通过总结，我们可以发现自己的优势和不足，为未来的发展制定更好的计划。在写总结时，可以借鉴一些范文，但也要保持自己的独立思考。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家精心准备的参考总结范文，供大家参考。
个人先进事迹材料字号篇一
xxx老师是一名语文教师。该同志用她的努力工作、乐于奉献、热爱学习、不断进取、关爱学生、团结同志，赢得了学校领导的认可和同事的信任。尤其是在落实教学常规工作中更是大家学习的榜样。
自xx年参加工作以来，一直都是从事一线的教学工作，她一直严格要求自己，不怕苦，不怕累，做事踏实，勤勉工作，认真落实课程计划，落实教学常规，受到大家的称赞。针对学生的个性特征和心理特点，注重与学生沟通交流，做好学生的思想政治工作，特别是加强后进生的思想转化工作，采取“晓之以理，动之以情”循序渐进的教育方法，与家长联系、配合，共同做好工作并取很成效。在教学的过程中，能从端正学生们的学习态度，帮助掌握正确的学习方法入手，达到树立自信心，激发求知欲和上进心，让学生在寓教于乐中接受教育，从而自觉地投入到学习中去，提高学业成绩，使之成为一名合格的学生。
该同志努力钻研业务，不断充电，学习掌握各种教学手段和教学方法。认真学习新课标理念，积极参加各种教研活动，参加集体备课，写好教案，拟好学案，并大胆地开展教学实践，正确传授知识，充分发挥教师主导、学生主体的地位，注重学生的情感交流，采用“自主、合作、探究”的教学方法，不断创新，积极承担县级课题研究主持任务，在业务上争取提高。
1、教案（备课）：该同志根据新课程标准的理念，按照课程计划的要求，深入钻研教材，认真研究学生，根据教材的特点和学生的实际情况准确定位教学目标，优化教学内容，精心设计教学活动方案。一册教材要有总的学科教学计划。一篇课文有总的教学目标、重难点、课时安排。每一课时应包括以下内容：教学内容、授课时间、教学目标、重难点分析、课前准备、教学方法及媒体运用、教学预设、教学评价及反思等。教学目标兼顾了知识、能力、情感三维目标，每一个环节设计的目的、意义要明确，要有重难点的处理，要突出教师活动和学生活动的设计，要关注学法指导，要有机渗透思想品德教育。提前备课，电子教案有二次修改个性化。备课教案里有板书设计。如果用多媒体课件辅助教学，课件的制作要引导学生层层深入思考问题，用精炼的文字和简明的图表，必要时可用动画显示视图中动态的信息流动过程，以加深学生对教材的重难点的理解。
教案后课课有反思，以促进专业成长。
2、上课：该同志每次都提前候课，预备铃响准时出现在教室门口，用目光提醒学生做好上课准备，发现学生缺课要及时弄清情况，正式上课铃响后准时上课，下课铃响准时下课，既确保了一节课的有效教学时间，又不占用学生的课间休息时间。课前做好上课的相关准备，包括复备教案，准备好教材、资料、教案、教具、课件，调试好班班通设备等。传授知识要求自己准确无误，课堂环节力争设计合理，有效地利用好课堂40分钟。板书工整、规范、美观、大方。并充分发挥“班班通”多媒体教具的直观作用，让学生在活动中学习，在生活中体验，鼓励学生开展自主、合作、探究学习，加大课堂练习密度，突出重点，分散难点。肢体语言力求丰富，善于激情激趣，充分调动学生学习的积极性和主动性。尊重和爱护学生。
3、课后：该同志作业全批全改，及时反馈。当天作业当天批完，作文允许一周内批完。无论多忙，作业都必须反馈。注意使用批改符号，用红笔标记错误，画圈或打问号。作业有等级评定，适时给学生以鼓励性批语。批改从标点符号到字、词、章节都进行修改，旁边有眉批，结尾有评语，既肯定了优点，又指出了不足。作业有错，及时发回更正，所有学生都要认真改错，不放弃潜能生，落实培优辅差工作。
作为一名教师，她觉得教师更要讲敬业和奉献，而她也正是这样做的。她坚信“天道酬勤”有付出就有收获！
个人先进事迹材料字号篇二
在长城脚下的xx村，有一位“科技女能人”，她勤奋好学，敢于尝试新技术，靠科技引领当地农民走上了富裕之路。她就是xx村妇女主任、村团支部书记。
在xx乡，提起，人们都会竖起大拇指。从富士苹果到大樱桃，从三季梨到安哥诺李子，35岁的她在20xx年间引进了10余个新品种果树。给xx乡的果农带来了丰厚的经济回报。而她引进的壁蜂授粉则引发了一场果树管理技术的崭新革命，这项技术正以为中心，迅速向周边地区扩散。
“我引进的角额壁蜂授粉技术在东北是最早的，我们xx乡果农靠这项技术每年就能增收100万元!”在接受记者采访时，骄傲地说。
人工辅助授粉是果树管理中最繁琐的一件事，春季果农都要花费大量的时间和人工去做这项工作，但受气候因素的影响，效果并不理想，自xx年春季开始，数十万头的角额壁蜂开始飞舞于xx乡的果园里，取代了人工劳动。据介绍，一只角额壁蜂的访花量相当于80只蜜蜂的访花量，用角额壁蜂授粉既省工，又省钱，效果又好，而且角额壁蜂繁殖容易，搭个简易蜂窝就能产卵，第二年春天长成后又可以访花授粉，可以说是一次投资，永远受益。
采用壁蜂授粉技术的果树做果率非常高，家的示范园经常有周边农民来参观学习。这项技术被迅速推广，今年xx县的沙河、叶家、高岭等地的农民纷纷来到这里购买壁蜂。xx村的王越成去年没有采用壁蜂授粉技术，做果率较低，苹果套袋只用了15万个，而今年他家买了3500只壁蜂授粉，苹果套袋量达到了20万个，保守的估计能增加2万元的收入。
是一个聪明人，也是个细心人。xx年秋季，河北省一家公司带了一位意大利客商来到她家果园，双手捧着苹果，说了一通听不懂的外语，直摇头。忙向翻译问个究竟。原来外商说她的苹果光洁度和着色度不够，与欧洲市场标准有一定距离，应该采用反光银膜。
反光银膜技术是一种新的果树管理技术，在秋季苹果成熟的最后阶段，按树冠面积将银膜铺在树下，利用反射光谱增加阴面果的光照量，这样可以提高20%-30%的着色度，并能够增加糖份。当即决定引进这项技术，她说：“咱这苹果不能总在国内市场折腾，应该在管理技术上下功夫，提高果品的质量和档次，好到国际市场上闯闯。”
如今，学科技、用科技在xx乡已经蔚然成风，在带动下，果农燃起了科技致富的热情。在她家，总有农民在翻阅各类农业科普杂志。说：“能为乡亲们做点事，我觉得非常幸福和快乐。”
个人先进事迹材料字号篇三
xx，男，汉族，1971年11月出生，大专学历，中国共产党党员，自20xx年x月进入卫生监督所工作以来，一直在普通的岗位上勤勤恳恳，为卫生监督事业默默地奉献自己。
他注重学习，具有较高的政治业务素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、努力践行"三个代表"重要思想，深入实践科学发展观和伟大中国梦，在思想、行动上与党中央保持高度一致，具有较高的政治觉悟。全面学习、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，对中央和自治区出台的卫生政策进行了认真研读，坚持用所学政治理论指导工作，全心全意为人民服务，勤于思考，积极探索大胆创新，紧密围绕党组织周围，对标定位，做表率，得到了领导和同事们的表扬和好评。
他爱岗敬业，业绩突出。在工作上，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，时常加班加点，不断在工作中积累经验，不断提高业务素养，不断提高服务的能力，每年卫生监督工作在全市都名列前茅。
一是信息宣传工作，加大了对卫生监督信息工作力度，发挥基层提供信息的优势，通过卫生监督网和及时传送近期重点工作完成情况、典型工作做法和经验。
二是加大对违法行为的处罚力度，对在日常监管中发现的违法行为加大处罚力度，使管理相对人真正做到规范执业、依法执业。共立案查处7个医疗市场、1个传染病、3个公共卫生案件，并全部结案，罚没金额33000元，实行说理式执法，按规定在卫生监督信息系统网上实时运行并上传证据材料及文书，案卷多次获市所表扬。
三是日常监管工作，建立健全了辖区内公共场所（105家）、学校（7家）、自来水公司（1家）、放射诊疗单位（2家）、医疗机构（20家）的一户一档，并按要求及时开展监督检查，检查资料存入一户一档，并将日常监督检查情况及时录入卫生监督信息系统，按规定上传检查附件。对市所布置的各种专项整治认真组织开展。
四是做好卫生监督协管服务工作，认真做好卫生监督协管服务工作的培训，每月加大对生活饮用水、学校卫生服务、非法行医和非法采供血的巡查力度，做好登记和上报工作。
他作风优良，廉洁奉公。工作作风上，品行端正，为人正派，遵纪守法，扎实奋进。无论在发证，还是办案过程中，从不吃拿卡要。生活中，朴实诚恳，平易近人，淡薄名利，艰苦朴素，严于律己。工作中服从组织决定和安排，不计较个人得失，尊重领导，团结同志，公道正派，大事讲原则，小事讲风格，始终做到了自重、自省、自警、自励，真真正正地树立了卫生监督人员的良好形象。
个人先进事迹材料字号篇四
刚踏进落松地，农加贵成了当时村子中唯一的知识分子，村民要读信写信、村组长写个通知、阅读农用机械使用说明书都要请他帮忙。20xx年，全国掀起扫盲运动，为提高村民的知识文化水平，农加贵开办了一个成人技术班。白天，两个班级的复式教学已累得精疲力竭，晚上还要教学技术班，农加贵要忙到半夜才能批阅完作业，备好明天的课程，可他一声不吭，因为他明白，这是有意义的，这样的生活充实而无憾。
