银行职员演讲稿(实用21篇)

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银行职员演讲稿(实用21篇)
时间:2023-11-11 22:09:07     小编:琴心月

演讲稿在使用词语和句式时应注意避免过于专业化或晦涩难懂。制定一个明确的演讲目标是撰写演讲稿的首要任务。希望这些演讲稿范文能够激发你们的灵感和创造力。

银行职员演讲稿篇一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

在快速变化和不断变革的新时代,发言稿使用的情况越来越多,发言稿特别注重结构清楚,层次简明。你知道发言稿怎样才能写的好吗?以下是小编整理的银行职员爱岗敬业的演讲稿,欢迎大家借鉴与参考!

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“爱岗敬业,用心服务”。

英国作家约翰生说:职业能彩饰一个人的品性。这句名言,道出了人生的价值就在于爱岗敬业、恪尽职守。一份工作,一个岗位是一个人赖以生存和发展的基本保障。爱岗敬业是一种精神,是一种态度,更是一种境界。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度的实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。

我所工作的网点是临洮合行营业部,是临洮合行对外最大的窗口,是各种业务种类最多,产品品种最全,每项新业务开展最早的一个网点。

营业部现在贷款额度达到__亿,贷款占比接近全县的二分之一。一家银行的利润主要来源是什么?是贷款!经营管理如此多的.贷款对我们网点来说既是一种荣誉,更是一份沉甸甸的责任,因为贷款的管理经营好坏直接影响着我们合行每位员工的收入。

为了能够管理经营好我们网点的贷款,我们五位客户经理团结一致,用心对待每一位客户,每一笔贷款。当今社会经济发展日新月异,提前掌握各类信息,把握每次发展机遇对每位客户尤为重要,而把握发展机遇最重要的一环就是资金筹措,我们合行相对于其他商业银行办理贷款的优势就是办理手续简便、审批贷款及时、发放贷款快捷,为了能够方便客户,我们的领导与客户提前做好沟通与调查,客户经理以最大的热情,最好的服务态度,为客户上门服务,我们经常是天蒙蒙亮就出发、夜晚星光下又往回赶,为的就是能够将每一笔贷款及时高效的发放到客户手中。

一笔贷款的成功营销不仅是要将贷款及时发放,还要做好贷后收回,对发放的每一笔贷款,我们时刻关注着客户经营情况,对经营欠佳的客户我主动上门,为他们出点子、找有利经营的信息,最终做到双赢。

营业部发放的贷款主要为公司贷款,个人住房按揭贷款,汽车贷款,金额相对较大,做好贷款营销、贷前调查十分重要,我们占据城区各类经营户较多,资金需求量大,优质客户较多,我通过熟人、亲朋好友及时掌握各类信息,主动出击,和客户拉家常谈心,最终到我行贷款。为了培养客户诚信同时让优质客户享受较低利率,我们对所有企业进行了信用等级评定,这项工作时间紧,任务重,收集资料多,我和同事们加班加点,利用下班时间积极上门收集基本资料,通过不懈努力圆满完成了任务。

近年来,为了提高信用社的竞争力,省联社加大加快了对新产品新业务的研发及推广工作,相继研发了针对不同的客户群体研发的白金卡、福农卡等不同种类的银行卡,为了适应网络时代发展研发了网上银行、手机银行等新产品新业务,每次有新产品的推出,我们营业部总是最早对外办理,我们对每一位与我行发生业务的客户主动进行沟通,询问客户需求,耐心讲解产品内容,最终方便客户的同时又推广了我们的业务。

当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的竞争。哪家银行的员工整体素质高,谁的服务优,谁就更能适应顾客不同层次的需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。

一家银行最重要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是服务。临洮县如今金融市场中既有工商银行、建设银行等大型国有银行,又有村镇银行、农户小额贷款公司等新开办的金融企业,我们只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受合行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使合行在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,换来的是客户对我们的信任和支持。

冰冻三尺,非一日之寒。用心服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是不断提升自身素质,培养良好的服务意识,在本职岗位上奉献出一份光和热,主动自觉维护合行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。

我曾听说过这样一件事情:有一农户刘某因家境贫困,一双儿女又在外读书,家中已是倾其所有、债台高筑,(当时合行还未成立)当地信用社的某位信贷员得知后,一心想帮他摆脱窘况。他经多方了解,发现刘某不仅在当地口碑好,而且人勤快又本分,于是当即找到他,给他办理了两万元贷款支持他做点小生意,并时常关心地询问他的生意情况,有时还给他出出主意。到年底,刘某赚了钱,不仅还清了贷款,家里的债也还清了一部分。家境好转的刘某逢人就说:“信用社某某主任可是我们家的恩人啊!”

还有这样一件事情:在催收不良贷款的过程中,有位客户经理得知本辖区赖债户张某的儿子打工赚了钱回来,之前曾多次上门收贷,张某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失,这位客户经理一大早就直奔张某家,张某开始是横竖不给,反倒趁机溜出去打牌,这位客户经理这次是吃了称砣铁了心,一屁股坐下来,强忍着饥饿和身体不适,硬是等到张某晚上回来。张某见这位客户经理还未走,暗地里吃了一惊,但仍强词夺理,不提还贷的事,这位客户经理说:“你今天不还贷款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二点钟,他的精神终于感动了张某,他对这位客户经理说:“我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息。

最近在我们营业部还发生过这样一件事:某位柜员中午在大厅外面搞卫生时发现有一把捆的整整齐齐的五十元钞票,这位柜员捡起钱的第一反应就是:是不是在我们营业部取款的某位客户不小心将钱遗失了,这位柜员立刻将钱交到现金区,嘱托现金区的柜员暂时保管,如果失主等会儿来寻找时好及时将钱还回客户手中。过了两个小时左右有位年轻男子急匆匆跑到大厅,询问有没有见到一把五十元钞票。这位柜员上前安慰说不要着急,确实捡到了一把五十元钞票,随后陪那位年轻男子到安全保卫部调取了监控,证实年轻男子就是失主。最终将丢失的钞票安全交到失主手中。第二天早晨,营业部门外忽然响起阵阵鞭炮声,原来是失主为了表达谢意,特地送来了一面锦旗,上面写着“诚实可信美名扬,拾金不昧品德高”。

“爱岗敬业,用心服务”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。上面这些“爱岗敬业,用心服务”的员工,也许就在你的身边,就在他的身边。每位合行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

万里长城起于沙石一粒,千里长江源于山泉一滴,正是有着众多“爱岗敬业,用心服务”的信合员工,才换来了合行事业的蓬勃发展,同时我也坚信,通过我们的不懈努力,合行事业将开拓出更加美好的明天!

各位领导、同志们:

大家好。

都说我们国土人是“土地卫士”,都说我们掌握着土地管理的重权。但是,要想做好这项工作谈何容易,因为它需要有爱岗敬业的精神,否则怎能守住18亿亩耕地红线;它需要有敢碰硬扬正气,否则我们将成为某些人所腐蚀的对象;它更需要有一颗对事业高度的责任心,因为“但存方寸地,留与子孙耕”!

多年来,我们国土人把保护我们赖以生存的农田,合理利用我们赖以发展的建设性用地作为孜孜以求的目标。多少次,国土人在田间地头,倾听农民心中的苦与乐;多少次,国土人顶着炎炎烈日,实地勘察;多少次,国土人不顾安危,向情绪激动的群众晓明利害、寻求解决之道……在成绩和荣誉面前同事们总是淡然一笑:“国土资源工作虽然累,但我选择了,就无怨无悔,我甘做国土资源管理各项事业成功的基石”。既然选择,历尽千辛万苦也再所不辞、永不后悔,我们甘做国土资源的守护神,用滴滴辛勤汗水浇灌了国土人自己的事业,谱写建功立业的辉煌篇章。

我们中一些优秀的同志因为秉公执法,遭到报复殴打,他们将全部心血甚至生命奉献给了国土资源事业。他们用执法为民的模范行为和无私奉献的崇高品德,树立了国土资源干部的良好形象,也为我们树立了光辉的榜样。

众所周知,我国土地资源相对紧缺,要用世界上7%的土地养活22%的人口,温家宝总理曾在政府工作报告中强调:“在土地问题上,我们绝不能犯不可改正的历史性错误,遗祸子孙后代。一定要守住全国耕地不少于18亿亩这条红线。”我们是在用自己的努力换取耕地的保护,用我们的汗水、血泪守住土地红线,用我们的付出保障子孙后代对耕地的需求!

是一滴水,就要折射太阳的光辉;是一棵小草,就要带来春天的美丽。我骄傲我是一名国土人,因为我有这样伟大的职业!我自豪我是一名国土人,因为我用满腔的热情工作在这神奇又广袤的土地!

