计划的好坏直接关系到工作或学习的成果,因此我们有必要制定一份合理有效的计划。计划应该有具体的行动步骤和实施方案,避免虚无缥缈。针对计划制定和执行中常见的问题,我们为大家整理了一些解决方案,希望能帮到大家。
薪酬专员下半年工作计划篇一
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候写一份详细的计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的下半年招商专员个人工作计划,希望能够帮助到大家。
2、与同行业人员多交流,探讨摸索,创新招商知识;。
1、真诚礼貌的接待好上门的有意向客户及考察团体。
2、到台商聚集的城市收集客户资源,学习别人的成功招商案例,吸取别人失败的教训,从而成就自己的工作。
3、通过与客户间经常性的联络互动,及时了解行业的.相关动态。
1、眼睛不能仅仅放在新的投资上,也要服务好已有企业厂商,逢年过节为他们送去我们的问候,积极解决他们的企业实际问题,让他们有到家一般的感觉。
2、结合部门实际情况,更多的了解及引进其他有意向或主流品牌厂商,尽可能稳定目前现有的企业厂商,同时形成稳定的发展态势。
3、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通,确保工作无误。
1、抓住一切可以和台商企业交流沟通的机会,让他们了解德州经济开发区,向他们介绍现行的多项优惠政策。
2、市里或区里有什么活动项目,及时的、尽可能的联系自己所知道的所有台商,邀请他们来开发区实地考察。在新的一年里,积极主动的开展招商工作,使自己的业务能力得到更多的锻炼和提升,也使自己的工作能有更多的优秀成绩。
通过工作计划的实施,切实的提高工作效率,发挥个人的主观能动性,高标准要求自己,争取为台办招商工作的开展贡献自己的力量。
薪酬专员下半年工作计划篇二
时光飞逝,转瞬间已进入2021年xx月份,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对2021年度下半年的工作作出如下计划:
在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。
1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。
2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。
3、加强对公司资金需求及回笼情况的分析,积极与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持积极沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造良好的平台。
目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的解决了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。
在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。
财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理意识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。
最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的目标任务而努力。
薪酬专员下半年工作计划篇三
1、 人事管理的各项流程需要更严谨更规范,尽量避免不必要的纠纷。
2、 集团各职位名称及职能管理随意性较大,同一职位在各部门或市场称呼不一致,级别不明确,使进行人事管理、统计造成非常大的困难。
3、 人事管理中缺乏严格的控制机制与流程,特殊批示、越权批示及越级批示严重。不利为人力资源的统一管理,也使管理执行前后盾矛。
4、 企业人力资源管理基础差,以往的历史数据没有系统保存,旧人事档案保存储存过多,没设立电子文档,不利于研究企业的发展过程。经过06年一年的努力,已经处理了近100份旧员工档案。
1、 由于地区的局限性,员工福利享受集中在办公人员,需要全面的全方位的推行福利方案,让员工有平公感和受重视感,对逐步提高企业向力心和凝聚力起着重要的作用。
2、 市场上分销员社保问题,一直困绕着所有同类型的企业,分销员不属公司编制,人员流动性大,不利于实施社保福利,不买社保又与政府社会劳动法制相抵触,此矛盾一直未有得到有效的解决。
1、 进一步规范人事管理的各项流程。
2、 为准确掌握市场人员情况,建议各省销售部文员或驻外会计兼任人事管理职能,统一定期上报市场在职人员情况,监控市场人员的.变动,指导市场人员及时办理相关手续。
3、 严格控制编制、职级、职别及职位名称,严格按照审批流程。
4、 整理离职满两年人事档案,建立电子管理系统。
5、 为提高工作效率,解决本岗位工作负荷,人力资源管理系统e-hr是必须在07年内完成。
6、 为提高服务质量,06年“员工万事通”版块的建设已经取得更大的成果,基本实现了oa两步到位。07年,将加大该版块的宣传力度,提高使用率,全面完善员工日常使用表格和文件,真正做到方便员工。
1、 多方面探索灵活的参保方案,包括人事代理等模式。
2、 住房公积金政策一方面有利于企业高薪员工合理避税,一方面有利于提高企业员工福利,如何实施需深入了解,分析其可行性。
07年培训的重点是提高培训效果,提高课程质量,提高讲师水平。以建设学习型组织目标迈进。
1、 建立整套规范的员工入职培训课程。
2、 建立培训效果反馈体系,重新设计培训效果反馈表,更真实地了解培训效果,提高培训师的授课技巧和素质。
3、 建立和培训企业内部讲师体系,形成企业内部统一的规范的讲师队伍,由各部门选派人员参加,主讲本部门业务知识,定期组织经验交流。
4、 课程开发。本部每季度至少开发一套课程;其他部门的讲师半年至少开发一套课程。
加强劳动合同管理,尽量做到提前完成签定及续签工作。
1、 了解目前企业整体人力资源状况。建议开年进行一次无记名员工满意度调查。
2、 根据调查情况作提高满意度措施调整。
薪酬专员下半年工作计划篇四
20xx年x月,我正式升任xx园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。
从一线员工不知不觉中就从事客服工作近x年,感慨颇深。
虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了。
其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,这一点我是深有体会。
尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。
时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。
项目交付以来,客服部始终贯穿着xx园前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。
部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。
本年度部门各项工作如下:
一、规范内部管理,增强员工责任心和主动性。
自xx园客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。
针对上述问题,本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。
对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。
加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。
目前,部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。
二、严抓客服人员的礼节礼貌,提高服务意识。
客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。
这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。
加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的`技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
三、圆满完成xx园从施工阶段到开盘阶段的工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
四、密切配合各部门的其他工作,做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
一、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不同阶段制定相应的培训计划。
二、协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。
四、密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。
尽管本部门工作成绩在整体上显著提高,但仍存在一些问题:客服人员由于从事前期物业管理时间不长,整体的业务水平和专业素质偏低,在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高,接到问题后未及时进行跟进和反馈。
为了进一步做好来年的工作,我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标,为公司贡献一份绵薄之力。
薪酬专员下半年工作计划篇五
绩效薪酬是经营策略的职能之一,它涉及到经营管理的核心及员工激励理论的各个方面,受文化、历史、政治及经济因素的直接影响。薪酬系统的历史发展趋势对绩效薪酬的可行性评估来说是至关重要的。通常,它们不但可以为了解员工最注重哪些类型的薪酬奠定基础,还可以告诫企业应该回避哪些问题。
当然,绩效薪酬在中国并非新观念。过去的数年中曾出现过多种绩效薪酬制度。始于20世纪80年代的农业"三包"责任制就是一种简单的奖金奖励制度。此外,计件工资制在中国国有企业中也得到广泛的实施。然而尽管如此,大多数中国员工仍未完全了解或接受绩效薪酬这一观念。在计划经济体制下,由于绩效奖金不必是浮动的,所以,人们难于树立高绩效意识。
显然,外企在寻求采用绩效薪酬制度时需要克服许多障碍。尽管如此,我们仍认为绩效薪酬制度完全可以在中国取得成功。
聘用关系:终身聘用制;家长式管理;注重安全保障。员工或许会抵制绩效薪酬制的聘用关系。
对薪酬的看法:因许多"奖金"与绩效无关,薪酬支付工作异常繁琐(例如:出勤奖)。员工或许会认为自己应该得到奖金,却没有理解真正意义的浮动薪酬所蕴含的.风险。
