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电力专业技术工作报告篇一
本人于xx年毕业于xx大学,所学专业为供用电工程。在xx年xx月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中,我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结:
电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。
一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能
从xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。
二、从事施工设计和技术管理工作
xx年年底,我被分配到电力实业公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。
首先,跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。
我参加了x的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程,线路全长xx公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过xx个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大,他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果,他不仅要保证工作的必要性和安全性,还要看工作票上所填安全措施是否完备,更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的高低压线路的运行情况,认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》,熟练填写各种工作票和措施票,并进行危险点控制与分析,为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。
三、努力学习新知识,用知识武装自己
在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。xx年底我参加了二级建造师的考试,并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作,我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。
总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。
以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
电力专业技术工作报告篇二
作为生产技术部人员,参与xxxxxx的编制、修编工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制总则、农村配电网现状及存在问题分析、经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、xxxx电网发展规划、10kv配网规划、一次系统规划方案、二次系统规划方案、无功补偿规划方案、投资估算等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作。
路进行勘测,参与设计改造方案,参加设计审核工作,参加10kv配变增容工程的勘测、设计、验收工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;线路检修检查制度;线路运行管理细则;参加制定生产管理标准,内容是:配变增容管理规定;低压线路及设备巡视、维护制度;漏电保护器运行管理制度;相序牌悬挂标准;配电台区专责人职责;安全工器具管理规定。主持制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;生产计划管理标准;农网建设改造工程管理标准;设备评级管理标准;设备缺陷管理标准;变电检修、变电运行管理标准;输电线路运行检修管理标准;配电技术管理标准等。
积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
参加电压无功和供电可靠性、“低电压”工作的实施,提出整改措施、制定整改计划,并指导计划有效实施,负责指导供电所电压无功、供电可靠性和“低电压”工作的有关资料的整理、完善。
作为专业负责人,完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成输配电线路参数、运行数据的勘测、录入工作,形成线路数据库,所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询得出,并用xxxxxx绘制供电现状图。
主持并完成了农网标准化建设工作,从20xx年至20xx年共对xxxx座xxxx变电站、xxxx条xxxx线路、xxxx条xxxx线路、xxxx多个配电台区进行了标准化建设,并通过市公司的验收,达到了省公司的农网标准化要求,被市公司命名为标准化线路和标准化台区。
20xx年至20xx年按照市公司的统一安排部署,积极推进新农村电气化村和安全用电村建设。对进行新农村电气化和安全用电村建设的各村进行现场实际勘察,按照建设要求对各村xxxx线路、配电台区、低压线路、电表箱、电能表等制定改造计划,督促各单位按照要求施工改造,并做好资料整理,已完成上级下达的新农村电气化村和安全用电村建设任务。已通过了市公司的初验收。
电力专业技术工作报告篇三
本人于20xx年毕业于xxxxxxxx大学,所学专业为高电压与绝缘技术。在20xx年8月进入xxxxxxxxxxxxxx参加工作至今。在这三年中,我在高压所实验室组从事高压试验仪器、仪表检测和避雷器、互感器、变压器常规试验和一些厂家委托的特殊试验等生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这三年来的工作做一次全面总结。
电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握各种高压试验仪器的使用及其特点,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备情况进行交接试验和预防性试验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,进一步加强自己的业务水平。
从20xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我一来单位就被分配高压所实验室从事高压试验仪器检测、避雷器、互感器、变压器常规试验等工作。
现场试验前,主动熟悉设备参数、接线方式和试验方法,试验时虚心向工作经验丰富的专家进行请教。工作之余,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。认真总结试验中的得失,在结合工作实践的不断努力下,对设备的工作原理和常见问题及处理措施等有了深入的掌握,并积累了丰富的现场工作经验。
20xx年和20xx年为了避免不良试验仪器和设备流入电力系统,对电力设备的安全运行造成隐患,应xxxxxxxxxx托,xxxxxxxxxxxx于日前对国内40余个厂家生产的10种高压试验仪器及试验设备进行了检测评比。
我做为主要参与人对10对各类试验设备进行了现场及试验室两方面的严格检测。检测中充分考虑了各设备的现场适用性、安全性、先进性、可靠性、准确性以及技术资质等各方面指标。对没有通过的厂家要求必须进行整改,最后对通过检测的高压试验仪器及设备,发放了入网通行证。
