“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝活动策划方案篇一
(一)售前的准备工作
(二)售中的跟进工作
(三)售后的服务工作
(1)售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
(2)售中的跟进工作
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
(3)售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝活动策划方案篇二
"给你，我的爱"关爱残疾人活动
二、活动背景：
目前，全球共有6.5亿残疾人，约占世界总人口的10%，其中80%分布在发展中国家。多年来，在国际社会的努力下，世界各地在保障残疾人权利和建立无障碍社会方面取得了一定进展。但由于造成残疾人边缘化的环境、社会和法律障碍依然存在，残疾人在就业、教育和医疗等方面的权利依然受到不同程度的限制。上天赋予了我们生命的意义，那么在实现梦想的道路上无论有多艰辛，我们都应该持之以恒的走下去。或许你没有健康的身体，但是你有梦想的权利，xx年12月3日是第21届世界残疾人日，让我们一起走进他们的世界，拥抱生命，让爱飞翔!
三、活动目的：
当代大学生是时代的领跑者，始终站在时代的前沿，为了提高当代大学生的社会实践能力，践行青年学生的时代使命，引领社会风尚，充分彰显青春的色彩，释放青春的激情。为了贯彻党的执政能力，稳定社会发展的重要趋势，平衡群体差异，此次活动，我们走残疾人集体，让我院学生真正了解基层社会、深入关心当合国家对残疾人的照顾和重视，鼓励更多青年人跻身于中国青年志愿者服务的队伍中去，推广社会主义文化建设，建设社会主义文明，向更大范围、更高层次地推广青年的时代使命，因此我们第一以及第二学生党支部首当其冲，适时发挥党员先进性!
四、活动时间及地点：
活动时间：xx年12月28日
活动地点：湖州市月河小区阳光之家医疗中心
五、 活动前期策划准备：
3、确定党员人数，安排好参与党员名单，并协调分组;
六、活动内容及实施步骤：
1、材料准备：
联系花卉协会，购买制作丝网花所需的材料;
2、募捐筹款：
3、活动内容：
3.1 在校内做好确定数目的丝网花，务必保证活动中心每人一支;
3.4 自由行动，和残疾人聊天，游戏，教他们做丝网花;
3.5 帮助管理员打扫卫生，活动接近尾声;
3.6 活动结束：各组组长点清人数，有秩序的回校。
七、活动后期准备：
1、活动完成后，各干事清理现场;
2、安排各组组长在活动完成后写一份报道和活动感想;
3、和湖州市月河小区阳光之家医疗中心联系，做好活动的后续报道;
4、总结活动过程中出现的问题，避免下次活动的再次出现。
八、活动意义：
通过此次活动让同学们更加关心残疾人的生活，用实际行动表达大家对残疾人的关爱，有利于正确树立人生观价值观，知道人与人之间要相互理解，明白党和国家对残疾人的重视和关照。同时也激发了同学们对残疾人的关爱，在生活中碰到残疾人需要帮助时，可以从设身处地的为他人考虑。
九、活动具体注意事项：
1、参与者必须以积极热情的态度参与活动，不走形式主义;
2、注意言行举止，不得带有任何歧视冷漠态度，用真诚和他们 交朋友;
3、由于这些弱势群体长期不与外界过多接触，如果不能再来看 他们，不能随便许诺;
4、活动过程中遇到突发事件时要保持沉着冷静，联系带队老师;
5、注意安全，文明礼貌
十、活动对象：
淘宝活动策划方案篇三
（一）活动背景
随着时间的推移，高年级学长学姐们将相继离校，留下许多物品，丢了可惜，带走又不方便；以及同学们平时有许多不用却又不舍得扔掉的物品。现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换这些物品，这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品，还能降低同学们上当受骗的机率，更能提高物品使用率，提升资源循环利用的思想道德素质。
（二）活动目的
在创建节约型校园，弘扬低碳环保之风的同时，为挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中增长能力的目标。
（三）活动主题
开心淘淘乐
（四）活动口号
1、抢的太快，请系好安全带。
2、我和“小淘”有约“惠”。
（五）活动形式
1、前期宣传：由各个学院负责设计特色海报，进行宣传，并收集统计物资宝贝。
2、游戏环节：参与游戏“弹珠大逃亡”，获胜者领取购物抵用券。
3、表演环节：晚上7点开始由轮滑协会或街舞协会或双截棍协会表演，吸引观众。
4、促销奖励：前三名最佳销售学院获得证书。
（六）活动对象
全校师生
（七）活动地点
1、新空间摆点宣传报名处
2、五食堂一楼宣传报名处
3、林荫小道摆摊。
（八）活动时间
5月13―14日
（一）前期
1、上传下达：生活部部长会议――各学院生活部――各班生活委员处
