稽查工作计划(通用13篇)

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稽查工作计划(通用13篇)
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制定计划需要对自身目标和需求有清晰的认识。在制定计划时,要综合考虑各种因素,并平衡各方的利益和需求。阅读以下范文,可以帮助我们更好地理解计划的重要性和操作方法。

稽查工作计划篇一

2012年,大桥中队将在局党组、专卖管理科的正确领导下开展工作,全年工作计划如下:

1、文明执法、依法行政、严格执法程序,严格执行“五条禁令”,无吃、拿、卡、要现象,无有效投诉,无行政复议、行政诉讼事件。

2、牢固树立“守土有责、守土负责,守土尽责”意识,加强辖区市场的管理力度,稳定市场经营秩序,确保市场净化率达96%以上。全年结案率100%。

3、加强法律法规和行业政策学习,加强业务技能学习;加强队伍思想作风教育,加强队伍廉政建设,积极参加局(分公司)各项专题教育活动。

5、积极完成大队布置的其他工作任务,服从大队的统一调度。

6、加强中队内部建设和管理,严格执行各项规章制度,中队内部资料完整,做好环境卫生工作,保持环境卫生整洁好良好。

7、积极做好中队的安全管理工作(行车安全、市场检。

查安全和公共财产的防火防盗防抢),严格中队安全管理制度,确保全年无安全责任事故。

稽查工作计划篇二

稽查大队是一支半军事化的执法队伍,作风就是形象,作风就是战斗力,作风就是我们执法队伍的公信力。我队把作风建设作为队伍建设的一项重要内容,紧紧围绕“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”新时期交通精神,克难攻坚,结合“三解三促”活动的开展,组织队员学习《交通行政执法人员行为规范》《十项禁令》等,用制度管事,用制度管人,推动作风建设扎实开展,进一步提升执法公信力。

二、强化教育培训,提升队伍整体素质

的转变。诚实做人,踏实干事,团结协作,秉公执法的良好格局已经逐步形成。

今年以来的工作成绩

我队紧紧围绕中心工作开展日常执法检查。以客运市场治理整顿为突破口,全方位高压常态化整治非法营运。以安全运输为主线,高标准严要求规范货车安全运输。以培养抱团发展为指导积极引导规范驾培维修行业按章有序健康发展。今年以来共检查车辆两千余辆,走访运输业户60余家,立案查处交通行政案件105起,罚款金额268000元。较好地维护了运输市场良好的经营秩序。

下步工作打算

一、以“三解三促”活动的开展为契机,我队将继续加强思想政治教育,强化作风建设,不断改进学习方法,深刻理解和全面把握“三解三促”活动的内涵,紧密联系道路运输管理工作,解决好运管工作中出现的新问题新情况,推进全年目标任务的完成。

二、积极配合行管,开展专项整治,促进驾培维修市场有序健康发展,我队将进一步加强与行管部门的协作,加强和改进监管手段,把驾培维修行业监管贯穿融通于整体工作当中。

三、进一步加大宣传报道工作的开展。我队将结合工作实际,加强路面一线的信息收集报送工作,全方位多角度深层次地报道运政稽查工作,高标准严要求完成信息报送任务,使得人民群众了解运管工作,支持运管工作。。

2015年上半年我市财政监督检查工作在局领导的亲切关怀和正确领导下,按照“财政监督检查要服务于财政改革、服务于财政发展、服务于中心大局”的“三服务”精神,紧密围绕宿迁经济财政发展大局,充分发挥财政监督检查的职能作用,认真贯彻落实全省财监工作会议精神,在市纪委的大力支持下,局领导的高度重视下,为我们更好地开展财政监督检查工作开阔了思路,增强了信心,鼓舞了干劲。

下面对今年上半年以来的财政监督检查工作作简要总结。

一、领导高度重视,建立制度化财监考核机制

年初,按财政监督检查工作要求,对全局以及各县区财政局2015年财政监督检查工作目标任务进行了总体安排部署,结合各处室及各县区上报的年度检查工作计划,制定了全局及各县区财政监督检查工作计划,并将任务下达到各业务处室以及各县区财政局,要求各处室以及各县区财政局严格按照相关规定组织实施。

我局采取制度化来推进财政“大监督”工作的开展。一是加大财政监督检查的考核力度,签定专项责任状、列入财政工作综合考核。二是下发财政监督检查工作重点及任务。

三是由办公室、稽查办定期督办考核。四是局领导不定期听取财政监督检查工作汇报并提出要求。

二、积极开展会计监督工作

为深入贯彻落实科学发展观,根据《财政部、省财政厅关于组织地方开展2015年会计信息质量检查和会计师事务所执业质量检查的通知》的.要求,切实加大会计监督力度,督促会计依法敬业、规范行为、树立良好的会计职业道德、确保财务管理规范、资金安全高效,进一步整顿和规范会计秩序,积极主动开展会计监督工作。

学习宣传到位。及时将部、省级精神在宿迁财政网及媒体宣传,同时积极组织市县区财政相关处(科)室负责人及经办人认真学习部、省级印发的会计监督工作的通知以及相关的会计监督文件,展开讨论,深刻领会文件精神。结合科学发展观学习落实制定开展会计信息质量检查工作方案,按时上报省厅备案,积极稳妥推进财政“大监督”格局,依法履行财政监督职能,促进市场经济秩序的进一步规范化。

市、县(区)分别组织会计监督的检查单位。我局目前正在有计划、有组织、有重点的积极主动开展会计监督检查工作,在全市范围内营造财政监督检查的良好氛围,充分发挥财政监督检查应有的作用,促进全市依法检查,依法处理处罚等工作。

确定重查内容。会计监督检查,在全面关注企业会计信息质量的同时,对于职教培训、农村劳动力转移培训项目、房地产开发、民营医院、机动车驾驶员培训学校及交通、教育等机构重点关注收支管理是否规范、是否建立会计账簿及内部财务制度等会计基础工作和会计人员是否持证上岗等,对于其他行业重点关注民生资金,扩大内需的财政性资金收支管理、绩效情况;会计师事务所执业质量重点关注会计师事务所执行新审计准则体系的情况,具体包括会计师事务所遵守执业准则、职业道德规范以及执业资质、业务报备、内部管理、执业收费等行业自律方面的情况。

三、为企业申报退税做实事

根据部、省级关于再生资源增值税退税审核政策规定,我办深入贯彻落实科学发展观,由局领导带领相关人员深入基层调查研究,为促进再生资源行业的健康有序发展,积极主动为再生资源经营单位和个人提供申报增值税退税便利服务,为企业申报退税做实事:

人手中,节省再生资源增值税退税者的申报时间、精力和减少往返咨询、上报材料的成本和麻烦,该局通过新闻媒体、会议、培训、登门送法规等多种形式广泛宣传新政策。

指定退税审核的初审单位、经办人、联系电话,为申报退税者提供优质服务。我办及时召开全市再生资源增值税退税审核工作会议,统一思想认识,为退税审核工作开展作了部署和安排。明确分工、责任到人、依法行政、热情服务,限时保质保量完成初审、复审工作,并规定初审在10日内完成、复审在5日内完成。

明确退税审核及复审单位、处室、经办人、联系电话。我局经研究指定由我办负责,预算处配合,为申报退税者提供政策、业务等咨询平台,同时负责复审工作和对基层依法行政、规范操作及经营收入、完税、退税等方面情况的督查工作。及时与市公安局、经贸委、国税局、供销总社等部门积极协调,将本市再生资源经营单位申报退税的备案部门由原多头备案,商定为由市经贸委、各县区经贸局及宿城区为宿城区服务业发展局负责办理备案手续。如有委托有关单位具体代办备案手续的,必须严格依法行政、规范运行、限时办理。

扶持企业发展,办理备案手续暂免征收备案费。此次再生资源增值税退税审核的备案政策性强、要求高。无论企业是在经贸委(局)还是在其委托的其他机构办理备案手续,均不得收取备案费。

鼓励企业发展,商讨扶持鼓励办法。我办召开全市相关人员会议,交流各地再生资源增值税退税新政策、新要求的出台契机,对如何扶持、鼓励此行业回收销售、就地利用资源、做大做强、保护环境,以达到国家、地方、企业、职工等多赢的目的。同时提出各地要因地制宜、切合实际,研究切实可行的有效扶持、鼓励、服务等办法,从而促进此行业健康有序发展。

加强监督管理、接受社会监督。该局专门设立再生资源增值税退税复审办公室,并设立举报电话,欢迎社会各界人士、广大干部群众对此项工作服务不到位,执法程序不规范和有虚报资料、代开不合法发票等情况举报。

四、加强信息宣传工作

总结今年上半年以来我办取得的成绩,为了更好的开展财政监督检查工作,我办拟定以下工作计划。

1、按照市纪委的安排和要求,参与市纪委组织的对泗洪县双沟酒厂及市直农口9个系统扩大内需资金使用情况的监督检查工作。

展检查工作。

3、按照省财政厅和局领导的要求组织对市区重点工程、行业、单位和部门以及关系人民群众切身利益的热点部门开展检查工作。

4、配合契税所对部分房地产开发企业售房合同是否规范,缴纳契税是否足额、及时及相关资料是否真实、完整,其他税费、基金、资金等依法按规定提缴情况和会计信息质量、会计人员从业资格及财务收支管理等情况进行检查。

5、做好再生资源增值税退税复审及有关工作安排,为纳税企业及时服务到位。

6、及时上报省级有关材料及报表。

7、督促财政“大监督”格局的全面开展。

8、完成局领导交办的其他任务。

强。针对这些问题,我们在今后的工作有针对性地加以改进和完善。

市财政稽查办公室

二〇〇九年六月一日

稽查工作计划篇三

首先,对局党组给我这次竞争上岗的机会表示感谢!下面,我将本人的基本情况介绍一下:

我叫xxx,今年49岁,中共党员,大专学历,年至年在武装警察部队服役,曾荣获两个三等功;20xx年参加烟草工作以来,本人在领导的关心及同志们的支持帮助下,忠于职守、服从命令、勤奋工作,忠实地履行专卖稽查人员的职责、义务,取得了一定的成绩,20xx年至20xx年的三年时间里,我稽查大队共查获万元以上案件14起,其中有3起是国标网络案件,有6起追刑案件,查获假冒卷烟8万多条,案值近千万元,连续三年累计判刑人员达30人,先后采取刑事强制措施人员达40多人。追刑案件数量与查获假冒卷烟案值数量都创下了xx烟草的新纪录。

各位领导,各位同事,我认为续任专卖稽查大队长的优势有如下三点:

一、思想上积极上进。

本人始终抱着“少说多干,先干后说,干好再说”的工作态度,做到了立场坚定、旗帜鲜明、积极进取、对专工作保持着满腔热情,努力尽心谋事,倾心干事,力求干成一点事,留下一点成绩。

二、有较高的专卖稽查工作经验。

在担任稽查大队长期间,我跟随领导、同志们学习、掌握了一些工作技巧和方法,严格执法,文明执法,围绕打假破网工作重点,在阶段性目标上突出无证经营、宾馆酒楼、公开摆卖以及重点地区和重点户方面的监管;在组织形式和工作方式上突出分散检查与集中检查相结合、突击检查与夜间检查相结合、重点检查与一般检查相结合“三个结合”,20xx年开始,由我们稽查大队起草,建立了大要案的经营机制,通过案件经营分析会议的形式来挖掘寻求市场的真空点、盲区点,这为推进我局的专卖稽查工作打下了坚实的基础。

三、在作风上,无私奉献,真正敢于拼搏。

我依然敢于查处违章,铲除钉子户,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠,通过实际行动努力践行着“两个至上”共同价值观。

总之,工作这几年来,由于组织、领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境,加上本人的主观努力,较好的完成了各项工作任务。我如果能通过此次续任我的岗位,我将决不辜负领导的期望,努力做到:

首先,进一步加强个人政治理论和业务知识的学习,不断提高思想修养,把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的专卖基层负责人。

其次,准确定位,强化市场监管,做到思想领先,讲到做到,行动快,处理突发案件迅速,同时鼓足干劲,带领全队人员努力完成上级交办的各项目标任务。

各位领导,同事们,我有信心、有决心在今后的工作中不断充实、完善自己,发扬优点,克服缺点,再接再厉,为xx烟草专卖的打假工作,实现xx烟草专卖新的跨越贡献自己的力量。我的演讲完了!