为了无愧于这份荣誉,无悔于这份事业,我将继续追随领导们和同事们,甘于吃苦,敢于负责,善于解难,努力做一个踏实、敬业的国土人,为国土事业增光添彩!

尊敬的各位评委:

大家好,今天我演讲的题目是《感动就在身边,精彩绽放英民》。在四月四日,我校在东操场举行“雷锋式校园人物”表彰会,对被评选出来55名“雷锋式少年”和16位“雷锋式教师”进行了隆重地表彰,在全体师生中引起了强烈的反响。这些先进人物的事迹感人至深,让人敬佩!

李段玲老师,除了担任数学课、班主任外,还负责学校的的计生、职称评定工作,工作的繁重程度令常人难以想像。每年的九月份老师晋级之时,是她最为忙碌的时候,证件的收集、审定不但非常繁琐,也需要极大的耐心和丰富的经验,段玲老师秉承“为老师服务、让领导放心”的理念,每次都能漂亮地完成任务。去年教育系统创建教师晋级业绩库的时候,全校二百多名老师近十年来的所有证件都需要审验、归类、建档、输机,一个老师的证件收集下来平均需要二、三十分钟,收集上来的证件整整装满了三个档案柜,那几天她承受的压力可想而知。记得我交证件的那天,小会议室里挤满了交证件的老师,长时间的等候让不少人的情绪逐渐焦躁起来,而她对每一个人都是笑脸相迎、细心解释。临近下班时,我前面还有十几个人,正当我们几个为担心当天交不上表,第二天不得不重新排队而忐忑不安时,她的一句:“请大家放心,今天啥时把你们的证件收完就啥时候下班。”让大家都松了一口气。当把我的证件审验完,装进档案袋的那一刻,已经是晚上八点多了,早已过了吃饭的时候,我心里过意不去,想请她出去吃顿饭,她却说:“孩子还在家饿着肚子,我得赶紧回家。”在建业绩库的那段时间,她是天天如此,把加班当成了家常便饭,却从没见她喊过一次苦,叫过一次累。

去年,段玲老师的老父亲住院期间,她也没多在医院呆上几天,当看到她在病床前心神不定的样子,最理解女儿的老父亲对她说:“学校的事多,你就别在这儿呆着了,这里有你哥你姐呢。”这句话让她如释重负,就又放心地回到了学生的身边。可谁知这次相见竟成了永别,等她再次站在老父亲的床前,父女之间已经阴阳两隔,这句话也成了老父亲的临终遗言!

乔新明老师,是我们的教务主任,还兼任七年级的年级主任和两个班的思品课。平时不苟言笑,而内心对学生、同事、工作却热情似火。他的家就在英民花园,距离学校不超过六华里,可他平时很少回去,一开始,每到下班时,爱人就会打电话催促他回家,可极少能等得上他回去吃饭,为此他没少受爱人的埋怨。后来,他被问烦了,就给爱人硬硬邦邦地撂下一句:“以后你也别打电话问了,我啥时回家,就会给你打电话,只要是不打电话,就是不回家。”为这事,他还被同事戏称为“和尚”。记得在一个月前,我和他一块洗澡,意外发现他后背上竟有贴膏药的痕迹,一再追问下,他才说在开学不久,他下楼时意外把腰椎挫伤,当时医生建议他住院治疗,可他却只让医生给贴了一帖膏药,把诊断书偷偷揣在口袋,第二天就返回了学校。我当时问他,既然伤成这样,为啥不住院治疗,就不怕留下后遗症吗。他却说:“陈校长已经因为脚踝骨折在家养伤了,我的伤跟他比,不值一提,我如果再请假,学校的业务工作真的就无法开展了。虽然不能坐着,但站着仍然可以工作呀!”后来,我和同事说起此事,大家才恍然大悟,怪不得他这段时间总站着备课、开会呢。

组委会给予他的颁奖辞是:如果说辛劳是一笔财富,那他就是一名富翁;如果说思想是一副身躯,那他就是一位巨人。敦实的肩膀扛起了千斤的重量;严肃的面庞,隐藏着慈母的情肠。腰椎的挫伤,他步履蹒跚,一如既往;胸怀坦荡,他宰相气度,笑释愁肠。喜看英民正气浓,最是风流乔新明。

另外,感动我们的还有侠肝义胆的汤追然、英姿飒爽的李文玲、不让须眉的秦晓莹、待人真诚的张伟利、甘为人梯的武怀专、古道热肠的侯海娟、勤勤恳恳的司建正等十三位老师,他们的事迹都让我们动容。其实,在我们英民,爱岗敬业,无私奉献的何止他们,在全县党的群众路线教育实践活动深入开展得如火如荼的当下,我们全体英民人正以饱满的工作热情和良好的精神状态积极投身教书育人的工作中去。我们随处可以看到,我们学校的教师无时无刻不在起着示范作用,以他们执着的精神、渊博的知识,丰富的教学经验为早日建成“富强文明、和谐美丽、幸福宜居”新滑州而努力奋斗。

有人说,从来没有哪一种职业像老师一样付出如此的多。是啊,我们只求付出不求回报。说无私吧,太老套了,用我们自己的话说就是对得起自己的良心,我们的老师呀,在某些人肆意践踏良知时,却用生命去维护,一遍一遍地向学生们讲述着真、善、美,不惜付出毕生的代价,何以为证?夜半时分办公室的灯光可以作证,我们老师办公室、家里大大小小的药瓶可以作证,那在门口等妈妈回家冻得瑟瑟发抖的孩子可以作证,老师家属“娶妻莫娶英民女,嫁人莫嫁英民男”的抱怨可以作证!

正是凭着老师们的这种精神,我校的各项工作取得的长足的进展,得到了各级领导的充分肯定。“河南省教育系统五好关工委”、“河南省文明学校”“教育教学质量优秀奖”等荣誉纷至沓。我校在20__年中招考试中一枝独秀,打了一个漂亮仗,取得了开门红,全县中考第一名、第三名都花落英民,我校升入重点高中的考生达到一百一十多名,占应届毕业生的百分之三十六,给全县人民交上了一分满意的答卷。

小草平凡,它用绿色装点了大地,花儿平凡,它用花香芬芳了世界。我,作为一名平凡的人民教师,深深懂得,全心全意为人民服务是党的根本宗旨:我,作为一名平凡的人民教师,更加懂得,学生在你心里有多重,你在学生的心里就有多重。服务社会,不仅仅是一种责任和义务,更是一种崇高的精神追求。因为,情牵学生,心暖如春!

最后,我想用一首词来结束今天的演讲:《调寄满江红》滑州春到,不眠夜,思绪萦绕。为师表,笔端心热,付与芳草。四季辛劳暮与早,蜡炬成灰光多少?血和汗,看英民风貌,全知晓。爱深沉,花繁叶茂。鬓为霜,人自豪。奉献歌高唱,余音袅袅。滔滔长江浪推浪,涛声留下声声好!

大家好,我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。

今天,组织上给了我这样一个机会,使我有幸站在大家面前展现自我,我心里特别高兴,特别激动,同时感到非常荣耀。我于20__年12月进入市统计局从事统计工作,不知不觉已工作了近十年,期间我曾在三个科室工作过,起初在调查队物价科从事工业品专业统计工作,之后在工业科从事能源专业统计工作,现在在贸易科从事住宿餐饮专业统计工作。过去的近十年时间里,在局党组的培养下,在同志们的关心和鼓励下,我一直兢兢业业、勤奋学习、严于律己,通过不断的努力学习,从对统计一无所知,到如今我已成长为一名专业的统计工作人员。在此我十分感谢局领导,感谢同事们,是你们让我成长为一名合格的统计工作人员。

统计工作具有很强的专业特性,工作之初,我对统计、对数据毫无概念,数字空洞、数字乏味、数字疲劳是那时每天刻在我脑海里的印象,后来随着对统计这门学科的逐步认识和学习,我意识到自己逐渐有了数据敏感度,并且开始利用数据说话,分析问题,利用数据解决问题,这时我才发现,统计已完全融入了我的工作、生活,我也渐渐地明白了,作为一个统计工作者,爱岗敬业、乐于奉献应是我一生真实的写照。

时至今日,我已奋斗在统计战线九年有余。在这九年多的时间里,我无数次完成省、市局的各类报表工作,在举家团圆的节假日里加班加点,特别是近两年企业一套表统计工作的日子里,转战五个区县,和县区的同志们多次下企业,了解问题,解决问题,尤其是在去年年初刚刚实行一套表报送平台,很多企业对企业一套表程序操作流程不太熟悉,我们科室人员联合市商务局、市旅游局相关人员不顾天气寒冷,不厌其烦的下企业与工作人员沟通,帮助企业工作人员排除万难,及时顺利的完成企业一套表报表上报并为提高数据质量奠定了坚实的基础,圆满完成局领导交办的各项上报工作任务。