3、微信：利用校园微信平台进行宣传
4、贴吧：将今年的情况进行公布
群：生活委员利用qq平台进行宣传
6、摆点：进行为期两天的摆点宣传
7、发传单：摆点时发传单，并进行说明
8、海报：将准备好的海报贴于学院展板处和寝室楼
9、展板：在展板处放置展板，把往年的`图片进行展示
（二）中期
1、各学院在自己学院的寝室进行物品收集，并清点、记录好
2、各个学院划分好地方，每个学院自己准备好帐篷（如有学院无法借到帐篷那么由学院安排就近进行合用）
3、各个学院在划分好的地方进行销售
4、最后各学院进行销售额的评比最佳销售队。
5、每天摆点时间为早上7：30至晚上21：30
（三）后期
1、活动结束后对资料及时进行归档并对活动进行总结
2、开生活部长会议并进行总结
3、没卖出去的及时与卖主联系并归还
时间：5月11日之前
1、学院班级宣传，收集物资。
2、各学院派人到到寝室收集物资，并做好登记。
时间：5月10日―11日
1、早上7：40，在新空间摆点准备，进行宣传，登记物资信息。
2、中午12：20和下午5：40，在摆点处进行小游戏，领取奖品以及协会表演（12：20―13：30）。
游戏一：弹珠大逃亡――选手用筷子把弹珠从盆中夹起，运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱，限时30秒。）
时间：5月11日―5月12日
物品收集，记录并做好表格，然后上交。
时间：5月13日
16：00各学院进行摊位的摆放。
18：00准备夜晚的照明准备（每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯，电线由师生活动中心拉出。
19：30―20：30由轮滑协会和街舞协会表演
21：30各学院收拾摊位与物资，明天再次进行交易
时间：5月14日
14：30各学院进行摊位的摆放。
15：00：―17：30进行关注微博送礼活动。（各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份）
20：00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。
（一）目的
1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。
2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。
3、确保本次活动人员安全。
（二）组织体系及职责
大赛期间，成立比赛突发事件应急指挥部，由生活服务中心（副）主任任总指挥，成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。
1、中控组：负责现场全局的掌控，人员的调动，安排应急指挥具体工作。（xx）
2、安全组：负责维持现场及周边秩序，做好交通疏导，预防和制止现场冲突和混乱。（xx）
3、后勤组：负责现场物资的管理，做好相关物资借出入的登记，防止物品丢失。（xx）
4、保障组：负责现场硬件的正常使用（xx）
（三）突发状况
1、天气不好，下雨
2、天气太热，工作人员中暑
3、部分同学因价格而引起争执
（四）事故处理
1、下暴雨就延后时间
2、准备预防和治疗中暑的药物，保证工作人员安全
3、及时解决因经济而产生的矛盾，并作出合理解释。
（五）后期
1、对活动的各类资料进行归档总结
2、把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖
3、对此次活动进行总结
淘宝集会宣传流程
五月十日早晨7：10全体集合
7：10―7：40把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到xx并贴上海报等。
7：40―8：10守点人员到位，开始发放传单，摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。
8：20―12：00各学院摆点处留至少一人守点，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
12：00―1：10各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。
1：30―5：30各学院摆点处留至少一人，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
5：30―6：20各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。
6：30―7：00学院和中心内部收拾宣传物资，并准备第二天的相关宣传事项。
（注：微博和qq群跟进宣传，适时更新。）
卖主们：1、5月10―11日新空间现场报名
2、各班级生活委员处报名
3、5月中旬，各学院组织人员到寝室收集
