立和宣传学校良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示学校良好形象。
工作计划及打算篇五
以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的xx大精神和安全生产工作会议精神,以科学发展观统领安全生产工作全局;坚持以人为本,服务为先,依法监管;坚持安全发展,全面落实“安全第一、预防为先、综合治理”的方针,继续把安全生产为全年工作重点,把实现好、维护好人民群众的生命财产安全作为全部工作的出发点和落脚点。进一步加大宣传教育、事故查处、隐患整改、危险源监控和信息化建设力度,努力推进全社区安全生产监管工作的均衡发展,为全社区经济平稳较快发展,构建和谐社会提供安全保障。
二、主要目标。
坚决杜绝特大安全事故,全面防止重大安全事故,有效减少一般安全生产事故。每月对全社区的不安全因素进行检查,有问题我们及时上报有关部门。每个月开一次安全生产例会,学习安全生产知识,宣传安全生产法律法规。
(一)建立安全生产领导小组。
成立社区安全工作领导小组,明确一名干部负责安全生产工作,把安全生产工作落实到人,牢固树立大局意识和服务意识,切实全面加强安全生产工作的组织领导,认真履行好安全监管职责。
(二)建立、落实各项制度,加强隐患排查。
1.落实目标责任制,社区各企业要按照安全生产责任书,落实安全生产工作责任,是安全生产责任纵向到底,横向到边,形成责任到人的工作体系。2.加强隐患排查整治,强化事故责任追究。一是加大安全检查力度,实行重大事故隐患、危险源备案制和台帐制,对在各类检查和日常执法监督中发现的重大隐患和危险源,要登记台帐备案。二是进一步加大事故查处的力度。严格按照“四不放过”原则,严肃查处每一起事故。
3.落实管理责任制,按照“谁主管、谁负责、谁审批、谁负责”的原则,落实检查责任制,对安全生产检查的隐患当场能整改的立即整改,一时难以整改的限期整改,明确整改内容,整改责任人和整改的时限,搞好跟踪落实,凡达不到安全生产条件的,坚持关闭,禁止任何走过场的行为。
(三)做好消防、房屋等各项安全管理。
1.切实抓好消防安全。落实消防安全岗位责任制,加强公共聚集场所的消防安全,加强森林防火工作。
2.切实加强房屋安全管理。认真贯彻“消除隐患、预防事故、保障安全、严格标准、确保质量”的方针,全面落实建筑安全责任制。
3.切实抓好危险物品及爆炸物品的安全管理。严格规范民用爆炸物品储存使用,打击非法购买、使用爆炸物品的行为,取缔非法生产烟花鞭炮的个体作坊,对情节严重依法追究刑事责任。
工作计划及打算篇六
20xx,公司步入了新的一年,公司也进入了一个崭新的发展阶段,财务部也将一如既往的围绕公司的总体经营思路和发展规划,以加强财力核算,提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为总体目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下近期工作目标:
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、明确、理顺财务各岗位及职责。
库管员:负债每天店内物资的收发及登账,及实物保管,做好进销存报表,做到账表相符、账单相符,确保单据的真实以及完整。
收银员:负债每天每桌每个菜桌的销售单据的收集及整理,并录入收银系统,登记销售菜品、酒水明细表,并做到收银系统与表相符,与单据相符,与钱款相符。确保销售单据的真实以及完整,同时在单据上相关责任人要签字认可。出纳:负责现金、银行存款的收支,检查及核对现金银行日记账,确保每天账账相符、账实相符,做到日清月结。
会计:记录经济业务,组织或登记财务初始数据的录入及记录凭证,进行会计核算,登记账簿,对帐,结账。根据日常报销及收银员、出纳所交来的原始单据审核并进行账务处理,做到即时准确。
会计主管:对公司财务管理负全面责任,拟定财务总体规划,记录经济业务,进行会计核算,编制财务报表,进行财务分析以及财务预算,监督财务总体工作的即时性及准确性。
2、原则上强调按既定报销程序执行:
报销人――职能经理――财务审核――公司领导审批――财务凭证处理――报销。
二、财务部近期工作目标。
1、财务记账目标。
改进原财务工作中多环节、多程序的记账方法,实行分散管理,集中反映,促进财务管理制度化、科学化和规范化。在集团总部领导下,对各项财务程序进行梳理,适应新形势新任务的变化,适应会计准则改革的步伐,按照制度创新、方法创新的要求,精心设置会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,及时为领导决策提供分析数据和报表。
近期目标:尽量在二月底完成一个账套的建立,按照合理、全面、准确、不重、不漏的原则,将原五个账套过度到一个账套里,在三月初即时做出各种财务报表,使财务工作更加科学、规范,以达到全面控制,全面监督,切实体现财务管理的作用,顺应公司发展的步伐。
