报告的写作需要注意结构的合理性、逻辑的连贯性和语言的准确性。报告的语言应准确、简明扼要,避免使用太多专业术语。在撰写报告时,可以参考这些范例中的结构和语言表达方式。
离职原因调查报告篇一
由于受客观环境的影响变化,不同的阶段造成人才离职和更替的原因也不尽相同。那么近一个时期,是哪些因素成为影响“人心思动”的主导因素呢?通过这次调查报告显示,“更好的发展机会”、“家庭、健康等个人因素”以及“对薪资福利的不满”是排名前三位的造成员工离职的原因。
调查分析显示,由于目前企业发展迅速,造成求职机遇和人才流动的频繁。这也使更多的人有机会去遴选最适合自身发展的职位。智联招聘职业顾问郝健说,现在是产生机遇的时代,每个人谋求自身价值和发展的空间也大大增加,“奔前程”而且奔个好前程是个人的头等大事。因此,既然社会能够提供出更多的发展机会,自然人才流动会相应增加。但是,这种流动也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些热门行业或职业拥挤或者大量的跨行业跳槽,则都是不正常的离职流动。另外,现今竞争激烈,人才面临的各种压力都非常大,也的确会有人出现“不能承受之重”的情况。而“对薪资福利的不满”产生的离职始终都是员工离职的重要原因之一。
离职高发期的两大时段。
企业的发展都是长远的建设和规划,因此人才队伍建设同样是需要时间的。而从此次离职率的调查显示,工作2-3年后的员工人群是离职的第一个高发阶段,而比较新的动向是在工作7年后的员工人群呈现出第二个易离职的高发时段。因此,企业在进行人才培养规划的时候,需要格外关注。调查结果显示,工作2-3年的员工离职率最高,达到了33%,而工作年限超过5年则呈比较稳定的状态,但是在工作7年以上的员工离职率达到了16%,特别是在制造业员工离职率则超过了20%,呈明显增长的态势。
本科生离职率偏高,工资是“诱因”
在此次调查报告中,还有一个值得关注的问题,本科学历的员工与其他各种不同层次学历的员工比较,是容易离职的一个群体。其离职率在服务行业和其他行业类的调查中均超过了60%,即使在制造业中也达到了31%,大大高于以往认为容易发生离职的低学历专科生群体。
专家认为,工资是本科学历员工高离职率的重要原因之一,这个层次的员工呈现出工资越高,员工离职率越低的特点。员工离职率低的企业,其年平均工资一般都明显高于离职率高的企业平均工资的一倍以上。人力资源专家李宏飞认为,本科学历的员工易离职,首先因为这个群体的数量比较大,就业人数高于研究生、博士等高层次的就业求职群体,略低于专科生的群体。但是目前的就业实际情况是,本科生往往在求职中所谋求的职位都会低于预期的理想职位,的确也有不少学生出于就业的压力不得不暂时选择中低层次的职位。但在积累一定的社会经验和工作经历后,本科学历的员工普遍会去谋求争取更合适的职位,换言之,他们的提升空间和潜力以及自身向上发展的动力都是最大的。不过,值得关注的是,过于关注实际收入待遇,也使本科生的离职显得有些盲目和浮躁。这是大大不利于自身职业发展的弊病。
离职原因调查报告篇二
如果患上了牛皮癣,早点治疗,皮肤才能早日恢复健康,皮肤差的话,干燥还提皮屑,那么很可能是牛皮癣,不能拖着不治的,老公就是牛皮癣患者,治疗后好了很多,下面让我来和大家分享下牛皮癣的发病原因。
原因一:抵抗力比较差的人最容易患上牛皮癣了,感染确实会引起牛皮癣发生,像慢性扁桃体炎、或者是一些呼吸道疾病,这些病都很容易引起感染,然后就会引起牛皮癣的发生。
原因二:还有就是人的.免疫功能下降,导致内分泌失调和新陈代谢不正常,使得体内一些细胞和一些物质的病变,使得身体起反应,左后很容易引起牛皮癣。
原因三:还有就是有的人长期处在精神紧张的状态下,一个人的精神过度的紧张而没有缓解的话,很容易是内分泌失调,在这样的情况下,很容易就会引起牛皮癣的发生。
平时应该保持良好的心情,遇到事不要太过激动,这样可以预防很多病状的发生,饮食上也要注意了不要吃刺激性食品,以免引起皮肤的过敏,从而引起牛皮癣,这样的话会让我们很难受的,治疗起来也比较麻烦。
离职原因调查报告篇三
在某一情况或事件需要弄清楚时,我们需要仔细地调查清楚,最后将结果反映在调查报告中。一起来参考调查报告是怎么写的吧,以下是小编收集整理的企业员工离职原因分析调查报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、离职基本状况分析。
截止到20____年9月中旬,我集团各用人单位离职人员共计14人,其中本科学历者共计12人,占所有离职人员的86%,目前尚未出现研究生及以上学历者离职。
统计显示,离职人员最多的是建筑公司,占29%;其次是热电厂和国贸部(原市场部),各占21%。
跟去年同期相比,今年1-9月份离职人员增加了1/4强,其流动方向也更趋向集中(苏沪地区)。
根据人力资源部的跟踪调查显示,离职人员基本上没有离开长三角地区,其去向主要有以下三类:第一,就近到苏州或上海就职,比例为36%;第二到无锡市区工作;第三,回自己老家或自己办厂。
统计显示,大部分的离职人员离职原因很大程度上是薪资方面。在下面的原因分析中将详细说明。而部分离职者选择市区工作除了上述原因,还反映出我公司地处无锡郊区,许多职员觉得交通不便利。
