一个成功的计划应该具备可行性、具体性和可量化的特点。在编写计划时,要注重细节,将每个任务细化,明确具体的执行步骤。在制定计划时,可以参考以下范文,帮助自己更好地进行计划。
管理者工作计划与目标篇一
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的xx年,做如下计划:
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
管理者工作计划与目标篇二
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。所以,我订立了2015年管理者个人工作计划如下:
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和-谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为2015年个人工作计划的重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民-主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,2015年取得更好的成绩,全面提高自己。
“你生命中最重要的两个日子,一个是你出生的日子,一个是你知道你为什么出生的日子。”
——马克·吐温
尽管越来越多的人认可目标的重要性,但依然存在着很多问题。从通用电气到美国女童子军团,我们发现,只有不到 20% 的管理者对自己的个人目标有很清晰的认识,能具体说出目标的人更是凤毛麟角。他们可以清楚地说出企业使命:比如,谷歌的宗旨是“组织全球的信息,实现全球共享”,嘉信理财( charles schwab)的目标是“成为个人投资者永远的朋友”。但是当我们要求高管描述个人目标时,他们通常泛泛而谈,说些空话:“帮别人变得更优秀”,“保证成功”,“给员工授权”。他们中几乎没有人拥有明确的计划,把目标转化为行动。最终,他们禁锢了自己的雄心,大多无法实现事业和生活上的抱负。
在本文中,我们将说明如何定义目标,制定影响力计划,获得切实的结果,引导你将目标转化为影响力。
什么是目标?
大部分人入土时仍然带着未演奏过的人生乐章。
——奥利弗·温戴尔·荷马
从核心来讲,领导力目标源于自我认知,也就是“你是谁”。目标不是一个你已经完成的项目清单:教育背景、工作经验、掌握的技能等。以本文作者为例:斯科特是一位拥有 mba 学历和博士学位的陆军,但这不是他的`目标。他的目标是“帮助其他人过上更有意义的生活”。目标不是囿于目前工作或者所属机构的职业头衔,也绝不是用专业词汇堆砌的滴水不漏的说辞。目标应该是具体化个性化的,只跟你自己产生共鸣。它不必是宏图伟业(“拯救鲸鱼”或是“战胜饥荒”),也不必是你觉得本应做到的事情。目标是你不自觉就会去做的事。事实上,目标也不一定要讨大家喜欢(“我要做人群中的荆棘,让他们无法停止前进的脚步!”)。
如何找到目标?
除了你自己,不要成为任何人。面对这个竭尽全力、不分日夜想把你变成别人的世界,这样做意味着迎接人类最艰苦的战斗——永不停息,战斗到底。
—— e. e. 卡明斯
要想找到你的领导力目标并不容易。每天,我们不停地接受信息轰炸(来自于父母、上司、广告商、名人),外界告诉我们应该做什么样的人(更聪明、更强壮、更富有),告诉我们应该做什么样的领导(授权于他人、在幕后引导、真诚、分权)。在当今世界,想找出“你是谁”都非常困难,更不必说“做自己”。但是我们的经验表明,当你清楚知道自己是谁的时候,接下来的一切都会自然而然地发生。
首先你要发掘自己的人生故事,寻找共同脉络和主题。这么做的目的是定义你的本质、终身优势、价值和爱好——这些追求能给予你力量,带给你欢乐。我们用过多种提示方法,发现其中三种最为有效:
你在孩提时期最爱干什么?谈谈当时的感受。
你人生中两次最具挑战的经历是什么?它们对你产生了怎样的影响?
现在生活中的爱好是否能帮助你体现自己的价值?
我们强烈建议以小组形式讨论这几个问题,因为我们发现人们难以自己定义领导力目标。如果没有可信的同事或者朋友当镜子的话,人们很难清晰照出自己的形象。
这个环节结束后,你要尝试做一个清楚简练的陈述:“我的领导力目标是 _______ 。”必须用自己的话来说。这些词语要能反映出你的本质,而且必须能敦促你采取行动。
当你回顾你的经历时,会看到一条贯穿始终的主线。顺着这条线,你就能发现自己的目标。
如何将目标变行动?
人生真正的快乐,在于对自我认同之崇高理想的不懈追求。
——萧伯纳
确认自己的目标至关重要,但只嘴上说说是不够的。你必须要描绘出在你的世界里,实现这个目标将产生怎样的影响。跟语言相比,行动才是关键所在。当然,实际生活中任何人都不可能百分之百实现自己的目标。但是通过努力和精心的计划,我们可以更频繁、更有意识、更投入、更高效地完成目标。
从目标到影响力的计划跟传统的发展计划不同,主要反映在以下几个重要的方面:新计划针对的是领导力目标,而不是企业或者事业目标。它全面涉及事业和个人生活,而非只注重工作,却忽略家庭、个人兴趣和工作之外的承诺。它是一个记录,目标明确、语意深长,只针对自己而不是其他任何人。它帮助你预见实现目标(3 到 5 年)的长期机遇,然后从那里倒推回来,帮你设立具体的目标( 2 年、 1 年、 6 个月、 3 个月、30 天),最后一步步实现。
很多人会问:“如果我今天正在做的事情跟领导力目标无关怎么办?我怎么从现在这样变成理想的样子?”,有两种方法可以解决这个问题。首先,考虑能否重写对工作的定义,或改变完成某些任务的方式,使之可以体现你的目标。其次,考虑去做一些百分之百和你目标一致的事情。
现在我们落实到更具体的细节。在接下来的 6 个月、 3 个月、 30 天你要为实现 1 年期目标采取哪些重要步骤?几乎所有管理学科都提到,从改变的热情落实到真正的创新,成功完成每个小细节都非常重要。细化你的步骤,但不要写下所有工作要求。根据你明确的领导力目标和雄心,列出最重要的事或者结果。或许你会注意到,一些任务不再像之前看起来那么紧要,反倒是那些不受重视的事情才应该优先处理。另外,把计划转为现实还需的一个关键关系——确定两到三个能帮助你更好地实现领导力目标的人。
高管们认为,把目标转化为影响力的计划帮助他们在对待短期和长期目标时可以保持真我,激发勇气,坚持承诺,集中精力。当他们沮丧或者疲惫时,就会拿出这些计划看一看,提醒自己所要追求的目标和取得成功的方法。
什么造就了最伟大的领导者和企业?他们中的每一个对世界、行业、何事可为何事不可为都有自己的看法。他们个人的洞察创造巨大的价值,产生深远的影响。他们都有各自独特的领导力目标。要想成为一名真正高效的领导者,你也必须明确目标,付诸行动。
管理者工作计划与目标篇三
时间过得好快,转眼间我进入公司已有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候写下了xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元。
1.年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面。
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
管理者工作计划与目标篇四
xx年岁末将至,转眼间我在公司工作已经六个月了。非常感谢公司给我这个发展锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事,始终保持严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光,通过不断的学习,以及公司领导和同事的帮助,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。现就xx年的工作情况总结如下:
第一,陕西省消费品市场协会工作:
组织筹备会议的各项分管工作,协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文字材料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作。
2.会后相关文件材料修订整理工作;
第二,养老年审工作:填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。
第三,人事辅助工作:建立员工电子信息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。
第四,六号院工作:多次到六号院进行摄影、摄像取证;测量六号院部分建筑物面积;绘制六号院沿街建筑物平面图;整理、装订六号院照片等取证材料。
第六,其他工作:对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。
以上各项工作都能按期按量较好的完成,无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务,我都会尽心尽力,给每一项工作都画上比较圆满的句号。
首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习,提高修养和业务水平。认真听取领导提出的'各项批评意见,以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。 其次,虚心向身边的同事们请教,多听多看多想多做,努力提升自身各项业务水平。
在这六个月里,我在工作和学习中逐步成长、成熟,深知自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足,业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督和指导:
1、 自觉加强学习,学习理论知识,学习专业知识,学习同事们的优点和长处。
2、 克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
3、 继续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加以积极主动的态度去迎接新的挑战,在本职工作中发挥更大的作用,取得更大的进步。我相信在我今后的工作中,我还是会一直不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我需要一直不断的努力下去,我相信我在今后的工作会更加的努力,我会为公司的发展做出我最大的贡献!
