通过总结,我们可以及时发现并解决工作中的问题,提高工作效率和质量。总结要具备系统性,将相关的事实和观点有机地组织在一起,形成一个有层次且条理清晰的整体。请大家在借鉴这些总结范文的同时,保持独立思考,根据自身实际情况进行修改和完善。
详细的银行工作总结篇一
我不知道这算不算一份个人简历,我做过3年多的客服工作,有很好的客服经验和客服意识,对客服这个岗位,也有一定的认识。
想找个在关内或者在龙华这边的正规的,能签劳动合同的公司工作。如果您的公司正在招客服方面的人员,您不妨考虑一下,请仔细看一下全文。。。下面写的,是我从毕业工作以来到现在的工作经历和一些感悟。
我不想说那些什么寻求自己发展空间的空话,我的目的:
1、找一份喜欢的、自己能做好的工作当事业来做。
2、公司给我提供工作,我给公司创造效益。
3、有工资拿,不至于让自己断了粮。
本人男,今年24岁,从中专考上陕西一所民办高校,学习的是市场营销专业。毕业,毕业之前,,就在学校所在地找到一份工作。第一份工作,担任的第一个职位,就是客户服务,所属行业是灯具装潢销售。刚进公司的时候,不知道客服到底是要做什么,也不知道怎么去做这份工作。那时候工作的起步真是步履艰难。所幸,客服部的老同事们都是很好的人,我有什么不懂,他们都会从头一步一步教我。公司也经常给我们培训,慢慢的,工作开始越来越上手,和客户的沟通也越来越熟练了。当时的主要工作,就是为客户提供售前咨询报价、售后跟踪服务,并接听客户来电投诉。
也就是在这个时候,我慢慢的了解到了客服工作的本质,那就是为客户解决问题,让客户满意。并在解决问题的同时,了解公司的产品、服务存在什么缺陷,并督促改正。让客户越来越信任公司和公司的产品,用自己的诚心把客户变为公司的忠诚客户,为公司赢得该客户的二次消费甚至多次消费。这也成为我从那时到现在一直遵循的客服工作原则——为公司赢得客户,为客户解决问题。有了原则,工作越做越顺手。
这种稳定的客服工作一直做到203月。我们原客服部经理辞职去上海,空出了一个管理岗位,公司决定内部招聘。也许是我工作一直很勤奋,也许是是我们后勤部领导抬爱,将我和另一位同事一起推荐给人事部经理。经过自荐、与人事经理面谈,我终于迎来我人生中第一个管理职位:客服经理(实际就是一个基层管理人员)。
初登管理岗位,压力接踵而至。既要做好本职工作,和公司其他部门进行工作上的配合,又要到处搜集整理培训资料给以前的老前辈们培训,,还要构建客服部的工作流程和投诉流程。还要担心老同事们会不会因为我一个进公司不到一年的小辈走上管理岗位而不服管理、不配合工作。后来的几个月里,我发现我的担心完全是多余的。老同事一直都很配合我的工作,在他们工作除了问题找他们谈话时也不会跟我倚老卖老,当然,我也是一直以学生的心态跟他们去谈。走到现在,回头想想,真的很感激以前公司的同事,没有他们的宽容,我不可能学到什么东西。陕西人都是好人。在他们的支持下,我的工作一直做的很好,从我当上客服经理一直到我辞职离开,整个客服部的员工只被投诉过一次,且事后查明属于恶意投诉。
7月。在我表哥的劝说下我辞职离开公司来到深圳寻求更好的发展。找了一段时间的工作在9月份进入深圳一家知名运输企业从头开始做了一名客服代表。又开始做我喜欢做的客服工作。一进公司就接受了两次专业的`客服培训让我对客服这个工作把握的更加准确也学习了很多的技巧。
那时的工作,就是为客户叫出租车,客户打电话上来,由我们为客户找附近的出租车。每天的工作中,与客户沟通,与出租车司机沟通,与打电话来投诉的客户沟通。每天巨大的接电话量,慢慢的把性格的棱角磨平,慢慢的磨出一种心态:能为客户解决他们的问题,这就是胜利。就是在这时,我发现自己可以很快的学习工作中的东西,即使是以前没有接触过的行业,也能在很短时间内运用自如。
详细的银行工作总结篇二
现阶段,我们公司还处于发展之中,各部门的人员还有些不足,因此我们需要面向社会广招人员。目前我们有一个比较好的机会,就是各高职院校的大四学生陆陆续续开始毕业了,作为社会的主力军,大学生群体会在之后开始找工作,一般是通过网上投递简历,因此我们人事部将会在各招聘网站上发布招聘信息,不过考虑到大学生们需要经过一段时间的培训才能够正式上岗工作,因此这部分的人员要求不会太高,而是作为储备的人才。因此我们还需要招聘一批经验比较丰富的人才,办法就是提高薪酬,吸引这些人员。
除去网上招聘外,我们还可以通过从其他公司挖角,通过高薪资换去人才,这对于公司的发展是利大于弊的。同时,我们也会鼓励公司内部员工进行举荐,如果举荐来的人员符合们公司的要求,那就可以留下这个人员,并对举荐人给予一定的奖励。
二、公司内部的人员调整。
目前公司的内部人员需要调度的不大,但有部分员工暂时无法胜任当前岗位的工作,公司会经过一定的商定,并与其本人进行沟通,询问员工是否同意调离当前岗位,我们人事部会给予员工一定的机会,尽量避免开除员工这样的事情发生。争取创造一个良好的、和谐的工作氛围。
三、绩效的考核。
绩效这一点,最开始就是为了激励公司员工们的工作积极性而建设的,本意并非是为了扣取员工们的工资,意在奖而非罚。但公司毕竟是需要盈利的,我们对于工作负责、工作效率高的员工表示鼓励,进行嘉奖。而对于数次完不成公司指定任务要求的员工,我们会给予三次机会,这期间不会扣除员工的工资,但是绩效是没有的。如果三次机会后,情况还没有得到改善,我们会予以员工选择的机会,是选择调离当前岗位还是选择离职。对于离职的员工,我们也会进一定的补偿,好聚好散。
充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
详细的银行工作总结篇三
20__年,是我来到国华公司的第一个年头,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导之下,我圆满完成了实习队安排的各项任务,现就自己一年来的工作和学习,做一个总结,便于梳理,有助于自己在下一步学习过程中,改正缺点,继续进步。
一、20__年主要工作回顾:
1、完成主要工作。
20__年我参加了港电组织的两次深入电厂的专业培训,通过自己的努力学习,我抓住重点,找出与原来机组不同之处,进行重点攻关,达到了公司的各项培训要求。20__年2月23日到达国华沧东电厂4月7日结束,为期43天的沧东电厂就地实习,实习期间我们一行20个人,分到热工专业车间炉控和机控两个班组,跟踪了沧电二期机组的调试,期间正赶上沧电一期机组的各种临修和小修。在这43天的时间里,我首先广泛收集沧东电厂热工专业的资料,包括就地热控设备的说明书和集控控制系统的的各种文字记录。20__年4月9日到达华电望亭电厂5月27日结束,为期48天的望亭电厂就地实习。
2、总结经验。
在望亭电厂参加调试期间,我和设备厂家通过交流,广泛收集厂家的资料。通过这些资料的收集和研究,我逐渐对上汽的汽轮机控制有了总体的认识,就在日常的巡检当中我认真观察发现了许多与原先机组的不同之处。1、送风机入口无暖风器使用的是从大风箱引出的再循环管路2、送风机和一次风机风机电机无油站,根据机务专业人员的解释是因为其使用的是滚动轴承而不是滑动轴承。
3、上汽无调节级,因此协调的逻辑没有使用调节级压力计算出来的能量需求,同时上汽机组也就无蒸汽流量的参数进行监视。
4、直流锅炉无汽包,但是有启动分离器,在湿态运行的时候就是亚临界的控制手段,一旦转换为干态运行就完全与汽包炉不同的控制手段。
5、我认真研究了微油与等离子的区别,我个人认为等离子更有效和节能。
6、上汽的机组设置了低加疏冷器,七号和八号低加疏水直接进低加疏冷器。
7、上锅和上汽的机组设置低加疏水泵和储水箱疏水泵打至凝汽器,与我以前亚临界机组区别挺大。
8、上汽总计九个油动机,主要区别在于增加了补汽阀,更利于机组的一次调频和机组调压的稳定性。
9、上汽的'汽轮机设置了凝汽器立管和高低压扩容器,并且和凝汽器分体安装。
10、上汽的deh范围广,因为西门子要实现一键启动,在整个顺控过程中运行参与的操作只有两步,deh将整个顺控操作涉及的步序都进行组态在相同的控制器中实现了数据的快速采集,如果deh只进行调门的控制与逻辑组态,而其它涉及的子组都通过与dcs进行通讯从而获取数据的话,实现全程自动就比较困难。
11、望亭的吹灰程序采用与主机系统进行分别独立,减轻了dcs的测点负担,只与dcs进行通讯,而且省煤器采用压缩空气声波吹灰,与激波吹灰和空气炮有比较大的区别。
12、炉膛火焰电视不是对称布置炉左中部有一个,炉右下部有一个,这种非对称布置的结构。我还是第一次见到。上汽热力机组的除氧器布置在汽机平台以上。
13、望亭机组大小机tsi采用韦伯公司生产的vm600监测系统和阿尔斯通的s8000振动分析系统。
14、上汽66万超超临界汽轮机有背包减温,相当于低旁二级减温。
15、上汽机组没有opc超速电磁阀,而是使用电子超速保护系统,无机械超速和危急遮断电磁阀。
16、望亭机组未设胀差测点,而是在#5轴承处设置低压缸缸胀。同时也没有设置偏心测点,偏心靠计算得出。
17、汽轮机组无主油泵,采用的是交直流油泵一直处于运行状态。
18、望亭汽轮机组盘车是液压盘车,手动盘车在#3轴承处。
20、望亭汽轮机组高中压分缸无bdv,以前我们采取高中压缸合缸,中间设置了紧急泄放阀。
21、高排逆止阀有两个,不同也以前机组采用一个高排逆止阀。
22、望亭机组采用变频凝结水泵控制,有利于机组的经济性。
23、望亭汽轮机组大小机eh油站分别独立,有效地减少了系统之间由于相互交叉引起的不安全因素。
