通过报告,我们可以清晰地传达我们的观点、结论和建议。撰写报告前,我们首先需要明确报告的目的和受众,以确定写作的策略和角度。探索下面这些报告样本,了解不同领域的报告写作风格和要点。
供电公司营销工作总结报告篇一
我叫***,*年*月出生,现年*岁,中共党员。*年*月参加工作,先后在***、**供电站、**工程队、**修试班工作,*年考入华北电力大学(北京)用电监察与管理专业脱产学习两年,**年毕业后在**局**保线站工作,**年元月获得助理工程师职称,*年*月调至***科,先后从事**专责、**专责、**专责和**专责工作。现在**科主管**营业管理工作,同时兼任**局**专责和**专责。
任助理工程师近*年来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位的锻炼,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锻炼和丰富了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,各方面都得到了长足的进步,同时,在近几年的营销管理工作实践中,自己坚持以市场为导向,以效益为中心,以服务宗旨,坚持科学管理,规范经营,狠抓落实,积极开拓电力市场,圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。
一、思想政治素质得到提高。
在多年的工作实践中,自己深深认识到,只有政治上的坚定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此,在任助理工程师以来的工作中,自己更注重不断地补充自己,提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习,尤其是理论学习,用正确的理论来指导工作,在学习中,自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,注意拓宽学习面,提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治,在思想上时刻与党中央保持一致,在工作步调上与县局保持一致;同时,联系思想和工作实际,与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。
二是认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,贯彻上级的指示精神,以明确的思想意识来指导自己的行动,按照上级的安排部署,积极投身于各种活动。三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立公仆意识。自己经常想,我之所以能从一个普通工人走上管理岗位,取得专业技术职称,完全是党的培养和领导的信任,在这个岗位上我只能是尽职尽责,干好工作回报党。因此,在日常工作中,自己坚持深入基层,到一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力,同时,对自己严格要求,减少办事程序,提高工作效能,恪守职业道德,注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则,实事求是,作风正派,用自己的行动去体现一个党员和工程技术人员的导向作用,发扬敢抓敢管的作用,推动自己主管的各项工作不断发展。同时,在日常工作中,自己坚持努力做到踏踏实实工作,堂堂正正做人,正确对待个人的名利待遇,坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作,圆满完成各项工作任务。
二、技术和业务水平不断增强。
从参加工作尤其是任助理工程理师职称以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强,如果说两年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中,自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱,因此,自己不断加强学习,虚心请教有专业特长的工程师和学者,不放过每一个学习和提高的机会,使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中,自己一是侧重学习,加强理论功底的培养。每到业余时间,每到夜晚,自己总是坚持看相关专业技术理论书籍,坚持记学习笔记。二是继续接受高等教育。在坚持自学的基础上,于*年至*年函授读完了华北电力大学电气工程及其自动化专业专升本学习,顺利毕业,成为全班70人中仅有10人获得学士学位的人员之一。
管理、**管理等方面,有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此,自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析,另一方面,带着这些问题查阅有关书籍资料,寻找解决问题的方法,这些经历,使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。四是订阅各种学习资料,不断研究了解国内外的先进技术和管理知识。对一些先进的理论,做到学通弄懂,对一些先进的技术和管理知识,做到与本单位的'实际相结合并正确地运用到实际中去,同时,利用自己的计算机特长,熟练的掌握了用电营销管理软件的使用和日常维护以及故障的解决和排除方法,并结合实际编写操作手册,指导培训基层同志熟练操作,同时,实现了通过微机来检查和辅助决策全局的营销状况和相关工作。通过几年来理论与实践相结合的学习,自己的业务技术和专业知识得到很大的提高,并能有效地将理论知识应用到管理实践,取得了较好的成效。
三、工作业务卓有成效。
1、连年完成各项经营指标。在自己任职的近几年时间里,经历了电力市场由买方变为卖方的转型期。在此期间,自己发挥自己的专业所长,为全局的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近年来,自己与局领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方略,千方百计开拓电力市场,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为,连年完成了上级下达的各项经营指标。使售电量由**年的*亿千瓦时增长到*年的*亿千瓦时,增长率*%;销售收入由*年*万元增长到*年的万元,增长率%,线损率稳中有降,综合线损较*年的*%下降到*年的*%,各项经营指标的年增长率平均以12%的速度递增。*年*月自己接管*营业主管工作后,各项经营成果不断扩大,今年1-6月,实现**收入较去年同期增长*万元的好成绩,指标完成连创本局最好记录。
2、积极开拓电力市场。根据我县的电力市场现状,在市场营销中,自己主动出击,先后争取了原由**供电局供电的用电大户玻璃纤维厂的供电,帮助县水泥厂、**水泥厂实现了技改扩容,积极争取英特利果蔬公司等工业大户由我局供电,这一切,为我局电量增长、利润增加和电费回收奠定了坚实基础。
3、积极开展qc活动,推进企业管理创新。从*年至今,自己连年主持参加县局qc活动,并连年获奖。*年的“降低电能表故障率”获得**局二等奖,*省电力行业协会三等奖,并被*省科协,共青团**省委授予优秀奖;**年的“降低配电变压器故障率”获得**局三等奖,*省电力行业协会优秀奖;**年的“解决10kv高压计量箱带电操作安全问题”获得**局二等奖,**省电力行业协会优秀奖。这些成果的取得,都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的结果。
供电公司营销工作总结报告篇二
xxxx年,新建县公司在省、市公司及公司董事会的正确领导下,紧紧围绕“一强三优”发展目标和公司年初制定的目标任务,认真执行“三集五大”建设管理体系提升工作要求,不断深化“两个转变”,大力开展“服务年”活动,各项工作有序推进,安全生产持续稳定、供电服务明显强化,经营管理成效初显。
一、xxxx年重点工作完成情况。
截止到11月底,公司累计完成供电量79506万kwh,同期比增长13.66%;完成售电量74297万kwh,同期比增长13.22%;累计完成综合线损率6.55%,供电可靠率99.8269%,综合电压合格率98.6738%。公司总资产24950万元、总负债16051万元、资产负债率64.33%、利润3502万元,全员劳动生产率23.22万元/人·年;1至9月份,公司同业对标列省公司第5位,10月份9位。财务管理定性评价每月均列市公司第1位。截止11月30日,公司安全稳定运行5526天。
(一)扎实做好“三集五大”体系建设完善提升工程建设。按照省公司“三集五大”体系机构设置和人员配置操作方案批复要求,公司于6月份顺利完成机构设置和人员配置工作。一是增设安全监察质量部和党群工作部各一个;供电所由原19个缩减成为16个,下设低压班和营业班专业班组,专业化管理得到进一步加强,优质服务水平进一步提升。二是规范劳务派遣用工管理。按照“三性”岗位要求明确用工范围,认真梳理各类用工人员,纠正不规范用工行为。7月份及时终止1x名多经员工劳动关系,要求人事关系所在单位对1x人多经员工根据各自专业特长妥善安置相应工作岗位。三是规范薪酬福利管理。进一步规范薪酬福利列支渠道,及时整改不规范列支行为,原在主业发放工资的部分主业借用至集体企业人员的'工资和保险,已转至新能公司列支。四是着力开展员工培训。认真实施xxxx年度培训计划,培训学习覆盖各层级、各专业所有人员,通过培训考试,员工能力素质得到了有效提升。公司已举办各类培训班26期,参培1320人次,全员培训率90%。
(二)安全生产局面持续稳定。围绕省、市公司“安全管理提升”文件精神,认真开展“学通报、除隐患、保人身”专项安全日活动、防误闭锁专项隐患排查治理工作和“强化安全基础、推动安全发展”安全月及春秋季安全大检查等系列活动。一是围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推进创新”主题,结合全年工作计划、“二十四节气节”,突出季节性、时段性,把握好节奏和重点,制定推进措施89条,确保全面开展、均衡推进、持续深入。二是进一步提高生产管理人员规范化管理和标准化作业水平,依托省电力培训中心教育资源,分别开设了变电、线路安全知识培训班和三期“spmis”系统应用培训,进一步夯实了全员安全生产基础。三是扎实开展安全大检查活动,进一步完善了监督机制,查出各类隐患68处,整改率100%。四是强化作业现场管理,扎实履行到岗到位制度,从施工计划申报、作业现场勘查到“spmis”系统应用,从严抓好现场安全管理,1-11月公司开具安全生产监督通知书23份,处罚48人次,处罚金额36300元。五是认真开展安全生产月活动,自上而下地召开安全生产月动员,积极营造“强化安全基础、推动安全发展”的良好氛围。6月中旬,公司在县城开展了以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全宣传咨询日活动,现场发放用电知识宣传单1x00余份,当场解答市民咨询26人次。
(三)配网运维能力大力提升。一是实行中低压线路、设备等基础资料集中整治完善、供电能力排查、配网集中管理,对重(过)载线路和配变进行了相应负荷调整,对可能出现重(过)载10kv线路与配变建立了预警档案,制定了“一线一检修”方案,及时消除制约电网运行能力的不利因素。二是做好了市公司支援配变的收储、县城新增配变的施工及松湖、联圩等所的设备接地改造和乌沙河治理线路设备拆、迁、改等工作。三是探索社会力量参与配网日常运维检修,按规定将相关业务进行了外委。自开展配网集中运维管理以来,线路故障跳闸率同比下降了38.49%,提升了配网运行能力。
(四)电网建设日趋科学规范。围绕“大规划、大建设”体系建设要求,精心打造坚强电网架构,保障电网规划建设符合县域经济发展需要。一是按照省公司《关于开展南昌110kv樵舍输变电工程前期工作的通知》(发展[xxxx]208号)文件要求,切实做好110kv樵舍输变电工程前期准备工作,积极配合市经研所做好项目立项可研、协助省市公司完成站址选点、组织协调做好线路走廊选址勘查、确定线路路径初步选址等工作。二是加强与县政府沟通协调,协调做好110kv乐化变工程建设。目前,线路建设已完成铁塔64基、基础32基、铁塔组立22基、完成架线6基。三是大力推进110kv创业输变电工程建设。自7月开工建设以来,变电工程主控楼、基础建设等项目完成了55%,线路架设已选点放线。四是采取“两条脚走路”投资建设主网的工作思路,积极争取政府支持,由县政府投资1057.044万元建设35kv海螺水泥专线工程,较好地解决了主网局部“卡脖子”问题,更好地满足海螺水泥大型用户日益增长的用电需求。目前,全线基础开挖、基础浇制、铁塔组立各完成52基,占总数的98.11%,铁塔放线49基,占总数的92.11%,预计今年12月底全线竣工。五是切实加强xxxx年农网升级改造工程建设力度。工程总投资2800万元,先后完成了乐化10kv联接线线路通道勘测、青苗赔偿及立杆等,所有农改升级工程已完成76.64%。六是合理编制201x年农网改造升级工程项目计划,按照“适度超前、科学规划”的原则,结合公司电网运行现状,组织各相关部门及供电所编制完成了201x年农网改造升级计划,为明年农网改造升级工程建设打好奠定基础。
(五)营销服务管理不断深化。一是以“服务年”为契机,组织开展“三亮三比三评”活动,大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,不断提升优质服务水平。一方面自95598业务集中运营后,公司加强了优质服务管理、统一沟通解释及投诉闭环处理,提高了服务质量。另一方面,通过开展领导带队下基层,逐所开展全员授课,宣讲优质服务政策法规和服务技巧等,提高了员工思想觉悟及工作责任心。其次,加强了优质服务过程管理,有效地提高员工服务意识、责任意识。二是不断拓宽服务内涵,已开通中国银行、工商银行、邮政储蓄、移动电子钱包、支付宝网上支付、pos机等多渠道服务渠道,千方百计地做好供电服务工作。强化了业扩报装管理,建立健全行风监督员联络制度,完善客户意见反馈常态机制,推行了业扩申报与勘察分离,提高了工作效率,规范业扩服务。三是扎实抓好台区达标工作,设定了每月20日为台区达标日,明确了各所专责人员检查系统资料,实行了现所与所之间相互交叉检查,做到了“每月有评比、每月有考核、每月有完善”,有效地促进了公司层面台区达标,并于xxxx年8月通过了市公司达a标验收。四是加快智能化电网改造进度,已完成了1693个公变台区关口表改造,改造率100%。专变部分改造受材料的到货限制,目前仅改造168台,改造率11%。低压户表已完成改造29433户,智能电表覆盖率13.15%。为顺利推进智能电表费控应用,公司开通了象山、望城为费控试点,安装了用电采集费控装置操作现场模拟展板,为逐步实现“全费控”目标奠定基础。