2、资金管理目标。
强化资金管理,提高资金使用效率,全面考虑落实公司日常生产经营、投资计划和融资计划,准确计划年度现金流。结合现有银行政策,适当增加负债经营,同时也可以考虑利用各种应付款、预收款、未付利润等负债资金进行负债经营,逐步向“零资金成本”靠拢,用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作,用尽可能少的资金及成本扩大公司生产经营规模。
3、涉税管理工作目标。
结合现阶段发展需求,全面考虑公司经济业务及现状,加强与税务部门加强联系与沟通,并进行税务筹划工作,争取最低的税务成本。
4、团队建设与执行力方面。
综合提高财务人员素质。积极鼓励财务人员自觉参加会计继续教育培训,使全体财务工作人员不仅仅只是能做好本职工作,还要熟悉全面业务,提高全部门人员整体素质和综合财务管理与服务水平。鼓励财务人员不断提高自身素质和业务能力,弘扬团结协作的优良传统,使队伍建设与团队文化建设紧密结合。
财务部。
工作计划及打算篇七
继续围绕“三产活市、城建兴区”两大战略,树立争先进位意识,谋划科学发展道路,以“培植特色街域三产经济,挖掘街域税源增长潜力,宣扬地域历史人文景观,彰显浓郁地域传统文化,打造和美和睦和谐街道”。
具体有:围绕辖区“一江、一湖、一场、两带、两业、五街”,做经济、文化、卫生、旅游服务文章,加大协税护_度,以繁荣特色支柱三产琏为根本,以扶持新增三产业为重点,以服务旧城改造为契机,拉动街道房地产业回升,增加经济增长总量。
即:精心打造以生生电脑城和太平洋电脑城为主体的it大卖场;建设一流的南湖国际写字楼宇经济带和一流的沿江沿湖人文景观旅游娱乐带;建立以市第一人民医院、附属医院、171医院和妇幼保健院为品牌的医疗卫生服务业,为辖区居民医疗卫生服务提供良好支持;繁荣以远洲国际大酒店、九江宾馆、雅阁泰大酒店、其士大酒店为支柱的酒店服务业,引导提升辖区旅游品味;规范辖区人防地下商业街、服饰一条街、妇婴一条街、体育用品一条街、文化教育一条街五条精品街。
建立完善街域社区政务“一体化”社会管理体系。
把思想和行动统一到中央、省委、市委的决策部署上来,统一到区委的具体要求上来,贯彻落实十七届四中全会精神,用科学发展观统领思想和行动,切实抓好发展第一要务,以“聚人心、争先进、强实力,推动甘棠各项事业全面发展”为主题,努力达到“三个一”的目标:建立和完善一套符合自身发展的工作思路,努力提高一种符合实际要求的综合操作能力,谋划一系列切实可行的便民为民服务措施,保持良好的状态,着力培养一流的作风,创造一流的业绩,树立一流的形象。切实增强政治意识、大局意识和创新意识,努力实现科学发展上水平、人民群众得实惠,推动街道经济社会又好又快发展。
1.完善街道(区域)一体化工程,建立健全街道(区域)、经济工作部、稳定工作部、社会事务工作部四部职能。
2.按照“区域一体化、管理一体化、服务一体化、城乡一体化”“四大体系”和“上下联创,区域联合,居村联建,城乡联动”的社区工作新格局,结合各社区实际,继续完善“一居一品一特色”要求。
3.继续推行南司社区“三离三不离”工作先进模式,加强南司社区建设。
5.规范街道社区组织机构、服务设施、财务台帐管理等“三有一化”制度。重点打造一部分条件成熟的品牌社区、特色楼栋:利用南湖国际楼宇中心和华宝香榭丽舍小区的落成解决社区部分用房;打造社区特色楼栋,逐步建立和完善社区楼栋长补贴制度,发挥居民楼栋作用。
工作计划及打算篇八
新的一年、新的气象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作计划和目标。有了新的计划,就有了信心和努力的方向。
我的个人工作规划如下:
一、加强学习,转变观念。
首先具备良好的业务素质是做好本质工作的前提和必要条件,始终把学习放在主要位置,提高自身的综合素质。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,对领导开会讲话认真聆听,贯穿到自己的工作中去,努力丰富自己的技能,提高自己。要积极参加单位组织的各项活动,通过实践提高自己的思想素质。
二、尽心尽力,踏实肯干。
1、我要严格要求自己,做好水厂每一项消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水质关,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,明确个人利益和集体利益的关系。
2、认真检查保养设备,按时清洗更换滤芯,做到对设备材料及时清洗、对地面认真进行消毒,保证制水间一尘不染,坚持做到不利于水厂形象的事情不做,积极维护水厂的利益,把开支费用减少到最低,积极配合单位做好质量节能降耗的工作。坚持爱岗敬业,舍得付出,踏实肯干,努力把各项工作做到做好。
三、遵纪守法,自觉遵守单位的各项规章规章制度。
在工作中严格要求自己,增强服务意识,做到坚定、谦虚谨慎、把握原则,做到不谋私利、不损公肥私,不违法犯纪,坚持遵守单位制定的各项制度,在新的一年里更上一个台阶。
