在学校生活、工作岗位、社交交往等方面,都需要进行总结,以便不断完善自己。总结应该突出工作的亮点和不足之处,以便更好地改进和提升。总结可以帮助我们回顾自己的学习和工作经历,下面是一些总结范文供大家参考。
部门工作总结完整版篇一
在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,一并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
一、费用成本方面的管理。
1、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,而分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作。
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作。
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,亦要积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
结尾:在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
部门工作总结完整版篇二
匆匆又是一年,走过忙忙碌碌的一年,其中有许多的艰辛,但更多的还是快慰:我们又走过了充实平安的一年。回忆一年来,点点滴滴在脑中流过。
2
5500。
万现金,减少库存现金量,增加了利息收入。同时在最忙的节前做好柜面服务,如增加柜口,加强咨询与查询工作,保证客户资金的顺利与快速。新的一年即将到来,我们将妥善安排好这项工作。
1
在会计结算部的安排下,我们进行了前后。
6
次本外币帐户的清理工作,对闲置不用的内部及表外帐户进行了清理,以达到降低资源占用的可能。
2
个人消费贷款业务经过多次的测试及数据的核对后顺利上机。
3
做好商业银行代理签发银行汇票的集中工作,从。
3
月
1
日开始,商业银行代理我行签发银行汇票的工作由东门工行统一办理,我行与商业银行做好了原有机具及重要空白凭证的交接手续。
4
2000。
多的帐户,其中有。
1000。
多的小帐户,客户信息的采集有着一定的难度,而能做录入工作的电脑数量也有限,我们在不增加加班天数的情况下要求有关员工班前班后的加强工作,顺利完成任务。
5
实时清算程序自去年。
7
月份上机始我行一直存在着问题,经多次的核对及查找均未能发现问题,没能找出问题的根源,经与市分行科技部门林振良总经理联系,再经过多次的核查,才发现我们后参加的四个支行在上机时市分行忘加了一个帐号,而我行在四个支行中又是支付密码器出售最多同时业务量也是最多的行,对此问题就特别的突出,扣分也最多,自此项问题查出修改后我们的工作再没被扣分。
6
清理了。
146。
户长期不动帐户转入久悬未取,金额达元,同时将笔久悬未取款转入营业外收入。
7
与业务保障部合作为企业网上银行进行安装维护及业务上的处理,顺利完成一年的工作任务。
8
全力配合会计结算部做好。
11。
月
27。
日
nova。
系统的升级。
9
尽早安排,做好年终决算的各项清理核对与结转工作,保证年终决算的顺利完成。
1
尽可能的利用各种结算办法为客户想办法,如永大公司预报提取一笔。
500。
万元的现金,负责任的管库员想到这么大的金额也许可以有别的结算方式而向经理汇报,我们主动与客户联系,了解到这笔资金是拿到宁波验资所用,我们建议客户不取现金而代以其他方式,这个办法也正合客户意愿,于是我们当天便为客户办理了此项业务,让客户感到满意。
2
为更好地服务于客户,从。
3
月
12。
日开始,原城中所所有柜员的网点号已更改为。
3300。
网点,同时为了工作上的方便,对。
atm。
机的网点号在市分行的同步进行下也进行了更换,因城中所设施上的局限,未能将业务同时整合,只是将出纳收款工作先期与储蓄专柜一起营业。同时,将原储蓄库房与大库合并成了一个库房进行统一管理。在合并的初期,曾产生过许多的矛盾,但在行领导的关心下,为我们配备了必须的软硬件,初步整合已经成功,但离市分行要求的会计核算一体化还是有很大的距离。
3
电子银行自。
7
8
月份通过市分行的专项检查,但因未及时与监督中心沟通将此项业务纳主事后监督被内控检查扣分,现已整改。
4
外汇汇出汇款系统经过。
7
次的测试于。
8
月底上机,于。
9
月份完成了海关报关单上网核查的系统转移工作。同时,按外汇制度上的要求增加了人员配备,更好服务于客户。
5
自
5
月份开始向市分行提出了。
atm。
清分机的需求,因各种原因不能解决的情况下,二名。
atm。
人员尽心尽责地做好手工剔钞工作,保证。
atm。
的正常运行。
6
因各网点反映上班时间不能正常,于。
7
月份开始由管库员提早到。
7
10。
到行开库,业务人员提早出发,以保证各网点的正常营业。
1
对各部门提出的要求及时解决,如公司业务部业务发展部个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。
2
做好学校收费及彩票收费工作,安排出收费人员,并加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印。
3
协助其他部门做好个人住房公积金贷款业务的数据移行及信贷台帐的录入工作。
4
9
月份通过,并迅速在各行运用,打破实时划解税款只有工行不行的说法。
5
4
月份与地税联手上了实时扣税系统,经过二个月的艰辛,
6
月份实现了无差错,终于可以说成功了。但因。
nova。
系统的升级而带来一些麻烦,有些业务还将与财政再次联系。
6
12。
月
19。
日财政大楼搬迁,核算中心随之搬迁,为做好服务工作,我们挑选了业务素质好的员工为他们服务,且未向行里要求增加人员的情况下,给核算中心多配备了一人以更好地做好服务,保证工作顺利开展。
7
配合工会多次安排人员到各行传授业务技能。
8
对历年的档案进行了整理并准备将其中的一个档案室出让。
9
积极参加工会组织的各项活动,在庆三八演讲比赛中华青卿冯晓晓得到了第一二名的好成绩。
1
3
月份业务人员统一由营业部管理,
5
月份又增加了一条临港分理处的线路,在此之后,我们多次召开业务员会议,理顺工作。但临近年终,人事部门要对业务人员进行一次轮岗,将会对业务有一些影响。
2
市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。
3
请市分行童国祥老师对金库的密码进行更换,执行制度规定的一年一换。
4
严格差错惩罚措施,自。
5
8
月份我们对一部分人员主要是临柜人员进行了一些轮岗,导致。
8
月份的差错有所提高,但我们不能因为差错而不敢动作,到。
9
月份人员稳定后差错有了明显的减少。同时我们在。
11。
月份与每一个柜员签订目标责任书,明确双方的责任,共同做好营业部的工作。