24、望亭锅炉在燃尽风挡板处设有燃尽风水平摆角,更有利于燃尽风的控制和控制燃烧的充分性。
25、干式捞渣机的使用,使我认识到不仅仅是采用水封的捞渣机才能满足生产的需要。
26望亭锅炉在省煤器后还有落灰斗,在进脱硝之前先初步输灰,利于脱硝的充分反映。不仅仅是上面提到几点,还有跟踪厂家就地处理问题,调试设备等等,总之通过自己的努力,和公司提供的机会,我进一步充实了自己,一定将自己的所学应用于港电如火如荼的建设当中去。
3、存在不足。
从上述总结的经验中,我深深的感到了热工专业发展的快速性,感到了自己知识的缺乏,一旦自己松懈,放松自己,那就如同逆水行舟,只有不断地学习,不断地充实自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、20__年工作谋划:
1、积极响应公司号召,完成上级领导安排的各项工作。
2、继续深入开展生产准备工作。
三、建议。
1、建议热工专业内部提前进行所属设备分工,便于以后学习和维护。
2、建议热工专业继续加强自身培训,提高自身业务水平。
详细的银行工作总结篇四
作为班主任的基本任务是全面贯彻党的教育方针,按照德、智、体全面发展的要求,来实施对班级的教育和管理工作,使每一位学生都得到健康全面发展。本着这个原则我做了如下己方面的工作:。
一、对学生进行思想品德教育。
(1)思想品德教育。
这是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生,再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立为中华的振兴而奋发向上的思想。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时,要有的方矢,按照德育的方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒。
(2)对学生进行量化考核。
按照学校《行为规范》的要求对学生进行量化打分,班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员,做好记录,把它作为年终评优评先的重要条件,强化道德行为规范的作用,提高学生思想品德素质。
二、重视班委班风建设。
现代教育理论告诉我们,要组织一个成功的班级,班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部,进行培养和教育,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取,形成正确的集体舆论和优良的班风。
(1)、选拔培养班干部。
在班干部的产生过程中,我认为教师的包办代替,必定会使班干部失去群众基础,给日后的工作带来不必要的困难,是不可取的!但是,单纯的所谓的“民主”,让学生完全“自决”,一些学生往往会倾向选举自己的“好朋友”,以便在以后的班级管理中得到“照顾”,同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中,即先让学生进行投票选举,再由教师权衡。为了使学生的.选举结果更具代表性,我让大家在规定的时间内推荐20位同学上来,然后再按所得票数的多寡进行排列,前12位的同学始得当选,这样可以最大限度地让学生发表意见,而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工,优化班委会组合。实践证明,在民主选举的基础上,经过班主任的优化组合而产生的班委会,得到了同学们的信任和拥护,具有较强的战斗力。
班主任对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查,而切要给予具体的指导和帮助,既不能包办代替,也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议,组织他们学会制订计划及具体措施,检查落实情况,总结得失,并加以改进,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则并带动其他同学,促进整个班级的管理工作。
(2)、增强班级的凝聚力。
集体是在活动中产生的,大集体如此,小集体也一样。我组织互帮互学活动活动。学习上好生带差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响,通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律及常规管理上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。
三、班主任应该与教师团结协作,共同战斗。
班主任是本班教师集体的核心,对有关班级的一切工作都必须负起主要责任,对工作中涉及的人际关系,都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性,班主任工作才能全面完成。所以在早读上我就尊重课任老师意见,在早读时间上就安排相应时间给他们。同时我以身作则对课任老师充分的尊重,让学生爱戴教给他们知识的老师。
班级是一个整体,各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视,充分发挥任课教师的作用,在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境,使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压,反馈学生对课任教师的意见和要求,经常邀请任课教师参加本班活动。只有这样,班主任才能与教师团结协作,共同战斗,才能产生神奇的力量。
班主任工作是一项复杂而又辛苦的工作,要做一个好的班主任,还必须具备一颗高度负责的心,只有这样才可能做好。今后我也会更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,总之,“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。作为一名普通教师和班主任,我想只要我留心,每天工作,每天创新,每天反思,每天积累,我会在工作中不断进步的。
详细的银行工作总结篇五
一、作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
1、主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;。
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;。
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;。
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;。
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;。
6、负责公司宿舍人员安排管理;。
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;。
8、前台接待工作。
9、公司年报刊杂志的订阅。
二、简述工作情况。
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的20__年的工商年检,参与了公司的iso9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
三、工作职责。
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责。
作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行。
爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度。
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结三年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。
眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”,通过“秀才”们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。但认为,“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。
因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。
详细的银行工作总结篇六
我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
技能方面。
我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
日常工作生活。