同时我们也不难看出,部分求职者不能避免以无锡为跳板的嫌疑,离职人员中去向苏沪地区的人员呈增长趋势,截止到9月初,这部分流向的人员占了1/3强,这主要是因为跟无锡相对比,苏州地区的发展势头已然越居在前,而其外企的薪资福利待遇均远远高于我公司;而上海原本就是一个国际性城市,对相当多的求职者来说都具有强大的诱惑力。
根据离职人员的流动方向,上面初步分析了其去向苏沪地区的原因。而就薪资方面来说,一方面由于本年度公司在开展新一轮的'工资改革且时间比较持久,致使员工在工资方面的意见和不满日增;另一方面,在目前的情况下,公司按照惯例要留存部分工资,这对于高层领导来说是非常必要的,而对于普通的职员来说,在工资水平原本对外不具有很强的竞争力且均按起级工资发放的前提下,再扣除留存工资难免会引起员工不满和去意。
三、发现的问题及相关建议。
在员工招聘和离职的工作过程中,我们也发现了一些比较敏感的问题。当然每个用人单位都会产生员工流动,而且也只有保持一定的员工流动率,才能不断充实公司的新鲜血液和思想,避免近亲思维桎梏的现象。但是如员工流动过于频繁,我们则应该警惕,并多角度积极寻找员工流动的原因。
离职原因调查报告篇四
一般来说员工离职的主要原因有三个:。
1、外部因素:社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素。
2、组织内部因素:薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等。
3、个人因素:家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素。
员工离职的利弊:
1、益处。其他性质的离职,如竞争淘汰、退休和辞退等,虽然会在短期内构成一部分离职重置成本,但从长期来看,能够促进企业优化人员年龄结构、知识结构和个性结构,从而推动企业长期的营业利润增长。因而,对应不同性质的离职,必须区别对待,进而得到合适的管理结论。
2、弊端。离职带来的人才流失对于企业的运营具有直接的负面影响。企业为了填补员工离职造成的岗位空缺,不得不重新发布招募广告、筛选候选人、录用安置新员工,安排对新员工上岗前的培训。这些费用都构成离职重置成本。离职重置成本往往还包括员工离职前三心二意工作造成的生产率损失,离职发生到新员工上岗前岗位空缺的效率损失,为培训新员工以及和新员工和其他员工工作磨合损失的生产率,员工离职造成的组织知识结构不完整对生产率的影响,以及员工离职在职员中造成的人心动荡的效率损失,等等。
人才流失无论从短期还是长期都对企业经营没有任何益处,人才流失造成的离职重置成本会侵蚀企业营业利润,造成企业营业利润下降。
1创业欲望趋动。
2不满足现有工作环境、薪资及福利待遇。
3不适合公司现企业文化理念需求。
4没有提升平台或者职业发展空间。
5不满直属领导或者同事关系不融洽。
6不能让自己有成长的感觉,学不到更多业务知识,公司传帮带做得不到位。
7公司拉派结派,有压抑或者被排挤感,无法融入团队。
8公司事业前景不被看好。
9选错行业或者职业,想重新定位调整自己。
10公司位置或者上班路径不便。
11公司年龄结构有问题,适龄青年不易到到对象。
12个人或者家庭原因。
13突发事件或者挖角挖人。
14其它原因。
员工离职的原因,其实不外乎是二个。
1、薪水。
2、成就感。
所以分析原因可以由以下几个方向去思考-。
2.整理每个单位的离职比例(记得用比例不要用人数。比如一个部门有200个人离职2个,跟20个人离职2人,那个情节是不一样的哦。),针对离职比例比较高的,进行优先检讨。最好找出过去几年的.同期的离职比例。这样就可以比较出来是否真的离职率增加,还是正常的流动。
3.然后针对有明显异常离职率的单位,进行二项了解:(1)是否该单位的薪资标准低于市场(2)单位的管理人员的管理是否正常,是否受爱戴。
只要进行以上的分析,找出员工流动的主要原因,那么就可以对症下药,降低流动率。
离职原因调查报告篇五
20____年员工整体流动性明显上升,平均离职率为20.1%。同时,20____年企业调薪幅度为7.2%,预计20____年企业调薪幅度还将维持小幅下降趋势,为7.0%。这是人力资源服务商前程无忧日前发布的《20____离职与调薪调研报告》显示的结果。
高科技行业跳槽频繁传统行业流动加快。
20____年,受多方面因素影响,员工整体离职率较20__年上升较为明显,达到了20.1%。从各行业员工离职率来看,高科技、制造业、消费品行业的员工离职率依然较高,分别为25.1%、24.4%和21.1%。
在“互联网+”模式快速发展的大背景下,高科技行业涌现出大量新型业态和商业模式。该行业对人才的吸引力依然热度不减,研发人员作为高科技企业的核心资源,其活跃度较高,加上传统行业在转型升级过程中频频挖角,造成该行业员工离职率相对较高。20____年,制造业下行压力依然存在,在转型升级过程中企业势必对人员进行结构性调整,使得员工离职率日渐走高。随着网络电商的迅速发展,行业竞争非常激烈,传统消费品企业加速转型,以应对市场变化,从而导致人才流动的趋势更为明显。
操作人员离职率居高。
专业技术人员依然抢手。
