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中国银行年度工作报告篇一
德州中行全面履行金融服务功能以支持地方经济建设为己任大力实施“大中小微齐头并进”的积极信贷战略对区域符合国家产业政策的支柱行业、重点项目和重点企业、城市基础建设和中小微企业进行重点扶持积极助力产业结构调整和产业战略的持续深入。截止月末全辖公司授信客户达到322户较年初增长119户增幅达到58.62%;今年8月份全行新增贷款19.9亿元计划完成率110.53%提前4个月完成市政府下达全年投放任务9月-10月信贷投放贷款新增最高达到21.33亿元计划完成率达到118.47%。受年末企业还贷和市场流动性趋紧因素影响截止11月末全行人民币各项贷款较年初增长14.45亿元计划完成率80.29%;人民币新增额全口径市场份额较去年同期提升2.76个百分点。
二、充分发挥中国银行国际结算业务优势,为区域企业“走出去”保驾护航。
年,德州中行充分发挥国际结算业务传统优势,积极利用海内外融资平台,坚持以市场和客户需求为导向,进一步加大国际结算产品研发和创新的力度,致力于以个性化服务理念为客户打造国际结算及资金业务服务的全面解决方案,德州中行国际结算传统优势的龙头带动作用持续发挥。截止2013年11月末,全行累计叙做贸易融资业务260余笔,金额达到17.95亿元;利用海外行规模叙做协议付款12.5亿元;全行实现国际结算业务量13.35亿美元,市场份额40.43%;实现跨境人民币结算业务量18.87亿元,市场份额33.16%,国际结算和跨境业务持续领跑同业市场。
三、积极解决中小微企业发展难题,持续优化授信结构。
2013年,德州中行持续优化业务创新流程,着力调整信贷存量结构,进一步加大中小微企业授信占比。截止11月末,我行新模式中小企业授信户数达到193户,较年初新增74户;授信余额为11.97亿元,较年初新增4.06亿元。抢抓总行顶层设计,在全国率先取得微型企业试点行资格,迅速打开德州中行小微企业授信新局面,开辟了金融支持区域小微企业的新渠道。截止11月末,全行发放小微企业贷款43笔,金额8213万元,列中行系统内第二批试点行第2名。
四、强化业务创新力度,持续挖掘服务区域经济发展原动力。
2013年,德州中行以创新促发展,全面拓宽企业融资渠道,成立了德州中行创新管理委员会,业务创新机制进一步完善;在全辖开展“创造金点子”青年业务创新大赛,进一步激发全辖员工创新增效热情。截止2013年11月末,全行积极开办北金所、“活利宝”委托贷款、投融通、国内信用证理财、国内订单融资、出口商业发票贴现、联动对证通、同城国内信用证等区域创新业务20余项;为谷神生物科技集团有限公司承销短期融资债券2亿元,实现债券承销业务德州分行零突破;全辖累计开办表外融资业务94.49亿元,完成市政府下达全年任务的183.06%。通过强化业务创新力度,为区域企业融资渠道持续拓宽,有效支持了区域企业持续做大做强。
五、积极践行社会责任,持续强化德州中行社会职能。
2013年,德州中行在全行广泛开展“慈心一日捐”活动的基础上,深入开展了“助残捐赠,共享阳光”、“六一?关爱留守儿童”等爱心捐助和志愿服务活动,积极开展送“金融知识”进社区、进农村、进广场等金融知识普及活动,持续追求自身效益与社会效益的协调统一。全面落实“第一书记”联系群众机制,深入临邑翟家镇、田庵社区联系点,结合银行业经营实际,累计为14户中小微企业,投放贷款5530万元,为社区经济发展提供了有力的财、智支持。
我支行党支部深入贯彻落实党的十七届五中、六中全会、中央经济工作会议和上级人民银行工作会议精神,紧紧围绕上级行和支行工作会议的各项工作部署,把思想和行动切实统一到上级行党委和支行党组的要求上来,切实增强支行党支部的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥广大党员的先锋模范作用,求实、求新、求进,积极打造精品支行。
一、展示先进形象,组织开展创先争优活动。
1、深化思想认识。是中国共产党成立__周年,也是“十二五”规划实施的开局之年。支行党组织和广大党员以“创建‘潮源先锋号’先进基层党组织、争当优秀共产党员”为主题,围绕“五个好”和“五带头”要求,扎实推动创先争优活动深入开展。把深入贯彻落实科学发展观、学习贯彻十七届五中、六中全会精神和“十二五”规划作为一项重要政治任务。积极组织开展“创先争优创佳绩,我为党旗添风采”主题活动,讴歌党领导下的金融事业和央行工作取得的伟大成就。
2、抓住工作节点。20,支行党支部紧密围绕“喜迎建党__周年”,深入开展“七个一”系列活动:一是召开了一次创先争优活动再推进会议。通过行务会议、支部大会等形式分层次进行再宣传、再推进,为今后一段时间创先争优活动深入开展造好势,奠好基。二是组织了一次“五个好、五带头”党组织和党员公开承诺活动。特别是在对外窗口服务部门,围绕服务人民群众的宗旨、结合自身业务工作要求开展公开承诺,提升服务水平,树立良好形象。三是参与了一次主题征文活动。根据上级行统一部署,以“创先争优创佳绩,我为党旗添风采”为主题,以在履行央行职责中体现共产党员先进性和模范带头作用为主要内容,开展主题征文活动,并择优向上级党组织推荐。四是参加了一次党史培训教育。组织全体党员参加上级党委举办的中国共产党建党__周年党史培训讲座,并通过内网专栏导读和领导干部上党课等多种形式,引导广大党员深入学习党史知识和党的理论,增强党性修养。五是确定了一个主题党日活动。集中组织全体党员参观中共一大上海会址,学习革命先烈,承传红船精神,增强履职的责任感和使命感。六是组织参与了一次党的知识测试活动。根据上级党委的统一工作布置,在“七一”前夕,组织全体党员参加一次党的知识和党史测试竞赛,以进一步巩固党员对党史、党纪和党的基本知识的了解和掌握,以更好地指导推动实践工作。七是召开了一次庆祝建党__周年庆祝座谈会。组织学习中央领导同志关于党建工作及建党__周年纪念活动方面的讲话精神,并通过讨论、座谈等形式,对一年来的创先争优活动开展情况进行回顾和总结,提炼先进经验和做法,查找存在不足和薄弱环节,推动下一步创先争优活动的继续深入开展。