1
由业务素质强的员工分会计储蓄外汇对营业部及各网点进行了一次业务讲解培训,对这次的综合柜员考试有了很大的帮助。
2
联系点钞机推销商,对各网点进行了一次点钞机最基本简单的一些修理知识培训,以得高点钞机的利用率,延长点钞机的使用寿命。
3
(
人行。
)
速度,提高资金利用率,增加经济效益。但是因我行人员变动较大,看似简单的捆钞,但我行已很少有人能达到人民银行的标准了。
4
配合人事教育部进行业务培训讲课,以弥补在实际工作中的偏差。
2011。
年即将过去,总结过去,为了更好地发现存在的问题,明年我们将在以下三个方面有所发展:
1)。
更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。
2)。
继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。
3)。
加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
部门工作总结完整版篇三
这学期,在领导的信任与关怀下,让我担任会计工作,在领导的关心和同事的耐心帮助下,通过不断努力学习,我已基本能胜任此项工作。
这学期在处领导的支持和帮助下,我们财务处人员团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定成绩,凭着责任心和敬业精神,财务部的各项工作有条不紊,严谨规范取得了一些成绩。作为会计人员不仅要有专业的知识,还要有工作的细心,对来报销的每一笔业务认真审核,对借款、费用报销严格把关,签字权限、票据的规范性等都要仔细审核,同时要合理控制成本费用,充分发挥财务部的监督职能。现将这学期我的工作向领导做个汇报:
认真做好了会计核算工作。
(1)完成了日常方案财务报销、工资以及各项劳务费的发放。处理好日常方案会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。严格按照财政局“零余额账户”有关规定,按时申报用款计划指标,及时将银行代付的电话费、保险费、工会经费、养路费等转账业务“授权支付令”送达银行,定期与财政、银行进行对帐,并按资金支出进度合理使用资金,使财政预算资金管理更加科学、规范。
(2)完成了职工取暖费、物业费的支出和个人所得税的代扣代缴、报销公费医疗费管理、帐务处理等财务管理工作。
财务处做为窗口行业,服务也是非常重要的,处领导也一再重申过,在做好财务本职工作的前提下,我在服务方面也十分重视,因为在前台,我们的一言一行直接代表着财务处整个集体,虽然财务处的工作比较忙,但我会尽可能地做好服务工作。
总之,在这学年的工作中,财务处人员在处长的带领下,坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度,认真完成全校的会计核算工作,实时对成本核算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查,对工作中的问题及时研究处理,对重大问题及时向分管领导汇报。
在今后的工作中,我会更加努力,不断积累工作经验,有疑必问,有错误及时改正,无论是工作上、学习上,都要积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用!
部门工作总结完整版篇四
2022年即将过去,在这一年里“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照公司制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,2022年在公司安全主管和有关领导的信任与支持下,从事安全员这个岗位,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。现将一年来工作总结如下:
1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力。
思想上围绕“安全第一、预防为主”以人为本的方针,行动上处处想着公司和员工安全利益积极上进,协助公司安全主管认真落实安全生产责任制,积极参加有关安全生产法律、法规、决定、条例,的安全培训学习工作,和按期参加草铺镇政府每季度安全生产工作例会,学习到了其它单位的一些先进的安全生产管理的经验。坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司新员工三级安全教育率和合格率达到100%的目标。针对新员工在实际工作中不同的岗位,根据岗位特点进行安全技术知识岗前教育,对国家安全生产方针和企业生产特点、生产工艺流程、主要的安全生产规章制度、危险区域、安全生产操作规程等做宣传,并针对公司生产特点重点教育防火知识和用电安全知识。
2、认真对公司的设备和人员进行安全职能监督,对所有设备建立设备台账,日常工作建立巡检记录、设备维修、保养记录。
掌握设备运行情况,使设备能健康稳定运行。生产工作区域设置安全标识和警示标语。定期对工作场所进行安全隐患排查、整改并以报表形式上报公司安全主管。人员方面主要是在生产工作中,抓“三违”对安全意识淡薄、经验主意、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过事故案例讲解,使员工吸取事故教训,杜绝习惯性违章行为。同时建立了员工三级安全教育名册、安全责任书签订名册、特种作业人员登记名册等痕迹档案管理。
2022年我在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,安全生产管理工作只有起点没有终点,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,为实现全年安全生产无事故,保障公司及员工生命财产安全作出自己的贡献。
部门工作总结完整版篇五
写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”“向__同志”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛“两个条例”知识竞赛活动中,在参加活动的时候,明确目标树立榜样锻炼胆识提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的"凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。
本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,2019年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
部门工作总结完整版篇六