(六)依法治企不断深入。严格执行“八项规定”,出台了《xxxx年党风廉政建设责任制暨惩防体系建设责任分工任务分解表》,对工作任务进行分解落实,明确工作职责,形成了“一岗双责”的工作格局。一是大力推进反腐倡廉建设和廉洁文化建设,及时组织开展了“三公消费及会议费”自查自纠,提升了干部员工廉洁自律意识。二是大力开展效能监察活动。强化了“三重一大”效能监察、反腐倡廉“反违章”效能监察和工程建设效能监察,提高了全员反腐倡廉的责任意识。三是扎实履行领导干部个人重大事项报告制度、党员干部廉洁自律守则等规章制度,保持了队伍稳定、信访稳定和公司健康发展的良好态势。
(七)党风建设务实高效。一是抓好基层组织建设。建立政工例会学习制度,坚持每月召开一次党群工作例会暨员工思想动态分析会,做到文件宣贯学习到位、工作环节衔到位,工作部署落实到位。二是抓好全员教育培训。以开展“中国梦、国网情”等主题活动为契机,认真组织十八大会议精神学习,切实提高干部员工政治素质;坚持每周对员工思想动态进行分析上报,努力消除不稳定因素。三是抓好主题活动。以庆祝中国共产党成立92周年为主题,开展了“七一”表彰活动,评选和表彰5个“四强”党组织、20名“四优”共产党员;开展了典型选树活动,通过民主评议选树了爱岗敬业模范、为民服务模范,达到了典型引领和示范表率作用;开展了走访慰问、金秋助学、重大活动保电等慰问活动15次,慰问困难(住院)职工26人,发放慰问品和慰问金共计13.46万元。四是开展共产党员服务队相关活动。共产党员服务队全年共开展重大保电服务活动32次、用电宣传服务12次、应急救援服务38次、扶贫助困服务11次,赢得了广大人民群众的好评,树立了企业良好的社会形象。
二、工作中存在问题。
近年来,随着公司快速发展,各项工作取得了一些成绩,但也存在一些困难和问题,主要有以下几个方面:
(一)主网局部“卡脖子”。随着县域经济快速发展,35kv及以上输变电线路设备在电力供应保障上出现卡脖子问题。如,110kv象山变主变容量不足,每到用电高峰长期处于满(超)负荷运行状态,近年来每年均实行了有序用电。今年迎峰渡夏期间最大负荷已超40000kw,容载比不足1.0;随着政府招商引资力度加大和县域经济快速发展,全县9座35kv变电站4座过负荷,其中,35kv东城变和铁河变负荷率超过90%以上,难以满足日益增长的用电需要。同时,9座35kv变电站中,理论上能实现35kv“n-1”要求的线路仅为22.22%,无法实现在线路故障或检修状态下负荷之间的互倒和转移。
(二)10kv及以下线路设备资金投入不足。一是望城工业园区负荷日益攀升,多条10kv线路长期处在300到400a重载运行。二是可环网供电10kv线路偏少。公司目前共有10kv线路90条,其中县城及周边共26条,理论上可实现手拉手环网供电,但乡镇10kv线路只有10条满足这方面要求。很难实现在故障和检修状态下负荷之间的互倒和转移。同时,10kv公用线路支线众多,公司77条10kv公用线路中支线多达1681条,长度达1281公里。三是农网改造时,配变及低压线路设计起点较低,加上农村新建住房由村庄向公路沿线扩展等影响,农村配变布点少、低压供电半径长、末端电压低等弊端日益显现,加之农户下火电缆大多为2*6二芯铝钱,运行时间较长,电缆老化严重,供电能力较弱,可靠率偏低。四是由于农村行政管理难度较大,村民在线路附近或线下建房的违章现象较多,抗旱排涝线路设备安全隐患及缺陷尤为突出。由于新建县系全省农业大县,农村抗旱排灌线路点多面广,加之抗旱排灌设备产权归属原因,无法列入农网改造,农户又不愿或无钱出资改造消缺,加之村民无证接电、私自挂线用电、使用地爬线用电等违章现象严重,给农村安全管理带来了巨大压力。
(三)农村配网故障跳闸率居高不下,降低了供电可靠率。树线矛盾、用户专线专变设备本体及部分地区野蛮施工外力破坏等,是导致配网故障跳闸率偏高的主要原因。其它原因包括:配网绝缘子大多数为农改时期建设改造,运行年限较长,易发生破损、破裂、击穿现象;配网绝缘化率改造偏低;线路防雷、抵御自然灾害能力差。通过采取大力推行综合检修和专项整治,线路故障跳闸率同比下降了38.49%。
(四)少数干部员工还不能完全适应“三集五大”体系建设后新形势任务要求。随着“两个转变”的深化,一方面人员素质结构层次参差不齐,结构性缺员和冗员现象仍然存在。另一方面,干部员工破解难题、解决问题的能力有待进一步加强。
主要工作目标:完成供电量98200万千瓦时,同比增长13.05%;售电量91150万千瓦时,同比增长13.20%;综合线损率7.18%,同比下降0.12%;实现利润总额3000万元,电费回收率100%,安全生产无事故目标。
总体工作思路:贯彻国网、省、市公司工作会议精神,持续深化“两个提升年”,加快推进电网发展,不断深化工作管理,着力抓好安全生产、电网建设、营销管理、优质服务、同业对标、队伍稳定等各项工作,确保全面完成年度各项工作任务。重点抓好以下八个方面的工作:
(一)强化风险管控,提升安全生产水平。坚持全覆盖、零容忍、严执法、重实效,严格落实各级安全责任制,切实增强各级管理人员责任意识,扎实做好安全管理与风险管控,确保实现年度安全生产目标。一是强化spmis系统的应用和执行,坚决杜绝违章作业、无票作业。二是强化作业现场管理、督查,加大现场作业违章的考核力度。三是抓好员工安全培训和教育,努力提高员工安全意识。四是加大线路、设备安全隐患排查力度,最大限度消除不稳定因素。五是抓好农村安全用电宣传,努力杜绝农村违章用电、违章搭挂、违章使用地爬线等违章用电行为。
(二)注重配网集中整治,提升供电可靠率。将线路在线监测、配网台区在线监测和标准化台区达标建设作为工作重点,集中力量开展以配网设备基础资料、重过载突出问题、中低压运维管理、安全隐患、配网实时监测能力等五项内容的专项整治行动,着力解决局部“卡脖子”等问题。一是加大中低压供电能力普查与整改,切实提高供电能力。二是加强重载、过载配变排查,及时做好更换和改造工作,切实打牢供电基础。特别是要加大对农村配变户均容量不足1千瓦的台区的排查力度,千方百计保障201x年春节期间农村“用上电、用好电”。三是强化三级漏保普查、安装和整改,提高电网安全运行水平。
(三)加强电网建设,打造坚强供电架构。以加强电网基础为重点,以打造坚强供电架构为目标,统筹安排电网建设。坚持“多家办电”的电网建设思路,争取地方政府、企业出资解决局部电网供电能力不足的问题。在具体建设过程中,注重变电站出线线径、配变容量和低压线径的匹配,做到主设备、导线截面一次到位,全面开展城区开闭所建设并逐步形成闭环。加强城乡配电网建设改造、运维检修、隐患排查和故障消缺力度,提高线路设备安全稳定运行水平。
(四)狠抓营销管理,提高供电服务水平。严格履行各项服务承诺和服务规范,提高服务质量和办事效率。一是加大智能电表信息采集系统改造力度,提高采集系统建设覆盖率、采集率。二是突出抓好台线与线损管理,充分利用营销稽查监控系统,加大数据真实性监督与考核,切实提升营销管理水平。三是抓好电费回收管理,在强化电费回收考核外,公司将继续全面推广预付费装置和预付费电表,缓解电费回收压力;继续加大多渠道缴费建设力度,缓解营业厅交费压力,逐步取消走收的收费方式,切实规避电费风险。四是突出抓好农村临时用电管理,严格执行装表计费,杜绝电量损失和违章用电。通过自助缴费厅建设,优化社会化代收布点等举措进一步提高社会化代收比重。五是突出抓好窗口建设与管理,认真落实“三个十条”,进一步规范业扩报装流程,统一取费标准,完善业扩报装“全过程”跟踪服务、监督考核机制,努力提高服务效率和质量。
(五)抓好同业对标工作,全面提升管理水平。扎实做好同业对标管理,全面开展供电所对标工作,坚持以管理提升为导向,进一步明确目标,细化项目,责任到人。实行领导分片挂点负责制,细化分解项目指标,落实刚性指标,强化过程管控,严格奖惩激励机制,将同业对标指标完成、日常管理、工作履责及等纳入过程管理考核,调整和改进工作不足,及时修正对标中存在的偏差,力争管理指标不出现人为因素失分,保证同业对标工作排名稳步提升。
(六)增强依法治企自觉性,营造实干兴企氛围。准确把握国家大政方针,坚持循规为纲、依法办事,自觉在政策约束、政府监管、舆论监督下开展工作。牢固树立用制度管人、管事的理念,用铁的面孔、铁的手腕、铁的纪律落实依法治企工作要求,严守道德底线,不碰纪律红线,主动接受监督,做到凡事敢于见“阳光”,随时经得起“放大镜”审视。
(七)破解人力资源“瓶颈”,着力加强队伍建设。
由于历史原因,公司农村基层所站与县城地区人员比例失衡,城区冗员,而一线所站缺员少人、青黄不接,与公司工作要求和上级规定相比,存在着较大差距,成为制约企业发展的“瓶颈”问题。
考虑到社会环境和队伍稳定,短期内改变人员比例失衡问题的难度非常大。公司将以转变思想观念为切入点,着力加强队伍建设,积极营造谋事干事氛围、进位赶超氛围、大干快上氛围,进一步在解决干部员工“慵、懒、散、推”等突出问题上下功夫,教育全员讲政治、讲纪律、讲大局,坚决克服老思想、老观念,真正把心思用在事业上、把时间用在工作上、把精力用在履职上,脚踏实地做好本职工作。
(八)深化“四好”班子创建,夯实企业发展基础。以党的十八会议精神为向导,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,对照“四风”问题,扎实做好各项工作。一是深化“四好”班子创建,大力倡导“干事、干净”廉洁文化核心理念,不断提升廉洁自律意识。二是强化党风廉政建设和重点岗位风险防控,坚持“三重一大”集体决策制度,健全廉政风险防控组织体系。三是加大信访案件查办力度,严肃查处违规违纪行为。四是弘扬优秀企业文化,深化品牌主题传播,持续抓好班组建设和队伍建设,不断提高全员思想境界和队伍综合素质。
供电公司营销工作总结报告篇三
总结写作要反省自身不足,加强业务学习,不断提高自身素质,努力做好工作。怎样写公司工作总结?下面小编给大家带来,公司工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!
转眼20__年就要过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
自从我x月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努力学习。
在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美化环境。持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
x月x日,x经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,x日晚上苗木运来,x日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。
20__年我要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。
今年以来,我公司在上级局的正确领导下,紧紧围绕上级关于调结构、转方式的战略部署,积极开拓地质灾害评估、勘察、设计和施工业务,努力拓展水电、铁路、公路领域的软地基处理、地质灾害治理以及其他相关业务,在调整结构、转化经营方式式上迈出了一大步,获得了三台土地整理项目,签定了经营合同x万元,取得了较好的经营效果,为公司完成年度目标,实现良好的经济效益打下了坚实的基础,为今后进一步调整结构打下了基础。
一、上半年工作回顾。
一是加强制度建设,保障企业有序运行。俗话说“没有规矩不成方圆”。对于企业而言,规章制度就象国家的法律法规一样承担着神圣的使命,制度是规范企业行为和员工行为的准则,制度建设是企业有序运行的保障。我们在完善制度上进行了探索,针对规章制度在运行中存在的问题,不断修订完善,使制度办法实用、管用,已经建立起了一整套适合自身发展的规章制度。通过宣传教育,使各项规章制度深入人心,同时将制度建设与企业文化建设相结合,不断提高全员的整体素质,形成自觉遵纪守法的文化氛围。领导干部身先士卒,以身作则,做自觉执行制度的模范,维护了制度的严肃性,使这些制度在企业运行过程中发挥了应有的作用。
二是合理调整布局,完善内部管理。年初,公司干部职工认真贯彻局及队的会议精神,通过宣传教育提高了全员做好本职工作,完成目标任务的自觉性,针对各项工作制订出明确的工作标准,建立了完善的责任制,使每个责任落实到人,做到事事有人负责。制定了精细的考核机制,做到量化考核到位使各项工作落到实处。三是转变经营方式,加快项目建设。今年大队给我们公司下达的任务是年收入5000万元,实现利润280万元。为完成这一任务,我们按照调结构、转方式的战略部署,我们抛弃计划经济的管理模式,坚持以传统产业为基础,认真做好岩土工程勘察设计、地质灾害评估、勘察设计及基础施工工作。认真做好应急勘察项目,(2、3、4、5批地灾)及非灾区项目,已通过审查。斑就井项目正进行图纸审查。08年纳黔路项目已达成口头协议,预计下个月就能完成结算。上半年,我们的主要活动地区在:眉山、雅安、绵阳、荥经、洪雅、仁寿、汶川、葳县等。我们与绵阳三台国土资源局签订了《四川省三台县建平镇土地整理项目投资合作协议书》,随即积极开展项目的立项申报、可研、初设、施工设计等工作,省国土资历源厅已经正式批复方该项目,目前该项目已正式进入施工招标程序。目前正在进行的投目项目(理县)正加快推进。
四是抓好投资项目的调研,搭建新的平台。我们组织人员对当前的投资环境和投资项目进行了深入调研。从经济运行的环境看,投资增长的有利因素有:一是国际经济的复苏有利于投资者建立信心,促进投资的较快增长。二是今年国家将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。各级政府和有关方面也都加大了投入力度,资金到位情况较好,这也将保持全年投资的较快增长。投资增长的不利因素在于:一是新开工项目减少,在建项目投资力度不够;二是新开工项目计划总投资的大幅下滑,将影响投资后劲,特别是20__年集中开工的扩大内需项目竣工后,政府主导的国有经济投资高速增长难以长时间持续,对投资平稳增长带来不利影响;三是银行信贷资金较上年可能有所收紧,将影响下半年的投资增长幅度。针对这种情况,我们积极进行协调和沟通,一是正在和眉山东坡国土局协商进入东坡区土地整理项目、bt项目,二是正在和洪雅县委政府的沟通,参与县城的城市基础建设设施及交通项目的建设。
五是细化安全管理,构建平安企业。安全生产是确保企业平稳发展的首要问题,事关企业的生存发展,更是关系到人民生命财产安全的大事。因此,我们全面贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,在安全管理控制上做到细之又细、严之又严。公司专门成立了安全部,配备了专门的安全人员。公司领导多次下工地检查安全。我们建立完善了安全生产责任制,责任到人。加大安全生产的投入,做到人员、资金到位,安全防护设施和劳保用品齐全,创造了安全的施工环境。
二、存在的不足。
一是人员素质有待提高。由于土地开发整理是涉及农业、水利、林业、建设等多行业的综合工程,工作人员还不能全面熟悉各行业技术规范,人员业务素质亟待加强。
