心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
基本工作要求心得体会篇一
答谢词,是指特定的公共礼仪场合,主人致欢迎辞或欢送词后,客人所发表的对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。
[格式内容]
答谢词的写作重点在于表达出对主人的热情好客的真挚感谢之情。
答谢词的开头,应先向主人致以感谢之意。答谢词的主体,先是用具体的事例,对主人所作的一切安排给予高度评价,对主人的盛情款待表示衷心的感谢,对访问取得的收获给予充分肯定。然后,谈自己的感想和心情。比如,颂扬主人的成绩和贡献,阐发访问成功的意义,讲述对主任的美好印象等。答谢词的结尾,主要是再次表示感谢,并对双方关系的进一步发展表示诚挚的祝愿。
[范例参考]
尊敬的*先生:
尊敬的*集团公司的`朋友们:
首先,请允许我代表团全体成员对*先生及*集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。我们一行五人代表*公司首次来贵地访问,此次来访时间虽短,但收获颇大。仅三天时间,我们对贵地的电子业有了比较全面的了解,与贵公司建立了友好的技术合作关系,并成功地洽谈了*电子技术合作事宜。这一切,都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此,我们表示衷心的感谢。
电子业是新兴的产业,蒸蒸日上,有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍,技术力量相当雄厚,在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系,为我地电子业的发展提供了新的契机,必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。
最后我代表*公司再次向*集团公司表示感谢,并祝贵公司迅猛发展,再创奇迹。更希望彼此继续加强合作,共创明天。最后,我提议:为我们之间正式建立友好合作关系,为今后我们之间的密切合作,干杯!
基本工作要求心得体会篇二
3.在系统中进行报班、收费等操作,并检查系统录入信息是否完整;
4.准确、高效的提交财务部要求的各类报表;
5.负责校区前台电话接听、转接,来宾访客接待及协助行政事务处理;
6.校区固定资产和图书等的管理。
7.其他行政类事务对接
基本工作要求心得体会篇三
党的政治纪律和政治规矩是党在政治方向、政治立场、政治言论、政治行动方面必须遵守的约束性规范,是党最重要、最根本、最关键的纪律和规矩。严明政治纪律和政治规矩是我们党事业兴旺发达的生命线,是立党之纲、治党之需、强党之要。
党中央的表率作用是广大党员干部“看齐”的标杆。党的十八大以来,新一届中央领导集体从履新之始的八项规定到整饬风纪的道道禁令,从全面依法治国到完善党内法规体系,把立规矩、讲规矩作为重要抓手,充分表明从严治党的坚定决心。_总_在___全会上强调要把加强纪律建设,把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置,讲规矩是对党员、干部党性的重要考验,是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。__全会上,_总_强调,要保持坚强政治定力,坚持全面从严治党、依规治党,要把纪律建设摆在更加突出的位置,坚持纪严于法、纪在法前,健全完善制度,深入开展纪律教育,狠抓执纪监督,养成纪律自觉,用纪律管住全体党员。“三严三实”专题教育中专门把“严以律己,严守政治纪律和政治规矩,自觉做政治上的‘明白人’”作为深入研讨学_的主题之一,要求党员干部深学、细照、笃行,特别是促使领导干部与中央保持一致而不另搞一套、维护团结而不拉帮结派、遵循程序而不我行我素、服从组织而不讨价还价、管好亲朋严防擅权干政,具有强烈针对性和现实意义。特别是中央政治局“三严三实”专题民主生活会,给各级党组织和广大党员干部树立了严肃党内政治生活、严守党的纪律和规矩的榜样和标杆。党员干部要深刻学_领会_总_关于政治纪律和政治规矩的系列重要论述,深刻认知严守政治纪律和政治规矩的重要性,增强党性意识、纪律意识,让政治纪律和政治规矩真正“带电”、“生威”。