20xx年xxxx积极贯彻落实国家电网公司开展输变电设备状态检修工作的要求,结合本省实际,遵循试点先行、循序渐进、持续完善、保证安全的原则,积极开展输变配电设备状态检修工作的探索,我做为输变电状态检修五大体系中第三部分“信息资料收集”和第五部分“培训和保障”体系的负责人,结合生产管理系统完善化,建立状态检修和状态评价管理系统,从信息收集、状态评价、检修策略制定、检修计划安排及管理考核等方面初步实现信息化。充分运用现代化手段,以生产信息系统为平台,开展状态评价工作,为开展状态检修下一阶段工作创造条件。
在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。20xx年我还负责了高压所实验室的国家实验室认可的工作,这对我来说是一个新的课题和挑战,我认真学习各项规程和制度,重点研究了各种校准方法的不确定度的评估,并编制了相应的程序和建立模型。20xx年底,xxxx负责xxxxxxxxxxxxxxxx集中规模招标采购项目导线、电缆检测工作。高压所实验室做为试验主体,我认真学习各项电缆的规程和试验方法,以及参数要求,结合实际情况确定检验的项目和对200多根电缆进行检测,对不合格电缆出具报告并提交给省公司。20xx年实验室扩展新的试验项目,有载分接开关的检测,对新引进的检测标准设备按照说明书仔细研究,通过多次试验掌握了检测方法,并提出相关的检测实用技巧和改进措施。
总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。
以上就是我从事高压试验工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
电力专业技术工作报告篇四
本人95年7月毕业于xxxxxxxxxx,所学专业为电力系统及自动化。后分配至xxxxxx,8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:
有整定人员,但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业管理工作96年至9月,作为分公司线损专责人主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kv、10kv线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“九五”降损规划,96—98各年度降损实施计划,月度、季度、年度的.线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点,733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制《东丽区—20xx年电网发展规划及20xx年远景设想》工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv及以上电网发展规划、10kv配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将规划利用微机制成演示片加以演示,获得了市电力公司专业部室的好评。
四、电网建设与改造工作96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kv变电站主变增容工作,军粮城、驯海路、小马场更换10kv真空开关工作,参加了贯庄35kv变电站(96年底送电)、东丽湖35kv变电站(98年12月送电)、小马场35kv变电站(11月送电),易地新建工作,新建大毕庄35kv变电站(99年12月送电、20xx年4月带负荷)、先锋路35kv变电站(20xx年8月送电)。目前作为专业负责开展么六桥110kv变电站全过程建设工作,参加了厂化线等5条35kv线路大修改造工作,主持了农网10kv线路改造工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与变电站委托设计,参加设计审核工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
五、专业运行管理参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制:线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防污闪工作管理责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人(经理)负责制实施细则及管理办法;城乡电网改造工程招投标管理办法(试行);城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
电力专业技术工作报告篇五
作为生产技术部人员,参与x的编制、修编工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制总则、农村配电网现状及存在问题分析、经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、xx电网发展规划、10kv配网规划、一次系统规划方案、二次系统规划方案、无功补偿规划方案、投资估算等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作。
二、电网建设与改造工作
路进行勘测,参与设计改造方案,参加设计审核工作,参加10kv配变增容工程的勘测、设计、验收工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
三、专业运行管理
参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;线路检修检查制度;线路运行管理细则;参加制定生产管理标准,内容是:配变增容管理规定;低压线路及设备巡视、维护制度;漏电保护器运行管理制度;相序牌悬挂标准;配电台区专责人职责;安全工器具管理规定。主持制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;生产计划管理标准;农网建设改造工程管理标准;设备评级管理标准;设备缺陷管理标准;变电检修、变电运行管理标准;输电线路运行检修管理标准;配电技术管理标准等。
积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
参加电压无功和供电可靠性、“低电压”工作的实施,提出整改措施、制定整改计划,并指导计划有效实施,负责指导供电所电压无功、供电可靠性和“低电压”工作的有关资料的整理、完善。
四、科技管理工作
作为专业负责人,完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成输配电线路参数、运行数据的勘测、录入工作,形成线路数据库,所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询得出,并用x绘制供电现状图。
五、农网标准化建设
主持并完成了农网标准化建设工作,从20xx年至20xx年共对xx座xx变电站、xx条xx线路、xx条xx线路、xx多个配电台区进行了标准化建设,并通过市公司的验收,达到了省公司的农网标准化要求,被市公司命名为标准化线路和标准化台区。
六、新农村电气化村和安全用电村建设
20xx年至20xx年按照市公司的统一安排部署,积极推进新农村电气化村和安全用电村建设。对进行新农村电气化和安全用电村建设的各村进行现场实际勘察,按照建设要求对各村xx线路、配电台区、低压线路、电表箱、电能表等制定改造计划,督促各单位按照要求施工改造,并做好资料整理,已完成上级下达的新农村电气化村和安全用电村建设任务。已通过了市公司的初验收。
七、标准化部室建设
电力专业技术工作报告篇六
本人20xx年7月毕业于x大学,所学专业为xx。毕业后于20xx年7月招聘至xx工作,x年12月取得助理工程师资格,220x调至xx任副主任。几年来,在身边师傅、同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:
作为生产技术部人员,参与《农村配电网“十一五”规划滚动修编》、《配电网“十二五”规划报告编制大纲》的编制、修编工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制总则、农村配电网现状及存在问题分析、经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv电网发展规划、10kv配网规划、一次系统规划方案、二次系统规划方案、无功补偿规划方案、投资估算等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作。
路进行勘测,参与设计改造方案,参加设计审核工作,参加10kv配变增容工程的勘测、设计、验收工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;线路检修检查制度;线路运行管理细则;参加制定生产管理标准,内容是:配变增容管理规定;低压线路及设备巡视、维护制度;漏电保护器运行管理制度;相序牌悬挂标准;配电台区专责人职责;安全工器具管理规定。主持制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;生产计划管理标准;农网建设改造工程管理标准;设备评级管理标准;设备缺陷管理标准;变电检修、变电运行管理标准;输电线路运行检修管理标准;配电技术管理标准等。
积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
参加电压无功和供电可靠性、“低电压”工作的实施,提出整改措施、制定整改计划,并指导计划有效实施,负责指导供电所电压无功、供电可靠性和“低电压”工作的有关资料的整理、完善。
作为专业负责人,完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成输配电线路参数、运行数据的勘测、录入工作,形成线路数据库,所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询得出,并用autocad绘制供电现状图。
主持并完成了农网标准化建设工作,从20xx年至20xx年共对10座35kv变电站、15条35kv线路、76条10kv线路、900多个配电台区进行了标准化建设,并通过市公司的验收,达到了省公司的农网标准化要求,被市公司命名为标准化线路和标准化台区。
20xx年至20xx年按照市公司的统一安排部署,积极推进新农村电气化村和安全用电村建设。对进行新农村电气化和安全用电村建设的各村进行现场实际勘察,按照建设要求对各村10kv线路、配电台区、低压线路、电表箱、电能表等制定改造计划,督促各单位按照要求施工改造,并做好资料整理,已完成上级下达的新农村电气化村和安全用电村建设任务。已通过了市公司的初验收。
制定、梳理工作标准8个、管理标准18个及各专业工作流程,并对公司所有的技术标准进行统一整理,下发各供电所执行。营销部、人力资源部、思想政治工作部、办公室、安全监察质量部、工会、监审部等部室顺利通过标准化部室验收,被命名为标准化部室。
20xx年至20xx年,主持并完成了erp系统中省公司投资农网改造、切改、农网完善设备的数据整理、核实、填报及录入工作,并多次协助市公司指导其他县公司完成此项工作。
参加工作以来,我始终保持一颗勤奋好学的上进心,戒骄戒躁、扎扎实实干好自己的工作。在工作的第一年顺利完成中共党员的转正。此外,在完成自身工作的同时,积极参加公司的各项活动,全面发展提高自身素质。经过不懈的努力,受到了领导和同事们的认可,先后被评为“20xx年度先进个人”、“20xx年度优秀共青团员”、“20xx年度先进个人”等荣誉称号。
总之,在这几年的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,取得了一些小小的成绩,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为建设“一强三优”现代公司做出更大的贡献。
电力专业技术工作报告篇七
根据公司核保核赔专业技术职务评审有关要求,现将本人近年来从事核赔专业技术工作情况报告如下:
本人从基层公司调入市公司理赔中心,任理赔中心副负责人,负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。
(一)加强业务学习,提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定,不断完善自己的知识体系,增强业务工作能力,使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强责任意识、服务意识和奉献意识,立说立行,任劳任怨。在工作思想上,为了做好工作,我积极向领导请教,与经理室成员及分管经理多沟通,向同事学习,自己摸索实践,结合以往积累的工作经验,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
(二)加强员工业务技能培训,提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训,重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》,以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训,每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价,起到了良好的效果。
(三)加强理赔管理,提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人,能够切实履行核赔人的职责,在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题,进行归纳并及时反馈相关部门,促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德,对所审核的案件质量负责,并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。例如:对查勘车险现场,双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时,我事先告知保户在交警部门处理前,可复印伤者医疗凭证,到我公司审核,那些该赔、哪些不该赔,让保户心里有数。
(四)加强服务,营造和谐工作氛围。在工作上,我坚持热情大方、收放有度的工作态度,爱岗敬业,无私奉献,表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好,我虚心向领导和同事学习,向书本学习,在实践中不断探索,形成了清晰准确的工作思路,并能及时总结不足,努力加以改正,使自己在不断前进中做出更大贡献。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
(五)加强作风建设,注重廉洁自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己,以身作则,认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定,加强自我监督,进一步严格要求自己,提高廉洁自律意识,以自己的实际行动促进党风廉政建设,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结。
几年来,我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
在这几年中主要做了如下几个方面的工作。
1、建立健全各项制度。如:理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
(二)各项指标情况。
1.20xx年理赔指标情况:20xx年发生有效报案件,共立案件,立案率为%,已决案件件,已决赔款万元,简单赔付率为%,结案率为%,案件处理率为%,进行医疗审核案件件,剔除非医保药和不规范用药万余元,拒赔案件件,拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。
