通过总结，我们可以找到成功的经验和方法，并加以总结运用到以后的学习和工作中。培养良好的阅读习惯，拓展自己的知识面和视野。我们为您准备了一些相关的总结范文，供您参考和借鉴。
客服试用期工作自我评价篇一
时光匆匆转走，此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，是让我值得迷恋的一段阅历。一个多月的试用期下来，自己尽力了，也提高了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅仅是工作，更主要的是给了我一个学习和锤炼的机遇。
工作上我认真、仔细且具有较强的义务心和进取心，勤恳不懈，具有工作热忱；性情豁达，乐于与他人沟通，有很强的团队协作才能；义务感强，确切完成引导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和气，配合各部分负责人胜利地完成各项工作。
由于原先没有从事过服务工作，对客户端装维服务工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助，感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培；实现自己斗争目的.，体现自己的人生价值，我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作，为公司发掘价值，同公司一起展望美妙的未来！
客服试用期工作自我评价篇二
已经进入公司有一个多月的时间了，我学习到了很多知识。此刻对自我过去一个月的工作情景、学习情景做一个评价如下：
一、加强学习，提高效率。
在初初进入公司之时，对各项工作业务还不熟悉，经过必须的培训学习之后，勉强掌握各项工作的操作方法。在每一天提高一点的情景下，我渐渐稍微跟上了工作进度，对各项工作的情景根据自我的理解，慢慢上手，提高工作效率。
二、转换主角，改变心态。
从一名学生到一位工作者，不仅仅是主角上的转变。一开始是作息习惯的不习惯;还有自我工作，没有熟悉的同学教师，工作环境的不习惯;之后一天下来浑身酸痛，就有一点情绪。经过一段时间的调节，明白自我已经不是学生了，不能再任性自由，要尽快进入工作状态。严格遵守公司的规定，学习公司的企业文化，融入自我的学习生活中。
三、体会与不足。
对这个月工作有万千感慨，诸多体会。公司从上到下都有一种进取奋发向上的精神，这种精神带动我也对工作努力学习，不被落下。平时领导对各位员工相当关心，无论是工作上还是日常生活中。这让我对公司有很强的归属感。
可是这一个月的工作中我也有许多不足的地方，一是实际操作比较慢，因为进入公司之后直接上手操作，而我在学校较多学习的是理论知识，对于实操仅仅是不陌生而已，远远谈不上熟练，还有一些器材还不认识，导致对业务的不熟练。二是不太进取主动，因为性格原因，我喜欢自我反复琢磨，而不是去问，所以就显得有一些沉默寡言。这时候公司带我的师傅就要常常问我还有没有不懂的地方，这样就浪费了别人的时间与精力。
这一个月来，我在领导的支持下，师傅的关怀下，同事的鼓励下努力学习，取得了一些成绩，小的成果。可是我还有不足的地方，我要时刻提醒自我加强自身学习，提高个人素质，积累经验教训，在之后的日子里更进一步!
客服试用期工作自我评价篇三
眼间3个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会.我于20xx年成为公司的试用员工,担任otc销售一职,现将我的工作及学习生活情况作自我评价.
1、努力学习，不断提高业务能力.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极像老师学习，不断充实自己。3个月的磨练，培养了我良好的工作作风和团结意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力。
2，在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成本岗位各项工作任务。
3，团结同事，共同努力.同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。
4，由于自己工作经验不足，在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难，不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时工作中要讲究方式方法，做事情，不能偏激。不能只是一味盯着工作，这样做会事与愿违。不能不讲究方法，讲究策略。
作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力协调能力、统筹能力和创造性推动能力，加强自身组织协调，经营管理，市场运作，发现问题，解决问题，提高工作效率。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘，图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。
本人入职以来，在网络部担任技术支持工作。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量完成各项分配到的工作。同时参加了公司新员工的岗前培训，增进了对学院的了解，以及对自己一些不足的地方得到了改进与提升。
目前本人工作主要职责是对机房教室设备的维护以及对同事电脑网络提供技术支持，保障老师们正常办公以及正常教学。
在这段时间里本人熟悉了各项事务处理流程和对标准化的执行;完成了母盘制作和机房电脑的整体更新;参与了网络改建和服务器修改方案的策划与执行。
在工作期间，也发现了一些自己的不足之处，比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处，我会每天都去学习，每天进步一点点!