稽查工作计划篇四

2011年是十二五的开局之年,半年来,我所在上级部门的大力支持和指导下,全体干部职工统一思想、精诚团结,以科学发展观为指导,全面贯彻落实全省交通工作会议和全省运管工作会议精神,全方位地开展各项工作,加强道路运输市场监管力度,规范道路运输市场秩序,推动我县道路运输行业又好又快发展。现将我所上半年稽查工作总结如下:

(一)开展专项整治,全面规范道路运输市场秩序。

坚持“依法治运、综合治理、疏堵结合、平稳有序”的原则,以客货运市场为整治重点,同时加强对机动车维修市场和驾驶员培训市场的监管,确保道路运输市场整体有序发展。上半年共组织专项稽查8次,处理一般程序案件358件,简易程序案件62件,其中无证从事出租车客运经营8起、改装营运车辆25起、无资格证件133起、客运车辆不按批准站点停靠33起、出租车违章15起。到目前为止无一行政复议和诉讼案件发生。同时积极拓展执法模式,与交警、路政联合开展为期一个月的“惊雷二号”治超行动,与工商部门开展联合打击非法经营生产活动,查处各类违法行为3起;成立行业稽查队,负责维修驾培行业的监督检查。半年来,共查处维修违章42起,驾培违章10起。每月与出租车公司、公交公司联合检查不少于2次,并采取抄告、信誉考核等形式加强公交车、出租车管理,加强司乘人员的培训教育,进一步提升服务行业形象。不断加大科技投入,提高装备信息化。上半年新购数码鹰4套,进一步完善了执法取证设备。

(二)规范执法行为,提高执法水平。

一是进一步端正稽查执法的指导思想,坚持规范执法、文明执法。坚决杜绝“钓鱼”执法、追车执法、执法与经济效益挂钩。通过规范、文明的执法行为,向人民群众展示运管稽查人员的良好形象。同时不断完善案件查办机制,提高稽查工作效率,提升执法水平。严格规范案件处罚程序,确保案件定性的准确。二是不断提高运政队伍素质。积极开展业务能手交流活动,组织开展法律及专业知识学习培训竞赛活动,组织执法人员进一步熟悉和掌握《浙江省交通运输行政处罚裁量权实施办法》和《裁量基准》,进一步提高运政执法人员的法律素质和规范化执法水平。三是不断完善制度考核。进一步强化内部管理,提高工作效能,执法人员能自觉遵守交通行政执法“七条禁令”。单位负责人与各股站室签订目标管理责任书,落实奖惩制度和过错责任追究制度,利用绩效考评机制调动执法人员的工作积极性和创造性。四是深化机关作风建设。以建设服务型机关为目标,严格依法行政,不断规范执法行为,注重网络舆情建设,对群众的投诉、来信来访,做到事事有落实,件件有回音,上半年共接听96520投诉举报电话452起,其中投诉举报75起,咨询202起,失物查找15起。办理人大、政协有关提案5件,回复市长公开电话、县长信箱交办单6件。回复客运许可、线路招标函3件。

(三)规范信用考核机制,强化企业信用管理。

运出租企业2家。在考核期间,认真贯彻落实《浙江省道路运输企业信用考核办法》,对照绍兴市运管处信用考核实施方案要求,在微机中建立被考核企业的基础档案,并及时对各企业进行考核,以维护道路运输市场秩序,加强道路运输市场信用建设,引导道路运输企业诚实信用、规范服务,创造良好的运输市场环境,切实保障旅客、货主和其他当事人的合法权益。

今年上半年,我所在上级各级主管部门的大力支持和精心指导下,取得了不少成绩,但与上级部门的要求仍有一定差距,一是交通运政部门打击“黑车”的力度不可谓不大,方式也是灵活多样,但“黑车”从事非法营运活动依然存在,在查处和打击“黑车”时,我们常常遇到行政执法人员少、查车难、取证难、处理难等问题。二是出租车行业中存在的中长途打车是按照计价器收费还是与乘客约定运费的问题,尚没有明确的做法;出租车回空和夜间补贴等问题尚未得到解决;个别司乘人员的安全意识和服务意识有待进一步加强,公交出租服务行业水平有待进一步提升,安全教育仍需长抓不懈;三是个别维修和驾培企业还存在不规范经营行为等问题。

道路运输管理所。

二0一一年十月二六日。

稽查工作计划篇五

为全面提升稽查队伍执法能力和管理水平,努力建设一支纪律严明,行为规范,办事高效,热情服务的执法队伍,切实做好2011年稽查工作,制定此工作计划。

一、指导思想。

全体稽查人员要以科学发展观为统领,以改革创新为动力,着力加强运政执法力度,坚持规范执法,有法必依,执法必严,违法必究,建立一支政治合格,业务过硬,作风优良,纪律严明,执法有力的高素质执法队伍.依法行政,文明执法、提高管理水平,规范道路运输市场。

二、工作目标和具体工作实施。

(一)完善机构定编定岗建章立制。

一、处罚统一。

2、办公室内要制度上墙,明确队长岗位职责,稽查人员岗位职责与规章制度。

(二)加强队伍建设提高执法人员素质。

况;运政执法人员持证上岗,亮证执法情况;运政执法的准确性;执法程序的合法性和适当性;执法文书的使用和处罚档案建立情况;重大督办案件的报备及处理情况;举报、投诉案件的处理情况,进行指导监督检查。

(三)规范运政执法程序。

1、稽查人员在工作中必须统一着装,持证上岗,严格执法程序,严禁乱收费、乱罚款,同时对外勤查处的案件实行外查内处查处分离,不现场处罚,使用有合法手续的执法标志专用车,进一步加强对执法车辆的管理,专用车必须由专人驾驶管理。

2、开展稽查工作中要以源头管理为主,检查和暂扣车辆,暂扣证件,对违章车辆处罚,要严格执行处罚办案程序,提高办案质量。要在行政处罚文书质量上下功夫,认定违法事实清楚,裁量公正适用法律、法规、规章准确,程序到位。文书整理规范,归档及时,做到一案一档。

3、规范《道路运输证》副证违章记录拦的使用,加强黑名单制度的管理,各队对违章行为实施处罚后,应当在《营运证》副证“违章记录”栏上记录违法行为,并注明日期,加盖记录章。对预期不接受处理所暂扣的营运证,从业资格统一上锁,待接受处罚否解锁,车辆进行年度检验时严格把关,违章3次以上的不予检验,严格执行黑名单制度。

