在工作和学习中，报告扮演着重要的角色，可以传递信息、表达观点和提供决策依据。在写报告时，要注重语言的准确性和表达的简洁性，避免使用模糊或含糊的词语。通过参考下面的报告示例，我们可以学习到如何组织材料和展示研究结果。
监狱转正个人总结报告篇一
客服工作是一种服务类型的工作，是专业给客户打交道的一个工作岗位，我在这个客服岗位上工作了x年，我是做售后客服工作的，对于我的工作，我每天工作就是针对公司的产品处理一些客户的售后和一些相关的问题的咨询，解决客户的“疑难杂症”，以下是我对这x年客服工作的一个简短的总结。
一、工作具体内容。
我是在售后客服岗位上工作的，这个岗位顾名思义是处理售后的。我每天的工作就是：第一，针对公司既有的客户进行相关的回访，或是打电话咨询，有关公司产品的使用情况，或是运用网络的工具进行文字上的问候，和客户建立良好的售后关系，保证客户使用我们公司产品的安全感。第二，处理相关客户的售后问题，针对他们提出的产品的相关问题，在最短的时间类加以解决，在这过程中要安抚客户的情绪，尽量的满足客户的需求，解决客户因为产品产生的一切相关的疑惑。在这两点工作处理的漂亮的情况下，促成客户的二次销售就更好了。
二、工作能力。
做客服工作也还是很考验工作能力的，想好处理好售后问题，售后客服还是需要有一定的工作能力的，比如沟通能力。在客户对产品产生质疑的时候，要懂得如何跟客户沟通，清晰明了的说出公司产品的优势，打消客户对于产品的顾虑，让客户可以放心的使用公司的产品。再比如，随机应变的能力。不同的客户他们产生的问题就不相同，在面对不同的顾客的不同问题的时候，尤其是有些客户的刁钻的问题时，就要有随机应变的能力，解决好客户的问题，提高客户对公司产品的安全感。
三、不足之处。
工作x年以来，我还有很多不足之处的，其中最需要改掉的就是耐心的问题。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面对不同客户的问题，有时还会有胡搅蛮缠的客户，这个时候就要充满耐心的去安抚客户的情绪，解决好客户的问题，这个是需要我学习并要加以提升的。
我在客服的岗位上工作了x年，有我学习到了很多东西，也有工作上的不足，之后的工作，我会继续发扬我学习到的能力，弥补并加以改正我不足的地方，让自己更好的适应这份工作，提高自己的客服工作能力。
监狱转正个人总结报告篇二
尊敬的公司领导：
我于20__年__月__日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告：
作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于20__年__月__日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
监狱转正个人总结报告篇三
弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。六.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点：
一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，
我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力!
________物业管理有限公司。
述职人：______。
20____年____月____日。
监狱转正个人总结报告篇四
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
20_年即将过去，为推进构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在物业公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：
一、工程部下达各类维修计划共68项。
其中屋面处理维修13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中。
本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查，控制部分调试的工作，调试ws15—1600万能断路器一台、ws15—1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95w小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作。
我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换dn50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换n100焊接管更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换dn65管线260m，dn40管线130米，dn15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换dn50mm焊接管100m，dn20焊接管64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立，根据处部及站领导的要求，认真积极规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查：
我每天都对各个施工现场进行安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查，发现问题20项，处理20项，签订44份安全责任书签订率达到100%。
六、积极做好维修外包管理工作。
自5月份维修外包后，我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习，努力提高维修人员服务水平和技能，针对维修人员对小区不熟悉的情况，我亲自带队，对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训，使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况，展开维修工作。1—10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理，维修极时率、维修质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调，以最快的速度进行抢修，保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我精心组织，合理安排，组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修，保证了冬季供暖工作进行。
七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作，我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同。
不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到需求无止境，服务无极限。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，为此我队组织了对标、达标竞赛的活动，评出标准规范岗位服务名星三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下，通过全队员工共同努力，较好地完成各项生产任务。
监狱转正个人总结报告篇五
尊敬的领导：
20__年转眼而过，回顾这一年来的工作，在车间领导的支持和帮助下，严格要求自己，按照生产要求较好完成了领导下达的任务。通过一年来的学习与工作，工作模式得到了较快的改变，工作能力有了较大的提高，完全能胜任本职工作。现将这一年的工作述职如下：
一、严格遵守厂规厂纪，安全生产。
无规矩不成方圆，厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒，保证在精力充沛的状态下干好本职工作。
安全无小事，严格遵守安全守则三不伤害。作为一班之长，心系全员的生命安全，在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保护措施，努力做到每个人安安全全上班，平平安安回家。
二、尽职尽责工作，完成公司下达任务。
1、班前检查不可或缺。
要做好本班工作，班前生产情况的检查非常重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义，通过检查安排本班工作，非常清晰地制定班中生产任务，有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2、做好与中控员的沟通。
中控与现场的良好配合是熟料高产的保障，现场人员全权掌握现场设备运行情况，及时准确将现场情况反应给中控，以便中控及时做出调整，在最短时间内调整好参数。遇到紧急情况时尤为重要，中控的及时调节为现场处理节省了时间，同时也缩短了处理故障的时间，保护了设备也降低了能耗。
3、合理的人员分配可以提高工作效率。
预热器、煤磨岗位各有各的特点，每个人的技术和知识面不同，所以合理的分工尤为重要，合适的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合，每个岗位人员有限，遇到事故应及时调配人员合作，调动员工的工作积极性，遇事能快速反应，以最短的时间处理好故障，提高设备的运转率，保证熟料产质量。
4、努力学习提高技术，做好领头羊。
做为班长，技术要扎实，要有预见性。通过这几年的工作，我积累了一些二线设备运行，故障处理经验。能准确及时发现问题，并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动，不怕脏，不怕累，凡事冲到第一，协调好工作，带领大家快速地处理问题，并能保证大家安全，做到安生生产。
20__年度烧成系统设备运行基本良好，本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务，这离不开杨主任和李主任的信任与支持，同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。20__年的生产已经圆满完成，在下一年的工作中我会加紧学习，努力提高操作技术，以身作则，做好本职工作，带领好大家高效率地干好班中工作，请领导监督，谢谢领导的鼓励与培养！
此致
敬礼！
监狱转正个人总结报告篇六
从__月到今天已经有一个月的时间了，我终于通过了公司的考核，顺利转正了。在试用期的这一个月里面，我是拼尽全力在工作，不是因为工作的难度太大，而是我想要在工作中表现自己，让公司领导能够看到我的努力。现在我也是实现了我的这一个小目标，成功从文员试用期，变成了一名正式的办公室文员。现在，我就我的试用期经历、学习、收获到的一些经验做一下工作总结吧。
一、思想上面。
因为我是从其它行业转到文员这个行业上面来的，所以对待这个岗位的工作，我基本就是个小白。所以在思想上，我就清醒的知道，这对我来说，不仅仅是新的环境、新的领导，跟是一份新的挑战新的任务。所以在思想上面，我是一名“学生”，用着上学学知识的心态来对待这个岗位，来对待各位领导和同事交给我的东西。我在工作中依旧保持一个孜孜不倦的学生意识，向各位前辈请教。在上班的同时，还利用空闲的时间学习这个岗位的基本知识，了解具体的操作流程，争取让自己在最短的时间里面，转变好自己的心态，用一个更好的姿态去迎接面对这个新岗位的挑战。
二、工作方面。
我的工作就是办公室文员，而办公室文员就是一个公司的枢纽一样的机构，协调好总经理与其他各个部门，所以我必须要仔细认真的对待总经理下达的每一个通知，冷静地处理好每一项事物，否则一个不小心在某一个环节没有注意，那将导致下面所有部门出现问题，我的罪过就大了。
作为一名办公室文员，我要做的工作是十分的杂乱且多的。接听客户电话我们要做，引导客人到会议室等待领导我们要做，公司各个员工的档案管理我们要做，各个项目的文书处理我们也要做……面对这么多的工作，我努力提高自己的责任意识，积极地向各位学习，认真仔细的处理各项工作在，争取零错误处理好这些工作。在各位的配合下，以及办公室其他同事的帮助下，我试用期里面，落实好了所有交代给我的任务，以一个跨行的新人做到了不出现任何差错的转正。
在这一个里面，我的成绩，就是协助办公室的各位同事，完成了公司这一年的工作总结报告。虽然因为新手的原因，我能做的都是些边角小料的工作，但是我从这里却学习到了很多，这就是的收获了。
毕竟我是从别的行业跨行过来的，所以在工作上面与其他的同事有很多的差距，在思想上面，也比不过其他的同事。所以在后面的工作中，我会继续坚持向大家请教学习，争取成为一名让领导放心、让同事认可的办公室文员!
