编写报告是提升专业素养的一种方式,也是展示能力的重要途径。在完成报告后,应该对其进行反复修改和校对,确保语言流畅、逻辑严密。通过报告,我们可以向上级领导或团队成员汇报工作进展和成果。
新华书店社会实践调查报告篇一
本次实践活动主要是在书店帮助工作人员进行搬书,整理书本等。
小组情况:本组有9人。
组长:
成员:
实践地点:
实践实践:
实践过程:
2、1月31日在新华书店附近的北京中学门口集中,
3、一同去往北京新华书店,
4、接受工作人员派发的任务,到书店的2楼至楼道内开始实践。
5、以2人为一小组到不同的区域整理书本,并搬一些书店所需要的书籍。
6、帮助顾客指引方向,取书。
7、任务结束。
・个人感想:
寒假刚结束不久,同一片社区的同学便开始组织了社会实践活动。我们的目的地是新开的新华书店。
早晨的天空还是阴沉沉的,甚至有意无意地落下几滴雨水。但这些丝毫没有阻挡我们这些雏儿对于社会实践活动的好奇。
在集合的地点集合的时间同学们陆陆续续地到来,更令我对接下来的活动产生了兴趣,甚至有些迫不及待.好不容易人都到齐了。大家便开始朝着新华书店前进。
・劳动篇。
确实是非常难。首先要把一个书架上所有的书都整理好,其次要把书都分类好,再者要把书都整齐的排上去。别看好像很容易似地。但是这里可不仅仅只有一个书架上的书,有上百个甚至上千个呢。干了大半天我才把几个书架整齐的排好了,但是排好的书架上的书又被看书的人翻了。心中有一丝怒火,但是又想我现在的角色。在读书的人走后又把书重新整理好。呼,累着,却也快乐着。晶莹的汗珠从额头跌落,一条完美的弧线!此也体会到了在图书馆工作的工作人员的辛苦,看似简单的整理书,但是想要做好它却是不简单,那需要耐心,细心,责任心......
・温馨篇。
不禁让人眼前一亮,多温馨的场面啊!少儿图书旁的座椅上坐着一个尚在蹒跚学步的小男孩,白白嫩嫩的肌肤像是搪瓷娃娃般晶莹剔透,大大的眼睛上架着一对长长地睫毛,一眨一眨的,眨进了多彩缤纷的童话,耳朵里淌进了旁边妈妈温柔的声音,“从前,在森林里,住着兔子一家......”“那妈妈,为什么......”孩子稚嫩又断断续续的声音从嘴里艰难地吐出。小宝贝依偎在妈妈的怀里,美得不像话。我伫立在那,嘴角一丝微笑。
哦,对了,这么温馨的场景,一定要记录下来,于是赶忙借来手机,“阿姨,能帮你们拍个照吗?”“不不不,不好意思。”“那我帮小宝宝拍一张吧。”“这个行。”说着,轻轻放开宝宝,退到一旁。满满的书墙做背景,小小的身躯挺挺的坐着,还有翻开的那本烂漫的书.咔嚓,美丽被定格在了长方框子里,但母子之间的亲情坚信是不会随时光的流逝也停滞的。
不是吗?看,一旁的母亲眼中盈着凌凌的泉水,丝丝的.,流过心田,甜着心田,一种幸福的感觉,莫名的。
遗憾的是,当时没有苦口婆心一下,把2个人在一起的画面珍藏下来,不过已经在心里了,就够了。
突然想到也在一旁的弟弟,也正在全神贯注的看着书,那种感觉,真的很好。
・青春篇。
他抱着一叠书蹒跚的走着,一个架子一个架子的找着,好久才找到一本书的归栖地,慢慢的,他先放下那叠书,不经意间额角落下一滴汗,沿着脸颊溅落到地上,在阳光的抚摸下熠熠生光。
他努力的把那一本书塞进去,等塞好了,他朝另一个伙伴露出了胜利的笑容。
那个人正在排着书的顺序,回头便望见了那一抹笑,他也朝那人笑了一下,又转过头继续自己的工作。
在阳光下,一群“长大了”的“孩子”各自忙着自己的工作,那份认真和偶尔的欢声笑语交织成一曲的和谐。
・拍照篇。
“拍一张嘛,别害羞!”“笑一个,自然点,”“继续那个动作,就是这样”......我拿着手机,像是拿着棒棒糖的小孩子,在书店的二楼逛来逛去,抓拍同学的劳动瞬间。
可是刚开始他们就是不配合,真没面子。“这里阳光灿烂,这里阳光明媚!”呵呵,终于有人买我的账了,“对对对,就是这样!”转过身,腼腆的一笑,彩虹的弧度,其实没怎么笑,连眼睛也没看镜头,但青春的复刻挂在脸上,依旧很美!如同屋外的那缕阳光,亮亮的,很暖心。bingo,渐渐地,他们不再抗拒,于是,“偷偷”拍下了同学们勤劳干活的身影:弯下身翻书的,蹲下来整理的,......一幕一幕,放映机般!突然发现____我们是一个大家庭!
・总结。
虽然只经过了短短的半天时间,我们却从这次社会实践中学习到了许多。这是一次很难得的能够让我们真正贴近社会的机会,让我们懂得生活养家的艰辛,也更能让我们体会到父母的辛劳。对我们来说,前行的路仍是充满着许多未知数,小小的我们虽熟识数理化政史地,但真正的实践经验对我们来说是少之又少。这个庞大的社会体系充斥着各种各样的不同色彩,也间杂着或大或小的不同机会,若是我们能够有一双会发现的眼睛,就能看到这来之不易的机会,并且利用它博得自己的一席之地,开枝散叶。
我们在父母的羽翼的庇佑下成长,从未见过风雨的我们看到这嘈杂的世界或许会茫然,或许会害怕,但是就像小鹰学习飞翔,一次次的摔地就是一次次的经验的积累,有了这经验,我们风雨无畏。
虽然,这次的社会实践活动只是一次小小的搬书活动,但是这经验对我们来说是终生受用的,而今后的人生道路就是一个不断的累积经验的过程.
终有一日,这经验会助我们成人生的大厦,挺立在这社会。
新华书店社会实践调查报告篇二
离我们家不远处有一个书店,书店的名字叫做新华书店,是个看书的好地方。
当你进去后就会发现,除了一个前台其余都是一个个大书架和给人们走的走廊,你可以放心坐下看书,不用担心地面不干净,因为那些在这里工作的叔叔阿姨们会把地面打扫得干干净净。
书店是一个可以供人们借书的地方,你只要办一张借书用的卡,就可以从这里借走自己想要看的书。当然,你还可以直接坐在书店里面看书,这里不但有椅子和桌子,而且里面还有一个个小三角房,你可以“随心所欲”地在书店里面看书。书店里每一个大书架它的里外两面都摆满了书,书架前面还有一个绿色的长椅,长椅下面铺着一条绿色的地毯,坐在上面看书舒服极了。
其中我最喜欢看的书是《大侦探福尔摩斯》。通过《大侦探福尔摩斯》这本书,我学到了各种各样的科学小知识,比如:橘子、柠檬、芒果、橙子可以引爆气球。
新华书店里不仅有书看,还有卖吃的的地方,里面有卖烤香肠的、饮品的、蛋挞的,可以让人们一边享受着美食,一边沉浸在知识的海洋之中。
啊,新华书店可真是个看书的好地方!