农加贵是善良的，他从不厉声呵斥学生;他是慈爱的，在他讲台上从未见过能够挪作教训学生工具的教棒;他是亲近的，学生都乐意把他当作能够倾诉心里话的知心朋友;他是严谨的，从不遗弃一个孩子，也从没忘记批评每一位遗漏了作业的学生。在28年的教学中，农教师注意对学业生的本事培养，从两方面做，一是对学生进行思想教育，思想端正，态度自然会好，目标有了，学习进取性就高;二是注重学生的自我管理。他不设班干部，让每一位学生参与班务管理，每位学生都很珍惜这难得的机会，工作异常认真周到，管理井井有条，即使教师不在也一个样。学校里一切都显得井然有序，每个学生都在教室专心致志学习，不管教师是否在场，都是那样的认真刻苦，或默读课文，或埋头做练习，或预习课文。
原先在教学中，农教师只能上语文、数学、品德、科学，数字教育资源全覆盖项目实施后，农加贵进取学习利用宝贵数字化教育资源给学生上音乐、体育、美术。农加贵尝到甜头后说：“这套设备，对于农村边远山区学校来说是太有用了。我以后要管好用好这套设备，多跟中心校、教育局教师联系，以获取更多资源来教这些孩子，让他们将来成为对社会有用的人。”
在近30年的教学生涯中，农加贵一向担任复式教学，共招收了10个教学班(每3年招生一次)101名学生，送走小学毕业生8届，共96人。学生不算多，但对于落松地村来说，已经是充裕的了，许多学生已走出寨子，怀揣长辈们一生未能如愿的美丽梦想融入了社会，如：学生王建萍，毕业于长沙民政学校，现任广南县教育局党委纪委书记;王建贵，毕业于昆明冶金工校，现任个旧市锡矿某矿区区长;黄兆中，毕业于西南农业大学，此刻文山州科技情报所工作;余学庄，毕业于临沧教育学院，现是一名公务员，在广南县政府工作;冯正江，毕业于州民族师范学校越语专业，此刻广南财产保险公司工作;学生冯正海，现为坝美派出所干警;杨素芹，篆角中心学校教师;陆贵莲，莲城卫生院护士长;王琪仙八宝镇中心校教师等。留在村里的学生董相国，组织村里富余劳动力到周围村寨承包建设工地，带领村民进取创收。
30年来，农加贵的工作也得到了肯定。xx年，他由一个代课教师转正成了一名正式的人民教师;xx年9月、xx年9月、xx年9月三次被评为莲城镇先进教师;xx年和xx年两次被评为广南县先进教育工作者;xx年4月中央电视台《乡约》栏目组到学校拍摄短片;xx年8月，《中国教育报》云南站记者到落松地采访农加贵;xx年9月，农加贵被评为“云南省教书育人楷模”，并于教师节出席了在昆明召开的表彰会。农家贵说：“这一点成绩的取得，是和领导的关心和群众的支持分不开的，今后将更加努力，争起取得更好成绩。”
如今，落松地小学有3个年级21名学生，农家贵既是这些孩子的教师，也是他们的家长。“学生营养改善计划”实施后，县里研究落松地村的特殊情景，给21个学生每人每一天3元的营养补助，并特批了10个寄宿生生活补助。农加贵每一天天不亮就要起来做早点给学生吃，8点开始上课，中午11点下课后，还要带着几个年龄大的学生生火做饭，每餐两菜一汤，但他从不说一声苦，也从未向中心学校提出要增加人手。落松地，这个曾被人们歧视和充满恐惧的小山村，已渐渐远离了传染病，村民们的脸上露出了幸福的笑容。
个人先进事迹材料字号篇五
xx，男，xx年x月生，xx年x月参加工作。大学本科毕业，现为公司工程经济所水工经济室副主任、高级工程师、注册造价工程师、注册咨询工程师，主要从事工程造价咨询工作。
xx在工程经济所主要从事工程造价咨询工作。自xx年入院以来，立足本职岗位、兢兢业业，刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主，脚踏实地做好每一项工作。在工作过程中，认真负责，谦虚谨慎，刻苦钻研、善于总结，并结合项目的各自特点制定不同的应对方法，力求提高工作绩效。在做好本职工作的同时，他还注重通过不断的学习提高自身的业务技能和综合素养，受到了肯定和好评。
造价咨询工作虽然平凡、枯燥，xx却能报以极大的工作热情认真对待。在具体工作中他认真负责，始终牢记公司的质量管理方针，努力做好资料收集工作，并按要求填写记录清单，并将采用的材料价格，运距、取费参数等设计输入条件亦在记录清单中注明，不但方便了后续校审工作，而且对之后可能发生的设计变更或下阶段的设计进行造价调整带来了便利，增加了可追溯性。
与此同时，xx开展工作不是盲目进行，他首先对整个项目的背景、业主要求，设计前提以及可能存在的问题进行梳理，并结合类似工程的经验找出重点和难点;其次根据设计提交的资料进行分析，如果遇到对设计提交的资料存在疑问或认为尚有欠缺的地方及时主动的与设计人员沟通;然后严格按照编制规范的要求有条不紊的进行造价的编制工作，并按公司的质量管理要求提交相关校核人员、主任及主任工程师等进行校审工作，并根据校审意见进行及时调整;最后将成果提交给业主之前与设计人员进行反馈、沟通，确保工程造价成果的质量。
质量是根本，尤其是对于工程设计单位，质量更是立足之本，是企业发展道路上占有市场的重要保障。xx正是深知这一点，始终把成果的质量视为重中之重，并贯彻在具体工作过程中。
在工作实践中，xx深知提高业务技能对做好工作的重要性。他从知识拓展和总结经验二方面着手提高自身业务技能。
在不影响工作的前提下，通过参加专业知识培训和自学相结合的方式，在对工程造价管理基础理论与相关法规、工程造价计价与控制等造价相关知识学习的同时注重对港口工程施工技术、施工组织、项目管理及公路、桥梁、土建等专业知识的学习，力求不断拓宽专业技术知识面，以应对更为多样和复杂的工程项目。
当工程设计遇上采用新材料、新工艺时，他会向设计人员和有经验的老虚心请教，研究，直至掌握，通过工作实践不断提高了知识面。
xx在工作过程中还注重对已完成工程的造价咨询的成果进行总结，并与类似工程进行对照分析，融会贯通，举一反三，逐步积累起了一定的工作经验。
工程造价咨询是一门对从业人员业务技能要求较高的工作，主要包括工程可行性研究投资估算、初步设计概算、施工图预算、设计投标工程方案报价、项目总承包报价等。为满足不同要求他总能主动与设计人员联系沟通，充分了解建设单位的投资意图、资金来源、建设规模以及设计进展和设计理念，通过技术与经济相结合的方式对不同设计方案进行经济比较，供设计人员在最终选择设计方案是充分考虑经济合理性，通过相互间的多次反馈，反复比较确定技术可行、经济合理的最佳设计方案提交给给业主，充分体现为顾客着想的公司管理方针。遇到业主咨询总是友好、认真负责地进行解答，必要时通过文字或表格的形式对业主的咨询进行答复，得到了诸多业主的肯定。
在具体项目实施过程中，经常遇到项目周期短，时间进度安排紧的情况，他总是克服种种困难，放弃休息时间，主动加班，第一时间提交满意的成果。碰上出差，他总是二话不说，服从安排，并且在出差期间不忘自己手头上的项目，如果遇上出差和手头项目时间冲突的情况，他还把资料带到出差地，利用晚上休息时间加班完成项目，然后发到单位进行校审，以便及时保质保量的完成，不影响整个项目进度。
在工作过程中，xx总是能摆正位置，视每项工作为机遇，敢于挑战困难。正是这种神圣使命感和高度责任感，使得xx在面对不厌其烦的设计方案变更优化时始终保持着高度的工作热情，充分利用自身业务技能优势，条理清晰的分析造价的组成和市场变化情况，主动与多方协调反馈，为最终选定最优方案提供强有力的技术支持，为整个项目朝着质优价廉的方向进展实施做出了应有的贡献。工作中，xx始终发扬“敬业奉献，开拓创新”的精神，面对工程要求，他顾全大局，始终以企业和集体利益为重，不计个人得失，在面对困难的时候他总是能以乐观的精神状态去面对，受到了多方好评。仅xx年，他作为项目专业负责人完成的项目就达八十余项，其中包括国投湄xx码头一期工程、国投xxx一期工程、福州xx港区游艇码头项目、福港作业区9#泊位工程、xxx港xx港区xx作业区11#～15#通用泊位工程、福建xx港xx港区xx作业区9号和10号泊位工程、xx湾xx港区xx作业区3#～6#泊位工程、xx作业区55#～57#通用泊位工程、xx作业区整合改造工程、连云xx区xx联运区一期工程、xx区2#～4#液体化工泊位工程、xxx船厂船坞码头改扩建工程等。
xx参与的国投xx煤炭码头一期工程、xx石油储运一期工程、xx港xx保税港区1#—5#集装箱码头工程、xx港区25万吨级矿石接卸码头工程等还先后获得中国水运建设行业协会的优秀咨询和优秀设计奖，他还获得xx年获得上海市重大工程立功竞赛记功个人。
xx的服务理念不光在工作上，在日常与同事的接触中，他也处处为他人着想，平时关心同事，与大家保持着良好的关系。
xx就是这样，在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作，始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰显不平凡。
个人先进事迹材料字号篇六
