总结是一个评判自己成长和发展的标尺,也是自我完善的利器。在总结中,应该突出重点,对自己的成长和突破进行具体而详细的描述。感谢大家的观看,以下是一些经过精心筛选的总结范文,希望能够对大家有所帮助。
农合工作个人年终总结篇一
财产保险公司工作总结:20xx年分公司下达给我公司保费收入计划任务3700万元,截止20xx年10月31日止,xx公司完成保费收入3991.1万元,占下达计划任务3700万元的107.86%,提前60天超额完成全年计划任务。其中:企财险2498.03万元,机动车辆险780.82万元;交强险418.43万元;货物运输保险49.57万元,工程险21.6万元,家财险71.82万元,责任险8.54万元,意外险78.77万元,健康险35.43万元,农险(能繁母猪)28.08万元。
2.赔款支出。
全年共处理各种赔案1464件,赔款支出981.81万元,综合赔付率为24.6%,其中:企财险18件,赔款315.77万元,机动车辆险(含交强险)1149件,赔款517.86万元,意外险(含健康险)62件,赔款59.03万元,健康险件,家财险5件,赔款1.03万元,工程险1件,赔款13万元,能繁母猪保险229件,赔款23.39万元。尚有1200余万元的赔款案件(云天化“3.23”将近900万元和天安化工厂“8.19”将近300万元的火灾事故)正在报批过程当中。
20xx年,xx公司能取得这样的成绩,各项计划任务能够得以顺利完成,首先是有上级公司的正确领导,有县委政府的正确领导;其次是得到县上各有关部门以及云天化集团公司、铁路部门的大力支持与帮助;第三是全公司职工的奋力拼搏,归结起来,主要抓了以下几个方面的工作。
2、加大公关力度。在巩固原有业务的基础上积极挖掘新保源。xx县地处滇东北,与四川省一江相隔,是随着建云天化厂而于1981年新建的县,辖三个乡镇,全县人口仅十来万,没有大型的县办企业,从保险业来讲,保源有限,仅有云天化集团公司和火车站这两个比较大的保户与我公司长期保持着比较好的合作关系,在保险市场竞争日趋激烈的情况下,如何巩固保住这块业务,多年来都是我公司全年工作中的头等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻势下,我们通过努力仍然保住云天化这块业务。在保险实践中,我们深深感到,必须改变过去的观念,在市场经济中必须学会用新观点、新方法去处理问题。因此我公司的工作指导思想是:发挥中国人保公司的整体实力优势,优质服务于客户,巩固好原有业务,开辟新保源,死死把住云天化这块业务,与他们随时保持着密切的关系往来,为他们排忧解难,使他们切实感受到中国人保公司支公司是有实力的,有诚意的,是值得信赖的,愿意与我公司长期保持合作。为继续保持占领我县的保险市场,适应加入世贸组织后的保险竞争规则,我公司从四个方面开展工作:一是搞好对外窗口建设。搞好环境建设,使客户有宾至如归的感受,广泛开展文明礼貌服务;二是加强对外服务工作,上门办理保险,实行24小时报案制度,双休日坚持双人值班;三是加强业务质量管理,从承保到理赔按规定要求办理。通过开展这些活动,收到了较好的效果,使我公司的业务得到稳步发展。
3、积极应对保险市场变化,做好保险市场份额占有工作。随着保险市场的放开,多家保险公司入驻我县,原有保险业务在竞争对手低价的打压下,对我公司的业务构成极大威胁。对此,我公司采取在战略上貌视,在战术上重视对手的战略战术,认真对应,认真研究,在不违反保险经营法规的前提下,采取派员到队协助办理车辆落户保险,加强与有关部门的合作,动用各种社会关系为我公司争取保户等措施,收到了较好的效果。事实证明,虽有多家保险公司入驻,但我公司的保险业务并未受到大的影响,业务一直处于上升趋势。
20xx年,我公司的各项工作取得了一定的成绩,应归功于上级公司和县委政府的正确领导,归功于公司全体职工的共同努力,在总结成绩的同时必须正视我们的差距和不足,比起其他兄弟公司来讲,我们还存在着这样或那样一些问题。一是思想还不够解放,业务发展不够理想,保源的挖潜工作做得不够,有安稳思想,缺乏忧患意识;二是保险宣传工作做得不够好,仅满足于搞好承保和理赔,忽视做好防灾防损宣传工作将有利保险事业的重要性;三是政治学习业务学习没有很好地坚持,随时被其他工作挤占,影响到对职工的政治思想素质、业务素质的提高。所有这些问题和不足将引起我们的高度重视,将在新的一年里加以改进和完善,不断完善制度,强化经营管理,努力适应社会主义市场经济体制的需要,自我加压,力求在竞争中完善自我,发展壮大,迈出新的步伐。
1、提高认识、统一思想,认真贯彻落实党的十八大精神,深入学习领会贯彻落实《国务院关于保险改革发展的若干意见》,继续开展好深入学习实践科学发展观活动,组织号召全体职工为全面完成20xx年的各项工作目标献计献策。
2、继续抓好“两个文明”建设,抓好社会治安综合治理工作,积极开展有益于职工身心健康的各种活动,引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观,自觉抵制中种腐朽思想的侵蚀,继续努力做好各项工作,争取来年各项工作再上台阶。
农合工作个人年终总结篇二
光阴似箭、日月如梭,眨眼间xx年从我们身边悄然而逝,xx年曙光悄无声息地来到我们身前。回想这一年来的工作、生活、事业、情感等,有喜有忧,现将xx年本人综合总结如下:
1、本人自xx伊始,工作上兢兢业业、勤勤恳恳,严格要求自己,本人热爱人民、热爱中国共产党,热爱党的教育事业。在教学中坚持以人为本,理论联系实际。
2、积极主动参加单位组织的各项活动,响应领导号召、服从安排,配合领导搞好单位的各项工作。
3、在工作闲暇之余,大量阅读有益书籍,为了提升自己的业务水平,不断学习、总结、反思;并向老前辈虚心学习宝贵经验。与同行时常探讨、研究疑难问题。
4、今年以来,本人参加了两次县级大型技能比赛和一次乡镇级小型比赛,虽然在大型比武中名落深山,但我并不气馁,因为从中找到j自己的不足之处,学到许多方面的知识,总结了许多经验;在乡镇级比赛中虽荣获第一,我并不骄傲,因它只是我在狭小范围一点微不足道的成绩,反而让我找到了自己的潜能,激发了我的斗志,给我今后的成长历程奠定了宝贵的基石。
情感生活在xx年,对我来说是伤、喜、痛三者的结合体,至今为零,这无疑是“撒网捕鱼失望而归”,虽说在今年经历了几段恋情,但最终都是含泪收局,竹篮打水一场空。眼看曾经的“四光”都逐一达成心愿,唯恐本人还在情感边缘徜徉,经历情感折磨。在此之中也曾对它作过总结反思,最终找到了答案———目前本人还未具备享受婚姻的条件和物质,因此可能在未来三年内会一直空白。
事业的成败决定一个男人的地位,是量一个男人能力的标准。本人xx在事业上一往如旧,只是更换了环境,做着烦闷的事,虽被提及任免某单位负责人,但被本人委婉谢绝,在此我不作过多详谈。
总之,xx年对我来说是忧多于喜、愁胜于乐。xx年的忧与愁、苦与乐只能是过度到来年的xx了,本人希望自己在明年有所作为、有所成效。
农合工作个人年终总结篇三
自20__年踏入以来,转眼已近两年,期间与大家一起经历了很多,学习了很多,收获了很多,成长了很多。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导,感谢可爱的同事们给了我成长的鼓励、帮助与关怀。
在即将过去的一年里,我先后参与了1、2、3、4、5、6、7等项目。涉及商业、办公等建筑类型。在工作中取得了一定的成果,也存在诸多不足。
首先,在各位同事的帮助和自己的努力下,在专业技术上有所提高,并且学习掌握了lumion等新软件;在工作习惯上也在不断纠正与完善,以更适应工作需求提高工作效率。例如,我觉得自己虽然工作比较认真,但另一方面又有点死脑筋,工作方式不够灵活;再如做事不能抓住主要矛盾,分清主次,事事作细往往会把自己拘泥于细枝末节中,陷入死角钻牛角尖等。这些都多多少少影响我在工作中的效率,但我在不断地努力改进和完善。
其次,在的影响下,努力摆脱对电脑的依赖,通过手绘草图来构思方案。曾经失去的尺度感和手感已逐渐在找回。但在方案能力上看到了自己明显的差距。一方面想法过于幼稚,也不够全面,我觉得这是缺乏经验所造成的;另一方面,缺乏建筑逻辑、建筑思维。其实身为一个建筑专业五年毕业的人,并且对建筑饱有热情和喜爱的人来说,意识到这一点很受打击。没了自信,也很着急。记得讲过建筑人初阶段应该打好专业技术的基础,之后是否能做好建筑关键看建筑人个人的修养,我很认同,所以我觉得自己现在不能好高骛远,应该脚踏实地地把基础打好。我会在今后的工作中用心积累,不断地反思总结,在生活中也要多听多看多想多感受,付出更多的努力,提高自己,减少因自己的不足而对工作造成的影响在正确的道路上努力才能有成效,因此方向、方法都很重要。在的近两年的工作中,我先后加入过、的团队,12年下半年加入了的团队至今。不管在哪个团队中,我都觉得就像一个大家庭,同事们都给予了我很多的帮助、鼓励和关怀。的高瞻远瞩,的经验丰富,的古灵精怪,的细致耐心,还有百科全书,软件能手等等,我从他们身上学到了很多很多,不仅有专业上的知识技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理。我非常感谢在我刚上路的时候有他们在身边,让我在正确的道路上不断前行。