党的纪律和规矩是党员干部必须恪守的底线。党员干部要认真学_和领会_总_关于严守政治纪律和政治规矩的重要论述,把守纪律讲规矩作为修身做人的基本遵循,作为为官用权的警示箴言,作为干事创业的行为准则。纪律规矩是党员干部的“生命线”。常怀律己之心,既是对党的事业高度负责,也是对广大人民群众负责,更有利于干部的健康成长。无论在工作中,还是在生活上,党员干部都要常怀敬畏之心、常有自省之念,严守纪律规矩的“生命线”,严格执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律,永葆党员干部政治本色。纪律规矩是党员干部的“试金石”。“严于律己,出而见之事功;心乎爱民,动必关夫治道。”做一名合格党员干部最基本的标准就是守纪律讲规矩。党员干部要时常检视自己,真正把纪律规矩作为规范自己言语和行动、检视自己思想和灵魂的“试金石”,切实按照____关于“严以律己,就是要心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到为政清廉”的要求,律己正人。纪律规矩是是党员干部的“防火墙”。党员干部在为政生涯中面临着林林总总的诱惑,“贪如火,不遏则燎原;欲如水,不遏则滔天。”党员干部决不能把纪律规矩当成耳边风,放松自我约束,而是要以“祸患常积于忽微”的警惕性,时刻保持清醒的头脑,把纪律规矩作为工作和生活中拒腐防变的“防火墙”、“拦河坝”。不断增强严以律己的思想自觉和行动自觉,讲纪律、讲规矩、讲原则,常修为政之德,筑牢思想防线,恪守法纪底线,以良好的党风促政风带民风,在作风建设的路上以高的标准、严的要求砥砺前行。
把严守党的纪律和规矩落实到行动上。_总_指出,规则活在心中,才有“不逾矩”的行动约束。人不以规矩则废,党不以规矩则乱。党的纪律和规矩是刚性约束,党员干部必须把严守党的政治纪律政治规矩落实在行动上。要在政治上与党同心同德。自觉把党的政治纪律和政治规矩挺在前面,坚决维护和执行党的路线方针政策,在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,任何时候任何情况下都与党同心同德,做到不讲条件、不打折扣,有令则行、令行禁止。自觉讲政治、顾大局、守纪律,自觉摒弃个人私心杂念,坦荡做事,谦虚谨慎。坚决服从组织决定和安排,自觉遵循组织程序,绝不擅作主张、违背组织决定。要在作风上与人民群众保持密切联系。要根植群众、执政为民,始终把“人民群众满意不满意、赞成不赞成、拥护不拥护”作为检验我们工作的标准,树立正确的权力观、政绩观、事业观,践行好_总_大力倡导的领导干部“四下基层”(信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层),问政于民、问需于民、问计于民,坚持“情为民所系、权为民所用,利为民所谋”。还要敢于担当、狠抓落实,坚决消除“为官不为”、消极懈怠思想,按照“忠诚、干净、担当”的要求,奋发有为,敢抓敢管,敢作敢当,抢抓发展机遇,奋力开拓前行。要在廉洁上严守底线。要常思贪欲之害,常怀律己之心,常修为政之德,坚守做人的底线,慎权、慎欲、慎情、慎独。正确对待和行使人民赋予的权力,坚持依法办事,秉公用权,决不以权谋私,禁绝权力寻租。要站稳党性立场,做到行所当行、止所当止,确保大事不糊涂、小节不丧失。要自觉净化自己的工作圈、生活圈和朋友圈,保持严谨的生活态度和优良的工作作风。要时刻保持清醒头脑,加强自我规范和约束,常敲自律警钟,在任何情况下都要稳得住心神,始终保持共产党人的党性气节和政治本色。
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基本工作要求心得体会篇四
职责:
1、完成门店日常会计核算工作,按照要求制作各类统计报表;
2、根据会计制度。对凭证、会计资料档案的日常管理工作;
3、负责日常收入、支出、报销单据的审核、整理与统计;
4、定期编写财务情况说明,提供相关财务数据,并协助提供财务分析。
5、完成上级交待的各项工作。
任职资格
1、大专及以上学历,会计学、财务管理等相关专业,有会计从业资格证;
2、两年以上连锁餐饮行业会计工作经验;
3、熟练掌握财务账务处理工作;
4、熟练运用金蝶、用友等财务软件;
5、具有沟通能力强,有团队精神意识,责任心强,对工作认真负责;
基本工作要求心得体会篇五