新华书店社会实践调查报告篇三
随着我国经济的发展,人们的生活水平日益提高,旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需要、一种可塑性文化。对人们来说出门旅游也是越来越普遍。高校大学生的思维活跃、精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。
针对这一现象,我们对大学生的旅游情况进行了调查,了解大学生的旅游的真实情况,有助于旅游业的更好发展,有助于大学生的身心发展。根据这些情况我们从不同的方面对大学生的旅游情况进行了抽样调查。我们一共分发了200分问卷,收回196份,回收率98%。
内容:
1问卷设计。
问卷均采用选择题形式,分为单选和多选。内容上分为个人基本信。
息、旅游意愿及旅游情况三部分。
2研究对象:重庆大学生。
3研究方式和方法。
本次调查采用的是调查问卷的方式,然后汇总数据,统计结果。
在进行资料收集时,根据的是选项来判断调查对象的主要观点,并对结果进行分析和解释。
(一)概述。
随着社会经济的发展,旅游得到了越来越大的重视,人们也越来越喜欢旅游。作为旅游主体之一的大学生对旅游也越来越感兴趣。在旅游中,他们可以追求美、感受美、欣赏美,他们也可以开拓视野、增长见识,在旅游中,他们也可以丰富精神生活、陶冶审美情操。所有,旅游对他们越来越重要。旅游作为一个新兴的放松心情、欣赏美景的方式,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。那么,在这个旅游业越来越发达的社会,到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响,又是怎样改变着大学生的价值观和人生观呢?为了具体了解到当前大学生旅游情况,我利用这次机会对在校大学生做了一个初步的调查。
(一)旅游兴趣调查结果分析。
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调查结果表明,很多大学生对外出旅游颇感兴趣,并且表示今后非常希望有机会能够去更好的地方旅游,并且普遍认为旅游在日常的生活中占有较大的比重:其中8%的大学生认为非常重要,60%的人认为比较重要,28%的人认为不太重要,4%的人认为不重要。由此可见,大约68%的大学生对旅游有着较浓的兴趣。
(二)旅游时间调查结果分析。
调查结果表明:70%的大学生倾向于在寒暑假去省外旅游,一方面时间比较充裕,另一方面可以领略全国各地不同的风土人情,开阔自己的视野。20%的大学生喜欢“五一”或“十一”黄金周。8%的大学生倾向于选择周末进行短途旅游,希望放松心情,缓解学习压力。
(三)旅游目的地景观的调查结果分析。
调查结果表明:49%的大学生更偏重于自然景观,他们倾向于与大自然的一种近距离的接触,喜欢与大自然融为一体.而对水乡古镇的喜爱也占了26%,他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己家乡的差别,以此来开阔视野.对名胜古迹的喜爱占15%,这些大多是历史爱好者,对以前的文物、古迹比较感兴趣。而只有8%的大学生对繁华都市感兴趣。
(四)旅游方式的调查结果分析。
调查结果表明:71.84%的大学生喜欢结伴和朋友一起出去旅游,一来可以相互交流,增加感情,二来可以共同分享快乐,欣赏旅游景观的魅力所在;17%的人喜欢独自旅游,希望通过这种方式真正放松自己,感受自由;4.85%的人选择旅行社组织的旅游,这多为学校或班级组织的活动。
(五)获取旅游信息的途径调查结果分析。
调查结果表明:65.5%的大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大,因为这样的信息可靠,准确;而受网络、广告等方式的影响较小,主要是由于网络上的旅游信息系统部完善,广告的虚假成分较多,信息的可信度不高。
(六)旅游费用的调查结果分析。
调查结果表明:旅游花费主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住宿费上。有46%的大学生能够承受一次性最高费用为400-800元,100元以下的仅占5.83%,800元以上的为7%。可见,大学生可出的旅游费用还是比较高的。
(七)对旅游中购物点的态度调查结果分析。
调查结果表明:57%的人喜欢旅游中购物点,他们认为旅游中的购物点可以方便他们买到特产,而且价格实惠。30%的人认为旅游中的购物点可有可无,他们出门的主要目的是为了欣赏美丽的风景,陶冶性情的,而不是为了购物。13%的大学生非常讨厌旅游中的购物点,他们认为购物点是导游赚取小费的主要地方,旅行团变相获利,浪费旅行时间,而且物品的价格和质量都没有保证。
(八)在旅游过程中,令人不满意的调查结果分析。
调查结果表明:在旅游过程中,住宿、饮食条件是最令人不满意的,大约占58%,他们认为旅游过程中的住宿条件非常差,饮食业不好,让人非常不满意。33%的大学生认为景点规划不够人性化使他们不满意。10%的大学生认为出门旅游最不满意的是交通非常不便,去的地方稍微远一点的话就非常困难。
(九)旅游过程中最关心的调查结果分析。
(十)对安排旅游计划的调查结果的分析。
调查结果表明:57%的大学生在安排旅游计划的问题上倾向于如果时间、金钱充裕,他们会满足旅游的所有要求。25%的大学生认为在学习的时候适度放松自己的身心。18%的大学生认为他们安排旅游计划是因为节假日临时安排的。
四大学生旅游的特点。
(一)大学生旅游具有消费理性。
的消费。
(二)出游欲望高。
大学生越来越喜欢旅游,他们的出游欲望很高,因为他们认为旅游可以欣赏更多的美,见到更多的事物,认识更多的人。在经济高速发达的今天,旅游成了大学生认识自我,发现自我的一种途径,也成为的他们认识新朋友,结交他人的一种有利途径,所有现在的大学生越来越喜欢旅游,对出游的欲望很高。
(三)旅游出行目的主要是自然风景区。
大多数大学生出游最喜欢去的地方是自然风景区。因为他们认为去自然风景区可以放松自我,陶冶性情,也可以与大自然的有一种近距离的接触,他们喜欢与大自然融为一体.在自然风景区他们可以尽情的释放自我。
(一)针对市场。
针对上述问题,我们提出了几点针对大学生旅游市场的开发建议和意见,抓住大学生市场特点:“自由”、“同类人群”。
首先确定:大学生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的,因此针对大学生市场很多方面旅行社的支持是不必要的。例如,出游的地点已经确定,只需要你提供交通工具,联系住宿,以及一些旅游行程的规划而已。对此旅行社可以省去部分力量去做其他事情,而只需为其提供相应的规划与指南即可,同样可以按照自己的标准收取相应的费用,并针对其附加的一些服务以及服务质量按成本的办法进行费用收取,所提供的服务只需刚好或者高于消费的要求即可。
1.建立专门的大学生市场产品服务小组,提供优质快捷的。
服务,专业高效解决市场问题,以此树立在消费者心中特有的形象,长期保持自身在市场中的优势,实现企业盈利。
2.大学生市场的“寒暖”季都以学生假期为标准,能够进。
行准确的估算。大幅降低成本。并且能为自己的前期宣传和业务运行策略提供时间上的支持。
3.宣传策略。比起其他群体的宣传费用,大学的宣传可以。
说是相当廉价的。完全可以保证广告的到达率和影响度。当然时间必须选择临近节前的一段时间以保证广告的实效性。
4.主动联系相关政府部门。说明自己所组织大学生相关的。
旅游活动以及时获得各旅游点的信息和学生票的优惠情况。这样既可以为自己旅游业务导航,减少员工疲劳,提高自身效率使自己更具竞争力。
(二)针对景区。
1.除了国家级景区的学生证半折以外,其实还可以在景区。
进行大学生团体有奖活动。
2.重视景区工作人员工作素质和加强管理服务态度。
3.对游客有周期性的进行问卷调查,对自身服务的不足不断进行提高和完善。
(三)针对旅游公司。
1.旅游公司可以针对高校的旅游制定一系列的大学生出游。
优惠政策,制定特色出游计划,在高校不定期进行宣传。
2.在节假日期间加大旅游计划的宣传,突出计划重点,大
学生是一群个性化十足的群体,可以在保证安全的前提下提供出一些比较有冒险意味的3-5日之间旅游计划。
3.可以时不时的赞助高校活动,在大学生心中树立自己旅。
游品牌的良好形象。
(四)针对大学生。
1安全第一。大学生在外出旅游时要保障自己的安全。
2.旅游时要避免高峰期。在高峰期出门玩得既累也玩得不尽兴。
3.可以去自己同学、朋友所在的城市旅游。这样相互之间有个照应,父母也放心。
新华书店社会实践调查报告篇四
新华书店历史悠久。1937年4月24日,毛泽东在延安清凉山创建。新华书店成立于1949年12月。60年来,它一直为人民提供优质的图书和文化服务,为物质文明和精神文明建设做出了巨大贡献。为了配合中华人民共和国成立60周年和新华书店分公司成立60周年,更好地为客户提供服务,公司决定对消费者进行市场调查。共设计了100份问卷,调查对象主要来自新华书店配送中心和购书中心的购书者。考虑实际情况,其中新华书店配送中心配送40份,购书中心60分,发放问卷100份,回收率100%。经过严格筛选,99份问卷有效。按照统计学的要求,100份问卷在调查总数中还是比较少的,但是由于工作量和时间的要求,只能选择这个比较接近的数字。为了使调查结果尽可能贴近实际和具有可操作性,我们从问卷的设计和分析中反复论证,调查对象的选择也遍布各个阶层的群体,具有一定的代表性,所以非常典型。
1.新华书店知名度分析通过整理问卷结果,共有83人知道我公司有两个营业厅,17人不知道,知晓率为83.8%,说明新华书店连锁经营取得了不错的成绩。大部分客户都知道新华书店有配送中心和购书中心两个主力店,为以后建立新的连锁店打下了很好的基础,但是16.2%的客户还是不知道,说明我们的品牌还有待进一步发展。
2.消费者购书渠道分析。调查结果显示,87%的消费者通过实体书店买书,12%通过互联网买书,1%通过其他方式买书。今天邮购的比例比较小。说明顾客买书的主要方式是去实体书店。对于中老年人来说,喜欢传统的买书方式,去书店是他们的休闲娱乐项目之一;网上购买是一个有待开发的潜在市场,主要面向工薪阶层和学生,他们希望通过互联网更方便地购买书籍。公司可以考虑以实体书店为主营业务,发展网上销售为辅的商业模式,通过各种渠道满足各行各业客户的需求,增加市场份额。
3.竞争对手分析显示,48%的消费者通过新华书店图书中心购书,15%通过新华书店配送中心购书,14%通过书店购书,10%通过蔡文书店购书,4%通过骆驼书店购书,5%通过育才书店购书,2%通过其他书店购书。说明新华书店“一号书店”的品牌已经基本确立,我们的客户更倾向于两大店,即购书中心和配送中心,这两大店在市场占有率上有一定优势,而书店、文才书店和骆驼书店是周围的主要竞争对手。书店和育才书店的优势是可以为顾客提供更大的折扣,而文学书店的优势是做更好的广告和更低的价格折扣。所以建议新华书店在保证质量的基础上做一些价格调整,同时加大宣传力度。