自从加入xx公司以来，边学边做，很快得掌握了专业技能，与同事们亲密合作，本职工作得到顺利完成，在此期间，与同事们相处融洽，团队精神与我取得的成绩是分不开的。同时，我会再接再厉，不断进取，希望有进一步学习的机会。
客服试用期工作自我评价篇四
眼间3个月试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于xx年10月22日成为公司的试用员工，担任接待专员一职，现将我的工作情况作自我评价。
目前本人工作主要职责：
1、接待公司客户安排车辆及住宿，发展并维护良好的客户关系。
2、酒店的开发，为满足客户的需求提升我司形象、地位。
3、负责公司车辆管理，每月车辆油费申报，维修，清洗等……保障公司各部门用车正常运行。
4、协助行政主管办理公司各部门所需的证件。
5、认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，帮助同事做一些自己力所能及的`事情。
自从加入xxx公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽，在较短的时间内适应了公司的工作环境，边学边做，与同事们愉快合作，本职工作得到顺利完成，我会再接再厉，不断进取，希望有进一步学习的机会。在工作期间，也发现了一些自己的不足之处，比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处，我会每天都去学习，每天进步一点点！
客服试用期工作自我评价篇五
我于二oxx年仲春十八日进入公司，根据公司的需要，目前担任文员一职，负责办公室内勤治理工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作本事；职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部分负责人成功地完成各项工作；进取学习新知识、技能，注重自身发展和提高，平时利用放工时间经过培训学习，来提高自我的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、提高。
两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高，综合看来，我觉得自我还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自我；
四、业务知识方面异常是相关法律法规把握的还不够扎实等等。
在今后的工作计划和学习计划中，我会进一步严格要求自我，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自我高度的职责心和自信心，必须能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的提高。根据公司规章制度，试用职员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。
所以，我特向公司申请：希看能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价，使我定期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情景，从20xx年x月起，转正工资调整为1800元月。来到那里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天更辉煌。
客服试用期工作自我评价篇六
眼间3个月试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年10月22日成为公司的试用员工，担任接待专员一职，现将我的工作情况作自我评价。。
目前本人工作主要职责：
1、接待公司客户安排车辆及住宿，发展并维护良好的客户关系。
2、酒店的开发，为满足客户的需求提升我司形象、地位。
3、负责公司车辆管理，每月车辆油费申报，维修，清洗等……保障公司各部门用车正常运行。
4、协助行政主管办理公司各部门所需的证件。
5、认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，帮助同事做一些自己力所能及的事情。
自从加入****公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽，在较短的时间内适应了公司的工作环境，边学边做，与同事们愉快合作，本职工作得到顺利完成，我会再接再厉，不断进取，希望有进一步学习的机会。在工作期间，也发现了一些自己的不足之处，比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处，我会每天都去学习，每天进步一点点！
***。
20xx年2月1日。
客服试用期工作自我评价篇七
自我评价用简短的语言把自己的优势总结出来，他的篇幅要比自我鉴定短很多，一般用一些很简短的话语，本站为您准备很多自我评价的范文，希望对大家有所帮助。
转眼间，我已经来公司两个多月了，现在的工作已经渐渐变得顺其自然，这或许应当是一种庆幸，是一段让我值得迷恋的阅历。两个月的试用期下来，我变得不再那么的浮躁，心也渐渐的安定了下来，对这个陌生的环境也慢慢变得熟悉，慢慢地适应了这里的工作，学会了与同事之间友好的相处。
两个月的时间里，我努力地学习专业方面的知识，提高自己的专业水平，不懂的地方，我虚心的向老同事们请教，他们都很耐心的帮助我。
今后我会更加努力，扬长避短，克难攻坚，不辜负领导对我的期望和栽培。
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客服试用期工作自我评价篇八
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——__。成为了__普通的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感激__给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟，感受到了__人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。
带着对未来完美的憧憬和期望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情景下，很难经过直观在第一时间内得出比较正确的确定，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情景下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，异常是在有些事情的处理上，缺乏必须的灵活性，对有些事情研究得不够周全，但经过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
经过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了必须的改善。
而不为呢?