二是精细化管理制度有待完善。在对精细化管理的认识上出现了偏差,认为制度可以涵盖企业管理的一切,有了完善的制度就万事大吉了,其实有的行为是不能用制度约束的,只能由道德规范和职业操守来约束。有的规章制度的制订出现了偏差,有些制度过于繁琐,可操作性不强,有的制度模棱两可,缺乏刚性。在制度的执行上出现了偏差,执行制度有时夹杂感情、亲情的因素,有失公平,因而执行起来就走了样。
三是质量监管的环节有待加强。在实际操作中,个别的工程,尤其是在工程的收尾阶段,监管的环节有些放松,有的甚至影响了工程质量,因此,还需进一步加强监管,确保工程质量,完全达到设计标准。
三、下半年工作思路。
一是认真贯彻局的精神,强化管理,进一步解放思想,转变观念。解放思想,转变观念,是贯彻落实。
的需要,也是贯彻落实局会议精神的需要。面对局下达的经营任务,最根本的就是要进一步解放思想、转变观念,使管理理念、管理手段、管理方式适应发展的需要。为此,要调整经营思路、经营方向、经营方式和经营策略,进一步推动以项目管理为中心的体制机制创新。企业的组织机构和管理体制、劳动人事分配制度、生产要素资源的使用,都必须与项目管理的改革相适应。要进一步推动以加强成本管理为中心的管理创新。作为市场主体的企业,追求利润化是市场规律。从我们自身考虑,在发展的新高度、新起点上如何充分实现规模效益,成为我们面临的一个重大课题。因此,要把成本管理与控制,提高经济效益作为管理创新的着力点,坚持以市场为导向,进一步加强以成本控制为中心的“精细化”管理,努力降低管理成本。要建立健全项目责任成本管理体系,落实全员风险承包责任制,实行项目完全成本核算,充分挖掘项目管理潜力。通过这些措施,切实加强企业管理,提高企业的发展质量。
二是进一步完善激励约束机制,明确责任,落实到人,完善考核办法。要制定目标考核评比制度,将各项指标分别进行统计,将考核与日常工作相结合,加大考核力度,使岗位员工变压力为动力。在实施过程中,要将生产成本、质量和技术指标等目标层层分解到责任人,并将质量、安全等环节全部纳入考核,对指标完成优秀的给予奖励,完成后进者给予惩罚。通过奖勤罚懒,建立长效机制,实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变,让勤勤恳恳为企业做出贡献、创造效益的不断得到更多的实惠。
三是依托平台,进一步开发新项目。项目是投资的根本,也是投资的基础。依托局搭建的平台和我们已开展的土地项目,继续寻找在资本运作、土地整理等方面的新的项目。要组织力量深入开展调查研究,抓住工作中的重点、难点问题,找准症结,提出对策,攻坚克难。要拓宽视野,创新思路,把握工作的特点和规律,不断创新工作思路和工作方法,进一步加大项目库的储备力度,实现企业的可持续发展。
四是继续加强土地开发整理项目的监管工作。重点加强工程质量、资金使用等主要环节的监管,确保资金得到有效利用,工程质量达标。
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20x已经过去,充满期待的新年已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人今年完成的工作进行以下总结。
__项目已经顺利交房。目前的状态除__外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在__楼的基础上有长足的进步。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了__人的多少艰辛和付出,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。是对本项目三年来全体人员辛勤付出的.检验和考核;作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。
二、学习方面。
成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。
感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对__企业文化的理解和领悟。通过辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
三、不足之处。
虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别__楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使__楼后期工期过于紧张。没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了一年时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
__年悄然而去,__年已然开启,从__年8月份至今在__锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢__装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。__年基本全年在__项目上,通过__项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。下面是我对__年度工作总结和__年度工作打算。
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的.问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。
针对__年工作中存在的不足,为了新一年更好的工作,__年突出做好以下几个方面的工作打算:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。
转眼步入工作已经两年了,在这两年的时间让我学到了很多以前没有接触过的新知识,为融入社会奠定了坚实的基础。
当时刚从学校毕业的我,怀揣着一种轰轰烈烈要做一番事业的冲动,直接来到了熔盛重工,来到之后,才发现,做事业千万不能急于求成,要一步一个脚印,打好基础很重要。
近半年来,我一直在公司的重要项目76000吨的散货船项目组,是在前系列船的基础上做了优化,改进大部分的系统,我有幸参与其中,做一部分系统的设计工作。直到参与其中才发现,做设计要有宏观的概念,不只是一张图纸的问题,要考虑到哪些设备是要在其它的系统图中显示的,修改了一个设备对其他相应设备的影响,这种观念不是一朝一夕就可以养成的,需要大量实际经验的积累。
我现阶段的主要任务是76000吨后续船h1197/98的送审和优化工作和h1155系列的接线图工作。虽然是系列船,但是也马虎不得,设备资料的更换带来了很多问题,在修改图纸的过程中也学到了很多新的知识,我发现只有从头开始做才能更好的了解船舶,每一个步骤都不能马虎,才能认真负责的对待每一张图纸,每一个设备。
由于船市的萧条,公司对现有的76000船型做了优化,改变了结构线型,降低油耗,提升航速,从而提高了性能,达到国际领先水平,深受各界关注。
今年即将结束,回顾这一年的工作,我们公司中的每个人都尽自己最大的努力为公司做出贡献,为了在今后有更好的发展和进步,现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。
一个目标:
在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标,带领员工共同进步,努力增加了员工的凝聚力及团队意识,鼓舞员工的士气,让员工真正做到快乐生活快乐工作。
两个建设:
一、建设和谐的销售环境。
在销售过程中,我们努力营造一种良好的销售环境,不论是销售人员还是购买的民众都能感受到我们销售人员的热情,在全体员工的努力下,我们一直维持着一种和谐的销售环境,今后仍将对此不断完善。
二、建设优秀的销售团队。
优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富,我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩,在服务上我们都特别注重细节,尽己所能完成好一切销售活动,公司的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识,每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作态度,全体员工团结一致共创佳绩。
三个创新:
创新是一切事物发展的力量和源泉,在今后的工作中我们必须时刻保持创新精神,在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新;有创新才有发展,才能使销售运转不僵化,销售工作是一项用心用脑的事业,我们必须使这项销售活动充满活力。
供电公司营销工作总结报告篇四
市场营销是公司,包括非营利组织的基本职能之一,负责向消费者提供服务,处理与中介组织及外部支持组织如分销商和广告商之间的关系。今天本站小编给大家整理了公司营销年末工作总结,希望对大家有所帮助。
201x年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源。
在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性。
作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、网络营销专员。
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式,是公司在20xx年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面。
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。
20xx年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中,我们将持续规范礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传,呈现出网上立体“4s”,并对参与活动、享受服务的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销。
在经过1月的集采使用后,400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,20xx年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。
4、促进销量。
现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象,我们在进行网络营销工作的实例阶段,未形成有效的奖惩手段,在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜,网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励,这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量,20xx年,我建议领导能够在前两个季度实行,网上购车有奖,网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策,在刺激消费者的同时,提高网络营销专员的营销宣传积极性,为公司在网络上占据有利地形,打下坚实基础。
网络营销工作相当复杂,他综合了实体4s的所有内容,并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,拥有强烈的危机感,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已过去,虽然网络营销工作才刚刚起步,但收获也不少。特别是领导塌实的工作作风、认真负责的工作态度、不断创新的工作方式给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效的实现网络营销、优化网络宣传,是作为目前的我该思考的课题。在以后的工作中,作为领导暂时指定的网络营销工作的负责人,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习吸收管理经验及汽车知识,多计划多总结,不断的在公司给予的平台上努力奋斗。
进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
1、熟悉了解公司。
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作。
作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与网络营销。
20xx年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。
在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。
加入公司已有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
营销心得:
1、知已知彼,扬长避短。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、学会“进退战略”。
14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
一、认真学习,努力提高。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首展望祝在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
供电公司营销工作总结报告篇五
深入开展“精益安全年”活动,严格落实安全责任确保了电网、人身和设备安全。持续保持反违章高压态势,狠抓作业现场安全管控,1至5月份共计稽查施工现场233次,查处工作票不合格4个、一般性违章现场4个,典型性及以上严重违章现场4个。强化“三种人”《安规》培训,严格开展班组日常安规培训。认真履行属地运维责任,保证了220千伏生药变投运及配套110千伏线路送出等重大的主网基建、杆迁项目检修期间的电网安全。顺利完成110千伏古港变全站改造、110千伏集关生线、生洞线、丛蓝i、ii生线改造投运、110千伏澄潭江变配套工程施工等大型项目管理及电网特护工作。扎实开展春安检查,全面开展隐患排查、督促问题整改,安全生产基础进一步夯实,连续三年荣获了市公司春安检查优秀单位。超前谋划迎峰度夏工作,认真开展联合反事故演习,全力确保**电网安全可靠。顺利完成各大节假日、高考烤烟保电等共15次大小保电任务。截至6月20日,实现连续安全生产4465天。
(二)电网建设不断加快