3、建立长效机制。支行党支部在深入开展创先争优活动中,认真总结经验,将工作实践中特点明显、成效突出的活动方式和做法逐步制度化、常态化,建立健全创先争优活动的长效机制。一是建立领导责任制。明确支行党组书记是创先争优活动的第一领导责任人,把创先争优活动列入党建工作责任制,纳入领导班子考核评价体系,建立创先争优活动领导点评制度,深入基层调研,指导工作,解决实际问题。二是健全激励机制。通过多种形式强化激励机制,激发党组织按照“五好”要求发挥党组织的战斗堡垒作用,广大党员按照“五带头”要求发挥中坚骨干的模范带头作用。三是完善监督机制。深入开展公开承诺活动,并通过党务公开、政务公开、行务公开、群众满意度测评等方式,将党员干部履行党员义务、执行党风廉政建设责任制情况置于干部群众监督之下。四是深化党建带动机制。发挥党建带工、青、妇建设的组织优势,把党组织创先进和群团创建结合起来,把党员争优秀和带动全体干部职工争优秀结合起来,增强创先争优活动的实效性。五是形成宣传机制。加强舆论的引导和造势作用,发挥各类宣传媒介的载体作用,大力宣扬先进、宣传典型、介绍好的做法和经验,为深入开展创先争优活动营造良好的舆论氛围。
二、开展特色教育,探索廉政文化建设载体。
1、深化“赢”字文化建设。围绕“亡、口、月、贝、凡”的“赢”字构成做文章,结合支行履职特色,从“亡”字谈培养忧患意识;从“口”字谈培养沟通意识;从“月”字谈培养效率意识;从“贝”字谈培养廉政意识;从“凡”字强调培养奉献意识。围绕“赢”字做文章,结合自身和支行实际,谈对“赢”的认识、“赢”的理念、“赢”的方法,及时总结归纳“亡口月贝凡,‘赢’字大家谈”活动成果,并作为不断改进工作和管理的重要依据,努力营造全行“敢拼争赢”的良好氛围。
2、深化开展5s管理实践活动。按照基础工作求实、内部管理求严、工作标准求高、窗口服务求优的“四求”要求,结合上级行的考核内容,创造性地把企业现场管理理念--“5s管理”引入内部管理文化之中,切实把“5s管理”引申为“标准确立、程序执行、流程监督、安全运维、素质提升”的五大内部控制环节。通过开展内部制度学习、业务标准修订、业务流程再造、内控监督强化,使“人人积极参与,事事遵守标准”,极大地提高了各项业务操作的标准化和内部管理的规范化水平,丰富了内部管理文化内涵。
3、深化内部监督机制建设。支行始终树立“安全第一,内控优先”的管理理念,切实创新工作方法,我们通过“五个一”不断实践探索内部监督长效机制建设,即引进了一个理念(5s管理理念)、坚持一个常态(坚持制度检查月活动)、确立一个标准(基础业务标准化)、注重一个过程(日常分级检查)、营造一个氛围(内部管理文化),在潜移默化中,不断彰显本色,在创新引领中,做到统筹兼顾,并进一步推进了工作、凝聚了合力,使支行履职效率更高效、管理服务更规范、风险防范更自觉、窗口服务更优化、工作业绩更突出,相关经验做法在总行召开的加强县支行内部监督机制建设座谈会上进行了交流,得到了领导的肯定。
三、勇于探索实践,推行党务公开工作。
1、明确主题。支行党支部以“湖韵海晏、活力支行”的精神引领、以“三求一精”(即求实、求新、求进,打造精品支行)的目标追求,树立“上下一体、厚学创新”工作理念,积极有为,奋发进取,认真开展以“心气如海·晶透似盐”为主题的党务公开试点工作。把“讲民主、强监督、促和谐”作为支行党务公开工作目标,并由此制定支行党务公开工作的实施方案,明确了指导思想、基本原则、内容程序和工作制度,从而保证有计划、有步骤地推行党务公开工作。经过一段时间的工作探索和实际运作,取得了初步的工作效果,在讲民主、强监督、促和谐等方面发挥了良好的推动作用。
2、明确制度。一是由党务公开领导小组统一制订了《支行党务公开目录》,内容基本涵盖党组织民主决策、机制运行和行务运作等方面,努力做到公开目录简约明了,公开内容具体翔实,文件政策有据可查,责任部门一目了然。支行的党务公开目标提出后,经过多方征求意见和多次审定修改补充,最终形成既符合上级要求又具有支行特色的党务公开统一目录。二是制定了《人行____县支行党务公开工作管理办法》,明确了相关工作制度和工作流程,并专门设计制作了党务公开申请表、信息审核表和监督落实情况表,进一步增强了党务公开的制度化、规范化和长效化。三是建立了党务公开监督员制度,聘请4名科室代表成立了支行党务公开监督组,对党务公开工作进行了定期或动态监督检查,每季度填写党务公开监督落实情况反馈表,对党员群众的监督意见和建议进行落实整改和完善补充。
3、明确责任。推行党务公开是一项政策性强、覆盖面广的新工作,必须分解责任落实到位。支行党组是责任主体,党组书记、行长是第一责任人;党组成员、纪检组长承担党务公开分管领导的职责;党务公开领导小组组织实施工作方案,制定和审核公开目录;领导小组办公室配合服务,协调联络,具体操作;相关组织和责任人根据统一部署和工作要求做好份内工作,逐步形成党务公开的实务操作机制和监督考核机制。根据支行党组和党支部党务公开内容不同,分别明确责任领导和直接责任人,还聘用2名年轻党员为党务公开网站的信息维护员。切实做到把党务公开的目标任务、责任措施具体到项目,落实到个人,做到事有专管之人,人有明确之责,责有限定之期。
四、围绕中心工作,发挥党员在业务上的中坚作用。
2011年,支行党支部紧紧围绕上级行和支行工作会议的各项工作目标,充分发挥党支部的政治优势,从思想上、组织上、作风上保证圆满地完成了各项工作任务。主要体现在:一是以促进海盐加快转变经济发展方式为主线,金融支持经济平稳较快发展的作用进一步发挥。二是以联动协作加强金融风险防范和征信体系建设为抓手,金融维稳机制的基础进一步夯实。三是以积极推动服务方式和技术创新上台阶为动力,基层央行金融管理与服务水平进一步提升。四是以促进外向型经济平稳较快发展为己任,优化外汇服务管理活动的成效进一步显现。五是以争创一流内部管理特色品牌为目标,支行平稳安全运转的实效进一步得到提高。
五、深化文明创建,党员队伍素质得到进一步提升。
中国银行年度工作报告篇二
四)大力大举履行“平寂静谐”工程,保护社会巩固
一是强化社会治安
3、存在不敷
一)经济成长方面。本年辖区经济成长固然保存了较好的增加态势,但受金融危机大环境的感化正渐渐呈现。
一是gdp呈现下滑趋势。产业项目外迁环境紧张,一些新增的企业远远不能弥补迁出企业的产值。特别是第三季度以来,产业和第三财产的增速处于下滑态势。
二是财税收益放缓。上半年财税增加较快得益于企业所得税上调、开征地皮增值税等政策性身分,但第三季度受房地产及部分企业停减产的感化,速度放缓特别明显。
三是引进外资的难度加大。受经济大环境感化,一些外企渐渐放缓了膨胀策划的计谋,部分已引进的外资项目资金也难以到位。
四是房地产不景气,建材策划受感化。受宏观经济调控和金融风暴的感化,本年房地产市场成交量大幅萎缩,导致与房地财产痛痒相干的建材市场也遭到较大的感化。
二)社会办理方面。辖区社会办理工作的压力紧张来自社会巩固、安定出产和都会办理三个方面。