告别了,迎来了2012年,在新的一年里,首先自己在工作及各方面要有新的起点、新的打算。
一、尽职尽责、干好本质工作。
1、自觉遵守国家有关法令、法规和企业的各项规章制度。
工作计划及打算篇九
新的一年、新的气象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作计划和目标。有了新的计划,就有了信心和努力的方向。
一、加强学习,转变观念。
首先具备良好的业务素质是做好本质工作的前提和必要条件,始终把学习放在主要位置,提高自身的综合素质。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,对领导开会讲话认真聆听,贯穿到自己的'工作中去,努力丰富自己的技能,提高自己。要积极参加单位组织的各项活动,通过实践提高自己的思想素质。
二、尽心尽力,踏实肯干。
1、我要严格要求自己,做好水厂每一项消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水质关,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,明确个人利益和集体利益的关系。
2、认真检查保养设备,按时清洗更换滤芯,做到对设备材料及时清洗、对地面认真进行消毒,保证制水间一尘不染,坚持做到不利于水厂形象的事情不做,积极维护水厂的利益,把开支费用减少到最低,积极配合单位做好质量节能降耗的工作。坚持爱岗敬业,舍得付出,踏实肯干,努力把各项工作做到做好。
三、遵纪守法,自觉遵守单位的各项规章规章制度。
在工作中严格要求自己,增强服务意识,做到坚定、谦虚谨慎、把握原则,做到不谋私利、不损公肥私,不违法犯纪,坚持遵守单位制定的各项制度,在新的一年里更上一个台阶。
祁玉。
告别了,迎来了2012年,在新的一年里,首先自己在工作及各方面要有新的起点、新的打算。
一、尽职尽责、干好本质工作。
1、自觉遵守国家有关法令、法规和企业的各项规章制度。
2、对水质严格把关,坚持经过我手下的水质达标,让用户放心。(本站)不合格的水质坚决不得向用户提供。
3、首先自己要熟悉本岗位设备的工作原理、技术性能、工艺流程。会保养、会处理一般性的故障,严格按照质量标准进行水处理操作,做好各项资料记录,管好、用好设备。
4、做好桶、盖的消毒清洗工作,对现场每天都要清洁消毒。
5、工作中加强安全意识。开机前首先要对电路、各个进出口阀门进行全面检查。停机后及时关闭总电源并及时关闭出水水阀门,严禁管线回水造成回水压力产生不良后果。
6、严格遵守安全技术操作规程,不违章指挥、不违章操作、不违反劳动纪律。
二、需求无止境,服务无极限。
1、自己要在工作中做到为他人着想,力求做到“己欲立而立人,己欲达而达人”,热情服务,礼貌用语,诚信服务。
2、要求自己谦虚谨慎,多做少说,在生活和工作中自己要关心同志,搞好班组工作,对工作尽职尽责,少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己,树立自己良好的工作态度和个人的内在美和外在美。
2012-1-20。
工作计划及打算篇十
作为我院重点科室,在新的一年里,计划从以下几方面加大工作力度,使我院神经内科进一步发展。
扩大细化病种,计划成立专项病门诊及住院病房。如癫痫病,头痛焦虑,脑血管病,脑肿瘤等等,这样对于扩大病原,统一管理,资源共享等都是有好处的。从长远来看,我科发展空间相当大,单单脑血管病专科我科有待开拓的领域就有卒中单元,卒中康复病房,中医辅助脑血管病针灸理疗康复系列等,这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。
目前我科设床位32张,计划增加至50张,可以逐步与脑外科,心理卫生科等科室进行有序的经验交流,具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议,进行技术学习,以期在不远的将来能够成立脑系科专科,这对于广大病患可谓极大的'福音。创建脑系科监护室,积极为脑系科危重病人提供及时,全面,有效,便捷的专业医疗护理服务。创建脑脊液病理室,为第一时间精确诊断疑难少见病提供权威性的依据,为培养专业人才创造良好的环境。
继续完善学科人才梯队结构,年中科内应有1名副主任医师晋升为主任医师,1名主治医师晋升为副主任医师,另增加住院医师1~2名。培养硕士1~2名等。
对现有副主任医师及主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务,加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习,尽量选送他们外出接受专科进修,参加短期的学术交流,以掌握国内外神经内科的研究、发展动态,参加专项技术学习班。对于住院医师的培养则立足于院内和科内,重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养,以加强平时考核,严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手,使他们在住院医师培养计划后,能成为一名合格的神内科主治医师。