在新的一年里,对于工作,我希望自己的不足有所改进,有所突破,重拾自信;对于个人,我希望通过参加一级注册建筑师考试提高自己的专业技能为工作助力,让自己上到一个新的台阶。
农合工作个人年终总结篇四
20xx年6月,我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的一名工作人员,在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下,我认真的工作,愉快的生活,半年多得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里,我的工作在不断的进步,集体荣誉感不断增强,逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集体中。总结半年多的工作,主要有以下三点感受:
第一、认真做好本职工作,为民解困,为政府分忧。
作为基层信访工作人员,为有困难的群众解决问题,引导情绪激动的群众走正确的解决渠道,防止出现恶性非法解决事件,维护国家和社会的正常秩序是我们的责任,也是我们的本职工作。
所以做好信访本职工作既是为民服务,又是为政府分忧。从事信访工作半年多的时间,我参与办理了大大小小十多起信访案件,从工作中我深刻的体会到,要做好基层信访工作须具备这样三种品质:一是有为人民服务的热心。信访工作是一项为民解困服务于民的工作,能否得到群众的认可,直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者,时刻心怀一颗为民服务的热心是最重要的。
作为一名信访工作人员,时刻想群众之所想,急群众之所急,把群众的冷暖放在心上,把群众的诉求当做大事来办,这样才能拉近与群众的距离,密切与群众的关系,促进我们的工作。二是时刻保持清醒头脑,明辨是非,临危不乱。信访工作经常面对一些矛盾尖锐的案件,在处理这样的案件的时候,拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害,分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正,站对立场,维护人民群众和国家的利益。否则,很容易在复杂的问题面前搞错方向,危机的事件面前头脑发热,犯下无法挽回的错误。三是注意保持工作态度,认真倾听,耐心解答。
信访工作难免会遇到情绪激动的解决群众,面对这样的解决者,我们需要的是保持良好的工作态度,认真去倾听他们的诉求,根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。有的群众对信访工作不理解、有怨言。面对这些我们更要保持平和的心态,做好安抚和解释工作。要相信,既然群众能够想到找信访解决问题,就说明信访部门在群众的心中还是有地位的,不理解只是一时的。
第二、积极融入集体,团结同事,互帮互助。
在集体中工作,除了认真做好本职工作以外,和谐的工作环境也是必须要具备的。自从到同兴镇工作,我便被单位的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。在这样的氛围下工作,我的身心很愉快,适应环境和开展工作很顺利。我为我能够在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更快的融入集体,我积极的参与到单位举行和参加的各项活动中。先后参加了“振安区庆祝建党90周年文艺演出”“同、兴镇庆祝建党90周年大合唱”、“全民健身日长跑活动”、“振安区国防知识竞赛”“丹东市文明使者在行动”“党员活动、、站毽球比赛”等活动,在活动中努力为集体争取荣誉的同时,积极与同事交流,培养了自己的集体荣誉感和归属感。
第三、服从总之安排,积极工作,不讲条件作为一名党员,首先要讲党性,个人服从组织。
作为一名公务员,首先要有上下级观念,下级服从上级。已经成为一名党员干部的我,深刻的理解和认识到这一点。无论是在之前的工作单位还是在现在的工作岗位,我都把服从组织的安排,贯彻领导的意图放在工作的重要位置。
组织和领导安排的工作任务,不论困难有多大,都要认真的去做,努力去完成。要相信,组织和领导既然把任务非配给我,就说明组织和领导相信我能胜任,体现出组织和领导对我的信任。能够在为组织出力,为领导分忧的过程中锻炼自己,提高自己,这是我最大的收获。半年多的时间很快就过去了,在总结20xx年工作的同时我也对即将到来的20xx年的工作有以下计划:
一、努力学习专业知识,提高专业技能。信访工作是一项比较系统的工作,涉及到的专业知识也比较多,尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在这方面加紧学习,多多了解相关知识为以后的工作打好基础。
二、深入村屯,了解民情、扎根基层。作为一名基层工作者,深入到自己所服务的群体,了解最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找机会逐步深入到全镇的各个村屯,全面了解各村的基本情况,为自己今后的工作扎好根。
农合工作个人年终总结篇五
时光荏苒,20xx年即将来临,回首过去的一年,内心不禁感慨万千??虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢***热电厂这个学习的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过程,**热电厂再次陪伴我走过人生的一个重要阶段,使我学到了很多。偏领导对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情。有各级领导的协助,我在工作中更加的得心应手,围绕本人的工作岗位,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。因为有各级的正确领导**热电厂的发展才会更上一个崭新的台阶。
我做为公司安全员,充分认识到安全生产的重要性。除了熟悉本职工作外,首先要以身作则,这样才能保证职工的人身安全和设备安全。
保证人身和设备的安全运行,这与日常的安全管理是分不开的,每年的“春安”“秋安”安全月活动的开展,每月的安全分析会,各种安全文件和事故通报,安全月报及时认真的组织学习,进行事故分析,吸取事故教训。总结良好的工作方法,对各专业的工作场所、重大源心中有数,减少事故的发生。让运营公司的职工从思想上能够认识到“安全”的重要性,自觉做到人人事事保安全。
公司是一个有着189名职工的大单位,分管着厂里的吃、喝、拉、撒,人多、面广、点多的设备运行维护工作稍不注意就会出现这样那样的不安全事件。所以要严格执行两票三制,坚决杜绝无票作业,严格执行三制制度的落实。每天坚持到现场检查各项制度的执行情况,每周对两票检查2-3次发现问题及时提出批评不留情面。在一次检查工作中发现个别民工安全帽戴的不规范对全体民工进行了安全教育,并讲述了安全帽的重要性(安全帽救了一个人的命)。
一年来,坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记安全生产的各项规章制度,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,树立安全第一、预防为主、综合治理的安全理念,时刻牢记:安全就是效益。
自己最大的热情是组织公司的职工参加分工会组织各种娱乐活动,让职工可以劳逸结合,并取得了不错的成绩。三·八组织的女职工拔河比赛了第一名的成绩,厂工会组织的乒乓球比赛荣获团体第三名。对有困难的职工,为他们送去关怀和温暖,使他们常常的感到大家庭的幸福。
总结一年的工作,虽然有不足,但会尽自己最大努力做到最好。
农合工作个人年终总结篇六
20xx年已过去,在这一年中我通过努力的工作收获了很多,也发现了很多自己在工作中的不足。我对在过去一年的工作在此做出一个个人总结,目的在于吸取经验和教训,以便于提高自己的工作能力,工作更上一层楼。