对绩效的看法:即便有业绩目标,它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
平均制:重点强调内部均衡。公司上下工资水平差距较小。即便业绩水平存在差异,员工或许仍会期望获得同等待遇。
目前,大部分公司仍处于制定或调整其在中国绩效薪酬方案的过程中,并且许多公司正经历着实施方面的问题。
量化评估标准。
中方经理和员工不习惯于质化标准。与量化标准相比,质化标准过于模棱两可,并且在进行业绩评估时主要取决于经理个人的判断。员工无法明确理解质化标准的含义,导致其无法实现具体的业绩目标。
风险与机遇。
某些不合理的浮动薪酬制度,导致许多公司的人员流失率较高。某些公司制定了高风险性奖励计划,由于这种计划包含的风险性过高,往往"吓"跑了许多员工。而在某些公司中,由于获取奖金的机会十分有限,这些公司的员工便会转投其竞争对手或寻觅更加有利可图的职位。
目标设定。
制定明确的目标对许多经理来说无疑是一种真正的挑战。他们不但要努力使部门或个人目标与公司总体经营目标相挂钩,而且还面临着制定质化标准方面的挑战。无法制定合理的目标必将影响到绩效薪酬计划的效率。
关系。
目前仍存在这样一种观点,即,与经理的关系是左右业绩评估结果的首要因素。员工们表示,如果需要由经理来判定薪酬评估结果,绩效薪酬系统就缺乏足够的说服力。
业绩管理。
总体说来,优秀经理匮乏。为此,许多外企正在寻求必要的外部培训。另外,实际业绩管理程序中还存在许多其它问题,例如,中方经理由于经验与技能水平而使该程序过于复杂化。由于经理们无法始终如一地根据有效的目标来进行业绩管理,这必将最终影响到薪酬计划的效率。
薪酬专员下半年工作计划篇六
在充分沟通与调研的基础上,结合中方公司的历史与现状,以企业发展战略和核心价值观为导向,建立对内公平、对外具有竞争力的具有中方公司特色的薪酬福利体系,从而吸引和留住核心员工,提升组织业绩。
人力资源部、企管部和各职能部门将对中方公司的组织架构和工作流程进行全面的评估和诊断,并在此基础上对组织架构、职位体系、薪酬福利体系、以及绩效管理体系进行设计和再造,项目内容可分为三大模块:
模块一:项目前期准备(7周)。
1、项目启动。
2、组织体系优化。
4、薪酬调查。
工作内容:内部调查、外部调查交付成果:《薪酬调查报告》、《薪酬对比分析表》。
模块二:薪酬架构(9周)。
1、岗位评估。
工作内容:岗位分析评估、职类职种划分、职位等级划分交付成果:《岗位评估表》、《岗位评估报告》(含职类职种表、职位等级表)。
3、绩效管理体系设计。
工作内容:绩效管理制度设计、绩效管理工具设计主要成果:《绩效管理办法》、《绩效考核指标库》、《绩效目标说明书》、《绩效考核表》和《绩效管理培训资料》。
模块三:培训、试运行、反馈、修正(3.5个月)。
1、培训。
工作内容:培训薪酬福利体系内容交付成果:《培训相关记录》、《培训效果报告》。
2、试运行、反馈、修正。
项目组由人力资源部牵头,各部门主管共同组成,设项目管理委员会和项目工作小组。项目管理委员会总经理、企管部组成;项目工作小组为人力资源部和各部门主管。
1.各方职责。
项目工作小组职责:制定项目计划,编制各阶段项目内容的具体执行办法,并负责实施,提交各阶段的工作成果,根据项目管理委员会的'审核意见进行改进;人力资源部还肩负着沟通协调的作用。
2.项目组织架构图。
人力资源部各部门主管项目管理委员会。
1.绩效薪酬项目组内部沟通机制。
每天周一上午9:00召开一星期的工作会议,总结上周项目成果、确认本周的工作安。
排;项目成员不得无故缺席会议。
根据项目进展情况,不定期召开内部讨论会,对成果初稿进行评审。
2.与项目管理委员会的沟通机制。
每周一次编写项目简报,以电子文档形式提交项目领导小组;
完成项目里程碑任务后,向项目领导小组作阶段成果汇报;?项目结束后,向项目管理委员会作项目总体汇报。
无专家咨询费等额外费用产生。
薪酬专员下半年工作计划篇七
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小编给大家整理的行政专员下半年工作计划,希望大家喜欢!
(二)不断完善三级行政服务体系建设工作。一是完善配套设施建设。加快区级综合性行政服务中心的业务用房整改工作,同时,协调各镇(街)要按照标准镇级行政服务中心和便民服务站的建设要求,结合各镇(街)实际,尽快完善服务场所的配套软硬件设施,打造配套齐全的服务环境。二是加大培训办度。对区、镇行政服务中心、便民服务站的代办员按照建设标准的要求加强培训,让代办员加快掌握服务事项办理要求、办事流程、管理制度等内容,争取做到业务能力精、沟通协调强、服务态度好,用一流的服务逐步争取到办事群众的认可与支持,让镇级行政服务中心、便民服务站真正发挥出实效。
(三)强化中介服务中心监管考评机制落实工作。建立事后监管机制,对中签的政府投资事项,在每宗事项摇出中介机构后都给业主单位发放服务满意度评价表,要求业主单位在中介方履行完合同之后,对中介方的完成情况从服务态度、成果质量、收费情况、完成时限等维度进行评价,评价结果由区行政服务中心按年度汇总后提交给相应监管单位,作为监管单位对中介机构年度考核评分的依据,同时每月将摇珠事项的情况按监管单位分类汇总,发送给各监管单位加强监管。对社会投资类的事项,创新各种渠道收集业主意见,坚决将个别服务质量差的中介机构列入黑名单。
(四)继续协调推进我区固定资产投资项目。继续加大推进并联审批工作的力度,充分利用区行政服务中心具有聚集功能的服务平台作用,争取领导的重视和支持,使行政服务中心真正发挥牵头单位的作用,有效地开展并联审批工作,同时借鉴其他先进地区的做法和经验,不断完善我区的并联审批制度,增强其可操作性和实用性。
(五)继续完善“__微__”服务平台。一是开发后台配套的信息受理系统,解决爆料信息受理难、登记难、跟踪难等问题。二是扩大服务范围,将涉及城市管理的其他有关单位,如经信、公安、民政等相关部门,供电、供气、市场物业等企事业单位,在有条件的情况下尽可能都纳入微__的服务范围,同时,服务区域从城区延伸到各乡镇。三是继续加大对微__工作的宣传力度,通过过设置户外固定广告,如公交车站台、立柱、灯箱广告等,增强宣传的持续性。
一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力:
1加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象,决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度,内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈,以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。
2完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效,如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假,否则一律按照矿工处理,如有特殊情况必须事后补假,否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果。
4强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现,更重要的是它可以形象员工的工作心情,一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。
5一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅诗司库存的表现,诗司实力的体现方法之一,其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门:机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排,行政部做到监督检查工作,对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进,同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。
6制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相关制度。
二、后勤管理。
1宿舍管理。
(1)新员工入职后必须通过行政人员安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。
(2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报经公司行政部管理人员同意,并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况,发现问题立即处理。
三、人员招聘。
1合理控制公司人员流动比率,是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求,也就是说尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则,所以在全力达成目标过程中,行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
2根据考核标准判定人员合格与否,不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中,制度战胜人情,行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。
3员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时,由行政助理协助总经理安排新员工培训工作,同时当老员工有培训计划时,行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。
四、行政部门自我完善。
1完善部门组长职能,充分发挥组织职能,提升行政部的存在感。
2完善部门人员配备,在行政需要增加人手的情况下,招聘贤才,使得行政工作高效、有序的完成。
3提高部门工作质量要求,分工明确、责任到个人,充分体现行政每一位员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。
一、行政部自身建设的要求。
行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不及时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。
2、提高行政部门人员的专业技能。
3、树立行政部门人员以服务和监督为主的思想。
4、加强个人组织指挥和协调能力。
5、加强采购入库出库作业流程。
6、积极完成上级所赋于的各项任务。
7、做好员工档案管理_工作。
二、公司岗位职责的修订工作。
1、公司的每一个部门的组织架构的设定。