淘宝活动策划方案篇四
迎七夕，只赚信誉不赚钱
1、店面装修：整体要突出节日的气氛，促销区、店招等可以适当的加入节日元素，这里不追求太大的改动，只要整体风格的协调，不然会给人杂乱无章的感觉。
2、宝贝描述：这一点很重要。好不容易把客户带进店里，就应该让客户知道我们还有哪些促销活动，让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处，来强调我们的优惠性。内容可以一样，但表达方式最好可以不同。
3、单纯的特价，全场包邮，这样会显得毫无特色，因为这些很多店铺平常都在做。这里可以来个2环促销：第一步：客户一进店，我们就提供2—3样产品，客户10元以下就可以购买。用这步先锁住客户的脚步，让他多逗留，他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。第二部：满xx元包邮。上面10元以下超值优惠是不包邮的，再来这一步，就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。
4、 搭配套餐 ：将首页的几种商品组合在一起，设置成套餐销售。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率。需要了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率 。给特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去给人什么感觉，衣服适用什么场所，衣服的意义等。
5、淘金币，可以分为2种：第一种，比如本来是100元，我们可以设置98元+200积分购买。第二种，买家买了东西我们送积分，超过100元送100积分。
1、对我们以前的老客户进行维护，对活动的时间，产品，用旺旺进行通知。 通知的.时候，尽量不要写得太广告，可以写，“亲，上次你买的那款衣服感觉怎么样呢？现在有另外一款风格类似的在做促销。”带上链接。
2、淘宝社区发帖宣传，带上我们的连接，帖子可以以软文形式，也可以以当下比较热门的话题，或者用以产品的属性为话题都可以。通过发贴id引流到店铺，报名参加社区促销活动，争取社区首页免费广告位。 加入促销帮派，争取免费帮派推广资源。淘宝促销帮，促销频道（官方）等帮派，关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名。
3、站外引流，直通车，淘宝客，淘宝网站活动。据情况修改宝贝，增加活动选中机率。现在我们很多活动已经不来及参加了，宝贝销售记录都是需要10件，30件以上的。
4、设置vip会员，购买产品即可加入会员。会员在以后购买可以享受9.5折优惠。
5、买就送，不要全场包邮，设置一定量就包邮，可以设置低点，让买家在基本购买上再加上其他产品。
6、让已经购买产品的买家穿着宝贝拍照加上描述投到邮箱，如，照片和描述做得很好的可以有奖励，奖励根据店家做决定。一来，到时候，图片可以加在淘宝描述里，二来，鼓励了顾客的积极性。
降价。这是最实用，也最能吸引买家眼球的一种促销方案，当然降价也是有技巧的。首先，我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品，当然如果适合情侣用，那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
1、如果你的单品卖30—50元之间，价格可以设置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限购，每人限购2份。
2、如果你的单品价格在30元左右，可以按照情侣装来促销，也就是52.0元或者53.0元情侣装1份，代表我爱你，我想你的意思（注：1份情侣装包含2份单品哦），如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话，我相信那就很完美了。
3、如果你的单品价格在70—80区间。可以设置成131.4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。
4、100元以上可选择131.4元的方案
搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。
比如，买满60元统一减价至 52.0元 或者53.0元
买满150元，统一减价至 131.4元
神秘礼物。礼物一定要新颖，代表情人之间的感情的意思，礼物最好是2份，男女各一份。至于神秘礼物的话，还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。
也可以送塑料的玫瑰，如果买家购买的数额巨大的话，可送淘宝卖的很火的镀金叶子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