我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
服务方面。
银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的`抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
服务工作。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”
一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
详细的银行工作总结篇七
一、通假字(解释加点字)。
1、今老矣,无能为也已(已,通“矣”,语气词,”了”)。
2、共其乏困(共,通“供”)。
3、秦伯说(说,通“悦”
4、燕王诚振怖大王之威(“振”通“震”)。
5、今日往而不反者(“反”通“返”,返回)。
6、失其所与,不知(知,通“智”)。
7、秦王还柱而走(“还”通“环”,绕)。
8、、要项伯(“要”通“邀”,邀请)。
9、令将军与臣有?(“?”通“隙”,隔阂、嫌怨)。
10、不敢倍德(“倍”通“背”,背叛的`意思)。
11、卒起不意,尽失其度(“卒”通“猝”,突然)。
12、不可不蚤来(“蚤”通“早”)。
13、距关,毋内诸侯(“距”通“拒”,把守的意思,“内”通“纳”,接纳)。
二、古今异义(解释加点字)。
1、行李之往来((古义:出行的人)。
2、若舍郑以为东道主(古义:东方道路上的主人)。
3、微夫人之力不及此(古义:那人)。
4、樊将军仰天太息流涕(古义:)眼泪)。
5、持千金之资币物(古义:礼品)。
6、樊将军以穷困来归丹(古义:走投无路)。
7、樊於期偏袒扼腕而进(古义:袒露一只臂膀)。
8、诸郎中执兵(古义:宫廷的侍卫)。
9、乃引其匕首提秦王(古义:投击)。
10、断其左股(古义:大腿)。
11、沛公居山东时(古义:崤山以东)。
12、约为婚姻(古义:结为儿女亲家)。
13、备他盗之出入与非常也(古义:意外的变故)。
14、将军战河北(古义:黄河以南,黄河以北)。
如何学好高中语文新知识预习。
在上课前需要把新知识进行预习,整体内容过滤一遍,画出重点、难点、疑点,等课上讲解时可以跟着老师的步伐进行提问和内容梳理。
随堂笔记。
记笔记的好处有很多,比如老师在讲课时不会顾忌到每位学生,有时内容不能及时掌握,但很快就会翻到下一内容讲解,所以没有掌握的知识需要记录下来,课下的时候在仔细学习或找老师进行讲解。
记笔记还有一种好处就是方便于复习以及内容回顾,在考试之前为整体复习思路提供很大的作用。所以建议大家要认真的进行重要知识点记录,才能轻松的对考试进行备考。
多做练习题。
在课余时间多做练习题,反复对常出现题型进行解析,找规律、找技巧、总结经验以及掌握解题思路,在考试中遇到相似题型就会解答的得心应手。
学习习惯。
不管学习哪个学科养成良好的学习习惯是至关重要的,为自己制定一个学习计划,跟着计划合理安排时间进行知识点复习并且记录下每天学习的进度,坚持下来会发现自己收获很大。
高中语文提高成绩的方法。
1准备一个小本子随时放在身上,碰到一些好的句子或者不认识的词语随即记下来,词语要记得注音和解释啊,在自己有空或没事的时候可以多翻阅翻阅。考试的时候自然会派上用场。
2如果你的字写得不够漂亮,你就得多练练字,答题和写作文做到字迹工整。老师一看到这样的考卷非常心悦,这样就给自己多拉分了。没事的时候,闲得无聊的时候,不妨练练字喔。
3每隔一段时间分析一篇满分作文,最好是一周的时间间隔。你要试着分析满分作文之所以会得满分的地方,找到自己的不足之处。并试着写一篇作文,一开始字数可能少,没关系,贵在坚持,写完之后可以请教请教老师。
4买高考真题来做,做完之后试着分析自己的答案与参考答案的差距,高考真题是最有权威的,研究透了比做10套模拟试卷好多了,这也许有些枯燥,但是为了高考,一定要坚持下来。
5阅读文言文的时候要做到换位思考,毕竟古代人生活环境与现代人大有不同,试着用古人的思想理解古人的文章,想象他们生活的时代背景,不要一不知道意思就蒙了下来。
6诗词和阅读题,那都是有答题模式的,要多看参考答案的答题,自己试着把答题模式背下来,积累模型。还有就是有关的知识点一定要背下来,不然你就不知道该用什么语言来答题。
详细的银行工作总结篇八
20__年对__支行来讲,是辛苦耕耘的一年,是适应变革的一年,是开辟立异的一年,也是理清思路、加快成长的一年。在全部员工的互助竭力下,__路支行坚定年初订定的工作思路,克服重重坚苦,联合同等,勇于开辟,在坚定典范策划、防备风险的前提下,以成长为主线,以利润为目标,以高品格、专业化办事为伎俩,自动扩大市场、立异产品、培养客户,兑现了各项交易的周全、急剧增加。现将20__年工作环境报告请教以下:
1、策划事迹。
1、负债交易:中断11月底,我行全口径存款时点到达60978万元,较年初增加2358万元,此中对公存款余额达28614万元,较年初增加1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增加833万元。中断11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增加1020万元,此中对公存款日均已浮出水面,较年初正增加39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。
2、资财产务:中断11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增万元。9月底,我行向__项目告成营销4亿元贷款,并别离于9月底投放2亿元、11月置换1亿元巩固资产贷款,有效调整了我行的贷款布局,进步了利钱收益程度。同时,我行本年在房地产项目贷款营销上也获得了较好的成绩,别离营销__、__两家优良房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融交易打下了精良的根本。全年累计收息到达634.26万元,资产质量精良。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收益到达6.6万元。
3、中间交易:本年我行对中间交易收益的认识有了较大的进步,并自动拓展中间交易收益的各种渠道,自动构造收益,进步收益程度。中断11月底,全年累计中间交易收益达172万元,比客岁增速到达215%。此中10月份我行收到第一笔财务顾问收益7.5万元,以及国际结售汇收益2800元,开辟了新的中间交易空间。代办发售国债1651万元,基金1300万元,信任280万元,各种保险25万元,理财产品中间交易收益到达__万元。
4、国际交易:本年我行国际交易有了较大的进展。经过议定营销__科技、__等有出入_易的贸易企业,我行仅10月和11月就结束对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量到达71.71万元。11月,经上级行承诺我行创办外汇储蓄交易后,我行自动举动,对前台员工进行屡次国际交易培训,吊挂宣扬条幅进行交易推介,并在较短的时候内入手下手办理交易,为我行今后国际交易和外汇理财交易的成长奠定了坚固的根本。
5、电子银行交易:为了给客户供给便利快捷的高科技办事,裁减前台压力,本年我行对电子银行交易的成长发起了较高的目标。中断11月底,我行共成长企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量到达32393万元。
6、其他方面:20__年__路支行在结算办事、核算质量、安定出产等方面也获得了必定的成绩,兑现全年安定出产无变乱。同时也自动参加__支行进行的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,自动筹办,构造有序,与交易部、黄河支行构成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
2、紧张工作回顾。
1、环绕加强代价创设本领,进步策划程度。
在20__年的工作中,__路支行始终坚定以进步代价创设本领为目标,以增加收益、创设效益为工作结果的评价根据,对每一项产品、每个客户进行当真地梳理,开掘潜力客户和潜力产品,公道调配人员,到达进步策划程度的目标。本年,我行富裕认识到省行理财中间的潜力,经过议定与省分行个人客户部的屡次雷同,利用理财中间的美好环境,开通对公高端客户窗口,不但美满了理财中间的效用,也进步了对公高端客户对我行的如意度,兑现了对客户的差别化办事。此项办法对我行的办事程度是一个很大地提拔,收到了精良的结果。
在本年的交易成长中,我即将对公客户进行了细分,有信贷交易的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行保护,小额客户由前台经过议定优良办事进行保护,要求每天专人统计余额变动,大额出入环境,并查看分析因为,发起有针对性的为客户供给量身定体的办事方法。初步构成多层次的营销网,如前台柜员经过议定余额大小大略大额出入挑选出潜力客户保举给客户经理,客户经理当真上门访问保护,并由前台客户经理进行便利快捷的核算办事。本年以来客户经理保护的优良客户户数增加了42%,存款余额增加22%。