xxx现任xxxxxx，自参加工作以来，我始终爱岗敬业、踏踏实实、刻苦钻研、真抓实干。政治过硬，精通xx业务，办事坚持原则，讲究效率，求新务实。多年来均能出色地完成各级领导交办的各项工作任务，为xxx做出了应有的贡献，深得领导和同志们的好评。
从加入xx这个大家庭的那一刻起，我就时刻把自己的前进与发展与环保事业的兴衰紧密地联系在一起。我一直认为，作为xx的一个分子，只有全局上下团结一心，xx事业才能得到快速发展；只有xx事业得到发展，自己才能得以全面的进步与提高。
在工作中，我坚决服从领导安排，总是把全局的利益、集体的利益放在首位。不但要求自己不去为不团结，而且也要求自己时刻注意去主动维护团结，维护大局。时刻注意用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，做到了工作作风过硬，思想作风正派。在日常工作和生活中，能够团结同志，关心同事，坚持原则，大胆管理;能够顾大局，识大体，政治信念坚定，与上级党组保持高度一致。
xx事业是一项极具挑战性的事业，我充分认识到，要想搞好工作，只有热情是不够的，爱岗敬业，也是需要实力的。只有具备了足够的能力，才能迎接工作中任何困难的挑战，才能尽力把各项工作做得更好。说千道万，能力素质是关键。作为环保工作者，只有在提高自身能力素质上下功夫，才能适应新时期环境xx工作的需要，才能使工作水平与又好又快的经济发展相适应。
在日常工作和学习中，我不断加强政治理论学习，坚定了正确的政治方向和立场。时刻注意用邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动环保工作。坚持学以致用，悉心思考，深刻领会“科学发展观”的内涵，把对中国特色社会主义理论体系的理解转化为工作的智慧和能力。
自从事xx工作以来，为适应新时期xxxx工作的需要，我积极钻研并带动大家学习了xx业务，在繁忙的工作之余，见缝插针，抓紧一切时间对环保相关的政策和法律法规进行了系统的钻研、潜心的学习。探索研究xxxx机制和办法，创新工作思路，积极了解中央环境保护工作最新动态，坚持学中干、干中学，全面掌握了xxxx的知识，精通了xx业务，做到学以致用，理论联系实践，从而练就了一身过硬的本领，增强了适应新形势和驾驭工作局面的能力。从而促进了xxxx整体业务水平和技能的提高，为高标准完成领导交办的任务打下了坚实的基础。
每项工作任务完成的高质量、高标准。
面对日益繁重的工作任务和xxxx压力，我深感自己肩上的担子沉重，责任重大。在我的眼中，早已没有工作日和休息天的界限。针对新时期xx突发事件和群众投诉不断增多的现象，我总是身先士卒，及时赶赴事发第一线，进行调查处理。好多个休息天，我都要赶到办公室，认真总结思考本周的xxxx工作，潜心筹划新一周的工作任务。
在日常工作和生活中，我始终注意高标准严格要求自己，模范带头遵守xxxx人员行为规范和国家的各项法律法规，用自己的实际行动，影响、感染着身边的每个人。
数年来，我时刻注意自重、自尊、自警、自励，在思想上、品质上严格要求自己，遵纪守法，坚持原则，一身正气，是非分明。不以恶小而为之，不以善小而不为。要求别人做的，自己首先做到；要求别人不做的，自己率先垂范，用一身正气感染着身边的每一个人。在工作中，我多次谢绝被服务企业和管理对象的吃请和礼品，以高度的历史使命感和社会责任感，以超强的事业心和敬业精神，处处维护着一个行政执法工作者的社会形象，真正不辱一个“xxxx”的神圣使命。
个人先进事迹材料字号篇七
xx，女，中共党员，xx中心卫生院支部书记、副院长。
这个年仅27岁的80后女孩，走上工作岗位仅9年，就从一名普通医护人员成长为医院管理者，成为全卫生系统最年轻的“院长级”人物。奋战杏林的3000多个日日夜夜，她没有离奇曲折的动人故事，也没有惊世骇俗的伟大壮举，就这样立足平凡工作岗位，任劳任怨，兢兢业业，勤奋进取，克难攻坚，默默地用行动书写着对党和人民的热爱与忠诚。
她，一个中专学历的“黄毛丫头”，历经9年艰苦奋斗，蜕变成倍受赞誉的“专家型”工作者，以堪比须眉的果敢坚毅，书写着现代女性的睿智。
2000年7月，年仅18岁的xx从xx卫校护士专业毕业。只有中专文凭的她，被分配到xx镇卫生院从事护理工作，开启了她的精彩人生。
那时，xx镇卫生院只有xx一名专业护士，而农村基层医疗机构正逐渐转型，对现代护理技术的需要非常迫切。那段时间，xx几乎每天白天上班护理病人，夜晚加班配合医生诊疗或手术，休息时间从来不会超过8个小时。
然而，这个坚毅的姑娘却从来没有松懈对自己素质的提升。护理病人间隙，夜间休息空挡，她都抓紧分分秒秒学习文化和专业知识，常常是已别人徜徉甜美的梦乡，她还在病房中与孤灯相伴。
功夫不负有心人。历经两年艰苦奋斗，xx就念完与护理专业“风马牛不及”但专业化程度非常强的财会课程，顺利拿到财会专业本科文凭，成为xx镇卫生院第一个专业的财会人员，兼职该院会计工作。
发展的车轮总是滚滚向前。xx还没来得及喘口气，卫生系统又提出数字化管理。当时，偏僻的乡村很多人连电脑都没有看到过，更谈不上熟练地操作。倔强的xx一咬牙，自己掏钱抽空到镇上一家电脑培训店学习微机操作。
那段时间，她常常是一个人独自练习电脑运用，不知不觉到凌晨一两点；操作程序一遍不熟悉，又三遍五遍地重新来过。虽然累得筋疲力尽，但她对自身的要求从来不曾放松，短短3个月，她就成为业界最娴熟的业余微机人员。
成后来居上之事，需非同寻常之功。一个花样年华的年轻姑娘，不谈情说爱，不游山玩水，专心致力于专心学习深造，就连男朋友也颇有怨言。但是，通过艰苦努力，xx用9年时间就实现“完美蜕变”，从一个资历浅薄的“黄毛丫头”，成为倍受领导和群众赞誉、信赖的高素质护理人员、专业型财会人员、经验型管理人员，以敢于与男性媲美的果敢坚毅，书写着现代女性的智慧。
她，一个双肩柔弱的医界女孩，历经多岗位训练打磨，蜕变成业界关注的“实干型”管理者，以堪比战士的刚强勇敢，诠释着现代女性的优雅。
一个20多岁的女孩子，能胜任医院副院长职务？这对许多人而言，是不可置信的“新闻”。然而，xx却凭着自己的刻苦勤奋，积极进取，赢得了医疗卫生系统领导的赏识，赢得了辖区医生护士的信服，赢得了人民群众的赞誉。
2004年，程鸿被调至油溪中心卫生院任办公室副主任兼任医保科长。这是一个综合性很强的部门，也是个异常辛苦的岗位。身兼数职的xx，除积极为医院领导做好后勤服务，还承担着新农村合作医疗保险繁杂的任务。全镇七八万人的基本信息，全靠她一个人录入，任务之重，难度之大，时间之紧，非常人所能想象，让很多人都为这个柔弱的女孩捏了把汗。
的确，那段时间对xx而言，无疑是最为艰苦的岁月。因为，新婚的她无意中怀上了孩子，身体本来就弱的她需要休息。可是，一边是情系千家万户的医保工作，一边是寄托家人期盼的爱情结晶，都让她那么难以割舍。
为了在规定时间内保质保量完成任务，xx不顾身孕，常常加班到凌晨甚至通宵达旦。累了，就趴在桌子上小寐一会；饿了，就泡包方面便凑合。有一次，xx独自一人在办公室加班，不知不觉就熬到凌晨5点。丈夫担心身怀六甲的她吃不消，偷偷到办公室楼下来接，谁知使劲呼喊都无人应答，紧张得丈夫误以为出了什么事，赶紧找来派出所民警帮忙。
谁知撬开门一看，挺着大肚子的xx竟趴在办公桌上睡着了。她实在太累！也就是这一次，性格温和的丈夫第一次冲她发了脾气，很生气地责备xx：“不为自己身体着想，也应该想想肚子里的孩子！你这么卖命，究竟是为了什么！”
委屈的泪水夺眶而出，内心的委屈和苦楚，只有xx自己清楚。偷偷抹去眼泪，xx向丈夫“承认错误”，表示不再熬夜加班。可是第二天晚上，她又同样在办公室加班直至凌晨两点。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。多岗位、多角色的艰苦磨砺，练就了xx敏捷的思维、清醒的头脑、敏捷的思维、刚毅的性格和良好的业务。xx的勤奋坚韧、刚强勇敢让她脱颖而出，引起区卫生局领导的高度关注。
xx年xx月，年仅25岁的xx被委以xx中心卫生院副院长的重任，次年3月又兼任医院党支部书记职务，主管党务工作，并协助院长处理安全、宣传、纪检、监察、信访、行风建设、统战、计划生育、综合治理、初保、健康教育、综合治理、卫生监督、疾病控制、妇幼保建、爱国卫生、初保、乡村一体化、社区卫生等20多项工作，成为一个“实干型”管理者。
她，一个出身贫寒的农村姑娘，用饱含真诚的赤子情怀，蜕变成群众赞誉的“创新型”服务者，以堪比女儿的真情实意，演绎着现代女性的美丽。
踏上领导干部岗位，xx肩上的担子更重了。年轻柔弱的她，也在医疗卫生这个颇为讲究“资格”、“经验”的行业，经历着新的问题和困惑。但凭着独有的耐力和坚毅，凭着对人民群众的真情实感。xx最终赢得了“前辈”和群众的赞誉和认可。
2007年12月，刚走上管理岗位，到村社开展“农村示范卫生室”创建工作，xx就遭遇了“老经验”的排斥。xx村乡村医生xx，是方圆百里都有名的老中医，30多年的临床经验，诊治疑难杂症无数，足以让他傲称“前辈”。可是，这名年近六旬的老中医，却在诊所硬件设施建设上，一直“不使劲”。