监狱转正个人总结报告篇七
三个月的实习转眼就要过去了。于20x年x月x日进入招标有限公司，在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：
一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。
做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。
到货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。
三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有2家购买标书，向上海市机电办申请2家开标，抽取评委时，未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为公司的发展做出自己的一份贡献。
监狱转正个人总结报告篇八
时光匆匆，三个月的试用期也已经在这段工作的时光中渐渐结束了。至今为止的工作中，虽然时间算不上长，但我在各位领导和行业前辈的指引下，已经渐渐适应了x行业的任务，并能在自己的岗位上发挥自己的努力，积极完成x岗位的工作任务。
如今，经历了这几个月来与同事们的共同努力以及自我的完善，我已经基本掌握了x岗位工作的基础，并逐渐融入了x公司这个大家庭。我十分期望能正式加入这里，成为一名真正的x人，进而成为一名优秀的x员工。为此，希望领导能同意我成为一名正式的x员工，以下是我试用期工作的情况总结。
一、入岗培训收获。
在试用阶段，我积极接受了公司准备的业务能力培训。作为x行业的新人，我在这次的培训中学到了很多的知识，也认识到了个人在能力上的一些不足和问题，使我收益良多。
在培训的学习中，我认真仔细的听取的领导的教导，对于领导的一言一句都不敢稍有懈怠。同时也能做到积极思考，结合自身的经验和实践尝试结果来分析工作中的问题，并努力解决或请教。
通过培训，我掌握了x岗位的基本知识和工作方法，并能较好的处理一些简单的工作任务。后来，在工作上也继续受到了领导不少的指点，进一步完善了自己的工作能力。
二、个人工作情况。
在这段工作中，我工作勤快，仔细严谨。能严格按照公司要求完成工作任务。对于工作中一些不懂的问题能及时请教，工作出现问题次数较少，且能学以致用，及时改进自身的工作方法，提高工作成绩。
此外在，在这段实践的工作中，我一边在努力的提高自己，一边也在需学习和完善自我的能力。除了日常的自我学习和累积之外，我还认识了公司不少的前辈。从与同事们的沟通中，我学到了许多工作的实用经验方法，大大提高了个人的工作效益，并改正了自我的不少错误。
三、人际关系。
在进入x部门至今，我已经能渐渐融入的这个团队，并与其他同事相处友善，能积极交流和请教。此外，我也十分感谢各位同事们在试用期这段时间里对我这么的照顾，让我在这个新环境中感受到了如家的温暖。真的谢谢大家!
如今，我在工作中已经基本适应，工作能力也已经通过了公司的考核标准。希望领导能在试用期结束之际批准我工作转正。我会在今后的工作中再接再厉，努力做出更好的成绩!
监狱转正个人总结报告篇九
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了我们企业人“海纳百川”的胸襟，感受到了人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
监狱转正个人总结报告篇十
尊敬的公司领导：
我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告：
作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于20xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
监狱转正个人总结报告篇十一
本人自________年____月____日起进入____公司从事____工作，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!
自工作以来，在单位引导的精心培养和引导下，通过本身的一直尽力，不管是思维上、学习上仍是工作上，都获得了长足的发展和宏大的播种。
工作上，自己自工作以来，严厉请求本人，耐劳研究业务。凭着这样一种动摇的信心，我于20____年9月走上了____的治理岗位，重要负责____业务建设工作。在这一年的工作期间，我可能踊跃看待工作，踊跃自动针对____其余工作可能提出个人倡议，增进____建设和培训工作。
学习上，自从加入工作以来，我从不废弃学习实践常识和业务常识，将实践和工作相联合，这就是我应当尽力冲破的处所。同时，也不能废弃对新常识和新观点的学习。中公民航正处在大发展时代，空管为了适应其发展，也势必有良多路要摸索。这就请求咱们新一代____员和治理职员要一直进步本身素质，以适应各种需要。
思维上，对本人的请求也不敢放松过。假如思维上不能坚持进步性，就很难从点滴上做到为单位，为____服务。而且，保险须要的就是仔细再仔细，当真又当真的工作风格。所以，我将更加鼓励本人，由于我酷爱这项工作。同时，踊跃请求本人可能尽早的参加中国共产党组织，时时刻刻向身旁优良的党员学习，向组织聚拢，用党员的尺度请求本人。
监狱转正个人总结报告篇十二
我于20__年5月4日成为__公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工，到现在三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。
总结三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有：《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《20__年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是意义重大的。
在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。
虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。
这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
监狱转正个人总结报告篇十三
清晨的第一缕阳光照射在省局中心医院的苍松翠柏间的时候，你可以看见一名年逾五十的女民警意气风发、精神抖擞地走在通往监区的路上。岁月在她的脸上写满了沧桑，却遮不住眉宇间那股英挺之气;风霜染白了她的双鬓，却不曾冷却那颗对工作火热眷恋的心。这位在监狱监管改造战线上摸爬滚打30多年的“老警察”，兢兢业业，踏实工作，默默无闻地守着她那份挚爱的事业，以真诚质朴的人格魅力演绎着与时俱进的时代精神。她，就是共产党员，省监狱管理局中心医院女病犯监区政治教导员曲荣闽。
老骥志千里绝顶勇登攀。
2月，为解决女犯看病难问题，在省局要求和部署下，中心医院成立了女病犯监区。在省女子监狱工作近8个年头的曲荣闽调任监区政治教导员，主持监区工作。因为是新建监区，基础薄弱，选调民警普遍缺乏一线管理经验，加上罪犯病种和狱情复杂，谁都清楚，这个位子不好干。曲荣闽首先想到自己是一名共产党员，领导对她寄予了极大的信任和期望，还有什么困难不敢面对呢?她没有多说一句话，坚定地挑起了建设女病犯监区的重任。
女病犯监区成立后调进一批自押犯，主要是从事医护岗位劳动，其结构成分复杂。面对严峻的狱情，多年形成的沉着镇定的性格使她没有慌乱，一面加强对民警的训练，一面多层次、全方位地对在押罪犯进行规范化的管理和医疗业务培训。那一段时间，曲荣闽每天工作十几个小时，还要参加夜班执勤，连续上了一周夜班后，身心憔悴，同事们心疼地劝她休息，她却笑笑说：“没关系，身体棒着呢。”但超负荷的工作强度，让这个有着铁一般意志的女人也没能支撑住。208月，正是秋老虎横行的时候，从女子监狱送来的一名病犯出现肾衰竭，曲荣闽组织民警医生紧急抢救，连续几天都没睡个安稳觉，炎热的天气和连日的疲劳，终于使她体力不支，晕倒在岗位上。大家又赶紧手忙脚乱对她进行抢救。她醒来后第一句话就问：“病犯情况怎么样了?”经过短暂休息，她又毅然投入到工作中去。
曲荣闽一家三口分居三地，见少离多。她把监区当成自己的家，一头扎进工作里就出不来，为此她放弃了本就很少的共享天伦的宝贵机会，甚至婆婆生病、儿子结婚都没有请过一天假。长期的劳累让她出现了心脏频发性早搏、血压不规则升高的症状，慢性咽炎也频繁发作。有人埋怨她不会照顾自己，她笑着说：看着咱们监区越来越好，再苦再累都值得!
