总结是对过去的反思,是向更好的自己迈进的一步。在总结中可以结合自己的感受和体会,增加个人色彩和思考深度。总结范文
半年个人的工作总结篇一
时光如梭,不知不觉中,xx园服务中心工作已有那么半年了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的`支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置是我自己做的第一个,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等。
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xx园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自己、超越自己,取得更大的进步!
半年个人的工作总结篇二
_年是x寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险19年的工作情况和20年的工作计划汇报如下:
截至x1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾_年走过的历程,凝聚着x太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年x同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年x月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1、基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在19年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
半年个人的工作总结篇三
2022年上半年已经悄然离去,紧接着下半年步入了我们的视野,回顾上半年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年上半年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有x个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年上半年工作内容变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者xx、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、xx问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
半年个人的工作总结篇四
转眼间xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
1.妥善处理xxx在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
半年个人的工作总结篇五
今年,党和国家把安全生产工作摆到了非常重要的位置。下面小编就和大家分享上半年安全生产工作总结,来欣赏一下吧。
今年以来,我区安全生产工作在区委、区政府高度重视下,全面落实安全生产目标管理责任制,进一步完善安全生产监管体制,夯实基层监管基础,强化各街道各部门认真履行安全生产职责,强化企业落实主体责任,强化监察执法。围绕“安全发展,国泰民安”的主题,以突出“两会”、“两节”期间安全生产工作重点,广泛深入开展安全专项整治,强化事故隐患排查整改,有效地遏制了重大安全生产事故发生。上半年全区安全生产继续保持平稳态势,为构建“平安思明”,推进新一轮跨越式发展,创造良好的安全生产环境。
一、主要工作情况。
(一)加强领导,全面落实各级安全生产责任制。
1、组织学习贯彻讲话精神。根据3月27日在中共中央政治局第三十次集体学习时发表了加强我国安全生产制度建设的重要讲话,5月29日在区长办公会上,郑云峰区长及各副区长组织学习,要求充分领会提出“四个必然要求”、强调“三个不能”“三个同步”,采取“四个方面措施”精神,明确各级党委和政府都要高度重视和切实抓好安全生产工作。同时区安委会在第二季度成员会组织全体成员、各街道各部门安全员学习讨论,提出贯彻意见。
2、部署xx年安全生产工作。召开全区安全生产工作会议,对xx年全区安全生产工作进行了全面总结,区政府拨出近30万元专款对xx—xx年的安全生产目标管理优秀单位、先进单位和先进工作者进行了表彰,并下达了xx年安全生产目标管理责任书。郑区长对今年全区安全生产工作提出了三点新的要求:一是认清形势,明确目标,提高对安全生产工作重要性的认识;二是完善制度,规范标准,强化监督检查,进一步严格规范事故报告制度;三是加强领导,落实责任,履行职能,保证安监站、社区监管人员配齐到位,确保一方平安。
3、确保“两节、两会”各项安全。组织和配合区政府领导对街道、部门及基层单位开展节前消防、危险化学品、建筑、道路交通、学校等专项安全检查。区政府领导重视节日期间安全情况,为了检查各街道、各部门安全生产工作落实情况,区长及各分管副区长在元旦、春节、五一和重要活动前夕分别带队对我区娱乐场所、学校、大型超市商场、码头、建筑工地、民办企业、出租户、外口公寓等重点单位、重点单位进行认真检查、督促责任单位及时整改隐患。
4、召开季度防范重特大安全事故会议。区政府把安全生产工作摆上重要议事日程,每个月将安全生产工作情况列入区政府经济工作分析通报会。郑区长主持召开第一、二季度防范重特大安全事故会议,传达了全国安全生产电视电话会议精神,听取并点评我区近期主要安全隐患,针对老城区消防安全隐患突出的问题,强调要把居民区的消防安全作为重中之重来抓,街道办事处要组织对老城区的居民用电线路进行检测,对老化线路进行及时改造,在“查找隐患,堵塞漏洞,健全责任,强化管理”上下工夫,努力遏制重特大事故发生。
5、各街道认真落实安全生产责任制。由街道下达到各社区、企事业单位的安全目标管理责任书达3085份,莲前、员当、嘉莲等街道还根据不同行业特点,分类细化考核内容,分别向社区、工业商贸、物业、娱乐、危化品、私房出租户等行业签订安全管理责任书,建立“横向到边,枞向到底”监管网络。
(二)夯实基础,健全完善基层执法监管建设。
1、报名参加省执法资格培训。三月初省政府授权街道安全生产监督管理机构行使部分行政执法权,依法开展安全生产监督检查、督促事故隐患整改、可以按简易程序对安全生产违法行为实施行政处罚。安监局组织近40名街道分管领导和安全员参加5月10日全省行政执法资格培训,采取各种措施提高基层安全员专业知识、业务水平和总体素质,以便履行监督检查职责。
2、组织基层业务培训。针对今年基层换届选举后社区工作人员岗位变动,安监局在“安全生产宣传月”活动中,特举办一期安全生产监管员培训班,组织了街道安监站工作人员和社区安全监管员(包括调整后新人员)110名参加培训,主要内容以如何开展社区消防安全检查,如何对危险化学品、生产经营企业的安全监管等社区特点,提高基层执法水平,进一步开展安全社区巡查工作。
1、开展老城区老化用电线路专项治理。根据区长办公会的要求(会议纪要[xx]1号),由安监局牵头组织对开元、鹭江、中华、鼓浪屿、厦港五个街道辖区旧房居民用电线路状况调查,收集需要改造的居民户及小型经营场所,区政府制定了《思明区老城区居民用电线路专项治理方案》,并列入区政府新闻发布会的内容,正式向社会公开宣布此项改造工作,经过近三个月集中改造,已完成用电线路改造的低保户、困难户达1418户,电线耗材53800米,开关插座1509个,费用支出40万元,消除了一大批居民用电安全隐患。