4.消费者书籍的主要用途分析。调查结果显示,32%的客户主要是为了考试的需要而买书,60%的客户主要是为了自己的学习需要而买书,1%的客户主要是通过单位买书,7%的客户是为了其他需要而买书。根据这项调查,92%的客户买书是为了提高学习和考试。助教和考试的书籍是客户急需的,与学生和考试相关的书籍有巨大的市场空间。但这类图书具有一定的季节性和规律性,可以重点挖掘这方面的`需求。
5.消费者购书的影响因素分析。调查结果显示,与其他因素相比,50%的消费者更关注图书质量,18%关注图书价格,13%关注服务质量,13%关注便利性,6%关注图书价值。在这项调查中,近一半的客户更关注书籍质量。从这一点我们可以看出,虽然现在盗版猖獗,但关注图书质量是客户的首选。然而,与此同时,不可忽视的是,在当今激烈的图书销售市场中,图书的价格、书店的服务质量和书店的地理位置越来越受到顾客的关注。
6.新华书店的图书品种分析和调查结果显示,28%的读者认为这家书店的图书种类很多,他们对自己需要的物品有很多选择;31%的读者认为这家书店种类繁多,能够满足他们的需求;36%的读者认为这家书店品种一般,能满足他们的大部分需求;5%的读者认为这家书店种类少,买不到他们需要的商品。只有5%的顾客认为新华书店的书很少。从这里可以看出,我们书店的种类相当丰富,可以满足大多数读者的需求。然而,我们不能以此为荣,所以我们应该放松。要根据读者需求,进一步细化图书品种采购,更好地满足读者需求,做好图书销售和文化传播服务,深化新华书店“惠州第一书店”的地位。
7.消费者对增值服务的认同感通过对问卷数据的统计可以知道,如果我们新华书店推出现场订书和快递服务的功能,必须自己支付邮寄费用,赢得53%读者的支持;其中,29%的读者持冷漠态度。从某种角度来看,29%的读者很可能从潜在支持者转变为这一功能的支持者;一般来说,只有19%的书店不支持现场订书和快递服务。因此,新华书店提供现场订书和快递服务是可行的。同时,在我们的日常接触中,经常可以了解和观察到,远离大亚湾、淡水、陈强的读者,经常到我们新华书店图书中心买书,可见新华书店图书中心在读者心目中的地位。在交流中,我们发现大多数人只知道一家大型书店,那就是新华书店图书中心。那么我们就可以充分利用这个优势,提高我们的科学管理水平,打造最大的书店。
8.消费者对网上购物的态度为了适应网上购物的趋势,我们还收集了相关信息。在调查中,我们发现16%的读者更喜欢在网上买书,37%的读者更喜欢在实体店买书,46%的读者(也就是比例最大的人群)视情况而定,只有1%的读者不在乎。经过我们的综合讨论,虽然目前倾向于网上购书的读者比例相对较小,但从上面的分析中,我们可以发现53%的读者愿意支持现场订书和快递服务的功能,这已经是对网上购物趋势的暗示。同时,目前有46%的读者持视情况而定的态度,有49%的读者更注重书籍的质量。如果我们能在未来的网络工作中为书籍提供便利,并把它们送到家里,那么62%的人会愿意在网上购买书籍,这是一个非常大的市场份额。我们应该带头抓住这个市场,抓住机遇。
9.消费者对我公司改进建议的结果显示,我的读者中有5%认为我们销售人员的服务态度仍需改进;28%的读者认为我们的店铺环境需要改善;40%的读者认为我们的书价格偏高;29%的读者认为我们店人手不足,缺乏人员咨询,图书分类模糊不清,缺乏图书品种。根据这些信息,我们可以改进上述突出的方面,以便更好地为我们的读者服务,赢得读者的认可,从而保证稳定可靠的利润来源。
“木桶理论”告诉我们,木桶中最短的木板决定了木桶的容量。我们的企业也是如此。企业某一方面的薄弱或不足会影响企业的综合竞争力。正视不足,不断改进,使我们的企业不断进步。根据99名受访者的反馈,我们总结了新华书店存在的四个问题:。
1.书价高:很多读者反映,新华书店的书价高于其他书店,优惠促销很少。
2.书店环境一般:书店应该为读者提供安静的选书、购书环境,但很多顾客反映书店环境单调、嘈杂;有的书摆放的乱七八糟,图书分类不清;书籍的指导不清晰导致许多读者无法快速找到合适的书籍。
3.书的种类不全。有读者反映,新华书店有时找不到教师所需的专业书籍和优秀的教学辅助书籍,无法满足消费者对“一站式”购书方便快捷的需求,造成客户时间和人力成本的浪费。
4.服务质量一般。有读者反映部分销售人员服务态度冷淡生硬,导致对客户咨询回复不满意;大量买书的客户无法提供送货服务;关于会员卡,客户获得的实际利益较少;图书售后服务的满意跟进。
针对客户在调查中反映的我书店的不足,我们根据书店的实际情况和科学处理的原则,制定了以下操作方案:。
1.解决书价相对偏高的问题。我们新华书店是一家很有社会责任感和良知的企业,不以牟取暴利为目的。书籍价格高的原因在于成本高。成本由图书采购价格、物流成本、人员成本、行政成本等因素组成。新华书店实行精兵简政的工作原则,无论从人员成本还是行政成本来说,都是非常精简的。所以高成本更多的在于图书的采购价格和物流成本,而在这两块上,我们可以在降低成本上取得很大的成绩。在保证图书质量的前提下,可以降低综合运营成本,争取采购的主动权;建立严格的采购标准;建立完善的进退盘点制度;提高物流电子信息化的效率;通过招投标获得招投标优势;建立科学的基于成本绩效的各部门责任制考核机制。
2.关于解决书店环境的一般性问题。因为书店在市区,人多,所以书店人多是必然的。我们要做的就是尽量减少这种不必要的噪音:倾听书店里消费者的声音,关注书店里消费者需要的环境;纠正在书店长期坐地板的行为;规范店内的说明和标志;播放优美的轻音乐;科学陈列,科学设置书店内部颜色和适宜温度。
4.要解决服务质量存在的问题,有以下对策。加强在职人员培训,形成完整的客户满意度服务体系;端正服务态度,认真听取消费者的投诉和建议,切实改进;设立读者信息箱,奖励建设性建议;对于查书的不便,如果有条件,可以增加导购人数或者安装电脑自动查询系统;建立服务投诉挂钩制度,建立健全科学的绩效考核体系。
新华书店社会实践调查报告篇五
本次调查的目的是通过问卷调查加强新华书店与读者的沟通,让读者更好地了解新华书店,同时收集更多的信息,从而更好地改善我们书店的管理,明确自己的经营目标,更好地为读者服务,提升和巩固书店的知名度,深化新华书店第一书店的品牌形象。
1.消费者购书渠道分析。调查结果显示,87%的消费者通过实体书店买书,12%通过互联网买书,1%通过其他方式买书。今天邮购的比例比较小。说明顾客买书的主要方式是去实体书店。对于中老年人来说,喜欢传统的买书方式,去书店是他们的休闲娱乐项目之一;网上购买是一个有待开发的潜在市场,主要面向工薪阶层和学生,他们希望通过互联网更方便地购买书籍。公司可以考虑以实体书店为主营业务,发展网上销售为辅的商业模式,通过各种渠道满足各行各业客户的需求,增加市场份额。
2.消费者购书的影响因素分析。调查结果显示,与其他因素相比,50%的消费者更关注图书质量,18%关注图书价格,13%关注服务质量,13%关注便利性,6%关注图书价值。在这项调查中,近一半的客户更关注书籍质量。从这一点我们可以看出,虽然现在盗版猖獗,但关注图书质量是客户的首选。然而,与此同时,不可忽视的是,在当今激烈的图书销售市场中,图书的价格、书店的服务质量和书店的地理位置越来越受到顾客的关注。
3.新华书店的图书品种分析和调查结果显示,28%的读者认为这家书店的图书种类很多,他们对自己需要的物品有很多选择;31%的读者认为这家书店种类繁多,能够满足他们的需求;36%的读者认为这家书店品种一般,能满足他们的大部分需求;5%的读者认为这家书店种类少,买不到他们需要的商品。只有5%的顾客认为新华书店的书很少。从这里可以看出,我们书店的种类相当丰富,可以满足大多数读者的需求。然而,我们不能以此为荣,所以我们应该放松。要根据读者需求,进一步细化图书品种采购,更好地满足读者需求,做好图书销售和文化传播服务,深化新华书店作为惠州第一书店的地位。
4.消费者对增值服务的认同感通过问卷数据的统计可以知道,如果推出新华书店,
上门订书和快递服务,但要自己付邮费,赢得了53%读者的支持;其中,29%的读者持冷漠态度。从某种角度来看,29%的读者很可能从潜在支持者转变为这一功能的支持者;一般来说,只有19%的书店不支持现场订书和快递服务。因此,新华书店提供现场订书和快递服务是可行的。同时,在我们的日常接触中,经常可以了解和观察到,远离大亚湾、淡水、陈强的读者,经常到我们新华书店图书中心买书,可见新华书店图书中心在读者心目中的地位。在交流中,我们发现大多数人只知道一家大型书店,那就是新华书店图书中心。那么我们就可以充分利用这个优势,提高我们的科学管理水平,打造最大的书店。
5.消费者对我公司改进建议的结果显示,我的读者中有5%认为我们销售人员的服务态度仍需改进;28%的读者认为我们的店铺环境需要改善;40%的读者认为我们的书价格偏高;29%的读者认为我们店人手不足,缺乏人员咨询,图书分类模糊不清,缺乏图书品种。根据这些信息,我们可以改进上述突出的方面,以便更好地为我们的'读者服务,赢得读者的认可,从而保证稳定可靠的利润来源。
木桶理论告诉我们,木桶中最短的木板决定了木桶的容量。我们的企业也是如此。企业某一方面的薄弱或不足会影响企业的综合竞争力。正视不足,不断改进,使我们的企业不断进步。根据99名受访者的反馈,我们总结了新华书店存在的四个问题:。
1.书价高:很多读者反映,新华书店的书价高于其他书店,优惠促销很少。
2.书店环境一般:书店应该为读者提供安静的选书、购书环境,但很多顾客反映书店环境单调、嘈杂;有的书摆放的乱七八糟,图书分类不清;书籍的指导不清晰导致许多读者无法快速找到合适的书籍。
3.书的种类不全。有读者反映,新华书店有时找不到专业书籍,教师要求的优秀教学辅助书籍不能满足消费者方便快捷一站式购书的需求,导致客户时间和人力成本的浪费。
4.服务质量一般。有读者反映部分销售人员服务态度冷淡生硬,导致对客户咨询回复不满意;大量买书的客户无法提供送货服务;关于会员卡,客户获得的实际利益较少;图书售后服务的满意跟进。
针对客户在调查中反映的我书店的不足,我们根据书店的实际情况和科学处理的原则,制定了以下操作解决方案:。
1.解决书价相对偏高的问题。我们新华书店是一家很有社会责任感和良知的企业,不以牟取暴利为目的。书籍价格高的原因在于成本高。成本由图书采购价格、物流成本、人员成本、行政成本等因素组成。新华书店实行精兵简政的工作原则,在人员成本和行政成本上非常精简。所以高成本更多的在于图书的采购价格和物流成本,而在这两块上,我们可以在降低成本上取得很大的成绩。在保证图书质量的前提下,可以降低综合运营成本,争取采购的主动权;建立严格的采购标准;建立完善的进退盘点制度;提高物流电子信息化的效率;通过招投标获得招投标优势;建立科学的基于成本绩效的各部门责任制考核机制。
2.关于解决书店环境的一般性问题。因为书店在市区,人多,所以书店人多是必然的。我们要做的就是尽量减少这种不必要的噪音:倾听书店里消费者的声音,关注书店里消费者需要的环境;纠正在书店长期坐地板的行为;规范店内的说明和标志;播放优美的轻音乐;科学陈列,科学设置书店内部颜色和适宜温度。
3.关于解决品种不完善的问题。
4.要解决服务质量存在的问题,有以下对策。加强在职人员培训,形成完整的客户满意度服务体系;端正服务态度,认真听取消费者的投诉和建议,切实改进;设立读者信息箱,奖励建设性建议;对于查书的不便,如果有条件,可以增加导购人数或者安装电脑自动查询系统;建立服务投诉挂钩制度,建立健全科学的绩效考核体系。