管理者工作计划与目标篇五
一、对本企业的基层管理者依据本要点规定,每年进行一定时间的企业培训 。
二、对基层管理者的教育培训以提高其实际技能为目标,具体方法以案例研究为主。
三、培训时间为14天左右,每日为3小时左右,每期培训人员在15人左右。
四、参加培训者除基层管理者外,其他同级助理和辅助人员也必须参加。参加者由主管部长推荐。
五、其他事项,参见中层管理者教育实施要点。
企业基层管理者教育训练要点
一、基础训练
1.基层管理者的职责
(1)基层管理者在生产经营中的地位。
(2)基层管理者的素质要求。
(3)基层管理者的责任。
(4)基层管理者的业务范围。
2.基层管理者的任务
(1)作业计划及时间安排。
(2)人际关系与下属管理。
(3)员工的教育训练。
(4)管理方式的采取、实施。
(5)生产指令的下达与实施。
(6)新员工指导教育。
3.基层管理者的知识要求
(1)人际关系处理知识。
(2)人力资源管理知识。
(3)作业计划。
(4)考勤制度。
(5)职业规则与职业道德。
(6)劳动安全管理。
(7)成本管理。
(8)劳动福利
二、基层管理者的管理技能要求
1.管理原则与机能—调控系统
(1)如何确定管理原则与管理系统。
(2)管理权限的划分。
(3)管理的机能——组织、计划、指令、调控、协调。
(4)管理原则与人际关系。
(5)管理者与被管理者的关系。
(6)调动下属的积极性。
(7)有效率的管理技巧。
2.培训——基层管理者的责任
(1)培训的必要性。
(2)企业培训 计划。
(3)教育培训的组织实施。
3.会议
(1)组织会议。
(2)提高会议的效率。
4.提高管理效率
(1)提高管理的关键。
(2)改善管理的途径与措施。
(3)改善管理计划的制定与实施
5.管理技巧
(1)处理问题的方法。
(2)如何把握现状。
(3)如何发现、分析和解决问题
(4)如何协调部门间关系。
6.其他
(1)如何培养后备管理者。
(2)如何培养创造性和集体观念。
(3)表扬和训斥下属要点。
(4)公关技巧。
(5)招聘与录用。
(6)劳资关系。
基层管理人员的执行力培训内容应有两大部分构成,即由个人的基本素质和组织管理能力所组成。具体如下:
思想观念指导人们的行动,科学先进的思想观念引导事业走向成功,而陈旧僵化的观念,会导致被动或失败。观念培训的主要任务是使参训者改变与外界环境不相适应的观念,形成适应企业发展需要的职业理念。其主要目标是让基础管理人员具有与企业文化相一致的职业理念,能够在日常管理中,坚定不移的执行上级指令,减少因理念存在冲突而造成的扯皮、拖沓等现象,从而提高管理效率和执行效率。
人的思维是能力的核心。思维培训的主要任务是使基层管理者学会如何打破固有的思维定势,主要目标是要学会创新思维。人的思维定势往往是在过去的生活、工作过程形成的,改变思维定势,就要战胜自我,因此是有一定难度的。在创新思维培训中,要重点注意二种思维方式的'学习引导。
一是系统思维。所谓系统思维就是要整体地、动态地、本质的思考问题。基层管理者由于工作岗位的原因,在遇到问题时,往往考虑自己负责的部分比较多,但从企业整体上考虑较少,因此思维往往比较狭隘;社会的发展变化是绝对的,经验是相对于以往的事物,所以经验是可以借鉴的,但不能全盘照搬,要用动态发展的思维去分析处理问题,以避免犯经验主义的错误;抓住事物的本质,学会透过现象看本质。
二是逆向思维。逆向思维是一种启发智力的方式,它有悖于人们通常的思维习惯,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。运用逆向思维去分析和处理问题,往往可产生出奇制胜的效果。
管理能力是基层管理者应该具有的基本能力,如何充分利用资源,合理安排工作,使任务及时、准确完成,是基层管理者的主要职责。管理能力包括计划能力、组织能力、沟通协调能力和指挥控制能力。因此管理能力培训应解决如何分配任务、分配资源、安排进度、上下沟通、协调关系、科学指挥、查偏纠偏的问题。这部分内容是基层管理人员培训中的一个重要方面,对其执行力有重大影响。
计划能力与组织能力对基层管理者来说主要是指对上级安排的任务要从资源和时间上进行合理分解,将任务科学地分配给每一个岗位或员工,在时间上分配到任务周期内的每一天甚至更短的时间段,形成一个科学的作业计划,这样才能充分利用资源,按时按量完成任务,提高执行效率。
沟通协调能力和指挥控制能力对基层管理者来说,主要是要处理好与上级、与协作部门、与下级员工之间的各类关系。沟通能力和指挥控制能力是基层管理者主要能力之一,良好的沟通能力可以使上下级相互理解、指令顺畅、反馈及时,可以使左右协作关系更加协调一致。因此要提高基层管理者执行能力必须要提高其沟通能力和指挥能力。
形的压力和紧迫感;在企业中各种新技术、新设备、新工艺、新设计不断出现,作为基层管理者,就要不断了解掌握这些新知识,才能适应基层管理岗位的需要。处在这样一个时代,基层管理者只有树立终身学习的理念,才能与时俱进、与世俱进。
管理者工作计划与目标篇六
总结如下:在语言方面,班级幼儿学会了安静的倾听,能用普通话较完整的表达自己的想法,语言的连贯性及理解能力有了一定的提高。在社会性发展方面,大多数幼儿喜欢幼儿园,愿意亲近老师,能主动参加集体活动,乐意和同伴一起游戏,并且尝试与同伴一起分享玩具,并体验其中的快乐。在科学方面,幼儿对周围事物的探索欲望不断增强,并且在老师的引导下乐意用多种感官感知周围的事物,尝试进行简单的比较、分类。在日常活动中,幼儿喜欢操作,并能在操作的过程中发现一些简单的知识,会和同伴一起分享自己的所见所闻。在艺术方面,幼儿能用自己喜欢的颜色、材料和工具大胆的进行美术活动。班级大部分幼儿喜欢音乐活动,能大胆的进行歌唱和表演。健康方面:要针对不同年龄、不同特点的幼儿开展个性化教育。加强瘦弱幼儿的体育锻炼,特别要让幼儿多练习触物跳、奔跑等体育活动,多给幼儿机会进行体育竞赛;鼓励瘦弱的幼儿早点上幼儿园参加跑步、跳跃等晨间活动。
1、学习控制、调整自己的情绪。培养独立进餐和自我服务的能力。
2、了解必要的卫生保健知识和安全常识,学会保护自己。
3、积极参加体育运动,练习向上抛接球,双脚协调攀登,学习侧面钻,尝试用各种材料做各种动作游戏,继续练习拍球。
1、继续培养幼儿的自理能力,初步养成良好的进餐习惯,为增加幼儿食欲,进行愉快进餐,对于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表扬鼓励等方法;初步培养良好的午睡常规,要求幼儿将脱下的衣服折好并放在指定的位置,按时入睡,醒来后保持安静不说话,起床时将自己的棉被折好。对自理能力弱的幼儿,在多照顾的同时,也要多鼓励幼儿自己的事情自己做,让他们体会成功的喜悦。
1、能用普通话大胆、清楚地说出自己想说的事。
2、培养幼儿能口齿清楚地与老师、同伴交流;理解故事内容并较连贯说出主要情节;接触多种题材的文学作品,获得聆听的乐趣;会仿编儿歌。
3、学习有顺序地看图书,乐意与同伴交流图书的主要内容,喜欢看电视、听广播。
1、在一日生活的各个环节中都要鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法。
2、在班内设立语言区,鼓励幼儿特别是胆子小的孩子主动与老师和同伴交流,运用故事阅读、儿歌朗诵、自由谈话等形式,培养幼儿的语言能力;鼓励幼儿正确发音,口齿清楚地表达愿望,回答问题。
3、在温馨书屋提供多种体裁的图书,继续激发幼儿对图书的兴趣,并能将有趣的情节简单讲述出来。多鼓励个别幼儿克服胆怯心理,在老师的帮助下,学习大胆与人交往。
1、继续学习与同伴合作活动培养解决问题的能力,学习尊重别人,学习懂得关心别人的方法,并适当表现,继续体会与人分享的快乐。
2、关爱长辈,接触与自己生活有关的社会工作人员,了解与自己的关系,尊重他们的劳动。
3、对自己能做的事有信心。
1、在一日活动中,注重培养幼儿的人际交往技能,在班内创设娃娃家、共享区等区域,鼓励幼儿喜欢和同伴游戏,有意识地让幼儿学会分享、轮流、等待、合作。引导幼儿在与同伴和成人交往的过程中,学会基本的礼貌用语,培养幼儿讲礼貌的习惯。让幼儿明白安静倾听的作用,能学会尊重他人。加强个别自控能力差的幼儿的教育,使他们在集体活动时学习控制自己的情绪,不乱发脾气。