护理人员的培训以岗位练兵为主,鼓励她们参加护理专业的高等教育本科自学考试,或到医学院校护理专业接受脱产和半脱产的学历教育,选派优秀人员到各著名医院神内科进修。
购入核磁共振,开展神经介入治疗,并购置24小时视频脑电图监测仪、肌电诱发电位仪,购置dsa等设备,以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水平。
年内在核心期刊上发表论文2~3篇。结合tms在神经科领域的应用开展新技术,加强卒中后抑郁治疗的研究,并结合在职研究生的课题进行深入研究。每年申报课题,引进和推广适宜新技术1~2项。
五年内,引进推广神经康复,利用现代康复技术开展运动治疗、作业治疗、日常生活能力训练、吞咽语言训练、认知能力训练、adl训练及康复功能评定。将高血压、脑出血的治疗系统化。根据脑血管疾病的不同阶段,采用不同配方的治疗等等。
继续加强医疗核心制度学习,加强党建及精神文明建设,强调敬业爱岗,以病人为中心的科室文化建设,增强科室凝聚力。
神经内科是我院的重点科室,相信在院领导的大力支持下,在科室人员的努力下,在新的一年中能够尽善尽美完成工作计划。
工作计划及打算篇十一
20__年,我局紧紧围绕省_和泰州市委、市政府工作部署,以服务三大主题工作为目标,大力弘扬“深化改革、数据求真、提升能力、高效履职”四大主旋律,以“凝聚正能量、合力争进位”为目标,按照统计“求全、求真、求新、求精”工作要求,统一思想、克难奋进,积极作为、奋发有为,较好地完成了各项工作任务,有效地发挥了统计职能。
一、20__年工作回顾。
(一)坚持统计改革求新,统计创新能力进一步增强。
2、强化三级联动,提高gdp核算的准确性。以gdp核算为龙头实施“三联动”:一是实施专业联动。市、县两级统计部门通过建立gdp核算评估小组,每月召开数据评估会议,分析行业运行情况,研究解决核算问题,增强专业数据与gdp核算数据的协调性和匹配性,确保gdp数据趋势准确。二是实施部门联动。通过建立gdp核算部门联席会议制度,由_牵头,发改委、经信委、财政局、商务局、交通运输局、住建局、人民银行等gdp核算相关的行业主管部门参加,明确各有关部门核算工作职能,加强对核算基础数据监测和跟踪,定期研究解决gdp核算中的重大问题。三是强化上下联动。市、县两级统计部门加强对接,确保信息对称,推动gdp核算工作进一步落实责任、形成工作合力。
(二)坚持数据质量求真,统计调查能力进一步增强。
1、突出系统全面,统计监测作用明显。以加强“八项工程”、全面小康建设、民生幸福“六大体系”监测、重大国情国力调查为重点,提高监测内容的全面性。建立“八项工程”统计监测责任分工、目标考核体系和县级统计监测指标体系。同时,开展战略性新兴产业、50强企业、转型升级等市委、市政府重大决策的统计监测预警,并完成绩效管理民意调查。
2、突出源头管控,数据质量改善明显。一方面是完善并实施《统计数据全程质量管理工作规范》和《专业数据质量评估办法》,并组织开展建设领域统计数据质量核查活动,通过规范源头数据控管和强化进度数据监管,双管齐下,确保我市固定资产投资项目统计数据真实可靠。另一方面是坚持核算、工业、投资、批零住餐等专业集中会审、公开评估制度。建立工业企业特约分析师联席会议制度。推行工业统计电子台账。加强部门协作,注重发挥部门数据的支撑作用。
3、突出计划指导,各项调查组织有序。一是有序组织了1%人口调查工作。为确保调查数据质量,成立指导督查小组,实地进行指导督查,对督察中发现的问题进行现场指导,确保调查准确全面。二是认真做好第_次全国农业普查前期调研和其他各项准备工作,为高标准、高质量地完成农业普查工作打下坚实基础。
(三)坚持统计服务求精,数据解读能力进一步增强。
1、及时编印各类统计资料,提高数据咨询的常态化。一方面,每月向市党政主要领导提供《各省辖市及各市(区)主要指标完成情况》,编印《经济社会概览》,编制《泰州统计年鉴》。积极为领导调研、重大会议、部门发展撰写参阅资料。另一方面,为全市重要会议提供优质服务。积极服务人大、政协“2会”、全委会、全市领导干部大会、经济形势分析会等重要会议,为市领导讲话提供数据及相关文字材料。在市人大、政协会议上编印《八项工程新进展-2会统计手册》。在全市领导干部大会上提供《泰州市经济运行情况分析》,在全市经济形势分析会上,提供有关经济形势分析材料,为党委政府科学决策提供参考。此外,还为社会公众提供优质服务。每季在《泰州通讯》发布主要统计数据。