实习已接近尾声,以下是我对本学期实习的总结,我的实习学校师生共有一千余人,有教师一百多人,其中有三名市骨干教师以及多名区骨干教师;有学生八百余人。学校正处于教学改革的第三年,为提高教学效率,引进了高效课堂教学模式,正在摸索前进中。
我在初二年级任实习英语教师一职,学校则为我们实习生安排了指导教师,我的指导教师是初二四班的班主任,在半年的实习生活中,我随老师一起跟班教学,向老师学习班级管理以及英语教学技巧。在这半年里,在老师的指导下,我曾为初二3班、4班授课五节左右,课前,独立制作课件以及导学案;课中,老师进行现场指导;课后,老师指出问题并提出解决方法。半年里,我曾参加了两次区初二英语教研活动,第一次是开学初区教研员对于新教材的分析;第二次是以听评课形式,关于初二英语写作课的教研活动。此外还参加了本校的一次教研活动,此次教研活动是针对我们两个英语实习生,由我们进行教学设计,教研组其他成员提出意见与建议。除了教研活动,学校还组织过一次同课异构教学活动,与二中进行交流学习。
除了在初中的教学工作。我们还在高一年级担任了一个月的见习班主任工作,以辅导晚自习形式参与班级管理。因指导教师是班主任,所以我有幸参与了班级布置工作,陪学生参加情景剧比赛,以及社会实践活动。还在初二年级担任活动课教师,带学生参加课下业余活动。
在生活方面,学校除了每月的生活补贴外,为照顾我们实习生的特殊情况,一日三餐免费。住宿和其他教师一样,住在教师公寓,电器齐全。教师公寓的其他教师也对我们非常友好;在工作方面,实习学校领导给予了一定的关注,但对于实习生的后期工作安排,实习学校缺少计划性,导致实习生很少有实践机会,在实习学校无事可做。虽然指导教师对于指导实习生缺少经验,但指导教师对于实习生的指导认真负责,从知道教师身上学到了很多东西。
部门工作总结完整版篇七
在市委和上级院的正确领导下,在市人大及其会的监督下,坚持立检为公,执法为民的思想,突出“强化法律监督,维护公平正义”的主题,紧紧围绕发展、稳定的工作大局,认真履行检察职责,经过全院干警的共同努力,较圆满地完成了市委和上级院交给的各项工作任务。
一、工作成绩。
(一)反贪污贿赂检察工作:上半年共受理各类贪污贿赂等经济案件线索8件12人,经过初查立案8件12人,其中大案2件6人。在所立案件中,贪贿案4件4人,占立案数的50%。已结案6件10人。通过办案,为国家挽回直接经济损失1000余万元。
(二)渎职侵权检察工作:共初查渎职侵权案件1件,立案1件1人,依法查处公安干警徇私枉法案件。
(三)侦查监督工作:共受理审查批捕案件104件146人,经过审查,批准逮捕103件140人,不批准逮捕1件6人,平均办案时限1.2天,批捕与不批捕的准确率均达到100%。坚持提前介入制度,对重大刑事案件提前介入21件28人,适时引导公安机关侦查取证;通过立案监督,办结刑事立案监督案件3件5人,其中办结公安干警徇私枉法案件1件1人;通过侦查监督,防错1件3人。
(四)公诉工作:共受理移送审查起诉案件133件183人,经审查,提起公诉112件156人;作出不起诉8件8人;报送绥化市检察院审查起诉10件14人。平均办案时限为4.78天,起诉的准确率达到100%。同时,在审查起诉环节改变定性1件2人,追漏罪漏犯1件1人。
(五)控告申诉检察工作:共受理群众举报和来信来访29件(次),其中,来信24件(次),来访5件(人)。对群众举报和来信来访,都及时做出处理,化解了矛盾,消除了不安定因素,防止了重复上访和越级上访。坚持了检察长接待周制度,检察长接待群众来访5件10人。对举报的线索初查3件,其中1件移交侦查部门。
(六)民事、行政检察工作:共受理不服市法院判决或裁定的民事、行政申诉案件7件,经调查,立案2件,息诉5件。在所立的2件民事、行政申诉案件中,提请绥化市检察院抗诉1件,建议法院再审1件。
(七)监所检察工作:共派员驻看守所检察126天,科长到所检查83次,主管检察长到所检查12次,检察长到所检查2次,重大节日协同政法有关部门联合防范检查3次。从中发现并纠正各类违法问题1件1人,即为超期羁押1件1人。同时,加强了对看守所的安全防范检察和管理教育活动检察,及时消除了不安全隐患,使看守所无人犯脱逃、无自杀自残、无法定传染病,确保了在押人员的正常诉讼。
(八)检察技术工作:我们在原有技术装备的基础上,又购置一定数量微机,使我院的微机数量达78台,并与政府和网通公司多次联系,使我院的三级专项网的光纤已经入户。在此基础上,为了提高全院干警对网络的应用技能,尽快达“五会”,我们坚持微机技术岗位练兵,并组织干警培训,参加全国计算机等级考试,现已有23人取得一级等级证书。同时,完成物证照相4件,制作视听资料7件,进行政务类照相、录像14次。进而,提高了各项检察业务的科技含量。
(九)预防职务犯罪工作:帮助有关单位或部门进一步健全了预防机制,个案预防率达80%以上。通过我们的预防工作,减少了职务犯罪案件的发生。
(十)思想政治工作:20__年,我院又有4名干警光荣地加入了中国共产党组织。在干警队伍建设上,我们采取有力措施,不断提高干警的综合素质。一方面,结合开展保持共产党员先进性教育活动,召开了一次先进事迹报告会、参加绥化市院组织的党的知识竞赛演讲,深化“强化法律监督,维护公平正义”教育,使干警进一步树立“立检为公,执法为民”的思想,爱岗敬业,扎实工作。另一方面,我们坚持每周一课制度,利用周一早会的时间进行法律知识和检察业务辅导,进而不断提高了干警的业务能力和执法水平。
此外,筹措资金,为包扶奶牛村的20户特困户购买化肥一吨,解决春耕物资紧缺问题。
(十三)后勤保障工作:加强了财务、政务和事务管理,完善了各项管理机制。在财务管理上,坚持一支笔理财,严格执行“收支两条线”规定和内审制度,做到精打细算,日清月结;在政务管理上,做到档案管理规范化,文件收发和报表及时准确;在事物管理上,经过努力工作,确保了全年无事故,保障了各项检察工作的开展。
(十四)乡镇检察室工作:初查贪贿等经济案件线索9件,为维护农村社会稳定,保护和促进乡镇经济健康发展做出了积极贡献。
1、把握正确的检察工作方向。在实际工作中,我们时刻围绕党和国家的工作大局履行检察职责,不断强化立检为公,执法为民的理念,把人民是否满意作为衡量检察工作的标准,按照人民的意志行使检察权。
2、制定目标管理责任制,形成争先创优氛围。年初,针对各科室的工作职责,不同程度地确定了全年工作的任务目标,由政治处不定期地督促检查其任务目标的完成情况,鼓励先进,鞭策后进,并将任务目标的完成情况作为考核政绩和提职晋级的依据。以此调动干警的积极性,激发干警们积极做好本职工作的热情。
部门工作总结完整版篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
驻村意思是村级以上单位派人前往行政村或自然村开展帮助村级工作。那么驻村工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的关于驻村个人工作总结,希望对您有所帮助!