情人节礼物
淘宝活动策划方案篇五
购物订单到一定金额即送免费礼物也是一个好的手段。送的礼物也最好跟圣诞元旦相关，比如圣诞老人的帽子，新年贺卡等，让顾客收到商品的时候有些小惊喜，他们也会觉得温馨，从而对店铺大大的提升好感。特别提醒一下，通过淘宝网订单、发货的`时候别忘记给用户的免费礼物，以免适得其反。
淘宝活动策划方案篇六
为增进客户对公司产品认知，带动销售，借助“母亲节”这一节日，策划母亲节感恩主题活动，引导客户对“母亲节”的关注，让活动主题深入消费者情感深处，引发其“回报养育之恩”的心结，从而达到共鸣，产生消费欲望。
母亲青春的流逝见证了我们的成长，母亲积累沧桑让我们拥抱明天。随着年轮的递增，我们多了沉稳，但我们感恩母爱的情感却愈发甘醇浓烈。
1、活动期间，进店消费的客户均可以获得母亲节录音贺卡一张;
2、随贺卡代客户邮寄至制定的收件人地址。
【活动目的】收集客户资料，发现潜在客户，扩大品牌影响力
公司旗下所有网点
【感恩共鸣】在这个即将到来的特殊日子里，我们一起向那暖暖的三春阳光颔首致意，对伟大的母亲倾诉出发自肺腑的.感恩之情。
康乃馨已经就是母亲节的常规礼品，它代表着温情，代表着温馨，新鲜的康乃馨由于其物理属性，只能保存数天，而真挚的亲情需要永恒与执著，显然，只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。
公司推出的贵金属吊坠和转运珠配上时尚的24k镀金仿真康乃馨就能完美的承载永恒的亲情、代表着执著信息的母亲节礼品。
1、活动期间，购买贵金属吊坠满2999元以上均可获赠24k镀金仿真康乃馨一支。
目标人群：年龄25岁~55岁之间，重点为私营业主、企业高管以及事业单位中高层职务的成功人士。由于事务繁忙，与父母亲在一起的时间少，大都存在“回报养育之恩”和“家·亲情”观念的心结，可以引发其潜在情感需求。
【活动目的】扩大品牌影响力，提升销售量
1、公司旗下所有网点
2、公司天猫网店同步执行，另收邮寄费10元。(就是否限量待定)
【感恩共鸣】妈妈在，家就在，纵岁月改变了容貌，纵沧海变作了桑田，枯守着不变的，依然就是那份家的眷恋和深深的母爱。因为家和妈妈和我们血脉相连，息息相通。
淘宝活动策划方案篇七
由于"淘淘一家"的用户主要来自年轻一族，普遍具有追星的心理。"淘you，淘的就是你"活动就是为了满足这些用户的需要，为他们创造和明星接触的机会。借明星吸引更多的年轻一族关注3d网淘，加入3d网购，从而达到助势产品推广的目的。
20xx年2月14日到28日
"淘淘一家"用户在情人节、春节期间参加3d网购超过150元，即有机会参加"淘you，淘的就是你"活动抽奖。活动将会有60%的`机会能获奖，其中有50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本)，10%的用户更能获得20xx年娱乐明星见面会门票。
(1)"淘淘一家"在参加3d网购时登记"我最想见到的国内明星"，并写出前三志愿。
(2)根据用户的对明星喜好的基本调查，确定5个基本明星，联系确定其意向。
(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品，后续跟进明星见面会门票事宜。
(一). 活动能够体现系统性、规模性
"淘you"系列网络活动从"淘友""淘优""淘游"三阶段展开，各个阶段彼此相连，彼此贯穿，历时较长，共同形成大型的系列"淘you"活动事件，使活动具有系统性和规模性。通过长时间的大规模运作，将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。
同时，由于活动通过现时广为流行的qq、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、diy等活动的推广，保证了整个"淘you"系列网络活动的规模。
(二). 活动具备有用户群体的针对性
"淘you"系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手，为他们创造亮点和吸引点。由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉，从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝，加入淘淘一家，同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户，由于这些用户都常常关注论坛，因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来，促进用户的大量参与和活动的广泛传播。
(三). 活动具有较大吸引力和趣味性