在她的领导下，女病犯监区一期收治综合病，二期收治艾滋病，三期收治精神病，未发生任何监管医疗事故，真正做到了收得下，管得住，治得了，实现当年建设、当年收治病犯，成功填补了我省女性罪犯医疗工作的一项空白。
铁肩挑重担柔情铸尖兵曲荣闽深知，女病犯监区今后的发展，靠的是素质过硬的队伍。如何以人为本，打造一支精兵队伍，是她必须要解决的课题。她律己律人，严字当头，从四个方面不断提高民警思想素质和业务素质，一是政治建警，二是加强学习，三是宣传典型，四是严格考核。通过实行自行选择与监区领导考核任用相结合的岗位管理机制，有效提升了民警专业化工作水平。
工作中的曲荣闽眼里不揉一粒沙子，她的铁面无私，不讲情面是出了名的。她认为制度是监区建设实现标准化、上轨道的坚实保障，所以严格要求自己和身边的所有人都要不折不扣地执行规章制度。有一次，一名年轻医师没有按照相关要求书写病例，曲荣闽对其进行了纠正，看到该医师有些不屑一顾的态度，曲荣闽十分生气，非常严肃地批评了她。结果把人弄哭了。为此，曲荣闽还难受了好一阵子，认为自己的思想教育工作有问题，没能让人心服口服。不久后在院外组织的一次医疗大检查中，女病犯监区的相关台帐受到了专家的好评。该医师的病例书写被点名表扬，兴奋的她看见曲荣闽远远注视的眼光，不由低下了头。
一天，该医师年幼的孩子突生急病，由于其爱人在外地无法赶回，她一时手足无措。曲荣闽得知情况后及时帮助将孩子送到医院，并不顾身体疲劳，忙前忙后，甚至夜里留院看护。当看到教导员握着孩子的小手，平时严肃的面容逐渐舒展开来，眼神中充溢着母亲的慈祥，额头几滴汗珠在灯光下晶莹闪动时，该医师再也止不住心头的感动，流着泪拉住曲荣闽的手说：“对不起，曲教!以前是我不懂事，让你费心了。”紧握的手心暖流涌动，曲荣闽露出了由衷欣慰的笑容。
凭着她一身铁骨，满腔柔情，女病犯监区人心空前凝聚，每一名民警的积极性、主动性和创造性都被充分调动起来。在短短的一年多时间里，监区全体民警一不怕苦，二不畏难，迎难而上，甘于奉献，在各自工作指标考核中均列全院榜首。大家只要一提到女病犯监区，都会竖起大拇指：“强将手下无弱兵，曲教导员功不可没。”
春风苏病树润物细无声。
女性罪犯的教育改造工作因其特殊的心理和生理特性，对教育手段的细致程度和人性化的要求更高，曲荣闽以其在女监丰富的经验结合中心医院的实际情况，干中学，学中干，逐渐形成了女病犯监区的管理特色，在教育改造重危罪犯的战斗中，短短一年就多次创造亮点。
艾滋病犯吕某，性格暴躁，感情冷漠，暴力倾向与报复心理极强，行为冲动不计后果。入监后一直对社会不满，不服从管理，对抗民警，是省局挂牌的顽危犯。面对这块难啃的骨头，曲荣闽同志主动承包教育该犯。她认真查阅该犯的档案及一切资料，深入分析该犯的成长史、家庭背景和性格成因。结合该犯心理测试结果与现实表现，制定了转化教育实施方案。针对吕犯对民警怀有严重抵触情绪，谈话时情绪易激动的情况，曲荣闽对其教育时始终保持情绪平稳，发扬滴水穿石，铁杵成针的精神，与其斗智斗勇不斗气。该犯说，我就这样了，活一天算一天，哪个警官对我都是睁只眼闭只眼，曲教你也不要为我费神了。曲荣闽严肃地告诉她：“这里首先是监狱，其次是医院，你首先是犯人，其次是病人，你到这里是接受改造、治疗，别人能做到的，你应该也能做到，你要相信你自己，你没有信心改好，我有信心改好你。”
在一次谈话中，吕犯谈到后期卖血是为小儿子上大学，虽然是一句顺带不经意的话，细心的曲荣闽发现该犯虽然表面强硬，内心却较为脆弱，亲情在她的心中占有很大的比重。抓住这条情感线，作为转化该犯的切入点。在征得院领导和业务部门的同意后，立即与其在上海工作的儿子联系，让其来院探母，以亲情促转化，收到了很好的效果。
后来该犯得了病毒性带状疱疹，整日忧心忡忡，甚至产生轻生念头。曲荣闽帮助她化解压力，并积极联系专家医生治疗。在治疗过程中，该犯对抗病毒药物不适应，反应很大，呕吐，不想吃饭，曲荣闽每日陪在吕犯身边，亲自端水喂饭，喂药前都要尝一下水温，密切接触中，她丝毫没有顾虑到艾滋病的高度传染性，一心期盼着吕犯能够早日康复。吕犯感动得热泪盈眶，说：“党和政府太好了，感谢医院领导，感谢曲教导员，你们把我当亲人看，我一定要好好改造。”
在曲荣闽和全体监区民警的激励下，该犯信心越来越足，主动担负起感染病房的内务卫生及环境卫生的清扫，积极参加康复劳动锻炼，一季度受到记功奖励一次，同年监区为吕犯呈报了减刑。
严管重点罪犯于犯同样是全省挂牌攻坚重点罪犯，投监改造一直不顺利，调入女病犯监区后，混刑度日，改造无从谈起。曲荣闽通过一次次面对面的交流，帮助她分析个性弱点，疏导思想症结，同时耐心地倾听她的宣泄。她总是“善于”捕捉于犯的闪光点，当于犯取得一点成绩时，马上就会报以真诚的鼓励，让她尝到改造的甜头，看到改造的希望。年中秋节监区搞文化活动，曲荣闽鼓励于犯参加并帮助她补报了名，在这次活动中于犯获得了个人演唱优秀奖。当于犯听到自己获奖时高兴得热泪盈眶，她拉住曲荣闽的手激动地说：“曲教导员，这是真的吗?”曲荣闽抓住这个有利的时机，鼓励于犯再接再厉，积极参加集体活动，渐渐的，于犯整个人都在发生变化，性格开朗了很多。在一次护理劳动中，于犯及时勇敢地制止了一名精神病犯的暴力行为，因此受到行政奖励，她动情地说：“以前总认为自己就这样了，想改造好无望，没有想到曲教导员这样耐心地帮助我，教育我，不放弃我，不抛弃我，她从未向我讲什么大道理，就是用她的一颗真诚的心，和平常的言传身教感动了我，我一定要加速改造，早奔新生。”目前于犯在改造中学会了反思自己的过错，树立正确的服刑意识，从而轻松改造。20上半年获得表扬奖励。
曲荣闽总是牵挂着罪犯改造和生活的点点滴滴。罪犯蔡某父亲病危，曲荣闽为了让她安心改造，拖着疲惫的身体，连日顶风冒雨，长途奔波，专门押送其回家探视。在罪犯眼中，曲荣闽既是令人敬畏的教导员，更是值得信赖的亲人。她雷厉风行的执着和坦荡，驱散了她们生命中的阴霾;她春风化雨的温暖和细腻，融化了她们心底的寒冰;她不知疲倦地燃烧着自己的心血和能量，让那些迷途的灵魂找到了新生的勇气和方向。
扬眉剑出鞘雄关从头越。
监狱是危险和隐患丛生的地方，随时考验着我们监狱卫士的心理素质和应急能力。2008年11月的一天上午，曲荣闽和往常一样带领监区民警进行清监，发现艾滋病犯罪嫌疑人瓦某行为诡异，神色慌张，躲在厕所里不愿出来。该犯不洗澡，不换内裤，引起曲荣闽的注意。她立即做出部署，安排民警通过身体检查，从瓦犯阴道内查出包有白色粉末的小塑料纸包，经查白色粉末为毒品海洛因。当日中午，对瓦犯再次进行检查，又从其阴道内查出五包海洛因，连同第一次查出的海洛因共计64.8克。通过审讯，瓦犯交待毒品是其入院前在办案单位藏入阴道带入医院的。该犯夹带这些毒品入院后，因监区内管理严格，包夹监控措施得力且落实到位，一直没有机会吸食。
监区在短时间内识破犯罪嫌疑人的阴谋，避免了随时间推移毒品包破裂对藏毒人的致命伤害，同时艾滋病人深度体液的高度传染性也没有吓倒曲荣闽，体现了她高度的责任感和不畏风险、敢于攻坚、勇于奉献的工作作风。此案件的成功侦破有效地防范了一起狱内吸食毒品重大案件的发生，避免了在监内外产生不良影响。曲荣闽受到了有关部门的表彰，她所领导的监区也荣立省局集体三等功。
监狱转正个人总结报告篇十四
我于年-月-日来到公司，工作已经两个多月。现对自己的工作进行个人总结。
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断的提高自己的业务水平和知识技能。
2、办理费用报销、现金、支票的收付业务。
3、及时登记现金、银行日记账。
4、填写核实应收应付(现金、银行)对账单、每月对账(交会计)。
5、领购和开具普通、增值税发票。
6、办理税务局网上认证，专用发票和货物发票工作。
7、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全公司的经营成果。
1、及时打印出库申请单，交于库管人员。
2、发货时：
严格按照公司出库要求，经财务领导或张总签名确认方可出库，对于手续欠妥者，一律拒发。
检查库管人员是否，按“出库申请书”要求在货物进行包装前检查物品是否有取货错误及其它错误(订货数量、种类、背标、吊牌的核准)，并保证所发的货物干净整洁。
3、严格核对，物流公司开具的承运合同与发货产品的数量、费用是否相符。
4、每个月同库管人员进行一次盘点。
5、及时回访客户，核对产品收到情况。
1、负责员工社会保险的缴纳、转移、停保、年审等手续的办理及费用的核算;。
2、负责员工医疗、工伤、生育报销事宜;。
3、及时进行数据库系统更新和资料存档;。
4、负责定期、准确向公司财务部提交相关保险费用报表;。
5、做好对员工关于国家社会保险政策、法规方面的咨询接待工作;。
6、收集整理各地关于社会保障方面法律、法规及相关政策，及时传达最新政策;。
在办理银行、社保、客户接送时，自己有驾照可以驾车去，给工作带来了方便、快捷。在这两个月的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，现在已能胜任领导交给我的任何工作;特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然我还有很多不足，还需要继续学习以提高自己业务能力。
同时，我也感悟了很多，看到公司的.迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，请领导给我实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
监狱转正个人总结报告篇十五
记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶，以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“---人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“---”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及iso9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取。
监狱转正个人总结报告篇十六
从xx年x月x日入职成为试用员工到现在，来就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：
这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。
一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是：
1、负责接听电话，回答客户的问题。
2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知。
6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。
前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!