20____年,操作人员的离职率依然是所有职位等级中最高的,达到27.2%。受劳动力供给下滑,区域生活成本上升,产业转移等因素影响,加大了一线操作人员供给缺口。此外,一线操作人员面临年龄断层,90后新生代对工作条件、住宿条件和企业的文化氛围都要求更高,“甩手不干”现象成为常态,进一步使得一线员工流动性增大。
随着产业结构调整,传统行业加速转型,企业需要及时调整战略及产品创新,对专业技术人员需求增大,人才竞争激烈,造成20____年专业技术人员的离职率同比增幅增大,离职率继续走高。
企业调薪覆盖率降低。
集中于关键岗位核心人才。
在经济趋缓的环境下,多数企业对调薪趋于谨慎。20____年调薪企业的比例为84.3%,其中调薪一次以上的企业比例从20__年的16.2%下滑至11.2%。面对持续上涨的人工成本及运营成本压力,20____年企业对于调薪依然会延续保守策略。
与20__年相比,20____年企业调薪覆盖率在50%以下的企业比例小幅增加,调薪覆盖率90%以上的企业比例则有一定程度的降低,企业整体调薪覆盖面较20__年出现一定程度的收窄;预计20____年企业调薪覆盖面还将进一步收窄。调研数据显示在经济增长缓慢,盈利能力较弱的情况下,更多企业将采取减少调薪次数,降低调薪覆盖率的调薪策略,并将有限的调薪资源向关键岗位与核心人才倾斜。
高科技、金融行业。
调薪幅度依然领先。
20____年,在全行业调薪幅度整体下降的情况下,高科技行业的调薪幅度出现小幅上涨,以9.1%的幅度稳居榜首;金融行业、房地产、生物医药行业紧随其后,分别为8.6%、7.6%、7.6%。调研数据显示,20____年预计各行业的整体调薪幅度还将有所下降,其中高科技调薪幅度最高,为8.8%,金融行业位居第二,生物医药、房地产行业紧随其后。
在经历了20__年较为激进的“抢人”大战后,20____年企业对于人才的'争夺趋于理性,更强调对员工的激励和保留政策,员工涨薪幅度依然保持一定竞争力,预计20____年高科技行业薪酬涨幅小幅下降为8.8%,但仍将高于全行业平均水平。
在金融行业中,随着国家金融改革的推进,银行混业经营的趋势日益明显,在各细分领域中,保险行业基于较好的盈利能力以及宽泛的投资范围,成为各路资本的新宠。此外,互联网金融快速发展,既懂it又有金融背景的复合型人才较为抢手,其薪酬仍具一定上涨空间。
20____年,房地产行业的调薪幅度为7.6%,但仍略高于全行业平均水平0.4个百分点。20____年前三季度房地产行业日渐回暖,主要缘于各种宽松政策的推动,但整体上房市库存压力依然很大,企业面临潜在风险仍然较多,房地产行业整体上还将处于调整阶段,因此企业在调薪上会继续保持保守策略,预计20____年房地产企业的调薪幅度会继续小幅走低,为7.4%。
国企不降反升。
技术研发人员钱景看好。
调研显示,20____其他性质企业调薪幅度悄然走低,国有企业的调薪幅度不降反升。在“供给侧改革”政策主导下,国企改革持续深入,企业经营、管理方式逐步与市场接轨,原有薪酬体系势必有所调整。
调研数据显示,20____年企业在调薪资源向关键岗位倾斜,在不同职能中,技术研发人员20____年实际调薪及20____年预计调薪均为最高。在复杂多变的市场环境下,产品创新成为企业核心竞争力,技术研发人员是高科技行业核心人才,也是新兴行业和传统行业竞相争夺的关键人才,由于专业技术人才、创新技术人才“供给不足”,企业正迫切期待以薪酬杠杆来激励这些关键人才,以提升企业整体绩效。
离职原因调查报告篇六
引导语:调查报告具有针对性、真实性、论理性、典型性和时效性,起到了解、剖析事物的本质及其发展趋向,对于解决问题具有积极的作用。今天,小编为大家整理了关于离职原因调查报告范文,欢迎阅读与对参考!
专家认为,工资是本科学历员工高离职率的重要原因之一,这个层次的员工呈现出工资越高,员工离职率越低的特点。
员工离职一直是造成企业内部波动的重要原因,用人单位也并不希望人才队伍不断“飘摇”和更迭。日前,由北京中外企人力资源协会调研的2005年员工离职率调查报告出炉,报告对协会超过100家会员单位去年全年的离职情况进行了调研分析。其中得出了目前企业的离职率在13%的结论,而通过调研分析了离职的主要原因、离职高发群体和高发期、本科生易离职等调查结果,广大企业和求职者从中可以把握人才流向的一些重要脉搏。
由于受客观环境的影响变化,不同的阶段造成人才离职和更替的原因也不尽相同。那么近一个时期,是哪些因素成为影响“人心思动”的主导因素呢?通过这次调查报告显示,“更好的发展机会”、“家庭、健康等个人因素”以及“对薪资福利的不满”是排名前三位的造成员工离职的原因。
调查分析显示,由于目前企业发展迅速,造成求职机遇和人才流动的频繁。这也使更多的人有机会去遴选最适合自身发展的职位。智联招聘职业顾问郝健说,现在是产生机遇的时代,每个人谋求自身价值和发展的空间也大大增加,“奔前程”而且奔个好前程是个人的头等大事。因此,既然社会能够提供出更多的发展机会,自然人才流动会相应增加。但是,这种流动也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些热门行业或职业拥挤或者大量的跨行业跳槽,则都是不正常的离职流动。另外,现今竞争激烈,人才面临的各种压力都非常大,也的确会有人出现“不能承受之重”的情况。而“对薪资福利的不满”产生的离职始终都是员工离职的重要原因之一。