在xx年的下半年公司给了我更大的空间,让我担任公司办公室的主任负责处理公司的大小事务,主要职责是上传下达,承上启下,加强公司的管理规范,提高各位同事以及公司各项工作的效率。以前在厂里虽然我是负责生产,但那时的工作是很简单的和公司办公室主任的工作简直是完全不同的,在这半年里我感觉到了自己的责任重大,如履薄冰、严守律己的积极的协调和完成公司各个部门的的工作,和同事们一起学习和进步分担领导的工作,让公司管理层的精力用在公司战略目标和发展方向上。自己也有不足的地方,有时在分配或安排工作上考虑的不够仔细和周到导致有点混乱。在自己工作时间的安排上有时无条理,导致有些工作做得是做一半留一半,虎头蛇尾。有时自己手头工作较多不能很好的控制自己的情绪,厂里找我沟通时偶尔语气比较生硬,就会给人带来不敢或不愿和我沟通的想法。偶尔不爱做笔记有时一忙起来事情多了就忘记了,这个坏毛病也让我吃了很多苦头。
由于我接手公司办公室主任后,公司领导理解我的压力大让我把手里的客户分些出来让其他同事维护,这我是很明白和理解公司是为我考虑的,所以我没有任何想法和犹豫的把手里的客户或工作转给其他同事。在销售和供应上我是无保留的帮助同事进步和学习,树立他们的自信,尽快独立,能为工作添砖加瓦,本身当初我自己也是在公司领导的帮助下成长起来的,所以我也应该把这种精神传给大家。
过去的一年中我总结到自己的优点和不足的地方,我要做到继续保持自己的优点和学习领导和同事身上好的一面,多学习专业知识和公司的培训资料改正自己在以往工作中不足的地方。多帮助同事并和各位同事一起跟着公司进步、发展。
农合工作个人年终总结篇七
刚开始来到公司时候,我先在各车间走动观察,熟悉公司经营生产的工艺流程或制度标准,我应当对未来可能面临的各种情景做好充分的心理准备。这段时间以来,我所接触到的事情主要有:废纸外卖过磅、包装及印业废纸打包、检视车间仓库、公司制度标准流程制定会议等。
下车间转转看看,关注生产卫生和生产安全,为产品的生产质量创造可靠条件。在这一过程中,主要请教了公司体系现场管理的主管,我也学到了很多实用的东西,比如从消防器材、消防通道的设置安排中观察是否存在消防隐患,从机器的摆放和运转上看是否存在工伤安全隐患。这些都是要从细节上去观察却又关系着生产安全大事的地方,也能够看出公司对安全和生产方面的重视,而这些也正是产品质量的保证。
因为行业环保方面的特殊性,公司对于半成品、残次品等废品的处理也尤为谨慎,公司领导将印业废纸监督交给我负责跟踪,对于包装和印业两边工厂的废品外卖,我则主要负责监督过磅点数和装载监督,要求残次品必须是经过裁切的确认无用的后才可压缩打包处理。在车间里呆久了,与那些一线工人们有了一些接触,他们是实实在在的那77%靠体力吃饭的群体,他们每个人的工作日复一日地重复着同样的动作,都是固定在车间里的某个区域,有的人甚至还要白班夜班两班倒,尤其看到那些与自我父母年纪相当的师傅们,我更是觉得他们不容易,而我所能做的,也可是就是尽可能地对他们以及他们的工作给予尊重和理解。
还有,我会在重要会议时我会在旁做好会议记录,然后及时整理出来向公司领导做出汇报。此外,在做会议记录的过程中,我也有一些其它的体会:各部门相互之间都需要良好的沟通协调关系,各部门职责要明确分工,信息传达要及时准确,对工作标准要有严格的执行,这样公司中各部门的工作才会及时有效,即到达规范化管理的效果。
这段时间在公司的学习和工作,对我而言也是一次重要的实践;而这样的一次实践也是对我过去大学四年所学知识与本事的一种考察检验。在观摩公司一些规划性资料时,其中会提到许多我们已学过的管理理论或方法,有的我还记得很清楚,有的却印象模糊,于是我把不清楚的理论点都记下来待下班后再查阅复习,我想这也算是一种查漏补缺吧。
都说一个人最有价值的本事就是持续不断的学习本事。有时下了班到了晚上我也会看到办公室里还有灯亮着,我想那些同事也许在加班也许在学习,我不清楚,但这却提醒了我,如果我不学习必将落后。经过这次包印公司个人工作总结,清楚的看到了自我的日常工作,以及做所做出的成绩,应对未来,在努力工作的同时,也要适当地给自我充充电,顺便也坚持住自我当初的那份梦想和热情。
农合工作个人年终总结篇八
转眼,20xx年即将结束,这一年是我毕业后重要的一年,通过实验室工作的锻炼和学习,在领导们的关心培养和同事们的热心帮助下,我的工作有了快速的提升。在此感谢公司对我的信任,领导的认可及同事们的支持,通过团队的共同努力,我正向着成为一名合格的技术员快步迈进。
作为润滑技术室中的一员,在这一年中,无论是从思想到行动,还是从理论到实践,我都较好的完成了自己的任务,努力做到使理论和实际相结合,不断提高自己诸多方面的素质,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习专业知识,工作态度端正,做事认真负责。
1.在一年的工作期间内,我系统学习了一些实验方面的理论知识。从基础到实际应用的学习,让我慢慢的从以理论为主彻底转到了理论和实际的相结合。这段时间不论是公司领导还是同事们对我帮助都很大,特别是磨损实验,师傅在实验室内的悉心教导,面对面的教授我如何判断光谱检测结果的准确性,根据光谱检测结果和设备磨损元素的含量趋势判断设备是否存在问题,手把手的教导我如何进行铁谱实验,从制谱到查找磨粒,从找到的磨粒中根据其形状、大小和材质对其可能存在的问题进行判断。在一遍遍的练习之后,对磨损实验越来越熟悉,实验操作越发的熟练。
2.在工作这段时间,我由理论学习转到了岗位实践,经常参与样品检测,熟悉实验方法和操作步骤,现在也掌握了很多检测方法和检测技能,从这一段学习内容来讲,我已经能够独立操作并完成以上所学内容,也能够处理在分析过程所出现的一些问题。在学习了基础理论,并通过实践操作掌握了这些基础理论,所以,现在学习和掌握的比较快。这段时间中,我在自己的岗位上努力学习同事们的工作经验和工作方法,虽然我在实践操作方面学习取得了一定的成绩,当然也看到了自己的缺点和不足。这个缺点就是自己的理论知识没有足够扎实,实验操作学的不够熟练,我相信,我会在以后的时间里克服。
开始接触体系管理,整理体系管理文件,在3月,我完成了体系管理文件之一的八项岗位规程文件,并及时将整理好的文件上传到上级要求的l3系统。今年8月,湛江钢铁举行内审员培训,我有幸代表实验室参加,在培训中我明白了体系到底是什么东西,完善体系管理的意义何在,我应该怎样做才能更好更方便的做好实验室体系,从而让实验室的数据质量更具可信。在随后的时间里,湛江钢铁针对体系进行了几次内部审核,审核过程中发现了一些问题,针对这些体系问题,我及时询问作业长和上海师傅,针对问题做出改正,举一反三,找出实验室内其它相似之处,找到问题,将问题改正。问题改正后更新相应的体系管理文件,在版本更新后将最新通过审核的管理文件上传至l3管理系统,并组织实验室人员进行更新后宣贯学习。
4.今年9月,在佟明星作业长的带领下,我协同组织了作业区内每季度开展一次的实验室内员工技术比武活动,从作业长最开始打算的员工之间相互学习,发现自己的不足,从而有针对性的提升自己的实验技能,员工们已经感觉到了自己的优点与不足。在第一次比武之后,大家以更加积极的态度投入到学习中去,将自己的实验技能提升。12月中旬,作业区再次开展技术比武,相比第一次活动,本次比武内容更加多样,评分更加规范,员工的操作和讲解也更加成熟和熟练。我相信,在经历过几次技能比武后,我们所有员工的实验能力都会有很大的进步,在以后的工作中,我们会自己解决更多问题。
在一年的工作中,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,我还对许多实验项目的检测操作还不是很熟练,体系工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
己对设备的状态,运行原理有一个更加完整的认识,为以后的检测结果判断打好基础。对于体系工作,我需要以更多的努力,对体系问题做到早发现,早处理,并能举一反三,找出其它未发现的问题,逐步对实验室体系问题进行排查,争取通过明年的cnas审核。
以后在实验室,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,新的起点意味着新的机遇新的挑战,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为实验室的发展做出更大的贡献。
农合工作个人年终总结篇九
20xx年是房地产企业发展困难的一年,也是公司管理突破的一年,在这一年里,人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升,但也存在不少问题,现将本年度人力资源管理工作情况报告如下:
一、人力资源基本情况。
截止20xx年x月x日公司总部员工共47人(不含项目部)其中男性22人,女性25人;部门副经理以上员工21人(45%),部门主管以下员工26人(55%);本科学历9人(21%),专科学历30人(70%),中专以下学历4人(9%),其中有3名公司领导,1名中层领导未统计入内;公司员工平均年龄33.8岁;20xx年度离职人数37人,入职人数45人,综合离职率44%(离职总人数/[期初人数+新入职总人数]*100%),新员工离职率71%(新员工离职人数/新员工入职总人数*100%,入职不满1年的员工),老员工离职率10.6%(离职老员工人数/期初人数*100%,入职超过1年的员工)。
二、20xx年完成主要工作。
(一)加强员工招聘力度,为公司发展补充新鲜血液。
今年综合部共招聘员工45人,其中高层管理人员(副总监以上)8人,中层管理人员(部门正/副职)10人,基层人员(部门主管以下)27人。通过进行外部招聘,补充了公司需要的人才,基本解决了公司的用人需求,扩充了公司的人才队伍。
本人自20xx年x月x日入职以来,共招聘员工11人,其中高层管理人员(副总监以上)2人,中层管理人员(部门正/副职)4人,基层人员(部门主管以下)5人。
(二)加强员工培训,提升员工总体素质。
今年公司进行了3次全体员工培训,具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》,通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。
(三)对绩效管理初步尝试,为以后建立现代绩效管理打下基础。20xx年x月起公司实行了绩效考核,6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止,但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训,总结原因,修改完善了考核制度,并在综合部内部执行四个月,期间收集总结部门人员建议和意见,不断完善考核制度,为以后正式执行绩效考核打下一定基础。
(四)进行薪酬调查工作,了解房地产市场薪酬水平状况,为公司招聘定薪、调薪等提供依据。
对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查,收集相关岗位薪酬数据,并汇总整理分析,得出各岗位薪酬分位值,为公司的招聘定薪、调整提供依据。
(五)初步建立人力资源管理系统,提高工作效率。
人力资源管理系统功能包含了日期提醒(员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等),数据统计分析(学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等),员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息,提高了工作效率。
(六)处理好员工关系管理,避免用工风险。
本人接手员工关系管理后,清查公司总部员工合同签订情况,经查有8人未及时签收劳动合同,有5人未签订劳动合同,发现问题后及时让员工签收,未签订合同的及时签订(但x总、x总目前尚未签订,但本人已告知他们)。及时与新入职的员工签订劳动合同18份,以及及时办理员工转正、离职手续。
(七)对员工离职原因进行分析,为公司留住关键人才提供帮助。通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析,截止至20xx年x月x日公司综合离职率为44%,新员工离职率为71%,老员工离职率为10.6%,可以看出公司的人员流失率非常高,特别是新员工。离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化(凝聚力)等几方面。
(八)做好保险管理、福利管理等基础工作。
每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作,及时发放员工生日蛋糕卡。
(九)修订各类规章制度,为完善公司各项制度提供了一些参照。编写了《绩效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,这些制度有一定参考价值,但因各种原因这些制度未能全部执行。
进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。
二、工作中存在的问题及解决措施。
(一)招聘工作滞后,完成率有待提高。
缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务,给工作造成一定影响。主要的原因有:
1、公司离职率较高,空缺岗位较多,未建立人才储备和人员晋升通道;。
2、公司知名度较低,招聘渠道较为单一,主要为网上招聘;。
3、人力资源管理岗位变动较频繁,识人能力有待提高。
解决问题的措施:
1、降低员工离职率,建立人才储备和员工晋升通道;。
2、开拓多样的招聘渠道,除了广西人才网招聘外,可采用员工推荐、专业qq群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等;同时提高公司的知名度,规范公司各项管理,吸引优秀人才。
3、稳定人力资源管理队伍,加强培训及提高识人能力。
(二)对员工的培训不够,员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。
公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。20xx年公司一共组织三次培训活动,本人参与过一次,远远不能满足公司的发展需要,且本人要提高自己培训方面的能力。
解决的措施:制定公司年度培训计划,并按计划进行;进行培训需求分析,对员工进行有针对性培训;提高自身培训管理能力。
(三)绩效考核未全面实施,员工执行力不高。
20xx年x月至6月实行了全员绩效考核,但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核,员工对公司的经营目标及部门目标不明确,加之没有一套督促、约束员工的考核体制,导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行,但是仍存在不少问题。
解决的措施:完善绩效考核制度,简化操作流程,方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人,使员工明确自己的工作任务及目标。
农合工作个人年终总结篇十
作为水利部门售票员,一年来在套闸所各领导和同事的帮忙下,认真贯彻落实套闸所的一系列文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入到工作中去,立足本职,求真务实,脚踏实地,圆满的完成了本职工作,现将一年来的工作总结如下:
一年来,在工作中我主要在窗口针对船舶进闸出闸售,24小时上班制,随叫随到,作为窗口部门,我用微笑迎接每一位船舶师傅,将那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念牢记心间。一年来我用职责心和道德感铸就了我们窗口全新的服务理念,长期的工作感情让我把服务两个字埋藏在心间,是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨!工作中我把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我努力把握每一个细节,经过在实际工作中不断的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关的电脑操作以及规章制度,竭尽全力将售票工作做细、做好、做精。
一年来在窗口服务中我还不只是低头拉车还抬头看路,做到目标明确,工作重点突出,工作中理清思路,分清主次,注重实干,在售票的点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重服务意识的提高,强化自身素质的不断提升,注重个人电脑操作业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己,有力促进售票工作服务水平上新台阶。
一年来为了促进售票工作的高效进行,不让船舶师傅久等,打开售票工作的新局面,我们进行了一系列业务训练和制度落实,提高了服务水平,赢得了船舶师傅的广泛赞誉,为打造口碑窗口带给了动力。