4、《道路运输车辆暂扣凭证》和《道路运输证件暂扣。

凭证》由上级部门统一印制,统一编号,实行交旧领新缴销制度。其他执法文书严格执法领用制度。

(四)加大打击非法经营行为整治力度。

1、充分认识各级政府关于治理非法超限超载,非营运车辆工作的必要性和艰巨性,提高认识,统一思想,明确任务,明确职责。

2、加强监督检查,利用移动稽查设备和日常监管手段严把市场关,结合稽查工作实际,采取定点和流动稽查形式,收集数据,联合其他部门开展监督检查工作。

3、严格对道路客、货运输、出租车、汽车维修、驾驶员培训、客、货运站场相关行业实施监督管理,严禁对投入运输市场的营运车辆进行非法改装,严禁不合格车辆或报废车辆流入运输市场,组织协调开展打击非法营运专项整治活动。

(五)加大运政执法督查力度。

适时开展运政执法督查工作,主要针对上路执法着装情况上路执法地点,上路执法人数,行政处罚案卷,执法车辆使用情况,进行监督检查,杜绝在公路上乱设站卡、乱罚款、乱收费,经常做好执法人员的思想教育工作,预防利用检查罚款权利,进行索拿卡要或发生其他违法行为,对经督查发现存在的问题要及时通报。

(六)规范各种报表及时上报。

及时报送所以上部门规定的各种报表,针对大型专项稽查行动和整顿要以周报、月报形式进行及时汇报,并做好总结。

(七)存在问题。

1、抗法、拒检查情况较为严重。

2、队伍建设、安全管理上需进一步加强、3、领导片面理解,给运政执法工作带来一定的困难。如:开展大型整治活动时,执法难度较大,由于都是暂时性工作,使稽查队的工作缺乏连续性,同时给各股室的工作带来不利影响。

在2011年我们将继续加大运输市场管理力度,继续做好与相关业务股室的沟通联系工作,取得其他部门的紧密配合和支持,协调好内部和外部的工作关系,抓住新的机遇,迎接新的挑战,努力使我所稽查执法工作迈上新的台阶。

稽查工作计划篇六

工作目标:把握三个重点,实行三个结合,实现三个提高。三个重点是:以税收专项检查工作为重点,整顿行业税收秩序;以整治税收秩序为重点,规范地区税收秩序;以查处重大涉税违法案件为重点,规范企业的纳税行为。三个结合是:稽查工作与税收征管实践相结合,透视征管质量,堵塞征管漏洞;与税收政策相结合,透析政策的执行情况,总结税收实践反映的政策问题;与稽查管理软件的应用相结合,进一步规范稽查管理和执法行为。三个提高是:提高稽查管理能力;提高稽查执法水平;提高选案准确率、结案率、查补收入入库率。

(二)主要任务。

1.组织开展重点税源企业税收检查。积极完成由区局统一部署重点税源企业的税收自查、抽查和审计式检查工作。同时我局将选择部分重点税源企业组织开展审计式检查。加大对重点税源企业税收自查的指导力度,提高税收自查质量。

2.深入开展税收专项检查和区域税收专项整治。根据区局统一安排,重点对非正常状态企业逐户、逐笔的检查,对税收秩序相对混乱的县(市)组织开展区域性税收专项整治,重点打击虚开建筑业、货物运输业发票等违法活动,加大对偷逃骗税活动的打击力度。

3.严厉打击发票违法犯罪活动。在全地区打击发票违法犯罪活动工作协调小组的领导下,充分发挥部门职能和合力,完善打击发票违法犯罪活动长效机制。坚持标本兼治、综合治理、打防并举,打击“卖方市场”,整治“买方市场”。协同国税局、公安机关继续开展打击发票违法犯罪专项行动,严厉打击印制、贩卖假发票的犯罪团伙,捣毁制假贩假窝点。加大假发票曝光力度,提高打击发票违法犯罪的社会效应。

4.认真做好涉税举报案件的查处工作,加强对税收违法举报案件的受理、转办和查处工作。实施检举案件分类处理,明确分类权限和程序。提高稽查案源管理质量效率,积极探索科学有效的案源管理方法。强化举报服务意识,提高检举服务质量,引导检举人实事求是检举税收违法行为。严格为检举人保守秘密,依法确认、计算和兑付奖金,积极为检举人兑奖提供优质服务。

5.进一步巩固完善国、地税稽查部门之间联合办案、联合检查工作机制,加强涉税信息的沟通与交换,达到信息共享,密切相互间协作,掌握更多的案件线索,巩固和完善各项协作机制,使各类稽查案件能顺利查处。

6.建设稽查信息平台。树立“信息管税”理念,坚持信息化稽查。充分利用《税务稽查管理软件》,严禁出现机外操作和机外数据,加强数据录入和程序操作,通过管理软件加强稽查系统业务管理。充分利用征管信息开展选案、深度检查,重点关注纳税零申报、负申报、低税负企业。切实提高对信息化管理企业的稽查办案能力,有效应对企业利用电子账簿虚假记账、隐匿或销毁电子账簿以及利用互联网、手机通讯等新型支付手段逃避税收。

7.进一步加强税务稽查规范化管理,严格目标管理考核及责任追究制。进一步规范和完善稽查执法程序,不断提高稽查工作质量。

8.加大稽查管理软件的培训与加强软件再利用功能。由于在20xx年的稽查管理软件在实际应用上存在许多问题,我局将在新的一年里,对稽查管理软件进行分环节再培训,以保证稽查软件正常运行,不出问题。

9.加强稽查队伍建设,建立一支政治过硬、业务熟练、纪律严明的稽查干部队伍。加大对稽查人员的业务培训力度,有效提高稽查质量。抓好稽查部门党风廉政建设,时刻注意稽查队伍中出现的不良苗头和隐患。坚持预防为主的方针,继续开展预防职务犯罪教育,进一步筑牢稽查部门拒腐防变的思想防线。健全权力监督机制,实现对稽查重点环节监控,建立科学有效的廉政预警体系,确保稽查干部队伍干净干事,不出问题。

(一)严格税收执法管理,整顿规范税收秩序。

一是要高度重视,按照地区局的工作布署和区局稽查局20xx年工作要点,确保实现全年稽查查补税收收入不低于本级地税税收收入的1.5%,全年稽查结案户数不少于稽查局干部人均3户,处理发票违章户数要完成25户的目标要求,确保实现全年稽查工作任务圆满完成。

二是重点部署,继续做好发票专项检查工作。把查前培训与全面检查紧密结合,企业自查与重点检查紧密结合,日常检查与发票专项检查紧密结合,把发票检查与宣传教育紧密结合,规范用票秩序,查处购买、使用虚假发票的典型案件,以案释法,教育民众,在管理、检查、处罚等方面形成合力,让假发票失去使用市场,彻底规范发票使用秩序。