祝酒词是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒,是招待宾客的礼仪。一般来说,主宾均要致祝酒词。主方的祝酒问主要是表示对来宾的欢迎;客方的祝酒词主要是表示对主方的谢忱。如果出于某种需要,也可在祝酒词中做出符合宴会氛围的深沉、委婉或幽默的表达。
祝酒词因以酒为媒介,加之以热烈的语言,会为酒会平添友好的气氛。
特点
1。祝酒词的主要特点是祝愿性。祝愿事情的成功或祝愿美好、幸福。
2。祝酒同因其场合比较隆重或热闹,因此不宜太长,言同要简洁而有吸引力。
写法
开头部分或表欢迎、问候或表感谢。主体部分根据宴请的对象、宴会的'性质,简略地表述主人必要的想法、观点、立场和意见,既可以追述已经获得的成绩,也可以畅叙友情发展的历史,还可以展望未来。结尾可用“让我们为……干杯”或以“为了……让我们干杯”表达礼节性的祝愿。写作上的要求也大致与欢迎词、欢送词相同。
基本工作要求心得体会篇六
出纳工作是财务岗位中的一个,对于出纳工作人员,有哪些基本的工作要求?下面是小编为你整理的出纳工作的基本要求,希望对你有帮助。
做好出纳工作并不是一件很容易的事,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。
(1)政策水平
不以规矩,不成方圆。出纳工作涉及的“规矩”很多,如《会计法》及各种会计制度,现金管理制度及银行结算制度,《会计基础工作规范》,成本管理条例及费用报销额度,税收管理制度及发票管理办法,还有本单位自己的财务管理规定等等。这些法规、制度如果不熟悉、不掌握,是绝对做不好出纳工作的。所以,要做好出纳工作的第一件大事就是学习、了解、掌握财经法规和制度,提高自己的政策水平。出纳人员只有刻苦掌握政策法规和制度,明白了自己哪些该干,哪些不该干,哪些该抵制,工作起来就会得心应手,就不会犯错误。
(2)业务技能
“台上一分钟,台下十年功。”这对出纳工作来说是十分适用的。出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填票据、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。出纳的数字运算往往在结算过程中进行,要按计算结果当场开出票据或收付现金,速度要快,又不能出错。这和事后的账目计算有着很大的区别。账目计算错了可以按规定方法更改,但钱算错了就不一定说得清楚,不一定能“改”得过来了。所以说出纳人员要有很强的数字运算能力,不管你用计算机、算盘、计算器,还是别的什么运算器,都必须具备较快的速度和非常高的准确性。在快和准的关系上,作为出纳员,要把准确放在第一位,要准中求快。
提高出纳业务技术水平关键在手上,打算盘、用电脑、开票据、都离不开手。而要提高手的功夫,关键又在勤,勤能生巧,巧自勤来。有了勤,就一定能达到出纳技术操作上的理想境界。另外,还要苦练汉字、阿拉伯数字,提高写作概括能力,使人见其字如见其人,一张书写工整、填写齐全、摘要精炼的票据能表现一个出纳员的工作能力。
(3)工作作风
要做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业习惯。作风的培养在成就事业方面至关重要。出纳每天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失,出纳员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,概括起来就是:精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静。精力集中就是工作起来就要全身心地投入,不为外界所干扰;有条不紊就是计算器具摆放整齐,钱款票据存放有序,办公环境洁而不乱;严谨细致就是认真仔细,做到收支计算准确无误,手续完备,不发生工作差错;沉着冷静就是在复杂的环境中随机应变,化险为夷。
(4)安全意识
现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,从办公用房的建造,门、屉、柜的`锁具配置,到保险柜密码的管理,都要符合保安的要求。出纳人员既要密切配合保安部门的工作,更要增强自身的保安意识,学习保安知识,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。
(5)道德修养