2、结合主题活动,让幼儿了解各行各业的人们的劳动,并从身边的小事做起,尊重劳动成果。
1、尝试探索动、植物和人的特征,让幼儿运用多种感官去感知周围环境及现象。喜爱提问,愿意收集感兴趣的信息。
2、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法。
1、结合主题在活动区中开展感觉体验区活动,让幼儿继续感知周围事物明显特征,发展观察力、感知力及动手动脑能力。充分利用周边的教育资源,组织幼儿参观活动,丰富幼儿生活经验,。
2、丰富自然角,按季节变化种植花卉,引导幼儿观察其明显特征,学会保护小动物,培养爱心;通过春游和散步发现自然环境的明显变化,感知天气和季节的突出特征;通过玩沙、玩水活动,对沙、水等自然现象感兴趣。
1、学习用自然的声音大胆的有表情的唱歌(合唱和独唱),喜欢模仿创编歌曲和动作。喜欢随音乐的节奏和情绪做模仿动作、跳舞和游戏。
2、能发现周围环境中的美,喜欢欣赏美并尝试自己创造美,学会表现物体的基本部分和主要特征,能大胆安排画面。学习集体艺术活动的规则,体验集体艺术活动的乐趣。
1、创设音乐表演区,摆放乐器和幼儿自制的沙球,培养幼儿对音乐活动的兴趣,通过唱歌、跳舞来激发幼儿自我表现的欲望。
2、利用零星时间(晨间、饭前、进餐时、午睡起床时)给幼儿欣赏音乐,培养幼儿对美的感受力和欣赏力,初步能借助动作、表情、语言等,表达对音乐作品的感受。
1、我升中班了(预计实施时间:2周)设计意图:幼儿升入中班,由幼儿园的小弟弟、小妹妹变成了小哥哥、小姐姐,新的活动室、新的小朋友,让他们感到新鲜、好奇。本主题通过“我的新班”、“我的老师”、“我的好朋友”“我长大了”等系列活动,在看看、说说等活动中,让幼儿学会发现自己及周围的变化,尝试体会自我服务和为集体服务的快乐,增强自信心,体验成长的快乐,萌发初步的责任意识感受升班带来的自豪和喜悦。
2、爱心小天使(预计实施:2周)设计意图:幼儿是在家庭的温暖、社会的关爱中成长起来的,本主题利用家庭生活、中秋节及国庆节等不同资源,让幼儿体验、感受爱的幸福和甜蜜,从中明白自己也应该付出爱,爱长辈爱为自己付出劳动的人们,这样生活才会更美好。
3、落叶飘飘(预计实施时间:1周)设计意图:秋天是一个迷人的季节,是一个收获的季节。田园里有金黄的`稻谷,果园里有丰硕的果实,秋天色彩斑斓,瓜果飘香,鸟唱虫鸣,呈现出一派美丽的景象。这正是教师引导幼儿真切感受秋天的美好,亲近自然,探索自然奥妙的好时机。设立“l落叶飘飘”,意在让幼儿运用各种感官,发现秋天的多姿多彩,观察动植物的变化,感受秋天的季节特征,体验丰收的快乐。并通过说一说、画一画、唱一唱、做一做等幼儿喜欢的方式,引导幼儿表现秋天的美,表达热爱大自然的情感。
4、神奇的翅膀(预计实施时间:2周)设计意图:当幼儿看到鸟儿在天空自由飞翔的时候,常常喜欢用眼睛捕捉这鸟儿飞来飞去的样子。他们还经常向老师和家长提出这样那样的问题:鸟儿为什么会飞?它们还有什么特殊的本领吗?自己怎样才能像鸟儿那样在天空中飞翔?这些都深深地吸引着幼儿去了解、发现其中的秘密。在“神奇的翅膀”这一主题中,我们围绕着“鸟儿”、“飞机”“飞人”设计了一系列的活动,让幼儿主动与家长一起搜集鸟类和飞行的有关资料;幼儿在各种活动和游戏中还可以感受鸟儿给人们生活带来的乐趣;飞机的神奇以及给人们的生活提供的方便等,他们还将展开想象,想象着自己有了一双神奇的翅膀。
5、健康宝宝(预计实施时间:3周)设计意图:幼儿的健康成长是家长和老师共同关注的话题,“健康宝宝”这一主题、计划通过“爱护身体少生病、安全办法牢牢记、天天开心不生气”等系列活动,让幼儿从小懂得有健康的心理和强壮的身体才是一个健康的宝宝,能了解一些疾病的预防常识,会进行自我保护,在游戏中掌握一些简单的自救方法。
6、我在马路边(预计实施时间:2周)设计意图:对于中班幼儿来说,马路是他们熟悉的环境,他们对马路上的各种车辆、标志、交通等充满着浓厚的兴趣。因此我们开展“我在马路边”的主题,通过“车来了”、“附近的路”、“马路上的交通”等系列活动,让幼儿观察马路上的各种车辆、交通标志、数字及其含义,初步了解与人们的关系;理解和遵守交通规则。设计意图:纸是中国的四大发明之一,在日常生活中,我们会用到各种各样的纸,幼儿的日常生活中也积累了一些和纸相关的经验。从报纸、图书到纸巾等,纸不仅是幼儿生活中的伙伴,也是有而游戏、创作必备材料,在幼儿的世界里扮演者不可缺少的角色。设计意图:冬天来了,天气越来越冷,寒冷的气候给幼儿的生活带来很多的不便,有的幼儿不能坚持上幼儿园,有的幼儿不愿意参加户外锻炼。同时冬季又是流感高发季节,那么增强幼儿体制,锻炼幼儿意志,提高幼儿环境适应能力就显得尤为重要。
1、通过期初、期末家长会及家访工作,使家长了解本学期工作的任务、目标和内容,让家长全方位的了解我们的教学改革思路,引导家长调整教育观念,及时配合班级各项教育活动。虚心听取家长的意见建议,耐心解答家长的问题,并记录分析改进工作,使家园教育更协调。
2、充分发挥“家园联系栏”的作用,确保每天向家长公布学习的内容,和幼儿的个别情况,让家长通过“家园栏”了解孩子在园学习、生活、游戏的情况,使家园栏真正起到“桥梁”的作用。
3、树立全心全意为家长、为幼儿服务的意识,为家长排优解难,切实做好幼儿在园的各项保教工作。要耐心做好个别家长的配合工作,取得教育共识:要想锻炼幼儿的能力,家长必须解放孩子的双手,不束缚他们,有问题让孩子自己解决,不事事包办代替,从而更好的配合幼儿园工作。在做好父母工作的同时,还要努力做好“隔代家长”的思想工作,取得他们的支持和配合。
4、充分挖掘利用家长的“才艺”资源,邀请家长参加“开放活动。
管理者工作计划与目标篇七
在xxxx年的工作计划 中下面的几项工作作为主要的工作来做:
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
今年的销售目标 最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
管理者工作计划与目标篇八
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
管理者工作计划与目标篇九
从“大老板”到工厂领班或高级职员,每位管理者都需要有明确的目标,而且必须在目标中列出所管辖单位应该达到的绩效,说明他和他的单位应该有什么贡献,才能协助其他单位达成目标。 目标中还应该包括管理者期望其他单位有什么贡献,以协助他们达到目标。也就是说,目标从一开始就应该强调团队合作和团队成果。
而这些目标应该根据企业的整体目标来制定。 我发现有一家公司甚至向领班提供一份详细的说明,让他不但了解自己的目标,也了解公司的整体目标和制造部门的目标,结果发挥了很大的功效。尽管由于公司规模太大,领班的个别生产绩效和公司总产量相比,有如九牛一毛,但结果聚沙成塔,领班的个别生产绩效和公司产量仍然大幅提升。因此,如果“领班是管理团队的一份子”是我们的真心话,那么就必须说到做到,当他在切割石材时,他其实是在“建造一座大教堂”。
每位管理者的目标都应该说明他对于公司所有经营目标的贡献。 显然,并非每位管理者都能对每个领域有直接的贡献。例如,营销主管对于提升生产力的贡献可能非常有限,但是如果我们并不期望每位管理者和他所管辖单位对于影响企业生存繁荣的某个领域有直接贡献的话,就应该明确说明。管理者应该明白,他在不同领域所投入的努力和产出的成果之间必须达到平衡,企业才能发挥经营绩效。因此,必须一方面让每个职能和专业领域都能发挥得淋漓尽致,另一方面也要防止不同单位各据山头,党同伐异,彼此嫉妒倾轧。同时,也必须避免过度强调某个重要领域。
为了在投入的努力中求取平衡,不同领域、不同层次的管理者在制定目标时,都应该兼顾短期和长期的考虑。而且,所有的目标也应该包含有形的经营目标和管理者的组织和培养,以及员工绩效、态度和社会责任等无形的目标。
我是兰夫ta38的学员,做手机生意,没有上兰夫教练技术以前,怎样管理好企业,怎样调动员工的积极性、主动性和创造性,一直困扰着我,是兰夫教练技术让我懂得了如何才能成为一名优秀的企业管理者。
体育教练的目标就是让运动员获得运动项目金牌,教练型管理者的目标就是协助员工提升业绩。员工的成功,是管理者的成功。正如杰克·韦尔奇所说:伟大的ceo就是伟大的教练!