三是实行联动机制,加强信息共享。继续建立与国税、工商、公检法、银行等部门的工作联系制度。加强信息反馈、情报交换,及时掌握涉税违法活动动态,各尽职责,相互配合,形成打击发票违法犯罪活动的合力。

(二)认真贯彻落实好"四位一体"的良性互动机制。

要深入落实税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查"四位一体"的工作机制,重点落实征、管、查之间的联动协作机制。总结去年好的经验,克服存在的不足,通过统筹结合征收、管理、稽查、执法监督等各个环节的内在运行机制和相互之间的衔接,加强稽查与征管等部门的有机协作,开拓创新,实现"以查促管、管查互动"取得新突破。

(三)强化干部素质能力建设,努力造就高素质的地税稽查干部队伍。

1.加强思想政治工作,深化改进稽查工作作风。

彻底改进工作作风精神面貌,不断完善制度建设,综合运用科学合理的目标导向机制、客观公正的绩效评价机制、奖勤罚懒的激励约束机制,明确工作重点,清楚该做什么、该怎么做。作为科室领导的中层干部更要起到模范带头作用,率先垂范,激发全体稽查干部的工作动力。

2.以"针对性和实效性"为目的,强化稽查干部业务素质。

将本局和地区局安排的各类考试纳入年终考核,要分层次制定培训。

学习计划。

根据不同的。

岗位职责。

培训授课,将提高稽查人员会计会计实务处理能力和会计电算化作为中长期目标,力争在自治区局限定的时间内,努力打造一支具备组织、协调、查办大要案能力的复合型及专业型稽查队伍。

(四)以税务文化为引领,扎实推进反腐倡廉制度建设。

把税务文化渗入到各项工作中,建立长效的党建工作机制,确保党建工作科学化,规范化、制度化;要提升拒腐防变能力,加强稽查内控机制建设,扎实做好教育、制度、监督、纠风和惩处等各项工作;坚决杜绝稽查工作中有可能存在的人情选案、查而不报、查多报少、以补代罚、该移送不移送的现象,努力以优良作风带动广大稽查干部,使稽查工作真正成为税收工作的一把"利剑"。

一、总体要求。

以全区地税工作会议和自治区地税稽查工作会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,强化"人民税务为人民"的治税宗旨,围绕税收收入中心任务,服务服从全局,以依法行政、依法治税为根本,以整顿规范税收秩序为目标,以查出税收违法案件和开展税收专项检查为重点,更新稽查理念,完善机制体,规范执法行为,创新工作方法,加强队伍建设,严明廉政纪律,提升稽查现代化水平,以查促管,以保证质量,为服务科学发展、共建和谐税收做出新贡献。

工作目标。

稽查查补收入不低于图木舒克地方税务局一般预算收入总额的1.5%,实现查补收入150万元以上;稽查选案准确率达到90%以上;稽查案件结案率达到90%以上,全年查办案件不低于21起;稽查查补收入入库率达到90%以上;区局督办案件协查按期回复率达到100%,协查信息完整率达到95%以上,税务稽查机构查处税收违法案件情况统计表(月表)准确率100%。

三、工作内容。

(一)稽查综合业务管理。

并按时报送;全年工作计划有落实。年度终了按时报送。

工作总结。

工作总结质量好。

2、总结本地区稽查工作经验,按要求报送经验交流材料。

3、按照规定的时限报送相关报表和电子数据,报表数字真实、准确,项目填写完整,数字符合逻辑关系。

4、按照规定的时限、数量、格式报送典型案例,案例质量好。

稽查工作计划篇七

(一)严格税收执法管理,整顿规范税收秩序。

一是要高度重视,按照地区局的工作布署和区局稽查局20年工作要点,确保实现全年稽查查补税收收入不低于本级地税税收收入的1.5%,全年稽查结案户数不少于稽查局干部人均3户,处理发票违章户数要完成25户的目标要求,确保实现全年稽查工作任务圆满完成。

二是重点部署,继续做好发票专项检查工作。把查前培训与全面检查紧密结合,企业自查与重点检查紧密结合,日常检查与发票专项检查紧密结合,把发票检查与宣传教育紧密结合,规范用票秩序,查处购买、使用虚假发票的典型案件,以案释法,教育民众,在管理、检查、处罚等方面形成合力,让假发票失去使用市场,彻底规范发票使用秩序。

三是实行联动机制,加强信息共享。继续建立与国税、工商、公检法、银行等部门的工作联系制度。加强信息反馈、情报交换,及时掌握涉税违法活动动态,各尽职责,相互配合,形成打击发票违法犯罪活动的合力。

(二)认真贯彻落实好"四位一体"的良性互动机制。

要深入落实税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查"四位一体"的工作机制,重点落实征、管、查之间的联动协作机制。总结去年好的经验,克服存在的不足,通过统筹结合征收、管理、稽查、执法监督等各个环节的内在运行机制和相互之间的衔接,加强稽查与征管等部门的有机协作,开拓创新,实现"以查促管、管查互动"取得新突破。

(三)强化干部素质能力建设,努力造就高素质的地税稽查干部队伍。

1.加强思想政治工作,深化改进稽查工作作风。

彻底改进工作作风精神面貌,不断完善制度建设,综合运用科学合理的目标导向机制、客观公正的绩效评价机制、奖勤罚懒的激励约束机制,明确工作重点,清楚该做什么、该怎么做。作为科室领导的中层干部更要起到模范带头作用,率先垂范,激发全体稽查干部的工作动力。

2.以"针对性和实效性"为目的,强化稽查干部业务素质。

将本局和地区局安排的各类考试纳入年终考核,要分层次制定培训学习计划,根据不同的岗位职责培训授课,将提高稽查人员会计会计实务处理能力和会计电算化作为中长期目标,力争在自治区局限定的时间内,努力打造一支具备组织、协调、查办大要案能力的复合型及专业型稽查队伍。

(四)以税务文化为引领,扎实推进反腐倡廉制度建设。

把税务文化渗入到各项工作中,建立长效的党建工作机制,确保党建工作科学化,规范化、制度化;要提升拒腐防变能力,加强稽查内控机制建设,扎实做好教育、制度、监督、纠风和惩处等各项工作;坚决杜绝稽查工作中有可能存在的人情选案、查而不报、查多报少、以补代罚、该移送不移送的现象,努力以优良作风带动广大稽查干部,使稽查工作真正成为税收工作的一把"利剑"。