企业的发展都是长远的建设和规划,因此人才队伍建设同样是需要时间的。而从此次离职率的调查显示,工作2-3年后的员工人群是离职的第一个高发阶段,而比较新的动向是在工作7年后的员工人群呈现出第二个易离职的高发时段。因此,企业在进行人才培养规划的时候,需要格外关注。调查结果显示,工作2-3年的员工离职率最高,达到了33%,而工作年限超过5年则呈比较稳定的状态,但是在工作7年以上的员工离职率达到了16%,特别是在制造业员工离职率则超过了20%,呈明显增长的态势。
在此次调查报告中,还有一个值得关注的问题,本科学历的员工与其他各种不同层次学历的员工比较,是容易离职的一个群体。其离职率在服务行业和其他行业类的调查中均超过了60%,即使在制造业中也达到了31%,大大高于以往认为容易发生离职的低学历专科生群体。
专家认为,工资是本科学历员工高离职率的重要原因之一,这个层次的员工呈现出工资越高,员工离职率越低的特点。员工离职率低的企业,其年平均工资一般都明显高于离职率高的.企业平均工资的一倍以上。人力资源专家李宏飞认为,本科学历的员工易离职,首先因为这个群体的数量比较大,就业人数高于研究生、博士等高层次的就业求职群体,略低于专科生的群体。
但是目前的就业实际情况是,本科生往往在求职中所谋求的职位都会低于预期的理想职位,的确也有不少学生出于就业的压力不得不暂时选择中低层次的职位。但在积累一定的社会经验和工作经历后,本科学历的员工普遍会去谋求争取更合适的职位,换言之,他们的提升空间和潜力以及自身向上发展的动力都是最大的。不过,值得关注的是,过于关注实际收入待遇,也使本科生的离职显得有些盲目和浮躁。这是大大不利于自身职业发展的弊病。
离职原因调查报告篇七
1、询问近视的同学,提及他们近视的度数、用眼习惯和近视的后果等问题。
2、查阅书刊杂志,了解有关近视的原因、治疗、预防等方面知识。
3、通过网络,搜集关于护眼方法的资料。
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1、班上的同学近视度数在100~300之间,属于用眼过度造成的近视,戴镜后感到行动不便、难受,不戴镜又会使视线模糊。
2、近视的原因多种,主要因为遗传、看书姿势不正确,用眼时间过长、受到辐射太大等原因造成近视。
3、近视后应及时配镜,而不应该做激光手术;应多补充营养、多锻炼、多看绿钯植物,而不应该在各种吹得天花乱附的广告上打主意;应每天坚持做眼保健操,而不应该抱有“随它去”的想法。
4、眼睛是心灵的窗户,让我们共同保护眼睛,一起去探索世界吧。
离职原因调查报告篇八
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后写成的调查报告。本文将介绍关于企业员工情况的调查报告。
一、背景:
公司近期业务订单随市场影响而时有变化,生产部对一线生产员工进行了重新统筹和安排;其调整过程本身或调整的方式方法,给岗位操作员工的工作心态,带来了一定的波动。现就个别员工提出离职一事为起点,分别对生产现场员工(班长一名、岗位操作员工三名、生产管理人员一名)进行了面谈;从中了解到一部分员工的工作现状及思想波动因素。
二、生产现场员工思想心态:
1、工作量不足,工作安排难以周全,少数员工思想波动。
业务订单不足,导致岗位操作员工工作量不足,少量的工件怎样分派?安排谁干活?谁休假(带薪?不带薪?,5月份车间仍个别员工安排休假)等问题上安排难度增大,岗位员工担心自己分不到活,心理上滋养了不稳定的`因素;对上月(5月份)生产安排中抱有抵触、不满情绪的员工明显增加。
2、辞退员工,让在岗位的员工心存余悸:。
公司5月份决定精减现有操作员工,由所属部门单方面提出辞退名单,人力资源办理离职手续。80%的离职员工因对公司心存感恩,接受了公司决定;但其中有2—3人通过不同途径了解一点劳动保障内容,进行了争辩;经办人员进行多次解释,才得以处理完毕。员工离职,无辞退理由或理由不充分,对现有在职员工的影响大少不容置疑。
三、生产现场工作安排的合理性有待提高。
公司任务暂时不多,员工普遍表示理解,在任务不足的情况下,车间仅有任务的分派,其合理安排、统筹就犹为重要;在上面提到的5月份工作安排,其生产任务分派随意性大,由现场管理人员把握分派;无公平、公正指导标准和规范,无疑给青年员工心态滋生不稳定因素,青年员工的稳定心态会有所打乱,形成不思进取的工作情绪。
四、员工离职,引出的话题:
1、近期钳工班员工**提出离职一事,显露出生产现场工件分派不合理和公司对员工待遇福利不明确或随意性;学徒是否有补助?补助多少?是否有参照依据?经了解:没有!(这应该是人力资源经过统筹分析后,制定出的有针对性的规范化文件);现行情况是:对于学徒(以此为例)岗位定性,由生产车间管理人员决定,就“**”而言,其入职第一个月车间给予补助金200元,第二个月补助金100元,无通知,无说明,导致员工心理不平衡。
2、公司针对现有的不同岗位不同补助标准,由生产车间随性确定,其可塑性很大;其执行、实施者本人的素质与个人喜好,必会融入实际工作中;对公司整体管理造成“人治”、“随意”误区。
五、员工是公司的财富:
1、针对员工提出离职的问题,管理人员应该合理解释,尽量挽留,分析出员工提出离职的真实原因,以便公司改进和完善留人机制;若以粗暴的态度和语言对待,其本身体现其管理人员的综合素质,同时,也有违“公司”、“员工”共同发展的企业宗旨。如有个别生产管理人员对待提出离职员工如此回复:你在这里骗钱呀,做二个月就想走,一个月后再说。这样的管理人员如此处理此事,必定让员工产生抵触情绪。
六、我个人认为(建议):
其一,公司尽快建立健全生产现场管理人员相关的规范、制度和操作流程,做到有规可依,公平公正地综合处理;遇到问题,对事不对人;尽量避免个人处理问题的随意性。
其二,建立健全管理人员培训机制。通过不同形式上的培训提高管理人员的整体素质。如公司倡导的:在每次每周生产例会中,穿插“精”、“短”的培训内容。从平常的一点一滴中帮助管理人员提高综合管理能力。
其三,尽快建立健全人力资源运行体系,完善员工竞聘机制、入职、试用、离职等相关制度规定和操作流程,约定在职岗位员工工作努力或不努力,都有制约机制和激励机制相对应;让员工在生产中自然而然地产生“上进”思维习惯,在这种“上进”中有他们近期达成的目标(高级技工、优秀员工、岗位能手等);当然,一些制度的建立并推行、实施,必然会触及原来一些办事习惯和处理风格,这就要求我们管理人员首先从思想上有清晰的认识,可以通过在培训学习中一步一步改变观念,从原来街道作坊的经营管理模式,向现代企业管理体系转变。
离职原因调查报告篇九
人才是企业的核心竞争力已经成为大多数企业的共识。但是,多年来员工离职率却一直居高不下。员工离职背后的真实原因是什么?为什么我们的企业不能留住他们?离职面谈,作为hr亡羊补牢的一项基本工作,如何才能帮助企业发现管理中存在的不足,更好地保留人才,降低员工离职的负面影响,体现企业人性化管理,成为了企业人力资源管理中被广泛讨论的一个话题。
6月,前程无忧薪酬调查部针对“员工离职面谈”这个话题对个人和企业hr进行了一次专项调查,此次调查共回收1178份个人问卷和771份企业问卷。从参与调查的企业性质来看,771家企业中有45.0%是民营/私营企业,其次为外商独资企业占到36.8%。个人反馈方面,民营/私营企业为44.1%,外商独资企业次之,占31.1%。
从反馈样本的行业来看,771家企业中有28.7%是工业企业,其次为非必须消费品行业企业占到20.6%。个人反馈方面,工业行业为28.3%,非必需消费品行业次之,占20.0%。
771家企业中人员规模为150-500人有32.3%,其次为500人以上,为28.8%。从个人反馈的学历来看,本科学历有53.9%,其次为大专学历,为28.5%。
我们的调查数据显示,认为离职面谈对hr工作有帮助的企业占53.7%,作用不大的占45.3%,甚至有少数企业认为离职面谈会产生负面作用。说明离职面谈虽然在整个hr工作特别是在离职管理中越来越受重视。但是由于实际操作中遇到的一些问题,比如不能和员工进行很好的沟通,难以从离职面谈中提取有效信息等使得“离职面谈”没有发挥其应有的作用。
出现这样的情况,主要是因为企业在离职面谈上存在着诸多的问题和困难。在企业面临的所有困难中,最让hr感到头疼的是“离职员工不愿配合”,占50.8%,其次是“改进意见无法实施”(48.5%)和“面谈技巧掌握不够”(46.7%)(见图一)。从个人反馈的情况来看,“谈了也没有用”和“谈话的场合不够轻松”是导致员工不配合也就是不愿意透露真实想法的主要原因,分别占51.74%、和42.9%(见图二)。员工在面谈中反馈的问题得不到有效解决,会打击员工继续吐露心声的积极性,使得员工对离职面谈的期望下降;安排的场合不够轻松,谈话氛围比较紧张,容易导致离职面谈不能达到预定的效果;企业在面谈时技巧掌握不够,使得双方无法顺畅的进行沟通。这些数据表明,企业与员工在对离职面谈上存在的这些问题有着相当的一致性,这也为企业后续如何解决这些问题提供了方向。
【hr】在进行离职面谈中,您遇到的主要困难是?(多选题)。
【个人】如果公司安排对你进行谈话,有哪些因素会导致你不透露真实想法?(多选题)。
细致工作是离职面谈顺利进行的前提。
不打无准备之仗,在得知员工离职的信息后,企业需要认真考虑在何时何地与离职员工进行面谈。
在离职面谈的时间选择上,我们的调查数据显示,75.6%的企业在员工“递交离职报告时”进行离职面谈,主要是考虑到在员工刚开始提出离职时,更可能将一些可以消解的矛盾和误解消除,尽可能的挽留企业需要的人才。
对个人而言,愿意在“离职一段时间后”进行离职面谈占到38.7%,占最大多数的比例。离职一段时间后,个人与公司已经解除了劳动关系,心态较离职时更为平和,不用担心被公司同事误解,而且已经找到了工作,不用担心公司对新的工作机会造成影响等,这时可以更好的提出自己真实的看法和意见。而对于企业而言,在“离职一段时间后”进行离职面谈,一方面成本较高、可操作性较差,另一方面,企业进行离职面谈的其他目的(比如挽留员工)无法达成,因此只有非常少的一部分企业(0.8%)会选择员工离职一段时间后进行离职面谈(见图三)。我们建议,企业应更多的从个人的角度出发,考虑离职人员的感受,在条件允许的情况下,可以与离职人员约定,在其离职一段时候后与其进行相关的沟通和交流,以取得更好的面谈效果。
【hr/个人】进行离职面谈的时间一般安排在?
关键岗位员工是离职面谈的重点关注对象。
在所有离职人员中,哪些员工会变得格外关注?