兰夫公司的教练技术,使我懂得了目标管理的重要性。原来我为每位员工制定一样的任务量(目标),采取强制性的方式分配给每一个员工,在目标实施的过程中,不注重细节,只到月底进行考核,员工对所下的目标根本不知道如何达成,因此工作起来就缺乏积极性和主动性。现在我用在教练技术中学到的:发问、聆听、区分回应的方式帮助每个员工理清现状,建立愿景,激励挑战每一个员工自愿的制定目标,并把目标细分化,月目标细分到周目标,周目标细分到日目标,并且用关键价值链的方式帮助员工找到行动目标,让每个人知道自己每天接待多少顾客才有可能完成目标,在目标达成的过程中,进行行动后的跟进,去发现员工的薄弱环节和提升点,及时支持员工修正自己的行为,并针对薄弱点进行学习和培训,使员工工作热情高涨,达成目标的积极性和主动性也有了很大的'提高。例如:在07年最后的两天里,我挑战全体销售人员10万元的营业额目标,最终在大家的共同努力下成功完成!
教练技术让我懂得了如何更好的管理团队。刚刚开始的时候,员工在完不成挑战目标时就会退缩,说压力太大,有的干脆放弃目标,我行我素,结果不如不制定目标的时候销量好。搞的员工都反对我去学习,说我是神经病等等。经过细心的分析得出我和员工不在一个频道上,员工无法接受这种方式的挑战!在他们的信念系统里挑战是受到排斥的,只有改变这种信念才可以适应这种方式。所以送员工去学习就成为了重中之重。为此,我安排6名员工参加了《卓越团队》的培训,安排5名员工参加了ta37的共托活动。从中她们学到了很多,包括:责任、信任、活在当下、付出是一种享受、团队凝聚才有力量等等!每个人都充满了激-情,和我达成了共频。这样再去挑战她们就更加容易了!我记得很清楚,学习《卓越团队》的六名员工回来的时候,身上充满了激-情和活力;走进办公室的那一刻,我发现六个人的精神面貌焕然一新,店长抱住我说:“谢谢领导给我这么好的一次学习机会,让我明白打造一个团队需要感情的投入和相互真诚的信任与无私的支持!我一定会打造一支高凝聚团队”!之后在卖场的每个角落充分的发挥着她们的能量,也感染了周边的所有人,现在再挑战目标到执行过程都很轻松的可以达到了。
现在大家心里有什么迷茫都愿意来找我聊聊。我用教练技术的方式为其理清现状,看清事实,找到方向。用删减法、破框法、松动法在其不知不觉中找到了解决的办法!成为了卖场中最亲切的人,成为了所有员工的知心朋友!
用教练技术管理企业让我真实感觉到管理工作变的轻松了,也简单了很多!
从公司治理的角度来看,正是一系列的目标构成的一个目标体系传达到所有者对其经营代理人的期望意志。企业所有者以roe为目标要求最高管理者,最高管理者以资金周转率、产品利润率、经营杠杆为目标来要求其手下的生产、销售和财务重,如此逐级下达,直到最基层员工的直接与其工资待遇挂钩的各种奖惩指标。
我完全同意作者在文中表达的观点,即管理层应当就企业的目标与员工进行沟通、从而通过增强员工对企业目标的认同来达到激励员工的目的。但是,作为管理者,过分地要求员工对企业目标持有认同是没有道理,也是不完全可行的,以员工对企业目标的认同作为评价企业管理水平和企业文化先进与否也是不合理的。
员工作为普通的经济人,追求其自身利益的最大化才是其工作的动机,因此,管理者在制定目标时不仅要考虑如何把企业目标分解成员工的工作目标,更应该适应、协调企业的目标与员工的目标;应该让企业的目标去支撑员工的个人目标,而不是在为员工制定其个人目标后通过包括沟通在内的各种方式再来达到使员工认同的目的。目标的内在有效性和外在有效性表明目标不仅是管理者要求员工做出承诺,员工也会要求管理做出相应的承诺。
目标的内在有效性是指通过一系列的分解之后,从roe到每个员工的绩效考核指标必须是相互一致的。从上自下,roe的压力必须公平地传递到每个员工身上从而确保每个员工都承担了其作为企业成员应尽的义务,否则企业的管理者就难以完成所者对其代理人的期望。同时从下自上,每个员工所承担的责任都不应该与其个人目标和利益相互冲突,否则,为了确保自己的利益优先得到满足,员工就会失去为企业努力工作的动力,从而影响企业整体目标的实现。管理者与员工之间寻求目标体系的共同点的过程实际上也是就目标的达成相互承诺的过程。
目标的外在有效性则是指绩效考核指标的科学性,即只要全部员工达到了对其考核指标的要求,企业目标的实现就一定是必然的结果。因此,绩效考核指标体现所有者对roe的最终要求的同时,还对管理者在目标体系的设计提出了更高的要求,即必须确保绩效考核指标体系能够正确地引导每个员工的工作,指导每个员工应该努力的方向,只要员工兑现对其责任目标的承诺,管理者就必须兑现其对员工的个人利益做出的承诺。在这种情况下,绩效考核变得更为透明、公平和高效,围绕绩效考核而进行的提高员工工作效率与效果的各种努力也会更加得到员工的支持和理解。
管理的最高境界就是把例外事情的处理日常化,并设计出一套'idiot-proof'的管理系统,不管怎么流水的兵,都可以在这个铁打的营盘里各尽其能。
管理者工作计划与目标篇十
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理:从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理:公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅收银制度,减少顾客投诉几率,餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收银的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理。
管理者工作计划与目标篇十一
根据公司在20__年11月至20__年3月的目标及责任,在公司的发展和规划,充分利用公司现有资源,把公司发展壮大。落实总经理所分配的具体任务,我作为公司的成员,为了工作的顺利开展,从过年到现在个人的工作概况,以下个人述职。
一、签单和谈单概况:
一、分部签单工程量,d栋1003房,__花园1805房,c栋1001房,d栋2401房,__堡d栋2701房,__乡菜馆,__05商铺,__居407房,__居1704房。
二、谈单情况,__花园已交定金,现有__花园正在跟进。
二、收款及完成情况:
一、正在施工的有:d栋2401房,交款40%,现在做泥水,计划完工30天。c栋1001房,交款95%。现在做油漆煽灰,计划完工15天。天朗名居1704房,交款95%。现在做油漆煽灰,计划完工10天。
二、已完工有:d栋1003房,天河北金海花园1805房,理想蓝堡d栋2701房,员村三横路乡菜馆,历得雅舍05商铺,朗晴居407房,全部验收。
三、建议公司在今后的发展个人意见有以下几点:
在我工作的几年来,实践的经念以告知我如何管理,熟悉各项规章制度,在行业界熟悉各种业务及运做程序。公司的发展取决予以下几个方面:
一、人才资源的共享,进行员工专业知识、沟通技巧、社交关系、个人自身素质培训,每一位员工要以身作则,把公司的利益放在首位,结合自身利益是分不开的,每一位员工的付出等于自己的收获。
二、公司的发展取决于一个目标,目标决定于员工工作的方向,工作要有计划有目标结合自身的专业素质。
三、一个公司的开支与运作成本挂钩,成本控制应有一个完善的管理制度,从小做起,例如:办公耗材,电话,车费,差旅费等。
四、落实各个职能部门的规章制度,作为一个管理者,对每一位员工的管理是靠制度和方法相结合的,管理要作到奖罚分明,让制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分为,公司给员工制定必须遵守的统一制度,行政、财务、设计、工程、采购、后勤、售后服务、主管、个人制度明确的规定。
六、公司的发展资源来于,工程设计分为,商业、家庭两大块。商业分为,办公,酒店,餐饮,商铺等。家庭分为,别墅,复试,套房等,每一个设计的要求是不一样的,沟通的技巧,预算报价,都有一定的区别。
七、公司所定的任务及目标在业务、设计、工程三个方面出效益,一环扣一环,把任务落实到人,相互配合,公司给于支持和鼓励。
八、同时三个部门又要分开行动,业务来源取决于一个公司知名度。业务分为,公司网页、广告、投标、部分关系、回头单、售楼部,进驻小区等。
四、个人看法:
一、不要轻易把个人感情带到公司来用,要有一个精确的策划,怎样去推动一个企业的发展,由谁来主持掌控,应该由专人管理。
二、每一位员工的业绩及处事,要有大家的认同,要大家来评论,不要听取谣言,来打消个人积极性,以心换心,要达到互相信任。
管理者工作计划与目标篇十二
管理学家和企业家们都在研究企业管理的问题,都在探求如何提高工作效率、如何降低成本、如何增加销量、如何提高市场占有率、如何提高利润等等。但是,我们认为,以上的一切都不应该是企业追求的终极目标。
企业和企业家们追求的终极目标应该是:全体员工“工作生活质量”的提高。
在企业中工作的员工,同样应该是企业成长过程中的受益者,这种受益,不仅仅是他们从公司领取工资,更重要的应该是,工作本身能够给他们带来身心的愉悦感、满足感、成就感和幸福感,这种在工作场所工作的过程中,感受到的愉悦感、满足感、成就感、幸福感的程度,就是我们所说的“工作生活质量”。这是因为:
1、人类的一切活动都是为了提升人类的生活质量,企业作为社会的一个特定的组织,也不例外,他的活动同样是为了提升人类的生活质量。例如,企业的产品或服务之所以有客户愿意花钱购买,是因为它能够改善购买者的生活,或者是有助于改善购买者的生活。例如,购买一个“魔鬼训练”,本身不会给购买者带来直接的生活质量的提高,但是,通过训练,使受训者竞争能力得到提高,有助于他在今后的工作/生活中获取更大的收获。
2、在我们中国,工作时间在员工的生活中最长,工作生活质量如何,直接影响了员工的人生质量。在现在“以人为本”的时代,企业当然应该关心员工的工作生活质量,经理们当然应该以“提高员工的工作生活质量”为己任。
3、提高了全体员工的工作生活质量,企业自身的利益才能够得到保证,企业的长期发展才成为可能。
我们分析了一下,要提升“全体员工工作生活质量”,必须要做到如下几点:
2、让员工做他们擅长的、能发挥他们长处的工作;
3、让员工们同他的上司相处愉快;
4、让员工之间能够相处愉快;
6、帮助员工建立自己的职业生涯规划,并在企业中能够找到相应的'职业通路;
7、让员工热爱自己的公司,认同公司的价值观;
8、让员工对公司有信心,相信公司的目标能够实现;
9、让员工有较高的薪水,不会被生活困扰;
10、让员工感到公平——机会公平,评价公平,收入公平等等。
让员工做他们擅长的、能发挥他们长处的工作,当然就能够把工作做的更好。员工们的工作都做好了,企业的竞争力就会强大。这就要求,每一个管理者应该了解下属的长处,并且在工作中尽量发挥他们的长处,做到人尽其才,物尽其用。
员工关系融洽,员工们同他的上司相处愉快,在这样的氛围下工作,工作效率提高是自然的事,在这样的机构里工作,员工的稳定性会更好,人才流失的情况也就会更少。
企业有系统的培训计划,员工都有接受培训的机会;工作中遇到问题会有人及时指导;培训带给企业的不仅仅是员工技能的提升,同时,也会促进员工的合作,所以,员工和部门以及整个组织的能力都会得以提升,受惠的将是整个企业。
同样的分析,企业如果做好上述5-10项内容,在提高员工的工作生活质量的同时,也会充分调动员工的工作热情,大幅提升员工的工作能力,强调员工的合作意识和合作水平,从而,全面提升企业的竞争能力,使企业在竞争中始终立于不败之地,这样的企业当然一定是能够赚钱的,老板的利益自然会得到保障。
相反,如果不能做好上述工作,企业,将会怎样呢?