一年来窗口服务中我逐渐养成了成熟干练的作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,在工作中我心系船舶师傅,认真负责,任劳任怨,坚持学习、勤于思考,知难而进,勇于拼搏,具有很强的事业心和职责感,在政治上,我思想坚定,深刻学习和贯彻党的精神,用心参加业务训练;在做人上,我处世严谨,严于律已,宽以待人,善于团结同志,具有良好的协调潜力,善于从工作中享受工作带给自身的快乐和欢笑,在窗口工作的这些年不仅仅提高了我的业务潜力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
一年来取得了必须的成绩但是也存在了一些不足之处,如工作的主动性不够,服务态度不够热情,心态还需调整好,在下年的工作中我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕窗口实际,做实、做细、做好售票工作,力争在工作中构成动力,在创新中增加压力,在与船户交往中凝聚合力。以饱满的热情,周到的服务,耐心的解答提高窗口服务水平。
总之,回顾20__年,感叹时间飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙,也发觉自己在不轻易间成熟了许多。怀着感恩的心感谢领导对我的信任和帮忙,我定要加倍努力迎接新一年的挑战。
农合工作个人年终总结篇十一
我将向您简要汇报我过去一年的工作和学习情况:
1.严于律己,严于要求,守规矩,守纪律,团结同志。
自从来公司工作以来,我对自己要求很严格,每天都要按时上班。同时,我能严格遵守公司的规章制度,从不特殊,从不向公司提出不合理的要求;对于公司的人员,不管是管理人员还是工人,我都可以和他们做好团结工作,不搞无原则的纠纷,不做不利于团结的事情,不说不利于团结的话。
2.尽职尽责地履行你的工作职责。
我在20__主要从事财务工作,所以从以下几个方面做了一些工作:
1)严格控制办公室的现金支出。储备基金按照公司发布的《储备基金管理办法》的相关规定严格控制。不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证不予报销,办事处发生的费用控制在预算范围内。制定办公储备金二次借款管理办法,严格控制二次借款,提醒借款人员按时还款或核销。发生的费用和成本应及时寄回总部,冲抵备用金,以保证正常的现金周转。
2)认真审核应付给第三方物流承运商的运费。费用应严格按照合同规定的价格和周期结算,对金额过大的费用应认真审核,并询问相关人员原因。对不符合要求的发票,应当要求承运人补办发票或者拒绝报销。
3)按时结算。按时与20__物流部、20__销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格做到收入与成本匹配,并尽快将统一发票交由美菱物流部进行费用结算。
4)正确计算工资。公司规定,员工工资严格按照考勤记录和加班情况正确计算,员工对当月工资的疑问耐心准确解释。如因个人原因导致员工个人工资计算不正确,我会及时回复办公室总经理和总部人力资源主管,确保员工合法利益不受损害。
5)及时向总部提交财务分析和业务分析。根据20__系统和业务账户数据,及时准确填写财务分析表,监督本月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预期目标;及时填写业务分析,反映该办事处当月的业务情况、财务状况及存在的问题。
6)及时完成总部的其他要求。例如,在20天内完成办公室收入预算的编制。
3.存在的问题。
一年来,我围绕工作职责做了一些努力,取得了一定的成效。但与公司的要求和期望相比,还存在一些问题和差距,主要是:我在公司的时间比较短,对一些情况不熟悉,尤其是对一些公司的规定还没有彻底了解。此外,合肥办事处处于系统逐步完善的局面,相关业务流程对工作效率有一定影响。对于这些问题,我会在以后的工作中认真研究,不断完善自己。
农合工作个人年终总结篇十二
回首这个对我来说有特殊意义的20xx年,感触较深,收获亦多。从学校步入社会,从单纯地学习转变为工作,然后再慢慢地去适应这样的转折。我在这个过程中,已渐渐成长。来贵公司工作已半年许久,为了更好地在20xx年完成工作,在此总结经验,扬长避短,现将20xx年工作及目前的工作情况总结如下:
我负责的工作属策划宣传类,主要对外宣传我司的新项目及各种业务。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导及同事的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的今后的进步打下了良好的基础。
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,首先,我非常感谢公司给我这么好的一个平台学习。再次我就从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的.体会到其中的快乐。继而,才能从工作中不断地学习,逐渐成长。我相信我会在探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。新的一年,我会争取让自己做的更好,不断的成长,不断地进步。
1)工作方面
1、专业知识:我会多加学习广告的专业知识,多看广告方面的书籍,时刻留意身边的广告。深入学习ps知识。争取做到无论是从平面设计,策划,还是渠道等个方面,都有一定的提高。相信,通过不断的学习,我会做的更好。
2、渠道业务:多收集物业,店面,培训机构等客户资料,然后多上门拜访,具体介绍公司业务,主要加强沟通能力,进而争取与其建立长期的合作关系,然后慢慢开发出更多的渠道,为公司提高业绩。希望通过接触不同的人或事,让自己不断提升自身能力。
3、培训网业务:每天联系培训网注册客户,前期可先提醒上来使用,再根据现场优势,可介绍现场+网络广告业务,争取把培训网业绩提升上去,同时也是提高自己的业绩。在宣传方面也要多做一些培训网的推广活动,比如户外广告,宣传单广告,现场广告,上门拜访等等。
4、文案策划:多查看一些成功案例,总结从中学习到的东西,摒弃不足之处,借鉴优秀之处。相信在慢慢实践中,会不断进步。争取做每个活动策划,都是可行的。在写文案方面,不断完善,争取做到语句通顺,语言得当。
5、现场业务:辅助经理完成现场的布置,并结合培训网业务,招聘网业务,找客户做柱子广告。
6、职客业务:做出更完善的广告方案,争取筛选更多有效的职客,为我公司委托招聘业务提供一定的基础。
7、合作业务:多跟本地知名网站做广告互换等合作;与高等院校合作开办大型招聘会。
8、个人业务:制作个人会员卡,发展更多个人会员业务。
2)个人方面
1、通过接触不同的人或事,不断提升自身素质修养。 2、改改自己的坏脾气,注意自己的形象。
3、言多必失,学会收敛,该沉默就沉默。
4、学会控制自己的情绪,无论工作或生活,都不能因情绪化而对生活失去信心,应该有一颗进取心。
5、改变自己懒惰的坏习惯,让自己爱上运动,有空的时候多运动,对身心都有益。
6、多读一些书籍,让自己不断成长。最可悲的事情,应该就是,一直都保持原状,没有进步。生活处处都有竞争,谨记:不进则退。
20xx年,远离零时代,应该算是一个跨越,做为这个时代的年轻人,无论是对待工作,还是生活,都应该时刻保持着上进,积极的心态。坚持着,进步着,探索着,这便是我的责任。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
农合工作个人年终总结篇十三
忙了一天我可以一个煮2桌年夜饭了,和家人们喝了一段茶,看了一会春晚,是时候把20xx年总结写完了,大家问我比较多的问题就是两个:1女朋友呢?2今年有多少年终奖金?以上2个问题我都没有准确的回答,包括父亲的提问,我回避了!
回想一下20xx年的春节我还在番禺市桥摆花市没回家过年,然后去了潮州,一眨眼3年了,刚才春晚有一首歌挺有意思的《时间都去哪了》。
3年啦!踏足社会3年了,呵呵,现在的她会和3年前我的心态一样吗?开始逃避,慢慢接受,逼迫接受,从接受中寻找新的出口!真正的累是来源于内心的迷茫和无知,人生很长也很短,在乎走得有多宽多深!这是最近自己写得一句话,是自己的体会吧,一段路上如果走慢了,那么下一段路你的起点就低了,20xx-20xx我希望我可以有更多的个人历练,希望自己真的从容不迫,通情达理!
最近带了很多书在身边,应该都看看,找找出路,简单的完成20xx年的目标,还剩下1年多的时间,很紧迫了!