新华书店社会实践调查报告篇六
新华书店历史悠久,最初是于1937年4月24日毛泽东在延安清凉山题字成立,新华书店成立于1949年12月,六十年来一直为人民提供优质的图书文化服务,为物质文明和精神文明建设做出巨大的贡献。为了配合建国六十周年和新华书店分公司建立六十周年,为了更好地为顾客提供服务,公司决定向广大消费者做一次市场调查。此次共设计调查问卷100份,调查对象主要来自新华书店发行中心和购书中心两个地点的购书顾客,考虑到实际情况,其中新华书店发行中心40份,购书中心60分,发放调查问卷100份,回收100份,回收率100%,经严格筛选,有效问卷99份。按照统计学的要求,100份的问卷在总的调查数量中还是比较少的,但由于工作量和时间的要求,我们只能选取这个比较接近的数量。为了尽量使调查结果贴近实际,具有可操作性,我们从问卷的设计和分析进行了再三论证,在调查对象的选择上也遍布各个阶层的群体,具有一定的代表性,因此可以管中窥豹,是非常有典型性的。
1、新华书店知名度分析通过整理问卷结果,一共有83人知道我们公司在有两个营业厅,17人不知道,得知知晓率为83.8%,说明新华书店在连锁经营方面取得较好的成绩,大部分顾客知道新华书店有发行中心和购书中心两大主力卖场,为以后新连锁店的成立打下良好的基础,但仍有16.2%的顾客不知道,这说明我们的品牌仍有待进一步打响,力争深化“第一书店”的地位。
2、消费者购书渠道分析通过调查结果得知:消费者购书渠道为,87%的消费者是通过实体书店购买,12%的消费者是通过网络购买,1%的消费者是通过其他方式购买,邮购的在今天比率比较少。说明顾客的主要购书方式是到实体书店购买,对于中老年人,他们喜欢传统的购书方式,到书店是他们休闲娱乐项目之一;而网络购买是一个有待开发的潜力市场,主要是针对工薪阶族和学生群体,他们希望能通过网络更便利的选购图书。公司可以考虑以实体书店经营业为主,发展网络销售为辅的经营模式,多种渠道满足各阶层顾客的需求,提高市场占有率。
3、竞争者分析通过调查结果得知:48%的消费者通过新华书店购书中心购书,15%的消费者通过新华书店发行中心购书,14%通过书城购书,10%的消费者通过文采书店购书,4%的消费者通过骆驼书店购书,5%的消费者通过育才书店购书,2%通过科技书店购书,2%的消费者通过其他书店购书。说明新华书店“第一书店”的品牌基本确立,我们的顾客首选购书中心和发行中心两大卖场,市场占有率方面有一定优势,而书城,文采书店,骆驼书店是周边的主要竞争对手。书城和育才书店的优势在于能提供给客户较大的折扣,文采书店的优势在于广告宣传做得比较好,价格折扣相对较低。因此,建议新华书店在保证质量的基础上,价格做一定的调整,同时加大宣传力度。
4、消费者购书主要用途分析调查结果显示:32%的顾客主要出于考试的需要而购书,60%的顾客主要出于自身学习的需要而购书,1%的顾客主要是单位采购,7%的顾客是其他需要而购书。这一项调查表明,92%的顾客购买图书是为了提升自身学习和考试,教辅和考试类书籍是顾客急需的图书,与学生和考试相关的图书具有巨大的市场空间。而这类书是有一定的季节性和规律性的,我们可以重点去挖掘下这方面的需求。
5、消费者购书影响因素分析调查结果显示:相对于其他因素而言,50%的消费者更看重图书质量,18%的消费者更看重图书价格,13%的消费者更看重服务质量,13%的消费者更看重便利性,6%的消费者更在意图书的价值。在这项调查中将近一半的顾客更看重图书质量,从这一点我们可以看到,虽然现今盗版猖獗,但重视图书质量还是顾客的第一选择。但同时也不可忽视的是,在现今较激烈的图书销售市场中,图书价格、书店服务质量和书店的地理方位也越来越受顾客的关注。
6、新华书店图书品种分析调查结果显示:28%的读者觉得本书店品种很多,对自己需要的物品有很多选择,31%的读者觉得觉得本书店品种较多,能满足需求,36%的读者觉得本书店品种一般,能满足自己大部分需求,5%的读者觉得本书店品种较少,买不到自己需求的物品。只有5%的顾客认为新华书店图书的品种少。从这里我们可以看出,我们书店的品种还是比较丰富的,可以满足读者的大部分需求。但我们并不能以此为傲,就此放松,我们更应该根据读者的需求深入细化图书品种的采购,使得更加符合读者的需求,并认真做好图书销售和文化传播服务工作,深化新华书店“惠州第一书店”的地位。
7、消费者对增值服务的认同感通过对问卷数据的统计,我们可以得知,假如我们新华书店推出现场订书、快递服务的功能,但须自理邮寄费,赢得了53%读者的支持;而其中29%的读者则采取无所谓的态度,从某种角度来看,29%的读者很可能从潜在的支持者转化为我们此项功能推出的拥戴者;总的来说,不支持书店推出现场订书、快递服务的仅占总百分比的19%。因此,对于新华书店推出现场订书、快递服务,邮费自付的形式是可行的。同时,在日常接触中我们也时常可以了解及观察到,从大亚湾、淡水、陈江等较远的读者也时常前往我们新华书店购书中心购书,可见新华书店购书中心在读者心目中的地位,在交流中发现大部分的人都只认识有一个大型书城,就是新华书店购书中心。那么我们可以充分利用这优势,提升自身的科学管理水平,从而打造第一大书城。
8、消费者对于网购的态度为了适应网络购物的趋势,我们也收集了相关的信息,在调查中发现有16%的读者更愿意网上购书,37%的读者更愿意到实体门店购买图书,而46%的读者(即占据最大比例的人群)采取的是视情况而定,而无所谓的读者仅占1%。经过我们的综合讨论,虽然目前更愿意到网上购书的读者所占的比例较少,但从上面的分析我们可以发现53%的读者愿意支持现场订书、快递服务的功能,这已经是对网络购物趋势的一种暗示。同时,目前有46%的读者是采取视情况而定的态度,且有49%的读者是更看重图书的质量,假若往后网络工作中,能确保图书质量的前提,我们再为其提供便利,送货到家的话,那么将会有62%的人群愿意进行网络购书,这是非常大的市场份额,我们应该率先把握住这个市场,抢占先机。
9、消费者对于本公司的改善建议结果显示,我5%的读者认为我们营业员的服务态度仍须改善;28%的读者认为我们的卖场环境需要改善;40%的读者认为我们图书的价格偏高;29%的'读者认为我们的卖场人员缺乏,人员咨询缺乏、图书分类较为模糊不够清晰以及图书品种缺少。根据这些信息,我们可以有针对性的对以上较为突出的几个方面进行改善,以期待更好的服务我们的读者,赢得广大读者的认可,从而保证利润的来源稳定可靠。
“木桶理论”告诉我们,木桶中最短的那块木板决定这个木桶的容量。我们企业也如此,企业某方面的软肋或不足会影响这个企业的综合竞争能力。正视缺点,精益求精,才能使我们的企业不断进步。根据99位调查对象的反馈意见,我们总结了新华书店目前还存在四方面的问题:
1、图书价格高:很多读者反映,新华书店的图书价格相对于其他书店价格较高,而且较少进行优惠促销活动。
2、书店环境一般:书店本要给读者提供一个安静选书、购书的环境,但很多顾客反映书店环境单调、嘈杂;部分图书摆放无序,图书分类不明晰;图书指示不明确,导致很多读者不能快速找到合适的书。
3、图书品种不齐全。部分读者反馈,在新华书店有时找不到专业的图书和老师要求优秀的教辅用书,不能完成消费者对图书“一站式”采购方便和快捷的需求,导致顾客时间和人力成本的浪费。
4、服务质量一般。部分读者反映,一些营业员服务态度冰冷、生硬,导致顾客咨询得不到满意的回复;顾客购买大批量的图书不能提供送货服务;关于会员卡,顾客得到的实际利也较少;图书的售后服务满意跟进。
1、关于解决图书价格相对较高问题。我们新华书店是一个非常有社会责任感和良知的企业,不是以暴利为目的。图书价格高,究其原因,在于高成本。而成本是由图书采购价格、物流成本、人员成本、行政成本等要素构成的。新华书店实行精兵简政的工作原则,在人员成本和行政成本上是非常精简的,因此高成本更多地是出在图书的采购价格和物流成本,而在这两块,是我们削减成本大有作为的。在保证图书质量的前提下减低综合运营成本,我们可以争取采购的主动权;制定采购的严格标准;建立完善的进退销存货制度;提高物流电子信息化的效率;通过招标、竞标等手段取得竞价优势;建立以成本绩效的各部门责任制科学考核机制。
2、关于解决书店环境一般的问题。由于书店经营地点处于闹区,人流繁多,书店人多声杂是不可避免的,我们要做的是尽量减少这种不必要的嘈杂:到书店倾听消费者的声音,关注消费者在书店中所需要的环境;整顿在书店长时间席地而坐的行为;规范卖场内的指示、标志;播放优美的轻音乐;科学陈列,科学设置书店内部色彩和合适的温度。
4、关于解决服务质量存在的问题,有如下对策。加强上岗人员培训,形成顾客满意的完整服务体系;端正服务态度,认真倾听消费者的抱怨和建议,有效改善;设立读者信息箱,对提出建设性的意见进行奖励;对于查超图书不方便问题,如有条件可以增多导购咨询人员或安装电脑自动查询系统;建立服务投诉相挂钩的体系,建立健全科学的绩效考核体系。
新华书店社会实践调查报告篇七
据我调查,流浪动物的形成原因有以下方面:
1.由于人类的不负责任,在饲养宠物的时候,如家中有了小孩儿不能养宠物,或是因为感到自己不能适应饲养宠物的生活,或是因为当初养宠物致使一时冲动,为做好心理准备等。因此导致不冯宠物沦为流浪动物。
2.由于人们在养宠物前为接触过养宠物的知识。不知道要给家养的非经济宠物做绝育手术,导致家养宠物在发情期在未能找到合适的伴侣下,与流浪动物发生一些不好的行为,导致家养动物与流浪动物所产生的后代又继续过着流浪的生活。
3.由于人们的迫害,如毒打家养宠物或拿家养宠物当作发泄心理不平衡的工具,到这家养宠物被迫离家出走。
4.由于对养宠物的管理政策缺乏了解,在认养宠物之后不办理领养宠物的许可证,或不在规定区域内认养规定种类的宠物。导致怕麻烦,在将要被查出时将宠物遗弃。
说明:1、家养非经济宠物:以家庭为单位所养的不是为获得经济利益的宠物。
对于部分人来说我姓对于流浪动物的态度是包含同情与关心,并能够积极的尽自己所能助它们。我醒我们的社会应该是好的,能够助弱势群体的社会,但是时恰好相。某日,在某城市的街头,一对男子看见路上的一只流浪猫,不知当时他们怎么想的,就用极为残忍的手段,将有毒的食物为给猫吃,最后将猫残忍的杀害了。人没对于生命的态度令我难以相信,人类怎么会这样对待我们的朋友,对待一个弱势群体,对待一个活生生的生命。
调查对象:未成年人成年人。
调查人数:未成年人100人成年人100人。
调查方法:抽样调查。
调查结果:(1)是否见过流浪动物。
未成年人:85%成年人75%。
(2)是否救助过流浪动物。
未成年人:61%成年人32%。
(3)是否有救助流浪动物的意识。
未成年人:75%(多由老师教导,为付出实际行动。)。
成年人:25%(多数认为没必要它可自生自灭)。
(4)不救流浪动物的原因:
未成年人:害怕害怕被染病父母不准没见过。
成年人:害怕染病没见过没有必要没意识漠视态度。
总之,我的数据不能说明一切,但是从媒体上可看到,滥杀无辜流浪动物的行为屡禁不止,有些报道让人难以置信,毛孔悚然,人类对弱小生命的漠视与冷淡、冷酷无情已达到了一个难以相信的境界。我国还没有立法来保护流浪的动物,唉!我不知该说声么好。一句话:部分人对于滥意伤害弱小的流浪动物成支持态度,认为它们的生存权利是可以任我们剥夺的,我们不用管它们。