例如,如果企业不关心员工们的个人兴趣,安排工作时,没有考虑他们的兴趣,使员工从事他们不喜欢的甚至讨厌的工作。在这种情况下,他们在工作中不能获得任何乐趣,心思根本不在工作上,手中做着工作,心早已飞到了别的地方,工作不出错就万岁了,怎么可能奢望他把工作做得很好?结果当然是一方面员工的工作生活质量低下,员工们痛苦不堪,同时,企业也无法给客户提供高质量的产品/服务,设想一下,一个根本不喜欢与人打交道的人,去调解客户对产品质量的投诉,其结果一般情况下是:客户和员工都不开心。比如,一个不开心的服务员,不自觉地会拉长脸,作为消费者,你一定会感觉他在给您脸色看,下次你还会到一个给你脸色看的餐馆用餐吗?如果多数服务员都不开心,这家餐厅的倒闭就只是时间问题了。
同样地,我们容易分析上述2-10项,得出结论:企业不全面提高员工的工作生活质量,不仅仅是员工受到伤害,企业的利益同样受损。
管理好企业是每个企业管理者的责任和追求的目标。在现实中,管理企业时要达到:管理无盲区、管理方法和措施与企业现状发展极度吻合、达到高效益和良性发展,在很大程度上或者说在事实中很多企业已经证实往往是“厚积薄发”之势在起作用。所谓“厚”就是企业的规范性、指导性、激励性等的文件全面些,重在做到有据可依、有力引导和合理规范;所谓“薄”就是企业在执行起来要简单但有效,重在确保可操作性和实效性。而企业五化管理法就是培养“厚积薄发”之势应运而生的(它借鉴多种先进管理理念但又区别于这些管理理念)。
企业五化管理法,就是利用标准化、系统化、数字化、改进化、创新化等五化有机融合的一种具有实效性的企业管理方法。标准化是五化之门,它是形成各种规范的直接有效渠道,它是在一定的范围内获得最佳秩序、对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,它包括制定、发布及实施标准的过程,比如:制定发布和实施岗位职责标准、安全操作规程标准、检修规程标准、作业指导书、设备完好标准、设备点巡检和维护标准、工艺技术标准、质量标准等等;系统化是贯通五化之脉络,它是对已经制定发布的规范性文件或流程进行归类、整理或加工,使其集中起来作有系统的排列,便于开展活动,同时强调其全面性,将所有内容有机整合,包括从人机料法环的各个角度各个层面的相关内容,还包括企业的工作内容、指导思想、工作目标、工作方式方法、管理制度、员工培养、危险源辨识等等所有内容;数字化是五化之要点,这些数字来源于工艺和设备参数指标及动态变化、人员的数量流动量工作量培训率和安全各项数据指标等等,然后借助于计算机、网络或其他设备及技术将这些量或数据统计、检测、分析、展现出来,为实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等管理活动提供重要数据支撑,这方面强调的是对重要数据进行数字化而不是所有数据;改进化是提升和有机融合五化之根本,改进是在现有的基础不太适合的点进行改进调整,它是不断改进和完善细节进而确保适合企业的运行;创新化是实现企业核心竞争力的重要管理措施,是突破常规,为企业创造利润增长点的重要途径,特别是现在处于全球经济一体化和知识经济时代,创新化更应成为企业必不可少的管理核心。
在此,主要是提出企业五化管理法及其基本思路,因为管理方法的确立和思路的建立是非常重要的。
同时,在此强调要运用好企业五化管理法的三个重要条件:1、要自身企业实际状况,合理运用五化管理法,将五化有机融合;2、使用五化管理法时,要避免操之过急或领导不重视,因为使用时是需要过程和基本条件的,操之过急容易脱离实际;如果领导不重视,再好的管理方法也是妄谈;3、企业根据五化管理法制定相应的具体内容,也要根据时间和空间的变化而适当调整,而不是一劳永逸的,其实这也是改进化的内容,在此作为强调。
希望合理运用企业五化管理法能为您的企业管理创造出更大的能量,在管理层面实现更大发展,取得实质性的效果。
管理者工作计划与目标篇十三
尽管越来越多的人认可目标的重要性,但依然存在着很多问题。从通用电气到美国女童子军团,我们发现,只有不到 20% 的管理者对自己的个人目标有很清晰的认识,能具体说出目标的人更是凤毛麟角。他们可以清楚地说出企业使命:比如,谷歌的宗旨是“组织全球的信息,实现全球共享”,嘉信理财( charles schwab)的目标是“成为个人投资者永远的朋友”。但是当我们要求高管描述个人目标时,他们通常泛泛而谈,说些空话:“帮别人变得更优秀”,“保证成功”,“给员工授权”。他们中几乎没有人拥有明确的计划,把目标转化为行动。最终,他们禁锢了自己的雄心,大多无法实现事业和生活上的抱负。
在本文中,我们将说明如何定义目标,制定影响力计划,获得切实的结果,引导你将目标转化为影响力。
从核心来讲,领导力目标源于自我认知,也就是“你是谁”。目标不是一个你已经完成的项目清单:教育背景、工作经验、掌握的技能等。以本文作者为例:斯科特是一位拥有 mba 学历和博士学位的陆军,但这不是他的目标。他的目标是“帮助其他人过上更有意义的生活”。目标不是囿于目前工作或者所属机构的职业头衔,也绝不是用专业词汇堆砌的滴水不漏的说辞。目标应该是具体化个性化的,只跟你自己产生共鸣。它不必是宏图伟业(“拯救鲸鱼”或是“战胜饥荒”),也不必是你觉得本应做到的事情。目标是你不自觉就会去做的事。事实上,目标也不一定要讨大家喜欢(“我要做人群中的荆棘,让他们无法停止前进的脚步!”)。
要想找到你的领导力目标并不容易。每天,我们不停地接受信息轰炸(来自于父母、上司、广告商、名人),外界告诉我们应该做什么样的人(更聪明、更强壮、更富有),告诉我们应该做什么样的领导(授权于他人、在幕后引导、真诚、分权)。在当今世界,想找出“你是谁”都非常困难,更不必说“做自己”。但是我们的经验表明,当你清楚知道自己是谁的时候,接下来的一切都会自然而然地发生。
首先你要发掘自己的人生故事,寻找共同脉络和主题。这么做的目的是定义你的本质、终身优势、价值和爱好——这些追求能给予你力量,带给你欢乐。我们用过多种提示方法,发现其中三种最为有效:
你在孩提时期最爱干什么?谈谈当时的感受。
你人生中两次最具挑战的经历是什么?它们对你产生了怎样的影响?
现在生活中的爱好是否能帮助你体现自己的价值?