客服试用期工作自我评价篇九
一转眼我慕名来到达宽已经两月有余，我将工民建与法律专业知识相结合，逐渐适应到法律人的思维和工作模式中来，现将这两个月的工作情况简要评价一下：
我对兰溪八期商品房买卖合同及附件进行了拟定和修改，参与了湖滨一号物业手册和业主规约的审查及六月底的现场交房，并审查了东湖饭店洗衣房承包经营协议、天盛长岛一期总平面电力施工合同、碧华林营销代理合同、青衣江置业等合同书。我认为合同审查首先自己心中要有一个合同的框架，然后一定要细心并且得讲究一定的方式方法。
我试写了房管局对房地不一是否办理商品房预售许可证及房屋权属登记；天盛长岛公司楼梯尺寸变更及公司名称变更后前期已办预售许可证和后期商品房销售的处理；规划建设局岷江大道园林景观设施被盗的处理等法律意见书。
面对问题我能把握到些许要点，可是写出来的意见书却往往显得空泛不够准确完整，在解决遇到的一个个法律问题之际，我在慢慢摸索法律意见书的写作方法和重点。
我先后写了高德兴拆迁案和眉山丽华木材加工厂房屋登记案行政复议答复书。以前我对行政法这一块只求一知半解，对案件的处理让我必须“恶补”相关法条，无形之中也提高了自己解决事情的能力。
我在房地产法律部所接触到的以顾问单位之非讼业务居多，在这一块上仅写了西藏天峰装饰案答辩书、东湖饭店李静银财产损害赔偿纠纷一案民事起诉状、胡继明建设工程承包合同纠纷一案代理词。我最大的感触是对待各类证据材料要注意细节，要找到自己在纷繁复杂的案件中思路的小径。
通过参加一次庭审，我尽量学而致用，把学到的质证知识运用到鑫益商品混凝土纠纷案证据材料质证分析中来，走出了“依样画瓢”的第一步。
每周四是我的前台值班日，在这个与律师执业貌似无关实则有关的岗位上，我接触到了多种类型的咨询，其中又以婚姻纠纷、劳务纠纷和房屋买卖纠纷居多。面对咨询我看到自己越来越多的不足之处，这也促使我带着疑问不断去分析并增广自己的知识面。
我将在工作中遇到的每一个case，都认真做了记录并及时归纳总结，力争在头脑中积累并沉淀下来。我认为除了有坚持不懈的劲头，还应该不断地把自己的知识库查漏补缺有所更新，最终能具备将理论放在实际中解决问题的灵动处理能力。我觉得目前自己的主动性和自信心都不够，源于我知识和经验的欠缺导致我没有足够强大的内心支撑力。我将再接再厉，争取能做得更好！
最后，我要感谢主任在我迷茫之际给我机会为我的人生道路指明方向，我要感谢我的师傅刘科律师对我倾囊相授无私指导，我要感谢李老师总是耐心为我答疑解惑，我要感谢朱律师对我的鼓励与提点，我要感谢代律师每每愿意与我这样的新手分享经验，我要感谢范律师带我出了入行以来的第一次庭……我要感谢所有的同事对我的友好和帮助！
客服试用期工作自我评价篇十
眼间3个月试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年成为公司的试用员工，担任otc销售一职，现将我的工作及学习生活情况作自己评价。
1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极像老师学习，不断充实自己。3个月的磨练，培养了我良好的工作作风和团结意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力。
2、在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成本岗位各项工作任务。
3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。
4、由于自己工作经验不足，在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难，不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时工作中要讲究方式方法，做事情，不能偏激。不能只是一味盯着工作，这样做会事与愿违。不能不讲究方法，讲究策略。
作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力协调能力、统筹能力和创造性推动能力，加强自身组织协调，经营管理，市场运作，发现问题，解决问题，提高工作效率。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘，图春华秋实。相信在贵司的培养和自己的奋斗下，我定会胜任本职工作。
本人入职以来，在网络部担任技术支持工作。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量完成各项分配到的工作。同时参加了公司新员工的岗前培训，增进了对学院的了解，以及对自己一些不足的地方得到了改进与提升。
目前本人工作主要职责是对机房教室设备的维护以及对同事电脑网络提供技术支持，保障老师们正常办公以及正常教学。
在这段时间里本人熟悉了各项事务处理流程和对标准化的执行;完成了母盘制作和机房电脑的整体更新;参与了网络改建和服务器修改方案的策划与执行。
在工作期间，也发现了一些自己的不足之处，比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处，我会每天都去学习，每天进步一点点！
自从加入xx公司以来，边学边做，很快得掌握了专业技能，与同事们亲密合作，本职工作得到顺利完成，在此期间，与同事们相处融洽，团队精神与我取得的成绩是分不开的。同时，我会再接再厉，不断进取，希望有进一步学习的机会。
客服试用期工作自我评价篇十一
工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现有一年的工作鉴定如下：
1、政治思想方面：
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
2、在个人业务方面：
在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容：第一，计算机及其网络维护管理工作；第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作；第三，对中心工作人员进行网络培训工作。
在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识；二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能；三要强化管理，确保网络安全运行；四要落实责任制；五要加强网络工作人员队伍建设。
本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动；开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动（泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动）；参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动；制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的.发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加20xx全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。
3、工作考勤方面：
我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
我和同事之间，有三个共同：
1、共同感受：感受学习的过程；感受朋友间的情谊，感受生活的美好；