我认为,既然在统计部门工作,就应安下心来,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本职,培养统计工作热情,把握统计工作规律,增强业务能力,熟练掌握各种报表的应用程序,把自己的成长融入到统计事业发展之中,在对统计事业的追求中实现自我价值。

在统计系统这个大家庭中,我看到了无数前辈在统计战线上为统计事业而奋斗,从他们的工作中我看到他们识大体、顾大局,为人处事细致周全、认真负责、行止有度,无论走到哪里,都能乐于助人、与人为善,而且经常加班加点,任劳任怨;看到前辈们的爱岗敬业,乐于奉献的精神,使我受益良多,我将加倍努力学习,积极承担岗位赋予我的职责,及时、有效地处理工作中出现的各种问题,认真负责地完成局领导交办的任务;只有这样,才能让我成为一名对统计工作真正有用的人,才能拥有更加宽广的发展空间;同时,我将通过富有激情、积极主动的行动来实现自身价值并在统计工作中做出最大的贡献。

古往今来,无数革命家把自己的一生浇铸进了推动历史前进的车轮,从而与日月同辉、与江河永存;艺术家在万古流传的作品中永葆青春;天文学家在无垠的星际中将生命延伸;建筑家在千古不朽的宏伟殿堂中留下英名。我做为一名普普通通的统计工作者,虽然没有那惊天地、泣鬼神的丰功伟业,却为统计事业默默奉献着我一滴滴的心血,力争在平凡的数海人生中得到永恒的价值,做一个默默无名的“英雄”。

尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们:

大家上午好!

很高兴和大家相聚在这里。首先让我们感谢公司给予我们这个展示自我的机会,让我们把最热烈的掌声送给太平洋!我是__x,来自区拓蓝海部,作为一名太保人我感到无比的骄傲和自豪!

风风雨雨二十年,太平洋从一个洁如婴儿的新生者成长为今天整个中国保险行业的三大巨头之一!走过了无数个辉煌的历程,我们的太平洋之所以有如此大的变化,就是因为有无数前辈们前赴后继把自己辛勤的汗水都奉献给了太平洋!他们心中有一个共同的信念:太平洋的辉煌——我的责任!我很荣幸能选择这个行业,选择走进太平洋,但是惋惜的是这个选择迟到了七年,因为在我刚刚毕业走出校门的时候太平洋就是我的选择,但是因为家人和朋友的反对,我与太平洋擦肩而过了,站在这里也有很多感慨,我们很多人总是常常被别人的意见所影响,亲人的意见,朋友的意见,甚至是陌生人的意见问题是,你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集,也不是儿女一生的前传,更不是朋友一生的外篇。只有我们自己才能对自己的一生负责,别人无法也负不起这个责任。所以我一直有个梦想,我想穿越回到2004年,但是现在人类的四维空间理论还没有成熟,这个梦想暂还实现不了。走进太平洋之后,通过对保险及太平洋更深一步的了解,让我深深的体会到,太平洋就是值得我用一生为之奋斗的地方,为了自我价值的实现,为了区拓的腾飞,为了太平洋的再次辉煌,我会无怨无悔地付出我的所有。聚沙成塔,汇集我们每个人的成功,就会带来太平洋又一次辉煌。正所谓今日之责任不在于他人而全在于我,全在于我们每一位太保精英!让我们给自己一个掌声,因为我们都将是擎起太平洋无限辉煌基石。

而今,区拓做为保险行业一个高速发展的契机,我们能否抓住机会,为太平洋的下一个辉煌,奉献出我们自己的力量呢?我想大家都会有这样的认同感和责任感,那么我们就需要树立一个坚定的信念:那就是区拓的腾飞、太平洋的辉煌——我的责任。我们会为了这个信念不断前进,克服种种险阻,最后在太平洋的丰碑上刻下我们的名字。但是这个过程会是艰难的,因为我们会遇到一生中的敌人,那就是我们自己,是我们自己的一种惰性的习惯,而我们是可以选择克服这种习惯的,举个例子:我们每天的早会上,都会有很多精彩的内容,肯定会有某一句话,某一种感情,某一个片段会让你的心灵有所触动,让你小小地感动了一下,可是我们大多数人可能很快就会忘记了这种感觉,其实我们还可以选择把这种触动,这种感动,变成一种蝴蝶效应,无限的放大,让它成为一种充足的,持续的,用来支撑你工作、生活的动力源,这样来克服你的惰性。让勤奋代替惰性变成一种习惯。我们每个人都有一个属于自己的生命曲线,这个曲线我认为应该像绩优股的k线一样,应该是曲折向上的,虽然有波折,偶尔会遇到低谷,但大的趋势总归是曲折向上的,而不是象脉冲波一样,给自己规定了上限和下限,你只是在保险销售这个区间里循环往复,每每的回到起点,同样的,每一条河流也都有自己不同的生命曲线,但是呢每一条河流都有着自己的梦想,那就是奔向大海,我们的生活有的时候会像泥沙,你可能慢慢的就会像泥沙一样沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也许你不用再为了前进而努力了,但是呢你却永远见不到阳光了,所以我想我们都应该,有水的精神,像水一样不断的积累自己的力量,不断的冲破障碍,当你发现时机不到的时候,你可以把自己的厚度积累起来,当有一天时机来的时候你就能够打破层层辟垒,奔腾入海成就自己的生命。

现在我们的机会来了!区拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我们就是组成这艘船体的一个螺丝,一块木板,一艘船在要踏浪于海上,必须有一个耐的住风浪的船体,这就是需要我们每个区拓人手拉手紧紧的团聚在一起,让区拓这艘大船更坚固,无论多大的风浪,它始终都会乘风破浪,扬帆远航。

银行职员演讲稿篇二

今天,我非常的荣幸能够作为我行的职员站在这里演讲。因为我行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,我行成立多年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。

有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的'价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。

银行职员演讲稿篇三

爱岗敬业不单纯是一个词汇,更是一种精神,这种精神,源于企业每个员工的内心深处。银行职员。

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

“以客户为中心”是我们服务的内涵,为客户提供“准确、高效、快捷”的服务是我们的理念。如何才能增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的满意和信任,并在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务呢,我想主要从以下几点入手:。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑,是自信表示,是无声的语言,是传递着友好的信息,是人们交往中最有感染力、征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范的有效展示。。

不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。

五、团结是提升整体服务形象的无形力量。

我们相聚在银行这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,只要大家保持团队精神,在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升银行的整体形象。

六、满意是服务工作不懈追求的目标。

优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

总之,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为木”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,我们许许多多优秀的银行人一起共同书写**银行崭新篇章。

谢谢大家!!!

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献论释自我”

在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历.史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。

青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。

人民的卫十,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

今天,很荣幸有机会参加演讲会。我叫,是农商银行东风路支行的一名前台柜员,我的演讲题目是热爱本职岗位做好服务工作。

只有辛勤劳动,才能呈现中国梦。

只有诚实劳动,才能兑现中国梦。

只有创新劳动,才能实现中国梦。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。整齐划一的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带,这就是我们柜面工作人员的形象,每一天,在这三尺柜台上,我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。回顾这几个月来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入xx银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵。我由开始的疑问,胆怯到渐渐熟悉每天的工作,与老员工们一起品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中其实并不普通。在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。

也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到目的时不满的宣泄&&总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。在与前辈们不断的交流学习中,我明白到,要用心服务才能真正做到以客户为中心,也才能真正得到客户的肯定。面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风。

在x个月的实践中,有太多的细节打动了我,让我从心底里感受到银行的贴心服务。当我还在柜台实习的时候,曾记得这样一件事。一次临近下班,一位老爷爷由于上了年纪,反应慢,双手颤抖的他连续输了很多次密码都不成功,这个过程已经持续了好几分钟。而他的身后还等候着许多办业务的客户,但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法,这时大堂经理走过来,把密码器稍移出铁盒,并一字一字地教老大爷输入,而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁,而后又站回来。就在这一来一回地试上好几回,密码终于输入成功,业务得以顺利办理完成。老大爷拿着领到的退休工资,满是霜华的脸上露出了憨厚而感激的笑容。尽管这件事在现在看来可能只是一件很简单的小事,但对当时的我来说,确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。

其实像这样的服务细节随处可见,我们正是以这样的细微之处来感染着每一位来办理业务的客户。您好,不客气,请慢走,请核对金额签名。在我看来,这简单的几个字其实需要很大的毅力和耐心才能完美地诠释。