在本年3月份储蓄存款到达37000万元今后,我行对私存款新增不睬想。一度回落到年初32000万元摆布。如今经过议定建立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,挑选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找雷同关联等伎俩,发觉并留下高端客户,从而增进对私交易向上增加。同时狠抓前台人员办事水温和工作效果,如今因为dcc上线、集约化策划等身分流失的客户已渐渐入手下手回流。
2、自动践诺绩效办理,进步支行办理程度。
年初伊始,我行率先推出《绩效办理履行方案》,为每一此中层干部量身定体,订定了绩效办理目标、绩效办理综合评估和响应的鼓励束厄狭隘方法,经过议定科学的推算,对每一名中层干部地点的岗亭差别,别离进行差别的设定,并由行里与中层干部的各自差别岗亭彼此进行认定。经过议定绩效办理的践诺,使中层当真人的责、权、利相配合,以鼓动中层当真人的工作热忱和主观能动性。经过议定半年多的运转,绩效办理的鼓励束厄狭隘结果已获得富裕的表现。部分部分也在本部分内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效办理方法也获得了金水支行相干部分的存眷和承认,筹办在必定范畴内予以推行。
为了变动客户经理的自动性,5月份我行出台了客户经理办理方法和响应的考核方法,因为鼓励束厄狭隘有力,使客户经理富裕阐扬本身潜力,自动营销客户,自动负担行内大客户的保护工作,我行对公交易有了较大的进展。本年我行自行上报申请审批的项目扫数获得省分行承认并顺利经过议定,使__科技、等信贷交易的投放为我行本年以及来岁的对公交易、国际交易成长奠定了根本。
3、从严把握核算质量,防备资金风险。
本年,面对dcc上线、员产交易程度乱七八糟,过错率较高档环境,我行从严把关,要求员工进步核算质量,自动防备资金风险。经过议定强化培训、一对一老带新等方法,敏捷进步核算程度。对管帐主管的工作赐与有力的赞成,对核算过错出台了响应的惩罚办法,使员工的交易程度在短时候内到达了敏捷的提拔。同时,在人员相对紧急的环境下,将b级柜员岗亭后撤,做好全行背景考核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的进步。
4、强化培训,进步员产交易水温和综合本质。
本年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的进修培训多层次漫衍在立体培训网中,让全行员工获得精良的教诲,成为适应建行改革和社会竞争的所需人才。员工的培训紧张从以下几个路子展开:1)自动构造员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员欠缺、交易忙碌环境下,克服重重坚苦,让每个前台员工脱产11天用心进修。2)、支行自行构造对全部员工的强化培训。专项订定进修筹划,每周安排2个晚上培训。培训采纳多样化的进修式样,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是门生又是讲师,收到了很好的结果。3)、加大对客户经理、中层当真人、交易骨干的提拔培训。构造读书活动,保举《细节决议成败》、《告成人士的七个风俗》等优秀书目,展开读后感触漫谈,使骨干人员获得有效的本质进步。
5、把安定防备溶入平常办理,防微杜渐,连续创设安定无变乱。
安定是各项交易成长的根本,是第一要事。对外我行密切存眷社会式样,谨防不法分子的侵犯。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都订定了严厉的规章轨制,并鞭策每个员工遵循履行。做到大家熟悉防抢预案,按期练习。对内签订职工联保责任书,员工思维动态查看报告。建立专职考核员,对帐务全程监控,并订定核算过错惩罚方法,有效禁止了交易过错和违规违纪现象。本年惩罚相干责任人20多人,毁灭隐患30多起,有力包管了我行交易成长。
6、工会把“故里文化”深切推行,团队凝集力愈来愈强。
本年工会注意“故里文化”构筑,给每一名过生日的员工当日奉上一份新鲜的蛋糕。同时构造员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球活动,充裕员产业余糊口生涯。特别是由支行带领带队的合唱团,经过议定细致排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝集力空前加强,员工积极参加团队活动。
三.存在的题目。
1、前台办事存在差距,客户投诉时有产生。本年我行产生一路有效投诉一路,紧张感化了我行的诺言。
2、客户经理步队有待于加大。现有客户经理只是保护了对公客户,如果加上对私客户保护,明显人力不敷。
3、对公、对私交易成长办法落实不到位,必要建立全员营销理念,以鞭策交易急剧成长。
4、网银、德律风银行签约推行力度不大,柜面客户列队的压力仍然很大。
4、20__年工作筹划。
20__年成长思路:以进修《决议》为成长契机,环绕加强代价创设本领,深切开掘人员和交易潜力,自动构造各项交易成长,坚定走高端门路,立异策划,典范成长,防备风险。
1、指标筹划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增20__万元,中间交易收益有更大冲破,兑现180万元;储蓄存款篡夺冲破4亿元。国际交易、电子银行、客户拓展指标篡夺结束金水支行下达的任务。
2、连续促成绩效办理,增进全行策划绩效的周全进步。
3、扩充策划人员步队,增设客户经理岗亭,从核算主导型向代价创设型转化。
4、管帐达标经过议定一级验收。
5、加大进修培训力度,使每个员工适应交易大综合的必要。
6、加大网银、德律风银行的营销力度,周全提拔我行办事伎俩,最大限度裁减柜面压力。
详细的银行工作总结篇九
超详细个人简历(含职业生涯规划)(1)。
个人简历。
本人概况。
姓名:许元龙性别:男。
民族:壮族政治面目:共青团员。
学历(学位):本科专业:临床医学。
联系电话:0756―7624225手机:13318950270。
联系地址:遵义医学院珠海校区04级9班邮编:519041。
emailaddress:@个人主页:
工作经历。
我在高中时是社团干部,负责管理社团内的事务。曾多次带领团员们参加各种交流活动,还带领团员们去到民间进行采访,从中受益非浅。
另:只要给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
本人性格:开朗、谦虚、自律、非常自信,宽容,有责任感。
附:感谢各部门举办的这次职业规划大赛,它将给我一个展示自我的大好机会,这对我的将来有很大的帮助,也为我提供了一次锻炼的机会。更重要的是,从这次比赛中我学到了很多在书本上找不到的知识。在主办方提供的三场讲座和一次培训中我受益很大,主办方为我们提供了超值的帮助,所以我要再次感谢他们。
目录。
目录…….……………………………………………………………………………..第3页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始…………………………………………..第3页。
给自己充电………………………………………………..………………………..第5页。
志愿心潮………………………………………………………………………….....第6页。
学医五年――我一定要优秀…………………………………….………….…..第8页。
体育锻炼――一个不可忽视的问题……………………………….……..第10页。
图书馆――知识的源泉………………………………………………..………..第11页。
而立之前我一定要积累足够创业资本………………………………………..第13页。
既然做了就要做出名堂………………………………………………..第15页。
当一个医生当然不能只是技术好就以……………………………...第16页。
我的从商计划………………………………………………………..…..第18页。
处理好双重职业的矛盾…………………………………………………第21页。
人到中年…………………………………………………………………第22页。
再敬业也要顾家…………………………………………………………第24页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始。
小的时候我根本没有想到自己会上大学,只是知道在学校里取得了好的成绩后家里人高兴,自己也会很高兴,因为每当我取得了好的成绩我都会得到父亲的奖励。
直到上了初中中,我还是班里的'佼佼者.家里的亲戚朋友都说我是一个好孩子,是一块读书的材料.我自己也没有辜负他们,不仅每年都能领取学校的一等奖学金,在中考的时候我还以我所在县第六名的成绩考上了区级的重点高中。
当我知道我的成绩以后,我很高兴,但更多的时候,我被一种莫名的心情所困扰------我的成才方向是上高中然后上大学。在回家的路上(我的思绪无比的活跃)-----我思考着我的将来,我的事业.在城市里一个中转的车站,我想用阅读平静一下我激动的心情,于是买来了一本杂志开始阅读.没想到事情总是出乎人的意料,本想让心情平静,但是适得其反。在我阅读的杂志里面讲述了一个真实的故事:一个刚刚大学毕业的女学生,应聘到香港一家有名气的大公司没有几年就被破格升到了销售主管.