2、开展重大节日安全大检查。区安委办和各街道各部门结合实际情况,对本行业、本系统节日期间的安全生产工作作出部署,区安委会先后印发《xx年思明区安全生产工作意见》、《认真抓好今冬明春安全生产工作的通知》、《关于做好建设工程质量安全“四抓”
工作方案。
》、《关于开展居民用气用电安全检查的通知》、《关于加强安全生产事故。
应急预案。
监管工作的通知》、《关于做好“五一”黄金周及汛期安全生产工作的通知》、《开展“平安斑马线,文明互礼让”
活动方案。
》、《转发近期重特大火灾事故的通报》等文件,突出节日期间安全生产工作重点,广泛深入开展安全专项整治,强化事故隐患排查整改,开展节前安全生产大检查。
3、创建平安畅通区活动。区政府成立区预防道路交通事故领导小组机构,提出创建平安畅通区实施意见,全面落实预防道路交通事故“五整顿”、“三加强”的各项工作措施,由区交警大队牵头组织开展“百日竞赛”和整治无牌无证机动车“金戈行动”,严查严处交通违法行为,确保辖区道路交通安全有序畅通。
4、整治私房出租户消防隐患。按照省、市的要求和我区实际情况,自五月起,以防止和遏制火灾事故特别是群死群伤重特大火灾事故为目标,在历年消防安全治理的基础上,开展以私房出租户为重点的居住建筑消防安全专项治理,加大居住建筑火灾隐患排查、整治工作力度,明确各相关部门要依法履行监管职责,由消防大队和公安派出所为主组织查处以私房出租户为重点的居住建筑中存在的火灾隐患和消防违法行为,进一步落实消防安全责任制。
(四)依法行政,严格查处责任事故和违法行为。
1、严格查处理生产安全事故。对发生辖内“1.08”“3.08”生产安全伤亡事故的责任方厦门华翊实业公司和厦门白鸽家政服务公司进行立案查处,严格按事故“四不放过”原则依法对各责任单位处罚2万元;同时协助市有关部门调查“4.23”海上事故。加大对生产经营单位违反《安全生产法》行为的调查处理力度,发出书面整改指令书16份,对6家违规经营企业行政处罚3400元,进一步强化安全监管。
2、依法受理申报初审。按照市局部署开展危险化学品安全和非煤矿山安全生产专项整治,完成辖区生产、经营、储存的危险化学品企业255家建档监控,完成3家矿泉水生产企业申报安全生产许可证的初审报批。今年受理新申办危化品企业45家,已发证16家,受理变更7家。
(五)强化监管,保障重要活动和重点工程安全。
1、积极落实重要活动安全保障。按照区政府的部署,组织对启动中山路夜间步行街、中山公园元宵灯展、厦门国际马拉松、台交会等重要活动的安全检查,制定应急处理预案,落实保障措施,负责活动区域的生活生产安全,督促责任单位排除隐患,确保我区的各项重要活动顺利进行。
2、加强区政府重点工程的安全监管。对同安工业区思明园厂房建设期间、led夜景工程、原三通建材城拆迁、观音山商务区、中华片区拆迁改造和卧岩摊爆破工程等重点在建工程,安监局派人到现场指导和监督检查,确保重点工程安全。
(六)协调配合,落实隐患整改和社会稳定问题。
1、按照市、区领导指示,安监局派人参与对“3.17”事故和“3.08”事故的当事人亲属上访厦门日报社和厦门大学两起事件的协调,积极配合综治、信访部门做好当事人思想工作,避免了矛盾激化,维护我区的社会稳定。此外办理市长专线投诉案4件,区政府督办案2件,市局督办案4件,完成市安委会交办两起重大安全生产事故隐患的整改。
2、迎接全国文明城区考评复查。召开全区安全生产工作点评会议,提出“二落实、二加大、二结合”的措施抓好安全生产工作,将安全隐患整治与创建考评相结合,重点对公共场所和社区居民楼道消防设施、疏散通道的整治,抓好道路交通安全整治,以良好的面貌迎接全省的考评,确保各项迎检工作不失纰漏。
3、落实区人大建议和政协提案。今年区人大代表和政协委员分别提出的《关于提请关注外口公寓办理审批手续问题的建议》、《关于加强煤气管理的建议》2件,区安监局及时和代表委员见面联系交流意见,按照安全生产监管职能部门的职责,向代表委员进行反馈,并积极落实各相关建议和措施。
(七)突出主题,开展安全生产月系列宣传活动。
由安监局牵头组织各部门、各街道开展以“安全发展,国泰民安”为主题安全生产月宣传10项活动,各单位广泛动员部署,精心策划制订方案,开展丰富多彩的宣传教育活动,力求通过广泛深入的宣传活动,进一步唤起全社会对安全生产的广泛关注和高度重视,增强居民群众的安全生产意识。
1、在6月7日召开xx年安全生产月活动暨安全进社区动员部署会,会议通报了我区安全生产工作情况,安监、消防、交警等部门部署安全进社区。
工作计划。
要求,下澳、金祥社区分别介绍了做好社区安全工作经验,全区共有130多人参加会议。
2、6月10日在白鹭洲广场由安监、文体、宣传等部门主办的“安全发展,国泰民安”专场文艺演出,市安监局、区委、区政府的有关领导向10个街道和企业赠送安全知识读本,将全区安全宣传教育活动推向高潮。
3、各单位精心组织营造氛围。安监局制作20板宣传版在区机关和街道轮流展出;各街道组织观看《人命关天》20场;中华街道在中山路成立义务消防队;鼓浪屿街道举办驻岛单位消防运动会;滨海街道举办交通安全讲座;教育局创建“平安校园”活动,整治校车超载行为;经贸局和思明工业园所属企业进行消防演练。安全宣传月期间,全区悬挂横幅50条,发放有奖安全测试卷1500份,安全知识读本4000册,安全防火须知5万张,致居民一封信4万张。
二、上半年事故情况。
1、道路交通事故:(xx年12月25日至xx年6月25日)发生道路交通事故135起,伤137人,死亡12人,直接经济损失9.815万元。与去年同期相比,起数、受伤人数、经济损失分别下降69.9%、71%、94.5%,死亡人数上升50%。(去年同期交通事故449起,伤503人,死亡8人,经济损失179.4万元)。
2、火灾事故:(xx年1月1日至6月29日)发生火灾事故68起,死亡1人,受伤6人,直接经济损失57.81万元。与去年同期相比,起数下降29.17%,死亡减少3人,直接经济损失下降12%,受伤增加4人。(去年同期火灾事故96起,死亡4人,伤2人,经济损失65.71万元)。
3、工伤事故:发生生产安全事故2起,死亡2人,同比起数增加1起,死亡增加1人。
三、存在主要问题。
1、责任制不够落实。表现有纵向不够深入,横向面不够宽,形式内容上过于单一,监督、检查、考核缺乏有效的制约手段。
2、思想认识不够到位。对安全生产工作的极端重要性认识不足,没有真正将安全生产工作与经济社会发展各项工作同步规划、同步部署、同步推进。
3、企业安全管理基础薄弱。企业安全生产监管机构不健全、监管力量薄弱,安全管理制度不健全、不落实,职工安全意识差、自我保护能力低的问题较为突出。
4、道路交通事故死亡人数比去年有较大幅度的上升,道路交通安全形势依然严峻。
5、安全隐患监管容易出现反复,小型经营场所、城乡结合部、老城区仍存在大量安全隐患。
6、街道安监站设备配置不到位,尤其是没有交通工具,影响监管工作的开展。
1、在开展的专项整治基础上结合各阶段工作,切实做好“第四届世界合唱比赛”、“9.8贸洽会”、“国庆黄金周”安全生产大检查,继续强化危险化学品、道路交通、人员密集场所、私房出租户、建筑工地、特种设备、比赛场地、学校等专项检查,对辖区内的重点单位和重点部位的安全生产工作进行督查,做到标本兼治,巩固提高,确保安全。