由于"淘淘一家"用户主要是年轻一族，根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划"淘you"系列活动，结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式，能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入"淘淘一家"。
淘宝活动策划方案篇八
活动目的：挖掘潜在顾客，尽力留住浏览过淘宝店的顾客，提高新店的知名度。
活动准备
1、店铺首页导航处加入留言板，且改变其颜色，让其彰显突出。
2、准备一定数量小礼品，情侣钥匙扣、钥匙扣、毛绒挂饰等均可，根据店主实际情况选购。
3、个别商品实行特价促销，提升店铺首页的浏览率。
活动预热期(制造悬念，引领持续关注)
时间：9.20-9.30
内容：
店招位置插入国庆活动预告图片。
图片分一总标题三栏小标题，用来介绍3个不同活动。
总标题为：“2012前的最后一个国庆”
第一栏附上标题为“活动一：够实惠”，内容为活动一(如下)。
第二栏附上标题为“活动二：够给力”，内容为“更给力的国庆，9.25揭晓”第三栏附上标题为“活动三：够创意”，内容为“最创意的国庆，9.30揭晓”。
活动进行时
活动一：9.20-10.7期间，联系旺旺客服，即可获赠vip会员卡。查看详情(超链接)超链接内容：招呼简单打。vip会员卡，凭此卡全场商品(包含特价)均可享受9.5者优惠。
注意事项：1、客服对顾客的回答要及时，太忙话，可以告知其现在很忙，取得顾客谅解。
消费者购买的不只是商品本身，还包含服务等。
活动优势：vip卡折扣不多，但消费者会因为所持有的vip卡，而关注本店，同时通过vip卡链接，可以直接进入本店首页，防止其因为没有收藏而忘记了本店地址。
活动二：
10.1-10.7期间，满150以上，包邮+礼品免费赠。查看详情(超链接)
超链接内容：商品任意购。凡在活动期间内，满101以上，在店面首页留言板上留言，
即刻享受包邮及免费获赠***一个。
注意事项：1、给予顾客提醒，留言关于店铺建议内容，可以参与抽奖，详情见店面首页
2、满x元，可根据店铺规模及利润空间的具体情况确定。
活动优势：促销才是硬道理，没有让消费者感受到优惠，很难促成其购买行动。吸引人的促销活动加上优质的客服服务，可以让消费者潜意识里记忆住本店。
活动三：10.7-10.8最佳建议留言大奖评选。查看详情(超链接)
超链接内容：大奖落谁家。凡在活动期间内，任何顾客均可在店面首页留言板上写下店铺建议，截止10月七号10：00，评选出最佳建议留言3名。奖品分别为500300200。获奖情况与10.8在首页公布。
注意事项：1、奖项可设置亦为店铺专用现金抵制券，具体金额等，根据参与人数及活动期间促销效果，还有店主实际情况确定。
2、活动只是一种形式，参与度太低的话，奖品就内定吧。
活动优势：创意活动，可以让店铺给消费者留下特别印象，同时可以根据消费者所提的建议，恰到好处的不断完善自己。
看过2017淘宝活动策划书模板的人还看了：
淘宝活动策划方案篇九
一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽，线下应顺势而为，积极转化，充分发挥线下体验优势，抱团应对是一个权宜之计，只有线上线下融合才有更好的未来。
线下零售店铺以经营产品为中心转向经营顾客为中心，重点抓好vip体系建设，如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复狂店，如何转化这些体验客？将是未来竞争的焦点。
二、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动，你敢承诺线上线下同价吗？如果同款双十一更便宜，你敢承诺双倍补差价吗？如果做到价格一致，并且线下有些品类还能当场提货，对于那些“等不起”的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待“亲顾客”一样服务好，即便不能当场转化，至少你要留下顾客的联系方式，争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候，你不能收他们抄码费，更不要赶他们出店，你应该说“亲，这款商品我们有现货，如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券”。你绝对不要说“网上都是假的”等这些说法。
三、建立营运规划。如果你留意会发现线上线下其实有很多商品是没办法比价的。淘品牌线下没店不能比价；有些品牌如only、欧时力线上线下同价也不能比价；有些公司做了品牌或产品区隔，线上和线下销售的商品是不一样的也不能比价。所以规划好自己的品牌策略也是一种方法。不然就线上线下就是同质化，把线上资源简单的变成一个渠道了。线上线下商品要有区隔，最好是品牌区隔、其次是单品区隔、最次也要做到时间段区隔，如线上主推中低档产品，线下主推高档产品，对于同一个品牌的同一款产品，线上线下尽量统一价格。”如线上卖尾货等。管好自己的渠道，现在有些公司乱价者不是别人，正是那些对线上喊打喊杀的经销商们，他们偷偷的将货售卖给网店。