监狱转正个人总结报告篇十七
毕业后几个月，我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工，我在这几个月经历了各种各样的考验与问题，感谢有那些热心的同事来帮助我，经过这次的工作，我感到自己有了脱胎换骨般的改变，如今我的试用期已经结束，我特地写下这份工作总结，希望我不要忘了自己的这段经历，让我从过往中收集经验，不断的在这份工作中提升自己。
一、在思想上。
作为一位员工，我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟，在面对自己工作方面，我自始至终都是保持着认真努力的心态。上班不迟到，工作时多想、多问、多动，在工作之时多学习。
在心理上我已经摆脱了学生时代的认知，作为新人能多做久多做些，遇上不会的事情也积极的像同事们求助，还改变了自己懒惰的性子。
二、在工作上。
在经历了一段时间的工作后，我发现，虽然在之前有培训，但是实际上，做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教导的那些细节，我可都不敢怠慢，这些都是老员工们累积下来的经验，光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。
虽然我注重在实践中学习，但是这样同事也会让我犯下许多的问题，还好有热心的同事在我遇上难题的时候帮助了我。所以在之后我便开始注重起那些工作时的细节来。
作为一名物业前台，我们的主要工作还是面对业主们。我们平时的工作就是接听打来的电话，回答业主的询问或是转接电话到相关部门，然后就是做好记录。
面对直接前来咨询的顾客，我们的服务态度也一定好好，不仅在礼貌上要到位，也要时刻照顾到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水，这都是分内的事。当然，最主要的就是好好的回应顾客的需要，面对问题一定要回答的准确，如果不懂就尽快去问相关人员。
三、与同事的交流方面。
身为一名试用员工，我要做的和学的都有很多，所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班，我都会早早的来到公司将前台先打扫一遍，整理好文件。和同事们热情的打招呼。就现在来说，我和很多的同事关系都很好，大家对我也是非常的友善。
四、总结。
经历了几月的努力，我相信我能做好这份工作，但我还有很多的地方需要提升，这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺，祝我和______物业在之后都能越做越好!
监狱转正个人总结报告篇十八
对我来说是重要的一年，由一名武警军人转业至湖州监狱成为一名监狱民警，是转业也是第二次就业，是工作调动也是人生的转折。能成为一名光荣的监狱人民警察，是人生历程的幸事，也是事业新挑战的开始。
湖州监狱与我原驻部队仅一墙之隔，虽可隔墙相望，但因工作性质和任务不同，对监狱这个单位真实情况知之甚少。未到监狱之前，曾受《渣滓洞》等一批关于监狱影视作品的影响，错误的认为监狱民警这一职业或多或少带有暴力、血腥、残忍……为此，对监狱工作一度产生畏惧和害怕的心理。然而，自去年12月6日报到至今两月以来，亲身感受了监狱工作的点点滴滴并对监狱情况、监狱民警工作有了基本的了解和认知后，这些错误概念早已被事实所颠覆。如今的监狱已不是所谓的“地狱”，而是罪犯新生的“殿堂”;监狱民警不再是血腥的“刽子手”，而是罪犯灵魂救赎的“工程师”;罪犯也不是无可救药的“暴徒”，而是急待引导的“迷路人”。同时，我也深深体会到了监狱民警背后无数的艰辛和默默的付出。
体会之一：作为监狱民警要能管得住罪犯，也要能教得了罪犯。《唐律疏议》关于监狱记载：“以圜土聚教罢民”、“任之以事，而改教之”。这句话直接道出了监狱的职能，就是管住罪犯不再犯罪，教育改造罪犯重新做人，这也是监狱民警最重要的职责和任务。管教和改造是一项经常性、细致性和重复性的工作，不光涉及罪犯吃、喝、拉、撒、睡，以及生病就医等生活细节，还涉及法制教育、心理辅导、文化学习、技能培训、人生规划等多方领域。不难看出，作为监狱民警，干好本职，履好职责不仅需要高度的责任心和事业心，还必须具备能教、善管、会做等样样精通的“十八般武艺”，唯此，方能在工作中得心应手、处变不惊。
体会之二：作为监狱民警要能顶得住压力，也要能担得了责任。监狱的特殊性，决定了其历来就是防范重地。罪犯的犯罪成因、危险因素、自身素质等条件差异极大，罪犯的犯罪种类呈现多样，少数兄弟单位有关安全事件偶有发生等等，无形中给我们监管工作带来了巨大压力。因而，监狱民警必须要时时注意、处处留神，始终牢记“安全”这一核心要素，以防随时可能出现的事故与危险，保证服刑人员与监狱民警自身安全。监狱民警作为管理者，对所属罪犯是最直接管理人，也是直接负责人，不管遇到任何问题都要第一时间到位，第一时间处理，还要适应在不断深化的法治监狱建设中文明执法、规范执法，如若处置不当，导致情况恶化，造成不良后果，板子必将打在自己的身上。
体会之三，作为监狱民警要能守得住清苦，也要能耐得住寂寞。监狱工作“哪里有罪犯，哪里就要有警察”，决定了我们工作必须24小时坚守岗位，不能有丝毫疏忽。所以当别人在家和老婆孩子热坑头之时，我们却在值班室内监守着罪犯;当别人在酒店里推杯换盏之时，我们却在厂房内忙碌着生产;当别人周末假日驱车欣赏风光之时，我们却在前往单位的路上。虽然我们失去了陪伴家人、朋友聚会、领略风景的时光……但我们却忠实履行着国家赋予的重要职责，默默维护着社会的安全和稳定，在工作中付出青春、抛洒热血、教育心灵。用一份清苦、一抹淡然、一种坚守，换来了一方的安宁、心灵的踏实和事业的成就。
体会之四：作为监狱民警要能经受住诱惑，也要能守得住底线。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，这句古话警示我们酿成大祸者，皆由贪图小利、小益而起。私欲的无限膨胀，必会导致心存侥幸，标准降低、不讲原则、放松要求。监狱环境虽然封闭，但不代表没有利益的诱惑。身处一线的监狱民警，最直接地诱惑来源于罪犯的需求，一旦被利用、被拉拢，就意味着因小失大、身陷其中、无法自拔。所以，需要我们时刻提醒自已做好“六个一点”，(即：头脑清醒一点，心态平衡一点，胆子要小一点，做人要稳一点，嗜好要少一点，交友谨慎一点，作风要硬一点)，守住思想的防线，顶住利益的诱惑。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，作为一名新入行的监狱民警，想在本职岗位上成就一番事业，我还有很长的路需要走，不管是环境的融入，还是角色转变;不管是对罪犯的管教，还是工作的方法;不管是执法的规范，还是业务技能的提升等等，都需要我始终保持良好的心态，保持一颗积极进取的心，不断学习、不断摸索、不断突破自我。
警察这个职业，对我而言陌生且又熟悉......