我们强烈建议以小组形式讨论这几个问题,因为我们发现人们难以自己定义领导力目标。如果没有可信的同事或者朋友当镜子的话,人们很难清晰照出自己的形象。
这个环节结束后,你要尝试做一个清楚简练的陈述:“我的'领导力目标是 _______ 。”必须用自己的话来说。这些词语要能反映出你的本质,而且必须能敦促你采取行动。
当你回顾你的经历时,会看到一条贯穿始终的主线。顺着这条线,你就能发现自己的目标。
确认自己的目标至关重要,但只嘴上说说是不够的。你必须要描绘出在你的世界里,实现这个目标将产生怎样的影响。跟语言相比,行动才是关键所在。当然,实际生活中任何人都不可能百分之百实现自己的目标。但是通过努力和精心的计划,我们可以更频繁、更有意识、更投入、更高效地完成目标。
从目标到影响力的计划跟传统的发展计划不同,主要反映在以下几个重要的方面:新计划针对的是领导力目标,而不是企业或者事业目标。它全面涉及事业和个人生活,而非只注重工作,却忽略家庭、个人兴趣和工作之外的承诺。它是一个记录,目标明确、语意深长,只针对自己而不是其他任何人。它帮助你预见实现目标(3 到 5 年)的长期机遇,然后从那里倒推回来,帮你设立具体的目标( 2 年、 1 年、 6 个月、 3 个月、30 天),最后一步步实现。
很多人会问:“如果我今天正在做的事情跟领导力目标无关怎么办?我怎么从现在这样变成理想的样子?”,有两种方法可以解决这个问题。首先,考虑能否重写对工作的定义,或改变完成某些任务的方式,使之可以体现你的目标。其次,考虑去做一些百分之百和你目标一致的事情。
现在我们落实到更具体的细节。在接下来的 6 个月、 3 个月、 30 天你要为实现 1 年期目标采取哪些重要步骤?几乎所有管理学科都提到,从改变的热情落实到真正的创新,成功完成每个小细节都非常重要。细化你的步骤,但不要写下所有工作要求。根据你明确的领导力目标和雄心,列出最重要的事或者结果。或许你会注意到,一些任务不再像之前看起来那么紧要,反倒是那些不受重视的事情才应该优先处理。另外,把计划转为现实还需的一个关键关系——确定两到三个能帮助你更好地实现领导力目标的人。
高管们认为,把目标转化为影响力的计划帮助他们在对待短期和长期目标时可以保持真我,激发勇气,坚持承诺,集中精力。当他们沮丧或者疲惫时,就会拿出这些计划看一看,提醒自己所要追求的目标和取得成功的方法。
什么造就了最伟大的领导者和企业?他们中的每一个对世界、行业、何事可为何事不可为都有自己的看法。他们个人的洞察创造巨大的价值,产生深远的影响。他们都有各自独特的领导力目标。要想成为一名真正高效的领导者,你也必须明确目标,付诸行动。
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,企业的上级管理部门不要过多干预,在目标管理制度下,监督的成分应减少,而控制目标实现的能力却应增强。目标管理在企业管理领域通常分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。
管理者工作计划与目标篇十四
1、专注结果
(2)高效的管理者不纠缠细节问题,统揽全局,关注结果
(3)亲力亲为的管理者会陷入日常琐事,常感到心身疲惫
2、眼观大图
(1)要点:注重整体利益;明确个体价值;提升综合能力;运用动态思考
(2)提升综合能力需要:充分了解jrv法则;对职位所需的技能有一个学习方向;了解“不同管理层所需技能的侧重点分布”
3、紧扣要事
(1)经理人忙乱的原因
(2)紧扣要事的方法
(二)团队习惯
1、发展优势
(1)要点:了解下属优势;发挥下属优势;避免刻意找茬;“但是”后放优势
2、集思广益
要点:鼓励下属参与讨论;欣赏下属不同意见;集中聆听慢做决定;会中不要预设立场
3、创造信任
要点:坦诚相待;勇于认错;以身作则
二、优秀管理者的四项基本功
1、制定计划
(1)要点:目标---计划的前提;资源---计划的依据/决策---计划的关键
(2)工具:工具1——t字型评估法;工具2——六顶思考帽
2、组织分派
要点:五种组织架构;八大分派步骤;七大分派原则
3、卓越领导
要点:连续统一体理论;管理方格图;情景管理理论;魅力领导理论
4、有效控制
要点:控制金律;控制工具;评估面谈。
优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力
泥人将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。
优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论
具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。
优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路
优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。
优秀管理者十大必备素质之四:强大的人际协调能力
一个优秀的管理者,必须要有强大的人际协调能力,能向上要资源,向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论,有了管理思路,还需要能将自己的思想巧妙地表达出去,能让上级认同你的思路,能让下属执行你的指令。
举个例子,你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气,如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动,你的上级可能会否决你的想法;如果你写一份书面的申请,列出申请的理由,效果可能会好一些,但还是可能被否决;如果你去找老总,说:最近我们部门员工加班比较多,士气不够高,有没有什么好的办法来提高一下士气?这时,你的老总会帮你出主意,“建议你们搞个活动”。这里运用了一个小小的技巧,就是让你的老板来做决策。
人际协调能力中最主要的就是说服他人的能力,优秀的管理者应掌握这个能力。
优秀管理者十大必备素质之五:善于自我包装
优秀的管理者还需要能进行自我包装,通过个人外表形象的包装,树立管理者职业化的形象,通过演讲、著作等内在思想的表达,树立管理者管理内涵的形象。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应,提高个人影响力,使下属员工愿意跟随管理者。
优秀管理者十大必备素质之六:善于激励下属和自我激励
激励是人力资源管理的一项重要职能,是否善于激励下属,直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身,缺乏与人交往的经验于技巧,在激励下属的技巧方面业相当缺乏。一个优秀的管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开,给下属以动力。
同时,每个人潜意识里都有偷懒的动机,包括管理者本身,优秀的管理者要善于自我激励,给自己以动力。
优秀管理者十大必备素质之七:身先士卒
“同志们,跟我冲!”与“弟兄们,给我冲!”是完全两样,优秀的管理者要带着你的团队一起冲,而不是让你的团队去冲,自己却在后面休息。敢于与团队成员一起冲,一方面给团队成员以士气的鼓舞和无形的动力,另一方面,由于你掌握了其中的关键环节,项目容易受控,不会出现偏差,同时也可以使你的团队成员不会因为掌握了某些关键技术而尾巴翘得太高。
优秀管理者十大必备素质之八:善于虚实结合
优秀的管理者切忌要虚实结合,千万不要什么事情都太实在,在上级面前,要善于总结自己的工作,善于提炼与提升,在并行部门之间要善于表现与推卸责任,否则你可能会在办公室政治中死得很惨。
优秀管理者十大必备素质之九:敏锐的洞察力
优秀的管理者需要有敏锐的洞察力,能从一些蛛丝马迹中发现问题,并能跟踪问题,提出应对方案。这些洞察力包括:能识别员工离职意向、能识别他人对你的不满,能识别他人对你的阴谋等。对周围的事物和异常要保持一定的敏感性,否则被别人卖了你还可能替他数钱。
优秀管理者十大必备素质之十:至少有一技之长
在国内的企业中做管理者,至少需要有一技之长,技术出身的不要对完全抛弃技术,销售出身的还要能对销售保持兴趣,失去了一技之长的管理者,可能会虎落平阳被人欺。
泥人总结了优秀管理者十大必备素质,如果你是一个管理者或者即将步入管理岗位的员工,可以对照检查一下是否具有一个优秀管理者必备的素质。
2
领导者的素质
包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。是领导者内存品格和外在能力的综合体现。
一个优秀的领导者应具备的基本素质如下:
1、品质素质:
政治上要坚强。必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。维护自己的人格、国格,不故意破坏他人的。不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。办事公道,作风正派,不谋私利,不徇私情,不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则,不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁,公平地对待过去和现在的客户,公正地对待下属、同事、同行等;所作所为,要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质
这方面太广了,主要有以下几部分组成:
(1)、相关的学科知识。包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。指策划、指挥、安排、调度的能力。包括把个体,组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。具体到社会交往中是善于待人接物,善于领会别人的意愿,要知己知彼,客观、公道、正派。
(3)、决策能力。指对未来活动的方向,目标、原则,以及程序、途径,手段、措施所做出的选择的决定。必须要善于判断,善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题,提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验,获取创造性的.思维成果。
(5)、 用人能力。就是领导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力,协调它们之间的关系,实现管理目标的能力。主要有三方面:a、广纳贤士。b、用人所长。c、任人唯贤。
4、心理素质。主要有:a,较完善的人格。表现为:a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。c有很强的宽容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不讪笑别人的失败。