四、建立电商战略，学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后，或者没有好的战术落地。有一个o2o还做得不错的服装品牌，可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付（销量算线上线下各半），每个店员都配有一个pad来展示、支付商品，很好的o2o战略。但当顾客提出要用支付宝支付时，店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客，她确实还不会用。
五、服务升级。实体店应对电商的一个有效方式就是服务的升级，从售前到售中到售后，提升客户的服务享受。顾客不仅仅是买到服装产品，更重要的是可以在店铺学到专业的时尚搭配信息、适用于自身的服饰穿着。未来终端竞争的焦点将是vip客户的竞争，vip客户服务体系不断升级将是竞争的核心。
六、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战，买赠、满赠等手段都是价格战的范畴，实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击，必须转变思维方式，改变卖普通产品向卖个性化产品转变，个性化就是走特色道路，努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型，从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变，提升附加值。例：百货公司将大促变成派对，“广百之夜”，邀请演艺明星到场、逾百个时尚派对节目，打造party，以新鲜感的体验来吸引更多的客流。先制定一个良好的促销策略，明确清晰的促销主题后，才能跟据这个主题做出有效地促销活动。然后12月12日当天，面对网上疯狂的促销价，服装店老板切忌跟着抛价。确定到促销活动时间，知已知彼方能百战百胜，最好的先机是观察一下在“双十二”期间，周围店面的服装是否跟着搞促销活动，做促销活动时，必须要搞好促销氛围，在活动当天必须要令消费者知道你店要做促销活动。
淘宝活动策划方案篇十
淘宝618活动全月时间安排：
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤货3折起，主要是销售啤酒、冷饮、零食、运动、辅服饰等。
6月7日-6月15日抢t码，优先抢手机，赢红包，5折好货提前收藏。
6月16日美妆类目
6月18日数码电器
6月17日时尚百货
6月19日家装生活
6月26日服饰类目大促价，全场五折包邮。
今年是京东上市之年;是京东整合腾讯旗下拍拍业务，号称10亿元红包。关于20xx天猫618活动安排，天猫剧透了7大活动：5月28日至30日的电器底价购、6月5日到6日的看球囤货3折起、6月16日美妆全网低价、6月17日时尚百货全场5折、6月18日数码家电超级t码、家装生活全场5折、服饰大促全场5折。
此外，天猫还曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：抢球衣赢红包、t码优先购、女人专享特权。“抢球衣赢红包”是天猫推出了让用户在游戏中获得红包的'活动。而t码则是tmall码的简称，抢得改码的消费者在绑定爆款商品后，可以获得1小时的优先购买权。
淘宝活动策划方案篇十一
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容：
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
淘宝活动策划方案篇十二
活动目的挖掘潜在顾客，尽力留住浏览过淘宝店的顾客，提高新店的知名度。活动准备
1、店铺首页导航处加入留言板，且改变其颜色，让其彰显突出。
2、准备一定数量小礼品，情侣钥匙扣、钥匙扣、毛绒挂饰等均可，根据店主实际情况选购。
3、个别商品实行特价促销，提升店铺首页的浏览率。 活动时间
活动预热期（制造悬念，引领持续关注）
时间：9.20-9.30
内容：
店招位置插入国庆活动预告图片。
图片分一总标题三栏小标题，用来介绍3个不同活动。
总标题为：“2012前的最后一个国庆”
第一栏附上标题为“活动一：够实惠”，内容为活动一（如下）。
第二栏附上标题为“活动二：够给力”，内容为“更给力的国庆，9.25揭晓” 第三栏附上标题为“活动三：够创意”，内容为“最创意的国庆，9.30揭晓”
活动进行时
活动一：
超链接内容：招呼简单打。vip会员卡，凭此卡全场商品（包含特价）均可享受9.5者优惠。
注意事项：
1、客服对顾客的回答要及时，太忙话，可以告知其现在很忙，取得顾客谅解。
消费者购买的不只是商品本身，还包含服务等。
活动优势：vip卡折扣不多，但消费者会因为所持有的vip卡，而关注本店，同时通过