看了这篇文章我被故事中主人公的成功经历深深地打动了,我不是因为她的才华出众才而羡慕,也不是因为她那坎坷的成功之路,而是这位大学毕业生的身上拥有许多可以取得成功的优秀品质.有些事情总是让我激动不已-----除了我不具有从事商业的专业知识外,我觉得她身上的许多优秀品质我都拥有。当然,具有专业水平的商业知识很重要,但知识是可以积累的,是可以通过自己努力学习得到的。此外主人公最重要的品质就是能吃苦耐劳,并认真作好调查记录,从中积累从商经验。我是一个穷苦家庭出生的孩子,家里人千辛万苦把我送来读书,我即使再苦再难也会勇往直前。
过后几天时间里我被这个意外看到的文章深深触动了,我想nba赛场是一个制造明星的大工场,同样的商场更是一个能生产出明星的大工场。渐渐的我被这样的想法感染,商业明星的幼芽开始在我的心灵生根,发芽,成长。
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详细的银行工作总结篇十
用料:
馅料:红枣500g。
糕粉:糯米粉20g。
做法:
3、放冷后分成35g没份的大小待用(冰皮非常粘手,一定要用保鲜膜垫在手中);。
6、隔保鲜膜拧成球状,放入糕粉中滚一圈防粘,(注意要均匀的裹上,否则会黏住月饼模子)然后放入月饼模中压扁,脱模即可。
小贴士:
2、冰皮容易变硬,如果操作时间较长最好盖上保鲜膜防干;。
3、冰皮月饼做好后如果不马上吃,最好放入密封的保鲜盒入冰箱冷藏保存,可保持3天。
南瓜豆沙月饼。
用料:
(月饼馅):袋装红豆馅低糖型。
做法:
2、倒入炒锅中不停翻炒,其间加入油炼乳,分次加入澄粉,一直炒至糯糯的,很粘稠的样子即可。凉后会变得稍微干硬一些。
3、备馅,分成25g一个。(我的模子50g,我用皮馅1:1,所以25g。你也可以用皮馅4:6或者6:4,皮不要太薄就好,太薄了露出里面馅料的颜色反倒不好看)取25g皮,放上馅,包好即可。
4、可以沾少许糕粉(糯米粉放入炒锅炒熟),模子里也倒入少许糕粉晃匀后把多余的粉都敲出,粉不可太多,多了做出的饼皮不好看了。然后把球放入模子中,压出即可。
小贴士:
1、炒制南瓜时,尽量多炒一会,勤翻防粘锅,把大部分水份蒸发掉。
2、炒好后一定要凉透,可放入冰箱冷藏。
3、扣模时,模具上沾粉,但量一定不要太大。
蛋黄莲蓉月饼。
用料:
面粉150克、豆沙60*5=300克、莲蓉60*5=300克、蛋黄10个、转化糖浆120克、植物油30克、枧水3克、表面刷蛋黄水(蛋黄一个加少许水制作而成)。
做法:
1、准备咸蛋黄;。
2、烤箱160度预热,中层烤5分钟;。
4、将莲蓉包入烤好的蛋黄;。
5、再将饼皮包入莲蓉(豆沙也是如此操作);。
6、包好后,用月饼模具压出花纹,烤箱200度预热,中层,先喷水,烤5分钟,再刷蛋黄水,烤15分钟左右。
小贴士:
1、蛋黄取咸鸭蛋的蛋黄。烤的时候会出少许油是正常现象;。
4、饼皮表面开列,烤前喷些水会有很大缓解。
用料:
冰淇淋、各色巧克力。
做法:
1、将各色巧克力隔水融化备用;。
2、把融化的巧克力抹在模具里。然后放冰箱冷冻3-5分钟;。
3、填入8分满的冰淇淋,放入冰箱冷冻2小时左右至凝固;。
4、给每个冰激淋月饼封上底盖,记得要用相应的颜色哦。
老北京自来红月饼。
参考分量:10个。
用料:
做法:
1、首先制作油酥皮。把白砂糖、麦芽糖、小苏打倒入碗里,再倒入开水,搅拌均匀以后倒入香油,继续搅拌均匀。
2、倒入200克面粉,把面粉和其他材料揉成面团。把面团放到案板上,然后,拿出你做面包揉面的劲儿来吧,用力的揉面团20分钟,直到面团变得非常光滑、有弹性。
3、把揉好的面团用擀面杖擀成长方形面片。
4、擀好的面片,将两边向中间折过来。
5、折好的面片再对折。类似制作千层酥皮的叠被子。这是第一次四折。
6、把叠好的面片,横放在案板上,再次擀成长方形面片。并再次4折。重复这个过程2-3次,一共进行3-4次四折。直到面团表面变得非常光滑,平整。
7、折好的面团再次擀开,并卷成圆筒状。
8、卷好的面团,切成10个小剂子。
9、接下来制作馅料。把白砂糖、香油、糖桂花、熟面粉倒入碗里。
10、再倒入瓜子仁、切碎的核桃仁、冰糖。
11、用手把所有材料抓匀混合成为馅料。
12、把馅料放在案板上,用手整形成长方形,同样用刀切成10等份。
13、取一个油酥皮小剂子,切面朝上放在案板上,用擀面杖擀成圆形面皮。
14、擀好的圆形面皮,包入1份馅料。
15、馅料包好后,自来红月饼就成型了。将包好的月饼收口朝下摆在烤盘上。
16、依次包好所有的月饼以后,用饮料瓶盖沾上少许红色食用色素,在月饼顶部印出一个红色的圆圈。
模子:100克月饼模(摩卡咖啡馅料的8个,红酒蔓越莓馅料的2个)。
用料:
(饼皮):普通面粉220克、好时巧克力酱220克、玉米油60克。
(馅料):摩卡咖啡400克、红酒蔓越莓100克。
做法:
1、饼皮材料混合,揉均匀,盖上保鲜膜,室温静置松弛半个小时。
2、利用饼皮松弛的时间,分割馅料,每个50克,搓成小球状,备用。
3、松弛好的饼皮,分割成每个50克,团成球状,备用。
4、取1个饼皮,压扁,放上馅料。
5、右手将馅料向乡里推,同时左手旋转将饼皮均匀贴着馅料推开。
6、直至饼皮完全包裹住馅料,捏紧收口,在面粉里打个滚儿,双手来回搓下,使面粉均匀分布在月饼生胚上。
7、月饼生胚放入模里,可以用手稍稍按压。
8、模子垂直放在垫锡纸的烤盘上,用力压下。
9、松开手,压下的花片会回弹至原来位置。
10、抬起月饼模,推出月饼生胚。
11、月饼生胚排放在烤盘中,入预热180度的烤箱,中上层,20分钟左右,出炉室温放置,凉透后放入密封盒保存,1-3天就能顺利完成“回油”,月饼从里到外都变得软润。
详细的银行工作总结篇十一
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+内容+总结,如:《关于金宇公司20__年度营销工作的总结》,比较全面了。
标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精,官话、套话要少。
部门总结引言:如:李总。
现将营销部20__年总结报上,请批示。
大公司业务总结引言:如:公司领导。
20__年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
特点是本年度、的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)。
总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
文笔是管理的基本功,作为版主在这里抛砖引玉,希望大家在“最爱话题”栏目里,相互学习,取长补短,共同进步!
详细的银行工作总结篇十二
尊敬的领导,老师,亲爱的校团委同仁们,大家,晚上好!
很高兴今天能够站在这里做我们部门的述职报告,首先向大家介绍一下,我来自美术与艺术设计学院09级5班,我叫,非常感谢你们对我的信任,感谢老师以及在座的各位同学对我工作能力和工作成绩的肯定!我经常用这样一句话来自勉:“既然是花,我就要开放;既然是树,我就要成为栋梁;既然是石头,我就要铺成大路。”那么现在,既然我作为一名组织部代理部长,我就要成为一名出色的领航员!
负责组织评优工作,包括分团委工作评估、团支部工作等级评估、优秀学生干部的评选等;负责先进集体和先进个人的材料整理,并及时向上级报告;了解并抓好基层的组织工作;开展推优工作,指导下级团组织协助同级党组织做好积极分子工作;审查入党积极分子材料,推荐优秀团员作为党的发展对象;组织开展基层团组织生活,并对团的基层组织进行评比。
下面我从部门运作方式方面来讲,我们部门大部分的工作都属于日常工作。主要是向上沟通好团委老师,向下沟通好各学院组织部,及时把上级传达下来的文件安排下去。校团委组织部的日常工作成星射状逐级渗透,校团委组织部下属各院分团委组织部直至各基层团支部,依照团委指示管理团员日常工作,为团员服务.