出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,牢固树立为人民服务的思想。
出纳工作的基本原则主要指内部牵制原则或者说钱帐分管原则。
《会计法》第二十一条第二、三款规定:“会计机构内部应当建立稽核制度。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。”钱帐分管原则是指凡是涉及款项和财物收付、结算及登记的任何一项工作,必须由两人或两人以上分工办理,以起到相互制约作用。例如,现金和银行存款的支付,应由会计主管人员或其授权的代理人审核、批准,出纳人员付款,记帐人员记帐;发放工资,应由工资核算人员编制工资单,出纳人员向银行提取现金和分发工资,记帐人员记帐。实行钱帐分管,主要是为了加强会计人员相互制约、相互监督、相互核对,提高会计核算质量,防止工作误差和营私舞弊等行为。
《会计法》专门规定出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作,是由于出纳员是各单位专门从事货币资金收付业务的会计人员,根据复式记帐原则,每发生一笔货币资金收付业务,必然引起收入、费用或债权、债务等帐簿记录的变化,或者说每发生一笔货币资金收付业务都要登记收入、费用或债权、债务等有关帐簿,如果把这些帐簿登记工作都由出纳员办理,会给贪污舞弊行为以可乘之机。同样道理,如果稽核、内部档案保管工作也由出纳员经管,也难以防止利用抽换单据、涂改记录等手段进行舞弊的行为。当然,出纳员不是完全不能记账,只要所记的帐不是收入、费用、债权、债务方面的帐目,是可以承担一部分记帐工作的。总之,钱帐分管原则是出纳工作的一项重原则,各单位都应建立健全这一制度,防止营私舞弊行为的发生,维护国家和单位财产的安全。
因此出纳的首要工作就是做现金日记账和银行存款日记账,过去的日记账都是账簿,现在都在电脑上登记,更加方便快捷。日记账要及时登记,并且要按照实际发生的原因和实际发生金额登记,以便于以后查账。并且要定时和会计对账,如果与会计的账面金额不符合,要及时找到原因并解决。
出纳要遵循公司的报销制度做好报销(报销单要按规定写票面,按规定贴好票,要有规定的领导签字),如果是现金报销,领款人要在现金领取登记簿上签字,如果是支票报销,领支票人要在支票根上签字。报销要及时准确,现金不够报销时要及时去银行取钱,大额取款需要提前预约(每个银行需要预约金额的起点不同)
出纳要先学会写支票,支票分为现金支票和转账支票,现金支票的收款人是本公司。转账支票只有在发工资时的收款人是本公司,其他用途的收款人都是其他公司。支票的日期和金额书写格式要正确,不正确的银行不予支付。
出纳要至少在每月末做一次现金盘点表,保证库存现金实有数和日记账金额相符。而且要定时差银行存款余额,保证银行存款余额与银行存款日记账账实相符。
不能坐支现金,公司的收入要及时送存银行,公司的备用金可以留3—5天的日常支出金额,偏远地区和交通不便区可以多于5天,但是不能超过15天。
已经报销完的报销单登记完之后要及时移交给会计,以便于会计整理、做账。
要在规定的日期发工资,所以要在发工资之前整理好工资表(工资表一般是由人事做,由会计审核,审核完了再交给出纳)报销单,准备发工资,如果发工资需要用财务章、人名章等,可以通知财务总监,不要把章外借给别人。
要经常去银行拿回单交给会计做账,每月月初拿上个月的对账单,用于存档。每个月15号之前带上会计给的税单去银行交税。
出纳的工作很基础很琐碎,却也很重要,同时也可以在工作中学习到很多知识。我们一定要热爱自己的工作,分清工作的职责权限,勇于承担责任。
基本工作要求心得体会篇七
2.每月审核处理报销,所有公司费用汇总、核对
3.客户贸易参考核查、分析
4.系统收、付款每月更新,核对
5.建立健全银行日记账,及时序时登记现金和银行存款日记帐,做到日清月结
6.每天整理日常收款和付款的记录
7.支付各种外币费用,支付进口及代理进口货款
8.每月工资发放,客户费用核对发放
9.资金合理规划,每天整理所有账户余额,提醒到期款
10.打印和整理每个月香港的账务内容
11.完成会计主管交付的其它任务
基本工作要求心得体会篇八
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。以下是关于秘书工作的基本原则与要求,希望大家认真学习!