据调查家养宠物被抛弃后它们的心理或多或少都有一定的创伤,一般分以下几种情况:
如何保护好流浪动物,这是我写这篇暑期社会实践调报告的原因。保护流浪动物,不是说我们要把流浪动物带到医院后,给它们治病。当然这是很必要的!但鲁迅先生说:“要救国,不能只治身体上的疾病,还要治心理上的疾病,要精神就亡。我们要教育我的后代与人民,要他们知道保护流浪动物是我们的责任与义务,是我们必须作的。这样才能堵住残害流浪动物的源流,从根本上保护流浪动物的生存权利。我们还要制定保护流浪动物的法律,用法律武器来保护流浪动物的权力。总之,要让后代知道保护流浪动物是对的,要立法保护他们。
新华书店社会实践调查报告篇八
指导教师:
学生:
实践时间:20xx年x月x日
时间地点:秦皇岛市卢龙县陈官屯乡
摘要
8月23日,全国暑期社会实践重点团队——东北大学秦皇岛分校“科技支农”暑期社会实践团赶赴秦皇岛市卢龙县陈官屯乡开展“科技支农”暑期社会实践活动。通过开展科技讲座、普及环保知识(分发环保科普指导手册)、向村民赠送农药的形式帮助当地农民。
正文
一、实地调研背景
8月23日,全国暑期社会实践重点团队——东北大学秦皇岛分校“科技支农”暑期社会实践团赶赴秦皇岛市卢龙县陈官屯乡开展“科技支农”暑期社会实践活动。
近日,由于受大风暴雨影响,河北省秦皇岛市卢龙县受灾严重,农作物水稻、玉米、甘薯、酒葡萄等被水淹、拉沟、沙压,受灾面积34公顷,成灾面积24公顷,绝收面积10公顷,农民遭受了极大的损失。为了积极响应团中央“科技支农”的号召,引导大学生深入社会、了解社会。鉴于之前连续暴雨对卢龙县陈官屯乡的影响,乡里种植作物出现大面积倒伏、枯死现象。东北大学秦皇岛分校专门组建由该校资源与材料学院副院长何双雷带队,团委副书记问望强,团委教师刘筱慧以及我们6名学生志愿者为重要成员的暑期社会实践团,同时实践团还邀请了全国北方水稻品种联合区域试验负责人、秦皇岛市农业技术站站长李守讯为农民种植进行指导。
二、实践过程
本次实践活动共分为科技讲座、普及环保知识(分发环保科普指导手册)、向村民赠送农药三个部分。
整个实践活动在李站长的科技讲座中拉开序幕。讲座伊始,李站长向村民讲解了玉米、花生等作物在种植中的选种问题并向村民推荐了若干个品种。随后,李站长分别就“解决草荒问题”、“选择农药问题”、“作物倒伏问题”、“防虫防草以及作物的高产问题”向村民们进行了详细的讲解,并回答了村民提出的一些问题。期间,实践团成员还为村民们发放了《低碳99》《农药使用环境安全技术导则》《化肥使用环境安全技术导则》《畜禽养殖业污染防治》等相关科普知识手册,为村民进一步了解作物种植技巧、养殖技巧提供帮助。此外,实践团成员还在村中张贴科普海报,希望村民能够通过科技手段实现高产。
讲座过后,卢龙团县委书记曹丽虹等与实践团一行人来到了村中作物倒伏最严重的区域进行实地考察和调研。实践团成员针对作物中出现的“荒草增长、难以消灭”等问题给村民提出了合理化建议,同时帮助他们分析荒草难以去除的根本原因并耐心解答村民们心中的疑惑,得到了村民们的一致好评。随后,东北大学秦皇岛分校“科技支农”暑期社会实践团成员向村民们赠送了农药,进一步加强了村民们作物高产的信念。
三、社会观察
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;在接触社会中让我们思考社会和学校的不同,让我们提前了解社会,也是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识,更有利于我们更快的成长。过程中付出汗水,收获良多。
(1)科技是农业的的因素。只有农民的素质提高了,农业现代化才成为可能。时下,多数农民不知道如何在商业化社会中寻找到适合自己的生存方式的问题。即使在推行推广机械化作业的过程中,我们也要看到大规模机械化农业的局限性,特别是在山区、丘陵地带,粮食产物增产大丰收的关键最终还是在农民手中。农民的价值得到重视,水利得兴,农田得产,因此,重新认识农业生产中劳动力的价值,显得尤为重要。
(2)加大农村教育投资、提高农业劳动力的整体素质;
农村劳动力自身的素质低下,已成为严重阻碍农业现代化的进程的首要因素。因此,加大农村教育投资,提高农业劳动力整体素质,迫在眉睫。
首先没九年义务教育是农村教育的基础。鉴于目前大多数农村经济比较落后的概况,应坚持并不断推进费用全免的九年义务教育,以减轻多数农民的负担,确保农村所有适龄学生都能完成初中阶段的基础教育,同时应对升入高中阶段学习的农村学生实行学费减半、升入大学的农村学生实行学费全免的优待,以鼓励更多的农村学生积极地升入高中和大学学习,从根本上解决农村生源少、素质低、上学困难的各种问题。否则,农村的教育永远无法持续发展,农村劳动力的素质难以从根本上得到提高。
其次,加强对农村劳动者的适用技术培训,通过定期或不定期的技术培训,或建立农业科技服务中心,推广和普及农业适用技术,解决农业发展中的具体技术问题,达到提到农村劳动者综合素质、促进劳动力有效转移和农业发展的目的。
(3)加快农业产业化经营进程.促进农业生产现代化。
以市场为导向,以家庭经营为基础,依靠各类龙头企业和组织的带动,将生产、加工、销售紧密结合起来,实行一体化经营。这种经营方式,解决了分散经营的农户适应市场、进入市场的问题,特别是龙头企业具备开拓市场、赢得市场的能力,一头连着市场,一头连着农户,通过“订单”、“合同”等形式,把市场信息、适用技术、管理经验及时地传送给农户,有效地解决了分散的农户经营和大市场的连接问题。
在本次实践中,我们发现仅仅是以举办讲座的形式引入农业适用技术,取得非常好的效果。实践活动结束后,陈官屯乡张家沟村村民张爱林向实践团反映,这次的“科技支农”活动给他的启发不小,通过讲座他明白了化肥和菌药对作物种植的益处,同时还表示以后在种植作物中要加强自己的科技意识,用科技的力量来战胜自然灾害。
(二)农业信息的及时沟通是农业发展的一大法宝
在与村民们沟通交流中,他们提到及时有效的农业信息的通报在农业降低损失、增加产量的过程中起着关键的作用。村民们提到,4月份上级农业主管部门及时发布了玉米螟虫的预警,并发放了相关的药水,极大地降低了潜在的损失,挽回了不可估量的作用。而每年的种植信息的准确提供也给农民们选择下一季种植作物提供参考。同时,关于农业种植技术的信息也是非常重要的。
仅以施肥为例,阐释农业信息所蕴含的新技术思想的重要性,施肥这也是我们本次讲座中的重要内容。
新华书店社会实践调查报告篇九
调查目的:
时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的唯一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识运用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及偷袭大学生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展机会。
调查对象:
大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也绝不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读的50名进行调查。
调查内容:
本次调查通过对大学生是否有参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业符合,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实践中获得了什么等问题进行展开。
调查方法:
通过派发问卷进行调查,发放问卷共50份,收回有效问卷50份。调查结果:从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都能成为了大学生可以接受的工作。
有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企业事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有坐过兼职,20%的同学有打过暑期工,147%参与过实习,表示从未做过的仅占10%。现在大学生兼职、打工,除了做家教14%、网络的实习实践6%外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销22%、校园销售14%、当餐厅服务员8%等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,76%的学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有32人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”。占了20%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导课程外,还应该提供实习机会,2%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
调查结果分析:
在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加三下乡活动”这一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们的意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求过高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采取人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡实践活动”,这样,学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生的素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观是指世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其他价值观起着指导和制约的作用。由于当代大学生的价值观只要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积赚经验可为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应该刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始走到社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各种实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有着不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其他同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