到这里,我扪心自问,我的梦想是什么?作为一名农商银行的职员我深知没有辛勤浇灌,就没有桃李芬芳;没有笔耕墨耘,就没有祖国昌盛富强!既然选择了教师这份职业,就要无怨无悔地把自己的一生交给农商银行,尽心尽力耕耘一方学园,矜矜业业摆渡莘莘学子,这就是我的教师梦。

银行职员演讲稿篇四

银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业,大凡国内外的知名企业,成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么,怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工,我认为,爱岗敬业重在学习与实践。

每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情,才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领,才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此,爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱,是口头上爱岗,实际上不爱岗;是情绪好,条件有利的时候爱岗,情绪不好环境不利的时候不爱岗,等等。其检验的标准就是其是否敬业,是否有小车不倒只管推的献身精神,敬业是爱岗的本质表现。

《银行员工行为守则》中,既有银行全体员工应该普遍遵循的规范,又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为,爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象,一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人,会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说,如果没有爱岗敬业的行为规范,就更谈不上诚信守信,勤勉尽职、依法合规。因此,我们每个银行人,从你职业的起点开始,就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。

所以,我们每个银行人,要把爱岗敬业牢记心中,苦练硬本领,甘于吃苦,善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。

有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到银行,没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。

银行员工的爱岗敬业是不容易的,也是需要长期坚持的,没有事情是可以一下子完成的,我为我是一名临柜人员而骄傲,我为我爱岗敬业而骄傲,谢谢大家,我的演讲到此结束。

银行职员演讲稿篇五

在花儿一样的青春年华里,我在山沟里的驻军医院当护士。护理对象除了部队的干部战士,还有山里的老乡。

一顶白帽罩住了所有的梦想,一只口罩,遮住了往日里的高谈阔论,一件白大褂,就把一副沉甸甸的生命之托放在年轻的肩膀。

白天,经常忙得顾不上日出日落,晚上,听着高高低低的打鼾声,恨不得用火柴棍把眼皮支起来。在家时,能给爸妈熬锅粥都受表扬,在病房,却要一人来称百人心。

那时的病房没有陪护。护士,什么都要干,喂饭喂水洗头洗脚是常事,解不出大便要灌肠,有时要用手去抠去掏,卧床的病人要2个小时一次翻身,碰上一个胖的,累死。那些病人的血尿便痰呕吐物引流液,就是再令人作呕,你也要仔细观看,因为也许有病情变化的信息。

最令人尴尬的是,给男病人备皮,插导尿管。有些男战士,因为和我们年龄相仿,死活都不让我们操作,我们还要严肃又亲切地说服他。

有段时间,我很怨恨接兵干部把我从军分区电影队接到了医院,也怨恨我们主任把我挑到外科。我悲观过,难道这就是我理想中的军营?飒爽英姿的女兵,白衣天使,不过就象调皮的病号说的:“大便器、小便器,最高武器是注射器!”

过了一段时间,看到那些被病痛折磨的人,看到他们在我们的辛勤劳作后痊愈出院,看到他们在弥留之际对生命的眷恋,我逐渐地对护士工作有了新的认识。

我开始情愿地工作。

银行职员演讲稿篇六

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!我叫薛芳菲,首先感谢大家给了我这次参与竞聘、检验自我的机会,我现在为支行大堂经理,这次竞聘的工作岗位是大堂经理及理财经理。首先请允许我介绍一下自己。

我于1994年12月入行参加工作,参加工作以来,我先后担任了支行事后监督、票据交换、大堂经理等工作。在过去14年的工作中,我始终踏踏实实做人、认认真真做事,与同事之间和睦相处、对上级领导布置的工作任务不折不扣地高效高质量完成。在担任事后监督工作时,我及时准确地完成工作,确保在第一时间准确检查柜台帐务、整理和归档档案。在负责担任票据交换工作时,我主要负责对××等大公司的票据传递工作,在此期间,我“勤跑、勤问、勤学”,我热情高效的服务获得客户好评,期间在我行的业务也得到提高。我在担任大堂经理工作时,能够热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,我就主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导并热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。在服务过程中我利用察言观色、言语探问等方法识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务;在实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。同时我还快速、妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执。

在工作之余,我始终坚持学习业务知识,从书本上、从同事处,我都孜孜不倦地学习,无论是柜台业务知识、银行卡业务知识、储蓄卡知识、理财知识还是按揭等业务,我都认真学习、虚心请教,因此在这些年里我积累了许多银行特别是零售银行的业务知识。

我认为大堂经理服务无小事,因为真正的大事业是隐藏在这些微乎其微的小事当中的。因此,很多客户都把我当成了他得“理财顾问”、“知心人”。

我十分热爱大堂经理这一工作,它给我带来了很多乐趣,但如果有更大的挑战,我仍然希望自己能得到更多的`机会。因此这次支行竞聘我报了“大堂经理”以及“理财经理”两个岗位。

如果我成功竞聘上以上岗位,我将严格按照相关岗位的规范和要求做好服务工作,同事利用好自己的优势做好宣传工作,使我行的业务深入人心,让人只要聊到银行、聊到理财就会想到我行、首选我行,请领导和评委给我这个机会,我将锐意进取,开拓创新,凭着这股冲劲和闯劲做好工作。

谢谢各位领导、各位评委!谢谢大家对我的信任!

银行职员演讲稿篇七

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!今天很荣幸在这里与大家一起交流,我演讲的题目是《为了神圣的职责》。

“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁……”每当听到这熟悉的旋律,总会让人想起那同舟共济、万众一心的激情岁月,总会让人想起那千万人用汗水和热血铸就的奉献精神。今天,我要把这首歌献给我们奋战在行业各条战线上的同志们——是你为了把卷烟及时送到零售户手中,山村小巷风雨兼程,泥巴裹满裤腿;是你为了充分满足消费者的需求,四处奔走协调,汗水湿透衣背;是你为了捍卫国家烟草专卖尊严,经常加班加点甚至要冒生命的危险,家人不知你何时回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒写着行业美好的明天,用满腔的热血,唱出了一支人生无悔的壮歌!

“你是谁,为了谁?”正确回答这个问题,对于正处在改革发展重要调整期的中国烟草,则显得尤为关键。如何准确定位我们的行业,改革华考|zk168发展的方向在哪里?是代表国家行使和维护烟草专卖法的主体,还是利用特权谋取私利的垄断集团?我们行业赖以生存的基础和进步的源泉是什么?是国家利益和消费者利益,还是烟草行业的特殊利益?对此,国家局领导鲜明的提出:“要切实维护国家利益、广大消费者的利益,除此之外没有行业自己的特殊利益”。因此,我们要把切实维护国家利益、维护消费者利益,作为我们一切工作的出发点和落脚点。

说到这儿,我想起一件小事:去年夏天,我们机关人员跟随送货车调研市场,在西北山区的一家零售户门口看见几位老大爷正在抽旱烟,我就对他们宣传吸食烟丝的危害,建议他们抽卷烟,“庄户人,手头紧,旱烟抽了多年习惯了”。老大爷不经意的一句话,让我陷入深深的思索:近几年,随着行业的发展,低档烟供求趋紧,如果我们不能保障农村市场的需求,究竟靠什么来实现“三满意”?平常我们看到的是一串串振奋人心的数字,听到的是一次次不断被刷新的业绩,你是否想过,在飚升的效益背后,还有多少市场我们没有占领,还有多少消费者在期盼着我们?要知道,作为烟草企业,在追求经济效益的同时,还要注重社会效益,只有抱着实事求是的态度,在关心群众健康的同时,满足消费者需求;在满足市场供应的同时,维护市场秩序;在坚持烟草专卖制度的同时,切实搞好服务,把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上,才能最终构建一个和谐的烟草行业,才是真正地维护国家利益和消费者利益。

美国前总统肯尼迪曾经说过,“不要问美国能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我们要说:不要问国家能为烟草行业做些什么,而要问我们的行业能为国家和人民做些什么!不要问行业能为我们做些什么,而要问问我们能为行业做些什么!也许我们不能改变世界,但是我们可以把握自我;也许我们不能预知未来,但是我们可以利用现在;也许我们不能样样完美,但是我们可以事事尽力,行业会因我们的不懈努力而更加辉煌,世界会因我们的不断繁荣而更加精彩!