2.20xx年全市共有有效报案件,已决案件件,未决案件件,结案率为%,简单赔付率为%,同比下降了个百分点,案件处理率为%,同比上升了个百分点,车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元,同比上升了元,车险当期发生案件平均理赔周期天,同比提速%,限时立案率为%,医疗审核件,剔除非医保用药多万元。
3.20xx年度理赔指标情况,案件处理率为%,同比上升了个百分点,在全省排名在第位,车险理赔周期为天,同比增加个百分点,在全省排名为第位,件数结案率为%,同比增速%,在全省排名第位,金额结案率为%,同比增加了个百分点,省内排名第位,限时立案率为%,同比增加了个百分点,全省排名第位。
(三)理赔管理工作。
1.核赔工作管理:依据省公司《转授权书》,为了控制理赔成本,降低赔付率,结合本地实际情况,对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整,20xx年按照总、省公司规定,对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》,对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上,规范理赔流程和监督检查,使理赔流程更加科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2.建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
3.强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
4.加强客户投诉管理。为提升公司服务水平,加强客户投诉管理,切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求,切实转变工作思路,将投诉工作与业务发展紧密结合起来,为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度,牢固树立客户服务意识,从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题,妥善处理,防止投诉升级、降低外部投诉率,提升客户满意度。
5.把好理赔质量关。近几年来,我狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据上述统计,近三年来,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔多万元。
1.注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。
2.公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示,减少“暗箱操作”,如承保、理赔等环节,不能事前不闻不问,事后加大调查力度,拒绝客户理赔。
3.加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事,实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台,投诉可以让公司意识到客户需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善产品设计,优化内部管理,不断提高服务质量和水平,最终提升整个保险业诚信形象。
(二)对公司核保核赔工作的合理化建议。
1.要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。
2.要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。
3.要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
4.要增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。
5.要对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。
6.针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
电力专业技术工作报告篇八
根据公司理赔专业技术职务评审有关要求,现将本人近年来从事理赔专业技术工作情况报告如下:
1、近年来完成的主要工作。
1.坚持长期地学习各种理赔业务知识,积极参加各种技能培训,认真的学习各项理赔技能,自身对各种业务技能也有了很大的提高,对理赔流程有深刻的理解。在查勘现场方面按照公司的规定时间到达现场处理案件,根据不同的事故类型与客户沟通,电话告知不同的处理方式,安抚客户情绪,对于现场需要施救、救援的案件,为客户联系和安排救援车辆,并现场一次性向客户提供相关索赔材料,指导客户填写索赔单证并书面告知其办理索赔所需资料以及索赔程序。主动收集客户索赔资料,或者推荐使用速递理赔服务等方面的工作,坚决贯彻高效合规,创新进取这八个字的理赔精神。
2.在定损方岗位努力学习,不断提高专业技能,负责辖区出险案件的定损及调查走访收集资料工作,积极与客户沟通,引导客户选择管理规范的维修单位,在规定时效内处理好案件定损录入、核损退回等类似的问题案件严格执行公司首问负责制规定,做好并宣传公司的各种特色服务完成领导交办的其他工作任务。
3.今年5月份**成立分公司后组建了新的**市理赔中心,因工作需要从**调到**理赔中心担任车险分部经理兼核损岗位,在车险分部经理岗位期间参与拟定分公司车险理赔工作相关制度,完善、落实车险理赔政策和实务,分析、监控分公司车险理赔工作运行状况,及时发现车险理赔运行中的问题并提出解决方案,以确保公司车险经营目标的实现,研究与车险产品相关的理赔技术和手段,提出内、外部理赔资源的使用建议,满足各种车险产品的理赔要求,协调处理分管岗位与其他岗位关系,参与车险重大赔案的处理和核赔权限管理工作,对理赔中出现的疑难问题提出处理意见,参与配合分公司有关车险案件追偿与诉讼方面的具体工作,减少诈骗案损失,参与组织实施分公司车险理赔人员业务培训,提高车险理赔人员业务技能,协助主任室的日常工作,同时在兼核损岗位开展对辖内案件的核损审核,对车险核损的技能学习并开展对查勘、定损等岗位的操作培训与指导,远程或现场参与特殊及疑难案件的处理协商沟通工作。
2、从事本专业工作取得的主要业绩。
1.在日常工作上,坚持不迟到、不早退、不矿工。按上级不同阶段的部署来指导自己的工作,团结、拼搏,积极的处理车险分部的各类案件,与同事、上级区公司沟通协调工作,在第三季度完成了区公司下发任务,特别是**理赔中心案件处理率达到100%,估损充足率达到了区公司的要求也在95%以上等各项指标都达到区公司的挑战目标。
2.在工作纪律方面,坚持按各级文件规定办事,不以权谋私,合规开展各项理赔工作,贯彻执行《中国人民财产保险股份有限公司**分公司机动车辆理赔服务承诺》,查勘时坚持按公司的着装要求,不染发、不蓄须,穿着整洁工作装、反光背心、系领带佩戴工作牌上岗,定损时秉着公平、公正、公开,不弄虚作假,严格公司八项规定执行,一年来在理赔服务方面没有客户投诉。确保查勘、定损质量的同时,急客户之所急,服务态度和蔼,微笑待客,文明快速处理各种案件,让客户尽量满意。
三、下一步工作设想及对公司理赔工作的合理化建议。
1、加强查勘定损标准动作的日常演练,提高规范化操作水平。目前**理赔中心新进来的员工比较多,而且人手比较紧缺,现场查勘的时候动作流程还是很生疏,对保险条款理解还是不够深刻,需要经过系统化的培训。
2、加大现场完成小额定损工作力度,努力提高移动查勘定损系统使用率,提高查勘定损时效。区公司推出快速理赔的移动查勘定损终端系统操作方便快捷,对符合要求的小额案件进行利用移动查勘定损终端查勘定损完成,能更好的体现公司的快速理赔的理念,树立起更好的公司形象。
3、多安排写对新入司员工加深条款的学习,在礼仪、沟通等方面进行系统化的封闭式培训。