农合工作个人年终总结篇十四
开年以来我办在五津镇党委、政府的正确领导下,结合县委、县政府的有关城乡环境综合治理工作要点和工作要求的部署,建立起长期保持城乡环境综合治理工作成果的长效机制,采取有力措施,以“走基层,解难题、惠民生、办实事”为主题的群众路线教育活动,认真开展城乡环境综合治理工作,通过各级干部和广大群众的积极参与,使我镇环境卫生明显提高,现将1—4月的城乡环境综合治理工作情况总结如下:
1—4月以来,我办把城乡环境综合治理工作作为重中之重的工作来抓,镇党委、政府多次召开了城乡环境综合治理专题工作会议,成立了由党委书记曾学尧同志任组长、杨成军副组长、分管领导刘果为具体牵头负责人的城乡环境综合治理工作领导小组,制定了工作计划、明确工作目标、细化了工作方案,落实各段面的负责人。同时,要求各村(社区)相应成立城乡环境综合治理工作领导小组,一把手任组长,镇、村、组三级分别成立城乡环境综合治理工作督查领导小组。落实专人负责城乡环境综合治理工作的日常管理和监督,实行日巡查、周督查、月考评和季度兑现“以奖代补”相结合考评、奖惩制度长效管理制度,充分调动所有工作人员的积极性。
一是每月两次组织协勤中队队员加强业务知识培训,紧紧围绕城乡环境综合治理条例、标准、群众教育路线为主题的学习,及时组织村(社区)书记、主任、分管领导学习相关文件精神,结和我镇实际情况安排部署下阶段的工作情况,总结阶段性工作,提出新的工作要求,并安排布置下一阶段的工作。同时,要求各村(社区)利用各类会议广泛宣传城乡环境综合整治工作,做到家喻户晓,人人皆知;二是充分利用各种会议、宣传栏、宣传单等形式把城乡环境综合治理宣传深入人心;积极采用多种形式广泛宣传,为了得到良好的宣传效果,通过各种形式如:干部双报道、院坝会、学雷锋等进行群众发动工作,共计发放宣传资料1256份,另一方面在秸秆禁烧期间组织宣传车来回宣传,切实将宣传工作深入人心,用实际行动教育广大群众积极投身到城乡环境综合治理工作中来。
1、深入开展“七乱”治理,一是对主要管辖段面:黄鹤大道、儒林路、平岗路、双柏路、龙王渡、新沙路、成新蒲快速通道等重要节点进行巡查,发现问题及时处理,努力消除盲点死角;全镇城管中队队员25人,派驻队员各村(社区),采取“集中治理、分片包干、重点守候、机动巡查”等方式加强城乡市容市貌管理。据不完全统计,上半年来集中开展规范市容秩序联合执法行动5(次),出动城管中队队员余人200(次),出动车辆100余台(次),规范或查处乱摆摊设点、占道经营、坐商不归店621余处,查处违规商招店招10余家(次),清除卫生死角815余处,取缔遮阳棚23余个,拆除私挂横幅标语70余幅,增加保洁人员清除“牛皮癣”5120余处,清理卫生死角垃圾232余吨,规范车辆停放3755余处,新增垃圾桶100余个。
2、积极推进院落治理,确保治理工作新突破
自全县“三无院落”整治工作动员大会后,我办积极推进三无院落,按照目标要求在3月30日对73个院落成立了业主委员会,62个院落已经提交申请,余下的11个院落社区正在积极进行中,其中6个示范院落129号院落已经改造完毕,交付给社区和业主委员会进行自行管理;其余5个示范院落也全部开始实施改造;二是加强院落巡查工作的扎实推进,通过每天对辖区内的责任院落和包挂院落进行巡查,对存在的问题登记并及时反馈给县爱卫办将存在的问题下发给包挂单位及时整改;二是积极推行居民自治,通过院坝会、议事会、百姓故事会等形式来提升居民自治;我镇在对院落进行整治的同时,通过社区引导院落,成立业主委员会,让居民的管理自主服务;三是在居民院落的常态化管理上,我办突出抓好日常巡查、督查工作,建立了镇、社区、文明劝导员的三级巡查督查体系,派驻社区城管队员坚持写好巡查督查工作日志,使问题在第一时间发现、第一时间处理。
3、持续展开专项整治行动,确保落实到实处
一是强化“门前五包、门内达标”责任制的落实。继续加大对临街商家店铺、市场业主进行查漏补缺,签订“门前五包”责任书,要求各责任主体协调配合镇政府开展环境治理工作,积极履约,共同改善环境卫生秩序;二是持续展开led整治工作,对违规设置门楣、窗式led进行整治,通过制定工作方案、发放通告文明劝导等形式,规范led广告27处;三是“牛皮癣”整治工作,切实发挥文明劝导的作用,坚持发现一处,治理一处,通过集中整治有效提升我镇的环境水平。
4、强化扬尘治理力度,确保有效提升我镇空气质量
一是认真落实县扬尘办的文件精神,按时报送县扬尘办的各项材料;二是坚持每日巡查,紧紧围绕善于发现问题、及时反映、及时处理问题的工作方法来强化扬尘治理工作;三是每天两次以上对新沙路、成新蒲、老新崇路道路和行道树进行冲洗降尘,有效提升我镇辖区内空气质量;四是细化成新蒲快速通道工作时间和工作段面。通过定人、定岗、定时来加大段面管理,有效提升各段面清扫保洁力度。
5、持续开展河道治理工作。
一是落实专人负责河道管理;二是每天上报河道管理巡查表;三是不间断巡查,巡查中发现问题及时通知辖区管理人员进行处理;四是及时下发整改通知,按规定时限回复,巡查组对整改情况进行回访,对整改不到位的进行督办。
6、全面推进农村生活垃圾回收工作
自开始实施农村垃圾无害化处置工作以来,按照县城乡办的要求垃圾分类达到80%的覆盖率,我办积极启动农垃分类工作,一是制定工作方案、明确工作目标、多次召开垃圾分类的专题会议,二是摸底排查,核实点位,合理布局;三是采用宣传到位、落实到位、资料到位,并入户发放宣传资料以、在主要节点增设宣传专栏及在人流量集中处牵挂宣传横幅的方式,结合城乡环境综合治理“七进”活动的开展等形式,对广大群众进行垃圾分类工作宣传。加大6个试点社区的农垃分类处置工作。努力使我镇垃圾处理化工作取得更大实效;四是每天按时清运垃圾,确保垃圾不曝桶,垃圾桶周边干净。
7、强化专项整治市场,创造良好的购物环境
加强对太康市场、中心菜市场、川藏土特产市场、城西市场、吴店市场的商家店铺管理,一是与各商家店铺签订门前五包责任书;二是定期派协勤队员协助市场业主管理5个市场;三是加强巡查,做到了管理有序、随脏随扫、清扫保洁及时;四是采取日巡查、周督查、月考评的形式对市场进行考评;五是巡查发现的问题及时下发整改,并要求市场在规定时限回复;通过全方位、多角度的深化治理,使市场的面貌有所改观,为市民提供了舒适的购物环境。截止目前共计规范车辆停放3526辆、规范占道经营、乱摆摊点2725余个、清理流动摊贩652个。
一是把城乡环境综合治理工作纳入考核,坚持日巡查、周督查、月测评的方式;二是坚持每周一次暗访,发现存在问题及时督促落实,并在工作会上批评表扬;三是持续开展专项整治行动,加大牛皮癣整治工作。
一是经费严重不足;二是群众对环境意识认识不到位,存在垃圾乱扔,不积极配合垃圾分类;三是“三无院落”物业费收取困难,部分院落基础条件差,院落居民参与热情不高;下半年,我们将继续发扬做得好的方面,以开展“群众教育实践”为主题教育活动为契机,紧紧围绕县委、县政府决策部署,进一步增添工作措施,改进不足方面,真正做到用心想、用心看、用心干,增添工作措施,改进不足方面,重点做好以下几个方面的工作:
一是保洁队伍、文明劝导的建设和培训工作,提高保洁队伍和文明劝导的综合素质;
三是下大力气整治场镇出摊占道,力争达到县委、县政府要求的标准;
四是完善各类管理制度,建立切实可行的长效机制;
六是积极与市场业主沟通,强化宣传,加强整治;
七是协助上级职能部门做好各项专项整治工作。
农合工作个人年终总结篇十五
本人xxx,男,汉族,1982年月1日出生。于20xx年7月毕业于西南农业大学林学专业,同年7月进入广安区林业局工作,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身业务知识积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,并于200年12月取得了林业助理工程师职称。但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将我任现职以来的专业技术工作总结如下。
本人能认真学习党的路线、方针和政策,时刻与党中央保持一致。热爱党的林业事业,热爱本职工作,加强自我修养,我还积极向党组织靠拢,于20xx年向党组织递交了入党申请书。
这四年,既是我工作成绩突出的四年,更是我不断提高,不断进步的四年。在这四年间,我努力提高自身的业务水平,参加了一系列的业务技术工作,能力提高很快,已经能较好的完成各项工作任务,胜任本职工作。在此期间,我参与了广安区200-20xx年度的天保工程作业设计和检查验收并通过了各个部门的检查验收;参与了集体林权制度改革工作及林改的前期工作森林分类区划;参与了广安区引进巨桉栽植及技术推广,并获得了广安市人民政府的表彰等业务技术工作。
