时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
电商工作计划篇一
xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
1.在xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
电商工作计划篇二
1,店铺自检:每天查看店铺提醒区,及时处理投诉维权举报等,确保店铺无违规隐患。
2、活动报名:争取活动资源,查看活动群,后台报名活动,以及活动跟进等。
4、页面查看:检查店铺首页,确保店铺装修,活动,折扣,分类,图片,描述,搭配,链接等都正常。
5、宝贝库存:确保宝贝数量库存等正常,重复铺货的宝贝自检好,对于过季的和30天无销量的宝贝可以下架。
6、广告推广:各店铺的分工不同,做好相关的推广工作,比如拍拍店铺运营需做好直通车推广。
的中差评,评分低的要一条条的查找差评原因。对于相似的差评问题想办法解决掉或者反馈给上级。
8、活动分析:每次活动完了之后,需要和上级反馈一下活动效果,同时找出做的不足的地方,加以改进。
9,熟悉规则:了解和学习各平台的最新规则以及相关的工具,对于最新的公告需做相应的调整以及培训给相关人员。
10,提出方案:对于店铺在不同时期的发展方向提出发展策略,能够独立完成店铺活动的策划和执行。比如:提升店铺dsr,好评率,提升客服服务,提升买家售后服务体验等的切实可行的方案。
这点可以不用看的,因为品类的规划我们是老k负责的,需要报名活动宝贝可以问他就可以了。
但作为一个运营,你也可以看看,在我们服装行业里。一款宝贝是有新生期、成长期、爆款期、稳定期、衰退期。这几个状态的。
而这几个时间段当中宝贝必然是有的规律、有节奏的,除了和季节以及流行相关之外。反应到数据上来说就是“流量周期性变化”。
一般是以周为时间段,按照类目排序,就能寻找到有价值的单品。 打开量子,销售分析—宝贝销售排行。
比如,在裤子类目中寻找,在量子里一周宝贝页浏览量大于一定的平均水平,而且转化率排前,跳失率较低的。可以拿来主推。好吧,我的截图只给看你数据在哪里,没什么参考意义,因为已经是爆款了。
但,要注意有些单品在某一个流量级别会有高转化率,这是应为长尾的因素,或者在店铺首页占据了有利的位置,并非这款产品真的会受欢迎。所以数据需要找一个较长时间段(一周左右),uv量在一定水平上(3000uv以上),转化率较高(3。%以上)。看自己店铺的平均数据好了。
店铺的宝贝大致分为三类:
1、引流款 一般款式较为大众,转换不错,评价也非常的好,但利润较低,可以持续引进流量的。
2、推广款 也就是利润款,不断货,并且利润较高,可以着重点宝贝,爆款,不管是活动或者直通车,都是最大程度的引进流量,但必须图片优化到极致,提高转换率。才能最大程度的带来利润和流量。
3、形象款 卖不了多少件,但也不能缺少的款,否则sku单调。
详情页的描述优化其实远比店铺装修更为重要。
因为进我们店铺的买家,基本都是从单品进店,有了兴趣再去首页的。
量子里有个很好的功能,就是装修分析—装修热力图,还有装修趋势。
在这里你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更换新的装修或者海报图的效果等。
我们不会做图,但平常要经常看广告位的广告图,还有淘宝上经常有一些点击率较好的图片分享,对于自己看图是有一定的帮助的。
在买家的思维里,买东西不是为了买便宜,而是为了占便宜。
营销活动大致分为以下的思路:
1、参加平台的各种促销活动,需要关注平台活动。
2、策划店铺内的创意各种主题活动
常规营销活动:比如常年满多少包邮之类的,收藏送红包,送优惠券之类的店铺活动。
主题系列活动:例如周未购,每周秒杀,新品抢先购之类。通过第一季,第二季,第三季这样的持续形式来促使新用户的回头,老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。
3、节点促销活动:例如情人节,感恩节,国庆节,暑假等等,都可以包装成活动。活动形式灵活多变,满减,满送等。 噱头促销活动:比如说冲冠特价,掌柜搬家清仓等等。
4、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价