本学期我们的工作开展主要的指导思想是——。
接下来我把本学期我们部门开展的工作进行总结。九月中询进行了部门招新,为部门纳入了新鲜的血液,通过笔试与面试的方法留下了12名优秀的委员,工作上认真严肃,生活中活波可爱。
上学期总的来说我们的工作量还是蛮大的,我对我们委员、干事的工作整体上来说还是比较满意的。我们还是会继承优良的工作品质不断改善糟粕,不断创新。下学期我们会把重点放在对委员的重点培养上,放开手让委员们担任主要角色,同时指导他们很好的完成本学期的工作.
校团委组织部。
20__年十二月。
详细的银行工作总结篇十三
炎炎的夏日来到了,让所有人都盼望的暑假已在眼前,一学期繁忙而紧张的工作也将结束了。经过了一个美丽的春天,孩子们也像春天里的小树苗一样长高了,长大了,也更加懂事了,因为他们知道自己就要成为大班的哥哥姐姐了。回顾这一学期的工作,回顾和孩子们相处的每一天,有辛勤付出的汗水,也有成功欣慰的快乐。现将这点点滴滴做一个回顾总结,以此来反思不足,展望未来。
一、树立正确的健康观念,有重点的抓好幼儿保育工作,促进幼儿身心和谐健康的发展。
进入中班下学期后,大部分幼儿已经有了相当好的生活自理能力。特别是过了新年,他们喜欢自己的事情自己完成,以次来向大家证明已经长大一岁了,更能干了。抓住幼儿渴望长大的契机,我们在一日生活各环节中改变了以往指导帮助的做法,更多的是加以观察引导和鼓励,让幼儿在日常中学习锻炼、不断提高,体验自己的能力,对自己有自信。针对孩子好表现的年龄特点,我们也经常组织一些小小的比赛,如午睡起床时我们开展穿衣服、叠被子比赛,放学前十分钟,我们也经常开展整理衣服比赛,孩子们非常有兴趣,在参与中能力也在不断提高。一个班里孩子的发展总是会有很大差异,我班也是如此。有少数的幼儿由于家长的过分溺爱,习惯了衣来伸手、饭来张口,依赖性很强,在活动中往往和别的孩子有一定的差距。对于这样的孩子,我们两位老师和阿姨付出了更多的关心,重点培养他们的能力,让他们也有所发展。
班上大部分孩子体质很好,但也有个别幼儿是过敏性体质,经常感冒咳嗽;邓涵小朋友生理发育不完善经常会尿床,午睡间时保育员张老师时时刻刻注意他,同时也向孩子们说明,让孩子们有一份同情心,一起来帮助关心他。马晓宇是过敏性体质,并有轻微哮喘,在生活和学习上也给予较特殊的照顾,经常留心他在进餐、午睡时的表现,注意什么菜他们是不能吃的。我们在面向全体的同时,对于这些体弱多病的特殊幼儿总是给予特殊的照顾。
在日常生活中我们也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极参与体育锻炼。我们利用每天晨锻时间,组织丰富多彩集体游戏,有计划地锻炼各种基本动作,有目的的训练幼儿的一些基本技能。我们与幼儿一起追逐奔跑,拍球扔飞盘,和幼儿一起跳,一起玩,我们的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能积极愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。对于一些新的玩具玩法,我们老师总是带头先学,以此带动幼儿学习的积极性,我们还经常组织孩子开展集体游戏活动和小组竞赛游戏,让幼儿在参与中学习各种技能,学会遵守规则,锻炼身体,提高体质。
二、以幼儿生活为背景,预设、生成主题,有声有色地开展主题教育活动。
1、确立适合幼儿发展的主题活动。
学期初,我们根据幼儿的兴趣、年龄特点,以《幼儿园和谐发展课程》一书为主,有针对性的制定了本学期的主题内容,本学期我们从幼儿感兴趣的话题、游戏活动、生活环节和自然现象中开展了一系列的活动,积极引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中,及时提供丰富的、操作性强的、符合幼儿探索需要的区域材料,支持和引发幼儿积极主动地与材料相互作用,从中体验发现的乐趣,使幼儿的探索活动更加丰富和深入。
2、主题游戏活动使幼儿各方面的能力有了提高。
在主题活动开展时,我们总会和孩子一起生成与主题相关的游戏,为幼儿提供丰富有效的材料,并且经常更新活动内容和材料,引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。幼儿每天都有活动机会和充裕的活动时间,活动中注重引导,不断增添相关内容,鼓励幼儿探索、发现,引导幼儿动手动脑积极地与材料相互作用,幼儿活动的兴趣很高。
详细的银行工作总结篇十四
(1)认真学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,以及《班级公约》,对学生进行了纪律教育和集体荣誉感的教育。
(2)对学生进行了环保教育,提高了学生的环保意识。
(3)经过师生们一学期的共同努力,使本班形成了良好的班风、学风,创造了一个舒适的学习环境和学习氛围。
(4)配合学校的工作计划,开展了一系列有益身心发展的活动,使学生的身心得到全面发展。
(5)通过对学生进行防火、防电、校园安全等知识教育,增强学生的安全防范意识,本学期我班事故率为零。
(6)继续关注每一位孩子的身心健康,做好家校沟通,使本班38个学生不流失一个。
2、存在问题:
(1)个别学生团结协作意识淡薄。(2)个别学生劳动观念较淡薄,劳动时不积极。
(3)部分学生学习目的不够明确,学习积极性低。
3、改进措施。
(1)在集体活动中,培养学生团结协作精神。
(2)培养、提高学生的劳动观念,发展学生的劳动能力。
(3)加强思想教育,明确学习目的,培养正确的学习观。
二、教学方面。
(1)加强了上课技能,提高了教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。
(2)这学期的教学听课活动,让我们数学教师能够有了更多的学习与交流机会,拓宽了上课思路。
(3)认真备课。不但备学生,而且备教材备教法,每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。认真批改作业、布置作业,做到精读精练力求每一次练习都收到最大的效果。作业批改及时、认真,分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透彻的讲评,并针对有关情况及时改变教学方法,写出教学反思。
(4)做好了课后辅导工作,使班级里的学困生都有了不同程度的提高。二、
不足之处。
(1)一部分学生对学习的目的不够明确,学习态度不够端正。上课听讲不认真,家庭作业经常完不成。
(2)有些家长对孩子的学习不够重视,主要表现在:学生家庭的不配合,造成了学习差。
(3)还有一部分是,反映问题慢,基础太差,学习成绩差。
(4)由于课时少,学生练习的不够精、不够深,学生的自学意识薄弱,个别学生上课小动作较多。
三、改进措施。
(1)结合教材的内容,老师要精心备课,面向全体学生教学,抓牢基础知识,搞好思想教育工作。精心上好没一节课,虚心向老教师学习,不断提高自身的业务水平。注重学生各种能力的培养和知识应用的灵活性。特别注重学习习惯的培养,以激发学生学习的兴趣,提高他们的学习成绩,自己还要不断学习,不断提高自身的业务素质。
(2)及时辅导落后生,抓住他们的闪光点,鼓励其进步。注重学生各种能力和习惯的培养。
(3)充分利用直观、电化教学,把难点分到各个层次中去,调动学生学习的积极性。对学生进行强化训练,争取教出更好的成绩。
(4)充分利用数学教材,挖掘教材的趣味性,以数学知识本身的魅力去吸引学生、感染学生。
(5)数学课的开展应面向全体的情况下,实施因材施教。充分调动学生的学习的积极性和主动性。总之,20__收获了很多但都已属于昨天,展望20__年我将继续努力工作,取长补短,争取把各项工作做得更好,让爱的蓝天更蓝。
详细的银行工作总结篇十五
以下是超详细婚礼主持词的正文:
婚礼序曲。
(在典礼正式开始前5分钟,新人和主宾都基本到齐以后,可以进行此项活动,是大礼前的序曲,也是喜庆的一个组成部分,在工作人员放飞蝴蝶前20秒钟,主持人做激情朗诵。)。
主持词:各位朋友,各位嘉宾,今天,在一对新人喜结连理的喜庆时刻,彩球飞舞,鲜花满地,美丽的蝴蝶也像一群自由的天使,满面春风,潇洒飘逸,给这热闹的婚礼带来祥和、欢乐、吉庆和喜气。
蝶恋花,花护蝶,鲜花蝴蝶紧相依,蝴蝶生来恋鲜花,花蝶共舞展新姿。
(放飞蝴蝶)。
这五彩缤纷的鲜花,为婀娜多姿的蝴蝶增光添彩;。
这翩翩飞舞的蝴蝶,为遍地开放的鲜花注入生机。
祝愿各位嘉宾,共度欢乐时光,多沾一点喜气;。
祝愿一对新人,生活绚烂多彩,婚姻美满如意。
(放飞蝴蝶时,可考虑播放《两只蝴蝶》,主持人同期朗诵下面歌词片断)。
……。
亲爱的你跟我飞,爱的春天不会有天黑。
我和你缠缠绵绵翩翩飞,追逐你一生。
爱你无情悔,不辜负我的柔情你的美。
……。
新人入场(主持人先宣布婚礼开始,而后请新人入场。)。
主持词:万里晴空艳阳照,亲朋好友情绪高;精神饱满面带笑,参加婚礼乐陶陶。门庭若市,喜字高悬,鲜花怒放,鼓乐喧天!