结论与建议:
1.马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界,使外部对象发生某种改变的现实的物质性的活动。实践是人的活动,而人是社会的人,处在一定的社会关系中,因此,实践不是单个人孤立的行为,而是社会的活动。所以,实践作为物质世界长期发展的一个阶段,是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展,是促进农村两个文明建设的有益补充,具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知,社会实践活动是大学生活动的重要组成部分,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合素质能力的一个阶梯,更是一个大学生今日社会,走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务,这就需要放眼960万平方公里的土地、对占人口80%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情、贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、风险等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。
2.一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这个问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践基础上产生,但是认识一经产生就具有独立性,可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合,利用专长服务社会,回报社会;三是参加社会各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式,很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来理解社会,思考未来的人生道路。
新华书店社会实践调查报告篇十
几天下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外,更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在开增值税发票时,为了7分钱,一上午跑了三趟海淀区国税所。那一次是为一个小规模增值税纳税人开增值税专用票。尽管以前在税法课上详细的学过增值税,也知道7%和4%,6%的税率差别,可是当我到了国税所领到申请表时,依然晕了。拿着表,看着发票,我一下子连购货方与销售方都分不出来了,销售单位应填写不含税单价也忘了,甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命,心想,填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去,税务局的工作人员态度很差把我推来推去的,最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法,我找了一个角落坐下来,拿着一堆表心平气和起来,反复仔细地看了看这些表,回忆了一下脑海里星星点点的知识点,再与这些表格上要填写的内容联系立起来,终于,又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去,当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时,我的一颗心落地了。
真正的麻烦出现在第二天,我去税务所取开好的增值税票,交了手续费,领导票看也没看得放进袋子就回去了。到公司把票交给主管,主管接过票当即说,不对,数打错了。我一听就傻了,主管怎么一下就能看出数不对呢,我却一点也没注意到,这个数还是我算出来我填的呢。主管说,原来销售的金额是xx年xx月——xx月进行了各方面的实践。现作如下实习报告。
财务会计业务包括下列各项:
(1)原始凭证的核签;
(2)记账凭证的编制;
(3)会计簿记的登记;
(4)会计报告的编制、分析与解释;
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;
(6)内部的审核;
(7)会计档案的整理保管;
(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。
各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,xx基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
为期三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,以学习国际贸易专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
其次,登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。
国家机关需要有人“当家”,而“当家”人则要善于“理财”。就财务管理而眼,国家机关存在财务管理的内容单一、方法简单、观念陈旧等问题。随着我国社会主义市场经济体制的建立与经济体制改革的不断深化,各行各业迅速发展壮大,商务局的日常管理事项将会越来越多,所面临的业务也会随着推陈出新,这需要财务会计人员不断学习,提高业务水平,以适应现代化建设中理财要求。
由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难,时间也不长,但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验,从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!这次会计实习中,我可谓受益匪浅。
新华书店社会实践调查报告篇十一
上网浏览,再网上查一些关于人们生活一天所产生的垃圾的数据。高中社会实践调查报告各类报告。
查找书籍、报刊,了解。
实地调查访问,去另邻居访问一天大概有多少垃圾,如果处理这些垃圾。
中国仅城市垃圾的年产量就近1.5亿吨,这些城市垃圾绝大部分是露天堆放。每年年产1.5亿吨的城市垃圾中,被丢弃的可再生资源价值高达250亿元。xx市现日产垃圾13000吨,全年生产495万吨,而且每年将以8%的速度递增。
中国处理生活垃圾的方法除露天堆放外,还有卫生填埋,这种方法避免了露天堆放产生的问题,其缺点是建填埋场占地面积大,使用时间短(一般十年左右),造价高,垃圾中可回收利用的资源浪费了;再是焚烧,使垃圾体积缩小50%~95%,但烧掉了可回收的资源,释放出有毒气体,如二恶英、电池中的汞蒸汽等,并产生有毒有害炉渣和灰尘。
xx市现处理一吨垃圾花103.49元,一年的处理费用就是5亿多元。这还不包括建设垃圾处理场的费用,建一座大型垃圾填埋厂就得花1~2亿元,建一座大型垃圾焚烧厂就得花20多亿元,这又是一笔很大的支出。当前大量未经分类就填埋或焚烧垃圾,既是对资源的巨大浪费,又会产生二次污染。
垃圾严重污染水。体垃圾不但含有病原微生物,在堆放腐败过程中还会产生大量的酸性和碱性有机污染物,并会将垃圾中的重金属溶解出来,形成有机物质,重金属和病原微生物三为一体的污染源,雨水淋入产生的渗滤液必然会造成地表水和地下水的严重污染。
60%以上的城市生活垃圾主要是由小区居民的有机垃圾二次污染后所产生的,也就是说,小区有机垃圾的不断增多是城市生活垃圾不断增加的源头。
做好垃圾分类。
少制造不必要的垃圾。
新华书店社会实践调查报告篇十二
“五水共治”与广大群众生产生活息息相关,20xx年的“五水共治、治污为先”已经如火如荼开展,为更全面多角度地了解我市垃圾河清理和污水治理情况,收集群众身边还未清理的垃圾河、污染比较严重的黑臭河,并寻找存在的各种污染源等,征求受访者对五水共治的意见建议,为市委、市政府提供决策依据。在温州市统计局指导下,20xx年7月-8月,xx市统计局在全市范围内组织开展“五水共治”整治情况民意调查。
此次调查的对象主要是沿河沿岸的居民,这些人群生活在河流附近,对“五水共治”的各项工作及成效有着更为直观的了解,使调查的结果更具说服力。根据各镇街平原村的分布抽取20个村,每个村计划完成15份样本,计划共完成调查问卷300份。调查采用入户调查和简单随机抽样方式,委托第三方调查机构进行调查,共回收有效问卷300份。调查结果显示,社会公众对“五水共治”整治情况知晓程度和满意程度仅有40.9%和62.8%。
1、沿河居民生活污水大部分经过化粪池沉淀后排入河流。在对“您家产生的生活污水是怎么处理的?”问题的调查中,有72%的被调查者选择“经过化粪池沉淀后排入河流”,有20.3%的被调查者选择“纳入污水管网由污水处理厂处理”,还有7.3%的被调查者选择“直接排入河流”。选择“纳入污水管网由污水处理厂处理”都为城区沿河居民。
2、生活垃圾基本实现集中处理。在对“你们当地的生活垃圾是怎么处理的?”问题的调查中,有97%的被调查者选择了“村统一收集处理”,仅2%的被调查者选择了“随意堆放,自行处理”。
“五水共治”整治是一项长期而艰巨的任务,是一个动态变化的发展过程,不会一蹴而就,更不会一劳永逸,要正确对待整治状况。
1、仅半数以上沿河居民知道“五水共治”整治情况。在对“您知道我市各地正在开展的“五水共治”吗?”问题的调查中,有17.5%的被调查者选择“知道,比较清楚”,有39.3%的被调查者选择“听说过,但具体不太清楚”,有43.3%的被调查者选择“不知道,没听说”,计算知晓率仅为40.9%。沿河居民主要通过电视新闻、报纸和网络了解“五水共治”整治情况,有57.1%的人通过电视新闻了解,有25.9%的人通过报纸了解,有31.2%的人通过网络、微博、微信了解。
2、近三分之二沿河居民满意“五水共治”整治效果。在对“您对我市前一阶段“五水共治,治污先行工作”的效果满意吗?”问题的调查中,选择“满意、较满意、一般”的被调查者占66%,选择“不太满意、不满意”的被调查者占16.3%,选择“不知道”的被调查者占17.7%。针对66%的满意居民,当问到“若满意,您认为取得比较明显的成效有哪些?”的问题时,有77.3%的被调查者认为“河面漂浮物的打捞和保洁”有明显成效,20%以上的被调查者认为“河道清障、河岸驳坎”、“沿河垃圾箱配备”、“治理乱倒、乱抛垃圾垃圾”、“清运、填埋工作”等工作有明显成效。针对16.3%的不满意居民,当问到“若不满意,则主要是哪些方面不满意”的问题时,超过半数的被调查者不满意“还有很多污染的河水没有治理”;超过三成的被调查者不满意“治理力度不大,存在应付或造假”、“边治理边污染,出现反弹和回潮”、“只治理大的河流,小的黑臭河都没有动”;超过一成的被调查者不满意“工作不细,治理成效不明显”、“治理后续工作没有跟上,造成浪费”、“宣传工作没跟上”。