第一次走访xx诊所，程鸿看到简陋的设施、灰蒙蒙的手术桌、不够合格的医疗器具、不够规范的操作程序，皱起了眉头。她用“规范卫生室”的标准衡量，却引来xx的责备，批评她“一个奶声奶气的黄毛丫头，懂都懂不到什么叫医生，还在这里指手画脚！”加之诊所生意本来就好，创建又需自己掏钱，财政补贴资金微薄，xx的抵触情绪就更重。
一遍不接受，就跑二遍；两遍不接受，就跑三遍五遍。每到诊所，xx就“厚着脸皮”主动当xx的助手，用规范的方法帮助她护理病人。xx的真诚最终赢得了xx的理解和信任，愉快地配合着完成了诊所硬件设施改造。如今，xx的诊所已被命名为“示范卫生室”，他本人也被推荐为xx镇乡村医生协会会长，领导乡村医生用规范的方式服务公共医疗卫生事业。
卫生院的迁建工作，也倾注了xx大量心血。征地拆迁牵涉的50多户农民，起初对此时并不理解。xx就和工作人员挨家挨户走访，每户访问不下5次以上，最终获得了群众的支持。医院人手紧，后勤工作更是“光杆司令”，每次遇到下水道堵塞等事情，xx就亲自带头疏通。很难想像，一个80后的花季女孩，会毫不犹豫地跳下化粪池，与工人一道清淤。
xx，用她的双脚，丈量着xx的每一寸土地。短短两年间，每个村社、诊所，走访不下5次。每到一处，都和农民群众亲切交谈，被xx的父老乡亲亲切地称为“闺女”，誉为最没得“架子”的院长。
年轻的xx除了实干，管理才华也颇为杰出。担任xx中心卫生院副院长以来，她协助主要领导先后制定公布了《社会服务承诺十条》、《便民措施》、《医德规范》、《文明优质服务规范》、《廉洁行医制度》等规章，规范医院管理；选派40多名年青同志到xx医科大学附属医院、北川医学院、xx外科医院等地学习深造，让其成为独挡一面的技术骨干，提升医院技术水平；引导全镇30余家村卫生室成功创建“示范村卫生室”、“规范村卫生室”；出色完成抗震救灾、甲流防疫、公共卫生、党的建设等各项工作……仅去年，xx分管的工作就捧回中心卫生院级卫生监督、疾病控制工作、妇幼卫生、免疫规划工作5个一等奖。
领导说，把工作交给xx办，很放心；职工说，在xx手底下干事，很幸福；群众说，与xx院长打交道，很贴心。朴素的语言，不仅折射出xx出色的管理才能和崇高的人格魅力，更是xx中心卫生院荣获“卫生工作先进集体”、“医政工作先进集体”、“传染病管理先进集体”、“结核病防治工作先进集体”“疾病控制工作先进单位”、“医政工作先进单位”、“妇幼保健先进单位”，“先进职工之家”、“最佳文明单位”、“xx市示范接种门诊”等30多项荣誉，以最高分获评“xx市示范接种门诊”最有力的佐证。
个人先进事迹材料字号篇八
我叫李奎，1979年出生，是寿县双桥中心校申桥初中的一名普通的物理教师。本人20xx年起即在农村中学从事初中物理教学工作，近年来，随着新课程改革在我国中小学教学中的逐步实施，广大的从事教育工作的同行，也在不断的学习新课程理念，“自主、探究、合作”的新课程理念不断地在课堂教学中得到尝试与应用。在11年的初中物理教育教学实践中，我积极而努力地探索素质教育的新途径，实施“自主、合作与交流”的科学探究创新教育，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，在教师中树立了一定学习的榜样。
教师这个职业平凡朴实，简单无华，工作辛苦，很多人望而却步。但我深深地热爱着教育事业，从教10多年来，“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件简单的事做好就是不简单。”这是我最喜欢的一句教育格言，并在实际工作中也时刻在实践着这句格言。我在这个平凡的岗位上，多年如一日，踏踏实实，兢兢业业，严以律己，甘为人梯，努力实现着我的人生的价值与理想。
作为一名教师，自身的师德修养是最重要的。教师要有高度的自尊心，以身示范；有强烈的责任心，爱生如子；有坚定的事业心，始终如一；有迫切的进取心，精耕细作。做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是在生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，都要注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人。把对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动。人们常说：“教师无小节，处处是楷模。”我深深懂得“身教重于言教”的道理，只有以身作则，为人师表，才能使学生从教师的形象中感受到所学道德准则的可信，从而愿意积极行动，促成学生的言行统一。因此，在平时的教育中，凡是要求学生做到的，自己首先做到。凡是不让学生做的事，自己先带头遵守。
多年的工作中，我从不为教师工作的艰辛而懈怠。始终保持着廉洁自律的高尚情操，公正、公平地对待每一个学生，自觉抵制不良风气，帮助学生明辨是非，不徇私情，不谋私利。我始终注意加强自身修养，不断提高自己的思想政治水平，以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生。我在工作中从不投机取巧、马虎了事，而是以踏踏实实、有条有理的工作作风，以强烈的事业心和高度的责任感来培养学生具有踏实的精神和健康的人格。
爱是一个永恒的话题。“有了爱，就有了一切。”教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。在班级管理方面，实施“耐心教育”，坚持对学生“动之以情，晓之以理”。在班主任工作中，我既是严厉的师长，又是慈爱的长者。给学生以空间，让他们有发挥的余地，但当学生出现问题时，绝不姑息，严肃批评，晓之以理，明确是非。我不仅关心同学们的学习，而且关心同学们的身体和生活。我经常走到学生中间，问寒问暖，有同学因病不能来上课，我便主动去家里看望，对家庭有困难的学生，我总是为这些学生送去温暖。正是这些爱的付出，我赢得了学生的信任与爱戴。我认为爱心的温暖和师生情感交流在学生教育转化过程中，也起着无可替代的作用。“感人心者莫先乎情”，往往老师一句关切的话语，一个亲切手势都会给学生带来无限温暖，点燃他们进取的火花，从而拉近师生间的距离。
教学是一项融科学和艺术于一体的富有创造性的工作。要做好这项工作，教师不仅要懂得课堂教学规律，还要掌握一定的教育学、心理学知识。因此我在备课上课之余，广泛涉猎专业书籍和相邻学科的书籍，把读书看报作为生活的重要内容。实践使我深切体会到，厚积才能薄发，深入才能浅出。只有登上绝顶，方能一览众山小；只有技艺高超，方能左右逢源，游刃有余。在参与了大量的教育教学研究活动后，我的教学跃升到新的境界。在我的物理教学课堂上，不乏生动和激情，不乏智慧和深刻，广受学生的好评和欢迎。
作为一名农村物理教师，要懂得引导学生利用农村的使用器具作为教学器材，让学生从身边学习物理，感受到物理来自生活。例如：我组织学校的理化生教研组同行，收集了农村使用的手推石磨作为讲授摩擦的教具，石磨间刻有很深的花纹，石磨下不放谷粒，推动需要很大的力，而塞上豆粒等物推动轻松多了，加水后磨更容易，引导分析这说明的什么，又如探究光的折射，我借用“果冻”、凉粉做演示，也达到同样的效果，利用农村犁来研究杠杆、压强和摩擦；直接将杆秤为杠类实验的器材。利用牛眼、猪眼讲人眼的原理等等。
教学方法有“因材施教”之称，我觉得“因时施教”也很有效果，即善于捕捉生活中的最佳学习时机，选择好的学习载体，跨越式、超前选择学习内容，合理驾驭教材。甲型h1n1流感传染时期，学生每天都要进行晨午检，量体温。抓住这一时机，认真研究一下温度计的原理构造和使用，认真了解红外线测温仪，电子测温仪的原理等。又如，同学们平时会观察到盛夏地板“冒汗”，新浇铸制品要不断的浇水（防热胀冷缩造成的破坏，浇水利用水的比热容大，水蒸发致冷等道理，使其保持恒温），仔细探究这样做的原因，并写出探究报告，形成科学结论，然后，鼓励学生去驳斥普通百性认为地板冒汗是水“翻沁”，水泥吸水等错误的观点。有时为了充分及时利用季节时差，植物生长期的特点，也需要及时调整内容，使学生体验更加真实。如观察草霉种植过程中漫灌、喷灌技术。有时发生的事件与物理知识有关，但与学生学习时间不同步，也可先让学生观察、参观，让学生积累生活经验。如：一天学校建筑工地有大型吊车工作，我们就让学生参观。学校请民工挖水井，也请学生观察他们使用省力机械的情境，学校要装简易压柄式活塞抽水机，我们让学生观察并咨询老师傅，并将此列入活教材。
俗话说“兴趣是最好的老师”，提高学习趣味，激励学生由习惯于被动接受知识者变为主动参与者和研究者，变成学习的主人，而非奴隶者，至关重要。利用农村学生接触到真实的较土气的生活用品，引导他们分析，从中获得物理知识。例如：农村学生接触锅炉少，但接触自家的土灶多，让学生自己分析灶的结构，认识柴不完全燃烧的状态，了解农民如何利用“烟气”的能量。又如利用当地的过路涵洞来学习连通器。如此利用农村中常见的物品来辅助教学，学生探究起来感到更加亲切，真实可信。