2、每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订。做到人尽其才,完善用人标准。
3、建立完善的工作作业流程。
4、协调各部门主管均要参加修订工作。
三、绩效考核的深化工作。
1、就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。
2、修定目前绩效考核的标准。
3、绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作。
4、各单位绩效考核的透明化建设。
四、思想教育训练。
1、加强公司价值观,增强员工的忠诚度。
2、制订培训计划,各部门培训制度的落实。
3、重视培训后考评组织和绩效考核。
4、培训后的考核成绩。
五、各部门之间的沟通协调。
1、组织各部门主管召开定期协调会。
2、加强各部门主管思想动态的监督工作,有异常及时汇报。
3、使个人目标与组织目标一致;解决冲突,促进协作;提高组织效率。
六、劳动关系的处理。
1、劳动关系的处理目标是:让离职的人员没有抱怨地离开。
2、建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益。
3、认真学习劳动法规,尽可能的避免劳资纠纷,权立公司的良好形象。
七、人才招聘和储备。
1、各部门组织架构人员的补进。
2、招聘前的准备工作,与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。
3、初试和复试表单的填写和意见的反馈。
制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
4、同公司领导的沟通,做好人才储备计划。
八、企业文化建设。
1、修订建立公司管理规章制度。只有完善的管理规章,才能做到有章可循,违规必究的原则。
2、修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容,做到人手一本。
3、行政部做好每一个员工会谈工作,了解员工的心态,纠正错误思想。
4、培训员工的忠诚向上,积极乐观的精神,多组织一些有益的活动。
5、做好企业文化理念口号目标宗旨的制订工作,做好企业文化的基础建设。
20__年下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状况和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展20__年下半年度的工作:
1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理。
2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买。
3、劳动卫生及安全生产方面:督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料,以备检查和学习。
4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养。
5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织。
二、人力资源工作。
1、制度完善与细实方面:《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实。
2、制度建设方面:争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿,继而在小部门分骤进步,逐步完善。
3、培训与人员规划:协助分店组织基层员工的培训与考核,为新开分店的人力资源工作好准备。
4、人员的招聘与录用:利用各种渠道,完善招聘流程,同时在录用方面除了考查应聘人员的知识和能力行为之外,也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。
5、管理者领导能力与艺术的学习和提升:参照陈总培训的方法以,可以利用会议或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。
6、逐步完善各项福利标准,形成有据可查,有执行标准的工作方式。
三、营销支持方面工作。
1、新店开张的筹备及宣传工作。
2、红树湾蚝季的营销准备与实施。
3、“蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备。
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登激作。
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作,
(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息_工作:保存好办公室常用文档,做好存档_工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
薪酬专员下半年工作计划篇八
5、软文攥写,负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
6、公司市场活动的参与与配合,如公司销售会议,设计院推广,公司展会等;
7、协助商务活动安排,客人到访及时做好接洽工作,及时上报;
8、处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作;
9、及时反馈有关工作流程的修改意见;
10、公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等;
11、针对市场部的联络情况进行跟踪,过程的反馈等;
12、协助商务活动安排;
13、支持企划专员产假期间的部分工作;
14、完成市场经理交办的其他工作任务。
薪酬专员下半年工作计划篇九
我于20__年__月__日入职,至今工作已满两个个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职两个月以来的工作,做出如下总结:
一、人事信息档案的管理、劳动合同的管理。
1、人事信息档案的管理:
(1)材料定期及时整理。
(2)确保材料完善。
(3)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。到目前为止,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。
二、员工入职、转正、离职手续办理。
同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表。
2、工作牌办理。
3、员工流动性统计。
4、组织架构图更新。
5、考勤指纹的录入。
6、考勤系统增加、更改、删除。
三、培训方面。
1、培训工作分析及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度。
四、社会统筹保险方面。
1、本年度涉及到的工作内容:
(1)已给新进员工及时办理社保。
(2)离职人员办理停保。
(3)符合条件的停保人员办理失业登记。
(4)不办理社保人员及时写放弃申明。
(5)办理异地社保转移。
(6)办理生育保险报销。
(7)办理保险的合同续签人员到劳动部门备案。
(8)办理员工工伤的认定、理赔。
(9)办理员工的备案。
五、绩效薪酬方面。
1、每月员工绩效考核收集与汇总。
2、收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表:
六、下半年计划。
(一)部门常规性工作:
薪酬专员下半年工作计划篇十
人才的需求主要来自几个方面,一是公司业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人力资源部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。针对这些因素我提出我的实施细则:
1.1、《岗位说明书》的进一步完善。配合经理对各中心、部门的组织架构、职能进行修订和完善(包括职位说明书的补充)。
1.2、对各部门各岗位的工作分析,在招聘过程中对用人部门的用人需求需要有清晰的认识:(假设在市场部确定需要招聘人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。)。
1.3、及时地信息沟通:用人部门和人力部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
1.4、为了保证公司招聘工作的及时有效性,我将采取以下招聘方式:
网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,人才市场网站、公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。
媒体广告招聘:主要是分析其成功率再做考虑。
现场招聘会:这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量,同时现场招聘通常会与网络招聘推出,并且有一定的时效性。
内部招聘:这种招聘的费用极少,并且能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才,也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
存在一定的关联性,基本素质较为可靠,但存在裙带关系有时不利于管理。
2、目标实施需支持与配合的事项和部门:《岗位说明书》的完善与修订,职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关资料。
1、保障员工合法权益,按规定、按程序签订员工劳动合同,完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。(附:《劳动合同法解读》)实施细则:
1)、4月15日之前完成《劳动合同》签订工作,并开展《保密合同》《禁业合同》制定与签订工作。(附:《劳动合同样本》)。
2)、4月20日之前完成劳动关系网上报备工作。
3)、4月25日之前完成劳动关系上报劳动部门工作。
2、认真贯彻落实社会保障体系制度,按时按期完成每位员工的社会缴纳申报工作;实际细则:
1、4月30日前完成社会保障网上报备工作。
2、5月6日前完成未办理过社会保障员工新办卡工作。(领卡时间为申请提交后30个工作日。)附:
1)、社保缴费比例、明细1-6月份以工资3000元为例:
2)、公司各岗位工作人员如未办理过社保卡的同仁需提供身份证复印件一份及白底深色衣服一寸证件照一张。
1、建立内部沟通机制:首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工不满方面提出合理化建议,帮助其达成最终效果。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动时进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。