担任林业助理工程师以来,我时时处处严格要求自己,在工作上取得了一定的成绩。当然,我还有这样和那样的不足,主要表现在业务能力还有待于进一步提高。在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,不断提高,努力工作,再创佳绩。
1、20xx-200年度的退耕还林检查工作;20xx-200年度在我局造林股工作,从事了三个年度的退耕还林年度检查,分别对观塘、苏溪等20个乡镇的退耕还林进行检查。对退耕还林的苗木保存率、面积、苗木成活率等进行检查。在检查后通过了省市区各部门的复查。
2、200-20xx年度的天保工程作业设计及检查验收;从200年7月至今在我局林政资源股工作,期间对200-20xx年度的天保工程进行了作业设计及检查验收。天保工程包括天保人工造林和封山育林。人工造林的实施地点的确定,要先经过各实施单位的申请报区林业局审核,再确定实施地点,在地点确定后区林业局林业规划设计队组织人员进行实地查看并勾画图纸,根据我区实际情况设计树种、栽植密度等。在外业设计结束后经过内业测算确定实施地点、面积、树种等。封山育林是对我区郁闭度0.2以下的林木进行抚育等管护措施。
3、全区森林分类区划工作;森林分类经营是林业经济体制改革的切入点和突破口。森林分类经营的内涵是按照国民经济发展对林业不同的主导需求,对各种不同类型的森林资源分别确定经营方向和管理措施。实施森林分类经营战略关系到林业在国民经济发展中的定位,关系到如何合理调整林业产业结构布局,关系到如何最大限度地发挥林业的三大效益。同时,森林分类经营也是今后一个时期内制定和完善林业政策的基石。森林分类经营体现在现有森林资源保护上,就是把以国土保安、改善环境、保护生物多样性为主要目的的防护林和特种用途林纳入公益林,严格保护管理,控制采伐消耗,对于禁采限采给森林经营者带来的损失通过森林生态效益补偿基金给予合理补偿。把以生产木材、果品、薪柴为主要目的的用材林、经济林、薪炭林纳入商品林,由森林经营者按照市场需求依法自主经营,逐步放宽各种限制性管理规定。体现在造林绿化上,就是在风沙区、水源涵养区、水土保持区大力营造防风固沙林、水源涵养林、水土保持林,追求最大生态效益和社会效益,以国家投入为主,由经营者营造和管护。在其他区域大力营造速胜丰产用材林、高效经济林和薪炭林,追求最大经济效益,提高农民和森林经营单位收入水平。森林分类经营工作大致可以划分为三个阶段:第一个阶段是通过森林资源调查划定公益林和商品林,并通过与森林经营者签订协议,把公益林和商品林确认到每一个地块;第二阶段是由县级以上人民政府将森林分类经营成果逐级上报国务院审批;第三个阶段是实施森林分类经营战略,按照森林分类经营方案对不同类型的森林采取不同类型的经营方式和管理措施。
4、全区集体林权制度改革工作及后续政策的落实;根据森林分类区划界定结果,我区林地总面积为027亩,其中公益林241207亩,商品林2408亩。依据林改政策,对商品林采取分山到户和分股分利不分山两种形式进行了全面改革。到20xx年底,商品林改革率达到100%,发证率达到100%。全区共改革商品林林地8347宗,发林权证13748本,发放股权证249本。
5、全区石漠化调查规划;
200年对我区华蓥山山区进行石漠化规划,并形成小班、图表等。
6、全区创森规划;
7、20xx-2010年商品林抚育采伐工作及年度检查;从幼林郁闭起到成熟林采伐(主伐)前一个龄级止的这一段时间内,在森林中对部分林木进行的采伐。目的在于:保证森林由目的树种和优良立木组成,提高林木品质;促进林木生长,缩短工艺成熟年龄;改善林分卫生状况,增强林木对各种自然灾害的抵抗能力;加强森林防护及其他有益的效应。抚育采伐既是培育森林的措施,又是获得木材的手段,具有双重意义。实践中应重视培育森林,不能片面为取得木材而强调间伐。在中国,森林抚育采伐分为透光伐与疏伐两种。
8、引进巨按及技术推广等工作。
9、全区重点公益林生态效益补偿工作。
农合工作个人年终总结篇十六
今年是我在公园管理办公室的第7个年头,也是比较成熟的一年,感觉有压力,回想这一年,自己工作不怕吃苦,兢兢业业任劳任怨取得的一定的成绩,但也有不当之处,在领导和同志们的关心支持下工作,我对公园绿化管理工作积累了一定的经验。现就这一年的工作做总结如下:
20xx年上半年,我在公园设施维护队任队长期间,团结同志,带头遵守规章制度,工作吃苦、加班加点,和队员一起一天24小时不间断巡逻,确保了公园亮化等设施的安全运行,工作取得一定成绩,得到大家认可和领导的肯定,有效维护了公园的安全。
20xx年下半年由于工作的需要、组织的安排来到公园保洁东中队担任队长期间,和管理人员、保洁人员,打成一片,和队员一起不怕苦、不怕累,一同工作,早出晚归。组织队员学习公园保洁制度、实行周周组织学习、月月讨论、季度考核、年终评比的激励机制,极大地激发了大家的工作热情。同时亲临一线指导检查工作,不断总结改进工作方法,迎接上级检查数次。在搞好公园保洁的同时,还搞好绿化、修剪、彻底清除了园区杂草、同时注重林木养护及时浇灌。每天保持早上安排、中午督促、下午检查的评比的方法,严格管理,使公园保洁工作成绩突出、收效良好。在工程监督管理方面取得了一定成绩,在园区绿化工程中,亲临工地,及时监督,使工程保质保量完成到年底顺利交工。
新的一年里,我将加强学习专业知识、进一步在“德能勤绩廉”各个方面多努力,多学习,进一步提高自己的工作能力,使自己的工作能力更上一个新台阶,为我们城管系统、公园管理工作而努力。
农合工作个人年终总结篇十七
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝.回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择.虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名.现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力.在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习.跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的.
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益.我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单.然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款.
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所.毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作.但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练.工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路.是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过.但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑.
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己.
一、业务方面.不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识.
二、素质方面.养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客.严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象.
三、心理方面.不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标.
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿.我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献.
农合工作个人年终总结篇十八
斗转星移,四季轮回,新年的钟声即将敲响,20xx年就要匆匆而过,20xx年将从容而来,在这辞旧迎新之际,我把自己近半年来的工作加以总结向公司领导和同事们作以汇报.
我是于20xx年九月份到亿州置业有限公司工作的在公司领导及同事们的关心帮助下我很快的熟悉了公司业务,较好的完成了自己的本职工作,总结起来,近一年来的工作主要表现在以下几个方面.