2、细分信息分析产品,提高信息服务的系统化。一是信息发布出新招。将《统计信息》分解为《工作动态》及《经济信息》,《工作动态》主要刊登统计活动情况和活动成果,报送给省局;《经济信息》主要刊登为党政领导决策服务的经济社会类信息,报送给市领导或市“两办”。截止11月底,全局人员撰写经济信息184篇,工作动态290篇。二是分析发布出实招。将《统计资料》分解为《统计分析》、《统计专报》和《统计内参》。《统计分析》主要刊登常规进度分析或专题分析,每季召开经济形势分析会,组织开展系列分析,年末对全市及乡镇统计系统优秀统计分析进行评选等,并将优秀统计分析汇编成册。截止11月底,全局人员撰写统计分析90篇。《统计专报》主要刊登为市领导提供的重要统计分析,主要包括全省各市主要指标完成情况和各市(区)主要指标完成情况。泰州蓝绍敏对该工作批示指出“这项工作很有意义”。截止11月底,全局人员撰写统计专报32篇。各类统计资料受到市领导指示10篇次。
3、深入开展课题研究,提高统计监测的前瞻性。完善季度经济形势分析例会制度。开展市县乡三级统计分析评选活动,开展统计课题研究,编印《优秀统计分析汇编》和《优秀课题汇编》;主动参与市政府关于市区主导产业培育的调研活动,针对新常态下经济发展的重点难点问题进行调研,积极完成省社科基金项目、市软科学项目。其中,《建议我市借鉴外地做法推进服务业“个转企”》的调研报告,得到市分管领导批示,促进市政府出台了《泰州市支持个体工商户转型升级为企业的若干意见》。
(四)坚持基础建设求实,统计保障作用进一步增强。
工作计划及打算篇十二
一、重视抓好提高人口素质工作,坚持开展预防缺陷婴儿出生,优化婚、孕、产、节育和保健全程服务,对新婚夫妇进行“优生、优育、优教”宣传,组织开展了0~2岁婴儿潜能开发讲座,本社区组织育龄妇女参加。通过大力宣传生殖保健知识、政策法规、科学文明进步的婚育观念,建设新型生育文化,着力转变群众落后的生育观念,增强实行计划生育的自觉性,推动两个文明的建设的协调发展。并认真开展计划生育活动纪念日的各项大型宣传和做好独生子女困难户的节日慰问工作。
二、加强计生宣传服务,计生协会积极协调社区辖区单位,开展宣传服务工作,充分发挥人口学校宣传阵地作用,一年开展四次人口学校培训,组织育龄群众、中心户长和流动人口学习人口和计划生育政策法规,优生、优育、优教、“五期”教育,增强群众的法治观念。增强育龄妇女生殖健康自我保健知识。
三、开展“关爱女孩”行动,倡导男女平等,今年5月份,出专刊宣传《母婴保障法》,反对歧视妇女和女孩的社会偏见,鼓励女子多自立、自强、自尊,努力学习成材。
四、提供计划生育的“三生”服务和生殖健康服务。组织育龄妇女进行孕情普查和妇女病体检,积极稳妥地开展以“知情选择”为重点的避孕节育措施,实行药具随访卡制度,搞好节育服务工作。积极开展上门为流动人口服务、免费上门送避孕药具、发放计划生育政策法规宣传、为流动人口办理婚育证等服务。
五、做好“幸福工程”活动,落实好新发展的救助对象,为社区贫困母亲送温暖,帮助社区贫困母亲办理“幸福工程”无息小额贷款,用于发展第三产业,使其家庭经济有了明显提高。
六、推进婚育新风进万家,深入开展计划生育“三结合”、“三生”、“三优”、和实施“幸福工程”,救助贫困母亲项目服务。
工作计划及打算篇十三
发布时间:-03-07xx年是我县全面达小康的目标年,我局承担的任务将更重,这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,规范运作,高效服务,努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面,当好表率,做出榜样。
作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路,只有加强学习才能把握经济发展的内在规律,才能抓住事务的本质,才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用,促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策水平,把各项政策弄懂弄透,在工作中自觉贯彻执行,增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性;提高综合水平,增强综合协调能力,承办专项具体工作和实施管理能力,特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。
(二)明确职责,着力提高服务水平。
办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建设服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为经济建设提供良好的`软环境。第二,理清思路,形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考,使领导工作更全面、更细致。
(三)突出规范,完善各项规章制度。