陌生的是，作为一个政法院校的非公安非法学专业学生，“监狱”就是一个很陌生的地方，在没有来到工作单位之前，“监狱”就是一个我知道的名词。我认为的监狱，那都是从电影中，想象中而来的。甚至对于警察这个身份，也是从生的二十多年来，从来没有想过的一份职业。从来没有想过，一个学新闻相关专业的人，能有一天成为一名监狱警察。能够来到这里，面对这个新环境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充满挑战的。虽然有这些陌生和未知，但是我坚信我能够通过努力学习，来使我从陌生转向熟悉。
熟悉的是，我的家庭可以算是一个警察世家。从外公到父亲再到舅舅，他们都是警察。外公和舅舅在公安工作，父亲在法院工作。他们对我而言，是我一生的榜样也是我一生的骄傲。我也立志要成为警察队伍中的一员，继承他们的精神，让我们警察世家能够继续延续下去。对于很多同志而言，警服可能是他们第一次接触，很多同志拿到警服时，是欣喜。而我拿到警服时，更多的是一份亲切。看到的更是一份责任和这些年来父亲的教诲。曾经和父亲打趣说:现在我们家也算是把“公检法司”这四个里占了三个了，以后我也要让我的儿子加入到警察队伍里来，争取来把“公检法司”凑齐!面对警察职业的这种熟悉，我相信我能担起大任、扛起大旗，继续勇敢的走下去。
虽说和父亲打趣时说要把“公检法司”凑齐，但是对于监狱警察这个特殊的职业，我也有着自己的理解和选择的初衷。我认为监狱警察有着除过执法权力外的更加神圣的义务，有着特殊的教育使命。我认为是有两重身份的，一个是警察身份，另一个就是教师的身份。这可能就是区别于其他警种的地方，而也就是这个多出来的特殊地方，也成为了我选择监狱警察职业的动力。人的一生，师者为尊。在社会中，我们有从幼儿园到大学的教育体制，能够把人规范在社会中生活。但是总有一些人在进入到社会中会迷失自己，犯错误。那么这时，监狱警察这个特殊的教师就担负上了把他们再教育、再重塑的义务。想到这里，总是在内心有一团热情，献身于这份事业，一方面是人生的另一个挑战，另一方面，自身也会得到更多的心灵启迪。
面对着这个陌生且又熟悉的职业，面对着这个前所未有的挑战。我自己信心百倍，我也愿用我毕生的努力，来为我自己的警队生涯添上多彩的一笔，来为我们的警察世家做好薪火相传的延续一步。我也会通过工作，把我自身学习到的知识教给这群特殊的学生，让他们在再次进入社会时，能有一个全新的人生!
时间过得有些慢，脚步划过的时空像是放慢了节奏，站军姿时额头的汗水似乎没有因为雨水的到来而显得羞涩，汗水夹杂着雨水流过了这些年轻而又显得坚定的脸庞，蒙蒙细雨好像也在为新警培训生活演奏着天外炫音。没有一位新学员因为天气的原因而退出，没有人轻易叫苦叫累，就是我们韶监的战友，人民预备警察，一群充满斗志的青年。
来到xx监狱已经有半个月了，从来时的新鲜好奇怪，穿上作训服的那一刻，大家都觉得自己已经是个人民警察，把在家等待煎熬的那些迷茫一扫而光，内心向往着未来而激动着。第一天集队时已经是晚上了，一百三十一个人面相着五星红旗，办公楼上忠诚，为民，公正，廉洁，八个大字发出红色的光芒，在这略显得昏暗的路灯下显得尤为耀眼。每个新学员看到这些厚重的文字，会坚信这是这份职业给予我们的使命，让我们有勇气去面对接下来的严格训练。默默地接受这两个月的洗礼，脱去那层稚嫩的孩子气，成为国家放心，人民拥护的警察。
刚开始训练的那几天，天气有点热，加上这黑色的外套更使人闷热难受。军姿半小时是每天的必修课，带队的队长常常说警察站要有警察的站像，要有警察的威严，我们是人民的纪律部队，站都站不好，将来怎么去管犯人。微风轻轻的掠过我们的脸庞，默默地听着领导对我们教诲。没有人因为长时间的站立而轻易说累，没有人因为枯燥的队列训练而逃避。一百三十一个人，统一的节奏，整齐的步伐，踩在操场上发出莎莎的声响，嘹亮的口号打破的寂静的苍穹，视乎飞翔的鸟儿也要驻足观望。队列训练各班的你超我赶，体现我们这批新警不服输的精神，因为年轻所以无畏，正所谓狭路相逢勇者胜。个个班都渴望自己班第一。
记得练擒敌拳的时候，练习格斗式的时手臂发麻了，从来没有人叫苦叫累，脚下留下了一个个深沉的脚印，那是我们努力的最好见证，坚定的眼神，坚定的信念，坚信着未来，因为努力，所以一切皆有可能。训练之余大家一起玩游戏搞活动，笑声充满着整个操场，我们默默地感受着其中的酸甜苦辣喜乐哀惧，我们队伍凝聚力也一天天的壮大，这是就是我们韶监的新警学员，默默地付出，默默地努力!军训一天一天的过去，目睹了领导的以身作则，感受着武警战士的忠诚不悔，体会着身边战友的坚韧不拔，就这样，我们离合格的人民警察又近了一步。
警校毕业的我考入监狱警察，做警察是我们警校生的梦想，我们对警服的那份感情也不是一般大学毕业的学生所能够感受的，我们害怕毕业后就从此脱下那身警服，因为脱掉的不是一套衣服，而是我们的梦，一个年轻的梦想。：忠诚，明法，勤学，强警的校训像是刻记在我们内心深处，指引着年轻的心前行。但是我们大家的追求都是一样，通过这次培训能够让我们能够成为合格监狱人民警察，因为我们辛苦的日子不忘初心，内心便会豁然开朗。迷茫和痛苦也会一扫而光。
慢慢的，我们懂得了从事监狱工作不仅需要有良好的体能素质，更需要我们有坚定不移的信念，监狱人民警察之歌有句话说的好，我们愿意做中华民族的脊梁。我们面对的是一群特殊群体，我们坚守的是社会最后的一道防线，只有树立正确的价值观和人生观，紧跟着党走，坚定共产主义信念才不会被糖衣炮弹所蒙蔽，才不会被社会阴暗的负面影响所吞噬，才不会迷失自己脚下的路，在遇到困难时才能从容不迫。尤如中华大地这厚实的土地里的那些拔地而起的参天大树，只有我们年青一代脚踏实地的吸收来自健康土壤里的养分，我们的生命才会茁壮成长，才能在祖国需要我们的地方撑起一片天地，才能保卫祖国的平安，才能够成为祖国放心，人民拥护的人民警察。
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监狱转正个人总结报告篇十九
近年来，随着社会对监狱工作的要求越来越高，媒体与公众对狱务公开的呼声日益强烈，监狱工作面临着挑战大于机遇、形势严于现实、迷惘难于发展的艰难之路。那么，监狱到底要怎样才能发展，才能社会满意、让法律满意、让公众满意、让服刑人员及其亲属满意呢?本人认为监狱发展必须甩掉社会附加的诸多问题，专心经营“依照刑法和刑事诉讼法的规定，对被判处死刑缓期二年执行、无期徒刑、有期徒刑的罪犯执行刑罚”本职，完成“监狱是国家刑罚执行机关”赋与的任务。
正确看待监狱罪犯脱逃和意外事故发生是监狱轻装发展的前提。
“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛”，说的就是人为了自由，什么都可以放弃，什么都可以不顾地去追求自由。以前，监狱还有个罪犯脱逃率的说法，只要不超出脱逃指标，就视为实现脱逃目标，但现在不行了，动不动就要求这个绝对不能、那个绝对不允许，显然有些不符合实际。按心理学分析，罪犯想要逃跑的念头是可以理解的。监狱是国家刑罚执行机关，不仅承担着罪犯的日常管理教育，还要担负着对罪犯劳动改造的职能，劳动没有工资、生活不能按照自己的意愿消费、身边没有家人亲属的陪伴，枯燥、单调、无味的生活迫使罪犯生出脱逃监狱、实现自由的想法，只是监狱应该正确履行自己的职责，坚决做到防患于未然，尽量确保不发生罪犯脱逃事件。对于监狱管理松懈、防患不当，民警履职不力、玩忽职守等造成的罪犯脱逃必须坚决予以处理，只有如此，才能正警风严警纪，实现监狱工作的科学发展。