1、给a区商户办理装修手续、领取钥匙、办理电卡。a区目前共159户(包括餐饮区)商户,目前已办理装修手续159户,领取钥匙159户,办理电卡159户。
2、对a区商户装修进度进行跟踪和对上级领导的反馈。目前a区商户正在装修11户(其中餐饮2户),未装修4户(餐饮区3户)。3、对a区商户开门情况进行巡视和记录,对未开门商户督促其开门,并及时传达上级领导对商户的一些指示和活动信息等。目前,a区商户159户,正常营业42户,未正常营业102户,正在装修11户,未装修4户,开门率达26.4%,装修率达93%。
4、联合电工和消防部门给a区装修完毕商户进行验收及复验,给验收合格商户进行装修押金退理。目前a区共验收91户商户,合格35户,退理35户,合格率达38.5%。
5、配合公司开展重大节事活动,包括开业期间在服务台设置抽奖箱,为前来兑奖客户进行登记和记录奖券发放情况。
6、配合公司促销活动,电话通知商户活动内容,并负责前来进行活动商户签订活动协议,并对协议进行整理和保管。对全部商户合同进行整理,建立商户档案。
7、掌握了解经营动态,测量区域客流量,购物流,做好数据分析,并及时进行上报。
8、配合公司做好a区广告位租用工作。a区共125块,已租用97块。
9、扑克牌定做情况,积极动员商户进行扑克牌制作,a区最终签订并制作14户。
10、按照公司要求通知商户对营业执照进行集体办理,目前已收集31户商户办理营业执照资料,按照公司要求复印业主授权委托书。9、配合工程部、消防试水,及时通知商户抵达现场配合试水。11、及时完成领导临时安排工作事项。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。工作中,也有许多的不足,也有许多应做好而未做好的工作,比如在于商户的沟通工作上没有做到位,从而带来了许多不便,也给领导带来了不必要的麻烦。自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验还是比较低。工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。在今后的工作中,我决心从以下方面进行改进:在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力。在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
明年的工作计划我们将以下方面为要点:
1、要加强与商户的沟通和协调。要了解商户的销售业绩,通过及时掌握真实的销售业绩从而来确定公司广告宣传、促销活动的有效性,从而促使市场的竞争了和生命力更强,商铺出租效益最高。
2、要严格统一管理进场商户的装修行为和正常开门营业行为,对未能按规定装修和开门的商户处以明确的惩罚,也是对积极积极装修和正常营业商户的一种变相奖励行为。
3、加强和新小区的合作。与即将交房的小区建立合作关系,从而更市场商户带来更多的客户。
4、建立统一收银模式,为商户提供集中地收银服务,也便于各种促销活动的进行。
5每月评出十佳模范商户,从产品质量、服务态度、环境卫生、开门情况等各项为评论指标,从而调动市场商户的竞争和促使商场的繁荣。
6、出台明确严格具体科学的市场管理规定,从而规范商户行为,利于市场行为管理。这些应该是20xx年运营管理要思考和解决的主题。
作为公司的一员,我们在公司加强管理、规范行为、提高企业竞争力等方面应尽更多的义务和责任,我们会不断地总结和反省,不断地鞭策自己加强学习,以适应时代和企业的发展,与同事伙伴共同进步,与公司企业共同发展。最后衷心祝愿公司事业蒸蒸日上,在新的一年里取得更加非凡瞩目的成就。
农合工作个人年终总结篇十九
jci标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的国际最高水平。
通过jci五版中文标准的学习,认识到jci认证是一个严谨的体系,其理念是以病人为中心,与我院的“一切为了病人的”宗旨是一致的,宗旨的实现是需要一系列条件保证的,否则只是一句空洞的口号,jci标准为实现这一宗旨建立的一些列标准、政策、制度和流程。jci的标准的原则是医院的管理制度要建立在标准之上,每一项医疗、护理操作及与相关的诊疗都要有一标准,以及可操作的流程,这种制度是开放性的,可持续改进的,阅读jci五版标准,发现他的大部分标准都是只提供了行动的框架,而将建立质量目标与指标的工作留给了医院,因此学习jci标准与领会jci的精神同样重要。jci的医院目标是:为病人提供满足其健康需求的服务,协调各服务流程,以提高病人的治疗效果,最大限度的利用医疗资源。评审的核心价值是:降低风险,保证安全,医疗质量的持续改正。我们医院1年前刚通过了三甲医院的评审,我感觉三甲与jci的要求还是有明显区别的,jci强调人性关怀和安全文化的创建,每个环节都需要考虑患者的感受,使患者的生理和心理健康同步得到保障。肛肠外科在学习了jci的精神后,在医院率先与心理科合作,在镇痛镇静的过程中要对患者疼痛进行评估、心理评估,为患者制定个性化的镇痛方案与同时予心理干预,取得较好的效果,患者满意度得到提高。
除保障安全外,同时关注患者整个就医过程的感受,避免患者在检查诊断过程中产生心理障碍,肛肠检查、换药等隐私部位操作、哺乳等必须在有遮挡的环境中进行,保护患者隐私。
jci制度学习、制度落实任重而道远,绝非朝夕之功,而且jci认证并不是通过了就万事大吉,而是在以后工作中一直坚持执行并在执行中不断完善,最后其实是jci制度、流程、精神完全融合在工作习惯中,也就没有了压力与束缚感。
肛肠科目前学习jci制度:
1、早会由jci联络员、科室助理主持学习昨天发布的jci制度,
领会精神,跟个人工作有关的直接按制度改进,与系统相关的科室共同按jci标准制定可执行的流程,改进工作。
2、科室助理负责整理jci文件及医院相关制度,科室人员根据个人职责及学习情况进行自学。
3、科主任、护士长、jci联络员负责检查科室人员的学习情况。
4、在工作中体现jci标准,凡工作中不符合jci标准的均及时改正。
5、所有学习资料现场签名留档。
肛肠外科:xx。
农合工作个人年终总结篇二十
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理,此刻已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近一年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自我的工作职责。
我在xx办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xx办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xx办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与xx物流部及xx销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的状况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行状况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反就应月xx办事处经营状况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对xxx年xx办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
农合工作个人年终总结篇二十一
时光如白驹过隙,一转眼忙碌的365天飞弛而去,回顾着春华秋实的20xx年,是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年;也是口腔展创新思路,规范管理的新一年,科展全体员工在中心、公司领导下,发展思路,团结奋进,真抓实干,圆满完成了09年的各项任务,取得了一定的经济效益。现在本人就20xx一年中的工作作出总结如下:
现代社会是一个开放、竞争的时代,知识日新月异,信息高度发达。身处如此背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。为此,无论何时何地,我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素,加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳,我只吃朴素饭;兢兢业业,我只做平凡事”。这些警世名句,是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下,使终保持乐观、积极向上的心态,努力勤奋、务实工作,不懂就问,不会就学,扎扎实实,做好本职工作。
1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电,做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题,积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。20xx年的口腔展,在公司全体同仁的齐心协力共同努力下,取得了圆满成功。开展的前一个月,我和口腔展项目组全体工作人员加班加点,分工合作,及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份,又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访,了解参展商对我们工作的满意程度,对展商提出的问题,认真加以总结,汲取经验,接受批评,加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出,我们的服务得到了大多数展商的肯定。
2、策划设计20xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计,在我看来是一份责任,也是一份答卷。古语云:“知彼知已,方能百战百胜”。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点,譬如:今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位,总收入约25976000元,参展商有549家;上海口腔展设计了1011个/9平方米展位,总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上,北京口腔展最高单价是32000元/9平方米;最低10000元/9平方米,分四种价格等级;上海口腔展最高单价是26000元/9平方米;最低单价8000元/9平方米,分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说:分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据,结合明年华南口腔展的展馆实际情况,我们设计了1279个/9平方米展位,价格等级上做了优化组合,相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。
在销售展位的过程中,通过对客户的分析判断可以总结出:展位图对于参展商来说,就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置,就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则,即80/20法则,可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们:80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者,他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户,了解分析他们的想法和市场定位,在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在20xx年口腔展的招展过程中,按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展,鼓励大客户拿大展位,拿好展位,例如:高露洁、宝洁、gsk这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司,无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处,每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,为此我们鼓励其中一家拿大展位面积,来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下,这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略,20xx年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米,总收入预计增长10%以上。截止12月30日,20xx口腔展的四个展馆展位已全部售罄,新增加参展商103家,占总参展商的20%。
3、为了了解行业动态,在公司安排下参观了香港apdc展、北京、上海口腔展。参观同行业的展会,是为了学习他们的优点,了解他们的展会情况,拜访老客户,结识新客户。每一次观摩前,项目组都做好了充分细致的准备工作:分析他们的展位图的布局,参展商的数量,统计未参加华南口腔展的公司名单,做出报表,对每一家公司进行仔细分析后,在现场进行面对面交谈,积极推介华南口腔展。
在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队,我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流,积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感,认真负责,团结互助。我们为之努力,是因为我们有着一个共同的目标:为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。
俗话说:“三人行必有我师,”在以后的工作中,我会结合以往工作经验,取长补短,开拓进取,现对于20xx年的工作思路作如下打算:
1、目前中国的三大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方,参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛,排列第一;上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥,华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚,佛山是口腔oem生产的基地。但是,只要是其中一个展做大做强,那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识,加大对华南口腔展的国际宣传力度,加强对核心观众的邀请,深化国际合作,炼好内功,由专业公司设计展会的统一形象,规范展会的业务流程,有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧,多为项目提出新想法,新思路。
2、虚心学习专业知识,加强业务水平的提高。
3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。
4、做好20xx年展商数据分析,分析展商的行为特点,比较品牌展商在北京、上海展会中,展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析,从中找出在广州展会扩大面积的对策,专业专注,做强做大华南口腔展会。
5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。
6、加强个人自身素质的培养,努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。
最后,在虎年到来之际,感谢中心、公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我的大力支持与帮助,在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感谢领导和各位的支持,再次谢谢大家,预祝大家新年愉快,合家幸福!
xxx。
20xx年xx月xx日。
农合工作个人年终总结篇二十二
我自20xx年5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况总结报告如下:
1、市场情况。
1)现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2)即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3)在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4)在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
2、所负责相关省份的总体情况:
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价xx元,xxx报价xx元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1)当地的市场需求决定产品的总体销量。
2)药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3)公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/11409068.html】