银行职员演讲稿篇八

今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》。

带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前,我来到集团百货大楼,走上了商店营业员岗位。这里,营业厅是展示我们商场形象,体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什么,但我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象,只有脚踏实地,岗位成才,真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。

集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区,吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季,食品商场人潮涌动,每一节柜台都给围得水泄不通,谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我,一开始真吓了一跳,觉得手忙脚乱,不知该先收谁的钱,先为谁称货。一个班站下来,嗓子哑了,脚也肿了,耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫,浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次,最紧张的就是怕忙中出错,谁知,怕啥就来啥。有一天,柜台上忙得不可开交,一位顾客要买好几种炒货,由于经验不足,动作慢,因而尽管态度热情大方,这位顾客竟然不依不饶地数落我,言辞非常不客气,把我冲得流出了委曲的泪水。

这一晚,我望着天花板久久无法入睡,我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务,他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重,但确实说在理上,我一定要练就一套过硬的业务技能,否则说什么为人民服务只是一句空话。

从那一天开始,我上足了弦,每天早来晚走,留心观察,以能者为师,苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践,熟记各种商品的产地、规格、包装、价格,一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器,逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格,我主动要求参加演讲比赛,提高了自己的语言表达能力,根据自己好静不好动,体质较弱的特点,我逼着自己每天早晨起来长跑,无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着,大大增强了耐力和体质,练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验,利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品,没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加,才能最大限度地满足不同消费者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业,员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的恶习,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者,才能真正急顾客之所急,想顾客之所想。

有一次,市级机关一家单位一早来买三百多份食品,每份包括四个品种,要求—下午3:00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开,喊了一位同事在旁边帮忙装箱,自己一手拿铲、一手掌秤,一边包扎,双手上下翻飞,看得来购货的人“啧啧”赞叹,仅仅两个多小时,脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕,使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭,顾客感动得不得了。俗话说,只要功夫深,铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神,终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准:“稳”即商品包扎牢固、美观,递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客,生意多么繁忙,我始终是那样从容不迫,有条不紊,动作干净麻利,笑脸盈盈。

如今的市场,商品供应极大地丰富,商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业,大庆百货面临着严峻的挑战。为此,公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求,想顾客所想,急顾客所急,在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天,食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说,“你要好好查查,认真处理,如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳,待认真看信后,才松了一口气。原来,一位外地顾客出差来大庆,看到有开心果卖,很喜欢这个名字,虽然价格不便宜,他还是买了半斤,想尝个新鲜。没想到回去一尝,既不香,也不脆。这位顾客在来信中质问:“你们营业员介绍时说这东西很好吃,可俺一尝,根本不好吃,这么大个商店咋能骗人呢?”

我一看投诉内容,心里已明白了几分。原来,顾客购买时没有说明要带到外地,也不知道保管方法,散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的,但如果不以理服人,商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责,我写了一封诚恳的致歉信,并自费买了半斤开心果,用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久,一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头,顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美,并祝愿我们商厦兴旺发达,蒸蒸日上“。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业”沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度,圆满的完成了各项任务,在得到公司领导和用户高度评价的同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

从走进商场到如今一晃几年过去了,商场是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,”用户至上,用心服务“对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求,燃烧一次青春,闪耀一次光芒,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,把火热的青春,默默奉献于无悔的追求,创造商场辉煌灿烂的明天!

我的演讲完了,谢谢大家。

银行职员演讲稿篇九

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

“以客户为中心”是我们服务的内涵,为客户提供“准确、高效、快捷”的服务是我们的理念。如何才能增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的满意和信任,并在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务呢,我想主要从以下几点入手:。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑,是自信表示,是无声的语言,是传递着友好的信息,是人们交往中最有感染力、征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范的有效展示。。

不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。

五、团结是提升整体服务形象的无形力量。

我们相聚在银行这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,只要大家保持团队精神,在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升银行的整体形象。

六、满意是服务工作不懈追求的目标。

优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

总之,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为木”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,我们许许多多优秀的银行人一起共同书写**银行崭新篇章。

谢谢大家!!!

银行职员演讲稿篇十

朋友们:

我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。

去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了农行这几年的巨大变化。

我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达2045万元,仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在四大行中排行之首。

今日的农行人走在大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是20xx年4月,刚走马上任的行长在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:“三年内如果不能改变农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作”,这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础,二年上台阶,三年大发展,希望全行员工与我同舟共济,抓紧时间”。刚开始,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。终于,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必须抢先争取!刚一得到消息,*行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户农行。

一位爱行如家的普通员工寒冬腊月下大雪不顾天冷路滑奔走五十里争取到了30万元的存款。一位农行的年轻人为了接待一位顾客清点24048元零钱错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹重重地触动了我的心我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天我在客厅呆坐着吃不下饭行里发生的一幕幕掠过我的眼前“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言而是实实在在的奉献。突然我的目光停在墙上挂的钟表上突发奇想我幼稚地拨快了十五分钟我要和行里的人一起抓紧时间。就这样我每天能提前到达岗位弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地点点滴滴献真情分分秒秒抢时间。一次又一次我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚让每一位顾客高兴而来满意而去。有时面对顾客不讲道理、破口大骂我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气要用温暖化坚冰要用真诚换人心。但当顾客离去的时候委屈的泪水往往难以抑制夺眶而出回到家里的小屋痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是我满怀信心劲头十足全身心地投入到工作中去!然而无论是谁一种重复的劳动干多了往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候我觉得行长就是台发电机在没电的时候给你充满电让你精力充沛继续向前。每当这个时候我觉得行长是一根标杆他让我从心底里佩服他是一名合格的共产党员!去年十一月份行里竖起了倒计时牌牌上写着:“离年底还有40天货币清收任务413万元不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫起初我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神我再也不想把钟表拨回原位。我觉得在我工作的历程中我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。

三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。

尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好,首先感谢支行给我参加这次演讲的机会,感到非常。

回想一下,我入行的这两年虽然不算长,没有老员工的经验但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的耐心,和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我,这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可,大多数都是老客户,之前学习操作的时候,面对的是客户和电脑。

因为什么都不会,要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的,使我更加紧张和有压力,本来这份工作就跟平常的工作不一样,跟钱打交道时刻都要集中精神,担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。大家都是从你这样走过来的,细点心,需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了,而是让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题,工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢,而现在10个人,8个人就会说,心里有种说不出的满足感,哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的,每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务,简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近,办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人,遇到一些不讲理的也有,我们只能做好解释工作,做服务行业,不受点委屈是不可能的,虽然你态度在怎么好,但也会有非常挑剔的客户。有时只能这样安慰自己,遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题,每当这个时候我就会想,虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理,这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累,每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的,这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务,学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。

论的人少了,有的开始接受了。觉得比以前方便了,看到这样的结果。我们总算是没白忙。

毕竟几十年的习惯因为我们而改变了想法,想想真是值得的我们做的努力也被认可了。

在以后的工作当中,我深信只要不断钻研,学习新业务,服务态度周到,遵守银行从业人员的职业操守和。

规章制度。

作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象最重要的就是学习人一生活到老学到老中国邮政储蓄银行以后为出现更多的新业务目前要做的首先熟悉银行的全部业务在发展新业务从我们每一个员工做起认真的对待自己的工作大家一起做到进步与您同步!

演讲完毕。谢谢大家!

尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献诠释自我”

在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。

当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行职员演讲稿篇十一

大家好,我是来自*****的1111,今天我演讲的题目是:青春无悔,我的农行梦!

评。当前的“农行梦”就是“建设一流现代商业银行”,致力为中国三农事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务。

回忆起今年8月,一位刚刚毕业的大学生,怀着对人生梦想的追求,对金融事业的渴望,和对银行工作的那份挚爱,有幸进入了我们农业银行这个大集体,在拿到录用通知的那一刻我欣喜若狂,因为我知道我的青春梦想将在这里扬帆起航!

我们一起拓展一起培训,学习的是为人处事、待人接物之道,收获的是知识;我们体会到的是至真至诚、至亲至纯之情,珍藏的是友谊。我们所学到的信念成为将我们凝聚在一起的力量,虽然现在我们被分到不同的网点,学习各项业务,但是我们始终铭记作为一名长安人的使命和责任,用我们的奋斗创造农业银行美好的未来!我的农行梦很简单就是跟同事们一起兢兢业业,然而我的农行梦又是精致的,因为一点一滴都需要注入我们最真挚的情感。作为一名青年,农行梦是阳光积极,乐观有爱,我们要用自己的青春活力感染周围的人,让他们焕发出朝气和正能量,让我们服务的客户,将我们带给他们的微笑在这个社会上传递!

作为一名农行人,农行梦是专业服务,贴心周到,我们要努力提高自己的专业技能;我们要诚以待人、换位思考,让我们的客户感觉到的不仅仅是专业的服务更有朋友般的问候,亲人般的关怀!我们要成为一股清风,一扫以往城市商业银行在人们心中既有的形象,成为都市人贴心可靠专业的财富管理专家;我们要推进各年龄阶层金融产品的创新,突出特色化经营的优势,等等等等。有太多的梦想需要我们去实现。诗人艾青在他的诗中写道,为什么我的眼里饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。我们感恩父母,是他们赐予我们生命,来到这个五彩缤纷的世界。同样我们还要感恩农业银行,是他给我们提供了施展才华的机会、是他为我们撑起一片挥洒青春热血的天空,是他铸就你我追求梦想的舞台。我相信只要我们团结一心,艰苦奋斗,我们所经历的沧桑都将成为我们生命中最闪亮最真实的记忆。勤勉尽职,求索奋进,让我们用无悔的青春谱写农业银行美好的未来!