今天是公元__年_月_日,我们非常高兴地迎来了___先生和___小姐结婚庆典的大喜日子。
现在是北京时间__点__分,下面我郑重宣布:新郎___先生、新娘___小姐新婚大典现在开始!
春光明媚百花开,蜜蜂恋花把蜜采,心心相印手挽手,傧相陪伴入场来。
看!天地生辉,山河添彩。一对新人,相亲相爱。手捧鲜花,娇滴滴,羞答答,姗姗向我们走来。让我们用热烈的`喜掌,欢迎他们的到来。
(奏乐——)。
看!新郎英俊潇洒,新娘美貌如花,天赐良缘,情满天涯。
祝您四面八方交好运,东西南北都发财,想什么有什么,要来什么,过马路捡钱包,中大奖,心想事成美梦成真。
今天参加婚礼的,有各级领导、有挚友同窗、有友爱的亲朋、也有邻里老乡。在此,我代表双方家长,向各界朋友的大驾光临,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
介绍新人。
(主持人针对新郎、新娘各自特点做恰到好处的点评介绍,下面文字只是提供参考。)。
主持词:请新娘向前一步。看新娘婀娜多姿、美丽大方,沉鱼落雁之美、闭月羞花之貌,西施黛玉无法能比,胜过七仙女,赛过美貂蝉。
请新郎向前一步。
看新郎,英俊高雅,倜傥潇洒,浓眉大眼,蓬松乌发,一米八十大个儿,赛过埃菲尔铁塔,聪明过人,心胸豁达,一表人才,英俊潇洒。
详细的银行工作总结篇十六
民族:壮族政治面目:共青团员。
学历(学位):本科专业:临床医学。
联系电话:0756—7624225手机:13318950270。
联系地址:遵义医学院珠海校区04级9班邮编:519041。
emailaddress:@个人主页:
工作经历。
我在高中时是社团干部,负责管理社团内的事务。曾多次带领团员们参加各种交流活动,还带领团员们去到民间进行采访,从中受益非浅。
另:只要给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
本人性格:开朗、谦虚、自律、非常自信,宽容,有责任感。
附:感谢各部门举办的这次职业规划大赛,它将给我一个展示自我的大好机会,这对我的将来有很大的帮助,也为我提供了一次锻炼的机会。更重要的是,从这次比赛中我学到了很多在书本上找不到的知识。在主办方提供的三场讲座和一次培训中我受益很大,主办方为我们提供了超值的帮助,所以我要再次感谢他们。
目录。
目录…….……………………………………………………………………………..第3页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始…………………………………………..第3页。
给自己充电………………………………………………..………………………..第5页。
志愿心潮………………………………………………………………………….....第6页。
学医五年——我一定要优秀…………………………………….………….…..第8页。
体育锻炼——一个不可忽视的问题……………………………….……..第10页。
图书馆——知识的源泉………………………………………………..………..第11页。
而立之前我一定要积累足够创业资本………………………………………..第13页。
既然做了就要做出名堂………………………………………………..第15页。
当一个医生当然不能只是技术好就以……………………………...第16页。
我的从商计划………………………………………………………..…..第18页。
处理好双重职业的矛盾…………………………………………………第21页。
人到中年…………………………………………………………………第22页。
再敬业也要顾家…………………………………………………………第24页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始。
小的时候我根本没有想到自己会上大学,只是知道在学校里取得了好的成绩后家里人高兴,自己也会很高兴,因为每当我取得了好的成绩我都会得到父亲的奖励。
直到上了初中中,我还是班里的佼佼者.家里的亲戚朋友都说我是一个好孩子,是一块读书的材料.我自己也没有辜负他们,不仅每年都能领取学校的一等奖学金,在中考的时候我还以我所在县第六名的成绩考上了区级的重点高中。
当我知道我的成绩以后,我很高兴,但更多的'时候,我被一种莫名的心情所困扰------我的成才方向是上高中然后上大学。在回家的路上(我的思绪无比的活跃)-----我思考着我的将来,我的事业.在城市里一个中转的车站,我想用阅读平静一下我激动的心情,于是买来了一本杂志开始阅读.没想到事情总是出乎人的意料,本想让心情平静,但是适得其反。在我阅读的杂志里面讲述了一个真实的故事:一个刚刚大学毕业的女学生,应聘到香港一家有名气的大公司没有几年就被破格升到了销售主管.
看了这篇文章我被故事中主人公的成功经历深深地打动了,我不是因为她的才华出众才而羡慕,也不是因为她那坎坷的成功之路,而是这位大学毕业生的身上拥有许多可以取得成功的优秀品质.有些事情总是让我激动不已-----除了我不具有从事商业的专业知识外,我觉得她身上的许多优秀品质我都拥有。当然,具有专业水平的商业知识很重要,但知识是可以积累的,是可以通过自己努力学习得到的。此外主人公最重要的品质就是能吃苦耐劳,并认真作好调查记录,从中积累从商经验。我是一个穷苦家庭出生的孩子,家里人千辛万苦把我送来读书,我即使再苦再难也会勇往直前。
过后几天时间里我被这个意外看到的文章深深触动了,我想nba赛场是一个制造明星的大工场,同样的商场更是一个能生产出明星的大工场。渐渐的我被这样的想法感染,商业明星的幼芽开始在我的心灵生根,发芽,成长。
详细的银行工作总结篇十七
10月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的'紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。10月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的,为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破和改善!