稽查工作计划篇八

上半年以来,我稽查股全体人员认真落实年度计划,严格管理,堵漏增收,各项工作进展顺利。截至6月30日,堵漏增收共计20xx0元、累计稽查次数85次、累计处罚31人,圆满的完成了上半年工作计划。

20xx年初,我稽查股对征费人员进行了各项业务培训,同时进行了业务考核,并根据当前的征费形势加强了征费政策及文明服务的培训,并要求省厅、集团及分公司领导的车号要每个收费员上岗前都要熟记,稽查人员会在稽查中会进行抽查。加强了对征费人员及监控管理岗位培训。对新进员工进行车辆识别分类及实际操作和政策文件的学习,减少了新员工上岗后的差错率使新员工能够在短期内熟练的掌握了收费业务。

文明服务是我们征费管理中一个永恒的主题,尤其是开展计重收费以来我所收费人员更加强了文明服务的落实,班长班前检查人员仪容仪表及服装统一,稽查人员不定时的对当班收费员进行劳动纪律和仪容仪表及文明服务方面的稽查,全面提高了收费人员的服务质量。今年来,针对我所辖收费站部分征费人员工作效率低下,文明服务质量不高的`现状,开展了“快速服务、微笑服务、文明用语声音宏亮化的教育”,以每一个征费员的实际行动获取司乘人员的理解和支持,提高全体征费员的服务效率和质量,进而达到企业经济效益和社会效益最大化,全力打造企业新形象取得一定的效果。4、抓好收费系统和设施的维护和保养,确保安全运行。

20xx年上半年我们继续积极与电子公司等单位联系协调,定期维护收费设施,及时排除故障,解决设备及软件中存在的部分问题,截止6月底共计排出289起故障,保障了收费工作顺利开展。上半年的工作任务已经圆满完成,下班年我们将会更加端正工作态度认认真真踏踏实实的完成好各项工作。

 

稽查工作计划篇九

时光飞逝,时间在慢慢推演,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的营销稽查工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电力稽查以营销为根基,营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽和外查不是目的,而是一种方法论,它不以追逐利益为目的,而以规范和公平为依托。从关联上看,二者好比营销稽查的“两轮”,一只都不能疲软。内稽是基础,不仅是管理手段,而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场,是有效开展外查工作的基本保证。

加强对客户服务过程的监督检查,在优质服务和工作质量方面,从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。首先,我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次,对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查,特别对新装专变(100千伏安及以上)客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。检查内容主要包括:客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接(增减)容量、力率标准等,临时用电户的电费电量处理流程。另外,对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查.

在对客户服务过程中,任何一个环节的失误,都会给整个营销工作带来不良隐患,所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。

1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查,检查其计量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。另外,可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的轮换和校验,以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费pt、ct的更换情况。

2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查,计量装置的产权应注明清楚,更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确,必须形成部门之间相互制约核对准确的机制,否则,不但是资产底数不清,而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。

3、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查,积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。

加强对电价电费的管理的稽查力度,尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查,对查处的问题及时报有关管理部门,并给予通报处理,要确保供电营销数据的真实可靠。

1、在采取有效措施,提高营销信息的'真实性、可靠性基础上,加强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理,特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督,确保各种表计的精度在标准范围内。二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况,掌握用电的基本规律,使电量波动处于有效的管理控制中。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作,找出问题焦点,对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户,要有组织、有目标的开展专项稽查,为降损节能、提高经济效益,提供制定措施依据。

2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造,特别对专变用电要采取专用计量柜(具有防窃电功能),或采用变压器上装计量箱。对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜(箱),为电力营销堵漏增收提供保障。

3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动,宣传电力法规和安全用电知识,从严打击窃电和违章用电行为。

供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声,同时也是自身改革发展的需要。在深入贯彻"优质、方便、规范、真诚"八字服务方针,切实履行供电服务"十项承诺"中,一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系,要确保此项工作开展的卓有成效,促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发,解决发生在客户身边用电困难,及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。

综上所述,采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式,与电费管理中心实行联动,共享信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,能够提高营销稽查工作效率,同时有效的防范电量电费的流失。通过两个中心间的紧密协作,还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”,从而达到共同提升营销工作质量的目地。

总之,在电力企业公司化、商业化运营、法制化管理的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,转变观念,注重实效,要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念,为创一流供电企业把好营销质量关。

稽查工作计划篇十

(一)做好地方税收专项检查后续工作。进一步加大企业自报税款复核力度,确保企业自查自纠税款100%入库。认真做好选案建议工作。

(二)做好专案检查工作。根据省局稽查局下达的选案检查任务,及时开展专案检查工作。

(三)积极开展打击整治发票违法犯罪专项行动。规范税收秩序,提高纳税人税法遵从度。

(四)做好税收违法举报案件查处工作。加快检查进度,提高工作效率,查处举报案件。及时把检查结果反馈给举报人,给举报人满意的答复。

(五)进一步开展集中整治"庸懒散贪"问题专项工作。组织广大干部职工对照19种问题,认真自查剖析,明确整改要求,制定整改措施,巩固整改成果。

(六)进一步推进党风廉政建设。党风廉政建设工作,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以构建符合地税系统实际的惩治和预防*体系为重点,严格落实党风廉政建设责任制,完善廉政风险防控体系建设,加强领导干部的教育和监督,确保队伍不出事。

(七)组织干部进一步学习领会xx届六中全会和海南省第六次党代会精神。深入领会我国文化改革发展面临的形势任务,领会推进文化改革发展的指导思想和重要方针,领会坚持中国特色社会主义文化发展道路的深刻内涵,领会建设社会主义文化强国的战略目标,把握我省今后五年政治、经济、文化、社会发展方向,结合三局工作予以贯彻落实,以实际行动和良好的工作业绩迎接党的xx大胜利召开。

【篇二】。

(一)严格税收执法管理,整顿规范税收秩序。

一是要高度重视,按照地区局的工作布署和区局稽查局20xx年工作要点,确保实现全年稽查查补税收收入不低于本级地税税收收入的1.5%,全年稽查结案户数不少于稽查局干部人均3户,处理发票违章户数要完成25户的目标要求,确保实现全年稽查工作任务圆满完成。

二是重点部署,继续做好发票专项检查工作。把查前培训与全面检查紧密结合,企业自查与重点检查紧密结合,日常检查与发票专项检查紧密结合,把发票检查与宣传教育紧密结合,规范用票秩序,查处购买、使用虚假发票的典型案件,以案释法,教育民众,在管理、检查、处罚等方面形成合力,让假发票失去使用市场,彻底规范发票使用秩序。