秘书工作的基本原则是指秘书人员在工作中必须遵循的规范和准则。这既是由秘书工作的特点决定的,也是由长期实践积累所形成的。只有遵循秘书工作的基本原则,才能使秘书工作沿着正确的方向健康发展。
(一)准确周密原则
准确周密是对秘书工作的质量要求。因为秘书工作是直接为各级党委和人民政府以及企事业单位、社会团体的领导工作服务的,它与领导工作活动有着密切的联系。所以,秘书人员必须以高度负责的精神,尽最大努力高质量地完成工作任务。
要保证秘书工作质量,最根本的就是要使秘书工作的各项内容及工作过程始终保持最佳状态,避免产生紊乱现象。比如,在撰写文稿的过程中,起草之前应深入进行调研工作,准备掌握第一手资料,摸清相关情况,认真领会领导意图,把必要的准备工作做得扎实细致;正式起草阶段,则要准确体现党的方针政策、准确领会领导意图,准确反映实际情况,准确揭示问题的本质,不与党的方针政策和国家法律规范及领导意图相违背、相矛盾,更不捏造事实。在行文语言方面,更要做到概念准确,符合语法和逻辑准则,准确表达时间、空间、数字、机关名称,规范使用标点符号等。草稿完成后,还应认真做好加工修改工作,确保文件的准确性和严密性。同时,在文件的处理过程中,收发、登记、分文、拟办、缮印、审核等工作,都应该做到小心谨慎,避免错漏和失误。秘书人员在办理调研、信息、协调、信访、接待、值班、电话等各项具体工作时,应该秉持严谨认真的工作态度和扎实细致的工作作风,最大限度地减少差误,保证工作质量。
要确保秘书工作质量的全面优化,首先要树立预防为主的思想。重视平时协调、事先预防,注意抑制和及时消除容易造成质量事故的因素。其次要实行全面质量控制。从秘书部门领导至一般秘书人员,都应注重质量控制,对秘书工作的全过程和秘书工作各个方面要进行全过程质量控制,同时也应对秘书人员的自身素质进行全方位控制。最后要严格实行岗位责任制,强化树立秘书人员的质量责任意识,制定并严格执行秘书工作的各项规章制度。只有这样才能创造出全面优质的秘书工作。
(二)迅速及时原则
迅速及时是对秘书工作的时效性要求。秘书人员在现实工作中,必须讲求时效,力求以最小的投入、最少的时间,取得最好的效果。
迅速及时的原则应体现在秘书工作的各个方面。从公文起草工作来看,秘书人员在接到任务后,应抓紧时间进行承办。如果遇到特殊紧急事项需要拟写公文时,应优先办理,以免耽误工作。对于没有明确时间要求的文件,也不应随意延缓,公文文件都具有现行效用,在优先办理紧急文件的前提下,对普通文件也应该及时进行处理,防止积压。总之,办文工作应该统筹安排,区别轻重缓急,尽量缩短文件在机关内的运转周期。
由于秘书工作处于从属地位,其工作往往呈现被动性的特点,因此这就需要秘书人员在解决问题或处理工作时,更要注重时效性。例如,从领导决策的要求来看,秘书人员应在决策之前提供有关信息;待决策形成之后,根据领导要求立即着手公布实施,及时发挥决策的作用;若部门之间产生矛盾和工作掣肘现象时,秘书部门应当及时进行沟通协调。而在实际工作中遇到突发事件时,领导者需要迅速作出反应,此时则需要秘书部门及时提出处理建议,直接办理一些具体事务,避免造成更大的损失。
在工作中坚持迅速及时的原则,需要秘书人员准确掌握以下几点:第一,切实全面提高政治和业务素质,增强事业心和责任感,牢固树立服务观念,时刻以领导工作的需要为先,强化时效观念,以敏捷迅速的工作作风对待工作中的各项任务;第二,加大科学管理力度,健全并严格执行秘书工作中的规章制度,加强工作的条理性和计划性,区分工作事项的轻重缓急,实现秘书工作的科学化、制度化和规范化管理;第三,加大秘书机关机构体制改革力度,精简办公机构,简化办公手续,改善办公人员结构,提高秘书人员素质;第四,讲求科学的工作方法,努力推进秘书工作的现代化、标准化进程。
(三)安全保密原则