时光荏苒,日月如梭,转眼间在付庄村任职一年了。回顾自己一年的驻村工作,感触颇深,启发很大。作为一名驻村干部,在基层工作的短短一年中,我与村民同吃同住同劳动,和广大村民建立了深厚的友谊,也为基层工作做出了微薄贡献,帮助和引导广大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下几方面的工作:
一、搞好调查研究,摸清村情民意。
20__年驻村后,在村“两委”的大力支持密切配合下,克服种种困难,认真细致地开展调查研究。根据农时安排,召开村两委干部座谈会,深入乡村角落、田间地头,走村串户倾心交谈,与村干部、村民同吃、同住、同劳动,走访所在村老干部、老党员、经济能人、教师,基本掌握了各驻点村的自然资源、社会资源、人力资源、教育资源,对群众的疾苦,老百姓的要求一一记在心头,也从中了解分析农村致贫、致困、制约经济发展的原因,做到边调查研究,边宣传党的支农惠农政策,边思考探索帮扶方案和措施。按照组织部和乡党委政府的安排部署,围绕今年的工作主题,确定了一年驻村工作的目标:一是,帮助发展村集体经济;二是,帮助村民解决热点难点实际问题;三是,走家串户访疾苦,认知率和知晓率;四是,加强组织建设和精神文明建设。
二、抓好组织建设,强化思想意识。
为了使三年驻村后能形成一支带不走的坚强队伍,驻村工作中,我给自身的工作定位是,出思路,出点子,对党务村务决不大包大揽;抓协调,抓沟通,对热点难点问题不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事项,都采取“一事一议”制度进行集体讨论研究,达成共识。针对我村的现实情况,地理位置较偏、人员素质较差,群众等靠要思想较重等现实情况,先是加强班子内部团结,交心通气、搭成共识,稳定民心。无论是支部会或村两委会议上均强调机遇意识,团结意识,一定要抓住新班子成立这一难得的机遇,转变思想观念,努力工作。其次是设立村务公开栏、把村里大小事情一律张榜公布。将村干部置于群众的监督之中,打消群众的疑虑,增强工作的透明度。平时工作中,所有班子成员都能严格要求自己,廉洁自律。一年来,无一人发生经济问题,保持了班子的廉洁和公正,使村两委在群众中的凝聚力和号召力不断提高。三是到有关部门争取项目、向有关领导汇报工作,尽可能多地带村主任、村两委成员一起走动,以培养村两委主人翁意识和工作能力。通过近一年的强化班子团结,协调各方关系和建章立制,解决了一些村里历史遗留和现实生活中存在的热点、难点问题。现在村级工作明显规范、村两委整体素质明显提高,为民办实事水平明显提升,班子成员的工作积极性和主动性明显提高,支部的战斗力和凝聚力明显加强。一年来,培养了2名入党积极分子,并接收外地转来3名中共党员。
三、加强文明建设倡导健康文明新风尚。
“讲正气、树新风”是中华民族的一种传统美德。教育广大村民讲正气树新风,倡导健康、文明、和谐新风尚,是驻村干部的一项重要职责。针对付庄村的实际情况,4月2日晚我提议召开了两委会议,具体商议弘扬中华民族传统美德,推进付庄村的文明、和谐发展,营造平等、和睦、友爱的家庭关系,团结、互助、融洽的邻里关系,决定开展付庄村第一届好婆婆好媳妇评选活动,按照尊老爱幼,家庭和睦,勤俭持家,邻里团结,遵纪守法的评选条件,在全村范围内采取印发宣传资料、村喇叭和村务公开栏等形式进行“好婆婆”、“好媳妇”的标准的宣传,达到人人皆知,户户参与。形成“相互夸”、“相互比”、“相互评”等争创氛围,经过层层评选推荐,小组审核、公示,共评出好婆婆、好媳妇12名。于4月18日(农历3月初5)文艺演出大会上,邀请内黄电视台和上级领导进行隆重表彰,颁发荣誉奖牌并进行物质奖励。通过这次的评选活动,大张旗鼓地树立典型,弘扬正气,用正确的舆论引导人,用身边的典型感召人,在全村形成了家庭比孝顺、邻里比和睦、人人讲文明、树新风的良好社会氛围,促进了村内的文明和谐发展。
四、化解矛盾纠纷维护一方稳定。
随着经济社会的快速发展,付庄村因宅基地、村民低保、土地承包、计划生育、邻里关系等引发的矛盾纠纷不断,影响了村内稳定。我从整合综治资源、提升工作能力入手,致力于创新调处方法,全面化解村内各类矛盾纠纷,多次做到“小事不出村,大事不出乡,保持零信访”,确保村内的和谐稳定。解决了王德强等26户村民20__年低保问题,多方协调、调解村民王保周、王保臣兄弟二人解决了几年来土地及修路款拖欠纠纷。解决3户因新农保缴费产生的家庭矛盾纠纷。一年来在全村调解处理县乡上访5起,并有效制止了9起非正常上访事件的发生,为维护一方稳定、保障群众权益做出了自己的贡献。
五、培育主导产业加快种植结构调整。
调整种植结构是实现农民增收的有效途径。为加快结构调整步伐,实现零的突破。根据付庄村地理位置、土质特点,我在村两委会议提出自己新的思路:大力发展温棚瓜菜小拱棚西瓜种植,加快发展温棚杏种植面积,稳定发展优质小麦种植。经过今年的实践,基本实现了农业增效、农民增收的目标。为了更好地调动村民的种植结构调整意识,组织村民到邻近的张寨村、时寨村参观温棚西瓜、温棚杏,今年的150小拱棚西瓜比较分散,但效益是可观的,9栋温棚杏,本着先增收、在增产的原则,明年也将有效益。付庄村的总体规划是依托中付路两侧200亩耕地,大力兴建温棚瓜菜、温棚杏种植,村南地质为沙性,大力发展小拱棚西瓜,搞好东、西地优质小麦的稳产高产。
回顾一年来的驻村工作,实践让我深刻的认识到:搞好调查研究,是做好驻村工作的基础;为群众办好事实事,是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。虽然取得点滴成绩,但是里领导的期望、群众的满意还有一定距离,存在学习不够刻苦、对驻村工作理解不够深刻,工作方法不够灵活多样等问题。
驻村以来,在村“两委”班子的密切配合和共同努力下,我有了很多的学习和成长,主要做了以下工作:关爱特困群众,加强我村基础设施建设,进取发展我村旅游资源,推进社会主义新农村发展等各项工作。
一、提高认识,明确定位,全心投入新的工作干部下基层驻农村的工作部署,是新时期进一步推进固本强基工作;是坚持...员先进性教育暨“梦想、职责、本事、形象”教育,是进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村干部,我认真领会相关文件精神,认清自身职责,迅速转变主角,全心投入到新的工作中。