5、直通车,钻展等付费广告。
这几种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段也可以组合使用。
电商工作计划篇三
20xx年,电子商务产业园紧紧围绕年初制定目标,立足内培外引,狠抓招商引资,培育重点企业,推动产业实现 “三量”再上新台阶。现将工作情况汇报如下:
今年,电子商务产业园独立引进企业19家,帮办市直项目3个。其中电子商务企业4家,呼叫中心企业5家,总部经济企业3家。企业注册资金达9300万元,从业人数超300人。5家企业通过市级软件与服务外包企业认定;开工备案项目2个;2家企业通过双软认证,其中祥天网络还通过了cmmi三级和iso27001认证,实现税收超25万元;程曦资讯从业人员将达200人,实际到账外资40万美元,离岸外包合同执行额31万美金,纳税超30万元。
1、总量再上新台阶。
——全区引进呼叫企业5家( 程曦、摩时、沸点、乐嘉、天语通),企业总数达到9家,新建卡座近100个,实际坐席人员从去年底的不到100人,增长到目前的350余人,累计实现税收1000余万元,其中8家企业达到“三有”标准。
——全区新引进电子商务企业10家(淘园茗、因特利、顺应、爱彼此、福网等),企业总数达到15家,从业人员近100人,全年交易额突破1亿元,“双11”当天我区电商企业定单量超40万,累计销售额超过5000万元。
2、质量再有新提升。
呼叫中心企业发展十分稳定,接包呈现业务逐步优化、层次渐进提高、管理更加规范的良好势头。程曦承接华硕电脑、平板等客户技术支持项目,乐嘉和联动分别承接北京国际旅游汇和风景网在线旅游订票业务,摩时、沸点、耀升、天语通也由过去的二、三手包向一手包和自有业务转型。
电子商务企业发展势头强劲,深圳淘宝天猫商家集聚园区,充分利用经验和优势,规模增长迅速,其中优衣美全年交易额突破5000万,从业人员近80人,优维特拿到了奔腾电器多样产品的代理权。线上线下结合电商也有新的突破,淘园茗、爱彼此都将自有电商平台后台转移到园区,明年预计交易额不低于20xx万元。
今年以来,我部门立足电商及呼叫产业,瞄准长三角区域,积极主动出击,狠抓企业培育,取得了部分成果。但离党工委、管委会的要求还有一定的差距,主要表现在:行业领军企业还不多,年收入超1000万或用工超百人的旗舰型、带动型企业少;企业质量还需再提高,部分企业在园区没有实体,后台业务转移需要进一步挖潜;部门载体建设项目线索多,但至今未落地,招引企业税收贡献少,招商实绩落后。
20xx年,电子商务产业园将以创建国家级电子商务产业园为目标,以新规划建设的电子商务产业园为载体,以企业数、人员数、税收数为抓手,全力推动电商产业做大做强。
一是坚持招商引资不动摇。依托淘宝商会、电商协会等各地行业协会,主攻深圳、上海、杭州等淘宝电商集聚地,争取招引不低于2家交易规模超亿元的领军网络销售电商企业;整合全市资源,以我市木材加工、纺织服装、轻工食品等优势产业,力争引进不低于1家行业前十的行业平台运营类电商企业;吸引搜狐、新浪、百度等全国知名行业门户网站的城市品牌推广商,以及宿迁房产、社区服务等同城门户网站企业向我区集中,确保全区集聚电子商务企业总数达到30家,其中引进电商服务商5家 ,我部门独立引进5家电商企业。
二是全力培育企业不懈怠。利用园区获批江苏省电子商务示范基地的契机,积极争取国家和省政策,着力打造仓储物流、财税金融、人才培养、政策支持“四大”电子商务发展平台,重点确保出台专项政策支持电商发展,物流仓储当年具备较强竞争优势。做好电子商务产业规划,立足招培并举、两条腿走路的思路,重点培育优维特、优衣美等已落户项目,确保当年电商交易额达到2亿元,税收收入达到200万元,其中交易额1000万元以上企业5家,从业人员达到200人。
三是强化产业宣传不放松。用好、用足微博、微信等电子商务产业园官方网络平台,宣传园区政策和重点企业,精塑发展优势和产业形象,吸引行业领军人物和全国各地企业关注,扩大影响,吸引来宿,确保官方微博当年原创微博不少于1000条,新增粉丝不低于5000人,涵盖主要行业领军人物。积极发挥电商行业协会和呼叫中心行业协会职能,全年组织企业交流活动不低于2次,参加全国各类行业会议活动不少于5次,积极推介,宣传园区。
电商工作计划篇四