4、建立有效的激励机制,可以有效提升理赔效率,缩短理赔周期,充分调动理赔中心工作积极性,奖励方面有以下几点:(1)提高移动终端完成率,接到客户出险报案时符合使用移动平板电脑完成查勘、定损一体化案件用平板电脑完成,按完成件数奖励一线查勘、定损人员,可以提高案件的查勘、定损时效。(2)设了每天按照上交理赔案件理赔材料的统计,在完成本职工作上交案件的个数后每增加一个案件,按件计算奖励,可以提高理赔处理率。(3)对小额案件现场查勘、定损、收集材料、结案的案件进行奖励,可以提高案件的理赔周期。
特此报告。
电力专业技术工作报告篇九
本人20××年7月毕业于沈阳工程学院热能与动力工程专业,本科学历。毕业后经双向选择来到大连东海热力有限公司工作。20××年7月至现在一直在大连东海热力有限公司从事锅炉运行工作。20××年9月被辽宁省人事厅认定为助理工程师,这更加鼓励了我去不断地学习。在实际工作和专业知识学习中,我虚心向各位老师傅学习,学习他们敬业的工作作风和优良传统,学习他们高超的工作技能,使我牢固树立了应有的职业道德,掌握了过硬的技术本领。在工作中,我始终如一地保持着诚实、勤奋、踏踏实实的工作作风,受到领导的赞许,岗位从司炉到司炉班长,都是一步一个脚印地走上来。司炉班长是机组安全责任的第一负责人,作为将末兵首,既是操作者,又是指挥者,要为实现本机组的安全生产目标尽职尽责。严格贯彻执行公司规章制度,并监督其执行情况,及时制止违章违纪行为,保证组织措施、技术措施的可靠执行,配合部长搞好班内各种安全活动。熟练掌握运行设备工况及缺陷,当发生不安全问题时,协助部长组织本班组人员进行分析,找出原因,制定对策,吸取教训,写出故障分析报告。协助部长搞好班组安全技术管理和职工安全技术培训工作。
在20××年参与组织大连东海热力有限公司二期扩建工程,全面配合协调2×35t#3、#4锅炉安装、开展调试及分步试运,圆满完成了#3、4机组的各项工作。目前#3、4机组已投入商业运行。在这期间,我积极配合调试人员的工作,主动向各位专家虚心讨教,查阅收集了大量资料,了解掌握了35t蒸汽锅炉机组的运行特点,丰富了自己的知识,进一步提高了自己的理论水平。
在20××年又参考了一些文献与各位师傅们对法国阿尔斯通公司除氧器温度不达标,压力不平稳进行了技术分析,并得到了肯定的结论,避免了不稳定的安全生产因素。
20××年,参与组织针对#2热水锅炉左炉排穿条跑位、磨损原因进行事故分析,并且得到合理的解决方案,同时组织班组人员进行了炉排大修工作。
在20××年应用这些年的经验参考有关文献完成了论文《工业锅炉水处理》,应用于实践取得了很好的效果。在这些过程当中,使得自己的理论与实践想结合的能力得到了进一步提高,接下来的几年当中,由于经验与技术水平的不断提高,在生产运行当中发现了很多缺陷和隐患,并且进行了及时汇报和处理,保障了机组安全、稳定的运行,为我公司减少了损失。
在20××年公司积极响应国家节能减排号召,为了降低so2排放量,耗资千万上了脱硫设备。本人参与了安装脱硫设备的理论分析、选型、安装、调试等工作。工作能力和工作态度受到厂部领导的肯定以及表扬。
20××年2月,应用20××年至20××年采暖期脱硫设备运行的经验参考有关文献完成了论文《浅谈工业烟气双碱法脱硫技术》,应用于实践取得了很好的效果。在生产运行当中发现了原有设备很多缺陷和隐患,并且进行了及时汇报和处理。为公司节能减排作出了强有力的保障。
20××年5月,参与#3锅炉省煤器更换工作,在更换过程中,采用了多级滑轮吊装的方法,取得了良好效果,为大修赢得了足够的时间。
总之,在入厂任职助理工程师这几年中,在各方面严格要求自己,自觉学习各项理论知识,了解党和国家的各项方针政策,不断提高自己的政治水平和修养,遵守国家法律和法规,遵守厂部的各项规章制度和各项劳动纪律,团结同志,助人为乐。在实际的工作和专业知识的学习中,我虚心向各位老师傅学习,学习他们敬业的工作作风和优良的传统,学习他们高超的工作技能,使我牢固树立了企业员工应有的职业道德,掌握了过硬的技术本领。在日常的工作中我在完成自己的本职工作的同时,在保证机组安全的情况下进行降低厂用电率、降低煤耗等节能降耗的活动,探讨节能降耗提高机组经济性的措施,受到厂部领导的表扬。总之,通过这几年实际工作的锻炼,使我成为一名合格的值班员,能够完成机组各项操作任务。本人在工作生产当中能不断地学习,去探索、发现、解决各种自己能够解决的技术难题,在理论、实践方面有了长足进步,在自己提高的同时也保障了机组的安全运行,保障了公司利益免受损失。当然在一些方面自己还存在很多不足,但是我会不懈的努力,力争去完善自己,多向专家和技术前辈学习,刻苦钻研,掌握国内外新技术、新材料、新工艺,在实践中提高自己解决问题的能力,争取专业技术水平更大的进步和提高,,更好地为供暖事业发展作出应有的贡献。
电力专业技术工作报告篇十
我于20xx年8月任教至今,从教十年,在从教期间本人在学校的工作安排下,担任过数学、英语、语文教学工作。在这几年以来,在学校领导的关心支持下,虚心好学积极进取不断提高自己的思想政治觉悟和教育教学能力,在各方面都取得了一定进步。为了进一步提高自身素质和有利于今后更好地做好本职工作,现具体总结如下:
自我担任班主任一职工作以来,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班级学风,班级成绩优良突出,年年被评为文明班。作为班主任的我,做到深入了解每个学生的思想动态,经常走进学生的生活和他们打成一片,和他们谈心,了解他们的学习和生活中存在的困难。我还似父母般关心和爱护他们。积极与家长配合,研究教育学生的有效方法,做到及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成自觉学习、讲清洁卫生、讲文明礼貌等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材内容,了解学生的实际情况。通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期所担任的科目教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,我做到了认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。细心备课,不断加强教学理论的学习,尝试各种教学的方法,积极进行教学改革,积极参加学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。工作之余我不断充实自我、丰富自我。为了自己的教学方法的更新,我不断加强思想觉悟,学习新的教学理论,特别注重学生对基础知识的掌握程度,同时还特别注重学困生转化工作,在学困生转化过程中坚持以身作则,因人施教的原则,让学生充分认识自己的优点和存在的不足之处,突出学生闪光点和耐心引导学生克服自身存在问题,做到不挖苦不歧视不打击不压制,但又坚持原则对待学困生,不能操之过急要多树立榜样循循善诱持之以恒逐步纠正同时要多给予学困生改正错误机会,做到多关爱他们,让他们体会到老师的关爱如亲情,从思想上改变学困生厌学情绪,帮助他们树立自信心。
在劳动纪律方面我严格按照党员标准来要求自己遵守学校各项规章制度,在工作中任劳任怨,扎实求进,服从领导,听从学校一切安排,从不计较个人得失,保质保量完成各项工作任务,凡是要求学生做到的,自己首先做到,同时经常对学生进行耐心细致的思想教育工作,做到晓之以理、动之以情、导致一行。同时还做到以校为家、爱校如家,从不迟到、早退,从始至终都严格遵守劳动纪律。
在教育教学工作中经过辛勤的努力,我多次取得县的奖励,其中在20xx年七月,教学论文《浅谈小学语文教学探索与思考》在电白县中小学语文学科年会上宣读交流,并荣获二等奖;20xx年十二月,教学设计《阳光》在电白县中小学优秀教学设计评选中,荣获小学语文科三等奖;20xx年七月,教学论文《在语文教学中培养学生的创新能力》在电白县中小学语文学科年会上宣读交流,并荣获二等奖;20xx年七月,《浅谈农村小学班主任德育工作见解》在电白县中小学德育论文评选活动中,荣获二等奖。在教学方面我不断提高自己的教学水平,其中在20xx年六一学科竞赛中,荣获二年级数学科任优秀率第一名;20xx——20xx学年度第一学期统考中,荣获三年级数学学科平均分一等奖;20xx年六一学科竞赛中,荣获二年级数学科任一等奖;20xx——20xx学年度第一学期期末统考中,荣获三年级数学科任一等奖;20xx年元旦学科竞赛中,荣获三年级数学科任二等奖;20xx年元旦学科竞赛中,荣获三年级英语科任一等奖;20xx——20xx学年度第一学期综合质量评估中,成绩显著,荣获小学三年级语文科三等奖;20xx——20xx学年度第一学期被评为全镇的优秀班主任;20xx——20xx学年度第二学期被评为全镇的优秀教师。