b 、善于转换角色。
c、外紧内松的防卫心理。
d、富有使命感和同情心。
一个现代领导者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承担风险的魄力。
3
正直,胸怀,勤奋,耐力,等等。
施乐公司的总经理阿莱尔说:“我们希望雇佣那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人― 既能为自己的部门着想,又能够把公司当作一个整体来看待。”
优秀的管理者眼观全局,着眼于整体。优秀的管理者不仅有自己的全局观,他还会尽一切努力让下属了解什么是整体。
我们在前面曾经讲到管理者的一个角色是“指挥家”。指挥家是一些什么样的人?他自己未必是最好的钢琴家,未必是最好的小提琴手,但他却有能力让这些各怀绝技的音乐家从整体上理解一部乐曲,他能够让这么多不同的声音汇集成一个动听的、完整的作品。
关注整体,服从整体,又是一个简单的、做人做事的道理,以至于当我们讨论它时,许多人会质问,你不能讲得再深些吗?但我相信做管理的道理就像下面这一篇伊索寓言告诉我们的一样简单:
一个主人赶一匹马和一头驴子赶集。
出于对马的爱护,主人把所有的东西都放在了驴背上。驴子吃力地走了一段路,就和马商量,问他能否帮助背一些东西,以减轻负担。
马认为主人己经做了分工,驴子的事情和自己无关。
走不了多久,驴子被累死了。主人不得不把所有的东西放在马背上。这个时候,马后悔当初没有接受驴子的建议。
很多时候,我们作为管理者表现得并不比寓言中的马或主人聪明。
不关注整体,在管理上的表现有以下三点:
第一种表现为本位主义。“我是人力资源经理。你说的事情不归我管。虽然我有义务为你的部门招聘人员,但你得给我足够的时间一一你怎么也得提前一个月告诉我吧?你总得给我详细地写下来你要什么样的人吧?如果你不告诉我这些,我没法为你服务。”这些话都没有错,却不是一个职业经理做事应有的态度。
第一种表现为完美主义。我们也都见过许多这样的管理者:“我们己经约定了我的任务,它是神圣的,我正在尽全力把它完成得完美。你不能改变给我的条件,你如果变了,我没有办法做下去了”。这些话同样有道理,却不能帮助企业发展。同样,产生这种错误的根源是这样的管理者眼中放在首位的不是整体,而是自己。
第三种表现是纯粹专家。我只是一个会计,你说的生产上的事情与我无关;我只是一个销售经理,你说的人事上的事与我无关;我只是人力资源经理,成本的事情与我无关… … 我们看到的仅仅是自己眼前的东西,而看不到企业作为一个整体。
我相信是不关注要点,眉毛胡子一把抓。
所有做出伟大成就的人,都是专注于某一件事,某一个任务,某一个问题,时常达到入迷的地步,甚至病态。从陈景润到爱因斯坦,从卡拉扬到莫扎特,无一例外。而我们大部分管理者心目中的英雄,则是日理万机、精力充沛,似乎我们只要有足够的精力,就可以打发一切的事情。
但实际上我们真正能够处理好的事情极其有限。心理学家弥勒曾写了一本书,《神奇的数字:7 加/减2 》,他认为一个人同时能处理的事情通常不超过7件;要想处理好事情,最好是少于7-2 = 5件事情。
为什么我们做的事情少了,我们反而能做出更好的效果来?
因为“如果你一次只做一件事情,你每天都会有足够的时间做任何一件事;但是如果全一次做两件事情,你一年都不会有足够的时间”(一位十七世纪的英国政治家这么说)。
就我自己的观察,大部分的管理者把大部分的时间都花在了一些细枝末节上面。而真正需要关注的事情反而没有给子足够的关注。
如何才能把精力放在要点上?
关键是我们要明白什么是要点。通常,我们会认为紧急的事情是必须抓的事情。但紧急的事情大部分情况下并不是重要的事情。大部分重要的事情并不紧急,例如我们企业的整体,我们的战略是什么。你可以今天把它定下来,也可以明天定下来,但它的重要性不言而喻。
杜拉克在教授管理学的时候经常会设下一个陷阱,让学生填空:
有效的管理者首先要做的是最重要的事情。( )做第二重要的事情。
大部分人都会在( )中填上第二或者其次。
而正确答案却是(不),不做第二重要的事情。
如果你掌握了这条原则,你一定能做到关注要点。
一、关爱激励法:
关爱激励法就是对员工进行关怀,爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。它属于情感方面的内容,是"爱的经济学"。即勿投入资本,只要注入关心、爱护等情感因素,就能获得产出。
二、尊重激励法:
尊重激励法就是乐于向下属征求意见,需要以重要有功之臣的做法来使员工感到自己对组织的重要性,并且表明你很在乎他们想法的一种激励方法。
三、情绪激励法:
情绪激励法就是通过在一个团体内部建立起亲密、和-谐气氛来激励员工士气的方法。管理心理学研究表明,如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快等,那么这个群体的心理气氛是积极的;相反,如果一个群体中占优势的情绪是敌意、争吵、欺诈、冲突等,那么这个群体的心理气氛就是消极的。具有消极气氛的组织必然是一群缺乏战斗力的乌合之众,而乌合之众显然不利于企业整体目标的实现,作为企业领导应尽量消除这种消极气氛,创造出积极气氛。
四、行为激励法:
美国管理者麦科马克在其书《营销诀窍》中讲了这样一件事,他的一位朋友在他任通用汽车公司雪弗莱车工厂的总经理不久,有一次他去达拉斯出席一项业务会议。当他抵达旅馆之后,便发现公司的人已经送了一篮水果到他房间,他看后幽默地说:"咦!怎么没有香蕉呢?"从此以后,整个通用汽车公司都流传着"狄罗伦喜欢香蕉"的说法,尽管他向人解释那只不过是随便说的,但他的汽车里、包机里、旅馆里,甚至会议桌上,总是摆着香蕉!可见,企业领导者的行为(以身作则)会产生多么大的作用!
五、正负激励法:
正负激励法,顾名思义即正激励和负激励。正激励为奖赏,是对其行为的肯定,目的是鼓励其行为继续进行下去;负激励是对其行为的否定,目的在于制止其行为的继续,这两者同等重要。
六、目标激励法:
企业目标既是行动要达到的结果,又是考核行为结果大小的尺度。因此,不但要使整个目标体系内部各目标彼此相容,而且目标还必须具有激励性,使执行者感到完成目标对于自身的作用。要点:一是目标简明,使人容易理解,从而提高目标效价,激励主导动机。目标只有两个:(1)经济目标;(2)时间目标。二是目标分解得具体可行,有时间、地点、任务、内容,工作要求衡量方法等方面的具体要求。
七、角色换位激励法:
主要做法有:其一,在一定范围内实行工作定期轮换制,这样可以使该范围的每一个员工都有机会在每一个工作岗位上工作,尝试不同的工作方法,便于他们掌握较全的技术,增添工作的新鲜感;同时也是对自身能力的挑战,还可以使员工体验到各个岗位的工作难处,促进他们进行将心比心的换位思考。其二,给予员工在其职责和工作范围内的某些自主决定权,干得越好,给予的自主决定权越多。这样有利于增强员工的工作责任感,让他们在平凡的岗位上显露才华,同时要让员工有机会设立工作和个人目标,从而为真正有效地实行目标管理打下基础。其三,在不影响正常工作秩序的情况下,实行弹性工作制。有利于员工根据自己生活的各种具体情况,既发挥自己的主动作用,又能相对灵活地自由支配一段时间,恰当地调整好工作秩序和生活节奏。其四,实行各种形式的奖励办法,如除给予物资奖励外,可考虑奖励休假时间,授予某种特殊荣誉称号及头衔,给予进修机会等。其五,及时进行反馈,适当进行交流。职能部门应该及时地将工作质量对别人工作的影响(好的坏的)以及给企业带来的各种影响通报给参与此项工作的人员,使其明白,他们的劳动给别人带来了多大的成功、多大的方便或是多大的损失、多大的麻烦,而不是简单说一声合格或不合格。
八、纪律激励法:
纪律激励法就是用纪律和制度来约束和规范执行者和操作者行为的激励方法。它是一种负激励法,表现只罚不奖,因为遵守纪律是理所应当的,而不遵守纪律当然应该受到制裁和处罚。
九、公平激励法:
公平激励法即不唯亲,不唯上,不唯己,只唯实,公平处置。
十、危机激励法:
当企业所面临的环境或对手的力量危及自身的生存时,就可以用"不死即生"的方法来激励员工,这就是危机激励法。
具体做法是:
其一,必须将目前的危机状况告诉全体员工,目的在于使员工有大难临头的危机感。
其二,必须有不战即亡的表示,断绝员工的其他念头。
管理者工作计划与目标篇十五
1、汉语拼音:汉语拼音是识字和学习普通话的重要工具。小学阶段,要求学生能正确认读声母、韵母、整体认读音节;认识大写字母,熟记《汉语拼音字母表》;能正确拼读音节,并能借助拼音认读汉字。在复习中,应注意以下难点的把握,区别形近易混的字母;熟练掌握的省写规则;由于受南方方言习惯的影响,要特别注意翘舌音和后鼻音的准确发音。
2、识字:关注学生日常识字兴趣的培养及良好知识习惯的培养。认识常用汉字3000个,其中2500个左右会写。掌握汉字的22个基本笔画,7种笔顺规则和120个左右的常用偏旁部首,有独立识字的能力,会利用字典,熟练使用音字序查字法和部首查字法识字,能纠正常见的错别字。
3、写字:能用钢笔熟练地书写正楷字,行款整齐,有一定速度,能用毛笔书写楷书,在书写中体会汉字的优美。
1、通过诵读教材要求朗读和背诵的诗词、格言、谚语、成语、歇后语、段落、短文等有关语言材料,提高对积累语言文字的自觉性和积极性。
2、通过理解、辨析、运用、开展社会实践活动等方式,主动地获取有关的语言材料,掌握积累语言文字的主要方法。
3、通过对各种语言文字表现形式的读读背背,在情感、态度、价值观及审美方面受到有益的熏陶感染,有利于人文素养的提高。
口语交际能力是语文素养的一个重要组成部分。口语交际的教学,要培养学生“具有日常口语交际的基本能力,在各种交际活动,学会倾听、表达与交流,初步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神”。口语交际的复习应做到下面几点:
1、口语交际不同于说话课是在于用普通话口语进行“交际”,只有双方或多方对象参与语言交流,才能形成口语交际的环境。因此,必须创设有双方或多方对象参与的语言交流环境,让学生在“对话”的实践活动中学习口语交际的知识和技能;在交际中懂得尊重、理解对方,认真耐心听他人说话,并注意语言美,抵制不文明的语言。
2、注意呈现口语交际的过程,让学习在“过程”中学会交际的方式方法。因此,根据小学生的特点,创设丰富多彩的口语交际活动,激发学生的交际兴趣,让学生经历口语交际的全过程。
3、要把口语交际作为语文课程的一个重要的组成部分,贯穿在整个语文教学活动之中。如课堂上,师生之间、生生之间进行对话交流,使学生养成口语交际的良好习惯。同时,要拓展和利用校外的学习资源,把口语交际活动延伸到家庭生活、社共活动中,让学生在实践中提高口语交际的能力。
1、通过开展某一项专题性的实践活动,使学生受到字词句段篇、听说读写书的综合训练,促使学生对过去所学知识、所拥有的能力进行整合,进一步提高学生的语文素养。