1、“固体垃圾倾倒污染”、“生活污水、粪便直接排放”、“重污染企业未搬迁,企业污水乱排放现象很严重”是沿河居民心目中水污染的主要形式。调查数据显示,42.7%的被调查者认为在河道边存在“固体垃圾倾倒污染”现象,42.3%的被调查者认为在河道边存在“生活污水、粪便直接排放”现象,35%的被调查者认为在河道边存在“重污染企业未搬迁,企业污水乱排放现象很严重”现象,13.7%的被调查认为在河道边存在“餐饮业污染”现象,10.3%的被调查者认为在河道边存在“农业生产污染严重(农药、化肥等)”现象,7%的被调查认为在河道边存在“畜禽养殖污染较多”现象,6.3%的被调查者认为在河道边存在“船舶油水污染”现象。有关部门应高度重视污染源查找工作,加强防范。
2、沿河居民认为污水治理工作主要困难为“沿河居民保护意识差,边治理边污染”、“管理部门执法薄弱,缺乏有效管理手段”、“整治周期长,难以持久”。调查数据显示,52.3%的被调查者认为污水治理工作主要困难为“沿河居民保护意识差,边治理边污染染”,45.7%的被调查者认为污水治理工作主要困难为“管理部门执法薄弱,缺乏有效管理手段”,39%的被调查者认为污水治理工作主要困难为“整治周期长,难以持久”,33.3%的被调查者认为污水治理工作主要困难为“工业、商业和农业主要污染难以根治”。提高居民素质,建立健全一系列行之有效、符合实际的管理机制,势在必行。
3、与上年相比,沿河居民感觉垃圾河清理和生活垃圾集中处理明显好转。调查数据显示,在访问的7个项目中(表1),只有“垃圾河清理”和“生活垃圾集中处理”两个项目,达到半数以上的居民同比感觉好转,分别有71.33%和64%。而“重污染行业整治”和“养殖行业整治仅27.33%和18.33%”。
表1:沿河居民对“五水共治”整治情况与上年同比反映情况。
单位:%。
评价方面。
明显好转。
略有好转。
基本不变。
略有恶化。
明显恶化。
说不清。
1.垃圾河清理。
23.00。
48.33。
23.00。
1.33。
0.67。
3.67。
2.河边违章建筑。
9.67。
28.33。
40.00。
2.67。
0.00。
19.33。
3.河道两边的绿化。
15.00。
23.67。
51.33。
3.00。
1.67。
5.33。
4.污水处理情况。
8.33。
36.67。
44.00。
4.00。
0.00。
7.00。
5.生活垃圾集中处理。
17.67。
46.33。
31.00。
1.33。
0.67。
3.00。
6.养殖行业整治。
7.00。
11.33。
31.67。
3.00。
0.33。
46.67。
7.重污染行业整治。
8.00。
19.33。
28.67。
3.33。
5.00。
35.67。
1、加大宣传力度,提高思想认识。调查显示,有30%的沿河居民认为污水治理的有效措施为“开设电视专栏,直接曝光污染水环境的现象和行为”,有19.7%的沿河居民认为污水治理的有效措施“加大宣传力度,争取群众配合支持和参与”。要把“五水共治”作为促转型、优生态、惠民生的重中之重。抓紧在全市进行更深、更广、更细地宣传发动,提高居民的素质,激发广大人民群众参与“五水共治”的积极性,形成全民参与的浩大声势和浓厚氛围。
2、完善政策制度,强化治水保障。要加强治水政策研究,尽快形成有利于治水的激励机制、惩戒机制和要素保障机制和廉政监督机制。要狠抓监督考核,把治水作为各部门各镇街重要的实绩考核内容。要加大监管和打击力度,建立各级各部门联动的执法监管机制,综合运用行政、法律等手段,从严从重处罚偷排漏排行为,始终保持零容忍的高压态势。调查显示,48%的沿河居民认为污水治理的有效措施为“加强对工业污染和养殖污染的监管和执法力度”,47.3%的沿河居民认为污水治理的有效措施“加强对乱扔、乱倒行为的处罚”。21.7%的沿河居民认为污水治理的有效措施为“落实治水责任制,谁污染谁治理”。
3、抓好基础设施建设,加大河道整治力度。加强截污纳管工程建设,要及早开展农村生活污水三级管网专项规划编制,实施和提升农村污水治理。将沿河两岸的企业单位及居民区的排放污水纳入污水管线内。落实河长制,要建设引水配水工程,加大水体置换,使水体流动起来,变“死水”为活水,提高水质。调查显示,46%的沿河居民认为污水治理的有效措施为“加强污水处理厂、污水管道等基础设施的建设”,40.3%的沿河居民认为污水治理的有效措施为“定时清理河道垃圾”。
新华书店社会实践调查报告篇十三
我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式. 所以为了同一个目标,同一种信念,我们 加入了暑期社会实践活动。
调查背景:我国的纸箱生产企业,企业的体制与成立的时间密切相关。计划经济时期,我国的纸箱企业基本上都是国有企业;改革开放后兴办的纸箱生产企业,大都是乡镇(村)集体所有制企业。实行市场经济体制后,原来的国营纸箱企业通过转制、转产,进行了全面体制改造,同时淘汰了一批不良企业。截止到xx年我国瓦楞纸箱生产企业已基本转制完成,为生产力的解放和不断提高创造了前提条件。
调查对象:h市j县润和纸箱厂
主营产品:纸箱生产
经济性质: 个人独资
所属行业: 纸和纸板容器的制造
地址:m
邮编:m
调查时间:d年8月11日-----8月20日
公司理念: 严抓内部管理,努力拓展业务,不断壮大公司规模和实力,在为社会提供优质产品和服务的同时,企业得到了更大的发展。诚信的工作态度,为客户提供优质的服务,高规格的管理要求,及时为客户解决包装行业的技术服务,按客户所需,准时为客户送货上门。严格的成本管理,为客户提供低廉的价格,优质的产品。
公司情况:在开放政策和自己的努力下,独立开发生产各种规格,轻巧快捷的纸箱。我公司具备领先技术工艺和先进生产设备,产品被广泛应用于医药、化工、保健品、食品等领域,尤其能满足医药、食品等自动贴标生产线的需求,向众多国内外知名顾客提供优质产品和良好服务。
服务宗旨:掌声只是成功的一半。客户是我们的上帝,因为我们努力,赢得了他们的掌声。我们珍惜这些荣誉和评价,就像珍惜自己的生命。每一个渴望人都深深懂得:掌声来之不易,只是成功的一半,另一半成功则是渴望对这些荣誉的保持,不让客户失望,始终把最好的产品、最好的服务、最好的形象奉献给客户,才会彻底成功,才能赢得经久不息的掌声。
新世纪纸箱行业发展趋势:
一是加速中高档纸箱的发展,重点是发展低克重、高强度、轻量化的中高纸箱;
二是发展柔性版,网点多色彩面印刷模切成型纸箱;
三是以牛皮箱板纸运输包装逐步被白版牛卡彩面印刷商品包装替代,实现内外包装商品化、系列化;四是发展异型纸箱纸盒和细瓦楞(de)型瓦楞纸箱纸盒,经过模切达到美观、大方、轻量,为消费者提供方便。
实践体会:
县润和纸箱厂虽然是一个不起眼的厂,比不上那些大公司大企业,但它的经营管理和产品生产丝毫不逊于那些大厂商,那些工作者认认真真的敬业态度给我留下了深刻的印象。但工厂本着“质量第一、用户至上”的原则,对内严格工艺规程、严格质量把关;对外严格原辅材料进厂管理,严把产品出厂检验关,保证产品出厂的质量要求,确保用户满意。十天的工厂参观实习终于划上了一个圆满的句号,在经历了烈日和辛劳的考验后,我收获甚丰。从出来乍到时的无知与好奇到现在的丰盈而充实,短短十天见证了我的辛勤努力和师傅的无私付出。正是由于学院的高度重视和领导的深切关怀,才使得我们有机会带着所学的知识深入到工厂中实践学习;也正是因为师傅的不厌其烦的解说和释心指导,才使得我能在有限的时间内学有所得,提高技能。十天中,我切身感受到了实践的意义和魅力;十天中,我培养了一种吃苦耐劳、坚持不懈的求学精神和互相帮助、善于沟通的团体意识。正所谓“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,追求在所学的领域上有所建树,有所贡献,就必须下一番苦功,花一番精力,只有拿出经磨砺、迎寒冬的意志和信念,才能剑锋锋利,梅花飘香。
新华书店社会实践调查报告篇十四
20xx年xx月xx日至xx日我们江淮学院暑期社会实践小组一行11人来到安庆市迎江区老峰镇,开展大学生暑期社会实践活动。在这4天当中,我们实地考察了两家民营企业,也对老峰镇的两个自然村的农户进行了一系列调查访问。通过这次实地考察和社会调查我们发现仅仅把书读好了只能说我们才完成了一小部分,我们只有通过实践亲身投入到社会群众中来通过调查访问发现问题,才能更有效地把所学知识运用到实践中来,更好地为社会服务,解决问题。在这次出发之前,我们大家都做了充分的准备,带着大家最关心的问题———民营企业在改革开放的今天发展的状况如何、新农村建设下这两个自然村的农民生活水平如何和工厂职工农民的医疗保险等相关问题来到安庆市老峰镇,希望能为我们社会主义建设尽自己的绵薄之力。
来到老峰镇政府,镇长龙其平向我们介绍改革开放30年来,老峰镇坚持“三个有利于”,深化改革,抢抓机遇,奋勇拼搏,开拓创新,全镇经济建设和社会各项事业取得了可喜的业绩。全镇综合实力逐渐增强。30年来,农业长期稳定增长,农业水利基础设施建设不断加强,农业生产条件得到极大改善,基本上做到旱涝保收。以市场为导向的农业内部结构调整步伐加快,经济作物、养殖业明显上升,泉河的农业生态示范区、秦潭湖综合开发已取得实质性进展,新丰、新桥的二线基地基本形成,广丰的珍珠养殖已具规模,山湖的经果林、马窝的庭院经济、广丰的蛋鸡养殖各具特色,“一村一品”的农业产业格局在老峰镇逐步形成。乡镇企业从无到有,从小到大,逐步形成以建材、运输、建筑为支柱的乡镇企业,私营企业也异军突起,一枝独秀。大力推行以企业产权制度改革为主要形式的企业改革,取得了很大成效,市场体系建设已初具规模,全镇建有农贸市场、集贸市场、商品交易所,对外开放成果显著。人民生活水平普遍提高。
24日上午,我们实践团队一行10人来到安庆市苏东石化机械厂(以下简称苏东),厂总经理热情接待了我们,在跟我们介绍该企业的总体发展状况后我们了解到苏东成立于1996年,现有总资产2600万,占地30000平方米,年产值3000万,上缴国家利税200万元,苏东是安庆市民营科技十强企业、纳税诚信企业,成立以来得到了市委市政府的大力支持,社会效益明显,苏东非常重视人才,高中级管理人员占公司的20%,全部都是大学或以上学历,企业非常注意利用一切有利于发展的因素,引进先进技术加强管理严把质量关,适应了社会需求在同行业中处于领先地位。在问及企业污染是否严重时,车间主任告诉我们,本企业所使用能源全部为电力资源,生产废弃物可回收再利用!企业不造成任何污染!当我们的队员关心企业职工的福利状况时,总经理强调,从职工一进入本企业时,企业就为他们办理了养老保险、工伤保险和失业保险,职工工资待遇良好。总经理还告诉我们,他们定期将职工送到南京石化等大公司进行技术培训以提高生产技能!随后,车间主任带领团队一起参观了生产车间,我们也向职工询问了工资待遇及相关情况,职工回答待遇良好!