2、健全和完善员工假期福利:员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。员工的福利是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。根据公司目前状况,计划对公司进行福利政策变动,使公司“以人为本,人性化管理”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
3、举办一些中小型活动提高员工凝聚力:
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人的看法,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体实施细则:
1、计划设立福利项目:上班大小周工作制、社会医疗保险、社会养老保险、员工季度庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等。
2、组织活动:如企业文化培训、文体活动、户外拓展、技能竞赛等,每月小动,每季大动。
1、建立健全人事档案管理制度,规范、合理的对人事档案进行收集、整理、保管、鉴定和统计,为档案的利用提供保障;对终端工作人员人事档案进行重新整理,将离职人员剔除出册。
2、进一步完善员工考勤制度,加强员工考勤管理,建立有效的制度管人体系,强化员工约束机制;具体实施细则:
1)、5月30日前完成对人事档案的收集与整理,特别是终端人事档案的整理。
2)、考勤。
实施细则:月日前完成《离职管理规定》初稿的制定提交部门经理。
1、员工入职、转正、离职手续办理。
2、同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表、
3、工作牌办理。
4、员工流动性统计。
5、组织架构图更新。
6、考勤指纹的录入。
7、考勤系统增加、更改、删除。
薪酬专员下半年工作计划篇十一
20xx年上半年,我市社会保险在上级劳动保障部门的关心和支持下,坚持把社会保险工作作为关系全市经济发展和社会稳定的一件大事来抓,以实现企业离退休人员养老金按时足额发放为中心,我们紧紧围绕省、市下达的目标任务,切实加大养老保险扩面征缴力度,全市企业职工养老保险保持平稳运行,全市22775名离退休人员养老金得到按时足额发放,促进了我市改革发展和社会的稳定。
现将有关情况汇报如下:
一、主要目标任务完成情况
(一)基本养老保险
截止6月底,全市参保企业571户,参保职工60708人,实际缴费人员58089人,离退休人员22774人。
1-6月份,基金收入7938万元,其中,当期征收4802万元,清收陈欠1008万元,省级补助1129万元,本市财政补助912万元,滞纳金收入84万元,其他收入3万元,当期基金支出7965万元,当期收支倒挂27万元,历年累计倒挂398万元。
完成三列市20xx年社会保险工作目标进度情况:
1、三列市目标为:养老保险年末缴费人数59500人,比上年净增缴费人数3312人。
6月底缴费人数为58089人,比上年末净增缴费人数1901人,占三列市序时目标的115%。
2、当年征缴基金收入8675万元,比上年增收830万元。
1-6月份当期基金收入4802万元,占序时目标的111%。
3、清收陈欠养老保险费753万元。
1-6月份实际清收陈欠养老保险费1008万元,占序时目标的268%。
4、年末退休人员社会化管理服务覆盖率确保达到95%。
目前,22608名退休人员中已有22269名纳入了社会化管理范围,社会化管理率达到了98.5%。
5、离退休人员养老金社会化发放率和按时足额发放率每月保持100%。
目前能在83个银行、邮局网点按时足额发放,没有发生新的拖欠。
6、养老保险稽核人数24035人,稽核面确保达到40%。
截止6月底,已稽核企业165户,稽核人数32154人,占序时目标的268%。
(二)工伤保险
至6月底,全市共有827户企业56478名职工参加工伤保险。
1-6月份征收工伤保险费56.4万元,共为161名职工支付工伤保险金71.7万元,当期基金倒挂15.3万元,累计结余613.7万元。
(三)生育保险
至6月底,全市共有294户企业41233名职工参加生育保险。
1-6月份征收生育保险费46.8万元,共为79名符合计划生育政策生育的女职工支付生育保险金31.2万元,当期基金结余15.6万元,累计结余515.6万元。
二、工作措施
1、探索养老保险关系接续管理,稳住缴费人数总量。
近年来,随着我市企业改革力度不断加大,职工的劳动关系通过整体转移、清理规范和解除终止三类形式,进行了大幅度的调整,原有的养老保险关系格局也被打破,特别是解除或终止劳动关系人数的增多,一度形成了参保缴费人数急剧下降的势头。
尽管新增参保人数不断增加,但缴费人数仍然上不去。
对此,我们清醒地认识到,只有遏制住缴费人数下降的势头,才能从根本上解决“出大于进”的问题,才能为扩大覆盖面打好基础。
在上级没有明确规定的情况下,我们探索采取了为解除或终止劳动关系人员接续养老保险关系的办法。
我们与企业签订养老保险关系接续承诺,通过企业宣传动员职工接续保险关系。
向职工发放社会保险宣传提纲,请职工填写《养老保险关系接续意向书》,在职工自愿的基础上,开设缴费专户,为职工接上保险关系。
通过各街道、社区劳动保障事务所、工作站帮助辖区内的下岗、失业人员办理养老保险关系接续手续。
养老保险关系接续工作,在一定程度上稳定了缴费人数,同时也使部分虽然再就业,但劳动关系没有明晰的职工保险关系不中断,从而成为劳动关系与社会保险关系相分离的一种有益尝试。
1-6月份代征养老保险费3093万元,其中,续保收费总额2227万元,最多的一天收费额高达120多万元。
截止6月底,已接续37094人,接续率达91.9%,创历史新高。
2、突出抓好养老保险扩面,拓展社会保险覆盖面。
目前,我市养老保险扩面虽有潜力,但空间相对狭窄,原市属以上企业养老保险参保已达99.8%,新成长的企业较少。
因此,为稳住存量、扩大增量,我们一是拓展扩面空间,通过市政府发文,将城镇私营企业、个体工商户、实行公司化改造的乡镇企业作为重点扩面对象。
二是对全市各类企业分别不同情况,实行分类扩面,对乡镇企业要求逐步推进到位。
对外向型企业和招商引资企业,只要开始生产,发生纳税的,就必须参保。
对特殊行业和部门的下属企业,主动上门动员,做好跟踪服务工作。
对事业单位转轨的企业,及时做好养老保险关系的转接工作。
三是实行上门扩面,到单位现场办公。
今年以来,东方市委、市政府领导非常重视社会保险扩面工作,亲自带队到头灶、安丰、梁垛等乡镇协调,做到边衔接边运行。
目前,以东强股份有限公司为主的头灶镇的7户企业已参加社会保险,缴费人数达476人,梁垛镇的磊达股份有限公司的社会保险正在办理之中,其他镇的未参保企业也陆续开始参保。
四是建立常年扩面机制。
全处职工连续几年坚持实行扩面实绩与工资兑现挂钩,人均扩面从去年的每年扩面50人增加到今年的100人,增强了职工养老保险扩面的责任意识,取得了明显的效果。
1-6月份养老保险扩面新增1923人,占全年扩面新增任务3000人的64%。
3、切实履行监管职能,狠抓社会保险稽核工作,向管理要效率。
在社会保险稽查上,我们成立了社会保险稽核工作领导小组,从结算股、财务股、退管股抽调5名同志组成工作小组,在各企业自查的基础上,从4月中旬开始,分成3个组对全市范围内的参保企业开展参保人数和缴费基数稽核,为了既减少到企业工作的次数,不增加企业的事务性负担,又达到专项稽核的效果,我们改变往年先审核缴费基数、再稽核的做法,把稽核工作与审核2005年度缴费基数工作结合起来,先对上年实发工资总额情况进行核实,在此基础核定今年的缴费基数。
这样,省去了先审核基数,然后再追加基数的麻烦。
对个体工商户、自由职业者以及解除劳动关系的个人缴费者,我们本着“因事制宜,实事求是”的'原则,在缴纳当年养老保险费时,根据本人上年缴费基数水平、上年度社会平均工资水平和本人的承受能力,在不低于上年度社会平均工资水平60%的基础上予以确认。
截止6月底,已稽核企业165户,稽核职工达32154人。
通过稽核,发现有40户企业漏报缴费基数395万元,漏缴养老保险费118万元,现已全部追加入库。
4、加强社区平台建设,保证退休人员社会化管理服务工作高起点发展。
一是规范基础管理,制定了一系列规章制度,退管中心建立了三类台账、15种表格和两类卡片,并按人造册,各社区也相应建立了规范格式化的管理服务制度、管理服务内容、管理服务承诺和管理服务台账,全年共发放退休人员告知书、联系卡41030份。
二是开办了二期街道社区和镇劳动保障中心人员培训班,培训达200人次,同时印发了企业退休人员社会化管理服务相关文件和工作指南,从而使各事务所和社区工作人员对企业退休人员基本情况熟悉,信息资料共享,操作流程顺畅,管理服务规范。
三是落实收费责任制,针对退管服务费用难以筹集这一难点,我们在社保处内部落实收费责任制,按每人5万元的标准将收费目标下达到各股室每个职工,并与各人的下浮工资直接挂钩。
四是在各街道、社区开展“关心退休职工就是关心自己”、“五一”退休劳动模范座谈会,以及退休人员羽毛球、乒乓球比赛等多种形式的宣传活动和有益于健康的文体活动12次,参加人员近6000人。
5、工伤保险扩面工作措施有力,成效明显。
工伤保险扩面工作实行依法参保,应保尽保,以查促保,有效遏止了上半年边扩边减的情况。
由于破产、歇业企业解除劳动关系人员逐步增多,加之今年又有两户企业破产,致使参加工伤保险的人数下降,为此,我们一方面加大工伤保险的宣传力度,发放宣传资料12000多份,另一方面,通过市政府发文,按照分期分批到位的原则,实行工伤保险费核增制:第一批从4月份起,对已参加养老保险而未参加工伤保险的231户企业、7829人核增工伤保险费。
第二批从6月份起,将自收自支的251户事业单位、6433人纳入了工伤保险范围。
第三批从7月份起,我们将对驻乡镇的268户定报企业实行工伤保险费核征。
6、以队伍建设为保障,不断提高素质、创新管理。
一是坚持以人为本,狠抓政治、业务学习,通过学理论、学时事、学业务,加强社会保险队伍的政治思想、业务素质和工作作风建设,通过开展创建“文明机关”以及“共产党员先锋岗”活动,进一步落实党风廉政建设责任制考核办法、述廉评廉规定等多项措施,树立了良好的社会形象。
三是制定了2005年岗位目标责任制,分解工作任务,明确工作责任,建立了分季考核和年终考核相结合,个人考核和股室考核相统一,岗位目标考核、扩面目标考核、收费目标考核和综合目标考核相分离的考核体系。
7、拓展多层面、多形式的宣传阵地,广泛开展社会保险宣传。
一是对上对下实行上门宣传。
每月向市领导报送《社会保险统计报表》时,向市领导汇报社会保险基金运行情况、养老保险扩面征收情况和需要市领导协调解决的问题,力争领导的关心。
下企业向企业具体经办人讲政策、谈程序,争取他们的配合,向职工说参保、明待遇,帮助他们自觉维权。