从离职类别来看,虽然面向全体离职员工进行离职面谈的企业占41.0%,但更多的企业(53.4%)离职面谈主要是针对主动离职员工进行的。
从岗位类别来看,企业离职面谈的重点关注对象是关键岗位员工。从我们的调查数据中可以得知,有55.1%的企业在离职面谈时主要针对的是关键岗位员工(见图四)。而较少的企业在离职面谈时关注一定级别以上员工,说明企业在离职面谈时更加注重公司内具体岗位和部门,而不是针对级别。
长沙某耐用消费品企业hr总监告诉我们:“对于离职员工,我们是都会进行离职面谈的,但是也有所区别对待,比如一线员工,离职面谈的主要执行者是下面的主管,他们有固定的离职面谈表格,这个会比较简单一些;如果是一些重要部门的员工离职的话,一般都是我们人力资源部的人来进行;关键岗位如技术、销售、开发、财务等主管级别以上的一般都是由我自己来进行离职面谈;特别重要的岗位的话,由公司副总或者是总裁直接进行面谈。”
【hr】贵公司主要针对哪类离职员工进行离职面谈?(多选题)。
图四。
谁来和离职人员进行面谈呢?我们的调查显示,有76.4%的企业在进行离职面谈时的主要执行者是人力资源部门。通常,和离职人员进行离职面谈的最佳对象被认为是用人部门主管,理由是用人部门主管更了解员工的需求,对员工的个性和工作状况也更加熟悉。其实不然,员工离职时更希望将自己的想法告知第三方中立部门。而人力资源部门在企业中是一个相对独立和中立的部门,同时,离职面谈也是很多企业离职程序中的一环,离职面谈自然成为许多企业人力资源部门的一项重要工作。
专业训练和指导离职面谈的关键。
“不要谈论私人问题,直接切入主题;不要谈论个人工作能力的问题;不要说‘你正好有时间去休假’这样的话;不要说员工的工作不重要……要把谈话控制在15分钟以内;谈话要清晰、简洁并且尊重对方……”这些是最近在网上流传较广的某跨国企业裁员时第三方专业机构给离职面谈执行者的指导意见。
在实际操作中,离职面谈在很多企业中被认为是一件比较简单的事情,只是企业和离职人员进行简单的谈话,而没有对离职面谈的主要执行者进行专门的训练和指导。在参与调查的企业中,只有25%的企业对离职面谈主要执行者进行了专门的训练和指导,而高达75%的企业的离职面谈都是依靠面谈者自身的经验进行。根据我们的访谈得知,经过相关训练和指导的企业的离职面谈对企业实施离职面谈的帮助和作用更加明显。而目前针对离职面谈有专门训练和指导的企业以外企和大型企业为主,国内诸多企业还需要在这个方面向其学习。
面谈内容是离职面谈的重点。
根据企业的员工关系管理制度规定或者是离职流程中形成的惯例,在确定面谈时间、地点和人员之后,接下来要考虑的就是与员工面谈的具体内容。那离职面谈主要是谈论一些什么内容呢?每个企业在不同时期都有其关注的重点。如有的企业在裁员时,离职面谈的重点就是放在“员工心理安抚”,使得裁员的行动能够顺利进行;有的企业在某段时间离职率较高,希望通过离职面谈发现引起众多离职的原因,进而改善相关管理方式、工作流程等,达到降低离职率的目的。
从企业和个人的反馈来看,希望面谈的重点排在第一位的都是“真实的离职原因”,分别为83.9%和44.1%。排在第二位的却明显不一样,企业认为应该是“给公司的看法”(53.4%),而个人认为是“在公司内的发展机会”(37.5%)(见图五)。可以看出来,企业更多的关注是离职员工对企业的建议和意见,希望能够获得更多有用的信息,可以获得企业面临的问题,以此做出相关的调整和改善,而个人在面谈时更多关注自身的机会和工作状况。员工与企业在这点上的差异说明两者对离职面谈的内容认知上是有点不匹配的,建议企业多站在员工的角度来进行离职面谈,才有可能让其表露心声,获取更多有用的信息。
信息利用是离职面谈的保障。
离职面谈承载着企业对它的众多期望,但是在现实环境中却面临着种种的困难,企业需要在离职面谈中加以改善才能更好的面对,在企业计划的改善措施中,“更好的利用获得的信息”高达88.1%,“加强相关人员的培训指导”的企业也有61.2%(见图六)。
企业计划更多的从自身方面进行改善,通过前面的数据我们已经得知,固执的“就是不愿意”进行离职面谈的员工毕竟占很小的比例(15%)。造成离职面谈效果不佳或者面谈不畅的主要是企业在离职面谈过程中的一些措施和方法不当造成的。
【hr】贵公司在“离职面谈”方面进一步改善的措施是?(多选题)。
图六。
越来越多的hr和企业高层管理人员意识到离职管理,尤其是离职面谈在整个hr管理中的重要性,因为,通过离职面谈不仅可以获知员工对企业现行管理制度的看法,对后续进行针对性的改进提供了参考和方向,以此提高员工的稳定性和满意度;更可以提升企业的形象,体现企业的人性化关怀,对离职员工是一种安慰,对在职员工是一种鼓励。虽然,现实中离职面谈存在着诸多困难,但是只要通过合适的方法和途径,这些困难并不是不可克服的。hr在这方面是任重而道远。
在离职面谈的实际操作中,前程无忧顾问建议:
2、在地点上应尽量选择安静的私密的环境。
离职原因调查报告篇十
5、加强员工离职管理。定期进行离职数据的统计。监控公司人员流失情况。规范离职面谈。对主动离职或公司辞退的员工,应以制度的方式规定直接上级和人力资源工作人员与离职人员进行充分的沟通,以起到了解离职真实原因及挽留优秀员工的目的。
员工离职除上述分析说明中已知的显性问题外,还有诸如人际沟通,环境因素及员工心态、家庭影响等隐性因素,控制企业员工的合理流动还需要结合公司文化、员工结构、年龄层次等方面采取具有针对性的措施,全员参与,共同为企业员工离职控制在合理范围内而努力。