详细的银行工作总结篇十八
年终是一年的结尾,同时也是一年来工作者对于成果与不足的总结。对于办公室文员而言,是否遵守岗位职责做事,如何整理自己的成果,理顺自己的思路,来年更好的工作呢?以下是一名办公室文员年终工作总结资料,仅供参考。
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的`学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
详细的银行工作总结篇十九
转眼一学期就快结束,每一个学期的结束我们班主任都要对自己班级情况写一份工作总结。幼儿园中班班主任下学期工作总结带着园长的信任和自己对幼教这份工作的热爱,这个学期我担任了幼儿园中班班主任一职,尽心尽责、圆满地完成了这个学期的工作。回顾这五个月的点点滴滴,虽然遍布艰辛,却也是有滋有味。重拾每一个过程,从总结中积累经验,期待下学期的我,能更加出色的在自己喜爱的岗位上做好本职工作。
一、帮助孩子的提高动手。
能力提供更多动手操作的机会,在手工、制作方面,提供更多的材料,创造更好的条件。其实,教师的工作是非常神圣而又辛苦的,很多老师工作时,常常会因为有顾虑而不敢大胆地去做。工作十年,我给自己总结的经验就是:工作是做出来的,只要你出发点是为了孩子好,坚持用三心去对待每一个孩子,即使面对不同看法的家长,我们也是问心无愧,始终是能得到理解和认可.幼儿园中班班主任下学期工作总结忙忙碌碌中,又一个学期过去了,回顾整个学期,我们班老师都能认真贯彻国家的教育方针政策,遵守本园的规章制度,热爱幼儿,热爱本职工作,在自己的岗位上踏踏实实地工作。在我们班三位老师的互相帮助、默契配合下,班务工作开展得井井有条。该学期,我班幼儿的生活自理能力明显提高,幼儿的智力水平也得到很好的发展。家长工作开展得比较顺利,家长都能积极支持配合。
二、帮助孩子对世界的认识。
在家园共育下,幼儿在体、智、德、美劳等诸方面得到和谐发展。逐渐养成了良好的卫生习惯、学习习惯,有一定的生活自理能力,懂得礼貌待人,初步会遵守本班的常规纪律,特别是在绘画、语言方面,我班幼儿较感兴趣。在普通话表达能力方面也有明显进步。
1、我班个别孩子表现太自由、自我约束能力差,还有个别幼儿胆量太小,见到生人不说话,不能大方与老师交谈等等。
2、生活自理能力整体上发展不平衡,有的很能干,有的有待学习锻炼;进餐情况也存在两极分化,个别幼儿吃得特别快,有的则吃的很慢。
3、在幼儿园发生的事情,不会当时找老师解决,而是过后让家长告诉老师存在这样的现象。在本学期做的好的方面我会继续保持。但我也会正视自已的不足之处,针对以上问题进分析、解决,在生活常规上还须加强幼儿的训练,提高班级管理水平,努力把今后的班级工作开展的有声有色。
三、让幼儿学会自我保护。
详细的银行工作总结篇二十
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。总之,xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
二、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:
1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。另处还有:
3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、质量方面:
1、成品颜色不一:原因:管理不到位。
方案:(1)找最佳标准,定量添加(2)设专人负责添加(2)随时抽查。
四、现场管理方面:1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。
五、设备现场管理没有完全到位。由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。
六、技术改造方面:
1、技术改造的奖励政策兑现的不及时。由于工作过程中注重工作过程,而在工作完成后,没有及时进行回顾和总结,造成对一些小的技术改造没有进行及时奖励,有损技术人员的工作的积极性。为此,我们准备定期召开技术改造总结会,既能及时兑现奖励,又能总结经验,找出新的改造项目。
2、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了,才去想办法,或者才去同一些技术人员一起探讨解决的办法,没有把技术人员在工作过程中的经验充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会,让大家把工作过程遇到的问题摆一摆,共同研究对策,找出改造的办法。就是俗话说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
七、培训方面:1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,实事求是的说,学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限了,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强学习,首先自己能够解决的办法就是多召开一些岗位工人的专题会议,让大家多谈一谈工作中的好的经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗前培训,但是对一般岗位的培训几乎没有。这样大多数工人的各方面的素质差距太大,一般岗位人员认为自己不被重视,挫伤了一般人员的工作积极性。
为切实抓好xxxx年生产部的工作,我将按以下几个方面进行开展工作:
1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操文秘家园作规程进行管理。(1)重点抓好三级安全管理网络的建设,充分发挥他们的职能作用。(2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。(3)继续坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理(限期整改,严重的给予处罚),并责令责任当事人制定出改进措施。(4)对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。
2、做好节能降耗,降低生产成本。(1)认真计量好车间附助材料使用,做好班组交接班记录,每月对车间班组附材进行清理考核,并将各班附材消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。(2)会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。(3)加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、防板结剂、机械油进行计量,降低产品消耗。
3、强化质量管理(1)进一步完善生产工艺,对影响产品质量,如色泽、颗粒因素加大管理力度,着色剂、板结剂设专人计量,确保色泽一致,颗粒均匀,同时防止产品板结。(2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行工艺的车间、班组进行通报批评,并上报处理。(3)积极与物资部、质检部沟通,特别是对自备袋包装的原料,落实好具体含量再使用,确保产品养分稳定。
4、认真落实公司下达的生产任务。(1)根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,由生产部和车间共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备。(2)合理调度、均衡生产,根据各车间生产能力的大小,合理下达生产计划,确保满足销售需要。(3)认真做好与供应、物资部门的沟通交流,使原材料的物流更加趋于合理,减少转货费用,降低生产成本。
5、积极做好现场管理(1)对成品或半成品进行定量存放,加强巡查,对未按要求进行处罚(2)强化设备管理,责任到人,每月由车间主任对设备管理、使用进行总结。加强产成品的防护措施,将所有产成品全部盖好,做到防雨防尘(3)强化“5s”管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对车间不低于二次的检查,将检查结果车间内通报。
6、继续提倡和激励技术革新。积极为技术人员提供技术革新和对设备进行小改小革的环境和条件,及时将新产品的标准交到技术人员手中,使他们及时配合公司有关部门学习和掌握新的产品工艺,带动和激励全员积极学习技术,提高自身技能。对于在技术革新和对设备小改小革上确有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献,并在生产中得到证实的,报请公司给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。对设备的维护维修费用列入生产成本,并量化到每个班次,超支自负,节约按公司规定奖励。
7、加强自身学习,并认真注重岗位培训8、做好环境保护工作。将车间粉尘工作列入xx年工作的重点,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化环境,增加公司效益。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。为创建一直卓越班组共同努力!
详细的银行工作总结篇二十一
在20__-20__年度第一学期,透视过去一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!而匆匆的一个学期又将结束。
这一学期来,在学院老师和学生会各干部的领导下,我参与组织开展了一系列的工作和活动,从中我学了很多东西,现我将这学期工作总结如下:
本学期,我在学生会宣传部继续担任干事,主要负责与记者团的沟通。当接到学院有相关活动需要摄影和通讯,我及时通知各记者团组长安排好人员。看似简单的工作,实际操作起来却会遇到很多人员安排上的问题,和稿件上传不及时等问题。如何与记者团沟通协调好,其间我学到了很多。
另外,在我院本学期开展的师范技能节中,我们部门主要负责“说课大赛”这一活动。配合两位部门负责人做好宣传.通知.现场安排等工作。在组织同学参赛的过程中,我在一定程度上提高了增强了个人素质,锻炼了自我能力,努力服务于同学,实现了自身的价值。
此外,院刊《团学快讯》的出刊,使全校师生都能从中了解我院团学工作的动态。我也参与了印刷.分发的工作。可是,遗憾的是由我负责编辑的《未来教师》由于稿件数量问题,本学期无法出刊。可能是宣传力度不够,无法调动大家写作的积极性,这也成了这学期充实的工作中一个较大的遗憾。由于这些主观的经验水平和客观的因素,也正促使我们在下学期的工作中不断地努力和完善。同时,我想说,成功失败,这就好比一对孪生兄妹,与生俱来,浑然天成,他们地位等同。胜不骄,败不馁,也许人在较痛苦的时候,成长的更快,在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。
除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动,配合他们完成工作。我尝试了很多以前没有接触过的工作,对自己得到了很大的提高,也对学生会本站的工作有了更新的认识,更让我交了那么多好朋友。每一个成员都是一本使我受益的大书,在一次次的交流中,我在他们身上学到了很多东西。特别是两位部门负责人,亲切果断的工作作风,使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句,例如:高调做事,低调做人。虽是这些诙谐的语句,确是拉进了彼此的距离,同时也不失为一剂精神的良药。
工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还必须继续努力,争取做得更好。
总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,团结,和谐,默契。较后预祝下一年的招新工作顺利展开,我们将以全新的姿态迎接下一届新成员,争取取得更大的成绩。
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