二是通过新闻媒体进一步加大宣传力度,今年4月份,我们在《东方日报》上全文登载《工伤保险条例》及《江苏省实施工伤保险条例办法》,并开辟养老、工伤、生育保险知识讲座专栏,提高了社会保障工作的透明度。
三是在各街道社区设点宣传,针对私营个体企业分布散、人专栏员流动性大的实际,在市区先后组织了四次较大规模的劳动保障宣传咨询活动和两次工伤保险专题宣传活动,发放宣传资料14000多份,收到了较好的效果。
8、认真贯彻落实三列社会保险工作会议精神,狠抓社会保险扩面征缴工作。
今年5月9日,三列市政府召开了全市社会保险扩面征缴工作会议。
三列会议结束后,我们根据东方市委、市政府的部署和要求,组织相关人员讨论学习,全面分析了我市的社会保险形势,对照三列市人民政府盐政发〔20xx)89号文件要求,对我市社会保险扩面征缴工作中的难点进行了重新梳理,在此基础上制定了我市《关于进一步加强社会保险扩面征缴工作的实施意见》,对我市社会保险扩面征缴的实施范围、建立长效机制和部门联动机制的具体做法,以及如何加强扩面征缴工作的领导和考核等作出明确规定,目前,《意见》的草案已交各有关部门征求意见,近期由东方市政府发文,争取从7月1日起执行。
三、存在问题
1、社会保险扩面工作难度较大,部分企业法人参保意识不强。
一是养老保险扩面空间相对狭窄,目前市属以上企业养老保险参保已达99.8%,新成长的企业较少,且这些企业生产经营未能正常运转,整体参保的功能下降。
另外,私营企业和个体工商户中已参保人员、未解除劳动关系重新就业人员等人员较多,实际符合应参保条件的人员相对较少。
二是扩面对象的变化带来了扩面的难度。
随着经济结构的多元化,国有、集体经济基本退出,股份经济和私营个体经济居多数,使得过去依靠政府行政推动扩面的手段收效不明显。
一些企业法人在对扩面的认识上还存在种种误区,参保进度缓慢。
有的单位只为其管理人员或少数技术人员参保,拒绝为一般员工参保。
有的单位认为员工“流失率”高,不愿为员工办理参保手续。
部分老职工多、历史包袱重的乡镇企业竭力想参加市级养老保险,而一些员工年轻化、老职工少的乡镇规模企业和新办企业却不愿意参加市级养老保险。
随着就业方式的多样化,灵活就业、弹性就业人员日益增多,一些现行的社会保险制度也难以覆盖这类人员,亟待制定相应的政策措施。
2、缴费基数和缴费比例的过高,抑制了解除劳动关系人员养老保险关系的续接工作。
目前,养老保险缴费基数按不低于上年职工社会平均工资的60%确定,而实际上,有相当部分职工的实际工资水平低于社会平均工资的60%。
再者,从去年开始,我市企业职工养老保险缴费总比例已提高到30%,比邻近的县、市1-2个百分点,从而增加了养老保险扩面工作的难度,也抑制了解除劳动关系人员养老保险关系的续接。
3、社区管理面临实际问题,社会化管理难。
退休人员进入社区管理后,医疗问题难以落实,大部分退休人员由于企业破产、关停、倒闭等原因未参加医疗保险,将直接影响社会化管理服务的水平和社会稳定。
另外,退管服务费用难以足额筹集到位,破产、关停、倒闭企业及个人缴费窗口缴纳养老保险费的退休人员的退管服务费难以收取,而且所占比例较大,将直接影响社会化管理服务的支撑能力。
四、下半年工作打算
今年1-6月份以来,尽管我们的工作做出了不懈的努力,取得一定的成效,但与上级的要求相比,我处社会保险工作还存在一些差距,运行形势不容乐观,养老保险基金保障功能脆弱,养老保险扩面难、接续难等矛盾和问题仍需从体制和机制上切实加以解决。
下一步,我们将按照东方市劳动保障局党委提出的“创一流、争上游、当排头”的总体要求,狠抓当前,一着不让做好以下几项工作:
1、以“让更多的人享有社会保障”为目标,扩大社会保险覆盖面。
把扩大养老保险覆盖面作为全处工作的重中之重,抓好四项工作。
一是对条件成熟的未参保企业的扩面。
把各镇定报企业作为重点扩面对象,以各镇劳动保障中心为阵地,实行股室与镇劳动保障中心联动扩面,确保全年扩面新增3000人以上。
二是对乡镇企业的参保问题进行专题调研。
组织力量对溱东、头灶等镇的养老保险问题进行专题调查研究,按照“分类指导”和“老人老办法,新人新办法”等原则,着眼于扩大保险范围,提高统筹层次。
三是对全市面上未参保企业的现状进行调查,按照盐政发(20xx)89号文件精神,并结合南京、温州、杭州市余杭区的做法,推行社会保险费核征制,目前已形成养老保险费核征制的具体实施方案,供东方市政府领导决策。
2、以私营企业和三资企业为重点,大力开展养老保险稽核。
根据省市统一部署,实行常规稽核和专项稽核并举,对少报、瞒报缴费人数和缴费基数的,按照稽核后的结果重新核定,并移交市地税部门按法律程序清理回收,确保企业养老保险稽核面达60%以上,切实维护参保职工的合法权益。
3、以家住各镇的退休人员为重点对象,开展退休人员社会化管理服务工作。
下一步,我们将把各镇退管服务作为今年的工作重点,年内健全完善6个街道劳动保障工作事务所和22个社区劳动保障工作站的后续工作,对社区管理服务的运作规范和效果进行检查评估,实行管理服务全部达标,确保20xx年退休人员社会化管理服务覆盖面达98%以上。
4、以信息手段建立社会保险有效运行系统。
按照上级要求,坚持以需求为导向,以应用为目的,以服务为出发点的原则,完善局域网建设,实现网上办公功能,有重点分步骤推进我市劳动保障、财政、地税社会保险联网系统,推广使用社会保险邮件系统,提高办公自动化水平。
同时,研究制定退管中心与各街道劳动保障事务所和社区工作站的联网办公,实行资源共享。
5、深入开展“三优”文明窗口服务。
我们东方社保处一是保持三条热线畅通,做到参保人员和离退休人员能够及时查询个人账户信息和养老金信息,用人单位和劳动者能够及时咨询有关社会保险方面的政策、业务,社会各界可以随时举报冒领养老金行为。
二是进一步加强社会保险结算大厅建设,推广实行敞开式“一站式”服务,规范操作流程和服务标准,推进政务公开,推行事务公开,落实依法行政和依规办事责任制,进一步改进工作方式,提高工作效率和依法办事水平,使我市社会保险工作有一个明显的好转,使政务环境有一个明显的提高。
今年,**乡社保所在县农保、县农合中心及乡党委、政府的正确领导下,在各相关部门的大力支持下,始终把社保这项工作作为解决“三农”问题,缓解和消除农民因丧失劳动能力及因病致贫、因病返贫现象的好事、善事来抓。
现将工作总结如下:
(一)2016年工作情况
一、就业工作
1、为鼓励返乡农民工自主创业,根据县就业局相关文件精神,为返乡创业人员整理有关小额担保及返乡创业资金资料并上报相关部门,让他们的创业带动更多人的就业。
2、及时组织我乡大中专毕业生参加各类招聘会,做好预备制培训摸底调查登记。
二、医疗保险工作
1、城镇医疗保险工作。
我乡新城合参保率已达70%以上, 2017年城镇职工医疗保险参保人数231人参保金额26880元。
2、新农合工作。
2016年,**乡参合情况:
2016年全乡参合户数8890户共37552人。
参合率94.2%,总收缴参合资金2557870万元,其中五保低保人员1035人。
参合农民受益情况:截止10月底,新农合对参合农民门诊统筹补偿减免65820人次,累计补偿金额63.2万元。
累计住院2866人次,累计补偿基金827.2万元
三、新型社会养老保险工作
2016年养老保险参保工作已全部结束,今年是新型农村和城镇社会养老保险工作的第四年,2016年我乡共有18927人参保,参保率达92%参保金额2544300元,其中已享受待遇人员7168人,每年就可为我乡群众带来400多万元的收入。
(二)2017年工作计划
1、由于缺少资金,导致返乡农民工回乡创业难,而申报小额贷款手续又复杂,找不到担保人等问题,使得农民工难以创业。
2016年积极与上级部门协调争取在小额减息贷款发面为我们乡群众争取更宽松的政策。
主动发挥社保所纽带作用。
积极联系上级部门对就业困难人员进行培训、推荐就业,开发公益性岗位安置。
2、城镇居民医疗保险工作,由于没有门诊费,缴费基数高,居民参保积极性不高。
很多居民参保后觉得没有实惠,一部分家庭也不能承受保险费,大部分居民反应,农合才交70元,门诊可以报销,而城镇居民医保不能报销门诊,导致该项工作难以开展,今后社保所将加大城镇居民医疗保险的宣传力度使我乡城镇居民住院得到保障。
3.新型农村社会养老保险由于种种原因,造成部分人员户籍关系存在不同的问题,给参保工作带来一定困难。
如:实际年龄与户籍年龄存在较大差距人员。
部分长期在外且无法及时回来办理二代身份证人员等。
2016年社保所将对我乡所有参保居民的信息逐一进行核对,确保参保信息准确档案清楚明了,使参保居民准时领取基础养老金。
积极做好新农保信息核实工作,及时上报新增及死亡人员名单,为上级部门提供详实的数字资料。
并积极做好2016年信息录入工作。
4、围绕新型农村合作医疗办公室职责继续做好各项工作。
切实做好2017年参合工作,包括:宣传新农合政策,宣传意外伤害保险政策,建立参合农民登记台账,收缴参合资金,录入参合信息并上报以及整理规范各种档案等。
薪酬专员下半年工作计划篇十二
1、财务基础工作方面:今年共计清理账面异常往来500余条,保证了核算的准确性;准确完成了资产租赁系统招商调整和各类收入合同新签审核共计409次,保证了公司营收业务的及时准确核算;及时准确完成各类线上报账审核共计1802次,保证了公司结算付款业务的及时性,为公司各项业务开展做出了有力支撑;及时准确合法合规完成公司纳税24次。2、经营管控与服务方面:进行多经巡场48次,企划验收82次,库房全覆盖检查1次,固定资产清理盘点2次;积极与总经办及业务部门沟通2018年相关工作,指标、欠费等相关事项,为2018年指标达成提供了有力的决策支持,提前线上管控临时费项,解决了燃气费和水费历史欠费问题;对公司其他部门开展报账培训一次,资产租赁系统培训一次,excel工具表培训一次,保证了其他部门日常流程性工作的高效开展。
3、团队建设和稳定方面:今年部门内部共晋升财务经理2名,其中一名晋升为本公司财务经理,另一名晋升为金堂商管财务经理;出纳晋升会计一名,并招聘一名出纳。内部进行岗位轮岗和重新分工,及时报账部门工作有序开展,团队逐步稳定重建;对外积极参与区域和总部讲师赛,大商业会计获得区域优秀讲师称号。
4、其他重点工作方面:准确及时完成公司资金计划编制,盈利预测编制,预算收入和费用编制,为公司日常经营和重大决策提供了有力依据;规范了财务档案室和相关档案资料,保障了公司重要的经营数据和资料的完整性和安全性;在总部规定时间内完成了百货工商、税务、银行等注销工作。
(二)工作中存在的问题。
1、部分老员工由于司龄较长,工作思维僵化,有产生工作惰性的苗头和趋势;
2、内部培训不够深入,特别是业务培训尚不足,后期需要加强对业务技能方面的培训;
3、各岗位工作计划性不够强,配合尚不够默契,工作效率较低;
4、业务管控还不够细致深入,服务监督职能尚未能完全体现。
(三)存在问题的改进计划。
1、建立部门考核机制,使成员间产生工作紧迫感,加强团队建设,增加团队凝聚力;
2、计划性开展业务培训和岗位技能培训,提升各岗位业务能力;
4、积极学习了解各部门日常业务,充分发财务的监督服务职能。助力公司经营。
(四)2019年工作计划。
1、进行财务基础培训,加强部门基础核算能力;