安全保密原则既是对秘书人员的工作要求,也是秘书工作必须坚持的重要原则。我们党和国家历来十分重视安全保密工作。1951年《关于加强保守党和国家机密的补充决定》中明确指出:保守党与国家的机密,乃是关系全党、全军、全国人民的重大利益问题。各级党委必须重视保密工作,并将这项工作作为自己经常注意的工作之一。1986年我国正式颁布了《中华人民共和国保守国家秘密法》,既从法律上严格规范了保密工作,也为秘书部门做好保密工作提供了法律依据。
由于秘书部门属于机关的核心要害部门,其职责范围和工作职能决定了秘书人员涉密最频繁、知密最广泛、懂密最深刻。这也意味着秘书部门的人员比其他部门的工作人员更加需要重视保密工作。如果秘书人员因为思想意识方面的疏忽导致重大机密泄露,势必严重危害党和国家的安全,危害人民的利益,给我国社会主义现代化建设事业造成重大损失。即使是对于单位内部或社会生活管理方面的文件、资料,秘书工作人员也不能放松思想戒备,要时刻牢记保密原则对于秘书工作的重要性和必要性。
坚持秘书工作的安全保密原则需要深刻把握以下几点:第一,毫不放松对于秘书人员的保密思想教育工作,增强秘书人员树立保密意识的观念,使其在日常工作中切实做到守口如瓶,知密不泄密;第二,建立健全秘书工作中的保密措施工作。例如一切尚未公布的机密文件,经手办理的秘书人员,不得与无关人员谈论;绝密文件应有专人负责和专门设备保管;不得擅自将秘密文件携带外出或带回家庭、宿舍存放,以免造成失密泄密;此外还要保证机密信息本身的安全,不失密、不泄密。第三,应该采取一系列有效措施,保证文件在印制、校核、传递等工作环节手续严格健全,按照规章办事,堵塞一切可能出现的漏洞,防止党和国家机密受到损失。
(四)实事求是原则
实事求是是一切工作必须遵守的基本原则,而对于直接为领导工作服务,为领导提供决策依据的秘书工作来说,更应当严格坚守。这一原则在秘书工作中的具体体现就是要坚持原则、说真话、说实话、为领导和人民办实事,一切从实际出发,按照实事求是的思想路线来开展工作,思考和处理问题。这是因为,我们的党和人民政府是代表广大人民利益,为人民服务的,而作为直接为各级领导机关服务的整个秘书队伍,要通过为领导工作的顺利运转服务,来实现为人民服务的宗旨。
贯彻实施秘书工作中的实事求是原则,我们需要牢记以下几点:第一,简政放权,简化行政机构层次,规范机关管理职能。同时加强法制建设,严格依法办事,减少工作中的任意性;第二,倡导深入实际、求真务实的工作作风,反对文牍主义作风。第三,汇报调研结果或具体工作时,应坚持原则,实事求是,提供真实可靠的材料;第四,建立正确的信息观,了解自身工作与其他机关或部门的合理信息需求,学习并掌握多种信息沟通手段,严格控制文件和会议的数量与质量,努力改进文风、会风,同时扩展秘书部门的信息资源共享功能。
(一)坚持秘书工作的“三服务”指导思想
根据指导思想,我国秘书工作的指导思想确立为:围绕党的总目标、总任务,做好“三服务”,一是为领导和领导机关服务;二是为与本机关相关的`各个部门机关服务;三是为人民服务。“三服务”是对上述这种指导思想的简称。
1.为领导和领导机关服务
所谓为领导和领导机关服务,是因为我国秘书工作的领导体制规定了各个层次的秘书部门和秘书人员都直接对本机关领导负责,是本机关领导人或领导群体的直接办事机构和工作助手。因此,秘书部门最直接、最主要的工作就是为领导和领导机关服务,这集中体现了秘书部门的从属地位。比如,为直接领导撰写讲话文稿;安排领导活动;根据领导工作要求展开对内外、上下的各种综合协调工作等。这些方面的工作均体现着秘书工作为领导和领导机关的服务,其服务的质量和成效直接影响着本机关领导者和领导群体的工作运转状况。
2.为与本机关相关的各个部门和机关服务
为与本机关相关的各个部门机关服务是由秘书部门的服务对象所决定。因为秘书部门所服务的各个机关之间分别存在着隶属关系、业务指导关系、平行关系等,其之间必然存在相互沟通、交流信息、彼此协作配合的需求,秘书部门自然要承担为与本机关相关的各个部门机关服务的职能,如贯彻落实上级机关下达的指示、决定,及时反馈信息;为下级机关、平级机关及其领导者提供大量信息和资料方面的服务等。