2、组织对基层安全生产目标责任制落实情况检查,推进安全生产合格街道创建活动开展;完善区、街道、社区、企业“四级”安全监管工作体系,强化街道安办、安监站在安全生产监管上的力度;建立各街道、各部门应对重大事故应急救援体系,组织开展必要的演练,提高政府应对并处置突发性重特大生产安全事故及紧急情况的能力。在适当的时候组织安全管理人员外出参观学习。
3、开展夏季防暑和冬季防火检查。要针对夏季高温人容易疲劳的特点,做好职工的防暑降温工作,加强在岗职工的安全教育,防止出现松懈情绪、突击生产、无视安全生产的情况,杜绝为赶工期、赶进度而违章指挥、违章作业和冒险蛮干的错误做法,预防和减少事故发生。组织做好“冬防”工作。
4、配合消防部门开展“119”消防活动周活动。
5、组织开展年终目标责任制检查考核工作。
一、切实加强领导。镇党委、政府建立健全了领导干部联系点,明确工作职责和目标任务,充分认识做好安全生产工作的极端重要性、艰巨性、复杂性和长期性,增强抓好安全生产工作的紧迫感和责任感,克服松劲情绪、畏难厌战情绪,树立抓好安全生产工作的信心和决心,形成了主要领导带头抓、分管领导亲自抓,各管理区、村负责人具体抓、安监站主要抓的上下齐抓共管的良好工作局面。班子成员对所联系片区的安全生产和“两土”工作进行了督促和指导,并从各相关单位抽调车辆和人员组成小海镇安全生产综合执法组,适时组织综合执法。
二、树立全局观念,提高思想认识。在县委、政府的统一领导下,我镇认真贯彻相关文件和会议精神,截止目前以来共召开安全生产专题会议7次,扎实部署,认真安排,时刻绷紧安全生产这股弦,牢固树立“安全生产重于泰山”、“搞好环保等于创造资源”的思想意识,顾全大局,不因小失大,认真开展安全生产和“两土”巡回检查,对非法采煤窝点发现一口炸封一口,对土法炼锌炉及烧罐炉发现一节取缔一节,做到拆棚、毁炉、平场,不讲人情,不留面子,以保障人民群众的生命财产安全,净化人们的生活环境和生存空间为目的,扎实抓好安全生产工作。
三、加强社会监督,搞好宣传发动工作。利用宣传车、黑板报、标语和相关的宣传阵地,切实加强对安全生产方针政策、相关法律法规的宣传,充分发挥群众共同参与、监督、管理的作用,设立举报电话和举报箱,对举报属实的人员予以奖励。截止目前,共发放《致全镇人民的一封平安信》26000余份,与全镇各村农户(非农户)签订安全生产承诺书、保证书26000余份,利用赶场天举办安全生产方针政策、相关法律法规的宣传15次,发放各种宣传资料xx0余份,出动宣传车进村入寨12台(次),新闻报道4条(篇),各种安全生产宣传标语30条,设立安全生产永久性宣传碑牌14块。通过广泛的宣传发动,为彻底炸封非法采煤窝点和“两土”取缔工作营造了良好的社会氛围和奠定了坚实基础。。
四、组织综合执法,形成高压态势。为确保重点整治工作取得实效,我镇成立了安全生产综合执法领导小组,由党委书记任组长,党委副书记、分管领导任副组长,安监、派出所、国土、林业、电管、法庭、司法、工商等部门负责人为成员,负责对全镇范围内死灰复燃的非法采煤窝点和“两土”进行彻底清理、炸封和取缔,并组织开展安全生产大检查,对学校、卫生院、信用社、粮管所、加油站、炸药库以及50户以上大村寨等重点部位、重点行业进行检查,发现隐患,及时整改。截止目前,共组织综合执法29次,出动车辆129台(次),人员620余人次,炸封非法采煤窝点36口,取缔锌炉2节,拆除工棚14间,处罚非法业主30余人,处罚转用土地业主7人,行拘5人,移交公安机关处理4人,刑事拘留1人,判刑1人,取缔无证砂石厂3个,没收煤炭40吨,没收工具120余件,有效地遏制了安全隐患和“两土”的蔓延和反弹。
五、严格责任追究,落实奖惩措施。一是实行党政领导包村责任制,管理区、村干部负责制。若发生死亡1人以上安全事故的,扣发包村领导、管理区书记主任一个月的工资,并对管理区书记主任实行“一票否决”。二是建立有奖举报制度,设置举报箱,公布举报电话。对举报辖区内有非法采煤窝点,经查实,举报一次,奖励举报人300元,处罚包村领导、管理区书记主任各800元,村支书主任100元;有“两土”和其它重大安全隐患的,经查实,举报1次,奖励举报人200元,处罚包村领导、管理区书记主任各500元,村支书主任各50元。三是建立责任追究制。对干部职工参与非法采煤窝点和“两土”的,经查实,副科级以上的报县纪委查处,其它干部职工给予纪律处分,年终考核定为不称职。为非法业主通风报信的,从严追究责任。做到个个肩上有担子,人人头上有任务。不给存有安全隐患的非法采煤窝点、非煤矿山和污染严重的“两土”留有生存的余地和发展空间。
为加快实现全区安全形势明显好转,为全区转型跨越发展、建设“四宜”城区创建良好的环境,切实抓好安全生产工作,保障人民生命和国家财产安全,促进我办事处经济的发展,办事处对安全生产工作警钟长鸣,常抓不懈,做到了上半年安全生产无重大事故。现将半年来的工作总结如下:
一、早计划,早布置,与所属各单位层层签定安全工作目标责任书。
今年年初制定工作目标计划,对全年的安全生产工作做出安排布置。为强化管理,明确责任,与所属各单位层层签定安全工作目标责任书,对安全工作的目标责任单位实行百分考核制。年度内发生重大人身伤亡或火灾事故造成经济损失在1万元以上的单位,予以一票否决,对目标责任单位取消其单位及主要领导的年终获奖资格。
二、加强宣传教育,提高广大干部职工对安全生产重要性的认识。
xx街道办事处针对“安全生产宣传月”的活动高度重视,积极组织制作版面、条幅,并认真修改审核。
今年“安全生产月”的活动主题是:“强化红线意识、促进安全发展为”,围绕这一主题办事处结合实际情况,以悬挂横幅、设置版面、发放宣传资料等形式深入辖区厂矿、工地、社区、校园、乡村向群众宣传了安全生产方针政策、法律法规、安全小知识等。
各村还根据自身实际在各自村委门前悬挂条幅,设置宣传点,发放宣传资料,解答群众疑难问题等方式进行宣传。另外人员密集型场所:由紫坊村、附城、长子门等村分别在农贸市场、凯丰市场、泰舸市场、亿博五金市场等人员密集型场所设立安全宣传点进行了宣传。此次宣传活动,共出动宣传人员21人,设立咨询台8处,展板9块,发放宣传资料6000余份,解答群众提出的问题28条。
我安监站在4月10号及6月21号组织辖区安监员分别在紫坊农贸市场和附城旭源家居广场进行了两次消防安全演练,6月25号还积极组织辖区生产经营单位人员观看安全教育警示宣传片,以喜闻乐见的多种形式开展安全宣传教育。使辖区的安全宣传教育工作常态化、科学化,更好地服务于安全生产工作。
办事处于元月8号召集7个村(菜场)的三委主干及机关全体召开20xx年节前安全工作专题会议,安排部署各科室人员负责相关村(菜场)的安全工作,并及时不定期开展专项检查和夜查工作,结合消防部门下发的今冬明春第二次清剿火患战役行动,对辖区的人员密集场所及生产经营单位进行拉网式密集排查。
两节期间,安监站在分管领导带队下,对辖区的人员密集场所如角沿再就业市场、长子门钢材市场、紫坊农贸市场、紫坊凯丰市场、紫坊泰舸市场、附城毅博市场等进行检查。在检查过程中发现,钢材市场及毅博市场、泰舸市场大部分商户已经关门歇业,市场已经贴上封条,采取拉闸断电24小时不间断巡逻进行值班,严防各类事故的发生。在对市场检查的同时,安监站还对部分危化品经营户进行检查,在检查过程中发现经营户安全意识明显提高,部分不规范的行为得到改正规范,各项。
规章制度。
上墙,安装了排气设施,整改了用电线路等。