最后,真诚地祝愿我行事业兴旺发达,明天更加的辉煌!我的演讲完毕,谢谢!

银行职员演讲稿篇十二

尊敬的各位领导,各位评委,朋友们:

谁不曾有梦想,谁不渴望生命的光环会更加璀璨;谁不曾有激情,谁不期待着能够到达事业的最巅峰;谁不曾有信仰,谁不心甘情愿以心血和汗水创造壮丽的辉煌?!在追求神圣使命的道路上,每个人都怀揣理想、担负责任,一次次战胜艰难险阻、一次次迎来风雨后的温暖阳光!华夏银行,是一方培育梦想、浇灌梦想、成就梦想、激扬梦想的沃土,她为每一名员工提供了展示才干、实现抱负的土壤,在这块美丽的园地里,我们即使只做一朵花、只做一棵草,也感到无比的光荣和骄傲。

时光漫漶,岁月穿梭,过去了日子总是显得如此珍贵。在过去的十多年里,华夏银行**支行走过了一段壮丽而不平凡的创业、创新、创意之路。为了使客户感受到心贴心的服务,支行开展了一系列优质文明服务活动,以一个个真诚的微笑、一声声亲切的问候、一次次令客户满意的回访,赢得了广大客户的拥戴和忠诚。当客户选择华行的时候,是我们最开心的时候;当客户将赞美之词送给我们的时候,我们的内心充满了灿烂;即便是客户一个首肯的眼神,也同样令我们感动。的确,“于无声处听惊雷”,人间大爱的传递,往往不需要语言,一个眼神足够了。

鼓点声声,战旗猎猎,金融市场已经进入了理性竞争的时代。华行与其他大型国际、国内银行相比,显然不能靠拼政策、拼实力、拼资源,我们所能够依靠的,只能是创新经营、优质服务、特色文化、个性对接,这似乎才是华行的立足点和制胜点。正因为这样,我们更重视客户的需求,更重视市场的变动,更注重资本的安全,更追求个性化、多样化、灵活化的经营策略。正所谓“船小好调头”,华行在群雄林立中,却始终能够一枝独秀、独树一帜,这也我们的战略转型是分不开的。

构建和谐,倡导文明,华行在强劲的发展势头中始终不忘社会责任,体现了一个金融企业的高瞻远瞩与社会担当。多少年了,华行始终坚持把员工队伍建设放在第一位,始终进行着坚持不懈的渗透式教育,作为“华行人”,不论在班内,还是在班外,都只能是“华行人”,而不能频繁的转换角色。这样的理念与追求,使“华行人”的人格始终保持着纯净与统一,不知不觉中,每个人都成为了华行的一张“名片”,每个人的一言一行,都在为华行做着无声的宣传。试想,如果每一个企业、每一个单位,都能够如此要求员工,那么我们的社会,将会变得怎样的繁花似锦、鸟语花香。一个有抱负的企业,必定造就有抱负的员工;一个拥有着团结奋进员工队伍的企业,必定能够走得远、攀得高,成为同业竞争的佼佼者。

把梦想融入事业的辉煌!我常常想,我们是幸运的,因为我们是华行的一员,并且正在为华行做出着属于自己的努力。在这个充满活力、充满希望的花园里,我们每一名员工都能够找到开放的地方。只要心中有梦想、有激情,我们就一定会在事业的辉煌中找准人生的定位、实现生命的价值。朋友们,为了人生不虚度,让我们一起努力吧!!

我的演讲结束,谢谢大家。

银行职员演讲稿篇十三

尊敬的各位领导、以及各位评审人员:

大家好!我是来自xx银行xx支行的营业部主任xxx。在**年度,我xx支行营业部紧密围绕河南省银监局发布的中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准,紧密围绕支行的各项工作实际,全面落实开展了我xx支行的金融服务建设,实际提升我支行的核心竞争力。自落实百佳单位标准以来,我支行的整体服务能力有了明显的增强,我支行人员的整体服务水平得到了显著的提升,这位我支行的经营建设发展提供了强有力的支撑和保障。但随着新形势下xx(支行所在地)银行服务业竞争的加剧与金融消费者需求层次的不断提高,我xx银行的服务水平已经不能够在整体上满足社会形势与客户发展的需求,在客观上我支行的服务水平还存在有较大的上升空间,并有待于强化提高。

为进一步强化我支行的整体服务质量,提高我支行的服务水平,实际达到河南省银监总局有关于百佳单位的标准要求。我xx支行营业部在近一阶段对我部门的服务工作与服务建设进行了深入的总结,并深入检查分析了本部门在现阶段的服务工作中存在的不足之处。经总结分析,我部门现阶段的环境服务建设较为标准。在室内外维护方面,我营业厅外部设有醒目的`门楣标牌,以及营业时间、外币兑换标识牌。在营业厅内部,我行合理摆放了几株绿色植物,并保证室内通风良好,机具布线安全、呼叫与播放音量适中,环境干净整洁,张贴宣传有序的良好服务环境。我支行在营业厅外部管辖区域内,设置了垃圾桶、防尘膜等清洁设置,并定期组织人员对室外物品的摆放,墙壁的洁净程度以及形象标识进行了检查与清扫工作,保证标牌与各设备的完整与洁净。为营业厅整体环境的整洁提供了保障。此外,我支行还专门为机动车与非机动车客户提供了专用停车区域,并设置明显的使用标牌。在营业厅内外设置了免责提示标识,人性化的给与客户提示。在营业环境与便民服务方面,我支行设置了专门的候休息区域与相当设施,保障客户进出通道的畅通与进行业务工作的有序性。并配备有供客户使用的点验钞机、自动查询机以及无线上网等服务设施,并在各个区域放置有监控设施,做到客户私密保护措施到位。在服务功能方面,我支行根据不同的业务功能设置了多种服务区域,如咨询引导、客户等候、现金、自助服务、贵宾服务等,并对其做出了相应的指示表示。并且我行还设有多台自主服务机器,对其进行及时的监测与检查,保证我行自助服务的安全与顺利开展。在信息管理方面,我行设定了服务价格公示led板,以及价格、产品发布宣传册,及时将我行的各种金融服务信息向客户进行公示。在天堂管理方面,我行要求全体干部员工带头做到热情阶段,微笑服务,并适当向客户介绍我行的金融产品,以抬高我行的金融效益。并同时安排安保人员对我行的各项设备进行定期维护检查,维护我行服务环境的安全性和清洁性,在与客户进行交谈时,要求我行人员要以耐心,诚恳的态度标准的手势和姿势进行服务。在其他方面,我行根据xx总行的总体要求制定了相关的《服务标准制度》、制度管理办法与员工服务考核体系。并且与此同时,我部门还定期开展了员工业务技术与服务能力培训活动,实际培训提升员工的法律基础与服务意识,保障我行客户能够受到优质的服务与公平的待遇,进一步深化我行的优秀形象,提升我行的经营业绩。但我行在服务建设上还存在有一定的不足与差距,例如:我行的部分机器设备陈旧,提示标牌磨损,绿色植物不新鲜,金融信息发布不及时,部分员工服务较差,以及考核体制不够完善等。

对于上述问题,我部门将在下一阶段的工作中,重点结合省银监百佳标准进行改善并紧抓我行服务建设,完善各项机制,定期开展检查工作,及时制定整改措施。充分利用各种机会以及各行交流会议,借鉴学习其他先进银行的服务建设经验,不断提升我行的团队力量与服务建设力度。同时,我行还将开展群众测评工作,及时解决群众反映最强烈的问题。并做到以紧密联系客户,定期开展文化培训,提升员工服务意识等形式,从根本上解决我行的服务问题。

在接下来的工作中,我行将坚定以人为本的工作理念,实际注重服务内涵,强大员工服务理念,优化服务环境,规范服务收费,精益服务管理,科学配置资源,完善监督机制,夯实服务基础。在保障达到上级绩效与服务要求的同时,争做标杆支行,为我xx银行的整体经营绩效与优秀银行形象付出努力!

谢谢大家!

银行职员演讲稿篇十四

尊敬的各位领导、评委、同志们:

大家好!