一是社会不巩固身分仍然凸起。农村股分互助公司诸多历史遗留题目、社会治安综合办理、旧村改革、劳资胶葛等方面激发的不巩固身分仍较为凸起,特别是股分互助公司内部差别的长处群体辩论连续,凡是重访乃至闹访,给辖区的维稳工作造成极大的压力。
二是安定出产隐患仍然存在地处城郊联合部,临时构筑和违章构筑较多,三合一”现象另有
中国银行年度工作报告篇三
虽然看似简单的工作,给自己的启发却使极大的。一周平均五次的楼层查房,我学到了如何更加有条理的做事,怎么更好的与人沟通。治保部是一个大家庭,每个成员都像是自己的姐妹般,从陌生到熟识这一过程,看似顺其自然的情况,正却是给自己一个锻炼的机会,不管是在每次的例会中还是在平时的工作中!
安全与稳定工作是学生公寓一项最重要并常抓不懈的工作,学生的潜意识当中就认为公寓是家,是可以放松对自己要求的场所。在这一方面严格按照学院的“安全管理规定”,结合学生公寓的特点,人员牢固树立“学生在公寓的时间就是我们的工作时间”的管理理念,安排好巡查,工作经常到深夜,确保了无责任事故的发生。另一方面,全方位定期和不定期对公寓楼内进行检查并及时反馈给学生会。严禁学生破坏设施,不给学生提供使用大功率电器和易燃易爆生活用品的条件;加强违章用电和消防设施的检查,既规范了室内布线,又杜绝了私拉乱接电线的现象。
明确目标、持之以恒,一定要把每一间寝室建设好,使其成为高雅、和谐的寝室,高雅和谐的公寓。通过工作动态、系部活动、寝室风采等途径,全面报道我院学生公寓管理新方法、新形象,大力展示了我院学生公寓的良好风貌。总结过去,我们做了大量认真和务实的工作,但是我院学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作,新时代的学生特点多,变化大,有待研究和解决的问题还有很多。在今后的工作中将进一步明确工作目标,扎扎实实做好每一阶段工作,为下一步工作做好准备、打好基础,共同建设整齐洁净、文明和谐的学生公寓带着这种热爱这种激情,我会更加努力的去工作。
治保部副部长。
孙凯。
20xx年xx月xx日。
中国银行年度工作报告篇四
**年,中国银行德州分行紧跟区域经济发展导向,全面深化金融服务职能,持续加强授信投放力度,全年各项业务整体实现平稳持续快速健康发展。
**年,德州中行全面履行金融服务功能,以支持地方经济建设为己任,大力实施“大中小微齐头并进”的积极信贷战略,对区域符合国家产业政策的支柱行业、重点项目和重点企业、城市基础建设和中小微企业进行重点扶持,积极助力产业结构调整和产业战略的.持续深入。截止**年11月末,全辖公司授信客户达到322户,较年初增长119户,增幅达到58.62%;今年8月份,全行新增贷款19.9亿元,计划完成率110.53%,提前4个月完成市政府下达全年投放任务,9月-10月信贷投放贷款新增最高达到21.33亿元,计划完成率达到118.47%。受年末企业还贷和市场流动性趋紧因素影响,截止11月末,全行人民币各项贷款较年初增长14.45亿元,计划完成率80.29%;人民币新增额全口径市场份额较去年同期提升2.76个百分点。
**年,德州中行充分发挥国际结算业务传统优势,积极利用海内外融资平台,坚持以市场和客户需求为导向,进一步加大国际结算产品研发和创新的力度,致力于以个性化服务理念为客户打造国际结算及资金业务服务的全面解决方案,德州中行国际结算传统优势的龙头带动作用持续发挥。截止**年11月末,全行累计叙做贸易融资业务260余笔,金额达到17.95亿元;利用海外行规模叙做协议付款12.5亿元;全行实现国际结算业务量13.35亿美元,市场份额40.43%;实现跨境人民币结算业务量18.87亿元,市场份额33.16%,国际结算和跨境业务持续领跑同业市场。
**年,德州中行持续优化业务创新流程,着力调整信贷存量结构,进一步加大中小微企业授信占比。截止11月末,我行新模式中小企业授信户数达到193户,较年初新增74户;授信余额为11.97亿元,较年初新增4.06亿元。抢抓总行顶层设计,在全国率先取得微型企业试点行资格,迅速打开德州中行小微企业授信新局面,开辟了金融支持区域小微企业的新渠道。截止11月末,全行发放小微企业贷款43笔,金额8213万元,列中行系统内第二批试点行第2名。
**年,德州中行以创新促发展,全面拓宽企业融资渠道,成立了德州中行创新管理委员会,业务创新机制进一步完善;在全辖开展“创造金点子”青年业务创新大赛,进一步激发全辖员工创新增效热情。截止**年11月末,全行积极开办北金所、“活利宝”委托贷款、投融通、国内信用证理财、国内订单融资、出口商业发票贴现、联动对证通、同城国内信用证等区域创新业务20余项;为谷神生物科技集团有限公司承销短期融资债券2亿元,实现债券承销业务德州分行零突破;全辖累计开办表外融资业务94.49亿元,完成市政府下达全年任务的183.06%。通过强化业务创新力度,为区域企业融资渠道持续拓宽,有效支持了区域企业持续做大做强。
**年,德州中行在全行广泛开展“慈心一日捐”活动的基础上,深入开展了“助残捐赠,共享阳光”、“六一关爱留守儿童”等爱心捐助和志愿服务活动,积极开展送“金融知识”进社区、进农村、进广场等金融知识普及活动,持续追求自身效益与社会效益的协调统一。全面落实“第一书记”联系群众机制,深入临邑翟家镇、田庵社区联系点,结合银行业经营实际,累计为14户中小微企业,投放贷款5530万元,为社区经济发展提供了有力的财、智支持。
中国银行年度工作报告篇五
我校是一处农村小学,现有22个教学班,在校学生934人,现有教职工49人。20xx年又是我校体育工作取得突破的一年,全区小学篮球联赛中,我校取得女子第三名的好成绩,国家学生体质健康测试合格率达到95%以上,优秀率达到10%以上。
我们以《学生体质健康监测评价办法》、《中小学校体育工作评估办法》、《学校体育工作年度报告办法》三个规范性文件为目标,全面推进素质教育,认真贯彻落实《学校体育工作条例》和《体育法》等法律法规及省市区有关文件精神。对照《中小学体育工作评估指标体系》,结合我校实际,坚持软件从严,硬件从实的原则进行自查自纠,现以形成20xx年度《xxx小学体育工作报告》。
(一)管理到位,注重实效。
余运动训练制度》、《学生阳光体育活动实施方案》、《学生大课间体育活动实施方案》、《学校春秋运动会实施方案》、《学生体质健康达标测试实施方案》、《学生体检实施方案》、《体育场地器材管理制度》、《体育器材借用制度》、《阳光体育一小时体育活动方案》等等,体育规章制度的健全和完善,为各项体育工作的开展提供了依据和准绳,同时减少了管理上的“盲区”。学校体育工作领导小组定期召开体育工作联席会议,对体育工作合理规划、统筹安排、落实职责。