监狱意外事故包括罪犯自杀、生产事故等非正常死亡、伤亡事件。有的罪犯因为亲情犯罪悔罪意识强烈，自我感觉活着出监没脸见自己的亲人，改造时不敢面对同犯，不好意思面对民警苦口婆心的教育，该说的道理都说了，能做的防范都做了，但人总是有缺点或疏忽的，一旦发生了罪犯自伤自残甚至是自杀的时候，从上级机关到检察院、从罪犯亲属到舆论媒体，对监狱的斥责、民警的痛恨无以复加，恨不得把所有的监狱人都判刑入狱，试想，如果真是这样，因之而入狱的前民警在监内也发生了这样的事情，应该由谁承担责任呢?夫妻俩人生活，稍不如意都会出现喝药身死、跳楼自杀的现象，何况是警囚比例远远达不到、防逃防死的基础条件还不完全具备的监狱呢?所以，凡事不能太绝对，要有度，要分清主要矛盾和次要矛盾。只有如此，众多的监狱人民警察才能真正投入到敢管、真管的行列中去，社会和谐才会增添更有力的法码。
重新犯罪不能仅靠监狱一家保证，它是个社会性的大问题。
解决监狱高频率的罪犯医疗纠纷是监狱轻装发展瓶颈的必要条件。
随着改革开放的不断深入，社会发展程度越来越高，人们生活水平不断提高，贫富不均的现象越来越严重。有的罪犯入监前就患有严重的慢性疾病，因为经济原因，不能得到及时治疗，入监后，由于条件所限，病情可能日益加重。还有一些患有性病、传染性疾病及吸毒罪犯送入监内，因为治疗不及时极有可能出现危重甚至是死亡的可能。此时的犯属就会对监狱的治疗提高过高的要求，认为犯人进了监狱，无论得了什么病监狱都要包治包好，还有的罪犯亲属提出使用高档药品、营养品进行辅助保命治疗，甚至还提出到上海、北京等医学发达、技术领先的医院进行治疗。当过高的要求不能得到满足时，有的犯属就会以监狱侵犯人权为由，四处状告上访。对于有的罪犯虽然监狱尽了全力，已经提供了最有力的治疗和抢救措施，但最终还是没能拯救罪犯的生命，罪犯家属仍是不依不饶，要求监狱承担“责任”，往往在处理善后事宜的时候，动辄就是几万、几十万的“索赔”，完全把监狱当作敲诈对象。
还有的重病罪犯，虽然符合保外就医条件，但犯属为了逃避高昂的医疗费用，坚决不同意保外就医，一俟发生罪犯死亡事件，就会举家来监闹事，甚至搬动亲属对监狱进行纠缠、围攻，以上网、上访等方式要协监狱，提出无理的赔偿要求，严重阻碍了监狱的正常执法工作，造成了恶劣的社会影响。
只有正确看监狱、监狱民警、监狱发展三者之间的关系，监狱才能最终实现健康、良性、循环发展，社会的和谐稳定也才不会成为一句空话。
监狱转正个人总结报告篇二十
前，他从安徽省劳改工作警官学校毕业，来到了巢湖之滨的安徽省青山监狱，在这块充满希望的土地上，开始了新的人生征程;21年来，他以火一样的热情投身监狱事业，在这块土地上辛勤劳作，默默奉献，取得累累硕果。
张用松常挂在嘴边的一句话：“如果用放大镜看，每个罪犯都是大坏蛋;如果用显微镜看，每个罪犯身上都有闪光点。”罪犯王某因强奸罪被判，初到青山监狱一分监区接受改造时，面对漫长刑期，他一度失去改造信心，对民警的思想教育无动于衷。针对这样的顽固犯，张用松却有自己独特的方法，那就是细心、爱心加耐心，善于发现罪犯身上的“闪光点”。对于王某的转化，张用松同样不例外。他首先从一些日常点滴中寻找王某身上的闪光点。当他了解到王某在其父亲生病住院时，急得两天不吃不喝时，张用松得出结论，王犯身上的闪光点就是“孝顺”。为此，张用松以此为切入点，主动出击，从矫正其思想入手，一次、两次、三次……渐渐该犯与张用松对视的眼神不再像以前那样陌生。在日常生活的细节上，张用松也从点点滴滴地关心着他、启迪着他、感化着他，从张用松身上，王犯真实地感受到了关爱的魅力。7月份，该犯在接受劳动改造时，身体不适，张用松发现该犯脸色不对，就带他到监狱病区接受检查，虽然没有什么大碍，但还是让罪犯到监舍楼里休息，考虑到罪犯家庭困难，第二天张用松又自掏腰包给该犯买了药品……今年9月份，该犯母亲生病时，张用松私下里为该犯家庭邮寄了200元。一个月后，家里来信告诉他：监狱寄的钱收到了，母亲的病也大有好转!他激动万分，捧着来信失声痛哭，“扑通”一声跪倒在张用松面前，指天发毒誓：“指导员，您这样待我，我若再不好好改造，就太对不起你了!”功夫不负有心人，到20年底，该犯已获一次记功、两次表扬。像王犯被成功转化的例子到底都有多少，连张用松自己都记不清楚了。仅仅担任指导员一年多，张用松转化顽危犯就有6名，转化率达到100%。
“关心爱护罪犯，就是成功的一半”。从警20多年来，在教育转化罪犯的过程中，他始终都能与罪犯进行平等的交流，用真情和真心送给罪犯无尽的温暖和感动，让一个个对前途失去希望的囚犯恢复了对生活的信心。
罪犯乔某听说张指导员患癌症的消息后，掩面而泣，哭着向记者述说张指导员的好。乔某说，刚来监狱服刑时，漫长刑期，加上家庭困难，孩子上学，在休息的时候，从不和其他罪犯交流，常常一个人发呆，性格十分孤僻。年7月份，该犯发现自己下身长了个包，内心十分惊恐，怀疑自己得了艾滋病。张用松得知情况后，立即带该犯去医院检查，该犯就咆哮起来：“我治不好了，我要死了，不要你们管”。张用松耐心细致地给乔某做解释工作：“入监的时候，你们都是经过体检的，不会得这种病的。再说了，你不检查怎么知道就是艾滋病呢?”乔某冷静的接受了检查，经过检查乔某只是患了普通的性病，为自己在入监前的不检点行为感到懊恼。张用松就带他出去到大型医院去接受正规治疗，看着张指导员在医院忙前忙后，乔某感动不已，泪眼婆娑。考虑到乔某的孩子刚上大学，家庭经济也很困难，张用松就提议分监区破例为其公费治疗，得到大家的一致同意。经过三个多月的治疗，乔某的病已彻底好了。现在的乔某不仅改造变得积极了，而且还用自己亲身经历帮助教育身边的罪犯。服刑人员李某对生活失去信心，他主动进行帮教，帮他树立生存的信心;王某经常违规违纪、打架斗殴，他又“现身说法”讲明利害关系……。采访结束时，乔某向记者借了笔和纸，向指导员写了下面的话“失足成囚，是人生之不幸，但我觉得我又是幸运的，因为在我最困难的时候，有真心关心帮助我的指导员……我不知道将来拿什么来回报你如山般厚重的恩情，惟有用自己满腔的虔诚去努力改造,争取早日出狱，也好到医院看看你啊”。乔某恳请记者将这封短信能交给张指导员，记者答应了他的请求。
青山监狱造纸主业因政策性停产部分民警对监狱发展前途丧失信心纷纷申请外调但张用松依然坚守岗位他的妻子说你的老师同学现在很多都已经当了领导你找他们帮帮忙把你也调到环境好点的单位吧!张用松安慰妻子说：“好单位我也想去可是通过走后门拉关系我做不到再说了都想着到好单位那青山不就完了嘛我哪也不去我相信青山一定能够走出谷底的”。他是这样说的也是这样做的。不管在监狱副业大队从事生产还是在中队从事玻璃工艺品加工或是从事管教工作他都能做到干一行、爱一行、专一行以一名共产党员的标准和责任心任劳任怨为青山监狱默默奉献着自己的满腔热血。他的辛勤付出和出色的工作得到了监狱上下的肯定月张用松在民主推荐的基础上被提任为一监区一分监区政治指导员。
上任伊始，正赶上一分监区劳动项目转产，分监区押犯人数剧增，其中入监不满一年的罪犯超过75%，教育改造压力巨大。张用松迎难而上，从查证验档、狱情摸排到逐一进行个别教育谈话，在此基础上，提出建立了“狱内侦查日汇报制度”，为及时做好重危犯的教育和防控提供有力的保障。他像卯足劲的发条一样连轴转，硬是连续三个月没有休息，通过努力该分监区各项工作逐步规范并迈上健康发展的轨道。原本以为可以好好休息一下了，一场50年不遇的特大雪灾不期而至，青山监狱唯一出行的道路被大雪阻隔，几成孤岛，青山监狱抗灾形势面临着最严峻的考验。一分监区加工的大量羊毛衫成品，因雪冻天气无法运出。张用松放弃休息主动请缨，承担运输任务，并说：“我就是用人力抬，也要把运送车辆抬出青山，把成品运到厂家指定的交货地点”。2008年1月30日晚上，张用松和分监区民警带着扫雪工具，在黑夜里，借着雪光，一锨锨的铲。凛冽的寒风无情地吹着，吹在脸上如刀割一般。身上的衣服被融化的雪水淋湿，飘在头上的雪花和头发冻在一起，从裤子到鞋子，袜子被冻成了一个大冰块，即便如此，张用松也只是将裤子上的冰敲碎，继续投入清雪工作，始终不肯下铲雪一线，身上的汗水、雪水、泥水也已分不清了。到凌晨3点多，经过了8个小时的战斗，终于铲出一条十几公里的通道，车辆在他们的护送下缓慢行驶，安全地把成品运送厂家指定的地点。第二天上午，同事们又看到他在分监区忙碌的身影……当别人问起，为什么要这样做?一句淡淡的“这是我的工作嘛!”是那么的掷地有声。