在今后工作中我仍将刻苦钻研教学,把握教学规律,克服自己在教学中存在的不足,要更加关心和爱护学生,把他们培养成社会主义建设事业有用人才,同时要坚持政治理论学习,不断提高自己思想文化素质,总之我要努力克服自己不足,虚心学习,取长补短。在这几年的工作中,通过和同事共同的努力我的教学水平大幅度提高,所任课班级学科成绩一直名列榜首。但在教学工作中,我仍有不足之处,还需继续努力提高自身的能力,争取子啊下一阶段不断推进,完善自己,做好本职工作,争做一名领导放心、家长满意的人名教师。
电力专业技术工作报告篇十一
***,女,现年43岁。**年8月参加工作,**年12月获得河北师范大学汉语言文学教育专业本科文凭,20xx年9月被评为中学一级教师,现任临西三中初中语文教师、班主任、语文教研组组长。回想23年的教学经历,我做到了以下几方面的工作:
一、献身教育,成绩显著。
自任教师的第一天起,我就立下了当一名教师干一辈子教育事业的志向,以育人教书为本,以爱生胜子为宗旨,为党和国家培养高素质人才,为社会主义四个现代化建设和党的教育事业贡献一生。我认为一名优秀教师必须具备四个条件:一是爱岗敬业,爱生胜子;二是知识渊博,功底深厚;三是为人宽容,甘于奉献;四是与时俱进,紧跟时代。为此在校学习期间,我刻苦学习专业知识,不断完善知识结构。参加工作后,认真学习研究教学大纲,深入钻研教材,勇探教法。所任两个教学班的作文、周记、读书笔记等做到全批全改,经过二十多年教育教学工作的探索,形成了自己“严谨、细致、灵活、平等”的教育教学风格,并取得了优异成绩。
20xx年获***“十佳园丁”光荣称号;
20xx年获***“模范教师”光荣称号;
20xx年获**县“模范教师”光荣称号,县政府授予“嘉奖”;
20xx年《见证》获“我与教育同行”活动市级一等奖,县政府授予“嘉奖”;
20xx年被评为邢台市“优秀班主任”。
二、任劳任怨,潜心教研。
自参加工作以来,一直担任两个班的语文课、教研组长和班主任,是临西*中初中语文教师中工作最多最重的一个人,对待平凡、辛苦的工作,无怨无悔,圆满完成了各项任务,主要有以下几方面:
1、任教期间,在县教研室组织安排下,利用假期培训辅导了全县中小学语文教师,有力地提高了教师的执教水平。
2、积极开展教科研活动,主持承担了市级重点课题《培养学生创新思维教学策略的研究》,有力推动了我县教科研的发展。
3、撰写教学论文。20xx年省级刊物《中小学教育与管理》上发表了《语文合成教学法的探索》;同年省级刊物《大学时代》上发表了《优化语文教学措施,提高学生创新能力》;20xx年国家级刊物《中国信息技术教育》上发表了《浅谈创新语文课需要把握的四个‘点’》。
4、以老带新,培养新秀。我承担了传、帮、带青年教师工作,随时给他们传授教学经验,帮助他们学习先进教育理论,掌握教材教法,每周至少听他们两节课,帮助他们明确备课内容,指导撰写教案,确立教学重点、难点,帮带的教师大都成为县级教学骨干。
5、探索教学新途径,积极进行教学实验。通过探索形成了“提出问题——自主阅读——独立思考——合作探究”的自主学习教学模式,这种教学模式已在我县很多中小学推广。
三、班级管理,尽职尽责。
20多年来,我一直担任班主任工作。班主任工作是整个学校教育最基础的一环,是学生的组织者、教育者、领导者、服务者,所以班主任工作在学校教育工作中占有极其重要的地位。我是这样做的:
1、从实际出发,严格要求,以身作则。
要严格要求学生,首先严格要求自己。“闭上嘴,迈开腿”,做学生的榜样。时刻以自己的行为作风,道德情操去影响学生,发挥身体力行,言传身教,以身作则,严于律己的表率作用。让学生懂得“严是爱、松是害”的道理。“严”字当头也“爱”在其中,每天以校为家,同学生打成一片,增进了师生感情,增强了学生学习的主动性。
2、一切以教学为中心,讲究实效,注重方法,提高效率。
为提高教学成绩,我深知一个班的班风和学风是无比重要的,而班风和学风又与班主任的引领和要求有直接关系,于是我注重学习采用魏书生、李镇西等著名教育家的工作方法,同时重视学生良好学习习惯的培养,一切工作按计划去做。各项工作都落实到位,真正做到有布置,有检查,充分发挥班干部的职能,用科学的工作方法,提高了工作的效率。
3、讲究方法,发挥班干部的带头作用。
班里制订的各种制度要件件落实,如果只靠班主任一人的话,就是累死也会做不到,更不会像悟空那样用分身法,去观察、发现存在的问题。这时候就要发动班干部的作用,让学生做学习的主人、班级管理的主体,培养他们自我管理意识和自主学习的能力。比如,值日班长每天轮流考勤,维持纪律,生活委员在去年h1n1甲型流感流行期间,每天坚持测量、记录每生每次的体温等。劳动委员采用我教他的方法,每次劳动都要事先计划劳动量,然后根据人数合理分工,分工原则即是承包到人,早干完早休息,干不完或不合格,再重干。其实包括班干部在内的每个人都是一座宝库,都有宝藏可掘,潜力都是无穷尽的。这下真正做到了“事事有人干,人人有事干”。
4、建立和谐师生关系,在爱心中与学生一道成长。
老一辈教育家夏丐尊先生说过:“没有情感,没有爱,也就没有教育。”所以平时我始终保持一颗童心,注意与学生交朋友、谈心,在学习上、生活中都给予关心和爱护,学生觉得我永远是他的大朋友;在精神上给予鼓励与支持,使学生感到来自老师的温暖,从而“亲其师、信我道”。同时不忘培养同学之间的友爱之情,营造融洽和谐的人际关系,让学生快乐成长。
四、更新观念,与时俱进。
1、做推广普通话的先锋。从参加工作的第一天起,我就坚持用普通话教学,用普通话交流,进而规范了学生的口语和书面语。
2、掌握现代化教学技术。我在全校教师中第一个掌握了多媒体课件制作和操作技术,并上了第一堂多媒体课,近几年多次在课件大赛中获奖,图文并茂的教学形式,提高了学生学习语文的兴趣。
3、更新教育教学理念,做创新型教师。我主持了“培养学生创新思维教学策略的研究”课题的研究工作。并首先在所教班级进行了“创新思维”的教学实践:如让学生多看多写,我采用组日记的写法,即每组轮流写日记,一周一评最佳组,评语写在日记本的封皮上。这样很多学生在下笔之前都要看看本组其他人的日记,然后取长补短。
4、做信息时代的教师。目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学媒体,进一步把我们的课堂进行延伸。在课堂教学之外,我还通过网络搜集有用信息并通过网络给同学传递或通过电子邮件解答同学们在课堂上不便提出的问题,这样,师生之间交流更畅通无阻,学习天地更广阔了。特别是我在作文的评改中,常把好的作文输到计算机上,运用多媒体进行作文讲评;在作文讲评中没有讲完的文章,我就放到我的博客上,然后告诉学生我的博客的地址,让学生看到电脑上的“自己的原创”,增强他们的成就感,提高他们的写作兴趣。
我取得以上成绩,都是党教育的结果,是领导和同志们关怀帮助的结果,我有个人的努力和积累。在年度工作实绩考核中我多次被评为优秀。成绩不会让会骄傲,愿将毕生精力贡献给我所爱的党的教育事业,为国家培养建设社会主义的栋梁之才而奋斗终生。
电力专业技术工作报告篇十二
为进一步规范我院的继续医学教育工作,不断提高卫生专业技术人员的业务水平和整体素质,根据县卫生局继续医学教育工作要求,20xx年我院的继续医学教育工作开展顺利,取得了良好效果,总结如下:。
一、建立并完善继续医学教育制度。
根据继续医学教育的有关规定,我们明确了继续医学教育的相关政策、目标任务和具体措施,成立了继续医学教育领导小组,使我院的继续医学教育工作步入了规范化发展的轨道。
二、对继续医学教育认识程度有所提高。