由校长召集,组织领导小组成员学习《学生体质健康监测评价办法》、《中小学校体育工作评估办法》、《学校体育工作年度报告办法》等三个规范性文件和有关的法律法规,深化学生综合素质评价、学业水平测试和考试制度改革,系统设计和整体完善学校体育工作评价机制,全面落实发展学校体育的职责,推动落实发展学校体育的责任、政策和任务,重点反映学校体育开课率、教学实施总体情况、阳光体育运动开展情况、学校体育经费投入、教学条件改善、教师队伍建设和学生体质健康状况等关键指标,并创造机会让体育教师外出听课、培训,了解新课程的理念;将体育工作纳入学校整体工作计划,学期初有体育工作领导小组根据学生年龄、性别特点和我校实际情况制定出具体的工作计划,同时传达到全体师生。领导小组对体育工作定期进行检查、督促,使工作做得更加完善。
(二)领导重视,率先垂范。
参加体育组的教研活动,深入基层接地气,指导并参与听评课活动,副校长坚持每天到体育组检查工作,参与体育组的各项活动。学校领导在忙于日常事务的同时,抽出宝贵时间参与体育教研活动,这不仅是精神上的支持,更是行动上的典范。三是,为切实减轻学生过重课业负担,我们严格落实国家体育与健康课时规定,严格执行课程计划,确保正常体育教学秩序和学生健康成长,开齐、开足了体育课程,每班每周3节体育课,学校规定任何人不准挤占、挪用体育课,经查实按教学事故处理,并纳入学校的常规检查。
(三)监督检查。
监督检查是做好学校体育工作的有效手段。通过家长会、校园网等平台通报一学期来学生学生参加体育活动情况,让家长了解孩子的体质状况,有助于督促学生更好的参加体育锻炼,有利于形成我锻炼、我健康、我快乐的健康生活理念。我校根据上级文件要求,学期初公布张贴《保证学生每天一小时校园体育活动实施方案》及有关要求,同时设立监督电话两部,一部是小学511141,一部是中心学校5411054。学期末通报学生体育活动情况。
(四)课程教学。
学方法,大胆课堂教学改革,激发学生学习兴趣,做到考勤严格,考核有记录,努力实现体育与健康教学的整体目标。
(五)校园体育活动。
按照学校体育工作要求和有关文件精神,制定本校体育活动方案、工作要求和活动计划,将校园一小时体育活动时间和内容纳入教学计划,列入课程表,并严格执行。学校每学期认真制订阳光体育活动计划,对体育课外活动进行总体安排,体育场地器材管理员合理规划活动场地、提前调配和准备器材,班主任和指导教师加强跟班管理和指导,体育课外活动内容丰富、指导到位、安全有序、规范高效,从时间、质量上确实保证了学生每天不少于1小时的体育锻炼。
有效开展大课间体育活动。学校根据《学生“大课间体育活动”实施方案》确定活动内容和组织方式,活动时间为上午50分钟的阳光大课间,每个班级都有自己的体育社团活动,活动各具特色、生机蓬勃,在让学生得到锻炼的同时,培养了学生良好的锻炼习惯和组织纪律。体育教师负责组织指导,班主任跟班管理,政教处负责检查,学校里形成了师生同活动、同锻炼,逐渐形成了全员参与体育锻炼的新景象。切实提高了学生的体质健康水平,培养了学生良好的意志品质。
社团体育活动由教导处组织,综合组牵头,艺体教师负责指导,教导处检查实施。要求每一学生参加一个体育、艺术社团,定期开展活动。已成立的体育社团有:跳绳、竹竿舞、足球、篮球、乒乓球等社团。
(六)教师队伍。
我校现专职体育教师3名,兼职体育教师4名,每5个班一名体育教师,基本达到了《国家学校体育卫生条件试行基本标准》的体育教师配备要求。
体育教师职务评聘公平、公正。体育教师的工资待遇与其他任课教师同等对待。但是,体育教师组织开展的各项体育活动、体育代表队训练、大课间活动、学生体质测试均没有纳入教学工作量,也就是说,体育教师多干的这些工作从学校角度来说是应该的,从个人角度来说付出的心血没有得到汇报,更没有纳入绩效考核。但是,不管怎么说,我校体育教师的思想觉悟、师德水平专业水平、敬业能力之高,从取得的成绩看,用语言无法表达。
我们始终坚持每周一次教研活动、集体备课,坚持听评课制度,经常研究教法学法,如何上好每节体育课、抓好课余训练。
我校体育教师参加完成了为期一周的淄博市农村体育教师培训,每年参加淄博市继续教育和山东省远程网络培训,全体教师都能按规定完成学年继续教育学时和学分。
(七)场地器材与经费。
我校的体育器材由于是按照之前班级学生数配备,现在班级规模扩大,现有较大缺口。场地比较缺乏,尤其是田径场等的缺失,对体育教学工作有较大的限制。公用经费按规定用于体育支出,基本满足学校体育活动、体育竞赛需要。
(八)开展学生体质健康测试。
多年来,我们一直认真贯彻实施《国家学生体质健康标准》,学校成立了《国家学生体质健康标准》测试工作领导小组,制定了《学生体质健康监测制度》。学生体质健康测试,学校各班按照《学生体质健康测试实施细则》要求,严格组织,对测试数据进行统计分析,达标率在97.02%以上,良好率64.61%以上,优秀率10.84%,同时将数据按时报上级教育主管部门,全面了解学生的体质健康状况。
(一)虽然我校体育工作总体水平较好,但是,有的同志面对成绩容易自满,不思进取,工作中推诿扯皮,消极拖沓,缺乏团队协作精神。今后我们要加强工作作风建设,提高认识、统一思想、团结协作、积极进取、创新工作,全面提高我校体育工作水平。
(二)把握大局,抓好工作细节。我们在工作实践中,在把握住大局的同时,应抓好工作细节,力求规范、细致。反观我们以前的体育工作,忽视细节,出现丢三落四的现象。这就需要各部门、各处室加大管理力度,抓严、抓实、抓细,减少工作中的疏漏。
(三)体育教师的工作量。严格执行有关文件规定。
体育工作是学校教育教学工作的重要组成部分,本次自评是对我校体育工作的一次检查和整改,我们要正确对待,高度重视,努力完成各项工作。全体体育工作人员要以此为契机,精诚团结、开拓进取、扎实工作,让我校体育工作再上新水平而努力。
中国银行年度工作报告篇六
我是__中行的一名普通员工。____年_月从____学校毕业后,被分配到中行__市分行__工作。有关银行述职报告例文资料如下,以下是我的个人述职报告。