好老师更注重教学生获取知识的能力，培养学生优良的学习、生活习惯。平时注意训练和培养学生科学素养，让学生不迷信教材，不迷信权威。为了培养学生科学素养，许多资料据等要学生亲自测，实地考察等研究方法，在实际教学中逐渐改变学生对待真假，对待事物的态度，让仅凭听人说、人云我云观念在学生脑海中逐步消失，如检验一车煤质的好坏，不能就听推销商去摆资料，列事实，而是要亲手测一测煤的密度，煤的热值，只有这样才能培养学生尊重事实的科学品质。
大多数的农村孩子自学能力不够强，要注意到这一点，教会学生进行内省，自我讲授，自我小结等手段进行评价探究性学习。新课程理念下的探究式学习非常重视反思和评价，从教学评估这一环节来说，内省是一种自我教育，自我指导，自我检验，自我醒悟的学习，让学生通过自省态度、自省方法、过程、结果等方面，反省自己的学习，而其中较好的办法就是留给一部分时间自我讲授，心理学告诉我们：人的思维结果只能用语言表达出来，才是明确的，自我讲授时大声地用口语表达是理解、整理的再创造，是一次认识水平的再提高，讲授时要尽量把学习过程、研究的方法展现出来，把理论问题转化为日常生活中的生动事例。
作为一名教师，我没有以高高在上的威严压制学生，相反，民主的课堂氛围、师生的互动交流成了我的物理课堂教学的法宝。课堂内外，我把学生看成朋友，给予学生关爱和鼓励，“亲其师，信其道”就成了学生们的学习动力。我所教班级的物理教学成绩一直位于年级第一，09年中考，考取合肥168中学、六安一中、寿县一中的8名学子中，一人满分，均分86。曾与我搭班的班主任周老师评价道：“我们班的学生最喜欢物理老师，就是服他，班里的物理成绩我从不担心。”这些成绩，并非靠增加学生课业负担的结果，恰恰相反，我注重的是课堂的高效率与课后的及时反馈，平日的紧张学习与节假日的放松相结合。每逢周末、节假日及寒暑假，我所任教班级的学生都知道“没有物理作业”的惯例。“只有给学生轻松快乐的假期，他们才会在返校后有充足的学习动力”。经过多年的教学实践证明，该方法的确是一种提高教学效率的有效途径。
其实，作为一名非物理专业的“门外汉”，我深感压力大，担子重。但我坚信“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件简单的事做好就是不简单。”为此我刻苦钻研业务，自费成为“初中物理在线”的会员，涉猎行内精英，博取众长；自学考取福建师范大学物理系，学习专业知识，修炼内功。课余时间，我积极撰写和教育教学相关的教改论文。《农村学生在探究性学习活动中的困境与思考》一文曾获寿县教育局组织的教育管理论文大赛一等奖，安徽省教育厅组织的教育教学论文大赛二等奖。近年来，还多次参与安徽省中考寿县物理学科评价报告的撰写工作。
在新课程课改的理念指引下，我积极探索教育改革，树立以学生发展为本的教育理念。在课堂教学中让学生参与教学，主动发展，形成学生参与教学模式。在研究性学习的探索中，以“教师研究性地教，学生研究性地学”为理念，结合物理课的特点和实际，形成了一套有效的办法，并得到了学生的认可和同行的肯定。20xx年，在安徽省第三届教坛新星评比活动中，经过中心校选拔，代表双桥中心校参赛夺取寿县选拔赛第一名，同时代表我县参加六安市选拔，并进入到最后一轮，获得六安市教坛新星称号。20xx年经寿县教育局推荐选拔，成为寿县物理学科理事，20xx年暑期，在继续教育“上好课”活动中，经寿县教育局安排，在寿县三中为全县的初中物理教师上了一节观摩课，获得了同行的一致认同。20xx年12月，在继续教育“送教下乡”系列活动中，受教育局安排，到瓦东老区参与了听评课活动，获得好评。
近观眼前满目春，放眼远处春更浓。十余年的教学生涯中，我始终以平常心做着分内事。我深知：要想在教育教学方面做出更大的成绩，让学生飞得更高更远，自己还有很长的路要走。但我同时相信：只要扑下身子，一心为了学生，把每一件平凡的事做好，并且不断学习，不断创新，就一定能在平凡的岗位上取得更大的成绩。面对已取得的成绩，我不会停步，决心把自己的青春和热血无私地奉献给教育事业！
二零一二年九月十日。
个人先进事迹材料字号篇九
开学初，学校就召开了全体干部教师会议，尤其是针对我们班主任老师，使我充分认识到了控辍保学工作的意义和重要性。从而使我对控辍保学工作有了新的认识，这也成为我一年来努力工作的思想基础。
只有思想基础是不够的，工作还是需要方法和手段的。在一年来，为了我班的控辍工作，我动了很大的心思，采取了各种措施。
１、摸清后进生和特困生的情况，做到心中有数，有的放矢。本班36名同学，经济状况，家庭状况，个人素质参差不齐。所以，开学一个月内，我进行了摸底工作。从学生干部，小学教师，以及问卷调查中，了解了我班的后进生和特困生情况，并建立了后进生和特困生档案。
仅为学校提供依据，也为我班的控辍工作开展打下了基础。我班的梁小超同学父母离异，只和父亲依靠种地为生，生活很艰苦。由于有了好心人的资助，现在他的学习稳步上升。
３、建立学生家庭联系卡，上面详细准确记录每个学生的家庭住址，联系方式。坚持每一天考勤制度，严格学生请假制度。这样就基本解决了后进生逃课现象，一旦发现问题和家长及时沟通，避免了由于学生因厌学而误课过多的辍学现象。
４、实行经常家访的措施。以往在班主任工作中，对学生的病、事假确认后就不管不问了。今年，我对后进生和特困生采用了电话确认的方法。学生请了病事假，我在傍晚放学后，还要主动给他们通电话，问一问“病好了吗？”“明天能上学吗？”“事情办好了吗？”“有什么我帮忙的吗？”看似简单的话语，在家长和学生的心里却是暧融融的，拉近了班主任和学生以及家长的距离，为控辍工作扫清了许多障碍。
１、后进生往往在学习中缺乏兴趣，学校、班级对他们缺少吸引力。针对这种情况，我将开放班级的各种管理工作故意让后进生来做，增强他们的责任感。例如：窗帘让刘旭同学来管，撮子让王宏超来管，扫帚，水桶……甚至于连粉笔和板擦都分配下去，并且每月总结。这样，让他们时时刻刻感觉到班级中自我的存在，感受到自己在受到大家的关注。
２、为了控辍保学，学校也开展了大量的活动，来吸引学生。
诸如篮球赛，冬季三项赛，绘画书法赛，“十一”汇演，元旦庆祝等。做为班主任老师，我认真配合学校各项活动，从来不去敷衍。每次都按要求认真布置。
这样，增强了集体的荣誉感，使那些特困生和后进生感受到生活在集体中的乐趣。
每个人都希望被别人关注，后进生也如此，所以在工作中我从不忽视他们一点点的进步。这样累积起来，我在班级板报栏中设置了一块“看谁进步大”的展示空间，每月评一次，让那些后进生也有机会进入同学和老师的视线。
经过一年的努力工作，我班在控辍工作中表现突出，达到了上级的要求，巩固率达到了100%。没有一个学生掉队。但我仍然觉得还有许许多多的工作要做，还有许多问题没有解决好。今后，我一定加大力度，采取更为得力的措施，把控辍学工作做得更好。
个人先进事迹材料字号篇十
六年前，我们怀着无限憧憬与向往走进校园的大门，开始我们都很胆怯、害羞、不愿和大家交流。但渐渐的、渐渐的……我们熟悉起来，成为了形影不离的好伙伴，度过了天真无邪的童年，度过了无忧无虑的小学生活。
寒风奔跑、锻炼；在同一片草地一起疯、一起闹……彼此之间结下了深厚的友谊，我们情同手足，我们情深似海。
亲爱的同学，亲爱的伙伴，我真的好想念你们，在此，我想送你们几句话，来诉说我的心声：太阳下山了，明天还会爬上来；花儿凋谢了，明年还会再开；小鸟飞走了，也会有再来的时候。我们也一样，此刻分别了，以后还会再遇见，希望我们的.友谊之树万古长青。
岁月如流，六年的时光漫长而又短暂。如今，小学生涯已经结束了，我们已经离开了母校，告别了循循善诱、谆谆教导的老师，告别了朝夕相处、难分难舍的同学……回想着我和同学之间的点点滴滴，那都是美好而又有趣的故事。
六年里，我们在同一个学校、同一间教室一起学习，一起听课，一起考试；在同一个操场一起顶着烈日、迎着一年级，我们因为怕打预防针而又哭又闹，弄的老师手足无措；二年级，我们最爱一起捉迷藏、跳橡筋；三年级，我们一起学打鼓、学音乐、学美术；四年级，我们一起排练舞蹈，登台表演，为班级争光；五年级，我们一起布置教室，欢庆“六一”；六年级，我们一起为小升初而奋斗……后来，一场考试就把我们无情的分开了。
个人先进事迹材料字号篇十一
岳母是一个普通的农村妇女。按如今的评判，理所当然可以评上优秀贤内助了。
当我的脑海中每每闪现“岳母”这个词眼的时候，我的心总感觉到一种特别的深沉，就恰似眼前窗外这般阴沉的天空。
岳母出生于上世纪五十年代那个物质极其匮乏的时期，家中姊妹六人，她排行老大。因为贫困，家庭无法负担六个子女的生活，12岁的她便离开了疼爱她的生生母亲给另外一个人家抱养。新家的父亲是岳母的亲父亲，而且做着生产队的队长，这一切似乎印证着生母和她自己的愿望，表明岳母从此可以过上幸福的生活。而事实并非如此，从此，她没能继续读书，反而成了家庭劳动的主力。或许是由于这种特殊生活经历的造就，岳母形成了一种特别谦和、隐忍的性格。岳母身材瘦小，任何时候她的面容总是那样的温和，十几年来，我从未见她面带愠色的样子，甚至连她的儿女也是这样一种感觉。自嫁给岳父进入到拥有两个公婆的独特大家庭后，岳母又开始了新一轮的忙忙碌碌，岳母凭着她的聪慧、谦逊、勤劳赢得了家人一致的认可，甚至于成为了家庭的主心骨!