二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开驻村工作打好基础担任村干部是一个全新的工作,为了能够顺利开展新的工作,力争出成效,我虚心地向村干部请教,找出开展新工作的重点与难点。村干部能够说是我最好的教师。我主动向他们请教,他们或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益非浅,大大地增强了我做好新工作的信心。向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的最新情景比较了解,有十分丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的最好宝库。走上新的工作岗位后,我们充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。向村民请教。群众是真正的英雄。要做好农村工作,我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后,我了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、提议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。
向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。驻村后,我们与村“两委”干部逐一交谈,对本村的基本情景有了初步的了解。
向村民了解。群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情景,村民最有发言权。驻村后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了进一步的了解。学习了解村规民约。提高党的执政本事的一个重要因素是依法行政,开展农村工作,除了需要了解国家的相关法规之外,还必须了解村规民约。驻村后,我查找出该村的村规民约,认真学习,为以后处理农村事务打好了基础。
经过一段时间的摸查,我对山寨村的村情民情有了较为深入的了解,也有了初步的工作思路。经过认真的分析,并在与村“两委”干部充分讨论的基础上,我制订驻村工作方案。
三、真抓实干,大胆创新,努力提高工作成效以坚持先进性教育活动促进农村基层组织建设。按照县、镇先进办的统一布署,进取开展坚持...员先进性教育活动,结合农村党员实际,了解我村党组织生活开展情景,进取发挥党员先进性,了解村里困难群众基本情景,开展帮扶活动,联合团县委、中铁十八局、社会爱心团体阳光志愿者协会及社会爱心人士,开展送文艺下乡演出、关爱困难家庭、支助贫困小学生活动,得到了村民及上级领导的一至好评。
了解我村可持续发展产业,现主要农业产品有:玉米、生姜、小麦,畜牧业有:猪、牛、羊,现村里有一容洞“奇秀洞”,此洞为子母洞,洞内景观奇特,保护完整,现经过村民初步开发,为更好宣传推广,去年年初在我和村委组织支持下,隆重开展了首届大型旅游文化节,吸引了上万观众,为我村的各项发展奠定了基础。
驻村工作就是想尽一切办法为老百姓办实事,在得知驻村工作经费下来后,我们经过讨论决定修路,为我村修建入村的170余米的主干路,将仅有的工作经费全部用于道路建设,由于资金不足,我当下决定倡议捐款,自我和爱人主动带头捐了2100元,现时带动全体村干及村民捐款近两万元,同时发动老百姓投工投劳,节俭开支勇渡难关,成功将道路完善,为村民解决了交通上的一大困难。
在驻村的时间,让我受益匪浅,不仅仅丰富了基层工作经验,也学习了协调开展群众工作的方法,增强了把握全局工作的本事。我将以满腔热情,脚踏实地地干好以后的工作,使驻村任职工作多出实效,让村民开心让社会满意,同时也让我的人生更加精彩。
我于20__年1月,作为新农村建设工作队驻村队员,进驻___村,驻村开展新农村建设工作。通过一年的农村基层驻村实践,使我磨练了意志,开阔了视野,增强了工作责任心,熟悉了农村基层工作程序。积累了一些农村工作经验。与此同时,在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中,增进了理解与交流,建立了深厚的情谊,学到了许多工作方法,并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识,真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将这一年的驻村工作总结报告如下:
一、加强学习,充分认识新农村建设的重要性。
新农村建设的主要任务,是要逐步达到“产业发展形成新格局,农民生活实现新提高,乡风民俗倡导新风尚,乡村面貌呈现新变化,乡村治理健全新机制”的目标。让广大农民群众真正感受到新农村建设带来的实惠,打牢农业农村发展基础,增强农村发展后劲,促进农民增收,逐步使广大农村和农民群众;“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的驻村工作队员,就必须掌握有关的农村政策、规章制度、和对相关会议精神的学习,丰富自己的理论水平,才能做到对新农村建设目的的理论掌握,更能充分的认识与理解新农村建设的重要性。因此,在工作中,我常注重学习,认真思考,并结合实际的工作需要,坚持学习相关的理论,不断丰富自己的知识,增长工作能力,增强自己的工作自信心,逐渐提高自身的素质和综合能力,以帮助自己更好的完成新农村建设的各项工作任务。
二、深入基层,踏踏实实为群众服务。
1、进村做好宣传,营造良好的建设氛围。在做好调研,制定好规划后,就是要做好宣传工作,让群众充分了解新农村建设的主要目标。为此,我们主要从以下几方面开展宣传工作,首先营造出一个良好的新农村建设氛围:一方面先后召开了村两委班子、村组部分党员干部及群众代表等不同层次的座谈会,先后向村、组及党员群众,传达了新农村建设的具体内容、任务、目标,特别是共同学习如何领会新农村建设最根本的目的。通过学习是群众明白新农村建设的最根本目的是让大家尽快过上小康生活。另一方面组织村小组干部深入农户,宣传新农村建设的具体内容,讲明新农村建设就是为群众谋利益,提高群众生产生活水平。通过宣传,提高了群众主动参与新农村建设的积极性。
2、进村调研,科学规划。我认真遵守驻村的各项规章制度,自带行李,单独起灶,坚守岗位,不搞特殊化,树立良好形象。在所驻地乡、村和县交通局的大力帮助下,在听取了乡党委、及村两委班子对该村基本情况介绍后。通过走村入户、深入田间地头,进行走访调查听取群众的呼声,收集群众的意见、建议,基本上摸清了村情、社情和民意,为下一步制定工作规划、确立帮扶工作目标等开好了局,起好了步,提供了依据。并按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求,紧紧围绕实现农业特色优质化、道路房屋整洁化、村风民俗文明化、社会秩序和谐化的目标,科学合理的规划冯岗村的建设项目,做好工作计划及实施方案,重点突出,分步实施,整体推进,此次在__村的调研后,根据实际情况对该村经济发展建设状况,作出产业发展的初步规划。