2、每月测算指标,做好经营管控预警;
薪酬专员下半年工作计划篇十三
我于20__年x月x日在x客服中心担任hr一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、20__年主要工作业绩及存在的不足。
(一)做好人事基础工作。
(二)完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令x分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制。
我于x月份开始接手配合地产行政人事完成x公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通x社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程。
在从事hr的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从x回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。x月份x监察室对我们x项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对x传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的一年中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
通过一年的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的一年里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20__年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢x给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
薪酬专员下半年工作计划篇十四
薪资管理是指企业制定的合理的工资发放制度及系统,薪酬管理专员主要是管理工资发放的人员。本文是薪酬管理专员工作总结范文,希望对大家有帮助。
20xx年,是培训中心站在新起点的一年,也是努力壮大自己稳扎稳打寻求发展的一年。作为我自己而言,这也是在薪酬管理工作岗位上刚刚起步的一年,这一年里,在上级领导的指导下、周围同事的帮助下,积极工作,努力学习,认真完成了上级和中心领导交办的工作任务,力求尽善尽美。下面,将我一年来的工作情况作一简要总结,具体如下:
一、薪酬发放及日常薪酬管理工作。
自从事薪酬管理工作以来,我严格遵守岗位保密制度的原则,完成薪酬管理的各项工作。认真做好每月的薪酬发放、薪酬统计工作、考核统计工作,并且在准确、及时发放薪酬工资的基础上,每月从oa中上传当月工资单,让每位职工及时了解自己的工资及变动情况。在让每位职工了解的同时也是对我个人工作的一种监督,督促自己在这个岗位上做的更加认真、仔细。
认真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各项薪酬发放的具体工作。一是认真按照各项考核办法的要求发放薪酬及兑现加分奖励,并以最快的速度到达职工手中。二是做好薪酬清算的台帐管理,经常和同事合作联系,做好薪酬总额的清算核对工作;建立了薪酬收支台帐,并分门别类做好统计,随时方便提供依据。还建立了职工个人薪酬发放明细台帐,全年每个人每发一分钱都可以有账可寻,如遇职工需要,可以随时提供查询。
二、外聘职工薪酬发放及日常薪酬管理工作。
截止20xx年底,共有外聘职工195人,其中不包括外包外聘职工。外聘职工管理情况复杂,工资结构多样化,不同岗位考核方法也不同。对于劳务派遣职工,每月在薪酬发放工作中仔细、细致测算,力求精准,然后积极主动和省人才联系,发送到省人才。由省人才测算社保需缴金额和管理费用完毕后进行核算和分门别类,与财务处和中洋公司密切联系,保障职工薪酬能准时发放。同时,也根据其绩效考核情况测算绩效工资部分并精确发放。对于签订劳务协议的外聘职工,认真按照管理办法要求,做好薪酬及绩效考核发放的具体工作,以最准确的数据、最快的速度,将薪酬测算出来到财务处,确保了薪酬发放的及时和畅通。
三、完成各项工资清查工作和报表工作。
接上级要求,20xx年统计清查工作繁重复杂。今年,我完成09年退休职工津贴补贴清查工作、在职津贴补贴清理上报工作、年_直属单位劳动工资统计报表清查上报工作及20xx年_直属单位劳动工资统计年报工作。这些统计工作政策性强,数据要求精确,内容繁琐复杂,我加班加点查询各种资料,确定各项数据,明确分类、细致汇总、精益求精,较好地完成了领导安排的此项工作任务。
四、薪级工资,公积金、个税等测算发放工作。
根据要求,20xx年,完成职工薪级工资的核算上报,并每月按照标准准确发放。对薪酬结构做统一细致的调整及管理,以便薪酬组成更加合理和透明化,让职工更清楚了解发放情况。严格按照文件,科学、合理地做好公积金、个税的测算并实施,有效保障了职工福利的准时发放。
五、工资档案的整理核查校对工作。
平时做好日常工作以外,对于职工工资档案,还需要进行大批量的筛查和核对整理。这项工作政策性高,要求不能有任何失误,我在做好其他工作的同时,翻阅大量过去的工资档案资料及人员数据库,精确时间、级别等各方面数据,做好工资档案的整理工作。
六、职工保险的缴纳工作。
根据要求,为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险,根据其收入水平为社保局提供数据,并对其个人缴纳部分进行准确测算。
七、评估费等核算发放工作。
作为集船员考试、职工培训、党校教育、船员培训和搜救训练齐头并进,多功能、可持续的发展的培训中心,工作任务繁重,分类也多,每月的船员评估费、教师课酬等都有很大的金额数据。作为一名薪酬管理员,核算这些数据也是我日常工作中的一项。我认真根据管理办法,细致的核算评估费、课酬、监考费等多项数据,并及时发放到员工手中。
八、临时用工薪酬管理工作。
鉴于单位建设发展对于一些专业临时人员的大量需求,自年初就配合后勤部门管理临时用工情况的薪酬发放,深入细致了解其用工情况,并对每月酬金发放进行统计并备档。
九、协助完成其他相关人事工作。
人教处日常工作多样化,在平日中,我也会协助同事去完成本部门的其他各项工作任务。例如按照年初制定的培训计划,协助人教处同事组织了本部门及其他各部门的岗位职责、工作流程、工作标准等各方面的学习,并且通过考试的形式检验了学习成果,很好的完成了20xx年度各项培训计划的实施。例如在20xx年军训会操中,和其他同事一起在半军事化会操拍摄中做好前期准备和后期工作,并在其他职工离开、所有工作结束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一项细致的工作,关系着职工的切身利益,需要严谨的工作态度和踏实的工作作风。在为职工服务上,我坚持给一片微笑,一声问候,需要我办的事项,及时给予办理,不能办理的事项,做好解释和沟通。20xx年,我认真遵守各项规章制度,在领导和同事的帮助下顺利完成了各项工作。但是,工作中仍需继续精进业务,弥补不足,不少地方有待提高增强。在2017年也对自己提出了新的要求和改进:努力学习文件精神,掌握业务知识,提高业务技能,争取在完成基础工作的基础上,能够给领导提供更多更好的合理化建议;虚心接受领导、同事的指导,完善自我,更好的为所有职工做好人力资源的后勤保障工作。
20xx年在办公室主任的正确领导下,我服从领导的指导与安排,着重围绕员工薪酬管理、社保保险管理、后勤管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本、服务第一的管理理念。为总经办作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况总结如下:
我主要负责员工薪酬管理、社保保险管理、后勤管理职能。具体为:
1、公司的考勤管理工作:每月统计员工指纹记录并对各部门考勤情况进行考核工作,收集并制作公司考勤表。
2、薪酬资源管理工作:根据考勤制作月度工资表,每月统计员工工龄并对工龄工资进行调整。结上20xx年底工资总额共使用万元,劳务费用共使用万元。今年制订了新的工资管理办法和绩效考核办法。
3、人事系统管理工作:每月将员工工资情况维护到sap系统里,并及时维护员工相关信息,及时检查错误提示并及时修改。
4、招聘配置工作:结止20xx年底公司共105人,合同化员工11人,市场化员工77人,劳务用工17人。本年度招聘市场化员工19人、离职1人,系统内调入合同化员工5人、调出1人,劳务用工离职3人,为员工食堂招聘员工7人。今年对公司组织机构和岗位设置时行了梳理工作,并编制了岗位说明书工作。
5、劳动合同管理工作:本年度新签订劳动合同24人、续订劳动合同25人,将劳动合同签订、续订、解除情况登记到市人事局的劳动用工备案系统里,并打印劳动合同管理台帐到劳动局盖劳动局劳动合同管理章。
6、人事档案管理工作:本年度共接收员工人事档案11份。
7、职业技术职称工作和技能鉴定工作:今年职称工作2名员工确认初级职称、5名员工参加初级评审职称、1名员工参加中级评审工作。技能鉴定工作23名员工参加初级工鉴定,2名员工参加中级工鉴定。
8、员工的社会保险工作:为了保障员工的利益,按社会局的要求按时完成每月申报和缴纳税款的工作,本年度共缴纳五险一金万元。
9、后勤、办公用品采购服务工作,采购办公用品工作、每月按要求为各部门领导办公用品,并登记库房用品出入库及商品的分类录入、记账、出库、汇总、库存商品帐的盘点核对工作。今年共发放劳保4次,员工福利发放3次,今年统一订制了公司员工正装的工作共94人,采购防静电服和防静电棉鞋并发放工作。负责公司员工手机电话补的缴费等业务办理工作。统一订购了20xx年报纸及杂质的订阅工作。
10、报表工作:每月登记人事报表共12份、五险一金表格共48份、上级交办的其他报表工作均按时完成。配合财务部编制了20xx年资金预算工作。
11、领导交办的其他工作:负责组织安排公司搬家工作,配合新办公楼物业管理办理员工出入证的工作。
20xx年薪酬福利管理工作按照院整体目标和部署,坚持两低于原则下合理使用工资总额,继续注重薪酬的公平性和激励性,培养、吸引和保留人才。同时遵照有关法令政策,规范工资支付、保险办理及其他特殊费用的管理。本年度薪酬福利管理的工作总结如下:
第一、对下提供更好的政策服务和管理引导,对上提供更多的数据支持和分析建议,最大限度地发挥薪酬激励作用。
薪酬管理工作是一个政策性和实践性很强的工作,按照院整体目标和部署,通过工资总额计划预算与实施、院属单位薪酬指导与调整、撰写全院2005年上半年和全年薪酬分析报告、商谈人力资源咨询项目,来调整、改进全院薪酬状况,达到薪酬的合理使用、有效激励。同时通过薪酬数据分析,为领导的全院战略决策提供更多的支持和建议。
1、工资总额计划预算与实施。按照中央企业工资总额计划(预算)管理要求,编制工资总额预算和人工成本预算。并按照院工资总额计划,具体实施院属单位劳动工资计划审批和控制。全年度工资总额在预算范围内,使用状况良好。