管理出质量,管理出效率,管理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范,办公室作为党委的综合办事机构,工作任务中,事务繁杂,必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手,建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请(休)假制度、财务管理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立,使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
关于的文章。
工作计划及打算篇十四
20xx综合办首要工作是部门建设,增补人力需求,合理分工,全面开展综合部各项工作,其中重点工作是围绕企业文化建设,信息建设为核心来完成。
一、部门建设。
根据中心目前的实际情景,20xx年综合办计划招聘企业策划文案一名,人力资源师一名,网络管理工程师一名,平面设计人员一名,信息管理人员一名。
实施部门目标职责制,做到每项工作均有职责人,完成期限,完成质量,做好每项工作的跟踪落实,及反馈,及时调整工作目标,不断改善工作方法,确保中心年度目标的完成。
二、企业文化建设。
企业文化建设是贯穿全年的一项工作,20xx年信息平台的建设尤为重要,综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台,使公司的资源能够得到很好的共享,信息的传递及处理能够及时,有效、准确,为中心业务的发展运作供给最大的支持。
三月份完成所有对外宣传资料的调整更新,提升中心整体精神面貌。另外根据中心工作的实际情景,组织开展丰富的员工活动,以增强员工的凝聚力,增进员工交流,提升团队精神。
三、做好行政、后勤保障工作。
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心,应充分发挥其应有的作用,为员工供给最高质量的后勤服务,增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整,人员调整,及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作,其中营业执照,组织机构代码的年审,医疗机构许可证的年审,放射诊疗及辐射安全许可证的年审,计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
5、加强营养餐厅、保安、保洁管理工作,提升部门员工的服务意识及服务质量。
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工作计划及打算篇十五
随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的.速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
工作计划及打算篇十六
新学期工作开始了,为了每一个孩子都能获得更好的发展,能更健康、全面地成长,为了自己更好的工作,并在工作中得到成长,特制定该计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。本学期工作计划如下:
一、提高思想政治素养。
积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,严格遵守幼儿园各项规章制度、热爱本职工作,树立较强的事业心、责任感和良好的师德。服从领导的安排,认真完成各项工作。以教师道德规范要求自己,以身作则,细心、耐心、关心、爱心地公平对待每一个幼儿,以促使幼儿在自身水平上得到发展。发挥团队精神,协助教养员做好班级工作。
二、加强幼儿保育工作,做好幼儿一日生活常规的培养。
这个班都是新入园的孩子,我要用爱心和耐心对待每一位孩子,让他们感到老师的爱、小朋友的友好,使他们能够喜欢上幼儿园,尽快的适应新的环境。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、生活自理能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、在体质上,鼓励幼儿积极参加锻炼活动,注意根据天气的变化和室内外的温差,随时督促孩子添加衣服,对爱出汗的孩子特别护理,注意孩子的饮水量,提醒幼儿多喝开水,让孩子随渴随喝,减少幼儿生病机率,保持本班出勤率,真正做到让家长放心。
2、抓好孩子的常规习惯,如喝水、饭前便后洗手、说话轻轻、拿放椅子轻轻、看书、玩玩具、礼貌等习惯,幼儿每天不用老师再提醒,都能主动完成好。
3、教育孩子自己的事情自己做,培养幼儿自理能力。教幼儿学习穿*服、鞋袜,练习整理自己的着装和床铺,学做一些力所能及的事。
4、生活卫生常识(1)知道保护视力,看书、绘画要保持正确姿势。不在光线太强、太弱和阳光下看书、绘画。(2)知道保护牙齿的一般卫生常识,用正确的方法刷牙。(3)知道一些预防蛔虫和肠道疾病的一般常识,不吃不洁净的食物。(4)知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。