全力推进重点项目建设,通过与政府部门协调,协调解决35千伏柏加变电站征地、220千伏医药园变110千伏配套线路杆塔赔偿、220千伏医药园变110千伏配套线路、110千伏澄潭江变35千伏配套线路、35千伏柏加输变电工程等项目问题,完成110千伏葛家变新建项目收资及可行性报告编制。完成**20xx年电力市场春季负荷分析预测工作及蓝思科技、兆山水泥、古港化工厂电力市场现场调研工作。着力提升前期工作效率,开展**500千伏变电站选址工作,站址已初步确定,待联系**政府召开选址会议后最终确定方案。加快城乡配电网建设改造,完成**配网运行评估及规划工作方案编制及10千伏及以下配电网基础数据和资料组织、收集;完成20xx年低电压项目共24个批次竣工验收、资料签证及结算上报,在4县公司率先完成。
(三)营销服务整体向好
加强供电服务窗口规范化管理,营业窗口视频集中监控率达100%。推行业扩报装“一证受理”,高压报装“联合勘查、一次办结”,低压报装“一岗制”勘查装表。全面规范电费抄核收基础管理,逐一落实产能过剩企业电费风险防控措施,加大反窃电工作力度。集中抄表管控顺利实施,实现**全市城乡3800多个台区关口、**城区10万低压用户、**全市城乡2200多户专变客户、**农村3个供电所共计6.5万低压用户的集中抄表管控工作,并已进入常规运行渠道。深化用电信息采集系统应用,2月开始,实现月平均采集成功率达到99.10%,目前城网已基本稳定在99.10%,农网基本稳定在99.40%,全口径低压户表月平均采集成功率达到99.04%。持续开展营销服务反违章,稽查各类违章240条。分类开展供电所同业对标和星级动态评定,促进了供电所管理和服务水平的提升。不断拓宽缴费服务渠道,大力推广“掌上电力”app,广大客户缴费更加便捷。主动做好省重点工程电网配套建设服务工作,牵头组织蒙华铁路施工电源接入方案确定,组织召开10千伏线路改造方案讨论会,协助签订施工协议。
(四)综合管理全面加强
扎实落实“严细实”管理,梳理年度重点工作目标,不断完善企业综合管理流程,以问题为导向、以工作协作为主线、以效率效益为中心,深化会议闭环管理,强化周(月)工作会议成效。不断加强综合计划和财务预算管理,积极适用“营改增”财税政策。全面开展依法治企自查自纠,风险防控能力得到有效提升。规范集体企业岗位职责,依法依规经营,做好对主业的有效支撑。严格公务用车、培训服务、接待管理,坚决杜绝“四风”问题反弹。
(五)深入开展“两学一做”专题教育
坚持“围绕中心、服务大局、保障重点、支撑业绩、促进发展”的总体定位,以“超前谋划、注重积累、突出实效”的工作方法,确保规定动作做到位、自选动作有特色。把“两学一做”学习教育作为一项重大政治任务,按尽好责、抓到位、见实效的总体要求,精心谋划组织学习教育活动。细化职责,统筹谋划“学”;坚持“两学一做”学习教育与中心工作相结合、与高考保电、迎峰度夏、服务园区等工作相结合、与党建日常工作相结合、与岗位履职相结合;创新开展党员政治生日,举措获得省市公司高度评价,并接受了《湖南日报》专题新闻报道,并在后续宣传中受到了包括红网、新华网等新闻媒体的广泛关注和认可。
度夏期间少部分主变容量不足、部分输变配电设备问题影响电网安全。一是度冬期间出现的部分主变负载率偏高,如石牛坪变、官渡变等,丰水期东门变主变接近满载;在20xx年度夏期间沙市变、西湖山变将重载,受蒙华铁路影响官渡变度夏仍将是难点。二是我公司运行20年以上输电线路达9条,普遍存在拉线和架空地线等锈蚀严重、接地电阻不合格导致雷击跳闸频繁。以上问题均给电网安全稳定运行、优质服务带来较大风险。
(一)夯实安全基础,确保安全生产局面稳定
加强安全质量管控。突出抓好年度重点风险管控任务、电网风险预警、重点现场作业风险、重要用户安全可靠供电风险管控监督;强化相关责任人员的安全责任到位,督促施工作业到岗到位情况;加大对重复性原因事件的责任追究力度,防范同类事件的重复发生;加强违章行为的查处力度。充分调动各部室、班所查处违章的积极性,下半年对各部室班所下达查处违章指标,通过下达指标来督促各部室班所自身在安全管理、施工现场抓违章、杜绝不安全的行为;全面加强安全生产管理,扎实做好迎峰度夏工作,确保电网安全稳定,确保电力可靠供应;重点加强农网和集抄改造安全管控。
切实抓好专业运维。抓好线路“六防”,严防死守确保外破隐患点安全,加强协调,积极消除线路运行通道隐患,持续推进“主题巡视月”活动,提前发现和处置好各类缺陷和隐患;深化运维质量和防误装置交叉检查和问题整改,扎实开展变电站精益化管理评价工作,深入推进变电运维一体化工作;提高检修专业化巡视质量,抓好技术监督和隐患排查、治理工作;加强配网大数据平台的推广应用工作,深化配网pms2.0模块应用指标管控;认真做好201x-2018年10千伏及以下配电网建设改造项目需求编制工作。
全力保障电力供应。积极组织迎峰度夏和烤烟保电工作。加强输变配电设备巡视维护、红外测温等工作,深入开展隐患排查,及时发现、跟踪、督促问题整改;加强负荷预测、监控及分析,及时调整运行方式,杜绝设备超负荷运行;加强配变监视;加强烤烟线路监控,涉及保电线路故障停电加快抢修速度,第一时间与市烤烟办对接做好优质服务工作。做好110千伏沙市变改造及35千伏柏加变投运等工作。
(二)强化规划引导,加快建设坚强电网
一是加强规划和前期工作。配合省、市公司继续做好500千伏、110千伏葛家变电站的选址工作和可行性研究报告的编制及评审工作;做好20xx年110千伏变电站优先排序工作(葛家变、达浒变,道吾变争取列入“十三五”规划);继续协助开展201x 年10千伏及以下配电网建设改造项目需求编制工作,完成单项工程项目建议书编制,做好项目优先排序工作。二是抓好重点工程建设。跟进蒙华铁路10千伏线路改造方案预算编制工作,并关注施工协议签订及现场施工情况。三是精心实施农网改造升级工程,完成长沙市20xx年省市重点民生实事项目指标建设任务(17个行政村配网改造);完成20xx年新开工农网改造升级工程(含集抄改造)共8个批次项目的建设任务,并完成竣工验收、资料签证和办理竣工结算。
(三)秉承用心服务,不断提升供电服务品质
多措并举改进服务。深入开展供电所服务整治,强化全面稽查,挂牌督办典型问题,重点查处违反“十条红线”行为。重点抓好营业厅服务水平的常态化检查,抓好敏感客户的主动服务,加大营销整治工作力度,进一步完善服务体系,规范员工服务行为。加强行风建设,推动服务质量和水平持续提升。
强化营销服务技术支撑。全面加速20xx年集抄改造工作进度,加快推进用电信息采集系统建设。大力推进营配调贯通,加强对城乡专变一致率和农村低压表箱一致率两个项目的集中培训和强化整改,加强部门间协助,做到指标有效提升。加大掌上电力app推广力度,不断提高信息化互动服务水平。启动营销移动作业平台建设,提高现场服务效率。同时,重点关注文市煤矿电费情况,加大费控策略实用化。
(四)加强“三个建设”,促进公司和谐健康发展
一是持续深入开展“两学一做”专题教育。把“两学一做”学习教育重点放在“做”,结合民主生活会,引导党员进行自省自警,深思如何自觉做到党规党纪面前知敬畏守规矩,如何为党的事业和公司发展主动担当作为,立足本职岗位,充分发挥党员先锋引领作用。二是充分发挥工会组织职能。继续做好施工现场慰问,坚持把组织关爱送到一线;积极推进班组建设6s管理。进一步加大员工培训力度,细化全年教育培训实施计划,协助各专业开展好培训工作,并结合团委工作开展,计划组织开展新闻宣传、摄影、演讲等专题培训,全面提升员工素质。三是加强宣传统筹策划,着力提高新闻宣传工作贡献率。加大对中心工作、重大题材的宣传力度,加强与当地媒体沟通联系,主动提供民生线索,展现公司服务民生、重点工程建设的工作场景,积极回应社会期望。
供电公司营销工作总结报告篇六
建立以kpi(关键业绩指标)过程控制为核心的管理创新是现代企业加强经营科学管理的重要组成部分对提高企业经济效益、管理水平,有着非常重要的意义和作用。
作为供电企业,担负着圆满完成各项关键指标的重要任务。基层单位是营销工作的具体实施单位,如何更好的开展电力营销,完成各项关键指标就显得尤为重要。
一、现代理论在电力营销中的应用。
1、“过程方法”理论。
“过程方法”就是将活动和相关资源作为一个过程来管理,以便获得期望的结果的方法。“过程方法”是iso9000系列标准的一项关键要素。组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
2、关键业绩指标理论。
通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。kpi是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。kpi可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的kpi指标体系是做好绩效管理的关键。
电力营销关键指标由售电量、平均电价、线损率、电费回收率和普查任务构成。要想提高企业经济效益,就要从增加售电量,降低线损,提高平均电价等方面加大管理力度。
电力营销从客户申请用电到供电(业扩报装环节)到电费回收(电费管理环节),进行各种统计工作,确定本月、本季度、本年度的各项指标数值。最终指标的获得与营业管理、电能计量管理、电费管理、用电检查与营销稽查等业务密切相关。只有业务扩充环节合理确定供电方案、合理确定电价类别;电能计量装置准确无误运行;用电检查及时查处违章用电、窃电;营销稽查及时监督电力部门内部工作质量,才能确保各项关键指标的圆满完成。
二、正反馈闭环管理系统理论。
正反馈闭环管理系统理论是指在传统和现代企业管理系统基础上建立具有激励约束性质的正。
反馈环节(正反馈机制),将开环管理系统转变成闭环管理系统,从而改善企业管理系统的功能,提高企业效率,增强企业内部的凝聚力、驱动力和竞争力,并使系统本身产生自我发展功能,促进企业良性循环。
供电公司营销工作总结报告篇七
下面,我讲三个方面的问题。
一、党群工作情况。
年,在集团公司党委和市委、市政府的正确领导下,公司党群系统紧紧围绕中心任务,求真务实,创新工作,为公司各项目标任务的全面完成发挥了重要作用。
保持共产党员先进性教育活动取得实效。确立了“六个结合”、“四个到位”和“三个一致”的工作思路,制定了活动方案,圆满完成三个阶段的教育任务,实现了“两不误、两促进”,群众满意率达到100%。按照干部党员、普通党员、离退休党员三个层次,分别制定了“六个高”、“六个好”和“四个做到”的先进性标准,被市委督导组在全市推广。加强保持共产党员先进性长效机制的研究,努力巩固先进性教育活动成果。公司先进性教育活动得到上级部门的高度评价。
党建工作进一步加强。强化党建工作的制度化、规范化建设,制定《政工工作作业指导书》,实现党建一体化管理体系的持续创新。注重党建工作的持续改进,开展了满意度测评,重点针对不满意部分实施整改。认真开展党员和党组织信息库建设,实现党内管理的标准化、科学化。加强干部队伍建设,严格落实两级理论中心组学习制度,举办中层管理人员能力提升培训班,干部理论水平和管理水平不断提高。积极推行中层干部任前公示和试用期制度,干部管理的透明度进一步增强。
纪检监察工作取得新突破。深入贯彻国家电网公司两个《决定》和集团公司《惩防体系实施细则》,认真落实党风廉政建设责任制,积极推进公司惩防体系建设。加强廉洁文化建设,开展了廉洁文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信预警,举办廉政预防与治理专题讲座和预防职务犯罪图片展,形成党风廉政大宣教格局。完善公司两级重大事项决策制度,规范议事范围和决策程序。认真开展效能监察和“三清理一规范”工作,对重大资金监管和重大工程项目进行廉政立项。公司连续十五年无重大违法违纪事件发生,被授予“山东电力纪检监察工作先进集体”。
工会工作迈上新台阶。认真落实集团公司党委要求,积极开展职工代表竞选试点工作,试点经验在集团公司推广。大力推进政务公开,严格落实听证会和总经理接待日制度,努力拓宽沟通渠道。丰富群众文体活动,组建员工业余文化协会,开展女员工“巾帼建功”活动。广泛开展劳动竞赛和技术创新活动,荣获“全国安康杯劳动竞赛先进单位”。公司工会被评为“20山东电力先进工会”。
共青团工作开创新局面。强化团组织“三个服务”的作用,不断深化青年创新创效、青年志愿者服务和“号、手”活动。创新开展青年职业生涯导航,荣获“山东电力精神文明建设创新奖提名奖”。加强团员意识教育,入选团中央“增强团员意识教育主题实践活动百例”。变电队团支部荣获“全国五四红旗团支部”,贵苑大酒店被命名为“全国青年文明号”,公司团委被评为“山东电力五四红旗团委”。
精神文明建设和思想政治工作取得新进展。以学习十六届五中全会精神为重点,加强形势任务教育。认真组织五个文明评选,积极开展结对救助帮扶活动。严格落实稳定工作责任制,坚持定期开展员工思想动态分析,切实把握思想政治工作关键点和思想行为危险源。围绕广大员工关心的热点和难点,开展稳定情况调研,发现问题,超前控制,确保队伍和谐稳定。
行风建设再上新水平。坚持“四个服务”,落实“三个十条”,深化“彩虹工程”常态运行。加强社会监督,实施客户满意管理常态机制建设,设立客户总经理接待日,定期召开客户关系委员座谈会。强化员工服务意识,先后举办4期优质服务技能提升训练营。认真组织“三公调度”暨优质服务宣传活动。积极开展明察暗访,客户投诉受理率、处置率、反馈率均达到100。2005年,全市供电系统全部获得行风免评或第一名,公司连续六年被评为全市行风建设先进单位。
促进了企业和谐发展。
新闻宣传工作收获新成果。加强对外宣传,2005年,全市供电系统对外宣传报道稿件421篇,公司本部240篇,创历史最好水平。《滨州电力》办报质量进一步提高。拓宽宣传渠道,创办《新闻参考》和《彩虹》报,建立了公司内部网站。被评为“2005年度山东电力新闻宣传工作先进集体”。
总之,2005年,公司上下紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,团结拼搏,扎实工作,党群工作取得了较好成绩。先后荣获“全国文明单位”、“全国群众体育先进单位”、“国家电网公司效能监察十佳优秀成果奖”、“山东省企业文化建设成果一等奖”、“华北电网公司系统先进基层党委”等多项荣誉称号。在刚刚结束的集团公司党群工作会议上,公司党委连续第四年被评为“山东电力先进基层党委”。这些成绩来之不易,凝聚了公司广大员工的智慧、心血和汗水,涌现出了一大批先进单位、集体和个人。在此,我代表公司党委,向获得各项荣誉的单位、集体和个人表示热烈的祝贺!向公司从事党群工作的全体同志表示衷心的感谢和亲切的慰问!
二、认清形势,坚定信心,增强做好党群工作的使命感。
“十一五”是全面建设小康社会的关键时期。国家电网公司审时度势,做出了开展“爱心活动”、实施“平安工程”,加快推进“一强三优”现代公司建设的战略部署。集团公司也明确提出,要在国家电网系统率先初步建成“一强三优”现代公司。从地方经济形势看,全市经济成功实现“追赶战略”向“赶超战略”的转变,发展速度继续保持高速增长,对电力的安全稳定要求不断提高。十届一次职代会上,公司立足滨州复杂的电力市场竞争局面,提出了“坚持‘一条主线’、加快‘两个发展’、把握‘三项重点’、提高‘四个水平’”的总体要求,确立了“一个确保、两个争创”的奋斗目标。