3、全面组织实施建设工程,用心为群众解决好实际问题。经过多方协调和向本单位领导汇报从单位协调资金_万多元给该村打水井、建水塔解决了三个自然村人和牲畜的饮水难问题。去年春节前对该村的贫困户、军烈属开展了一系列送温暖活动,爱到村民的普遍好评。今年教师节和__领导一起带着价值____多元的物品和___全体职工的一片真情厚谊,看望了所驻村小学。并为驻村学校的教师们带去节日的问候。
当然在新农村建设的实际过程中,也会遇到一些意想不到的具体实际问题,我都会和工作队的同志一起,共同协商,听取意见,认真细致的给予解释和开导,对发现的问题依靠基层组织,按照规定程序去解决。服从县、乡工作大局,对一些实际困难,会尽力去帮助解决。并积极协调村委搞好新农村建设工作。通过努力得到了群众的理解和支持,受到驻村群众的好评。
三、体会和收获。
经过一年的驻村开展工作,每天都与村民朝夕相处,并肩工作,村民的纯朴、善良、勤劳,深深的感染了我,使我的思想受到了极大的触动。通过这一年的基层锻炼,我对农村工作的开展和存在的问题有了全面的深刻认识,对今后的工作有了很大的帮助和指导作用。工作中,我也深切体会到做好农村基层工作,必须与村民群众融为一体,放下架子,虚心待人,耐心听取群众意见,加强与村民的交流沟通,并从他们的利益出发,才能求得理解与支持,更要依靠和争取村干部的支持与帮助。现在我更深刻的体会到了,只有扎根群众,才能了解群众;只有深入群众才能服务群众。
驻村工作期间,我虽然取得了一些成绩,但在思想和工作上还存在着许多不足。今后,我一定会针对自己的不足,认真反思与总结,将在以后的实际工作中要有决心、有信心,加强学习,勇于实践,牢固树立全心全意为人民服务的思想。
最后,衷心感谢组织给我提供的这样一个深入基层、提高思想觉悟,增长才干的宝贵机会。同时,驻村工作是我在政治水平、业务能力、思想作风上也得到了明显提高。驻村工作的这段经历将是我今后工作、学习、思想上的一笔宝贵财富。
按照县委的统一安排和部署,我作为进驻谢村镇__村的工作组干部,感到十分荣幸。驻村以来,在工作组组长的带领下,在__村干部群众的大力支持下,坚持以“_”重要思想为指导,紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题,认真履行驻村工作职责,确保了驻村工作健康有序开展。现将十个月来的驻村工作总结如下:
一、主要工作开展情况。
(一)深入调查摸底,摸清村情民意。
驻村后,为了及时掌握第一手资料,摸清__村的基本情况,掌握矛盾产生的根源,我和工作组成员采取多种形式开展调查研究:
一是“请进来”。分别将村干部和村民小组长请到村委会,召开村两委班子扩大会议,详细听取了党员干部、群众对村班子评价,了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等,使工作组初步掌握了该村的基本情况。
二是“走出去”。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题,听取群众对发展本村经济的意见和建议,有选择性地重点访问了本村个体老板、种养能手、老党员、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么,需要他们解决哪些问题,真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底,整理出当地存在的一些问题,初步掌握了村情民意,找准工作的着力点和突破口,明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴,全心全意为民办好事实事。
驻村以来,我紧紧围绕群众利益无小事,积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下,取得了各级和驻村有关联的单位以及社会各界人士的大力支持,帮助困难群众解决一些实际困难。
(三)加强村级组织建设,提高了村级班子的战斗力。
驻村期间,我和工作组成员紧紧围绕工作主题,把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。
一是为进一步提高办事效率,规范工作程序,帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制。
二是为进一步提高村干部素质,先后组织村干部和党员学习“_”重要思想和十七大文件精神,努力提高他们的政治素质和理论水平,大力强化他们宗旨观念和责任,使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。
二、存在问题。
驻村工作在取得一定成绩的同时,也存在着一些问题。
一是基层工作经验缺少,工作新局面还待打开。由于参加工作以来都在局委工作,我基层工作经验缺少,对农村工作还是按上级部门的安排进行,自身独创性工作开展不够,工作新局面有待进一步打开。
二是经济活动能力较弱,发展当地经济不堪理想。由于驻村时间短,发展经济是一项长期的持续性工作,加上__村经济条件所限,在发展当地经济工作上还有待提高。
回顾驻村工作,感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,党性认识也得到了加强。实践让我深刻地认识到:搞好调查研究是做好驻村工作的基础;为群众办实事,是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。在今后的工作中,我将发扬成绩,纠正不足,把工作进一步做好做实,为党和人民的事业做出更大的贡献。
今年初,根据市农办选派,我从3月份派驻到黄湾镇五丰村担任农村工作指导员。一年来,在市农办、镇党委政府的正确领导下,在村两委的支持帮助下,在原单位领导的高度重视和关心下,坚持解放思想,开拓创新,围绕农村工作指导员职责,做好联系、协调、指导各项工作,积极为民办事,努力在政府和农民间架起贴心的桥梁,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触颇深。
一、所在村基本情况。