5、安全常识(1)加强幼儿安全意识的培养,不玩危险游戏,不去危险地方,杜绝安全责任事故的发生,确保幼儿安全。(2)懂得交通安全。(3)会处理可能遇到的简单危险,培养幼儿的自我保护意识。
6、生活能力(1)指导幼儿用正确的方法擦嘴、漱口、洗手、洗脸。饭前、便后要将手洗干净,养成早晚刷牙的习惯。(2)幼儿进餐时,教师要精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声和蔼地指导帮助幼儿掌握进餐的技能,进餐细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,学会用筷子,进餐时不大声说话,不乱扔残渣,饭后收拾干净,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。(3)安静就寝。独立、有序、迅速地脱穿衣服和鞋袜,会系鞋带,会整理床铺。
(4)保持仪表整洁,咳嗽、打喷嚏时会用手捂住口鼻或把脸转过身,不对着别人打喷嚏。
(5)保持公共场所的卫生,不爬不踩桌椅,不乱涂墙壁。
三、认真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作。
室内物品有序摆放,窗明地净,地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,并培养幼儿节约的好习惯。
工作计划及打算篇十七
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是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾,
工作思路。
办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的.事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节。
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
[1][2]。
到
工作计划及打算篇十八
我县全面达小康的目标年,我局承担的任务将更重,这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,规范运作,高效服务,努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面,当好表率,做出榜样。
(一)强化学习,不断提升工作能力。
作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路,只有加强学习才能把握经济发展的'内在规律,才能抓住事务的本质,才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用,促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策水平,把各项政策弄懂弄透,在工作中自觉贯彻执行,增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性;提高综合水平,增强综合协调能力,承办专项具体工作和实施管理能力,特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。
(二)明确职责,着力提高服务水平。
办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建设服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为经济建设提供良好的软环境。第二,理清思路,形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考,使领导工作更全面、更细致。
(三)突出规范,完善各项规章制度。
管理出质量,管理出效率,管理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范,办公室作为党委的综合办事机构,工作任务中,事务繁杂,必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手,建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请(休)假制度、财务管理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立,使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
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