美国闻名政治家富兰克林有句名言:"推动你的事业,而不要让你的事业推动你。"今日,我正是为接着推动我无比酷爱的金融事业而来。能够亲身参加我们××银行×××支行副行长一职的公开竞聘,我感到特别幸运和激烈。借此机会,感谢××银行×××分行为我供应这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关切、支持和帮助。

我叫×××,今年×岁,中共党员,本科在读,从事银行工作已有××个年头了。原任××银行×××分行市区行客户经理,现竞选××银行×××支副行长一职。下面我介绍一下自己的基本状况:

我××年从部队退伍后,进入×××县支行×××分理处,先后从事过会计、信贷、行政文秘等工作,我虽然只有中学学历,但始终坚持自学,从××年起先读×××高校×××专业的本科函授,××年即加入光荣的中国共产党。自加入××银行以来,我勤勤恳恳,兢兢业业,多次被评为先进个人。是××银行给了我成长和胜利的舞台,我也情愿为××银行的发展奋斗终生!

我竞聘的岗位是副行长,副行长是行长的密切助手和合作伙伴。其主要职责是:帮助行长履行管理职能,协助决策,参加决策。帮助行特长理好日常事务,当好行长的参谋与助手。俗话说:"打铁还需自身硬",竞聘副行长的职务,就要副行长的阅历、素养和才能。我竞聘这个职位具有诸多优势:一是我具有诚恳正直的人品和良好的思想品德修养。在工作中我始终把"爱岗敬业、开拓进取"作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入,多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的做人风格。二是具备较强的工作实力和管理实力。参与工作十多年来,我先后从事过出纳、储蓄、会计、客户经理等工作,每一个岗位,每一种经验都使我受益匪浅,我的工作实力得到了不断的提高。特殊是担当客户经理以来,我积累了较丰富的管理阅历,具有较强的组织实力、管理实力、沟通协调实力。借此机会,向全部关切、支持我成长的领导和同事,表示诚心感谢!

三是勤奋好学,业务方面有股"钻劲"。在长期的银行工作中,我从事过多岗位的工作锻炼,无论是在业务学习中,还是在业务治理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向专业人士学习,向同行学习,向实践学习,不给自己留疑问。我是军人出身,刚参与工作时,我从基础的点钞、准备盘学起,三个月内从一个门外汉变成了多面手,娴熟驾驭了会计、信贷等岗位的各项规章制度和业务流程。除了函授课程,闲暇之余,我还主动自学,不断为自己"充电",使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的见解和方法;回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培育,都凝合着领导的关切,更有各位同仁和下属的静默奉献。我想,副行长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。假如领导和同志们信任我,我会接着在新的岗位上为××银行做出更大贡献。详细我将在以下几个方面做好我的工作:一是鼎力帮助行长,做好助手和参谋。要认清角色、摆正位置;胸怀全局、当好参谋;听从领导,当好助手。要行权不越权,听从不盲从,到位不越位,补台不拆台,做到上为领导分忧,下为群众服务。作为副行长,我肯定会团结同志,倾听大家的呼声,多作调查探讨,刚好精确地驾驭全行各方面工作动态,刚好向行领导反馈各方面的信息,增加工作的预见性。同时,具有全局观念,能够站在支行整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手,做好分内的每项工作。

二是大力拓宽业务,促进有效发展。发展才是硬道理。仔细实行国家调控措施和支持"三农"的政策,把工作重点放在业务拓宽,加强对××银行金融政策的宣扬力度,维护好现有的.优质客户,充分利用现有的资源,加大对外宣扬力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户供应差别服务,站在客户的角度为其供应便利。现有市场寸土不让,潜在市场寸土必争。总之,要充分挖掘我行的潜力和优势,争取在汲取存款,发放贷款和银行中间业务方面能够遍地开花,齐头猛进。三是加强员工队伍建设,提高职工的凝合力和向心力。我认为:作为支行副行长,除了要发展业务,还应当带好队伍,对员工的成长负责,为员工供应良好的发展空间。首先应多赐予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多赐予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在组织技能、金融产品和营销技能上赐予帮助和提高,在部门形成良好的学习氛围。同时加强部室之间的沟通与协作,增加职工的凝合力、向心力和团队协作精神,增加职工集体荣誉感和骄傲感,把全行职工紧密的团结在一起,在支行领导班子的带领下朝一个共同方向奋斗。

胜利是得到所爱的,华蜜是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期盼的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有实力在副行长的岗位上做出更大的成果。竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。最终我想说:"你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。"感谢大家!

银行职员演讲稿篇十五

今天我所演讲的题目是:将优质文明服务进行到底。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。

银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。

银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。

银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。

第一、主动服务、整体服务的观念。

银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。

“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。

所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。

优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。

而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。

银行职员演讲稿篇十六

各位领导、各位同事:上午好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师,银行主任竞聘演讲稿。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一、竞聘优势。

1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,通过江苏省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

2、有着较强工作责任心和进取心,竞聘演讲稿《银行主任竞聘演讲稿》。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

二、目标和任务。

这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

三、具体措施。

作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

银行职员演讲稿篇十七

尊敬的各位领导,同事们:

大家好,我叫xxx,来自xxx。今天,我演讲的题目是:《建设合规文化,打造和谐农信》。

朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你见过排成一字或人字的雁群吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。

大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由,一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。

现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银行,都是没有前途和难以持久的。

关于合规风险,国际巴塞尔银行监管委员会的定义是这样说的:合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则,自律性组织的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受到法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。

这两年省联社在防范案件风险上抓治理、搞排查、追究责任、一个回合接一个回合、力度之大前所未有,但是仍然没有彻底遏制案件的发生。是我们的法律制度不够健全吗?是我们的规章制度不够细致吗?还是我们已经束手无措、草木皆兵了呢?不,归根结底,都是合规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的。所以农信事业的发展必须是“合规”的发展,否则今天的发展,可能就是明天的包袱,明天的隐患,甚至是明天的案件。

我想我们每个人都本能的渴望幸福安逸的生活,作为一名农信人,我们幸福的源泉不就是创造效益、防范风险吗?只有业务发展才能创造效益、只有建立合规文化,我们才能防范风险。正如于丹《论语》心得中所讲到:“理想之道,就是给我们一个淡定的起点,给我们一点储备心灵快乐的资源。”在这里,合规文化建设正是我们淡定的起点,创造效益,防范风险就是心灵快乐的资源。服务文化为我们赢得客户、赢得业务,合规文化约束着、保护着我们全员,一直以来,两者都是良好企业文化的重要组成部分。

当前,农村信用社正处于改革发展的关键时期,让我们的每一位员工都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯,在全辖营造规范、谨慎、诚实、严谨的良好氛围,才能有效避免盲目经营、违规操作等问题的发生。健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念是行动之源,而建设合规文化就是发展之基啊。

同志们,朋友们,让我们行动起来吧,伸出您的手、伸出我的手,让我们一起用助农、兴农的双手托起农信社明天的太阳!

银行职员演讲稿篇十八

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:

大家上午好!我是来自淄博农信的孟婷,今天我演讲的题目是《扬合规文化铸信合辉煌》。

朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你看过排成一字形或人字形的雁群吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。

大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由。

一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。

现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,自由便成空谈,我们也不可能成就今天的所有。就像人们常说的那样:不以规矩,不成方圆。

合规,作为社会良好运转的纽带,它渗透于社会生活中的方方面面、点点滴滴。作为农村金融主力军的农村信用社,经过几十年的不断完善和发展,已逐渐形成其特有的合规文化。如果把我们信合比作搏击市场浪潮的战舰,那么合规文化就是战舰驰骋在大洋上所必须遵守的航行规则;如果把我们信合比作搏击长空的雄鹰,那么合规文化就是雄鹰翱翔蓝天所必须依靠的强健翅膀;如果把我们信合比作开疆扩土的勇士,那么合规文化就是勇士手中披荆斩棘的锋利宝剑。

业务发展和合规文化,就像鱼水之情:鱼儿离不开水,水也因为鱼儿而具有了灵性与活力。如果荒废了合规文化建设,银行业务的发展就成了脱缰的野马,必将给国家经济和银行自身发展造成严重后果!原南京商业银行副行长挪用资金8500万元;原中行河南分行博爱县支行副行长挪用公款361万元;原中行黑龙江分行双鸭山支行行长私自签发银行承兑汇票进行贴现,涉案金额达9.146亿元。这些数字触目惊心,让人不寒而栗。其实,以上案件之所以发生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、员工合规理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了监督所致!是什么原因造成了合规经营“说起来重要、做起来次要、忙起来忘掉”的现象呢?究其根源,正是粗放型经营的惯性思维仍在延续,合规文化尚未深入人心而成为员工的一种自觉与本能。

“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”“合规”二字,说出口容易,写出来也不难,难就难在。

将合规真正作为自己的行为方式并持之以恒。

朋友们,“往者不可谏,来者犹可追”。经验和教训告诉我们:信合要发展,合规必至上!如果我们将规章制度视为挂在墙上的形式和讲在嘴里的空谈,熟视无睹,置若罔闻,我行我素,麻木不仁,必将有碍农村信用社的发展,酿成难以估量的后果。