__村位于黄湾镇的东北侧,北和袁花镇的夹山、镇东村相邻,东和海盐县澉浦镇接壤,南接老01省道,西与黄山村相邻。1999年由原来___、___两村合并为__村,辖区总面积2.765平方公里,其中耕地面积217.9公顷.总人口2479人,农户702户,共有21个村民小组。主要产业有石料、食品、服装、装饰材料、太阳能集热管、太阳能配件等,农业以水稻、蚕桑及水果为主,特色水果有桃子、葡萄等。今年,五丰村又充分利用地理资源开发了马坟山公墓。
1、加强政策学习,提高个人素质。
今年年初,被选派为农村工作指导员以后,参加了嘉兴市委农办组织的第六批农村指导员上岗培训班,对农村指导员的基本工作要求、工作职责和“两新”工程都有了初步的了解。此后,结合中央1号文件精神,深刻学习了十九大精神,并结合我市农村发展规划,认真自学了各项相关政策方针和扶贫措施。驻村期间,还积极参加村委班子党课学习、政策学习、“两新”工程解读等,从思想上向建设社会主义新农村、和谐社会靠拢,积极为__村经济社会发展出谋划策。通过不断政策理论学习,充分认识到了做好农村指导员工作的重大意义,进一步丰富了理论知识和知识结构,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好农村工作奠定了基础。
2、理思路,制定发展规划。
到村后,我把村情民意调查作为进村到岗后的第一项工作,根据实际需要,以座谈会、上门走访等方式,深入群众,调查研究,通过各种方式对五丰村的基本情况有了较全面详实地了解。同时积极参加村里的各种会议,与村干部和村民座谈,研讨村里的发展情况。在摸清村情的基础上,与村干部一起共商发展大计,积极帮助所驻村制定发展规划。在理清发展思路的同时,结合“两新”工程、农技技术指导、公墓开发、农村劳动力素质培训等,发挥自身优势,争取各方支持,取得了一些有成效的成果。
3、强组织,着力“创先争优”
加强基层组织建设、开展“创先争优”工作是指导员的一项重点工作。在工作中,我始终把强化基层组织建设作为一项龙头来抓,以此来带动其他各项工作,今年,村党支部发展了2名预备党员,有5名预备党员转正,并培养了2名入党积极分子。
在村级党支部建设中,主要是做好了以下几个方面的工作:一是协助抓好村级党组织建设,帮助村两委制定创建计划,研究创建措施,通过开展活动,切实加强党组织建设,以创建先进基层党组织为目标。二是抓好村级班子建设,协调村两委工作关系,加强组织建设,着力于提高村两委班子的凝聚力和战斗力,发挥基层党员先进模范作用。三是抓好宣传教育,在开展调研的同时,努力把党和各级政府在农村的路线、方针、政策和相关的法律法规传达给村民,力求消除村民思想上的模糊认识,推动农村政策的贯彻落实。四是主动帮助村里制定和落实各项规章制度,切实加强村级组织的配套建设,促进村委的正常运行。
4、用优势,实现五丰村路灯亮化。
五丰村主要从事农业、水果种植,人均年收入相对处于低水平。为改善村民生活水平,提高村民生活质量,我充分利用原单位优势,今年4月份,向供电局申请为___村援建路灯。
接到我的申请后,市供电局领导非常重视,多次组织相关部门协调此事,经过努力,先后出资50多万元,用1个多月时间为___村援建了一条2.6公里的路灯,共敷设电缆2700米,安装单叉路灯51只,三叉路灯1只,日前工程已经通过竣工验收,投入使用。如今,村民出行不仅方便了,而且安全性大大提高。
5、谋主意,带领村民齐致富。
___村水果种植较多,为提高村民水果种植水平,今年4月份开始,我利用市科技局驻镇科技特派员身份,积极为五丰村争取农业科技项目,带领村民科技致富。经过1个多月的积极协调,最终为___村申报了“葡萄大棚栽培技术试验与示范”的农业科技项目。
该项目通过大棚葡萄解决葡萄生产上市集中、不耐储藏、不耐运输等问题,达到果实提早上市20—60天或延迟上市60天的目标,显著提升经济效益。预估计产量可达1500—2000kg/亩,年增产值10—15万元,年增利润6—8万元。
此外,根据村民需要,还联系了农技服务中心,建立了村级技术交流、培训中心,帮助村民科技致富。
三、存在的问题。
在一年的驻村工作中,我始终坚持认真学习、积极工作、作风廉政,应该说是较辛苦的。此次能够深入农村一线,了解农村现状,直接为农民群众服务,机会非常难得,不仅提高了自己的政策理论水平,增强了调查研究、做群众工作和处理突发事件的能力,也增进了对农民群众的感情,这份经验和收获将使自己受益终身。
在今后的工作中,我一定尽自己努力把农村工作做好,不断提高自身综合素质,不辜负党的期盼,群众对我的期望!
部门工作总结完整版篇九
时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20__年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养。
把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作。
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平。
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象。
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在20__年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20__年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
部门工作总结完整版篇十
转眼之间20__年10月份即将过去了,在10月份的工作中有欢乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。
在这一个月里,我的提高是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要坚持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每一天忙忙碌碌,每一天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的`,感激的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每一天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心境变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,__的明天会更好!