三是实行联动机制,加强信息共享。继续建立与国税、工商、公检法、银行等部门的工作联系制度。加强信息反馈、情报交换,及时掌握涉税违法活动动态,各尽职责,相互配合,形成打击发票违法犯罪活动的合力。

(二)认真贯彻落实好"四位一体"的良性互动机制。

要深入落实税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查"四位一体"的工作机制,重点落实征、管、查之间的联动协作机制。总结去年好的经验,克服存在的不足,通过统筹结合征收、管理、稽查、执法监督等各个环节的内在运行机制和相互之间的衔接,加强稽查与征管等部门的有机协作,开拓创新,实现"以查促管、管查互动"取得新突破。

(三)强化干部素质能力建设,努力造就高素质的地税稽查干部队伍。

1.加强思想政治工作,深化改进稽查工作作风。

彻底改进工作作风精神面貌,不断完善制度建设,综合运用科学合理的目标导向机制、客观公正的绩效评价机制、奖勤罚懒的激励约束机制,明确工作重点,清楚该做什么、该怎么做。作为科室领导的中层干部更要起到模范带头作用,率先垂范,激发全体稽查干部的工作动力。

2.以"针对性和实效性"为目的,强化稽查干部业务素质。

将本局和地区局安排的各类考试纳入年终考核,要分层次制定培训。

学习计划。

根据不同的。

岗位职责。

培训授课,将提高稽查人员会计会计实务处理能力和会计电算化作为中长期目标,力争在自治区局限定的时间内,努力打造一支具备组织、协调、查办大要案能力的复合型及专业型稽查队伍。

(四)以税务文化为引领,扎实推进反腐倡廉制度建设。

把税务文化渗入到各项工作中,建立长效的党建工作机制,确保党建工作科学化,规范化、制度化;要提升拒腐防变能力,加强稽查内控机制建设,扎实做好教育、制度、监督、纠风和惩处等各项工作;坚决杜绝稽查工作中有可能存在的人情选案、查而不报、查多报少、以补代罚、该移送不移送的现象,努力以优良作风带动广大稽查干部,使稽查工作真正成为税收工作的一把"利剑"。

【篇三】。

一、总体要求。

以全区地税工作会议和自治区地税稽查工作会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,强化"人民税务为人民"的治税宗旨,围绕税收收入中心任务,服务服从全局,以依法行政、依法治税为根本,以整顿规范税收秩序为目标,以查出税收违法案件和开展税收专项检查为重点,更新稽查理念,完善机制体,规范执法行为,创新工作方法,加强队伍建设,严明廉政纪律,提升稽查现代化水平,以查促管,以保证质量,为服务科学发展、共建和谐税收做出新贡献。

工作目标。

稽查查补收入不低于图木舒克地方税务局一般预算收入总额的1.5%,实现查补收入150万元以上;稽查选案准确率达到90%以上;稽查案件结案率达到90%以上,全年查办案件不低于21起;稽查查补收入入库率达到90%以上;区局督办案件协查按期回复率达到100%,协查信息完整率达到95%以上,税务稽查机构查处税收违法案件情况统计表(月表)准确率100%。

三、工作内容。

(一)稽查综合业务管理。

并按时报送;全年工作计划有落实。年度终了按时报送。

工作总结。

工作总结质量好。

2、总结本地区稽查工作经验,按要求报送经验交流材料。

3、按照规定的时限报送相关报表和电子数据,报表数字真实、准确,项目填写完整,数字符合逻辑关系。

4、按照规定的时限、数量、格式报送典型案例,案例质量好。

稽查工作计划篇十一

20xx年,我局将充分发挥稽查的职能作用,进一步明确稽查定位,加强稽查队伍管理,注重提高稽查质效,出色地完成各项稽查工作任务。

工作目标:把握三个重点,实行三个结合,实现三个提高。

三个重点是:以税收专项检查工作为重点,整顿行业税收秩序;以整治税收秩序为重点,规范地区税收秩序;以查处重大涉税违法案件为重点,规范企业的纳税行为。

三个结合是:稽查工作与税收征管实践相结合,透视征管质量,堵塞征管漏洞;与税收政策相结合,透析政策的执行情况,总结税收实践反映的政策问题;与稽查管理软件的应用相结合,进一步规范稽查管理和执法行为。

三个提高是:提高稽查管理能力;提高稽查执法水平;提高选案准确率、结案率、查补收入入库率。

1.组织开展重点税源企业税收检查。积极完成由区局统一部署重点税源企业的税收自查、抽查和审计式检查工作。同时我局将选择部分重点税源企业组织开展审计式检查。加大对重点税源企业税收自查的指导力度,提高税收自查质量。

2.深入开展税收专项检查和区域税收专项整治。根据区局统一安排,重点对非正常状态企业逐户、逐笔的检查,对税收秩序相对混乱的县(市)组织开展区域性税收专项整治,重点打击虚开建筑业、货物运输业发票等违法活动,加大对偷逃骗税活动的打击力度。

3.严厉打击发票违法犯罪活动。在全地区打击发票违法犯罪活动工作协调小组的领导下,充分发挥部门职能和合力,完善打击发票违法犯罪活动长效机制。坚持标本兼治、综合治理、打防并举,打击“卖方市场”,整治“买方市场”。协同国税局、公安机关继续开展打击发票违法犯罪专项行动,严厉打击印制、发票的犯罪团伙,捣毁制假贩假窝点。加大发票曝光力度,提高打击发票违法犯罪的社会效应。

4.认真做好涉税举报案件的查处工作,加强对税收违法举报案件的受理、转办和查处工作。实施检举案件分类处理,明确分类权限和程序。提高稽查案源管理质量效率,积极探索科学有效的案源管理方法。强化举报服务意识,提高检举服务质量,引导检举人实事求是检举税收违法行为。严格为检举人保守秘密,依法确认、计算和兑付奖金,积极为检举人兑奖提供优质服务。

5.进一步巩固完善国、地税稽查部门之间联合办案、联合检查工作机制,加强涉税信息的沟通与交换,达到信息共享,密切相互间协作,掌握更多的案件线索,巩固和完善各项协作机制,使各类稽查案件能顺利查处。