由于临近春节,农贸市场购物人群较多,市场存在消防通道不畅现象。市场部分一次性酒店用品经营户在经营场所违规放置大量的液体和固体酒精,存在较大安全隐患,针对此现象,安监站配合市场管理人员将其违规存放的易燃物品进行查扣处理,共查扣液体酒精13箱,固体蜡21桶。并嘱咐市场加大安全检查力度,加强“三合一”场所的安全检查,确保市场安全正常运行。同时还对市场冷库进行检查,在检查过程中发现作业场所有烟头,存在工作人员吸烟行为,安监站对其辖区的下达安全隐患整改通知书,责令其立即整改。针对市场消防通道不畅,紫坊村委协调从凯丰市场和村治安队借调人手加强市场管理,严格做好节前购物高峰安全工作。对于冷库机房内存在的吸烟问题,处罚当日值班人员,对员工进行安全宣传教育。
四、深入开展各类安全生产隐患排查和专项整治。
1、登记建档情况。
上半年我办事处重新划分后辖区范围内共辖7个村,现有安全生产隐患排查网格22个,网格员35名,生产经营单位844家(其中*点3个,废品收购点24个,实物仓储点18个,危化品经营点12个,甲醇使用单位19家)。
2、积极开展各类安全专项大检查、大排查。
(1)安全大检查。
20xx年4月份制定安全大检查方案及落实一岗双责制度;。
街道分管领导及安监站长更换后,我站对辖区的废品收购站点及甲醇使用单位进行了重新摸底排查,还对辖区各村的自办市场及人员密集场所、网吧、物流、汽修厂等进行检查,共发现隐患28处,现场整改19处,限期整改9处。主要隐患是:
个别网吧消防通道不畅,部分商店库房升降机围栏缺失,存在安全隐患,部分商户用电线路混乱,部分过去已经取缔多次的私人送气点存在死灰复燃现象,我站已经对其下达隐患整改通知书并当场让其搬走违规存放的液化气,并且向局里做了汇报。
期间安监站联合区安监、住建等部门查扣处理角沿机床厂小区两户私人送气点,查扣液化气瓶33罐(15公斤),1罐(50公斤),3个螺丝瓶。
(2)机械等商贸行业大检查。
xx安监站在开展机械等商贸行业大检查期间共检查规模较大的商贸企业9家,其中宾馆1家,4s店2家,家具广场1家,市场5家。
从检查情况来看,紫坊农产品交易市场和紫坊凯丰物贸园区、旭源国际家居广场,3家大体情况较好,各项安全管理机构和制度比较健全,员工培训记录及会议记录情况较完善,警示标志及隐患排查制度落实情况较好。
两家4s店各项制度均有,但不健全,应急预案未经演练。其他几家,均有不同程度的欠缺,例如:没有两票工作制度,虽然隐患做到及时消除但没有建立起系统规范的五落实制度,虽做了安全设施日常维护但未建立规范的日常维护台账。德义兴钢材市场由于管理人员较少,虽然和市场租赁户有安全管理协议,但是隐患排查制度落实不到位,平时安全检查和隐患排查无记录,其他文本资料也较少。
针对以上检查的问题,我站都和企业法人或分管安全的领导提出了整改意见,要求相关单位尽快制定整改措施,及时整改到位。
回顾上半年的安全生产工作,我们虽然做了大量的工作,同时我们也清醒地认识到,我办事处的安全形势仍然不容乐观,也存在许多不安全的因素。首先是我办事处企业较为集中,很多单位的领导对安全生产工作仍是口头上重视,思想上漠视,行动上忽视,安全生产的观念仍需转变,素质仍需提高。其次我们的安全管理、现场安全监督、安全教育工作还不够扎实,人员的防范风险的意识还不够。今后我们将以全面落实安全生产责任制为核心,着力推动责任制落实和长效监管,继续在辖区开展安全生产集中整治行动,展开拉网式大排查,做到不留死角,不留空白。
在辖区继续推进落实“分级负责、属地管理”,“管生产必须安全”和“谁主管谁负责,谁分管谁负责”的“一岗双责”责任制度和安全生产目标责任制度,进一步完善安全生产目标责任制考核办法,按照“四不放过”的原则,严格责任追究。加大安全生产目标责任制日常督查、抽查的工作力度,逐步形成“一级抓一级,层层抓落实”,安全责任制逐级落实到一线的良好机制。
半年个人的工作总结篇六
今年上半年,紧紧围绕局中心工作,以深入学习科学发展观为契机,牢固树立和落实科学发展观,围绕年初制定的工作目标,以创新服务为重点,不断提高档案管理工作水平,实现了时间过半、任务过半的预期目标,使档案工作有了很大提高。
按照上级关于开展深入学习实践科学发展观活动的目标要求,紧密联系档案工作实际,全面理解和把握科学发展观的主要内容和重要意义,积极开展学习和调研,分析查找问题,增强贯彻实践科学发展观的自觉性和坚定性。
档案是党和国家各项事业的重要组成部分,也是我局的一项重要工作,档案工作在经济建设、政治建设、文化建设和社会主义建设中发挥着不可替代的作用,档案工作紧紧围绕工作大局,在加强档案基础建设,推进档案事业管理创新,强化行政职能,提供档案服务等方面做了大量工作,取得了显著的成绩。
虽然我科人员少,但工作量大,面对严峻的问题我带领科室人员严格按照档案工作的'法律法规,对应归档文件材料,做好收集、归档工作,完成文书档案归档166卷,业务档案138卷,确保完成了上半年档案的立卷归档工作,使档案工作进一步规范化、正规化。
认真收集资料,采用全局统一数据库管理,形成档案室一体化管理模式。为提升档案为民服务功能,在确保安全保密的前提下做好查阅登记,对查阅者做到热情、周到、准确、快捷的服务。
档案安全是档案工作的重中之重,时刻牢记“档案安全重于泰山”,牢固树立“安全第一,预防为主”,的思想,坚决防止和克服松懈、侥幸心理,确保档案万无一失。
按照《档案库房管理规定》,妥善管理好各类档案、资料,注意抽湿机、空调、消防系统等设施的日常维护,保证正常运行。每天进行库室温湿度控制工作,做好库房日志登记,每周要进行一次档案统计,及库室彻底清洁工作,同时注意防虫防霉,即保证了档案无霉变、虫蛀、丢失、泄密等现象发生,又保证了档案信息不失密、不泄密。
档案工作的终极目的是档案利用,只有通过利用才能让社会承认其价值。随着档案科各项基础工作的完善,加工开发编研材料,是当前档案管理的一项主要工作,要进一步为编研工作注入活力,加强制度建设,规范档案管理,制定完善了《档案保管制度》、《档案利用、借阅制度》、《档案材料归档制度》。国土史志编纂工作是一件大事,不仅对于我们开展工作有历史借鉴作用,更有利于国土事业的良性发展,为了内容的真实性,我认真查找资料,有的资料我科没有的,我就去档案局、党史办、建设局去查找,为国土史志的编纂工作起到了重要作用,同时还编写了(20**-20**年)大事记、组织沿革,使档案更好地服务于社会,渗透于社会生活的各个方面。
半年个人的工作总结篇七
时光如梭,转眼间08年已经过去了一半,回首上半年的工作经历,内心不禁感慨万千,可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。
到7月份,也正是我来环茂工作刚好一周年,整整一年的工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年,扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字“验收”,可想而知这整整半年的时间我们的.工作重点就是对于去年“1452”建设项目的验收。按照工程部领导的安排,我被分在了绍兴地区项目组,所以我的主要工作任务就是协助绍兴地区项目经理田立峰完成绍兴地区在线监测项目的验收。也许是我在烟气在线监测项目这方面的验收比较有经验,所以一开始我一直在协助孙斌进行杭州地区的烟气项目的验收,尽管工作压力和强度很大,但是凭着敬业精神和责任心,积极配合监测站,终于还是较为出色的完成了余杭,萧山,富阳和建德地区的验收任务,期间我还去协助金华地区的烟气验收两个星期,当然我也是尽我自己的最大努力去协助王磊的验收工作。自5月12日以来,我就回到绍兴地区项目组,此时正是绍兴地区验收最为紧迫之际,每个人都觉得身上压力巨大,但是我们并没有畏缩,大家都觉得[公文大全w 为文字文秘工作$&*者减轻负担]上下拧成一股绳,奋战20天一定可以完成验收任务的,我作为绍兴地区项目组一员更深知要努力再努力,分担项目经理的工作压力,在绍兴期间和运维部的同事一起出色的完成了验收任务,参与了多家烟气在线监测项目的改造和验收,期间田立峰还安排我去完成上虞12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作,我克服种种困难,在很短的时间内就完成了验收比对工作。