在我的心目中，岳母不只是一个平凡的农村妇女，她更是一个大小事情都能应付自如的多面手。岳母做饭菜的手艺很不错。她除了能烧丰盛的大餐招待客人，还能把普通的原料像变戏法一样变出许多好吃的，这也是最能吸引我们的。她拿手的特色小吃主要包括饼、团、圆、粽、酱等等。她摊的小麦饼既薄又脆，浇上黄灿灿的香油撒上绿茵茵的网葱末等佐料，从大铁锅中起锅时热气腾腾、仍然是圆圆的锅状，放在盘子里真是看着美闻着香吃着爽!阳春三月，万物复苏的时候，岳母会挎起篮子在河坡上挖蒿儿菜。她把新鲜翠绿的蒿儿菜洗净切碎和上糯米面粉做成蒿儿团，那蒿儿团成纺锤状，白中透绿犹如晶莹的碧玉，那黏糯中带着芳香的口感更是令人叫绝的。岳母包的汤圆、裹的粽子、腌的酱菜等任何时候想起来都会令我回味无穷。岳母年轻的时候就练就了做皮鞋的好手艺。做皮鞋的工序很多，一般一个工人只能完成某个方面的工序，而岳母却能掌握整套工艺，所以他家能开皮鞋厂也是顺理成章的事了。岳母不仅能把家里的事情处理得仅仅有条，与人相处也很在行。所以，左右邻里大凡小事都喜欢找她商量或参与解决。我时常设想，岳母要是当年的读书能继续下去，她应该是一个很有作为的人。
岳母的任劳任怨也令我佩服。岳母疼爱子女是出了名的，她总是想子女所想，为他们处理好家庭的事务，让子女一心一意地学习、工作。自20xx年初秋岳父大病以后，岳母的任劳任怨可以说是发挥到了极致。这种极致，我想，可能是常人所难为的。岳父手术化疗后，服侍岳父的重任几乎落在了岳母一个人的身上。岳母对岳父的关照是无微不至的。只要听说有什么好吃的菜或有什么能帮助岳父治病法方子，岳母就会想方设法的办到。举个例子，她听说婴儿胎盘对岳父这样体质的病人有很大帮助，就从医院妇产科买回胎盘，用清水浸泡后仔细地洗净，然后放在煤球炉上极细心的烘烤，再捻成细末用空胶囊装好给岳父服用。每次买回3、4张胎盘，她从清洗到烘烤完成几乎就要花一整天的时间。一次，岳母在烘烤胎盘的时候打起瞌睡，一张胎盘给烤焦了，让她真是懊悔不已。岳母对岳父的服侍从吃穿到保健事无巨细，这一切要花费岳母多少心血呀!除此而外，岳母还要独自承担家中十几亩田的劳作(儿子儿媳均在外工作)，极其俭省的她是不舍得花钱请人的。比如说，5亩多田的水稻，每治一次虫，她就要花大半天的时间背着深重的药水筒艰难地穿行在泥泞、棘刺中，这该要付出多大的努力呀!无论如何，岳母的劳作之累我是无法用文字表达得出的。现在想来，作为晚辈我也怀着深深的自责：为什么我们当时不能当机立断，多分担责任?为什么我们要把岳母看得那么无所不能?!
长期的超负荷操劳造成了岳母的更大不幸!从前年10月4日起，岳母就患了大病。单大出血抢救的情况就出现了4次，每次她都是死里逃生。每次住院治疗，她都要在病床上仰面静卧至少要一个多月，其痛苦是常人难以想象的。但不管怎样，岳母始终忍着、坚持着，坚强地与病魔作着斗争!就是这样，她仍然不断地牵挂着岳父，牵挂着子女，牵挂着家庭!
如今的岳母身体虽然有所恢复，但仍然须以卧床静养为主。岳母名叫××*，谨以此文祝福我所敬重的她，祝她早日康复，盼望她能早日在艳阳下轻快的行走起来!
个人先进事迹材料字号篇十二
xx年的8月，邢x氏同志主动申请到颍州区比较偏远的三塔镇张湖小学支教，成为一名支教教师。支教生活虽然清贫，但他默默地坚守自己的岗位。时间过得真快，转瞬间一学年的支教工作已结束了，在张湖小学支教的这一学年中，他深深地体会着教育的压力，体验着生活环境的艰苦，体会着工作环境的调整与角色的转换，领悟着支教的快乐和人生价值的美好。回味这一学年的工作，他常用一句话来形容，“平淡生活中品尝人生的真味”！
他并没有因为支教就有了“光环”，自从踏进校园那一刻起，他就没有把自己当作一名“流水教师”，而是以高度的负责的主人翁精神，在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨，辛勤付出。首先他服从领导工作安排，严格遵守学校的规章制度和纪律要求，做到按时到校，不迟到，不旷工，有事先请假，按时完成领导交给的各项工作任务。其次，与同事打成一片，不搞特殊化。张湖小学比较偏僻学校没有食堂，周边也没有饭店，他克服困难，从家自带电磁炉、棉被等生活必须品做到吃住在校。他在工作之余常与老师们聊天，谈论一些生活或工作的琐事，生活上从不向领导提出过多的要求，一律按学校的要求办事。第三，树立主人翁意识。凡是涉及到学校利益的事，他总是从“张湖小学”的角度去考虑，凡是关系到学校的声誉时，他总是以张湖教师的身份去争取。这样过了一段时间后，张湖的同事们欣然接受了他。
1、全面了解班上每一位学生，针对实际进行因材施教。
古人云“知已知彼，方能百战不殆”，来张湖小学上班第一天他就走进所执教的班级三年级一班，上该班的数学课。全班22位同学是由并校后各村小混合编班组成的，为了全面了解每位同学的学习生活情况，他吃住在校，安营扎寨后，仅仅一个礼拜的时间他对班级所有学生进行了家访，全面了解了学生的学习和生活情况。学生的成绩参差不齐，年龄情况更是让他不理解，班上岁数大的11岁，小的则刚满7岁，学校领导说是由于当地老百姓认为读幼儿园学费太贵，而上小学不要钱，。各村小并上来的学生成绩参差不齐，好的好，差就差到了极点，学生的个别差异和学习成绩悬殊实在是太大了。
2、努力转变学困生，做到“三优”。
辅导学困生，他主要抓两方面，一是课堂教学，二是课后辅导，（张湖小学上早自习）课后辅导的时间就很多了。他辅导学困生，给予学困生特别关注，为他们提供优先参与机会。
课堂发言优先。多数学困生不喜欢举手发言，其实有时也是没有机会轮到他们发言，久而久之，对上课所学的内容毫无兴趣，成为课堂学习的陪客。他在课堂教学中非常重视让学困生发言。
课堂板演优先。学困生一般都会害怕到黑板上板演。而他在课堂教学中，就要偏偏选一些学困生到黑板上板演。主要是一些难度不高的例题、配套例题的练一练以及练习中的基本题。
巡视指导优先。当学生独立解题和课堂练习时，他总会有目的地巡视，而主要巡视对象就是那些学困生。
3、学生基础差，强化口算题在学习中的作用。
很多学生对简单的计算都感觉困难，如一部分学生连乘法口诀都不会，100以内的加减法不能正确运算。
为此，他把学生分成ab不同的两组，采用分层分类教学，对基础知识较差的几个学生反复指导，不断鼓励他们学习数学的信心，让每个学生知道知识产生的根源。这样多数学生在复习时掌握了以前没有掌握和掌握不同的知识，这样知识就融会贯通在一起了。
在师生的共同努力下，他班的数学成绩突飞猛进平均成绩由30分上升到76分。更可喜的是有三名特差生从几分，转变到50分左右，学困生爱上了学习，也变得开朗活泼了。在学校的迎六一文艺汇演比赛中，他所训练的班级获得年级组的第二名好的成绩，所带班级被评为优秀文明班级。
支教半年，我上了两次研讨课，尤其是铁匠教管中心的领导们来听课之后，给我提出很多优点和需要改进的地方，让我学到了更多的教学经验。我经常与老师们集体备课、相互听课、相互探讨和交流。
我觉得教师首先要放眼世界，开阔自己的视野；其次要告诉学生并不是成绩差以后就不能有所成就；最后还要教会学生做人比做事更重要的道理。
总之，支教让我受益匪浅，更使我对支教产生了一种依依不舍的感情。作为一名教师，我对孩子充满了期望，我不习惯豪言壮语，只想充实地度过每一天，真正地用心紧贴每一个需要我帮助的孩子，我不会忘记自己曾经在这片土地上播过希望的种子，不会忘记这片我挥洒过汗水的热土！
现在我觉得“能成为一名支教老师，是我无悔的选择，支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。”
个人先进事迹材料字号篇十三
"总有一种精神，让人热泪盈眶;总有一种人格，让人肃然起敬;总有一种力量，让人信心倍增!"作为一名普通的石家庄市民，作为石家庄市玉树民族中学的一名普通教育工作者，小王老师废寝忘食舍小家，无私奉献顾大家，以平凡人的普通事，感动着一个不平凡的集体!
2019年7月28日，为接待安置青海玉树地震灾区转移就读学生，在原石家庄市中小学生校外综合实践活动基地，成立了一所新的学校――石家庄市玉树民族中学。这是一所特殊的学校——286名学生中，22个单亲，59个孤儿，100%藏族，分别来自玉树灾区四所学校，生源状况极为复杂。根据石家庄教育局的安排，7月中旬，作为党员的36中老师小王，在组织需要的时候，毅然放弃了自己得心应手且就在家门口的工作，来到离家单程近两个小时的石家庄市玉树民族中学主抓学生教育管理。
从此便马不停蹄，夜以继日，迄今未完整地休息过一天。
7月底正是石家庄最热的几天，来自雪域高原的玉树学生更是难耐酷暑，心情烦躁，好多学生想家，七年级3班的3位同学闹想家，甚至以自杀相逼;八年级2班的一个同学突然发狂暴打全班同学，八年级有两个同学趴着墙头窥探校园外面的世界，七年级一个单亲学生半夜嚎啕大哭……学生需要安抚!