面对新的形势和新的任务,充分发挥职能作用,服务大局,实现公司创新发展的各项目标,党群工作和员工队伍还存在一定的差距和不足:一是部分党支部创新能力不强,工作方式方法简单、陈旧,不能及时发现问题和解决问题。有的党支部班子不能严格执行民主集中制原则,影响了党支部战斗堡垒作用的发挥。个别党支部班子涣散,各行其是,在群众中造成不良的影响。二是部分县供电公司,对党群工作的重要性缺乏正确认识,存在“重行政、轻党群”的现象。有的县供电公司党群机构不健全,党群工作人员、经费不能落实。个别县供电公司党委政治核心作用发挥不够,甚至弱化。三是部分党群干部学习力不强,工作质量和管理效率不高,能力素质难以适应形势发展的需要。有的党支部书记不能很好履行职责,怕越位实则不到位。个别党员领导干部廉洁自律意识淡薄,追求个人私利,损害了党的形象。四是部分党员自我要求不高,在工作中不求上进,得过且过。有的党员作风散漫,不能严格执行党组织的各项要求。个别党员落后于一般群众,甚至游离于企业管理之外。五是部分员工对改革发展的形势认识不足,缺乏危机感和压力感。有的员工不把精力放在干工作上,只讲索取,不讲奉献。个别员工不注重个人修养,甚至出现道德水平下滑。
这些问题的存在,会给企业的发展带来不利影响,大家务必引起高度重视,在今后的工作中切实加以克服。经过认真总结工作经验,做好下一步党群工作,必须重点坚持三个方面,并注重抓好三个结合。
坚持三个方面:
一是坚持以创新为先导。创新是管理的主旋律。长期以来,公司非常注重工作创新,并在党的建设、“彩虹工程”常态机制建设等方面取得丰硕成果,形成了浓厚的创新之风。党群工作的对象是人,员工的思想随着社会的进步和企业的发展而日趋多元,要求党群工作必须与时俱进,适应不断发展变化的形势需要,创造性地做好每一项工作。要认真研究新情况下,党群工作的规律和特点,探索建立有利于党群工作开展的工作机制;要认真研究改革中员工的思想需求,有针对性地创新工作方式、活动载体。要通过创新,进一步提高党群工作的说服力、穿透力和影响力,提高党群工作的生命力和活力。
二是坚持以企业文化建设为关键。公司通过积极开展企业文化建设,实施真情关爱行动,较好地发挥了凝聚员工的作用。今年,要根据“爱心活动”和“平安工程”的要求,对真情文化进行完善,建立起广大员工认同的文化体系,营造出企业、员工互动互为的文化氛围。通过文化的力量,浸润员工的思想和心灵,弥补制度刚性管理的不足,充分调动员工的积极性、创造性。企业要切实关心员工的成长进步,真正实现员工与企业共同发展。党群工作者要加强对企业文化建设的宣传和贯彻,使广大员工能够正确理解、充分认识、积极实践企业文化,更好地为企业发展做出贡献。
三是坚持以提高工作绩效为保证。去年以来,公司在集团公司率先开展绩效管理的研究和探讨,取得了一定的实效,推动了公司各项事业的发展。建设“一强三优”现代公司,开展“爱心活动”、实施“平安工程”都对党群工作提出了更高的要求。党群干部必须进一步增强责任意识和精品意识,充分利用绩效管理的方法和平台,进一步提高个人工作效率和质量。党群部门之间要相互支持,密切协作,形成合力,不断提升组织绩效,努力提高党群工作水平。
抓好三个结合:
一是抓好党群工作与公司中心工作的结合。党群工作必须与企业中心工作相结合,虚功实作,不走过场,才能取得实效。当前,党群系统要紧紧围绕队伍稳定、安全生产、企业管理、市场开拓等开展工作。要通过实施“爱心活动”、“平安工程”,加强企业文化建设,把公司的各项任务要求,转化为广大员工的工作动力和精神追求,确保公司总体目标的实现。
二是抓好创新与继承的结合。在历届领导班子的带领下,公司党群工作扎实开展,不断进取,形成了许多好传统、好做法。这些都是党群工作的宝贵财富,也是进一步创新的基础,必须在今后的工作中很好地继承发扬。同时,要强化党群基础工作管理,规范基层党支部工作,为党群工作创新开展提供良好的内部条件。
三是抓好党员典型选树与不作为党员管理的结合。党员队伍整体素质是党员先进性充分发挥的关键。要积极选树典型,对品德高尚、业绩突出的优秀党员事迹进行大力宣传和弘扬,在党员中营造学先进、赶先进、争先创优的浓厚氛围。要加强不作为党员的管理,建立帮扶机制,落实责任,确定目标,限期整改。
三、党群工作指导思想、目标和重点工作。
深入贯彻集团公司党群工作会议和公司十届一次职代会精神,当前和今后一段时期,公司党群工作的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为主线,坚持在深化中提高,在创新中保持的工作原则,党建工作抓长效,精神文明建设抓创新,思想政治工作抓渗透,企业文化建设抓完善,党政纪工团齐抓共管,充分发挥党组织的三个作用,努力确保员工队伍的安全稳定,为建设“一强三优”现代公司提供坚强的思想、组织和人才保证。
20公司党群工作总体目标是:
三个确保:确保职工队伍稳定,不发生违法和严重违纪事件;确保不发生影响企业形象和声誉的事件;确保不发生职工越级上访和集体上访事件。
两个加强:党支部的战斗堡垒作用进一步加强,员工测评满意率100%;党员的模范带头作用进一步加强,优秀合格率100%。
一个争创:争创“山东电力先进基层党委”。
重点抓好以下九个方面的工作:
(一)开展“爱心活动”、实施“平安工程”
要认真贯彻公司党委1号、2号文件的要求,加强领导,抓住关键,落实措施,确保活动顺利开展。要切实抓好开展活动与实际工作的结合,求“三实”,戒“三表”,扎实推进,务求实效。要积极培育爱心理念和平安理念,形成关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚,树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的观念。认真开展“三评三创”活动,制定详细的评选标准,严格组织评选。充分发挥全体员工的参与热情,领导干部要做到“五个带头”,即:带头讲奉献、带头讲学习、带头讲安全、带头讲和谐、带头讲发展;党员要做到“六个表率”,即:廉洁自律的表率、明礼诚信的表率、岗位创优的表率、安全文明的表率、优质服务的表率、奉献社会的表率;员工要做到“三爱三心”,即:爱客户,奉献诚心;爱企业,坚守衷心;爱社会,永葆恒心。加强对活动开展情况的监督检查,将重点工作细化分解,作为关键业绩指标分解到部门、岗位,定期进行跟踪评价。积极研究“爱心活动”、“平安工程”的深刻内涵,探索建立“三横两纵”的长效机制,三横即:企业文化建设、安全管理、队伍建设;两纵即:爱心评价机制和平安预警机制。加强对先进典型的总结宣传,充分发挥典型带动作用,推动活动深入开展。年内,公司将对活动中的先进集体和个人进行表彰。
(二)加强党的建设。
进一步完善先进性教育长效机制,积极探讨党员先进性教育与绩效管理的融合,建立党员绩效考评体系,通过科学确定绩效指标、充分进行绩效沟通、合理运用绩效评价结果,对党员的业绩实行量化考核,激发党员努力保持先进性的自觉性和主动性,提升党员的贡献率。按照“简约、实用”的原则,从内容和形式两个方面,对党建一体化管理体系进行改造,研究和编写党群工作典型作业指导书,提高党群工作规范化管理水平。加强党内民主管理和监督,积极推进党务公开,重点抓好党务公开工作与听证会制度的结合,进一步提高党委决策的透明度;抓好党务公开与廉政制度的结合,强化党员干部的廉政监督。
加强党支部建设,严格执行《党支部工作条例》,积极开展“实践、创新在支部”等党内特色活动,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。加强党员队伍建设,深入开展理想信念教育,彻底解决党员队伍中存在的信仰危机现象。要广泛开展党章学习教育活动,增强广大党员遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性。坚持“五制”原则,面向一线做好党员发展工作,及时把工作业务骨干、优秀青年吸收到党的队伍中来。
(三)加强班子建设和干部队伍建设。
加强领导班子建设,认真贯彻公司党委《关于创建“四好”领导班子的意见》,不断提高各级班子的战斗力和凝聚力。年内,要对评选出的“四好”班子进行命名表彰。严格执行民主集中制原则,认真落实重大问题决策程序,坚持民主决策、科学决策。坚持两级班子理论学习制度,举办专题培训班,组织理论文章评选,增强各级干部理论素质。推行中层干部和县(区)公司领导班子动态管理,加快干部的素质置换,增强压力感和危机意识,保持生机和活力。
加强干部队伍建设,坚持正确的用人导向,严格干部选拔任用程序,扩大民主推荐的范围。各级干部要把作风建设作为提高领导能力的重要内容,切实增强大局意识、责任意识和忧患意识,树立起良好的学习作风、领导作风、工作作风和生活作风,保持积极进取的精神状态,团结带领广大员工,创造性地开展工作。大力加强干部职业生涯策划,探索建立干部职业生涯设计和培养机制。
(四)加强党风廉政建设。
深入贯彻集团公司《惩防体系实施细则》,加快推进公司党风廉政惩防体系建设,进一步健全完善预防和惩治腐败的制度保障。全面落实党风廉政建设责任制。加强对关键岗位、权力运行关键点的廉政预控,积极开展“查处‘嫌疑腐败’行为,预防职务犯罪”集中教育治理活动。建立纪监审联动工作机制,围绕公司中心工作,深入开展效能监察,严肃查处违规违纪行为。加强廉洁文化建设,纳入公司企业文化建设整体安排,开展格言警句和廉洁行为规范征集,实施检企共建,建立文化手册,培育“廉洁为荣主动践行,腐败为耻自觉抵制”的共识。坚持规范与预控并重,切实加强对县供电公司领导班子,特别是党政主要负责人的廉政监督。年内,要组织县供电公司主要负责人廉政谈话。
(五)加强工会和共青团工作。
要进一步完善职代会制度,规范总经理接待日和听证会管理,努力提高民主管理和民主监督水平。广泛开展“安康杯”劳动竞赛、“巾帼建功”等载体活动,充分发挥业余文化协会的作用,积极组织丰富多彩的群众性文体活动。认真组织筹备参加集团公司第六届职工文化节,力争活动有特色、竞赛获名次,提升员工文化活动水平。
青年是企业的生力军和先锋队。各单位要切实重视青年工作和青年人才的培养,为青年成长成才创造良好的环境。各级团组织要紧紧围绕公司中心工作,积极开展“号、手”活动,深化青年创新创效,完善青年志愿者服务活动机制,不断提升团组织服务企业、服务青年、服务社会的能力。深入推进青年职业生涯导航,促进青年快速成长成才。
(六)加强思想政治工作。
健全思想政治工作的领导责任体系,建立并落实党委总揽全局、协调各方,党政纪工团齐抓共管,职能规范的新格局,将思想政治工作寓于企业的各项管理之中。认真履行稳定工作第一责任人的职责,各级领导干部要定期深入基层,全面掌握信息,及时理顺情绪、化解矛盾。坚持员工思想动态分析制度,切实把握思想政治工作关键点,定期排查影响队伍稳定的思想行为危险源,超前落实控制措施。积极开展形势任务教育,统一思想,提高认识,激发员工的事业心和责任感。要加大农电工队伍的管理力度,认真研究解决深层次问题,防止发生不稳定事件。要加强信访工作,积极采取预防措施,坚决杜绝越级上访和集体上访。
(七)加强企业文化和精神文明建设。
认真落实《山东电力集团公司企业文化总纲》和《山东电力集团公司企业文化建设五年规划》,调整公司企业文化建设思路,突出特色,抓好结合。找准企业文化与专业工作的结合点,建立以安全文化、服务文化、廉洁文化和绩效文化为框架的企业文化体系。强化对国家电网公司企业标识的宣传力度,贯彻“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的文化理念,用共同的价值观凝聚队伍、促进管理、推动发展。
深入开展精神文明创建。结合开展“爱心活动”、实施“平。
安工程”,组织内容丰富、形式多样、群众喜闻乐见的精神文明创建活动,引导员工坚持文明、健康、科学生活方式。要大力开展“社会公德、职业道德、家庭美德”和科学“三观”教育,举办“讲道德、树新风”大讨论,强化员工的道德意识,积极培育“人品为先,道德至上”的风尚。完善“五个文明”评选机制,按照“五个关爱”的要求修订评选标准。认真开展学习型组织建设,不断提高员工队伍素质。要完善典型选树和培养机制,建立典型建设的五年规划和年度计划,充分发挥典型的带动和辐射作用。坚持“四个服务”,深化“彩虹工程”,加强行风建设,不断提高供电优质服务水平。
要配合地方经济建设,加大对外宣传力度,营造氛围,优化环境,树立形象。要围绕公司中心工作,加强对重点、亮点和特色工作的宣传报道。要进一步提高《滨州电力》的办报质量,办好公司内部网站。要规范新闻宣传工作,建立新闻稿件审查制度,完善新闻动态分析和预警机制,有效杜绝新闻风险。要加强新闻宣传队伍建设,建立新闻事件应急联动机制,提高新闻事件的处理能力。
今年,要重点加强对县供电公司党群工作的检查指导,促进其党群工作水平的不断提高。各县供电公司党委要健全党群工作机构,配齐配强党群工作人员,落实党群工作经费。要把党群工作纳入整体工作安排,与生产经营工作同计划、同部署、同考核。要充分理解党群工作者的工作难度和压力,从政治上关爱、生活上关心,帮助他们不断提高自身素质,全力做好本职工作。要积极培养选拔优秀人才从事党群工作,有计划地组织专业干部和党群干部换岗交流。
(九)加强党群干部队伍能力建设。
新的任务,对党群工作者提出了新的、更高的要求。广大党群工作者要充分认识肩负的光荣使命和重要职责,不断提高学习力、分析力、执行力、创新力,做到能说、能写、能算、能干。提高学习力,要树立学习是第一需要的理念,坚持持续学习,广泛学习,不断拓宽知识面,增强文字写作和语言表达能力,提高工作本领,改善心智模式。提高分析力,要增强政治敏感性,对党群工作的各类情况能进行合理分辨、正确判断,为各级领导、基层员工提供准确、有效的信息。提高执行力,要树立大胆管理、勇于负责、高严细实、雷厉风行的工作作风,不误虚工,不图虚名,扎扎实实将公司党委的每一项部署落到实处,不断提高工作绩效。提高创新力,要加强对前瞻性问题的研究,强化对新工作方法的探索,不断用新办法,解决新问题,创造新业绩。
同志们,新的目标已经确立,新的事业催人奋进。让我们积极行动起来,进一步加强和改进党群工作,以人为本,开拓创新,奋发有为,努力构建和谐企业,为建设“一强三优”现代公司而努力奋斗!
促进了企业和谐发展。
新闻宣传工作收获新成果。加强对外宣传,2005年,全市供电系统对外宣传报道稿件421篇,公司本部240篇,创历史最好水平。《滨州电力》办报质量进一步提高。拓宽宣传渠道,创办《新闻参考》和《彩虹》报,建立了公司内部网站。被评为“2005年度山东电力新闻宣传工作先进集体”。
总之,2005年,公司上下紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,团结拼搏,扎实工作,党群工作取得了较好成绩。先后荣获“全国文明单位”、“全国群众体育先进单位”、“国家电网公司效能监察十佳优秀成果奖”、“山东省企业文化建设成果一等奖”、“华北电网公司系统先进基层党委”等多项荣誉称号。在刚刚结束的集团公司党群工作会议上,公司党委连续第四年被评为“山东电力先进基层党委”。这些成绩来之不易,凝聚了公司广大员工的智慧、心血和汗水,涌现出了一大批先进单位、集体和个人。在此,我代表公司党委,向获得各项荣誉的单位、集体和个人表示热烈的祝贺!向公司从事党群工作的全体同志表示衷心的感谢和亲切的慰问!