这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,“压力才有动力”,这句话确实是有理的。
胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,1452项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。
半年个人的工作总结篇八
(一)强化形象,提高自身素质。为做好本质工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,与同志们并肩投身于为下岗失业人员再就业这一艰巨而伟大的工作中。一是爱岗敬业,全心全意为求职人员服务。二是充分利用广播、电视、远程教育网络、新闻媒体、板报、张贴、报纸等多种形式,借助网络平台,给广大下岗失业人员发布用工信息,搜集用工企业符合要求的招工信息。三是结合“春风行动”和“再就业送温暖”活动,积极开展职业介绍和“五送一落实”活动,拓展就业渠道,使外出务工人员输得出、留得住、挣上钱。四是开展优质服务。开辟劳务输出绿色通道,严格执行国家政策,免费职业介绍,免费为外出务工人员体检、统一办理证件;协调督查乡镇信息员,搞好富余劳动力和返乡农民工摸底调查工作,并及时搞好向省、市季报和旬报工作。协调各村为外出人员家庭开展农忙互助、解决生产生活中的实际问题,解除了外出务工人员后顾之忧。五是提供政策服务。认真落实就业再就业、灵活就业、异地就业、自主创业、积极鼓励下岗失业人员自主创业,为自主创业者提供小额担保贷款等扶持优惠政策。六是积极完成政府下达的再就业目标任务高达90%。县政府通过把劳务输出工作作为发展农村经济,增加农民收入,全力推进社会主义新农村建设的一大产业来抓,全力破除思想障碍,牢固树立品牌意识,立足优势,整合资源,采取“政府推、干部带、宣传促、政策引”的措施和办法,大力推进劳务经济发展步伐,取得了一定成效。半年来,我和人力资源服务中心的同仁共同努力,已开辟各个途径—安置再就业人员1.8万人。
(二)严于律已,不断加强工作作风建设。半年来我对自身严格要求,始终把“耐得平淡、舍得付出、埋头苦干”作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地苦干加巧干上。在工作中,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。我局人力资源中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我都积极配合其他同仁做好工作,与同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,从不计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
半年个人的工作总结篇九
正确的计算营业税款及个人所得税是财务人员必备的要求之一,那么财务人员怎么做上。
财务关系到学校的发现水平,有计划的把每一分钱花在刀刃上是非常值得深思的。现将财务工作总结如下:
20xx上半年的工作已经接近尾声,我校的财务工作也到了半年的总结阶段,财务管理是学校中心工作之一,学校财务工作的有效管理既能调动教职工的积极性,促进学校健康快速地发展,同时又能增强学校可持续发展的后劲。在教管组的领导下,我们严格执行《xx镇中小学校财务管理方案》和有关规定,实行“校长负责,集中管理,分校核算”的财务管理体制,规范学校的财务管理,确保了教育经费的有效使用和财务工作的健康发展。
一、更新财务管理理念,促进学校健康发展。
财务管理的理念直接关系到财务管理的成败。为了学校的健康发展,为了老师的待遇稳步提高,我校本着保运转、保安全、保稳定、保发展和“量入为出、开源节流、统筹兼顾、科学合理”的原则,严格执行有关财务政策,细化项目,分类核算。该用的钱不少用一分,不该花的钱不多花一分。该建设的工程按高标准建设,不建临时性工程项目。使开支的每一分钱都有利于学校教育教学,有利于学校的健康、持续发展。
二、严格执行政策,完善理财机制。
近几年,我们认真贯彻落实《xx县中小学财务报帐制及公用经费精细化管理办法》,严格执行《xx镇中小学校财务管理方案》和《公用经费定额标准》,实行“校长负责,集中管理,分校核算”的财务管理体制,从《方案》公布起,我们以核算点为主体,实行报帐制和公用经费精细化管理。校长是财务活动的第一责任人,分管财务的领导为直接责任人。
三、实行预决算制度、执行月报帐制度。
根据《xx镇中小学校财务管理方案》,在每月初的4个工作日内,由分管财务的领导和学校报帐员到教管组审核、审计、报帐。由教管组核算点统一管理。每月底在学校办公室公布本月的收支,预算下月支出情况,实行了动态化管理。
每学期初,学校报帐员到核算点领取备用金,支付学校的零星开支。超出20xx。00元的大额开支,先由学校写好支出的用途和预算书面申请报告,再经教管组会计审查、助理审批后方能实施。之后,报帐员将支出的原始凭证完善“三证”,到核算点办理直接支付手续。最后,由核算点将原始凭证连同批准的“审批文件”一同入账。实行了预决算制度。为学校财务管理规范化建设奠定了良好的基础。
四、规范财务管理,促进学校健康发展。
为了规范学校财务管理,我校在财务管理过程中,坚持“量入为出,开源节流”的原则,做到用前有预算,用时有监督,用后有公示,尤其是后勤帐的民主化管理,实行了随时发生,随时入帐,一月一清理,一月一做帐的制度和收费公示制度。对较为敏感的招待费和差旅费、培训费等费用的报销方面作出了严格规定,(如招待、差旅是为哪个项目服务的,费用就在哪个项目列支。)在学校基建、设备购置等工作中,量入为出,开源节流,勤俭持家,严格按预算项目和收入进度,合理安排支出,做到无预算不开支,有预算不超支。保运转、保稳定、保发展。对教职工福利待遇实行多劳多得、优劳优得,保持教职工待遇稳步提高。通过这一系列规定的实施,学校财务管理中存在的支出混乱现象得到了遏制,切实推进了学校财务规范化建设。初步实现了公开、公平、民主、科学化的民主理财,科学管理的目标。
但是,我们的财务管理还是有一些不足之处的。它既有人为的因素,也有社会环境的影响。如情理和法规的矛盾,物价和预算的矛盾,导致交通费、差旅费、会议费、培训费等超过我们的预算。
财务管理是一门科学,也是一门艺术,善理财者,利用这一杠杆调动教职工的积极性,促进学校健康快速地发展,同时又能加强学校可持续发展的后劲。财务管理的规范化、科学化、民主化是我们不懈追求的目标,我们将不断地学习科学理财,不断探究、改进管理方法,力争向管理要效益,把有限的资金用到急需的地方,进一步搞好财务公开,民主理财,为学校各项工作顺利进行、学校健康快速发展而努力。
我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用)。
有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表。
大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通。
我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力。