思想上,进取参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护以______为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求提高,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自__年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自我。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不可是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我此刻的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不一样个性、不一样层次、不一样需求的客户,我给予不一样的帮忙和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎样办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也进取响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于__年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到教师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮忙是分不开的,我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自我应有的贡献。
中国银行年度工作报告篇七
时光飞逝,来____支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在中国银行长沙支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
是的,在中国银行长沙支行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到中国银行长沙支行人的真诚,感受到在中国银行长沙支行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;。
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;。
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
中国银行年度工作报告篇八
20xx年已悄然过去,中国银行8个月大了。8个月期间,中国银行得到了xx市分行的殷切关怀和xx县县委县政府的高度认可。回首8个月历程,2月——4月的探索开拓阶段,我们不急不躁,一步一个脚印充实自己,加强自身团队的建设和各项机制的完善,克服困难,积极创新,渴望成功;5月——9月终于在班子的带领下找到了重点和突破口,通过大项目大机构的顺利,我们打开了局面,站稳了脚跟,蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市,每日高朋满座,从xx县城的新生儿到新宠儿,我们宠辱不惊。
在xx县志的宣传册里,我们加入了“建设银行中国银行”的名字,让它载入史册,我们把银行卡,信用卡,电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在xx县扎根;通过与xx县政府的互动合作,吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中,我们总结,筛选,维护,差别化分层管理,使中国银行的客户结构不断地优化,中高端客户在我行贡献占比大。
1 存款
截止12月底,我支行全口径存款 万元,完成市分行计划 %,其中公司存款 万元 ,个人存款 万元。全年开立对公账户 户,其中有xx县财政局国库股,非税股,国土局一龙土地矿产交易中心,云集工业园,社会保障局,公路管理局,交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程,湘江航运土谷塘发电站,东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业:衡阳真星服装公司,为我支行外汇业务的开展打开了局面……全年开立个人存款账户约 户,其中白金级客户 名,金级客户 名。
2 资产业务
在信贷投放过程中,中国银行大力网罗财务制度完善,经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户,对目标客户进行细致的评级和实地走访工作,截止20xx年底,我支行成功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款,湖南神舟科技股份有限公司与xx荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的'评级工作,资料正交上级行审批当中。目前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。
3 中间业务收入
全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板,但是前景乐观:我支行资产业务,结算业务,个人客户发卡量,代理特色产品的销售等等都慢慢形成一个成熟网点的规模,中间业务收入来源渠道也慢慢拓宽。
4 产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前,其中网银 户,手机银行 户,电话银行 户,短信金管家 户。信用卡完成 张,代理保险 万。
1 成功建立中行的品牌形象。
“客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说,一开始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上,这奠定我们中行的优质形象,有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上,支行班子采取了一户一策”的方法,依靠政府机构提供的相关资讯,一个个单位走访,一个个负责人办公室去拜访,去了一次,再去一次,在一次次地与客户的真诚走访和互动中,建立了银政,银企良好的合作关系,成功地在会上亮相,召开了云集工业园负责人座谈会,中小企业主信贷营销会等等,以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。
2 积极的投入到xx县域经济的发展当中