286名学生中79名身体健康本来欠佳，再加上，从平均海拔4493米雪域高原走下炎热的平原，水土不服，90%以上的孩子不同程度的发病，需要结合医务人员，对他们进行呵护!
学生来自不同的学校，年龄差异很大(最小的10岁，最大的20岁，好多是两年制小学速成扫盲班的)，素质水平参差不齐，有的学生的行为习惯很差：到处乱扔垃圾，物品损坏严重，花房的围栏圆头被损坏了近50个，拓展区铁栏杆被砸断了20余根，拉垃圾的三轮车被大卸八块了三辆，老师们的自行车锁几乎没有完好的，鱼塘的鱼也全部遭殃，到处大小便，厕所没有一天不堵的(全是塑料包装袋，卫生巾等)……到处充满"原生态"的味道。学生需要适应!
对这一切，小王同志认真研究，分条分块，悉心管理，细心观察，耐心教导，进行人员系统分工，不断教育，不断查漏补缺，平均每天工作15小时以上，放弃了几乎所有的节假日的休息!
开始的两个月，他和学生们吃住在一起，每天早晨5:00就起床，帮一帮拼命读书的孩子，然后，就开始了一天的忙碌。查找问题，想办法，教育疏导，爱心帮助，组织活动……直到晚上12:00才拖着疲惫的身体躺倒在床上(有几次居然到了凌晨3点半，第二天照样5：00起床)，多少次，忘记了吃饭，顾不上喝水，有一次39.3度高烧持续两天仍打足精神战斗在一线，同事们居然没发现;胃炎犯了，一碗粥一顿饭愣是扛了过去;本来只有120斤的体重生生地瘦了10斤!
不到一个月便理顺了教育处的工作――学生每周7天有人监督，每天24小时有人管;时时有人问，事事有人管，学生无时无刻都在受着教育和爱护，组织开展了卫生评比，宿舍评比，班级评比，对表现良好的学生和集体，进行了大力表扬鼓励，使学生的认识到了美和丑，学生的精神状态如雨后春笋，每天提高一个台阶：垃圾不见了，床铺整齐了，站姿标准了，队形整齐了，行动统一了，饭前高唱一首爱国歌了，每天观看《新闻联播》关心国家大事了，见到老师喊老师好了，……良好的行为习惯慢慢养成了，同学们渐渐投入到了学习中。
看到学生的进步，小王疲惫的双脸也露出了开心的笑容。他终于可以放心地回家了，可是，没有一次能准点下班，而回家的路上，又有多少次把着公交车的扶手睡着，醒来车已经过站到了终点，每晚21点多甚至22点半以后才能到家，每次，看到的都是在沙发上苦等想念爸爸却已经睡着的女儿，禁不住泪水悄然而下。早晨，5:30起床，6：00动身时，孩子仍在睡梦中，满含歉疚又踏上了征途，公交车又成了小王的第一办公室，写写画画，运筹帷幄，全在这飞驰的摇篮里。
学生已安全度过适应期，从生理和心理各方面已经基本趋于平稳后，小王又开始策划新的教育方式，即组织一系列实践活动，使学生在学习课本之余，更深切地体会到党和人民的关爱，更具体地感受到石家庄的风土人情――从举办校园文体竞赛，开展宿舍文明评比，到一日三餐秩序养成;从组织体检，到学生会的筹建和管理，到社团组织训练;从夏令营系列训练活动，到参观科技馆;从为舟曲祈福，捐款，为舟曲遇难同胞默哀，到走进革命圣地——西柏坡;从举办"中秋月汉藏情"中秋晚会，到组织国庆系列爱国活动，号召学生向国家领导人写信感恩祖国;从组织红十字急救培训到手拉手心连心联谊活动，等等等等，这许多个成功的活动，唤回了孩子们天真的笑容，找回了学生们曾经的自信，受到各大媒体的关注和赞扬，受到中央电视台新闻频道的报道，受到各级领导的一致表扬，受到教育部和青海教育厅的简报表彰，收到了青海省委书记强卫和团中央第一书记陆昊同志的来信鼓励。这一切成绩的取得，无不注入了小王同志的努力和汗水。这些汗水的背后，是无数个不眠之夜，是无数个呕心沥血。
连续超强度的工作，让小王的身体更瘦了，头发变白了，但意志更加坚强了，精神更加矍铄了，因为他看到了学生的进步，看到了学生从灾难的阴影中坚强地爬了起来!
这就是小王，石家庄市民中普通的一员，石家庄市玉树民族中学老师中普通的一员，以普通人的平凡事，感动着来自千里之外的灾区师生，他是玉树老师心中的"亲哥哥"，玉树学生"石家庄爸爸"，他尽着他自己的力量，让灾区的师生感受着这个城市的力量!
我们深深的被感动了，也决心向他学习。
个人先进事迹材料字号篇十四
张xx，男，汉族，19xx年11月26日出生，xx县庄上镇xx村人。中式烹调师。本人道德高尚，品行端正，爱岗敬业，团结同事，遵纪守法，工作认真负责。20xx至20xx年在xx公司主管后勤事务工作。20xx年被调于xx培训中心负责后勤事务工作，一年来，在xx集团总公司及培训中心的领导下，坚持服务为本的原则，在事务工作中努力做好本职工作，并坚持不断创新和完善，保障了各项工作的顺利开展。现将主要工作情况汇报如下：
事务工作琐碎繁杂，涉及面宽。同时，培训中心又是一个在xx集团领导下新成立的机构，后勤保障工作没有充足的人员配备。面对现状我只有埋头苦干，只有在工作中投入更多努力。从接任后勤工作以来的一年中，我每天都要提前一个小时到单位，从厨房、餐厅，职工的一日三餐都一一安排。而每天下班，又差不多是最后一个离开，尽职尽责地完成各项任务。遇到临时接待外来客商，我总是放弃吃早餐的时间，去市场里买回蔬菜、水果等，组织人员布置接待会场。每天忙碌的工作，常常令我满头大汗，但我始终告诫自己，工作是自己的，既然挑起了这副担子就要干好。我不仅要负责日常的事务工作，还要全力以赴做好接待物资的保障工作。紧张繁忙的工作让我根本没有休息时间，但我时刻铭记，我是xx人，就该为xx付出我的一切。
为提高后勤服务水平，我狠抓了日常管理工作，力求在规范中实现服务的最大化。本人集合多年的后勤工作经验，从实际情况出发，制定了厨房，食堂及工作人员的相应管理制度。以制度管理人。这样一来，各方面制度规范了，人员职责明确了，工作起来也就清楚利落了。培训中心餐饮问题，谋求一个“俭”字，这就是对我的一个最大考验，我精专食谱，研究饮食之道。用最省的钱做最好的饭菜。一方面严格执行招待标准，另一方面每次结帐前都要认真核对菜单和款项。得到了领导的认可。
培训中心事务工作的两大特点就是服务性和被动性。这种情况下，只有发现不足不断创新，才能变被动为主动，全面提高服务水平。在深入开展工作的基础上，我发现由于xx集团要经常接待企业客商，培训中心卫生始终不尽人意，直接影响着集团形象。清洁工在服务理念和工作方法上都存在差距。为解决这个问题，我深入分析以往工作的差距，创造性地想到与保洁员合作，我主动走进保洁员，进行沟通，交流，这一方法，使培训中心食堂、餐厅卫生得到根本改变，面貌焕然一新。同时，针对培训中心接待外来客商较多，而长期以来，接待服务又不规范，经常抓瞎的情况，制定了《来客接待制度》。这一系列制度的制定，都是在发现问题、解决问题中不断完善起来的。一年来，我就是在不断的创新与完善中开创了培训中心后勤保障工作的新局面。
培训中心事务工作，不仅需要自己任劳任怨，还要合理组织，在值班工作中，我每次安排值班都要征求每个人的意见，特别是节假日值班，总是提前安排，提前通知，做到值班人员到位，保障机关安全和信息的畅通。一年以来，培训中心未出现一起因值班漏岗而出现问题。值班是这样，其它工作，也是这样。20xx年9月，集团各子公司培训厨师及厨师技能大比拼中，我积极配合并参与，最终在比赛中获得一等奖。20xx年集团新年晚会在我中心举行，作为事务长的我，细细聆听中心领导的工作安排，积极配合做好会场的布置，参会人员的用餐，为集团新年晚会的举办做了充分的保障，在我及后勤人员的群策群力下，集团新年晚会于我中心顺利结束。为提高后勤保障工作的整体水平，我还积极发挥组织协调能力，开展了后勤服务培训，全面提高了后勤服务工作水平。就是靠这种任劳任怨的工作，我本人得到了领导的信任和认可。我坚信，有我无私无悔的工作，全心全力的付出，默默无闻的奉献，xx未来会更美好。
个人先进事迹材料字号篇十五
20xx年，我带着兴奋和惶恐走进实验小学的大门，开始了一轮新的教育教学生涯，我相信这里将会是我人生的一次升华。在新的环境里我将接受更为严峻的考验。我是从乡下学校走来的教师，我知道在我的身上存在有许多缺点，我要在这个“练兵场”里摔打自己，锻造自己。
开学那天，我走进教室，徜徉于学生中间，望着一张张童稚的笑脸，听着一句句真诚的话语，感受着心与心碰撞时的那份快乐，我觉得自己仿佛走进了生命中最灿烂的时刻，我由衷感受到为人师表的幸福，感受到真诚无价的甜蜜，同时我也感到了一份惶恐，因为我要为这几十名孩子的成长负责啊。
我是班主任，面前是七十多个天真活泼的孩子，和他们在一起，爱就是联系师生的纽带。爱是教育的灵魂，爱是一个永恒的话题，教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的，它要毫无保留地献给所有学生；这种爱是深沉的，它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中；这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。看到这一群可爱的孩子，我感到责任重大，以后的日子，我就是他们的班主任了，班级里的好多事情都要有我来主持，我感到责任的重大啊。课间了，我总是滞留在教室里，找一些同学说说话，了解班里的情况，及时做到因人而异的管理，因人而异的授课。每天早晨，我在教室里还是空荡荡的时候走进进来，拉开窗让阳光进来，我在期盼中等待学生的到来。我知道，对于一个班主任来说，注定你就是起早贪黑来在学生之前走在学生之后，班级里的琐碎事情都是你的全部啊。以前许多年，我一直教初中，虽然也是班主任，可是那时候的班主任和这里的班主任是不同的。初中生已经有了自我的约束能力，可是小学生的这种能力却是很弱的，特别是小学高年的学生，他们想做大人，想独立，可是有没有那样的心理好动做事有不考虑后果，他们正是处在一个心理叛逆的时期，这对于我来说，就要重新开始，在工作中摸索方法，我只有付出比别人更多的努力了。