6.建设稽查信息平台。树立“信息管税”理念,坚持信息化稽查。充分利用《税务稽查管理软件》,严禁出现机外操作和机外数据,加强数据录入和程序操作,通过管理软件加强稽查系统业务管理。充分利用征管信息开展选案、深度检查,重点关注纳税零申报、负申报、低税负企业。切实提高对信息化管理企业的稽查办案能力,有效应对企业利用电子账簿虚假记账、隐匿或销毁电子账簿以及利用互联网、手机通讯等新型支付手段逃避税收。

7.进一步加强税务稽查规范化管理,严格目标管理考核及责任追究制。进一步规范和完善稽查执法程序,不断提高稽查工作质量。

8.加大稽查管理软件的培训与加强软件再利用功能。由于在20xx年的稽查管理软件在实际应用上存在许多问题,我局将在新的一年里,对稽查管理软件进行分环节再培训,以保证稽查软件正常运行,不出问题。

9.加强稽查队伍建设,建立一支政治过硬、业务熟练、纪律严明的稽查干部的队伍。加大对稽查人员的业务培训力度,有效提高稽查质量。抓好稽查部门党风廉政建设,时刻注意稽查队伍中出现的不良苗头和隐患。坚持预防为主的方针,继续开展预防职务犯罪教育,进一步筑牢稽查部门拒腐防变的思想防线。健全权力监督机制,实现对稽查重点环节监控,建立科学有效的廉政预警体系,确保稽查干部的队伍干净干事,不出问题。

稽查工作计划篇十二

1、认真总结2015----2016供暖季供热收费稽查工作的经验与不足,为一下供暖季更好地开展工作做好准备。2、配合各供热大队做好管网巡查工作,依据《**市集中供热管理办法》的有关规定,对私拉乱扯、损坏供热设施的违章现象进行查处,有效的维护供热设施的安全运行,认真规范供热工程施工管理,对未办理施工许可证的供热工程进行严厉查处。

3、对大庆路以东新建小区及未供热区域做好巡查工作,每周不少于两次,及时发放告知书,宣传供热施工的有关规定,对有施工意向的及时通报有关部室提前介入。

4、做好稽查队员的法制培训学习工作,使全体队员都能做到遵章守纪,依法办事。

5、积极学习兄弟单位稽查工作的先进经验,有利于更好地开展稽查工作。

6、认真做好2016---2017年度供热收费稽查工作。7、完成公司领导交办的临时性工作。

稽查工作计划篇十三

1.1为了加强公司电力营销工作的监督和检查,堵塞管理漏洞,防止经营流失,规范营销稽查行为,制定本规定。

1.2营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

1.3本办法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。

2.1营销制度建设情况和实际执行情况;。

2.9检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。

2.10服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。

2.11进行窃电和违章用电行为的查处工作。

2.12对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。

3职责划分及机构设置。

3.1公司市场交易部主要负责:

3.1.3组织开展全网营销专项稽查。

3.2各省公司市场营销部门主要负责:

3.2.1贯彻落实公司营销稽查有关制度和文件。

3.2.2制定营销稽查工作计划,对所属供电单位营销稽查业务质量进行指导、监督和考核。

3.2.3组织开展本单位的营销专项稽查。

3.2.5负责公司范围内营销稽查人员的培训和发证工作。

3.3各供电局主要负责:

3.3.1贯彻落实上级单位营销稽查有关制度和文件。

3.3.3监督被稽查单位落实整改措施。

3.3.4完成上级单位交办的专项稽查任务。

3.4各省公司、地区供电局要建立健全营销稽查组织体系,配备营销稽查人员,负责组织开展营销稽查工作。

3.4.1各省公司应在市场部门下设营销稽查专职岗位。

3.4.2各省公司所属供电企业应根据实际情况设置营销稽查机构。满足下列条件之一的供电企业应设立专门的营销稽查机构,可设为二级机构,工作人员不得少于4人。

(1)省会城市供电企业;。

(2)年售电量100亿kwh以上;。

(3)供电客户数100万户以上;。

(4)管理十个及以上县级供电企业。

其他供电企业应配备专门的营销稽查人员,专职工作人员不少于2人。

3.4.3满足下列条件之一的县级供电企业应设立营销稽查班或专职人员,负责营销稽查日常管理工作。

(1)年售电量10亿kwh及以上;。

(2)用电客户数达10万户及以上;。

(3)管理十个及以上供电所。

其他县级供电企业应配备专职或兼职营销稽查人员。

3.4.4所有涉及营销工作的班组、供电所(如:抄核收班、用电检查班、计量班、供电所、客户服务中心等)要设置兼(专)职营销稽查人员,负责日常内部稽查工作。

4.1营销稽查实行以日常稽查为主,专项稽查为辅。

4.2日常稽查实行计划管理,营销稽查人员应制定年度和月度稽查工作计划,按计划开展稽查工作,月度终了和年度终了时对计划完成情况进行检查。

4.3专项稽查针对日常稽查中发现的薄弱环节不定期组织开展。

4.4营销稽查人员在实施现场检查时,人数不得少于2人,并应向被检查单位或者有关人员出示有关证件或文件。

4.5营销稽查过程中发现的问题,由稽查机构出具《电力营销稽查整改通知单》(格式参照附表1),《电力营销稽查整改通知单》应一事一单。被稽查单位收到《电力营销稽查整改通知单》后应限时进行整改,涉及电量电费的应按差额进行补退,并填写《电力营销稽查整改情况反馈单》(格式参照附表2),将整改情况反馈回稽查机构。

4.6.2优质服务类稽查样本比例要求为:营业窗口、95598、故障抢修等1%。

5.1各省公司应在每季度第15个工作日前将《营销稽查简报》报公司市场交易部。

5.2.2营销稽查工作开展情况,包括营销稽查样本完成情况。

5.2.3稽查过程中发现的典型问题及整改措施建议;。

5.3公司市场交易部对各省公司上报的《营销稽查简报》进行汇总后,发至公司领导、有关部门和各省公司。

6.1营销稽查考核指标体系包括:(一)营销稽查样本完成情况;(二)发现的营销差错数量。

6.3公司市场交易部每年组织营销稽查专项会议,交流经验,表彰先进,对营销稽查开展不力、营销差错较多的单位进行批评。

6.4对发现或防止重大营销差错,或在打击窃电行为、防止违章用电中有突出贡献的单位和个人,各省公司给予专项奖励。

7附则。

7.1各省公司可参照本规定制定具体实施办法,并报公司备案。

7.2本办法由公司市场交易部负责解释。

7.3本办法自发布之日起施行。

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