年11月，一分监区分配了2名新录用民警，以缓解警力不足。张用松考虑青年民警离家较远，生活上对他们特别关心，在一些传统节日邀请他们到家中做客，平时家里做什么好吃的，也总是带他们一起品尝;工作中，他又把自己多年来的工作经验，毫无保留地传授给他们，帮助解决工作中的疑惑，使他们迅速成长起来。由于两位新民警老家都在外地，未婚妻也不在身边，为了方便他们回家团聚，张用松总是经常替他们值班……他在青山监狱工作了21年，有18个春节是在工作岗位上度过的，其中有11个是为同志们替班。一分监区分监区长侯峰松谈起这位老搭档，哽咽地说：“老张心里时刻装着的是工作，时常想着的是别人，只要是别人的事，他都放在心上，唯独没有他自己”。
长期的劳累，加上生活没有规律，2008年12月21日，张用松被确诊为淋巴癌，医生要求必须住院治疗。然而张用松却没有住院，而是要求先回单位。妻子汤美霞流着泪水生气地说：“你病情这么重了，医生也要求你立即住院治疗，还回单位干什么呀?我不准你回去……”张用松拉着妻子的手说：“现在是年底，分监区特别忙，我回去是要把工作交接了，不能因为我生病而影响分监区的工作呀”。12月22日上午，张用松在妻子的陪伴下来到监狱领导的办公室，汇报了自己的病情和工作交接情况，并请求监狱尽快配备一名指导员接替工作……，接着再次来到分监区与并肩战斗的同事们一一握手。而今躺在病床上，他仍十分牵挂分监区工作，向来看他的同事们详细询问工作情况，一一叮嘱对那些思想不稳定的罪犯要加强教育和监控。
监狱转正个人总结报告篇二十一
我于2-xx年7月通过考试，成为云南省20xx“特岗计划”中的一员，来到龙陵县象达乡迤沙完全小学工作，特岗教师转正自我鉴定。光阴似箭。一年来，在校领导和同事们的关心持下，我成功地实现了从学生到老师的转变工作中自身得到了多方面的锻炼，能力得到全面的提升，思想认识也有了极大的提高。
一、教学方面:。
我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向教学经验丰富的同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力，课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。在工作中，始终严格要求自己，认真钻研教材，按我校实际，教学中运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高教学质量。并认真写好教学计划和教学总结，认真学习教学大纲。努力做到“教书”和“育人”，学生的能力得到了全面发展，素质得到全面提升。
二、个人素养方面:。
三、生活方面：
在生活上，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，日常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友.
监狱转正个人总结报告篇二十二
监狱人民警察是指依法从事监狱管理、执行刑罚、改造罪犯工作的人民警察。今天本站小编给大家带来了监狱民警转正个人总结，供大家阅读和参考，希望对大家有所帮助，谢谢大家对小编的支持。
x年x月份,大学刚刚毕业的我经过xx省公务员录用考试被招录到xx省监狱,成为一名光荣的监狱人民警察。一年来，我在这个团结求实，温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐，在组织的培养教育下，我认真按照国家公务员的标准去做，加强政治学习，对业务精益求精，在试用期满之际，我郑重向监狱政治处提出转正申请。
进入公务员系统，是我人生的一个转折点，也是一个新的起点。在这一年的试用期里，在领导的关心和同事的帮助下，我逐步完成着从学校到政府机关、从学生到国家工作人员这种环境和角色的双重转变和适应。下面，为便于组织对我的考察，我将自己一年的实际工作学习情况进行如下汇报：
一、自觉加强理论学习，努力提高思想道德素质。
一年来，我利用工作闲暇，主动加强政治学习，多读书，多看报，及时了解国家最新的政策和精神，认真学习贯彻党的xx大精神和“科学发展观”重要思想，不断提高自己的思想觉悟。我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致。x年x月份，我参加了xx省监狱管理局组织的《xx省监狱系统x年新录用公务员初任培训班》，这次培训让我树立了“权力是人民赋予的”观点，也让我认识到了公务员这种光荣身份的责任，真正体会到了“全心全意为人民服务”宗旨的深刻内涵，从而自觉的把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点。认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的思想道德素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
二、在实践中学习，不断提高工作能力。
作为一名刚刚毕业的大学生，三年的专业知识学习，养成了我对于实践的东西接触的少，对于许多现实问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真努力的学习，对工作由理论迅速过渡到实际。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个熟悉的过程，自己在老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。无论是刚来时简单的帮别人做些事，还是现在自己已经能够独立的完成一些工作，都是认认真真，兢兢业业。在日常生活中，我坚决服从领导安排，遵守各项。
规章制度。
和各项要求，注意自己的公务员形象，养成了良好的工作作风。
我坚信，实践是学习的最佳途径。通过实践，发现问题;通过虚心求教，解决问题;通过思考，举一反三应用于其它问题。不断提高工作能力，不断提高工作效率，不断提高工作质量，这是应有的基本素质，也是我不断学习的动力。
三、存在的不足和下步工作打算。
一年来我在学习和工作中逐步成长、成熟，但金无足赤，人无完人，我清楚的认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平还有待提高等。今后我将继续努力，一方面自觉加强学习，向理论、向专业知识、向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，另一方面克服年轻气躁，虑事不周，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，做小事，在点滴实践中完善提高自己，希望领导和同事们对我进行监督指导。
以上是我这一年来的工作和。
学习总结。
不妥之处恳请组织批评指正。在今后的工作和学习中为了更好的立足岗位做好本职工作我将再接再厉。作为一名国家公务员我渴望按期转正请领导考虑我的申请我将虚心接受组织对我的审查和考验!