1)为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位,支行已成功开立非税股,经济建设股,国库股,集中支付股几个重要账户,并成功依靠重客系统,为财政提供了非税集中收缴业务和财政零余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能,支行努力沉淀其下游资金,营销下游机构,实现资金和客户的归集。
2)加强银政,银企合作,吸引国家级大型工程项目
xx县新县城正飞速地建设和发展当中,支行重视与政府的沟通协作,抢在同业前面,开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型项目的让中国银行在xx县的金融市场站稳了脚跟,对公业务飞速发展。
3)联动营销显成效
企业的带来了大批个人客户,个人客户带来了产品的营销,产品的营销又牢牢绑住了现有的高端客户,高端客户所属的公司账户开到我支行。这一系列的连锁效应就是我支行业务良好循环的一个缩影。这样的良好循环让我支行形成了一个牢固的发展关系:中国银行,客户,第三方。
4) 成功打造一支和谐精英团队
银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。中国银行是一支年轻队伍,也是一支朝气蓬勃,不怕挫折,积极向上的队伍。在支行班子的正确下,这支队伍有严谨的合规操作意识,对法律法规和行为规范准则有清醒醒的认识,风险防范和内控管理做的非常好,除了会计核算之外,这支队伍团结协作,主人翁意识强烈,以行为家,把整个队伍的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足,压力较大的情况下,依然热情地工作,完成市分行安排的各项任务。
中国银行年度工作报告篇九
时光飞逝,转眼间我担任大堂经理已经一年了,作为一名大堂经理我深刻的体会和认识到服务的重要性。随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。
众所周知,银行的每个岗位都是对外服务的窗口,通过每个窗口反映出的是一家银行的整体面貌和信誉。有人曾这样说过:人生以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐;服务别人,得到的是自我价值的肯定。我的工作,每天都要与客户直接打交道,既忙碌又繁琐,可我却喜欢这份工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于因为我的坚持原则而使银行和客户的利益得到保障的成就感。享受快乐的同时,工作中也会有烦恼,有时会因硬件设施上的不足,通过服务手段去弥补客户的遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄,每逢这时,微笑就显得尤为重要,一个宽容的微笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一次,一天上午,天气很热,人比较多,有一位客户进来后开始排队,等了十几分钟,还未排上,开始抱怨,怎么这么慢呀,我还要等多久。我主动上前说:“您好!您前面有两位客户办的业务需要核查身份证,慢一些,活期存取款业务一分多钟办一笔,再等一下,很快就轮到您了。”当这位客户办完业务后,我主动将他送到门外,并再次向他致意:“慢走,耽误您时间了!”他说:“没事,没事。”满意而去。从这件小事可以看出,“真诚服务,用心服务”的重要性。
在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。
要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上岗懒散,妆容马虎,甚至言辞冷淡,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?服务要注重细节。不同客户在不同情况下的不同需求,要学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。
中国银行年度工作报告篇十
我在中国银行呆了几天,大致对里面的一些制度有了了解,下面说说我的看法。(主要是对南京的中国银行)。
我觉得中国银行比较适合想要过安逸生活,没有太多竞争压力的人,尤其是女孩子。中国银行的福利很好,小康不成问题,但是也不会让你大富大贵,或是有一番惊天动地的事业,因为制度在那里。很多规定束缚你的手脚。
中行里的人员大致分为两类,编内和编外。编内属于中国银行编制,相对来说工资起点比较高,福利也好一些,不过刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前月薪只有--多,转正之后可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些,是通过人才市场进入中行,不属于银行编制,签的合同也不一样。实习期一年,而且这一年月薪只有1000多,所有福利相对正式职工减半。不过据说之后会有转正考试之类的,这个我还没有摸清楚,现就这么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的,稍加培训任何人都可以做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。不过他们中的很多人在工作后都有继续深造,或者双文品,或者专升本。总之继续学习很重要。
另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高,但是在银行业内还是普遍认可的,有点像计算机三级证书,可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看,比较枯燥,多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。
中国银行里的关系户也是很多的,所以人际关系比较复杂。有些人有资历,有些人有后台,有些人有关系,总之鱼龙混杂,所以想要在里面发展的好,就一定要学好如何处理人际关系。
其实很多银行比较中国银行要好很多,包括一些股份制银行和地方银行。比如中信银行,宁波银行。。。只是中行有国家作坚强后盾,所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要根据个人的性格而定的。
以上是我的浅见,希望有不对的地方前辈们多多指正!