总之,“三服务”的指导思想揭示了我国社会主义新时期秘书工作,特别是党政秘书工作的根本宗旨,体现了党和国家对秘书工作的根本要求,也为我国秘书工作的改革与发展提供了根本动力,同时也为我国秘书工作的健康发展指明了根本方向。“三服务”指导思想的确立,是我国秘书工作发展史上的里程碑。
(二)实现秘书工作的“四个转变”
“85·1”座谈会在确立秘书工作“三服务”指导思想的同时,也提出了实现我国秘书部门“四个转变”的改革要求,明确了我国秘书工作加快改革发展的新方向,即“第一,从偏重办文办事转变为既办文办事,又出谋划策。第二,从收发传递信息转变为综合处理信息。第三,从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。第四,从被动服务转变为主动服务。”“四个转变”的要求,着眼于新时期领导工作的实际需要,从我国秘书工作的新形势、新任务的需要出发,具有不可低估的理论和实践意义。
“四个转变”首先强化了秘书工作的参谋职能,其要实现的目标是“出谋划策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、“主动服务”等,充分发挥秘书工作的参谋助手作用,以适应新时期、新形势、新任务的要求;其次强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的目标,其基本内容体现在实现规范化、制度化和科学化,使秘书工作的工作方式和方法达到最佳状态,按照规定的程序办事。“四个转变”的内容前后相连,强调后者,并非否定前者,而是在前者的基础上加以改革创新,实现新的标准的跨越。
“四个转变”有利于改变长期以来对于秘书部门和秘书人员的思想和手脚的过度束缚,有利于秘书部门和秘书人员发挥“智囊团”、“思想库”的作用。在新时期下,秘书部门和秘书人员要处理好继承与创新的关系,既要重视以往的好经验和好传统,又要勇于探索,提炼新的经验和做法。
(三)实现秘书工作的“三化”
秘书工作的“三化”要求是指“要形成规范化、制度化、科学化的工作程序和工作方法,保证每个环节和每项工作都有章可循。”这是基于在改革开放的新形势和新任务下,秘书工作所面临的新问题和新特点而提出的。
首先,实现秘书工作的规范化,从根本上就是要求秘书部门和秘书人员,本着对事业负责,对人民利益负责的态度,在完成各项任务的过程中,实践为人民服务的根本宗旨。这是秘书工作规范化的基本出发点,也是实现秘书工作业务规范化的根本保证。在具体的实践工作中,则是要求秘书工作要全面提升质量标准,让每项工作和每个环节均符合所指定的标准和操作规范,避免人为因素和不良作风的影响。
其次,实现秘书工作的制度化,是要使秘书工作符合党和国家民主集中制的根本组织原则。明确党政机关的秘书工作不是仅仅为领导者个人服务,而是建立在为领导集体服务的基础上的;不是按照纯粹的个人意志实现工作运转,而是为了保证党内生活秩序和国家机关正常工作秩序而实现工作运转的。在具体的实践工作中,则是要建立规范的秘书工作制度流程,实行岗位职责分工,落实责任制,做到人有专职,事有专管,严格按照有关制度和程序办事。
最后,实现秘书工作的科学化,是指秘书部门在为领导服务的过程中,要注重认识事物的本质,按照客观规律处理和解决实践中发生的各种问题,善于摸索并遵循秘书工作的内在规律性要求,运用科学有效的工作方法促进自身的建设和发展。
实现秘书工作的规范化、制度化和科学化,是一项系统且长期的工作,是一个不断追求、自我完善的过程,更是一项需要不断学习、积累、实践和总结的过程。
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