在如何加强继续医学教育工作,提高卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视上,不断创新思路,把继续医学教育工作作为工作中不可缺少的重要环节,制定了相应的配套措施,强化卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视,使他们在工作中不断加强自身的业务知识的学习和业务水平的提高,以达到医院整体医疗水平的提高。
三、继教管理步入正规,科学化程度进一步提高。
继续医学教育面广、量大,层次多,形式多样,规范管理既是工作重点也是工作难点。我们不断解放思想,创新思路,更新手段,在规范管理上做文章。
一是依据《太原市继续医学教育办公室关于继续医学教育的规定》及有关文件,制定了本院继续医学教育的相关配套文件,加强继续医学教育工作的管理。
二是依据我县继续医学教育委员会有关文件要求,根据自己的实际,实行了继续医学教育个人档案的集中管理,由医务科及护理部集中存放管理,使继续医学教育档案材料的管理得到规范,有利于掌握全院的继续医学教育情况,有利于有针对性开展继续医学教育工作。定期进行继续医学教育政策制度、学分授予办法等相关知识的培训,使医院大多数人员熟悉和掌握继续医学教育政策制度。
三是业务学习落实到位,学习时,卫生专业技术人员实行实名签到制,避免了以前业务学习流于形式的松散,学习结束发放学分卡,有利于掌握每个人的业务学习情况。
四、继续医学教育培训活动有所加强。
为满足卫生专业技术人员的学习需求,我们在保证质量的前提下,开展多层次多形式的继续医学教育活动,使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。继续医学教育活动的频率和质量较往年有所增加和提高。
我们的继续医学教育工作尽管取得了一定的成绩,但还存在很多的不足和急需完善改进的地方。
一是有些工作仅停留在表面,落实不到位;二是我们的继续医学教育的方法还比较单一,远远不能适应和满足卫生技术人员学习的需要,我们会在今后的工作中开拓性的开展继续医学教育工作,并把我院的继续医学教育工作推向一个新的台阶。
电力专业技术工作报告篇十三
2002年7月,我顺利完成了学业,从石家庄铁道学院交通运输专业毕业,并于同年进入建筑集团有限公司工作。参加工作以来,我先后从事施工技术与计量工作,2003年12月,我取得了助理工程师的资格,并于2004年1月被聘用至今。以下对任现职以来的专业技术工作进行简要总结。
一、学习专业知识,提高岗位技能:
本人于2002年7月正式参加工作,工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习公路施工专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的公路施工等日常事务工作。
二、政治思想方面:
求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把理论同实际相结合。
三、组织协调方面:
在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代管理知识,较好地掌握了人文社科管理的一般规律。能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为部门工作的有效开展提供了保障。
四、工程管理方面:
1、质量。
公路建设质量是项目管理的核心,要做好质量管理工作,我认为有几点是必须要做到的:。
(1)在投标中选择资金到位、造价合理的项目是关键。
(2)施工项目经理以及项目管理人员、项目监理的考核非常重要,他们能否用到工程项目中,必须要进行严格的考核,一发现不对,就要尽早下决心尽快换掉,虽然每更换一次项目经理或项目管理人员对工程进度、工程代价都是非常巨大的,但更换越晚,对工程的顺利开展越不利,造成的过程损失更大。选择好的项目经理或项目管理人员、责任心强与业务能力强的监理也可以大大的缓解业主的管理压力和工程成本,所以在项目经理或项目管理人员、监理人员的考核必须要慎重、精心考核。
(3)工程管理贯穿整个建设过程,在工程管理中,要认真做好事前。
控制,过程控制和事后的跟踪。首先必须熟悉施工图纸和技术要求、规范标准,它们是工程建设的依据,也是质量检查的准则,在进行质量检查前必须摸透设计意图才能做好质量管理工作。在施工过程中,充分利用监理,加强现场检查,处理质量问题要解决果断,要安排专人跟踪负责,不能马虎走过场,发现问题不处理、处理不彻底都是质量管理的弊病,必须要对质量问题付出代价,这样才能令施工单位不敢再犯、重犯。
2、进度。
进度计划应该在保证工程质量的前提下,以上级主管部门提出的宏观任务目标为依据,科学的分析并制定合理的总体工程计划,提出关键部位的控制工期及各施工段的奋斗目标,结合工程任务的具体情况,制定阶段性的工程控制计划,然后再制定每一阶段、每一季度、每一月份、每一天的具体的工程进度计划。在计划实际执行过程中,往往需要对计划实行动态控制,动态调整,计划不能按时完成是要进行分析,采取补救措施,或者调整计划,或者要求施工队围绕计划安排增加机械设备、人员等资源的投入,并及时跟踪计划的完成进展,对影响工程进度的要尽快解决,确保工程的正常进行。另外,在审核施工进度计划时,对旱季和雨季不同的施工季节的计划和施工投入要完全分开,有可能雨季前后半年时间的进度还不如旱季一个月干得快,所以要根据季节,实事求是的安排不同生产任务,否则,实现不了的计划会失去其严肃性和可行性。
3、专业知识的提升。
(1)高边坡防护。
由于岩土体强度较低,边坡整体存在深层滑动的可能,因此在三、
四、六级边坡分别设计了三排锚索框架防护。在建设管理期间,我熟悉和掌握了预应力锚索框架成孔、锚索的编制与安装、注浆、框架梁施工、锚索张拉、封锚等施工技术的知识。
(2)路面施工。
沥青路面由于具有表面平整、行车舒适、耐磨抗滑、低噪声、维修简便等特点,因此在高速公路建设中被广泛地应用。路面平整度是影响高速公路的使用性能,反映道路综合质量指标的主要因素之一。人们乘车在高速公路上行驶,平整度能直接反映高速公路通车后的整体效果。路面的不平整分纵向和横向两类,纵向表观为坑槽和波浪,横向表现为车辙和隆起。
五、专业理论知识的学习总结:
丰富的.专业知识是从事专业技术工作的前提,自任助理工程师职称以来,我不断总结经验,不断充实自我专业理论水平和实践施工能力,加强专业理论知识的学习。
能力、管理水平等都得到了不断的提升,综合素质也取得了长足进步,在公路建设和管理领域取得了系列成绩,积累了丰富的公路技术、公路施工及公路建设管理的实践经验。我会一如既往地做好本职工作,不断加强专业知识的学习和提高,提高自身的综合业务素质。
专业成果:荣获“河北省建设行业科技成果奖”。
七、继续教育学习方面:
自助理工程师评定后,先后参加的继续教育如下:
(1)2006年5月,在保定参加造价员培训。
(2)2009年8月,刘漫老师主讲《公路(水运)安全生产三类人员知识》的培训。
(3)2010年2月,公司组织《清华大学交通工程管理高级研修班》学习。
八、存在的问题:
以上是我近几年来从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。工作中工作的力作、亮点不多,开拓创新不够,决策能力和水平有待提高,重大成果较少等。今后,克服不足,学无止境,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为公司、为公路事业贡献我的全部精力。
电力专业技术工作报告篇十四
根据公司核保核赔专业技术职务评审有关要求,现将本人近年来从事核赔专业技术工作情况报告如下:
一、从事本专业工作的基本情况。
本人从基层公司调入市公司理赔中心,任理赔中心副负责人,负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。
(一)加强业务学习,提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定,不断完善自己的知识体系,增强业务工作能力,使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强责任意识、服务意识和奉献意识,立说立行,任劳任怨。在工作思想上,为了做好工作,我积极向领导请教,与经理室成员及分管经理多沟通,向同事学习,自己摸索实践,结合以往积累的工作经验,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