取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
作为**集团子公司**公司财务部柯莱公司关键部门之一对内财务管理水平要求应不断提升对外要应对税务、审计及财政等机关各项检查、掌握税收政策及合理应用在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了财务部综合工作潜力相比x年又迈进了一步回顾即将过去这半年在公司领导及部门经理正确领导下我们工作着重于公司经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署在核算、管理方面做了应尽职责为了总结经验发扬成绩克服不足现将20xx年上半年工作做如下简要回顾和总结今年工作能够分以下三个方面:
一、费用成本方面管理。
规范了库存材料核算管理严格控制材料库存合理储备减少资金占用建立了材料领用制度改变了原先不论否需要、不论那个部门使用、也不论购进数量多少都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算模糊成本。
二、会计基础工作。
(3)在紧张工作之余加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨团队作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“充分发挥们主观能动性及工作用心性提高团队整体素质树立起开拓创新、务实高效部门新形象。
下半年意味着新起点、新机遇、新挑战我们决心再接再厉更上一层楼x年我们将向财务精细化管理进军精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资益”、“优化财务管理手段”等这样就足以对公司财务管理做精做细要以“细”为起点做到细致入微对每一岗位、部门每一项具体业务都建立起一套相应成本归集并将财务管理触角延伸到公司各个经营领域透过行使财务监督职能拓展财务管理与服务职能实现财务管理“零”死角挖掘财务活动潜在价值虽然精细化财务管理件极为复杂事情其实正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。
半年个人的工作总结篇十
转眼20xx年半年已过去了,回首这半年来的工作,虽平常单调,但一路走来仍有不少心得体会,现就半年来的工作总结如下:
认真执行“安全第一、预防为主”的方针,切实把安全教育放在首位,一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育,二是要求司机合理安排好工作和休息,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开英雄车,平常对车辆勤检查,勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶人员不带情绪开车,确保安全行车。三是加强对新招驾驶员的考核把关,在这半年里共新招司机3人,我们对新招驾驶员逐个进行面试、面谈和技术考核,把好入队驾驶人员的技术关。半年来清洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故。
为进一步提高城区道路机械化作业率,有效的提升城区道路的清洁程度,我们制定了详细的工作方案,由于我县的车辆和外来人员的增加,给我们的作业带来很多不便从4月份开始,处根据实际状况增加了洒水车2台,取消了上半夜作业时间段,全部改为零点后作业,虽然作息时间很残酷,但大家没有怨言,并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中,不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自我的使命严格按照攸县城区道路机械化清洗作业方案要求作业,严守作业制度和规定,确保清洗作业路段到达无积尘、泥沙,无漏洗痕迹,路面和交通标志能见本色的质量要求,透过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作,城市的形象得到了进一步提升,良好的生活环境受到了广大市民的称赞。
在清洗队的日常工作时段以外,城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗,如省、市各项检查,渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等,在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的状况下,我们合理调度车辆和人员,半年来加班出车次数到达132车次,派出人员278人次。没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。
总之半年来,经过全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处,如:个别司机开车不负责、个别员工违反单位制度等,我们决心在今后的工作中克服缺点、改善不足,为进一步提升环卫整体形象,将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶,为“建立国家卫生城市”充分发挥好应有的作用。
半年个人的工作总结篇十一
20xx年上半年,矿业处、xx物业处、xx物业处、xx物业处及大柳塔物业处在公司党政的正确领导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全工作方针,把安全工作作为“天”字号工程来抓,在日常的工作中时时注意,事事注意,收到了明显的效果。主要做了以下工作:
安全工作是党和国家的一项重要生产方针。各单位利用各种工作会议对员工进行教育,占靠专题会议研究布置安全工作,使每一位员工、各级管理人员都高度重视安全工作。矿业处对安全工作除每月进行月度考核外,还进行不定期检查和夜间抽查;各基层班组每天进行自查,服务部每周进行检查和不定期巡查。在工作中严禁出现“三违”现象,对出现的事故坚持“四不放过”原则,及事故原因不查清不放过;事故责任不明确不放过;事故责任者不处理不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过。
各单位以公司检查考核为动力,认真开展了自查自纠活动。xx月份,各单位积极预防,扎实工作,通过有效的安全预防工作为生产经营工作的稳定运行保驾护航。
今年xx月份,矿业处、xx物业处、xx物业处、xx物业处及大柳塔物业处未发生二类以上机械事故,保证了生产经营任务的圆满完成。
矿业处五月份通过各种形式的检查考核共查出安全问题条,整改条;罚款余元。内部工作基本杜绝了“三违”现象,xx月份,个服务部未发生一起安全事故;各服务部还积极配合矿方进行安全知识宣传教育工作,通过黑板报、宣传栏,利用每一个窗口,每一个服务点对矿上职工进行宣传教育,受到了矿方和职工家属的称赞;xx物业处切实加强小区内部治安防范工作,通过加强对小区内业主车辆的管理,增加治安巡逻力量,确保小区居民安居乐业。xx月份,保安部查获处理大小案件起。其中大案起,抓获作案人多人;有人送交派出所;追回被盗摩托车辆、自行车辆、汽车标牌块;保安部一个月内两次受到业主赠送锦旗。