二、认清形势,坚定信心,增强做好党群工作的使命感。
“十一五”是全面建设小康社会的关键时期。国家电网公司审时度势,做出了开展“爱心活动”、实施“平安工程”,加快推进“一强三优”现代公司建设的战略部署。集团公司也明确提出,要在国家电网系统率先初步建成“一强三优”现代公司。从地方经济形势看,全市经济成功实现“追赶战略”向“赶超战略”的转变,发展速度继续保持高速增长,对电力的安全稳定要求不断提高。十届一次职代会上,公司立足滨州复杂的电力市场竞争局面,提出了“坚持‘一条主线’、加快‘两个发展’、把握‘三项重点’、提高‘四个水平’”的总体要求,确立了“一个确保、两个争创”的奋斗目标。
面对新的形势和新的任务,充分发挥职能作用,服务大局,实现公司创新发展的各项目标,党群工作和员工队伍还存在一定的差距和不足:一是部分党支部创新能力不强,工作方式方法简单、陈旧,不能及时发现问题和解决问题。有的党支部班子不能严格执行民主集中制原则,影响了党支部战斗堡垒作用的发挥。个别党支部班子涣散,各行其是,在群众中造成不良的影响。二是部分县供电公司,对党群工作的重要性缺乏正确认识,存在“重行政、轻党群”的现象。有的县供电公司党群机构不健全,党群工作人员、经费不能落实。个别县供电公司党委政治核心作用发挥不够,甚至弱化。三是部分党群干部学习力不强,工作质量和管理效率不高,能力素质难以适应形势发展的需要。有的党支部书记不能很好履行职责,怕越位实则不到位。个别党员领导干部廉洁自律意识淡薄,追求个人私利,损害了党的形象。四是部分党员自我要求不高,在工作中不求上进,得过且过。有的党员作风散漫,不能严格执行党组织的各项要求。个别党员落后于一般群众,甚至游离于企业管理之外。五是部分员工对改革发展的形势认识不足,缺乏危机感和压力感。有的员工不把精力放在干工作上,只讲索取,不讲奉献。个别员工不注重个人修养,甚至出现道德水平下滑。
这些问题的存在,会给企业的发展带来不利影响,大家务必引起高度重视,在今后的工作中切实加以克服。经过认真总结工作经验,做好下一步党群工作,必须重点坚持三个方面,并注重抓好三个结合。
坚持三个方面:
一是坚持以创新为先导。创新是管理的主旋律。长期以来,公司非常注重工作创新,并在党的建设、“彩虹工程”常态机制建设等方面取得丰硕成果,形成了浓厚的创新之风。党群工作的对象是人,员工的思想随着社会的进步和企业的发展而日趋多元,要求党群工作必须与时俱进,适应不断发展变化的形势需要,创造性地做好每一项工作。要认真研究新情况下,党群工作的规律和特点,探索建立有利于党群工作开展的工作机制;要认真研究改革中员工的思想需求,有针对性地创新工作方式、活动载体。要通过创新,进一步提高党群工作的说服力、穿透力和影响力,提高党群工作的生命力和活力。
二是坚持以企业文化建设为关键。公司通过积极开展企业文化建设,实施真情关爱行动,较好地发挥了凝聚员工的作用。今年,要根据“爱心活动”和“平安工程”的要求,对真情文化进行完善,建立起广大员工认同的文化体系,营造出企业、员工互动互为的文化氛围。通过文化的力量,浸润员工的思想和心灵,弥补制度刚性管理的不足,充分调动员工的积极性、创造性。企业要切实关心员工的成长进步,真正实现员工与企业共同发展。党群工作者要加强对企业文化建设的宣传和贯彻,使广大员工能够正确理解、充分认识、积极实践企业文化,更好地为企业发展做出贡献。
三是坚持以提高工作绩效为保证。去年以来,公司在集团公司率先开展绩效管理的研究和探讨,取得了一定的实效,推动了公司各项事业的发展。建设“一强三优”现代公司,开展“爱心活动”、实施“平安工程”都对党群工作提出了更高的要求。党群干部必须进一步增强责任意识和精品意识,充分利用绩效管理的方法和平台,进一步提高个人工作效率和质量。党群部门之间要相互支持,密切协作,形成合力,不断提升组织绩效,努力提高党群工作水平。
抓好三个结合:
一是抓好党群工作与公司中心工作的结合。党群工作必须与企业中心工作相结合,虚功实作,不走过场,才能取得实效。当前,党群系统要紧紧围绕队伍稳定、安全生产、企业管理、市场开拓等开展工作。要通过实施“爱心活动”、“平安工程”,加强企业文化建设,把公司的各项任务要求,转化为广大员工的工作动力和精神追求,确保公司总体目标的实现。
二是抓好创新与继承的结合。在历届领导班子的带领下,公司党群工作扎实开展,不断进取,形成了许多好传统、好做法。这些都是党群工作的宝贵财富,也是进一步创新的基础,必须在今后的工作中很好地继承发扬。同时,要强化党群基础工作管理,规范基层党支部工作,为党群工作创新开展提供良好的内部条件。
三是抓好党员典型选树与不作为党员管理的结合。党员队伍整体素质是党员先进性充分发挥的`关键。要积极选树典型,对品德高尚、业绩突出的优秀党员事迹进行大力宣传和弘扬,在党员中营造学先进、赶先进、争先创优的浓厚氛围。要加强不作为党员的管理,建立帮扶机制,落实责任,确定目标,限期整改。
三、年党群工作指导思想、目标和重点工作。
深入贯彻集团公司党群工作会议和公司十届一次职代会精神,当前和今后一段时期,公司党群工作的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为主线,坚持在深化中提高,在创新中保持的工作原则,党建工作抓长效,精神文明建设抓创新,思想政治工作抓渗透,企业文化建设抓完善,党政纪工团齐抓共管,充分发挥党组织的三个作用,努力确保员工队伍的安全稳定,为建设“一强三优”现代公司提供坚强的思想、组织和人才保证。
2006年公司党群工作总体目标是:
三个确保:确保职工队伍稳定,不发生违法和严重违纪事件;确保不发生影响企业形象和声誉的事件;确保不发生职工越级上访和集体上访事件。
两个加强:党支部的战斗堡垒作用进一步加强,员工测评满意率100%;党员的模范带头作用进一步加强,优秀合格率100%。
一个争创:争创“山东电力先进基层党委”。
重点抓好以下九个方面的工作:
(一)开展“爱心活动”、实施“平安工程”
要认真贯彻公司党委1号、2号文件的要求,加强领导,抓住关键,落实措施,确保活动顺利开展。要切实抓好开展活动与实际工作的结合,求“三实”,戒“三表”,扎实推进,务求实效。要积极培育爱心理念和平安理念,形成关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚,树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的观念。认真开展“三评三创”活动,制定详细的评选标准,严格组织评选。充分发挥全体员工的参与热情,领导干部要做到“五个带头”,即:带头讲奉献、带头讲学习、带头讲安全、带头讲和谐、带头讲发展;党员要做到“六个表率”,即:廉洁自律的表率、明礼诚信的表率、岗位创优的表率、安全文明的表率、优质服务的表率、奉献社会的表率;员工要做到“三爱三心”,即:爱客户,奉献诚心;爱企业,坚守衷心;爱社会,永葆恒心。加强对活动开展情况的监督检查,将重点工作细化分解,作为关键业绩指标分解到部门、岗位,定期进行跟踪评价。积极研究“爱心活动”、“平安工程”的深刻内涵,探索建立“三横两纵”的长效机制,三横即:企业文化建设、安全管理、队伍建设;两纵即:爱心评价机制和平安预警机制。加强对先进典型的总结宣传,充分发挥典型带动作用,推动活动深入开展。年内,公司将对活动中的先进集体和个人进行表彰。
(二)加强党的建设。
进一步完善先进性教育长效机制,积极探讨党员先进性教育与绩效管理的融合,建立党员绩效考评体系,通过科学确定绩效指标、充分进行绩效沟通、合理运用绩效评价结果,对党员的业绩实行量化考核,激发党员努力保持先进性的自觉性和主动性,提升党员的贡献率。按照“简约、实用”的原则,从内容和形式两个方面,对党建一体化管理体系进行改造,研究和编写党群工作典型作业指导书,提高党群工作规范化管理水平。加强党内民主管理和监督,积极推进党务公开,重点抓好党务公开工作与听证会制度的结合,进一步提高党委决策的透明度;抓好党务公开与廉政制度的结合,强化党员干部的廉政监督。
加强党支部建设,严格执行《党支部工作条例》,积极开展“实践、创新在支部”等党内特色活动,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。加强党员队伍建设,深入开展理想信念教育,彻底解决党员队伍中存在的信仰危机现象。要广泛开展党章学习教育活动,增强广大党员遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性。坚持“五制”原则,面向一线做好党员发展工作,及时把工作业务骨干、优秀青年吸收到党的队伍中来。
(三)加强班子建设和干部队伍建设。
加强领导班子建设,认真贯彻公司党委《关于创建“四好”领导班子的意见》,不断提高各级班子的战斗力和凝聚力。年内,要对评选出的“四好”班子进行命名表彰。严格执行民主集中制原则,认真落实重大问题决策程序,坚持民主决策、科学决策。坚持两级班子理论学习制度,举办专题培训班,组织理论文章评选,增强各级干部理论素质。推行中层干部和县(区)公司领导班子动态管理,加快干部的素质置换,增强压力感和危机意识,保持生机和活力。
加强干部队伍建设,坚持正确的用人导向,严格干部选拔任用程序,扩大民主推荐的范围。各级干部要把作风建设作为提高领导能力的重要内容,切实增强大局意识、责任意识和忧患意识,树立起良好的学习作风、领导作风、工作作风和生活作风,保持积极进取的精神状态,团结带领广大员工,创造性地开展工作。大力加强干部职业生涯策划,探索建立干部职业生涯设计和培养机制。
(四)加强党风廉政建设。
深入贯彻集团公司《惩防体系实施细则》,加快推进公司党风廉政惩防体系建设,进一步健全完善预防和惩治腐败的制度保障。全面落实党风廉政建设责任制。加强对关键岗位、权力运行关键点的廉政预控,积极开展“查处‘嫌疑腐败’行为,预防职务犯罪”集中教育治理活动。建立纪监审联动工作机制,围绕公司中心工作,深入开展效能监察,严肃查处违规违纪行为。加强廉洁文化建设,纳入公司企业文化建设整体安排,开展格言警句和廉洁行为规范征集,实施检企共建,建立文化手册,培育“廉洁为荣主动践行,腐败为耻自觉抵制”的共识。坚持规范与预控并重,切实加强对县供电公司领导班子,特别是党政主要负责人的廉政监督。年内,要组织县供电公司主要负责人廉政谈话。
(五)加强工会和共青团工作。
要进一步完善职代会制度,规范总经理接待日和听证会管理,努力提高民主管理和民主监督水平。广泛开展“安康杯”劳动竞赛、“巾帼建功”等载体活动,充分发挥业余文化协会的作用,积极组织丰富多彩的群众性文体活动。认真组织筹备参加集团公司第六届职工文化节,力争活动有特色、竞赛获名次,提升员工文化活动水平。
青年是企业的生力军和先锋队。各单位要切实重视青年工作和青年人才的培养,为青年成长成才创造良好的环境。各级团组织要紧紧围绕公司中心工作,积极开展“号、手”活动,深化青年创新创效,完善青年志愿者服务活动机制,不断提升团组织服务企业、服务青年、服务社会的能力。深入推进青年职业生涯导航,促进青年快速成长成才。
(六)加强思想政治工作。
健全思想政治工作的领导责任体系,建立并落实党委总揽全局、协调各方,党政纪工团齐抓共管,职能规范的新格局,将思想政治工作寓于企业的各项管理之中。认真履行稳定工作第一责任人的职责,各级领导干部要定期深入基层,全面掌握信息,及时理顺情绪、化解矛盾。坚持员工思想动态分析制度,切实把握思想政治工作关键点,定期排查影响队伍稳定的思想行为危险源,超前落实控制措施。积极开展形势任务教育,统一思想,提高认识,激发员工的事业心和责任感。要加大农电工队伍的管理力度,认真研究解决深层次问题,防止发生不稳定事件。要加强信访工作,积极采取预防措施,坚决杜绝越级上访和集体上访。
(七)加强企业文化和精神文明建设。
认真落实《山东电力集团公司企业文化总纲》和《山东电力集团公司企业文化建设五年规划》,调整公司企业文化建设思路,突出特色,抓好结合。找准企业文化与专业工作的结合点,建立以安全文化、服务文化、廉洁文化和绩效文化为框架的企业文化体系。强化对国家电网公司企业标识的宣传力度,贯彻“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的文化理念,用共同的价值观凝聚队伍、促进管理、推动发展。
深入开展精神文明创建。结合开展“爱心活动”、实施“平。
安工程”,组织内容丰富、形式多样、群众喜闻乐见的精神文明创建活动,引导员工坚持文明、健康、科学生活方式。要大力开展“社会公德、职业道德、家庭美德”和科学“三观”教育,举办“讲道德、树新风”大讨论,强化员工的道德意识,积极培育“人品为先,道德至上”的风尚。完善“五个文明”评选机制,按照“五个关爱”的要求修订评选标准。认真开展学习型组织建设,不断提高员工队伍素质。要完善典型选树和培养机制,建立典型建设的五年规划和年度计划,充分发挥典型的带动和辐射作用。坚持“四个服务”,深化“彩虹工程”,加强行风建设,不断提高供电优质服务水平。
要配合地方经济建设,加大对外宣传力度,营造氛围,优化环境,树立形象。要围绕公司中心工作,加强对重点、亮点和特色工作的宣传报道。要进一步提高《滨州电力》的办报质量,办好公司内部网站。要规范新闻宣传工作,建立新闻稿件审查制度,完善新闻动态分析和预警机制,有效杜绝新闻风险。要加强新闻宣传队伍建设,建立新闻事件应急联动机制,提高新闻事件的处理能力。
今年,要重点加强对县供电公司党群工作的检查指导,促进其党群工作水平的不断提高。各县供电公司党委要健全党群工作机构,配齐配强党群工作人员,落实党群工作经费。要把党群工作纳入整体工作安排,与生产经营工作同计划、同部署、同考核。要充分理解党群工作者的工作难度和压力,从政治上关爱、生活上关心,帮助他们不断提高自身素质,全力做好本职工作。要积极培养选拔优秀人才从事党群工作,有计划地组织专业干部和党群干部换岗交流。
(九)加强党群干部队伍能力建设。
新的任务,对党群工作者提出了新的、更高的要求。广大党群工作者要充分认识肩负的光荣使命和重要职责,不断提高学习力、分析力、执行力、创新力,做到能说、能写、能算、能干。提高学习力,要树立学习是第一需要的理念,坚持持续学习,广泛学习,不断拓宽知识面,增强文字写作和语言表达能力,提高工作本领,改善心智模式。提高分析力,要增强政治敏感性,对党群工作的各类情况能进行合理分辨、正确判断,为各级领导、基层员工提供准确、有效的信息。提高执行力,要树立大胆管理、勇于负责、高严细实、雷厉风行的工作作风,不误虚工,不图虚名,扎扎实实将公司党委的每一项部署落到实处,不断提高工作绩效。提高创新力,要加强对前瞻性问题的研究,强化对新工作方法的探索,不断用新办法,解决新问题,创造新业绩。
同志们,新的目标已经确立,新的事业催人奋进。让我们积极行动起来,进一步加强和改进党群工作,以人为本,开拓创新,奋发有为,努力构建和谐企业,为建设“一强三优”现代公司而努力奋斗!