2、院属单位薪酬指导与调整。与院属单位加强沟通,通过工资总额使用状况分析,指导院属单位合理使用、有效激励。并根据年度实际情况,对院属单位工资总额进行了调整,使薪酬更具激励性,更符合实际情况。
3、根据北京市最低工资调整及时调整全院薪酬。做到了薪酬与市消费物价水平同步调整。
第二、撰写全院20xx年上半年和全年薪酬分析报告,对全院薪酬体系进行描述、诊断,发现问题,着手薪酬体系优化、改进。
全院20xx年上半年薪酬分析报告共50页万字,图表71幅。全院20xx年全年薪酬分析报告共60页万字,图表104幅。综合运用人力资源部工资台账和财务统计数据,从离散趋势、居中趋势、频段分布、人工成本指标等几个方面,对全院的薪酬数据进行详尽的统计学分析,描述了全院整体薪酬状况和人工成本状况,有侧重地剖析了院属各单位薪酬结构,对全院职能、科研、实业、后勤四大系统的薪酬现状进行了比较分析,诊断了现行薪酬制度中的一些问题,并做出了原因分析和相关合理化建议。
该分析报告无论在分析手段、分析视角上,还是在分析深度、分析广度上,均达到了一个新的高度。对我院人力资源工作,有着如下三方面的意义:
首先,该分析是对现有薪酬数据的二次加工,通过深入量化分析,将死的数据变成活的资料,有利于我们定量认识与定性认识结合,宏观把握全院薪酬整体状况。其次,该分析是考量薪酬内部公平性、外部竞争力的直接基础,通过已经量化的分析数据可以很轻易地进行比较,对于人力资源目标的实现有着重要的意义。最后,该分析中反映、揭示的一些问题,为进一步的薪酬体系优化、改进奠定了坚实的基础。正是在岗位梳理和薪酬分析的基础上,结合薪酬分析中发现的问题及保持_员先进性教育中反映的一些问题,着手对全院薪酬结构进行调整、改进。本年度我们已与专业人力资源咨询机构进行了多次接触和前期准备工作,准备进行下一步的人力资源改进,请专业的人力资源咨询机构对我院进行薪酬系统再设计。
第三、精简化、程序化和规范化事务性工作,提高工作效率,保证工作准确度。
薪酬管理工作是一个事务繁杂的工作,本年度共完成各项社会保险报表108份,对院属单位保险结算表216份,报送工资数据量近1000条/月,每月平均外出4次以上。通过编制人力资源质量管理手册、规范程序、编制工资软件、编制保险软件、加强对外聘人员尤其是农民工的管理、修订规章制度等工作,对事务性工作进行精简化、程序化和规范化,提高了工作效率,保证了工作准确度。
1、编制人力资源质量管理手册,制定规范化工作程序。对薪酬工作进行了程序化规范,实现了薪酬有效内控和规范管理。
2、在院属单位全面使用自编工资软件。实现了院属单位与人力资源部、人力资源部与财经资产管理部之间工资数据的电子化报送,提高了工作准确度,建立起了人力资源部工资台账,薪酬管理更加规范。
3、使用自编社保软件,改进社保数据库管理。做到社会保险的结算,使院属单位保险收缴和交出明晰清楚。同时,根据社保中心流程变化及时调整、修订了社保经办程序,提高了工作效率。
4、加强对院属单位使用外聘人员尤其是农民工的管理。规范了外聘人员签合同、上保险等手续,按北京市工资支付有关规定严格审核;同时,对农民工清算到院金额及时结算,社会保险方面管理更加规范。
5、人力资源部规章制度修订工作。对已发布的规章制度进行了整理、修订,并新增一些制度。
第四、树立以人为本理念,贯彻落实为企业培养、吸引和保留人才的战略目标,做好薪酬福利管理各项具体工作。
薪酬福利管理岗位的主要工作内容可分为三个方面:薪酬管理、保险管理和福利管理。具体工作繁杂且与员工利益密切相关。这就要树立以人为本理念,贯彻落实为企业培养、吸引和保留人才的战略目标,按照国家和院里有关政策,做好薪酬福利管理具体工作。
1、改进服务,加强沟通,热情接待,认真解释。对于更改定点医院、异地安置、退休转社保报销等业务,积极办理,并做好解释工作。
2、对特殊情况,特别对待、个案处理。特别紧急重要的事情特事特办。急为员工所急,全年几次为特殊紧急事情单独外出办理。
3、对复杂问题,撰写报告、沟通解决。我院属转制企业,人员类别众多,年代久远,情况复杂,难以解决的遗留问题较多。对于一些特殊事项,详查资料,撰写报告,与有关部门沟通,寻求解决途径。经过细致工作多次沟通,大部分问题得到妥善解决。
薪酬专员下半年工作计划篇十五
为什么要写工作总结,每个人的经历和阅历不同,对工作总结的认识不同,写工作总结的出发点和目的就不同。那么工作总结该怎么写呢?下面给大家分享关于行政专员年终个人工作报告总结2021,方便大家学习。
春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20_去了,20_了。在_科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:
一、20_工作回顾。
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20_年,公司制造部员工由20_年x月末的_人下降到了_人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20_年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题。
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
充满希望的20_来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20_年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在_年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、搐、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
二、招聘。
(1)部门传人员增补单。
(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作。
二、行政、办公室事务、总务方面。
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20_年计划及建议。
根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20_年度的工作,全面推行目标管理。
一、行政人事部在_年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议。
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20_年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,2018年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
四、人事管理工作。
2018年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和_和_站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面。
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作。
2018年分别参与了_x等标书的制作,分别和_等公司保持沟通和联系。
十、不足之处。
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;。
管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
一晃眼,本人在公司行政专员的位置上也待了差不多半年了,在这半年里,本人有许多看得见的成长,比如,从一个刚毕业的大学生成长为一个职场人,从一个实习生成长为了一个行政专员。期间所做的工作,正是使本人成长的关键。现将这些工作整理总结如下:
一、协助行政经理管理公司后勤工作。
本人在公司做行政专员的这半年里,最主要的工作就是协助行政经理管理公司后勤工作。基本上公司所有的事情,我们行政部的工作人员都需要“帮帮忙”,既要给每个部门的工作人员准备办公用品,也要给公司工作人员创造良好的办公环境环境,这也就非常考验本人的工作能力。在上半年里,本人从一个没什么眼力劲的大学毕业生成长为了一个公司内部所有行政事务都能够一眼发现的行政专员,跟着行政经理将公司所有后勤方面的事情做完做好,保证了公司工作人员都能够拥有良好的办公环境以及充足的办公用品。
二、协助行政经理管理公司安保工作。
在来公司这大半年里,本人这才意识到行政工作人员是需要管理好公司的安保工作的,虽然公司的保安另外有专人,但安全保卫管理工作统统都还是归行政部门管理。在这半年里,本人紧跟行政经理的步伐,将公司的安全保卫工作,从最开始的一盘散沙,抓到了现在这番模样,期间付出的努力是没人知道的,但这些我们自己知道,也让我在不经意间成为了有相关工作经验的一名行政专员,未来安保这方面的管理工作,只会越做越好的,也越来越体现出我们行政部门的不可或缺来。
三、协助行政经理管理公司消防工作。
行政部的工作,除了以上所说的公司后勤工作和安保工作,还有消防工作也是需要管理的。在这大半年里,本人协助行政经理从最基本的做起,不仅将消防安全出口重新布置开通,而且也更换了公司所有时代久远的电器与电灯设备,确保公司内部任何环节都不会引起火灾,也确保公司所有工作人员有一个良好舒心的办公环境,将公司的消防工作一项一项做完做好,也将行政部的日常工作一项项做踏实完整。
在公司做行政专员的这大半年,是本人毕业成长飞速的大半年,在未来的工作中,本人还将把这样的高效保持下去,为公司创造更大的价值。
20_年x月加入贵公司,任行政文员工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了,在这一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我是_月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司的两次变更手续。
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。
(4)工作区域的卫生管理及执行。
(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要。
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
薪酬专员下半年工作计划篇十六
(一)。
17人。
100%,较好地完成了任务。劳动。
***工考勤和请休假管理,;到按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
;每个月协助行政部职员。
;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!