人力资源部20××年6月11日
离职原因调查报告篇十一
由于受客观环境的影响变化,不同的阶段造成人才离职和更替的原因也不尽相同。那么近一个时期,是哪些因素成为影响“人心思动”的主导因素呢?通过这次调查报告显示,“更好的发展机会”、“家庭、健康等个人因素”以及“对薪资福利的不满”是排名前三位的造成员工离职的原因。
调查分析显示,由于目前企业发展迅速,造成求职机遇和人才流动的频繁。这也使更多的人有机会去遴选最适合自身发展的职位。智联招聘职业顾问郝健说,现在是产生机遇的时代,每个人谋求自身价值和发展的空间也大大增加,“奔前程”而且奔个好前程是个人的头等大事。因此,既然社会能够提供出更多的发展机会,自然人才流动会相应增加。但是,这种流动也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些热门行业或职业拥挤或者大量的跨行业跳槽,则都是不正常的离职流动。另外,现今竞争激烈,人才面临的各种压力都非常大,也的确会有人出现“不能承受之重”的情况。而“对薪资福利的不满”产生的离职始终都是员工离职的重要原因之一。
离职高发期的两大时段。
企业的发展都是长远的建设和规划,因此人才队伍建设同样是需要时间的。而从此次离职率的调查显示,工作2-3年后的员工人群是离职的第一个高发阶段,而比较新的动向是在工作7年后的员工人群呈现出第二个易离职的高发时段。因此,企业在进行人才培养规划的时候,需要格外关注。调查结果显示,工作2-3年的员工离职率最高,达到了33%,而工作年限超过5年则呈比较稳定的状态,但是在工作7年以上的员工离职率达到了16%,特别是在制造业员工离职率则超过了20%,呈明显增长的态势。
本科生离职率偏高,工资是“诱因”
在此次调查报告中,还有一个值得关注的问题,本科学历的员工与其他各种不同层次学历的员工比较,是容易离职的一个群体。其离职率在服务行业和其他行业类的调查中均超过了60%,即使在制造业中也达到了31%,大大高于以往认为容易发生离职的低学历专科生群体。
专家认为,工资是本科学历员工高离职率的重要原因之一,这个层次的员工呈现出工资越高,员工离职率越低的特点。员工离职率低的企业,其年平均工资一般都明显高于离职率高的企业平均工资的一倍以上。人力资源专家李宏飞认为,本科学历的员工易离职,首先因为这个群体的数量比较大,就业人数高于研究生、博士等高层次的就业求职群体,略低于专科生的群体。但是目前的就业实际情况是,本科生往往在求职中所谋求的职位都会低于预期的理想职位,的确也有不少学生出于就业的压力不得不暂时选择中低层次的职位。但在积累一定的社会经验和工作经历后,本科学历的员工普遍会去谋求争取更合适的职位,换言之,他们的提升空间和潜力以及自身向上发展的动力都是最大的。不过,值得关注的是,过于关注实际收入待遇,也使本科生的离职显得有些盲目和浮躁。这是大大不利于自身职业发展的弊病。
离职原因调查报告篇十二
专家认为,工资是本科学历员工高离职率的重要原因之一,这个层次的员工呈现出工资越高,员工离职率越低的特点。
员工离职一直是造成企业内部波动的重要原因,用人单位也并不希望人才队伍不断“飘摇”和更迭。日前,由北京中外企人力资源协会调研的20xx年员工离职率调查报告出炉,报告对协会超过100家会员单位去年全年的离职情况进行了调研分析。其中得出了目前企业的离职率在13%的结论,而通过调研分析了离职的主要原因、离职高发群体和高发期、本科生易离职等调查结果,广大企业和求职者从中可以把握人才流向的一些重要脉搏。
由于受客观环境的影响变化,不同的阶段造成人才离职和更替的原因也不尽相同。那么近一个时期,是哪些因素成为影响“人心思动”的主导因素呢?通过这次调查报告显示,“更好的发展机会”、“家庭、健康等个人因素”以及“对薪资福利的不满”是排名前三位的造成员工离职的原因。
调查分析显示,由于目前企业发展迅速,造成求职机遇和人才流动的频繁。这也使更多的人有机会去遴选最适合自身发展的职位。智联招聘职业顾问郝健说,现在是产生机遇的时代,每个人谋求自身价值和发展的空间也大大增加,“奔前程”而且奔个好前程是个人的头等大事。因此,既然社会能够提供出更多的发展机会,自然人才流动会相应增加。但是,这种流动也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些热门行业或职业拥挤或者大量的跨行业跳槽,则都是不正常的离职流动。另外,现今竞争激烈,人才面临的各种压力都非常大,也的确会有人出现“不能承受之重”的情况。而“对薪资福利的不满”产生的离职始终都是员工离职的重要原因之一。
企业的发展都是长远的建设和规划,因此人才队伍建设同样是需要时间的。而从此次离职率的调查显示,工作2—3年后的员工人群是离职的第一个高发阶段,而比较新的动向是在工作7年后的员工人群呈现出第二个易离职的高发时段。因此,企业在进行人才培养规划的时候,需要格外关注。调查结果显示,工作2—3年的员工离职率最高,达到了33%,而工作年限超过5年则呈比较稳定的状态,但是在工作7年以上的员工离职率达到了16%,特别是在制造业员工离职率则超过了20%,呈明显增长的态势。
在此次调查报告中,还有一个值得关注的问题,本科学历的员工与其他各种不同层次学历的员工比较,是容易离职的一个群体。其离职率在服务行业和其他行业类的调查中均超过了60%,即使在制造业中也达到了31%,大大高于以往认为容易发生离职的低学历专科生群体。