使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容,认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境,掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法,掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。通过本课程的学习,应当使学生树立牢固的专业思想,坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向,并通过相关实验培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。
1、知道电子商务这门课程的性质、地位和存在价值。知道这门学科的研究范围、学习目的、体系结构、历史沿革及未来发展趋势。
2、理解这门学科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各种方法在实际工作中的运用。
4、学会利用所学的方法、原理、概念、技能实际进行实际操作,处理一些基本的业务,提高学生分析问题,解决问题的能力。
1、本课程以管理视角展现给学生一个完整、系统的电子商务知识体系,体现商务应用,强调商业模式分析,学生通过本课程的学习,能够将企业电子商务模式介绍给用户,并将用户需求转化为企业电子商务模式。
2、强调案例教学,创新性地运用“五大模式”对电子商务案例进行系统、全面地分析,并将案例分析与讨论纳入课内实践教学。
3、强调创新意识和创业意识,鼓励学生创新电子商务商业模式,鼓励学生创业。
课堂讲授为主,48课时中,讲课28学时,实验16学时,课堂讨论2学时,习题2学时,复习机动2学时。
本课程全部采用多媒体教学,充分利用动画、录像、软件等资源,让学生身临其境,使学生易于接受。
电商工作计划篇五
20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
电商物流开题报告
电商述职报告三篇
跨境电商开题报告范文
电商销售团队激励方案
电商美工简历模板下载
电商管理求职个人简历
电商商业计划书范文
电商创业计划书范文
跨境电商创业计划书
电商网站宣传广告语
电商工作计划篇六
不知不觉中来到公司已经大半年了,在这里我学习到了很多,不过这段时间中也感觉到了自己的不足。开始来公司时,我从没有接触过天猫,对它充满了好奇,就这样怀着担心和紧张开始了这份工作,在这半年中,学习到了很多东西。我知道了天猫的作图习惯,天猫的一些规则,也了解了天猫的宝贝,每天忙碌于做详情和装修店铺,自己的能力也在不断的提高,每天都在不断的学习,很充实,很快乐。但是自己从来没有关注过结果,对于天猫业来说,每天去辛苦的作图,做详情却没有对平台带来流量,我们自己认为对宝贝很了解,但是真正接触到客户时,发现自己什么都答不出来,自己做的东西和客户想知道的差了很多,没有从客户的角度考虑。而且在工作中也发现自己忽略了一个很重要的问题那就是集体荣誉观,在双十一双十二对于电商来说特别的日子,我似乎并没有任何感觉,对于我来说,完成了领导给的工作这就是我的任务,却忽略了我们是一个整体。
20xx即将迈入新的一年,在以后的工作中自己需要学习更多的东西,多思考,做出客户满意的东西,而且自己每天也要更加用心的对待工作,希望天猫这个团队更加的团结,每个人都朝着一个目标进步。
(1)定期对天猫进行装修,详情页多参考口碑好销量高的产品,不断更新。
(2)每周定期登千牛,总结聊天过程中遇到的问题,将详情优化。
(3)每天不断学习,学习天猫整个的流程的操作,不断充实自己,让自己真正的.融入电商这个大阵营里。
(4)对于宝贝要充分的了解,多和产品中心的人进行交流。
(5)自身技能的提高,每天不断学习,提高自己的技能。
(1)工作有计划,不要一会让做这个一会又让做那个,没有时间去思考做的是什么。
(2)做东西要填写单子,这样一天才能安排好时间。
(3)书快出来前,希望编辑可以提前告诉我们。
(4)做出来的东西不要一改再改了,费时又费力。
(5)部门之间要多交流,我们也可以从中了解客户的需要。
电商工作计划篇七
1,店铺自检:每天查看店铺提醒区,及时处理投诉维权举报等,确保店铺无违规隐患。
2、活动报名:争取活动资源,查看活动群,后台报名活动,以及活动跟进等。