尽管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形势仍不容乐观。例如由于矿业处及各物业处所属设施经过多年的运行、使用,部分设施已到了服务年限或已经出现了安全隐患,急需专项资金进行维修。哈拉沟服务部前石畔小区设备设施严重老化,急需资金进行维修;新成立北区物业处车辆防盗、居民防盗措施亟待完善,乌兰木伦物业处由于地企混杂居住,多次发生抢劫、偷盗事件,需要进一步和地方上协调安全保卫工作。这一切都说明安全工作仍需要我们“常备不懈,常抓不懈,警钟长鸣,警心常在”。由于公司正处于股份制转变的关键时期,而矿业处、各物业处又是占地工主要用人单位,因此对于安定职工的人心也将是下一阶段重要工作,以免影响正常安全生产工作。下半年的冬季供暖工作也是一个安全工作重点,如锅炉、供暖管线安全检修的检修工作等。
我们将抓住改制的机遇,积极应对改制的挑战,群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一个新台阶。
半年个人的工作总结篇十二
时光荏苒,20xx年上半年已经悄然离我们而去,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。半年来,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自我,按照公司及车间的要求,较好地完成了自我的本职工作,并且经过努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改善。现将20xx年上半年的工作情景总结如下:
1、班组的建设与管理得到加强。
冲压车间成立的时间不长,因其前身“xx公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的20xx年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量。
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对xx汽车的质量要求也越来越高,所以,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长,自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责,我在质量控制方面一向不敢有所松懈,进取与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、进取参与车间改善活动。
冲压车间就像一个大家庭,我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以,半年来,我进取参与车间的改善活动,并调动班组员工的进取性,利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,一向在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,进取提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自我还是有了必须的提高,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,职责心。
半年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻以下几点:
1、安全生产方面。
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,所以在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致x月x月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的职责。
首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而构成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面。
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面。
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情景有待改善,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作进取性还没有被充分的调动起来等。
我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。所以,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
新的下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自我的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的...班组。
最终,期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一向努力!
半年个人的工作总结篇十三
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
我所在的部门是物流部,首先在20_年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在企业领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们企业制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20__年的工作计划。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对企业的意见和建议以及各种诉求。
1.希望企业能为我缴纳__社会保险。20_年_月、_月都有相关文件证明我可以缴纳_社保,希望企业能予我这样的福利。
2.请企业结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为企业工作,这样也有助于企业的发展。
3.希望20__年企业结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
半年个人的工作总结篇十四
进入2020xx年,xxxxx正式投入运行。转眼间半年时间过去了,我很荣幸能和xxx领导、各科室以及xxx各位同事共事,回首刚刚过去半年时光,我逐渐适应并融入了xx站的工作和生活,专业水平和业务能力都有了较大提高,现将本人工作总结如下:
(一)材料员工作:在以往工作中,我较少有机会接触到与材料员相关的工作,同时在担任材料员初期,我也经常因缺乏经验而顾此失彼,考虑不周而纰漏不断,所幸随着时间的推移,在站领导和同事的指导、帮助及配合下,对库管工作渐渐熟悉,现在能够做到熟练应对。库管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保证自己要注意做好以下3点:
3:做好库房的防火工作,坚持对消防器材进行日常检查;每月月初对库房消防器材及设施统一检查后填写月度消防器材检查表;做好防盗工作,下班前巡视一遍库房,确保室内电源关闭,门窗锁闭后方可下班。