供电公司营销工作总结报告篇八
同志们:
今天,我们在百忘中抽时间在这里召开安全生产大会,目的是回顾公司今年上半年安全生产工作情况和如何落实下半年安全生产工作,让大家充分认识公司当前安全生产形势,克服麻痹思想,做到警钟长鸣、常抓不懈,扎扎实实地做好今年的安全生产工作。
一、公司上半年安全工作的基本情况。
今年初以来,公司全体职工都能凭着高度的责任感和严谨的工作态度,顺利地完成了上级和公司下达的工作任务,安全生产天数到今天已经超过了2个一百天的好成绩,这全靠大家的努力,特别是生产一线的同志共同努力的结果。我在这里还要特别多谢生产一线的同志,你们辛苦了,公司感谢你们。
从年初至今反映的安全情况来看,公司的安全局面还是比较平稳的,但形势也不容乐观。公司通过与员工层层签定安全生产责任书,实现了安全生产目标的三级控制;公司通过开展“春节前”和“五一前”安全生产大检查活动,将存在隐患及时进行了排除;公司通过开展线行下违章建筑专项整治工作,有效扫除了危及电网运行的“定时炸弹”,还线路一个绿色通道;公司通过加强员工的教育培训,员工的安全意识和专业水平得到了进一步的提升;公司通过强化监督,加大反违章力度,保证了施工现场的人身安全;公司通过贯彻落实错峰轮休保供电工作,保证了居民生活用电和电网设备的安全运行。另外公司加强对线路设备的运行管理,完成了全镇杆塔的警示色编号工作;公司为防止外力破坏,对路边电缆分支箱加装防撞反光栏及围网;每月对各f进行一次红外线测温;加强对员工的自身保护,特别是生产一线员工的自身防护,防高温、防中暑,做到劳逸结合,合理安排开、收工时间,防止意外发生;公司为了防止雷击对绝缘线路供电造成影响,准备安排在一定距离内进行加装避雷器安装工程。在通过一系列措施落实和活动开展,公司的安全工作水平得到进一步提高,从而实现无重大设备、电网事故和人身伤亡事故发生,确保了电网的安全运行和电力生产的顺利进行。
但,是否没有出人身事故、没发生重大设备损坏事故、没发生重大电网事故,就是安全生产呢?我个人认为,隐患不除,不能说是安全生产;设备带病运行,不能说是安全生产;人员存在麻痹思想、安全意识淡薄,不能说是安全生产;违章时有发生,不能说是安全生产。所以,我们必须清醒地认识到,目前公司安全生产还有很多需要改进的地方和存在不少问题和隐患,主要表现在以下几个方面:
1、交通安全意识仍有待提高。今年上半年以来,公司有些员工发生了轻微交通事故,说明这些员工还未能做到安全驾驶、文明驾驶,我们在交通安全管理工作上还存在漏洞,部分员工交通安全意识还有待提高。
2、人为责任事故仍然存在,人的不安全行为得不到有效控制。前段时期,有些营业所在执行强制性错峰工作中,采取带负荷拉开10kv线路刀闸方法进行压负荷,结果发生了抢弧,幸未造成人员伤亡。操作人员严重违反了《安规》关于“严禁带负荷拉刀闸”的规定,事件暴露了工作人员对规程认识不够和安全意识淡薄的现状。
3、电力设施被盗情况严重。今年1―6月份共发生电力设施被盗案件121宗,平均每月20宗,被盗电力线长度11802米,折合损失25.3万。电力设施被盗频繁,不仅造成大量财物损失,还严重影响到电网稳定运行和正常供电。这说明我们的设备管理者工作未真正到位,也缺乏一套长效的防范机制。
4、高压线行下违章建筑情况严重。在今年4―5月,公司开展线行下违章建筑整治期间,共处理违章建筑有40宗,情况十分严重,存在极大安全隐患。因此,我们员工在日常工作中、在设备巡查过程中,一定要细致、留心,加强对违章建筑的检查整治及上报工作。
5、电力负荷增长迅猛,电力供应能力和用电需求矛盾突出。当前我镇两变电站的输电能力已接近极限,各条10kv线路也接近满负荷运行,实行负荷调整变得十分困难,使得电网安全风险更大。
6、临时工地和边远地区种养场,线路乱拉乱接非常严重,用小于62电线进行架空连接,和对地不够距离、用竹、木杆代替水泥杆进行架设十分普遍,严重危及人身电网安全。
二、针对公司当前安全生产情况,结合本地区的.实际情况,提出下半年安全生产工作意见。
我们在充分认识当前公司安全生产形势下,如何采取强有力措施,实现真正、长效的安全生产机制。下面,我讲几点意见:
责任”三大安全敌人作斗争。电力企业的安全关系到千家万户、各行各业,我们的责任重于泰山,全体员工必须从讲政治的高度,充分认识做好安全工作的重要性,要始终把安全工作放在第一位,务必抓好抓落实。
2、要进一步提高执行力,杜绝安全工作“层层衰减现象。就是说在日常工作中,要保证百分百执行工作纪律和各项规程规定要求,特别是在“两票”方面要做到“三个百分百”――即百分百有票操作,百分百正确填写,百分百正确执行。
3、继续贯彻落实安全生产责任制,做到分工明确,责任清晰,奖罚分明。各班组安全责任人必须做到思想到位、责任到位、工作到位,并按“谁主管、谁负责”的原则,逐步完善安全管理工作,做到开工前有安全交底会,收工后有安全总结会。只有责任到位,工作才能到位,因而对安全责任制落实得好的给予表扬、奖励,落实不到位的必须给予批评、处罚,确保安全管理工作具体到人、落到实处。
4、抓好生产队伍素质建设。抓好班组建设,关键是领导,所以各部门负责人要切实加强领导,改进作风,按照“严、细、实”的要求抓好安全工作。重点是放在加强员工思想教育培训上,要结合具体情况,及时总结安全工作及经验,并有针对性地对本班员进行责任感、安全意识和安全技能的培训,各班组要认真学习分析各时期的安全文件,做到有则改之、无则加勉,增强员工责任感和事故防范能力。同时要加强对生产一线的安全检查和指导工作,发现问题及时纠正,杜绝安全隐患发生。要知道安全工作得之于严、失之于宽,所以希望各部门负责人做好安全工作带头人,培养出一支人人讲安全、人人爱安全、遵章守纪、战斗力强、招之则来、来之能战、战之能胜的高素质安全队伍。
5、认真吸取事故教训,强化安全管理,杜绝违章行为。加大对各用电户的自发电检查力度,防止倒供电危及人身及电网运行安全。历来血的教训都说明,事故背后往往潜在较多的违章行为,违章违纪是造成事故的直接原因,往往出大问题就是由小问题引起。对违章作业的责任人,决不能袒护,造成事故的,更要严肃处理,否则不利于彻底吸取教训,不利于改进工作,不利于纠正违章,做到人人讲安全、人人是安全员。要做到有效控制事故,便要求我们做到事前不放过,在出现事故隐患、苗头时,要加大批评教育和改进力度,否则难以杜绝违章事故发生。
6、加强交通安全管理工作。《交通安全法》已于去年5月1日正式实施,各班组要组织员工认真学习,提高员工交通安全意识,做到懂法、守法。驾驶员必须严格遵守交通法规,执行“三检”制度,禁止酒后开车、超速行车、无证驾车、开英雄车、斗气车,做到文明驾驶,确保行车安全。
7、继续做好电力设施防外力破坏工作。针对目前高压线行下违章建筑的普遍性和电力设施被盗的严重性,我们要继续加强《电力法》、《电力设施保护条例》宣传和加大整治力度,除各部门加强对线路的巡查外,还应多想办法,主动争取政府和有关部门以及当地群众的支持和帮助,努力为电力线路创造绿色通道,以及做好电力设施防盗工作。
8、各挂点领导要经常到生产一线班组,同学习、同分析、同劳动,共同解决在生产生活中存在的不安全因素。要彻实负起所负责的班组的安全工作,务必要抓好安全工作这条生命主线,使安全这条主线永远保持安全高效运行,把安全工作这个关口往前移,使安全基础进一步得到夯实。
同志们,在今年余下时间,公司将全面开展安全性评价工作、全面开展危险点分析及预控工作、开展无违章先进班站竞赛活动以及开展管理人员与生产班站挂钩共建安全班站等活动,安全生产任务将更加繁重、压力将更大,我们只要齐心协力、同心同德、本着对集体和对人民负责的态度,踏踏实实地工作,按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求,我相信今年安全生产工作一定能够交出一份满意的答卷。请同志们时刻记住安全工作只有起点没有终点,下半年的安全工作拜托大家了。
我讲话完了,谢谢大家!
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供电公司营销工作总结报告篇九
项目管理指电力各种系统工程策划、项目方法和工作人员组合在一起,在有限的时间、预算资金和质量范围内完成各项工作。农村电力项目管理是指在建设电力项目的有限时间内,运用电力系统工程的基本理论、方法对其进行统一策划、实施调控、管理,根据项目的质量要求,合理安排时间,预算资金和环境的限制,从而实现项目管理目标。项目管理具有独特性、复杂性、综合性、创造性、集约性、系统性、目标性及专业性等特点,项目管理的独特性是指有独特的管理对象、有自己的管理活动、独特的管理措施,与普通的生产管理和一般的行政管理模式不一样,项目管理的独特性更强调的是管理的艺术,与实际相结合,采取因地制宜的管理对象,实施非程序化的策略和管理艺术。项目管理虽然有明确的目标,但由于独特性和临时性的负面影响,使项目在管理中存在不确定性,及时调整及控制,改善团队管理,加强人员流动及各个领域的沟通,项目团队形成的目标是项目成功的主要因素。
农村电力市场营销策划的项目化管理。
项目化管理不仅可以提高电力市场营销的质量,也可以推动电力市场的发展。通过运用项目管理中的策划方案和实施计划,以营销活动为主要目标,运用项目管理中的方法进行营销活动的实施,从而实现营销的项目化管理。营销的项目化管理主要从以下几点来管理实施:
1)确定电力营销对象电力市场营销策略是企业经济发展的关键,正确的营销策略才能有效分配公司组织的资源,根据用户用电的需求,推动电力市场上所需的电力产品,从而为企业带来经济效益。
2)制定相应的营销策略和营销方案依据市场调查情况分析与总结,分析用户接受的价格和对电力的需求情况,制定一套合理的营销方案和营销策略,从而提高营销工作效率,为电力企业带来经济效益。
实施电力市场营销的项目管理模式。
项目管理主要对电力市场营销进行目标分析、计划方案制定、控制调控、反馈意见等管理工作,是形成电力市场营销管理模式。其项目管理的主要步骤是确定目标对象、市场调研、项目计划实施方案、任务分配安排、项目实施、服务动态管理及不断完善与修整。
2农村电力市场营销策略。
对于用户用电价格策略。
政府及电力部门应根据市场的调查情况制定合理的电力价格机制,针对不同的用电时段进行价格调整,如用户晚上11点过后用电,用电价格下降多少等。
安全用电策略。
供电公司营销工作总结报告篇十
同志们:
下面我就今年电力设施保护工作谈几点意见:
一、各级领导和安全员要高度重视电力设施保护工作。
大家知道我市电力设施保护工作形势不容乐观,去年我市发生一起110kv拉线ut线夹被盗造成的倒杆断线事故,发生了一起220kv线下成片银杏树超高造成的跳闸事故。电力设施被盗和树线矛盾形势十分严峻,已经到触目惊心的地步,已经引起了县领导和上级供电公司领导的高度重视。我们也因此在上级供电公司有关会议上做了检讨性发言。要改变电力设施被盗和树线矛盾突出的状况,保证千里银线畅通无阻,首先我们公司系统从上到下各级领导和安全员要高度重视电力设施保护工作,把它上升到讲政治的高度来认识,要充分认识到电力设施保护工作做不好,就是失职,就会影响大局的稳定,影响企业的声誉,影响邳州经济的发展,甚至影响整个电业的形象。各级领导和安全员高度重视电力设施保护工作,自觉行动起来狠抓这项工作,我想电力保护工作的被动局面一定可以得到改观。
二、各有关单位要切实行动起来开展好线路清障专项行动。
为切实加强通道管理工作,12月2日我公司以邳电总字175号下发了《关于开展线路清障专项活动的通知》,不少单位迅速行动起来,在这里提出表扬的是××供电所成立了组织制定了实施方案,进行了宣传发动,并按照文件要求及时将本镇境内从10kv到110kv线路隐患上报公司,这是什么精神,这是对工作负责的精神,而有些单位对上级下达的文件要求不当一回事,不组织,不宣传,不实施,不上报,这是对工作极不负责的态度,这样会贻误工作,是当前上级对工作要求所不允许的。希望这种现象今后再也不要发生。线路通道专项清障活动是集中一段时间对线路通道中存在的隐患认真进行排查,采取有针对性的措施进行处理消除隐患,是一种有效的方法。现在有一种比较普遍的现象,就是强调客观的多,从主观找原因的少,总认为困难重重无法解决,实际不完全是这样,为什么有的供电所处理树线矛盾时不讲条件,处理的比较好,不是这些供电所没有困难,而是这些供电所创造性的开展工作,把困难克服了。希望清障工作还没有开展好的供电所向这些先进的供电所学习,按照文件要求切实开展好线路通道专项清障活动,使本镇境内的线路通道畅通无阻。当然做为上级领导要充分考虑到清障工作中所面临的困难,给各供电所提供一个宽松的环境,一是责权利交给大家;二是积极协调地方政府,争取地方政府的支持。为切实搞好这次线路清障专项治理工作,要明确责任并认真落实责任制。过境110kv及以上线路的清障由属地管理单位供电所负责,联责考核总经理工作部;自管35kv及以上线路的清障由变电工区负责,联责考核生产运营部;10kv及以下线路清障由各供电所负责,联责考核农电管理所。35kv及以上线路的清障工作要在3月底完成。公司将每月召开一次通道工作会议,及时调度清障情况,协调处理清障中遇到的问题。会后有关单位要把任务领回去,结合实际创造性的开展工作,想方设法,克服困难,确保完成任务。任务能不能完成也是对各单位领导干部工作能力的检验,希望各单位领导高度重视,切实负起责任来。
三、加强线路巡视,及时消除设备隐患。