2、充分利用现实生活中的语文教育资源,优化语文学习环境,努力构建课内外联系、校内外沟通、学科间融合的语文教育体系,拓宽语文学习的内容、形式与渠道,使学生在广阔的空间里学语文、用语文,丰富知识,提高能力。
3、突出活动过程中,凸现学生的主体地位,引导学生在系列的`学习实践中,通过自主、合作、探究,激发创造潜能,培养综合表达能力、人际交往能力、搜集信息能力、组织策划能力、互助合作和团队精神等。
管理者工作计划与目标篇十六
“请你告诉我,我该走哪条路?”
“那要看你想去哪里?”猫说。
“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。
“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》
赵日磊点评:这个故事讲的是人要有明确的目标 ,当一个人没有明确的目标的时候,自己不知道该怎么做,别人也无法帮到你!天助先要自助,当自己没有清晰的目标方向的时候,别人说的再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动。
第二个故事:游泳的故事
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。
那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。
赵日磊点评:这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。
管理者在和下属制定目标的时候,经常会犯一个错误,就是认为目标定的越高越好,认为目标定的高了,即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上,这种思想是有问题的,持有这种思想的管理者过分依赖目标,认为只要目标制定了,员工就会去达成。
实际上,制定目标是一回事,完成目标又是另外一回事,制定目标是明确做什么,完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力,不如制定一个合适的目标,并帮助员工制定行动计划,共同探讨障碍,并排除,帮助员工形成动力。
另外,目标不是唯一的激励手段,目标只有与激励机制相匹配,才会形成更有效的动力机制。所以,除了关注目标之外,管理者还要关注配套的激励措施。
最后,合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标,当员工经过努力之后可以达成目标,目标才会对员工有吸引力,否则,员工宁可不做,也不愿意费了很大力气而没有完成!
第三个故事:石匠的故事
有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答:
第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。”
第二个石匠回答:“我在做整个国家最出色的石匠工作。”
第三个石匠回答:“我正在建造一座大教堂。”
赵日磊点评:三个石匠的回答给出了三种不同的目标,第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口,这是短期目标导向的人,只考虑自己的生理需求,没有大的抱负;第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人,这是职能思维导向的人,做工作时只考虑本职工作,只考虑自己要成为什么样的人,很少考虑组织的要求;而第三个石匠的回答说出了目标的真谛,这是经营思维导向的人,这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标 关联,从组织价值的角度看待自己的发展,这样的员工才会获得更大的发展。
德鲁克说,第三个石匠才是一个管理者,因为他用自己的工作影响着组织的绩效,它在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系,这种人的想法难能可贵!
中松义郎的目标一致理论讲的就是这一点,当一个人的目标与组织的目标越一致,这个人潜能发挥就越大,就越有发展!
第四个故事:保险销售员的故事
有个同学举手问老师:”老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”
老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接着又问他:”你认为保险业能不能帮你达成这个目标?”他说:”只要我努力,就一定能达成。”
“我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力,根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天:8300元业绩。”老师说。“ 每一天:8300元业绩。大既要拜访多少客户?”
老师接着问他,“大概要50个人。”,“那么一天要50人,一个月要1500人;一年呢?就需要拜访18000个客户。”
这时老师又问他:“请问你现在有没有18000个a类客户?”他说没有。“如果没有的话,就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢?”他说: “至少20分钟。”老实说:“每个人要谈20分钟,一天要谈50个人,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上,还不算路途时间。请问你能不能做到?”他说:“不能。老师,我懂了。这个目标不是凭空想象的,是需要凭着一个能达成的计划而定的。”
赵日磊点评:目标不是孤立存在的,目标是计划相辅相成的,目标指导计划,计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候,要考虑清楚自己的行动计划,怎么做才能更有效地完成目标,是每个人都要想清楚的问题,否则,目标定的越高,达成的效果越差!
第五个故事:马拉松运动员的故事
山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩,山田本一总是回答:“凭智慧战胜对手!”
大家都知道,马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量,爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答,许多人觉得他是在故弄玄虚。
10年之后,这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的'标志画下来,比如第一标志是银行;第二标志是一个古怪的大树;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标 冲去,到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程,被我分解成几个小目标,跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上,结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了,因为我被前面那段遥远的路吓到了。”
赵日磊点评:目标是需要分解的,一个人制定目标的时候,要有最终目标,比如成为世界冠军,更要有明确的绩效目标,比如在某个时间内成绩提高多少。
最终目标是宏大的,引领方向的目标,而绩效目标就是一个具体的,有明确衡量标准的目标,比如在四个月把跑步成绩提高1秒,这就是目标分分解,绩效目标可以进一步分解,比如在第一个内提高0.03秒等。
当目标被清晰地分解了,目标的激励作用就显现了,当我们实现了一个目标的时候,我们就及时地得到了一个正面激励,这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的!
第六个故事:幸岛短尾猴的故事
位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久,研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象。
1952年,日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究,在研究的过程中,他们在沙土里种植了一些红薯,走的时候就把这些红薯留下了。后来,猴子发现了红薯,就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的,红薯上经常粘着一些沙子,比较磕牙。后来,有一个聪明的猴子发现,把红薯放到水里洗一下,然后再吃,就不会磕牙了,于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子,这些猴子也开始用水洗红薯吃,再后来,这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子,甚至告诉了其他岛上的猴子。于是,一天,一个令人震撼的场景出现了,在皎洁的月光下,100多只猴子排着队在水里洗红薯,这就像预示着一个新纪元的出现。
赵日磊点评:这个故事说明了一个道理,一个人在小范围内做正确的事情的时候,他的行为可以影响到身边的人,而这种影响可以产生一种聚合效应。在目标管理里,领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情,而领导的这种行为可以影响到经理层和员工,使大家逐渐培养一种目标管理行为,最终形成自我控制!
目标管理如果没有高层领导的支持和推动,没有高层领导的以身作则和示范作用,很难推行,因为它一种思想和组织行为,领导必须起到带头作用!
第七个故事:吴起不败
吴起是一位军事和政治上的鬼才,吴起的一生中毫无败绩,可以说是不败的军神,在政治上提出的改革方案,令魏国和楚国成为当时战国的霸主,吴起在作战上号令严明,在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦,赢得了士卒的爱戴,以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病,使所仕国家的军事强于其他国家,正因此才能抵御强国的入侵,侵占小国的领土。
赵日磊:这个故事讲的是领导在目标管理中要拉下架子,平等对待部门或团队的每个成员,并提供顾问、教练、保姆服务,就会创造出惊人的团队的整体业绩。
它与传统管理方法相比有许多优点,概括起来主要有几个方面:
实现目标也有窍门:要有强烈的企图心,因为相信能,所以能。要把目标实觉化,想象目标实现的感觉,引领我们走向成功。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/11235212.html】