薪酬专员下半年工作计划篇十七
不知不觉间来公司已整整一个月了,20xx年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。
短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一个月的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。
期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。
人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。
同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。
例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。
近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。
但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。
但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于首都北京,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。
这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。
对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
(一)培训方面
之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。
所以自己今后会做以下方面工作:
级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。
同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。
这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,
让员工多充实下知识。
要在一年间定期组织一到两次的培训,
3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。
(二)绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。
以此类推,相应主管由部门经理进行考核。
这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假,为了激励员工,应该设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。
公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。
希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。
我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
转眼间,来到“××××公司”已经半年多了。
在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的.企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。
而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。
作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。
而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作;
b、2014年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,2014年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,2014年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。
特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入集体;
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中 的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在2014年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
三、2017年工作计划
在2016年的工作基础上,在2017年里,我除了要做好基本的日常工作外,2017年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。
不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。
积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。
虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。
我会努力工作争取做出好成绩。
随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高, 收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的20xx年年终工作总结,请领导监督和指正。
薪酬专员下半年工作计划篇十八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
时间如河流般悄悄逝去,不知不觉,半年已经过去,回首自己在前半年的工作,心中必然有些许感慨吧,对于下半年的工作你如何计划呢?下面是小编给大家整理的关于2022客服专员下半年工作计划最新,欢迎大家来阅读。
一、指导思想。
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
二、工作目标。
20_年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:
1.转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2.加强学习,提升个人素质。
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3.拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与_价值相结合。我坚信只要多为_做贡献,就能更多获得_。
的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。_为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4.强化客服部技能学习。
(1)对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。
(2)要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3)顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
一、工作目标。
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标。
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
6、目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
20__年_月,我正式升任__园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。
从一线员工不知不觉中就从事客服工作近_年,感慨颇深。
虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了。
尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。
时光如梭,转眼间20__年工作即将结束,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。
项目交付以来,客服部始终贯穿着__园前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。
部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。
本年度部门各项工作如下:
一、规范内部管理,增强员工责任心和主动性。
自__园客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。
针对上述问题,本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。
对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。
加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。
目前,部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。
二、严抓客服人员的礼节礼貌,提高服务意识。
客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。
这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。
加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的`技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
三、圆满完成__园从施工阶段到开盘阶段的工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
四、密切配合各部门的其他工作,做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
一、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不同阶段制定相应的培训计划。
二、协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。
四、密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。
尽管本部门工作成绩在整体上显著提高,但仍存在一些问题:客服人员由于从事前期物业管理时间不长,整体的业务水平和专业素质偏低,在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高,接到问题后未及时进行跟进和反馈。
为了进一步做好来年的工作,我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标,为公司贡献一份绵薄之力。
客服部工作计划的制定对于下半年事务的展开十分重要,在这之前我便已经做好规划并对以往的客服工作进行了梳理,从中不难明白客服部门工作的完成对整体运营的发展有着深远的意义,所以我较早地进行了部署从而制定出下半年的客服部工作计划。
话术,通过会议的召开进行讨论从而对目前的话术手册进行再次编制,实际上这项工作还需要结合以往客服工作的经验从而使其更加合理些,当结束上半年的工作以后通过总结让我意识到客服部的不足还有待改进,这也让我意识到以老带新制度确立的重要性并需要尽快落实下去,可以将部门进行再次分组从而采取一名老员工带两名新客服的模式。
另一方面则是坚持定期召开例会从而通过讨论来解决员工自身的问题,由于客服工位比较分散的缘故导致有时难以了解员工自身的状况,再加上有时比较忙碌从而难以顾及这部分问题,因此下半年可以每周召开例会并让员工说出自身在工作中遇到的难题,通过讨论来了解问题的解决方式从而留下更加深刻的印象,做好这项工作主要还是要秉承持之以恒的毅力从而让诸多员工都做到这点,另外也可以通过听取录音的形式了解部分员工在工作中的具体表现,这样的话也好根据情况提出解决方案从而改进员工的工作方式。
加强营销技巧的学习与运用从而提升员工的通话时长,事实上作为客服部员工自然不能够在工作中出现得过且过的心态,为了带动公司整体效益自然得在宣传以及销售方面花费更多的精力才行,通过营销技巧的运用来获得客户对客服人员的信任,而且在每天的电话拨打量上面也要有所提升从而起到较好的宣传效果,针对部分员工在工作中遇到的难题也要积极给予回应,毕竟只有下半年的客服工作得到圆满完成才能够得到更好的发展。
计划的制定对客服部的发展而言自然是很重要的,因此我得秉承以往较好的工作作风来处理好下半年的客服工作,这样的话才能够在做好客服部工作的基础上有所提升,另外也能够避免以往的问题出现在下半年的工作中,所以制定计划过后对于下半年客服工作的展开也能够提供不少帮助。
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不知不觉间,2022年已经过去了一半。这半年来,我们公司经历了极大的危机和考验,但好在在各位领导的英明指导下,再加上同事们努力拼搏的完成工作。没有造成难以挽回的损失。并且在后来的工作中,我们开展恢复工作,加强公司的复工。并招聘了不少的新人扩充公司的人力,并为下一步的工作积极做好准备。
总的来说,在上半年的忙碌中,我们基本上顺利的完成了工作的目标,但紧接着就是下半年的工作了,对于公司来说,客服部是重要的宣传、销售的手段。因此,在工作上自然不能放松。为此,我在此对下半年的客服部工作做计划如下:
一、招聘计划。
为了能支撑起公司的发展需求,客服部的扩展是必要的。适逢毕业季节,招聘的主要目标应该定在迎接的毕业生身上。筛选适合,有目标的新人,在今后的客服扩展中进行进一步培养。
为此,在近期校招以及招聘会上也要做好一定准备。但介于目前的情况发展,主要的招聘方式应该还是网络招聘。
二、培训计划。
这次招聘的人员比较多,应该在招聘后统一到公司参与培训,并根据培训考核情况来进行筛选。
前期的培训应以基本的客服方式以及产品知识为主要。
教学。
点,经过几轮筛选之后,再由老员工进行带教。
此外,不仅仅是新员工的培训,面对这次的扩展,所有的员工都进行培训锻炼,加强团队的管理和队员能力。为此,在新人招聘之后,我们要对客服部全体员工进行培训。主要目的是为了加强员工的管理能力,加强自我管控,提升工作的积极性。之后,还要对公司的产品知识进行补充,教会客服员工们学习的方法,让员工能学会主动去了解公司产品的变化,加强工作能力。
三、工作。
计划。
在下半年的。
工作。
中,我们应该积极的去开发新客户,加强并维护好老顾客的联系。因定期的联系并在节日以及生日阶段送上祝福。
此外,我们客服部也要树立全心的销售目标,定下目标和奖励,以此促进员工的积极性,加强队伍的工作热情。
四、下半年的期望。
扩大队伍会带来很多不确定性,但是我们一定要严加管理,在这下半年的工作的中,建立一支团结,有目标,又有能力的出色队伍!
薪酬专员下半年工作计划篇十九
基本信息:
姓名:
女^v^党员。
北京**大学***信箱100***。
教育背景。
9–7企业管理专业硕士北京**大学(排名:4/37)主修课程:人力资源开发与管理、薪酬管理、管理经济学等。
市场营销专业本科北京**大学(排名:3/100)。
主修课程:市场营销、消费者行为学、市场调研、组织行为学、管理学、财务会计、商务英语、企业物流、供应链管理等。
实践经验。
11–今薪酬调研专员******公司。
电话确认报名客户基本信息,审核调查问卷,运用spss等专业工具进行数据分析,整理并完善调查流程。全面了解薪酬结构和薪酬调查流程;提高了人际理解及沟通、问题解决、压力承担等能力;锻炼了管理和指导团队成员协同工作的能力。
个人技能。
英语水平:六级560分。
计算机水平:国家二级(c语言)。
熟练使用office软件,会使用erp软件。
自我评价。
真诚、内敛、专注。
优秀的.思维、沟通和学习能力。
良好的团队协作能力和团队管理潜力。
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