2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦；
3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长。
这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高；今后，我一定在中心领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
客服试用期工作自我评价篇十二
目前本人工作主要职责是对机房教室设备的维护以及对同事电脑网络提供技术支持，保障老师们正常办公以及正常教学。
在这段时间里本人熟悉了各项事务处理流程和对标准化的执行；完成了母盘制作和机房电脑的整体更新；参与了网络改建和服务器修改方案的策划与执行。
在工作期间，也发现了一些自己的不足之处，比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处，我会每天都去学习，每天进步一点点！
自从加入xx公司以来，边学边做，很快得掌握了专业技能，与同事们亲密合作，本职工作得到顺利完成，在此期间，与同事们相处融洽，团队精神与我取得的成绩是分不开的。同时，我会再接再厉，不断进取，希望有进一步学习的机会。
初来公司，因为工作经验尤其是办公经验的不足，曾经非常担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围以及员工之间的互帮互助的作风，让我感觉到如沐春风，好的工作环境以及良好的人际关系使我对上海、对公司有了新的认识，更坚定了我的意志。
在岗试用期间，我在销售部学习工作。这个部门的业务是我以前接触较少的一块，曾经也一度为电话方面所苦恼；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我坚持不懂就问，我会将不懂的专业知识虚心向同事学习请教，不断提高充实自己；同时，也不断加强在业务方面的能力，多在外面跑跑，多熟悉业务的流程。当然，我难免会犯些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，也学会在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我要特地感谢x总以及同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正！
经过这两个月努力，我现在已经能够简单的做客户的需求分析，知道如何上门拜访，怎样取得拜访机会。当然在这方面我还有很多不足，在处理问题的经验方面也有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。语言是门博大精深的学问，在这方面的路还很长，我需要不断的进步！
在此我提出转正申请，思想汇报专题恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
客服试用期工作自我评价篇十三
1、努力学习，不断提高业务能力、在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极向同事学习，不断充实自己。3个月的磨练，培养了我良好的工作作风和团结意识，比如依靠网络的优势，系统的总结各个汽车品牌，按品牌进行学习。
2、在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成本岗位各项工作任务。每个需要定时更新的网站，都做成表格的形式，一旦有更新就往里及时的填入，以便以后得查阅。
3、团结同事，共同努力、同事关系融洽，互帮互助，互相尊重。在一些需要各个部门相互沟通交流的事情比如车展等多向老员工交流，听取他们的经验，不明白的地方多向他们学习。
4、由于自己工作经验不足，在遇到一些汽车专业知识的时候需要及时的记录下来，在以后的工作中还需要加强业务学习，讲究方法，讲究策略，贵在平日里的积累。
作为客户端装维分部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力。
敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘，图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。
客服试用期工作自我评价篇十四
20xx年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态坚持阳光心境她们眼中我不仅仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生欢乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作欢乐从而把握着幸福生活。
两年来我将关爱体此刻生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生财富！我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员！
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一齐努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人本事是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、进取向上工作热情创立一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一向是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高并且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此应对现状如何在这种情景下舒缓员工压力怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响经过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都明白无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和进取性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在必须程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴提高表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天提高”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就构成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁：应对市场应对客户所呈现必须是已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信！
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不一样岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人限度发挥员工工作进取性营造了进取向上、争先创优竞赛氛围。
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