经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能够完成,而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
部门工作总结完整版篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来,在市委的坚强领导下,在市政府党组班子的精心指导和协助配合下,我始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,用实际行动践行新时代好干部标准,不忘初心、牢记使命,倾心竭力、自我加压,较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下。
一、加强学习、立德为先,以德树威。
始终把学习作为加强党性修养、坚定理想信念、提升精神境界的重要途径,牢固树立终身学习理念,坚持不懈用党的最新理论成果武装头脑,深刻学习领会习近平重要论述,做到真学真懂、真信真用。系统研读了习近平总书记在十九大以来的重要讲话原文,重点学习蕴含其中的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措,深化理解、准确把握,自觉树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”,做到对党绝对忠诚。坚持学有所思、学以致用,紧密联系实际,强化工作指导和运用,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观。
二、勤勉工作、真抓实干,以干扬威。
(一)推动脱贫攻坚工作取得阶段性胜利。我始终把脱贫攻坚作为头等大事和第一民生工程来抓,积极参与脱贫攻坚组织领导、工作机构、工作责任、监督考核等体系构建全过程,加强顶层设计,建立健全规章制度,细化职责任务。抽调精干力量,成立工作专班,建立健全周例会、月调度机制,制定出台脱贫攻坚系列指导性文件,定期带头组织召集金融部门研究支持地方经济发展会议,并提出针对性的意见建议。加大扶贫资金统筹整合、使用、绩效和监管力度,先后指导制定《统筹整合财政涉农资金使用方案》等系列规范文件,严格落实资金使用绩效主体责任,确保扶贫资金落到实处。
(三)推动统计工作开启新征程。紧贴市委、市政府中心工作,指导统计部门针对当前经济社会发展的重点难点亮点,加强统计综合分析,深入揭示经济新常态下的新问题、新特征、新规律,科学研判全市经济社会发展的形势、走势和趋势,发挥好出主意、当参谋的职能作用,做到精准服务。扎实开展农业普查工作,精心指导普查登记、普查表审核和数据录入、普查登记查漏补缺、普查数据审核上报、数据质量抽查、迎接筹备和服务保障等工作,并顺利通过省验收。深入贯彻落实全省统计工作通报电视电话会议精神,从强化政策学习、加强组织领导、制定督察方案、建立健全责任体系、开展排查清理、加强统计数据审核把关、配强统计干部队伍等方面入手,制定了《统计领域存在问题整改方案》,全面推进统计改革落地落实落细。重大国情国力调查有序开展,指导推进经济普查,加强组织领导、落实专项经费、制定普查方案、开展普查登记。
三、严以律己、廉洁为基,以廉生威。
密切联系群众,多次深入基层开展调研督导检查工作,带队深入开展脱贫攻坚考核验收,为准确掌握贫困群众基本情况,起早贪黑,带头深入最偏远乡镇、村居,详细查阅相关资料、实地了解贫困群众疾苦,解决群众实际困难。多次深入结对帮扶群众家中开展看望慰问活动,帮助解决群众和结对户实际困难。认真贯彻民主集中制原则,坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,服从市委、市政府的集体领导,坚决贯彻市委、市政府作出的各项决策和工作部署。积极参加民主生活会、组织生活会,勇于开展批评和自我批评,增强组织纪律观念,自觉接受组织监督和班子成员监督,接受群众监督,不断完善自我、提高自我。在党风廉政和反腐败方面,落实全面从严治党责任和党风廉政建设责任制,始终把党风廉政建设和反腐败工作放在心上、扛在肩上,坚持常抓不懈。认真执行中央八项规定和实施细则精神,牢记两个“务必”,坚决反对“四风”,正确行使手中的权利,自觉做到为政清廉、做人清白,努力发挥领导干部的示范带头作用。
四、正视不足、勇于改正,以改促威。
尽管我尽最大努力做了一些工作,取得了一些成绩,但与形势发展相比,还存在一些不足。主要表现在:一是系统性学习理论知识不够。二是主动参与市政府各方面工作,协助主要领导发挥参谋助手作用不够充分。三是在抓落实上与省委、省政府、和市委、市政府和派出单位的要求以及群众的期待还有差距。四是深入基层调研力度还不够。
在今后工作中,我贯彻落实党的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全会精神,牢记“空谈误国,实干兴邦”,加强学习,改进作风,积极进取,奋发有为,继续发扬钉钉子精神,勤奋工作,扎扎实实完成好党和人民交办的任务,以优异的成绩回报组织的信任重托和群众的新期待。
部门工作总结完整版篇十二
随着时间的流逝,加入x已经一年了,总结20__年的工作以予在20__年中更好的发现自我,完善自我。20__年过去了,在这一年里经过领导和各位同事对我的帮忙和关心,让我也清楚的认识到了自我在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20__年的工作做出以下总结:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6、根据总部会计供给的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。
8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、20__年的工作计划。
1、吸取20x遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自我的工作。
2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的业务水平和知识技能。
4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20x将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!
部门工作总结完整版篇十三
回顾20_年,作为单位的人事专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下。
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。人事文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在人事部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
1、认真做好本职工作和日常事务性工作:协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20_年度所学知识。
1、人事部门经理x的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理x的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理x的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理x的指导:学习经理x在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员x和x的指导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理x小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20_年度需要努力的方向及感想。
人事文员对于我来说是单位赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢x的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。
部门工作总结完整版篇十四
2022年,在国家医改政策精神指导下,药剂科认真贯彻执行各项法律法规,在院领导的关心指导下,顺利完成了各项工作任务和目标,保障医院临床安全用药。
一、药品采购方面:
我院自20xx年以来,积极响应国家医改精神,在药事管理委员会、医院药品招标采购小组努力下,实施打包药品采购,零差价销售,本年度1-9月,共采购药品万元。同时按照省、市卫计委的计划部署,于10月份实施了xx市药品带量采购,对低价药品、麻精药品等不返利,其余药品均按各配送公司中标情况进行集中返利。
二、质量方面:
药品质量重于泰山,我院时刻把药品质量问题放在第一位,严把药品购进时验收入库关,重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。每月药库药房都进行效期药品的自查,将临近效期的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,减低医院的损失。
三、科室管理:
通过加强科室建设,确保医院药事管理更加规范化。随着住院大楼投入使用,建设了住院中心药房,有利于住院患者用药方便,初步规划了药品库和临床药学室,使药剂科功能趋于齐备,逐步开展药事管理和临床药学工作,符合国家医改的需要。引进5名药学专业技术人员,使科室后备力量得到保障。
三、服务方面:
时刻树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量。要求广大药学人员,以改革为契机,全面落实医院药学服务内涵,患者满意度有所提高。
四、学习方面:
加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。科内开展多种形式业务学习,推进全体药学人员业务素质有新的提高。另外找出工作中的主要差距,设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容。
五、临床药学方面:
加强临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。
六、加强抗菌药物管理:
根据我院实际情况,今年更新了我院《抗菌药物目录》,优化了抗菌药物结构。组织培训了全院医、药专业技术人员《抗菌药物临床应用指导原则》20xx版。
六、不良反应监测方面:
加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告xx0例。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,还有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。
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