员工离职率低的企业,其年平均工资一般都明显高于离职率高的企业平均工资的一倍以上。人力资源专家李宏飞认为,本科学历的`员工易离职,首先因为这个群体的数量比较大,就业人数高于研究生、博士等高层次的就业求职群体,略低于专科生的群体。
但是目前的就业实际情况是,本科生往往在求职中所谋求的职位都会低于预期的理想职位,的确也有不少学生出于就业的压力不得不暂时选择中低层次的职位。但在积累一定的社会经验和工作经历后,本科学历的员工普遍会去谋求争取更合适的职位,换言之,他们的提升空间和潜力以及自身向上发展的动力都是最大的。不过,值得关注的是,过于关注实际收入待遇,也使本科生的离职显得有些盲目和浮躁。这是大大不利于自身职业发展的弊病。
离职原因调查报告篇十三
越来越多的企业意识到人才的重要性,不仅更重视对员工忠诚度的塑造,同时也通过种种措施来保证核心员工的留驻。然而,总会有人因对企业现状不满而选择离开,人员流动是企业发展过程中的必然现象,适当的离职率对企业的发展和保持活力是有益的,但过低或过高都会影响企业的发展。
1、调查目的
为了更加清楚全面的的.了解员工离职的原因,从而找到合适的解决方法提高公司员工的满意度和幸福度,使他们为公司创造更大的价值。改进公司管理模式使公司管理更加科学和人性化,实现公司可持续性的和谐的发展。
2、调查对象
通过对本企业近4年的离职记录进行统计及进行发放问卷的方式进行调查。本次调查共统计离职记录190份,发放问卷200份,收回问卷200份,问卷有效率100%。完全符合抽样调查的原则,该样本具有代表性。
3 调查方法
主要采用问卷调查法、数理统计法、文献资料法等研究方法。在查阅国内外有关人力资源文献资料基础上,对问卷进行认真设计,对回收的调查问卷运用统计学软件进行分析,并根据调查统计结果提出相关对策。
对于企业员工来说,离职相对较小,从时间、成本、组织工作量来说很方便。再而普查的结果更为准确。
1、员工离职原因
从调查结果看,员工离职原因主要可分为薪酬水平原因(60%);薪酬的公平性或激励性原因(32.1%)、个人身体、志向或家庭原因(25%)、缺乏足够的职业发展机会(34%)、个人价值得不到体现(27%)、难以承受工作压力(25%)、个人性格与工作内容不相适应(10%)、团队氛围原因(20%)、办公环境原因(30%)、行业性质或政策原因(5%)。
在通货高度膨胀,cpi不断攀高的情况下,薪酬水平无疑成为员工离职的首要原因,占60%,薪酬的公平性或激励性原因占32%;同时越来越多的人开始根据自身情况,对自己的职业生涯进行重新规划,其中选择缺乏足够的职业发展机会而离职的占34%。
2、员工离职时间
调查结果显示,员工的离职高峰期集中在第一季度,占总离职人数的53%,春节后成为员工跳槽的高发期,其后的三个季度中,离职率逐季下降。这成为一种普遍规律,不同岗位间差异性不大。
3、离职员工工作年限
离职员工在本公司工作年限在4年以上的有11人,占6%;2-4年的有31人,占16%;2年以内的有48人,占25%;1年以内的有100人,占53%。工作在一年以内的员工辞职率比较高,工作在一年内员工思想不稳定,仍处于选择期,工作在2年以上员工相对比较稳定。
4、离职员工籍贯
调查显示,离职员工籍贯为本地区有80人,占42.1%;在外地有110人,占57.9%,表明在企业中当地员工相对比较稳定。
5、离职员工文化程度
离职员工中小学及以下文化程度的有22人,占11.6%;初、高中的有28
人,占14.7%;大专及以上有130人,占68.4%。企业中大专以上员工离职率较高,大专以上员工具有高等教育学习经历,很多人不愿意一直从事一线岗位工作,同时在积累经验后,工作经验为跳槽增加类筹码。
1、1年一般会出现在初涉职场未满两年的时间段。主要受尝试性就业心理的影响,很多人抱着“先找份工作做起来,不好就换”的心态开始第一份工作,或者想象这个行业或这家公司“不错”而进入企业,当发现环境、人际关系、工作责任和强度等不能适应时,便果断离职。
2、近年来,随着劳动力受教育程度的迅速提高,对收入的预期也在提高。年轻、受过教育的员工对薪酬的期望值更高。由于专业特征强,多数企业不愿跨行业招募,而行业内人员的频繁流动又使企业不愿提供专业培训,提高薪酬成为招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放,形式单一,使员工产生抵触情绪,而很多干部是从技术做起,缺乏专门的管理沟通经验,导致部分员工带情绪离职。
4、 专科以上学历人群离职率最高。经过两三年的成长,不少人认为自己有了足够的升值资本,希望拥有更大的职权。在中国,很多人认为如果不能在两三年里获得提升,那就意味着在这家企业的前途终结。这个年龄层的离职常常是为了寻求“升位”。
5、工作延点,没有节假日,正常的公休得不到保证,员工幸福指数下降。
1、改变管理方式。在“80后”员工日益崛起的今天,企业如果不能尽快转变管理策略,将会面临更加严峻的人才管理危机。除了薪酬以外,员工更加关注自身的发展,更加重视自身价值的实现,更需要得到的是公司对他们能力的认可和肯定。
2、丰富员工的精神生活,不断提高其满意度。
3、改善工作条件,降低劳动强度,提高员工待遇,包括工作上和生活上的待遇。
4、合理安排员工学习时间,培训要有针对性,科学处理工学矛盾,保证职工有充足的休息时间和学习时间。
5、加强内部沟通不单单是上下级之间,还有员工之间。多组织一些企业内部的团体活动鼓励员工多多参与加强感情。
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