我对我的学生充满了信心。我班上有一个瘦小的小男孩叫郭凯，小而有神眼睛滴溜溜地转，刚认识时我猜想他定是一个聪明而特别活跃的孩子。果不其然，从其家长的口中得知，既有对孩子的过多溺爱，又有对他的坏习惯的无奈。同学们熟识之后，班上开始热闹了，不断的有同学来说他的不是，上课讲话，下课打同学、说脏话……我就利用课间或者放学的时候，把他叫到没有人的地方，问他想知道同学们对他的印象吗？当得知同学老师对他的态度时，他的脸上有了难为情，我想他已知道错了，没想到，离开老师后，他依然我行我素。我又找他谈了多次，又与家长联系。家长所说；“在家里，我们两代都是单传，我爸妈对他特别溺爱，养成了他的许多坏习惯，我下岗了，在外边打工，不能经常在家里看护他。不过，我会尽力配合学校管好他的。”看着孩子稚嫩的脸，我告诫自己再怎么寒心，都不能放弃他。我继续一方面发现他的优点——头脑灵活，动手能力强，在男生中有一定的影响力，就有利用课余时间和他谈心，交朋友。从最基础的行为要求开始，一条一条地要求他，还让他做班长。活动过量时，为他送上几张餐巾纸；放学时，叫他一路走好，天气变化时，提醒他增减衣服——慢漫地，告他的声音没有了。
为了承诺中的那缕阳光能更加五彩斑斓，作为刚走进实验小学的教师，我只有不断的学习，不断的感悟，在这一个新的环境里好好的工作和学习。以新思路、新方法来指导工作，以阳光一样的心灵同学生交流。
我利用一切可以利用的时间来“自我充电”：在教学之余，我努力抽时间向其他教师学习，取长补短，博采众家之长。以前，我在乡下学校时候我曾经自负过，可是在这里让我看到了自己的差距，看到了自己的不足，只有不断的学习才能摸索出什么样的课才是学生最喜欢的。在学校组织的教师活动中，我每一项都积极参与，并积极练习，通过活动，和同志们交流。
在事业默默地耕耘中，虽历尽辛苦，但一路行来，我不喊累，我不叫苦，我把苦和累当做生活的阳光，我知道教育的路是漫长的，我将在这漫漫长路中，用我的爱心、真心、耐心、信心去迎接教育中的每一个挑战，用我的恒心去汲取教育沃土中的营养，去感悟教育的规律，努力铸造自己的一方天地。
个人先进事迹材料字号篇十六
该同志现任联通客户服务部投诉处理员职务，该同志始终脚踏实地、求真务实，在用户投诉的岗位上，以饱满的热情、旺盛的精力和锲而不舍的精神全身心地投入工作。
该同志有强烈的事业心和高度的责任感。为了维护公司信誉，忘我地进行工作，时时处处体现出崇高的思想境界。同志主要负责处理用户的话费争议方面的问题。
目前用户投诉在话费争议方面的比较多，而话费争议的投诉处理起来比较复杂，为了能客观真实的处理每一件用户投诉，所有的用户投诉单她都要发两至三个部门共同调查，对于长话费争议和信息费争议她对话单和用户使用情况进行详细分析。认真细致的工作需要大量的时间和精力，为了完成上级规定的投诉处理时限，她经常加班加点，但她从没有任何怨言，依然勤勤恳恳、兢兢业业地做好各项工作。
在做好本职工作的同时，同志还加强与基层单位的沟通，把有关话费争议方面的一些有效的调查方法和动态情况的处理办法及时通知窗口单位，让用户的疑问在第一时间得到解决，及时化解了用户与企业间的矛盾，把一件件越级投诉消灭在萌芽之中。
她在工作中能适时地提出服务工作的苗头性、倾向性问题，为领导决策和相关部门整改提供依据。并对有代表性的投诉进行案例分析，避免责任投诉的发生。
同志认真落实企业服务观不以客户满意为目的，要以客户感动为目标。她以“为人民服务，对社会负责，让用户满意”为宗旨，真诚对待每一位用户。由于绝大部分话费争议的投诉均属用户原因，不给用户退费，用户就不满意。她不论遇到什么样的用户，总是依据有关规定耐心细致、不厌其烦的向用户解释话费的计次方法，通过与用户沟通了解用户家庭或单位的自然情况后，有针对性的帮助用户分析，得到了大多数用户的认可。
一次一位八十多岁的老大爷反映家里市话费高，回访时老大爷的情绪比较激动，说了一些难听的话。同志为了让用户理解，向其解释了近一个小时，把嗓子都累哑了。但她说为了公司的利益、企业的形象，我个人受些委屈没什么。
她经常阅读《人民邮电》等专业报刊，时刻关注服务方面的专业理论，并运用到实际工作中。她曾看到“用户满意的作用与影响”中提到一个不满意的用户会将他遇到的问题告诉其他8-10人；发生问题时只有4%的人去投诉；70%的用户当解决其投诉并感到满意后，会继续与你合作；当场解决投诉后，95%的用户会继续合作，忠诚用户会原谅企业的过失。这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章。
高度的责任心是做好对外服务工作的根本，身为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，用心处理每一件用户投诉，不放过任何一个细节，客观公正的处理问题。
服务是电信业永恒的主题，现今群雄角逐的市场竞争，归根到底是服务水平、服务质量的较量。谁能赢得客户，谁就能赢得市场。同志深深的认清了这一形势，并一直为此默默奉献着。
个人先进事迹材料字号篇十七
一九七八年参加工作，一九八四年入党，担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任，现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责，积极开创工作新局面。以身作则，身先士卒，时时严格要求自己，处处起模范带头作用，把广大党员、群众团结在党组织周围，成为党组织与广大群众的桥梁与纽带，多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号，年被选为汉源镇人大代表。
(1)认真开展“创佳评差”竞赛活动，为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处，将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容，采取灵活多样方式，开展集体学习为主，自学为辅，学用结合的方式，坚持周一学习例会制度，不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。
(2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座，充分发挥和提高党员的模范带头作用。
(3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制，并送去慰问品和慰问金。
(4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信，让他们时刻感到党组织的温暖。
(5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。
乐于帮助同志，善待他人，这是她的一贯作风，她平时和蔼待人，积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦，把问题和困难及时反馈给组织，使有困难的及时得到帮助和解决，有问题有矛盾的及时得到化解和处理，防止矛盾激化，增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年，传授党的理论知识，接受组织的考察和锻炼，培养和发展入党积极分子3人，发展新党员2人。为党组织的发展壮大，做了大量而有成效的工作。
不爱岗就不可能敬业，这是她多年来的座佑铭，自参加工作三十多年以来，她从事过多个岗位，领导换了一茬又一茬，仍然坚守在自己的岗位上，踏实工作，积极奉献。前两年粮食体制改革之际，由于机关工作人员少，领导从全盘考虑，把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外，还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面，重要的涉及职工本人和家庭，置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年，身份的转换，一度职工情绪低落，粮改工作缓慢，她积极配合领导，走访职工家庭，了解困难所在，出主意、想办法，帮助职工共渡难关，经常工作至深夜，功夫不负有心人，在各方面的积极配合下，各种补偿费用顺利兑付，无一差错。
平时是这样，战时也是这样，始终保持共产党员先进性和模范性。去年“5.12”大地震后，我县大部分乡镇受灾，吃饭问题是灾民的头等大事，在这紧要时刻，她毫不犹豫担负起这重担。一是灾后第三天亲自去厂家看样品粮，检斤验质，短短的十天时间将60吨救灾粮大米组织调回并运送到全县26个乡镇。多处公路塌方，道路不通，她和其他同志忍受饥饿，顶烈日、冒酷暑，饿了吃一袋方便面，渴了喝一碗凉水，困了靠在粮袋上休息片刻，便又踏上了通往灾区的里程。把党和政府的温暖及时送到灾民的心中。二是从5月25日到9月末，近4个月，在县局全体党员、干部的共同努力下接收和发运中央救灾粮6740余吨，保证了全县受灾群众每人每天1斤粮食的供应工作，没有出现短斤少两及断供、脱供现象。三是圆满完成了驻宁部队和援建部队的粮食供应工作，特别是援宁部队6月12日来宁后。按照县抗震救灾指挥部的命令，紧急组织粮源，一切服务部队，一切方便部队，简化一切手续，只要部队一个电话，起早贪黑冒着路途随时有塌方的危险，近两个月来，前后12次将粮油送到驻营在我县的毛坝河、青木川、广坪、阳平关、汉源镇五个受灾最严重乡镇，9个连队的伙食团，并帮助援宁部队解决燃眉之急，联系汽油桶多个，应急用车多次，不仅受到援宁部队的赞扬，而且受到国家军粮管理中心负责人来宁视察后的赞扬。由于工作出色，她负责的军供站8月被县委、县政府授予“抗震救灾先进集体”，4月又一次被陕西省授予“抗震救灾军粮供应先进单位”。
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