(二)hse管理工作:作为xx站的hse管理员,我负责日常工作中的hse管理工作,而在xx站值班室,有一本记录本,记录着我们xx站每周一安全生产例会的会议记录本,我会和不同岗位的同事共同探讨,希望在大家的共同努力下,做好xx站的hse工作。另外在日常工作中,我努力从以下3点完成xx站的hse工作:
3:日常工作中,严格规范并且严格按照岗位安全操作规程工作,做好日常安全自检自查,检查出的问题隐患一定要记录在案,并尽早整改,及时消除安全隐患,保证自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要过去,无论从技术上还是从能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我会在此基础上,加强学习,拓宽知识面,再接再厉,使今后的工作更上一层楼,为xx公司的发展尽上一份力。以上是我在xx站2020xx年投产、运行至今的个人总结,请中心领导批评指正。
半年个人的工作总结篇十五
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的个人半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
在过去的半年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下:
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,20xx年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。
20xx年我到酒店担任销售部经理,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解;
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面;
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
半年个人的工作总结篇十六
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的半年个人工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年即将到来,我到收费站也快一年的时间了,现将这一年来的工作和学习总结如下:
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一.认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二.思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1.练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。
2.尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3.立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的.凝聚力,是完成各项任务的风向标。一.防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。
1.松散现象对个人和集体危害很大。
2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3.损坏了收费人员良好的形象。
4.危害个人的成长进步。
二.自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。
1.重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2.正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3.安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1.心放细,手放快,眼放亮。
2.调整好心态,平常心面对“一切”.
3.不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
4.干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5.记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
7.上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
8.戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9.服从命令,听从指挥,坚决完成任务。
以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。
20xx年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。
1.关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。
2.犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
3.不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。
4.外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。
外勤的职责:1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来员。4.精神饱满,姿态端正。5.引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。
以上是我给20xx年制定的,我会说到做到。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,为建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
半年个人的工作总结篇十七
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
xx年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较涨幅,面对供应市场环境突变。
采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。
积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。
通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。
的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不胜作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为成集团的发展添一份力。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/11046787.html】