“路漫漫其修远兮”,合规建设任重而道远。建立合规文化不是靠某一个人的力量,靠的是我们大家从小事做起,从自身做起,从我们经办的每一笔业务做起。

合规文化是秩序的代表,是和谐的根基,是促进信合之舟安全稳定运行、和谐健康发展的重要保障,更是对员工自我、对信合事业和社会公众负责的体现。它如同钢铁支架,填充其间,就是一座高楼大厦。它仿佛铺设的铁轨,铁轨既成,信合号便顺轨疾驰,风驰电掣。

朋友们,真正行动起来吧!让我们携起手来,将合规意识置入脑心,把合规操作贯穿于业务经营全程,积极争做自重、自省、自警的合规员工,用实际行动为自己负责,为家人负责,为信合负责!我们相信,只要我们视信合事业为己任,高扬合规文化旗帜,投身于合规文化沃土,我们的信合事业一定能再铸辉煌!“一花独放不是春,百花齐放春满园”。只有每一位农信员工都能做到人人自危,人人自卫,才能让合规蔚然成风,让违规无处遁形。平安是福合规立足。

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银行职员演讲稿篇十九

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。

我的优势:

一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。

二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。

多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过年的,干过年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。

前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。

一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。

二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。

三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。

四、加强学习。学习的内容主要三方面:

一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家。

二是学习相关知识,金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。

三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。

各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。

谢谢!

银行职员演讲稿篇二十

1.顶格写称谓语(如:亲爱的老师)。

2.下一行空两格写问候(如:大家好)。

3.正文。

4.结尾(如:谢谢大家)。

讲演稿的标题无固定格式,一般有四种类型。

1)揭示主题型,如《人应该有奉献精神》。

2)揭示内容型,如《在省科技工作会议的讲话》。

3)提出问题型,如《当代大学生应具备什么素质》。

4)思考问题型,如《象牙塔与蜗牛庐》。

提行顶格加冒号,根据受听对象和讲演内容需要决定称呼。常用“同志们:”“朋友们:”等,也可加定语渲染气氛,如“年轻的朋友们:”等。

正文由开头语、主体和结语三部分构成。

1)开头语。开头语的任务是吸引听众、引出下文。

有六种形式:a.由背景和问候、感谢语开始;b.概括讲演内容或揭示中心论点;c.从讲演题目谈起;d.从讲演缘由引起;e.从另件事引入正题;f.用发人深思问题开头。

2)主体。主体即中心内容。

一般有三种类型:a.记叙性讲演稿。以对人物事件的叙述和生活画面描述行文;b.议论性讲演稿。以典型事例和理论为论据,用逻辑方式行文,用观点说服听众;c.抒情性讲演稿。用热烈抒情性语言表明观点,以情感人,说服听众,寓情于事、寓情于理、寓情于物。

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

首先感谢支行给我参加这次演讲的机会,感到非常荣幸,我叫xx,来自xx支行,我的岗位是前台营业员,今天我们以爱岗敬业为演讲主题,来展现我们银行每一位员工的工作热情,那么在这里我想请问一下,大家是怎么理解爱岗敬业的,在词典里是这样解释的,认真的对待自己的岗位,无论任何时侯都尊重自己岗位的职责。

广泛的就是对自己的岗位负责到底,在我看来不仅仅是这样,我们银行的老员工,把自己的大半生都奉献给这里,使我很佩服他们。对待工作的态度,这就是所谓的爱岗敬业。

从不放弃,一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和发展的基础保障,当然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习回想一下,我入行的这两年虽然不算长,没有老员工的经验但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的耐心,和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。

毕竟工作不会适应我,这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可,大多数都是老客户,之前学习操作的时候,面对的是客户和电脑。因为什么都不会,要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的,使我更加紧张和有压力,本来这份工作就跟平常的工作不一样,跟钱打交道时刻都要集中精神,担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。

大家都是从你这样走过来的,细点心,需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了,而是让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题,工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢,而现在10个人,8个人就会说,心里有种说不出的满足感,哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的,每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。

客户过来办业务,简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近,办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人,遇到一些不讲理的也有,我们只能做好解释工作,做服务行业,不受点委屈是不可能的,虽然你态度在怎么好,但也会有非常挑剔的客户。

有时只能这样安慰自己,遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题,每当这个时候我就会想,虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理,这代表你是信任我们的。

在大家看来做为银行前台营业员并不累,每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的,这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务,学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑,并不轻松。

让我记忆最深刻的就是去年夏天,那是我刚从武汉学习回来,也是我们银行与电力公司合作代收电费的最高峰,我2个月没有为客户办理过业务。加上系统重新装过,使我的神精更加紧张起来,每天从早上一开门到晚上下班都是忙碌的。

忙的不仅仅是操作,更多的是不断的有人来评论。说收了电费没单子,大多数不接受,最多的是以老年人为主,反正就是不停的吵闹。本来营业厅里都是满的,又发出吵闹声,使我们的工作很受影响。不管我们如何耐心的解释,在大家的眼里都是我们的不对。有人甚至打投诉电话,另我们哭笑不得。要么一天中来吵闹的人少了。

但我们也并不轻松,因为是电工亲自拿着300.400个存折来存电费,所以很是安静。只听得见键盘的声音,就这样的日子持续了两三个月。我们银行所有的工作人员都是从解释中度过的。

渐渐的过来理论的人少了,有的开始接受了。觉得比以前方便了,看到这样的结果,我们总算是没白忙毕竟几十年的习惯因为我们而改变了想法,想想真是值得的我们做的努力也被认可了。

在以后的工作当中,我深信只要不断钻研,学习新业务,服务态度周到,遵守银行从业人员的职业操守和规章制度,作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象,最重要的就是学习,人一生活到老,学到老,中国邮政储蓄银行以后为出现更多的新业务,目前要做的首先熟悉银行的全部业务,在发展新业务,从我们每一个员工做起,认真的对待自己的工作,大家一起做到进步与您同步!

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行职员演讲稿篇二十一

各位领导、各位评委:

你们好!

有句诗,是这样说的:胸中承载千百事,不用扬鞭自奋蹄。我叫xxx,现任xxx部门xxx职务。承载着积淀已久的工作热情、胸怀昂扬激情和美好憧憬,今天,我勇敢的来竞聘“个人信贷中心主任一职”。现将向各位领导和评委做如下汇报,请批评指正:

xx年参加工作至今,我分别从事xxx、xxx、xxx等x个岗位,在这xx年的工作岁月中,我从一个学生转变为信用社员工,从一名普遍的员工成长为一名管理人员;在这xx年的岁月中,我褪去了稚嫩,丰富了学识,塑造了品质,争得了荣誉,与信用社共进退的能力素质在真抓实干、不折不挠的工作实践中得到锻炼提升。我庆幸,我选择了这个行业;我庆幸,在当年坚定的走进xxx信用社这个大门。

关于我的性格特征,我的工作能力,以及我的为人处事、办事风格等,我不想赘述。如果竞聘个人信贷中心主任一职能够成功,我将重点抓好以下几个方面的工作:

1.打造一支团结高效的信贷团队。人心齐,泰山移。信贷中心的发展首要在思路,关键在领导,根本在团队。我将把打造一支能征善战、能创佳绩的信贷团队作为首要任务。用职业道德感染人、用企业文化凝聚人、用完善的制度规范人、用政策法规武装人、用过硬的本领锻造人,从思想道德、管理制度、素质培养等方面建设一支专业过硬、凝聚力强的信贷团队。从而,为信贷中心的良性发展提供智力支撑和人才保障。

2.利用阳光贷款打造信用社的品牌。转变理念,全面树立阳光贷款意识;加强培训,全面提升阳光贷款业务水平;强化监督,全面确保阳光贷款合规经营。用品牌的深厚内涵打造信用社核心竞争力,强大吸引力,洐生发展力。

3.积极开展金融创新,拓展库存商品抵押贷款、林权抵押贷款、大学生村官创业贷款、农村青年信用示范户小额贷款等服务,在服务中提高市场占有率,提高品牌认知度。

4.在联社领导领导下,开展走进园区、走进中小企业活动,开展银企对接,了解客户金融服务需求,拓展存款、贷款和中间业务,限度满足客户金融服务需求。

此次竞聘,如被录取,我将在联社领导下,全力以赴做好个人信贷中心的各项工作,在这个岗位上建奇功。如未能录取,我将一如既往,不气馁,以更加谦虚谨慎的态度履职尽责、任劳任怨地干好本职工作,为信用社发展做出新贡献。

谢谢。

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