25日下午,我们来到了安庆市明华纸业有限责任公司,董事长向我们介绍公司是个人独资企业,公司占地50亩,注册资本260万元,现有职工200人,固定资产20xx多万元,现有生产线两条,是年产万吨高强制板用纸的专业厂。公司荣获省、市、国、地税命名的a级信用企业,市级环保达标单位,公司法人荣获市“创业之星”称号,20xx年实现产值20xx多万元,入库税金80多万元,成为安庆市造纸工业龙头企业。在谈到明华纸业的优势条件时,董事长告诉我们,公司地理位置优越,厂区距安庆市区不足5公里,交通极为便利。排水系统完善、供电条件优越,紧靠安庆大电厂、木浆厂。公司有完备的销售网络和造纸技术力量,产品销售领域广阔市场需求量大!当我们询问民营企业要想在市场经济中立于不败之地的关键因素是什么时,董事长语重心长的回答,只有把客户摆在第一位,坚持诚实守信,不断提高企业的综合实力,把产品的质量和企业的生存发展紧密联系在一起,才能让企业在竞争中保持不败!通过参观车间采访公司职工我们了解到,该公司引用先进的技术处理造纸是排放的废弃物,保持了环保达市级标准,严禁随意排放废弃物。公司职工福利状况良好。
7月24日下午和25日上午我们分别来到老峰镇段山村和新桥村,下面简单总结一下实践团队在这两个村的调查情况。
段山村位于安庆市老峰镇南大门,常住人口20xx人左右,交通十分便利,有三条大道贯穿全村,其中一条为省道。人多地少,全村共有土地2100多亩,农户448户。段山村资源贫乏,有各类企业20余家。农户很少有外出打工的,农闲的时候就进入这些个体承包的小企业里做工。通过走访了十几家农户我们发现该村农民生活质量良好,绝大多数农民家豆油了宽亮的楼房,彩电、冰箱、电话、摩托车等家庭用品普遍拥有。中小学义务教育儿童失学率为0。农民的家庭收入除了田地里的庄稼收成、从事养殖业外,很多家里通过做手艺取得一定收入。段山村的合作医疗方面也取进展。医疗卫生条件进一步改善,血吸虫病查治和地方病得到有效防治。段山村支部书记桂先军告诉我们,该村将积极响应党和政府号召,调整农业和农村经济结构,在拓宽农业增效、农民增收的领域上做文章,对农产品的品种结构进行调整,面向市场,依靠科技,进一步加强优质品种的引进、选育、繁育和推广工作,尽快淘汰和压缩劣质品种,全面优化农作物品种结构,发展优质高产高效种植业。加强农村市场体系建设,有计划地兴建或扩建一批农副产品批发市场和科技、劳务等要素市场。搞好农业服务,大力推广优良品种,引导农民发展优质高效经济作物;搞好对农民的科技教育和培训,组织技术人员深入到农户,及时为农民提供技术指导和服务。
新桥村位于安庆老峰镇西南端,地处城乡结合部,距城区仅5公里路程正在修建的望庆大道穿村而过。村集体现有水面650余亩,村内土地平坦适宜各类种植养殖业务及其他综合开发。该村人口约有2212人,十二个村民组。村里很多农户大面积种植蔬菜,有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自来水将会开通,解决村民挑水吃的困难。有几户承包了水面养鱼养虾,上半年水面收入约十万元。该村还有一家私营酒厂,总资产有1200万左右。随着安庆市职业技术学院新校区和安庆市外国语学校在新桥村的落户建成,新桥村民可以为学校提供后勤服务,增加就业机会提高家庭收入。两所学校每年输送出大批人才也可以推动安庆市经济的发展服务于社会主义新农村建设。在村民家中走访时了解到,在这两所学校开始在村里兴建的时候,很多会手艺的村民就开始在里面打工,学校建成时家里的收入增加了好几万元。新桥村义务教育状况良好,医疗条件也得到了进一步的改善,但医疗保险还尚未普及到户。在谈到如何进一步带领村民致富时,村支部书记焦士才有这么个想法,他希望能够促进农村富余劳动力逐步从种植业向多种经营、乡镇企业和小城镇转移,提高农业劳动生产率,使农村丰富劳动力资源得到充分利用、多渠道增加农民收入。
在实践考察时期,我们所看到的两个企业只是安徽省或者是安庆市民营企业的一个个体,我们不敢妄加评论私营企业目前在我国的发展状况怎样,但是我们能得出来的一点见解就是,首先要发展企业的核心竞争力,加强技术创新,发展核心竞争力。民营企业应该立足於自己独特的优势去培育和发展核心竞争力,切忌盲目追求研发的高投入和技术的高精尖等与本土优势脱节的能力。其次要加强战略管理,提升企业的资源整合能力,提升战略管理水平,对於培育核心竞争力至关重要。
随着生产社会化程度越来越高,分工越来越细,企业间协作空间也越来越宽广,中小企业一定要在整个产业组织链中选准自己的位置。由于中小企业资源相对贫乏,无论是人力、物力、财力、信息等资源、都不能与大型企业相提并论,应学会运用借势策略,在重视发挥自身特长和优势的同时,主动与相关企业构建紧密的分工协作关系,通过虚拟经营的模式,最大限度地利用外部资源,并把它经营好,达到双赢目的。企业通过高起点从外部引进的先进技术要注意消化吸收,并进行技术创新。
在新农村建设中,我们认为段山村、新桥村应该充分结合自己的实际情况,发挥自己的优势,扬长避短,积极利用一切可利用的条件和资源,促进本村的经济发展。主要有以下几个方面:
1、向农业的深度和广度进军。引导农民更多地从事非农产业,要立足当地资源优势,重点发展农副产品加工、储藏、保鲜、运销等行业,加快改造传统工业,积极发展商业、运输、饮食服务、旅游等劳动密集型产业。
2、发展个体私营企业和乡镇企业。通过深化改革,完善机制,充分调动投资者、经营者的积极性,引导乡镇企业加快调整产业和产品结构,加快科技进步和体制创新,积极发展高新技术产业和名、优、特、新产品,加快农村富余劳动力转移,提高乡镇企业的科技水平和竞争能力。
3、加快发展小城镇。小城镇是转移农民的基地,是二、三产业的载体,对增加农民收入具有强大的带动作用。有选择的培育一批重点的中心集镇,努力在城镇投资体制、土地使用制度改革等方面取得突破,使小城镇成为农村经济发展的重要增长点。
4、鼓励、支持和组织农民开展劳务输出。采取多种形式,通过多种渠道,把农村富余劳动力组织起来,到大城市和沿海开放城市务工经商,加快促进农村劳动力向非农产业转移步伐。
1、深入到农村中,真切地感受到我们国家新农村建设所取得的伟大成就,吸引我们大学生积极投入到社会主义建设中去。
2、在私营企业考察时,学习到了很多企业经营的经验和方法。学习到诚信在市场经济中所起到的关键作用。
3、为我们大学生其中的一部分将来走入基层服务基层做了一次充分的准备。
4、把我们书本中所学到的知识和社会实践相结合,丰富了我们的阅历和经验。
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