vip卡链接，可以直接进入本店首页，防止其因为没有收藏而忘记了本店地址。
活动二：
10.1-10.7期间，满150以上，包邮+礼品免费赠。 查看详情（超链接）
超链接内容：商品任意购。凡在活动期间内，满101以上，在店面首页留言板上留言，即刻享受包邮及免费获赠***一个。
注意事项：
1、给予顾客提醒，留言关于店铺建议内容，可以参与抽奖，详情见店面首页
2、满x元，可根据店铺规模及利润空间的具体情况确定。
活动优势：促销才是硬道理，没有让消费者感受到优惠，很难促成其购买行动。吸引人的促销活动加上优质的客服服务，可以让消费者潜意识里记忆住本店。活动三：
10.7-10.8最佳建议留言大奖评选。查看详情（超链接）
超链接内容：大奖落谁家。凡在活动期间内，任何顾客均可在店面首页留言板上写下店
铺建议，截止10月七号10：00，评选出最佳建议留言3名。奖品分别为500300200。获奖情况与10.8在首页公布。
注意事项：
1、奖项可设置亦为店铺专用现金抵制券，具体金额等，根据参与人数及活动
期间促销效果，还有店主实际情况确定。
2、活动只是一种形式，参与度太低的话，奖品就内定吧。
活动优势：创意活动，可以让店铺给消费者留下特别印象，同时可以根据消费者所提的建议，恰到好处的不断完善自己。
淘宝活动策划方案篇十三
淘宝618活动全月时间安排：
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤货3折起，主要是销售啤酒、冷饮、零食、运动、辅服饰等。
6月7日-6月15日抢t码，优先抢手机，赢红包，5折好货提前收藏。
6月16日美妆类目
6月18日数码电器
6月17日时尚百货
6月19日家装生活
6月26日服饰类目大促价，全场五折包邮。
今年是京东上市之年;是京东整合腾讯旗下拍拍业务，号称10亿元红包。关于20xx天猫618活动安排，天猫剧透了7大活动：5月28日至30日的电器底价购、6月5日到6日的看球囤货3折起、6月16日美妆全网低价、6月17日时尚百货全场5折、6月18日数码家电超级t码、家装生活全场5折、服饰大促全场5折。
此外，天猫还曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：抢球衣赢红包、t码优先购、女人专享特权。“抢球衣赢红包”是天猫推出了让用户在游戏中获得红包的活动。而t码则是tmall码的.简称，抢得改码的消费者在绑定爆款商品后，可以获得1小时的优先购买权。
淘宝活动策划方案篇十四
七夕节又称"乞巧节"，是中国的传统节日。在这一天。围绕"七夕"主题会开展很多线上线下的活动，淘宝网也不例外。
七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越珍视中国的传统文化、民俗节日，再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作，七夕情人节已经成为情侣必过的节日之一。本促销策划案主要提出两大紧贴"七夕"主题的大型促销活动，以配合店内各商家、场馆促销活动，营造浓郁的情人节消费氛围。
另外，由于黄金珠宝是情人节的主力商品之一，建议将商场每年一度面向婚庆市场的"秋季钻饰节"于七夕启动，以"节"促"节"，并借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
8月28日
为配合七夕主题，建议在淘宝商虚设一道鹊桥，根据传说中在葡萄下可以听见牛郎织女说话的传说，在主入口门柱上用绿色塑料葡萄藤装饰成葡萄架的效果，营造浓郁的传统中国情人节的气氛。
(一)钻饰节
1.主题
百年老店，百年好合——200xx钻饰节
[主题释意]本次活动主题拟定为"百年老店;百年好合"，主打婚庆市场，定位明确，将xx商场黄金珠宝卖场最具竞争力的牌誉优势凸显出来，以诚信和祝福吸引目标消费者。
2.活动策划
钻饰节由8月延续至"十一"黄金周，共计一个多月，这么长的时间，促销活动应该是有层次、分阶段的。七夕促销期间为钻饰节活动的预热期，吸引消费者对钻饰节活动的关注，并促进下一步消费。
钻饰节浪漫启动，七重炫礼任意挑选
活动期间购买钻饰类商品累计满3000元，即有七种优惠由您任选其一。
床品77元抵扣券西装77元抵扣券鞋品77元抵扣券
3.展式创意
每个珠宝品牌推出几款情人节特别推介款，可以是名贵高价，也可以是为情人节特别设计的款式，用干花创意搭配进行展示，外面罩上透明玻璃罩，将经典款从让消费者挑花眼的众多珠宝款式中凸显出来，在花的配称下形成浪漫唯美的效果，对消费者形成不可阻挡的的`诱惑。且女人多被比喻为花，花与珠宝的搭配暗喻女人与珠宝的和称关系，独特的展示方式配合适当的灯光、背景，必将吸引消费者驻足的目光，产生极佳的促销效果。
(二)全场活动
1.全场主题活动
(1)活动主题
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