(二)加强员工业务技能培训,提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训,重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》,以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训,每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价,起到了良好的效果。
(三)加强理赔管理,提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人,能够切实履行核赔人的职责,在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题,进行归纳并及时反馈相关部门,促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德,对所审核的案件质量负责,并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。例如:对查勘车险现场,双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时,我事先告知保户在交警部门处理前,可复印伤者医疗凭证,到我公司审核,那些该赔、哪些不该赔,让保户心里有数。
(四)加强服务,营造和谐工作氛围。在工作上,我坚持热情大方、收放有度的工作态度,爱岗敬业,无私奉献,表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好,我虚心向领导和同事学习,向书本学习,在实践中不断探索,形成了清晰准确的工作思路,并能及时总结不足,努力加以改正,使自己在不断前进中做出更大贡献。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
(五)加强作风建设,注重廉洁自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己,以身作则,认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定,加强自我监督,进一步严格要求自己,提高廉洁自律意识,以自己的实际行动促进党风廉政建设,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结。
几年来,我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
二、从事本专业工作取得的主要业绩。
在这几年中主要做了如下几个方面的工作。
(一)基础性的工作。
1、建立健全各项制度。如:理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
(二)各项指标情况。
1。20xx年理赔指标情况:20xx年发生有效报案件,共立案件,立案率为%,已决案件件,已决赔款万元,简单赔付率为%,结案率为%,案件处理率为%,进行医疗审核案件件,剔除非医保药和不规范用药万余元,拒赔案件件,拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。
2。20xx年全市共有有效报案件,已决案件件,未决案件件,结案率为%,简单赔付率为%,同比下降了个百分点,案件处理率为%,同比上升了个百分点,车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元,同比上升了元,车险当期发生案件平均理赔周期天,同比提速%,限时立案率为%,医疗审核件,剔除非医保用药多万元。
3。20xx年度理赔指标情况,案件处理率为%,同比上升了个百分点,在全省排名在第位,车险理赔周期为天,同比增加个百分点,在全省排名为第位,件数结案率为%,同比增速%,在全省排名第位,金额结案率为%,同比增加了个百分点,省内排名第位,限时立案率为%,同比增加了个百分点,全省排名第位。
(三)理赔管理工作。
1。核赔工作管理:依据省公司《转授权书》,为了控制理赔成本,降低赔付率,结合本地实际情况,对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整,20xx年按照总、省公司规定,对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》,对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上,规范理赔流程和监督检查,使理赔流程更加科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2。建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
3。强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
4。加强客户投诉管理。为提升公司服务水平,加强客户投诉管理,切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求,切实转变工作思路,将投诉工作与业务发展紧密结合起来,为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度,牢固树立客户服务意识,从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题,妥善处理,防止投诉升级、降低外部投诉率,提升客户满意度。
5。把好理赔质量关。近几年来,我狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据上述统计,近三年来,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔多万元。
三、下一步工作设想及对公司核保核赔工作的合理化建议。
1。注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。
2。公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示,减少“暗箱操作”,如承保、理赔等环节,不能事前不闻不问,事后加大调查力度,拒绝客户理赔。
3。加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事,实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台,投诉可以让公司意识到客户需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善产品设计,优化内部管理,不断提高服务质量和水平,最终提升整个保险业诚信形象。
(二)对公司核保核赔工作的合理化建议。
1。要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。
2。要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。
3。要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
4。要增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。
5。要对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。
6。针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
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