4、页面查看:检查店铺首页,确保店铺装修,活动,折扣,分类,图片,描述,搭配,链接等都正常。
5、宝贝库存:确保宝贝数量库存等正常,重复铺货的宝贝自检好,对于过季的和30天无销量的宝贝可以下架。
6、广告推广:各店铺的分工不同,做好相关的推广工作,比如拍拍店铺运营需做好直通车推广。
的中差评,评分低的要一条条的查找差评原因。对于相似的差评问题想办法解决掉或者反馈给上级。
8、活动分析:每次活动完了之后,需要和上级反馈一下活动效果,同时找出做的不足的地方,加以改进。
9,熟悉规则:了解和学习各平台的最新规则以及相关的工具,对于最新的公告需做相应的调整以及培训给相关人员。
10,提出方案:对于店铺在不同时期的发展方向提出发展策略,能够独立完成店铺活动的策划和执行。比如:提升店铺dsr,好评率,提升客服服务,提升买家售后服务体验等的切实可行的方案。
这点可以不用看的,因为品类的规划我们是老k负责的,需要报名活动宝贝可以问他就可以了。
但作为一个运营,你也可以看看,在我们服装行业里。一款宝贝是有新生期、成长期、爆款期、稳定期、衰退期。这几个状态的。
而这几个时间段当中宝贝必然是有的规律、有节奏的,除了和季节以及流行相关之外。反应到数据上来说就是“流量周期性变化”。
一般是以周为时间段,按照类目排序,就能寻找到有价值的单品。打开量子,销售分析—宝贝销售排行。
比如,在裤子类目中寻找,在量子里一周宝贝页浏览量大于一定的平均水平,而且转化率排前,跳失率较低的。可以拿来主推。好吧,我的截图只给看你数据在哪里,没什么参考意义,因为已经是爆款了。
但,要注意有些单品在某一个流量级别会有高转化率,这是应为长尾的因素,或者在店铺首页占据了有利的位置,并非这款产品真的会受欢迎。所以数据需要找一个较长时间段(一周左右),uv量在一定水平上(3000uv以上),转化率较高(3。%以上)。看自己店铺的平均数据好了。
店铺的宝贝大致分为三类:
1、引流款一般款式较为大众,转换不错,评价也非常的好,但利润较低,可以持续引进流量的。
2、推广款也就是利润款,不断货,并且利润较高,可以着重点宝贝,爆款,不管是活动或者直通车,都是最大程度的引进流量,但必须图片优化到极致,提高转换率。才能最大程度的带来利润和流量。
3、形象款卖不了多少件,但也不能缺少的款,否则sku单调。
详情页的描述优化其实远比店铺装修更为重要。
因为进我们店铺的买家,基本都是从单品进店,有了兴趣再去首页的。
量子里有个很好的功能,就是装修分析—装修热力图,还有装修趋势。
在这里你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更换新的装修或者海报图的效果等。
我们不会做图,但平常要经常看广告位的广告图,还有淘宝上经常有一些点击率较好的图片分享,对于自己看图是有一定的帮助的。
在买家的思维里,买东西不是为了买便宜,而是为了占便宜。
营销活动大致分为以下的思路:
1、参加平台的各种促销活动,需要关注平台活动。
2、策划店铺内的创意各种主题活动
常规营销活动:比如常年满多少包邮之类的,收藏送红包,送优惠券之类的店铺活动。
主题系列活动:例如周未购,每周秒杀,新品抢先购之类。通过第一季,第二季,第三季这样的持续形式来促使新用户的回头,老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。
3、节点促销活动:例如情人节,感恩节,国庆节,暑假等等,都可以包装成活动。活动形式灵活多变,满减,满送等。噱头促销活动:比如说冲冠特价,掌柜搬家清仓等等。
5、直通车,钻展等付费广告。
这几种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段也可以组合使用。
电商工作计划篇八
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的`宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有人说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
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