中国银行年度工作报告篇十一
又到一年年终述职的时候了,____年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自我坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把团体的氛围带动起来,为自我创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自我的情绪,相反,一切都能够应付自如,微笑应对。
因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,最终等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,可是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的理解,可是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我明白要继续为兴业做贡献。
____年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自我定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的活力与热情,可是我清楚明白我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。可是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可明白将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么活力去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,此刻更应当觉悟,并且此刻这个时候刚好,敢于理解失败,敢于迎接挑战。10月底我最终转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自我有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的资料,我不明白该如何交谈,交流什么资料,并且我害怕自我的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自我的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。此刻的思想必须高一个层次,从多方面研究问题和处理事情。来__这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,所以转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,pos机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
中国银行年度工作报告篇十二
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
中国银行年度工作报告篇十三
你看,一年的光景就这样在无数虔诚的祷告中悄悄流逝。有时很想扼住他行走的脚步,慢一点,再慢一点,好让自己看得更清楚,想得更明白,学得更深刻!但是他并没有给予我这个机会,于是我只能循着他的脚步,快一点,再快一点,眼观六路,尽快适应,让自己快速成长。
“我们让希望逆风飞扬,岁月中乘风破浪。昨天还唱着青春中行,在翥夂憧憬工作时光;今天就已工作一年,驻足回忆过往时光,一切都历历在目。”
工作后就很难有时间像现在一样,静下心来,梳理过往。不过好在记忆清晰,脉络整齐,记录下来勉励自己砥砺前行。
进行一年,幸得领导的关心和同事们的帮助,在柜台做好服务工作的同时,也让自己得到了锻炼和成长。从最开始唯唯诺诺、畏首畏尾,到现在已游刃有余、从容淡定。柜员的工作,让自己沉淀了下来,我是最棒的,但也是最平凡的。在平凡的岗位上厚积薄发,磨练成长。不积跬步无以成千里,不积涓流无以成江海。
我始终谨记“我即代表中国银行。”面对不同的客户,我学会了处变不惊。不同的需求,不同的脾气秉性,以不变应万变,以自己的专业独当一面。
“这个小伙子办得又快又好,我要找他办。”一句温暖的赞美,一句简单的“谢谢。”都能让我感动。我常常在想,这不就是我们在这个世界上,工作和生活应有的状态吗?互相尊重,用自己专业的一面帮助他人,赢得别人的肯定,从而实现自身的社会价值。我是被他人的爱拥抱着前进的,而这些爱都因为我是中国银行的员工,我在自己的工作岗位上做好了自己应该做的事情。我们每个人需要爱,需要平凡的感动,这种需要甚至与衣食住行一样不可或缺。这是一年以前的自己不曾明白的道理,在一年以后的今天我开始深信不疑。这是中国银行带给我的。
柜台没人的时候,我喜欢望着窗外,看着行色匆匆的人群和川流不息的车辆,真实存在的世界。我亦是真实存在的,每到这个时候,我都想要为自己,为这个世界做点什么。中国银行几个大字会突然给我方向,我好像明白了自己的路应该怎么走。这也是中国银行带给我的。
柜员的工作重复,会有乏力的时候,会有磨灭激情的时候,谁都不是铁人,谁都有脆弱的时候。领导会第一时间发现,并耐心鼓励,同事们会与我促膝谈心,并悉心疏导,这样的人文关怀,这样的爱,会让我在工作的时候激情永驻。我的身后是中国银行,这都是他带给我的。
作为中国银行的一员,他带给我这么多。而我也应用自己的实际行动,做一名好员工,追逐自己内心的灯塔。工作中继续发扬钉子精神,服务每一位客户,继续保持激情,发挥自己的主观能动性。
我的职业生涯才刚开始,往后还有漫长的路。在中国银行的.庇佑下,用其无尽的爱在漫长的时光里雕刻人生。爱是一本书,纯朴而自然,像徜徉着的紫色花海,像在梦的边缘徘徊的婴孩儿顺畅的呼吸与动人的心跳。
下一个一年,下一个十年。我将持续书写,用一生报答爱。
中国银行年度工作报告篇十四
公司xxx、全体员工:
进入新年度以来,在公司xxx带领下,全体员工的共同努力,各项工作已全面展开。总体来说,公司顺利、工程施工平安,开年形势良好。在新年度里,公司将全面坚持“精心组织、管理规范,厉行节约、量入为出,履职尽责、安全顺利”的管理原则,按照实现“一个目标”、搞好“两个服务”、“实现三个转变”、坚持“四个不放松”的管理要求,全面提高中层管理人员业务水平,圆满完成年度经营目标。现将工作报告如下:
(一)加大资金投入、提升公司经营平台,打造良好环境。
为进一步提升内部工作环境,优化部门工作职能。一是资金投入;上半年,公司投入**万元对太阳能大厅、接待大厅进行装修;下半年,对工程投入**余万元购进工程设备、兴建工程部和办公设施。二是经营范围增加;为优化经营平台,下半年修改了和增加经营范围,引进了***太阳能名优产品。三是办公环境改善;投入**万余元购进办公设备,有效提升了公司内(外)部工作和生活环境。
(二)强化制度建设、确保公司管理规范。
康有序发展为不断提高公司管理水平,进一步提升员工素质和整体业务水平,增强服务、服从意识,端正工作态度。一是制定和完善内部财务和工程财务管理、审批和结算办法。二是进一步完善管理职能和责任区分,确保了各项工作有序开展。三是完善内部管理制度,狠抓薄弱环节,突出责任制的落实。
(三)关心员工生活、建立福利保障制度,不断增强事业心。
20xx年,在xxx的关心和支持下,根据公司业务发展需要,一是相继出台了《员工薪金调整》、《员工考勤与惩处》、《卫生管理与惩处》、《员工带薪年休假》、《员工年度健康体检》等保障性措施,部分老员工购买了养老和医疗保险;二是对员工生日庆贺、重大节日聚会、年终奖金发放都作了明确规定。三是这一系列保障措施和人性化政策的出台,解决了老员工的后顾之忧,激发了工作热情,让年轻的员工看到了未来与希望。
(四)加强教育引导、着眼工作质量落实,提高工作自觉性。
为提升员工“大事我能干、小事我愿干”的自觉性。一是对有潜力的员工给任务、压担子,进行目标培养。二是落实教育培训制度,加强从业人员职业道德和业务知识的学习,提高职员履职尽责的自觉性。二是从“大处着眼、从小处入手”配合董事长加强对员工教育与引导,有效提升了员工责任意识。三是加强对个别员工的谈心和帮助,主动了解员工的工作和生活情况,有针对性的做好思想服务和引导工作。
(五)强化保障服务水平。
确保工程和日常工作的圆满完成一是组织有特长的员工进行接待知识和礼仪的培训。二是对接待组织、接待设施及场所进行综合整治,净化了接待环境。
(六)存在不足和需要改进的几个问题。
一是个别人员学习意识不强、担当意识不够、奋发精神不足。二是工作责任心不够强,履职尽现不够好,与公司管理要求还有一些差距。三是工作拈轻怕重、得过且过,勇于担当的自信心不足。四是以公司为家的主人翁精神不强,节约意识淡薄,浪费现象还在个别地方存在。五是财务报销手续不清或久拖不报,不按财务管理要求填制报销清单,通过财务审核还存在着错报、多报的现象。
20xx年开局良好,但经营形势不容乐观、经营环境越来越艰难,企业之间竞争欲加激烈。要实现“一个目标、就必须搞好两个服务”,要“实现三个转变、就必须坚持四个不放松”,才能达到“内挖潜力、外增效益”的双赢目标。
(一)实现一个目标:就是“安全稳步、创企业”。实现“公司财物管理、工程施工、员工人身安全和内外双赢”的经营目标。
卫生洁净、优美和谐、温暖健康”的工作环境,不管在外历经多少风雨和艰险,公司总部永远是各位同仁温暖的家。
(三)实现三个转变:就是实现“工作我主动、责任我担当、行动我自愿”。一个企业员工能把“简单的事做细、就是不简单,能把一件平凡的事做好,就是不平凡”作为积极工作的目标,把“放眼全局、从大处着眼、从小事入手”作为工作自律要求,逐步实现“大事我能干、小事我愿干、份外之事主动干”的工作氛围。
(四)坚持四个不放松:就是“坚持管理、工作标准、厉行节约、奖惩并举”不放松。
1、坚持管理工作不放松。人员的管理和物资管理是管理工作的难点和重点,要始终保持管理工作持续性和连续性。一是减少工作决策性失误,突出抓工作质量的提高和工作效能的提升,不断筑牢企业发展根基。二是抓职责制落实,确保工作落到实处。三是继续加大公司卫生管理,确保卫生管理不走样。四是筑牢服务保障意识,不断提高工作责任心。
2、坚持工作标准不放松。工作标准高不高是一个单位管理水平和员工基本素质的综合体现,是工作落实过程和完成任务质量的最终反应,要做好来宾接待与服务保障。一是抓好人才培养和引导,突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想转变,努力增强员工事业心和责任感。二是树立以公司为家的主人翁思想,做务实不务虚的先行者,整体推进员工敬业精神的提高,着力体现到自觉的行动中来。三是坚持工作态度、工作业绩与平时奖惩、年终奖励挂钩制,高标准完成各项任务,确保工作标准不降低。
3、坚持奖惩并举不放松。20xx年,公司将全面落实《员工带薪年休假》、《员工年度健康体检》等规定;积极推行骨干培养与使用、年终奖励绩效制等管理办法的逐步实施,不断完善员工福利制度。对绩优效高的员工给予增资奖励,对“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降级留用,实行能上能下的骨干培养机制。通过绩效考评与考核,逐步实行年终奖励与年内工作表现全面挂勾。
4、坚持厉行节约不放松。20xx年,公司支出xxxx多万元,接待费xxxxx元、材料费xx万余元、工资水电费xx万元、燃油费x万元、固定资产投入xxx余元。虽然公司积极倡导“节约一度电、节约一滴水、节约一粒米、节约一张纸,节约每一份办公用品、节约一分钱”的行动,转变明显、但效果不大。年底公司又以“发展绿色产业、推广节能产品、倡导低碳生活”作为公司发展理念,都足以证明公司领导对节约工作的高度重视。20xx年,公司将节约办企业,建立“精打细算、厉行节约、量入为出、适度从紧”的财务管理制度。一是对办公用品采购、工作接待食品采购、产品销售与安装配件的采购,工程施工的项目开支、材料采购、生活保障、辅助材料等物资的采购,进行严格审核。二是从此文件下达起,除购买小菜外,均要出据售货单位签名、盖章收据或发票等有效的原始凭证。
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