1、坚定立场，加强学习，不断增强自身素质和修养。
作为一名新时期的监狱人民警察，首先要有坚定的政治立场，时刻同党中央保持高度的一致。一年来，我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，自觉践行“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律和司法部“六条禁令”等规章制度。通过深入学习实践科学发展观，积极参加“大学习、大讨论”、“新解放、新跨越、新崛起”三新大讨论以及司法厅组织开展的综合素质教育训练等活动，我的政治立本文由学#生@无%忧&网整理场更加坚定，理论修养得到了提高，政治敏锐性得到了明显增强，在大是大非面前保持清醒的头脑。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，打牢了“立警为公、执法为民”的思想根基，为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。
在个人修养方面，我始终坚持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，坚持正直、谦虚、朴实的作风，不趋炎附势，不欺上瞒下;不在背后议论他人是非，豁达大度，不小肚鸡肠，大事讲原则，小事讲风格，不与同事斤斤计较。
二、求真务实，刻苦钻研，逐步提高业务水平和能力。
虽然在到监狱工作之前有着十余年的工作经历，但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务只能代表过去，在新的工作岗位和领域，有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。一年来，通过向书本学、向实践学、向老干警学，使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，妥善地解决罪犯在生[查看更多范文，请百度搜索本站]产改造中发生的矛盾，能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育，及时掌握罪犯的思想动态，解决其思想上出现的问题，加快其改造进程，能够比较熟练地制作一些常用的法律文书，服务整体工作。通过一年来的工作和学习，我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高，保证了各项工作的正常开展，在日常的各项工作中，没有出现差错。
三、爱岗敬业，勤奋工作，树立正确的态度勤勉尽责。
勤勉尽责是对一名监狱人民警察的起码要求，是一种品质，更是一种工作态度。自到监狱工作以来，我热爱本职工作，始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作石头，任何时候都以工作为重，全身心投入。在实际工作中，我不断总结工作经验，探索工作方法，努力做到“勤工作”。作为处在最基层的分队长，既要懂生产，又要会管教，在工作期间，我认真学习生产方面的知识以及做好罪犯思想工作的方式方法，努力做到“勤学习”。此外，在今年下半年开展的综合素质教育训练活动中，我提高认识，响应上级要求，积极参加训练，练出好身体，练出好形象，练出好素质，努力做到“勤训练”。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。遇到问题勤动口,多向老干警请教，不懂就问，不会就学;多写笔记心得勤动手，写各种法律文书，努力提高自己法律文书的制作水平;多思考问题勤动脑，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析问题，才能更好的解决问题。
四、恪尽职守，扎实工作，不折不扣地完成工作任务。
到监狱工作一年，所做的工作都是职责范围之内该做的工作，没有什么成绩，只能说一年来的监狱工作经历让我收获不少。二十天的入警培训让我对监狱有了全新的认识，学到了监狱业务的基础知识和技能，取得了良好成绩，被评为“优秀学员”。到基层一线工作后，学会了如何组织好罪犯生产劳动，如何开展罪犯个别谈话教育，如何处理罪犯生产改造重出现的问题和矛盾以及如何制作常用的法律文书等。通过参加司法厅组织开展的综合素质教育活动，在思想政治、法纪欢迎光临学生观念、岗位专业技能、基本体能和队列等方面得到了很大的提高。十月份还参加了全省监狱劳教人民警察综合素质教育训练汇报演练，并在活动中被评为先进个人。
工作中能够一丝不苟、扎扎实实贯彻好省厅、局、监狱的会议精神，落实好各项规章制度，执行好对对罪犯的直接管理规定，在干好自己本职工作的同时，积极协助中队领导做好各项工作。能够自觉主动加强对罪犯的管理，耐心说服教育并化解罪犯之间的矛盾，教育更多的人知法、懂法、守法，不断提高分监区罪犯遵守监规狱纪的自觉性，营造良好的改造氛围和改造环境。
五、克己奉公，廉洁自律，不断增强反腐倡廉自觉性。
参加工作一年来，我时时处处严格要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，始终对自己高标准、严要求，率先垂范、以身作则，不与罪犯套近乎、拉关系，没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物，时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到“立警为公，执法为民”，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，以清廉为荣，以腐败为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性，做到拒腐蚀永不沾。
存在的不足之处：
一、业务知识还存在欠缺，需要加强学习，不断提高;。
二、工作积极性不稳定，时好时坏，需要进一步改进;。
三、思想上有依赖性，有时怕麻烦，存在畏难情绪。
回顾一年来的工作，虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步，但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远，在今后的工作中我一定克服存在的缺点，认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识，不断提高自己的政治素质、业务素质，努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。
20xx年秋季我经过公务员录用考试被招录到闽西监狱，成为一名光荣的监狱人民警察。一年来，我在这个团结求实，温暖友爱的大集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐，在组织的培养教育下，我认真按照国家公务员的标准去做，加强政治学习，对业务精益求精，在试用期满之际，我郑重向政治处提出转正申请。
进入公务员系统，是我人生的一个转折点，也是一个新的起点，一年来，我立足本职工作，严格要求自己，时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度，始终坚持刻苦钻研、勤奋学习，切实履行好。
岗位职责。
认真完成各项工作任务在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己工作能力有了很大的提高现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、学习情况总结如下：
一、思想道德方面。
作为一名新时期的监狱人民警察，首先要有坚定的政治立场，时刻同党中央保持高度的一致。一年来，我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，自觉践行“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律和司法部“六条禁令”等规章制度。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，打牢了“立警为公、执法为民”的思想根基，为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。在个人修养方面，我始终坚持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，坚持正直、谦虚、朴实的作风，不趋炎附势，;不在背后议论他人是非，豁达大度，不小肚鸡肠，大事讲原则，小事讲风格，不与同事斤斤计较。
二、工作能力方面。
虽然在到监狱工作之前有着一年年的工作经历，但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务只能代表过去，在新的工作岗位和领域，有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。一年来，通过向书本学、向实践学、向老干警学，使我学到了很多工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，通过一年来的工作和学习，我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高，保证了各项工作的正常开展，在日常的各项工作中，没有出现差错。
三、勤勉尽责方面。
勤勉尽责是对一名监狱人民警察的起码要求，是一种品质，更是一种工作态度。自到监狱工作以来，我热爱本职工作，始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作势头，任何时候都以工作为重，全身心投入。在实际工作中，我不断总结工作经验，探索工作方法，努力做到“勤工作”。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。
四、工作绩效方面。
到监狱工作一年，所做的工作都是职责范围之内该做的工作，没有什么成绩，只能说一年来的监狱工作经历让我收获不少。三个月的岗前培训让我对监狱有了全新的认识，学到了监狱业务的基础知识和技能，取得了良好成绩，被评为“优秀班干部”。积极参加单位组织的活动，譬如唱红歌比赛等文化活动，在这些活动中都取得了优异的成绩，为监狱的荣誉添砖加瓦。
五、倡廉自律方面。
参加工作一年来，我时时处处严格要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到“立警为公，执法为民”，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，以清廉为荣，以腐败为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性。
六、存在问题和不足。
回顾一年来的工作，虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步，但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远，在今后的工作中我一定克服存在的缺点，认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识，认真贯彻实践“三个代表”重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，不断提高自己的政治素质、业务素质，努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。为实现我监稳定的监管改造秩序，贡献自己应该贡献的力量。作为一名公务员，我渴望按期转正，请领导考虑我的申请，我将虚心接受组织对我的审查和考验!
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