实际情况总是如此,不少事故的发生都是与巡线不到位有关,有些事故在未发生之前,只要及时发现消除隐患,事故是完全可以避免的。变电工区和各供电所要分段明确线路巡视责任人,定期进行巡视,两方协调最少要保证35kv及以上线路每月巡视一遍。要将巡视到位情况纳入月度绩效考核,对因巡视不到位所造成的事故,要有相应的处罚。在巡视过程中发现的隐患,能处理的'及时进行处理,不能处理的及时上报本单位领导处理,本单位处理不了的上报公司处理。这里需要指出的是,对上级下达的隐患整改通知单要认真按要求去处理,隐患整改通知单是纳入考核的,一般地讲上级下达隐患通知单都是急需处理的问题,不及时处理,会误大事,造成事故要承担责任的,这一点大家一定要心中有数。
四、切实做好防电力设施被盗工作。
做好电力设施防盗工作要从以下几方面入手:一是要百分之百的落实技防措施。二是要加强电力设施保护的宣传工作,各供电所都要采取一切可以宣传的手段进行电力设施保护宣传,真正做到家喻户晓,人人皆知。公司下发的宣传材料一定要散发或张贴到位。我们发现个别供电所对公司下发的宣传材料根本就没有去宣传,这种做法是极其错误的。三是要落实护线人员。四是对发生的电力设施被盗案件要第一时间到位,保护现场,通知公司总经理工作部或护电办和当地派出所现场取证,协助派出所破案,并将有关材料上报公司劳动工资部。
同志们,今年电力设施保护工作任务十分艰巨,困难很多,但我相信,有上级的正确领导,有上下的共同努力我们一定能够开创电力设施保护工作的新局面。
供电公司营销工作总结报告篇十一
营销中普遍存在的问题,建立适应当前形势的电力市场营销新策略。
关键词:电力;市场营销;新策略。
1市场营销管理意识淡薄。
我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
2营销管理机制与信息化不相适应。
信息化的主要特点是方便、快捷、高效,其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的,程序复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求不相适应。加之基础管理工作薄弱,现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全,直接导致一些业务传票无法正常传递,有关信息也无法得到共享。
2电力营销调查存在着不科学、不合理的情况,容易造成决策的失误。
尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言,还是零散的、低水平的,就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。在大多数的情况下,电力营销还是纯手工操作,营销手段相对落后,使电力营销调查不尽科学、合理,容易造成决策的失误。
电力市场营销策略的建设目标是,适应市场化改革需要,确立“以服务为先导的竞争营销”总体战略,加快构建科学和谐的营销管理体系,积极开拓电力市场,强化优质服务,努力提高营销管理水平,力求社会效益和企业经济效益最大化。
1.增强企业凝聚力。
企业应树立以人为本的思想,在新形势下要让所有员工意识到竞争的压力,培养员工的危机意识和忧患意识,从而形成与企业共进退的氛围,使员工齐协力做好营销工作,为实现企业战略目标最大限度地发挥主动与创造精神。
2.适应市场化改革。
随着电力体制改革,未来电力市场将全面打破垄断,引入竞争。未雨绸缪,率先树立起全方位的竞争意识,做好各方面准备,及时掌握竞争对手的竞争实力,区域竞争中知已知彼,保持竞争优势。
供电公司营销工作总结报告篇十二
这次管理工作会议,从提出到组织落实,时间较长,一是确有客观原因导致了延迟,但最主要考虑的是留给大家更多的时间,主动思考企业管理中的深层次问题,提出建设性、可行性的意见和措施,把原因摆明了、会议开实了,真真正正解决我们面临的问题。上午的会议,各部门、单位围绕经营减亏和管理提升,都提出了各自的管理问题和不足,分析了原因,也明确了改进的措施,开宗明义、实事求是,说明大家用心了、思考了,意识和方向是正确的,下一步落实是关键。希望各部门、单位能够继续保持这种工作的热情和动力,把措施转变成实实在在的实施方案,长期深入地进行整改提高,达到预期的效果。
同志们,年初至今,在全员的努力下,公司经营同比取得了较好的'业绩,一至八月份实现吞吐量万吨,同比增加了万吨;经营收入万元,同比增加了万元。但我们也要看到,虽然经营指标都好于同期,但与全年万吨的指标进度差距仍在扩大,经营增长率远低于指标增长,换言之,我们并没有处在经营上行的通道,我们距离经营扭亏增盈的目标仍然遥不可及。这个严酷的事实就摆在我们面前,甚至会长时间摆在眼前,特别是处在仅剩一年的扭亏时间节点上,紧迫感、危机感和背负的压力都是空前的。因此,今天的管理工作会议,一切都是为经营扭亏这个唯一的“目标”服务,要围绕扭亏谈发展、精益管理促效益。关于四季度及明年经营管理工作,我着重强调三方面要求。
一、正确认清形势任务,增强全员使命感和紧迫感。
今年是公司实现经营扭亏和历史转折跨越最为关键的一年。在不久前集团召开的专题会议中,已经对公司经营扭亏提出了明确具体的要求,“”。面对这项严肃的政治任务,容不得我们有丝毫的犹豫不定和讨价还价,必须破釜沉舟、激流勇进,牢牢把握现有机遇,实现转机。一是项目得到了集团领导的支持,与方面也达成了一致的合作意见,将是公司明年扭转颓势的关键。目前,项目合作的方案和细节已基本敲定,四季度项目将进入方案审查和改造落实阶段,预计明年初将正式投产。二是通过积极推进,一些前期洽谈的合作企业和项目,如项目、油项目等都将在四季度实现投产或达产,随着合作进一步深化,必将会给公司带来可观的吞吐量增量;三是公司业务增值项目进展显著,如等项目的积极成果都会在四季度至明年显现,届时公司的经营收益能力将进一步提升,对于经营收入的提高意义重大。这些利好的因素,都是公司长远布局、精心谋划、依靠全体干部员工的不懈努力积累起来的,需要我们珍惜和把握。
同志们,公司当前处于变革与发展的交汇口,全体干部员工必须要正确认清当前面临的形势,将企业的兴衰与个人的荣辱联系到一起,增强危机意识、责任意识和紧迫感,在集团战略决策的指引下,坚定必胜的意志信念和顽强的拼搏精神,“齐力冲刺500天”,拼出一条血路。会后,各部门、单位要积极、深入开展好形势任务教育活动,将会议的精神传达到每个人心中,培养员工“”的高度责任感和荣誉感,凝聚人心、聚集力量,用真心和诚心架起企业发展的桥梁。
二、坚持“严细实”的工作作风,强化责任心培养和执行力建设。
管理是企业做好一切工作的基础。面对今后一段时期的经营工作,措施有了、目标有了、货源也有了,重点就在管理了。强化管理我们就会有出路,这就是我们此次管理工作会议的主旨。
——坚持培养“严细实”的工作作风。
工作作风是做好管理工作的前提,没有作风的管理就如同没有钢筋骨架的楼房,弱不禁风,随时都有坍塌的危险。公司一直在倡导、培养“严、细、实”的管理作风,落实在具体工作上就是雷厉风行、就是真抓实干。公司管理作风建设工作一直在搞,取得了一些效果,但在实际生产中,“严细实”体现的仍然不到位、不彻底,大大小小的管理事故、事件屡禁不绝,剖开表象看本质,都是管理作风不扎实的后果。因此坚持培养“严细实”的工作作风仍然是一项长期的工作和任务,要从头抓起、从管理干部抓起、从部门单位的负责人抓起,要“洗洗澡、照照镜”,勇于找问题、改恶习、以身作则,带动全体干部员工转作风、促成长,将“严细实”的工作作风贯彻到每一项工作中。
——注重员工责任心的培养。
企业管理“三分决策、七分执行”。环顾公司生产经营各项工作都有管理制度进行指导和约束,但再细致的制度条文都敌不过执行中的一次疏忽。
供电公司营销工作总结报告篇十三
首先向到会的各位同仁检讨,今年以来,不断发生的安全事故使公司经济损失严重、社会声誉受到影响,安全事故的发生主要责任在我,作为法人代表我必须负责,主要是对企业现有的技术水平、经济实力、发展的速度与规模认识不够,在企业管理上还存在着不足,对企业综合性的评估不够细致,忽略了现场操作与施工规范存在着相当大的距离,在抓安全生产时力度、措施等还不到位,造成了重视生产进度,忽视安全生产;重视经济效益,忽视安全管理;口头讲安全,措施不到位;平时在安全生产管理上存在着人情味,所有的这些导致了安全事故的发生,影响了公司长期以来形成的良好的发展环境,给受害人家庭带来了不可弥补的损伤,给发生安全事故的项目部带来了严重的经济损失。我再次向到会的各位同仁表示深深的歉意。
今天,召集公司的所有管理干部、参与施工一线的领导和骨干开一个安全工作会议,主题是如何搞好公司下半年的安全生产,确保无事故,消除事故所带来的影响,保证公司平稳发展。
针对安全事故严竣的形势,建设局已出台了《施工现场安全违法违规行为处罚实施细则》,对项目施工的全过程,作了详细的处罚规定。该细则力度大、条款多,处罚数额大,是无条件、无理由抗拒的行政处罚措施。
邱经理刚才代表公司就安全工作已作了详细的`报告,总结了安全生产形势;分析了公司安全生产中存在的隐患;明确了安全管理是企业管理的核心;阐明了安全生产与企业稳定发展的关系、安全生产与经济效益的关系、安全生产与职工生命、家庭存在的关系、安全生产与各级领导的责任关系;布置了下半年安全生产工作的任务,制订了安全生产竞赛活动。下面就今天的会议,我再讲几点意见:
一、进一步认清事故的危害性。
1、党中央、国务院把安全工作列入重中之重,建设部、省建设厅、各级地方政府也都把安全工作列为工作的核心,因为安全事故直接危害人民生命及财产,安全工作重于泰山。
2、安全事故直接影响到公司的二级总承包施工资质、直接影响到公司的社会信誉和社会地位、直接影响到长期以来形成的良好的发展环境、直接影响到施工人员的生命、直接影响到一个美满和睦的家庭。
3、安全事故的发生直接影响到社会稳定、企业稳定、项目部的稳定,影响到各级领导的工作精力,压倒一切地影响其它工作的开展。
4、安全事故的发生直接影响到各位投资者的切身利益,影响到责任范围内的所有人的经济收入,严重的会影响到企业干部职工的精神斗志。
二、摆正位置,正确对待,认真适应建设局的处罚细则。
1、“细则”是根据安全生产操作规范所编写的,是为了适应安全生产管理形势需要的,“细则”的出台是为了保证全市范围内施工生产无事故,处罚只是一种行政手段,以此来唤醒各级领导及施工人员对安全工作重视,来规范施工生产中的行为。“细则”的出发点是好的。
2、“细则”的内容详细到了施工企业的全方位、施工项目的全过程,强调了施工安全管理是压倒一切的核心管理,施工企业在承接业务和落实施工过程中应首先确保安全,不能保证安全的业务不允许承接,项目经理不能确保本项目安全的不允许施工。同时,在施工企业自身安全确保的前提下,还要确保施工周边环境范围内的人身、财产安全,这项内容、这个责任是施工承接方应做到的,也是一个施工企业接受该项目应尽的责任。
3、为了确保施工项目安全无事故,公司必须制订项目全过程的安全生产方案,制订各个环节的安全生产措施,挑选适应本项目安全生产的管理人员,投资确保该项目安全生产的各种设备、物资和安全防护用品。各个环节的施工设施要符合安全生产操作规程,要超前防护,密切适应工程进度的需要。参加施工的人员也必须具备一定的安全生产现场操作知识,各方面密切配合、共同努力,才能达到安全生产的效果。
4、在条件基本具备的情况下,公司还必须选有全面知识、有组织能力的负责人负责起该项目,要能掌握该工程的全过程,指挥得当、有力,各个环节能严格把关,各工种、人员要密切配合,所有参加施工的人员必须服从指挥、有章有节的正常施工,所有人都要摆正自己的位置、承担应担的责任,明确工作内容。这样才能创造安全生产的最佳效果,才能做好安全工作。
1、首先要清除重生产进度,轻安全管理,也就是只要进度,安全马虎一点不要紧,不会发生事故的错误思想。
2、重经济效益,轻安全投入的错误思想。该投入的要投,该增加的要增加,该更新的要更新,绝不能将安全投入所需资金强行压缩,以此来弥补经济效益,这样会因小失大。
3、重视主要工种,忽视其它工作;重视主要工程,忽视小工程、零星工程;重视表面施工、忽视隐形施工,安全工作是全方位、全过程的工作,因此,我们的视野要宽,要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避轻的坏习惯。
4、有些领导干部自认为有几十年的施工经验、有丰富的安全知识、有足够的指挥能力、有强有力的管理班子,获得省、市文明工地多,自我感觉良好,认为搞好安全生产没有问题,摆老资格,不认真学习,不更新知识,不研究细则要求,在安全管理方面使用老一套的方法,这种坏作风我们不能要。
5、要消除感情用事,对信得过的项目部不管不问,出现的不安全现象也不制止;对信不过的项目部做得再好,也要挑毛病,找缺陷,造成安全管理工作感情用事。
1、在事故不断发生的严竣形势下,公司领导已认真讨论、分析了当前的安全生产,一致认为在全公司范围内,还存在着较多的事故隐患,在安全生产的管理上,还存在着很多的致命弱点,在整个施工环节中,还有没有接受监督的死角,少部分领导对安全还不够重视,这种情况必须彻底消除。
2、严格新开工工程申报制度、在建工程登记备案制度,全面落实安全生产项目监督管理。对各项目部(承包体)、厂承接的项目,如不落实安全责任人、不编制有效的安全生产施工方案,安全设施不符合建设局“细则”要求,将坚决不允许开工。
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